后备店长的挑选与培养

第一篇：后备店长的挑选与培养

后备店长的挑选与培养

一、什么样的人可做后备店长

真正意义上讲，谁都不可能从人群中识别出优秀的后备店长，包括老板也不具备从人群中直接识别的能力。

那如何去选择呢？

首先，要在工作中多与员工进行沟通，了解培养对象以往的经历及工作能力。你可以提前准备一些问题，在与他交谈中，观察他的思路是否敏捷，是否诚实等。

其次，就是选人要有四好：人品好、身体好、学习好、业务能力好。

最后，从个人用人的角度出发，还是要投缘，如果你都不喜欢他，就不要选择他了。

二、如何培养后备店长？

选择好的后备店长，如何将他培养成真正的接班人呢？ 主要有三步：

1、帮助他树立自信

自信心是一个人对其工作能力以及其他各方面实力的一种肯定。相信自己可以做好工作，这一点是相当重要的。

如何提高后备店长的自信心呢？

所谓自信，是只有在总有办法的乐观心理下才能存在的。

A：让后备店长自尊自爱。

真正爱自己、尊重自己的人，才能从自己的这种爱中获得足够的灵感，从而将这种美好的情感波及到他周围与之相处的人。

再简单说，就是一种正能量的传递。

B：让后备店长感受到自己的重要性。

让他感受到，他是我们这个团队中不可缺少的一分子，他才会把工作作为自己的事业去奋斗。

C：要后备店长与员工平等相处。

要求后备店长平等对待每一个员工，尊重员工，不要命令员工、给员工留面子。

D：让后备店长懂得信任员工。

把重要工作交给员工做，既然信任他们，就应该放手让员工去创造。

综上所述：自信的获得有内因的作用，也有外因的作用。重要的是我们在培养后备店长时，必须要为它营造一种坦诚、自由的工作氛围。为它树立自信、提高自信创造条件。

2、帮助他树立威信

一些年轻管理人员经常会有这样的疑惑：员工的年龄比我大、工龄比我长，我如何在他们面前树立威信呢？

A：后备店长要以身作则，做出表率，绝对服从你的上级。

就好比在家里，你对父母、长辈很孝顺，你的子女、晚辈也会对你很尊重；反之，你经常顶撞你的上级，自以为是，喜欢用小聪明自作主张，也许偶尔一两次，你的下属会当面捧你：了不起！不久，他也就学会顶撞，不按你的指示办事，觉得你的决策太落后。这样，你的威信也就不复存在了。

B：后备店长要体贴，关心你的下属。

这里不是说要你和你的员工天天在一起打牌、吃喝、玩乐，而是当你发现你的员工出现困难时，要主动伸出援助之手，切实帮他们解决困难。哪怕只是一点点慰问、一句微不足道的问候，他们回报你的都是加倍努力的工作。

3、具体的工作方法

A：我做他看。

做任何工作时，都让后备店长跟着一起做。看着平时是怎么处理顾客的问题、员工的问题，手把手带他，让他从中学习工作方法。

B：他做我跟。

后备店长处理的每一件事情，不论是顾客还是员工方面，还是工作的计划，都要亲自跟踪。

不论是我做他看，还是他做我跟，事后都要带着他一起分析：

首先让他谈谈为什么要这样处理？这样处理的优点是什么？这样处理的负面影响是什么？而后，再将自己的观点拿出来和他一起探讨。

三、培养后备时注意事项 1、360度跟踪

后备店长虽然一起上下班，但毕竟只能在上班时间才能发现他的潜力、工作能力如何。但并不能真正了解到他在工作以外是什么样的人。所以，就要了解一下他从小生长的环境、家庭、邻居及朋友对他的评价。就像《非诚勿扰》中，有一个环节叫“朋友采访”。

2、两手准备

一定要注意，在培养店长过程中，不能指定一个人，要有后备同时培养。因为在培养后备的过程中，难免会出现这样或者那样的状况，如：责任多了，工作压力过大，承受不了要离职；或者女性要回家结婚生孩子；或者被其他企业挖走。

这样，我们辛辛苦苦培养的后备店长就没有了，也耽误了我们所有人的时间，延误拓店速度，企业的发展。

3、千年后备怎么办？

因公司发展问题，后备一直得不到晋升，作为店长该如何引导呢？

如果老板希望自己的企业发展更大，势必会继续开店，这样，后备店长就不再是“千年后备”了。

如果不再开店了，这个后备就会变成千年后备，这时，店长可以加大后备店长的权力，将店长的权力放给后备店长，适当提升他的薪资，达到不流失的目的。

第二篇：后备店长竞聘演讲稿

后备店长竞聘演讲稿尊敬的各位领导、同事们：大家好！我叫王蓓蓓，现任启迪卖场厅经理，于2007年1月进入公司，在公司这几年的工作和学习，公司的快节奏、高效率、充满生机与活力，使我的各方面素质得到很大提高，也使我深深的感到机遇和挑战并存，成功与艰辛同在。在这个大家庭里，领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围，加快了我的成长，也获得了很多荣誉。今天我竞聘的岗位是后备店长一职。我的优势是：1是熟悉专业业务知识：我07年一月来到电信，已有六年的电信前台工作经验，先后在市区和县分多个营业厅工作过，在这六年的工作时间里，在不同的营业厅接触到了不同的客户和同事，对自己的服务意识、业务水平和与人相处都有极大的提高。2是学习能力的优势。我在工作后仍然坚持学习，积极参加各类学习和培训，不断提高自己的管理水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学能力，并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中，真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时，我以实际行动及带领全体员工参加各类学习、培训，即使工作再忙，只要是公司组织的培训，我都要求员工参加。3是有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果，公关协调能力较强，与其他部门和营业厅之间的关系密切。

第三篇：培养后备管理人才方案

培养后备管理人才方案（讨论稿）

培养、选拔、储备大批优秀后备管理人才，既是集团的要求，也是企业兴旺发达、实现可持续发展的战略决策，是企业面临的一项紧迫任务。因此，公司自创立之初，就必须建立和健全后备管理人才的选拔、培养、任用制度，使新老管理人员的交替有雄厚的后备力量。

一、选拔后备管理人才的原则和依据[文秘

114网文章-http://www.xiexiebang.com/xiexiebang.com帮您找文章]

选拔后备管理人才的原则：革命化、年轻化、知识化、专业化；

选拔后备管理人才的依据：德、能、勤、绩。

挑选时要注意掌握：①有强烈的事业心和高度的责任感，有开创新局面的胆识和才干。②思想意识健康，作风正派，联系群众。③眼界宽阔，思想解放，有综合分析能力，勤奋好学，知识面较广，有创见，有干劲，并有较强的组织领导能力，工作成绩突出。④具有大专以上文化程度。

二、后备管理人才的年龄结构

后备干部的年龄要形成梯形结构，车队、车间后备干部年龄一般为30岁左右，分公司和公司本部处室负责人后备干部年龄一般为40岁左右。

三、后备管理人才的选拔方式

1、组织推荐、职工推荐、个人自荐；

2、对外公开招聘；

3、车队、车间后备管理人才由分公司组织选拔；部室、分公司后备管理人才由公司组织选拔；

4、选拔方法，可采用书面考试、面试、群众座谈测评、组织考察等多种形式。

四、后备管理人才的培养、选拔办法：

1、公司、分公司都应根据实际需要，制定后备管理人才培养计划，统一安排实施；

2、培训后备管理人才可采取以下方法：

①到外部先进企业挂职锻炼（见习）；

②先担任拟任职务的助理，经考察合格后再提拔；

③脱产学习专业管理知识；

④专题培养：公司交给后备管理人才一些重要课题，要求他们下去调查研究，并写出报告；或者指派他们负责处理一些重大问题。每个后备人才在提拔之前，至少要完成几件这样的任务。根据每个同志的不同情况，给他们规定必读的书目，并写出心得、体会或论文。

3、在管理人才的选拔中引入竞争机制，实行公开竞聘；

4、各管理人才在任用前实行公示制，广泛客观听取群众意见；

5、建立对在岗管理人员和后备管理人才的考核机制，每年对以上人员全面考核一次。考核的内容，主要是工作实绩以及思想、作风、学习等各方面的表现。考核后，根据考核的结果同相关人员谈话，充分肯定成绩，同时指出其缺点和不足，帮助他们明确进一步努力的方向。

今后提拔管理人员，除特殊情况外，都应从后备名单中挑选。

二00六年四月十二日

第四篇：后备班组长培养管理办法

后备班组长培养管理办法

班组长是最基础的管理人员，培养造就一支素质优良、数量充足、结构合理的班组长队伍，是加强管理团队建设的基础。为完善后备班组长培养机制，加大后备班组长培养力度，实现后备班组长的快速成长，特制订本办法：

一、后备班组长选拔程序：

（1）民主推荐：由班组主持，召开会议进行民主推荐。民主推荐票数比较分散时，可以对得票相对较多的人员进行第二轮推荐。产生名单经车间研究通过的，可以作为后备班组长进行培养；

（2）班长提名：班长根据班组成员日常工作开展情况，可以提名后备班组长人选，经车间研究通过的，可以列入培养名单；

（3）区队考察：根据日常工作表现，车间可以研究确定后备班组长人选；

（4）外部调整：区队根据工作需要，可以向公司提出调整培养对象到本单位工作，经公司同意调整后，即可开展培养工作。

二、符合以下条件者，可被确定为后备班组长培养对象：

1、思想态度端正，表现优秀、发展潜力大的职工；

2、工作经验丰富的关键岗位或重点培养职工；

3、具有较高学历，思路清晰，作风良好，无不良嗜好的；

4、能够认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，具有“安全为天，质量为本”的思想和对职工生命安全高度负责精神的；

5、能够按章指挥、按章作业，熟练掌握《煤矿安全规程》、《操作规程》，《作业规程》，并具有一定的管理经验及排除事故隐患的能力。

6、热爱本职工作，身体健康，作风正直，廉洁奉公，从事本工种三年以上，有一定的现场经验，并经矿安培中心培训发证。

7、善于团结同志，积极做好班组的安全思想教育工作，在群众中有一定的威信；

8、严格执行工作标准，以身作则，带头实干，在搞好全面质量管理、确保质量体系有效运行的前提下，积极完成各项任务。

三、有以下情况者不适宜作为后备班组长，已经是后备班组长者应及时调整出后备名单：

1、政治思想、道德品质等方面发现问题，不宜提拔使用的；

2、工作失职，造成较大损失或者不良影响的；

3、工作实绩不突出、发展潜力不大的；

4、作风不实，威信不高，形象不佳，群众意见较大的；

5、其它原因不宜继续作为后备干部的。

四、培养考核办法：

（一）定期举办一次后备班组长学习交流会，交流经验，听取汇报。后备班组长阶段性考评结果应反馈给本人，帮助发扬成绩，克服缺点，总结经验。

（二）后备班组长的管理由所在班组和区队共同负责，后备班组长所在班组的队干部负责对后备班组长的培养教育工作。

（三）后备班组长实行动态管理。在考评的基础上，按照末位淘汰的原则，及时进行调整、补充，保持后备班组长的整体素质。

五、后备班组长培养对象确定后，应根据培养具备条件、所在班组情况及工作要求，制订培养计划。按照培养后备班组长培训内容分为通用管理知识、岗位应知应会、岗位实践三个部分。后备班组长培养要按照制订的培养计划严格开展，不得随意减少内容。要及时掌握后备班组长的发展动态，激励后备班组长积极进取，不断创新，充分发掘自己的潜能，满足管理团队人才的需求。

第五篇：专科后备人才选拔与培养计划

专科后备人才选拔与培养计划

为加强我院人才的选拔培养，建设医院临床教学、科研和管理队伍的后备人才库，促进人才队伍建设，现制定医院“专科后备人才选拔与培养计划”，以促进医院的发展。

专科后备人才的选拔、培养和管理遵循公开、公平和公正的原则，重点加强各重点专科、领先专科、新兴专科等的建设，由本人申报或科室推荐，人事科组织专家评议和审定。专科后备人才选拔工作每三年举行一次，每批选拔名额为60名以内，三年培养期满进行任期考核。

一、选拔条件

1、具有良好的政治素质、职业道德和强烈的事业心及工作责任感，能积极承担教学、科研和管理等各项任务，具有奉献精神。

2、40周岁以下，本科以上学历，中级以上职称，发表专业论文2篇以上（其中统计源期刊1篇以上），在本院工作满1年以上。

3、已到三级医院专科进修半年以上，具有扎实的专业基础知识，有较全面的业务能力。

4、善于团结协作，有一定的组织管理能力。

5、身体健康，能坚持正常工作。

6、本科室员工认可度大于85%。

有科研项目及新技术新项目申报，或有科研立项及新技术新项目获奖者优先。

二、选拔程序

本人申请并经科室同意（或科室直接推荐），每个专科1-2名候选人。相关职能部门进行资格审查，报院后备人才工作领导小组审批，经院党政联席会研究通过。

入选者在院内进行为期一周的公示，结果无异议后，公布正式名单。

三、培养措施

1、各相关职能部门及科室要充分重视专科后备人才的培养工作，关心他们在思想上和业务上的成长，及时肯定和鼓励他们取得的成绩。经常研究并帮助他们解决工作中遇到的实际问题。

2、有计划地安排专科后备人才进行培训，优先考虑他们外出进修学习、参加学术会议与交流，提高业务水平。

3、积极支持并创造条件为专科后备人才申报科研课题、发表论文。

4、鼓励专科后备人才提高学历层次，支持他们报考在职硕士或博士研究生。

5、采取一定的培训措施和手段，使专科后备人才不断提高外语水平，努力达到能利用外语进行学术交流的程度。

四、考核目标

相关职能部门和科室对培养对象的政治表现、创新能力、科研、论文、教学等情况进行任期考核。专科后备人才任期内应完成以下目标：

1、科研：参与（前2名）市级以上科研课题（含正在进行的项目）。任期内获市级科技成果奖三等奖1项以上（前2名）。

2、教学：积极参加医学院校实习生带教，任期内被评为优秀带教老师。

3、论文：任期内在统计源以上期刊上发表专业论文2篇。

五、组织管理

1、医院成立由院领导及医务科、科教科、人事科等相关职能部门负责人组成的后备人才工作领导小组，并由相关专科专家参与，全面负责后备人才的选拔、培养和考核等管理工作。

2、每年划拔资助经费60万元，用于专科后备人才的培训、学术交流和进修等。

3、相关职能部门对专科后备人才既要全面关心，又要严格要求，对他们各个阶段的思想表现、业务水平和工作实绩定期跟踪检查。

4、所在科室及指导老师帮助专科后备人才制定具体的培养计划，为他们创造良好的成长环境，鼓励其多出成果，出好成果。

5、专科后备人才定期（至少半年一次）在全院或本科室组织工作汇报或学术讲座，并将书面材料上报科教科备案，作为考核成绩评定依据。

6、专科后备人才届满时参加任期目标考核。考核优秀者给予一定奖励，年龄在40周岁以内的直接列入下一届专科后备人才队伍，或参与学科带头人的选拔。

7、有下列情况之一者，取消专科后备人才资格：受到党纪、政纪处分者；违反行业规范和医院规章制度，受到处罚者；弄虚作假，剽窃他人研究成果者；考核基本合格或不合格者；调离本单位者。