现代企业科学高效推进班组建设的实践与启示

第一篇：现代企业科学高效推进班组建设的实践与启示

现代企业科学高效推进班组建设的实践与启示

.金忠.【摘要】班组建设至关重要。宏茂伦钢构分公司在努力践行科学发展观，科学高效推进班组建设中重方法，讲实效，有成果，留下了几点启示。

【关键词】现代企业的班组建设，实践与启示。

如所周知，构成现代企业最基本的细胞就是班组。人们在实践中不难发现，一个企业成功与否，很大程度上取决于班组建设的好与差。这是因为，班组既是员工们直接从事生产劳动、创造价值的舞台，又是员工们世界观、人生观、价值观的形成和升华的平台。只有班组成员的积极性、主动性和创造性被激发，企业才能充满生机和活力。宏茂伦钢构分公司在学习实践科学发展观中日益深深体会到，只有科学高效推进班组建设，优化企业细胞，企业才能形成较强的凝聚力、向心力，进而形成集体强大的战斗力。为此，他们把加强和改进企业思想政治工作的重心下移到班组，努力通过科学高效地推进班组建设，不断优化和提升企业“细胞”的生命力。

宏茂伦钢构分公司是宏茂伦集团下属的、集钢结构和空间网架开发、设计、制造、安装为一体的大型专业公司。公司现有员工550人，在一线建立了5个生产班组和2个辅助班组，共有班组长13名，班组成员260名。

在努力实施科学高效地推进班组建设过程中，该公司以企业和员工共同发展为指导思想，以实现工作“任务指标化、要求标准化、步骤程序化、考核数据化、管理系统化”为目标，以基础、技能、民主、团队等十项建设为内容，相应建立起质量创优、安全文明施工、产量进度、设备管理、团结合作等十项常态化管理长效机制，成立了以公司领导为核心的班组建设领导小组，以生产、质量、安全、人力资源、工会等八大部门组成的考评委员会，使班组建设工作有组织保证、有考评系统，形成了齐抓共管大促进的格局。他们根据集团公司总的要求并结合自身实际，用“小家”模式夯实班组建设基础，以“夺旗创优”活动为载体，扎实推进创建“特色五型班组”工作，使班组建设成为企业健康和谐快速发展的坚固基石，在推进班组建设中注意工作不逊色、有特色、见成效。

其具体实践即做法和留给我们的启示如下：

一、用“职工素质建设工程”推动“五型”班组建设工作。具体做法：在推进班组建设工作中，该公司首先瞄准了职工素质建设工程，努力引导职工“以德立身、以技立业”。通过多种形式，对职工进行包括形势任务、思想道德、法制宣传、健康安全和企业精神在内的多项教育，使职业道德建设更加深入。并通过岗位培训、技术比武、主题劳动竞赛、师带徒和QC、“五小”活动等多种方法途径有效地促进职工文化技能双提升，使集团公司关于打造“实力宏茂伦”的目标进一步落到了实处。

启示：班组建设，说到底离不开一个个有血有肉的班组成员，而有什么样的职工素质，就会有什么样的班组。在科学高效推进班组建设千头万绪的工作中，该公司将职工素质建设工程纳入首要工作，可谓务实抓纲，找准、找对了切入点，从而为进一步的纲举目张打下了基础。

二、构筑一方小家，促进“五个园地” 建设

具体做法：在公司统一投入、为各班组构筑一方“小家”提供完备的硬件设施基础上，各班组按要求以“小家”为载体做好“五个园地”的建设。一是班组基础园地的建设。形成“班组成员档案”；制定并公开《班组长岗位职责》，建立健全班组组织机构和各项管理规章制度、班组公约；建立维护班组建设基础资料，及时客观填写《安全交底记录》、《工序交接记录》、《文明施工状况记录》等簿册。二是班组学习园地的建设。在各“小家”中设立“读书角”，下发安全教育读本、质量规范手册、施工技术指导书籍，定期送发《宏茂伦报》、《宏茂军魂》、《宏茂伦周报》等报刊，为打造“学习型班组”，创建“学习型企业”营造氛围、创造条件。三是班组教育园地的建设。通过展板、答卷和“四个会”（班组周会、安全交底会、质量分析会、工程技术交底会）对职工进行思想政治、安全质量、文明施工等多方面的引导和教育。四是班组民主园地建设。通过 “生产任务公开大家干、活动信息公开大家看、工资分配公开大家算、晋升评优公开大家选”四个公开，确保班组员工在班组管理中的参与权、知情权、监督权，充分体现出班组建设的民主特色。五是休息活动园地建设，各班组一方面利用 “小家”为职工提供工间和午间休息，开展小型棋牌比赛等活动的园地，另一方面定期组织班组成员郊游、文体比赛，在团队建设中充分体现出以人为本，增强了团队凝聚力。

启示：有段歌词唱得好，“纵然游遍天涯海角，享尽富贵荣华，但是无论我到哪里，总怀念我的家”。在我们中国人的朴素情怀里，“家”是一个美丽的港湾，一个温暖的所在，正所谓“金窝，银窝，不如自己的草窝”。家庭是社会的细胞，班组是企业的细胞，于是细胞使企业和社会找到了共同点。事实上，一个企业本身也是一个“小社会”。宏茂伦钢构分公司正是抓住了员工们渴望家庭般温暖的心理，在重视凝聚共同价值取向又不失个人心情舒畅的前提下，积极引导构筑班组“小家”，并建设怡情冶性，学习教育，休闲娱乐多功能的班组园地。

三、开展“五个一”活动，树标、造势、创特色。

自2010年以来，公司围绕创建活动，开展了“五个一”活动，在班组中树标杆、立典型，营造出了“你追我赶夺红旗，班组努力创五型”的良好氛围，使班组建设活动在富有特色的同时切实形成长效机制。具体做法：第一建立“一班一小家”。公司督促每个班组建好“小家”，理好“小家”，用好“小家”。不仅使之成为车间里一道道亮丽的风景，更重要的在于充分发挥好“小家”的五个园地作用。

第二坚持“一日一检查”。第三做到一月一评比。第四实行“一月一嘉奖”。第五进行“一月一交流”。

启示：出一个好点子，产生一个好做法并不难，难的是按照这个好点子一直做下去，所以说“贵在坚持”。针对人皆不甘落后，争做第一，渴望成功的心理，钢构公司通过开展“五个一”活动，使各班组既确保了班组建设的有声有色，又使其成为长期持续的工作，这一点在科学高效推进班组建设中是值得肯定的。

坚持就是胜利，坚持必有成果。实践证明，宏茂伦钢构分公司通过科学高效推进班组建设工作，大大地激发了班组长工作热情和积极性，班组长综合管理水平明显提高；班组成员团结创新进取的意识不断增强；班组面貌焕然一新，安全质量、文明施工水平全面提升，团结、民主、和谐气氛更加浓厚，精细管理降成本卓有成效。去年该公司有3个班组分别被集团公司评为“管理效益型”班组和“科技创新型”班组，轻钢班组更是获得了宏茂伦集团 “安全质量标准化车间”、XX省 “优秀班组”、XX省 “工人先锋号”等多项荣誉。在宏茂伦集团公司组织、以及XX省机电冶煤工会组织的天车工大赛中，该公司职工屡屡囊括第一名；„„这些成绩的取得，无不更加坚定了宏茂伦钢构分公司进一步学习实践科学发展观，科学高效推进班组建设的决心和信心。

马克思主义的基本原理告诉我们，“社会存在决定社会意识”，而社会意识可以反过来影响社会存在。但必须在尊重客观规律的基础上这种影响才是良性的，为客观现实所接受并欢迎的。

进入新时期的现代企业，职工思想业已呈现出多元性、多样化。那么，在客观现实已经发生变化的情况下，怎样才能本着科学求实、与时俱进的态度，把科学发展观的先进思想、先进理论与企业自身实际相结合，转化为连续不断的前进动力，转化为员工所信奉的、可执行、可遵守的价值观，直至转化为真正具有可操作性的具体方法，让班组建设科学高效的推进有章可循呢？宏茂伦钢构分公司做出了积极有益的尝试和探索，并收到了可喜的成效。

第二篇：现代企业班组建设与管理

《现代企业班组建设与管理》

目 录

序言（李荣融）

前言（王瑞祥）

导论：现代管理视角下的企业班组建设与管理

第一篇 管理理论概览

第一章 管理与管理者

学习目标

1.1 什么是管理

1.2 管理层次

1.3 谁是管理者

1.4 管理者的心智模式和能力结构 思考题和讨论题

第二章 管理理论的演进

（一）学习目标

2.1 科学管理理论

2.2 古典组织理论

2.3 行为学派理论

2.4 管理科学理论

思考题和讨论题

第三章 管理理论的演进

（二）学习目标

3.1 系统分析

3.2 权变方法

3.3 企业再造

3.4 学习型组织

思考题和讨论题

第二篇 管理架构

第四章企业与班组组织结构

学习目标

4.1 企业的组织结构

4.2 班组的特点与结构

4.3 班组纵向结构

4.4 班组横向结构

4.5 班组内部转换结构

思考题和讨论题

第五章 班组的结构整合学习目标

5.1 组织分工与整合5.2 组织结构的整合5.3 结构整合的基本方式

思考题和讨论题

第六章 班组管理与管理者

学习目标

6.1 班组管理特点

6.2 班组管理内容

6.3 班组管理者

6.4 班组管理者管理功能

思考题和讨论题

第七章 班组中的群体

学习目标

7.1 群体理论概述

7.2 正式群体

7.3 非正式群体

思考题和讨论题

第三篇

第八章 班组基础管理

学习目标

8.1 规章制度

8.2 定额管理

8.3 标准化工作

8.4 计量工作

8.5 原始记录

思考题和讨论题

第九章 班组现场管理

学习目标

9.1 现场管理概述

9.2 班组现场“流”态管理

9.3 班组现场“静”态管理

9.4 “5S” 活动

思考题和讨论题

第十章 班组质量管理

学习目标

10.1 质量管理概述 管理内容

10.2 班组全面质量管理

10.3 全面质量管理基本方法

10.4 ISO9000标准

思考题和讨论题

第十一章 班组经济核算

学习目标

11.1 班组经济核算概述

11.2 班组经济活动分析

11.3 班组成本管理

思考题和讨论题

第十二章 班组劳动组织

学习目标

12.1 班组劳动组织优化

12.2 班组劳动生产率

12.3 班组岗位技能培训

思考题和讨论题

第十三章 班组安全管理

学习目标

13.1 安全管理概述

13.2 安全教育

13.3 安全生产

13.4 劳动保护

13.5 工业卫生

13.6 安全检查

思考题和讨论题

第四篇

第十四章 班组组织目标

学习目标

14.1 “目标”概述

14.2 班组组织目标特点

14.3 班组组织目标的分解

14.4 组织目标与管理目标

思考题和讨论题

第十五章 班组计划管理

学习目标

15.1 “计划”概述

15.2 班组计划制定的程序

15.3 计划的分解与派生

15.4 班组计划特点 管理过程

15.5 目标与计划的关系 思考题和讨论题 第十六章 班组领导活动 学习目标 16.1 “领导”概述 16.2 班组领导特点 16.3 决策 16.4 沟通 16.5 指导 16.7 培育 16.8 奖惩 思考题和讨论题第十七章 班组控制 学习目标 17.1 “控制”概述 17.2 班组控制特点 17.3 班组控制过程 17.4 班组同期控制 17.5 班组反馈控制 思考题和讨论题第十八章 班组激励 学习目标 18.1 “激励”概述 18.2 班组激励特点 18.3 班组激励过程 18.4 班组员工绩效评价 思考题和讨论题第五篇第十九章 共同愿景 学习目标 19.1 “共同愿景”概述 19.2 个人愿景 19.3 班组愿景 19.4 个人愿景与班组愿景的整合19.5 学习型班组 思考题和讨论题第二十章 人本管理 学习目标 管理团队

20.1 管理学中的人性假定

20.2 班组中的人本管理

20.3 员工自我发展的工作环境

20.4 员工自我发展的学习环境

20.5 员工自我发展的生活环境

思考题和讨论题

第二十一章 团队精神

学习目标

21.1 “团队”概述

21.2 共塑团队精神

21.3 团队建设与全面质量管理

21.4 团队建设与工作流程分析

21.5 团队建设与业余文体活动

思考题和讨论题

第二十二章 班组文化

学习目标

22.1企业文化与班组建设22.2班组理念塑造

22.3班组行为建设

22.4企业社会责任中的班组

思考题和讨论题

关键词术语表

主要参考文献

后记

案例目录

（共129个案例）

案例18－1 车间安排的奖励内容之谜案例18－2 维修班出了个编程“王”

案例18－3 “臭石头”变成“香饽饽”案例18－4 不通“人情”的洋专家 案例18－5 提供员工自我表现的舞台 案例18－6 班长老孙的重要工具

第三篇：实践科学发展观 推进和谐企业建设

实践科学发展观 推进和谐企业建设

鲁长永

企业和谐在很大程度上取决于企业的发展水平，就是认真贯彻落实科学发展观，树立符合企业实际的发展理念，坚持用发展的思路解决前进中的问题，为企业和谐创造雄厚的物质基础。一是提升创新能力，加快新产品开发力度。“科学技术是第一生产力”，创新就是企业的核心竞争力。企业要想发展就必须积极开展技术创新，培育自主核心技术优势，开发科技含量高、附加值高的产品，在转变经济增长方式和创新上取得新的突破。加快新产品研发速度，推进产品的更新换代。二是加快对制约生产发展的老旧装置技术改造，为创建科技创新型、资源节约型、绿色环保型企业打好物质基础。三是创建国内一流的企业品牌。积极开展技术交流合作，充分利用市场、价格优势，努力打造国内领先的名牌产品。四是正确认识和处理好企业内部和谐与外部环境和谐的关系。从狭义上讲，就是以企业的科学发展观为指导，坚持以人为本、生命至上、安全第一的管理观念，发展和谐劳动关系，使员工的合理利益、健康、安全得到保障，不断提高员工满意度和幸福指数，调动一切积极因素促进企业发展，让员工共享发展成果。从广义上讲，包括构建企业内部的整体和谐和推进企业外部的广泛和谐。这种和谐是在遵纪守法、规范运作、诚信为本、合作共赢的基础上，与员工共享利益、共生共荣，与政府共享文明、良性互动，与社会共享资源、共同发展的和谐。

要想激发企业活力，统筹规划、重组整合，优化资源配置，促进企业协调发展，进一步形成企业合力，就必须对不合理的体制、结构进行改革和调整。一是进一步深化改革，扎实稳妥地推进结构调整。从深挖管理潜力出发，大力推进管理的集约化、专业化、精细化和信息化，以充分发挥管理创效的作用，这也是贯彻科学发展观，走新型工业化道路的必然要求。二是完善激励机制。完善以绩效为导向、收入靠贡献、上岗靠竞争、管理流程更优化、激励约束更有效、能够充分调动职工积极性的激励机制，为“肯干事、能干成事”的职工提供更好的发展机会。三是建立现代企业制度。认真落实以质量、安全为宗旨的国际标准质量认证体系、环境标准管理体系，坚持重心下移，严格预算管理。加大执行监管力度，规范管理行为。四是引导职工积极参与到实践科学发展观活动中，促使企业不断发现和解决不和谐因素，最终实现和谐。

企业要和谐发展，各级领导班子建设是关键。要积极改进党支部工作内容和活动方式，按照“政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”的创建要求，加强“四好”班子建设，强化火车头作用；坚持德才兼备和注重实绩的原则，好中选优，改善结构，按照政治坚定、品行端正、知识丰富，能力突出、廉洁自律、职工公认的基本标准，从有利于工作、有利于干部成长的角度出发，选拔交流中层管理人员。实现“三高、三严、三实”管理。即管理要高起点、高标准、高效率；严密的制度、严细的管理、严格的纪律；布置工作要落实、开展工作要扎实、掌握情况要真实。

党组织在国有企业中发挥政治核心作用，是实现党对国有企业政治领导的重要途径，也是我们党对国有企业党组织职能的准确定位。建设和谐企业、实现科学发展是构建和谐社会的重要内容，也是国有企业不断发展壮大的必然要求。

一是完善党建工作机制建设。要充分发挥党组织的政治核心作用，完善党员和党组织服务职工机制。拓展党员联系职工的途径，丰富党员服务职工的内容，畅通职工表达意愿的渠道。把帮扶困难职工作为工作重点，努力解决职工生产生活中的实际困难。关注困难职工，体现人文关怀。尽力解决特困职工的生活困难，关注弱势职工。尊重和维护职工的合法权益，听取和反映职工的意见，做好职工的思想政治工作。

二是加强党的先进性建设。通过加强管理，严格要求，充分调动广大党员在活动中发挥先锋模范作用。通过发挥广大党员的先锋模范作用感召职工、发动职工、组织职工，明确行动指南，广泛组织党员干部参加学习，抓全员覆盖。坚持寓教于乐，广泛吸收职工参与，同时紧密结合职工生产生活，丰富职工文化生活，增强活动的吸引力，从而使职工在思想上与党组织保持一致。

三是重点抓好党群、干群关系和谐。一要注重党员干部队伍建设，充分发挥干部队伍的骨干作用和党员的先锋模范作用；要注重对职工的引导工作，要敢于正视目前干群关系中客观存在的少数问题，把握、弘扬干群关系主流。二要辩证地看待干群关系，把握和谐特征。在构建和谐党群、干群关系的过程中，一定要历史地、发展地分析问题、解决问题，要针对不同历史时期、不同社会环境、不同体制机制下，不同层次、不同文化素养职工的需求预期。三要把握党群、干群关系和谐的标准，使和谐的党群、干群关系成为企业和谐的内动力。四要打造职工满意工程，做到目的同归。党的根基在职工、力量在职工。要确保活动取得实效，为职工办实事、做好事，使活动成为党员干部和党组织服务职工的“连心桥”。

高品位的企业文化能够塑造高品位的员工，高品位的企业文化是唤起员工高尚情感、打造一支具有凝聚力、事业心、高效率团队的内在动力。一是坚持以人为本，谋求企业和职工共同成长。把企业发展目标与实现职工全面发展的目标融为一体，努力营造“尊重劳动、尊重人才、尊重创新”的良好环境，使不同岗位、不同层次的劳动都得到尊重，真正把职工当作企业发展的第一资源，从管理制度、保障措施上，全面提高职工的知识水平、工作技能和敬业精神。二是为职工发挥作用搭建平台。做到“用事业造就人才”，“用感情凝聚人才”。在企业内部形成道相同、心相通、力相聚、情相融的浓厚氛围，使企业发展建立在诚信、坚实、可靠的和谐基础上。三是着力加强团队合作。团队精神是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神，这种精神可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动驱除所有不和谐现象。要通过多种途径，努力打造这种团队精神，为企业和谐发展营造浓厚的文化氛围，增强广大职工对企业的归属感、认同感和责任感。以共同的发展愿景、核心价值观、经营理念、企业精神等凝聚力量，激发活力，形成企业改革发展的文化动力和牢固的精神纽带。

第四篇：企业如何推进班组建设工作

企业如何推进班组建设工作

班组建设推进的十大误区

1、认为班组建设就是形象工程，走形式，一阵风

2、认为班组建设就是文化活动

3、认为班组建设就是基层的事，与中层无关

4、认为班组建设就是工会的事，与其他部门无关

5、认为班组建设就是生产部门的事，与职能部门无关

6、认为班组建设是额外的工作，而非基层管理

7、认为班组建设是阶段性工作，而非企业持续性工作

8、认为班组建设是班组长培训，而非管理实践

9、认为班组建设是简单工作，而非系统工程

10、认为班组建设是上面强压的思想政治工作，而非管理提升工作

班组建设推进工作是谁的职责？

1、企业要认识到班组建设是一把手工程，班组建设工作推进是以一把手为核心的党、政、工、团、人齐抓共管的管理工作。

2、其中，党委领导、工会牵头、人力资源部提供班组长选用育培保障、团委进行宣传，各职能、条线参与具体实施。

3、班组建设的第一责任人是一把手！

班组建设的第一支持人是班组长直接上级！

班组建设的第一实施人是班组长！

如何建立班组建设推进体系？

企业要推进班组建设，搭建班组建设推进体系，要完成“7步走”：

1、建组织：搭建一把手为核心的班组建设领导小组，和以各级工会为牵头的班组建设推进小组，全面建立“党、政、工、团、人”协同开展的班组建设推动网络。

2、搭平台：建立企业班组建设的展台、赛台，搭建一线员工的舞台。

3、建机制：建立班组建设关键推动机制和互助推进机制，一线班组与职能部门结对推进，班组建设工作与中心生产工作紧密挂钩。

4、建标准：建立班组建设工作标准，确立一线班组开展工作的目标和路径。

5、做评价：对标开展班组建设工作成熟度评价。

6、树标杆：选树企业内部标杆班组，总结梳理标杆班组经验模式，并进行推广。

7、做示范：确立班组建设优秀示范资源，定期开展经验交流会、现场观摩会。

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第五篇：未来的现代企业班组建设与管理

面向未来的现代企业班组建设与管理

班组是企业生产、工作最基本的组织，是企业组织结构的基石，是连接企业与员工的平台，是企业最活跃的细胞，是企业各项工作的落脚点。班组建设与管理水平的高低，直接关系到一个企业的稳定发展大局。企业大政方针、战略规划的实现，取决于各个基层班组的组织状况和执行过程。班组人员素质高低、组织能力强弱，直接关系到企业生产运行是否平稳，产品质量的高低，生产成本的大小，最终影响企业的经济效益。班组搞不好，企业肯定搞不好。班组建设与管理工作做到位，企业发展就有了坚实的基础。在任何一个企业中，只有每个班组都健康运转，充满活力，企业才能实现安全、稳定、持续、优质生产，才会有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

正因为班组在企业组织建设与管理中具有基础性地位，科学管理之父泰罗才将管理学现代化的起点放在了以班组为核心的生产基层上。21世纪经济全球化背景下的企业组织变革，对班组建设与管理提出了新的发展方向和基本要求。

一、班组基本性质的系统思考

为了适应社会主义现代化大生产的客观要求，体现有目的的活动、科学的分工、紧密的协作和严格的管理，企业就要在生产和服务第一线建立劳动组织，以协调人们的共同劳动，形成有效的生产和服务组织过程。而企业中最基层的劳动组织就是班组。班组是为实现企业的组织运行目标，根据劳动分工与协作的需要，按照工艺或产品（劳务）而划分的基本作业单位。班组由同工种员工或性质相近、配套协作的不同工种员工组成，相对独立地完成特定的生产和服务任务。企业中既包括由直接从事生产或提供服务的员工组成的班组，也包括由辅助工人、管理人员、技术人员、后勤人员等组成的班组。适应组织运行柔性化的发展趋势，以任务为导向的跨职能动态组合团队正在成为现代企业在班组层面探索组织变革的方向。

班组中除了劳动者之外，还要有劳动对象和劳动工具，即分配给班组的原材料、设备等。除了拥有这些基本的物质条件，还需要具备工艺技术条件和组织管理条件。班组自身并不是孤立存在的，一定是在某种特定的外界环境中运行。班组中既有看得见的或有形的物质生产活动，也有许多看不见的或无形的精神塑造活动。因此，班组的构成，有人、原材料、设备、工艺和环境5大因素。在企业的各种相互关系中，班组是企业的各种物质与精神关系的总和，也是企业进行社会主义物质文明和精神文明建设的基本阵地。

在企业这个生产经营性组织中，从纵向看，班组是企业层级管理不可缺少的基层单位，在组织金字塔中居于最底层。现代企业实行统一领导、分级负责的组织管理原则，不管分几级管理，最基层的管理组织都是班组。生产和服务第一线的大量工作要靠班组去组织、指挥、控制、协调、落实。从横向看，班组又是企业整个生产和服务流程中不可缺少的环节。企业的生产过程必须在时间、空间上互相衔接和协调，保持其连续性、协调性、程序性，以达到均衡生产的要求，实现预期的生产计划。一个班组在整个企业生产流程中，虽然只是一个局部环节，但无论处于哪一个环节，如果它与企业的整个生产脱节，不能完成既定的生产任务或工作任务，就会破坏整个企业的均衡生产，甚至造成企业生产流程中断。即使独立作业或单独完成最终产品或提供相对完整服务的班组，虽然它的生产或服务好坏对本企业的生产流程影响不大，但最终也会给其他企业、其他部门（包括流通与消费领域）带来不良影响。所以，从横向看，班组是保证企业均衡生产的关键。从纵向看，服务型班组更是直接面向用户，决定着企业提供的服务质量和水平，以及企业的市场形象和社会形象。

需要强调指出的是，迄今为止的企业组织变革已经对班组建设与管理产生了巨大影响，企业班组的传统作用和地位面临着重大挑战，作为经典的上述班组基本性质和特征在某种程度上已经产生动摇。尤其是企业组织变革中的运行柔性化和形态虚拟化，对班组的影响最甚，团队型班组的发展趋势就是典型实例。当然，从目前我国企业的总体上看，班组的基本性质和特征还没有发生根本性的改变。

二、企业组织变革对班组建设与管理提出的挑战 实行改革开放前，在我国高度集中的计划经济条件下，微观经济运行主体主要是以国有企业的形式出现，而国有企业不过是隶属于各级政府经济职能部门的生产车间，并不是一个独立的、自负盈亏的经营单位，没有自己的发展战略和供应、销售体系，按照上级指令性计划完成生产过程是企业管理的重点，抓班组建设与管理成为一种传统，形成了一套适应于计划经济体制的、以行政权力为中心、自上而下、等级森严的班组运行规范和管理作风。一方面，班组建设与管理是紧紧围绕企业生产计划开展的，绝对服从、被动执行是基本导向，员工惟一的工作就是服从指挥，上级怎么说，员工就怎么做，也不必对执行结果负责。班组关系简单划一，班组和员工都缺乏独立性，班组活动教条、死板、单一，缺乏主动性、创造性是重要特征，更谈不上满足员工个人的需求；另一方面，企业班组大多数是劳动密集型的，班组成员的知识水平普遍偏低，师傅带徒弟是最重要的劳动关系和人才培养渠道，班组生产作业、技术传承和劳动组织重点围绕这一关系展开。这种状况与环境、操作、安全、成本等问题紧紧纠缠在一起，管理起来十分复杂微妙。即使在许多优秀的国有大企业，班组往往成为生产、技术、财务、组织管理上的死角。尽管如此，这个时期在国有企业中对班组工作十分重视。在各级党组织的关怀和领导下，在各级政府和工会的积极组织和大力倡导下，以班组劳动竞赛、班组民主管理和岗位练兵等为重点内容的班组建设与管理活动，成为我国国有企业的管理特色和组织传统。国有企业中先后涌现出以“毛泽东号”机车包乘组、马恒昌小组、郝建秀小组、赵梦桃小组、一二零五钻井队等为代表的一大批标兵班组，有力地推动了适应那个历史时期企业运行和发展要求的班组建设。随着我国实行改革开放，计划经济体制向市场经济体制转轨，企业的状况发生了根本性转变。在企业所有制结构发生根本性变化的同时，班组的组织方式、运行方式和管理方式也在快速改变中。为适应企业转换经营机制、增强活力、提高效益和市场竞争力的基本要求，班组建设与管理打破僵化的思维定式、走出传统的运转氛围成为必然趋势。我国企业班组建设与管理工作进入了一个全面创新的阶段。而面向新时代的现代企业组织变革，尤其是企业组织结构扁平化、运行柔性化、联系网络化和形态虚拟化的发展趋势，则正在改变着班组的运转条件和生态环境，对班组建设与管理提出了可以说是全方位的新挑战。

（一）改变了班组在企业中面对的各种关系

企业组织制度的变化和业务流程的不断调整，在相当程度上改变了班组面对的各种关系。一方面，从纵向关系看，组织结构扁平化使班组面对的上下隶属层级关系减少、平等互动关系增多，等级森严的上下级关系逐渐被弱化。班组在获得较大、较多授权的同时，自主性、独立性在逐步增强；另一方面，从横向关系看，企业内部联系网络化，大大扩展了班组的联系空间，延伸了班组的关系边界，使班组与其他部门间的横向联系得到加强，班组能够突破内部的部门界限或边界，自由传播信息和交流知识，克服传统职能型组织（M型组织）的权力和等级层次障碍。班组关系的丰富化、扩大化为班组工作的丰富化创造了条件。此外，随昔班组工作、流程或任务要求的变动性越来越多，班组成员之间的互动关系、互助关系也越来越频繁与复杂。

（二）改变了班组及班组成员的角色

与关系的变化密切联系的是角色的变化。随着企业组织中的级别关系越来越模糊，无论是从企业中的班组角度来看，还是从班组内部层面来看，上、下级角色都在发生改变。从现代l八业组织的发展趋势看，班组在传统职能重要性下降的同时，被赋予一些新的职能，由此也引起班组地位的改变，班组自主性、独立性在逐渐增强。就班组长而言，他们不再是上情下达者和发号施令者，正逐渐向教练、顾问、推动者、支持者和服务者等角色转变。同时，他们的管理压力也相应降低。而强调以人为本的组织原则使员工在企业和班组中的地位上升，要求实行宽松式管理而不是等级制的管理。员工被赋予更多的权利、更大的灵活性和更广阔的行为空间，也对其素质、技能和适应性提出了更高要求。例如，员工有权决定采用何种方式完成任务，不再需要等待来自于上级的指令。知识型员工的个性成长和职业生涯受到重视。组织变革的过程强调团队合作，从组织层面提高了员工在班组、在企业中的地位，员工参与决策的程度越来越高，对企业的责任感和归属感也越来越强。显然，员工在积极主动的工作状态下与在被动服从的情绪中所创造的业绩有着天壤之别。

（三）改变了班组在企业中的运行方式

组织结构扁平化强调管理重心下移，倡导团队式的组织形式。即从传统的垂直式、职能式的管理结构，向以“团队”为核心的扁平式管理结构发展，这就促成了班组运行团队化的趋势。在团队中，并不特别强调权力，而是要求提供一种自主的工作环境，倡导以“自我承诺”来实现共同的组织目标。组织运行柔性化则拓展了班组运行的边界，要求班组能对内、外部环境的变化做出迅速反应，一成不变的例行工作减少，开放自主的动态工作增多。自我需要、不断学习与帮助别人学习的必要性增加，使班组与个人两者表现的重要性，越来越趋向相同比重，缺一不可。组织联系网络化在促使班组运行具有稳定性的同时，也通过组织知识和信息、的共享增加和丰富班组的运行方式、合作路径和管理手段，从而使班组运转更灵活，反应更快捷。有利于在班组内部把个人的工作偏好与班组的工作要求搭配，实现班组成员的优势互补。企业组织形态虚拟化更是意味着对班组组织方式和运行方式的重新定义。当然，这一方面目前还处于积极探索的过程中。

（四）改变了对班组绩效的评定方式

班组角色和运行方式的改变，决定了对班组工作绩效的评定，要逐渐从被动地完成上级下达的工作任务指标，向能动地以工作对客户面的贡献度为基准转变。这一转变是与市场经济条件下，企业经营决策和战略管理从市场出发、从客户需求入手的要求相适应，也是与处于企业运营一线的班组应获得更多授权和自主性的组织管理趋势相适应。

三、塑造符合时代要求的新型高效能和谐班组 依据现代企业组织变革的趋势，应对这些变革对班组建设与管理提出的新挑战，立足增强班组运行活力，提高班组组织素质，完善班组管理职能，着力塑造适应新形势新任务的学习型、团队型、创新型、安全型、自我管理型的高效能和谐班组，培育高素质、高技能、高适应性的员工队伍，应当成为我国现代企业班组建设与管理的长期工作目标。无论是国有及国有控股企业，还是民营企业，都应当把班组建设与管理作为一项战略任务来考虑和实施，为实现这一长期工作目标而努力奋斗。

（一）学习型班组

学习的需要既产生于班组员工提高素质、增强技能、丰富知识的现实，也是现代企业中班组建立共同愿景、增强组织适应性和创新能力的要求。只有在班组内部形成员工互动中的有组织学习，才能不断提升班组的创造力和生命力。构建学习型班组的要点在于以信息和知识为基础，形成系统的、动态的、持久的组织学习机制，不断用新的知识、技能、习惯、理念体系整合班组的知识结构和文化状态，使之持续激活促进因素和不断消除抑制因素，并能对班组内外环境的变化做出有效反应。

（二）团队型班组

现代企业竞争是合作博弈，是发展水平的共同提高。团队的特点是团队成员的积极参与，存组织内部形成一种强有力的团队凝聚力，即“团队精神”。团队是依靠凝聚力和协作来完成目标的，强调的是整体性。形成团队型班组的要点是在提高员工个人能力的基础上，发展班组成员的整体搭配，强化实现共同目标的能力。班组里的成员各有所长，如果不能把各自的优点传授给其他成员，就不能成为一个有竞争力的团队。团队型班组应当秉承共享、互助、共进的理念，使优势互动、互补、互碰，实现知识的爆炸。

（三）创新型班组

创新是现代组织发展的动力。而组织创新能力的不断提高，是建立在组织学习能力的基础之上。班组作为企业基层组织，同样有自己在观念、制度、技术、管理、知识和文化等方面的创新要求和创新空间。塑造创新型班组，一是要创造一种适宜于班组成员创新的组织氛围或机制，积极探索班组创新活动的行为模式和路径；二是要面向基层，立足岗位，着眼现场，重视细节，强调可操作性和执行性，切忌泛泛而谈、大而不当、流于形式；三是要尝试班组人才激励管理，建立班组内部人才激励机制，激发班组成员的创新能力。

（四）安全型班组

高效能和谐班组的运行基础是安全。安全型班组就是对班组组织系统和生产系统中的人、机、环境和管理诸要素全面推行本质安全化，通过现代安全管理手段，使得人、机、环境各个因素相互匹配，最终保障安全生产和安全生活，使班组成为具有最佳安全品质的组织系统。一是要使班组员工成为本质安全型的人，充分调动人的积极性、主动性；二是要使工艺设备具有完善的防护功能，以保证设备能够安全、稳定、正常地运行；三是要采取有效的控制措施，使班组人员和设备具有最佳的工作条件，环境因素要适应人的生理、心理特征；四是要充分利用管理手段，将人、机、环境本质安全有机结合起来，使班组组织系统的安全功能达到最优化。

（五）自我管理型班组

不断追求进步是任何组织的内生要求。对于负有共同使命的企业而言，班组是基础环节。企业使命在班组层面得到落实的最高境界，在于最大程度地满足了班组成员更高层次的自身需求，实现班组的自我管理、自我控制。班组不再仅仅是常规性静态控制点，而是围绕实现企业目标而运行的能动组织。管理发展的趋势将是人对自身的管理，自我管理在班组建设中将越来越重要。建设自我管理型班组，一是要探索班组授权的范围和程度以及控制机制；二是要着力提升班组成员的素质，培育他们的自律性。所谓班组自我管理或不用管理是以员工具有充分的自觉、自重和自律性为前提条件的。

四、结语

新形势下现代企业的组织变革对班组建设与管理提出了新的要求，加强班组建设与管理具有了新的理论内涵和实践意义。要从以人为本的战略高度，以落实科学发展观、创建和谐企业为指导思想，以全面应对企业组织变革和管理变革为重点，紧紧围绕企业核心能力的构建和巩固，企业自主创新能力的提升，重新认识和理顺班组与企业、员工与班组等一系列关系，着力塑造学习型、团队型、创新型、安全型、自我管理型的高效能班组，培育高素质、高技能、高适应性的员工队伍。重视从企业发展战略的全局谋划班组建设与管理，使之向着现代化、规范化、有序化、人性化的方向发展，不断适应企业组织变动和企业管理水平提高对班组.的要求，是现代企业一项重要的基础性管理工作。