成人本科毕业论文-南开大学提高企业竞争力的影响因素及提升途径

第一篇：成人本科毕业论文-南开大学提高企业竞争力的影响因素及提升途径

提高企业竞争力的影响因素及提升途径

内容摘要： 增强企业竞争力的策略成为适应市场经济、促进企业可持续发展的重要战略之一。本文在分析影响企业竞争力因素的基础上，提出了提高企业竞争力的几点策略，为企业的生存和发展提供了新思路。

关键词：企业竞争力；创新能力；战略经营；企业制度

目 录

一、企业竞争力的含义及特征.......................3

二、影响企业竞争力的因素.........................3(一)技术创新....................................3(二)信息化建设.................................4(三)品牌创立....................................4(四)企业文化塑造................................5

三、提升企业竞争力的途径..........................6(一)企业流程再造(BPR)...........................6(二)企业X再造..................................7(三)整合营销....................................7(四)构造核心竞争力..............................8

四、结束语........................................8

参考文献..........................................9

随着社会主义市场经济体制改革的不断深化以及对外开放度的扩大和提高，竞争力越来越受到企业管理者的重视，竞争力的强弱也越来越成为企业生存发展的标识。

一、企业竞争力的含义及特征

所谓的企业竞争力指的是：在竞争性市场条件下，企业通过培育自身资源和能力，获取外部可寻资源，并综合加以利用，在为顾客创造价值的基础上，实现自身价值的综合性能力；在竞争性的市场中，一个企业所具有的，能够比其他企业更有效地向市场提供产品和服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。从经济学角度而言，竞争力是市场竞争的产物。由于我国经济体制改革后才逐步走向国际市场化之路，因此，关于企业竞争力，尤其在企业的国际竞争力的研究远远落后于欧美发达国家。目前，关于企业竞争力的研究尚未形成完整的体系，还很少见到完整体系的经典专著；有部分著作也是从管理学或者营销学角度来阐述 “企业竞争力”的。另外有些成果虽有一定深度，但仅从企业竞争力的某一个方面进行了研究，其思想和观点仅散见于有关研究成果之中。一般说来，企业竞争力具有如下特征：

1、企业竞争力可使企业拥有进入各种市场的能力。企业竞争力是联系现有各项业务的粘合剂。也是发展新业务的引擎。它决定着企业如何实行多样化经营以及如何选择市场进入模式，是差别化企业竞争优势的源泉。

2、企业竞争力应能给最终产品用户带来实惠。企业竞争力应具有市场价值，应能给消费者带来价值创造或价值增加。不能给消费者带来实惠的企业竞争力无法形成企业的企业竞争优势。企业竞争力也就无从谈起。

3、企业竞争力应不易被企业竞争对手所轻易取得。企业竞争力既包括公开的技术，又包括不公开的秘密技术。企业竞争对手可能掌握组成企业竞争力的一些技术，但要将这些技术有机地结合起来。再现本企业的企业竞争优势却并非易事。

4、企业竞争力可以迭加。一种企业竞争力可以作为一种技术成分，成为更高层次企业竞争力的组成部分。

二、影响企业竞争力的因素

一个企业的竞争力主要来源于以上几个方面，但企业竞争力不是天生的，它是通过企业众多因素共同作用产生的。笔者认为，影响企业竞争力的因素主要有以下几方面。

（一）技术创新。

创新是现代企业获得持续竞争力的源泉。是企业发展战略的核心。企业要想在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地，必须从知识经济的要求出发，从市场环 境的变化出发，不断进行技术、管理、制度、市场、战略等诸多方面的创新，其中又以技术创新为核心。企业只有源源不断地进行技术创新，才能不断向市场推出新产品，不断提高产品的知识含量和科技含量，改进生产技术，降低生产成本，进而提高顾客价值，提高产品的市场竞争力和市场占有率，并适时开拓新的市场领域。众所周知，大型跨国公司都非常重视技术创新，设有专门的研发部门，对技术创新的投入一直有增无减，以此保持企业的活力据统计，世界500强企业的技术创新投入(R&D投入)占销售收入的比重平均为5％ ～10％，大大高于中国企业的平均比重。与国外知名企业相比，中国企业普遍存在的一个问题就是对技术创新不够蘑视，忽视对新技术、新产品的研发投入，在R&D方面的投入过低，自主创新能力不强，而满足于以OEM方式赚取微利，动辄打“价格战” 由于历史原因．中国的许多企业还未从计划经济时代“牛产工厂”的角色中完全脱胎出来，很多企业没有专门的研发部门，对技术创新的投入长期处于很低的水平，这就直接导致了当前中国企业自主创新能力普遍较差的局面值得欣慰的是，一批有远见的企业已经开始重视技术创新，不断加大对技术创新的投入，并已初见成效，海尔集团是很好的典范。海尔的技术创新实现了自主创新和模仿创新的结合，产品创新和工艺创新的结合，原创创新和改进创新的结合。海尔将自主创新和市场全球化目标结合起来，逐步建立和完善了面向世界的技术创新体系。其自主创新以增量创新为主，以发展创新为辅，既符合中国国情，又符合家电业的实际情况。

（二）信息化建设。

加强企业信息化建设，可以强化企业财务管理，促进管理创新，为企业带来巨大的经济效益。全球最大的商业零售商沃尔玛就是一个主动型信息化的典型。1969年它租用了IBM360型计算机进行货物配送管理。20世纪8O年代初，沃尔玛花费2400万美元发射了一颗企业自己的人造卫星，用于企业信息系统的管理。报告称，沃尔玛的电子信息通信系统是全美最大的民用通信系统，其规模甚至超过了电信业巨头AT&T公司。沃尔玛在信息化上的巨大投入为其带来的是更大的回报。在美国《财富》杂志公布的世界500强(按营业额排序)排行榜上，沃尔玛连续几年高居榜首。在我国，也有许多主动型信息化的企业都取得了快速的发展和成功，如联想、海尔、邯钢等企业都通过信息化获得了巨大的经济效益。2000年联想集团实现利润8亿多元，一半以上是企业信息化带来的：实现信息化管理以后，存货周转天数从72天降为22天，年降低成本1．2亿元；产品积压损失从2％降到0．19％，年降低成本3．62亿元；应收账款周转天数从28天降到14天，年降低成本4700万元；坏账占总收入的比例从0．3％降到0．05％，年降低成本5000万元。这几项加起来，年节约费用6亿元左右，效益相当可观。

（三）品牌创立。

当今世界，品牌时代已经到来，品牌成为企业竞争力的综合表现。名牌作为 高品质、高文化的象征，具有巨大的经济价值，是一个企业永恒的竞争力。争创名牌是提升企业核心竞争力的一种重要手段。企业创立名牌要从以下几个方面人手：第一，进行成功的CIS设计。通过企业规范化管理，调动每个员工的主观能动性，使企业各职能部门的管理活动能有效地运作，通过社会公众对企业的认同和关注，建立理想的企业形象。20世纪90年代初，经过深入调研，海尔成功导入CIS理念，将企业名称简化为“海尔集团”，以英文“Haier”为主识别文字标志，实现了商标标志与企业简称的统一，在设计上实现了简洁、稳重、大气、信赖感和国际化，建立起了长期稳固的视觉形象，为海尔名牌战略的实施及Et后的成功奠定了形象基础。第二，恰当的品牌定位。品牌所表明的是产品与消费者之间的关系，因此品牌定位的目标在于使品牌所体现的价值与消费者的购买动机相吻合。品牌不应只反映产品的特性或功能，更重要的是要赋予产品一种与众不同的思想，从而引起共鸣，实现相互间的沟通，最终作为可信赖的印象长期沉淀在消费者的心目中。第三，注重产品质量。质量是一个企业的命脉，产品质量是品牌价值的基石，没有质量就没有名牌。长期以来，中国产品在国际市场上的总体形象是质次价低，这与中国企业落后的质量观念和质量管理体制不无关系。注重产品质量对正处于品牌经营起步阶段的中国企业来说尤为重要。第四，取得有关国际标准认证。在国际市场上，不少工程项目的招标、主要物资的采购和贸易洽谈，都是以取得ISO9000和ISO14000认证为前提条件。因此，取得有关国际标准认证是中国企业创世界名牌的必由之路。1992年，海尔在全国家电行业率先通过了ISO9001认证。1996年8月，海尔冰箱又通过了ISO14001环保认证。在过去的近20年中，海尔先后通过了美国UL、德国VDE和GS、加拿大CSA和EEV、澳大利亚SAA、中东SSA、欧盟TUV和CE、Et本S—Mark等十几项认证，取得了进军国际市场的“通行证”，在国际市场上拥有了相当的知名度和美誉度。第五，保持独特的个性魅力。名牌是一种富含品质、文化形象与承诺的品牌，它具有独特的个性魅力。个性魅力代表了一个品牌核心的且不具有时间性的要素，是品牌价值的灵魂。

（四）企业文化塑造。

企业要发展，文化是先导。企业文化是企业全体员工所共有的价值体系，它在很大程度上决定了员工的看法及其对环境的反应模式。约翰·科特和詹姆斯·赫斯特在《企业文化与经营业绩》一书中明确地指出：“企业文化在下一个10年中将成为企业兴衰的关键因素。”不仅如此，企业文化还能保证企业一般员工积极性和知识系统的充分发挥。美国学者弗兰西斯说；“你能用钱买到一个人的时间，你能用钱买到劳动，但你不能用钱买到热情，你不能用钱买到主动，你不能用钱买到一个人对事业的追求。而这一切，都可以通过企业文化争取到。”企业文化不仅强化了传统管理的一些功能，而且还具有很多传统管理不能替代的 作用，如导向、凝聚、激励、规范等作用，通过这些功能的发挥，可以直接或间接地提升企业核心竞争力。企业文化对于培育企业核心竞争力的重要性已经越来越被我国的企业所重视，我国的一些大型企业集团也都在努力塑造适合自身发展的企业文化。目前，人们对“零缺陷”、“真诚到永远”、“赛马不相马”、“客户满意”等海尔文化已耳熟能详。海尔文化贯穿于企业的每一个环节，其质量宗旨是高标准、精细化、零缺陷；售后服务永远坚持“用户是衣食父母”、“用户永远是对的”、“海尔真诚到永远”、“国际星级服务”等原则；科研开发以“用户的难题就是我们的课题”为宗旨。看过这些海尔的宗旨、原则之后，我们就不难理解海尔为什么能为单身人士设计出“小小王子”，为什么能为不同的客户单独定做“整体厨房”，为什么能让用户只是为了海尔的售后服务也要购买海尔的产品，同时我们也不难理解为什么海尔能在16年的时间中保持平均82．8％ 的增长速度。“海尔文化”是海尔核心竞争力的重要组成部分，正是企业文化这把利剑指挥着海尔在激烈的市场竞争中始终保持着竞争优势。综上所述，技术是企业发展最关键的要素，但技术的产生和发展也有一定的文化基础，就是企业所处地区的社会文化以及企业文化。同时，技术的运用和创新需要管理来支持，或称管理支撑技术进步，本文将管理支撑显性为信息化建设和品牌创立。当技术和管理发展到一定时期，一般会出现创新动能不足，那么这时就需要企业文化来支持，从而支撑和推动技术和管理创新，以此保证企业的可持续发展。而企业文化又是在技术、管理的长期运行过程中逐步形成和加强的。因此，技术、管理和文化三者之间是相互依存、相互作用的，三者在自催化循环的同时，又构成交叉催化循环，从而推动企业核心竞争力不断向更高层次发展。

三、提升企业竞争力的途径

一个国家的经济实力，不仅取决于经济的总体规模，而且取决于企业的组织和水平，特别是大型企业的规模和实力。中国加入WTO，面对经济全球化背景下的跨国企业的竞争，提升中国企业的组织规模和竞争力就显得尤为迫切。从传统的计划经济、本土化经济向场经济、国际化经济转变，要求我国企业必须引入现代企业管理理论和创新市场观念，寻找有效途径提升竞争力。

（一）、企业流程再造(BPR)。

提升我国企业的组织竞争力计划经济时代，政府用行政手段直接分配稀缺的资源。改革开放后，重建的市场体制带有很多计划经济的残余，还不十分完善，同时，企业的低效率、缺乏充分竞争的企业组织自身、不发达市场经济下固有的市场缺失等，都使得我国企业在加入国际化市场竞争中面临极大的挑战。因此，企业再造作为一种重要的管理思想，对我国企业新生具有重要的现实意义。企业再造的目的，是从成本、质量、服务和速度等方面提高我国企业竞争力。其内容主要包括：

1、标竿管理。其含义有二：一是寻找本行业世界优秀的企业作为自己的学习目标；二是通过不断地与优秀的“标竿企业”相比较，有系统地改善与创新，从而全面提升企业素质和竞争力。其发展态势有两个特点：第一，企业运营引入标竿管理，并将自己塑造为本地标竿企业。通过塑造自己为标杆，就有动力和压力保持不断向上的状态。第二，在标竿的选择上，强调自成一格，有的侧重在管理流程上，有的侧重在工艺流程上。

2、供应链管理。主要指企业对其上游供应商和下游零售商、顾客所进行的精致化整合，以达到市场、产品、服务和信息的同步化。管理的目的旨在使企业较科学地组织协调由中间商到产品到客户的整个过程，从而以最短的时间、最低的成本，为顾客提供满意的产品和服务。

此外，还有绿色管理。即企业根据可持续发展思想和环境保护的要求，形成一种绿色经营理念及其所实施的一系列管理活动。

（二）、企业X再造：提升企业的跨组织竞争力。

企业x再造，x指的是跨越组织之间的各种界限。也就是说，企业如何运用互联网等信息技术突破内部业务流程的局限，与客户、合作伙伴甚至竞争对手等相关组织的业务流程合在一起，重新规划和构造企业的营运体系。企业实施X再造有两大特征，即客户的拉动效应和跨越组织界限的业务流程的推动效应。企业应该学会真正从客户的角度思考问题，倾听客户的建议，真正了解客户的价值取向和期望，为客户提出有价值的、崭新的营销策略，并能在客户最需要的时候准确地供给产品，响应客户的需求拉动，并将其与业务流程的推动效应匹配在一起。

从x再造的观点来看，企业必须重新审视整个营销模式，审查企业与客户、代理商、经销商、供应商、合作伙伴及竞争对手等各个环节之间的相互关系。在企业自身的业务流程方面，必须做好内部协调工作。企业要在业务流程中合理地应用相关的信息技术，从而使业务流程达到良好的连接性以及必要的协调性。同时，只有实现业务流程的透明化，才能使供应链上的合作伙伴们真正连为一体，形成更为稳定、健康的合作关系。

（三）、整合营销：提升企业的一致化竞争力。

传统营销战略是以企业为中心，以4P营销组合即产品、价格、地点、促销为基础。而整合市场营销是以消费者为中心，以4C为营销组合，即消费者的欲望和需求(consumer wants andneed)、消费者的费用(COSt)、消费者购买‘的便利性(convenience)、消费者与企业的沟通(communication)为基础，以整合企业内外部资源为手段，其任务是调整企业自身与市场的关系，通过重组、再造企业的生产行为和市场行为，充分调动一切积极因素，以实现企业目标的全面的一致化营销方式。根据菲利浦·科特勒的观点，我们不宜孤立地看待4C和4P(孤立地看至多是单一营销的组合策略，而不是整合策略)，不是4C代替 4P，而是4C前提下 的4P决策，企业最终的操作还是4P，只是在整合营销模式下的4P已经包括了4C的信息，这样才能实现满足消费个性化需求和利润最大化两个目标。

从我国企业的现实来看，企业的营销理论与观念已纷纷引入，但整合营销还处于被动阶段。没有把整合市场营销提高到总揽全局业务的高度来认识，很少把产品的市场营销与服务作为企业内外的有机整体，进行系统分析研究。企业要实现综合实力的根本转变，提升其竞争能力，必须将企业再造和整合营销结合起来，加强整合市场营销组织系统建设，形成健康有效的营销机制。开展整合市场营销必须通过机构设置和功能配置来实现。以建立起市场化经营体系，实现经营理念的转变。由围绕产品向围绕市场和客户转变，改变过去企业“有什么就提供什么”的观念，增强“市场和客户需要什么就生产什么”的理念，不断研究市场变化，根据客户需要进行产品的开发。

（四）、构造核心竞争力：提升企业的全面竞争力。

所谓核心竞争力，是指在激烈的市场竞争中逐步形成的“独一无二”、“与众不同”和“难以模仿”的竞争优势。这种优势是公司综合素质和发展潜力的集中体现，是公司区别于竞争对手，融知识与资产为一体的文化体系。对核心竞争力的管理包括“竞争力培育”、“竞争力扩散”、“竞争力整合”、“竞争力发挥”、“竞争力更新”五个关键过程。核心竞争力的培育包括：第一，创新。包括业务创新和客户管理创新。在建立客户信息的基础上，进行综合开发，选择培育核心客户群，通过对现有客户进行细分，扩大业务量。第二，差异化策略的实施。第三，必须有高远的目标并将这一目标根植于公司成员的意识深处。再通过内部奖惩机制的设立，对每一成员施加竞争紧迫感的压力，给予创新性思维及创新性行动以激励、引导、总结与宣传，在这一过程中，要强调个人认知的贡献，它可以对集体竞争力的开发产生关键性和持续性的突破。为此，复合性人才的培养和使用尤为重要。

四、结束

综上所述，企业竞争力是企业素质的综合反映，是企业参与市场竞争并决定自身在竞争中优劣地位的能力，是企业持续发展和增长后劲以及资产增值和效益提高的能力，任何不谨慎的运作都会影响企业的竞争能力，进而影响企业的生存和发展。所以，企业在市场运作过程中，要从思想上到战略上、从内到外协调而统一地凝聚起来，增强从适应市场、开拓市场到创造市场的竞争性能力．充分发挥企业的竞争优势，使企业在日趋激烈的市场竞争环境下长久立于不败之地。

参考文献

[1]张素兰．浅谈如何加强企业竞争力[J]．科技情报开发与经济．2005，15(1)：173—174． [2]咎廷全,赵淼.关于竞争力研究的几个基本问题[J]．中国工业经济，1999，(4)：71-72.[3]金碚．竞争力经济学[M]．广州：广东经济出版社，2003．2O．

[4]冯虹，现代企业人力资源管理.北京：经济管理出版社，1997 [5]贾利，知识经济时代的企业竞争战略.财贸经济，2000.7 [6]王俊柳、邓二林管理学教程。北京清华大学出版社，2005

第二篇：提高企业竞争力的影响因素及战略分析

提高企业竞争力的影响因素及战略分析

姓名:王洋

学号: 2009010903

43摘要：增强企业竞争力的策略成为适应市场经济、促进企业可持续发展的重要战略之一。本文在分析影响企业竞争力因素的基础上，提出了提高企业竞争力的几点策略，为企业的生存和发展提供了新思路。关键词：企业竞争力；创新能力；战略经营；企业制度

随着社会主义市场经济体制改革的不断深化以及对外开放度的扩大和提高，竞争力越来越受到企业管理者的重视，竞争力的强弱也越来越成为企业生存发展的标识。

1．企业竞争力的含义及特征

所谓企业竞争，就是指在市场经济条件下，企业作为商品生产者和经营者为了争取实现企业自身的经济利益，并获得有利的产销条件而发生争夺、较量、对抗的经济关系。

一般说来，企业竞争力具有如下特征：

(1)企业竞争力可使企业拥有进入各种市场的能力。

企业竞争力是联系现有各项业务的粘合剂。也是发展新业务的引擎。它决定着企业如何实行多样化经营以及如何选择市场进入模式，是差别化企业竞争优势的源泉。

(2)企业竞争力应能给最终产品用户带来实惠。

企业竞争力应具有市场价值，应能给消费者带来价值创造或价值增加。不能给消费者带来实惠的企业竞争力无法形成企业的企业竞争优势。企业竞争力也就无从谈起。

(3)企业竞争力应不易被企业竞争对手所轻易取得。

企业竞争力既包括公开的技术，又包括不公开的秘密技术。企业竞争对手可能掌握组成企业竞争力的一些技术，但要将这些技术有机地结合起来。再现本企业的企业竞争优势却并非易事。

(4)企业竞争力可以迭加。

一种企业竞争力可以作为一种技术成分，成为更高层次企业竞争力的组成部分。

2.影响企业竞争力的因素

一个企业的竞争力主要来源于以上几个方面，但企业竞争力不是天生的，它是通过企业众多因素共同作用产生的。笔者认为，影响企业竞争力的因素主要有以下几方面。

2.1人力资本。

人力资本是相对于物质资本的另一类资本，是指投于企业劳动者的资本，表现为劳动者的技术、文化、创造能力的资本化。人力资本投资能显著改善人的技术素质和文化素质，使物质资源得到充分利用，使人的创新能力有效提高。因此，人力资本是一种最基本的生产性投资，它作为企业的第一资源要素，是影响企业竞争力的基础

[2]因素。

2.2技术因素。

技术因素包括企业技术专利权、专有技术和企业的技术创新能力。在市场竞争集中表现为科学技术较量的今天，企业的专利技术和专有技术，日益显现出重要性。企业专利和专有技术越多、越先进，企业的竞争力就越强大。反之，企业如果缺乏专利或专有技术，竞争力就越弱小。当然市场是变化的，技术也是发展的，谁能够在变化的市场中拥有良好的技术创新能力，谁就能够占领企业所在领域的技术制高点，拥有自己的知识产权，成为该领域的技术权威．企业的竞争力自然就会得到提升。

2.3硬件设备。

硬件设备是企业生产的基本手段，是提高企业竞争力的主要物质基础。自然资源加工利用的程度，产品结构的优化升级．质量的提高和成本的降低，在很大程度上取决于设备的技术水平。我国传统产业庞大，许多 业的设备陈旧，技术落后，成为长期制约我国企业竞争力的基本因素之一。

2.4企业制度和经营机制的创新能力。

企业制度包括组织制度、责任制度和治理结构等，企业经营机制包括决策机制、分配机制、激励机制等，具有强烈影响企业员工偏好及行为的重要功能。制度决定机制，机制决定竞争力。一个制度健全、经营机制灵活的企业能够合理地利用企业的各种资源，充分发挥每一种资源的效用，实现企业利益最大化，从而增强 业的竞争力。但是任何先进的企业制度和机制都是相对的．食业要始终保持制度和机制上的先进性，就必须具备不断进行制度和机制创新的能力。企业的制度和经营机制创新能力对企业的竞争力具有决定性作用。

2.5企业的管理创新能力。

企业只有通过科学的管理，才能把企业的各种生产要素有效地组织起来．转化为现实的生产力。然而，由于管理水平的不同．相同的生产要素形成的生产力也就不同，企业的竞争力也就不同 所渭管理．一方面表现为对企业生产力的组织，一方面又表现为生产关系的处理。由于企业的生产力是不断发展的，管理也必须随着企业生产力的发展而不断创新。只有管理不断刨新．企业才会有持续的竞争能力

2.6竞争战略。

竞争战略是保证企业在竞争中发扬优势、回避威胁的指导思想。哈佛大学商学院迈克尔.波特教授的竞争战略理论认为企业竞争中面对五种力量的影响，即企业面临着一系列的外部威胁：新的进入者威胁、供应商要价能力、现有竞争者之间对抗、消费者还价能力、替代产品或服务威胁。在此基础上波特提出了3种基本的竞争战略，即低成本战略、差别化战略和专一化战略。一个合适的竞争战略能指导企业对付各种威胁，改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量，甚至达到以小胜大、以弱克强的效果。所以，合适的竞争战略是影响企业竞争力的战略性因素。

2.7企业文化。

企业文化，就是企业在长期生产经营实践中形成的并为全体员工认 与遵守的价值观念和行为规范的总和。这种价值观念和行为规范是非条文的和无形的，它与企业的规章制度一起从不同的侧面影响和制约着企业员工的行为。当企业文化处于正效应状态时，企业成员会极大发挥自己的主动性和创造性，积极参与建没，不断提供高质量的产品和服务，还会极大地激发职工的创造力，提高企业获得新技术、新工艺、新产品、新思路的效率，从而形成一种巨大的整体合力，使得企业适应多变的市场环境，无论是对付自己的竞争对手，还是为顾客提供服务都显示出极大的优势。反之，则会对企业造成重大的负面影响，在实践中常常表现为与企业的新战略或新战术产生抵触．不断削弱企业自身生存发展能力。所以，企业文化也是影响企业竞争力的重要因素。提高企业竞争力的策略

3.1在思想上坚持唯物辩证法的科学观点坚持唯物主义，运用系统论的方法。

采取开放性的思维，树立经济全球化的眼光，这是由企业竞争力所具有的系统性、开放性、相对性、盈利性和国际性5个特点决定的。任何企业都是以盈利为目的，而企业利润最大化的取得是建立在扎实、牢固的竞争力基础之上的。所以，用科学的认识论观点全面认识企业竞争力的内涵。紧紧把握企业竞争力的时代要求，这是企业参与竞争的首要条件。同时，我国加入WTO，参与国际市场竞争，更需要科学的方法理论来指导，以免在国际竞争中盲从而迷失方向，尤其在暂时挫折时正确的指导思想尤为重要，它是企业获取、巩固和发展自身优势的依托。

3.2 建立网络观念下的科技创新体制和竞争机制知识经济的出现。

不仅对人的生活方式、思维方式、工作方式及其他活动方式提出了全新的要求．也对企业的改革注入了新的内容。科技创新是与企业改革相生相伴的，是创造市场的基本动力．要提高企业的整体竞争优势，首先从企业的科技创新开始。但要注意技术创新要与管理创新相结合，只有技术创新没有管理创新，技术创新就难以形成有效的机制，难以及时转化为生产力，其技术成果就难以巩固和发展。所以，只要技术创新没有管理创新是不科学的。

3.3 在经营上调整企业战略和落后的管理机制在经营上采取科学管理的手段是调整、提高企业核心竞争力的关键。

管理是企业永恒的主题，振兴经济就要搞好企业的科学管理，使管理创新成为企业的灵魂。面对科技进步日新月异，市场竞争复杂多变的新形势，企业要以差别化战略为重点，在整个差别化方针的基础上，根据企业自身的经营特点建立统一的、多元化的竞争战略。近年来国际经济界的研究表明，发达国家最有竞争力的企业都是适应经营环境变化，不断调整自身活力的企业。国有企业一样可以产生较强的竞争力．关键是从权力、利益和责任相制衡的关系中建立具有竞争力的机制。总之，全面科学管理是振兴企业的必由之路，健全的企业机制是发展企业的重要保证。

3.4通过员工深度素质培训提高队伍素质的适应性。

企业竞争力最终体现在企业员工工作的积极性、主动性、创造性(简称“三性”)的挖掘与发展上，这不仅要靠激励机制，即激发员工的工作热情，同时还要靠淘汰机制，使员工产生危机感和忧患意识。只有把市场对企业的压力真正转换到员工身上，才能使员工真正认识到企业与个人同呼吸共命运．只有与企业同甘共苦、同舟共济才有出路。相反，没有与企业共担风险、荣辱与共的思想境界，势必会导致整个企业向心力、凝聚力的弱化．最终使企业走向分散、衰败的境地。

4.提高企业竞争力的具体做法

（一）优化组织结构

不合理的组织结构会降低工作效率，增加公司的成本，影响企业竞争力，在经济危机的条件下，优化组织结构显得尤为重要。我国企业应该做到：第一，部门优化，精减不必要的部门和重复设置的部门，剔除无价值的工作；第二，岗位优化，做到人人有事做，事事有人做，精减超编人员；第三，管理优化，企业可以采用扁平化、流程化的组织结构，优化管理幅度。面对当前激烈的竞争形势，优化组织结构能够极大地提高促进企业管理水平的提高，提高工作效率，降低企业成本，从而提高企业的竞争力。

（二）提升创新能力

构建企业竞争力的本质在于创新。在组织方面，企业不能照搬国外的管理体系，应该根据企业的具体情况，探索出一个符合自己的管理体系，国外的管理体系可以借鉴，但不能照搬。在技术方面，企业必须建立专门的技术研发部门，掌握关键技术，形成核心技术能力。应做到：第一，提高创新意识，鼓励职员创新，对职员的创新意识和行动给予重视和支持；第二，增加技术创新的投入，进行智力投资，为职员提供良好的创新环境和必要的物质条件。第三，健全奖励机制，调动职员创新的积极性。在瞬息万变且竞争激烈的市场大环境下，只有通过创新，才可能增强我国企业的竞争力，实现健康持续发展。

（三）重构企业信用

我国企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出，就一定要提高企业的信用，这需要企业和政府一起来完成，企业净化自己的内部环境，政府为其提供良好的外部环境，具体可以通过以下途径来完成：第一，企业领导人要有高度的社会责任感，他们的素质将直接影响到企业的发展方向，同时也要对员工进行道德教育；第二，政府应加快产权制度改革，让企业对自己的经济行为负责，这样他们才能重视信用的价值，追求企业经营的长远利益和价值最大化，做到诚信经营；第三，加快诚信立法，只有提高失信企业的违信成本，使失信企业得不偿失，这样对企业的信用构建才会有效。企业必须具有良好的信用，才会有持续的竞争力。

（四）改进企业文化

企业文化是企业生存与发展的灵魂，一个成功的企业，必定有其独特的、优秀的、适应企业现状的企业文化。我国企业文化的构建过程中，应做到：第一，创建自己的特色企业文化，不能靠复制国外企业的企业文化来解决问题，必须立足于中国国情和民族文化特点，制定出适合企业现状，又适合中国宏观环境的企业文化；第二，注意企业文化更新，企业文化要适应环境变化和企业发展需要，这样才会促进企业经营绩效的提高，在企业中形成巨大的凝聚力，推动企业发展；第三，创建虚实结合的企业文化，既要注重厂容、厂貌、厂训等实体因素的美化，又要重视企业精神、信念、道德等无形因素的建设。企业文化只有适应了企业，才会促进企业发展，否则将阻碍企业发展，影响其竞争力。

（五）品牌竞争的加强

1.企业应对品牌实行全方位管理，注重品牌的创新、推广、延伸。

对品牌的全方位管理，就是要求企业从市场调研开始，通过分析市场，确定目标，科学地进行产品宣传，并优化质量控制，优化名牌组合，创新营销管理。品牌的推广是一个系统工程，企业经过对自身品牌的分析，从而制定合理、科学的营销策略和广告策略，找准切入点，进行准确定位，通过多种形式进行宣传，在展示其品牌外部形式的同时，充分挖掘品牌的内涵，真正做到家喻户晓。

2.提升品牌的核心竞争力。

品牌竞争力就是将企业核心竞争力外化的表现，这就要求将企业的文化、个性和价值都融入品牌的塑造中，赋予品牌独特的文化内涵，体现与竞争对手的差异化。提升品牌竞争力要以增强品牌意识为前提，准确定位为基础，突出创新为核心，通过有效的资源配置，将企业的核心能力转化为品牌竞争力的优势。要将企业的核心能力转化为品牌形象，实现有效的品牌管理，就要将企业拥有和掌握的核心能力转化为企业独特个性的品牌形象，进行准确的品牌定位，实现有效的品牌管理。

3.注重人才的竞争。

品牌在创建与维护过程中，关键是要有相关人才的操作，在品牌战略实施过程中，企业人力资源管理作为企业品牌管理的核心。在企业内部，知识、技术的产生和应用归根结底离不开高效率和高素质的员工，而这又更多地体现在人力资源开发与管理的职责和能力上。在全球经济一体化的今天，技术、资本、政策的差异越来越不明显，环境也日趋同化。品牌竞争的关键要素越来越多地依赖于人的脑力，人成为实现品牌竞争优势的关键。而且，由人力资源构成的组织，竞争对手更难模仿。通过加强人力资源战略管理，打造企业品牌竞争的核心优势。

（六）全力增强企业的综合营销能力，提高企业的市场占有率

首先要有强烈的品牌意识，树立良好的信誉，运用多种形式创立企业品牌的良好形象。其次要以市场和客户需求为主导，抓好市场营销策划，强化营销网络、拓展营销空间，开展持续有效的营销活动。这个也是我们企业的薄弱环节。

（七）加强人力资本管理，大力开发人力资源

在知识经济时代，知识所有者对企业发展起到越来越重要的作用，企业竞争力更多地表现为员工的技术专长、创造性的解决问题的能力，管理层的领导能力、洞察能力、管理技巧和团队精神。企业应该完善人力资源开发与管理制度，形成吸引人才、留住人才、培养人才、使用人才的良好机制，充分调动员工积极性、主动性、创造性，最大限度开发所有人员的智力资源，建立具有多方面实践能力和创新能力的技术、管理有机结合的人才队伍。

4.结束

综上所述，企业竞争力是企业素质的综合反映，是企业参与市场竞争并决定自身在竞争中优劣地位的能力，是企业持续发展和增长后劲以及资产增值和效益提高的能力，任何不谨慎的运作都会影响企业的竞争能力，进而影响企业的生存和发展。所以，企业在市场运作过程中，要从思想上到战略上、从内到外协调而统一地凝聚起来，增强从适应市场、开拓市场到创造市场的竞争性能力．充分发挥企业的竞争优势，使企业在日趋激烈的市场竞争环境下长久立于不败之地。

参考文献

[1]张素兰．浅谈如何加强企业竞争力[J]．科技情报开发与经济．2005，15(1)：173—174．

[2]咎廷全,赵淼.关于竞争力研究的几个基本问题[J]．中国工业经济，1999，(4)：71-72.[3]金碚．竞争力经济学[M]．广州：广东经济出版社，2003．2O．

[4]冯虹，现代企业人力资源管理.北京：经济管理出版社，1997

[5]贾利，知识经济时代的企业竞争战略.财贸经济，2000.7

[6]王俊柳、邓二林管理学教程。北京清华大学出版社，2005

[7]张素兰，浅谈如何加强企业竞争力.科技情报开发与经济.2005

[8]哈德罗·孔茨·海因茨·伟克里.管理学.经济科学出版社，1998

[9]斯蒂芬·P·罗宾斯，等．管理学．中国人民大学出版社，2003．

第三篇：提高企业竞争力的影响因素及战略分析

提高企业竞争力的影响因素及战略分析

江洪，纪成君

（辽宁工程技术大学 工商管理学院，辽宁 阜新 123000）

摘要：增强企业竞争力的策略成为适应市场经济、促进企业可持续发展的重要战略之一。本文在分析影响企业竞争力因素的基础上，提出了提高企业竞争力的几点策略，为企业的生存和发展提供了新思路。

关键词：企业竞争力；创新能力；战略经营；企业制度

随着社会主义市场经济体制改革的不断深化以及对外开放度的扩大和提高，竞争力越来越受到企业管理者的重视，竞争力的强弱也越来越成为企业生存发展的标识。

1．企业竞争力的含义及特征

所谓企业竞争，就是指在市场经济条件下，企业作为商品生产者和经营者为了争取实现企业自身的经济利益，并获得有利的产销条件而发生争夺、较量、对抗的经济关系。

一般说来，企业竞争力具有如下特征：

(1)企业竞争力可使企业拥有进入各种市场的能力。企业竞争力是联系现有各项业务的粘合剂。也是发展新业务的引擎。它决定着企业如何实行多样化经营以及如何选择市场进入模式，是差别化企业竞争优势的源泉。

(2)企业竞争力应能给最终产品用户带来实惠。企业竞争力应具有市场价值，应能给消费者带来价值创造或价值增加。不能给消费者带来实惠的企业竞争力无法形成企业的企业竞争优势。企业竞争力也就无从谈起。

(3)企业竞争力应不易被企业竞争对手所轻易取得。企业竞争力既包括公开的技术，又包括不公开的秘密技术。企业竞争对手可能掌握组成企业竞争力的一些技术，但要将这些技术有机地结合起来。再现本企业的企业竞争优势却并非易事。

(4)企业竞争力可以迭加。一种企业竞争力可以作为一种技术成分，成为更高层次企业竞争力的组成部分[1]。

2.影响企业竞争力的因素

一个企业的竞争力主要来源于以上几个方面，但企业竞争力不是天生的，它是通过企业众多因素共同作用产生的。笔者认为，影响企业竞争力的因素主要有以下几方面。

2.1人力资本。人力资本是相对于物质资本的另一类资本，是指投于企业劳动者的资本，表现为劳动者的技术、文化、创造能力的资本化。人力资本投资能显著改善人的技术素质和文化素质，使物质资源得到充分利用，使人的创新能力有效提高。因此，人力资本是一种最基本的生产性投资，它作为企业的第一资源要素，是影响企业竞争力的基础因素[2]。

2.2技术因素。技术因素包括企业技术专利权、专有技术和企业的技术创新能力。在市场竞争集中表现为科学技术较量的今天，企业的专利技术和专有技术，日益显现出重要性。企业专利和专有技术越多、越先进，企业的竞争力就越强大。反之，企业如果缺乏专利或专有技术，竞争力就越弱小。当然市场是变化的，技术也是发展的，谁能够在变化的市场中拥有良好的技术创新能力，谁就能够占领企业所在领域的技术制高点，拥有自己的知识产权，成为该领域的技术权威．企业的竞争力自然就会得到提升。

2.3硬件设备。硬件设备是企业生产的基本手段，是提高企业竞争力的主要物质基础。自然资源加工利用的程度，产品结构的优化升级．质量的提高和成本的降低，在很大程度上取决于设备的技术水平。我国传统产业庞大，许多 业的设备陈旧，技术落后，成为长期制约我国企业竞争力的基本因素之一。

2.4企业制度和经营机制的创新能力。企业制度包括组织制度、责任制度和治理结构等，企业经营机制包括决策机制、分配机制、激励机制等，具有强烈影响企业员工偏好及行为的重

要功能。制度决定机制，机制决定竞争力。一个制度健全、经营机制灵活的企业能够合理地利用企业的各种资源，充分发挥每一种资源的效用，实现企业利益最大化，从而增强 业的竞争力。但是任何先进的企业制度和机制都是相对的．食业要始终保持制度和机制上的先进性，就必须具备不断进行制度和机制创新的能力。企业的制度和经营机制创新能力对企业的竞争力具有决定性作用。

2.5企业的管理创新能力。企业只有通过科学的管理，才能把企业的各种生产要素有效地组织起来．转化为现实的生产力。然而，由于管理水平的不同．相同的生产要素形成的生产力也就不同，企业的竞争力也就不同 所渭管理．一方面表现为对企业生产力的组织，一方面又表现为生产关系的处理。由于企业的生产力是不断发展的，管理也必须随着企业生产力的发展而不断创新。只有管理不断刨新．企业才会有持续的竞争能力

2.6竞争战略。竞争战略是保证企业在竞争中发扬优势、回避威胁的指导思想。哈佛大学商学院迈克尔.波特教授的竞争战略理论认为企业竞争中面对五种力量的影响，即企业面临着一系列的外部威胁：新的进入者威胁、供应商要价能力、现有竞争者之间对抗、消费者还价能力、替代产品或服务威胁。在此基础上波特提出了3种基本的竞争战略，即低成本战略、差别化战略和专一化战略。一个合适的竞争战略能指导企业对付各种威胁，改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量，甚至达到以小胜大、以弱克强的效果。所以，合适的竞争战略是影响企业竞争力的战略性因素。

2.7企业文化。企业文化，就是企业在长期生产经营实践中形成的并为全体员工认 与遵守的价值观念和行为规范的总和。这种价值观念和行为规范是非条文的和无形的，它与企业的规章制度一起从不同的侧面影响和制约着企业员工的行为。当企业文化处于正效应状态时，企业成员会极大发挥自己的主动性和创造性，积极参与建没，不断提供高质量的产品和服务，还会极大地激发职工的创造力，提高企业获得新技术、新工艺、新产品、新思路的效率，从而形成一种巨大的整体合力，使得企业适应多变的市场环境，无论是对付自己的竞争对手，还是为顾客提供服务都显示出极大的优势。反之，则会对企业造成重大的负面影响，在实践中常常表现为与企业的新战略或新战术产生抵触．不断削弱企业自身生存发展能力。所以，企业文化也是影响企业竞争力的重要因素。提高企业竞争力的策略

3.1在思想上坚持唯物辩证法的科学观点坚持唯物主义，运用系统论的方法，采取开放性的思维，树立经济全球化的眼光，这是由企业竞争力所具有的系统性、开放性、相对性、盈利性和国际性5个特点决定的。任何企业都是以盈利为目的，而企业利润最大化的取得是建立在扎实、牢固的竞争力基础之上的。所以，用科学的认识论观点全面认识企业竞争力的内涵。紧紧把握企业竞争力的时代要求，这是企业参与竞争的首要条件。同时，我国加入WTO，参与国际市场竞争，更需要科学的方法理论来指导，以免在国际竞争中盲从而迷失方向，尤其在暂时挫折时正确的指导思想尤为重要，它是企业获取、巩固和发展自身优势的依托。

3.2建立网络观念下的科技创新体制和竞争机制知识经济的出现，不仅对人的生活方式、思维方式、工作方式及其他活动方式提出了全新的要求．也对企业的改革注入了新的内容。科技创新是与企业改革相生相伴的，是创造市场的基本动力．要提高企业的整体竞争优势，首先从企业的科技创新开始。但要注意技术创新要与管理创新相结合，只有技术创新没有管理创新，技术创新就难以形成有效的机制，难以及时转化为生产力，其技术成果就难以巩固和发展。所以，只要技术创新没有管理创新是不科学的。

3.3在经营上调整企业战略和落后的管理机制在经营上采取科学管理的手段是调整、提高企业核心竞争力的关键。管理是企业永恒的主题，振兴经济就要搞好企业的科学管理，使管理创新成为企业的灵魂。面对科技进步日新月异，市场竞争复杂多变的新形势，企业要以差别化战略为重点，在整个差别化方针的基础上，根据企业自身的经营特点建立统一的、多元化的竞争战略。近年来国际经济界的研究表明，发达国家最有竞争力的企业都是适应经营环境变化，不断调整自身活力的企业。国有企业一样可以产生较强的竞争力．关键是从权力、利益和责任相制衡的关系中建立具有竞争力的机制。总之，全面科学管理是振兴企业的必由之路，健全的企业机制是发展企业的重要保证。

3.4通过员工深度素质培训提高队伍素质的适应性企业竞争力最终体现在企业员工工作的积极性、主动性、创造性(简称“三性”)的挖掘与发展上，这不仅要靠激励机制，即激发员工的工作热情，同时还要靠淘汰机制，使员工产生危机感和忧患意识。只有把市场对企业的压力真正转换到员工身上，才能使员工真正认识到企业与个人同呼吸共命运．只有与企业同甘共苦、同舟共济才有出路。相反，没有与企业共担风险、荣辱与共的思想境界，势必会导致整个企业向心力、凝聚力的弱化．最终使企业走向分散、衰败的境地。

4.结束

综上所述，企业竞争力是企业素质的综合反映，是企业参与市场竞争并决定自身在竞争中优劣地位的能力，是企业持续发展和增长后劲以及资产增值和效益提高的能力，任何不谨慎的运作都会影响企业的竞争能力，进而影响企业的生存和发展。所以，企业在市场运作过程中，要从思想上到战略上、从内到外协调而统一地凝聚起来，增强从适应市场、开拓市场到创造市场的竞争性能力．充分发挥企业的竞争优势，使企业在日趋激烈的市场竞争环境下长久立于不败之地。

参考文献

[1]张素兰．浅谈如何加强企业竞争力[J]．科技情报开发与经济．2005，15(1)：173—174．

[2]咎廷全,赵淼.关于竞争力研究的几个基本问题[J]．中国工业经济，1999，(4)：71-72.[3]金碚．竞争力经济学[M]．广州：广东经济出版社，2003．2O．

The Influential Factors and The Strategic Analysis on Strengthening Enterprise’S

Competitive Power

Abstract：The competition among enterprises is getting fiercer and fiercer，and the tactics of strengthening enterprises’competitive power becomes one of the important strategies of fitting in with the market economy and promoting enterprises’sustainable development．This paper puts forward some tactics of improving enterprises’competitive power on the basis of analyzing the factors of influencing enterprises’competitive power，which offers a new thinking for

enterprises’existence and development．

Key word：enterprise’S competitive power；innovation ability；strategical management；enterprise

system

作者简介：江洪（1982－），男，辽宁阜新人，辽宁工程技术大学工商管理学院 硕士研究生.通信地址：辽宁省阜新市太平区红树大街3-2-105 胡艳 转 江洪（收）邮编：123000

电话：0418-2890629***

E－MAIL：jianghong1982@163.net

第四篇：A公司员工满意度影响因素及提升策略

摘 要：本文介绍了a公司的员工满意度影响因素以及提升策略，员工满意度对a公司的发展有着深远的影响和意义。多项研究结果显示，企业的员工满意度问题成为竞争优势的重要源泉。不仅仅是美国的公司，全球的企业的可以通过提高员工满意度来创建自己的竞争优势。通过人取得竞争的成功要求管理者在如何认识他们的员工以及如何看待工作关系方面进行根本性的变革。提升a公司员工满意度已成为该企业的赢得竞争优势的重要环节。在学习的管理学和人力资源知识得知，针对影响员工满意度的状况分析方法和策略，为企业的管理者提供了可以参考的思路。影响员工满意度的因素是诸多的，本文通过一些研究方法得出这些影响因素，并且给予分析研究，最后得出提升企业员工满意度的策略。

关键词：a公司；员工满意度；影响因素；提升策略

一、研究背景和意义

（一）研究背景和意义

1、研究背景。以a公司这个实体为例，提高企业员工的满意度不仅仅是保证为消费者提供优质的服务和商品，而且这也是a公司构建核心竞争力和服务品牌差异化的关键。本文从a公司的具体情况出发，运用现代双因素理论进行简要分析，信息分类等简要分析，以得出提升策略。

2、研究意义。员工是客户直接可以连到的到服务器，并且整体的服务质量和服务态度将直接决定和影响企业的客户满意度。如果企业员工在服务和工作的过程中，所服务的客户的兴趣不高，因此会导致客户对企业本身有着不好的影响进而对员工满意度的提高也会随着影响。再之就是员工满意度可以帮助企业管理获得良好的业绩。企业员工满意度水平，在很大的程度上还会影响到企业的顾客及消费者满意度的高低。

（二）国内外研究现状

1、国内研究现状。企业员工应该公平地竞争公司的各个管理职位，随之在第五阶段是真实的以人为本的员工对待时期。企业经理充分意识到公司员工满意度问题，以及影响员工满意度的各种因素。各个企业意识到员工满意度应该放在首位，并且来分析影响员工满意度的各种因素，以此来找到提升策略。

2、国外研究现状。从罗宾斯《管理学》文章中了解到管理学家菲利普.科特勒所提出的客户交付价值，客户满意度影响因素是从国外的关于员工满意度的理论研究开始的。海外学者和企业家对公司员工满意度的研究，企业员工工作满意度影响因素的研究；并且企业员工满意度的调查方法研究主要包括单一的整体评估研究方法和全球评级和工作总体研究，并且扩展方法有常用的测量工具，在主要的工作关系研究中，编制的满意调查问卷。研究企业员工满意度的评价，可以使用回归分析、双因素理论。es的因素除了人口统计因素外，还包括工作量、工作条件和领导方式等。

二、a公司员工满意度的影响因素及提升策略

（一）a公司员工满意度的影响因素

从员工的培训计划，工作环境和工作时间，工作待遇和薪资水平，企业文化和管理制度等方面分析。赫茨伯格的双因素理论也就是激励保健因素，提到内部因素与工作满意度有直接的关系，成就，认可，工作本身，责任心，工作进步和成长。并且员工满意度的对立面是没有满意，而不是不满意。员工的培训计划；工作环境和工作时间；工作待遇和薪资水平；企业文化和管理制度；工作本身和企业的满意度；相对于公司其他部门同类人员，总体工资收入水平和工作成就感也是员工满意度的影响因素。

（二）a公司员工满意度影响因素

a公司员工的满意度影响因素存在以下几个方面：员工的培训计划；工作环境和工作时间；工作待遇和薪资水平；企业文化和管理制度；工作本身和企业的满意度；工作成就感。

（三）a公司员工满意度降低的原因

1、工作时间和工作环境的满意度方面。a公司的员工工作时间有点长，经常会感到劳累。大部分员工对于工作时间不太满意。餐饮行业工作环境有点问题，并且工作环境应该更加融洽。

2、对公司管理的满意度方面。企业文化和管理制度也是影响员工满意度的重要因素，具体的明确的策略、监控机制与管理创新与变革应该重视，加强文化的了解与建设。

3、对工作回报的满意度方面。a公司的收入的公平性应该更加重视，收入应与平常的工作表现、福利待遇、工伤处理等物质回报问题，工作肯定、晋升和授权方面这些挂钩，因为这些对于工作的长期发展有帮助。

4、对工作培训计划的满意方面。a公司的员工培训计划不完善，没有详细的培训计划。各级员工的培训时间和内容不明确，公司没有对各级员工的培训投资力度不够。

（四）a公司员工满意度提升策略

1、缩短工作时间和创建融洽的工作环境。a公司应该提倡人人平等，相互尊重，不管上级下属还是管理者和员工之间都应该做到相互关心和相互信任，相互包容。员工与管理者之间应该保持沟通，消除偏见，让员工找到一种安全感和归属感。

2、创建公平的薪酬体制。管理者如果减少了薪酬额度，这样会引起员工和下属的不满，员工在工作中遭受挫折后，将不得不努力去想寻求补偿，这是由叛逆来引起主管或其他管理人员注意的一种方法。应该避免给员工造成这样的消极的叛逆的心理。

3、建立工作培训计划。开展一些培训活动即包括两个方面，一个是15天的基本训练，第二个是1-3个月的实习指导和培训。并且管理者应该建立一个指导系统，确保每一个新员工都有一对一的指导，因为从普通员工到优秀员工的过程需要基础与信心的提升，通过改进后的工作技能会很好的发挥出来。

4、优质的福利待遇。企业应该负担得起员工的生活服务工作，解除员工的后顾之忧。并采取各种各样的流程和规范提前做培训，应该明确标准和工作目标，努力减少错误，从而使他们能够更多的精力关注并且改善管理方式和培养管理技能。

5、企业文化和制度的建设。管理者应该思考组织建设，加强制度建设，宣传企业文化的概念，传达企业价值观，行为准则标准、行为规范，通过反复宣传企业文化的概念，以此来加强员工的信仰体系，坚定不移地为日常行为的和谐而努力并且做到相互影响。

三、结论

企业员工满意度是影响企业效益的重要因素，提升员工满意度是a公司取得竞争优势的重要环节。本文也根据不同影响因素和一些理论研究方法分析了提升a公司员工满意度存在的问题，针对a公司的员工满意度的影响因素进行分析研究，以及提出提升策略。

第五篇：幼儿攀比心理的影响因素及引导策略研究——学前教育本科毕业论文

图书分类号： 密 级：

徐州工程学院继续教育学院

毕业论文

幼儿攀比心理的影响因素及引导策略研究

INFLUENCE FACTORS AND GUIDING STRATEGIES OF CHILDREN’S PSYCHOLOGICAL COMPARISONS

姓

名 学

号 专

业 指导教师

张丽芬 140313944 学前教育 唐荣

2016年 3月

20日

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徐州工程学院学位论文原创性声明

本人郑重声明： 所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用或参考的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标注。

本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

论文作者签名：

日期： 年 月 日

徐州工程学院学位论文版权协议书

本人完全了解徐州工程学院关于收集、保存、使用学位论文的规定，即：本校学生在学习期间所完成的学位论文的知识产权归徐州工程学院所拥有。徐州工程学院有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的纸本复印件和电子文档拷贝，允许论文被查阅和借阅。徐州工程学院可以公布学位论文的全部或部分内容，可以将本学位论文的全部或部分内容提交至各类数据库进行发布和检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。

论文作者签名：

导师签名：

日期：

年 月 日 日期：

年 月 日

I

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摘要

随着社会的发展，人们生活品质得到很大提高，家长都希望给幼儿创造一个良好的生活环境，幼儿之间的攀比心理也随之越演越烈。幼儿攀比心理现象的发生已经成为当今幼儿教学中不可忽视的教育问题，成为需要引导的一种现象, 为了减少幼儿的攀比现象，要探讨幼儿常见的攀比心理，从家庭，社会，幼儿园以及幼儿本身因素分析了这种幼儿攀比行为的形成原因及危害，并提出了相应的矫正对策, 对幼儿之间的攀比心理我们要给予有效地疏导，促进之健康成长，提出了家园合作，共同矫正这种不良行为的措施，以引导幼儿心理。

幼儿攀比心理是幼儿成长阶段教常见的一种不健康心理。其产生主要是社会环境影响，家长的过分溺爱以及家长之间的攀比，老师对待幼儿的不公平态度等原因所导致。幼儿攀比心理的行为表现包括对玩具衣服等物质的不当追求和跟风行为。引导家长把握好对孩子的爱与溺爱的程度，家长自身良好的行为习惯榜样，教师平等关爱对待每一个孩子，以及对幼儿进行适当的引导教育是消除幼儿攀比心理的主要方法。与此同时，正确看待与孩子自主意识觉醒相伴随的竞争意识和不健康攀比心理的区别，合理引导孩子的竞争意识，可以促进孩子养成良好的生活和学习习惯。

关键词：幼儿攀比心理；影响因素；引导策略

II

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Abstract With the development of the society, people’s life quality is greatly improved, Parents want to give children to create a good living environment, the competition between children with escalating.Today Peer has become the phenomena of kindergarten teaching can not be ignored in the education problems, become a kind of phenomena, need guidance to reduce the number of children with the joneses"phenomenon, to explore children's common peer, from family, community, kindergartens and child itself factors analyzed the reasons for the formation of this children compare behavior and the damage of and put forward the corresponding corrective measures, the competition between children we give guidance effectively, promote the healthy growth of, put forward the home cooperation, joint measures to correct bad behavior, to guide children psychology.Children's psychological comparison is a common mental health in early childhood education.Its main social and environmental impact of the parents, the parents of the excessive and the comparisons between the parents, the teacher to treat children's unfair attitude and other reasons.Psychological behavior of children's psychological behavior, including the improper pursuit of toys and clothing and other substances to follow suit behavior.To guide parents to grasp the degree of love and spoil the child, parents own good behavior habit model, equal care of teachers treat every child, and proper guidance and education of children is main method to eliminate the children to keep up with the Joneses.At the same time, a correct view and children's independent consciousness awakening with the sense of competition and the difference between unhealthy psychological comparisons, a reasonable guide children's sense of competition, can help children develop good habits of life and learning.Key words: compare children’s psychologicalInfluencing factors Guide strategy

III

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目

录 绪论......................................................................1 1.1问题的提出...........................................................1 1.2研究目的及意义.......................................................1 1.2.1攀比心理在特定情况下暂时性能起积极性作用........................1 1.2.2攀比心理会给幼儿身心健康成长带来消极负面的影响..................1 1.3研究内容与方法.......................................................2 1.3.1研究内容........................................................2 1.3.2研究方法........................................................2 1.4研究现状.............................................................2 2幼儿攀比心理的概述以及现象................................................4 2.1幼儿攀比心理的概念界定...............................................4 2.2幼儿攀比心理的主要特征...............................................4 2.3幼儿攀比心理对幼儿身心发展的不良影响.................................5 3幼儿攀比心理的影响因素....................................................6 3.1家庭教育.............................................................6 3.2教育环境.............................................................6 3.3社会因素.............................................................7 3.4幼儿自身因素.........................................................8 4对幼儿攀比心理的引导策略.................................................10 4.1严格把握“适度”原则................................................10 4.2正确表扬............................................................10 4.3家园合作教育........................................................10 4.4树立健康价值观......................................................10 结论.......................................................................11 致谢.......................................................................12 参考文献...................................................................13

I

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绪论

1.1问题的提出

心理健康是幼儿发展阶段的重要环节，孩子是国家的未来，炫耀攀比心理、孤傲心理、自卑心理等的出现给幼儿的成长带来了不利的影响，尤其是攀比心理。据调查显示，90%的幼儿园孩子之间存在着攀比现象，这不仅对幼儿的成长和发展不利，更是值得家长、幼儿园和社会关注的大问题。笔者一直认为攀比是存在于家长及中小学生之间的事情，年仅3～6岁的幼儿之间是不会有攀比的。但在江苏省徐州市启蒙幼儿园实习期间，笔者意识到笔者的观念是错误的，现在的幼儿之间也同样存在攀比，目前已成为幼儿园中的热点问题之一。

如今，由于家庭、幼儿园、社会等外部因素的影响，加上幼儿自身心理发展的特殊性，使得幼儿的攀比心理普遍存在。幼儿不良的攀比将会严重地影响幼儿的心理健康，因此，幼儿的攀比心理不得不引起教育者的重视。同时，幼儿期是一个人良好性格形成的关键期，如果在这个时期不对幼儿的攀比心理进行有效的控制和引导，将会影响到幼儿一生的发展。

1.2研究目的及意义

近年来，随着我国的经济发展，在人民物质生活水平不断提高的同时，我国的贫富差距也日益悬殊，一部分人开始产生炫耀、攀比心理，并从这种攀比中得到一种优越感和自我满足感。而这些攀比行为在日常生活中也潜移默化地影响着孩子并使孩子逐渐产生攀比心理。攀比心理是刻意在智力，能力，生活条件等方面将自己与别人进行比较，并希望赶超别人的一种心理状态。攀比心理往往外部表现为不愿落后于他人，超群好强，有时表现为物欲强的攀比行为。攀比行为普遍存在于广大幼儿中。幼儿攀比心理和行为一直是广大教育工作者研究的课题，也引起了教育部门的重视。所以本研究试图通过对某市部分幼儿园的在园情况以及在家行为习惯的调查，了解幼儿攀比行为的成因与影响，帮助幼儿教师正确引导幼儿，根据其强度，适时给予鼓励，保护其上进心，教育幼儿不要进行物质攀比。

1.2.1攀比心理在特定情况下暂时性能起积极性作用。

攀比是不满足于现状，不甘落后于他人而想追求拥有甚至超越他人的心理意识，它在特定的情况下能起着积极的促进作用。

1.2.2攀比心理会给幼儿身心健康成长带来消极负面的影响。

事物的发展都是由量变到一定程度而引起质变的，家长、教师如果掌握不好其攀比的程度，听之任之，久而久之，就会给幼儿的健康成长带来消极的负面影响。今日

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的孩子要求你买漂亮的书包才愿上幼儿园，明天要求买高档玩具，后天就要求买其它的东西，长此以往，当不能满足其要求时孩子就不听话了，麻烦事也就来了。因此，攀比心理也会给幼儿身心健康成长带来消极的负面影响。

因此，通过本课题的研究，从而利于幼儿攀比心理的矫正，利于幼儿良好消费习惯的养成，利于幼儿正确价值判断的形成，同时也利于家长的正确教育理念以及家园合作的进一步深入。

1.3研究内容与方法

1.3.1研究内容

（1）观察幼儿的攀比心理。并总结归类。

（2）通过观察幼儿的行为来分析幼儿的攀比心理，分析其攀比的心理的根源，更好地了解他们。

（3）进一步了解如何正确引导幼儿攀比和解决幼儿攀比心理的有效策略。

1.3.2研究方法

（1）观察法：这是本课题研究的主要方法，是发现问题，提出问题的前提。观察者处于旁观者的角度进行观察这一现象，不对幼儿的行为进行干预和指导，同时也又要明确的观察目的，要弄清楚观察什么，达到什么目的。

（2）比较法：本课题通过多次比较等方式，意在说明孩子攀比心理越来越普通。（3）分析法。

1.4研究现状

攀比属于比较方法的一种，是正常的心理现象。这种心理的产生有其客观的必然性。因为人都有向上的心理，孩子也总想自己比别人好，希望得到比别人更多的夸奖，获得自己心理上的满足。另外，在缺乏客观的、非社会标准的情况下，要通过与别人的对比来估计和认识自己。对孩子来说，往往以跟自己类似的同伴作为比较对象，试图以自己在某方面的“出色”把别人比下去。商丘市实验幼儿园教师姚水娟在其文章《幼儿攀比行为的心理分析与矫正策略》中就提出从心理学角度讲，随着年龄的增长，幼儿的自我意识逐渐加强，他们的自尊心和自信心逐步建立，开始有了争胜心。与此同时，幼儿的自我评尊心和自信心逐步建立，开始有了争胜心。与此同时，幼儿的自我评价和判断能力也在形成当中，但还不够成熟客观，他们对自我的评价更多是来自他人(家长、老师、同伴)的反馈，对自我的肯定同样也多来自他人的表扬。好胜之心是促使幼儿积极向上的一种原动力，对孩子的成长来说是极为重要的。因此只要不过分，他们的模仿行为和好胜之心都应当加以保护，而不是压制。同样有此论述的学前

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教育专家樊俊清也认为幼儿的攀比心理是可以理解的。一方面，这个阶段幼儿的注意力比较分散，容易被外界的新异刺激所吸引，当他发现一个新的东西，他很想看看它、摸摸它，但是幼儿不是一定要拥有它。另一方面，这个阶段幼儿的自我评价和自我认同能力几乎没有发展起来，从众心理比较强，所以当他看到别的小朋友有新玩具而他没有时，他就想买到相同的玩具，以表示他也不比其他小朋友差，和其他小朋友没有差距。因此教育幼儿首先要了解幼儿的心理，理解幼儿是怎么想的，把握教育幼儿的各个契机。

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2幼儿攀比心理的概述以及现象

2.1幼儿攀比心理的概念界定

攀比一词在心理学上被定义为中性略偏阴性的心理特征，即个体发现自身与参照个体发生偏差时产生的负面情绪的心理过程。汉语对攀比的权威解释是：不顾自己的具体情况和条件，盲目与高标准相比。

攀比心理：攀比心理虽然在青少年，成年人中普遍存在，但随着社会经济的发展，幼儿攀比心理也不可忽视。攀比心理是一种不愿落后于人超群好强，物欲性强的内心综合流露。通常产生攀比心理的个体与被选作为参照的个体之前往往具有极大的想试性，导致自身被尊重的需要过分夸大，虚荣冬季增强，甚至产生极端的心理障碍和行为。

2.2幼儿攀比心理的主要特征

与青少年学生、成人的攀比行为相比，幼儿的攀比心理有其自身的特殊性，主要表现在以下几个方面：

频繁性与外在性。如今，在家长及幼儿园的影响下，幼儿之间的攀比现象已经越来越普遍，发生频率也越来越高，无时不有，无处不在。对此，孙永霞对幼儿“我也”行为进行过专门的研究，认为幼儿对“我也„„”“我家也有„„”等等句式使用频繁，而这些句式，也包含了幼儿的攀比心理。幼儿攀比的外在性主要是指幼儿攀比内容的物质性，幼儿攀比对象，主要是玩具，衣服，零花钱，父母职业等等外在的物质层面，而很少有幼儿在自身品质等内在精神层面进行攀比的。

自我炫耀性。从心理学角度讲，随着年龄的增长，幼儿的自我意识逐渐增强，她们的自尊心和自信心逐步建立，开始有了争胜心。由于幼儿是来自不同的家庭，在各方面的条件都不相同，于是，当某个小朋友拥有别人没有的东西的时候，常常以炫耀性的态度像其他小朋友展示或者形容，在其他小朋友羡慕与关注的眼光中得到满足。于是，别的小朋友没有，而自己拥有的小朋友是骄傲的，没有玩具，零花钱等物质来炫耀的小朋友是自卑的，往往她们一旦拥有可以炫耀的东西，为了弥补内心的缺失，又会不遗余力的炫耀出来，所以说，幼儿的攀比心理具有炫耀性，是一种好胜之心的表现。

从众和受暗示性，由于幼儿的自我意识逐渐增强，自尊心和自信心逐步建立，而且幼儿的自我评价和判断能力也在逐步的形成当中，但不够成熟客观，她们对自我的评价更多的是来自他人包括家人，老师，同伴等等的反馈，对自我的肯定同样也多来自他人的表扬。比如：某个小朋友的表现受到大家的称赞，或者受到大家的关注，其他小朋友 就会意识到：哦，这样是好的，如果我也这样做的话，也会受到表扬，当几个小朋友在一起讨论暑假去了哪里玩的时候，没有去旅游的小朋友也会说自己也去

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旅游了，还会讲到一些旅游的见闻，而自己其实根本就没去过，这就是一种从众心理，也是对他人行为和言语的一种有意识或者是无意识的模仿，这主要是幼儿难以理解攀比的真谛，在他人攀比的过程中具有较大的从众性，同时，由于缺乏明确的目标导向，在特定清静与互动中，攀比行为常常受到外力左右，顺应他人的意志。

2.3幼儿攀比心理对幼儿身心发展的不良影响

幼儿攀比心理是一种消极的，伴随着情绪化心理障碍的心理过程，会使个体陷入思维的死角，产生巨大的精神压力和极端的自我肯定或者否定，它最大的问题在于使幼儿缺乏对自己和周围环境的理性分析，只是一味地沉溺于攀比中无法自拔，对幼儿的认知，情感，行为，人格等等方面的形成都会造成严重的影响。

首先，幼儿的攀比心理会影响幼儿认知的发展，例如:幼儿在他人的攀比过程中，如果愿望得不到满足，就会产生悲伤，忧郁等等情绪，甚至对父母产生厌恶，愤怒，对同伴产生憎恶，恐惧等情绪，严重影响幼儿情绪情感的发展。

然后，幼儿的攀比心理还会影响幼儿的行为。例如：幼儿过分的攀比会造成幼儿之间人际关系的紧张，一字之长比同伴之短，什么事都想胜过别人，久而久之必然受到同伴的排斥与嫌恶。如果任其发展，将直接危害到同伴间的团结以及和谐的人际关系，形成不正常的集体风气，妨碍群体中每一个人的身心健康发展。

最后，幼儿的攀比会直接引发幼儿不正常的心理品质的产生，影响到幼儿人格的发展，例如：如果幼儿攀比的心理得不到满足就会产生嫉妒，沮丧，自卑，自私甚至对父母憎恨厌恶等不良情绪，长此以往，必然会对幼儿个性的健康发展带来消极作用，特别是增强幼儿的虚荣心，虚荣心是自尊心的过度表现，过分自尊的人，形成了虚荣心理。在这种心理的支配下，幼儿自然要维持自己的面子，有时甚至打肿脸充胖子，对面子的爱护和珍惜，使幼儿更容易攀比，两者相辅相成，会使攀比心理更严重，虚荣心也更严重，有的孩子在攀比心理支配下，为了获得某种自己需要的玩具，物品等，便学会了撒谎，甚至是偷窃等不良个性品质。

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3幼儿攀比心理的影响因素

3.1家庭教育

家庭是孩子的启蒙课堂，父母是孩子的第一任老师，家庭教育对孩子们的心理健康成长具有十分重要的意义。河北张家口的某幼儿园做了一个以40名3-4岁的幼儿以及家长为调查对象的调查中，显示以下问题：

基本上是文化程度高的父母，幼儿的心理健康问题较少，文化程度低的父母，幼儿的心理健康问题较多。

即采用表扬鼓励的教育方法有利于幼儿形成健康的心理，经常运用威胁打骂的教育方式，往往会使儿童发展产生多方面的问题。

以上的调查对于我们提出家庭对于幼儿的教育的建议具有关键性的指导意义。家长必须以发展的眼光看待儿童，要以民主和开发的方式来培养孩子的健康人格。但是，有的家长的教育方式还受传统教育的影响，认为“不打不成材”。所以一旦孩子的成绩不好或者犯错误，就动辄棍棒相向。其实这是个错误的观点。长期处于家长高压政策下的孩子们容易出现幼稚、缺乏主见、缺乏独立性、神经质等问题。一部分的孩子可能出现极端的情况，变的更加反抗和暴力。另外的一种教育孩子的错误方式是家长们对于孩子的发展采取“放任”的态度。他们认为孩子们的成熟是水到渠成的，认为很多道理孩子们长大了就自然而然的明白。于是他们对孩子们漠不关心。在这样形态的家庭中成长的孩子，往往因为得不到适度的关心而产生孤独感，逐渐形成富于攻击、冷酷、自我、甚至是放荡等不良的品质。

3.2教育环境

幼儿园环境给幼儿的攀比心理也造成了不同程度的影响。以下是笔者基于对幼儿的观察和幼儿老师访谈所得出的结论: 入读幼儿园以后，教师在幼儿心目中的地位有时候甚至比父母还要高，因此，孩子最想得到老师的表扬，而幼儿老师也会采取各种方式(如贴小红花、鼓掌等)奖励孩子。久而久之，不免使得一些孩子为获得老师的好评而出现攀比的心理。

在幼儿园里，有的教师以家庭背景的好坏衡量幼儿，对家庭条件好的孩子给予特别照顾，对家庭条件一般或不好的孩子不理不睬，甚至在闲暇聊天时谈论孩子的家庭条件和家长职务等。幼儿老师这些不恰当的言语会影响到孩子，幼儿长时间的耳濡目染就会滋生或加重自身的攀比心理。

在幼儿园中，教师如果不注意自己的言行，也可能导致幼儿产生攀比心理。例如，当老师问孩子们今天谁穿得最漂亮或者谁带来的玩具最好玩等问题时，幼儿会为了得到老师或其他小朋友的认可和夸奖而让爸爸妈妈买新衣服和新玩具，老师这些不恰当的比较会导致孩子之间的互相比较，进而产生攀比心理。

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教师经常使用的教育方式是安慰幼儿，她自己的玩具才是最好的买别的小朋友的玩具不好，从而让幼儿产生自我中心，认为自己的总是最好的，容不下别人比自己好。可当听到别的小朋友受到表扬的生活，内心就不服气，从而产生不恰当的攀比心理。这主要是幼儿在幼儿前期2岁左右的生活就萌发了自我意识，产生了强烈的“自尊心”，她们对自身及能力的评价主要依赖于他人的评价，也就是说，如果教师进行不恰当的比较，或者是偏心等现象，都造成幼儿的攀比心理。

另一方面，幼儿同伴间的攀比行为促进幼儿攀比心理形成。由于幼儿的认知发展水平的特殊性，使得幼儿难以理解攀比的真谛，在于他人攀比过程中具有很大的众性和易受暗示性，同时，由于缺乏明确的目标导向，攀比行为常常受外力左右，顺应他人的意志。而且，幼儿的攀比行为也常常受情景左右，一种竞争的情境可能快速激起她们攀比的欲望，当然攀比行为也可能时过境迁。由于受情境的影响较大，幼儿之间的相互作用在攀比中也就凸显出来，在人际互动中攀比。比如：几个小朋友围在一起谈论自己的玩具的时候，每个小朋友都会尽力炫耀自己玩具，使得一部分小朋友在别的小朋友羡慕的眼光中得到满足。而有些小朋友为了自尊，把自己没有的玩具，或者没有的物质东西等也说成有，或者强迫父母买给自己，以满足自己的心理需要，从而形成了攀比心理。

3.3社会因素

任何人的发展都离不开社会环境，人是社会环境的创造者，同时又是社会环境的产物。人的一切都离不开社会这个大环境，一个国家的政治，经济，文化等各个因素都在影响着人们的人生观，价值观，世界观的形成。当然，这些因素并不是直接作用于幼儿，促进幼儿攀比心理的形成，而是通过幼儿周围环境，间接的影响着幼儿的攀比心理。

首先，社会主义民主政治使人们追求平等。民主政治使政治生活方式的高级形态，人人生而平等，拥有平等的权利。现实生活中，每个人能力不同，所处的环境不同，不可能享受绝对的平等的权利，所尽的义务也不可能是绝对平等的。但就人的价值而言，人与人之间应是平等的，在法律面前因该是平等的，二期不论性别，地位，贫富，人的自身自身价值是世界上最珍贵的价值，人的尊严是人类社会的终极价值目标，民主主义政治就是要最大限度地实现人的尊严。随意，这种平等，自由的原则驱使人们在日常生活中追求平等和自由，不论什么等次的人，都在积极追求物质财富，追求比尔所拥有的一切，人于人之间的攀比行为也有意无意的产生，并通过家长，教师，环境等因素作用到幼儿身上，间接影响着幼儿攀比心理的形成。

其次，社会主义市场经济改变了人们的价值观。在市场经济时代，大多数人唯利是图，知识单纯地追求经济利益。个人主义，拜金主义，享乐主义和自由主义等价值

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观念和生活方式越来越盛行，使得在一些领域中，出现了道德失范现象，是非，善恶，美丑，荣誉界限混淆，一些人的荣辱观念颠倒和错位。于是，对金钱的追求，对物质的享受使得人与人之间的攀比现象越来越严重，社会上攀比成风。幼儿的成长离不开社会环境的熏陶，当然也不能幸免于难。

最后，社会文化对幼儿攀比心理形成的影响也是不可忽视的，社会中的风俗、习惯、价值观念，还有电视、书籍、广播、网络等大众媒介等因素等影响，都直接或者间接的影响着幼儿攀比心理的发展，产生不恰当的比较行为。

3.4幼儿自身因素

家庭、幼儿园、社会等外在因素为幼儿攀比心理的形成提供了环境与条件，同时，幼儿纯真幼稚的天性也为攀比提供了心理基础。幼儿好奇心强，善于模仿，但是道德判断能力较低，无法辨别真善美恶丑。幼儿的思维特点，自我意识的发展特点、气质等都会影响着幼儿的心理发展状况。在教育影响下，幼儿的自我意思有了进一步发展，幼儿自我意识各因素（自我评价、自我体验、自我控制）发展的总趋势随着年龄的增长而增长。

自我评价的能力在3岁儿童中还不明显，自我评价开始发生的转折年龄在3.5—4岁，5岁儿童绝大多数已能进行自我评价。但这一时期的幼儿自我评价比较笼统，带有极大的主观情绪性，轻信大人的评价，注重对外部行为的评价。总得来说，幼儿的自我评价能力还差，成人对幼儿的评价在幼儿个性发展中起着重要的作用。因此，在这个时期，成人对幼儿之间进行不恰当的比较，或者做出不恰当的评价，使幼儿感觉到别人对自己好，比自己优秀，从而形成自卑心理和竞争意识，产生与他人比较的想法，形成攀比心理。

5-6岁儿童大部人已表现自我情绪体验。幼儿自我情绪体验由于生理需要相联系的情绪体验（愉快、愤怒）向社会性情感体验（委屈、自尊、羞愧感）不断深化，发展，同时又表现出易受暗示性。在幼儿自我情绪体验中最值得重视的是自尊感，自尊感得到满足，将会使人感到自信，体验到自我价值，从而产生积极的自我肯定。儿童在3岁左右产生自尊感的萌芽，如犯了错误感到羞愧，怕别人讥笑，不愿被人当众训斥等等。因此，使得幼儿在同伴交往中，为了维护自己的自尊感，总是会拿自己与其他的小朋友比较，从而产生攀比心理。

由于幼儿的皮质兴奋机制相对抑制仍然占很大优势，所以幼儿更多地表现为冲动性，自我控制能力较低。面对别人拥有的东西，很难抵挡住自己想拥有的诱惑，当愿望不能得到满足时，很难调整自己的心态，从而诱发幼儿物质方面的攀比。气质是先天遗传的，本事并无好坏之分，任何气质都有积极的一面和消极的一面。而且幼儿的气质类型对幼儿个性的发展都具有潜在的影响作用，幼儿的气质对幼儿自尊水平的发

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展，行为的管理，社会生活能力等方面的影响都是很大的，不同的气质也具有不同的敏感性。因此，幼儿的气质也在一定程度上影响着幼儿性格的形成，作为教育着，只有全面了解幼儿的气质特征，因材施教，才能更更好的促进幼儿身心的健康发展。

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4对幼儿攀比心理的引导策略

4.1严格把握“适度”原则

家长要严格把握适度原则，不能对幼儿的任何要求都点头。当幼儿的要求无理时，要坚决的说“不”，对她们的溺爱往往会加重攀比，如果幼儿为了攀比而向家长提出要求，家长可以引导幼儿将攀比变成动力，通过依靠一些自身的努力来达到实现攀比的条件。更要适时给予鼓励，鼓励幼儿和自己比，把物质上的比较转化为精神上的比较，将自己的昨天于今天比，过去和现在比，在这样的攀比中看到自己的进步，从而忽视物质上的比较。

4.2正确表扬

幼儿都是喜欢被表扬的，不喜欢被批评。因此老师在表扬上更要仔细审度，引导幼儿向良好的品质进一步更好的发展，而不是引导她们为了被表扬而攀比。作为一名优秀合格的幼儿教师，首先，要关注到每个幼儿，平等对待她们，对于幼儿的行为表现都要及时做出适当的评价，教师可以在日常生活中的细节上多鼓励表扬幼儿，在幼儿园的生活中，教师还可以通过选小老师的方法来引导幼儿自我管理约束，让幼儿成为老师眼中的好孩子。教师应在细节上具体表扬幼儿，而不是注重外在的笼统的方面。

4.3家园合作教育

家园联合教育可以达到教育的一致性，来加强幼儿养成良好的品质，消除不健康心理，在教育观上，家长和幼儿园应该始终保持一致，不能过分溺爱，应该引导她们建立一个正确健康的价值观，不能盲目于别人比玩具，比游戏，比衣服„„。家长和教师也应从自我做起，不能处处与他人比较，心存攀比，要为幼儿树立好的榜样，做出表率。

4.4树立健康价值观

作为教育者，家长与老师都应建立一个正确健康的价值观。如果家长与老师自身都有着不良的攀比意识，想着从物质上比过别人，如何能够教育幼儿有一个健康的价值认识，在教育活动中，我们应当培养幼儿良好的品德和行为，如：谦虚礼让，讲文明，拾金不昧，与自己比较等优秀品质。让他们追求精神上好的方面，改变她们原本盲目追求的想法，帮助她们树立正确，健康的世界观，人生观，价值观。

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结论

总之，幼儿攀比行为现象的发生已经成为当今幼儿教学中不可忽视的教育问题，成为需要引导的一种现象, 为了减少幼儿的攀比现象，要探讨幼儿常见的攀比行为，从心理学角度分析了这种幼儿攀比行为的形成原因及危害，并提出了相应的矫正对策, 对幼儿之间的攀比心理我们要给予有效地疏导，促进之健康成长，提出了家园合作共同矫正这种不良行为的措施，以引导幼儿心理。

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致谢

十年前，带着喜悦，带着希望，带着梦想跨进了沙洲职业工学院的大门，三年的大学生活在弹指一挥间就过去了，但是为了让自己更好的吸取知识，两年前我又报名了徐州教育学院继续学习，转眼间也将近了尾声，在这两年中，非常感谢各位老师和同学们的大力支持和帮助下，我充实又愉快的度过了这几年的生活，不久，我将带着丰收的喜悦和离别的不舍，开始我人生的另一个新的阶段，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

在我论文即将付梓之际，感慨万千。特别感谢敬爱的指导老师唐荣老师，从论文题目的选定到论文写作指导，都离不开她的悉心的点拨和指导，因为她的认真指导，才能使我按质按量的完成我的本科毕业论文。同时，她那丰厚的学识，严谨的逻辑思维以及认真的工作态度也深深的感染了我，使我受益匪浅。

最后，感谢我的母校，是她给予我成长的环境，赋予我学术的生命，愿她桃李满天下！最后再一次感谢所有的毕业设计中曾经帮助我的的良师益友，感谢在了论文设计中被我引用或者参考的论著和学者。

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