从员工到店长你必须走好的四步

第一篇：从员工到店长你必须走好的四步

当前零售业大家都在大呼：招工难，缺人。现在超市最痛苦的岗位不是店长和采购，而是人力资源经理，更确切的说是人力资源经理及下面的招聘主管或者招聘专员。因为难招，所以在招聘时放低了要求，现在从事超市工作的员工类型：

从年龄上来讲两极分化：40岁以上老阿姨和每天处于啃老且具有幻想型的90后。从择业目的上来讲分为有目的型和无目的型，有目的型员工计划在超市行业一直做下去，嘴上经常说的一句话是：只要超市不倒闭，准备干到退休;无目的型员工特点就是临时先在这个行业做着，哪里挣钱多去哪里。

1耐住寂寞的员工阶段

假如你是一名超市人，不管你是在什么年龄进入这个行业的，只要你有激情，想发展，肯付出，那么你就有机会成功。

但是你刚刚踏入这个行业，首先要做的不是升职发展，而是要先保证生存下来。例如：超市这个行业的高强度快节奏你是否能适应呢?遇到刁蛮的顾客你是是否愿意接受委屈呢?老员工甚至是有些老资格促销员对你趾高气扬，指手画脚时你该怎么面对呢?日常工作没有人教你时有该怎么面对呢?你的直接主管的性格和做事方式你不适应时又该怎么办呢?你的主管不是那种喜欢培养人、不愿意推荐下属升职的你又该怎么办呢?等等很多问题摆在你面前时，你对职业的规划还会如初吗? 所有的零售问题都是在基层体现。这是金字塔的最低层，要学会在复杂的痛苦的问题面前俯下身子，特别是90后刚走出校门的大学生。我在做员工时上面罗列的问题我都遇到过了，但是因为我的“五年规划”的牵引吧!心情不是那样浮躁，在做好本职工作之外，门店墙上贴的例如：收货部外面贴的收货标准，库房管理规定等等上墙之类的哪些公司流程，我都喜欢用小本子把它记下来，然后有机会就去观察这些流程点上的操作，在餐厅吃饭时向相应部门的员工请教。在果蔬部门做员工时，有时候分明自己是上早班，就是下午3点下班，但是为了搞清楚盘点流程，晚上再过来帮助晚班员工盘点，趁机学习盘点流程。有时候做员工真的要有一股傻劲，当你在这种傻劲的感召下，突然有一天来了机会，因为你之前的业务技能储备足够丰富，所以你升职了，从此开始了你更大的发展舞台。

2身先士卒的主管阶段

从员工升职为主管，开始负责一个部门，这是你尝试着运作商品、人员、资产等资源，实施管理生涯开始。但是这个时候你应该很清醒的给自己定位，主管是一个超市行业最基层管理岗位，但是这个岗位不是让你当甩手掌柜的岗位。很多人阵亡在主管这个岗位上最大的原因就是：当上主管了感觉自己终于熬出头了，只要把员工关系维护好，里面找几个心腹小弟，自己什么事情电话遥控一下。不再去关注具体问题点，那么时间长了部门问题暴露了，轻的换岗重的走人。

作为主管，你就是这个部门的负责人，这个部门的商业、管理、人事等上的所有事情都在考验着你，每个问题点的出现都是对你职业成长上的帮助，在这个岗位上你遇到的问题越多，你解决问题的思路就会越来越清晰。从成长的角度来讲，这是好事情。

作为主管，你就是超级员工。你万事要走在前面，带头叫卖促销商品，带头上货补货，晚上更换季节区你也是最后一个走，说白了你就是他们中的一员，你要用激情和行动来感染你团队的每一个人。你通过自己的行动来告诉你团队的每一个人什么是工作效率，什么是我们的标准，怎么样做才是最好的。

作为主管，在一个部门做的很熟练，各项数据都能得到老板的认可了，你可以自告奋勇的去申请调换一个新的部门去尝试，这种轮岗有利于职业规划，因为每个部门特点不一样，这样可以更好的锻炼你解决问题，思考问题的模式。

3承上启下的处长阶段

一个标准的大卖场，他主要分为：生鲜处、杂货处、百货处、家电处和纺织处。作为处长你负责整个处的人员、资产、商品、财务等，你要对整个处的结果负责。

身为处长，你一定是这个处业务技能是最棒的。所以作为处长你的第一职责就是要很清楚的知道你的主管他现在的业务水平处于一个什么阶段，是新手阶段、还是熟练阶段，还是资深阶段。他们各是什么性格，他们都是怎样的做事风格，他们对工作的责任心如何等等都要有一个很清楚的认识。针对不同类型的主管你在管理和业务指导上是不一样的，这个时候你是一名管理者，更是一名教练。

身为处长，你不仅要知道每个部门的商业活动的计划，业绩达成情况、毛利水平、库存周转天数、缺货和不动销，每个部门员工技能水平等等常规问题。还要很清楚的知道你的主管是怎么去解决这些问题的?解决到哪一步了?解决的怎么样?他们在解决问题上是不是有盲点出现，是不是需要你去提供帮助的?你有没有更好的建议帮助你的主管去解决这些问题? 身为处长，你不仅要做好来自店长或者总部各业务部门的指令清晰理解，并且还要做好传达，把需要执行的任务做好分解传达给主管去执行，你要做好节点的控制和跟进。

身为处长，你不仅要看懂数据报表，更要具备通过数据看到深层次问题的能力。身为处长，你的团队现在处于什么状态，你想要让你的团队达到一个怎样的状态，用什么方式来打造你的团队达到你想要的状态，这都是你要思考的问题。

4善于授权的店长阶段

如果说之前的处长、主管、员工等等所有的工作基本上都是对内的。但是身为店长他的工作已经有了质的变化，不仅对内，还要对外。

对内他掌控着一家店的一切，他要为一家店的所有结果负责。这个时候作为店长是孤独的，因为你的指令一出，就要看到结果的。你的指令的科学和准确与否，会影响到执行过程可实施性，同时避免重复，不要做了不对重复翻工，你的下属是很累的，你的员工也会被你折磨跑的。

对外他代表着门店的形象，直白点说他有着数不尽的外部事务需要协调。协调和政府所有关联部门的关系，仔细数数：工商、税务、卫生、消防、公安、质检、安检、电力、文化稽查、自来水公司，辖区街道等等，还有新闻媒体、社会闲杂，地痞流氓等等。现在顾客在对上帝的自我认可越来越高，问题不大也是要店长出面，每天几千顾客出现几个这种情况，时间全在这上面了。

所以身为店长，你要学会授权，让下属分担你的工作，但是要清楚一点，就是授权不授责。权分下去了责任还是在你的。所以身为店长，你要学会过程点管控，过程点管控我善于用的就是：现场巡店、会议管理、手媒体控制。

现场巡店：身为店长，一天的巡店中：开店前、营业中和二次开店、营业结束，你的巡店重点是不一样的。每周的巡店中，从周一到周五每天的巡店侧重点也是不一样，你可能每天拿出一个小时或者更长的时间来巡一个处，拿着这个处的所有数据报表，做一次细致的巡店，周六周日则是巡视整个店。每月基本上有两次海报开档，海报商品的备货和陈列位置都是店长需要重点关注。

会议管理：每天早晨的店一级的管理例会是你管控的好工具。通过早会你会了解到昨天值班店长的工作发现，客服出现的顾客投诉、数据中心给你提取的海报商品每日销售情况、店内堆头和端头商品销售情况、防损部发现的盗窃和安全问题、各营业处和部门之间需要协调的问题、每个处昨日销售分析、竞争对手敏感商品价格情况等等这些会议内容，身为店长一定要有敏锐的洞察力，善于听出问题，提出疑惑，有时候需要打破沙锅问到底，直到彻底搞清楚问题所在，不让问题过夜。手媒体控制：所说的手媒体控制就是店长要利用好手机这个工具，通过微信来做好管控，这样你不在店里的时间你就可以做好远程监督，例如：更换后的新的季节区的效果做好通过微信发给你;每个处在巡店中发现的一些机会的整改情况通过微信发给你;店里经常出问题的50个地点，或者晚上下班后，让值班店长每隔一个小时传一批照片，这个特别是监控生鲜晚上排面情况效果最明显。等等诸如此类你要了解的问题，利用好这个工具，让自己心里更有底。

所以身为店长，你既然分身无术，那就只好眼观六路，耳听八方，不遗漏细节，控制好自己的情绪，做到对事不对人，善于授权，及时跟踪。

第二篇：【推荐】从员工到店长,超市员工升职四步曲!

耐住寂寞的员工阶段

假如你是一名超市人，不管你是在什么年龄进入这个行业的，只要你有激情，想发展，肯付出，那么你就有机会成功。

但是你刚刚踏入这个行业，首先要做的不是升职发展，而是要先保证生存下来。例如：超市这个行业的高强度快节奏你是否能适应呢?遇到刁蛮的顾客你是是否愿意接受委屈呢?老员工甚至是有些老资格促销员对你趾高气扬，指手画脚时你该怎么面对呢?日常工作没有人教你时有该怎么面对呢?你的直接主管的性格和做事方式你不适应时又该怎么办呢?你的主管不是那种喜欢培养人、不愿意推荐下属升职的你又该怎么办呢?等等很多问题摆在你面前时，你对职业的规划还会如初吗?

所有的零售问题都是在基层体现。这是金字塔的最低层，要学会在复杂的痛苦的问题面前俯下身子，特别是90后刚走出校门的大学生。我在做员工时上面罗列的问题我都遇到过了，但是因为我的“五年规划”的牵引吧!心情不是那样浮躁，在做好本职工作之外，门店墙上贴的例如：收货部外面贴的收货标准，库房管理规定等等上墙之类的哪些公司流程，我都喜欢用小本子把它记下来，然后有机会就去观察这些流程点上的操作，在餐厅吃饭时向相应部门的员工请教。

在果蔬部门做员工时，有时候分明自己是上早班，就是下午3点下班，但是为了搞清楚盘点流程，晚上再过来帮助晚班员工盘点，趁机学习盘点流程。有时候做员工真的要有一股傻劲，当你在这种傻劲的感召下，突然有一天来了机会，因为你之前的业务技能储备足够丰富，所以你升职了，从此开始了你更大的发展舞台。

身先士卒的主管阶段

从员工升职为主管，开始负责一个部门，这是你尝试着运作商品、人员、资产等资源，实施管理生涯开始。但是这个时候你应该很清醒的给自己定位，主管是一个超市行业最基层管理岗位，但是这个岗位不是让你当甩手掌柜的岗位。

很多人阵亡在主管这个岗位上最大的原因就是：当上主管了感觉自己终于熬出头了，只要把员工关系维护好，里面找几个心腹小弟，自己什么事情电话遥控一下。不再去关注具体问题点，那么时间长了部门问题暴露了，轻的换岗重的走人。

作为主管，你就是这个部门的负责人，这个部门的商业、管理、人事等上的所有事情都在考验着你，每个问题点的出现都是对你职业成长上的帮助，在这个岗位上你遇到的问题越多，你解决问题的思路就会越来越清晰。从成长的角度来讲，这是好事情。

作为主管，你就是超级员工。你万事要走在前面，带头叫卖促销商品，带头上货补货，晚上更换季节区你也是最后一个走，说白了你就是他们中的一员，你要用激情和行动来感染你团队的每一个人。你通过自己的行动来告诉你团队的每一个人什么是工作效率，什么是我们的标准，怎么样做才是最好的。

作为主管，在一个部门做的很熟练，各项数据都能得到老板的认可了，你可以自告奋勇的去申请调换一个新的部门去尝试，这种轮岗有利于职业规划，因为每个部门特点不一样，这样可以更好的锻炼你解决问题，思考问题的模式。

承上启下的处长阶段

一个标准的大卖场，他主要分为：生鲜处、杂货处、百货处、家电处和纺织处。作为处长你负责整个处的人员、资产、商品、财务等，你要对整个处的结果负责。

身为处长，你一定是这个处业务技能是最棒的。所以作为处长你的第一职责就是要很清楚的知道你的主管他现在的业务水平处于一个什么阶段，是新手阶段、还是熟练阶段，还是资深阶段。他们各是什么性格，他们都是怎样的做事风格，他们对工作的责任心如何等等都要有一个很清楚的认识。针对不同类型的主管你在管理和业务指导上是不一样的，这个时候你是一名管理者，更是一名教练。专业的超市管理实操干货分享平台，搜索“超市人之家”进行关注。

身为处长，你不仅要知道每个部门的商业活动的计划，业绩达成情况、毛利水平、库存周转天数、缺货和不动销，每个部门员工技能水平等等常规问题。还要很清楚的知道你的主管是怎么去解决这些问题的?解决到哪一步了?解决的怎么样?他们在解决问题上是不是有盲点出现，是不是需要你去提供帮助的?你有没有更好的建议帮助你的主管去解决这些问题? 身为处长，你不仅要做好来自店长或者总部各业务部门的指令清晰理解，并且还要做好传达，把需要执行的任务做好分解传达给主管去执行，你要做好节点的控制和跟进。

身为处长，你不仅要看懂数据报表，更要具备通过数据看到深层次问题的能力。

身为处长，你的团队现在处于什么状态，你想要让你的团队达到一个怎样的状态，用什么方式来打造你的团队达到你想要的状态，这都是你要思考的问题。

善于授权的店长阶段

如果说之前的处长、主管、员工等等所有的工作基本上都是对内的。但是身为店长他的工作已经有了质的变化，不仅对内，还要对外。

对内他掌控着一家店的一切，他要为一家店的所有结果负责。这个时候作为店长是孤独的，因为你的指令一出，就要看到结果的。你的指令的科学和准确与否，会影响到执行过程可实施性，同时避免重复，不要做了不对重复翻工，你的下属是很累的，你的员工也会被你折磨跑的。

对外他代表着门店的形象，直白点说他有着数不尽的外部事务需要协调。协调和政府所有关联部门的关系，仔细数数：工商、税务、卫生、消防、公安、质检、安检、电力、文化稽查、自来水公司，辖区街道等等，还有新闻媒体、社会闲杂，地痞流氓等等。现在顾客在对上帝的自我认可越来越高，问题不大也是要店长出面，每天几千顾客出现几个这种情况，时间全在这上面了。

所以身为店长，你要学会授权，让下属分担你的工作，但是要清楚一点，就是授权不授责。权分下去了责任还是在你的。所以身为店长，你要学会过程点管控，过程点管控我善于用的就是：现场巡店、会议管理、手媒体控制。

现场巡店：身为店长，一天的巡店中：开店前、营业中和二次开店、营业结束，你的巡店重点是不一样的。每周的巡店中，从周一到周五每天的巡店侧重点也是不一样，你可能每天拿出一个小时或者更长的时间来巡一个处，拿着这个处的所有数据报表，做一次细致的巡店，周六周日则是巡视整个店。每月基本上有两次海报开档，海报商品的备货和陈列位置都是店长需要重点关注。会议管理：每天早晨的店一级的管理例会是你管控的好工具。通过早会你会了解到昨天值班店长的工作发现，客服出现的顾客投诉、数据中心给你提取的海报商品每日销售情况、店内堆头和端头商品销售情况、防损部发现的盗窃和安全问题、各营业处和部门之间需要协调的问题、每个处昨日销售分析、竞争对手敏感商品价格情况等等这些会议内容，身为店长一定要有敏锐的洞察力，善于听出问题，提出疑惑，有时候需要打破沙锅问到底，直到彻底搞清楚问题所在，不让问题过夜。

手媒体控制：所说的手媒体控制就是店长要利用好手机这个工具，通过微信来做好管控，这样你不在店里的时间你就可以做好远程监督，例如：更换后的新的季节区的效果做好通过微信发给你;每个处在巡店中发现的一些机会的整改情况通过微信发给你;店里经常出问题的50个地点，或者晚上下班后，让值班店长每隔一个小时传一批照片，这个特别是监控生鲜晚上排面情况效果最明显。等等诸如此类你要了解的问题，利用好这个工具，让自己心里更有底。

所以身为店长，你既然分身无术，那就只好眼观六路，耳听八方，不遗漏细节，控制好自己的情绪，做到对事不对人，善于授权，及时跟踪。

第三篇：从员工到组长年终总结

时间过的飞快，转眼工作将近一年了，所以小编带来了从员工到组长年终总结。

从员工到组长年终总结【1】

在这将近一年的工作中，本人在在线工作感到非常的充实！在领导的教导和老员工的帮助下我的设备操作技能不断进步！我感受到公司领导和广大员工给我的巨大帮助，也让我们感受到了公司的严格、现代科学的生产管理和努力奋斗的创业精神，一年的拼命努力得到领导小组的认可给于了我展示的平台为了更好的锻炼自己，提高自己的技能水平和管理水平，为开展好自己的本职工作，现在从以下方面对一年来的工作做如下总结：

一、认真吸取和消化好的建议，善于总结工作的不足和教训，塌实进取，严格遵守厂规厂纪，不迟到，不早退，主动加班加点，认真学习安全生产操作规程，并在工作中严格执行，平时积极参与车间、班组的安全排查和文明卫生创建活动，提出了很多好的建议。

二、注重自身技术水平的提高，在平时的生产中认真学习技术知识，不断扩大自己的知识面，完善自身的技能水平和问题解决能力，同时更注重事后总结，让自己提高的更快，做到独挡一面，准确、迅速的判断出故障原因，及时提出处理方案，为生产赢得宝贵的时间，为班上的稳产、高产打下了很好的基础。

三、紧紧围绕车间领导下属的一切指标和任务开展工作，；自己能够很快的投入角色，克服生产中的一些影响铜管表面质量的种种问题加强设备生产时的巡查和检查力度，做到防患于未然，大大减少了划伤；擦伤；电击伤等避免了批量和整盘报废！

四、积极参与公司、车间组织的小改小革，降本降耗、增产增效的活动，新线6#的抹油装置加海棉让铜管与海面摩擦避免了抹油时到处喷洒，减少了油的浪费维护了地面的清洁！6#加热炉油烟的处理，1#2#3#的水冷却的改造；加热炉盖密封改造避免铜管氧化和氮气的浪费！。为公司和车间创造了一定的经济效益。

五、狠抓班组管理管理，抓好班组成员的安全工作，增强他们的安全意识，提高他们的安全操作技能，对有工作情绪的员工及时和他们进行交流和沟通，从思想和心里上来开导，从工作中来协助他们加强提高员工个人的综合素质，注重小组凝聚力。

对一年的工作进行了简单小结后，发现自己在有些方面还要继续努力，如设备安全生产的技术，和管理水平进一步的提高，力求在平时的工作中能解决更多的疑难问题，为车间班组的生产保驾护航，也为自己明年的工作确立了一个方向！

从员工到组长年终总结【2】

xx年转瞬即逝，在这一年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。在这一年里我通过不断的努力，加强管理、技术学习，加强了车间的现场管理，把好质量关，尽自已最大的努力把工作做到最好；在这一年里，在公司领导的正确领导下，扎实整改，稳定生产，圆满完成了xx年的生产任务。

总结如下：

1、强化安全意识，落实安全措施：高度重视安全生产工作，充分利用班前会，向员工进行安全教育，使员工清楚了安全工作的重要性，提高了员工安全工作的防范意识。

2、基本保证了生产进度：全年共完成220个订单与样机，其中90%的是保证了进度要求。这在上年有所提高，其中不能保进度的大多都是希望的，这也与我们员工和管理者的技能有关，质量与效率都不是很高。

3、提高生产效率：人员合理调配，规范工作纪律，培养了一部分技术员工。生产效率的提高在装配组表现的最为明显。

4、加强基础设施的建设：（如工桩。夹具。样板等）努力为生产服务来保证生产效率。

xx年需要改进的：

xx年就要到了，在即将开始的新一年的工作中，为了在今后的工作中取得更好的成绩，我将朝着以下方向努力：

1、完善车间的各项规章制度，用制度规范职工的行为。

2、奖惩分明，进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。

3、进一步加强日常管理工作的程序化，做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。

4、进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管理，为生产和效益服务。

5、合理搭配人员分配工作，取长补短，充分发挥每一个人的优点。

6、个别职工和班组长质量意识不强，对待工作中出现的质量问题不够重视，严重影响车间整体形象。以上问题，我们会在下年的工作中重点解决。

xx年自己需要加强的：

1、完善各项制度及操作流程。

2、提高自身管理水平，完成工作任务。

3、摆正工作态度，调整心态，不断接受新的挑战。

4、培养沟通，协调能力。

xx将努力学习管理知识，积极参与各种疑难问题的分析及解决，不断提高自身的技术水平，使自己的技能和管理水平更上一个台阶，使自己能更好的为生产服务，为公司创造更大效益。

从员工到组长年终总结【3】

在过去的一年里，我装置在添加剂车间的领导下，取得了可喜的成绩。一年以来，我们克服了生产管理中一个又一个的困难，在202产品市场疲软的情况下，加强管理，从降低生产成本入手，为添加剂车间全面完成全年生产任务做出了贡献。

下面是我一年来的工作的简单回顾：

一、思想政治方面：

一年来自己坚持贯彻执行党和国家方针政策及分公司、车间的决定。遵守党纪国法及公司、车间规章制度，认真做好本职工作。在装置我既是主管又是书记为做好员工的思想政治工作，自己一直把组织员工学习******“三个代表”和党的路线方针政策作为一件大事来抓。思想政治工作的好坏直接关系到员工队伍的稳定。过去的一年添加剂车间变化很大，经历了组织机构及人员调整，员工思想活跃，员工思想波动大，影响队伍的稳定。在这种情况下我注意及时发现发现员工的思想问题，有针对性的做好员工思想稳定工作。一年来我装置没有发生过一起违法、违纪事件。

对于装置的工作环境艰苦，我能够处处为员工考虑。通过解决具体问题来解决思想问题。改造操作间、修建水池、安装热水器及空调、改善装置照明。随着环境的逐步改善，员工心态不稳的问题也有所解决。

在员工中坚持坚持开展有针对性的形式教育。向员工讲形势、讲任务、提要求。使员工认清形势，明确方向，调动了员工的工作积极性，为完成全年的任务打下了良好的基矗

党支部积极配合公司在党员中开展“三先一优”活动，争创先进党支部活动。开展党员身边无违章、无违纪活动，极大的推动了党员先锋模范作用的发挥。加大对党员的教育力度，定期组织党员学习，并有记录，从整体上提高党员的素质。

自己在工作中始终严格要求自己，团结同志，不搞帮派，廉洁自律，杜绝去各种娱乐场所。装置奖金公开化，不留余额。为员工起表率作用。

二、安全方面：

始终把安全工作放在第一位，认真贯彻执行安全生产责任制。在职工中开展安全教育，坚持每周一开调度会，经常参加四点半班组安全学习活动，首先年初装置制定一系列安全管理制度，平日装置领导采取日巡检、周检查等手段做好安全工作，并对查出问题要求按期整改，使装置每次检查成为职工做好安全工作的促进剂和推动力；安全教育是一项长期工作，是提高职工安全意识和安全素质的重要文件，因此，我还利用调度会、班组安全活动会对职工进行安全意识教育，并通过事故案例教育大家，使职工的安全思想不能松懈，同时根据装置生产特点对硫化氢防毒进行重点教育，使职工的防毒能力和紧急事故处理能力显著提高；在动火管理上，每次发火票我都本着严谨的态度用科学方法去处理问题，坚持每一级人员在火票上签字不相信别人汇报，相信自己到现场检查，使每一张火票无漏洞。

查找安全隐患，并积极进行整改。对于硫磷化加料时，加料间存在着较高浓度的硫化氢气体，易产生事故。根据上述情况，我经过研究、分析，在加料间两侧加装了风机，使加料间的硫化氢气体浓度大大降低。对于加料过程中开桶盖等操作，对桶的敲击极易产生火花，引起五硫化二磷着火。车间给每班配发了一套铜制工具，避免了因开桶盖造成的火灾隐患。

三、生产方面：

我装置是建成较早的装置，生产工艺比较落后，设备陈旧，再加上装置多年未大修，所以在管理方面造成很大的困难。面对困难，我没有被吓倒，从各方面做工作，强化装置的管理，分析生产中存在的问题，紧密围绕降低成本、减亏和完成全年生产任务的中心做好工作。坚持向管理要效益的原则，加强装置内部管理，控制材料费的使用。在技术方面改进工艺配方，提出了在不影响产品质量的前提下，适量降低氧化锌的加入量，由原来的每釜加入300公斤改为260公斤。此项节约40吨氧化锌，全年节约氧化锌268000元。回收渣子酸18吨，创造效益168000元。改进过滤的生产工艺，增加氮气吹扫工艺，提高产品收率5%，每年可回收20吨产品，创造效益184000元。能耗下降了10%，创造效益28000元。其中节水方面：硫磷化冷凝器上水安装阀门，使冷凝器给水形成规范操作，减少水的跑损。将工段水池改建到工段休息室内，杜绝长流水现象。生活用水改路，将检修班、装置生活用水由装置供水改建到办公楼供水，减少冬季排凝点。严格管理水环真空泵及压缩机的给水量和给水时间，避免延时操作，减少机泵耗水量。加强浴池管理，将女浴池取消，减少喷头6个，并在余下的每个喷头上安装控制阀，达到随洗随开，按时开停。节汽方面：减少碱吸收装置的梳水器数量，减少排放点。工艺管理上，利用皂化、硫磷化反应为放热反应的特点，指导操作工在操作中尽量用反应热升温，以减少蒸汽、水的使用量。节电方面：改变不合理操作。以前，皂化收酸后立即开搅拌机，人为增加搅拌时间1小时，为了改变这一不合理操作，规定只能在搅拌前半小时开搅拌机，减小了电力消耗。停产期间停运六十米烟囱的鼓风机，每小时可节电22千瓦。

通过以上措施使我装置的可变成本大大降低，202产品由1999年的6639、72元/吨下降为6587、91元/吨；203产品1999年的7983、86元/吨下降为7624、74元/吨，分别比去年同期下降了1、00%和4、50%。动力消耗：202产品：蒸汽单耗由2、54吨/吨下降为1、61吨/吨，水单耗由18、59吨/吨下降为11、24吨/吨，电单耗由160、08吨/吨下降为118、6吨/吨。203产品：蒸汽单耗由3、49吨/吨下降为1、90吨/吨；水单耗由22、76吨/吨下降为11、38吨/吨；电单耗由226、08吨/吨下降为138、72吨/吨；蒸汽单耗下降了49%；水单耗下降了45%；电单耗下降了33%。

质量是企业的生命，面对众多的竞争对手，质量无疑是一张“王牌”。一年来生产主要从质量上下工夫，强化职工的质量意识，严格按工艺要求操作，对不合格产品坚决不进入下一工序，开展了QC活动小组，严把质量关，作到让用户放心。20xx年我车间产品缴库合格率均达100%。

另外在原料库房存有60余吨已报废辽阳产五硫化二磷，为挽救报废损失，我在安全部门的配合下制定了安全措施，回收使用了60吨已报废辽阳产五硫化二磷，挽回了36万元的损失。在使用中为防止爆炸事件，我在安全部门的配合下制定了安全措施，每次加料都和安全部门人员一同到场监督加料全过程，未发生一次事故，降低了生产成本。受到公司及车间领导的表扬及奖励。

其他工作：在全体职工的共同努力下，消除因拆除501装置而产生的垃圾30多汽车。顺利完成ISO9000认证复审工作。顺利完成公司岗检验收。顺利完成20xx年202装置达标工作。

在过去的一年里虽然取得了一些成绩，但也存在着很多不足，一是党的建设、党的活动与生产组织工作的矛盾还没有很好的解决；党员的先锋模范作用还不够，今后工作中都要注意；二是在管理才能方面，如何调动员工的积极性，自己还需加强学习和锻炼。

四、今后工作内容

20XX年是添加剂车间任务最艰巨、困难最大的一年，也是我们面临机遇最大的一年。我将带领锌盐装置全体员工，克服各种困难，使我装置在政治思想工作、安全生产管理、工艺技术管理、节能降耗、装置达标及环保等方面比20xx年有更大的提高。努力完成车间下达的扭亏各项指标，为添加剂美好的明天而努力奋斗！

以上是自己一年工作总结，望领导审议给予批评指正，便于自己在今后的工作中发扬成绩、纠正缺点和错误，取得更大的成绩。

从员工到组长年终总结【4】

车间主任是生产一线的指挥员，负有组织生产、协调经营、带好队伍的重要使命，其职责包括如下内容：编制并落实生产计划，进行作业研究、生产管理（产量、进度）、质量控制、成本控制、设备管理、安全管理、环境管理以及对班组进行管理、培训与考核部下、激励部下等等

车间是整个企业的生产重心，是企业直接从事作业活动的单位，车间主任要控制好产品的五个要素——品种、质量、数量、交货期和成本，加强企业各项决策的落实。

生产管理

1、保证本车间的一切生产行为完全按照生产管理文件规定进行。

2、根据生产部门下达的生产计划，负责组织编制氧化车间生产作业计划指令单，并保证计划按期完成。

3、负责氧化车间各个岗位人员的合理调配以保证生产的正常进行。

4、负责组织氧化车间有关人员研究解决生产过程中存在的工艺技术和质量问题，主持召开每天生产作业例会，安排布置车间生产。

5、制订及编写生产用工艺规程、原始记录、及用于记录的各种表式交有关部门审核，经企业负责人批准实施。并确保有关生产操作的指令能严格执行。

6、负责氧化车间各级人员的培训。

7、负责建立自查制度，对生产全过程进行监控。

质量管理

1、车间主任对本车间的产品质量负责。

2、坚持“质量第一”方针，正确处理好进度与质量的关系。

3、认真执行各项质量制度和质量控制程序，严肃工艺纪律，对本车间人员违反工艺纪律造成的质量问题负领导责任。

4、组织好车间内部的均衡生产和工序管理，把车间质量管理目标分解到班组和个人，对车间质量指标的完成负责。

5、定期召开质量分析会，及时组织不合格品的质量分析会，对质量事故及不合格品按“三不放过”的原则进行分析，及时向有关部门反馈质量信息。

成本控制

1、预算控制人力资源和物质资源的消耗。

2、建立资源消耗台帐，实行资源消耗的中间控制。

3、应用成本与进度同步跟踪的方法控制部分项目工程成本。

4、建立项目月度财务收支计划制度，按计划控制成本费用支出。

5、加强质量管理，控制质量成本。

6、坚持现场管理标准化，堵塞浪费漏洞。

设备管理

设备技术状况的管理对所有设备按设备的技术状况、维护状况和管理状况分为完好设备和非完好设备，并分别制订具体考核标准。

各单位的生产设备必须完成上级下达的技术状况指标，即考核设备的综合完好率。专业部门，要分别制订出年、季、月度设备综合完好率指标，并层层分解逐级落实到岗位。

安全管理

l、认真执行劳动保护和安全生产方针、政策、法令、规章制度以及本企业的指示、通知、决定、对其氧化车间范围的“三产”工作负责。（安全生产、文明生产、有效生产）

2、认真做到计划、布置、检查、评比、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、评比、总结、评比安全工作。

3、按时提出车间，班组安全措施项目，经上级批准后，负责对措施项目的实施；在工作中制订作业和工艺规程，做到符合劳动安全卫生要求。

4、积极认真工作。按时完成和超额完成厂部下达的生产任务，并保质保量。

5、制订和修订本车间、班组的安全技术操作细则，经安全科审核，提出意见。企业管理委员会批准后，负责贯彻执行。

6、定时或不定期检查生产现场的建筑物，机器设备、安全设备、原材料、成品、工作地点和生活用房等有关安全卫生发现问题及时分析解决。或向上级反映。请求帮助解决。

7、经常向职工进行安全生产知识、安全技术规程和劳动纪律的教育，提高职工安全生产的思想认识和专业知识水平。同时对新调入车间、班组的职工进行现场安全教育。对特种作业人员要按规定进行培训。坚持有证操作的规定。

8、对本车间或班组的伤亡事故报告、统计、调查的及时性和正确性负责。并分析事故原因，故育职工、吸取教训，拟订整改措施，督促检查有关方面贯彻执行。

环境管理

为了改善职工身体健康的卫生环境，防止职业病和职业中毒，保证环境达到生产要求为目的的一切设施

1、为保证空气清洁削除空所中挥发的化学品，使空所合乎劳动保护要求而安设的通风换气装置。

2、为采用合理的自然通风和改善自然采光而开设窗和侧窗。

3、增强或合理安装车间、通道及工作区人工照明。

4、对有害健康的地点实行隔离设施。

5、为改善和保证供应职工在工作中的饮料而采取的设施（如配置清凉饮料或解毒饮料的设备。饮水清凉、消毒、保温的装置等）。

6、为减轻或消除工作中的噪声及振动的设施。

班组进行管理

①素质管理

由于班组成员所接受的教育程度各不相同，人员的素质也因此参差不齐，这就需要培训、引导。首先，管理者的综合素质要达到一定的高度，否则无法以身作则。其次，培训、引导要有针对性，对不同的人要采取不同的方式进行培训。再者，人员的素质不是培训两天就能提高的，这是一个日积月累的过程，持之以恒很重要。

②纪律管理

要使班组成员能够自觉地遵守劳动纪律，班组必须有一套比较完善的考核制度。厂有厂规，班有班规，班规是厂规的延续和细化，且更具针对性。考核要公平，透明度要高。考核公平是避免管理者与被管理者矛盾激化的首要条件，考核及时可对应受到教育的人起到良好的警示和促进作用，考核透明就是要让班组的每个成员都知道，从而提高对劳动纪律的认识。

③思想管理

思想管理是利用正确的舆论导向引导班组成员在思想和行为上向良好、健康的方向发展，思想管理是班组管理的基础，加强思想管理可以提高人员的思想素质，提高班组人员的自觉性，使班组成员和睦相处。

培训与考核部下、激励部下

建立以班组、车间、厂部三级评比制度，实行首位高工资、末位淘汰制、违章辞退制的三制精神，弘扬先进，激发全体职工的劳动热情，调动积极性。

部下能按规章制度进行操作，而且取得了成绩，车间主任有权对其进行物质或精神方面的奖励。目的是激励下属做得更好，同时起到示范作用以期有效带动其他员工都能积极主动地做好工作，使全车间的工作做得更好。

第四篇：从员工到总监,你要明白的8个道理

从员工到总监，你要明白的8个道理

1、一定要清楚自己未来的目标是什么；

2、能力固然重要，但并不能代表全部；

3、要有足够的“亮剑”资本；

4、慎重对待第一份工作；

5、要保持一种“空杯心态”；

6、要懂一点做人的常识；

7、要学会遵守游戏规则；

8、机会只垂青有准备的人。

第五篇：从基层员工到分管领导（范文）

从基层员工到分管领导

-------李友叨

弹指一挥间，加入集团这个大家庭已有六年友余，回想起六年前是个阳春三月，风和日丽的上午，在一个工程施工现场检查安全设施设备以及作业人员的个体防护用品时，口袋里手机“嘟、嘟”响过不停，急忙掏出手机，翻看短信，是集团人力资源通知面试公司专职安全员一职。一路走来先后通过了面试—复试—试用—转正，到最后真正成为了集团一名专职安管人员，虽然过去那么多年，好像就是昨天刚发生的事，至今历历在目。有时悄悄问自己，这些年时间去哪儿了？细细想来不是去公司在建项工程的路上，就是在施工现场作业面检查、复查去了，很少在公司办公室看见身影。

在公司领导的培养下，在同事们的帮助下，先后在公司的专职安全员、安全管理部副经理、经理、工程管理中心经理、分管生产副总等岗位摸爬滚打。不管在哪个岗位上，一直坚持工作中做到“四勤”，即：腿勤、眼勤、口勤、手勤；年年都紧紧围绕公司目标展开工作，长年带领公司联合检查组人员奔波在各工程施工一线，查施工质量、查安全隐患、查从业人员违章行为、查规章制度执行情况等等、每每发现问题，及时纠偏指正、协助项目部彻底解决问题方罢手；重点分部分项工程从专项方案的审核，到现场施工全过程进行动态跟踪、监督、服务、不定期巡查，发现分部分项工程施工中与专项方案存在偏差的，及时给与纠偏。严格要求公司联合检查组、项目部管理团队以及施工班组的组长在施工前搞好安全技术交底及安全教育工作；要使每个从业人员了解熟悉作业环境，深知自己在作业过程中存在的“风险源”，要采取怎样的安全措施、怎样的安全劳动防护用品来避免发生各类“安全事故”。要求联合检查牢记预防事故、控制质量安全、保证工期、减少环境污染为己任；致力抓好联合检查组监督、检查、服务、咨询等工作，努力把联合检查组打造成吃苦耐劳、团结一致、责任心强、专业水平精湛，成为项目部可依托，公司可信赖的团队。

本工程管理中心紧紧围绕公司目标，按时完成了部门合并、人员分流、管理制度更新，在建工程实行远程视频监控、信息网络管理、三体系内外审等工作。三体系内外审时核无不合格、无整改项，资料收集、整理、存档，施工现场实体都是一次性通过审核，得到外审专家组一致好评。先后获得国家 “AAA” 级安全文明标准化工地一个、重庆市优质结构奖三个、重庆市安全文明标准化工地三个、市建筑施工扬尘控制示范工地五个等；轻、重、伤亡事故率未突破目标。在控股集团评优评先中，荣获优秀部门及优秀个人，“双优”既是荣誉也是动力，不管今后工作多么困难，境多么恶劣，都将一如既往地兢兢业业克服困难、站战胜困难，带领工程管理中心全体人员搞好各项工作，力争再次获得“双优” 荣誉。