浅谈企业文化是企业竞争力的源泉

第一篇：浅谈企业文化是企业竞争力的源泉

浅谈企业文化是企业竞争力的源泉

摘要：企业文化是指企业在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的，并为大多数员工所接受和遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化管理模式。本文对企业文化是企业竞争力的源泉做了简要分析。

关键词：企业文化 企业竞争力

0 引言

企业发展靠的是企业所具有的独特竞争力。而企业竞争力在它形成的过程中，可以用下列公式表示：企业竞争力 = 硬资源 + 软资源。所谓硬资源是指企业的厂房设备、流水线、劳动力的量、资金等；所谓软资源是指企业的运营机制、战略决策能力、产品市场化能力、管理水平、资产整合运用能力、人力资本水平、思想境界等。这表明：一个具备竞争力的企业，其硬资源和软资源都不能为零或很小。如果一个企业硬资源很大，而软资源为零或很小，其竞争力仍会为零或很低；相反由于软资源很大，其更具竞争力。我认为这种软资源就是企业文化。企业价值观所处的地位决定了企业文化是企业竞争力的源泉

企业价值观是以企业中各个个体价值观为基础，以企业家价值观为主导的群体价值观。通俗地讲，就是指对“企业认为什么是有用的值得做的、什么是无用的不值得做的”认识，按照管理心理学的研究，企业价值观属于全体员工的最深层的动机，因而它每时每刻都直接对企业的每位员工的一言一行发生作用，是企业经营管理最核心、最重要的东西，处于整个企业经营管理的战略地位，因此说，企业价值观是企业文化的核心。企业文化的构成和内容

从企业文化的构成和内容方面看它包括 “纵向四层次，横向五要素”，能够反映企业整体竞争力企业文化的纵向四层次主要包括以下内容：

①表层的物质文化，包括所有的器物、劳动环境、厂荣厂貌、机器设备等，产品为其主要代表，它是企业理念和价值精神的外在表现，是社会对企业评价的起点。②浅层的行为文化：是指作为企业文化的主要代表的企业员工所表现出来的富有企业文化的言行，包括我们员工的学习、工作、生活的态度和习惯等等。③中层的制度文化：包括我们的组织机构、部门设置、规章制度、员工守则、行为规范等。

④深层的精神文化：它是企业长期提炼出来的意识形态和文化理念的结晶，是处于最上层的最具指导性的东西，具体讲包括：企业价值观、企业目标、企业哲学、企业精神、企业道德。

企业文化的横向五要素主要包括：企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式、文化网络。尤其在开展企业文化活动当中，要通过丰富多样的形式，树立企业先进典型即英雄人物，引导企业员工正确的企业价值观，增强认同感，实现与企业同甘苦、共患难、心连心，与企业一同奋斗，一同发展，一同分享发展成果。

从以上对企业文化“纵向四层次、横向五要素”的定式中我们可以清楚地看出，企业竞争力来源于企业文化，这里边包括了物质文化、心理文化和行为文化三部分，也包括了“硬件”和“物质层面”与“精神层面”的东西。企业文化的影响和作用

从企业文化的影响和作用的主体上看，企业文化教育对内影响和作用于本企业员工；对外影响和作用于社会企业文化作用于本企业员工主要表现在：决策层、管理层、操作层。具体地讲，就是对企业的股东和董事会成员高层管理成员来说，优秀的企业文化提供正确的企业价值观，如果价值观不能随着时代的发展而与时俱进，必然导致企业的逐步萎缩继而倒闭；对于管理层来说，没有与时俱进的企业精神和工作作风必然导致一系列的管理落后和企业的衰败；对于操作层来说，企业文化具有凝聚功能，他能使“员工目标”与“企业目标”保持一致，故而能使员工产生无穷的力量，因为企业目标是在企业价值观指导下制定的，而企业价值观是在企业价值理念的基础上提炼出来的，因此，企业为实现其目标所进行的一切活动，其实也同时是实现员工自我价值的过程，因而能使员工和企业荣辱与共，从而激发他们充分主动地将智慧和能力应用到如何使企业更好地发展壮大的竞争状态中。企业文化对外影响和作用于社会。社会指一切与企业活动相联系的外部环境，其中最主要的是具有能动性的人，即直接或间接接触本企业产品的人，这属于企业文化的物质载体，富含企业文化的信息。一个企业，它的消费者是整个社会，达到这种认识水平的企业，其经营理念及企业文化必能高人一筹，企业的长寿和效益自不必说。国内专家总结管理上不同特点和企业文化时这样说“：人管人，累死人；制度管人，管死人；文化管人，管住魂”。优秀的企业文化可以激发员工巨大的潜能，同时也能为企业创造出快速发展的外部环境，而这些正是企业整个经营活动的基石，因此说企业文化是企业竞争力的源泉。文化密切结合起来。

美国管理学家彼得·圣吉在其著作《第五项修炼》中明确指出“未来决定企业兴衰成败的力量是企业的学习能力。谁的学习能力强，谁的学习速度快，谁的学习效率高，谁就在未来的竞争中抢占先机，谁就能在市场舞台上大显身手”。川航提出建立学习型组织，并在企业的决策层、管理层和操作层都建立学习小组，通过对全员学习的强调，不仅形成良好的学习氛围，还有利于团体组织成员的合作学习和群体智力的开发。除此之外，公司还以人的全面发展为出发点，以企业员工的潜能开发为基础，加大对员工职业生涯的开发力度，协助员工制定职业生涯规划，培养员工形成终生学习的习惯，防止知识和技能的老化，应对激烈的市场竞争。

企业员工是企业文化的载体，学习是企业员工理解文化、传承文化和创新文化的基本手段。川航学习型组织的建设让员工不断地学习新知识、新思想、新技能，在推动企业不断向前发展，紧跟时代步伐的同时，也推动着川航文化与时俱进。

参考文献：

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第二篇：浅谈企业文化与企业竞争力

浅谈企业文化与企业竞争力

摘要：通常认为企业要思考三个问题：第一企业现在是什么？第二企业将会是什么？第三企业应该是什么？同时这也是企业文化的三个基点。企业文化就是从这三个基点发展起来的，从而形成一个立体式的企业文化，每少一个基点，文化就会有三维立体到二维平面，再到一条线，即回到企业的各种硬性枯燥的规章制度，充满活力的企业文化就不复存在。文化在企业管理中的作用，对企业的贡献就会越来越小。本文就新阶段企业文化作用和企业竞争力关系进行简单探讨。

关键词：企业文化； 发展新趋势；企业竞争力； 人力资源管理

一、企业文化简述

企业文化——是一种心理认同，是一种群体氛围，它具有监督力，特别是在人力资源管理中文化的重要地位得到更有效的体现。企业文化理论问世以来，已成为许多企业发展壮大的重要动力。新经济时代数字和网络化的信息技术迅猛发展，知识信息已成为社会发展的决定性因素，在时代新经济浪潮的冲击中，企业面对的竞争正发生根本性变化。企业文化是企业在长期经营发展过程中，在总结成功、失败的经验教训上，由企业群体认可的共同信仰、价值观念、行为规范和奖惩规则，并由企业领导者提炼和发展起来的一种适合于本企业的管理理论和管理措施的凝结和升华。以有形的、无形的方式弥漫于企业特有的氛围中，使员工为自己所接受的信仰而自觉努力工作，产生强烈的使命感，激发最大的想象力和创造力，在工作中实现人生理想和体现人生价值。因此，准确认识企业文化的重要作用是企业增强竞争力的重要基础；高度重视企业的文化建设和管理，才能为企业注入汩汩活力，确保企业在竞争中走向成功的有力保障。

二、企业文化的发展新趋势

企业文化是企业之间沟通、交流和合作的普遍话语和重要基础。新经济环境一面为企业文化增加新的内容，另一方面又为企业文化赋予以新的形式，呈现新的发展新趋势：1 以人为本得到更好的体现。现代企业文化的特征就是提倡以人为中心的人性化管理，倡导将培育先进的企业文化和发挥人的主体作用为企业管理的导向环节，这样，与此相适应的文化发展战略，也必然将会更加重视人本的思想。品牌文化形成并得到发展。品牌服务是企业发展的最终目标，有出色品牌就意味着拥有实力、有竞争力、有利润。因为企业的品牌象征着消费者对企业产品、价值观、信誉、企业形象等文化的认同和接受，当产品的价格、质量都接近的时候，那些服务较好、文化含量比较高、美誉度好的产品便会成为消费者的首选品牌。未来企业文化的重点无疑会围绕创建品牌开展，这种企业文化建设既强调增强内在的凝聚力，也更加注重提高企业外在的知名度、美誉度及顾客忠诚度。

3诚信服务文化趋势。企业的诚信是一种无形资产，反映了企业的信用和形象，是企业立足之本，也是经济发展的重要基础。企业最大的危机莫过于诚信危机，企业出现诚信危机，将直接危机到企业的生存和发展。所以，倡导企业诚信经营，推广诚信建设，是企业文化建设的重要措施。

三、企业文化管理的重要作用

通常认为企业要思考三个问题：第一企业现在是什么？第二企业将会是什么？第三企业应该是什么？同时这也是企业文化的三个基点。企业文化就是从这三个基点发展起来的，从而形成一个立体式的企业文化，每少一个基点，文化就会有三维立体到二维平面，再到一条线，即回到企业的各种硬性枯燥的规章制度，充满活力的企业文化就不复存在。文化在企业管理中的作用，对企业的贡献就会越来越小。

企业文化的重要任务就是要引导企业员工树立市场、竞争、效益观念，以改善和加强企业管理，努力实现企业文化建设与企业管理的双赢，企业文化建设与企业管理目标具有一致性，对企业管理的有保证作用和导向作用。

企业文化在精神层面和意识层面上反映着人们的气质和风格。企业文化并不是简单的“企业”+“文化”，也不是衬托的一种虚有装饰企业的文化。企业文化是信念、价值观、理想、目标、准则、风格等内容的融合体；企业文化本身就是一种精神力量，它用于调动、激发企业员工作出贡献；企业文化是企业的重要精神支柱，从深层次上影响着每一个员工的生活态度、价值取向、思维方式以及个性特征，对企业的影响，对组织成员的培养，对组织运行秩序的维护，对组织协作、创造能力的巩固和提升，其作用都是很大的。也就是说企业文化是企业的一种精神力量，是生产力的推动者。

四、人力资源作为企业核心竞争力的最重要表现形式

核心竞争力是支撑企业可持续竞争的核心能力，其表现形式是多方面的，人力资源是企业的第一资源，人力资本特别是人才资本对企业竞争力的作用毋庸置疑。它对企业的未来的发展具有决定作用。人力资源管理与企业文化建设两者之间存在密切的内在联系和深刻的交互作用。

人力资源管理是企业文化的重要载体和支撑，是进行企业文化建设和执行的重要保障。在很大程度上企业文化的形成要与企业的人力资源管理相结合，才能将抽象的企业文化的核心内涵、价值观念通过与具体的管理行为相接洽，真正得到员工的认同和支持，并由员工的具体行为传达到外界，形成在企业内部和外部都获得广泛认同的企业文化，才能真正树立公司良好外部形象。

良好的企业文化与人力资源管理结合能形成和谐的组织氛围以及提高员工满意度，利于吸引人才前来和留住人才。良好的企业文化能构建出和谐、融洽的组织氛围和良好的人际关系网络，这样的外在条件，必然会对保持和提高员工的工作积极性都有极大的促进作用。注重发挥非正式群体的积极作用，增强组织的凝聚力与向心力，让员工切身感受到在本组织中工作是愉快的、收益的。培养和提升员工的创新精神和适应能力，构建良好的人力资源管理氛围，为人力资源的进一步改革创造有利条件，也会收到事半功倍的效果。能够规范员工的日常工作行为，并提高员工的主人翁意识和责任感。优秀的企业文化更容易被员工认同和接纳，由于自身的认同，员工就会自觉的运用企业的价值观和行为准则来规范和约束自己，更是由于企业文化和人力资源制度的相互交融，员工运用企业文化来规范了自己的行为，就是在自觉顺应企业制度文化，有于发挥主人翁责任感，从而更积极地为企业的发展贡献自己的全部力量。

人力资源管理的出发点和落脚点就是突出以人为本的管理，将人力资源管理进一步体系化、层次化，形成新的管理机制、合体的文化氛围和和谐的分配体系，改善人力资本投资、管理战略，提升人力资源运行效率。

任何形式的企业文化都有着制度的承载和支撑，如果没有制度的支撑，先进的企业理

念就会悬在半空中，将难以贯彻实施在企业复杂更为管理的过程中。建设符合现代人力资源管理要求的企业文化，并利用企业文化通过落实有效途径来促进人力资源管理，实现人力资源管理与企业文化的有效结合，从而更好地实现企业的最优经济效益，并使企业在激烈的市场竞争中占据优势，形成核心竞争力。

五、结束语

企业建设符合自己的企业文化至关重要，在新阶段知识经济时代，一个企业要长远发展，就必须建设优秀的人本文化。文化是一种潜在的生产力，新阶段旧的管理模式已经被逐渐淘汰了，效率，创新，计划，运作，目标实现，已经成为现在企业管理及发展的方向，就需要现代化的科学管理理论的研究与应用及其核心文化与此相互适应，相互协调，相互促进，使两者同步运行，时期对企业产生深刻的积极影响，为企业的发展注入活力，提升自身竞争力。

为符合建立现代企业制度的需要，将企业文化建设与完善企业制度紧密结合起来，引入管理文化的内涵，致力于管理、制度和科技创新，将企业文化分为管理文化、制度文化和人本文化，打造高品质的企业文化，使企业管理一步步走上制度化、规范化、科学化、人本化的正确轨道。

第三篇：企业文化创新是企业创新的源泉

企业文化创新是企业创新的源泉

从现代企业的角度看，企业文化在企业生产、经营、管理中具有十分重要的地位和作用，是企业发展的原动力。企业要发展，就必须创新，创新才能发展。企业文化包含了企业的形象、行为和理念系统，涵盖了企业的方方面面，企业的任何一种创新，都可以归纳到企业文化中来。因此，企业创新从本源上说，来自于企业文化创新。

一、为什么要创新企业文化

企业文化属于意识形态范畴，强调的是以人为本，从管理角度看，强调的是人本管理。现代企业管理发展到企业文化阶段，是一种极大的进步，可以说是目前的最高阶段。随着时间的推移和社会的发展，企业文化要不要继续发展了呢？答案是肯定的。要发展就要创新，只有不断创新，才能不断适应形势和发展的需要。

创新作为企业的一项基本功能，是企业管理的一个根本特征，也是企业得以发展的一种能力资源。管理学大师彼得〃杜拉克对‚创新‛一词作了解释：‚创新是赋予资源创造财富的新能力，使资源成为真正的资源‛。在这里，杜拉克不仅把创新当作现代企业文化一个重要支柱，而且把创新看成社会文化的一个重要部分。结合企业实际，中隧集团企业文化是通过员工价值观与企业价值观的高度统一来体现的，创新是企业行为，也是员工行为。在激烈的市场竞争中，中隧集团紧紧把握知识，努力进行创新，使创新成为企业的核心能力的关键，并发挥出巨大的作用。时代在进步，社会在发展，形势在变化，任何有效的举措都会随着时间的推移而暴露出它的弊端，唯有用发展观来认识问题，不断进行创新，才能与时俱进，才能适应不断发展的形势的需要，才能更好地推动企业的发展。

二、企业文化创新的内涵

企业文化创新的内涵包括观念创新、行为创新、制度创新、管理创新、企业知识创新等许多方面，这些创新共同作用于企业，推动企业不断向前发展。

观念创新。理论是行为的指南，对理论的认知形成人的观念。正确且符合时代要求的观念，能够指导行为朝着正确的方向发展，而陈旧的观念则会阻碍事物的发展。企文化创新也是如此，企业文化创新应是以企业精神为核心，与时俱进，不断追求开拓、变革、高效和卓越的文化。它要求的是人的观念的适时转变，这种转变就是不断接受新事物，不断进行超前探索，只有不断创新，才能有效推进企业的发展。行为规范创新。行为规范是企业文化的基本特征，文化创新在行为规范方面表现为社会和企业、企业家和员工、组织和个人对创新活动的重视、理解、参与和支持。开拓精神、创业精神、团队精神等几乎都是创新的同义词。中隧集团‚国

内领先，世界著名‛的战略目标，‚至精、至诚，更优、更新‛的企业精神和 ‚大产业、大学校、大家庭、大舞台‛的企业理念，都包含着创新的深刻内涵。科技创新诸如以TBM、盾构领域的先进施工技术同样体现着创新思想和创新行为。行为创新为企业的创新和发展提供了支持，为企业提高效率和效益提供了条件。

企业知识创新。第一制度创新。制度创新是知识创新的前提，具有完善的企业制度创新机制，来保证技术创新和管理创新的有效进行。制度创新是企业发展的基础、是整体创新的前提，同时是实现一个企业不断创新的保证。一是适时的制度创新能够使企业站在发展的前沿；二是制度创新是搞好企业各种管理的基础；三是制度创新是技术创新、市场创新、产品创新的基础；四是知识经济时代，关键是人才的竞争，而发挥人才积极性的关键在于制度创新。第二管理创新。管理创新是企业进行文化创新的重要保障。管理创新要有一个宽松和谐的外部和内部环境，还需要领导者有开阔视野、超前意识、建立合理的激励机制。第三技术创新。技术创新是以其构思新颖和成功商业实现为特征的有意义的非连续事件。简单地说技术创新就是技术变为商品并在市场上以销售实现其价值，从而获得经济效益的过程和行为。技术优势必须常改永新,才能始终处于不败之地。

三、企业文化创新是企业创新的源泉

企业文化创新的实质在于企业文化建设突破计划经济条件下与企业经营管理实际脱节的僵化文化理念和建设方式的束缚，实现向贯彻于企业价值创新、制度创新、决策创新、管理创新、知识创新等全部创新过程的新型经营管理方式的时代性转变，企业管理模式实现了由物的管理和人的管理为主导向知识管理为主导的时代性飞跃。企业文化创新就要不断更新企业知识,包括科研、技术、设计、施工等各个环节。

西方传统创新理论，过分偏重高科技的作用而忽视新人文精神的作用。实际上科技革命和人文精神的更新总是相伴而行的，高科技与新人文精神如车之两轮、鸟之两翼，相辅相成，企业创新过程离开了哪个方面都难以达到最佳效果，企业的竞争力也以得到实质性提升。正如美国未来学家奈斯比特所说：‚高科技可以在一个阶段成为企业制胜的法宝，但更深层次的竞争最终在高思维方面（指新人文精神），‘高科技以人为本’这句话大致包括了这层意思。‛奈斯比特的这一见解，反映了随着高科技的发展，人们对人性意义的更高追求，也

体现了现代人对生产和消费日趋强烈的人性化要求。在这种新的需求背景下，企业创新只有把高科技与新人文精神密切结合起来，才能生产出既有高科技含量又充满人性关怀的新产品，才能开拓新的市场空间。那种只注重高科技而忽

视新人文精神的企业，很难生产出满足人性需求的充满温情的新产品，即使兴盛一时，终究会因受到消费者的冷落而退出竞争舞台。

四、如何进行企业文化创新

（一）从战略的高度看待企业文化。对企业来说，企业文化不是可有可无的东西，而是一种推动企业发展的重要力量。在本世纪70年代末80年代初，美国的经济受到日本的全面挑战，美国人在深入研究日本企业的成功原因之后，得出结论：美国与日本相比，不在于资金、设备、技术的落后，而在于企业文化的落后。要创新企业文化，必须先从战略的高度看待企业文化。

（二）铸造企业精神，创新企业价值观体系。要建立一整套科学的价值观体系，使企业形成统一的价值观，使员工团结一致，凝聚成推动企业发展的巨大合力。

（三）创新企业的经营之道。经营之道是企业文化的具体体现，经营之道创新，会使企业文化发生改变，在一定程度上可以起到创新企业文化的作用。

（四）建设高素质的员工队伍。在市场经济条件下，如果一个企业的员工素质建设，仍然停步不前或进步缓慢，便不能形成人力资源的优势。企业要在日益严峻的挑战面前持续发展，就必须实现职工素质创新，打造富有主动性、创造精神和创新能力的高素质企业创新主体。面对当前知识急剧

膨胀、更新周期日趋缩短的态势，一方面要激励员工及时掌握国内外相关行业和领域发展前沿的新知识、新技术、新观念，另一方面又要向员工灌输创新精神，使广大员工成为企业创新的源头活水。

（五）增强高层管理者的创新意识。高层管理者掌握企业运作的主要资源，因此，能否获得其对创新活动的认可及承担风险的意愿显得格外重要。高层管理者对企业文化创新的态度显得至关重要，他若能激励与支持创新活动，企业必将充满活力，兴旺发达，否则，对于企业的损失不可估量。那些没有创新精神的企业，当初在特殊政策的保护伞下，红红火火，可现在一旦进入真正意义上竞争的市场环境中，却溃不成军。总之，企业文化创新，是企业创新的源泉。企业文化创新要结合现代办企业的八字观念,即:‚感恩、善念、包容、快乐‛。感恩，就是企业通过一系列地、不断地文化创新，使企业的经济发展、人才队伍发展、制度机制、留人机制、激励机制等等都符合现代企业发展的要求，符合市场竞争规则的要求，不但能满足顾客方的需要和投资方的需要，而且满足企业员工和企业本身持续发展的需要。让企业各层次的员工及其投资人都对企业致以良好的祝愿，并自愿为所在的企业奋斗一生。善念是对待上级也好对待下级也好都要有一个善良、平静、公正的心态。包容要容忍别人的失误和过错，人无完人。快乐，当前时髦的说法是快乐工作法，就

是努力创造宽松和谐的工作环境。

第四篇：企业文化与企业竞争力

企业文化与企业竞争力

所谓企业文化，是指在社会大文化环境影响下，经过企业领导者的 长期倡导和全体员工的积极认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。企业文化理论核心是以人为中心，尊重人、信任人、把人放在企业管理的主体地位，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重在汲取传统文化精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制度的最佳组合和动态平衡。

伴随着全球经济一体化进程的加快，经济与文化越来越紧密地结合在一起，相互推动，共同发展，而在这种背景下，企业文化大大地影响着企业竞争力，下面我从三个方面分析企业文化与企业竞争力的关系。

一、企业经营理念

企业定位，即企业经营理念，经营理念确立了企业的行为目标和发展方向，综合性地反 映了企业精神，建立在企业群体文化共识、理想认同和行为规范上的企业经营理念，可以有效地进行企业文化定位，从而在消费者心中建立起区别于竞争对手、独特的经营理念。例如，同是汽车公司定位却不同，日本丰田汽车公司以生产大众喜爱的汽车为目标，迎合大众消费者的心理；日产汽车公司以“创造人与汽车的明天”为目标不，适应消费者求新的欲望。

由此我们可以看到，有些企业的经营理念虽然简单，但具有其个性特征和实质内容，而不是千篇一律的空洞口号。企业经营理念是在本企业特定条件和环境下创建并形成的，它深刻反映企业的经营追求和充分显示企业的精神风貌，是企业全体员工统一的共同意志，对企业的发展有着巨大的精神推动作用。

二、企业人力资源

企业文化理论的核心是以人为中心的管理，满足人们在精神上的需求。事实上，大多数 人都有一种希望在工作上取得最佳成绩的内在需要，他们希望得到的是精神上的报偿——挑战性的工作、个人发展、学习新技术、自主权、参与权，得到尊重和承认，有效管理和信息，让自己的价值观得到体现。企业经营者要重视员工在精神上的需求，与他们建立共识，维护他们的自尊，同时还要营造适应员工自我发展要求的工作环境，使他们产生满足感、成就感和归属感。实践证明，员工个人的发展和企业发展是不可分割、相互促进的。能够为个人成长发展提供最佳环境的企业，是最成功的企业。

三、企业形象

企业形象是企业文化的重要内容。所谓企业形象，是指社会大众和企业员工对企业的整 体评价。良好的企业形象是一种十分宝贵的无形资产。首先，企业形象影响着企业竞争力，提高企业形象实际上是提高企业竞争能力的一个重要方面，它能产生很大的社会心理效应，使企业形象与企业在市场竞争中的地位紧密相联；其次，企业形象是由企业全体员工共同塑造的，企业中的每一个人都要认识到自己所处的地位和作用，用企业的经营理念和行为准则约束自己的言行，立足本职工作，为塑造企业形象而贡献自己的力量；最后，维护企业形象可以不断推动企业进步，保持企业竞争力，不断扩大社会影响。

目前，我国的企业文化建设已经获得了长足的发展，取得了丰硕的成果，也涌现出一大批具有优秀企业文化的知名企业，如海尔、联想、华为等。尽管如此，由于我国各个企业发展状况不一到，企业文化建设发展不平衡，大多数中小企业文化建设尚在起步阶段，在企业文化建设方面还存在许多问题。

一、企业自主权还没有完全落实，企业难以独立确立自己的生产目标，自主选择与

自己

特点和市场要求相一致的经营方式。在这种情况下培养起来的企业精神、企业价值观、企业道德、企业经营观等，必然是缺少企业个性特点，不完整，发育不充分的。

二、企业管理水平不高。企业文化在一定意义上可以说是一种管理文化。企业文化

理论

产生的目的是寻求新的企业管理方式，追求更有时效的管理手段。离开企业的管理活动，企业文化就失去赖以依附的对象。而我国的现实情况是为数不少的企业职工文化素质较低，规章制度不健全，管理水平不高，无疑这是开展企业文化建设的极其不利的客观条件。

三、企业平等还没有完全实现，平等竞争还未完全做到。由于大家在市场竞争中没

有处

于一个起跑线，企业平等还未落到实处，这种情况长期存在势必削弱企业参与文化建设的积极性。因为企业文化是建立在企业平等与民主基础上的。企业文化建设包括要创造平等民主的氛围，减少不必要的矛盾和冲突。

四、企业工作中人们认识上的片面性、不讲辩证法的倾向使得企业文化建设走型变样，不清理并纠正人们认识上的偏差与错误，势必使企业文化建设走上歧途。

企业文化并不是自然而然地形成的，而是要通过塑造的方式而建立起来，一个企业到底应该怎样塑造自己的企业文化？我认为应该有下述几个方面的工作要做。

一、企业文化制度化

所谓企业文化制度化，有两层含义。一是把企业文化制度化，使人的价值理念充分地体 现在企业的现实运行过程中，形成一种制度，使企业文化浸透于企业制度安排和战略选择之中；二是通过制度的方式统帅员工的思想，使其接受企业文化，效忠本企业的企业文化，企业文化作为员工在思想上的制度而存在。

二、企业文化实践化

所谓企业文化实践化，是指企业文化不仅仅是一种企业倡导的和信奉的价值理念，而是必须要付诸于实践的价值理念。国外企业的企业文化不仅仅表现在企业的各种文化中，而是更多地表现在员工的行动中，员工自觉地实践着企业文化。

三、企业文化教育化

所谓企业文化教育化，就是指要通过灌输的方式将企业所信奉和必须实践的价值理念，渗透到员工的头脑中去，因此，建立企业文化的重要工作就是要加强企业培训，从思想上用企业文化去整合和占领员工的思想，使所有员工都认可企业的企业文化。

四、企业文化奖惩化

所谓企业文化奖惩化，就是指遵守企业文化的人会受到很大的奖励，而违背企业文化的 则会受到很大的惩罚。从现实状况看来，没有奖惩的办法，企业文化很难真正地形成，很难植根于企业员工的头脑之中，所以，在塑造企业文化的过程中必然强调这种奖惩制度。

五、企业文化系统化

所谓企业文化系统化，就是指企业文化的内容必然不断完善，不断根据现实状况，从发 展的角度去完善自身的企业文化，最终形成一个内容非常完善的系统的企业文化。

企业文化建设是长期工程，企业一旦培育出优秀的企业文化，就会使企业获得长期的功效。它能完善企业的内部管理，塑造企业独特的个性，整合企业的各种资源，帮助企业不断创新并在公众中树立起良好的形象。所有的这些都将成为企业核心竞争力的源泉。

第五篇：浅滩企业文化和企业竞争力

浅滩企业文化与企业竞争力

（厦门大学 物理与机电工程学院 机电系 机械2班 张建国

19920062202863）

摘要:企业文化与企业竞争力就如同是一对相伴终生的情侣，既是相互联系的，又是有区别的。通过对企业文化与企业竞争力的含义及关系的分析和研究，提出了企业文化之所以能够起到增强企业竞争力的童要作用是因为其所具有的五大功能。

关键词:企业文化企业竞争力

被誉为20世纪最成功的企业家韦尔奇指出：“如果你想让列车再快10公里，只需要加大油门；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组只可以提高一时的公司生产力，只有文化上的改变，才能维持高生产力的发展。”未来企业之间的竞争将是企业文化的竞争，企业文化才是企业的核心竞争力。一个企业如果没有文化，尤其是没有自身特色的企业文化，那它就好比是建造房子时，只有砖、瓦、沙子，而没有水泥（凝聚剂）一样，当企业的发展达到了一定的高度时，为了能再上一层楼，再创新的辉煌，这个企业就必然要提高它的文化素质，只有这样，这个企业才可能会具有一种长久的生命力。

企业文化指企业在生产经营过程中所创造的具有本企业特色的物 质财富和精神财富的综合。是企业在发展过程中形成的具有本企业特色的思想意识、价值观和行为习惯，其核心是企业的价值观。总的来说企业文化是指企业在经营发展中所形成的物质文化和精神文化的总和是企业管理中硬件和软件的总和。企业文化的外显部分，是指企业的文化设施、文化教育技术培训和文娱、联谊活动等。企业文化的隐性部分，是指在企业内部为达到总体目标而逐步形成、一贯倡导、不断充实、并为全体成员自觉遵循的价值标准、道德规范、工作态度、行为取向和成就观念，以及由这些因素融汇而成的整体风貌。

企业竞争力是指企业为满足自身基本需要，通过对自身要素、外部环境的优化及其有机交互，在竞争过程中处于良性循环的可持续发展状态的生存能力。简而言之，竞争力就是生命力。企业要生存发展，就必然会面临与自然、社会、自身之间的重重矛盾，而所谓竞争力就是企业在克服这些矛盾的努力中所反映出的综合实力。

企业文化与企业竞争力是一对相伴终生的情侣，既相联系，又有区别。企业竞争力是企业文化的内在价值，企业文化是企业竞争力的外在形式。企业文化是企业发展的内在动力，他对企业竞争力的影响主要表现为企业文化的六大功能：

1、凝聚功能。企业文化是一种强力粘合剂，企业文化是以种种微妙的方式来沟通人们的思想感情，融合人们的理想、信念、作风、情操，培养和激发人们的群体意识。它可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。在特定的文化氛围之下，员工们通过自己的切身感受，产生出对本职工作的自豪感和使命感，对本企业的认同感和归属感，使员工把自己的思想、感情、行为与整个企业联系起来，从而使企业产生一种强大的向心力和凝聚力，发挥出巨大的整体效应。

2、导向功能。企业文化是一个方向盘，企业提倡什么崇尚什么，员工就追寻什么。一种文化可以长期引导员工们为实现企业目标而自觉努力。导向包括行为导向与价值导向。企业文化的导向功能主要也是从这两个方面来发挥作用:一是行

为导向，直接引导员工的性格、心理和行为;二是价值导向，通过整体的价值认同来引导员工。后者是更为重要的一方面。良好的企亚文化使员工潜移默化地接受本企业共同的价值观，人们在文化层面上结成一体，朝着一个确定的目标而奋斗献身，这样那些繁复琐碎的规章制度反而显得不怎么重要了。

3、激励功能。企业文化是企业青春的激发剂，是企业活力的加压泵。所谓激励，就是通过外部刺激，使个体产生出一种情绪高昂、奋发进取的力量。激励是一种精神力量和状态。研究激励理论的学者认为，最有力的激励手段是让被激励者觉得自己确实干得不错、发挥出了自己的特长和潜能。至于用绝对标准去衡量他们是否真干得不错，那倒是次要的。在一种“人人受重视，个个被尊重”的文化氛围中，每个人的贡献都会及时受到肯定、赞赏和褒奖，而不会被埋没。这样，员工就时时受到鼓舞，处处感到满意，有了极大的荣誉感和责任心，自觉地为获得新的、更大的成功而瞄准下一个目标。这就应了一句西方谚语:“没有什么比成功更能导致成功的了。”

4、约束功能。企业文化是无声的号令、无形的管制。企业需要严格的管理制度，硬性的厂规厂纪对企业管理起到了一定的关键性的作用。但是企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能口软约束产生的依据在于人的文化性和社会性。任何一个作为组织成员的人都有一种心理需要，那就是自觉服从基于组织的根本利益而确定的行为规范和准则。员工在企业中的行为如果得到承认和赞许，就能获得心理上的平衡与满足，相反，就会产生挫折感与失落感。这就是说，人人都生活在文化之中，接受文化指令而不能脱离文化规范。如果有人强行与自己所在的文化群体背道而行，那就会成为“文化异类”而被社会抛弃。

5、辐射功能。企业文化是一团很好的酵母、一种热力强大的辐射源。当大型企业(跨国企业)的文化发展到一定程度，形成较为完整的模式时，则不可避免地对社会产生影响。

沃尔玛是全球最大的连锁店，最新出版的《财富》杂志评选出2002年美国企业500强，沃尔玛以219 8.1亿美元的营业收入总额登上了美国乃至世界企业的第一把交椅。沃尔玛公司虽然仅有50多年的历史，但一直非常重视企业文化的作用，沃尔玛公司创始人萨姆·沃尔顿，为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励，总部和各个商店的橱窗中，都悬挂着先进员工的照片。公司对特别优秀的管理人员，授予“萨姆·沃尔顿企业家”的称号。提出“员工是合伙人”的企业口号，萨姆将“员工是合伙人”这一概念具体化的政策是三个计划：利润分享计划、雇员购股计划、损耗奖励计划。公司以沃尔玛的每个字母打头，编了一套口号，内容是鼓励员工时刻争取第一。公司每次召开股东大会、区域经理会议和其它重要会议时，每个商店每天开门营业前，都要全体高呼这些口号，并配有动作，以振奋精神，鼓舞士气。精诚合作的团队精神是企业成功的保证。沃尔玛企业文化中崇尚的三个基本原则的第一条是：“尊重个人”。沃尔玛不只强调尊重顾客，提供一流的服务，而且还强调尊重公司的每一个人。在沃尔玛内部，虽然各级职员分工明确，但少有歧视现象。培养团队精神是企业文化很重要的一个组成部分，让管理亲和于人，让管理者与员工融为一体，互相激发灵感，最大限度地激发员工的积极性、创造性，形成积极向上的价值观和道德观是企业成功的必要保证。

八十年代曾领导过电脑工业新潮流的苹果电脑现已处于崩溃的边缘。19 9 6

年10月到19 9 7年3月，它共亏损12400万美元。19 9 7年初，苹果宣布将裁减1300名员工。1月下旬传出苹果在寻找买主。由于买方出价太低，谈判破裂。苹果公司于2月份召开紧急会议，对领导层进行了改组，力求度过难关，继续生存。苹果电脑为何失利，引起人们的强烈兴趣。有人说是由于苹果公司的销售策略不对，也有人说是苹果电脑太过于精致化未能注意服务质量。而我们认为：苹果失利，源在文化失调。企业经营指导思想的不适应性导致战略错误。我行我素的文化必然导致公司的经营指导思想是一种“产品导向”或称“技术导向”，使公司方向与市场需求难以协调。经营战术不适应需求和竞争。产品导向和傲慢使苹果公司看不到环境改变，低估竞争对手的实力，经营战术不适应竞争。组织内部的不协调、不一致。公司人员崇尚一种个人英雄主义，桀骛不驯，技术人员与管理人员之间冲突频频。独创精神未成为技术发展的动力，反而加大了合作难度。员工士气不振，人员流动率大大增加。

企业发展靠管理，管理成功靠文化。在未来的全球竞争中，企业如想立于不败之地，企业文化将起着举足轻重的作用。企业文化是在一定的社会历史条件下，一个企业或一些经济组织长期形成而被公众普遍认同的价值观念、企业精神、行为准则、文化环境、产品品牌及经营战略等的集合体，是一种凝聚人心以实现自我价值，提升企业竞争力的无形力量和资本。有企业就有企业文化，先进的企业文化是促进企业经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力。无数成功企业的实践说明，只有当一个企业拥有优秀的、个性突出的企业文化时，才具有强大而持久的竞争能力，才能获得强大的发展空间和应有的市场地位，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。综上所述，我们可以对企业文化做一个定位，第一企业文化是一种无形资产，而且是最重要的无形资产，它比有形资产，或者品牌等的无形资产还要重要。第二企业文化是一种投资，而且是一种重要长期投资，是一种回报巨大的投资。因此科特讲:企业文化在下个世纪(指21世纪)十年内，很可能成为决定企业兴衰的关键因素。企业文化对于企业长期业绩具有重要的价值，对增强企业的竞争力具有至关重要的作用。

参考文献:

[l]吴春波.朴素的企业文化与真正的核心竞争力田.中外管理，2003，(10)

[z]王晓光.企业文化:竞争力的助推器田.中国社会科学院

工业经济研究所，2。3，(11).[s]周三多，陈传明，鲁明乱.管理学一原理与方法(第三版)[M].上海:复旦大学出，1999，6.本科院系选修课论文

题目：浅谈企业文化与企业竞争力

姓名：张建国

学院：物理与机电工程学院

系：机电系

专业：机械类年级：06 学号：19920062202863

指导教师（校内）：职称：

指导教师（校外）：职称：

2008年6月5日