汽配城管理共33页

第一篇：汽配城管理共33页

北京通厦汽车配件用品城

经 销 商 守 则

诚信经营

科学管理 求真务实

合作双赢

通厦汽配用品城 为您服务最真诚

北京通厦汽车配件用品城是政府重点扶持项目，享受北京市新市场最优惠税收政策。商家入驻后，银行、工商、税务、物价、技术监督、及其他政府相关职能部门的相关手续由市场统一部门协助办理。通厦专业团队将以一流的设施和一流的服务，打造京北地区汽车后市场的品牌工程。“立足北京，服务全国”。正确的定位保证了市场的高效、扎实、生机与活动。

北京通厦汽车配件用品城营业面积约35000㎡，地上及地下停车场面积约15000㎡，可同时停放约1000多车辆，仓库面积约2000㎡。设施齐全配套到位，让您轻松入驻，安全经营；是京北地区规模最大、档次最高、管理先进的汽车配件用品专业市场。

在中国汽摩配业最权威机构支持下，在北京各级政府积极培育下，北京通厦汽车配件用品城的明天一定会更加辉煌。

本守则向全体入驻经营者免费发放，便于大家遵守。为了我们共同的事业，我们愿与您共享平台，实现双赢！

二0一0年 北京通厦汽车配件用品城

目 录

经营者承诺„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P5 经营者须知„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P6 税收管理及收费规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„P8 工商管理及收费规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„P9 商品质量管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P10 质量技术监督制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P14 商品标识管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P15 销售商品质量保证金制度„„„„„„„„„„„„„„„„P17 商品质量纠纷处理细则„„„„„„„„„„„„„„„„„P19 经营者请假制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P20 治安保卫制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P21 消防管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P23 关于营业房内装修的规定„„„„„„„„„„„„„„„„P24 关于在市场范围内进行企业形象宣传和

广告制作的规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P25 卫生管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„P26 水电通讯设施管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„P27 流动人员暂住证管理规定„„„„„„„„„„„„„„„„P28 流动人员，计划生育管理规定„„„„„„„„„„„„„„P29 关于违反市场管理规章制度的处罚规定„„„„„„„„„„P30

北京通厦汽车配件用品城

经 营 者 承 诺 遵纪守法 文明诚信

证照齐全 照章纳税

公平交易 合法经营 明码标价 注重质量

礼貌服务 热情待客 规范行为 接受监督

二0一0年七月

【 经 营 者 须 知 】

一、凡入驻设点经营的单位和个人，必须办理入驻营业审批手续，经批准后方可开业。

二、入驻经营者必须自觉遵守国家政策、法令、法规以及通厦汽配用品城的各项管理制度。服从统一规划，统一管理、统一服务、统一协调的四统方针共同维护市场良好的经营秩序。

三、讲究职业道德，文明经商，礼貌待人，亮证经营，人证相符。商品明码标价，商品陈列整齐美观。不以次充好，不以假冒真，不欺行霸市，不强买强卖。不经营国家明令禁止上市的商品，主动发放信誉卡，自觉接受政府职能部门、市场管理部门和消费者的监督。

四、爱护场内公物和各种配套设施，不准随意改变市场内设施结构，不准随意搭建临时设施，损坏公物照价赔偿。

五、不准私自出租、转让展位及相关配套设施。

六、切实做好消防安全工作，消防设施不准随意动用或损坏，不准私自拆装电器和私接电源。严禁使用液化气电炉等有明火设施和未经批准的大功率电器切实加强“四防”（防盗、防火、防破坏、防灾害）工作，确保市场安全。

七、市场内严禁下棋、打牌、赌博、盗窃、打架斗殴等违法犯罪活动，敢于向坏人坏事作斗争。

八、各类车辆按指定区域停放，不得进入市场大厅，服从现场保安人员指挥，公用场地不准堆放杂物，保护场内路道和消防通道畅通。

九、搞好场内和门前卫生，不乱扔、乱丢脏物、废物，不随地吐痰搞好经营场所卫生，净化市场环境。

十、营业时不准带小孩进入市场，以免发生事故，否则由此产生的一切后果由经营者负责。

十一、爱护室内外绿化，不损坏花草、树木，牢记“市场是我家，绿化靠大家”。

十二、关心市场发展，积极对市场管理与发展提出合理化建议。

以上各条，望通厦汽配用品城内商户严格遵守，相互监督，共同维护市场的良好经营秩序，如有违反，视情节轻重分别予以批评、教育、暴光、赔偿损失、罚款、停业整顿处理，报请有关部门吊销经营许可证、清退出场，构成犯罪的移交司法机关处理。

【 税 收 管 理 及 收 费 规 定 】

一、本市场税收由北京市海淀区国家税务局第九税务所与北京市海淀区地方税务局清河所征收管理。

二、依法纳税是每个公民的义务，进场经营者必须按税务部门的规定，按时照章纳税。

三、纳税额标准按税务部门核准规定执行。

四、开具增值税发票的商户按税务部门规定办理。五、一般纳税人或小规模纳税人的具体操作方法，按财税部门规定执行。

六、有关部门对税收管理及收费规定的执行情况进行不定期检查，各经营者应主动予以配合协作。

七、凡违反本规定的将依照“税法”有关规定进行处理。

【 工 商 管 理 及 收 费 规 定 】 为促进市场发展，规范市场行为，保护市场主办单位、经营者、消费者的合法权益，特制定本规定。

一、本市场工商管理隶属北京市海淀区工商行政管理局清河工商所管理、指导与监督。

二、市场依照国家有关法律、法规及工商部门的要求，对进场经营户的经营行为、经营商品质量进行管理和监督检查。

三、凡进入本市场的经营者，必须按有关规定，持展位租赁合同入驻经营，经工商部门核准进场方能开业经营。

四、办证费、换证费、验证费按有关规定执行。

五、经营者必须依法交纳有关管理费用，收费标准统一核准，统一征收。

六、市场及经营者必须严格遵守汽配用品城有关规定，按时交纳各项费用，如有违反，视情节轻重分别予以警告、罚款、停业、整顿，直至清退出场。

【 商 品 质 量 管 理 制 度 】 第一章 总 则

第1条 为了认真贯彻执行《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《消费者权益保护法》等有关法规，加快技术进步，保证商品质量，搞好文明经商，特制定本制度。

第二章 质量管理机构、人员职责

第2条

市场质量管理机构的设置：北京通厦汽配用品城总经理全面负责市场质量管理工作，副总经理具体分管市场质量管理工作。市场设立“质量管理领导小组”由分管副总、管理部负责人和质监员、质量监督站检查员组成。副总经理任组长，其主要职责是：负责市场质量管理制度的制定，检查执行情况，提出整改意见，定期或不定期地对经销的商品进行质量抽检，加强商品流通的全过程综合管理工作。

第三章 经营商品的质量管理

第3条 为确保经营商品的质量，不准经销“三无”产品，即：无产品登记号、（准）字号产品，无标准产品，未经国家职能部门签定的产品。, 第4条 经销的产品必须符合下列原则：

1、有生产企业名称和地址，经检验机构签定，有产品检验合格证或检验报告单。

2、商品外包装应有品名、规格型号、数量、质量、生产厂名、厂址、生产批号、产品标准号。

3、凡属时效产品，应在内外包装及产品上标明有效或失效期限。

4、凡计量产品必须有计量器具许可证标志或编号。

5、产品外包装上必须标明产品注册标志及注册号。

6、设备性器材应附有详细的产品说明书，内容包括：产品技术参数、使用范围、功能、安装方法、维护方法、保存条件和保证期限，电器产品应附有线路图和原理图。

7、进口商品需附进口单据及商检部门的商检报告。

第5条 市场建立“销售商品质量保证金制度”，以切实维护消费者及经营者的合法权益。各经销单位应熟悉各类产品的质量要求和有关规定，认真进行外观质量检查，定时按比例抽样，作内在性能测试。

第四章 商品质量巡查与售后服务

第6条 加强对市场经销商品的全过程检查。

1、汽配用品城将协助和配合经营者严把进货关，验明产品合格证明和其它标识与实物一致时，方准进场销售。

2、定期进行商品营销过程的检查，如发现与本制度第4条不符的商品应予以制止和取缔，并按《产品质量法》有关规定追究经营者责任。

第7条 加强售后服务，本着“谁销售，谁负责”的原则，各经营单位对所售商品实行“三包”。

第8条入驻汽配用品城经营的商户必须严格执行《315消费者权益保护法》。第五章 计量器具管理

第9条 加强计量监督管理，保障国家计量单位制的统一和量值的准确可靠，计量单位以国家法定计量单位为标准。

第10条 使用计量器具的单位，必须自行定期送鉴定机构对所用计量器具进行检测、校对，经检验合格后方准使用。

第11条 使用不合格的计量器具或破坏计量器具准确度，给消费者造成损失的，除赔偿外，没收计量器具和违法所得，并予以一定的经济处罚。

第六章 综合性质量管理及处罚、奖励

第12条 实行全面质量管理，加快市场技术进步，搞好文明经商，确保商品质量，使市场及众商户获得更大的社会效益和经济效益。

第13条 产品必须具有法定的产品质量标准，经销产品质量必须做到准确、安全、有效。

第14条 对首次经销产品，采购时应事先了解和掌握生产厂家的技术、质量等情况，应对该商品进行抽检，合格后才能采购经销。

第15条 为加强市场所销商品的质量监督，各经营单位对各自所销商品，按照本制度第四条的要求，汇总报送市场管理部存档备案。

第16条 市场管理部门对本市场商品的进销存全过程有质量否决权，并对各经营单位执行质量管理制度的情况作定期或不定期的全面检查。第17条 市场管理部门有权对违反质量管理制度的经营者提出整改和处理意见，直到中止租赁合同。具体处罚办法按照国家有关政策法规和市场经营手册中《商品质量纠纷处理细则》、《关于违反市场管理制度的处罚规定》进行处理。

第18条 进场经营者在质量管理与售后服务等方面成绩显著的，市场将按有关规定予以表扬、奖励或授予荣誉称号。

【 质 量 技 术 监 督 制 度 】

《中华人民共和国产品质量法》明确规定，加强对北京通厦汽配用品城内销售的产商品质量的监督管理，明确商品质量责任，保护商户、消费者的合法权益，维护社会经济秩序，商品质量直接涉及广大消费者的切身利益和市场声誉，各经营者必须自觉贯彻执行“质量法”并接受监督。

一、市场设立“质量监督站”负责汽配用品城内出售商品的质量技术监督。

二、及时传达、贯彻国家有关产品质量技术监督的政策、法规，坚持依法执行。

三、“质检站”每月对市场内各经营户进行不定期的商品抽检，每天巡回检查。

四、对于不合格的商品“质检站”发不合格产品通知单，通知商户整改，并向上级部门申报，及时处理。

五、监督、协助经营户把好进货关，如发现有假冒伪劣产品及重大违法案件应及时向执法部门汇报。

六、“质监站”受理消费者对经销假冒伪劣商品和违反技术监督法律、法规行为的举报、投诉，并及时向质监部门报告。

七、“质监站”工作人员必须遵纪守法，对违法者依法严肃处理。通厦汽配用品城与市消协联合设定“先行赔付”基金制度，保证消费者的合法权益。

【 商 品 标 识 管 理 制 度 】

为规范市场的经营行为，保护企业、经营者、消费者的合法权益，经营者必须遵守商品标识、标注管理制度。

一、商品标识、标注的内容

1、国家或行业对商品名称有规定的采用国家或行业标准的规定，没有规定的应当使用不会引起消费者误解、混淆的常用名称和俗称。

2、生产者的名称和地址是依法登记注册的，能承当产品质量责任的。进口商品应标明该商品的原产地（国家/地区）以及代理商、销售商在中国依法登记注册的名称和地址，商品的产地应当是真实的，是指商品的最终制作地、加工地和组装地。

3、国内生产的合格品，应附有质量检验合格证明，标明检验合格的标准代号。

4、商品标识中使用法定计量单位。

5、明示产品的规格、等级、数量、生产日期（批次），安全使用期或失效日期。

6、特殊商品应有警示标志或者中文警示说明。

7、结构及使用方法复杂的应具有详细的安装、维护及使用说明。

8、实行生产许可证管理的商品，应标明有效生产许可证标记和编号。

9、获得质量认证的商品，可在认证的有效期内标注该商品的认证标志；获得国家认可的名优称号或名优标志的商品，可以标注名优称号或名优标志，同时注明获得时间和有效期。

10、商品标注的条形码，应是有效的条形码。

二、经营者按上述规定检查商品包装标识和质量检验合格证明。

三、对不具有或不符合商品标识管理规定的商品，经营者有权利和责任向企业、生产厂家提出要求，以保证北京通厦汽配用品城内销售商品质量达到标准，商品的标识符合规定。

【 销 售 商 品 质 量 及 保 证 金 制 度 】

根据北京市质量技术监督局和消费者协会关于商场、市场必须建立销售商品质量保证金制度的规定，为了增强经营者的质量意识和法制观念，切实保护消费者的合法权益，本着“谁销售、谁负责”的原则，结合具体实际特制订本制度。

一、本制度适用于依法登记入驻的所有经营者。凡进入通厦汽配用品城的经营者，必须对所销售的商品的质量负责，维护通厦汽配用品城及经营者信誉，共同促进市场繁荣和健康发展。

二、保证金的来源、管理及使用

来源：凡进入通厦汽配用品城的经营者，向北京通厦汽车配件用品城预交保证金，保证金一般为年租金的10%-15%，但保证金最低收取不得低于3000元。

管理：保证金由北京通厦汽车配件用品城财务部统一管理，分户核算、专款专用。

使用：商品质量投诉处理后的赔偿和违反汽配用品城管理制度的违约金以及汽配城内的优秀经营户的年终表彰奖励。

三、《中华人民共和国产品质量法》第二十八条明确规定：售出的产品有下列情况之一的，销售者应当负责修理、更换、退货给购买产品的用户。给消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

1、不具备应当具备的商品使用性能而说明事先未作说明的。

2、不符合在产品或者其它包装上注明采用的产品标准。

3、不符合以产品说明，实物样品等方式表明质量状况的。

四、凡进入通厦汽配用品城的商户，必须向北京通厦汽配用品城交纳保证金（为年租金金额的10%-15%，但不得低于3000元），若全年赔偿或违约金额超过预交保证金的，超出部分由该经营者承担，并及时补足保证金。

五、对产品质量好、将信誉、服务周到，全年未发生质量纠纷、投诉、经营业绩名利前茅，受到消费者好评的经营者，及没有违反汽配用品城的相关管理规定的商户汽配用品城予以表彰、奖励。奖励由保证金银行利息收入中支取，奖励金额超出保证金银行利息收入部分由通厦汽配用品城赞助补充。

【 商 品 质 量 纠 纷 处 理 细 则 】

一、经营者出售商品后，发生质量纠纷的，一般由经营者与消费者自行协商解决，不能协商解决的，消费者可向汽配城质量监督管理部门反映，质量监督部门依据质量法，在调查核实的基础上，应认真负责地给予合理解决。经营者及消费者应服从和配合汽配城质监部门的调解，共同维护国际汽配城信誉与消费者合法权益。协调不成，由北京市消费者协会依法解决。

二、根据“谁消费、谁负责”的原则，经营者应对所销售商品质量负责，并承担相应的责任，严格执行《质量法》、《消费者权益保护法》及市场的有关规定，不断提高质量意识，完善售后服务，维护自身形象和汽配城信誉。

三、严禁出售假冒、伪劣商品，一经发现，即予严肃查处，除退货退款外，视情节轻重予以处罚，直至清退出场。所交各项费用不予退回。

四、经营者应负责向消费者介绍商品性能、等级、规格、产品。使用保养知识，并尽量请消费者当场开箱验货，以便发现问题及时处理。

五、经营者出售商品时应主动发放信誉卡，发生质量纠纷时则按信誉卡明文规定处理，若有其它承诺的，尽量以书面形式确定，以便发生问题后能妥善处理解决。

六、汽配用品城质监部门处理质量纠纷时应以事实及有关法规为准则，事实为依据，在详细听取买卖双方理由和陈述后认真依有关规定解决，若对汽配城质监部门处理有异议的，可向有关部门反映，涉及法律方面的异议，可向所在地法院，依法提起诉讼。

【 经 营 者 请 假 制 度 】

一、根据市场统一规定，准时开门，按时关门（开门时间夏上午8：30，关门:时下午5：30；冬上午8：30，关门:时下午6：00）遇特殊情况应事先向通厦汽配用品城管理部门说明、登记。批准后方可暂停营业，否则本汽配用品城将给予处理。

二、全年除市场规定或临时决定的统一时间停业放假外，其余时间应按时照常营业，未经批准每少开一天门，缴纳违约金50%/每天/平米。

三、营业时间要坚守岗位，不准脱岗，遇急事需暂时离开时，必须委托他人临时看管。

四、经营负责人外出时，必须委托有相应能力的人员管理，以便处理经营中出现的各类问题。

五、经营场所严禁影响正常经营的各类活动及行为，如打牌、下棋、睡觉、看电视等等。

六、经营者确有急事需关门停业的，三天内由通厦汽配用品城市场部负责人批准，否则，不准擅自关门停业。当月内关门停业五天以上者，须报汽配城总经理批准。超过当月30天以上者，又未被领导批准的视同经营者放弃租赁权。汽配用品城将收回展位另作处理。

【 治 安 保 卫 制 度 】

为了加强市场治安管理，切实提高通厦汽配用品城全体员工和经营者的安全防范意识，共同营造一个安全、文明的经营环境，特制订本制度。

一、全体员工和经营者，必须提高和加强安全防范意识，防止各类事故发生。

二、各经营单位进入汽配城后，必须服从和配合通厦汽配用品城专职管理人员、保安人员的管理，共同做好市场的治安保卫工作。

三、经营者雇佣从业人员时，应持从业人员身份证到保安部门注册登记，更换人员时，必须及时到保安部门办理变更手续。

四、所有进场车辆，必须在指定区域停放，不准乱停乱放。货物堆放必须整齐牢固，并在规定地点堆放，不准乱堆、乱放。

五、汽配用品城公有财物不准私自动用，如有损坏，照价赔偿。

六、经营者财物应妥善保管，他人严禁私自动用，如有违反则追究当事人责任。

七、汽配用品城大厅关门后，任何人不准进入，夜间如遇特殊情况急需进入的，需办好书面手续。

八、不得损害、改建汽配用品城内的建筑设施，凡需要改变建筑设施结构的应事先报请汽配城工程部门，同意后方可实施。

九、场内不准追逐嬉闹，严禁吵架、打人、骂人，发生纠纷应协商解决，协商无效的应及时向汽配用品城管理部门反映，对打架斗殴、无理取闹劝阻无效的一律移送公安机关处理。

十、汽配用品城内严禁赌博，如有违反经教育不改的一律移送公安部门处理。

十一、经营时，必须提高警惕，以防欺诈，收取现金或支票时必须仔细鉴别，如有可疑应立即向汽配用品城管理部门或银行反映，避免不必要的损失。

十二、营业结束时，对物品进行检查，切断电源，关好展位门窗。贵重物品、现金请随身携带，不准放置在营业区内，以防被窃被盗。

十三、发现可疑人物和情况，应及时向保安部门反映。发生治安事故应及时报案并保护现场，配合公安保安人员查处。

十四、保持高度警惕，对坏人坏事敢于大胆检举、揭发，对举报者，汽配城予以保密并及时表扬或奖励。

【 消 防 管 理 制 度 】

一、为营造一个舒适安全的经营环境，汽配用品城全体员工和经营者要认真学习，贯彻消防安全管理条例，加强消防安全意识，严格执行消防安全规定，进场商户必须同汽配城签订“消防安全责任书。”

二、汽配用品城内严禁使用液化气、电炉及有明火的设施，严禁在电线、电话线上及展位内晾晒衣物。

三、汽配用品城内的电器线路布置应按国家有关规定统一操作，严禁任何人私自乱拉乱接电线和擅自移动汽配用品城内安装的各种电器设备。展位装修时如需改动电器线路位置的，必须事先提出申请，经汽配用品城市场部同意后，方可施工。

四、严禁在电器及各种消防器材上晒衣挂物，各商户按消防部门要求统一配备灭火器，费用自理。灭火器在展位内的明显位置上统一存放，要符合消防器材方便使用的原则。

五、严禁在市场通道、楼道、走廊上堆放商品或杂物，保持道路畅通，确保消防安全。

六、严禁使用各种明火，发现有不符合消防要求的隐患，应及时报告市场管理部门，实行急事急办，随时处理的原则。

七、各商户每天关门前应仔细检查展位内电源是否关闭，烟火是否存在，把事故隐患减少到零。

八、汽配用品城保安采取定期检查，二十四小时巡查，发现问题及时指出，对经教育不改者将按有关规定处罚。【 关 于 商 业 房 内 装 修 的 规 定 】

凡经营者对其使用的展位内进行准备装修时，装修标准及规格必须符合汽配城整体要求，特规定如下：

一、经营者对展位内装修时，必须是书面提出装修申请报告并附装修草图，经汽配用品城市场部审核同意后，方能施工。

二、根据消防管理的有关规定，展位内装修时涉及电器、线路及进行电器安装的必须申请，办好手续，方可施工。

三、未经许可，展位内的结构一律不得随意变动，否则由承租户承担一切后果。

四、商户对展位的内装修经申请由汽配用品城管理部核发内装修许可手续，同时申请人须向市场管理部交纳消防安全和房屋机构责任保证金共计5000元，装修结束经验收后结算；装修垃圾自行解决不得存放丢弃于市场内。经营户应在规定的时间内施工，按时完工，否则交违约金100元/天/平米。

五、装饰装潢中，提倡使用绿色环保产品，必须使用消防部要求的阻燃材料。

六、商户在进行展位内装修过程中需要在晚间施工的，应向汽配城管理部提出书面报告，并保证晚间施工安全，经汽配城管理部批准同意后，汽配城提供施工及照明用电，施工时间不得超过晚上8：00或者约定的规定时间，超过时间将切断电源，以确保市场的安全。

【关于在汽配城内进行企业形象宣传和广告制作的规定】

一、经营单位在汽配用品城内进行企业宣传，制作广告牌、悬挂横幅、门头广告、设置灯箱、张贴告示等必须符合汽配用品城整体规划。应事先提出书面申请，经汽配用品城同意后，签订广告设置及制作协议，才能实施操作。

二、户外广告的范围及管理：展位门头招牌以外的墙体公共位置及走廊、过道、楼体等空间位置以及其它可进行广告制作的位置均列入汽配用品城户外广告的管理范围。实行公开招租、有偿使用的管理办法。户外广告的制作应按照汽配用品城的统一尺寸、统一要求、统一标准、统一规划。其内容要符合《广告法》的规定。

三、展位广告的范围及管理：各商户的营销及企业形象相关的宣传列入商铺广告范围，进行展位广告宣传之前必须向汽配用品城管理部门提出书面申请，申请时要详细提供广告宣传内容，宣传方式，宣传时间，制作尺寸，必要时还须提供广告效果图，经审核用意后，方可施工。未经同意的不得随意制作。展位内广告宣传行为与其展位的整洁和店容、店貌不符的要及时整改。

四、商户的门面宣传和字牌制作的内容必须符合工商法规的要求，商店名称的制作要与其营业执照的名称相符，不相符的字牌广告，汽配用品城管理部门将根据工商法规有关条款责令限期整改。

五、商户在进行户外广告宣传及展位内企业形象广告宣传时对其广告内容负责，不得制作虚假广告，不得有对其它商户或其它产品构成侵权的广告宣传行为。商户在市场内进行广告宣传，散发宣传资料的内容必须真实、可信，并事先提供相关证明和宣传资料文本，任何虚假宣传和夸大其词的行为，经发现，汽配用品城将会同工商部门对其作出严肃处理，并责令整改拆除。

【 卫 生 管 理 制 度 】

一、汽配用品城内公共场所的清洁卫生由保洁部门包干，定人、定点清扫，确保场内整洁。

二、清洁卫生工作以汽配用品城专业保洁员大范围清扫与经营者小范围清扫相结合，汽配城专职清洁工每天全面清扫，随脏随扫，经营者对本经营场所及门前卫生做到“门前三包、随脏随扫”，确保市场环境整洁卫生。

三、公共厕所应指定管理，做到勤打扫，勤冲洗。使用后须及时用水冲洗，并随手关闭水闸，节约用水。

四、全体管理人员和经营者必须养成讲卫生的良好卫生习惯，不随地吐痰，不乱扔烟蒂、果皮、废纸、废物，不随地大小便，以保持环境卫生。

五、对不讲卫生的不良行为，任何人有权劝阻、制止，如有违反，则按“经营者承诺”的有关规定予以批评、教育、处罚或停业整顿。

【 水 电 通 讯 设 施 管 理 制 度 】

一、汽配用品城内的水、电、通讯设施由专业人员统一管理以保证正常供水、供电、通讯联系，非汽配用品城管理人员不得私自拆装、损坏或移动。

二、使用大功率电器或需380伏电源，应向汽配用品城管理部门提出书面申请，由汽配用品城管理部同意后方可使用。

三、爱护水、电、通讯设施，若有损坏，照价赔偿，由此发生事故的视情节轻重另行处罚。

四、按时交纳水费、电费及通讯费用。

五、汽配用品城内设立商务中心，提供打字、复印、传真、票务等有偿服务。

六、节约用水、用电，配合协助汽配用品城专业人员工作，以维护正常的市场经营秩序。

七、热水只用来饮用，不得挪作他用，一经发现严肃处理。

【 流 动 人 员 暂 住 证 管 理 规 定 】

一、根据北京市公安局“关于加强外来人员暂住人口管理”的精神，凡入驻的外省市商户，外省市来的本汽配用品城从业人员，均需办理暂住证。

二、凡入驻汽配城的外省市的商户及其雇员，先到汽配城保安部开具证明，然后持证明到当地公安机关办理领证手续。

三、开具证明时，必须提供营业执照副本、法人委托书、个人身份证（集体），街道（乡、镇）以上政府外出务工证明和计划生育证明。

四、外来人员办理暂住证时，应按有关规定办理。

五、已办暂住证发生变化的，应及时办理变更手续。

1、原暂住证已过期的，必须重新签证，过期证件交回市场部。

2、暂住证与实际居住地址不符的应及时变更。

3、暂住证内容缺项或不符的应及时填补或变更。

六、凡没有办理暂住证而在本市居住的，则按公安局《关于加强外来暂住人口管理》规定进行处罚。

【流动人员，计划生育管理规定】

一、凡汽配城的工作人员和经营者（含其雇员），必须遵守国家法令，自觉实行计划生育，严禁未到法定婚龄结婚或生育，严禁计划外生育。

二、凡符合《北京市计划生育条例》规定可以生育的，必须经户口所在地街道或乡镇人民政府批准，领取生育证才可怀孕，否则均按违反计划生育处理。

三、凡有生育能力的夫妇，必须采取措施或采取措施失败应及时补救（人流或引产）。不主动采取补救措施导致生育的，将按《北京市计划生育条例》给予处罚。

【关于违反市场管理规章制度的处罚规定】

为了加强市场管理，提高汽配用品城的信誉和竞争力。使管理工作纳入科学化、法制化、规范化轨道。根据国家有关政策法规及北京通厦汽配用品城的管理要求，制定本规定。

收取违约金是市场管理的必要手段，其目的在于规范市场经营行为。为此，要求每个经营者努力做到文明经商，合法经营，共同振兴与发展通厦汽配用品城。

一、未经批准擅自开业的，按无证论处，一经发现收取违约金200元。

二、出租、出卖、出借本市场证件、银行帐号、发票的除没收非法所得外，并收取违约金500元，情节严重的，联合有关部门严肃处理。

三、经营活动超出合同规定范围经营的，视情况轻重予以警告，严重者解除合同并且追究违约责任。

四、擅自改变负责人姓名的处以100元罚款，不亮证经营的每查实一次罚款10元。

五、不按时交纳国家税款的，按国家有关规定处理。不按时交纳汽配用品城有关规定费用的，按应交款的2%按日收取滞纳金。严重违约者交与工商部门处理。

六、出售商品，须保证质量，明码标价，发现质量问题，应主动予以包换、包退。如违反，则以商品原价的50%收取违约金。骗买、骗卖，以次充好，以假充真，欺骗消费者的按商品原价的100%收取违约金，情节严重的提请有关部门予以停业整顿或报工商部门吊销经营许可证。

七、按市场规定时间开门、关门，违者罚款。未办手续擅自停业在5天以内的每天罚款200元，一个月累计关门5天以上30天以下的，每天罚款500元。30天以上的，按放弃租赁论处，合同自动中止，保证金冲抵违约金，不足需补交。情节严重者，报工商部门吊销经营许可证，展位由汽配用品城另行安排。自营户按汽配城商品房买卖合同有关条款执行

八、营业时不准带小孩进入市场，以免发生事故，否则由此产生的一切后果由经营者负责。违者收取违约金每天100元/小孩。

九、不准乱倒垃圾、脏物，不准随地吐痰、乱扔烟蒂，不准随地大小便，物品不准乱堆放，车辆必须在指定区域停放，违者每次收取违约金100元，情节严重的最高可收取违约金500元，或者停业整顿。

十、不得任意损坏、拆建、改建市场设施，乱接电源，违者除赔偿损失外，视情节轻重予以处罚，造成事故的一切后果由责任人承担。

十一、严禁在汽配用品城内使用未经市场部批准的明火，违者除没收工具外收取违约金500元。

十二、未经许可将易燃易爆物品进入展位储存的，收取当事人违约金1000-5000元。

十三、经营者下班后未锁门的，市场安保部将为其上锁，商户应补交100元补偿金。

十四、经营者下班离开后未切断室内电源，收取当事人违约金200元。

十五、经营者在承租区域内不得堆放杂物遮挡消防栓，违者收取违约金500元。

十六、经营者应严格遵守市场安全防火制度，严禁用汽油、柴油、煤油清洗配件，严禁在工作现场吸烟，未经批准严禁动用电气焊，违者收取违约金1000—5000元。

十七、经营者不得修理盗抢车辆，报废车辆，手续不全及来历不明车辆，违者收取违约金2000--5000元，必须每天按时填写车辆维修录入信息单报市场管理部门，违者收取违约金100—200元，并补填写维修信息单，如不接受管理的，市场将报公安及工商管理部门予以处理。

十八、经营者为车辆换机油和防冻液须在室内操作，不得使废旧机油和防冻液滴漏到地面，保证地面不受污染，严禁在市场内随意倾倒防冻液和机油或倒在排水沟内，违者收取违约金200—500元。

十九、经营者进行车辆维修、保养、装饰等作业时，车辆必须在店内自家展位内进行，如在市场内随意占用行车道维修、保养、装饰车辆，收取违约金2000元。

二十、市场内严禁直接用水冲洗车辆，严禁冲洗旧车件，违者一次收取违约金200 元。

二十一、市场内严禁喷漆，不准将作业的污水遗留在地面上，违者收取违约金200元。

二十二、经营者在市场内未经市场管理部门同意私自设立广告牌（位）的，将收取违约金200元。

二十三、市场内严禁无照驾驶车辆试车。禁止在市场内试刹车，严禁在市场内超速行驶，违者收取违约金200元。无照驾驶的并交当地交管部门处理。

二十四、在市场内酗酒闹事、打架、斗殴、聚众赌博、谩骂工作人员的收取造势者违约金200元，劝阻无效，情节严重的移交公安机关处理。二

十五、干扰拒绝国家公务员和市场管理人员执行公务的，予以停业整顿或吊销经营许可证。围攻、谩骂、殴打管理人员的移送公安机关处理，并收取违约金100至300元。

二十六、经营者有权对汽配用品城管理人员中滥用职权，以权谋私，乱扣乱罚等行为，进行举报申诉，以保护自己正当合法权益，违规违纪的汽配用品城管理人员由汽配用品城视情节处罚。

二十七、经营者应关心参与汽配城建设发展，积极提出合理化建议及改进措施，共同发展北京通厦汽配用品城。

二十八、本规定与国家法令法规不符的，以国家法令法规为准。

二0一0年7月三十一日

第二篇：汽配城商业计划书**

汽配城商业计划书**

项目名称：汽配城商业计划书** 申报单位：xxx 联系人：xxx 电话：xxx 传真：xxx 编写时间：xxx 主管部门：xxx 撰稿单位：郑州经略智成企业管理咨询有限公司

撰稿时间：2013年9月2日

第一章 项目背景

中国汽车行业的迅猛发展，带动了汽车配件售后市场的繁荣。据近期《中国汽车后市场企业连锁经营调研报告》显示，每辆车在去年平均用于维修、保养消费额在4000元左右。由此推算，汽车后市场超过4000亿元的市场份额。全国各地大大小小的汽配城、汽配街如雨后春笋般建立起来。很多业外人士、企业向汽配行业投资，汽配行业规模在不到十年的时间迅速膨胀，在汽车行业中占据了重要的地位。目前，全国汽配城数量暴增至800多家。据有关统计和估测，全国80%的汽配商家集中在各地大大小小的800多家汽配城中。第二章 汽配城发展现状

1、汽配城市场背景

随着改革开放的深入，汽配市场也得到开放，打破了国有汽配公司一统天下的局面。原有国有汽配公司受到体制等限制。变化慢、适应市场能力差等，在市场竞争中逐渐退出。与此同时，私有个体经销商，抓住了改革开放的市场机遇，快速发展，遍布全国各地。开个店拿到资源就能赚钱的效应，盈利模式简单，利润效益可观，使“马路店”、“汽配一条街”纷纷涌出，汽配市场出现了繁荣景象。众多厂商看到汽车配件市场的高额利润和巨大市场空间，纷纷转行或加入到制造汽车零配件的行列，由此诞生了大量不同规模的汽车零部件生产企业。汽车配件的过量生产，造成汽配市场供大于求，市场竞争的格局也随之变化。

2、汽配城的诞生受经营渠道的不规范以及自身对市场经济的不成熟所限。

供过于求，个体经销商开始打价格战，竞争无序，甚至是以次充好。整个市场缺少了统一的管理、统一引导，很难把握市场变化，又加上汽车经销商逐渐以4S店形式发展业务，也看重了售后的利润空间，以前的马路店、汽配街的自发性行为受到了市场的发展威胁。随着汽车行业、汽配行业的快速发展，市场不断扩大，一种以发展汽车配件流通模式的汽配城应运而生。汽配城很好地打通经销商与生产厂家的直接渠道，以集约化的流通模式，承担起规范市场、培育市场、有效督导的市场作用。到90年代初期，走在改革前沿的广东、浙江等省份，出现了中国第一批汽配城，从此，汽配城在中国汽车工业发展史中，占有一席之地。汽配城完成了由个体路边店到汽配一条街再到汽配城的发展阶段。

随后北京、武汉、南京、合肥、上海等城市相继出现了汽配城，90年代期间，在市场经济的推动下，在全国已经发展建成了10多座汽配城。这种汽车后市场的经营模式，在当时还是走在世界前列，被国际跨国企业称之为“中国模式”的汽配经营方式。第三章 汽配城市场问题分析

一、市场集中度低经销商数量大规模小素质低。汽配市场还处在一种无序竞争中。市场集中度低龙头企业不多经销商还没有出现规模化经营。据了解我国现有大大小小各类汽配经销商超过10万家。经销商数量大并且不断增加经销商的实力和规模参差不齐许多销商素质较低没有受过高等教育。难于适应新的市场经营思路。

二、经营行为不规范，产品质量良莠不齐，假冒伪劣配件充斥市场。有些经销商为了获得更大的市场，使用非法的手段去赢得顾客。措施有低价倾销，恶意窜货，出售伪劣产品，向维修厂、4S店、维修站采购人员提供回扣。损害了大多数经销商，特别是消费者的利益，同时这些不正当竞争行为极大的扰乱了汽车配件市场的正常销售秩序，阻碍了汽车配件市场的健康发展。

三、渠道复杂，价格混乱。

市场竞争激烈，不少厂家改变营销模式，打破了原来层次分明的批发格局。许多企业开始直接向大中型维修厂和出租公司推销产品。竞争的激烈和批发渠道复杂，导致同一种品牌的产品在市场中的价格大相径庭，使产品价格体系混乱不堪。不同品牌之间，价格更是有着天壤之别，产品质量完全没有保证。

四、营销落后，竞争依靠价格。

经销商缺乏专业的营销知识，竞争日益激烈，缺少市场营销投入，缺乏专业的市场营销人员，基本没有业务部门、售后服务部门等。主要的竞争手段还是价格战争。

五、管理落后，品牌意识淡薄 许多汽配城管理，还是初级的物业管理模式，缺少市场运营管理思路，汽配城品牌建设还处于起步阶段，品牌意识比较淡薄，只有少数的汽配城开展了系统的品牌建设。

六、硬件设施条件差，缺少专业人才

不少汽配城的仓储、物流、人才、信息等居多条件建设不到位等。已经开始制约了汽配城的发展。中国汽配售后市场既欣欣向荣又问题重重的现状，一方面反映了当前中国汽车行业蓬勃发展，另外也显现出中国汽配售后市场、汽配城还没有经过充分发育，还有很长的一段路要走。

第四章 汽配城的发展战略及初步设计构想

1、设计规模：可将长沙路以西和包头路以北的区域作为一二期启动工程。

2、建设内容：包括大型汽配超市、商铺、专卖店、汽车和配件超市、展厅、轿车及零部件展示中心、地下仓储以及商务用房、餐饮娱乐设施等。有宽、长可任意间隔的网点房，为准备以专卖店形式进驻汽配城的业户提供了铺面；有门头房+小展厅+维修+商务办公室的设施配备；有公共设施，包括行政办公区、金融服务区、商务酒店、商业住宅区、文化活动中心、体育设施等。

3、总体布局：根据204国道和包头路的分割，将项目分为包头路以北和长沙路以西两个相对独立区域，两个独立区域通过总园区的公共设施或公共活动空间（如行政中心、金融服务区、商业街、汽车文化公园、文化设施等）联系起来，形成有机的资源共享的整体园区。

4、战略目标：汽配城无论从硬件的设施，还是软件的配备，要本着高起点、高品位、大规模的市场定位，充分体现了大规模、高档次、全方位的市场格局，融汽配交易、汽车展销、汽车修理、美容装璜、信息咨询、广告设计、商务办公、餐饮娱乐、会议住宿等多功能于一体。形成建筑品位高档，配套设施完备，经营品种齐全，市场交易活跃的市场格局，使汽贸城成为全省具有知名度和影响力的汽车、配件、维修综合市场，形成汽车、配件的集散的和物流中心。同时，带动其相关上下游企业共同发挥集约效应，同步启动，以规模优势、完整产业链优势、成本优势、交通优势等快速占领市场，采取整体规划，分期推进，龙头引导，树立汽车零部件专业工业园的局部优势，占领局部市场，逐步确立行业领先地位。

5、效益分析：根据汽配城的初步构想，汽车配件城的建设将对开发区的劳动就业、财政税收做出突出贡献。

依据以上分析，中国的汽车产业在未来的二十年仍将处于高速发展期，各地的汽车工业园、配件城等均依据此判断创设，日照更有机会成为专业汽车零部件工业基地之领跑者，依托巨大的汽车消费市场、重要的汽车及零部件生产基地，在开发区建设汽车配件（城）市场是切实可行的。

第五章 汽配城发展趋势分析

中国虽然成为汽车世界产销第一大国，但还不是汽车强国。中国汽车业现在有三大市场：大中城市市场、乡镇县城市场和广大农村市场，只有抓住了后两个目前尚处在起步阶段的市场，尤其是针对“三农”的汽车服务，才能赢得中国汽配城的长远发展，这也是中国汽配城面临的新机遇。

中国汽配城未来的发展与中国汽车产业的发展紧紧捆绑在一起。未来5年中国汽车售后市场的格局依然保持“三足鼎立”的局面：独立的汽配或用品营销公司、车业连锁服务企业、大卖场或园区化形式的汽配城。未来5年至10年，新一轮的汽配城建设市场空间更加广阔，但是竞争格局将会发生巨大的变化，如绿色汽车、低碳消费，对汽配城来说都是全新的概念；另外，便随着信息时代的到来，网络营销必将成为中小汽车零部件企业和许多经销商的必然选择。

另一个汽配行业的重大变化，就是大力推进再制造汽车配件行业的发展，如轮胎翻新业等。国家发改委副主任解振华说：“发展再制造产业已经成为我国实现节能减排目标的重要途径之一。再制造理念逐渐被社会接受，产业规模不断扩大，关键技术已由于国际先进水平”。发展再制造产品不仅是实现国家节能减排的目标，也是发展低碳经济的目标，这是全球经济的大趋势。第六章 汽配城项目经营现状

目前，汽配城各商铺的购买率达90%，而入住率目前达到70%，已形成规模发展，促进一方经济。其中4s店有四家，经营品牌车有：现代、海马、瑞风、奇瑞、江淮、伊兰特、五菱、长安、长城、江陵，价位和库尔勒相比还要优惠些，但是真正购买车的人还是会选择库尔勒或乌鲁木齐，导致业主积压资金周转不开。主要原因：

一是根据部分商家介绍，汽配行业价格比较透明利润低，生意不是很好做，多部分商铺业主没有自己经营理念。主观上以价格吸引人，以服务与质量留住人，客观上还是各自为阵，没有很好的树立汽配城品牌。

二是规模效益。规模效应必然带来规模效益，给业主和消费者带来更多实惠，目前，入住的业主大部分是分散经营集体观念不强，各做各的，无法使汽配城形成行业品牌。

三是客流量不高。汽配城规模大、品种全，顾客到汽配城什么都能买到，什么都能买全，方便又节约时间。但半年来一直未达到理想，这中间存在诸多问题，如：业主方面，消费者方面，汽配城管理方面，另外县城其他地方还有许多的同行业的营业网点，没有搬迁至汽配城，很多方面无法形成统一，给汽配城发展带来不利影响。四是价格。由于汽配城相互的竞争，加之大的代理商、直销商进驻，消费者可以货比三家，用最低价格买到最便宜的东西，从小方面来讲，业主赚钱，消费者省钱，并能够评议价格，从大方面来讲吸引客流量，提高汽配城知名度树立汽配城品牌，这些方面没有很好的体现。第七章 汽配城项目市场营销

一、概述营销计划

二、汽配城销售政策的制定

三、汽配城销售渠道、方式、行销环节和售后服务

四、主要业务关系状况

五、汽配城销售队伍情况及销售福利分配政策

六、促销和市场渗透

1.主要促销方式

2.广告/公关策略、媒体评估

七、汽配城产品价格方案

1.定价依据和价格结构

2.影响价格变化的因素和对策

八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。

九、汽配城市场开发规划，销售目标 第八章 汽配城项目投资说明

一、资金需求说明(用量/期限)

二、资金使用计划及进度

三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)

四、资本结构

五、回报/偿还计划

六、资本原负债结构说明

七、投资抵押

八、投资担保

九、吸纳投资后股权结构

十、股权成本

十一、投资者介入管理之程度说明

十二、报告

十三、杂费支付 第九章 投资报酬与退出

一、股票上市

二、股权转让

三、股权回购

四、股利

第十章 汽配城项目风险分析

一、资源风险

二、市场不确定性风险

三、研发风险

四、生产不确定性风险

五、成本控制风险

六、竞争风险

七、政策风险

八、财务风险

九、管理风险

十、破产风险 第十一章 管理

一、汽配城组织结构

二、管理制度及劳动合同

三、人事计划

四、薪资、福利方案

五、股权分配和认股计划 第十二章 汽配城项目财务分析

一、财务分析说明

二、财务数据预测

1.销售收入明细表

2.成本费用明细表

3.薪金水平明细表

4.固定资产明细表

5.资产负债表

6.利润及利润分配明细表

7.现金流量表

8.财务指标分析

第十三章 汽配城项目结论及建议 第十四章 附录 附录一 财务附表 附录二 公司营业执照

附录三 汽配城项目产品样品、图片及说明 附录四 公司及产品的其它资料 附录五 汽配城项目专利技术信息 附录六 竞争者调查 图表目录

图表：2009-2011年汽配城国际市场规模 图表：2009-2011年汽配城国内市场规模 图表：2012-2016年汽配城国际市场规模预测

第三篇：汽配城网络营销策划书

为配合百业国际汽配城快速打造国内汽配行业知名度，快速兴旺百业市场,东莞市丝绸之路网络技术有限公司张应东先生本着专业负责的精神,为百业汽配城做以下网络营销策划。

一、网络营销意义

百业汽配城的目标是成为华南最大的现代化、品牌化、规模化的专业批发市场，成为华南地区第一家配套完善的现代化汽配城?在现阶段，百业汽配城进行网络营销的主要目的是：第一、招商；第二、快速兴旺市场，提高租户的满意度和期望值！

二、网络营销策划

现在企业品牌推广最常用的是网站是：慧聪，阿里巴巴网络实名，雅虎，百度；网络品牌保护一般要抢先注册中文域名。针对百业汽配城的现状，做以下策划：

1、慧聪网vip会员（48，000元）

慧聪网作为知名网络媒体，凭借强大的品牌优势及强大的客户群体，通过总裁访谈，公司专题的强势报道，能很快提升百业汽配城在国内同行业中的知名度，吸引优质商家入驻，同时，也会吸引很多消费者的眼球，为快速兴旺市场奠定坚实基础！

服务项目：

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作为慧聪网优质供应商的专区――“品牌旗舰店”，是众多用户关注的焦点！

1-2总裁访谈、企业专题各2次/每年（提高百业汽配城知名度最有力的工具）

总裁访谈：慧聪网专业记者将对李总进行面对面访谈，访谈的图片及报道，将放在慧聪网汽车配件行业网站首页“商人访谈”栏目中，有效期1年。

企业专题：慧聪网专业网站设计人员在与百业高层深入沟通后，为百业汽配城做一个专题，为业汽配城的规划，发展，现状等做全面地报道，有效?年。

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当用户在慧聪网首页输入“汽车配件”“汽车用品”“汽配”等关键词进行搜索时，百业汽配城就会出现在搜索结果的前8位，处于十分显眼的位置！

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2．搜索引擎推广（共计60000元）

搜索引擎推广重要作用就是：快速兴旺市场，快速全面地吸引消费者的眼球，提高百业汽配城在大众消费者中的知名度！

具体操作：当消费者和部分商家在搜索引擎里输入“汽车配件”、“汽车用品”、“汽配城”、“汽配”、“招商”等关键词时，“百业汽配城”将会出现在最搜索结果页面的最显眼的位置，有很好的推广效果！

2－1雅虎搜索竞价

关键词个数不限，按点击收费。预算：3万/年。

2－2百度竞价排名

关键词个数不限，按点击收费。预算：3万/年。

3．网络实名（共计：48200元）3-1固定排名：

汽车配件：8000元/年

汽车用品：3000元/年

汽配：3000元/年

汽配城：3000元/年

东莞汽车配件：3000元/年

东莞汽车用品：3000元/年

广东汽配：xx元/年

广东汽车用品：xx元/年

广东汽车：xx元/年

3-2王牌/直达

百业国际汽配城：1500元/3年

百业汽配城：1500元/3年

东莞汽配：2400元/3年

东莞汽配城：2400元/3年

珠三角汽车用品：1500元/3年

珠三角汽车配件：1500元/3年

珠三角汽配：1500元/3年

广东汽车配件：2400元/3年

珠三角汽车：1500元/3年

东莞汽车：3000元/年中文域名是含有中文的新一代域名，同英文域名一样，中文域名全球通用，具有唯一性，是用户在国际互联网上的门牌号和身份标识。中文域名属于互联网上的基础服务。用户注册后可以对外提供网站浏览、电子邮件、ftp等应用服务。目前有〝.cn〞、〝.com〞、〝.net〞、〝.中国〞、〝.公司〞、〝.网络〞六种类型的中文顶级域名供您注册。(特别提示：当您注册一个中文域名时，将自动获得包含简体和繁体的两个中文域名)。

中文域名是具有重大价值的网络资源！是网络时代畅行无阻的通行证！是您企业固有品牌的延伸和增值！保证品牌价值不流失更提升企业形象！

品牌保护的威胁在我们周围时常发生。曾几何时，由于企业的一时疏忽，而丢掉了自己的中文域名。而后只能通过仲裁、赎买等方式取回爱名，有些却只能永远失之交臂。尽管一些企业通过某些手段拿回了那本该属于自己的中文域名，但为此所付出的时间和金钱代价也是巨大的。

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三、总结

根据百业的“九大推广攻略,快速兴旺市场”的规划,网络推广位于第三，以及百业的专业的企业网站，可见，百业对网络营销的重视。

以上方案是对整个网络营销推广的策划，共计预算173450万元人民币。除了这些，在网络推广方面将不用再做任何投资即可获得预期效果！

作为职业网络营销策划人，真诚希望能为“百业”的百年大业助一臂之力！

第四篇：汽配城市场调查问卷

汽配城市场调查问卷

您好！华兴银行正在为专业市场做一个市场调查，为了更好的满足专业市场的各项金融服务，我们特地展开了此次调查活动。希望您在百忙之中抽出三分钟的时间，完成以下这份调查问卷。谢谢您的合作！

1、对目前东方汽配城的物流配套及市场管理是否满意?

□A.满意□B.较满意□C.不满意□D.其他

2、商户的日常经营模式?

□A.代理□B.批发□C.零售□D.其他

3、销售配件的种类数量有多少种?

□A.0-50□B.50-100 □C.100-500□D.500-1000□ E.1000以上□F.其他

4、商户日常的进货模式是什么方式?（可多选）

□A.自提□B.商家直送□C.外派物流□D.委托代理□E.快递□F.其他

5、商户日常的送货模式是什么方式?（可多选）

□A.自提□B.商家直送□C.外派物流□D.委托代理□E.快递□F.其他

6、商户所经营的产品适用于以下哪些车型种类?

□A.轿车□B.大客车□C.卡车□D.其他

7、商户日常运输发货的计费是依据什么信息进行收取?

□A.实际件数□B.实际重量□C.其他

8、商户日常运输发货是用什么方式进行结算?

□A.当场收讫□B.月结□C.支票

9、商户平均每天的出货多少件数?

□A.0-5 B.5-10 □C.10-50□ D.50-100□ E.100以上□F.其他

10、商户平均每天的用车派送有多少次?

□A.1□ B.2-5□ C.5-10 □D.10-20□ E.20以上□F.其他

11、如果将来在汽配城有统一的物流运输配套服务，您是否愿意使用?

□A.愿意□B.不愿意□C.看情况□D.其他

12、商户日常货物的存储方式和地点是怎样?

□A.内租赁仓□B.外租赁仓□C.自有仓库□D.其他.为了保证资料的完整与详实，请你再花一分钟，翻一下自己填过的问卷，看看是否有填 错、填漏的地方。对于你所提供的协助，我们表示诚挚的感谢！

第五篇：汽配城招商策划方案

汽配城招商策划方案

为配合百业国际汽配城快速打造国内汽配行业知名度，快速兴旺百业市场,东莞市丝绸之路网络技术有限公司张应东先生本着专业负责的精神,为百业汽配城做以下网络营销策划。

一、网络营销意义

百业汽配城的目标是成为华南最大的现代化、品牌化、规模化的专业批发市场，成为华南地区第一家配套完善的现代化汽配城?在现阶段，百业汽配城进行网络营销的主要目的是：第一、招商；第二、快速兴旺市场，提高租户的满意度和期望值！

中国网民1亿2600万，80％网民是企业品牌及产品推广的良好对象。对于百业汽配城，网络营销就是要让这1亿2600万网民中对汽车配件、汽车用品等感兴趣的网民90％都能知道百业汽配城，对于想从事汽车配件、汽车用品等事业的网民知道百业国际汽配城。

二、网络营销策划

现在企业品牌推广最常用的是网站是：慧聪，阿里巴巴网络实名，雅虎，百度；网络品牌保护一般要抢先注册中文域名。针对百业汽配城的现状，做以下策划：

1、慧聪网vip会员（48，000元）慧聪网作为知名网络媒体，凭借强大的品牌优势及强大的客户群体，通过总裁访谈，公司专题的强势报道，能很快提升百业汽配城在国内同行业中的知名度，吸引优质商家入驻，同时，也会吸引很多消费者的眼球，为快速兴旺市场奠定坚实基础！

服务项目：

1-1提供“品牌旗舰店”品牌展示位图片广告1年 作为慧聪网优质供应商的专区――“品牌旗舰店”，是众多用户关注的焦点！1-2总裁访谈、企业专题各2次/每年（提高百业汽配城知名度最有力的工具）

总裁访谈：慧聪网专业记者将对李总进行面对面访谈，访谈的图片及报道，将放在慧聪网汽车配件行业网站首页“商人访谈”栏目中，有效期1年。

企业专题：慧聪网专业网站设计人员在与百业高层深入沟通后，为百业汽配城做一个专题，为业汽配城的规划，发展，现状等做全面地报道，有效?年。

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2－1雅虎搜索竞价

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关键词个数不限，按点击收费。预算：3万/年。3．网络实名（共计：48200元）

网络实名是由前3721公司创建的中文上网工具，现仍有一大部分忠实用户使用，并且此类用户大都为商业人士，用户资源很优质！当用户在网站或装有3721插件的浏览器的地址栏中输入以下关键词时，百业汽配城将排在前几位。

3-1固定排名：

汽车配件：8000元/年 汽车用品：3000元/年 汽配：3000元/年 汽配城：3000元/年