第一篇：企业文化与企业竞争力研究
企业文化与企业竞争力研究
1前言
随着经济全球化，特别是我国加入WTO后，通过企业文化建设、企业理念的营造来增强企业的核心竞争力，已引起企业界越来越多人士的关注。在很长一段时间里，什么是企业的核心竞争力这个问题，成为人们争论的焦点，有人说高新科技是企业的核心竞争力，也有人说企业制度是企业核心竞争力，后来理论界形成了这样的共识——企业的核心竞争力是一种最难模仿的能力。美国著名管理学家大卫*科恩斯在《组织文化与领导艺术》、迪尔在《新企业文化》、茨威尔在《创造基于能力的企业文化》中都谈到这个问题。
新经济时代的到来对企业的员工管理提出了更高的要求：管理者在充分注意员工行为管理的同时，害必须充分注意对员工的头脑管理，也就是思想管理，或者称之为文化管理。为此，良好的企业文化就成为营造企业核心竞争优势必不可少的基本要素。正如《财富》杂志评论员文章所指出的，世界500强企业胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。美国哈弗大学的约翰*科特教授和詹姆斯*赫斯克特教授深入研究了企业文化和企业长期经营业绩之间的相关性。他们在《企业文化与经营业绩》一书中指出：企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。我们发现具有重视所有关键管理要素（消费者要素、股东要素、企业员工要素），重视各级管理人员领到艺术的公司，其经营业绩远远胜于那些没有这些企业文化特征的公司。
“人是企业中的最大的资源，而管理企业的最有效方法，是通过文化的微妙暗示进行的”，美国的特雷斯和肯尼迪在他们合著的《公司文化——公司生活的礼节和仪式》一书中揭示了这样一种调查结果：在美国企业中，厚重的文化几乎总是取得持续成功的驱动力量。沙因在《企业文化生存指南》一书中指出：大量案例证明，在企业发展的不同阶段，企业文化是推动企业前进的源动力，企业文化是核心竞争力。
企业文化总是随着企业和社会文化的发展而不断发展，因此，企业文化的建设是企业的永恒主题。那么，究竟企业文化的内涵是什么？企业文化和企业竞争力之间有什么样的关系？如何建设优秀的企业文化？文章结合笔者所在企业的文化建设实践，分析这些基本问题，探讨建设企业文化和提高企业竞争力的内在联系。
2企业文化的涵义
企业文化理论的兴起是从日本经济的崛起和美国人的反思开始的。据统计，20世纪70年代后期，日本经济增长率是美国的4倍；1981年，美国对日本的贸易逆差高达180亿美元，达到历史最高水平，占美国贸易赤字总额的1/2左右。面对日本咄咄逼人的气势，美国人不得不承认，二战后形成的美国时代已经结束。美国人不得不开始了反思：日本经济为何能迅速崛起？美国人研究日本经济得出的结论是：日本企业的企业文化和企业精神，在推动着日本经济的崛起。于是，美国人迅速把目光聚焦到本国企业的文化上，发起了追求卓越、重塑美国的热潮。企业作为一种以人和人的某种契约关系为基础的经营活动主体，其经营行为必然最终都要人格化，也就是说，企业是人格化的企业，企业的所有活动最终都要靠人来执行。正因为如此，企业的制度安排，企业经营战略的选择，都必然会体现在人的价值理念中，也就是以企业文化的形式表现出来。通常我们认为
企业文化是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化，是企业员工在从事生产经营和管理活动中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则，是外显于厂风厂貌、内显于员工心灵中的以价值观为核心的一种文化观念，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，它渗透于企业的各个领域和全部时空。企业文化可以帮助企业管理者改善企业的信息沟通、人及关系和决策的制定，可以帮助企业创造新的气氛，以适应竞争日趋激烈的企业环境，形成高度灵活的应变能力。经营管理离不开企业文化的导向，成功的企业文化能增强企业的向心力、凝聚力，规范企业行为，协调企业与社会的关系。所以说，企业文化是企业的灵魂，是实现企业制度与企业经营战略的重要思想保证，是企业制度创新与经营战略创新的理念基础，是企业活力和竞争力的源泉。
企业文化具有凝集功能、激励功能、约束功能、导向功能、纽带功能、辐射功能，在未来企业的发展中这六大功能将越来越明显、越来越强烈地表现出来。作为以人为本的管理思想在企业中的重要体现形式，中国和国外，近代或未来，都离不开企业文化的非凡作用。美国、日本企业界的最优秀的总经理们总是不惜耗费大量的时间和精力营造、维护自己的优秀企业文化。如日立公司奉行的哲学“和、诚、开拓”精神：“和”即强调全体员工以和为贵，心心相印，主张开展非正式讨论在内部形成风气，公司一年内收到建议421万条；“诚”则指对用户的态度，以诚相待、诚实守信；“开拓”则要求勇于创新，具有争取更大成果的一种旺盛的斗志，以“向新领域挑战，百折不饶”的精神调动员工的感情。
不论你了解不了解，承认不承认，文化因素在企业里无处不在，并总是潜移默化地发挥着作用，中国企业也不例外，只是大多数企业没有意识到文化经营和建设对企业发展的促进作用。笔者所在的中国石化西北分公司就一直在致力于企业文化的建设，并由此获得了丰厚的回报。
西北分公司的前身是西北石油局，是一支作风顽强，善打硬仗的石油地质队伍。几十年来，该局员工克服种种困难，在条件极为艰苦恶劣的湿地、沙漠和戈壁，为大庆、胜利、大港及塔里木等10多个油田的发现立下汗马功劳，为中国的石油工业做出了卓越贡献。“艰苦奋斗、无私奉献”一直是激励西北石油局职工不断创业的核心价值观。进入20世纪90年代以来，随着经济体制改革的深化，西北石油局改制为石油公司，由过去单纯的石油勘探转向勘探开发一体化经营，企业的经营和管理发生了深刻的变化。为适应这一新变化，公司党委在企业文化建设上及时调整思路，在继承传统的基础上，不断丰富企业文化的内涵，对内加大开展“凝聚力工程建设”，倡导以科学理论武装人、以道德建设规范人、以优秀文化陶冶人、以全员培训提高人、以真诚关心温暖人；对外极力加大经济技术合作和交流，努力拓宽销售渠道，提高服务质量，打造企业信誉和品牌。如今，这个不到3000人的企业发现并管理着原油储量达12亿吨的塔河油田，2004年原油产量358.168万吨、天然气产量4.9亿立方米，实现利税18.34亿元，荣获全国五一劳动奖状，连续11年保持自治区授予的文明单位称号，并被自治区命名为文明单位样板。
3企业文化作为核心竞争力在企业中的具体体现
企业文化就像一只看不见的手在支撑企业稳步前行，正因为其没有物质外观，因此有些人不能从内心真正认同，也才有了重视实物竞争因素的培养而忽视企业文化竞争力的倾向，企业竞争力的文化因子没有得到充分的发掘。企业文化所承载的竞争力，是通过企业的创新机制和外在形象的树立体现出来的，其中
最重要的、核心的部分由两个：一是企业自身的生长力；二是企业外部的形象力。
3.1企业生长力——创新机制诠释企业生长力
企业自身的生长是文化力中最核心的因素，它主要包括三个方面的内涵：
一是企业内聚力。包括经营管理人员和员工的情感紧密度、企业的团队精神、向心力等。任何一个有文化内涵的企业，都需要建立感情投资机制。要管理就要先尊重被管理者，尊重企业员工的人格，使员工对管理者建立起信任。有了这个感情上的纽带，企业员工对经营管理人员就有了感情依附意识，管理就会比较顺畅。古语云，“人心齐，泰山移”，就是这个道理。当个人价值观与企业价值观融为一体时，企业人员才会感到自己不仅是为企业工作，也是在为自己工作。这种员工和企业的和谐一致，能激发起员工强烈的归属感和自豪感，使员工的士气保持长盛不衰。以人为本，培养团队精神，使企业员工能感觉到企业目标的实现也意味着个人利益需求的实现，从而最大限度的激励企业员工为实现企业的崇高目标而勤奋工作，积极进取。多年来，西北分公司致力于“职工之家”建设，通过教育和培训努力提高职工政治素质和工作能力，引导职工广泛参与企业管理和决策，大力开展群众性文化体育活动充实职工的精神生活，经常性地开展“送温暖”活动解决一线职工的后顾之忧等等。“职工之家”建设让职工真正体会到了家的温暖，“企兴我荣”的利益共同体观念深入到每个的员工心中，企业有了前所未有的强大凝聚力。
二是才能激发机制。企业要保持永久的创造力，就必须建立完善的才能激发机制。西北分公司一直将调动员工积极性当成企业的日常经营管理的重要一环，努力在企业中养成一直尊重创新、尊重人才的文化氛围，使每个人都能从企业快速发展中感受到事业成就感。该公司建立了严格的考核激励机制，实行全员竞争上岗，公开竞聘管理人员和技术项目负责人，通过项目负责制、岗位退出制，建立总经理激励奖金、拉开收入分配差距等措施激发员工求知成才的欲望，使企业的技术水平紧靠当今世界石油行业的前沿，为企业的超常规发展奠定了管理和技术基础。
三是企业持续不断地创新技能。技术是不断更新的，企业文化因素是永存的。技术可以外引而文化只能自生，有了文化力的支持，企业的生命力才会得到源源不断的软支持。在西北石油人眼里，创新是企业保持高增长高效益的不竭动力。2000年，公司启动了技术、管理、体制三大创新工程。通过技术创新丰富油田开发手段，探索和解决塔河油田碳酸盐岩油藏储藏预测和开发这个世界性难题；通过管理创新提升动力系统，加大成本管理力度，提高管理技术含量，争取最大效益；通过体制创新，进一步转变观念，拓宽融资和技术交流渠道，建立现代化专业油公司，使企业走可持续发展道路。三大创新工程的实施，使西北分公司彻底摆脱了旧体制长期形成的桎梏，企业插上了腾飞的翅膀，经济效益在全国同行中名利前茅。
第二篇：浅谈企业文化与企业竞争力
浅谈企业文化与企业竞争力
摘要：通常认为企业要思考三个问题：第一企业现在是什么？第二企业将会是什么？第三企业应该是什么？同时这也是企业文化的三个基点。企业文化就是从这三个基点发展起来的，从而形成一个立体式的企业文化，每少一个基点，文化就会有三维立体到二维平面，再到一条线，即回到企业的各种硬性枯燥的规章制度，充满活力的企业文化就不复存在。文化在企业管理中的作用，对企业的贡献就会越来越小。本文就新阶段企业文化作用和企业竞争力关系进行简单探讨。
关键词：企业文化； 发展新趋势；企业竞争力； 人力资源管理
一、企业文化简述
企业文化——是一种心理认同，是一种群体氛围，它具有监督力，特别是在人力资源管理中文化的重要地位得到更有效的体现。企业文化理论问世以来，已成为许多企业发展壮大的重要动力。新经济时代数字和网络化的信息技术迅猛发展，知识信息已成为社会发展的决定性因素，在时代新经济浪潮的冲击中，企业面对的竞争正发生根本性变化。企业文化是企业在长期经营发展过程中，在总结成功、失败的经验教训上，由企业群体认可的共同信仰、价值观念、行为规范和奖惩规则，并由企业领导者提炼和发展起来的一种适合于本企业的管理理论和管理措施的凝结和升华。以有形的、无形的方式弥漫于企业特有的氛围中，使员工为自己所接受的信仰而自觉努力工作，产生强烈的使命感，激发最大的想象力和创造力，在工作中实现人生理想和体现人生价值。因此，准确认识企业文化的重要作用是企业增强竞争力的重要基础；高度重视企业的文化建设和管理，才能为企业注入汩汩活力，确保企业在竞争中走向成功的有力保障。
二、企业文化的发展新趋势
企业文化是企业之间沟通、交流和合作的普遍话语和重要基础。新经济环境一面为企业文化增加新的内容，另一方面又为企业文化赋予以新的形式，呈现新的发展新趋势：1 以人为本得到更好的体现。现代企业文化的特征就是提倡以人为中心的人性化管理，倡导将培育先进的企业文化和发挥人的主体作用为企业管理的导向环节，这样，与此相适应的文化发展战略，也必然将会更加重视人本的思想。品牌文化形成并得到发展。品牌服务是企业发展的最终目标，有出色品牌就意味着拥有实力、有竞争力、有利润。因为企业的品牌象征着消费者对企业产品、价值观、信誉、企业形象等文化的认同和接受，当产品的价格、质量都接近的时候，那些服务较好、文化含量比较高、美誉度好的产品便会成为消费者的首选品牌。未来企业文化的重点无疑会围绕创建品牌开展，这种企业文化建设既强调增强内在的凝聚力，也更加注重提高企业外在的知名度、美誉度及顾客忠诚度。
3诚信服务文化趋势。企业的诚信是一种无形资产，反映了企业的信用和形象，是企业立足之本，也是经济发展的重要基础。企业最大的危机莫过于诚信危机，企业出现诚信危机，将直接危机到企业的生存和发展。所以，倡导企业诚信经营，推广诚信建设，是企业文化建设的重要措施。
三、企业文化管理的重要作用
通常认为企业要思考三个问题：第一企业现在是什么？第二企业将会是什么？第三企业应该是什么？同时这也是企业文化的三个基点。企业文化就是从这三个基点发展起来的，从而形成一个立体式的企业文化，每少一个基点，文化就会有三维立体到二维平面，再到一条线，即回到企业的各种硬性枯燥的规章制度，充满活力的企业文化就不复存在。文化在企业管理中的作用，对企业的贡献就会越来越小。
企业文化的重要任务就是要引导企业员工树立市场、竞争、效益观念，以改善和加强企业管理，努力实现企业文化建设与企业管理的双赢，企业文化建设与企业管理目标具有一致性，对企业管理的有保证作用和导向作用。
企业文化在精神层面和意识层面上反映着人们的气质和风格。企业文化并不是简单的“企业”+“文化”，也不是衬托的一种虚有装饰企业的文化。企业文化是信念、价值观、理想、目标、准则、风格等内容的融合体；企业文化本身就是一种精神力量，它用于调动、激发企业员工作出贡献；企业文化是企业的重要精神支柱，从深层次上影响着每一个员工的生活态度、价值取向、思维方式以及个性特征，对企业的影响，对组织成员的培养，对组织运行秩序的维护，对组织协作、创造能力的巩固和提升，其作用都是很大的。也就是说企业文化是企业的一种精神力量，是生产力的推动者。
四、人力资源作为企业核心竞争力的最重要表现形式
核心竞争力是支撑企业可持续竞争的核心能力，其表现形式是多方面的，人力资源是企业的第一资源，人力资本特别是人才资本对企业竞争力的作用毋庸置疑。它对企业的未来的发展具有决定作用。人力资源管理与企业文化建设两者之间存在密切的内在联系和深刻的交互作用。
人力资源管理是企业文化的重要载体和支撑，是进行企业文化建设和执行的重要保障。在很大程度上企业文化的形成要与企业的人力资源管理相结合，才能将抽象的企业文化的核心内涵、价值观念通过与具体的管理行为相接洽，真正得到员工的认同和支持，并由员工的具体行为传达到外界，形成在企业内部和外部都获得广泛认同的企业文化，才能真正树立公司良好外部形象。
良好的企业文化与人力资源管理结合能形成和谐的组织氛围以及提高员工满意度，利于吸引人才前来和留住人才。良好的企业文化能构建出和谐、融洽的组织氛围和良好的人际关系网络，这样的外在条件，必然会对保持和提高员工的工作积极性都有极大的促进作用。注重发挥非正式群体的积极作用，增强组织的凝聚力与向心力，让员工切身感受到在本组织中工作是愉快的、收益的。培养和提升员工的创新精神和适应能力，构建良好的人力资源管理氛围，为人力资源的进一步改革创造有利条件，也会收到事半功倍的效果。能够规范员工的日常工作行为，并提高员工的主人翁意识和责任感。优秀的企业文化更容易被员工认同和接纳，由于自身的认同，员工就会自觉的运用企业的价值观和行为准则来规范和约束自己，更是由于企业文化和人力资源制度的相互交融，员工运用企业文化来规范了自己的行为，就是在自觉顺应企业制度文化，有于发挥主人翁责任感，从而更积极地为企业的发展贡献自己的全部力量。
人力资源管理的出发点和落脚点就是突出以人为本的管理，将人力资源管理进一步体系化、层次化，形成新的管理机制、合体的文化氛围和和谐的分配体系，改善人力资本投资、管理战略，提升人力资源运行效率。
任何形式的企业文化都有着制度的承载和支撑，如果没有制度的支撑，先进的企业理
念就会悬在半空中，将难以贯彻实施在企业复杂更为管理的过程中。建设符合现代人力资源管理要求的企业文化，并利用企业文化通过落实有效途径来促进人力资源管理，实现人力资源管理与企业文化的有效结合，从而更好地实现企业的最优经济效益，并使企业在激烈的市场竞争中占据优势，形成核心竞争力。
五、结束语
企业建设符合自己的企业文化至关重要，在新阶段知识经济时代，一个企业要长远发展，就必须建设优秀的人本文化。文化是一种潜在的生产力，新阶段旧的管理模式已经被逐渐淘汰了，效率，创新，计划，运作，目标实现，已经成为现在企业管理及发展的方向，就需要现代化的科学管理理论的研究与应用及其核心文化与此相互适应，相互协调，相互促进，使两者同步运行，时期对企业产生深刻的积极影响，为企业的发展注入活力，提升自身竞争力。
为符合建立现代企业制度的需要，将企业文化建设与完善企业制度紧密结合起来，引入管理文化的内涵，致力于管理、制度和科技创新，将企业文化分为管理文化、制度文化和人本文化，打造高品质的企业文化，使企业管理一步步走上制度化、规范化、科学化、人本化的正确轨道。
第三篇：企业文化与企业竞争力相关关系国内外研究综述
企业文化与企业竞争力相关关系国内外研究综述
摘 要：企业文化是一个企业竞争实力、竞争精神和整体形象的体现。企业文化的特征，决定了它是企业管理中最持久的驱动力、最长久的约束力和最强的凝聚剂，未来企业的竞争将是企业文化的竞争。文章主要介绍了企业文化与企业竞争力之间相关关系的国内外研究背景和现状，最后归纳总结了研究企业文化与企业竞争力的意义及其对我国企业的启示。
关键词：企业文化；文化力；核心竞争力
从构成企业竞争力的要素来看，企业文化可以简称为“文化力”，企业竞争力主要表现为商品力、销售力、扩张力、文化力、管理力和形象力6种力量，其中唯有文化力是可以渗透到其它5种力量中的核心力量。美国著名的企业文化顾问、哈佛大学教授特雷斯?迪而曾经说过，杰出而成功的公司大都拥有强有力的企业文化。
一、企业文化的涵义
美国加利福尼亚大学教授威廉?大内在他的专著《Z理论》中给企业文化下了一个完整的定义，企业文化就是：“传统和气氛构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活……这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传”。这堪称是企业文化的经典定义，正是这一概念的提出使得对企业文化的研究上升到了理论层面。
埃德加?沙因在其专著《企业文化与领导》中将企业文化定义为：“企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的、为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系”。他还在其另一专著《企业文化生存指南》中将企业文化体现的层次从非常显而易见到高度默认而又不易察觉分为表象、表达的价值和共同默认的假设三个层次。沙因提出的关于企业文化的定义和理论为大多数学者所接受，他也因此而成为了企业文化研究的权威。
二、企业文化与企业竞争力的国内外研究综述
对于企业文化之于企业竞争力的重要作用这一问题，国内外学者达成了基本的共识，即企业文化对于企业的长期经营、企业在市场上的竞争力具有不可估量的作用。
（一）国外研究综述
1.研究背景
二战后日本经济的迅速崛起对美国和西欧形成了挑战，在这种形势下，人们通过观察注意到日美经济发展速度差距的原因不在于资本和技术，而在于企业管理模式的不同。人们发现，理性化管理缺乏灵活性，不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念，而塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化，才真正对企业长期经营业绩和企业竞争力起着潜在的却是至关重要的作用。企业文化与企业竞争力的研究正是在这种背景之下应运而生的。
2.研究现状
从2003年起雄居世界500强榜首的沃尔玛成功的奥秘在哪里？山姆?沃尔顿透漏：“是沃尔玛的企业文化，它是其所有战略得以实施的土壤，没有这些，沃尔玛的奇迹就不可能发生。”GE前首席执行官杰克?韦尔齐认为：“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源。”微软总裁比尔?盖茨说过一句话：“即使哪天整个微软公司被大火烧掉了，只要人才在，文化在，仍然可以再造一个微软”。由此可见企业文化之于企业的重要性。
世界著名营销大师约翰?科特曾经讲过：“只要你是成功者，你就会有一种企业文化，而没有文化的是那些长期以来不断失败的公司。”卡尔森?托玛斯在其专著《卓越》中指出：没有企业文化就没有市场竞争力，这是世界大公司跨进世界前500强企业的源动力，也是500强企业快速发展的重要原因。他还进一步指出：任何一个企业持续发展依靠核心竞争力，核心竞争力来自于技术，技术源于管理，而管理靠的是企业文化。没有企业文化，也就谈不上核心竞争力。先进的企业文化能够提高效率，减少费用支出，节约成本，提升品牌含金量，增加产品的价值，从而增强企业的竞争力。企业文化对于企业的经营业绩、企业兴衰成败的作用，还常常表现在对内、对外经济合作的成败上。有关研究表明，大约30%的经济合作是由于技术、财务或者战略方面出现问题而搁浅的；大约70%的失败是由于文化沟通方面出现问题造成的。
哈佛商学院教授约翰?科特和詹姆斯?赫斯克特在其1997年所写的《企业文化和经营业绩》一书中，总结了他们在1987-1991年间对美国22个行业72家公司的企业文化和经营状况的深入研究，并用一些著名公司的案例表明了企业文化对企业长期经营业绩有着重要影响，并明确指出：“企业文化在下一个10年中将成为企业兴衰成败的关键因素。”不仅如此，企业文化还能保证企业一般员工积极性和知识系统的充分发挥，正如美国学者弗兰西斯所说：“你能用钱买到一个人的时间，你能用钱买到劳动，但你不能用钱买到热情，你不能用钱买到主动，你不能用钱买到一个人对事业的追求。而这一切，都可以通过企业文化而争取到。” 詹姆斯?赫斯克特还曾指出，无论是对付竞争对手、为顾客服务，还是处理企业对内对外相互关系，企业文化所形成的企业竞争力，必然产生强有力的经营效果。
吉姆?柯林斯认为，任何一家想成功的企业，都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用，在市场竞争中依靠文化来带动生产力，从而提高竞争力。有文化的企业未必都成功，但没有文化的企业注定不会成功。
21世纪企业间的竞争是文化的竞争，要想提高企业竞争力，必须先提高文化竞争力。正如管理学家埃德加?沙因所说：“文化是核心竞争力，是一种最难模仿的能力”。韦尔齐也指出：“文化是维持生产力增长的最终动力，也是没有极限的动力束源”。
（二）国内研究综述
1.研究背景
从上世纪80年代中期开始，随着经济体制改革的推进和市场取向的经济改革理论研究的深化，国内一些敏锐地捕捉到时代气息的学者和管理者开始了对企业文化的探讨，发源于西方的企业文化理论随之传入我国。1988年，中国企业文化研究会成立。1992年，党的十四大在确定中国经济体制改革目标的同时，提出了建设企业文化的任务。这是在党和国家的重要文献中第一次写上“企业文化”四个字。但此时的研究仍然只局限于企业文化的内容、形式等表层的、粗浅的方面。
随着我国经济体制改革的进一步深化和改革开放的进一步扩大，越来越多的外资企业尤其世界500强企业和著名跨国公司涌入，中国企业面临的市场竞争越来越激烈，甚至危及到了企业的生存。在此背景下，国内越来越多的学者和管理人士开始关注世界知名企业的管理模式。研究发现，世界500强出类拔萃的根本原因，就在于不断创新企业文化，并保持其先进性。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征，就是它们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的、不断丰富和发展的优秀企业文化。由此，企业文化与企业竞争力之间的关系开始成为企业文化研究领域的热点。
2.研究现状
市场经济条件下，企业都在追求树立长期竞争优势，以实现可持续发展。那么企业持续竞争优势的来源何在呢？北京交通大学管理学院副教授、中国企业文化研究会特约研究员黎群博士认为：“企业持续竞争优势来源于企业所拥有的战略性资源和培育的核心竞争力，其中核心竞争力通常可包括企业的技术能力、管理能力和企业文化，优秀的企业文化构成企业核心竞争力的重要组成部分。”他还指出：“核心竞争力的基本特征在于它是难于模仿的、异质性的和有价值的能力。企业文化恰恰可以满足企业核心竞争力的这些基本特征”。
贾春峰在谈到企业文化与企业经营业绩、企业竞争力的关系时，说过三句话：“企业文化建设是提升企业整体素质的系统工程；企业文化是企业持续发展的强大的内在驱动力；企业文化是企业的长寿之道”。此外，他还说了四个“越来越”，即企业文化对企业经营业绩、对企业兴衰成败所起的作用越来越大、越来越重要、越来越显著、越来越突出。
方建中、刘春敏等在其所著的《现代企业管理前沿问题研究》一书中指出：“以人本管理为突出特征的现代企业文化，是现代企业管理的重要组成部分，是企业生存与发展不竭动力的源泉。”他们还进一步指出：“企业文化在提高员工积极性，提高企业知名度和市场影响力等方面的巨大作用，对企业整体效益的提高有着不可磨灭的贡献”。
张大中认为：“企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设”。
三、研究企业文化与企业竞争力的意义及其对我国的启示
（一）研究意义
综上可见，企业文化与企业经营业绩、企业持久竞争力具有密不可分的关系。缺乏企业文化或企业文化出现病态，也许不会影响企业一时的运转，但却一定会影响企业的长期经营，危及企业在激烈的市场竞争中的竞争能力，进而危及企业的生存。
一个成功的企业一定要有完善的治理结构、有竞争力的核心技术、有创新精神的企业家及管理团队和和谐的企业文化。企业文化是一种力量，随着知识经济的发展，它对企业的发展壮大和兴衰成败将发挥越来越重要甚至是关键的作用。对于企业的成长和发展而言，战略是可以模仿的，资本是可以跨越的，技术是可以复制的，惟有管理及其赖以生存的企业文化是不能模仿也无法复制的，它需要历史的积淀和长期的培育。因此可以说，21世纪企业的竞争，根本的是企业文化的竞争。今天，经济的全球化和科学技术的迅猛发展使各国企业在面临空前发展机遇的同时也不得不应对空前的竞争和挑战。因此，研究企业文化和企业竞争力的关系，不仅具有重要的理论意义，而且具有重要的现实意义。
（二）对我国的启示
有资料显示，全球寿命最长的企业是瑞典的斯托拉公司，已有700多岁。《财富》杂志评选出的世界500强企业平均寿命是40多不到50岁。而我国中关村的企业平均寿命是4.5岁，我国中小企业的平均寿命只有3-5岁。在WTO使企业间的竞争更加规范、更加公平，在世界500强企业纷纷抢滩中国市场的情况下，中国企业必须构筑自己的核心竞争力和竞争优势。但企业核心竞争力不是一蹴而就的，它的不可替代的竞争优势必须建立在特定的制度结构、技术支撑点和文化背景之上，并通过市场化的有效运作逐步形成企业特有的能力。如果说经济现代化的本质是文化创新，即必须有文化力支撑的话，那么企业核心竞争力的构筑也是如此，缺乏文化底蕴将一事无成。所以，中国企业在关注自己的核心竞争力时必须关注企业的文化储备和创新。
参考文献：
[1][美]约翰?科特、詹姆斯?赫斯克特.《企业文化与经营业绩》.华夏出版社，1997.[2][美]卡尔森?托马斯.《卓越》.哈尔滨出版社，2003.[3][美]埃德加?沙因.《企业文化生存指南》.机械工业出版社，2004.[4]贾春峰《贾春峰说企业文化》.中国经济出版社，2003.[5]方建中，荚莺敏.刘春敏，耿弘等.《现代企业管理前沿问题研究》.人民出版社，2003.[6]李建明.《企业核心竞争能力》.法律出版社，1998.[7]黄金旺.《世界著名跨国公司企业文化管窥》.载《中国文化报》，2004，10，26.[8]贾春峰.《谈企业文化建设的几个热点问题》.载《人民日报》，1999，5，8.
第四篇：企业文化与企业竞争力
企业文化与企业竞争力
所谓企业文化，是指在社会大文化环境影响下，经过企业领导者的 长期倡导和全体员工的积极认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。企业文化理论核心是以人为中心，尊重人、信任人、把人放在企业管理的主体地位，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重在汲取传统文化精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制度的最佳组合和动态平衡。
伴随着全球经济一体化进程的加快，经济与文化越来越紧密地结合在一起，相互推动，共同发展，而在这种背景下，企业文化大大地影响着企业竞争力，下面我从三个方面分析企业文化与企业竞争力的关系。
一、企业经营理念
企业定位，即企业经营理念，经营理念确立了企业的行为目标和发展方向，综合性地反 映了企业精神，建立在企业群体文化共识、理想认同和行为规范上的企业经营理念，可以有效地进行企业文化定位，从而在消费者心中建立起区别于竞争对手、独特的经营理念。例如，同是汽车公司定位却不同，日本丰田汽车公司以生产大众喜爱的汽车为目标，迎合大众消费者的心理；日产汽车公司以“创造人与汽车的明天”为目标不，适应消费者求新的欲望。
由此我们可以看到，有些企业的经营理念虽然简单，但具有其个性特征和实质内容，而不是千篇一律的空洞口号。企业经营理念是在本企业特定条件和环境下创建并形成的，它深刻反映企业的经营追求和充分显示企业的精神风貌，是企业全体员工统一的共同意志，对企业的发展有着巨大的精神推动作用。
二、企业人力资源
企业文化理论的核心是以人为中心的管理，满足人们在精神上的需求。事实上，大多数 人都有一种希望在工作上取得最佳成绩的内在需要，他们希望得到的是精神上的报偿——挑战性的工作、个人发展、学习新技术、自主权、参与权，得到尊重和承认，有效管理和信息，让自己的价值观得到体现。企业经营者要重视员工在精神上的需求，与他们建立共识，维护他们的自尊，同时还要营造适应员工自我发展要求的工作环境，使他们产生满足感、成就感和归属感。实践证明，员工个人的发展和企业发展是不可分割、相互促进的。能够为个人成长发展提供最佳环境的企业，是最成功的企业。
三、企业形象
企业形象是企业文化的重要内容。所谓企业形象，是指社会大众和企业员工对企业的整 体评价。良好的企业形象是一种十分宝贵的无形资产。首先，企业形象影响着企业竞争力，提高企业形象实际上是提高企业竞争能力的一个重要方面，它能产生很大的社会心理效应，使企业形象与企业在市场竞争中的地位紧密相联；其次，企业形象是由企业全体员工共同塑造的，企业中的每一个人都要认识到自己所处的地位和作用，用企业的经营理念和行为准则约束自己的言行，立足本职工作，为塑造企业形象而贡献自己的力量；最后，维护企业形象可以不断推动企业进步，保持企业竞争力，不断扩大社会影响。
目前，我国的企业文化建设已经获得了长足的发展，取得了丰硕的成果，也涌现出一大批具有优秀企业文化的知名企业，如海尔、联想、华为等。尽管如此，由于我国各个企业发展状况不一到，企业文化建设发展不平衡，大多数中小企业文化建设尚在起步阶段，在企业文化建设方面还存在许多问题。
一、企业自主权还没有完全落实，企业难以独立确立自己的生产目标，自主选择与
自己
特点和市场要求相一致的经营方式。在这种情况下培养起来的企业精神、企业价值观、企业道德、企业经营观等，必然是缺少企业个性特点，不完整，发育不充分的。
二、企业管理水平不高。企业文化在一定意义上可以说是一种管理文化。企业文化
理论
产生的目的是寻求新的企业管理方式，追求更有时效的管理手段。离开企业的管理活动，企业文化就失去赖以依附的对象。而我国的现实情况是为数不少的企业职工文化素质较低，规章制度不健全，管理水平不高，无疑这是开展企业文化建设的极其不利的客观条件。
三、企业平等还没有完全实现，平等竞争还未完全做到。由于大家在市场竞争中没
有处
于一个起跑线，企业平等还未落到实处，这种情况长期存在势必削弱企业参与文化建设的积极性。因为企业文化是建立在企业平等与民主基础上的。企业文化建设包括要创造平等民主的氛围，减少不必要的矛盾和冲突。
四、企业工作中人们认识上的片面性、不讲辩证法的倾向使得企业文化建设走型变样，不清理并纠正人们认识上的偏差与错误，势必使企业文化建设走上歧途。
企业文化并不是自然而然地形成的，而是要通过塑造的方式而建立起来，一个企业到底应该怎样塑造自己的企业文化？我认为应该有下述几个方面的工作要做。
一、企业文化制度化
所谓企业文化制度化，有两层含义。一是把企业文化制度化，使人的价值理念充分地体 现在企业的现实运行过程中，形成一种制度，使企业文化浸透于企业制度安排和战略选择之中；二是通过制度的方式统帅员工的思想，使其接受企业文化，效忠本企业的企业文化，企业文化作为员工在思想上的制度而存在。
二、企业文化实践化
所谓企业文化实践化，是指企业文化不仅仅是一种企业倡导的和信奉的价值理念，而是必须要付诸于实践的价值理念。国外企业的企业文化不仅仅表现在企业的各种文化中，而是更多地表现在员工的行动中，员工自觉地实践着企业文化。
三、企业文化教育化
所谓企业文化教育化，就是指要通过灌输的方式将企业所信奉和必须实践的价值理念，渗透到员工的头脑中去，因此，建立企业文化的重要工作就是要加强企业培训，从思想上用企业文化去整合和占领员工的思想，使所有员工都认可企业的企业文化。
四、企业文化奖惩化
所谓企业文化奖惩化，就是指遵守企业文化的人会受到很大的奖励，而违背企业文化的 则会受到很大的惩罚。从现实状况看来，没有奖惩的办法，企业文化很难真正地形成，很难植根于企业员工的头脑之中，所以，在塑造企业文化的过程中必然强调这种奖惩制度。
五、企业文化系统化
所谓企业文化系统化，就是指企业文化的内容必然不断完善，不断根据现实状况，从发 展的角度去完善自身的企业文化，最终形成一个内容非常完善的系统的企业文化。
企业文化建设是长期工程，企业一旦培育出优秀的企业文化，就会使企业获得长期的功效。它能完善企业的内部管理，塑造企业独特的个性，整合企业的各种资源，帮助企业不断创新并在公众中树立起良好的形象。所有的这些都将成为企业核心竞争力的源泉。
第五篇：以企业文化增强企业竞争力的研究
以企业文化增强企业竞争力的研究
目前，建筑市场的竞争愈演愈烈，尤其是在我国加入WTO以后，国外竞争势力对我国建筑市场产生了巨大的冲击，使我国的建筑企业面临着更加巨大的挑战，特别是我国国有大中型建筑企业更是处在首当其冲的位置。为此，如何提高企业的核心竞争力就成了摆在所有建筑企业面前的首要课题。而企业文化是最能直接反映企业核心竞争力的因素，因此企业文化的建设是所有国有大中型建筑企业的首要任务。
国内建筑企业与国外一些先进企业的差距不仅表现在装备、技术、产品等方面，还表现在企业的经营理念、发展方向、员工的价值观念等方面，也就是体现企业文化差距的地方。因此，构建良好的建筑企业文化，增强企业的凝聚力，是培育建筑企业核心竞争力的基础途径。
企业文化的内涵
企业文化是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。企业文化渗透在企业的一切活动之中，是企业的灵魂所在。企业文化最初是一个理念，然后通过一定机制，正式变为员工的自觉行为。因此，企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。
核心竞争力特点
核心竞争力是一种制度化的相互依存、相互联系的知识体系，是
企业获取战略性资源的能力以及运用一般资源和战略资源向顾客提供更具价值的产品和服务的能力。企业的核心竞争力并非是某种单项资源，而是建立在企业核心资源基础之上，具有创新特征的企业人才、技术、品牌、管理、文化等综合优势在市场上的反映。
企业的核心竞争力是其文化力的重要表现，融合于企业内质之中。因此，企业文化是打造核心竞争力不可缺少的基本成分，需要加强企业文化建设对其进行持续不断的创新、发展和培育，才能维持或提升核心竞争力。一个企业旺盛生命力的根源在于企业的文化底蕴，这是企业制胜的关键和保障。
建设具有特色的企业文化既是一个理论问题，也是一个实践的问题。企业文化建设要想在实践上成功，必须结合企业自身特点和所属行业特性，创建个性鲜明，富有特色的企业文化。建筑企业文化建设应注意以下几点：
1.充分发挥企业领导在企业文化建设中的作用
企业领导是企业文化的倡导者、维护者和管理者，他们的思想意识，个人品行与道德准则、思维方式与习惯，价值观与经营哲学，直接决定着企业文化走向和实质内容。可以说企业文化与企业领导有着千丝万缕的联系。任何优秀企业文化虽是企业员工集体智慧的结晶，但更凝聚了企业领导的智慧与心血。
企业文化建设需要企业各部门之间多层次、全方位的协调与配合，需要全体员工的共同参与。只有企业领导在人力、物力、财力给予大力支持，才能推动企业文化的发展。同时，企业领导是企业文化的龙头，领导的言行举止是一种无声的号召，对员工起着重要的示范作用。企业领导只有自觉地融入到企业文化建设中，企业文化才会逐步完善、定型和深入。因此，作为企业领导，必须从战略高度认识企业文化建设的重要性和必要性，不仅应当成为企业文化建设的积极倡导者，更应成为企业文化的维护者和管理者，用自己的实际行动为员工做出表率，也成为企业精神和企业形象的代言人。必须要认识到企业文化建设不仅与企业经济效益紧密联系，对企业的社会形象、长远发展等都有至关重要的影响。所以，企业领导要把企业文化建设提到战略高度，通过企业文化建设培养核心竞争力。
2.建立以人为本的企业文化
企业是人的集合体，它的存在与发展是人创造的。只有“依靠人，为了人，尊重人，塑造人”企业才能更好的向前发展。当今企业之间的竞争实质上是人才的竞争，而人才竞争的基础是企业文化。因此在企业文化建设中应强化以人为本的意识，使企业成为全体员工都具有使命感和责任感的共同体。要结合企业的特点和发展的走势把企业文化建设溶于各项活动之中，使员工在工作、学习、生活的各个层面，都能汲取企业文化所带来的营养，为构筑一流的企业，雕塑凝聚力极强的战斗群。企业要做到惟才是举，积极营造有利于人才成长的良好环境，构建一个人才成长的平台。积极创新人才机制，努力做到用事业造就人才、用环境凝聚人才、用机制激励人才、用法制保障人才。全面、准确地识别和评价人才，公正、公道地对待人才，选好人才，用好人才，使人才更好地为企业发展服务。
3.调整不同阶段的企业文化
一个企业的成长要经历创立、成长、成熟三个阶段。对于不同阶段的企业，其文化建设的侧重点有所不同。对于处在创业期的企业，其核心目的是要吸引和留住人才，所以，必须建立一个科学完善的激励机制，企业文化应着重体现对员工的关怀，使员工对企业的发展和壮大充满信心。当企业进入成长阶段，企业的发展需要一个公平合理的内部环境，企业的组织结构需要合理调整。这时的企业文化建设应在激励机制基础上，建立有效的绩效机制，对员工的奖罚要分明，分工要明确，用有效的管理制度来维持企业的良性发展。在企业步入成熟阶段后，企业往往集团化，企业的运行相对平稳。这个时候企业往往容易出现大企业病，员工的工作效率降低，责任感下降。如何保持企业的活力，激发创新意识，推动企业改革，是这类企业发展的当务之急。这时的企业文化建设应该在提高员工的创新意识，强调危机意识和培养开发人才上下功夫。另外，在企业处于并购阶段时，要注重融合各个企业的子文化，形成包容并购企业的独特文化但又有共性的大企业文化。
建筑企业文化维系着建筑企业员工的凝聚力和向心力，它包括思维模式和行为规范。外在层次为物质文化，如建筑产品和建筑工具；中间层次为制度文化；内在的核心层次为价值观。外在层次为硬件，中间和内在层次为软件，硬件是软件发挥作用的结果和表现形式。工程项目是建筑企业的利润源泉，拥有众多的优秀项目必然显示出企业的雄厚实力和竞争优势，同时企业文化在每个具体的工程项目上都会
发挥作用并得到体现。因此，企业文化作为建筑企业发展不可缺少的一部分，占据着重要地位。
建筑企业文化建设需要立足企业自身的实际情况，准确把握企业目前的状况和今后的发展目标，明确企业的文化类型，确定具有鲜明个性的企业理念。以培育企业精神、增强企业凝聚力为核心，以面向市场、优化经营理念和员工思想行为为着力点，塑造员工和企业的良好形象，将文化力转化为经济力，最终形成建筑企业独有的文化建设，提升建筑企业的核心竞争力。
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