项目经理考试2017

第一篇：项目经理考试2017

项目经理考试题库合集

以下是继续教育推荐课程10试题库整理；

1、建设项目团队的优势有以下几项，除了

A 改进团队协作 B 增强人际关系 C 激励团队成员 D 提高人员升值率

2、导航栏项目在每个界面中都会看到，它分为左、中、右三个区域，以下是导航栏项目的 是？

A UI NavigationController B UI NavigationBar C UI NavigationItem D UIBar ButtonItem

3、关于 Xcode 中IOS 工程模板中的Application类型，以下说法错误的是？

A Master-Detail Application：可以构建树形结构导航模式应用，生成的代码中包含了导航控制器和表视图控制器等

B OpenGL Game： 可以构建基于 OpenGL ES 的游戏应用

C Page-Based application： 可以构建类似于电子书效果的应用，这是一种树形铺导航 D Single View application：可以构建简单的单个视图应用

4、以下哪个不属于Cocoa Touch层？ A iAd B core text C Map Kit D Game Kit

5、你获悉供应商因运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是风险转移？ A 违反合同 B 承担损失 C 利用外部设备 D 向保险公司提出索赔

6、以下描述正确的是？

A 表视图一旦进入删除和插入状态，单元格的左边就会出现一个‘编辑控件’ B setEditingLanimated： 使单元格处于停滞状态

C tableview：editingsytleforrowatindxpath：提交数据时调用的方法

D tableview：commiteditingstyle：forrowatindexpath：设定单元格样式

7、项目的奖励机制和认可制度应该？ A 包括对人员的培训

B 鼓励适当的行为，反对不当行为

C 与执行机构的奖励机制和认可制定一样 D 使业绩和奖励之间的关系明确并可操作

8、以下关于 UIWebviewDelegere协议的说法错误的是：A

A WebView：shouldstartloadwithrequest：navigationtype：该方法在webview开始加载新的界面之后才能调用，可以用来捕获 webview中的javascript脚本事件 B webviewdidstartload：该方法在webview开始加载新的界面之后调用 C webviewdidfinishload：该方法在webview完成加载新的界面之后调用 D webview：didfailoadwitherror：该方法在webview加载失败时调用

9、下列对于基本搜索栏描述有误的是? B

A 基本搜索栏里面灰色的search文字用于提示用户输入查询关键字 B 搜索栏中，IOS6的 放大镜按钮是在输入框中间，IOS7的是在左边 C 输入的搜索内容会把搜索结果展示在表视图 D placeholder属性提供可描述输入字段预期值的提示信息（hint），该提示会再输入字段为空时显示，并会在字段获得焦点时消失。

10、公司宣布下一个月要裁员，你的团队中有些人很可能也要被裁掉。团队除了讨论裁 员，什么都不做了，你告诉团队，‘让我们冷静下来，如果下个月的绩效好转，我们就有可能不失去工作’，这一种冲突解决策略叫做？ C A 妥协 B 强迫 C 缓和 D 撤退

11、趋势分析用来监控（）D A 错误原因 B 质量管理计划 C 客户满意度 D 技术、成本和进度的执行情况

12、关于虚拟团队的说法，以下有误的是？ C A 共同目标，在完成角色任务过程中基本或完全没有面对面工作的一群人 B 依赖于现代通讯技术联系

C 虚拟团队因通讯的便利使汇通毫无障碍 D 虚拟团队的沟通计划尤其重要

13、关于分段控件说法错误的是？ D A 分段控件也是一种选择控件

B 其功能类似于wiodows中的单选按钮

C 它由2个或更多段构成，每个段相当于一个独立按钮 D 它只有bar样式

14、通过眼动仪技术我们了解到人员在浏览信息时的视觉运动轨迹是（）型

D A H型 B Z型 C N型

D F型

15、你是一个矩阵式项目团队的负责人，你的团队成员包括了很多技术领域专家，其中 一个人最近有机会领导一个新项目，这对他既是挑战，也是难得的机会，因此他向你提出了离开团队的请求，你首先应该做什么？ B A 允许他离开并接受新的任命 B 检查资源直方图 C 研究对项目影响 D 拒绝他的请求

16、你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获取相应的专业人员，在与职 能经理沟通时，你主要依靠？C A 公关技能

B 寻求高层的支持 C 谈判技能

D 面对问题的技巧

17、委托消息命名有一定的约定性，should后缀消息时返回什么值？ B A 没有返回值 B 布尔值 C 常量 D int

18、Master-Detail 应用程序模板，可以帮助我们构建以下哪一种导航式应用程序？A A 树形结构导航模式 B平铺导航模式 C 分屏导航模式 D 多视图导航模式

19、一个可以批准你的休假申请的领导代表什么类型的权利？ A A 正式权利 B 强制性权利 C 参照权 D 个人权利

20、UITableviewcellaccessorytaye中定义常量，其中扩展指标器是以下那一项？ A A UITableViewCellAccessoryNone B UITableViewCellAccessoryDisclosureInicator C UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton D UITableViewCellAccessoryCheckmark

21、你正领导一个经过政府的允许的研究项目来决定制造用于个人运输的软式小型飞 船的最佳方案，你认为你将需要10到20个太空工程师来支持这个项目。可以找到一些高级太空师。这些高级太空工程师比初级工程师有更高的生产效率，但是却需要付出更多薪水。也可以找到很多初级工程师。你试图决定一个最佳的高级太空工程师和初级工程师的组合。同时你很要明确质量标准并决定如何才能最好的达到这些标准。在这种条件下，要使用的相应技术是A A 进行试验的设计

B 利用因果图来准确描述这个问题 C 准备一个控制表 D 利用帕累托图分析进程

22、以下关于团队凝聚力的说法都正确，除了 D A 使团队向着共同的目标努力 B 通过良好的团队建设可以实现 C 使实现好的团队绩效的必要条件 D 使个性相同的人组成队伍

23、在以下可用于风险识别的历史信息中，最不可靠的是？ C A 项目档案 B 商业数据库 C 项目小组知识 D 经验数据库

24、关于观察者模式说法错误的是？ C A 也叫发布模式 B 也叫订阅模式 C 也叫装饰模式 D 是MVC模式重要组成部分

25、用户体验设计通常简称为（）设计 B A UI B UE C UID D GUI

26、说出“我们有时候可以像思考人类一样去思考应用”这句话的设计师（）B A Steve P Jobs B Josh Clark C Jonathanive D Philippe Starck

27、一个新项目经理刚刚分配到一个项目，这个项目正在进行中，现在落后进度计划两 周，根据职能经理提供的原始时间估算，你的团队成员将要被分配到其他项目工作，项目经理应采取的一个步骤是什么？ D A 他应该首先用心的时间表修改甘特图

B 他应该首先与筹划指导委员会联系并与新的团队一起开始工作 C 他应该首先对现有的团队表示同情，然后推迟一周在决策

D 他应该检查项目计划的有关资源的应急措施并与该职能经理谈话

28、你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况，你已经安排了一次 在当地山区进行的团体活动。包括芳香疗法，品尝美酒、温泉浴等等，你组织这些活动的主要目的是？ D A鼓舞士气 B 包装质量

C 建立团队归属感 D 改善团队工作效率

29、用电子邮件向赞助人发送设计文件，赞助人因收到得文件不清晰而抱怨，这是因为 以下哪方面没有做好？B A 报告制度 B 规划沟通管理 C 软件图表 D 变更要求 30、头脑风暴游戏中我们借助电脑记录思维导图的软件是 D A word B Blustrator C excel D mindmanager

31、IOS平台基于指尖尺寸的界面设计规律是（）B A 32 B 44 C 88 D 48

32、一场雷暴造成了你工厂所地区的电力中断达12小时，这给你们正在紧张进行的订 单生产带来了不小的麻烦，为了不中断生产，你们不得不启用了临时发电设备，然后由于电压波动的缘故，白天生成的产品中有多于平常20%的不合格品，此种不合格是下列哪一个因素的例子 B A 随机原因 B 特殊原因 C 预防性 D 检查性

33、领导给员工授权时，下列那一项权利可以进行授予 D A 事关组织生存与发展的权利 B 全局性问题的决策权 C 领导监督权 D普通工作执行权

34、警告框 alertview应用场景错误的是？ B A 应用不能继续进行

B 询问程序报错

C 询问另外的解决方案 D 寻味对操作的授权

35、为应对大规模的无线网络建设高峰，你所在的通信制造企业将深化全球采购作为风 险减轻策略,在年底的项目评审会议上,你发现由于汇率波动及受到金融风暴影响,这项策略并没有取得预期效果，你正处在什么过程？D A 识别风险 B 分析风险 C 应对风险 D 监控风险

36、跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是C

A 组建项目团队 B 建设项目团队 C 管理项目团队 D 项目团队考核

37、在IOS开发中滑块的值是？ B A 0.1f-1.0f B 0.0f-1.0f C 1.0f-2.0f D 0.0f-2.0f

38、以下哪个不属于键盘的种类？ B A ASCII 键盘 B 文本键盘

C 数字和标点符号键盘 D 电话拨号键盘

39、在数字录入过程中，我们应该通过（）达到优化视觉结构 C A 横向排列 B 前后对调 C 对数字进行分割 D 对数字进行放大

40、实验设计是一种统计方法，是用来（）A A 识别哪些因素可能影响特定的变量 B 判断不同因素之间的关联 C 用来建立一种标准 D 用来确定过程是否稳定 多选题

1、风险识别中的信息收集技术包括以下哪几项？ABC

A 头脑风暴 B 德菲尔技术 C 访谈 D 蒙特卡洛

2、以下设备中，可以运行IOS系统的有？ ABCD A Imac B IPod Touch C iPad D iphone

3、以下属于表视图单元格固有的单元格样式常量是？ ABCD A UITableViewCellsysleDefault B UITableViewCellsysleSubititle C UITableViewCellsysleValue1 D UITableViewCellsysleValue2

4、关于观察者模式说法正确的是? ABC A 观察者（observe）模式，也叫发布/订阅（publishe/subscribe）模式 B 是MVC（模型-视图-控制器）模式的重要组成部分 C 复用性强 D 对象之间实名通信

5、责任分配矩阵被用来说明下列哪些项？ ABD A 有关各方面负责哪些方面工作

B 哪些工作单元（环节）的衔接需要特别的管理上协调 C 需要哪些工作来实现项目目标 D 有关各方面应向谁汇报工作事项

6、以下属于IOS视图分类的是？ ABD A 控件 B 窗口 C 表视图 D 文本和WEB视图

7、移动设备的缺陷有？ABC A 屏幕尺寸限制 B 输入速度限制 C 硬件高度集成 D 便于携带

8、以下哪些说法正确？ ABCD A 项目过程中进行绩效考核的目标在于重新确定角色和职责，提供反馈，制定个人培训计划

B 项目绩效考核应该实施

C 360度反馈也是项目绩效考核方法 D 项目成员的考核从其主管处获得反馈

9、由于客户第一次实施该类型的项目，虽然我们已对客户进行了相应的培训，但对于未来的项目交付物仍然不明确，总抱着试试看的态度，我有些担心客户的需求会发生频繁变化，因此我想在已确定的变更流程中，增加更明确的约定，应该怎样约定呢？AD A.强调根据公司规定变更必须走相关的流程，强调你权限有限。B.明确合同签定了不可以随便改变。C.明确不做没有代价的变更。

D.明确根据变更的影响要对应签字领导层级，同时要求客户方相关层级领导签字。

10、下列关于工具栏说法正确的是？ ABC A 工具栏类为 UItoolbar B 在iphone中，工具栏位于屏幕底部

C 工具栏的按钮数不能超过5个，如果超过5个，则第五个按钮（即最后一个）则是更多

D 在IPAD中，工具栏位于屏幕顶部，对于按钮的数量也有限制

1、项目经理花在沟通上的时间占多少？ B A 50% B 75%-90% C 30% D 40%-60%

2、下列哪种情况最能增加项目成果的可能性？ D A 项目经理可以影响项目成员的绩效审查

B 为了便于沟通，项目经理将项目成员安排在同一地点 C 项目经理向高于其他部门经理的上级部门汇报工作 D 项目经理具有直接管理项目的权限

3、索引的使用原则错误的是？ C A 索引标题不能与显示的标题完全一样，如果与要显示的标题一致，索引就变得毫无意义

B 索引标题应该有代表性，能代表一个数据集合

C 如果采用了索引列表视图，一般情况下也可以使用扩展视图

D 索引列表视图与扩展视图并存的时候，两者的使用相冲突，当点击索引标题的时候，很容易点击到扩展视图。

4、为应对大规模的无线网络建设高峰，你所在的通信制造企业将深化全球采购作为风险减轻策略，在年底的项目评审会议上，你发现由于后来波动及受到金融风暴影响，这项策略并没有取得预期效果。你正处在什么过程？D A 识别风险 B 分析风险 C 应对风险 D 监控风险

5、你的团队成员通知您，他除了从事你负责的项目外，还参与其他项目，他不知道哪个项目的优先级地位最高。我们知道，项目之间共享资源过程中，经常会出现一些资源冲突，请问，协调解决项目间资源冲突的工作是谁的责任B A 项目经理 B PMO C 项目团队 D 职能经理

6、有效的项目小组建设导致主要的结果是 A A项目执行情况得到改善 B 高效率工作的小组 C小组成员充分理解项目经理对项目的执行负最终责任 D关系人作为个人和项目小组成员的作用得以加强

7、公司在项目管理中常常不能达成全部目标的原因是什么？ A A认为项目管理只需要主动性 B 缺乏管理层的承诺和支持 C 认为和师公司审核部门的职责 D 缺少职能管理控制

8、项目管理专业人士能够通过以下方式增加其个人能力？B A 向会议提交文件

B 增加他们的知识和实践技能 C 向项目项目班子推荐培训 D 更经常的举行项目会议

9、Iphone中的照片应用属于那种表视图？ D A 索引表视图 B 普通表视图 C 分组表视图 D 分页表视图

10、你的项目资源几乎用完了，但还有许多工作要做，你的上级指示你挪用另外一个项目预算来做你当前的项目工作，你应该D A 遵照指示 B 通知公司审计员 C 如果可能终止项目

D 要求项目管理层正式书面文件，并且通知另外一个项目的项目经理

11、你是一个系统综合项目的负责人，该项目在你的组织中有很多内部用户，现在你刚

开始着手准备项目计划，由于组织中很多人都对该系统及其进展，拟订沟通管理计划，在准备此计划时，你要做的第一步是什么？ A A 展开沟通需求分析来评价对信息的需要

B 确定一份生成进度表来显示同时进行各种类型的沟通 C 对你计划要分开信息进行描述

D 建立一个所有项目文件的存储库以方面实时查找 C

12、下列对与颠覆式创新和微创新的比较说法有误的是? A 颠覆式创新属于革命性的创新，微创新属于改良型创新

B 颠覆式创新成功概率一般难以预测。微创新经常发生可以每天追求 C 颠覆式创新是微创新的重变阶段 D 微创新有着较为明确的预期

13、得到创意灵感最直接有效的方法是 A A 头脑风暴 B 日积月累 C 细心观察 D 产品会议

14、高层管理在什么时候应该执行定期项目审查 B A完成里程碑时/完成项目时 B 每一个生命周期阶段结束时 C客户严重索赔时 D 项目经理因成本超支汇报时

15、某体育设施建设项目，客户要求该场地要能容纳1万人，项目设计部门的一位专家 却认为当前的设计方案可以容纳1万2千人，另一个专家认为，根据该设施 就可以满足要求，作为项目经理，你应该？ D A 根据客户要求，做成容纳1万人的规模 B 把目标定位1万2千人，以便产生最大收益 C 把目标定位8千人，以便尽量减少风险

D 与客户会面，了解客户要求容纳1万人的原因

16、下列选项中，说法正常的是？ D A 一个人越聪明就越具有创造力 B 年轻人的创造力比老年人高 C 创造力只是极少数人冒险的专利

D 善于独立思考分析问题的人越容易培养创造力

17、关于职责矩阵，下面哪一个说法是不对的？ C A 他详细说明人员的角色分配 B 他详细说明角色和职责

C 他详细说明员工何时分配到任务上 D 他和wbs或者范围定义相关联

18、制定风险应对计划是为了？ B A 采取措施识别项目风险 B 制定对付风险事件的策略 C 制定以前项目风险清单 D 制定量化项目内风险的衡量标准

19、关于动作输出口说法错误的是？ D A 为了能访问控件，我们需要为其定义输出口 B 关键字为 IBOutlet C 输出口可以在声明控件变量的时候声明 D 不可以在定义控件属性的时候声明 20、控制图标被用来？ D A 表明历史资料和其他变量之间的统计关系 B 确定重大错误的责任人 C 表明由于已明确的原因造成的缺陷

D 跟踪监视项目管理流程各环节，如成本和进度表的偏差

21、利用六个西格玛作为目标，那么一百万次机会中缺陷数目为？B A 1 B 3.4 C 34 D 100

22、干系人对项目风险在项目的哪个阶段最有影响力？ A A 启动阶段 B 规划阶段 C 执行阶段 D 控制阶段

23、项目沟通的作用有以下几个方面，除了？ C A 沟通是监督、控制的基础

B 沟通时做好协调、保证良好配好的基础 C 沟通是促进项目快速收尾的根本 D 沟通是团队建设的重要手段

24、在项目管理内容的四种风险中，下列哪一项如果管理不善，对顾客而言会产生最持 续的影响？D A 范围风险 B进度风险 C 费用风险 D 质量风险

25、以下哪一种application类型是一种平铺导航，并且可以构建类似于电子书效果的应 用？ C A Master-Detail application B OpenGL game C Page-Based application D Single View application

26、委托消息命名有一定的约定性，should后缀消息时返回什么值？ B A 没有返回值 B 布尔值 C 常量 D int

27、在消息传递过程中，描绘信息最准确的方式是（），但是速度慢，不直观 A A 声音 B 图像 C 文字 D 气氛

28、以下哪个不是单例模式的应用案例？D A NSFileManager B NSNotificationCenter C UIAccelerometer D UITextFieldDelegate

29、在移动设备屏幕上使用是指双点的手势可以达到（）效果 B A B 缩放 C 自动

D 30、警告框式 UIalertview创建的，用于给用户以警告戒提示，最多有几个按钮C A 1 B 2 C 3 D 4

31、下列关于组织理论的说法错误的是？ C A 组织理论阐述个人、团队和组织部门的行为方式

B 有效利用组织理论，可以节约编制人力资源管理计划的时间，成本及人力投入 C 组织理论对于工作规划效果的提高作用很小 D 可以根据组织理论灵活使用领导风格

32、为了得到敏捷高效的设计结果，我们倡导以（）驱动的用户界面和用户体验设计 B A 项目 B 原型 C 产品 D 视觉 多选题

1、关于Utility application说法正确的是？ ACD A 可以构建实用型应用程序

B 他是生成一个视图控制器，即主视图控制器 C 在iphone中子视图以 方式呈现 D 在ipad中子视图以浮动窗口（poponer）的形式呈现

2、项目启动后，你从公司得到了一些主要的项目骨干成员，他们对此项目没有什么了 解，除项目名称和项目的基本要求外，他未给他们提供任何有 参加项目组内部的项目启动会议，本次会议的最重要策略是以下哪几项？ABC A 明确项目内部分工、职责

B 介绍项目情况（规模、重要性、公司意义），客户和重要关系人要求（具体要求），内部要求（质量，进度、资金）

C 建立内部沟通机制（问题反馈和进展信息），明确项目考核奖励制度 D 制定项目计划

3、表视图相关类有哪些？ ABCD

A UITableView B UITableViewController C UITableViewDelegate D UITableViewDataSource

4、集中办公的说法哪些正确？ BCD A 虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率 B 集中办公可以是临时性，也可贯穿项目始终 C 集中办公可以培养项目团队的集体感 D 集中办公地点也称为作战室

5、下列哪些是项目经理必须具备的人际关系技能? ABC A 谈判 B 建立信任C 教练技术 D 监督技能

6、在移动设备的人机交互中涉及到得人体器官有（）AC A 眼睛 B 嘴 C 手指 D 耳朵

7、下列描述正确的是？ ABCD A 委托消息命名有一定的约定性，will后缀消息时，没有返回值，表示改变前要做的事情

B 委托模式从GOF装饰、适配器和模板方法等模式演变而来

C 单例类NSNotificationCenter提供消息广播通知，它采用的是观察者模式的通知机制 D defaultCenter方法是创建和获得NSNotificationCenter实例的共享方法

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、在移动应用设计中，______是最重要的环节，是一切工作的基础。A用户需求 B用户体验 C交互设计 D用户界面 A

一、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。

1、针对应用的启动过程，我们需要对哪三个环节进行具体设计？ ACD A启动图标 B工具栏图标 C启动画面 D引导帮助

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、下面选项不属于移动设备的设备是？ C A手机 B平板电脑

C便携笔记本电脑 D iPad

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、在苹果iOS平台下的iPhone 5或iPhone 5S设备的屏幕像素尺寸是__D____。A 1024×768 B 2048×1536 C 960×640 D 1136×640

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、移动设备最重要的优势是？ C A不受环境和空间的约束。B便于携带。C移动中使用。D 随机

一、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。

1、为什么华丽的视觉效果并不适合你的移动应用？ABD A本末倒置 B浪费空间 C视觉冲击力 D成本上升

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、下列不属于Core OS层的是？C

A Accelerate B Core Bluetooth C Core Data D Security

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、以下关于抽象主题（Subject）的说法错误的是？ D A在Objective-C中，抽象主题是一个协议。

B定义了添加观察者（attach）方法、移除观察者（detach）方法和为所有观察者发送通知的方法（notifyObserver）。C 它是一个观察者集合容器。D 它是Subject协议的具体实现。

2、以下哪个不是MVC模式的组成部分？ D

A 控制器 B 视图 C 模型 D 层

1、关于动作输出口说法错误的是？ D

A 为了能访问控件，我们需要为其定义输出口。B 关键字为IBOutlet。

C 输出口可以在声明控件变量的时候声明。D不可以在定义控件属性的时候声明。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、下面不属于表视图内置的扩展视图常量的是？D A UITableViewCellAccessoryNone：

B UITableViewCellAccessoryDisclosureIndicator： C UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton： D UITableViewCellAccessoryCheck：

一、单选题。每道题只有一个正确答案。1、下列对于基本搜索栏描述有误的是？ B A 基本搜索栏里面灰色的Search文字用于提示用户输入查询关键字。B 搜索栏中，IOS6的放大镜按钮是在输入框中间，IOS7的是在左边。C 输入的搜索内容会把搜索结果展示在表示图。

D placeholder 属性提供可描述输入字段预期值的提示信息（hint），该提示会在输入字段为空时显示，并会在字段获得焦点时消失。

1、显示最近搜索结果，选中Options属性下的哪个复选框？ A

2、A Show Search Results Button

3、B Show Bookmarks Button

4、C Show Cancel Button

5、D Show Scope Bar

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、iPhone中的照片应用属于哪种表视图？ D A 索引表视图 B 普通表视图 C 分组表视图 D 分页表视图

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你的项目计划进度很紧，而且处于进度落后的危险之中，这时两个团队成员吵了起来，干扰了正在进行的状态会议。作为项目经理你最好应该？ D A 把这两个人分开，直到项目恢复正规。B 分别和他们谈话，给予口头警告。C 和他们的经理讨论这个问题。

D 和他们两人以及他们的经理讨论确定冲突的来源。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、您是公司内第一个通过认证的项目经理，并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事都钦佩您取得的成就。由于您在管理项目方面取得的成功，公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。您已被任命为公司项目管理办公室的负责人，在组织向新工作方法过渡时期，起到引领组织的作用。截至目前，同事们看起来都愿意服从您的要求。在这种情况下，您使用的是哪类权力？ C

A 法定权力 B参照权力 C专家权力 D正式权力

2、在一个项目经理第一次被分配做项目任务中，他遇到了高技术团队成员之间的争执。该项目经理应如何最佳地处理这一冲突？ C A他应该倾听不同的观点，确定哪种观点是最佳选择并执行那种观点。B他应该推迟进一步的讨论，与每一个当事人谈话，然后确定最佳方案。C 他应该倾听不同观点，鼓励合理的讨论并促成一致意见。

D 他应该帮助团队把精力集中在他们各自观点中相同的地方，并通过使用放松技术和共同关注团队来达成一致。正确答案

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获得相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你主要依靠？C A 公关技能

B 寻求高层的支持 C 谈判技能 D 面对问题的技巧

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、一个小组成员投诉说工作条件不安全。项目经理处理这个投诉时，采用的最佳方法是？B A 既然只有一个员工投诉，置之不理。

B 让安全经理查看现场，把潜在的危险通知安全部门。然后跟踪投诉的员工。C 召开员工会议，讨论这个问题，目的是让他们感觉更舒服。D 把问题提给客户让他们自己解决。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、您已经被正式任命为项目经理，但是在组建团队的时候，却受到了来自职能经理的阻力，您需要的人员迟迟不能到位。虽然您和职能经理已经谈判了多次，但您的需求并没有得到满足。您不能采取的措施是？C

A 拟定报告，向高层领导求助。B 考虑从外部招募人员。C 让您的上司和职能经理的上司沟通。D 向职能经理施压。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你管理一个内部服务项目并处于计划过程中，你注意到在你审阅项目章程时发现某些员工已经被指定为项目团队成员，这个说明了人员获取的。B A 资源可利用性 B 预分配 C 员工管理计划 D 虚拟团队

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况。你己经安排了一次在当地山区进行的团体活动，包括芳香疗法、品尝美酒、温泉浴等等。其它更有趣的活动包括弹球游戏和草地保龄球。你组织这些活动的主要目的是？ A A 改善团队工作绩效 B 提高士气 C 提高质量 D 提高个人绩效

3、你负责一个中等规模的系统集成项目。按计划，到第三个里程碑点时，将有15名通信领域的专家参与到你的项目中来。由于公司另一个重点项目的延迟收尾，其中有5名专家不得不推迟一周前来报到，这一情况被你记录了下来。你现在处于什么过程？B A 人力资源规划 B 组建团队 C 建设团队 D 管理团队

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你的执行官为了感谢你的项目成功给了你10000美金奖金，让你在你的5个团队成员中分配。其中一名是你的一个新产品研发项目成员不是正式员工，并且对你的项目出力很少，你应该？ C A 请团队成员们决定如何分配这笔奖金。B 请项目发起人做决定。C 根据每个人的绩效情况分配奖金。D 给每个人分相同的奖金。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、作为项目计划的一部分，你需要为你的项目中的多个国家的干系人制定有效的沟通方法。你有多种沟通媒介可供选择。要制定这样的沟通计划，你应该？C A 利用从前项目中可行的标准媒介。

B 利用多种媒介形式，确保每一个人都收到信息。C 与干系人讨论各种选择，获得他们的需求。

D 找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的基础设施。

2、您的朋友刚刚被任命为一个供电项目的项目经理，不过他的工作进行的似乎并不顺利，大量的要求命令由他发布，可执行的结果却往往和要求大相径庭。为了能让干系人更准确的理解项目经理传递的信息，您建议他应该更关注以下哪项？A

A信息发送者—接收者模型。B 展现信息时采用的演示技能。C 传递信息时采用的辅助技术。D 谈判技能。正确答案

3、沟通不畅最可能导致的问题是？ C

A 管理层不高兴。B 项目成本超支。C 产生大量冲突。D 保留信息以提高自己谈判的优势。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你负责一个穿过城镇的省级公路项目，该项目涉及沿路周边的居民的利益。虽然政府已经就某些补偿和居民达成了一致，但是为了确保项目顺利进行，项目经理还应该？ C A 不断征求全体干系人的意见。B 聘请律师，以处理可能的法律纠纷。C 就项目问题和居民沟通并达成一致。D 做好政府部门的公关与沟通工作。

2、你是一个大型集成软件项目的负责人，你的软件产品中有一部分是由东方软件公司承接完成的。在对接测试中，你们发现东方公司提供的软件中有一个很不起眼的错误，在比较低的概率情况下会导致输出数据的较大偏差。对此东方公司也承认了失误，并答应在下一个版本中给予彻底解决。这个软件项目不是你们第一次合作了，并且按时上市将给你们两家公司带来非常好的利润。东方公司及你自己的老板都不希望这个小问题影响未来客户的信心，这让你感到很为难。你该如何克服这个矛盾呢？ D

A 忽略这个问题，后续的升级版本会彻底解决。

B 会见客户，告诉他们这个缺陷，并请他们以客户的角度提出这个问题，同时为你保密。C 和东方公司领导讨论这个问题，劝服他们不要这么做。

D会见你的领导和东方公司的经理，讨论如何与客户说明实际情况。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你正在为你的项目识别可能的风险，该项目是开发一种美味而有营养的猫食，还可将其用作汉堡包的添加品。你要编制一份综合性的风险清单，使其能与下一步的定性和定量风险分析有关联。虽然有一系列的技术可以使用，但是在风险识别中最常用的是？D A 访谈 B 假设分析 C 核对表分析 D 头脑风暴

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、你的项目团队识别了与项目相关的几个风险，你决定采取措施降低某一个风险事件发生的概率以期降低风险的后果，这种风险应对策略称为？C A 风险规避 B 风险接受 C 风险减轻 D 应急规划

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、虽然你的实际项目经验还不十分丰富，可通过学习你已经知道了，规划项目风险管理的重要性。如何规划风险管理是摆在你面前的一个难题，你应该怎么做呢？A A 不仅依靠项目团队，还要发动尽可能多的干系人共同参与。B 尽早开始并贯穿项目始终。C 依靠先前项目的风险管理经验。

D 规划风险管理只针对组织无法承受的风险进行规划和管理。

2、风险管理的适当过程包括？A

A 识别、分析、应对和控制 B 识别、规划、控制和评估 C 识别、缓解、管理和对策 D 量化、回避、接受和缓解

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、进行有效授权需要遵守一些基本原则，以下对于基本原则的描述有误的是？C A 有效授权需要授权有度。管理者授什么权，授多大权必须有一定的限度。B 有效授权需要充分信赖。授权者在授权后不要过于干预、包办代替。

C 有效授权需要大惊小怪。对于员工的失误要着重指出，并帮助其总结经验教训。D 有效授权也要有效控权。管理者要对所授之权实施有效的控制和监督。

二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。

1、控制权力的途径有？ABCD

A 指明下属行使权力的范围。B 监督下属行使权力的方向。C 检查下属行使权力的结果。D 保留收回授权的权力。

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1、下列对与颠覆式创新和微创新的比较说法有误的是？C A颠覆式创新属于革命性的创新；微创新属于改良型创新。

B颠覆式创新成功概率一般难以预测；微创新经常发生可以每天追求。C 颠覆式创新是微创新的量变阶段。D微创新有着较为明确的预期。

二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。

1、创造性思维的培养，一般要具备以下几个方面？ ABC A 要有怀疑精神。

B 要有独立思考的能力。C 善于问对问题。D 较强的动手能力

iOS应用设计开发课后练习及答案

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1.在移动应用设计中，______是最重要的环节，是一切工作的基础。A A 用户需求 B 用户体验C 交互设计 D 用户界面 2.下面选项不属于移动设备的设备是？ C A 手机 B平板电脑 C 便携笔记本电脑 D iPad 3.在苹果iOS平台下的iPhone 5或iPhone 5S设备的屏幕像素尺寸是___D___。

A 1024×768 B 2048×1536 C 960×640 D 1136×640 4.移动设备最重要的优势是？ C

A 不受环境和空间的约束。B 便于携带。C 移动中使用。D 随机

5.关于Xcode中iOS工程模板中的Application类型，以下说法错误的是？ C A Master-Detail Application：可以构建树形结构导航模式应用，生成的代码中包含了导航控制器和表视图控制器等。

B OpenGL Game：可以构建基于OpenGL ES的游戏应用。

C Page-Based Application：可以构建类似于电子书效果的应用，这是一种树形铺导航。D Single View Application：可以构建简单的单个视图应用。6.下列不属于Core OS 层的是？ C

A Accelerate B Core Bluetooth C Core Data D Security 7.以下关于抽象主题（Subject）的说法错误的是？ D A 在 Objective-C中，抽象主题是一个协议。

B 定义了添加观察者（attach）方法、移除观察者（detach）方法和为所有观察者发送通知的方法（notifyObserver）。C 它是一个观察者集合容器。D 它是Subject协议的具体 8.以下哪个不是MVC模式的组成部分？ D A 控制器 B 视图 C 模型 D 层

9.下面不属于表视图内置的扩展视图常量的是？ D A UITableViewCellAccessoryNone：

B UITableViewCellAccessoryDisclosureIndicator： C UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton： D UITableViewCellAccessoryCheck 10.下列对于基本搜索栏描述有误的是？ B

A 基本搜索栏里面灰色的Search文字用于提示用户输入查询关键字。B 搜索栏中，IOS6的放大镜按钮是在输入框中间，IOS7的是在左边。C 输入的搜索内容会把搜索结果展示在表示图。D placeholder 属性提供可描述输入字段预期值的提示信息（hint），该提示会在输入字段为空时显示，并会在字段获得焦点时消失。

11.显示最近搜索结果，选中Options属性下的哪个复选框？ A

A Show Search Results Button B Show Bookmarks Button C Show Cancel Button D Show Scope Bar 12.iPhone中的照片应用属于哪种表视图？ D

A 索引表视图 B 普通表视图 C 分组表视图 D 分页表视图

13.关于动作输出口说法错误的是？ D

A 为了能访问控件，我们需要为其定义输出口。B 关键字为IBOutlet。

C 输出口可以在声明控件变量的时候声明。D 不可以在定义控件属性的时候声明。14.工具栏类是以下哪个？ B

A UITabBar B UIToolBar C UIButton D UITextView 15.工具栏的按钮一般不能超过几个？ B A 4 B 5 C 6 D 7 16.索引的使用原则错误的是？ C A 索引标题不能与显示的标题完全一样。如果要显示的标题一致，索引变得毫无意义 B 索引标题应该有代表性，能代表一个数据集合

C 如何采用了索引列表视图，一般情况下可以使用扩展视图 D 索引列表视图与扩展视图并存的时候，两者的使用相互冲突。当点击索引标题的时候，很容易点击到扩展视图

17.以下哪个不属于Cocos Touch层 B A iAd B Core Text C MapKit D GameKit 18.委托消息命名有一定的约定性，should后缀消息时返回什么值？B A 没有返回值 B 布尔值 C 常量 D int 19.在信息传递过程中，描绘信息最准确的方式是（），但是速度慢，不直观 A A 声音 B 图像 C 文字 D 气息

20.以下哪个不是单例模式的应用案例 D A NSFileManager B NSNotificationCenter C UIAccelerometer D UITextFieldDelegate 21.在移动设备屏幕上使用手指双点的手势可以达到（）效果 B A B 缩放 C 自动 D 22.警告框是UIAlertView创建的，用于给用户以警告或提示，最多有几个按钮？C A 1 B 2 C 3 D 4 23.为了得到敏捷的设计结果，我们倡导以（）驱动的用户界面和用户体验设计 B A 项目 B 原型 C 产品 D 视觉

二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案

1.针对应用的启动过程，我们需要对哪三个环节进行具体设计？ ACD A 启动图标 B 工具栏图标 C 启动画面 D 引导帮助

2.为什么华丽的视觉效果并不适合你的移动应用？ABD A 本末倒置 B 浪费空间 C 视觉冲击力 D 成本上升 3.关于Utility Application说法正确的是？ ACD A 可以构建实用型应用程序 B 它会产生一个视图控制图，即主视图控制器 C 在iPhone中子视图以模态方式显示 D 在iPad中子视图以浮动窗口的形式显示 4.表视图的相关类有哪些？ ABCD A UITableView B UITableViewController C UITableViewDelegate D UITableViewDataSource 5.关于观察者模式说法正确的是？ ABC A 观察者模式，也叫做发布/订阅模式 B 是MVC模式的重要组成部分 C 复用性强 D 对象之间实名通信

6.在移动设备的人机交互中涉及到的人体器官有 AC A 眼睛 B 嘴 C 手指 D 耳朵

7.下列描述中正确的是？ ABCD A 委托消息命名有一定的约定性，will后缀消息时，没有返回值，表示改变前要做的事情

B 委托模式从GOF装饰、适配器和模板方法等模式演变而来

C 单例类NSNotificationCenter提供消息广播通知，它采用的是观察者模式的通知机制 D defaultCenter方法是创建和获得NSNotificationCenter实例的共享方法

项目经理能力提升课后练习及答案

1.你的项目计划进度很紧，而且处于进度落后的危险之中，这时两个团队成员吵了起来，干扰了正在进行的状态会议。作为项目经理你最好应该？ D

A 把这两个人分开，直到项目恢复正规。B 分别和他们谈话，给予口头警告。C 和他们的经理讨论这个问题。

D 和他们两人以及他们的经理讨论确定冲突的来源。

2.您是公司内第一个通过认证的项目经理，并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事都钦佩您取得的成就。由于您在管理项目方面取得的成功，公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。您已被任命为公司项目管理办公室的负责人，在组织向新工作方法过渡时期，起到引领组织的作用。截至目前，同事们看起来都愿意服从您的要求。在这种情况下，您使用的是哪类权力？ C

A 法定权力 B 参照权力 C 专家权力 D 正式权力

3.在一个项目经理第一次被分配做项目任务中，他遇到了高技术团队成员之间的争执。该项目经理应如何最佳地处理这一冲突？ C

A 他应该倾听不同的观点，确定哪种观点是最佳选择并执行那种观点。B 他应该推迟进一步的讨论，与每一个当事人谈话，然后确定最佳方案。C 他应该倾听不同观点，鼓励合理的讨论并促成一致意见。

D 他应该帮助团队把精力集中在他们各自观点中相同的地方，并通过使用放松技术和共同关注团队来达成一致。

4.你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获得相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你主要依靠？ C

A 公关技能 B 寻求高层的支持 C 谈判技能 D 面对问题的技巧

5.一个小组成员投诉说工作条件不安全。项目经理处理这个投诉时，采用的最佳方法是？ B

A 既然只有一个员工投诉，置之不理。

B 让安全经理查看现场，把潜在的危险通知安全部门。然后跟踪投诉的员工。C 召开员工会议，讨论这个问题，目的是让他们感觉更舒服。D 把问题提给客户让他们自己解决。

6.您已经被正式任命为项目经理，但是在组建团队的时候，却受到了来自职能经理的阻力，您需要的人员迟迟不能到位。虽然您和职能经理已经谈判了多次，但您的需求并没有得到满足。您不能采取的措施是？ C

A 拟定报告，向高层领导求助。B 考虑从外部招募人员。C 让您的上司和职能经理的上司沟通。D 向职能经理施压。7.你管理一个内部服务项目并处于计划过程中，你注意到在你审阅项目章程时发现某些员工已经被指定为项目团队成员，这个说明了人员获取的。B A 资源可利用性 B 预分配 C 员工管理计划 D 虚拟团队

8.你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况。你己经安排了一次在当地山区进行的团体活动，包括芳香疗法、品尝美酒、温泉浴等等。其它更有趣的活动包括弹球游戏和草地保龄球。你组织这些活动的主要目的是？ A A 改善团队工作绩效 B 提高士气 C 提高质量 D 提高个人绩效

9.你负责一个中等规模的系统集成项目。按计划，到第三个里程碑点时，将有15名通信领域的专家参与到你的项目中来。由于公司另一个重点项目的延迟收尾，其中有5名专家不得不推迟一周前来报到，这一情况被你记录了下来。你现在处于什么过程？B A 人力资源规划 B 组建团队 C 建设团队 D 管理团队

10.你的执行官为了感谢你的项目成功给了你10000美金奖金，让你在你的5个团队成员中分配。其中一名是你的一个新产品研发项目成员不是正式员工，并且对你的项目出力很少，你应该？ C

A 请团队成员们决定如何分配这笔奖金。B 请项目发起人做决定。C 根据每个人的绩效情况分配奖金。D 给每个人分相同的奖金。

11.作为项目计划的一部分，你需要为你的项目中的多个国家的干系人制定有效的沟通方法。你有多种沟通媒介可供选择。要制定这样的沟通计划，你应该？C A 利用从前项目中可行的标准媒介。

B 利用多种媒介形式，确保每一个人都收到信息。C 与干系人讨论各种选择，获得他们的需求。

D 找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的基础设施。

12.您的朋友刚刚被任命为一个供电项目的项目经理，不过他的工作进行的似乎并不顺利，大量的要求.命令由他发布，可执行的结果却往往和要求大相径庭。为了能让干系人更准确的理解项目经理传递的信息，您建议他应该更关注以下哪项？ A

A 信息发送者—接收者模型。B 展现信息时采用的演示技能。C 传递信息时采用的辅助技术。D 谈判技能。

13.沟通不畅最可能导致的问题是？ C A 管理层不高兴。B 项目成本超支。

C 产生大量冲突。

D 保留信息以提高自己谈判的优势。

14.你负责一个穿过城镇的省级公路项目，该项目涉及沿路周边的居民的利益。虽然政府已经就某些补偿和居民达成了一致，但是为了确保项目顺利进行，项目经理还应该？C

A 不断征求全体干系人的意见。B 聘请律师，以处理可能的法律纠纷。C 就项目问题和居民沟通并达成一致。D 做好政府部门的公关与沟通工作。

15.你是一个大型集成软件项目的负责人，你的软件产品中有一部分是由东方软件公司承接完成的。在对接测试中，你们发现东方公司提供的软件中有一个很不起眼的错误，在比较低的概率情况下会导致输出数据的较大偏差。对此东方公司也承认了失误，并答应在下一个版本中给予彻底解决。这个软件项目不是你们第一次合作了，并且按时上市将给你们两家公司带来非常好的利润。东方公司及你自己的老板都不希望这个小问题影响未来客户的信心，这让你感到很为难。你该如何克服这个矛盾呢？ D A 忽略这个问题，后续的升级版本会彻底解决。B 会见客户，告诉他们这个缺陷，并请他们以客户的角度提出这个问题，同时为你保密。C 和东方公司领导讨论这个问题，劝服他们不要这么做。

D 会见你的领导和东方公司的经理，讨论如何与客户说明实际情况。

16.你正在为你的项目识别可能的风险，该项目是开发一种美味而有营养的猫食，还可将其用作汉堡包的添加品。你要编制一份综合性的风险清单，使其能与下一步的定性和定量风险分析有关联。虽然有一系列的技术可以使用，但是在风险识别中最常用的是？D

A 访谈 B 假设分析 C 核对表分析 D 头脑风暴

17.你的项目团队识别了与项目相关的几个风险，你决定采取措施降低某一个风险事件发生 的概率以期降低风险的后果，这种风险应对策略称为？D A 风险规避 B 风险接受 C 风险减轻 D 应急规划

18.虽然你的实际项目经验还不十分丰富，可通过学习你已经知道了，规划项目风险管理的重要性。如何规划风险管理是摆在你面前的一个难题，你应该怎么做呢？A

A 不仅依靠项目团队，还要发动尽可能多的干系人共同参与。B 尽早开始并贯穿项目始终。C 依靠先前项目的风险管理经验。

D 规划风险管理只针对组织无法承受的风险进行规划和 19.风险管理的适当过程包括？A

A 识别、分析、应对和控制 B 识别、规划、控制和评估 C 识别、缓解、管理和对策 D 量化、回避、接受和缓解

20.在项目启动后，开发部经理给我分派几名工程师，其中包括技术骨干李浩，和技术 人员王阳、赵宏等。但是据我的了解，赵宏从大学毕业不到一年，他的能力和经验都不足以承担这个项目的工作。我向开发部经理说出我的担心，但他说目前部门内其他人都脱不开身，而且他觉得赵宏在以前的项目中工作表现不错，应该可以满足项目的要求，我应该怎么办？ D

A 与赵宏沟通，了解他的态度和学习能力，考察他技能水平。B 与开发部经理沟通，给他安排指导老师或者提供培训机会。C 作为项目经理给予更多的指导和关注，提升他的水平。

D 安排工作时根据具体情况合理安排，对他在项目中遇到问题给予更多指导

21.在编制项目计划中，我发现项目的工期按合同的要求是6个月，而根据我们的经验需要8个月以上的时间才能完成。我在制定项目进度计划的时候犯了难，到底什么是合理的工期呢，好像只有强行要求开发部门配合了。怎么办？ C

A 前期没有沟通协调好，与客户进行沟通要求调整。B 合同已经签订不能调整，要求公司增加资源赶工。

C 与客户相关部门进行沟通，看工期要求是否可以调整，如果工期确实是一个不灵活要素想办法达成。

D 市场部门签单的时候没有充分了解工程资源和工期状况，将责任推给市场部门。

22.李浩是公司内资深的工程师，这是我们在一起合作的第二个项目，他在技术方面能力比.我强，做事认真负责、有主见、为人直率，在以前合作的项目中，他能较好完成我所分配的任务，不过本项目的任务对他是新挑战，同时对项目也是至关重要，我也有点担心他是否能够完成这项任务。面对这情况，我该如何做？ E A 找他沟通，明确对他的要求各职责，表示对他以前工作的认可，咨询他是否存在困难。B 强调他工作重要，要求他支持你，用人不疑，相信同事能力。C 给予激励，承诺请他做技术经理，从领导那里进行争取给他更好待遇。D 分配合适工作，后方找人支持他，以及在实际工作中给予帮助。

E 与他沟通，看看他对这项目的想法，参照自己的想法一起进行探讨，一起分析可能风险和解决问题。

23.我发现很多团队成员对郑辉不满，认为他不容易合作，反映的意见包括：太个人主义和自以为是，不近人情，有时傲慢自大，等等。经过观察，我发现大家对他的反馈意见是真实的，在会议期间，他是个专横跋扈的人，总是占去大量的发言时间，对别人的观点不敏感，有时候，为了让别人听到他的讲话，故意提高声调，他最喜欢说的是：听我说„..，根据我在以前项目的经验„„.等。作为项目经理，我想必须马上采取一些措施，来保持整个团队的士气和整体绩效。我该怎么做呢？C

A 找郑辉谈，根据这段时间的观察，希望他在沟通方面做些改进 B 与他的部门经理进行沟通，反映问题，要求他与郑辉谈谈

C 与他的部门经理进行沟通，强调他对项目已经造成影响，要求他换人 D 冷处理，暂时不让他参与项目。

24.童军突然来到我办公室找我。在简单的寒暄后，他说：孙建伟常在背后向其他项目组成员发表不利于你的一些意见，说你的管理能力太弱，前期需求调研不充分，导致项目变更越来越多；同时做事一意孤行，不考虑其他项目成员的意见，这一次能够当上项目经理，完全是靠与副总的关系比较好，以前你在公司做成功的两个项目，完全是靠运气。本来这件事我不应该来告诉你，但是我实在看不下去了，所以来告诉你下。此时，我应该怎么办？ D A 先调查了解实际情况是否如童军所说

B 分析自己是否有这问题，要求项目成员有问题要求当面说，不要背后说 C 放下姿态，开会让大家谈谈你的问题，有误解当面解释清楚 D 这事情我知道了，这情况我会改，同时这事到此为止。

25.由于项目对我们意义重在，并且后续市场机会很多，因此项目执行中，市场部经理非常关心项目执行情况。但是当客户抱怨时，他在不了解实际的情况下，常武断地提出自己的建议和想法而改变项目的范围和内容，同时为强调自己的想法，发邮件常会抄送给公司主管领导，这样给我不小的压力，我应该如何改善？ A

A 加强与客户和市场部经理的沟通，就计划、进展、影响和结果及时沟通，并且达成一致。

B 先与市场部经理沟通，了解客户抱怨信息，了解真实情况后再与客户解释 C 让市场总经理了解我们的计划和更多的信息，避免他武断

D 向你部门经理和主管领导沟通说明，让他们知道这情况差进行决策 E 为了抓住后续市场机会，根据市场部经理的意见修改计划

26.你在南方一个沿海小城管理着一个高精密、技术复杂的防入侵的数据中心建设项目。此数据中心承担着国内多家大型制造企业的多年运营数据。尽管这一地区具备强大的经济优势，但台风的威胁还是使你制订了一项计划，在1000公里外建设另外一个备份系统保证数据安全运行。这是什么类型的风险应对？ B A 风险回避 B 风险减轻 C 积极接受 D 风险转移 2 7.项目经理花在沟通上的时间占多少？ B A.50% B.75%-90% C.30% D.40%-60%

28.下列哪种情况最能增加项目成功的可能性? B A、项目经理可以影响项目成员的绩效审查

B、为了便于沟通，项目经理将项目成员安排在同一地点 C、项目经理向高于其他部门经理的上级部门汇报工作 D、项目经理具有直接管理项目组的权限

29.为应对大规模的无线网络建设高峰，你所在的通信制造企业将深化全球采购作为风险减轻策略，在年底的项目评审会议上，你发现由于后来波动及受到金融风暴影响，这项策略并没有取得预期效果。你正处在什么过程？ D A 识别风险 B 分析风险 C 应对风险 D 监控风险

30.你的团队成员通知你，他除了从事你所负责的项目外，还参与其它项目，他不知道哪个项目的优先地位最高，因此你和其他项目经理同时分配任务时他不知道应该优先保证哪个项目的工作。我们知道，项目之间共享资源过程中，经常会出现一些资源冲突。请问，协助解决项目间资源冲突的工作是谁的责任？ B A 项目经理 B PMO C 项目团队 D 职能经理

31.有效的项目小组建设导致的主要效果是？A A 项目执行情况得到改善 B 积极工作的小组 C 小组成员充分项目经理对项目执行的最强责任 D 干系人作为个人和项目小组成员的XX得以加强

32.你为新项目组建的项目小组包括三个全职人员和五个兼职人员。所有小组人员相互认识并在过去一起共事过。为了项目启动顺利，你的第一步是： D

A、同每个小组成员单独会面，讨论任务分配 B、准备一个责任分配矩阵并发给每个成员 C、将项目计划和工作分解结构分发给小组成员 D、举行项目动员大会

33.有效的小组建设的主要结果是：A A、提高了项目绩效

B、建设成一个高效、运行良好的项目小组

C、项目小组成员理解项目经理对项目的绩效最终负责 D、提高了项目干系人个人和小组成员为项目贡献力量的能力

34.公司在项目管理中常常不能达成全部目标的原因是什么？B A 认为项目管理只需要主动性。B 缺乏管理层的承诺和支持。C 认为这是公司审核部门的职责。D 缺少职能管理控制。

35.项目管理专业人士能够通过以下方式增加其个人能力？ B A 向会议提交文件。B 增加他们的知识和实践技能 C 向项目班子推荐培训 D 更经常地举行项目会议

36.你的项目资源几乎用完了，但还有许多工作要做，你的上级指示你挪用另外一个项目的预算来做你当前的项目工作，你应该？ D

A 遵照指示 B 通知公司审计员 C 如果可能终止项目

D 要求管理层提供正式的书面文件，并且通知另一个项目的项目经理

37.你是一个系统综合项目的负责人，该项目在你的组织内部有很多内部用户。现在你刚开始着手准备项目计划。由于组织中很多人都对系统及其进展，拟订沟通管理计划。在准备此计划时，你要做的第一步是什么？ A A 展开沟通需求分析来评价对信息的需要

B 确定一份生产进度表来显示同时进行何种类型的沟通 C 对你计划要分发的信息进行阐述

D 建立一个所有项目文件的存储库以方便查找

38.在以下可用于风险识别的历史信息中，最不可靠的是？ C A 项目档案 B 商业数据库 C 项目小组知识 D 经验数据库 39.得到创意和灵感的最直接有效的方法是 A 头脑风暴 B 日积月累 C 细心观察 D 产品会议

40.高层管理在什么时候应该执行定期项目审查

A 完成里程碑时/完成项目时 B 每一个生命周期阶段结束时 C 客户严重索赔时 D 项目经理因成本超支汇报时

41.某体育设施建设项目，客户要求该场地能容纳1万人，项目设计部门的一位专家却认为当前的设计方案可以容纳1万2千人，另一位专家认为，根据该设施„.就可以满足需求。作为项目经理，你应该？ A 按客户要求，做成容纳1万人的规模 B 把目标定为1万2千人，以便产生最大效益 C 把目标定为8千人，以便尽量减少风险 D 与客户会面，了解客户要求容纳1万人的理由 42.下列选项中，说法正确的是？

A 一个人越聪明就越有创造力 B 年轻人的创造力比老年人高 C 创造力只是极少数冒险人的专利

D 善于独立思考分析问题的人更容易培养创造力 43.关于职责矩阵，下面哪个说法是不对的？

A.它详细说明人员的角色分配 B.它详细说明角色和职责

C.它详细说明员工何时分配到任务上 D.它和WBS 或者范围定义相关联 44.制定风险应对计划是为了？

A 采取措施识别项目风险 B 制定对付风险事件的策略 C 制定以前项目的风险清单 D 制定量化项目内风险的衡量标准

45.干系人对项目的风险在项目的哪一个阶段最有影响力A A 启动阶段 B 规划阶段 C 执行阶段 D 控制阶段 46.项目沟通的作用有以下几个方面，除了？ C A 沟通是监督、控制的基础

B 沟通是做好协调、保证良好配合的基础 C 沟通是促进项目快速收尾的根本 D 沟通是团队建设的重要手段

47.在项目管理内部的四种风险中，下列哪一项如果管理不善，对顾客会产生最持续的影响 D A 范围风险 B 进度风险 C 费用风险 D 质量风险 48.下列关于组织理论的说法错误的是？C

A 组织理论阐述个人、团队和组织部门的行为方式

B 有效利用组织理论，可以节约编制人力资源管理计划的时间、成本及人力投入 C 组织理论对于工作规划效率的提高效率很小 D 可以根据组织理论灵活使用领导风格

49.这是一个风险监控的工具方法，它被用以查看风险策略中转移、规避和减轻的实施以及有效性，它是什么？ C A.风险再评估 B.项目变更请求 C.项目风险审计 D.临时权变计划 50.风险管理计划进行以下各项，但不包括： D A.定义项目风险管理的方法论 B.描述风险类别 C.定义风险管理团队的角色职责

D.处理单个风险的应对以及在项目中如何实施 51.下列哪种情况最能增加项目成功的可能性? B A、项目经理可以影响项目成员的绩效审查

B、为了便于沟通，项目经理将项目成员安排在同一地点 C、项目经理向高于其他部门经理的上级部门汇报工作 D、项目经理具有直接管理项目组的权限 52.一个想要召开有效会议的项目经理将不做下列哪项? D

A．鼓励与会者畅所欲言。B．归纳共同点和行动。C．就会议目标进行沟通。D．编制会议议程。

53.沟通管理计划通常不包括下列哪项? D

A．有关在整个项目期间如何更新沟通管理计划的信息。B．关于谁获得何种信息以及他们如何获得该种信息之类的细节。C．关于何时产生沟通信息的进度计划。D．项目主要里程碑和目标日期。

54.12．在项目管理中，谈判是必不可少的。为了取得谈判成功，项目经理必须采取的态度是？ A A、双赢 B、谈判底线 C、客观标准 D、坦率沟通 55.你想让团队成员了解项目每周的状态报告现在应该在星期四下午四点正式提交。你将使用哪种沟通形式? C

A．正式书面沟通。B．正式口头沟通。C．非正式书面沟通。D．非正式口头沟通。56.多数沟通都采取什么形式? A A．非语言形式的沟通。B．口头。C．辅助语言。D．参考形式。

57.除了下述哪项之外，其余各项都是沟通计划的依据? D A．沟通要求。

B．交换信息可以使用的技术。C．约束条件。D．需要分发的信息的描述。（执行过程 信息分发

58.你在与你的项目发起人一起工作中将使用的主要沟通技能是： A A．问题解决。B．谈判。C．团队建设。D．公关。

59.你在与职能经理一起工作时将使用的主要沟通技能是： B A．问题解决。B．谈判。C．团队建设。D．公关。

60.你在与外部项目利害关系者一起工作中将使用的主要沟通技能是： D A．问题解决。B．谈判。C．团队建设。D．公关。61.下列哪项最正确?B

A．由于项目利害关系者的需求是极端重要的，因此，花费在项目利害关系者分析上的时间越多越好。

B．沟通管理计划不需要正式化也不需要细化。

C．一个自动化项目管理信息系统(PMIS)是良好项目沟通的基本要素。D．项目经理必须控制所有项目沟通。62.下列哪项最正确? C A．书面沟通是沟通中最好的技能。

B．尽管你很关注良好的沟通，你也不可能对与你的母语不同的某人接受信息的好坏程度负责。

C．在沟通计划编制中，组织类型是一个主要的考虑因素。D．沟通管理计划应把重点放在内部沟通需求上

63.下列除_____A_____以外，其他各项都能够阻碍一个人的传递／接受信息。A．不熟悉主题内容。B．扣留信息。C．傲慢专横。D．噪音。

64.项目已经完成，已经将最终的可交付成果交给了客户，但是，客户拒绝对项目给出最终验收。最重要的是，项目经理： C

A．将该情况告诉管理层。B．寻求团队的协助。C．将该情况记录下来。D．开始法律诉讼程序。

65.从其纯粹意义上讲，项目报告是下述哪项的一种方法? B

A．计划沟通的一种方法。B．信息分发的一种方法。C．绩效报告的一种方法。D．资源管理的一种方法。66.项目经理应该： B

A．控制所有信息 B．尽力控制沟通 C．委托控制沟通 D．通过沟通系统获得足够的关于冲突的信息

67.你现在管理一个大型项目，部分项目小组成员在不同的国家，而且相互之间时差很大。而在本国内有大量的项目小组成员散布在一个硕大的地理区域。选择一项最好的小组沟通方法。B A．E-mail B．使用带密码保护的网页

C．经常召开电话会议 D．面对面会议

二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案

1.项目启动后，我从公司得到了一些主要的项目骨干成员。他们对此项目没什么了解，除项目名称和项目的基本要求外，我未给他们提供任何有关项目的细节信息。我已通知项目核心成员今天早上来参加项目组内部的项目启动会议，本次会议的最重要策略是什么？ ABC A.明确项目内部分工、职责

B.介绍项目情况（规模、重要性、公司意义），客户和重要关系人要求（具体要求），内部要求（质量、进度、安全）。

C 建立内部沟通机制（问题反馈和进展信息），明确项目考核奖励措施 D 制定项目计划 2.由于客户第一次实施该类型的项目，虽然我们已对客户进行了相应的培训，但对于未来的项目交付物仍然不明确，总抱着试试看的态度，我有些担心客户的需求会发生频繁变化，因此我想在已确定的变更流程中，增加更明确的约定，应该怎样约定呢？AB A 强调根据公司规定变更必须走相关流程，强调你权限有限。

B 明确根据变更的影响要对应签字领导层级，同时要求客户方相关层级领导签字 C 明确合同签订了不可以随便改变 D 明确不做没有代价的变更

3.项目在顺利的进行中，为了强调施工人员按时准备的重要性，我通过电子邮件的方式提醒开发部经理王涛提早安排人员的准备，但是直到开工的时候，我发现施工人员还是没有准备好就到了现场。虽然王涛再三说明不会影响进度，我依然心里打鼓，我问王涛：关于施工准备的事情，你没有收到我的电子邮件吗？王涛说：没有啊！好像从来没有这回事。问题出现在哪里？ BCD A 没有选择合适的沟通渠道，这事情不应该邮件沟通 B 沟通过程有问题，沟通结果没有及时监控 C 沟通内容没有明确应该做好哪些准备和时间要求

D 这邮件同时要抄送给你直接领导，以防止出现争议没有第三方作证。

4.你在开发一种将会改善夜间包裹递送的无线电频率技术。如果项目成功，人工干预的需

要将大大降低，利润大幅提高。这是你一直等待的机会，于是，你只想把事情做好。虽 然你的实际项目经验还不十分丰富，可通过学习你已经知道了，识别项目风险管理的重要性。如何识别风险管理是摆在你面前的一个难题，你应该怎么做呢？ ABC A 不仅依靠项目团队，还要发动尽可能多的干系人共同参与。B 尽早开始并贯穿项目始终。C 依靠先前项目的风险管理经验。D 规划风险管理只针对组织无法承受的风险进行规划和

5.由于赵昕积极上进，工作表现越来越好。今天他向我提出申请，要参加公司人力资源部

组织的为期四天的技术培训，这个培训对于个人的技术提升非常有意义，同时对于今后的工作也有较大的帮助。我非常想让他参加，但这期间他的工作如何处理呢？面对这个问题，我应该如何做？ BCD A 明确我也希望他参加，要求他向他的部门经理要求安排人员接手这部分工作 B 员工表现好，有技术培训应该让他参加，工作通过他部门经理或者项目安排别人接替，让他做好工作交接和远程支持，培训完尽快回来

C 对他参加培训对项目影响进行评估，在他参加培训期间对他负责的工作更多关注 D 向人力资源部门和部门领导要求安排项目成员培训首先要经过项目经理同意，没有经过项目经理同意的培训不允许参加

E 培训不是项目经理关心的事，要求赵昕想办法解决工作问题，如果可以解决工作问题才可以参加培训。

6.责任分配矩阵被用来说明下列哪些项？ A 有关各方应负责哪方面工作

B 哪些工作单元的衔接需要特别的管理上的协调 C 需要哪些工作来实现项目的目标 D 有关各方面向谁汇报工作事项 7.集中办公的说法哪些正确？

A 虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率 B 集中办公可以是临时的，也可以贯穿项目始终 C 集中办公可以培养项目的集体感 D 集中办公地点也称为作战室

8.下列哪些是项目经理必备的人际关系技能

A 谈判

B 建立信任 C 教练技术 D 监督技能

职业素养与行为规范

一、单选题。每道题只有一个正确答案。

1.进行有效授权需要遵守一些基本原则，以下对于基本原则的描述有误的是？

A 有效授权需要授权有度。管理者授什么权，授多大权必须有一定的限度。B 有效授权需要充分信赖。授权者在授权后不要过于干预、包办代替。

C 有效授权需要大惊小怪。对于员工的失误要着重指出，并帮助其总结经验教训。D 有效授权也要有效控权。管理者要对所授之权实施有效的控制和监督。2.下列对与颠覆式创新和微创新的比较说法有误的是？

A 颠覆式创新属于革命性的创新；微创新属于改良型创新。

B 颠覆式创新成功概率一般难以预测；微创新经常发生可以每天追求。C 颠覆式创新是微创新的量变阶段。D 微创新有着较为明确的预期。3.以下属于绩效管理所关注的内容的是？

A 关注投入、过程与产出。B 关注企业与员工间的依赖关系。C 关注利益相关者。D 关注测量和评估。

二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案 1.控制权力的途径有？

A 指明下属行使权力的范围。B 监督下属行使权力的方向。C 检查下属行使权力的结果。D 保留收回授权的权

2.创造性思维的培养，一般要具备以下几个方面？ A 要有怀疑精神。B 要有独立思考的能力。C 善于问对问题。D 较强的动手能力。

3.完善的绩效管理体系对于有效组织具有多重意义，以下者正确描述其意义的是？ A 激励功能是绩效管理系统的核心功能，一个具有激励功能的绩效管理系统，能建立员工的责任感和使命感。

B 沟通功能是绩效管理系统的纽带功能，能让员工将最直接的工作效果反馈给管理者。C 良好沟通功能的绩效管理系统，能让管理者将最明确的信息和责任传递给员工。D 一个优秀的绩效管理系统就像一把标尺，能在最短时间内精确量度出各个员工实际工作状况。多选

1、MVC是一种复合设计模式，由下面哪些设计模式组成？ A观察者 B、单例 C、策略 D、合成

2、移动设备主要分为 A、手机 B、平板电脑 C、便携笔记本电脑 D、迷你台式机

3、异步加载网络资源，正确的是（ABC）

A、使用的方法是loadRequest:(NSURLRequest*)request B、其使用的方法要求提供一个NSURLRequest对象。C、其使用对象在构建的时候必须严格遵守某种协议格式。D、设定主页文件基本路径，通过一个HTML字符串加载主页数据。

4、希望得到独树一帜的个性化完美应用，我们应该关注应用是否 CD A、前无古人 B、貌合神离 C、内容充实 D、出类拔萃

5、表视图UI设计模式有哪些？ CD A、单例模式 B、分屏模式 C、分页模式 D、下拉刷新模式

6、、移动应用设计最核心的内容包括？ABCD A、用户需求 B、用户体验 C、交互设计 D、用户界面 单选

7、以下哪项是外部风险的例子？

A、差的人员分配 B、错误的费用估计 C、通货膨胀 D、合同种类

8、根据80/20法则，找出可能发生问题的原因，我们可利用？ A、控制图 B、检查 C、统计抽样 D、帕累托图

9、在苹果IOS设备里的iPhone手机操作界面上只有一个圆型的home按键，它是（）A、物理按键 B、触摸按键 C、虚拟按键 D、传感按键

10、项目经理通常按照X理论来看待员工行为。以下何种对应于X理论行为？ A、威胁并给予处罚来减少旷工 B、激励项目班子减少旷工。C、提供奖励来减少旷工 D、招聘新组员

11、如果想给用户提供多余两个的选择，比如想把应用中的某个图片发给新浪微博或者facebook等平台应该使用什么控件？

A、模态 B、警告框 C、进度条 D、操作表

12、您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目。项目在某个现场已经失败。您最初的行动 是？

A、增加应付潜在问题的管理准备金。B、查明潜在风险及其概率。C、增加现场的资源 D、调整范围和关闭现场办事处

13、以下关于SharedManager方法说明错误的是？ A、采用了GCD(Grand Central Dispatch)技术。

B、它的作用是在整个应用程序生命周期中只执行一次代码块。C、是一种基于C语言的多线程访问技术。D、其方法意味着运行是线程同步的。

14、你管理一个新产品开发项目，一个技术问题影响了进度，你决定邀请专家用德尔菲技术 进行讨论，你应该？

A、保证专家的输入能够识别出来 B、比较专家信息，然后达成一种意见 C、咨询所有干系人

D、在会议室安排达成共识

15、IOS平台的人机界面指南中，苹果公司推荐开发者在定位产品时尽量（）。A、趋于实用 B、趋于重要 C、趋于娱乐 D、趋于一个方向

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对物联网进行有效管理和安全保证，满足网络发展的“可运行-可管理-可控制-可信任”的目标，将成为社会经济和谐发展和国家安全的重要因素。

国务院批准同意在无锡建设国家传感网创新示范区_

基于 EPCglobal 标准的网络可以看作是物联网的一种早期形态或者专有形态。

无线传感网络拓扑结构易变化,有自组织能力。根据需要可以在工作和休眠之间切换

在物联网以作为基础网络平台的情况下,物联网相当于互联网上面向特定任务来组织的VPN虚拟专用网

智能微尘(smart dust)是指具有电脑功能的一种超微型传感器

下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了（B）(单选题)[A] PMO 中的 P 除了 Project 也可以叫作“Program 管理办公室”或“Portfolio 管理办公室”

[B] PMO 任务范围很广，但不能充当关键的决策人 [C]PMO 注重对项目的统一规划优先顺序轻重缓急

[D]PMO识别与提出项目管理方法系，最好的做法和H标准

以下关于项目特征的说法都正确，除了： A、临时性说明项目的机遇和市场机会短暂 B、重复部件的存在也适用项目独特性的特征 C、渐进明细是伴随项目前两个特性而产生的 D、渐进明细的结果常常会导致范围渐变

在利用信息的过程中,首先要解决的问题就是获取可靠、准确信息, 所以传感器精度的高低直接影响计算机控制系统的精度,可以说没有性能优良的传感器,就没有现代化

以下哪一项最能表现某个项目的特征：

A、运用进度计划技巧。B、整合范围与成本。

C、确定期限。

D、利用网络进行跟踪。

【cnitpm参考答案】 C

二维码具有条码技术的一些共性：每种码制有其特定的字符集；每个字符占有一定的宽度；具有一定的校验功能等。同时还具有对不同行的信息自动识别功能、及处理图形旋转变化等特点。

二维条码/二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向上)分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的;

“智慧地球”具有三方面的特征：一是更透彻的感知，即能够充分利用任何可以随时随地感知、测量、捕获和传递信息的设备、系统或流程；二是更全面的互联互通，即指智慧的系统可按新的方式协同工作；三是更深入的智能化，即能够利用先进技术更智能的洞察世界，进而创造新的价值。

你负责管理一个为期两年的项目，现在已经进行到了项目的第二年。自项目开始以来，在项目的一些角色和和责任方面都发生了一些改变，一些团队中途离开了，也有一些人被补充进来了，还有几个完成的工作包没有得到必需的确认。一些团队成员认为，他们应该负责评估一些工作包，至少提供一些输入资料。项目有一名关键成员突然离队，这使得三个工作包的进度拖后了5周，你好像还不知道该由谁来负责项目的各个行动。为了掌握对项目的控制权，你需要：（）

A．根据当前的资源需求重新设定员工分配管理计划

B．把组织结构改变成项目型组织以最大程度地控制资源分配的控制程度 C．同项目团队一起制作一个责任分配矩阵

D．另设一个部门，专人负责一些比较关键的问题。

物联网的上层即智能信息处理、数据挖掘与决策支撑等是传统互联网业务不一定需要的功能

一个公路建设项目一个桥梁项目进行了超过一年时间，并伴随着大量的变更和问题。项目经理正为项目的结束做准备。下面哪一项将有助于结束这个项目？

A 团队开发 B 确认范围

C 为下一个项目做计划 D 释放资源 正确答案B

有代表性的矩阵式二维条码有:Code One、Maxi Code、QRCode、Data Matrix等。

以下哪些项目管理办公室(PMO)的说法正确？除了（）PMO任务范围很广，但不能充当关键的决策人

从广义上M2M可代表机器对机器（Machine to Machine）人对机器（Man to Machine）、机器对人（Machine to Man）、移动网络对机器（Mobile to Machine）之间的连接与通信，它涵盖了所有实现在人、机器、系统之间建立通信连接的技术和手段。

你的项目管理经验告诉你，对成本偏差不适当的反应会产生质量和进度方面的问题或导致无法接受的项目风险。你正在主持一个团队会议来讲座成本控制的重要性。团队中的许多队员都是第一次参与项目管理。为将这一重要的问题带给你的团队，你应强调成本控制与以下哪点有关？（）

A．影响改变成本基准的因素，以保证改变是有益的 C．得到完成项目所需资源的成本的近似值

C．将总的成本估计分配到每个工作项

D．确立一个成本基准

下列关于项目过程的说法都正确，除了：

A.项目经理和项目团队任何时候都应根据具体的项目选择合适的过程进行应用。

B.过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动。C.项目过程包括两大类：项目管理过程和面向产品的过程。D.面向产品的过程一般都是由产品生命期规定

【参考答案】 D

传感器节点具有自组织的能力,能够自动进行配置和管理,通过拓扑控制

传感器的基本特性是指系统的输入一输出关系特性

将EPC码存储在标签中

基础网络是物联网的重要组成部分,用于承载物物互联或物与人互联的信息传递;

你在评估一个软件项目的成本。你发现，除了购买CAD软件费用外，只要雇用人，进行画图，就可以了。这样，你画图越多，单位成本就越低。这是： A.蒙特卡洛分析 B.因果关系

C.学习曲线理论 D.收益衰减法则

你刚刚在项目执行过程中得到控制，同时需要了解谁将对范围修改有确认的权限，下面哪一种文件提供了此类信息： A、资源分配矩阵图。B、变更控制计划。C、项目章程。

D、客户组织结构图。

2011年5月

ITU-T作为联合国负责信息和通信标准化的专设机构,在全球物联网标准化总体组织协调和具体标准制定中具有举足轻重的地位。

利用ITU-T形成的有利平台，国内相关单位牵头研究相关的国际规范，中国联通牵头立项了电子健康监测业务需求和能力要求标准。

WalMart 花费了很长的时间和很多的资源来开发民用的RFID系统。早期的RFID系统是将芯片安置在每一个集装箱、货柜、或特定的装备上。而后,则是用RFID取代条形码，将芯片配置在每一件物品上。

2、按被测物理量分类

1、按传感器工作原理分类

渐进明细的特征常常和那个项目过程联系起来： A、范围规划 B、范围定义 C、范围变更

D、项目计划执行

与其说物联网是网络,不如说物联网是业务和应用。

3GPP网络作为MTC设备与服务器之间传递信息的承载通道

对物联网进行有效管理和安全保证,满足网络发展的 “可运行-可管理-可控制-可信任”的目标,将成为社会经济和谐发展和国家安全的重要因素

15.哪个角色负责审查项目变更，保证项目基准的整体有效性？ A、项目经理 B、配置管理专家 C、设计工程师 D、变更控制委员会

物联网是现代信息技术所引起的一场关于“物”的利用和管理的革命,它既是当代信息化向高端发展...QR 码呈正方形,只有黑白两色。在4个角落的其中3个,印有较小,像“回”字的的正方图案。这 3 个是帮助解码软件定位的图案,使用者不需要对准,无论以任何角度...中关村物联网产业联盟

中关村物联网产业联盟,以应用为导向、以产业为主线、以技术为核心,以创新为动力,打造中国物联网产业中心!物联网的发展离不开人才的培养,物联网工程的设立是国家在人才培养模式上的新举措。

信息物理系统(cyber physical systems，简称CPS)，CPS是一个综合计算、网络和物理环境的多维复杂系统，通过3C（Computation、Communication、Control）计算、通信、控制技术的有机融合与深度协作，实现大型工程系统的实时感知、动态控制和信息服务。

物联网的标准化工作在全球的多个标准化组织竞相展开，包括国际标准化组织(如ITU、ISO和IEC)、区域性标准化组织(如ETSI)、国家标准化组织(如CCSA、ATIS、TTA、TTC)、行业标准化组织、论坛和任务组(如IETF、IEEE、OMA)等，这些标准化组织各自沿着的领域进行研究，所开发的标准有重叠也有分工，但他们之间的竞争大于合作，目前尚缺乏整体的协调、组织和配合。

RFID工作原理工作原理:读取器透过天线发送一定频率的射频讯号,当标签(Tag)工作原理:读取器透过天线发送一定频率的射频讯号当标签(Tag)进入发射天线工作区域...第七章EPCglobal网路-豆丁网

藉由EPCglobal网路架构相关机制,将使具有产品电子码的物品,在网路上准确的定位与...ALE介面在EPCglobal网络架构中的角色主要是为了提供一个独立於需要EPC资料的架构

物联网是互联网和通信网的网络延伸与应用拓展,具有整合感知识别、传输互联和计算处理等功能，EPCglobal建立的网路架构又称为「物联网」

ITU-T Y.2060描述了ITU批准的物联网定义:“物联网是信息社会的一个全球基础设施,它基于现有和未来可互操作的信息和通信技术,通过物理的和虚拟的物物相联，1、成本变更控制系统的目的是：（B）

2、假设是启动过程的一种有效产出。在项目执行之前，每种假设必须被明确或被确定为：（B、风险）

在项目结束过程中，项目经理需要记录下： A、正式验收过程。B、工作说明书。C、付款计划。

D、变更控制程序。

战场感知是随着信息技术特别是探测技术的发展、信息优势等概念的形成，以及新军事革命理论的深化而产生的新概念

你负责一个项目，内容实在坏牛奶到达消费者之将其到掉的工序，现在客户要求比计划提前六个月完成项目。你认为你通过将项目行为重叠的办法可以达到这个目标。你计划使用的方案是：（A．并行工程 B．快速跟进 C．平衡 D．赶工

渐进明细的特征常常和那个项目过程联系起来： A、范围规划 B、范围定义 C、范围变更

D、项目计划执行

“制定工作分解结构”属于哪个过程组？ A.计划 B.实施 C.控制 D.收尾

2005年11月16-18日国际电信联盟ITU在突尼斯举行的信息社会全球首脑会议,2004年3月2-3日第一次准备会议将在突尼斯召开。有关国家、国际组织、民间及私营

2005年11月17日,在突尼斯举行的信息社会世界峰会(WSIS)上,国际电信联盟(ITU)发布《ITU互联网报告2005:物联网》,引用了“物联网”的概念。物联网的定义和范围...CPS基本特征是构成了一个能与物理世界交互的感知反馈环,通过计算进程和物理进程相互影响的反馈循环, 实现与实物过程的密切互动, 从而给实物系统增加

战场感知 是所有参战部队和支援保障部队对战场空间内敌、我、友各方兵力部署、武器装备和战场环境（如地形、气象、水文等）等信息的实时掌握的过程。

所谓地面传感器,是一种专门置于地面,通过对地面运动目标所引起的电磁、声、震动和红外辐射等物理量的变化进行探测,并转化成电信号后对目标进行侦察

以下哪一个是滞后量的例子？

房屋中的石膏灰胶纸夹板完工后，在进行下面工作之前要放置几天晾干

Y.2060。该标准是全球第一个物联网总体性标准

某大型工程项目启动，项目发起人和项目经理只识别5个项目干系人 重新开展识别干系人的过程。

假设你的项目有4项活动：活动1可以马上开始，估算时间为1；活动2在活动1完成后开始，估算时间为4；活动3在活动2完成后开始，估算时间为5；活动4在活动1完成后开始，并且在活动3完成时必须完成，估算时间为8。项目的关键路径历时为： A．9 B．10 C．11 D．12

EPC Middleware的功能是负责RFIDReader和后端电脑系统之间的资讯交换,处理即时的资讯和事件,或上传给后端系统,或下传给reader。

PDF417是一种堆叠式二维条码,目前应用最为广泛。PDF417条码是由美国SYMBOL公司发明的，所谓对物品的标识,就是给某物品分配一个代码,代码以条码的形式标识在物品上，你正在做你的研发项目,这时你的客户要求你在项目中增加一个特殊组分。你知道这意味着新的工作并且你也知道项目没有剩余款。你应该怎么做？

A．取消另一个优先等级低的任务，以便腾出更多的时间和资金 B．使用管理储备的资金来支付新任务的成本 C．按合同变更控制过程办理 D．向项目发起人要更多的资金

低频系统利用电磁耦合构成低成本RFID系统的主流

电感耦合方式一般适合于中、低频工作的近距离射频识别系统。电磁反向散射耦合方式一般适合于高频、微波工作的远距离射频识别系统。

A.二维条码的阅读设备依阅读原理的不同可分为

（1）线性CCD和线性图像式阅读器（Linear Imager）

可阅读一维条码和线性堆叠式二维码（如PDF417），在阅读二维码时需要沿条码的垂直方向扫过整个条码，我们称为“扫动式阅读”。这类产品比较便宜。

（2）带光栅的激光阅读器

可阅读一维条码和线性堆叠式二维码。阅读二维码时将光线对准条码，由光栅元件完成垂直扫描，不需要手工扫动。

（3）图像式阅读器（Image Reader）

采用面阵CCD摄像方式将条码图像摄取后进行分析和解码，可阅读一维条码和所有类型的二维条码。

B.二维条码的识读设备依工作方式的不同还可以分为：手持式、固定式

手持式：即二维码扫描枪。可以扫描PDF417、QR码、DM码二维码的条码扫描枪。

固定式：即二维码读取器，台式，非手持，放在桌子上或固定在终端设备里，比如SUMLUNG的SL-QC15S等等。

纸上印刷的二维码和手机屏幕上的二维码均可识别，因此广泛应用于电子票务，电子优惠券，会员系统，手机二维码登机等领域。

C.二维条码的识读设备工业级应用主要使用进口品牌例如西门子SIMATIC

SIMATIC MV420 and MV440一维/ 二维码读码器

对先进的生产系统，使用机器可识别的标记追踪产品及部件是一项重要的需求。唯一的编码系统确保各部件的每项生产步骤及原料的使用都有序可控。同时，直接打码方式允许对产品批次的追踪，例如产品的责任认定。

SIMATIC MV420/MV440固定式一维/二维码读码器是一款高速、高读取可靠性的读码产品，并且有丰富的通讯及连接方式。该读码器不仅可读取标准的高对比度条码及二维码，并且可用于环境恶劣的工业应用条件下读取DPM码(Direct PartMarking)，即物体表面直接打码（通过激光蚀刻、喷墨、机械打标或化学腐蚀等方式直接标识在物体表面的码）。

灵活可选的光照方式及紧凑坚固的外型使MV420/MV440能应用于多种工业应用，如：汽车、包装、医药、化妆品及电子半导体、食品饮料等行业。

你刚刚在项目执行过程中得到控制，同时需要了解谁将对范围修改有确认的权限，下面哪一种文件提供了此类信息：

A、资源分配矩阵图。

B、变更控制计划。项目管理计划 C、项目章程。D、客户组织结构图。

“智慧的地球”是IBM对于如何运用先进的信息技术构建这个新的世界运行模型的一个愿景。

在下列哪一个阶段项目发起人对项目的范围、质量、时间和成本有最大的影响力: A.概念阶段、启动阶段 B.规划阶段 C.执行阶段 D.收尾阶段

2005年11月17日,在突尼斯举行的信息社会世界峰会上,国际电信联盟(ITU)发布了《ITU互联网报告2005:物联网》,正式提出了物联网的概念，以下关于项目特征的说法都正确，除了： A、临时性说明项目的机遇和市场机会短暂 B、重复部件的存在也适用项目独特性的特征 C、渐进明细是伴随项目前两个特性而产生的 D、渐进明细的结果常常会导致范围渐变

2013年3月，我国政府报告所附的注释中物联网的定义是：“指通过信息传感设备，按照约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交互和通讯，以实现智能化识别、定位、追踪、监控和管理特征的一种网络，它是在互联网基础上延伸和扩展的网络。

2010年7月20日,教育部向社会公布了2011年全国各高校140个本科新专业详细名单,其中“物联网工程”专业占据30个

德国宝马汽车公司在装配流水线上应用射频卡以尽可能大量地生产用户定制的汽车

QR Code是由日本Denso公司于1994年9月研制的是一种矩阵码，或二维空间的条码

物理的物通常是指可以看得见或触摸到的在物理世界存在的实体，可以被感知和/或操作，虚拟的物是指在信息通信系统能够被识别和访问的、可以标准化的具有标识的对象，能够被获取、存储、分析或控制。

25.以下哪项是确认范围的重要依据？ A.核实的可交付成果 B.历史信息 C.正式验收 D.变更请求

传感器节点具有是采用自组织方式进行组网以及利用无线通信技术进行数据转发的,节点都具有数据采集与数据融合转发双重功能。与mesh网络区别：数据小、移动

物联网是现代信息技术所引起的一场关于“物”的利用和管理的革命，它既是当代信息化向高端发展的个重要内容，也是新型工业化的一个重要方面

Y.2060建议书描述的物联网高层需求中，物联网需在传送、汇集、存储、挖掘和处理数据过程中支持隐私保护,但隐私保护不能为数据源鉴权设置障碍

传感器节点的能量、计算能力和存储能力有限 传感器接点的能量、计算能力和存储能力有限

EPCIS(电子产品代码信息服务)为EPC数据提供了一整套标准接口

物联网需要支持建立基于标识的物与物之间的连接,并支持用统一的方式处理异构的标识

工信部披露的公开信息显示,中国物联网在十二五期间将重点发展十大应用领域、四大核心技术,并希望在2015年形成核心技术2000亿的...epcglobal网络中，阅读器将读到的EPC编码

在变更控制过程中项目计划之所以很重要，主要因为它___。

A、提供了有关项目绩效的信息 B、为变更管理提供了基线

C、警示项目团队在将来可能产生问题的方面

D、被预期在项目整个过程中会变更 答案：B

RFID是一项易于操控,简单实用且特别适合用于自动化控制的灵活性应用技术,其所具备的独特优越性是其它识别技术无法企及的.它既可支持只读工作模式也可支持读写工作模式,且无需接触或瞄准;可自由工作在各种恶劣环境下;可进行高度的数据集成.另外,由于该技术很难被仿冒,侵入,使RFID具备了极高的安全防护能力.无线传感器网络是由一组传感器以Ad-Hoc方式构成的无线网络,其目的是协调地感知、采集和处理...，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。简而言之，物联网就是“物物相连的互联网”。

物联网是互联网和通信网的拓展应用和网络延伸它通过感知识别、网络传输互联、计算处理等三层架构实现人与物、物与物信息交互和无缝链接提升人对物理世界实时控制和精确管理能力，从而实现资源优化配置和科学智能决策。

你正在做你的研发项目，这时你的客户要求你在项目中增加一个特殊成分。你知道这意味着新的工作并且你也知道项目没有剩余款。你应该（）

A.取消另一个优先等级低的任务，以便腾出更多的时间和资金。B.使用管理储备的资金来支付新任务的成本。C.按合同变更控制过程办理。D.向项目发起人要更多的资金

你在为你的公司实施一个项目管理方法。该方法要求你的公司建立一个变更控制委员会。以下哪一项是对变更委员会的最佳描述。A、建议在各种规模的项目中都采用

B、按照要求通过它来批准或者拒绝变更请求

C、由项目经理管理，项目经理同时担任委员会秘书 D、同主要的项目小组成员组成

物联网标准化体系应由物联网总体标准、物联网共性技术标准以及行业物联网标准构成。

物联网总体标准由基本类标准、物联网需求类标准、物联网架构类标准、物联网评估和测试类标准构成。

3、下列关于项目过程的说法都正确，除了：

A.项目经理和项目团队任何时候都应根据具体的项目选择合适的过程进行应用。

B.过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动。

C.项目过程包括两大类：项目管理过程和面向产品的过程。

D.面向产品的过程一般都是由产品生命期规定

世界各主要国际、地区和标准化组织在物联网标准上形成的共识ABCD

条形码是指由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标识,用以表示一定的商品信息的符号 传感器网络的三个基本要素:传感器、感知对象、用户(观察者)

活动历时估算的工具方法包括？ABCD

38、建立工作分解结构的最好理由有误的是什么？

A 它提供给项目经理的授权 B 它让项目预算得以确定

C 它有助于得到项目组完成工作的认可 D 它让项目完成的时间得以确定 正确答案abd

20.对于一项六个月前开始的两年期项目，业绩衡量基准的主要资料来源是：

A.项目计划

B.进度报告

C.程序手册

D.项目批准书

EPC码是由一个版本号加上另外三段数据（依次为域名管理者、对象分类、序列号）组成的一组数字

M2M表达的是多种不同类型的通信技术实时通讯

我国通过主动谋划和布局争取,在物联网标准化中占据了比较有利的位置。...里程碑最好被描述成

C、项目中表示报告要求或重要工作完成的可以辨别的点

1.自从3000年前第一次将保龄球运动引入到你的国家，你的国家一直将保龄球运动视为一种高尚的运动。你作为一个项目经理要为政府建造一个保龄球运动的纪念碑：一个大理石-钛结构的保龄球饰针。这个纪念碑预期能够持续几个世纪。在这种情况下，认为项目是暂时性的这种说法 A.不适合，因为这个项目需要的结果是持续的B.不适合要建造的产品

C.认为项目团队将比本项目要长寿

D.不适合，因为这个项目不是在短期内就可以完成的

你受雇于一个政府机构来管理一个为期 3年，预算达 300万美元的项目。如果项目有变更需求，你就需要在每个财政年度的年底有更多的资金注入。你可以在你的项目中使用这些资金。你决定要建立一个成本变更控制系统，这样做的目的是：

A.明确什么时候向项目添加应急资金 B.明确定义变更成本基线的程序 C.判断成本变动发生的原因

D.判断是否需要修改预算

15、约翰是你的好朋友，他最近被任命为一个污水处理项目负责人，虽然他在这个行业里已经工作了近10年，但是做项目经理还是第一次。昨天，他在电话里向你足足抱怨了1个小时，说他从未承受过如此大的压力，似乎方方面都受到了制约。作为一名PMP，你告诉他常见的制约因素包括_____ A、范围

B、范围、质量、进度、预算及风险 C、范围、团队配置、规划及资源 D、实践、实践、再实践

美军军用物资中心还开发了一个使用射频辨识标签和全球定位系统技术的“资产可见系统”,称之为国际运输信息跟踪系统。

为了有助于改善和提高分享项目所有权，认同可交付成果，满足顾客及其他利害干系者的要求，通常让顾客与其他参与者参与哪个过程组？ A.启动 B.计划 C.实施 D.收尾

二维条码/二维码能够在横向和纵向两个方位同时表达信息,因此能在很小的面积内表达大量的信息、通过epcglobal网络，企业对FRID技术实现真正的物联网

所谓“热带树”实际上是由震动和声响传感器组成的系统，.你正在领导一个项目团队开发一种非常复杂的产品这种产品可以通过电离 子直接作用于人的大脑前额皮层来刺激人的神经系统。由于项目在技术上非常复 杂使得你必须对成本进行严格地跟踪和控制其中主要包括直接成本和间接成本 企业一般管理费用。你发现对间接成本的管理特别困难这是因为它 A是按照“一个项目一个项目”的方式来处理的 B只代表直接的劳动成本 C只代表项目需要的设备和原料 D项目经理不能控制这部分成本支出

以下哪些是组织过程资产？

ABC A、安全健康方针 B、财务控制程序 C、行业风险数据库 D、问题与缺陷管理数据库

17、你在负责管理一个视频游戏的项目。上个月客户已经签署项目需求说明和范围说明。但是现在她提出了一项范围变更要求。她希望把这个游戏做成一种在电视和电脑上都能玩的互动式游戏。这种范围变更至少会表现在哪一个方面？

A、修改工作分解结构已经确定的项目范围 B、导致所有项目基线的变更

C需要对成本，时间，质量以及其他目标进行调事先调

D得到一个经验教训

2010年度，国家重点基础研究发展计划（973计划）中与物联网相关的专题是？ 物联网体系、理论建模与软件设计方法

反向散射耦合反向散射源于雷达技术电磁波遇到空间目标时, 能量的一部分被物体吸收,另一部分以不同强度被散射到各个方向散射的能量中

有源式RFID标签可以通过设计电池的不同寿命,对标签的使用时间

二维码技术是在一维码无法满足实际应用需求的前提下产生的。一维码是对物品的标识物品的描述

在ETSI的M2M 研究中M2M应用提供M2M服务的网络功能体系结构，M2M功能体系架构,重点研究为M2M应用提供M2M服务的网络功能体系结构,包括定义新的功能实体

24．你的项目是要给生产线增加两台机器。你计算了每一个活动的可能日期。“准备地基”活动的计划最早开工是5月16日，最早完工是5月31日，最迟开工日期为6月1日，最迟完工日期是6月16日。“安装灯光”活动的计划最早开工是6月3日，最早完工是6月30日，最迟开工日期为7月1日，最迟完工日期是7月28日。两个活动为完成—开始关系，按照最早开工原则，项目历时应该是多少天？ A．44天 B．46天 C．48天 D．50天

无源电子标签没有内装电池，只有在阅读器的读出范围之外时，电子标签处于无源状态，在阅读器的读出范围之内时，电子标签从阅读器发出的射频能量中提取其工作所需的电源。

二维码可以分为堆叠式/行排式二维码和矩阵式二维码

EPC码能赋予每个实体一个独一无二的编号。藉此物件相关资讯得以在散布全球的EPC Network中存取

为了有助于改善和提高分享项目所有权，认同可交付成果，满足顾客及其他利害干系者的要求，通常让顾客与其他参与者参与哪个过程组？

A.启动

B.计划

C.实施

D.收尾

1.1 有源电子标签、无源电子标签

在实际应用中，必须给电子标签供电它才能工作，虽然它的电能消耗是非常低的，按照标签获取电能的方式不同，可以把标签分成有源式标签与无源式标签。

有源式电子标签通过标签自带的内部电池进行供电，它的电能充足，工作可靠性高，信号传送的距离远。另外，有源式标签可以通过设计电池的不同寿命对标签的使用时间或使用次数进行限制，它可以用在需要限制数据传输量或者使用数据有限制的地方。有源式标签的缺点主要是价格高，体积大，标签的使用寿命受到限制，而且随着标签内电池电力的消耗，数据传输的距离会越来越小，影响系统的正常工作。

无源式标签的内部不带电池，需靠外界提供能量才能正常工作。无源式标签典型的产生电能的装置是天线与线圈，当标签进入系统的工作区域，天线接收到特定的电磁波，线圈就会产生感应电流，在经过整流并给电容充电。电容电压经过稳压后作为工作电压。无源式标签具有永久的使用期，常常用在标签信息需要每天读写或频繁读写多次的地方，而且无源式标签支持长时间的数据传输和永久性的数据存储。无源式标签的缺点主要是数据传输的距离要比有源式标签短。因为无源式标签依靠外部的电磁感应而供电，它的电能就比较弱，数据传输的距离和信号强度就受到限制，需要敏感性比较高的信号接收器才能可靠识读。但它的价格，体积，易用性决定了它是电子标签的主流。

下文所指的电子标签针都只对无源式电子标签而言。1.2 只读标签与可读可写标签

根据内部使用存储器类型的不同，标签可以分成只读标签与可读可写标签。只读标签内部只有只读存储器ROM（READ ONLY MEMORY）。ROM中存储有标签的标识信息。这些信息可以在标签制造过程中由制造商写入ROM中，也可以在标签开始使用时由使用者根据特定的应用目的写入特殊的编码信息。这种信息只能是一次写入，多次读出。只读标签中还有缓冲存储器，用于暂时存储调制后等待天线发送的信息。只读标签一般容量较小，一般可以用作标识标签。对于标识标签来说，一个数字或者多个数字字母字符串存储在标签中，这个储存内容是进入信息管理系统中数据库的钥匙（KEY）。标识标签中存储的只是标识号码，用于对特定的标识项目，如人、物、地点进行标识，关于被标识项目的详细的特定的信息，只能在与系统相连接的数据库中进行查找。

可读可写标签内部的存储器除了ROM、缓冲存储器之外，还有非活动可编程记忆存储器。这种存储器一般是EEPROM（电可擦除可编程只读存储器），它除了存储数据功能外，还具有在适当的条件下允许多次对原有数据的擦除以及重新写入数据的功能。可读可写标签还可能有RAM（RANDOM ACCESS MEMORY），用于存储标签反应和数据传输过程中临时产生的数据。

可读写标签一般存储的数据比较大，这种标签一般都是用户可编程的，标签中除了存储标识码外，还存储有大量的被标识项目其它的相关信息，如生产信息，防伪校验码等等。在实际应用中，关于被标识项目的所有的信息都是存储在标签中的，读标签就可以得到关于被标识目标的大部分信息，而不再必须连接到数据库进行信息读取。另外在读标签的过程中，可以根据特定的应用目的控制数据的读出，实现在不同的情况下读出的数据部分不同。

一般电子标签的ROM区存放有产商代码和无重复的序列码，每个产商的代码是固定和不同的，每个产商的每个产品的序列码也是肯定不同的。所以每个电子标签都有唯一码，这个唯一码又是存放在ROM中，所以标签就没有可仿制性，是防伪的基础点。2 RFID技术和系统

电子标签采用的是RFID技术，RFID是Radio Frequency Identification的缩写，意思就是射频识别。它是九十年代兴起的一项自动识别技术。它利用无线射频方式进行非接触双向通信，以达到识别目的并交换数据。与磁卡、IC卡等接触式识别技术不同，RFID系统的电子标签和读写器之间无须物理接触就可完成识别，因此它可实现多目标识别、运动目标识别，可在更广泛的场合中应用。

RFID系统由三部分构成：电子标签（TRANSPONDER或Tag），天线（ANTENNA）和射频信号处理控制系统（READER）部分。

读写器由射频处理模块RFM、控制模块CTL组成。根据支持的标签类型不同与完成的功能不同，读写器的复杂程度是显著不同的。读写器基本的功能就是提供与标签进行数据传输的途径。另外，读写器还提供相当复杂的信号状态控制、奇偶错误校验与更正功能等。电子标签中除了存储需要传输的信息外，还必须含有一定的附加信息，如错误校验信息等。识别数据信息和附加信息按照一定的结构编制在一起，并按照特定的顺序向外发送。读写器通过接收到的附加信息来控制数据流的发送。一旦到达读写器的信息被正确的接收和译解后，读写器通过特定的算法决定是否需要发射机对发送的信号重发一次，或者知道发射器停止发信号。

天线是标签与阅读器之间传输数据的发射、接收装置。影响数据传输距离远近的首要因素是载波信号与标签中数据信号的强度，载波信号的强度受阅读器功率大小控制，标签中数据信号的强度由标签可以产生的电能大小决定。一般来说，读写器和功率越大，载波信号和数据信号越强，数据能够传输的距离越远。除了系统功率影响数据传输的距离外，空气介质的性质包括空气的密度、湿度等也显著影响数据传输的距离。空气的湿度越大或者是空气的密度越高，介质对无线电波的吸收越严重，数据传输的距离就越小。另外如果无线电波传输中碰到障碍物时也会显著影响数据传输的距离，因为物体一般都会对无线电波产生吸收和反射。会影响数据传输距离的因素还包括，天线的方向，设计和布置，躁声干扰等等。

RFID系统还可以根据工作频率的不同分为低频、中频及高频系统。低频系统一般工作在100k～500kHz，中频系统工作在10MHz～15MHz 左右，它们主要适用于识别距离短、成本低的应用中；而高频系统则可达850～950MHz及2.4～5GHz的微波段，适用于识别距离长，读写数据率高的场合。

1、简述传感器的概念、作用及组成。答：(1)概念：

能感受（或响应）规定的被测量并按照一定的规律转换成可用输出信号的器件或装置”。(2)作用： 传感器可以使非电量转换成与其有一定关系的电量，在进行测

量，传感器是获取自然或生产中信息的关键器件，是现代信心系统和各种装备不可缺少的信心采集工具。(3)组成：

敏感元件、转换元件、转换电路、辅助电路。

2、传感器的分类有哪几种？各有什么优缺点？ 答：

(1)传感器的分类分别有两种，分别是按被测物理量分类和按传感器工作原理分类。(2)被测物理量 优点：比较明确的表达了传感器的用途，便于使用者根据其用 途选用。

缺点：没有区分每种传感器在转换机理上有何共性和差异，不 便于使用者掌握其基本原理及分析方法。(3)传感器工作原理

优点：传感器的工作原理表达的比较清楚，而且类别少，有利于传感器专业工作者对传感器进行深入的研究和分析。缺点：不便于使用者根据途径选用。

3、传感器的静态性能指标有哪些？其含义是什么？

答：传感器的静态特性主要由线性度、灵敏度、重复性、迟滞、分辨力和阈值、稳定性、漂移、测量范围和量程等几个几个

性能指标来描述。(1)线性度：线性度是传感器输出量和输入量的实际曲线偏离理论拟合直线的程度，又称线性误差。(2)灵敏度：灵敏度是指传感器在稳定的状态下，输出增量和输入增量的比值。

(3)重复性：重复性是传感器在输入量按同一方向作全量程测试时，所得特性曲线不一致的程度。(4)迟滞：迟滞是传感器在正向行程（输入量增大）和反向行程（输入量减小）期间，输出—输入特性曲线不一致的程度。

(5)分辨力和阈值：实际测量时，传感器的输入输出关系不可能保持绝对的连续。

(6)稳定性：稳定性是指在室温的条件下，经过相当长的时间间隔，如一天、一月或一年，传感器的输出与起始标定时之间的差异。

(7)漂移：传感器的漂移是指在外界的干扰下，输出量的发生于输入量无关、不需要的变化。

(8)测量范围和量程：传感器所能测量的最大被测量（输入量）的数值称为测量上限，最小被测量的值称为测量下限，上限与下限之间的区间，则称为测量范围。

5、传感器的动态特性主要从那两方面来描述？采用什么样 的激励信号？其含义是什么？ 答：

传感器的动态特性主要从微方程和传递函数来描述。采用的是阶跃信号和正弦信号。以阶跃信号作为系统的输入，研究系统输出波形的方法称为阶跃响应发，以正弦信号作为系统的所输入，研究系统稳态响应的的方法称为频率响应法。

1、海湾战争中暴露出美军存在的以下什么问题？ A 军事打击 B 军队运输 C 后勤支持 D 政治斗争 正确答案C

2、联合后勤管理信息系统的目标就是对军中一切资产进行以下哪项操作？ A 运输 B 仓储 C 使用 D 识别和跟踪 正确答案D 3、1999年 MIT Auto-ID Center提出了网络RFID系统，成为______的开端，即把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能化识别和管理。A 互联网概念 B 物联网概念 C 物流信息网概念 D 物体识别网 正确答案B

4、早期的物联网是以_______为背景提出的，随着技术和应用的发展，物联网的内涵已发生了较大变化。A RFID系统 B 运输系统 C 物流系统 D 信息系统 正确答案C 5、2009年8月7日，温家宝总理视察无锡时提出______理念，由此推动了物联网概念在国内的重视。A “智慧中国” B “物联中国” C “智能中国” D “感知中国” 正确答案D 6、2010年1月，国家发改委委托______启动了中国物联网和相关产业“十二五”发展战略研究。A 中国科学院 B 工业与信息化部 C 中国工程院 D 无锡市政府 正确答案C

7、ITU-T物联网方面的标准集中在_____、标识、应用、安全等四个方面；相关标准化工作主要分布在SGl3、SGl6、SGl7和SG11等四个研究组。A 需求 B 总体框架 C 参考模型 D 架构 正确答案B

8、物联网共性技术标准包括_______标准、信息传输技术类标准、信息开放技术类标准和信息处理技术类标准，这些标准是用于不同行业物联网的共性技术标准。A 信息公共技术类 B 信息应用技术类 C 信息总体技术类 D 信息感知技术类 正确答案D 9、1999年MIT成立了Auto-ID Center，并且提出了______，之后与七所知名大学共同组成Auto-ID Labs，旨在通过互联网平台，构造一个实现全球物品信息实时共享的网络。A “射频识别码” B “产品标识码” C “物品辨识码” D “产品电子码” 正确答案D 10、2003年11月1日，______正式接管了EPC在全球的推广应用工作，成立了电子产品代码全球推广中心（EPC Global），标志着EPC正式进入全球推广应用阶段。A Auto-ID Labs B 国家产品标识编码协会 C 国际EPC协会 D 国际物品编码协会 正确答案D

11、简单的说，_____是基于特定行业终端，以固定/移动通信网为接入手段，为集团客户提供机器（远程监控终端）到机器（信息处理指挥中心）的解决方案，满足客户对生产过程监控、指挥调度、远程数据采集和测量、远程诊断等方面的信息化需求。A 物联网应用 B 行业物联网 C M2M业务 D 行业信息化 正确答案C 12、2012年7月初，ITU-T第13研究组批准了新的标准，确定了物联网定义，介绍了物联网环境发展状况，描述在NGN大背景下____应用的功能要求。A 面向人与网络的通信。B 面向人与机器的通信。C 面向机器与网络的通信。D 面向机器的通信。正确答案D

13、ITU-T____介绍了物联网的概念和范畴，说明了其基本特性和上层要求，详细描述了其参考模型；此外，探讨了物联网的生态系统及其商业模式。A Y.2059规范 B Y.2060规范 C Y.2061规范 D Y.2062规范 正确答案B

14、M2M的系统架构主要分为______、MTC设备直接与其他的MTC设备通讯两个部分。A MTC设备与MTC服务器通讯 B MTC设备间接与其他的MTC设备通讯 C MTC服务器之间直接通讯 D MTC设备与MTC终端通信 正确答案A

15、为了支持MTC的间接模型和混合模型，3GPP专门定义了______，主要完成五大功能。A MTC交互功能模块 B MTC终端功能模块 C MTC服务器功能模块 D MTC安全功能模块 正确答案A

16、物联网感知层要解决的重点问题是_____、采集和捕获信息；要突破的方向是具备更敏感、更全面的感知能力，解决低功耗、小型化和低成本问题。A 感知和识别物体 B 感知和发现物体 C 识别和发现物体 D 感知和存储物体 正确答案A

17、物联网网络层，建立在下一代网络以及各种通信网络与互联网形成的____基础上，提升对信息的传输和运营能力，被普遍认为是最成熟的部分。

P58 A 融合网络 B 集成网络 C 叠加网络 D 虚拟网络 正确答案A

18、_____是信息数据自动识读、自动输入计算机的重要方法和手段，它是以计算机技术和通信技术的发展为基础的综合性科学技术。A 自动识别技术 B 自动感知技术 C 智能感知技术 D RFID技术 正确答案A

19、______的核心内容是利用光电扫描设备识读条码符号，从而实现机器的自动识别，并快速准确地将信息录入到计算机进行数据处理，以达到自动化管理之目的。A RFID技术 B 传感器技术 C 条码技术 D 智能卡识别技术 正确答案C 20、反向散射耦合源于____，当电磁波遇到空间目标时，能量的一部分被物体吸收，另一部分以不同强度被散射到各个方向散射的能量中，一部分反射到发射天线，并被接收和识别，即可获得目标的有关信息。A RFID技术 B 电感耦合技术 C 雷达技术 D 高频技术 正确答案C

21、_____是读取(有时还可以写入)标签信息的设备，可设计为手持式或固定式。A RFID标签 B 天线 C 信号接收器 D 阅读器 正确答案D

22、_____内存有一定格式的电子数据，常以此作为待识别物品的标识性信息，应用中将其附着在待识别物品上，作为待识别物品的电子标记。A RFID天线 B RFID芯片 C RFID卷标 D RFID标签 正确答案D

23、基本的RFID系统由以下哪几项组成，实际应用时需与计算机及应用系统相结合？ A RFID标签 B 阅读器 C RFID芯片 D 天线 正确答案ABD

24、传感器是感知物理条件或化学成分并且传递与被观察的特性____的电信号的设备。A 成比例 B 不成比例 C 相互影响 D 相互促进 正确答案A

25、我国国家标准（GB7665-2005）对传感器的定义是：“能感受被测量并按照一定的规律转换成可用_____的器件或装置”。A 输出信号 B 电信号 C 磁信号 D 电磁信号 正确答案A

26、以下传感器分类中，____是按传感器的能量转换情况来划分的。A 速度传感器 B 电气式 C 物性型 D 能量控制型 正确答案D

27、以下传感器分类中，____是按信号变换特征来划分的。A 速度传感器 B 电气式 C 物性型 D 能量控制型 正确答案C

28、无线传感器网络是一种综合传感器技术、计算机技术、信息处理技术和通信技术为一体的网络，具有以____、资源受限、自主自治、自维护、较强容错能力和多跳路由等明显的特征。A 计算为中心 B 通信为中心 C 传感为中心 D 数据为中心 正确答案D

29、无线传感器网络的特点与挑战：节点硬件资源有限、能量效率要求高、_____、自组织、多跳路由、动态拓扑、节点数量众多、分布密集。A 有中心 B 分散中心 C 分散中心 D 无中心 正确答案D 30、战场感知除了具有传统的侦察、监视、情报、目标指示与毁伤评估等内涵以外，它的最大特点在于______和信息资源的管理与控制。A 协调侦测 B 战场态势感知 C 信息处理 D 信息共享 正确答案D

31、常见的地面_____与其他侦察设备相比，具有结构简单、便于携带埋伏、易于伪装等特点。它可用飞机空投、火炮发射或人工设置在敌人可能入侵的地段，特别是在其它侦察器材“视线”达不到的地域。

A 战场微型传感器 B 战场电子感应器 C 战场信息发送器 D 战场信息采集器 正确答案A

32、下面所列哪种人员为项目提供资源和支持，负责为项目成功创造条件？ A 项目干系人 B 项目经理 C 部门经理 D 项目发起人 正确答案D

33、职能经理的主要职责是什么？ A 保证业务运行的高效 B 当项目经理不到位时管理项目 C 职能领域或专业单元的管理和监督 D 管理项目经理 正确答案C

34、以下项目经理的资格要求中最重要的是？ A 监督经验 B 谈判技巧

C 技术领域的教育背景 D 与他人有效合作的能力 正确答案D

35、项目涉及多个专业领域，并且有一定不确定性，最好的项目组织形式选择是？ A 职能型组织 B 矩阵型组织 C 项目型组织 D 直线型组织 正确答案B

36、您负责管理一组人员，他们正从事的工作是从三个可能的项目中选择一个项目，项目旨在开发防蚊剂。你们聚集到会议室时，许多团队成员已经决定了要采用哪种项目选择技术。有些人偏向内部收益率（IRR），而另一些人赞成成本效益比率（BCR）。要决定采用哪种方法，您首先应当_____。A 选择大多数团队成员了解的方法

B 比较各种选择技术，并确定每种技术的优缺点。

C 识别出公司最常用的技术，并确定这种技术是否适用于项目 D 确定管理层的需要和期望 正确答案D

37、项目章程的审批有很长一段时间的延误。当它最终完成时，你被委任为项目经理。高级管理层希望你尽早开始计划。如果你处于项目的计划过程中，安排确认范围完成的最好方法是什么？ A 在项目每一阶段结束时

B 在项目发起人定义他们想要项目做什么之后 C 当项目管理计划等待签署时 D 当项目的工作做完时 正确答案A

38、建立工作分解结构的最好理由是什么？ A 它提供给项目经理的授权 B 它让项目预算得以确定

C 它有助于得到项目组完成工作的认可 D 它让项目完成的时间得以确定 正确答案C

39、项目章程中授予项目经理的权力是？ A 组织人员 B 计划

C 动用组织资源 D 协调职能经理 正确答案C 40、团队已经完成了项目计划，并且收到了来自于发起人和高级管理层关于进入执行阶段的批准。他们将会把他们的工作和以下的哪一项做比较？ A 实际工作 B 基准 C 数量级估算 D 偏差 正确答案B

41、项目经理正同客户一起，定义对于客户需要新项目去创建的工作的清晰理解。他们在讨论项目应该包括什么，不应该包括什么。项目经理在创建的是什么？ A 范围说明书 B 工作分解结构 C 范围变更请求 D 确认范围 正确答案A

42、团队已经完成了项目计划，并且收到了来自于发起人和高级管理层关于进入执行阶段的批准。他们将会把他们的工作和以下的哪一项做比较？ A 实际工作 B 基准 C 数量级估算 D 偏差 正确答案B

43、项目经理正同客户一起，定义对于客户需要新项目去创建的工作的清晰理解。他们在讨论项目应该包括什么，不应该包括什么。项目经理在创建的是什么？ A 范围说明书 B 工作分解结构 C 范围变更请求 D 确认范围 正确答案A

44、你准备进行一个拥有许多交付成果的大型项目的绩效评审，你知道将有几个高级主管到场。哪种类型的报告适合展示高层次的项目完成情况？ A 帕雷托图 B 挣值报告 C 里程碑图 D 预算图 正确答案C

45、下面哪一个词语描述了项目计划是不断增加细节的过程？ A 反复规划 B 基准规划 C 浪潮式规划 D 滚动式规划 正确答案D

46、谁指导实施已计划好的项目活动，并管理项目内的各种技术接口和组织接口？ A 项目经理

B 项目经理与项目管理团队 C PMO D 项目管理经理 正确答案B

47、美国一软件开发商依据与香港一银行的合同开发出了一个软件，该合同要求，在交付时软件应支持所有标准出纳员银行业务功能。该软件因不符合需求为由遭拒。下列哪一项最有可能是导致该问题发生的原因？

A 银行采取不同的测试策略和方法系 B 工作说明书的描述不严密

C 美国公司和香港公司之间有着很大的文化差异 D 软件开发商与银行之间沟通不足 正确答案B

48、由于用于项目产品生产的设备老化，加上意外的人员流失和客户内部原因，项目进程被大大延迟。目前项目仅仅完成了30%，却已经用掉了计划的一半时间。你应该做的第一件事是？ A 重新设立进度基准，以反映新的日期

B 对关键路径进行分析，看能否对进度计划进行赶工 C 将进展缓慢的情况告知管理层，寻求指示 D 识别实际时间超过计划时间的任务 正确答案B

49、你的一个团队成员在没有和你打招呼的情况下，就和一个重要的干系人进行了会谈，你应该怎么做____。

A 什么都不做，监控事情的发展 B 找你的团队成员了解会谈情况 C 找该团队成员的职能经理讨论这件事 D 在项目例会上讨论这件事 正确答案B 50、大部分项目预算都在哪个阶段被花费掉？ A 项目计划

第二篇：高级项目经理考试论文

论文模板

摘要（不要写出结论）

本文以XXX项目为例，论述了在项目中的风险/范围/人力资源管理问题。该项目是国家重点项目，项目的特点是投资大，周期长，干系人众多。在该项目中如何降低项目的风险/范围/人力资源是该项目面临的最重要的挑战。本文从风险/范围/人力资源的识别，分析，计划以及监控等几个方面论述了风险/范围/人力资源管理应该注意的要点，文中对常见的IT风险/范围/人力资源也进行了分析。通过本项目的实践，本人也在文中结尾处提出了论述了一些经验和技巧。(背景)

本人于2009年1月到10月参加了XXXX项目，该项目是我们公司的重点项目，项目的主要功能………

项目的特点…….，项目面临的风险/范围/人力资源方面的挑战……

本人任该项目的项目经理，主要职责是„„

一、计划阶段的风险/范围/人力资源识别

在项目的前期，由于这是市领导重点关注的项目…….，当时….根据项目的风险/范围/人力资源管理理论….本人当时采用了..方法

…..……………………………………….图表

-------------

二、执行阶段………..(可以提一句技术细节，但是不要太多)

。。。。。。。。

。。。。。。。。

三、收尾阶段的。。。

。。。

。。。

结束语

通过以上项目的实践，可以得到项目风险/范围/人力资源的一些管理技巧和经验：

1、。。。

2、。。。

3、。。。。

另外（此外/最后），风险/范围/人力资源管理中还要记住：…………………!

1、不要把背景写成第一段

2、论文要有自己观点，但是不要用“有幸”，”仅供参考“之类的土话。不要用官话、套话和表决心之类的话。

3、项目案例在背景部分不要论述过多。

4、形式必须和模板一样

5、论述点必须按照PMBOK展开:

第三篇：项目经理考试试卷

荣泰世家

荣泰世家

项目经理招聘试题

（共46题

满分100分）

第一部分

理论知识

一、单项选择题（每题1分，共25分。每题只有一个最恰当的答案，将答案前的字母填入括号）1、2003年9月1日实施的《物业管理条例》，是由（）颁布的A.国务院建设部

B.全国人大

C.国务院

D.建设部房地产业司

2、根据《物业服务收费管理办法》的规定，物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同以外的服务，其服务费收取的标准由（）决定

A.业主大会

B.政府物价部门

C.业主委员会

D.业主与物业企业双方约定

3、在物业管理纠纷中，民事主体向人民法院请求保护民事权利时，最容易被忽视的是（）

A.民事权利能力

B.民事行为能力

C.民事责任

D.诉讼时效

4、“万能钥匙”使用的批准权限归（），批准后使用情况要记录

A.保安部经理

B.大堂副理

C.客房部经理

D.总经理

5、商业场所租赁合同中设有限制承租人在附近重复设店条款的主要用意是防止影响（）

A.经营内容

B.顾客选择产品

C.商业场所形象 D.本商业场所的营业额 荣泰世家

6、写字楼客户迁出后，原有的信件和报刊服务一般还要继续提供（）

A.一天

B.一周 C.一个月

D.一个季度

7、业主和使用人二次装修写字楼时，物业管理公司应当（）告知业主或使用人，以保大厦安全

A.在入住手册上 B.通过公告

C.签订在合同中 D.将禁止行为和注意事项

8、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》（试行）规定，实行二级服务时，业主的满意率为（）

A.75%以上

B.80%以上

C.85%以上

D.90%以上

9、全国物业管理示范住宅小区的物管企业的零修、急修的及时率应达到（）

A.90%

B.95%

C.98%

D.100%

10、业主没有权力（）

A.选举业主委员会委员

B.拒绝执行业主大会的决定

C.监督业主委员会的工作

D.监督物业管理企业履行物业服务合同

11、物业管理早期介入的工作，需要介入人员每周用工作联系单与（）保持联系和沟通

A.设计单位

B.开发单位

C.施工单位

D.物业行政主管部门

12、物业管理企业在再开发时必须得到（）的授权

A.开发商

B.建筑商

C.行政主管部门

D.业主、业主大会或业主委员会

13、《停车场建设和管理暂行规定》是由建设部和（）联合颁布的A.公安部

B.国家工商总局

C.商务部

D.交通部

14、绿化工程质量验收规定，乔、灌木的成活率，花卉种植成活率，草坪荣泰世家

种植覆盖率应达到（）

A.85%

B.90%

C.95%

D.100%

15、（）是物业管理方案的组成部分

A.物业公司类型

B.物业公司章程

C.物业公司发展趋势

D.物业管理制度

16、业主公约是一种（）

A.规章制度

B.行政法规

C.地方性法规

D.协议

17、日常物业服务中，行政性专业公司委托物业企业代收费用的，物业企业可向（）收取

A.业主

B.使用人

C.最终用户

D.委托单位

18、物业管理企业对管理用房进行装饰装修所发生的费用支出，可计入（）

A.固定资产

B.营业成本

C.管理费

D.递延资产

19、物业服务收费纠纷发生后，当事人双方协商无效时，可由（）进行调解

A.业主委员会

B.居民委员会

C.第三方

D.房地产行政主管部门

20、物业管理企业财务分析中横向财务分析运用最多的方法包括（）和构成分析两种

A.综合分析

B.损益表分析

C.会计报表分析

D.比率分析

21、房屋维修工程预算一般包括房屋（）维修工程预算和房屋附属设施设备维修工程预算

A.土建

B.中修

C.大修

D.更新改造 荣泰世家

22、物业企业确定综合经营服务项目时，所经营的饭店、娱乐场所最为忌讳的是（）

A.安全性差

B.经济性差

C.方便性差

D.扰民性强

23、ISO9000质量管理体系认证证书的有效期为（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

24、在对员工绩效考核时，对有显著成绩的员工，在考核中有一定的偏向称（）

A.晕轮效应

B.近因效应

C.像我效应

D.定势效应

25、员工（）是企业人力资源管理工作的重要一环

A.内部制度

B.业务能力考核

C.绩效考核

D.培训考核

二、多项选择题（每题1分，共15分。每题有多个答案正确，将答案前的字母填入括号。错选、多选、少选均不得分）

26、物业管理的过程包括（）

A.验收接管物业

B.履行服务合同

C.终止合同后交接

D.签订物业服务合同

27、业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地的使用情况享有（）

A.处置权

B.占有权

C.知情权

D.监督权

28、物业管理企业的组建条件有（）

A.确定的企业住所

B.确定的法定代表人

荣泰世家

C.确定的企业名称

D.确定的注册资本

29、住宅小区配套设施设备的类别有（）

A.建筑给排水设备

B.建筑电气工程设备

C.建筑供暖设备

D.建筑安保设备 30、根据使用功能，写字楼的设备系统可分为（）

A.通信系统

B.消防系统

C.保洁系统

D.监控系统

31、写字楼物业的成本租金由（）构成

A.折旧费

B.维修费

C.管理费

D.利息、地租

32、物业管理法律规范表现形式为（）

A.行政法规

B.法律

C.地方性法规

D.宪法

33、物业管理企业违约或违规利用物业共用部位、公用设施设备营利，损害业主公共权益的，业主委员会可以要求物业管理企业（）

A.恢复原状

B.赔偿损失

C.返还收益

D.返还物业服务费

34、《民法通则》规定的民事权利中与物业管理活动关系密切的是（）

A.人权

B.物权

C.债权

D.财产所有权

35、接管验收准备阶段的主要内容由（）

A.组织验收小组

B.明确验收标准

C.确定验收方案

D.准备验收资料

36、物业管理企业内部管理制度包括（）

A.业主公约

B.企业综合管理制度

C.员工管理制度

D.业主大会议事规则

37、物业管理成本费用的支出范围，除管理费用外，还包括（）荣泰世家

A.汇兑净损失

B.利息净损失

C.土地损失补偿费

D.金融机构手续费

38、ISO9000：2008质量管理体系核心标准由（）组成 A.ISO9000：2008

B.ISO9001：2008

C.ISO19011：2002

D.ISO90011：2008

39、员工绩效考核中常见的人为偏差包括（）

A.对比错误

B.居中趋势

C.近因效应

D.定势效应 40、物业管理企业若要起诉欠费业主，需要准备充分的证据。证据包括（）等

A.营业执照

B.业主欠费的证据

C.物业服务合同

D.物业收费依据

第二部分

技能操作

（共六道题 满分60分）

一、作为项目经理，优异的培训能力是非常必要的。请您以“责任重于能力”为题，拟写一份培训课程提纲（10分）。

二、某项目建筑面积38万平方米（32层住宅楼3栋、30层soho型办公楼5栋，5层综合娱乐型楼1栋，1380个车位的地下停车场1处），全封荣泰世家

闭园区（住宅楼为园中园），人车分流，三个出入口（主入口人行、其余两入口车行），绿化率40%。园中建有水磨石的大型广场1座。请您为此项目配置适当的物业管理队伍（10分）。

三、仁达物业管理公司正在修改、调整员工绩效考核方案。如果你是该项工作的负责人，你应如何确立员工绩效考核的目标？（10分）

四、大连霞光物业管理公司为全面维修管辖区域内的8号住宅楼而进行了招标。天星建筑公司中标后苦干了2个月后完工。物业公司遂准备对天星公司的维修工作进行验收。请你写出房屋维修工程验收的一般依据以荣泰世家

及验收的标准。（10分）

五、2005年10月的一天下午，某市一家写字楼大厦发生了一起电梯伤人事故。

出事当天，租用该大厦5层作为公司经营用房的李家两兄弟，因进货需要使用电梯，而电梯的楼层显示装置坏了，因此无法判明电梯的位置。两人只好在各楼层寻找，找到大厦的4层时，走在前面的李弟看见电梯门正开着，里面黑洞洞的，一脚迈了进去，不料坠入电梯井中，后经抢救无效死亡。事发后，物业管理企业检查了电梯，发现4层的电梯门有“外力破坏”的新鲜痕迹，怀疑是事主急于使用电梯强行推开了电梯门，因用力过猛失去重心从而导致事故发生。而事主方则宣称，他们从2005年上半年开始在此办公，一直没有看到过一份物业管理单位关于电梯使用说明或乘电梯注意事项的文件或通知。出事时，他们并不知道电梯停在哪里，怎么可能无故去4层强行推开电梯门呢？李家诉至法院，要求物业管理公司赔偿。

请问：

物业管理企业是否应当承担赔偿责任，为什么？（10分）荣泰世家

六、某物业管理公司接到了外省一家开发商的招标邀请，参加了由该开发商组织的一次大型住宅小区物业管理招投标活动。2005年3月，该开发商向该物业管理公司发出“中标通知书”。该物业管理公司前往开发商处，准备签订“前期物业服务合同”。但是，到达该住宅项目后，发现该开发商同时向三家物业管理公司发出了“中标通知书”。当该物业管理公司要求开发商与其签订“前期物业管理服务合同”时，开发商表示需要就前期物业服务合同的主要条款再进行协商后，才能确定与那家公司签订合同。

请你根据物业管理招投标法律法规的有关规定分析这一事件中存在的问题与解决的办法。

荣泰世家

第三部分

参考题

（自己决定答与不答，不计分。仅供参考）

一、指出下列词语的出处并解释词语

1、三人行，必有我师焉

2、Wi-fi

3、鹞式飞机

4、才高八斗，学富五车

5、四书五经

6、春秋五霸

二、回答

1、世界上三大教派各是什么？其发源地各是哪里？

2、《三字经》中的“······曰国风，曰雅颂，号四诗，当讽咏······”是什么意思？

3、请画出八卦中震卦的图形。

4、常说的“三山五岳”各指什么？

5、请对出“此木为柴山山出”的下联。

6、请写出歌曲《马兰花开》的旋律。

7、请写出以金庸老先生的武侠小说的名字为题的对联。

8、人身伤害和财产损害的诉讼时效是多少？怎样计算？

9、物业公司应该为项目保的险种是什么？一般的保额在多少范围内？

10、现在全国都在强化防治的病征是什么？其代号是什么？

11、英国的国名是什么？其组成部分有哪些？

12、获得奥斯卡金像奖的电影《魂断蓝桥》的主题曲《友谊地久天长》的原曲作者、词作者是谁？

第四篇：物业项目经理考试试题

物业项目经理试卷题库

一、单选题（每题1分）

1、物业公司与业主之间的关系是（A）

A、平等的民事主体关系 B、领导与被领导的关系 C、管理者与被除数管理者的关系 D、决策者与执行者的关系

2、物业管理企业的根本任务和基本属性是（D）。

A、维修 B、管理 C、经营

D、服务

3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（C）原则。

A、产权“经营权分离 B、业主之上 C、专业高效 D、公平竞争

4、物业管理企业可以根据需要通过（B）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。

A、劳动合同 B、签订委托合同

C、双方协商 D、中介

5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（A）。

A、质价相符 B、能够接受 C、价格优惠 D、价格偏低

6、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（D）为依据。

A、企业的规章制度 B、业主委员会章程

C、上级行政部门的指示 D、法律、法规

7、物业项目经理要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（A）

A、积极主动，讲求实效 B、谦虚谨慎，文明礼貌

C、刻苦学习，提高素质

D、仪表端庄，良好形象

8、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（A）。

A、必须马上修好

B、必须三天内解决

C、要力争当日给用户答复

D、要力争三天内给予答复

9、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（C）。

A、业主直接进行的 B、通过房地产行政部门实现的 C、通过业主大会和业主代表大会实现的 D、通过物业管理公司实现的

10、第一次业主大会或业主代表大会由（A）组织召开。

A、房地产行政管理部门 B、房屋出售单位

C、业主委员会和物业管理公司 D、房地产行政管理部门和房屋出售单位。

11、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用（B），可以召开第一次业主大会或业主代表大会。

A、满一年 B、满两年 C、一年以内 D、两年以内

12、业主委员会的成立须经（A）依法核准登记后，取得社会团体法人资格。

A、房地产行政管理部门 B、公安部门 C、政府建设行政单位 D、政府社团登记部门

13、住宅小区物业管理是（C）过程。

A、超期管理 B、静态管理

C、动态管理 D、静态、动态管理

14、住宅小区人为环境的管理主要靠（D）来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范

A、经常性监督检查

B、业主委员会的督促

C、广大业主的自觉性 D、签订公约或管理制度

15、业主全面有效行使对物业的管理权是在（C）以后。

A、第一个业主入住一年 B、全部业主入住

C、成立业主委员会 D、接管验收

16、住户手册较为全面地反映出住户与物业公司的关系，由（A）编制。

A、物业公司 B、业主委员会 C、街道办事处 D、房管部门

17、实行（C）管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别，对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。

A、动态 B、静态 C、多元化

D、状态化

18、对于住宅小区物业实行状态化管理是因为（C）。

A、管理者的管理手段在不断地变化 B、住宅小区的居民在不断的变化

C、物业在使用过程中不断地发生变化 D、物业管理企业经常发生变化

19、在写字楼的管理方式中，委托服务型与自主经营型物业管理的根本区别是物业管理公司的（）不同。

A、管理职能 B、管理范围 C、产权状况 D、经济效益 20、物业管理公司的治安管理实质上是（D）。

A、治理 B、管理

C、治安 D、服务

21、物业管理区域内的标志牌，路灯、垃圾桶等属于（B）。A、装饰性 B、功能性C、分割性D、人文性

22、物业的法律属性集中反映在（D）的关系上。

A、管理

B、服务

C、物权

D、平等

23、物业管理的主要内容不包括（A）。

A、物业的规划设计

B、客户服务

C、安全服务

D、环境保洁

24、当使用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（B）。

A、一般性服务

B、特约性服务

C、公共性服务

D、公众代办性服务

25、在物业管理法律关系中（B）法律关系占大多数。

A、刑事

B、民事

C、人事

D、行政

26、为了规范物业管理活动，维护（D）的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定《物业管理条例》。

A、业主

B、建设单位

C、物业服务企业

D、业主和物业服务企业

27、物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照（C），对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

A、物业管理条例的规定

B、法律法规的规定

C、物业服务合同约定

D、业主大会的决定

28、国家提倡业主通过公开、公平、公正的（A）选择物业管理企业。A、市场竞争机制

B、民主法治机制

C、法律法规意识

D、开拓创新意识

29、业主大会应当（C）物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益 A、代表

B、维护

C、代表和维护

D、监督和指导

30、在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的（B）。

A、业主公约

B、前期物业服务合同

C、前期物业服务协议

D、物业管理各项规章制度

31、建设单位应当在销售物业之前，制定（B），对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反规约应当承担的责任等事项依法作出约定。

A、业主管理规约

B、业主临时管理规约

C、前期物业服务协议

D、物业管理各项规章制度

32、建设单位应当按照（D）在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。A、协议

B、合同

C、调解

D、规定

33、（A）应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。A、施工单位

B、建设单位

C、物业服务企业

D、业主委员会

33、物业管理用房的所有权依法属于（A）

A、业主

B、业主委员会

C、建设单位

D、物业管理企业

34、物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由（D）按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。A、业主

B、物业管理企业

C、业主和物业管理企业

D、物价管理部门

35、下列关于物业公司的权利说法不正确（D）

A、根据物业服务合同，统一管理小区的物业 B、按有关规定收取相关物业管理费用 C、制止损害小区的物业的行为

D、对不服从管理处管理的业主给予停水停电处理

36、对业主欠缴物业费，物业公司可通过法律诉讼解决，诉讼时效为（B）年 A、1年 B、2年 C、3年 D、4年

37、物业服务企业为业主提供物业服务的依据是（A）

A、物业服务合同 B、国家法规、C、建设单位指定 D业主口头认可

38、业主进行房屋装修时，改变房屋外立面，需经（A）部门批准方可 A、城市规划部门 B、公安部门 C、税务部门、D、房管部门

39、正常使用条件下，住宅室内装饰工程的最低保修期限为（B）年

A、一年 B、二年 C、三年 D、四年

40、温州市物业管理工作的主管部门是（A）

A、温州市住建委、B、温州市发改委 C、温州市工商局 D、温州市文明办

41、《温州市物业服务收费管理实施办法》规定，小区电梯及公共设施产生的电费，下列说法正确的（A）

A、物业公司按实际发生额分摊或物业合同约定金额向业主收费。B、由开发建设单位收取。

C、由电业部门无偿提供，与物业公司无关。D、由社区居委会向业主收费

42、某小区物业共用部位、共用设施的大中修改造费用，通过（B）列支

A、物业服务费中 B、专项维修资金中 C、开发建设单位出资 D、政府部门出资

43、《温州市普通住宅小区物业管理服务等级标准》一级业主满意率（D）以上 A、75% B、80% C、85% D、90%

44、物业服务企业资质等级共分为（C）级 A、一级 B、二级 C、三级 D、四级

45、物业服务费可以预收，有约定按约定执行，未作约定的但预收期不得超过（C）月

A、3个月 B、6个月 C、12个月 D、15个月

46、下列关于物业服务收费中正确（C）A、业主出租房屋的，物业费只能向承租户收取。

B、业主出租房屋的，不管有没有约定，物业费只能向承租户收取。C、业主出租房屋的，若承租户不缴物业费，物业公司可以向业主收取物业费。D、业主出租房屋的，物业费只能向业主收取。

47、根据《建设工程质量管理条例》规定，承接新建物业后消防设备保修期，为（A）年；

A、2 B、3 C、5 D、8

48、《物业服务企业资质管理办法》中规定负责物业服务企业资质管理的单位（A）A、政府房地产主管部门 C、政府工商部门 C、政府税务部门 D、政府物价部门

49、业主委员会是业主大会的（B）。

A、权利机构

B、执行机构

C、管理机构

D、附属机构

50、一个物业管理区域由一个物业管理企业实施管理，体现了物业管理的（C）原则。

A、权责分明

B、业主主导

C、统一管理

D、专业高效

51、物业管理企业应按照“谁享用，谁受益，谁负担”的原则，所收费用要让业主和使用人感到（B）

A、价格优惠

B、质价相符

C、物美价廉

D、价格偏低

52、下列事项须经专有部分占总建面积二分之一以上的业主且占总人数二分之一以上的业主同意（A）

A、选聘和解聘物业服务企业 B、动用物业维修资金 C、业主改变房屋使用功能 D、业主违规定停车

53、《温州市物业管理办法》之规定，小区首次业主大会会议的筹备经费由（B）承担

A、物业公司 B、建设单位 C、业主 D、政府部门

54、首次业主大会召开后，选聘物业服务企业并与其签订物业服务合同的机构（D）

A、业主 B、建设单位 C、政府部门 D、业委会

55、温州市普通住宅小区前期物业服务收费实行分（C）定价 A、1个等级 B、2个等级 C、3个等级 D、4个等级

56、小区交付前，由（A）负责制订业主临时管理规约

A、建设单位 B、物业公司 C、房管部门 D、业委会

57、下列关于业主委员会成员说法错误观点（D）

A、责任心强B、具有公信力 C、遵守小区管理规定 D、可不缴纳物业费

58、某小区已竣工但尚未出售，现已交我公司管理，支付小区物业管理费为（B）A、业主 B、建设单位 C、使用人 D、物业公司

59、（B）指由业主向物业公司支付固定物业服务费用，盈余或亏损均由物业公司享有或承担的物业服务计费方式。

A、酬金制 B、包干制 C、协商制 D、试用制 60、关于选聘和解聘和物业服务企业，下列说法正确（A）

A、须经专有部分占总建面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意 B、业委会几个人说了算数

C、业委会主任同意就行了，不要很多人参加 D、少数几个业主同意就行了

61、下列关于物业服务费支付的说明正确（A）

A、纳入物业管理范围的已竣工但因为开发建设单位原因未按时交给业主的物业，物业服务费由开发建设单位全额支付。

B、纳入物业管理范围的已竣工但因为开发建设单位原因未按时交给业主的物业，物业服务费由开发建设单位按70%支付。

C、纳入物业管理范围的已竣工但因为开发建设单位原因未按时交给业主的物业，物业服务费由业主全额支付。D、纳入物业管理范围的已竣工但因为开发建设单位原因未按时交给业主的物业，物业服务费由业主按70%支付。

62、根据《消防法》的规定，物业公司履行消防安全职责说法不正确有（D）

A、制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程

B、设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效

C、保障疏散通道、安全出口、消防通道畅通

D、不负责组织防火检查监督

63、下列关于小区业委会成员资格说法正确（B）

A、鸿翔锦园张先生是业委会成员，今年4月他把本小区的房屋卖给出别人，他还仍然当小区业委会成员

B、鸿翔锦园张先生是业委会成员，今年4月他把本小区的房屋卖给李生生，张先生不可以当小区业委会成员

C、鸿翔锦园张先生是业委会成员，今年4月他把本小区的房屋卖给李生生，张先生将成员资格转让给李先生

D、鸿翔锦园张先生是业委会成员，今年4月他把本小区的房屋卖给李生生，李先生当小区业委会成员只要业委会主任同意就行了

64、《温州市物业管理办法》之规定，业委会成员由5人以上单数组成，最多不超过（B）人

A、9 B、15、C、19 B、21 65、与物业公司签订前期物业服务合同的单位（C）

A、业主大会 B、业主委员会 C、建设单位 D、社区居委会 66、针对业主上门投诉问题，主任应该做到（B）

A、置之不理 B、有礼接待 C、交给公司 D、让业主到政府有关部门 67、下列关于物业管理的理解不正确有（D）

A、物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的进行的一项交易

B、物业管理企业可以接受业主和和使用人的特别委托 C、物业服务合同是物业管理生产活动的契约基础 D、业主必须选聘物业管理企业来对物业实施管理 68、前期物业服务合同期限未满、业委会与物业公司签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（B）

A、继续执行 B、终止 C、协商后继续执行 D、前面都不对 69、业主需要装修房屋的，应当事先告知（D）

A、业委会 B、邻居 C、居委会 D、物业公司 70、物业保修期内，保修范围内的物业保修责任由（D）承担

A、业主 B、物业公司 C、施工单位 D、建设单位

71、实施物业管理的小区，住宅专项维修资金的使用计划由（C）提出 A、业主 B、业主委员会 C、物业公司 D、建设单位 72、物业管理服务合同一般采用（A）

A、书面合同 B、口头合同 C、事实合同 D、以上都不是 73、以下哪项不属于物业查验的主要内容（B）

A、物业资料 B、居室户门 C、物业共用部位设备设施 D、园林绿化工程 74、载人电梯24小时正常运行，此标准达到普通住宅小区物业管理的（A）级服务标准

A、一 B、二 C、三 D、四

75、在业主和使用人约定物业管理费由使用人交纳的，业主负有的责任（D）

A、免责责任 B、催交责任 C、代交责任 D、连带责任 76、前期物业服务合同终止的条件（C）

A、前期物业服务合同期限未满

B、业委会与物业公司签订了物业服务合同 C、业委会与物业公司签订的物业服务合同生效 D、建设单位与物业公司签订的物业服务合同生效

77、物业公司认真履行了自己的义务后，对于故意违规装修业主，并给其他业主造成损害后果的，承担责任的是（B）

A、物业公司 B、违规业主 C、开发商 D、业委会

78、物业公司因确需临时占用、挖掘场所地的，应当征得（C）同意 A、业主大会 B、居委会 C、业委会 D、建设单位

79、根据有关规定，物业公司向业主收取物业费的房屋计算面积（A）A、拥有的建筑面积 B、使用面积 C、分摊面积 D、室内面积 80、房屋保修期之后，物业公司对工程设备维修的责任，主要是（B）

A、负责业主室内部分工程维修

B、负责共用部位、共用设备设施的工程维修 C、负责小区所有的工程维修

D、向建设单位报告，由建设单位负责工程维修 81、在物业管理使用过程中带来的风险不包括（B）

A、高空抛物 B、维修和维护成本 C、堵塞消防通道 D、损坏共用设备设施 82、新建小区后，小区物业承接方（D）

A、建设单位 B、施工单位 C、监理单位 D、物业公司 83、不属于物业管理投诉处理的要求（C）

A、详细记录、总结经验 B、谁受理、谁跟进、谁回复 C、必须满足业主的要求 D、尽快处理、时时跟进 84、以下不属于物业管理服务过程中经常面临的紧急事件（C）A、火警及电梯故障 B、噪声侵扰和停水停电 C、邻里纠纷 D、台风暴雨

85、下列职责中哪一项不是管理处消防安全管理的工作（D）

A、消防设备设施及日常消防检查 B、消防知识的普及、宣传和教育 C、消防监控中心的人员值班 D、消防设施变换的审批

86、物业服务合同签订过程中，某业主对物业公司提出异议，该业主的反对（B）

A、成立 B、不成立

C、根据具体情况具体分析 D、该业主拒绝履行合同义务 87、商品房的物业维修资金，由（A）交存

A、业主 B、物业公司 C、业委会 D、居委会 88、物业管理项目财务管理以（C）为主要对象

A、物业服务 B、物业服务收费 C、物业服务费 D、物业管理费用支出 89、物业公司在经营管理中做好成本控制，下列说不正确（B）

A、平时工作要控制好水电杜绝浪费 B、不关自己的事，是领导考虑的事情 C、管理处尽可能使用节能材料 D、控制办公用品的合理使用 90、关于前期物业服务合同特点的说法，错误的是（C）。

A、前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订

B、前期物业服务合同属于书面合同

C、前期物业服务合同的有效期须为3至5年 D、前期物业服务合同属于附终止条件的合同

91、物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记，②备齐资料，③办理开工手续，④签订装修管理协议，⑤施工，⑥验收。上述流程正确顺序是（C）。

A、①-②-④-③-⑤-⑥ B、①-④-②-③-⑤-⑥ C、②-①-④-③-⑤-⑥ D、②-④-①-③-⑤-⑥ 92、下列消防管理措施中，不属于物业管理措施的是（A）。

A、配置消防中队车辆 B、建立义务消防队伍 C、开展消防安全检查 D、加强消防设备保养

93、物业服务企业对物业管理区域内门禁系统的检查维护属于（B）管理。

A、特约服务 B、公共秩序 C、社会治安 D、增值服务

94、某物业服务企业在企业内部以文件的形式下达对优秀员工的奖励，应使用的物业管理行政公文文种是（B）。

A、决定 B、通知 C、批复 D、意见 95、新建住宅小区的物业管理招标主体是（A）。

A、建设单位 B、业主大会 C、物业产权人 D、业主委员会 96、业主入住时，《住宅质量保证书》应当由（A）提供。

A、建设单位 B、工程施工单位 C、物业服务企业 D、工程监理单位 97、物业承接查验的内容包括（C）。

A、物业管理资料移交 B、物业现场验收 C、物业管理资料移交和物业现场验收 D、物业合同 98、物业服务合同规定以外的服务是（C）。

A、无偿服务 B、义务服务 C、有偿服务 D、业内服务 99、（A）可以改变物业管理区域内公共建筑和公用设施。

A、业主大会 B、业主委员会 C、业主和物业公司 D、以上人员都不可 100、对实行物业承接查验制度的说法，错误的是（C）。A、可弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端 B、重视物业共用部位

C、扰乱业主生活规律 D、保障业主财产利益 101、下列说法正确的是（A）。

A、房屋所有权人是房屋出租人 B、房屋使用人是房屋出租人 C房屋使用人是房屋承租人 D、房屋使用人是业主

102、在现阶段无论业主或物业管理企业，市场意识与合同观念都很薄弱，纠纷不断，处理困难。解决这一问题的关键，就是通过立法，按照(C)将物业管理活动推向市场，纳入合同秩序中。

A、合同 B、专业化原则 C、市场原则

D、社会化原则 103、业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一是建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同，一个是(A)。

A、建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同 B、政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务台同

C、业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同 D、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同

104．当提议召开业主大会临时会议的业主达到（B）以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。

A、10%

B、20% C、30%

D、40% 105、关于物业管理用房的说法，错误的是（D）。

A．物业管理用房依法属于物业管理区域内全体业主共有

B．物业管理用房包括物业服务办公等用房和业主委员会议事活动用房

C．经业主大会同意，物业服务企业可以改变物业管理用房用途

D．虽经业主大会同意，物业服务企业也不得改变物业管理用房用途。106、物业开发建设过程中涉及到物业管理活动的合同有（B）

A、供水供电有偿委托合同 B、房屋销售合同 C、清洁外包合同 D、垃圾清运合同

107、根据《物业服务企业资质管理办法》一级资质企业注册资本至少为（C）万元。

A、200

B、300 C、500

D、800 108、合同法的最高要求是（D）

A、主体平等 B权利和义务对等 C、诚实信用 D、定法和维护社会公益 109、新建物业的承接查验的发生在（D）

A、物业竣工验收合格后，物业服务企业于业主入驻前 B、建设工程竣工验收同时 C、物业服务企业于业主入住房之时

D、物业竣工验收合格后，物业服务企业于业主入住之前或建设工程竣工验收同时

110、《入住通知书》规定业主办理入住手续的时间期限为（A）A、有效时限 B、入住时限 C、搬迁时限 D、交房期限 111、实行清洁卫生日检的应覆盖小区的（B）A、室内公共区域 B、室内外公共区域 C、室内外公共区域 D、小区周边公共区域 112、物业服务企业的物业经营用房收入属于（D）

A、物业管理收入 B、物业经营收入 C、物业大修收入 D、其他业务收入

二、多选题(每题2分，少选得1分错选零分)

1、房屋的维护与修缮是(BCD)。

A.物业管理的全部内容 B.物业管理的重要环节

C.常规性服务的主要内容 D.常规性管理的主要内容

2、物业管理区域内安全保卫的重点是(ABCD)。

A.防火、防盗 B.防雷、防电 C.防交通事故 D.防意外伤害

3、物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括(ABC)。

A.现代管理知识 B.现代管理手段 C.物业管理专业技能 D.遵守纪律,奉公守法

4、物业管理人员必须具有现代管理知识,是指从事管理工作必须(BCD)。

A.仪表仪容端庄 B.具有科学头脑 C.具有科学思想 D.运用科学的手段

5、业主委员会的义务有(ABC)。

A.召集,主持业主大会或业主代表大会 B.向业主大会或业主代表大会汇报工作

C.支持,配合和监督物业管理企业的工作

D.积极创建文明物业小区

6、物业管理企业应当与居委会共同做好(ABCD)工作。

A.综合治理 B.卫生防疫 C.法规宣传 D.计划生育

7、在法律允许的范围内,居民对自己拥有的产权的房屋可以(ABCD)。

A.出租B.出售 C.抵押 D.赠与

8、住宅小区物业公司实行(ABD)的服务原则。

A.有偿 B.质价相符 C.高档 D.高效

9、各类环境小区的功能有(BCD)。

A.强化管理

B.方便耐用

C.美化环境 D.组织空间

10、特种物业包括（ABCD）

A、机场

B、车站

C、剧院

D、码头

11、业主在物业管理活动中，履行的义务有（ABCD）

A、遵守业主公约、业主大会议事规则

B、参加业主大会会议，行使投票权

C、监督业主委员会的工作

D、按时交纳物业服务费用

12、下列各项中属于包干制物业服务成本的物业服务支出的是（ABC）

A、服务人员的工资 B、管理处的办公费用 C、清洁工所需的清洁工具 D、小区设备大中修费用

13、业主大会作出（ABC）决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权1/2以上通过。

A、制定、修改业主公约

B、制定、修改业主大会议事规则

C、选聘、解聘物业管理企业 D、决定专项维修资金使用、续筹方案并监督实施。

14、业主公约应当对（AB）等事项依法作出约定。

A、有关物业的使用、维护、管理

B、业主的共同利益

C、业主应当履行的义务

D、违反公约应当承担的责任

15、物业服务合同应当对（ABCD）等内容进行约定

A、物业管理事项、服务质量、服务费用

B、合同期限 C、专项维修资金的管理与使用

D、物业管理用房

16、针对个别业主不缴物业费的情况，物业公司可采取的措施（ABCD）

A、上门催收 B、书面催收 C、有关部门调解 D、诉讼

17、下列属于物业公司在前期物业管理期间从事物业管理服务的内容（ABCD）

A、日常保安、保洁等服务项目 B、业主入住

C、工程质量保修处理 D、双方协商同间提供的有偿服务

18、业主需要装饰装修房屋的，物业管理企业应当将房屋装饰装修中的（AB）告知业主。

A、禁止行为

B、注意事项

C、材料规格

D、档次要求

19、业主大会筹备组由（AB）组成，负责业主大会筹备工作。

A、业主代表

B、建设单位

C、物业服务企业

D、公有住房出售单位

20、住宅共用部位、共用设施设备主要包括（ABC）A、住宅区内全体业主共同所有的部位和设施设备 B、单幢住宅内全体或部分业主共同所有的部位和设施设备

C、单幢住宅及与之相邻的非住宅物业的全体业主共同所有的部位和设施设备 D、住宅区的市政管网和设施设备

21、有下列情况之一的，业主委员会应及时组织召开业主大会临时会议（ABCD）A、20%以上业主提议的B、业主委员会主任提议的

C、发生重大事故需要及时处理的 D、发生紧急事件需要及时处理的

22、业主委员会应当自选举产生之日起30日内，将（ABC）等材料向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。

A、业主大会的成立情况

B、业主大会议事规则

C、业主管理规约

D、物业公司基本情况

23、下列关于物业公司收取相关物业费用的说法正确的（AC）A、收取物业管理费应开正式发票 B、代收水电费好要开正式发票

C、代收水电费不开正式发票但要开公司收据 D、收取的物业费、水电费都不要开正式发票

24、住宅小区实施物业管理服务中，物业公司依据相关规定可收取的费用（ABC）

A、物业服务费 B、车辆停泊服务费 C、装修垃圾清运费 D、装修工人证件费

25、小区物业服务收费明码的标价的内容有（ABCD）

A、企业名称 B、收费项目 C、收费标准 D、服务内容

26、物业管理档案的内容包括（ABCD）

A、物业权属资料、技术资料和验收文件 B、业主资料

C、物业管理相关合同资料 D、物业运行记录、物业服务和维修记录等资料

27、业主装修室内住宅时，未经批准不得的下列行为（ABCD）A、搭建建筑物、构筑物 B、改变住宅外立面 C、拆改供暖管道 D、拆改燃气管道

28、小区物业服务收费可以采取（AC）等形式约定 A、包干制 B、协商制 C、酬金制 D、备案制

29、物业服务收费根据物业的类型、物业服务阶段等不同情况实行（ABC）价格 A、政府指导价、B、政府定价 C、市场调节价 D、开发商自己定价 30、下列关于物业管理费收取的说法正确有（AD）

A、由物业公司实施物业管理的小区，物业公司按规定依法收取物业费。B、由物业公司实施物业管理的小区，房开公司可以向业主收取物业费。C、由物业公司实施物业管理的小区，社区居委会可以向业主收取物业费。D、由物业公司实施物业管理的小区，其它部门和单位不得再向业主收取物业费。

31、某小区实行的包干制物业服务收费，下列需于物业服务费构成的内容有（ABC）

A、物业服务成本 B、法定税费 C、企业利润 D、物业大修费用

32、实行物业管理中关于小区电梯等公共能耗费用收取的说法正确的（AB）A、可由物业公司按实际发生额另行向业主分摊收取。B、可由物业合同中约定的金额向业主收取。C、由社区居委会向业主收费。D、由物业价格部门收费。

33、下列关于业主投诉物业管理内容说法正确（ABD）A、热情有礼接待业主，无论投诉是否有效 B、针对业主投诉的问题做好投诉记录

C、不是自己的职责事情能推就推，不要多管闲事 D、针对业主投诉的问题及时转达给相关部门处理

34、属于《物业管理条例》确定的基本法律关系是（ABD）

A、业主相互之间相互关系 B、业主和物业管理公司之间的关系

C、施工单位与业主之间的关系 D.开发建设单位与业主之间的关系

35、下列关于物业承接查验说法正确（ACD）

A、物业现场查验应形成书面记录，由建设单位和物业公司参加查验人员签字 B、建设单位交给物业公司就行了，不需要进行查验

C、物业承接查验时，查验不合格的，建设单位应及时整改直至合格 D、物业承接查验活动，业主享有知情权和监督权

36、业主委员会成员应当符合下列条件（ABCD）A、具有完全民事行为能力 B、遵守国家有关法律、法规 C、模范履行业主义务 D、热心公益事业、公正廉洁

37、下列关于物业费收取正确有（ABC）

A、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业费的，物业公司向使用人收取物业费

B、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业费的，从其约定，业主负连带责任 C、业主与物业使用人约定由业主交纳物业费的，物业公司向业主收取 物业费

D、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业费的，物业公司不得向业主收取物业费

38、《温州市物业管理办法》规定物业管理区域具备下列条件之一的，在物业主管部门指导下可筹备成立业主大会（AC）

A、房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业总建筑面积60%以上 B、房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业总建筑面积50%以上

C、首套房屋出售交付使用的已满两年，且房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业总建筑面积30%以上

D、首套房屋出售交付使用的已满两年，且房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业总建筑面积50%以上

39、以下物业服务收费实行市场调节价（ABCD）

A、办公楼 B、商业中心 C、高档别墅 D、业委会成立后的普通住宅小区 40、业主大会会议分为（AC）

A、定期会议 B、长期会议 C、临时会议 D、每周会议

41、二次供水设施应符合下列要求（ABC）A、二次供水设施周围应保持环境整洁，禁止堆放杂物 B、二次供水设施的溢流口、检修口等应加盖加锁 C、电器水泵等设备安装符合有关要求、运转正常 D、二次供水的水池水箱等不需要清洗

42、以下内容属于物业服务成本构成的有（ABC）

A、管理区域的清洁卫生费用 B、物业服务人员的工资福利费用 C、管理处的办公费用 D、公司的业务招待费用

43、清洁卫生工作检查方法有（ABCD）A、日检 B、周检 C、月检 D、抽检

44、下列人员有资格参加业主大会的（ABC）

A、业主 B、物业使用人 C、业主书面委托人 B、房屋承租人

45、下列事项须经专有部分占总建面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意（CD）

A、选聘和解聘物业服务企业 B、选举业主委员会或更换业主委员会成员 C、动用物业维修资金 D、改建、重建建筑物及其附属设施

46、针对业主违规搭建和擅自改变房屋用途的行为，物业公司采取的措施（ABCD）

A、书面告知 B、及时制止 C、及时劝阻 D、报告主管部门

47、《温州市物业管理办法》之规定，业主委员会成员有下列情形之一的，其成员职务自行终止（ABCD）A、不再是本物业管理区域的业主

B、以书面形式向业主大会或业委会提出辞呈的 C、因疾病或其他原因丧失工作能力的 D、因违法犯罪等原因未能履行成员义务的

48、小区实施物业承接查验时，主要依据下列文件都是（ABCD）A、物业买卖合同 B、临时管理规约

C、建设规划设计方案 D、建设单位移交的图纸资料

49、根据《温州市普通住宅小区物业管理服务等级标准》相关规定，下列说法正确（ABCD）

A、管理服务人员佩戴标志、行为规范、服务主动热情。B、消防设备设施完好，可随启随用，消防通道畅通。C、小区内设立有垃圾收集点，生活垃圾每天至少清运1次。D、二次供水的水箱水池按规定清洗，水质符合卫生要求。

50、利用小区共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得（ABC）同意后，按规定办理有关手续。

A、相关业主 B、业主大会 C、物业公司 D、居委会

51、住宅室内装饰装修活动中，禁止下列行为（ABCD）

A、将没有防水要求的房间改为卫生间 B、扩大承重墙上原有的门窗尺寸 C、将没有防水要求的房间改为厨房间 D、拆除承重墙

52、业主在物业管理活动中，享有以下权利（ABCD）A按物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供物业服务 B、对物业共用设备设施和相关场地使用情况享有知情权和监督权 C、监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用情况 D、选举业委会成员，行使投票权

53、物业服务收费原则包括（ACD）

A、合理原则 B、公平原则 C、收费与服务水平相适应原则 D、公开原则

54、签订前期物业服务合同的当事人（CD）A、业委会 B、业主 C、建设单位 D、物业服务企业

55、业主入住验收房屋时，物业公司应提供的资料是（ABC）A、物业管理有关约定 B《业主入住房屋验收表》 C、《业主手册》 D、《入住通知书》

56、以下物业入住期的资料档案收集中，业主个人档案资料的有（ABC）A、身份证 B、联系方式 C、工作单位 D、购房合同

57、清洁卫生服务内容包括（ABCD）

A、垃圾收集清运 B、楼道、大厅的清扫保洁

C、电梯、楼顶的清扫保洁 D、公共场所、地面、道路的清扫保洁

58、以下物业中关于消防安全说法正确（AB）

A、小区内严禁堆放易燃易爆物品 B、消防设备能随启随用

C、消防通道可以长期停放车辆 D、消防监控室不需要时时有人值班

59、在早期介入阶段，物业服务企业参与竣工验收的主要目的是（ABCD）。A.查找工程质量，功能配套存在的遗留问题

B.了解专家给施工单位或建设单位的意见和建议

C.掌握验收的情况 D.为物业的承接查验做准备

60、住宅小区业主大会选聘了新的物业服务企业，该物业服务企业对此住宅小区实施承接查验的前提条件包括（CD）。

A.原物业管理机构书面同意移交小区物业管理权 B.业务委员会同意新的物业服务企业接管小区

C.业主大会与原物业管理机构的物业服务合同已到期或完全解除 D.业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同 61、物业环境管理与业主的生活和工作密切相关，其基本内容有（ABCD）。A.白蚁防治.B下水管道疏通 C.电梯机房清洁 D.垃圾收集与处理 62、下列科目中，应当计入物业服务企业利润总额的有（ACDB）。

A.营业利润 B.住宅专项维修资金利息收入

C.营业外收支额 D.补贴收入

63、物业服务企业在日常物业管理服务期间，应当收集和整理的物业管理档案包括（CD）。

A.物业丈量报告 B.物业员工考勤和奖励档案

C.电梯维修记录 D.业主投诉管理记录

64、从物业行业规范要求的角度，物业管理职业道德主要内容有（ABCD）A、守法经营 B、诚信经营 C、尽职尽责 D、胜任本职工作

65、政府规定专业技术人员从事某种专业技术性工作的学识、技术和能力的起点标准的职业资格为（BC）

A、专业资格 B、从业资格 C、执业资格 D、专业技术职称 66、物业管理机构更迭需要移交的业主入住资料有（AB）

A、入住通知书 B、业主身份复印件 C、施工设计资料 D、物业产权资料 67、发生物业工程质量问题的主要原因（）A、设计不合理造成的设计缺陷

B、施工单位不按施工规范施工或偷工减料 C、验收不合格或把关不严 D、气候环境自然灾害等其他原因

68、物业管理机构更迭时管理工作的移交可能涉及的主体有（BCD）A、开发建设单位 B、物业产权单位 C、新的物业服务企业 D、原有的物业服务企业 69、房屋及设备设施的维修养护方式有（DAC）A、预防性维修 B、大中修C、事后维修 D紧急抢修 70、白蚁防治的方法有（ABCD）

A、挖巢法 B、药杀法 C、诱杀法 D、生物防治法 71、物业服务企业营业成本包括（ABC）A、直接人工费 B直接材料费 C、间接费用 D、利润 72、管理区内有疯、醉等特殊人员进入或闹事时，应（ABC）A、将其劝离本辖区 B、通知其家属或单位将其领走 C、通知公安机关将其领走 D、奖其给予强制限制人身自由 73、物业服务企业的营业利润包括（AC）

A、主营业务利润 B、投资净收益 C、其他业务利润 D、补贴收入 74、下列说法不正确的有（ABD）

A、在物业管理中，物业公司始终处于主导地位,是管理的主体 B、业主的专有部分住宅，不需要经过他人同意可改变为经营性用房 C、物业公司不可以将管理区域内的全部物业管理委托他人管理 D、业主不缴物业费的，管理处给他家停水停电处理 75、下列关于业主的投诉处理正确有（ABCD）

A、热情有礼接待业主 B、根据业主投诉内容做好书面记录

C、根据业主投诉内容，转至相关部门处理D、事后跟进处理结果并回复业主

三、案例分析题

（一）王先生住在某物业公司管理的小区内，一天王先生7岁的小孩子在小区内石桌旁玩耍，当他爬上石桌时桌面突然脱落，将小孩的食指夹在石桌面和石凳之间造成食指骨折，由于石桌旁没设温馨警示标识。在事后王先生找到物业公司，认为其就管理工作不善承担责任，而物业公司认为王先生监护不当造成的，与物业公司无关，王先生将物业公司告上法院。问题1：此问题承担责任是谁？

问题2：简述承担责任的理由？

（二）某小区业主在自己家里薰蚊子，但该业主临时有事外出，并未把蚊香弄灭。蚊香产生的浓烟并外渗到楼道，保安怀疑该房子着火了，管理处便打119报警。消防员到场后从窗户爬入屋里并弄清产生浓烟的原因。事后，该业主对管理处的做法严重不满，并要求管理处道歉，理由有：

1、管理处还未确定是真火情或是假火情就报警并入屋，对业主影响很不好；

2、浓烟的味道是蚊香的药味，而不是烧焦东西的臭味，保安这么简单的味道都没分辨出来就报警了，能力太差，属于工作失误。问题如下：

1、遇这样事情管理处该如何应付？

2、在未能确定是真火情还是假火情时该不该报警？

3、报警后如是假火情又该如何处理？

4、有没有法律条例说明该业主的行为（家中有浓烟及明火而人不在现场）已违反消防管理规定呢？

（三）某日清晨，某大厦新来的保洁员阿霞在18楼的公共通道拖地时，发现1805号业主家的客厅亮着灯，但大门内侧的防火开着，外面的“通透式”防盗门也虚掩着，她便上前按业主家的门铃，但是按了好几次，室内也没有反应，阿霞便怀着好奇的心理，侧身进入室内，到客厅、阳台、厨房等一一查看有没有人。正在这时，业主张先生从电梯出来径直走回家（他原来“早锻炼”去了，因粗心而忘了关好家门。）一见大门未关，张先生先是吃了一惊，进到家中，又看见一陌生女子在自己家里，更是又急又气，大声质问阿霞是干什么的，不由分说要把她送到派出所。

1、阿霞错在哪里？

2、如果碰到以上业主和家人都不在家而门又开着的情况，应该怎样处理？

3、你认为该如何向张先生说明和解释？怎样才能平息事态？

（四）某小区为新新建物业，拟于2014年3月1日业主入住，3月6日，10号楼806室向管理部门报上一分装修申报登记表，申报将阳台拆改为厨房，而将原厨房改造成卧室。

问题1：业主入住前，物业服务企业需要为业主入住准备的资料有（）A、住宅质量保证书和住宅使用说明书 B、入住通知书和业主手册

C、物业验收须知和业主入住房屋验收表 D|、住房租赁合同样本 问题2：业主申报的装修方案，物业服务企业应该（）

A、立即予以登记 B、不予登记

C、研究后决定是否登记 D、缴纳保证金后予以登记

问题3：承接该物业管理的情况可以（）

A、建设单位下属的物业服务企业承接的前期物业管理 B、建设单位委托的独立物业服务企业承接的前期物业管理 C、街道社区承接的前期物业管理

D、业委会委托的独立物业服务企业承接的前期物业管理

问题4：在业主对房屋进行装修过程中，物业公司负责的事项有（）

A、现场检查、验收 B、组织施工 C、装修设计 D、物业装修登记

问题5：一般来说，物业公司向装修人按照有关规定收取的费用包括（）A、装修工程费 B、工本费 C、装修垃圾清运费 D、工程保险费

四、论述题（语言简洁、有步骤有具体的措施）

1、某小区业703室业主张生生因一件小事对管理员阿珍很有看法，管理员阿珍到张家收取管理费，该业主一见管理员来，拍的一声把门关上，导致张家的管理费一年都未能收上来，作为一名管理处主任，你该如何处理，确保能把张家的管理费收上来？

2、某小区业主张三上楼梯时不小心把手摔伤，为此对管理处有意见不想交管理费，管理处管理员上门收管理费时，他不缴，原因是对面楼李四家挂上镜子照着他家不吉利，使他的手摔伤，若管理处把李四家的镜子取下，则交管理费，否则管理处休想收他家管理费，作为一名管理处主任你有什么办法既能把李四家的镜子取下又能收上张三家的管理费。

3、结合你管理的小区，你有何具体的创新思路来提高小区业主的满意率并列举一至二件具体措施？

4、某小区805室发生火灾，你作为一名管理处主任是现场负责指挥人，请问你是如何组织处理这次火灾事故？

5、物业管理作为服务性行业，在当前招工难、员工素质偏低的情况下，结合你管理的小区，如何加强管理处内部员工管理、提高员工素质，提高工作效率？

6、物业管理涉及社会方方面面，物业经营风险亦大，结合你管理的小区，针对业主人身、财务方面你将采取哪些具体措施尽可能减少由此带来的经济损失？

7、夏天即将到来的用电高峰，在平时工作你是如何教育员工在小区遇到突发停电导致电梯困人时，是如何解救电梯被困人员的？

8、温州作为沿海地区，每年都有台风来袭，面对即将到来的台风季节，作为一名管理处主任你是如何组织管理处做好防台抗台工作？

第五篇：项目经理继续教育考试题库

信息系统工程监理

一、单选题(共5题)第一章单选

1．信息化工程监理实施的前提是(B)。

A．工程建设文件

B．建设单位的委托和授权 C．有关的建设工程合同D．工程监理企业的专业化

2．根据信息化工程进度控制早期控制的思想，建设单位(D)。A．在工程建设的早期尚无法编制总进度计划 B．在工程建设的早期就应当编制总进度计划 c．在设计阶段就应当编制总进度计划 D．在招标阶段就应当编制总进度计划

3．监理工程师在履行合同义务时工作失误，给施工单位造成损失，施工单位应当要求(A)赔偿 损失。

A．建设单位

B．监理单位

C．监理工程师

D．项目经理

4．在监理工作过程中，工程监理企业一般不具有(A)。

A．工程建设重大问题的决策权

B．工程建设重大问题的建议权 c．工程建设有关问题的决策权

D．工程建设有关问题的建议权

5．业主责任制是实行建设监理制的(C)。

A．必要保证

B．重要条件

c．必要条件

D．基本条件

二、单选题(共5题)第二／三章单选

1．信息系统工程监理的(D)是控制工程建设的投资、进度、工程质量、变更处理，进行工程建

设合同管理、信息管理和安全管理，协调有关单位间的工作关系。A．中心任务

B．基本方法

c．主要目的D．主要内容

2．施工竣工验收阶段建设监理工作的主要内容不包括(D)。A．受理单位工程竣工验收报告

B．根据施工单位的竣工报告，提出工程质量检验报告 C．组织工程预验收 D．组织竣工验收

3．监理工程师控制建设工程进度的组织措施是指(D)。A．协调合同工期与进度计划之间的关系 B．编制进度控制工作细则 C．及时办理工程进度款支付手续 D．建立工程进度报告制度

4．审查施工单位选择的分包单位的资质在(C)。A．建设工程立项阶段

B．建设工程招标阶段 c．建设工程施工准备阶段

D．建设工程施工阶段

5．实行总分包的工程，分包应按照分包合同约定对其分包工程的质量向总包单位负责，总包单位与分包单位对分包工程的质量承担(A)。

A．连带责任

B．违约责任

c．违法责任

D．赔偿责任

三、单选题(共5题)第四／五章单选

1．竣工验收文件是(A)。

A．信息化建设工程项目竣工验收活动中形成的文件 B．信息化建设工程项目施工中最终形成结果的文件 C．信息化建设工程项目施工中真实反映施工结果的文件 D．信息化建设工程项目竣工图、汇总表、报告等

2．项目监理机构在工程进度款审核过程中，应先经()核查有关情况，再由()审核同意，最后交()审核并签署工程款支付凭证。

(按括号的顺序排列)D A．质量控制监理工程师，进度控制监理工程师，投资控制监理工程师

B．质量控制监理工程师、进度控制监理工程师，投资控制监理工程师，总监理工程师 C．质量控制监理工程师、投资控制监理工程师，进度控制监理工程师，总监理工程师 D．进度控制监理工程师、投资控制监理工程师，质量控制监理工程师，总监理工程师

3．凡由承包单位负责采购的原材料、半成品或构配件，在采购订货前应向(A)申报。A．监理工程师

B．业主代表

C．材料工程师

D．项目经理 4．设备采购方案最终要获得(A)的批准。

A．建设单位

B．总包单位 C．监理单位

D．设备安装单位

5．工程项目信息形态有下列形式(C)。A．文件、数据、报表、图纸等信息 B．图纸、合同、规范、纪录等信息 C．文字图形、语言、新技术信息 D．图纸、报告、报表、规范等信息

四、单选题(共5题)

’ 第六／七章单选

1．公开招标与邀请招标在招标程序上的主要差异表现为(A)。A．是否进行资格预审

B．是否组织现场考察 C．是否解答投标单位的质疑

D．是否公开开标

2．工程设计招标的评标过程，主要考虑的因素是(C)。A．设计取费高低

B．设计单位的资历

C.设计方案的优劣

D.设计任务完成的进度

3.投标人串通投标、抬高标价或压低标价的行为是(D)A.市场行为 B.企业行为

c．正当竞争行为

D．不正当竞争行为

4．对于公开招标的工程，在资格预审文件、招标文件编制与送审的工作完成后，紧接着进行的

工作是(B)。

A．刊登资格预审通告、招标报告 B．编制工程标底价格 C．发售招标文件 D．召开投标预备会

5．在工程评标过程中，符合性评审是指(D)。

A．审查投标方案和设备供应的技术性能是否符合设计技术要求 B．对报价构成的合理性进行评审 C．对实施方案的可行性进行评审

D．投标文件是否响应招标文件的所有条款和条件，有无显著的差异或保留

五、单选题(共5题)第八／九章单选

1．在下列内容中，属于合同措施的是(C)。A．按合同规定的时间、数额付款 B．审查承包单位的施工组织设计

C．协助业主确定对目标控制有利的建设工程组织管理模式 D．协助业主选择承建单位

2．工程建设合同纠纷的仲裁由(D)的仲裁委员会仲裁。A．工程所在地

8．建设单位所在地 C．施工单位所在地D．双方选定

3．合同生效后，当事人对合同价款约定不明确的，也无法通过其他方法确定，可以按照(B)价

格履行。

A．订立合同时订立地的市场

8．订立合同时履行地的市场 C．履行合同时订立地的市场

D．履行合同时履行地的市场

4．合同生效应当具备的条件不包括(D)。

A．当事人具有相应的民事权利能力和民事行为能力 B．意思表示真实

C．不违反法律或者社会公共利益 D．必须采用一定的合同形式

5．诉讼时效，是指权利人在法定期间内不行使权利，法律规定消灭其(C)的制定。A．起诉权

8．上诉权

c．胜诉权

D．抗辩权

六、单选题(共4题)第十章单选

1．作者署名权的保护期限(C)。

A．为l0年

B．为20年

C．为50年

D．不受限制

2．我国著作权法规定合理使用作品的情形包括(D)。A．为介绍某一作品在作品中全文引用他人已发表的作品 B．报纸刊登其他报纸期刊已经发表的时事性文章 C．将已经发表的作品改成盲文出版

D．为科学研究少量复制已经发表的作品，供科研人员使用

3．甲经乙许可，将乙的小说改编成电影剧本，丙获该剧本手稿后，未征得甲和乙的同意，将该

电影剧本改编为电视剧本并予以发表，下列对丙的行为的说法哪项是正确的?(D)A．侵犯了甲的著作权，但未侵犯乙的著作权 B．侵犯了乙的著作权，但未侵犯甲的著作权 C．不构成侵权

D．同时侵犯了甲的著作权和乙的著作权

4．在一定情况下，为了社会公众的利益(D)A．必须限制投资人的利益

B．必须限制媒体的利益 C．必须限制公众的利益

D．必须限制作者的权利

七、多选题(共3题)第一章多选

1．在下列内容中，属于监理工程师职业道德的是(ADE)。

A．维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业 B．具有廉洁奉公、为人正直、办事公道的高尚情操 C．具有科学的工作态度

D．不以个人名义承揽监理业务

E．不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项

2．工程监理的作用主要表现在：有利于(ACDE)。A．提高建设工程投资决策科学化水平B．促进工程建设领域管理体制的改革 C．规范工程建设参与各方的建设行为

D．促使承建单位保证建设工程质量和使用安全 E．实现建设工程投资效益最大化

3．监理工程师的法律责任的表现行为主要有(AB)。A．违法行为

B．违约行为 C．违规行为

D．违纪行为

八、多选题(共5题)

1、在下列内容中，属于施工阶段进度控制任务的是（BCD）

B、审查施工单位的施工进度计划

C、协调各单位关系

D、预防并处理好工期索赔

2、监理工程师控制建设工程进度的组织措施包括（）

A、落实进度控制人员及其职责

C、建立进度信息沟通网络

D、建立进度协调会议

3、进度控制的具体措施有（）A、技术措施 B、组织措施 C、经济措施 E、合同措施

4、在工程质量事故处理过程中，监理工程师应

A、在事故调查展出开后，积极协助，客观地提供相应证据

B、组织相关单位研究技术处理意见，并责成其完成技术处理方案 E、在技术处理方案核签后，要求实施单位制定详细的实施方案

5、下列关于工程变更监控的表述正确有（）

A、不论哪一方提出设计变更应征得建设单位同意

D、不论哪一方提出工程变更，均应由总监理工程师签发《工程变更单》

九、多选题(共5题)

1、项目监理日记主要内容有（）B、有争议的问题

D、承包单位提出的问题，监理的答复 E、当日监理工程师发现的问题

2、在竣工验收和竣工结算中，承包人应当（）A、申请验收

D、递交竣工报告 E、移交工程

3、施工阶段监理工程师投资控制的主要工作内容是（）B、审查工程变更的方案 D、执行工程承包俣同 E、进行工程计量

4、在建设工程文件档案资料管理时，参建各方均需遵循的通用职责有（）等。

A、工程档案应以施工及验收规范、合同、设计文件、施工质量验收统一标准为依据

C、工程档案资料应随工程进度及时收集、整理，并按专业归类，认真书写，字迹清楚，项目齐全、准确、真实、无未了事项 D、工程档案实行分级管理，项目各单位技术负责人负责本单位工程档案全过程组织和审核，各单位档案管理员负责收集、整理工作

5、监理档案需要监理单位长期保存的有 B、监理月报中有关质量问题 C、工程开工令 E、工程竣工总结

十、多选题*（共4题）

1、投资单位有以下行为时，（）招标单位可视其为严重违约行为而没收投标保证金。C、中标后拒绝签订合同 D、开标后要求撤回投标书

2、招标人可以没收投标保证金的情况有 B、投标人在投标有效期内撤销投标书 C、投标人在中标后拒签合同

D、投标人在中标后拒交履约保函

3、选择招标方式时主要考虑因素包括 A、工程项目的特点

B、方案和技术资料的准备情况 C、招标单位的管理能力 E、实施的专业技术特点

4、公开招标设置资格预审程序的目的是（）B、减少评标工程量

C、优选最有实力的承包商参加投标

十一、多选题（共5题）

1、所有的合同的订立都必须经过 B、要约 C、承诺

2、当事人在合同的订立过程中有（）情形，给对方造成损失的，应当承担订约责任。A、假借订立合同，恶意进行磋商 C、提供虚假情况的

D、经过艰苦的谈判但最终未签订合同的

3、A、4、合同生效后，当事人发现合同对质量的约定不明确，首先应当采用（）方式确定质量标准 协议补缺

供货方比合同约定的交货日期提前1 个月将订购的钢材发运到工程所在地的铁路货站，采购方接到提货通知后应（）

C及时提货

D通过对方要求其承担提前期间的保管费用

5、B、C、无效建设工程合同的确认权归（）人民法院 仲裁机构

十二、多选题（共4题）

1、截至目前我国参加了以下哪些国际条约（）B、专利合作条约

C、国际承认用于专利程序的微生物保存布达佩斯条约 D、国际专利分类斯特拉斯堡协定

2、《计算机软件保护条例》规定对软件著作的保护不延及开发软件所用的()A、思想 B、处理过程 C、操作方法

3、下列侵犯著作权的行为中，哪些情况侵权人不但要承担民事责任，还可以由著作权行政管理部门予以行政处罚？

B、未经著作权人许可，以营利为目的，复制发行其作品的

C、未经广播电台、电视台许可，复制发行其制作的广播、电视节目的 D、未经表演者许可，对其表演制录像出版的

4、下列有关作者的说法，正确有哪些 A、创作作品的公民是作者

C、由法人单位主持、代表法人意志创作的作品，法人单位视为作者 D、如无相反证明，在作品上署名的公民、法人或者非法人单位为作者

SOA

一、单选题(共20题)1．从60年代开始，程序设计语言主要经历了什么样的变迁(A)A．命令式程序设计一函数式程序设计一过程式程序设计一面向对象程序设计一面向服务程序设计

B．命令式程序设计一函数式程序设计一过程式程序设计一面向服务程序设计一面向对象程序设计

C．命令式程序设计一函数式程序设计一面向对象程序设计一面向服务程序设计一过程式程序设计

D．命令式程序设计一过程式程序设计一面向对象程序设计一面向服务程序设计一函数式程序设计

2．传统软件强调系统性，耦合度过高，SOA强调(B)A．紧耦合 B．松耦合C．面向对象

D．无需考虑耦合度

3．SOA的可重用，可组合特性，类似于四大发明中的(D)A．火药

B．指南针

C．造纸术D．活字印刷

4．SOA的本质目标是解决(A)A．业务灵活性

B．系统可重用性 C．系统可组合性

D．系统异构问题

5．从业务角度而言，服务是(A)A．可重复的任务

B．不可重复的任务 c．一个项目D．一个工作内部流程

6．服务的技术本质是(A)A．标准封装 C．有服务接受者 B．有服务提供者 D．有服务管理者

7．业务流程的定义是(A)A．由一系列相互关联的任务所组成，实现一个具体的业务功能。一个流程可以由一系列服务来实 现 B．一组业务动作 C．一个项目过程 D．一个业务活动

8．服务的安全性、可靠性和可发现，是依托(A)来实现的 A．服务治理

B．服务注册库

C．服务性能管理

D．服务安全管理

9．SOA参考模型的国际标准主要来源于A A．TOG，111e Open Group，开放群组 B．IBM C．HP D．Microsoft

10．软件系统的顶层规划和设计，应当借助(A)技术 A．EA，企业架构

B．业务流程重组 C．数据库设计

D．可用的编程框架

11．TOG的企业架构开发方法论中，架构开发方法主要是指(A)A．ADM，架构开发方法

B．架构内容框架 C．参考模型

D．架构能力框架

12．TOG的企业架构开发方法论中，架构内容描述主要是指(B)A．ADM，架构开发方法

B．架构内容框架 C．参考模型

D．架构能力框架

13．TOG的企业架构开发方法论中，可重用的参考模型主要是指(C)C、参考模型

14、TOG的企业架构开发方法论中，架构能力的获取主要是依靠（）D、架构能力框架

15、TOG的企业架构开发方法论中，架构制品的分类主要依据（）D、企业连续统一体

16、TOG的企业架构开发方法论中，各步骤围绕着（）核心开展 D、需求管理

17、TOG的企业架构开发方法论中，架构与各实施项目之间的一致性，由（）来保证的 C、架构治理

18、TOGAF的架构元模型中，连接业务架构和信息系统架构的核心元素是（）C、业务服务

19、TOGAF的架构元模型中，决定逻辑数据构件和物理数据构件的主要元素是（）C位置

20、SOA参考模型中，负责服务注册、调用、路由、事件管理的是（）A企业服务总线

二、多选题（共8题）

1、目前IT建设中，主要的问题包括（）A平台异构性 B数据异构性

C网络环境的易变性 D业务过程的易变性

2、SOA的技术优点主要包括（）A松耦合，可编排 B可重用 C标准化

3、SOA的技术优点主要包括（）A支持多种客户类型 B更易维护 C更高的伸缩性 D更高的可用性

4、软件技术发展的目标，是解决（）A软件质量问题 B软件效率问题 C软件互操作性问题 D软件灵活应变问题

5、企业架构的具体内容，包括 A业务架构 B应用架构 C数据架构 D技术架构

6、TOG的企业架构中，主要内容包括 A架构开发方法 B架构内容框架

C参考模型，架构开发指引和技术 D企业连续统一体，架构能力框架

7、TOG的架构开发方法阶段，主要包括 A预备阶段和架构愿景

B业务架构，信息系统架构，技术架构 C机会和解决方案，迁移规划 D架构实施治理，架构变更管理

8、TOG的信息系统架构，主要包括（）C应用系统架构 D数据架构

信息安全

一、单选题(共15题，每题l分，共15分)信息安全体系

1．信息安全技术体系中的物理安全一般不包括(d)(1分)A．环境安全 B．设备安全 C．媒体安全

D．在机房建筑物大门口放置巨石等障碍物防止汽车炸弹袭击

2．系统安全中最重要的工作是(d)(1分)A．采购达到足够安全等级的操作系统和数据库管理系统 B．对系统的账号、权限等缺省配置进行更改 C．对系统进行定期升级和打补丁 D．对系统进行定期评估和加固

3．网络安全技术一般不包括(f)(1分)A．网络入侵检测

B．IPSECVPN C．访问控制 E．网络扫描 D．网络隔离

F．核心设备双机热备

4．应用安全中最重要的部分是(d)(1分)A．Email安全 B．Web访问安全 C．内容过滤

D．应用系统安全(安全设计、安全编码、渗透测试等)

5．数据加密中如下哪种方式最经济、方便和实用(d)(1分)A．硬件加密

B．软件加密

C．网络层加密D．应用层加密

6．认证与授权是信息安全技术的重要组成部分，下面哪种认证技术是最安全、便捷的(d)分)A．口令认证 C．指纹识别认证 B．令牌认证

D．数字证书认证

(1

7．访问控制是网络安全的基础内容，下面哪种实现方式最安全、方便与实用(a)(1分)A．防火墙

B．网络设备访问控制列表

C．主机系统账号、授权与访问控制 D．应用系统账号、授权与访问控制

8．为打击网络犯罪，公安人员使用的最重要的审计跟踪技术是(a)(1分)A．入侵检测

B．日志审计

C．辨析取证D．长途抓捕

9．下面哪一项不属于构建完整的网络防病毒体系需要部署的系统(d)(1分)A．单机防病毒系统

B．网络防病毒系统 C．病毒库升级管理

D．定期全面杀毒

10．灾难恢复与备份是信息安全体系的基本要求，下面哪一项技术是不可行的(d)A．使用数据存储和备份技术

B．制定数据备份计划 C.制定灾难恢复计划

D．在真实灾难中演练

11．信息安全管理体系不包括如下哪个部分?(d)(1分)A．策略体系

B．组织体系

C．制度体系

D．运维技术体系

12．BS7799是以下哪个国家的标准?(b)(1分)A．美国

B．英国

C．中国D．德国

13．我国信息安全管理体系的认证标准等同于以下哪个标准?(d)(1分)A．BS 7799--1

B．IS0／IEC l7799 C．GB l7859

D．IS02700 1：2005

14．IS0／IEC 270012005包含多少个域、多少个控制目标、多少个控制项?(a)(1分)A．11，39，133

8．11，33，139 C．11，39，l39

D．10，33，139

15．下列IS0 27000协议族中，哪项是关于信息安全管理体系实施指南?(c)(1分)A．27001

B．27002

C．27003 D．27004

二、单选题(共20题，每题l分，共20分)访问控制技术

1．在防火墙的安全策略中，MAC地址绑定是指把(a)的MAC地址与其IP地址绑定在一起。(1分)

A．主机系统

B．防火墙系统

C．路由器D．交换机 2．对于防火墙的第一匹配原则，若某个数据包已经匹配该类规则中的第一条，则(b)同类规则。(1分)A．继续匹配

B．不继续匹配

C．跳过D．绕过

3．关于防火墙系统，以下说法不正确的是(c)(1分)A．防火墙是网络安全的屏障； B．防火墙可以强化网络安全策略；

C．防火墙可以阻挡外部任何形式的非法入侵； D．防火墙可以保护脆弱的服务；

4．防火墙系统的地址映射功能一般是指：将内部私有地址的计算机转换为防火墙(a)的IP地址，以提供外界对内部私有IP地址计算机的服务访问。

(1分)A．外接口

B．内接口

C．SSN区接口

D．任何接口都可以

5．以下关于防火墙功能描述不正确的是(d)(1分)A．防火墙系统能够提供地址转换功能； B．防火墙能够提供流量控制功能： C．防火墙能够提供路由功能；

D．由于路由器具有ACL功能，因此可以用路由器的ACL功能替代防火墙的过滤功能；

6．防火墙技术发展到现在，其技术竞争的焦点除了在管理、功能、性能外，还应该包括那些方面(b)(1分)A．与第三方产品的联动性

B．本身抗攻击性如何

C．可扩展性如何

D．是否具备集中管理功能

7．远程管理是防火墙产品的一种管理功能的扩展，也是防火墙非常实用的功能之一。则对于防火墙的远程管理技术，以下说法不正确的是(b)(1分)A．目前防火墙产品的远程管理大致使用以下三种技术：一种是基于浏览器的Web界面管理方式，另一种是基于管理端软件的GUl界面，除此之外，还有基于命令行的CLl管理方式(一般通过串口或TELNET进行配置)。

B．GUl直观，是一种重要的管理工具，适合对防火墙进行复杂的配置，管理多台防火墙，同时支持丰富的审计和日志功能。C．Web界面管理方式提供了简单的管理界面，适合那些功能不是很多的防火墙的管理工作。D．对于Web界面管理，由于防火墙核心部分因此要增加一个数据处理部分，从而减少了防火墙的可靠性，而GUl界面只需要一个简单的后台进程就可以了。E·基于Web界面的防火墙管理方式已经广泛应用，因此从总体上来说还是比GUl管理方式安全得多。

F．CLl命令行的管理方式适合对防火墙进行初始化、网卡配置等基本操作，不适合做丰富的管理功能。

8·在实际网络环境下，为了不改变用户的网络结构和IP地址信息，则防火墙最好应用以下哪种情形(b)(1分)A．路由模式

B．透明模式

c．地址转换方式D．地址映射方式

9．下面哪种访问控制模式需要对客体进行定义和分类?(b)(1分)A．基于角色的访问控制

B．自主访问控制 C．基于身份的访问控制

D．强制访问控制

10．下面哪类控制模型是基于安全标签实现的?(b)(1分)A．自主访问控制

B．强制访问控制

C．基于规则的访问控制D．基于身份的访问控制

11．网络地址转换(NAT)协议在IS0／OSl模式的什么层工作?(b)(1分)A．第6表示层

B．第3网络层

C．第4传输层D．第5会话层

12．关于传统的边缘防火墙与个人防火墙，下列说法正确的是(e)(1分)A．传统的边缘防火墙只对企业网络的周边提供保护。

B．传统的边缘防火墙并不能确保企业局域网内部的访问是安全的。

C．个人防火墙还可以使企业避免发生由于某一台端点系统的入侵而导致向整个网络蔓延的情况

发生，同时也使通过公共账号登录网络的用户无法进入那些限制访问的电脑系统。

D．个人防火墙安全性解决方案能够为那些需要在家访问公司局域网的远程办公用户提供保护。

E．以上说法都正确。

13．最早出现的计算机访问控制类型是：

(a)(1分)A．MAC

B．DAC

C．RBAC D．TBAC

14．以资源为中心建立的访问权限表，被称为：

(b)(1分)A．能力关系表

B．访问控制表 C．访问控制矩阵D．权限关系表

15．以主体(如：用户)为中心建立的访问权限表，被成为：

(a)(1分)A.能力关系表

B.访问控制表 c．访问控制矩阵D．权限关系表

16．最能表现防火墙处理速度的技术指标是：

(c)(1分)A．整机吞吐量

B．最大连接数 C．每秒新建连接数D．背靠背

17．最能表征防火墙缓存能力的技术指标：

(d)(1分? A．整机吞吐量

B．最大连接数 C．每秒新建连接数D．背靠背

18．BLP(BELL—LaPadula)保密性模型，是第一个能够提供分级别数据机密性保障的安全策略模型，保密规则是：

(a)1分)A．上读(NRU)，主体不可读安全级别高于他的数据；下写(NWD)，主体不可写安全级别低 于他的的数据

B．下读(NRD)，主体不可读安全级别低于他的数据；上写(NWU)，主体不可写安全级别高 于他的的数据

‘

c．下读(NRD)，主体不可读安全级别低于他的数据：F写(NWD)，主体不可写安全级别低 于他的的数据

D．上读(NRU)，主体不可读安全级别高于他的数据；上写(NWU)，主体不可写安全级别高 于他的的数据 Biba：完整性模型，保密规则是：

(b)1分)A．上读(NRU)，主体不可读安全级别高于他的数据；下乍；(NWD)，主体不呵写安全级别低 于他的的数据

B．下读(NRD)，主体不可读安全级别低于他的数据；上写(NWU)，主体不可写安全级别高 于他的的数据

C．下读(NRD)，主体不可读安全级别低于他的数据；下写(NWD)，主体不可写安全级别低 于他的的数据 D．．E读(NRU)，主体不可读安全级别高于他的数据；上写(NWU)，主体不可写安全级别高 于他的的数据

20．关于MAC(强制访问控制)下面那些说法是正确的(c)(1分)A．MAC提供的访问控制机制是可以绕过的 B．MAC允许进程生成共享文件

C．MAC可通过使用敏感标签对所有用户和资源强制执行安全策略 D．MAC完整性方面控制较好

三、单选题(共5题，每题l分，共5分)加密与认证

为了增强远程接入的安全性，应该尽量选择以下方式认证用户(c)(1分)A．口令

B．LDAP

C．双因素认证D．Kerboros

2．最安全的动态令牌认证方式是(a)(1分)A．硬件令牌

B．软件令牌

C．短消息令牌

D．手机令牌

3．以下那种应用无法使用动态口令保护(c)(1分)A．VPN

B．WEB C．接收电子邮件

D．域登录

4．使用非对称算法向对方发送加密电子邮件时使用什么进行运算?(a)(1分)A．对方公钥

B．对方私钥

C．自己公钥D．自己私钥

5．使用非对称算法向对方发送签名电子邮件时使用什么进行运算?(d)(1分)A．对方公钥

B．对方私钥

C．自己公钥D．自己私钥

四、单选题(共10题，每题l分，共l0分)反病毒

1．当前病毒发展趋势中，那种病毒所占比例最大(c)(1分)A．蠕虫病毒

B．流氓软件

C．木马病毒D．引导区病毒 2．以下哪种文件可能会感染宏病毒(b)(1分)A．JPG文件

B．ppt文件

C．AVI文件D．HTML文件

3．计算机病毒主要造成(d)(1分)A．磁盘片的损坏

B．磁盘驱动器的破坏 C．CPU的破坏

D．程序和数据的破坏

4．以下哪个现象与ARP欺骗无关(d)(1分)A．访问外网时断时续

B．无法pin9通网关 C．无法访问固定站点

D．反复弹出垃圾网页

5．下列描述中正确的是(b)(1分)A．所有计算机病毒只在可执行文件中传染。

B．计算机病毒通过读写软盘或Internet网络进行传播。

C．只要把带毒软盘设置为只读状态，那么此盘上的病毒就不会因读盘而传染给另一台计算机。

D．计算机病毒是由于软盘面不光洁导致的。

6．计算机病毒最重要的特点是(b)(1分)A．可执行

B．可传染

c．可保存

D．可拷贝

7．哪种查找ARP欺骗攻击源的方法是最准确的(b)(1分)A．通过本地ARP缓存表查看是否有相同MAC出现

B．通过抓包软件分析 C．通过反ARP欺骗工具 D．以上方法都可以

8．ARP协议是将日标主机的——地址转换为——地址(a)(1分)A．IP MAC

B．MAC IP

C．IP相对D．MAC相对

9．以下病毒中不属于引导型病毒的是(C)(1分)A．大麻病毒

B．小球病毒

C．冲击波病毒D．WYX病毒

10．ARP—D命令的作用是(b)(1分)A．显示本地ARP缓存表

B．清空本地ARP缓存表 c．绑定IP-MAC

D．复制缓存表

五、多选题(共5题，每题2．5分，共12．5分)信息安全体系 1．建立信息安全管理体系的益处有(abc)(2．5分)A．增加竞争力

B．实现合规性

C．达到客户要求

D．提高产品及服务质量 2．建立信息安全管理体系需要包括如下过程(all)(2·5分)A．制定政策：形成信息安全方针文档 B．确定范围：形成ISMS范围文档 C．资产识别：形成信息资产清单 D．风险评估：形成风险评估文档

E．选择控制：形成控制目标和控制措施 F．体系运行：运行计划和运行记录 G．体系审核：审核计划与审核记录 H．管理评审：评审计划与评审记录 I．体系认证：认证申请及认证证书

3．IS027002：2005包括的域有(all)(2．5分)A．

一、安全方针(Security Policy)B．

二、信息安全组织(Security Organization)C．-：、资产管理(Asset Management)D．

四、人员安全(Personnel Security)E．

五、物理与环境安全(Physical and Environmental Security)F．

六、通信与运营管理(Communications and Operations Management)G．

七、访问控制(Access Contr01)H．

八、系统开发与维护(Systems Development and Maintenance)I．

九、信息安全事故管理(Infomation Incident Management)J．

十、业务持续性管理(Business Continuity Management)K．

十一、法律符合性(Compliance)

4．信息安全管理体系文件必须包括如下方面(all)(2．5分)

：’ A．ISMS方针和目标 B．ISMS的范围

C．支持ISMS的程序和控制措施 D．风险评估方法的描述 E．风险评估报告 F．风险处理计划

G．组织为确保其信息安全过程的有效规划、运行和控制以及描述如何测量控制措施的有效性所需的形成文件的程序 H．所要求的记录 I．适用性声明

5．信息安全管理体系特别强调信息安全教育与培训的重要性，下列哪两项为其根本目标?(ab)(2．5分)A．安全意识

B．安全保障能力

C．安全责任

D．安全知识

j

六、多选题(共8题，每题2．5分，共20分)访问控制技术

1．根据所使用的技术不同，传统上将防火墙分为(b)，(d)和(f)三种。

(2．5分)A．内容过滤防火墙

B．包过滤防火墙

C．状态检测防火墙

D．应用代理防火墙

E．完全内容检测防火墙

F．电路网关防火墙

2．防火墙在网络安全中起着重要的作用，但是防火墙也有自己的局限性，它很难防范来自于(a)的攻击和(d)的威胁。

(2．5分)

。A．网络内部

B．网络外部

C．入侵检测系统

D．病毒系统 E．漏洞扫描系统

3．防火墙中的一次性口令认证是指：用户每次登录防火墙时，其输入的口令经过加密处理后在网络上传输，并且每次传输的口令均是(a)；而每次用户输入的口令则是(b)(2．5分)A．不同的8．相同的C．相似的D.不相似的

4．在防火墙技术的发展历程中，曾经经历了以下哪些发展阶段：

(acde)(2．5-D-)A．基于路由器的防火墙

8．基于应用网关的防火墙

． C．用户化的防火墙工具套D．基于通用操作系统的防火墙

E．具有安全操作系统的防火墙

F．基于状态检测技术的防火墙

5．防火墙的体系结构有多种多样，目前，最主要的体系结构主要包括以下几种，它们是：(acdf)

(2．5分)A．屏蔽路由器

8．高性能交换机

c．双宿主主机

D．被屏蔽主机 E．DMZ区域

F．被屏蔽子网

6．以下关于防火墙的作用描述正确的是：

(all)(2-5分)A．过滤进、出网络的数据； B．管理进、出网络的访问行为； C．封堵某些禁止的业务；

D．记录通过防火墙的信息内容和活动； E．对网络攻击进行检测和告警；

7．防火墙在网络安全中起着重要的作用，但是防火墙也有自己的局限性，它很难防范来自于的攻击和(ad)的威胁。

(2．5分’

A．网络内部

B．网络外部。

’ c．入侵检测系统

D．病毒 E．漏洞扫描系统

8．RBAC(基于角色的访问控制)具有哪些特点：

(all)(2·5分)A．以角色作为访问控制的主体

B．角色集成 C．最小权限原则

D．职责分离 E．角色容量

七、多选题(共3题，每题2．5分，共7·5分)加密与认证

1．以下哪个算法属于对称算法(bcd)(2．5分)A．RSA

B．AES

C．RC4

D.DES

2．动态令牌的同步原理可以分(abc)(2．5分)A．时间同步

B．事件同步

c．挑战响应

D·带键盘令脾

3．统一数据库加密的好处是(abcd)(2．5分)A．职责分离

B．减少漏洞 C．审计

D．集中加解密操作

八、多选题(共4题，每题2．5分，共10分)反病毒

1．符合计算机病毒定义的三个最基本要素包括(abe)(2·5分)A．可自我复制

B．对计算机具有破坏行为 C．拖慢系统运行速度

D．损坏硬盘 E．认为编制的计算机代码

2．一般情况下，木马在运行后，都会修改系统，以便在下一次系统启动时自动运行该木马程序。修改系统的方法有下面几种(bcde)(2．5分)A．修改主引导记录

B．修改注册表，修改win．ini文件

C．利用Autoexec．bat和Confi9．sys进行加载

D．感染Windows系统文件，以便进行自动启动并达到自动隐藏的目的 E．开启“自动播放”

3．以下是从一个Windows XP Professional Service Pack 2系统中提取的部分启动项目志，那些属于可疑文件项目(bd)(2．5分)A．HKCU＼．．＼Run：[ctfmon.exe]C:＼WlNDOWS＼system32＼ctfmon．exe B．HKCU＼．．＼Run：[0wlycqrj2dh4y]C：＼WlNDOWS＼winLogoa．exe C．HKLM＼．．＼Run：[RavTask]”C：＼Program Files＼Rising＼Rav＼RavTask.exe”一system D．HKCU＼．．＼Run：[020x11yxmdw4q]C：＼WINDOWS＼rundll3a．exe E．HKLM＼．．＼Run：[NeroFilterCheck]C：＼WINDOWS＼system32＼NeroCheck．Exe

4．如何关闭windows系统默认共享(abc)(2．5分)A．通过注册表修改相应键值

B．停止“Server”服务

C．卸载“文件和打印机共享”

D．关闭windows自动更新 E．册除启动项键值