《细在于分解 精在于执行 重在于管理》读书体会

第一篇：《细在于分解 精在于执行 重在于管理》读书体会

细在于分解 精在于执行 重在于管理

——《赢在精细化》读书体会

近期，为了响应公司开展的读书分享活动，我认真研读了由严家明、吕国荣编著的《赢在精细化》这本书，书中从工作、质量、成本管控、安全生产、服务、执行六个方面对精细化管理进行了细致的阐述。通过对“精细化”管理的学习，感触颇深，对各项工作的有序开展、过程控制、结果评定又有了新的感受，对我来说受益匪浅。精细化管理我认为“细在于分解、精在于执行、重在于管理”，各项工作先要“细”，“细”就是把工作做细，管理做细，流程细化。按照细化后的工作步骤严格执行，追求最佳、最优，这就是做“精”。把细化的工作精准地完成，使各项工作程序化、标准化，这样才能优质地完成各项工作，才能打造一流的销售企业。下面我结合实际工作谈一下心得体会:

一、细在于分解

精细化管理，先从“细”谈起，“细”在实际工作中有着丰富的内涵。企业组织机构中的职能和岗位、管理体系健全，责权利明确需要细分；市场开发和客户维护，全面准确把握市场变化和客户需求，产品定位需要细分；企业每一项战略、决策、目标、任务、计划、指令，具体执行部门、执行岗位需要细化；企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节需要细分。

在实际工作中，我们接触到的工作细化分解有很多。“状态检查六部曲”是将产品生产前准备工作的检查这项工作分解为六个环节八个步骤，“信息闭环六部曲”是将信息反馈到处理工作分解为六个步骤。“质量信用”评价指标内容更是将这项工作分解为“219”条，使看起来纷乱复杂的工作条理清晰，步骤明确。而“十三五”发展规划，更是制定了2016年至2020年每一年的目标及最终实现的目标。当新建、改扩建结束，某自动装配线即将投用，试产前准备工作涉及每一个部门，是不是要求各部门各司其职、按时完成就行了，这样恐怕不行。我们还要把各部门负责的工作逐条梳理，排出时间顺序，先做什么、后做什么，部门之间在哪个环节应该沟通协调，工作完成要达到什么标准，这就是把工作细化分解。在成本控制方面更应该细致地分析每一个单位的费用构成，然后才能有效地进行控制。

细在于分解，合理地细化分解各项工作，使工作条理清晰；合理地分解总体目标，使阶段性目标明确；细致地分析费用构成；使运营费用得到有效控制。这就是

“细”在工作体现的关键所在。掌握了“细”的关键，精髓并合理在实际工作中体现，是实现“精细化”管理的基础。

二、精在于执行

在实际工作中，许多工作都是已分解好的，但往往在执行层面上出现偏差，一个员工的偏差相对于整个企业而言也许是微乎其微的，但是如果每个员工都出现一点偏差，这些偏差累计起来的结果将是致命的，由此可见，执行力是决定企业成败的关键。

所谓执行，就是积极主动、尽心尽力、保质保量地完成工作。首先，执行不是拖沓、懒散、推诿、敷衍，而是瞄准目标、迅速采取最佳策略，讲求实效地投入到工作中，以快制胜，以准制胜；其次，执行力不是盲目服从，不是只顾接受命令，不管工作效果，而是自主自发地把工作做细、做好；再者，执行力不是只注重表面功夫，而是脚踏实地，切切实实地将工作每一个细节做透。

执行力之于精细化，就是要把事情踏踏实实做到位，做到精准、精密、精益求精。追求精益求精，一是要避免“做一天和尚撞一天钟”的态度，站在企业的角度，放眼大局，主动出击，不断提高工作效率和工作质量；二是要“用心”去做，勤思考、多积累，最大程度地发挥潜能，从而把事情做到尽善尽美、善始善终；三是要有追根究底的精神，熟练掌握每一个工作环节，把每一个细节研究透彻。

三、重在于管理

要想真正将“精细化”落实到实处，还要靠管理。从字面意思理解，“管”指的是硬性条件，即要有一套全面、实用、完善、可操作的规章制度和监督机制，使得各项工作有章可循、有据可依；“理”即软约束，通过有效领导营造良好的氛围，强化员工意识，提高其自觉性、主动性。对整个过程进行控制与回顾，用标准来衡量工作完成的好坏，这就是管理的作用，管理是使工作实现精细化、并且不断优化的方法和手段。

在实际工作中，工艺执行要求、关键控制点、监督检查重点等都有明确确定，可以说按照标准要求能够很好地完成工作。但是，为了追求产量而投机取巧的情况时有发生，这就需要各级管理部门的控制，采取稽查、专查等方式来监督工作的完成情况。同时，我们采取培训、宣传教育等多种渠道，提高员工对执行工艺工作重要性的认识，逐步培养员工的良好习惯，促使其严肃认真地对待过程控制工作，确保取得实效。

所谓精细化管理就是管理层面要对整个工作进行部署、控制、指导、总结，不断深化、细化、完善现有机制，进一步强化执行力，使工作真正落实到实处。赢在精细化重点就是赢在精细化管理上。这就不仅要求管理层牢固树立大局意识，用长远的眼观审时度势，从点滴入手，研究企业发展之道，还要抓执行、重落实、讲求实效，确保战略政策向着既定目标延伸。

“把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡”。做好简单的、平凡的事，就表现了管理者不简单、不平凡的精神和品质，就表现了他们不同常人的气质与境界。自己在精细化管理这方面还需多下苦功，不能因为自己的一个疏忽，一个不留意，而导致前功尽弃。今后工作中要做精、做细，也要做实，同时，一定要做恒，要把每一件简单的事都要做好，不半途而废。精细化管理中精、细、管理三者缺一不可，只有把这三者有机地统一到一起，灵活合理应用，才能使我们的各项工作不断优化，不断提高完成的水平，才能实现赢在精细化。

第二篇：执行在于细节

《执行在于细节：高效执行的学问》读后感

有这样一句名言,观念决定思想,思想支配行为,行为决定结果。可见,做一件事要取得好的效果,关键还要落实到行动上。读过《执行在于细节：高效执行的学问》这本书,我对什么是落实、如何促进落实有了进一步的理解和领会。所谓落实,就是在工作中,管理人员切实负起责任，基层员工立足岗位，自觉地将企业所宣讲的、所规定的工作路线、方针政策、战略意图、工作意见及其措施、要求等内容付诸实施，并达到预期的目标。任何一项工作都是抓落实的结果。没有落实，再完善的制度也是一纸空文，再理想的目标也不会实现，再正确的决策也不会发挥其应有的作用。

抓落实是我们党的一贯主张和优良作风。毛泽东同志指出“什么东西只有抓得很紧，毫不放松，才能抓住。抓而不紧，等于不抓”。胡锦涛总书记也曾讲过，不要在层层表态、层层开会、层层造声势上做文章，而要在层层抓落实、层层抓解决问题上下功夫。他号召全党要始终牢记。因此我们做好各项工作都必须在抓落实上下功夫。

近年来，荆门分行认真落实省行年初工作会议精神，突出“稳发展、优结构、提能力”三项工作重点，零售银行、法人银行、三农银行、平安银行、幸福银行建设上取得了较好的成绩，但各项监管检查反映的问题仍较为突出，执行力难以落实,造成的原因为：

一是思想认识不到位。有的干部职工谈论制度斩钉截铁，处理问题蜻蜓点水存在心态浮躁、好大喜功、追名逐利的思想认识误区。凝聚力不强,缺乏良好的团队氛围,对不良倾向麻木不仁、充耳不闻、听之任之。缺乏良好的工作心态,缺乏工作主动性,心存侥幸,得过且过。对公司制定的目标计划不能贯彻落实,当时激动,过后松动,结果没有行动。本位主义盛行,把部门利益凌驾于全行工作之上,做工作以部门利益为中心,办事情以自己喜好为标准。有利的就争,无利的就推,合口味就办,不合口味就拖,缺乏协作配合的团队精神。

二是能力不够强。有的干部职工业务素质不高,专业能力不强,执行的随意性较大,影响了执行的效果。缺乏创新能力,政策理解不全,程序把握不定,标准界定不清,习惯了照章执行、机械执行,使得执行成效与决策初衷相去甚远。

三是风气不够正。有的干部职工喜欢当二传手,对待工作只是上传下达,简单地以会议落实会议,以文件落实文件,自己没有落实的具体措施,缺乏工作上的指导。工作中应付上级、敷衍下级、搪塞基层,做表面文章,搞花拳绣腿,满足于做面上文章,停留于工作的安排部署,以文件落实文件,以会议落实会议,缺少一杆子插到底的精神,忽视了执行的重要性。执行过程中事业心和责任感不强,以权谋私,不依法办事,存在着不执行、虚执行、乱执行的现象,致使一些法令制度、重大决策执行不力、落实不好,工作不具体、责任不明确、任务不落实。

以上问题虽然存在于个别部门和人员之中,但严重制约了全行的执行力,影响了各项工作的贯彻落实。执行决定成败,加强执行力建设,提高企业整体执行力已经刻不容缓。为此,省行要求全员进行网络学习,按照抓重点、治顽疾、重细节、出成效的总体要求,查思想认识,纠正部门利益至上、本位主义严重的问题,查工作作风,纠正作风涣散、纪律松弛的问题,为改变现有状况,必须做到以下几个方面。

一、真抓实干，树立执行意识。作为最基本的行动单元，员工个人的执行力强弱往往对整个组织执行力的提高有着非常重要的影响。抓执行，首先要树立员

工的执行意识。一是树立责任意识。在工作中提倡‚严谨、认真、耐心、细致的工作作风，并在制度建设中予以规范和强化。让每个员工都明确自己的工作职责，熟悉业务流程，知道对什么人负责、对什么事负责、负责到什么程度，做到前后衔接、上下贯通、左右一致。二是树立计划意识。制定合理的计划是提高个人执行能力的有力保障。通过制定明确的近期、中期、远期目标，制定相应合理有效的长短期工作计划，统筹分配工作时间，有效配臵资源，确保工作目标的实现，从而提高个人工作的执行力度。三是树立团队协作意识。提高执行力，不仅需要员工热爱自己的工作，更要搞好协调和配合。要大力提倡相互学习、互相信任以团队为荣的理念。通过充分的协调配合、沟通协作，不断提高执行能力。

二、提高素质，增强执行能力。能力是执行的保障，打造高素质的职工队伍是提升执行力的重要基础。要促使员工牢固树立自觉学习、终身学习的观念，保持学习的压力，激发学习的动力，提高学习的能力。要着眼全局，加大员工教育培训力度，把提高职工素质与企业技术改造、技术攻关、解决生产难题相结合，增强队伍建设的实效性。

三、营造氛围，打造执行文化。要建设积极向上的执行文化，倡导有令必行、有禁必止，使员工养成良好心态，树立高尚的职业道德与水准，形成好的执行环境，推动企业不断从优秀走向卓越。

四、健全机制，确保执行到位。一是由于收入差距过大，员工情绪低落、思想混乱、行为散漫的现象严重，我行必须尽快出台薪资方案，持续、稳定提高员工的收入，使80%以上员工感觉满意；二是企业制定的规章制度和各项纪律是确保广大员工行有约束、动有规则的基本准则。要不断传承创新，对现有的相关制度认真梳理、整合，努力形成一套层次清晰、简洁适用、操作性强、能够得到员

工普遍认同的制度体系。

第三篇：班级管理在于细学科论文

班集体是学生学习、生活和成长的重要场所，班级管理是以班集体为基础展开的因此，建设培养良好的班集体是班级管理的核心工作，也是班主任工作成果的体现。我去年所带的班是出了名的“学习基础不怎样，学习兴趣谈不上，言行举止特散漫”。导致老师们都不愿意接任五

（二）班的教学工作和班主任工作。当时，我接手班主任工作时，也颇感压力之大，工作任务之艰巨，当即我就作出了在“细”上做文章的班集体管理思路，下面就主要谈谈我这一年多来的工作实践。

一、班级开学教育“细准备”

集体俗话说：“万事开头难”。工作实践证明：认真做好了班级学生的开学教育就是为我们班主任自己走出了一条班级管理的阳光大道。记得去年九月开学，我根据报名时初步了解到的学生实际情况，围绕“感恩、团队精神、仪表、言行举止”这几个关键词，认真拟定开学教育的内容，通过三天有计划、有准备的开学教育后，当我再次走上讲台凝视台下的每一位学生，他们不仅精神面貌焕然一新，而且能让人感受到一股强大的凝聚力。

二、班级学生基本情况“细掌握”

我认为，全面掌握学生情况是开展班主任工作的前提。单亲家庭学生名单、有遗传病史学生名单我都要求自己一一牢记在心；五年级学生正处于心理叛逆的开始时期，手机上储存好每一位家长的电话号码，便于及时向家长了解、反馈学生异动情况。

三、班级日常管理记载表“细设计”

针对本届学生的实际情况，我特地设计了五

（二）班班级常规管理基本情况记载表，此表分考勤、课堂纪律、课外活动、集会活动、总结五大栏目。其中考勤记载设计有早、中、晚三个时间段的记载；课堂纪律设计有每堂课的记载且分良好、不良情况的记载；课外活动设计有室内、走廊的记载，此表延用至本期，我觉得有三大优点： ①值日学生易于操作，方便学生管学生，能充分体现以学生为主体的教育理念；②作为班级日常管理的媒介，能将班级日常基本情况直观、具体地呈现在班主任面前；③便于存档作为期中、期末对学生操行评定的重要依据。

四、班级清洁值日“细安排”

对清洁值日我本着 “细安排”的原则，我在清洁值日表上画好清洁区示意图，将清洁区划分为a、b、c、d四个劳动任务相等的区域，每个区域、每天的劳动安排责任到具体的某两位同学，这样安排既便于劳动委员检查同学们的劳动效果、又便于在发现问题时追究到具体的同学，还能培养学生的责任心和协作精神。

五、班级财产管理“细分工”

“教室是我家，管理靠大家。”班级财产分工细到每一扇窗、每一扇门、书柜的每一层，我不时教育学生，我们要像爱自己家一样爱我们的班集体，班级财产管理人人都有责任和义务。

六、班级每日、周情况“细小结”

班级每天的情况要充分利用思政教时间认真小结，如果时间不够充裕，我会把当天有违纪表现的学生找来单独谈心，耐心引导、认识错误、严格要求；每周的班会课我都会根据学生一周来的表现，结合学校的活动安排，确定班会主题。例如，第三周的班会课我就积极响应了上周班主任会议精神，组织学生开展了《让我们的言行更美》的主题班会，且不说活动之后有何明显的收效，但至少增强了学生文明言行的意识。

七、期中、期末“细总结”

期中、期末总结不仅要在班级内进行，而且要把每个学生的学段情况让每位家长做到心中有数。上学期期中，每位家长都收到一份特别的成绩单，上面既有该生的各科成绩，又有学生在校的考勤、纪律量化评定，这样学生家长不仅能了解到学生的学习情况，而且能掌握到学生在校的表现，也给家庭教育提供了有效资料。

俗语说：“石头虽小垒成山，羊毛虽细织成毯。”班级管理多在“细”字上做文章，是班主任工作成败的关键；“小事成就大事，细节成就完美。”班级管理多在“细”字上做文章，是创建优秀班集体的有力保障。

第四篇：不要借口,在于执行

不要借口，在于执行

——《没有任何借口》读后感“一本好书，可以影响人的一生。”这句话是有道理的。我们都有自己心中的英雄或学习的榜样，如军人、科学家、老师、英雄人物等。这些令我们崇拜或学习和模仿的楷模，也可以通过阅读各类书籍所认识。我们在进行阅读时，会潜意识地将自己的思想和行为与书中所描述的人物形象进行比较，无形中就提高了自身的思想意识和道德素质。《没有任何借口》，它值得我们用心去解读，每一个篇章通俗易懂；每一节内容通透明了，耐人寻味。

感受之一，“不要让借口成为习惯”

“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则。西点军校对学生的要求：准时、守纪、严格、正直、刚毅，在一些工商管理学专家看来，正是21世纪企业管理所必备的。借口是拖延的温床，借口的实质是推卸责任，找借口，不如说“我不知道”。

在西点军校，“没有任何借口”，它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。他体现的是一种完美的执行能力，一种服从诚实的态度，一种负责敬业的精神。其核心是敬业、责任、服从、诚实。

在我们日常的生活和工作中，经常会听到这样或那样有借口，如上班迟到了，会有“路上堵车”、“手表停了”、“今天家里事太多”等等借口；业务拓展不开、工作无业绩，会有“制度不行”、“政策不好”或“我已经尽力了”等等借口；事情做砸了有借口，任务没有完成有借口。只要有心去找，借口无处不在。找借口是很容易成为习惯的，每一个人都会在生活、工作中找借口。每一个人在找到借口之后都会心安理得地认为：这件事与我无关。而更为可怕的是，一个人在去做了事而又半途而废时，就更冠冕堂皇地为自己解释：我已尽力而为，所以责任不在于我。但是每一件事情的发生都是双向的，单方面的原因不能构成事物发展的全部，每一个个体事件的发生既有客观因素，也有主观因素，单单强调客观因素是不可能成立的，也不是事件发展的全部，充其量就是一部分客观情况。在工作中，我们如果习惯于用借口，找借口，甚至于制造借口，那以后就会形成一种惯性思维，习惯性的在困难面前不是寻找解决方案，而是先找借口，久而久之，我们就失去了那种主动、积极、努力学习的精神和态度，那就代表我们在可

能出现的困难面前退缩，屈服。那我们在工作中就不能够得到充分的锻炼，也不能迅速有效的提高自身业务水平，就更不能更好的为档案事业服务了。

感受之二，“工作是我们要用生命去做的事”

工作不是只为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事。工作就是要付出努力。西点人最优秀的地方在于，他们不仅仅牢记“没有任何借口”，而且善于在不找借口之后“主动工作、完美执行”。正是这种“主动性”和强大的“执行力”保证了西点人在面对任何困难时，不仅勇敢、敬业，而且有能力、有办法、有信心“100％完成任务。”《没有任何借口》倡导的精神理念是：没有任何借口的关键在于执行力。在工作当中，我们要不折不扣的对待每一项工作和任务，不找任何借口，不等、不拖、不推、不停、不怕、不犹豫、不徘徊、不气馁、不失望；敢闯、敢试、敢冒、敢拼；永不停步、永不言弃、攻坚克难、勇往直前；有坚牢的目标、坚定的信念、坚强的斗志、坚毅的意志；不断学习成长、不断拓展思维、不断提高技能；充分发挥一切积极性、主动性、创造性；充满激情、热情、豪情地对待每一项工作。把档案工作当做自己生命中的一个非常重要的一部分来对待。

感受之三，“负责任的人是成熟的人”

只有负责任的人是成熟的人。负责任，不仅表现在工作上，在生活中也应是个负责任的人。负责任、尽义务是成熟的标志。负责任的人是成熟的人，他们对自己的言行负责，他们把握自己的行为，做自我的主宰。作为一名档案系统工作人员，必须要有高度的责任感和使命感，才能出色地做好工作。

我认为，只有在出现问题的时候不找借口为自己开脱，勇于承认自己的错误，这样的人才更值得人们去信任，尊重。同样，这样直面自身问题的人，才能在一次次的失败中不断成长，不断地越来越成熟，才能在不断地问题时不断地修正自己，趋近于完美。而在问题出现，一味寻找借口的人，他的注意力只能是放在如何逃脱责任，如何寻找借口上，永远不能对事物本身产生更多的关注，也就不能直面问题，就不可能趋近于完美。

成功属于那些不找借口的人，抛弃借口，培养坚强的意志和顽强的信心，成功就会离你越来越近。

第五篇：管理在于文化

审视管理事实

什么是管理？管理需要什么？管理的事实在哪里？这些话题，总是叫人津津乐道。

管理是一种实现目标的手段，而且其目标具有可量化的成效与结果。人们加入组织，创造出效益——许多人一起工作，朝着大家认为值得的目标努力。管理的真正意义，就是要确保组织按着预定的目标迈进。

如果将目标的实现，归结为管理创造的效果，则会带来认识上的错误。它会让管理者迷失方向，追求短期利益，忽略对隐藏在目标中的人性的思考。久而久之，人成了工具，创造财富被认为是一件理所当然的事情，给长远目标的实现埋下障碍。

对人性道德的漠视，让管理者疲于奔命，困乏于不断产生摩擦与冲突的人际关系之中。上级恼怒于下级的态度，下级愤懑于上级的指令。关系紧张，高压政策，尔虞我诈，无时不在。组织俨然一个政治舞台，管理充满了血腥味。这一切，都与人性解放背道而驰，只会带来冲突。

管理者必须审视管理的一切使命，兼顾人性与目标，他即要有责任，去完成管理目标，更要有义务，去实施人性。这就是管理者应当面对的管理事实。

呼唤管理文化

人始终是组织中最重要的资源，目标能否如期达成，关键在于如何发挥人的创造性与主动性。一切目标，都要回归到对人员的管理。人员管理，离不开人性要求，管理者别无良策。

当今社会中的人性要求，已经愈来愈得以凸显。寻求内心情感的归属，渴望赢得别人的尊重，是每个人梦寐以求的。如果管理者能够正视人性的需要，寻求解决之道，那么文化也就呼之欲出。

文化的魅力，独特而又持久，没有什么东西可以与之比拟。越有文化，越能体现人性。一旦文化深入人心，它能够非常恰到好处的，去表达及体现人性的一切需要。

事实上，管理者身处于组织，根本无法避开对人性的思考，也免不了要受到文化的影响。管理者进行管理活动时，不管有意还是无意，都在建立并发挥文化的氛围。这种文化，姑且称之为管理文化。

对管理者而言，人性与文化并不矛盾，而是紧密联系在一起。只要管理者去面对人性，就离不开文化。文化是对人性的最好诠释，给人舒适的精神寄托和感受。

管理文化内涵

换了不同的时间与不同的人，管理文化意味着不同的表达。它可以是组织远景，是组织绩效，也可以是游戏规则，是成员的言行举止。管理文化的特殊性以及复杂性，由此略见一斑。

管理者时刻在同人性打交道，因而要深刻领会管理文化的内涵。管理文化的创建，有六大要素，它们分别是组织环境、管理伦理、管理思想、管理风格、管理价值及人性与目标。

◎土壤：组织环境

离开环境，一切皆空谈。管理文化亦是如此，它的土壤与根基就是组织环境。管理者在进入管理前，首先要熟悉组织环境，譬如那些组织宗旨、组织规则及组织流程等等，必不可少。等到这些达到要求后，管理者开始管理，管理文化才拉开序幕。

如果换句话，也就是说管理文化的塑造需要一个时空上的过程。管理者必须先要适应环境，然后方可开始全面落实管理，否则文化根本无从谈起。

◎内容：管理伦理、思想与风格

人与环境是互动的。随着对组织环境的了解，管理者逐步形成并完善自身在管理上的伦理、思想及风格。这三者，构成了管理者在管理文化上所能够表现出来的主要作为。

管理者产生适当的管理伦理，亦即管理的世界观、价值观及道德观。管理者一边面对组织环境，一边总结管理得失。“我在追求什么？”、“我面对的是什么？”、“我从事的是什么？”、“我将获取什么？”与“我将怎样进行？等等，会经常萦绕在他的脑海当中，成为深深的烙印。

与部属的长期共事交往，让管理者进一步了解了他们。由此及彼，他会将他们一个个评价一番。要么认为他们是积极的，应该尊重与合作。要么认为他们是消极的，应当处罚与压迫。要么认为他们不好也不坏，可以不尊重，而在必要时应该尊重……这些就是管理者的管理思想。

管理思想一经确立，管理者的管理风格也就随之跟着固定下来。这些风格，常常与其思想遥相呼应。或者是～式的，集权与～，一切皆由领导个人说了算，不理会旁人的想法。或者是参与式的，授权与民主，倡导群策群力。或者是复合式的，有时采取～，有时强调参与。

人之初，性本善。管理者推行善意的管理文化，多一些民主，少一些～，才符合人性的根本利益。在当今社会，这已是不争的事实。

◎导向：管理价值

始于价值，终于价值。管理的行为非常明确，就是要追求并创造价值。

经历了一个漫长的过程，总算可以对管理者的管理工作进行全面而有效的评估。价值的创造，让管理者找到了衡量其管理水平的有效指标。

与此同时，根据管理所创造的价值，结合个人意愿，管理者重新定位自己的管理认知，评估有必要改进哪些管理内容，有必要保留哪些管理内容。

◎主线：人性与目标

人性与目标是两条主线，将管理文化的内容，连结在一起，串成管理这颗美丽的珍珠。藉着主线的维系，管理成为一个系统工程，周而复始地起着作用。

正如前文所述，管理的事实是必须兼顾人性与目标。管理文化给予管理者潜在力量，使他在两者之间找到了平衡点，将它们结合起来，既满足了人性的需要，又实现了目标。

管理文化思考

为什么需要管理文化？它能发挥什么作用？管理者如何完善管理文化？我们依然心存疑虑。

之所以呼唤管理文化，是因为管理者摆脱不了所有人对人性的强烈要求。如果管理者一味地强调目标，将人性放在一边而置之不理，那么人们将会不惜一切代价去维护自身利益，大肆～甚至于对抗。管理上的平衡逐渐土崩瓦解，管理者的管理地位随着岌岌可危。

管理者必须全力以赴，塑造安全而有效的人性环境，给予成员合理而充足的理由，让他们能够心悦诚服地被管理，始终忠诚于组织，投身于组织。管理的关键出路，就在于如何实行人性化。实现了人性，赢得了人心，热情绝对是免费的，它会自动产生。

管理文化的成型，促进了组