企业该怎么创建友善的企业文化

第一篇：企业该怎么创建友善的企业文化

企业该怎么创建友善的企业文化

最近,一名高级空乘人员告诉我说:“我以前感觉自己还像资产,而现在感觉完全像负债。”

而像星巴克这样的组织却有着截然不同的情况,他们从很早就开始向兼职员工提供健康福利!一次,我听到一位巴员说:“他们不但提供弹性工作时间,还有健康保险!”

另外一些企业停留在知识的第二个阶段。他们知道同事的价值,但却不知道如何向同事表达赞赏。在我们企业,我们知道员工是我们最重要的资产,也力图在日常工作中通过一种友善文化得以体现。

仅仅隔了几天,在理查德服装店,我站在被我称作通往“天国的阶梯”的底层,前面是女性服装销售柜台,我冲着罗布。里奇(Rob Rich),一位已经在服装店工作了许多年头的销售同事,他当年的销售业绩取得了很大突破,我握住他的手,说:“干得漂亮,罗布!你真的很出色。太感谢了!”这些话似乎发自肺腑、脱口而出,很自然地就冒了出来,因为他的确干得漂亮,而我也知道这两句表扬的话会让他感觉很棒。他的销售业绩一直在不断攀升。

我们总是按照这样的方式做事。我看到德布拉。甘佩尔(Debra Gampel)这么做,还有许多其他人也是如此,因为他们充分理解了简单而直接的赞扬的力量。我们大家都在试图友善待人。

如今,我知道没有哪家企业会故意让自己对同事很冷酷,甚至到令人心寒的地步,然而,有多少企业能真正做到将友善待人、经常赞赏可贵的同事当做企业战略的呢?不多。因此,只有很少的一部分企业真正创建了一种友善文化。你需要鼓励企业高层带头,通过特意而积极的表示和行动传递友善,直到企业创建一种环境,让人们彼此之间真正地、始终如一地相互体谅。

许多人是从他们的父母那里,或是从幼儿园教师、宠爱他们的保姆那里得知友善文化的,他们承认许多企业都缺乏这种文化,并对这种文化满心向往。几年以后,一些人告诉我们,我们的环境太友善了,以至于经常让同事感觉自己比在家还舒服。这说明,你的家庭环境可能有些不正常,因此才把服装店看成是你一直向往的一种正常的家庭环境。如果你的家庭很正常,你就会把服装店看成是家庭的延伸。

当然,如果你习惯了在犯错时受到严厉指责,或总是被差来遣去,应该花点时间调整一下。你总是在想,如果自己承认目标难以完成,有一天终会被解雇,或是自己担心的事总有一天会发生,这是因为在你那非常不正常的家庭环境中,每当你做得不合适,就会挨巴掌或遭奚落。

然而,一旦你适应了友善文化,你就会感到意气昂扬“抬举”而非“奚落”相信我,你将再也不想离开,永远都不想。

那么,什么是友善的文化呢?只有在以下三种情况成立时,才是友善的文化。

(1)拥有一种“悦人者”的心态。

(2)建立个性化的人际关系。

(3)保持谦逊。

拥有一种“悦人者”的心态这句话是指人们之所以想做友善之事就是想要表达一种友善之情。这种思维方式是组织里的每一个人都始终如一保持着良好的礼貌习惯,他们习惯于取悦他人。当他们之间交流时,管理者和同事们使用诸如“劳驾”,“请”,以及“要帮忙吗?”之类表示我们竭力取悦他人的正面措辞。

员工们怀着悦人者的心态,就会总想着向同事伸出援助之手。法比奥就会对斯蒂芬说:“早点回家,我知道今天是你儿子生日,我很乐意能帮你代看店。”而到了下个月,斯蒂芬会对法比奥说:“我知道你今天想去参加那场垒球比赛。我会把那张加急订单用UPS发到加利福尼亚,好让它今晚就能到。你走吧。”于是,一个令人愉悦的举动时常在你恰好需要的时候,反过来拥抱你。

员工之间能始终如一地彼此礼貌相待,这是非常重要的事,并不是只有当屋外阳光灿烂的时候如此,即使是下雨天或有暴风雪时,礼貌的员工依然是有礼貌的。过去,我的母亲将礼貌提升到新的水平。她会在收到感谢信后向对方回复一封感谢信。我们常常打趣她说:“妈妈,他们感谢的是你。你为什么还要感谢他们呢?”而她却说:“我高兴这么做。”

还有一件事是,没有人想要心怀叵测地伤害他人。例如,一个友善的人将永远不会使用“恨”这个词。一天,我正在形容自己对吃鱼的憎恨时,我最小的孙子莱尔对我说:“爷爷,‘恨’是一个脏字。”我完全同意,说这个字可是件不礼貌的事。但是,我真的不喜欢吃鱼。我更喜欢鸡肉事实上,我爱吃鸡肉。

我所认识的最棒的悦人者应该是我的外婆。她总是慷慨地给予无论是打塔牌还是一笔急需的借款从未想过要任何的回报,除了高兴地听到我们如何分享她源源不断的礼物。她给了我和妻子以及比尔夫妇“给予的礼物”,而我们试图将这份礼物一代一代传下去。如今,我们和家人玩金罗美牌、扑克或桥牌。我的外婆活到89岁,她的脸上永远挂着灿烂的笑容,即使是在她晚年在轮椅上时亦是如此。比尔亲切地称呼她为“太阳花”。

建立个性化的人际关系这是指人们在交往的时候,不是根据对方的工作职责,而是把对方当做真正的人。人们对拉尔夫的了解,不是当做一个买鞋的采购人员,而是当做一个喜欢划小艇、有一对八岁双胞胎女儿的人。迈克尔也不是一个负责应收账款的会计,而是一个喜欢吃芒果布丁的马拉松者。我们并不把这些关系看成是部分的,而是把它们看成是整体的。在整个关系中,人们结成了私人关系。这是至关重要的,因为我们相信,如果不能建立个性化的工作关系,就无法进行有效的沟通。而没有沟通,组织将如同一潭死水。

如果你是营销部门的负责人,我是销售部门的负责人,我们俩之间只是当有好主意要分享时才走到一起,那么我们能推动企业向前发展吗?或者我们需要以某种方式将相互之间的关系个性化?我无法想象,和一个我不曾花时间当做完整的人去理解和了解的人如何共事。

第二篇：创建企业文化 构建和谐企业

创建企业文化 构建和谐企业

【摘要】本文论述了企业文化建设的目的、作用，以及如何创建企业文化。

【关键词】企业文化；构建

随着电力体制改革向纵深发展，电力企业将成为适应社会主义市场经济的独立法人实体和竞争主体，随着未来市场竞争的愈演愈烈，员工的整体道德素养、优质的企业文化形象以及浓厚的文化氛围，将逐渐成为企业前途发展和命运的决定性因素，建设独具特色的企业文化氛围，才能构建一个和谐的企业。只有和谐企业创建以后，才能源源不断地为企业经营管理注入新的生机和活力。

一、企业文化建设的目的

企业文化建设的目的就是要拆掉员工心中的障碍，激发员工心中的活力，使整个团队在没有差异化的服务中创新差异，用无形的工具――文化，使人们从内心深处、对待工作的态度、以及工作中表现出来的习惯再到付出的行动，都能与之企业的战略管理、工作流程恰到好处地融为一体，趋向一致。更重要的是，建立企业文化，并不是让企业抛开自身的经济利益去一味追求表面的形式，相反，是要通过企业文化的建立，把握企业的经营发展方向，从而实现企业利益的最大化。

二、企业文化的作用

（一）促进“社会主义核心价值观”重要思想与企业双文明建设的有机结合。因为只有这样，才能克服员工思想意识与经济行为相互脱节，把个人的荣辱利益得失和道德行为规范与我国最广大人民群众的共同意愿和国家的长远发展融合在一起，并相得益彰地结合本职工作在企业文化发展过程中不断地培养员工热爱自己的本职工作，树立良好的职业道德精神，才更能体现出企业发展的时代精神，增加企业活力。

（二）有助于增强企业凝聚力。通过以“社会主义核心价值观”思想为基础的企业文化建设，创建一种鼓舞人心、鼓舞斗志与时俱进的员工机制，有效地引导职工树立自己正确的价值观、职业道德标准和整体为公司着想的理念，对自己所属的企业产生一种信任的归属感、凝聚力，从而体现出自己高度的主人翁责任感。还能通过创造良好的组织氛围确保职工的积极劳动受到尊重，加强职工对企业的向心力。

（三）有利于协调和控制。企业管理的重要职能是协调、控制。管理者要对企业人、财、物及其运行过程进行有效地协调和控制，必须依靠严密的管理制度。但制度管理存在两个不可克服的缺点：一是存在着疏漏；二是具有强制性，它只能让人服从而不能赢得人心。根据企业现阶段实践需要所提炼出的企业文化，是管理制度的升华，它能把名目繁多的制度压缩凝结成几条富有哲理性和感召力的企业精神和行为准则，引导员工依据行为准则，进行自我调节；并能充分反映群众呼声、体现领导意图，进一步强化企业内部上下、左右的沟通。

三、如何创建企业文化

企业文化是一项系统而复杂的工程，它需要各方面的精心策划、密切配合、着力建设。尤其是更加需要切实可行的实施方法和行之有效的建设途径。

（一）加强领导，建立组织。企业党政一把手都是企业文化建设的重要负责人，他们共同承担起企业文化建设的创建、引导、规划、设计及组织实施工作。党政工团各部门各单位要按照本企业规划的要求，始终遵循以为人本的原则，按照管人、管物、管事一体化的思路，各有侧重，分工负责，互相配合，形成齐抓共管的企业文化建设工作格局。成立以一把手为组长的企业文化领导小组，下设企业文化建设办事机构和专业工作组，明确职责，划分任务，认真负责地开展工作。

（二）加强宣传建设，培训主心骨干。平时对员工要重点普及企业文化基础知识，大力宣传好企业文化建设的理论、经验与发展动态，做到整体、系统、浅显、连续，提供理论保障；要时时举办企业文化讲座、创建属于自己公司的培训班，重点培育企业文化建设骨干和重心力量，提高组织保障；更要落实建立建设企业文化的运作机制和有关规范制度，提供高质量的制度保障；适当开展企业文化建设的内部调研，清理文化历史和现状，了解职工对企业文化建设的认识、建议和认同感，奠定思想基础；要充分利用简报、网络、黑板报等媒体和举办培训班等形式广泛进行宣传和培训，营造良好的舆论氛围。

（三）创建机制，规范程序。要创建好企业文化建设的调控、决策、考评等运行机制，制定并完善企业文化建设的规范、制度等，做到工作有章可循，使企业文化建设始终沿着制度化、规范化轨道顺利前进。按照PDCA循环工作法形成有计划、有部署、有检查、有考评、有总结、有奖惩的工作程序，做到工作规范化、经常化。要建立企业文化建设资金保障制度，使企业文化建设有正常的合理的开支渠道，重点要落实企业文化建设的启动资金和有关设施、场所建设的大头资金。要将企业文化建设与创一流企业、创文明单位等活动有机地结合起来，做到相互统一，相互补充，互相融合，同步进行，同步落实，同步考核检查。

（四）注重实践，由浅入深。首先，应选择好企业文化建设的突破口，最好是以视觉识别系统为第一突破口，建设外显文化（如环境文化）和文化网构架。这样可以起到以形传神的积极作用。人们也可以通过焕然一新的形象，激发建设的创造性与主动性。其次，应着手建设行为和制度文化，应重点完善企业各类技术标准、管理标准和工作标准，强化规章制度管理，建立起科学有效的管理制度和机制。企业文化本身就是为提高企业的管理水平，而制度管理则是企业管理的重要组成部分。而且通过制度文化建设，可将建设成果固化。第三，应大力建设理念文化，主要是积极培育企业价值观，整合提炼企业精神，重点建设富有企业特色的企业价值观和管理理念。随着企业的改革和发展，注意培育典型，总结经验，使之不断深化和延伸，在发展中不断巩固提高。为此，还需要进一步做到：

一是将企业文化建设纳入企业整体发展战略规划。要把企业文化发展建设作为一项公司运作战略发展的重要任务，并且归入到企业的整体发展战略中。要整体与经济体制改革和企业发展的实际情况想结合，适时调整企业文化建设规划，实行规划计划的动态性管理。

二是将企业文化渗入企业经营管理。在企业的经营管理运行中，一定要把企业文化、企业文化管理理念和工作方法渗透、融进公司的每一位领导和员工心里。只有这样才更能突出企业文化的人性化的人文性管理效应，建立出理解人、关心人、爱护人、尊重人的人性化管理思想，建设出健康和谐、团结向上、互帮互助的人际关系。

三是建立科学的人才培养、评价、激励和监督体系。健全对干部量化考核标准，加强对员工动态管理机制建设，真正做到能者上、庸者下，实现岗位靠竞争，收入凭贡献，促使各类优秀人才脱颖而出。要不断完善职工代表大会制度，积极推行院务公开，开展好民主评议干部工作。近年来，设计院党委坚持党管人才原则，重视人才、爱惜人才，实施以人才振兴、发展企业的战略措施。体现了“十年树木，百年树人”的前瞻性和全局性。优化企业内部的人才发展环境，为年轻人提供发展平台。一方面搞好干部的梯队建设，以培训、以会代训等形式培养年轻人，并逐步提拔年轻干部；另一方面通过对外招聘人才，引进专业对口的高学历年轻人才。党委十分重视营造有利于年轻人才健康成长的发展环境，从思想上、作风上、行动上去信任他们，放手让他们挑担子、负责任，并在生活待遇上给予一定的优惠，对他们身上存在的一些问题做到扬长避短，不求全责备。正面引导年轻的知识人员健康成长。企业老员工还能主动做好“传、帮、带”，使他们尽快熟悉手上工作，进入“角色”。

四是重视企业活动礼仪的策划和员工行为养成。礼仪活动是传播企业价值观、塑造企业形象、推进企业文化建设的最直接的表现形式。要在企业开展高雅的礼仪教育，在条件成熟的情况下，编辑印制反映企业文化建设成果的《企业文化手册》《员工行为规范》等，规定员工在会议、社交、接待、谈判、庆典、交流等活动中的礼仪行为，明确语言、着装、举止等方面的要求。要把体现先进理念的行为规范落实到经营活动全过程，落实到员工的一举一动上。各级领导要率先垂范，带动养成良好的工作和生活作风。

五是积极开展群众性精神文明建设活动。努力开展好文明集体、文明班组、文明窗口、文明职工、文明家庭等活动，不断丰富职工的文化生活，陶冶情操。为企业文化建设良好的载体，营造浓厚的氛围，提高员工的企业文化品位。

总而言之，企业文化渗透在企业的一切活动开展中，更是是企业的灵魂所在，关系到企业前途命运。在我国企业已经进入“文化管理时代”的今天，我们要进一步认识到企业文化建设的重要性和必要性，与时俱进，积极探索企业文化建设的新思路、新载体、新经验，推动企业文化建设向深度和广度发展，不断开创企业文化建设的新局面。

第三篇：创建企业文化构建和谐企业之我见

创建企业文化构建和谐企业之我见

山西煤炭运销集团忻州有限公司张玲

企业文化是企业的灵魂，是员工思想、行为的依据，是企业实现持续发展和员工个人成长进步的精神纽带。没有员工精神和文化上的和谐，企业的和谐发展就没有思想根基，建设和谐企业也就无从谈起。就企业文化与和谐企业的关系来讲，企业文化首先是被广泛认同的和谐文化；企业文化必须始终坚持以人为本，尊重员工的文化主体地位；企业文化是构建和谐企业的重要内容和必要条件。

一、企业文化首先是员工广泛认同并积极参与的和谐文化企业文化是企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德观、精神追求、生活习俗、思维方式等。价值观是企业文化的核心，企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业成员彼此之间能够达成共识，形成心理契约。企业要努力培育“生死与共”的价值观，使全体员工增强主人翁意识，能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死，做到企业精神与企业价值观的人格化，这种实现“人企合一”的文化就是和谐文化，它是营造企业和谐发展氛围的基础。企业文化的本质特征在于倡导以文化人和以人为本的新型管理理念，注意挖掘人的潜在创造性，激发人的主动性，将人臵于管

1理要素的核心地位，通过文化环境和文化体系的内化功能，充分发挥人的主体作用，从而实现企业和谐发展的目标。“和谐企业”的“和谐”，简单地说就是指构成企业系统中的各部分和要素处于一种相互协调的平衡发展状态，全体员工各尽所能、各尽其责、各得其所而又和谐相处，具有“依法治企、科学发展，公平协调、团结有序，诚信合作、安全高效，美化环境、服务社会”的基本特征。从企业文化的实践活动来看,全体员工发扬勤奋、严谨、开拓、图强的精神,抓住机遇、乘势而上、敢为人先、自强不息。

二、企业文化坚持以人为本，为构建和谐企业奠定良好的群众基础

企业文化建设的目的是促进人的全面发展，和谐文化将人臵于管理的中心，不但将人看作生产力，更要看作企业发展的目的，只有重视加强员工的理想信念教育、思想道德教育，关心员工生活，密切干群关系，在管理上将逻辑与直觉并重，将推理与热情相协调，才能在企业内部努力营造有利于员工得以创造和协调发展的文化环境。

人是具有文化意识的“主体人”，企业文化不否认制度的严明，职务的威严，测量手段的科学化，而是强调在全部管理要素中，要以人为本，以文化为统帅，关注人在经济过程中的地位与发展，不断地丰富企业发展的人本观。优秀的企业文化帮助企业经营者和管理者改变了认识方式和行动方式，使他们不再把员工只看作生物意义和物理意义上的人，而是重视人的文化主体意

义，注重启发人的创造能动性和自觉性，在管理方式上使企业管理者由物本观转为人本观。因此，应着重从尊重员工、民主管理等方面深入实践，体现人本管理的原则。当然，企业文化所主张的人本管理，从来不否认重视人的地位对企业经济效益的功利目的。它强调的是物质利益与人的地位的正确权衡和取得经济效益过程中对人的态度，它推崇的是企业追求利润与产值时对人的态度的铭记，它要求企业家在现代管理与经营中牢记人的重要地位的不可臵换性。

企业文化强调心理沟通，因为心理沟通是企业和员工之间文化认同、情感交流和基于共同愿景的认同。员工把自己的工作自由和权利尊严交给企业安排，是一种庄重的奉献代理权的行为，企业理应为他们提供与他们业绩对称的发展平台，实现他们的预期愿望，使员工活出真正的生命意义来，从而使他们获得全面发展。如果企业重视员工的个人成长进步，主动为其设计前程，员工积极为企业发展献计献策，就会形成高效率的环境与和谐的局面。因为员工在企业得不到良好的发展，就意味着发展的权利没有受到足够的尊重，职业道路受阻，就不会有良好的心理沟通基础。如果只考虑企业的利益，对员工个人进步、成长漠不关心，与员工的关系只建立在有形的经济和制度关系之上，员工个人以体力和技术在有限范围内向企业换取物质利益，而对心理沟通上却没有用心来做，员工也就只满足于完成与自己利益相关的那部分工作。因此，健康的心理沟通，会使企业与员工保持良好的协

调关系，员工的潜在积极性得以充分释放，积极为企业发展贡献力量，实现人力资源的自主能动开发，降低管理成本，提高管理效率。

三、企业文化是构建和谐企业的重要内容和必要条件首先，如何才能使企业内部和谐统一、员工积极进取，从而给企业发展带来无尽的内动力？现代管理学认为，这正是企业精神文化建设要解决的问题。精神文化建设内涵丰富，但其最关键的内容则是企业核心价值观建设。所谓企业核心价值观，实际上指的是企业的核心理念，它至少包括四个方面的内容：一是员工对所属企业性质的认识，即企业是什么；二是对所属企业使命的认识，即企业的存在是为了什么；三是对所属企业现状的认识，即企业现在如何；四是对所属企业愿景的认识，即企业未来要达到的目标是什么。只有员工在上述四个方面取得了一致的认识，认为企业的存在是有意义的，自己的工作是有价值的，员工才有可能从内心深处热爱自己的岗位和工作，才有可能将努力工作当作实现自我价值的必由之路，从而实现员工个人利益和企业整体利益的完美统一，而这必将给企业的发展带来长远而巨大的发展后劲。

其次，和谐文化拓展文化的包容性，引导人们树立和谐的思想观念和思维方式，对构建和谐企业具有基础性、先导性的意义。个人主义价值观，忽视集体责任的文化，在新形势下不利于和谐与发展，只有团队精神价值观是养成合作能力的文化基础。

现代新经济竞争既是团队游戏，也是个人运动。没有团队精神的支持，个人会失败；没有个人首创精神，团队就会失去活力。在这种形势下，“个人英雄”只会得到有限的机会，团队协作成为完成工作最有效的形式。尤其是对日趋复杂的营销管理工作来讲，共同的知识、支持和责任，才是个人成功的动力。团队协作的工作环境可以使人们的心境更加愉悦和融洽，而且可以促进个人的学习与进步，使员工在工作中学习，在学习中工作，从而加快员工的全面发展。

再次，和谐文化尊重人的文化存在，有助于树立企业核心价值观，为和谐企业建设提供人力资源保证。人的文化存在决定人的文化价值意识和人性本质。如果认识不到这些，就会陷入自然主义和经验实在论哲学所主张的将人看作生物本能的泥沼之中，就只会把人当作被动的客体和消极的工具，就不会将人与人之间的关系看作是主体间的关系，因而也必然没有平等关系，有的只能是等级关系、主仆关系。员工大都希望经常有提出自己意见和看法的机会，这是保证生产率水平和生产质量不断提高的深层有效的方式，优秀的现代企业领导者，应该与下属建立一个高度群体意识的工作环境，支持下属、待人友好、通情达理，关心下属成长，公正对待并信任下属，这种引入创造性的管理方式，将极大地鼓励全体员工的成长和进步，使员工人尽其才。

第四篇：创建优秀企业文化,促进企业长远发展

创建优秀企业文化，促进企业长远发展

学号：09070100111姓名：罗志祥

摘要：“企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化。”世界500强企业管理演变的历史证明了这一点。那些能持续成长的公司，尽管其经营战略和经营业务总是不断地调整以适应变化的外部世界，却始终保持着稳定的核心文化理念。管理界越来越清醒地认识到，管理不仅是一门学问，而且还是一种文化。企业文化是企业生存的基础、发展的动力、行为的准则、成功的核心。企业文化是企业的一种无形资产，因此有人将其称之为企业的“灵魂立法”。一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西，就是它的企业文化，并且将这种文化运用到企业的管理中去，在管理中塑造企业的文化形象。

关键词：企业文化；企业管理；企业发展

引言

企业文化建设，在企业发展中占有重要地位。纵观当今世界优秀企业的发展历史，以及它们能够在波浪翻滚的市场竞争中占有一定市场份额，并长期立于不败之地，一个很重要的因素，就是它们都非常自觉地进行企业文化的建构。面对中国加入WTO后，迎接经济全球化的竞争挑战，中国企业在建设现代企业制度中要实现对生产力各要素的有效整合，就必须与具有领先水平的企业管理思想、方式、方法相接轨，迅速建立起符合自己实际的先进的企业文化。随着我国建立和不断完善现代企业制度、建立和不断完善法人治理结构，随着深化国有企业改革和发展的不断深入，企业之间的竞争由资本积累的竞争到人才竞争，由人才竞争到企业文化的竞争。加强企业文化建设，已越来越被人们重视，一个企业创造优秀、独特的文化已成为企业走向成功的标志。企业成功也已由产品制胜、经营制胜发展到企业文化制胜，并在不同时期发挥着不同的优势。

1.企业文化的内涵、特点、功能及进行企业文化建设的意义

1.1企业文化的内涵

企业文化这一思想已为人们普遍接受，但在理解上存在着差异，不少人把其理解为企业精神文化，就应该说有失偏颇，或者说是一狭义的概念。企业文化是一系统概念，如果把其细分，应分为：企业物质文化、企业制度文化、企业精神文化。

1.1.1企业物质文化

主要指资金、设备、市场等。具体说，就是公司的规模，资金的规模，市场中的地位，包括企业的地理位置，建筑形式，内部、外部环境，企业的级别档次，以及企业产品的品牌、质量、科技含量、商标、广告等等，这种基础的物质的东西，对企业员工心理上产生影响，使其对企业物质上有一评价。

1.1.2企业制度文化

主要指工作纪律、规章制度、运作程序、分配原则等。具体说，制度健全与否，动作程序合理与否，工艺、工作秩序顺畅与否，分配原则怎样，这一人为设计的管理制度体系，是否符合客观实际，对员工精神和生产性质有直接关系，影响到员工的切身利益和企业的发展。

1.1.3企业精神文化

包括企业个性、企业形象、成员整体素质。具体说，在制度基础上，表现为企业内部形成的共同的文化观念、价值准则、道德规范、生活理念和发展目标等，所有这些从制度而生，又反映了具体操作，带着人文的活生生的色彩，直接反映企业管理层的整体素质和管理水平，从而也调动着、影响着全体员工的精神和行为方式。

建设企业文化，以上三个层面是辩证的统一，相互促进，相辅相成。稳定的不断发展的企业，其企业文化的这三个层面都是要具备而缺一不可的。我们平时所说的企业文化，很大程度上讲的是企业精神文化，是通过发展企业精神文化来带动制度文化的完善并反作用于物质文化，达到三者有机结合，浑然一体，且同步进步发展的目的，这也就是哲学上所说的发挥意识对物质的反作用的意义.1.2企业文化的特点

1.2.1能得到员工的广泛认同的价值观。

员工认同企业文化才是真正的文化。在实际企业管理工作中，很多企业老板或负责人连自己都不认同的东西，还要员工去执行。

1.2.2能在价值观指导下成功的实践与验证。

有一家企业价值观是这样的：实实在在做人，认认真真做事。但在这个企业和员工做的时候就完全变啦。企业经常是不按时发工资，对员工的承诺不兑现，于是老板忽悠员工，员工骗老板，骗客户，他们做法与他们的“实实在在做人，认认真真做事”却大相径庭。

1.2.3使企业员工产生使命感，使企业产生积极的因素。

优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感，而且能激励员工积极的工作，使员工对未来充满憧憬，反之，会使员工产生消极，悲观厌世，甚至自杀。像最近富士康公司的接二连三的跳楼事件，就证明了这一点。造成富士康的员工跳楼的主要原因有三个：一是个人职场情商低；二是社会竞争压力大；三是企业管理有问题，这个是最直接最主要的原因，也就是说富士康的企业文化建设不到位。才导致一些员工产生消极厌世心理和行为。

1.2.4简约明了，令人心悦诚服。

企业文化的核心主张一定要简洁明了，我们可以看看国内外著名的企业文化，都可以

精简一句话或一个词，如海尔的诚信文化——真诚到永远，非利浦的进取文化——我们一直在努力。

1.2.5能使企业产生不可复制的竞争力。

事实上企业文化已经超越了管理范畴，其实质上是一种具有不可复制的竞争文化。而

现代企业的竞争，归根到底是企业文化的竞争，或者说是品牌文化的竞争。优秀的企业文化就是企业的最有力竞争武器，而且是不可复制的。

1.2.6能使员工对企业产生深厚的感情。

企业文化不仅能提高员工主人翁意识和员工高尚情操，而且能使员工对企业产生深厚

感情。无论走到哪里员工对企业的一草一木总是充满怀念，听到或看到企业代表人物、标志、广告、产品等总是有一种亲切感。

1.3企业文化的功能

企业文化作为现代企业管理的重要内容，对企业经营业绩的促进作用已得到公认，在21世纪将成为决定企业兴衰的关键因素。企业文化建设是管理创新的重要内容，现代企业的发展依靠核心竞争力，核心竞争力来自于技术，技术来自于管理，而管理靠的是企业文化，因此，企业文化是企业持续、快速、协调发展的重要保证。没有企业文化，企业就没有竞争力，更谈不上发展。一个优秀的企业，就是要创造一种能够使全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感，一个能够促进员工奋发向上的心理环境，一个能够确保企业经营业绩的不断提高，一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。企业文化对企业发展具有以下重要功能：

1.3.1 凝聚和激励功能

企业文化体现企业核心价值观念，是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念，企业文化像纽带，把员工与企业的追求紧紧联系在一起，使每个员工产生归属感，企业价值观和企业精神一旦形成，不仅会对现在的企业员工，而且也会对后来进企业的员工具有很大的精神激励作用。

1.3.2 约束功能

企业文化规定了人们的基本思维模式和行为模式，或者说习以为常的东西，是一种不需要思考就能表现出来的东西，对员工行为具有无形的约束力，是经过潜移默化形成的一种群体道德规范和行为准则。

1.3.3 塑造企业形象的功能

企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象，是企业文化的外在表现，也是企业巨大的无形资产。优秀的企业文化为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响。

1.4进行企业文化建设的意义

1.4.1统一员工的思想。

企业文化的核心是由经营哲学、经营理念以及企业价值观共同组成的思想体系。经过长期有效的宣传与推行，良好的企业文化可以引起员工的共鸣，使大家的思想逐渐统一到企业文化的要求上来。

1.4.2指导员工的行为。

世界观决定方法论，员工的思想决定员工的行为。在良好的企业文化的影响下，员工会逐渐形成共同的价值观、共同的奋斗目标和共同的事业，并最终使员工的行为体现为共同的文化。

1.4.3弥补管理的不足。

人的精力和体力是有限的，在企业管理过程中，总会有管理者监督不到的地方，总会有管理制度约束不够的地方。而良好的企业文化则可以在一定的程度上弥补规章制度和工作监督的不足，使员工在没有人监督的情况下，也会按照企业文化的要求认真而有效地工作。

1.4.4突出企业的特色。

良好的企业文化一定要有自己企业的特色，否则，我们就不需要煞费苦心地创建自己文化。而且，具有本企业特色的良好的企业文化必定要体现在企业的方方面面。正如日本的丰田汽车和英国的劳斯莱斯汽车，虽然都是高质量的汽车，但它们都在一定程度上代表着各具特色的企业文化。因此，良好的企业文化可以使不同的企业产品相互区分开来，便于消费者识别和选择。

2.企业文化建设与企业管理之间的关系

企业的生存与发展,人是企业的核心动力,管理就是解决人与人之间的矛盾，领导与员工、员工与消费者、员工与员工之间的各种矛盾等，管理支配着企业的规章制度、组织结构战略决策等等。企业文化是以精神和意识层面反映着人的气质和风格。企业文化不是简单的“企业”+“文化”，更不是附庸风雅借以装饰企业的文化。企业文化是一个信念、价值观、理想、最高目标、行为准则、传统、风气等内容的复合体；企业文化是一种精神力量，用于调动、激发目标对象作出贡献；企业文化是企业的精神支柱，从深层影响着每一个员工的生活态度、价值取向以及个性特征，对企业组织的影响，对组织成员的精神培养，对组织机体运行秩序的维护，对组织协作能力的巩固和凝聚，对组织创新能力的提升，其作用都将是巨大的。也就是说企业文化是企业的一种力量,是巨大生产力的推动者。

2.1.企业文化建设与企业管理相互包容关联的关系

按照建立现代企业制度的要求，将企业文化建设与完善企业规章制度紧密结合起来，导入管理文化的内涵，致力于管理、制度和科技创新，将企业文化分为管理文化、制度文化和人文文化，按照依法治企、以德治企、文明建企的行为规范和管理理念，努力打造高品质的企业文化，使企业管理逐步走上制度化、规范化、科学化、人文化轨道。按照党的十六大提出的尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的精神，坚持以人为本理念，充分利用企业文化的激励功能，全方位调动员工的工作积极性和主动性，努力增强企业凝聚力和活力，以与时俱进和奋发有为的精神，不断丰富企业文化建设的内涵，达成以先进文化引领企业发展的共识，从而提升企业的形象，为企业的发展注入强大的推动力。

2.2.企业文化建设与企业管理的互促共赢关系

围绕企业改革和发展两大任务，企业文化的任务就是要引导员工树立市场观念、竞争观念、效益观念、自主择业观念，以加强企业管理，实现企业文化建设与企业管理的双赢。体现在企业文化建设与企业管理目标的一致性；企业文化建设与企业管理作用对象的一致性；企业文化对企业管理的保证作用；企业文化对企业管理的导向作用。

2.3企业文化建设与企业管理相互补充完善的关系

企业文化是一种经营管理文化，属于管理理论范畴。企业文化建设与企业管理的关系两者并存于企业生产经营管理的实践活动之中，有不少相互补充完善的关系。主要表现在：

2.3.1.观念上的互补性

在市场经济条件下，人们的世界观、人生观、价值观取向均较计划经济时代有深刻的变化和很大的转变，企业管理功能受市场和人们思想意识以及企业实际的影响，不可能发挥出人们想象中的、理论上的全部功能，或多或少存在不足，企业文化则可以弥补企业管理功能中的不足并给予补充、完善。

2.3.2.协调上的互补性

管理是一项系统工程，要及时解决企业管理中存在的各种矛盾和问题，在不能用行政命令、强制压服的手段时，就需要通过企业文化的协调、说服、批评与自我批评的方法来改善关系，缓和紧张气氛，以达到保持企业内部的团结和谐。

2.3.3.吸引力上的互补性

亲和铸就企业魂，和谐造就企业人。在企业，员工是工作的载体，他们所拥有的知识对企业的价值（是否有用），工作对企业的作用（是否愿意奉献），企业吸引力、凝聚力强不强，员工是否对企业有依附感、归属感，除加强企业管理，为员工谋福利外，还需要通过加强企业文化建设，培育企业精神，把企业精神作为凝聚人心的精神支柱，让职工对企

业有自豪感、满意感，从而促使员工更好地为企业的生产目标而努力工作。

2.4企业文化是企业管理的重要内容

“一定的企业文化，是特定的历史文化积淀在企业发展过程中的功用性结晶，体现为一种多重内容复合的复杂系统，以一定的哲学思想为指导，以约定俗成的社会行为准则和道德规范为基础，以企业家的成功理念和企业成功经验相结合形成的具有企业自身特点的价值观、行为准则、经营宗旨为基本内容。

2.5将企业文化落实到企业管理工作中

2.5.1.企业核心文化全面渗透到各项管理工作中

企业核心文化要全面渗透到各项管理工作中，从而提炼出管理文化，如质量文化、安全文化、营销文化、礼仪文化、饮食文化等，可以讲，管理也是文化。现在，我国企业己经进入到文化管理时代，必须高度重视人性与管理的关系，注意培养人的价值观，让各种理念在企业管理中发挥凝聚员工意志、约束和规范员工行为的作用，充分调动员工积极性和创造性，激励员工有一个与企业宗旨相一致的事业追求，进而拓展企业与社会的交融，推动企业向前发展。将企业文化全面渗透到各项经济建设和管理活动中，是企业的灵魂所在，是关系到我国企业前途和命运的大事。所以，抓好企业文化管理是企业建设好与坏的重要标志，就我国企业的状况而言，凡是经济效益和社会效益好的企业，它的企业文化建设一定是抓得好的，如“白沙”文化、“海尔”文化、“bgs”文化、“联想”文化等。

2.5.2.抓好企业内文化和外文化的结合在企业文化管理工作中，首先，要抓好企业内文化和企业外文化的结合，在坚持本企业文化的同时，要借鉴和学习外企业的文化。如大庆的传统文化：“三老、四严”及“铁人精神”。其次，要抓好本地文化和外地文化的结合，如“雷锋精神”是我国社会主义先进文化的精髓，而美国的“罗文精神”则是西方优良文化的体现。

综上所述，时代在前进，市场经济在不断深入发展，企业要立于世界众多的大企业之林，经济要不断取得较快发展，需要更多的不断提高自身的竞争力，建立适合市场发展要求的企业文化，用巨大的精神力量凝聚广大员工，拿起企业生存发展的法宝——企业文化，多在“优秀”这一点上做文章，真正创建一大批具有世界影响力的拥有优秀企业文化的知名企业。所以，在不断加强企业文化建设的同时，不能盲目，可以借鉴，但不照搬照抄；发展企业自己的企业文化，对企业发展有着深远意义的影响，对推动企业生产力的发展尤有重要意义。

3.创建优秀企业文化促进企业长远发展

3.1 深刻认识和理解企业文化的内涵，提升企业文化品味

所谓企业文化，亦称“公司文化”，是在一定文化背景下，由企业内部创造为主，外部文化刺激、输入为辅形成的不同形态的特质构成的复合体系。它以企业精神为核心，以企业文化理念群、企业价值取向、企业文化形态、企业文化精髓为主要内容；以企业物质文化、企业制度文化为支撑，以企业文化符号为外部记载、传播与输出的工具，融企业的宗旨、行为规范、伦理道德、价值准则、制度规定为一体，是企业赖以存在的精神支柱，是有形和无形的行为法则，它具有维系、约束、激励、阻碍等多种功能。

企业文化的核心是价值观，它体现的是以人为本的价值观。塑造企业文化，就是要把以人为本的理念贯穿到整个生产经营的全过程；就是要认识人研究人；就是要关心人、培育人、塑造人。人是生产要素最具活力、最具潜力的要素，作为管理者，必须在实际工作中最大限度地调动和保护广大员工的主动性、积极性和创造性，充分发挥每名员工在现代企业中的作用。

3.2充分认识企业文化的地位和作用，营造有个性的企业文化

独特、系统的企业文化，可以改善企业的经营体制和提高管理素质，形成企业的协同力，孕育企业文化个性，并树立企业良好的社会形象，推进和实现企业改革整体目标和发展的实施方案。

3.3认识企业文化的系统性，全面加强企业文化建设

企业文化是一个系统工程，从它表现的具体形式充分说明这一点。在企业的运作过程中，无时无事无不表现和包含着企业文化，甚至连企业员工的一言一行、一举一动都表现出企业文化的内涵。领导人的风度、员工的精神面貌都代表着企业的形象，都体现出企业文化的特征。企业管理处处体现了企业文化。企业管理可分为硬性化管理（即科学管理）和柔性化管理（即文化管理）。硬性化管理包括制度管理、量化管理、标准化管理、目标管理和方法管理。制度管理是企业管理的基础性工作。量化管理是通过数量控制来达到提高企业效率的目的。标准化管理是企业管理中要遵循一定的标准和规范。目标管理是从企业应达到的目标出发来确定企业、部门、员工任务。方法管理是强调管理方法的科学性和重要性，从而使管理达到规范化、程序化和标准化的运作目的。这些管理在企业的日常工作中容易被人们认识。但它的基本力量是人，也就是说要有具备一定知识的人才，并具有强烈的事业心、责任感才能使这些管理到位。

结束语

企业文化建设是个长期且复杂的系统工程，要求我们各企业在深入研究企业文化建设相关理论的基础上再结合企业自身的实际，建设出具有本企业特色的企业文化。同时，还应注意企业文化建设的先进性，充分吸收和利用国内外先进企业文化建设的成果，做到与时俱进而非一成不变。顺应企业文化建设的发展方向，加以科学合理的建设方法、途径，一个先进的企业文化必将建设成功，必将促进企业的长远发展。

参考文献：

[1]周施恩著：《企业文化理论与实务》，首都经济贸易大学出版社2006年版

[2]王超逸、马树林著：《最卓越的企业文化》，中国经济出版社2009年版

[3]唐娜·迪普罗斯著：《企业间文化竞争优势》，万卷出版公司2004年版

[4]陈少峰著：《企业文化与企业伦理》，复旦大学出版社2009年版

[5]陈军、张亭楠著：《现代企业文化》，企业管理出版社2002年版

[6]张文昌著：《现代管理学》，山东人民出版社 2004年版

第五篇：“企业文化”你该放在哪里

“企业文化”你该放在哪里？

不论什么样的企业，最终都是以获得最大利益的剩余价值为目的的。要达到这一目的，前提是必须使

企业能够赢利，也就是企业必须能够持续性地良性发展。从市场开放至今，如何把企业做好、做大，如何让企业长盛不衰，就成了众多企业家和职业经理人魂牵梦萦的问题。纵观中国的大小企业和公司，别说打造百余年“老字号”，就是能顺顺当当走过10-20年的也少之又少。造成这样的原因是诸多方面的，比如国家政策性的调整、企业管理体制不健全、资金和人才溃乏等，都可能导致企业的失败。但是，导致企业失败的另一个重要原因，也是历来被众多企业家所忽视的原因，那便是没有很好地经营企业文化，从而导致企业文化停滞不前，阻碍了企业的长远性发展。在管理学中，有个“木桶原理”，一个企业就好比一只木桶，这只木桶是由许多小木条做成的。这只木桶能盛多少水，最终取决于木桶中最短的一块木板的高度，而不在于你最长的木板的长度。在许多企业的经营与发展中，企业文化也恰恰就成了这块最短的木板。

什么是企业文化

伟大的管理学家德鲁克有句名言：“管理不只是一门学问，还应是一种„文化‟，他有自己的价值观、信仰、工会和语言。”许多企业究其失败的原因，也就是忽视了企业文化的重要性。企业像人一样，有自己特有的性格、风情和生存理念，一个没有企业文化的企业就像一个没有个性的人，别人不会注意它，自己也不会有什么惊人之举。曾赫赫有名的“爱多VCD”制造商，就是因为在企业高速发展的同时没有对企业文化引起重视，导致企业文化严重颓废而最终导致了企业的破产。像这样具有代表性的失败企业还大大存在于不同的领域。

在广东、福建一带的企业，由于经验比较丰富，它们对企业文化的理解与重视也提到了前所未有的高度。福建的金得利集团公司是专门从事珠宝、首饰的生产和加工的企业，他们从创业初只有30m2的作坊式小工厂，发展到今天下属16家企业的大中型私营集团公司，并获得了迄今为止首饰界惟一的“中国驰名商标”称号。面对这样骄人的成绩，集团总经理把它归功于企业的企业文化——“以诚治企”。不管在管理上、在工作和经营中，他们都十分注重自己特有的企业文化理念。“诚则就业，随则毁业”，大到公司决策、小到帮助普通员工建立理财观念，金得利集团都时刻体现了对企业文化和企业精神的重视，自上而下地在集团内部实施企业文化的塑造和整合。在知识经济已经悄悄向我们靠拢的今天，现代化的生产企业，已不在是完全的一条生产流水线，而应该是一个充满团结、竞争和活力的综合性单元组织，要形成这样的组织，就必须建设具有自己企业特色的企业文化。相反，如果没有企业文化对企业的发展进行支撑，那么这样的企业就注定要短命。在实际经营中，有许多企业就是没能做到齐抓狠管，有的只重做到齐抓狠管，有的只重视自己的产品质量，有的只紧抓销售业绩，却忽视了企业员工的生活和想法，忽视了对整个企业的有机整合，也就是忽视了企业文化的建设，最终使得企业在片刻的辉煌后夭折，这样的惨痛教训不得不引起众多企业家的重视。

对于企业文化的定义，在管理界和经济界等不同的领域有着不同的见解和解释。它是一门包罗万象的学科，还有待于作出统一的、全面的诠释。但就运用其基本特点及功能来归纳，企业文化就是指：企业在长期生产经营过程中形成的价值观、经营思想、群体意识和行为规范等要素的综合规范的总和。

《中华人民共和国劳动法》规定：劳动者通过职工大会、职工代表大会或其它形式参与民主管理；劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生制度，遵守劳动法律和职业道德。依其规定来看，该条款一方面规定了劳动者在企业中的权利与义务；另一方面，也突出了企业一种最基本、最大众化的企业文化模式和管理模式。假如一个企业员工对自己的企业不仅不热爱，相反充满了憎恨与厌恶，那么再好的管理机制、再严格的管理制度，照样不能对员工产生很好的约束。相反，如果能用自己的企业文化对员工进行调协和沟通，使员工从心里对企业产生好感，那么没有很严的规章制度，员工照样会心悦诚服地舒心工作，照样会充分发挥主人公的工作精神。说到底，企业文化非

技术、非经济，但他照样能让人感觉到它的存在，照样能发挥其主导作用。

企业文化的作用

一、企业导向功能

各个不同领域的企业，他们都有着迥然不同的目标。企业怎么发展，发展到何种程度，企业怎么正确对待客户和员工，怎样回报股东和社会，就需要企业文化发挥主导作用，企业也会被随之引向一个特定的方向。美国学者奎因(Qubm)就曾于1988年首次提出将企业文化分为目标、规则、支持和创新4种导向的科学理论。

“创新立厂，科技兴厂”，这就是华能国际电力开发公司的建厂指导思想；大连三洋制冷公司也从塑造价值观和企业精神入手，创造“无止境改善”的经营理念；海尔、联想、新希望等一系列大集团公司，都是靠塑造“以人为本”的企业文化精神而最终使企业发展、壮大的。“企业靠产品、产品靠质量、质量靠人才、人才靠环境”，企业在发展过程中就形成了这样一条连锁链，企业硬件环境、文化环境一旦出现差错，那么所谓的人才、产品质量也不可能得到保障。“向世界500强冲刺”、“服务于社会，满足于自己”、“公司靠我发展，我靠公司生存”，这些随处可见的治企目标和理念，就是企业文化对企业导向的真实体现。

二、企业识别功能

企业文化是一个企业能否达到现代化企业标准的另一张“绿卡”，是一个企业能够区别于其它同类企业的特色。他具有很重要的一项功能就是区别同类企业。其内容大致包括：企业的理念识别系统(英文简称MI)、行为识别系统(英文简称BI)和视觉识别系统(英文简称Ⅵ)。企业运用这些系统的相互配合，把企业及其产品的个性与特点以有形或无形的方式传达给了一切可能接受信息的消费者，从而使消费者对本企业和本企业的产品得到认同，最终达到为企业的生产和销售服务为目的。

同是生产胃药的2个制药企业，一个具有很浓的企业文化，而一个企业文化淡薄；一个具有很强的市场号召力，而一个市场号召力却很小，同样的道理，前者的市场占有率就会高，后者的市场占有率就会低。百事可乐、海尔、肯德基这些国际知名企业，只要提到这些企业的名称，消费者自然就会联想到这些企业的浓厚文化氛围，同样也联想到了产品质量、公司管理、售后服务等各个方面，企业的市场地位也就在这样的过程中被消费者肯定。而这一切结果的原因，都将得力于企业文化将这些大公司的各个方面浓缩在了企业的名称上。

三、对企业员工激励与约束功能

在一个企业内部，如何让员工能够清楚地明白企业主张什么、维护什么、反对什么？这就需要企业内部具有很好的激励与约束机制，但真正要使员工的行为达到自我协调，自我控制，除一些规章制度、奖惩条例外，还需要企业文化的融合才能共同筑建这样一套完善的管理体系。企业靠的是什么，企业最终靠人才，但仅有人才却不能让其才干充分发挥也远远不能推动企业的发展，那就需要整个企业内不同层次的人才都发挥出潜能与才干才能达到共同的目标。企业文化也就是在企业约束员工的同时统一了企业内部基本的价值观念，大大减少了冲突，增加了协调因素，促进了企业的发展。

中国的电脑巨头联想集团，通过多年的经验积累与总结，有了自己独特的以责任为内核的企业文化；海尔集团首席执行官张瑞敏在接受记者采访时曾指出海尔成功的原因——“内有文化，外有市场”；世界富豪之首的比尔·盖茨，从创业到拥有资产540亿美元的大财团，可以说是创造了企业界的奇迹。他在总结成功经验时，其中有一条就是：能够运用其企业价值文化激励每位员工为企业的发展做出最大的努力。足见企业文化在企业员工中的份量。

四、统一协作功能

企业文化可以使企业在发展过程中通过自身特有的价值体系和企业意识使其各个方面形成有机统一，从而使员工和企业能够同舟共济。美国管理学家杰斯帕·昆德曾经指出：只有渴望同一目标并步调一致地向同一方向进行的组织，才能敏锐地关注可以清晰地区分不同品牌的定性化的价值。而仅仅雇用有技能的人员是远远不够的，他们的观念和价值也必须与公司所倡导的无二致。也就是说，企业通过文化的整合，可以使员工内部保持团结，发挥最优势的团队力量，更快、更准确地找到问题的关键，从而使企业做到更完善、更精湛。中国首富刘氏家族中的老大刘永行在记者采访他企业为什么会如此高速健康的发展时，他说：“我有一个有着共同价值观和思想的团队。”可见，每个企业在制定总体企业文化时，基本上也是无一例外地把员工的团结统一归纳在内。

企业有企业的利益，员工有员工的利益，两者间既有共同利益又存在着不同的利益。怎样才能使两者间不至于产生矛盾，以及产生矛盾怎样自我处理，只有企业文化的灌输才能使员工认清企业利益与自身利益的各自不同位置，才能明白只有企业利益得到保障的前提下自身利益才能得到保障。现在一些企业的采购人员吃回扣成风，在自己获利的情况下全然不顾企业蒙受的巨大经济损失。这些员工也就是没能明白一个最基本的道理：企业的兴衰不仅关系到自己，而且关系企业的全体员工，乃至整个社会。而企业在这方面也存在自己的失误，那就是文化道德素质没有很好地抓起来，以致公司员工没有形成一种团结、统一的正确认识。

企业文化在企业中占据主导地位

许多事情都没有绝对性，企业文化也不例外。除上述功能与作用外，她还有许多不同的作用，比如“辐射作用”、“标准功能”等，这就要看企业在实际运用和操作的过程中怎样与自身相结合。运用得当，能发挥出许多意想不到的功效，企业理念也会得到升华，有助于企业的健康持续发展；运用不当，也多少会出现一些不良反应，对企业发展造成一定的障碍。但笔者至今还未曾耳闻目睹过有哪家企业因为企业文化发展过头而毙命。相反，因企业中的企业文化溃不成军而导致失败的企业倒比比皆是。

企业文化在企业发展过程中发挥着主导地位。她不仅可以为企业提供企业形象，品牌战略的基础，她还能够从企业外层渗入其本质，能够使企业明确航线、不断创新，能够激发企业和员工的活力、释放出功效与潜能，能够创造出好的工作环境和空间，能够为企业带来持续性的经济效益。管理界有一则寓言：狂风和微风比威力，看谁能把行人身上的大衣吹掉。狂风首先来了一股刺骨的冷风，结果行人为了抵御寒冷，把大衣裹得更紧了；微风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人觉得很温暖、很惬意，继而脱掉了大衣，微风最终获得了胜利。在企业竞争中，企业文化就像徐徐吹来的微风，在管理中虽不能感觉到威严的管理机制，但最终获得成功的秘诀，还是“柔性”的企业文化管理。