企业文化调研报告

第一篇：企业文化调研报告

“文化力”在企业应对 市场困局中的功效调研与思考

集团公司党委办公室

概述

这个调研报告，以实证‚‘文化力’在企业应对市场困局中的功效‛为课题，以简略回顾集团公司企业文化建设进程为线索，以增强持续深入推进企业文化建设的信心为目的。梳理提出的比较有新意的观点有：（1）煤炭10年‚黄金期‛与实施企业文化建设在时间上的合一性，反映了文化力支撑企业发展的逻辑必然性；（2）企业文化理念体系的价值作用，在于引领和提升了队伍凝聚力与团队精神；（3对理念体系的全员认同，同时也是对企业管理变革和行动指向的认同；（4）企业文化建设的价值，在于增强了‚企业的价值创造能力‛。

正文

2012年下半年，国内煤炭市场突现‚悬崖式‛落差，持续下行走低。面对这种情势，集团公司应势而动、以变制变，尽各种努力消解煤炭价格大幅下滑造成的效益损失。市场发生突变的当年，集团人均产量、人均创收、人均效益、人均税费、1

人均资产均位居**乃至全国煤炭行业的前列；2013年，实现利润12.5亿元，并以实现经济增加值2.4亿元成为能源集团唯一一家此项指标为正数的权属单位；2014年1-8月份，实现利润6.52亿元，全年完成上级要求的10亿元利润大有希望。应当看到，这一逆势有为、渡危有进的业绩，既得之于长期以来积累的队伍建设、经营管理、技术应用、设备升级等‚存量优势‛，得之于‚内部市场化运营‛、‚商业模式创新‛、‚深化内涵发展‛等现行举措，同时也得之于持续推进了企业文化建设。这是我们在年内季度调研和党组织工作综合考评中，围绕集团公司企业文化建设——‚‘文化力’在企业应对市场困局中的功效与思考‛这一课题所作专题调研得出的基本结论。

一、煤炭10年“黄金期”正是**企业文化建设的“发展上升期”，文化力支撑了企业逆势有为、渡危有进，具有内在的逻辑必然性

调研过程中，大家漫谈到‚经济‛与‚文化‛概念的‚过去时‛和‚现代时‛，其意蕴颇有深度，对于读懂企业文化建设对企业发展的支撑作用有着很大帮助。主要观点包括：（1）“经国济民”是为“经济”。现代汉语中的‚经济‛一词，可以表达财政财务情况、财富积累多少等物质成果创造的各种指标，让人联想到温饱、小康、GDP，等等。而在古代汉语中，‚经济‛一词的含义更加广博。隋代王通的《中说》‚礼乐‛篇里有‚经济之道‛，指的是经邦济世、经世济国或经国济民，有治理国家、2

治国平天下的意思。对联‚文章西汉双司马，经济南阳一卧龙‛，即是称道司马迁、司马相如的文章写得好，赞赏诸葛亮具有治理天下的卓越才能；杜甫诗‚古来经济才，何事独罕有‛，则是感叹经世济国的人才之难得。（2）“文而化之”是为“文化”。《易〃贲卦〃象传》有‚观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下‛的语句。‚观乎人文，以化成天下‛，意指观察社会现象，理解社会规律，引导人们摆脱野蛮蒙昧，达到遵守文明礼仪、追求文明向善的境界。这是‚文化‛概念的词源，表明了‚文化‛是一个‚文而化之‛的过程，同时也指示出‚文化‛具有时代特征、地域风格和民族样式。进一步说，每个特定的人，都应当是某种‚文化‛的承载者；这种‚承载‛不是与生俱来，只有通过‚文而化之‛内注于意识、思想、心灵才能成为有‚文化‛的人；接受‚文而化之‛的程度，则决定一个人素养的高低。（3）建塑企业文化就是促进“治企理政”。从前两点看出，现在作为名词的‚经济‛与‚文化‛，在古代汉语当中属于动词。其实，从抓‚治企理政‛和‚企业文化‛的终极追求或行动指向上说，我们的潜意识里所遵循的仍旧是‚经济‛与‚文化‛动词含意。一方面，在某一发展周期、某一年度或某个阶段，无论企业设定了或实现了什么样的指标化的发展目标，在其结果上是一个静态的‚值‛，而在完成这个‚值‛的‚周期、年度或阶段‛，所必然采取的种种措施、办法、手段等，则主要归为一系列‚治企‛的动作组合；另一方面，围绕完成一 3

个特定的经济发展‚值‛，落实好重要措施、运用好有效办法、执行好细节手段，离不开企业组织中处于不同层面、担负不同岗位职责的每个人。同时，又必然对‚每个人‛应有的思想观念、行为规范、目标性岗位绩效等提出相应的要求，而这则主要归为一系列‚理政‛的文而化之。

调研过程中，大家回顾了集团公司实施企业文化建设的大致过程。清晰地看到，煤炭10年‚黄金期‛正是**企业文化建设的‚发展上升期‛；深刻地认识到，文化力支撑了企业逆势有为、渡危有进，具有内在的逻辑必然性。集团公司有计划、有安排、有组织的实施企业文化建设始于2003年，到煤炭黄金十年结束，历时整整10个年头，全程党政共管、党委主抓。期间的主要工作：（1）“四大系统”的总体设计，搭建起了母体文化架构。一是由企业战略、企业目标、战略方针、共同愿景等构成的战略识别系统，使企业文化建设有了明晰的发展方向和稳固的‚支点‛；二是由企业核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业哲学，以及工作观、作业观、安全观、管理理念等构成的理念识别系统，明晰了可供企业团队和职工个体遵循、践行的一整套价值观念；三是由整洁、准时、素养、安全、节俭等要素构成的行为识别系统，在理念系统的架构内明晰了企业组织中每个人的基本行为规范；四是由徽章标识、标准字、标准色、企业之歌，以及办公用品、招牌、企业交通工具、员工制服、企业建筑与环境识别等应用要素构成的视、听觉识别系统，既 4

使理念系统获得了延伸和实体表现，又具有通过人的感官向职工灌输渗透的启示教育意义。（2）建构子系统文化，加固了对母体文化的支持。‚子系统文化‛指的是在集团公司层面搭建起母文化系统的基础上，各二级单位建构的既有共性又有个性的‚自己‛的企业文化。相应地，基层各生产区队、车间在二级单位企业文化的基础上，也建构了属于本层级的‚子系统文化‛。一般说，越是下一个层级的‚子系统文化‛，越是具体、细腻、个性显明，也更加具有操作实践性。（3）建设核心子文化，突显了企业的个性特质。所谓‚子文化‛，就是对企业全部任务中各个相对独立业务的价值追求，比如质量文化、营销文化、品牌文化、安全文化、廉洁文化、保卫文化、社区文化。等等。不论是母体文化还是子系统文化，作用的是一个面、一个范围；而‚子文化‛关注的是一条线、一个单项。集团公司从实施企业文化建设之初，整个企业从母体文化到各子系统文化，都把‚安全文化‛作为‚核心子文化‛来建设，并由落实‚安全教育五项制度发端，逐步形成了‚安全文化5＋1‛总体框架，即：安全目标愿景、安全理念体系、安全行为规范、安全文化氛围、安全视听觉识别5项要素，以及现场精细化管理‚一个基础平台‛。

回顾集团公司企业文化建设的基本过程，大家深切感受到：十年建塑不寻常。期间获得的相关荣誉虽然只是一种‚称号‛，但表明了外部对我们的认可；被‚文化‛了的企业组织和职工 5

队伍，获得的是一种自强不息的能量；文化力的作用更多体现的是一种‚后发优势‛，如果没有‚这十年‛，在当前的市场环境下，**可能不是现在的样子。用集团公司原董事长、党委书记张寿利同志的话说，困境之中拼市场、保生存、求发展，‚说到底是拼文化‛。

二、应时应势动态升级的理念体系，引领了干部职工对面临形势、企业管理变革和行动指向的高度认同，因而保有并提升了凝聚力和团队精神

调研中大家认为，企业文化中的理念体系，就是企业倡导的一系列价值观念的总和，表现为一整套精致而准确的文字表达。所强调的是在整个企业组织当中，人们应以什么样的观念作指导和什么样的行为方式参与企业的生产经营活动。以‚企业核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业哲学，以及工作观、作业观、安全观、管理理念‛等为基本内容的集团公司企业文化理念体系，是整个企业文化的灵魂。其构建发展，大体归纳为四个阶段：（1）系统整合的起始阶段。2003年，集团公司党委专门发出通知，明确项目、作出提示，面向全员征集企业文化理念，前后三上三下形成了比较完整的**企业文化理念体系。这个过程的功效，体现于对企业文化建设的‚全员启蒙‛和‚从零构建‛，是‚第一块基石‛。（2）延伸凝炼的发展阶段。在系统整合、宣灌覆盖的同时，2005年定型印发了第一版《企业文化手册》。随着形势、目标和任务的发展变化，加之全党开展深 6

入学习实践科学发展观活动在企业的落实，以及企业文化建设实践的深化和认知的提升，2009年升级出台了第二版《企业文化手册》。两相对照，尤为经典的：一是将‚谋事在人，成事在干‛的核心理念，提升为企业哲学。二是把管理理念由‚信任、严细、透明‛，优化为‚人本，科学，卓越‛；把安全理念由‚以人为本，珍惜生命‛优化为‚安全为天，以人为本，预防为主‛。三是新增了‚资源有限，创造无限‛的资源理念，以及‚修身正己，廉洁兴企‛廉洁理念。在这个阶段，一方面求得了广大职工和业内人士对**文化的普遍认可；更为关键的是，企业的价值导向、理念体系的实践导向逐步由‚内化于心‛向‚外化于行‛深化，因而实现了企业文化建设基础的整体抬升。（3）整体对接的融合阶段。主要是**于2010年组建以后，适时而积极推进了与之对接融合的工作，特别是能源集团‚超越文化‛的定位，及其‚明德立新，包容超越‛的企业核心价值观，完全符合**的企业文化内核，并对**文化具有‚提纯‛的功效。（4）外化于行的实践强化阶段。突出体现于2012年二季度以来煤炭市场情势持续走低，企业生产经营步入‚黄金十年‛终结的极度困难期。尤其是集团公司逆势有为、渡危有进的发展业绩，以变制变的经营策略和一系列应对举措，显明展示了‚自强不息，创新进取‛的企业精神；****的‚领跑文化‛、****的‚三创三越‛、**煤业的‚三融三合‛，以其困难形势下的现实作为和经营成果，得到有力的诠释；****业叫响的‚一吨三 7

块，永不言败‛的口号，充分印证了‚只要精神不滑坡，办法总比困难多‛。可以断言，渡危而进的**，从企业组织到职工队伍定会粹火弥坚，整个企业文化也必将有一个大的升华。

梳理集团公司企业文化理念体系构建发展的四个阶段，大家认为，作为企业文化‚灵魂‛构成的理念体系，一定要适应实践的深化、形势任务的变化而动态发展和升级；广大职工对理念体系的认同，同时就是对企业管理变革和行动指向的认同；理念体系一旦内化于职工心灵，必将激发强大的凝聚力，展示出直面困难、并肩向前的团队精神。

三、推进企业文化建设的目标指向，始终匹配于提升企业的管理品质，从由表及里的队伍打造到“文而化之”的现场落地，增强了企业的价值创造能力

调研中大家形成了这样一个共识：企业文化建设的价值，在于切实增强了‚企业的价值创造能力、持续发展能力‛。同时认为，**的企业文化建设日益‚实现了自身价值‛。具体包括以下三个方面的认识：（1）**企业文化的内核是“管理文化”。一方面，纵观**企业文化的整体架构，从战略识别系统、理念识别系统、行为识别系统到视、听觉识别系统，无论包含内容、启示意义和感官接受，都显明体现出对企业发展战略、职工现场作业、人的基本行为、思想观念倾向等的管理。同时，我们的企业文化设计，是以首先确立‚战略识别系统‛为前提，其他识别系统均围绕或服从于这个系统而生成。或者说，**的企 8

业文化建设是紧紧围绕企业发展战略来操作实施的。因此，其核心要义浓缩到一点上，就是‚管理‛。另一方面，考察**企业文化建设直接作用于生产经营的着力点，应当首推‚精细管理‛。从每个人、每件事、每一时、每一处、每一物的‚5E‛倡导、‚管理标准‛的设定、‚毫米秒克厘‛细则的提出，‚对标管理‛的落实，到生产作业流程的规范掌控等，既体现了‚精细‛的要求，又有机融入到了生产经营的各流程。实际上，集团公司‚内部市场‛的建立运营、劳动价格体系的构建、‚六化‛模式的推行、‚深化内涵发展‛的实施、岗位绩效工资的推行等，不仅是渡危求进的应对举措，而且是‚精细管理‛引领的结果。（2）**企业文化建设始终坚持了“以人为本”。企业管理的核心是对人的管理，或者说是‚人性管理‛、‚人本管理‛。**企业文化建设的‚以人为本‛体现在三个层面：一是总体设计层面。从一起步就坚持全员参与前提下的‚顶层设计‛，不断夯实了实践的群众基础。二是基本行为层面。推行‚两人成排三人成行‛列队行走，以人的面貌展现企业风貌；实行‚举旗列队上下井‛，既体现了纪律性、团队精神，又保障了相互间的安全关照；强化‚岗位描述‛、‚手指口述‛，实质上是帮助职工明了业务职责特别是安全作业操作流程，以达到保护职工人身安全的目的。**煤业公司党支部书记、副经理**同志谈到，职工走在路上，如果是****派遣来的人员，一眼就能看出来，因为他们的‚两人成排三人成行‛已养成了习惯。三是‚人‛的发展层面。实 9

施企业文化建设以来，逐步形成和推进了以三支队伍、五大素质为重点任务的‚素质提升工程‛，并由此探索派生了‚首席技师工作室、首席员工评选、素质‘金字塔’攀升、班组论坛、劳模工作室、道德讲堂、微型党课‛等一系列有助于‚人‛的发展的载体方法。这些，最终落脚到了提高职工落实企业管理、价值倡导的‚执行力‛上。（3）**企业文化实现了“现场落地”。企业文化的‚魂‛在人的内心、‚根‛在现场，其作用力的彰显在于应势的新理念生成，以及践行理念创造的物质成果。而且，越是经济形势严峻，这种‚落地生根、开花结果‛的能量释放越强大。许厂**把‚五精‛管理20项技术中的‚网络分析——关键线路技术管理‛运用到安撤面工程中，既提高了效率、节约了成本、保证了质量，又确保了安全；****以‚五精‛管理引领创新创造，实现了‚膏体充填开采‛工艺的完美优化，其施工的掘进巷道被行政领导誉为‚艺术品‛；****以提高设备管理维护质量，实施掘进设备撤出和采煤设备安装平行作业法，达到了均衡、高效生产；****通过实施‚创记录行动‛，在坡度大、断面大的现场条件下，创出下山掘进直线距离月进124米的最高纪录；亭南煤业公司围绕采掘机运通，从13个序列制定和推行**井‚全系统标准化管理‛，全面提升了质量管理、安全管理。最近，被陕西省煤监局推荐为国家级‚安全文化示范企业‛。2012年以来，随着市场形势的步步紧逼、内部市场化的深度推行、‚内涵深化年‛的逐步落实，诸如‚把材料作钱使、10

拿设备当人待‛；‚人人是老板、认真做买卖‛；‚杜绝劳动负价值、杜绝岗位负利润‛等理念应势而生。实际上，集团公司以‚轻资产、市场化、精用工、均量高‛为主要特征的创新型内涵发展模式，也充分体现了企业文化建设对企业价值创造能力的促进作用。去年，集团公司的12.5亿元利润构成中，依靠降本增收就达6亿元，占比近50%，因而在困难形势下保持了稳定发展。

结语

目前，集团公司的企业文化建设进入了深度‚消化、沉淀‛期，同时也预示着基于匹配企业管理创新的再突破。我们认为，下一步的工作应当充分关注下列内容：一是把应对市场困局视为契机、把冲破市场困局的过程作为文化创新的路径，力求‚理念识别系统‛和‚行为识别系统‛的丰富升级；二是紧抓以‚精细‛为前提的‚五精‛管理不放松，确保井下现场、地面工广落实‚5E‛基本标准的常态维持，推动‚20项技术‛中可操作项目的大面积探索应用；三是按照‚以人为本‛的企业文化建设原则，更多地把行为养成、技能素质提升融入到职工落实岗位职责过程之中，尽量压缩对职工业余时间的占用，增强职工的自我缓冲和‚修复‛能力；四是在已有工作投入的基础上，基于已经具备的‚内部市场化、信息化、成本管理标准化‛等前提条件，强力推进‚岗位价值增值管理‛课题的破解与实践。11

最好是请**同志来一趟，帮助给出有操作性的整体设计；五是于2015年上半年的早些时候，组织一次‚巩固企业文化建设成果、推动企业文化建设发展‛研讨会。

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第二篇：企业文化调研报告(牛栏山)

中国地质大学（北京）

企业文化调研报告

题目 ：牛栏山酒厂企业文化研究

院（系）人文经管学院学生姓名刘 哲（07008526）

章城丰（07008527）

陈 炎（07008519）

指导教师曹希申

二O一一年 四月

摘要：企业文化是一个组织由其价值观、信念仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，是企业成员共同的价值观念和行为规范，渗透于企业的各个职能活动当中。是一个企业具有一系列区别于其他企业的企业特征。本调查报告通过暑期认识实习期间实地调研牛栏山酒厂，通过深入分析其酒厂的设施布置等方面总结出牛栏山酒厂所特有的企业文化。

关键词：牛栏山；酒文化；企业文化

一、调研目的牛栏山酒厂是中国历史悠久的酿酒厂之一。依据现保存在顺义档案馆的《顺义县志》，从有详细酿酒历史记载的康熙五十八年（1719）年算起，酿酒古镇牛栏山的“酒龄”已近300年。牛栏山地区饮酒文化与牛栏山酒厂悠久的建厂历史，形成了该酒厂独特的企业文化。

本次调研结合暑期认识实习对牛栏山酒厂的参观了解，通过在参观调研中的在牛栏山酒厂所体会到企业文化及其特点并进行深入分析，形成此次调研报告。

二、调研方案

1、调研方法

本次调研，我们主要了一手资料调查法（实证分析法）和二手资料分析法这两种调研方法进行此次调查报告的撰写。

2、调研步骤

首先，我们通过查阅网络相关资料，对牛栏山酒厂及其酒文化进行初步了解。此次，我们前往顺义的牛栏山酒厂所在地以及生产车间进行实地的调研。最终，我们通过实地调研的情况，结合二手资料文献，最终形成调查报告。

三、实际调研过程

在实地的调研过程中，我们前往了位于北京顺义地区的牛栏山酒厂所在地。首先，我们来到了车间外的牛栏山酒业文化长廊，对牛栏山地区的饮酒历史和饮酒文化进行大体了解和感受；随后，我们来到牛栏山就是展厅，了解牛栏山生产的系列白酒

第三篇：企业文化进校园调研报告

企业文化进校园调研报告

一、调研目的

了解什么是企业文化，企业文化在企业的生存中起到了什么作用。实现企业

文化与校园文化的深度融合。

二、调研对象 网络资源

三、调研内容

1．调研企业的企业文化是什么？

2．企业文化在企业的生存中起到了什么作用？ 3．企业文化与校园文化的区别与联系？ 4．如何实现企业文化与校园文化的深度融合？ 5．校企文化融合对大学生的促进作用主要体现在哪些方面？

四、调研方式 资料法

五、调研时间

六、调研人员 贾新卫 范晓辉 王少军 李鹏飞 韩慧丽 祝改荣 屈旭斌 候佩龙 孟春丽 李磊 张少华

七、调研结果

（一）企业文化：

企业文化是80年代初兴起的一种管理理论，是一种文化、经济和管理相结

合的产物。企业文化这个概念的提出，并不意味着以前的企业没有文化，企业业的

生产、经营、管理本身就是一种文化现象，之所以要把它当做为一个概念提出来是因为当代的企业管理已经冲破了先前的一切传统管理模式，正在以一种全新的文化模式出现，只有企业文化这个词汇才能比较确切地反映这种新的管理模式的本质和特点。

企业文化的兴起和研究，反映了企业经营管理理论研究的深入和发展。标志着企业经营管理从物质制度的层面向文化层面的趋势发展。研究企业文化，建立具有本企业特色的企业价值观念、企业形象、企业精神、风尚道德等等，有助于激发企业发展与变革的内在驱动力，对提高企业经言管理水平具有积极作用。联想和联想人的价值在于拥有客户，为客户提供全方位的服务，让客户获得超出期望的满足。联想人把技术、产品和方案作为服务客户的手段，在全员中树立一种“客户至上＂的意识。“我们的存在取决于我们能否找到自己的客户，我们的价值取决于我们能否满足客户的需求。

企业文化在企业发展中的作用随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竟争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发的作用越来越大，成为企业竟争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。纵观成功企业的发展史，无一例外地都有深厚的自身企业文化。这说明企业文化与企业的生存与发展息息相关，決定着企业的生死存亡。那么企业文化究竟在企业发展中起到什么样的作用呢？

1、企业文化有助于推动企业提高竞争力

企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现为其所具有的四大功能：

一是凝聚性。企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在起，使他们目的明确、协调一致。企业文化建设的主体是企业的全体职工，良好的企业文化氛围，通过企业领导人的倡导，靠全体职工的自我教育、自我约束自我体验，逐步养成，一且企业职工拥有了共司的价值观念，企业就有了巨大的晨聚力和感召力，职工就会自觉自地、齐心协力地为实现企业目标而奋豆。则，企业力的形成只能是一种幻想。

二是放励性。企业文化所形成的企业内部的文化電和价值寻向能够起到精神励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智誘发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。

三是约東性。企业文化、企业精神为企业狗立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种软约東的作用，为企业提供免疫功能。约東功能够捉高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约求，使员工明狗工作意义和方法，提高员工的安任感和使命感。

四是塑造形象性。优秀的企业文化向社会大众展示岩企业成功的管理风格、良好的经营状況和高尚的精神风貌从而为企业塑造良好的整体形象树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。

2、企业文化有助于促使企业可持续成长

众所周知，物质资源总有一天会枯竭，但是企业文化却是生生不息的，它会成为支撑企业可持续成长的支柱。世上许多善名的公司都有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的被心价值观，有其独特的企业文化。企业文化的本质体现在其心价值观上，企业成长的可持续关键是它追求长治久安的被心价值观要被接人确认，接人又具有自我北判的能力，这样就態使心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。虽说没有好的企业文化的企业也可以成长，但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。没有文化就好

像没有灵魂，没有指引企业长期发展的明灯，因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。

综上所述，企业文化具有一种强大的力量。企业文化是一种无形的生产力种潜在的生产力，无形的资产和财。企业文化会极大的促进企业的发展，所以只要做到企业和企业文化的互相协调，互相补充、互相促进，使两者同步运行建设出一套优秀的企业文化来，一定会对企业的长远发展超到积极的、不可估量的作用。

（三）、企业文化与校园文化的区别与联系

1、校凨文化

校园文化是学校的一种数育场，它不仅冶师生的情操，规师生的行为而且能够激发全校师生对学校目标、准则的认司感和作为学校一员的使命藏归属感，形成强烈的向心力、凝聚力和群体意识，同时，还能对学生超到潜移默化的教膏作用。校园文化对校园中每一个人的影响和制约正好与管理的号向、凝聚、激励、约東等功能相吻合，通过各种各样的文艺、体膏、军训、理论探讨、学术报告形成一种生机勃勃，积极向上的文化围。校层文化建设的宗自，就是有助于培养德才兼备的人才。

2、企业文化

企业文化是企业信率并附菌于实踐的价值理念。作为企业管理的一种新观念，是企业在生产经营中，伴随自身的经济繁荣而逐步形成和确立，并深深稙根于企业每一个成员脑中的独特的精神成果和思想观念，是企业的精神文化。企业文化包括企业的经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道起、企业形象以及全体员工对企业的安任感、荣普感等，都是以人为戴体的现象，而不是以物质为中心的现象，由一个企业的全体成员共同接受，享用，并且是企业业发展过程中逐渐积形成的。经济学家于光远管说：关于发展，三流企业生产二流企业非营销，一流企业文化。可见，企业文化是管理的最高境류，是企业生存和发展的真谛。

（四）、实现企业文化与校园文化的深度融合

1、建立政府主导下的校企合作政策保障机制。校企合作实际上是学校与企业之间的一种资源交换，一种涉及不同社会与经济主体之间的社会台作，单学校一方主动出击是解决不了根本问返，也很难保证校企合作的长效性。需要政府宏观调控，需要公共政策的引导和公共财政的支持。发达家成功的经验和我现阶段的基本情告诉我们，校企合作长效机制的建立，必须政府主号的原则。没有政府的参与，校企合作很难有长效保障这是推进校企持久深度合作的必然选择。在目前校企合作状态下，攻府应当在资助、估和协调三个方面发挥主寻作用，运用政策手段和经济杠杆调动各方，特别是行业企业参与职业教育的积极性。

一是制定鼓励校企合作的政策。协调有关部门抓默制定鼓励校企合作的的激励政策，溶实相关税费减免和资金扶持政策的的具体措施，调调动学校、企业参与合作的积极性，使校企合作制度化。司时，对未安规定提取和使用职工教膏经费或不守合作协议的企业，要有相应的制约措施和解决办法。

二是出会规规苑校企合作的文件。制定规宛校企合作管理的文件、协议文本等，指导学校与合作企业安照法偉法规要求，签署合作协议，进一步规宛合作行为保证合作各方的合法权益。要建立科学合理的校企合作课估指标体系，对校企双方进行监控和考被评估，表彰鼓励先进单位。

三是强化統筹校企合作的功能。牵头成立高技能人才校企台作培养协调指号员会，建立政府有关部门、行业组织、企业、学校共司梦与、协调推动的工作机制，根地区经济发展战路和产业布局，制定推动校企合作培养高技能人才规划，加强信息引号和服务，搭建好示疝性学校与知名企业合作对接的平台。

2、建立市场寻向的校企合作利益驱动机制

市场经济条件下，企业作为自主经营、自负盈亏的经济实体，其决策的基础是获得收益，企业是否参与职业教育，如何配匱教膏资源，主要基于市场的需要和自身发展的器要。攻府很难改变企业的特征和企业面临的机会成本来促进企业参与校企合作。因此，要保证校企合作能够够持久开展下去，必须遵循市场规律，激发企业内在的原动力，促进其自自主参与职业数育。从企业在校企台作中所获得的利益诉求香，中职院校应重点关注以下几个方面。

（1）以提供企业优秀人才为若力点，突出培养学生的就业创业能力，增强对

企业的吸引力

（2）以解决企业技术难返为切入点，加快提升教师的技术创新能力，增强对

企业的服务力。

（3）以扩大企业社会影响为出发点，深入挖掘学院的潜在服务能力，增强对

企业的贡献力。

（4）以提升学院综合实力为重心，全面加强内涵建设，増强对企业的影响カ。

3、建立互惠共赢的校企共担人才培养机制（1）建立校企双向兼职制度。

是学校有俎织选派优秀骨干教师和管理人员实质性地参与企业兼职，与企业合作开展项目研究与技术攻关，和企业一起进行产品开发和营销策划，不间断地为解决企业技术难返，为企业发展提供忧质服务，为企业创造直接价值和经济利益，这是校企能否深度与持久有效合作的重要基础。

二是学校有计璃请企业领军人物和技术手担任系（院）管理干部部和实踐救师共同参与教育教学过程，并从经景、培训、管理、服务等方面建立有效机制发挥校企双方各自优勢共同承担人す培养任务。企业兼职教师工作重点是参与专业建设、制定职业位标准、开发实踐训练课程、主持实训甚地建设、承担实踐技能课教学、指寻学生实踐性训练，同同时还要为学校开办专题技术讲座，介绍行业技术发展方向、提供人才器求信信息等。

（2）实施校企双向培训计划。

是学校充分发挥教膏职能，及时主动为企业员工和中层干部开展技术培训、知识水平和亲质提升，以解決企业发展过程中的人力资源改造与干部管理力提升问返。

二是有组织有计划安排青年师到企业一线，在企业能工巧匠的指下，进行充分地顶浏实踐锻炼和技术培训训，尽快提升青年教师的双师质和实踐能力。

（3）共建校内外生产性实训基地。

一是充分利用学校拥有的学生人力资源，企业拥有的技术及设各资源，实施有效结台，在企业地城共建校外生产性实训基地。既扩大了企业的生产规模，为企业创造生产价值，也为学生参与实际生产，培养实用技能提供了有利条件。

二是厂校合作，贺照膏规律和市场规则，学校提供场地和管理，企业提供技术设各、和师资支持，以金企业为主组建校內生产性实训基地。校内实训基地的原材料来自企业实训项目安照企业要求进行设计产品盈利利由校企双方共享学校的主要受益体现在为学生提供的的实际动手能力培养。

（4）开展学生柔性顶씨实习。

学校培养高亲质技能型专门人才，既要进高等育规律，还要适应企企业生产，提前了解合作企业的用人需求状况，并且费照企业器求合理调登教学计别，实行“分段轮换、交替穿插、工读的柔性顶岗实习。柔性顶씨实习中，学校照企业实际用人需求把学生进行分组，实现企业顶씨安习和学校理论教学轮换性，最终达到企业用人不间斷，学校教育不中断，实习放学不冲突。同时，乘性分段顶씨实习指施还可以有效解决传中顶씨实习工种过于单一问题，能够实现学生多工种分期轮换增强实踐技能综合锻炼的实效性最终达到校企互动、工学交替。

（5）灵活进行人才订单培养。

实施订羊培养，学校可以根据企业技术器求，制定专门教学计划，为企业器求人才量身，完威培养的学生陸后进入相应企业实现就业，从而实现校企双矗。但订单培养也具有一定的风险性，主要是企业用人器求的周期性较短与学校人す培养三年的较长用期之间矛后；此外，订单培养学生针对性强，也增大了其在其他企业就业的难度。解决的办法，一是培养周期适当灵活，不態太长，可以中期长期、短期相结合，二是教学內容适度宽逗，不能过专。

五、校企文化融合对大学生的促进作用

实现校园文化与企业文化的互动与融合，理应成为中职院校合格人才培养的重要主题。这是由于校园文化与企业文化的互动与融合对中职生的成人与成才、就业与创业具有积极的价值，主要表现在

1、可以激发学习热情，有利于中职生成才

2、可以塑造良好品德，有利于中职生成人

3、可以增强社会适应能力，有利于中职生就业

4、可以培养创新精神，有利于中职生创业

七、调研总结 通过校企深度融合，对企业来说，可从学院毕业生中选择优秀毕业生，充充实员工队伍，学院成为企业人才的储各库；对学院来说，可以通过企业了解企业对

人才的器要状况，从而修订人才培养方案。由于企业的参与，突出了学生专业技能的培养和亲质的全面提高，培培学生的良好职业道德和职业能力，强化了没有市场和企业就没有职业教，没有市场和企业就没有专业，没有市场和企业就没有教学大纲没有市场和企业就没有习题集没有市场和企业就没有放学过程没有市场和企业就没有监督过程，没有市场和企业就没有教学质量，没有市场和企业就没有就业质量的理念，实现学生的专业技能训练与岗位需求距樗对接，学院人才培养与社会市场器求全面对接，克正实现校企双赢。

第四篇：公司企业文化调研报告

以责任文化为切入点狠抓内部管理创佳绩

今年，不仅是建设公司“二五”规划的开局之年，同时也是检修公司实施管理流程再造，构建责任管理体制，把握战略机遇，拓宽市场领域的关键年。在此阶段，程总明确提出了建设企业文化的五个核心内容，为今后工作指明了方向，也提醒了我们在忙于经营生产，追求产值目标的同时，切勿忽视了企业文化建设对增强企业活力、储备核心力量，深化内部管理，保证企业良性发展的重要推动作用。

如今的企业竞争，不光是产品的竞争、人才的竞争，更是一种文化的竞争。检修公司作为一个正在成长的新型设备服务企业，多年来在历届领导班子的共同努力下一直在积极探索着具有检修特色的企业文化。今年年初，检修公司创新观念和管理模式，积极稳妥地推进了组织机构调整，组建了五个经营实体，以上海为中心管理区域已辐射到了华东、华北等部分省市。经过半年多的实际运作，公司区域市场发展框架初见蓝图，但随着市场竞争的日益加剧，区域项目扩大、人力资源紧张、抗风险能力较差、管理难度加大等外部市场和自身瓶颈的双重压力在一定程度上制约了检修做强做大的步伐。为此公司做了大量的工作，从狠抓内部管理入手，在优化管理流程和建立责任体系方面加大了重视力度。但如何能从根本改变现状，冲出困境，尽快实现公司“二五”发展规划？企业兴旺靠管理，管理的关键在于文化，我们从“五个核心”里找到了方向。即针对检修公司的现状，首先以推进“忠诚为先，业绩为重”的责任文化为切入点，认真开展企业文

化建设，将责任制度与责任文化相互促进、融入到公司每个岗位及生产经营的各个环节中去，用文化推制度、以责任创效率、向管理要业绩。

首先，各级领导干部必须严于律己，以身作则带好头。

领导干部的行为、处事对员工有着重要的示范作用，因此各级领导干部必须忠诚守信，严于律己，通过自己的实际行动在潜移默化中向员工灌输企业文化的内涵，并时刻以身作则践行责任文化。今年是公司创新管理模式的启动年，个别实体机构增设了职能部门，人员结构也有了较大调整，有部分员工走上了中层管理岗位。公司在完善各项管理流程，建立责任管理体制方面做了大量工作，并与主管领导与中层管理者签订了责任承诺书。这不只是一纸公文，更是衡量个人责任意识的天平。如果我们的管理者都存在“在其位，不谋其职”或“只谋一己之私、不谋企业发展”的思想，那么在全体员工中开展责任文化建设将无从谈起。所以各级领导干部必须时刻牢记“员工无功便是过”，提高认识，敢于担当，做好表率，不负重托。

其次，以“忠诚为先”发现人才、以“业绩为重”吸引人才、用“责任文化”留住人才。

公司发展离不开人才，人才是检修做强做大的生命之源。我们尊重人才，但更强调忠诚与敬业。在用人制度方面，公司始终坚持“忠诚为先”的首要标准。我们相信一个对企业忠诚，以企业为己业，将企业的目标和利益放在第一位，与企业同呼吸共成长的员工定会成为可用之材。同时，为了吸引更多的有才之士，检修公司今后在培养与

考核制度方面还需持续改进。目前，针对有限公司“八支人才”队伍建设，公司重点提拔、培养了一批年轻有冲劲的管理人才以满足市场开拓的需要，并在考核制度上严格执行“业绩为重”的标准，不论职位或工作年限，一律按照责任担当、履职效果、对公司发展贡献的大小进行考核，给愿意干事，干实事，还干出业绩的员工以丰厚的物质与精神奖励。但是，为何依然存在大学生和技术工人流失的现象？这让我们在感慨的同时，不禁要从企业内部找原因。因此，如何将公司制定的用人制度与优秀员工的责任意识相互融合并逐步提炼成一种“责任文化”，以此吸引并最终留住更多的人才，这将是检修公司目前和今后需要加大重视力度的工作之一。

第三、构筑“责任文化”体系，将“文化”与“制度”相结合，用文化推制度、以责任创效率、向管理要业绩。

责任是企业壮大的基石，是企业文化的发展根源。员工的责任心就是企业的竞争力和凝聚力的动力与基础。为了大力提升员工素质，明确责任，公司进一步完善了各项管理制度，明确了各个岗位的岗位职责，并将责任大小和工作业绩相结合，将责任进行了层层分解。

今年，公司在责任考核形式上还进行了一定调整，不只关注年底业绩，更重视过程管理。特别在7月中旬组织机关部室的负责人前往五个实体机构进行了全面摸底检查，针对暴露出的问题，要求相关部室下发了详细的整改措施并责令限期整改。通过此次检查后发现，大部分问题归根结底还是由于各级管理者的责任意识不到位。而责任意识的形成与提高，单凭生硬的管理制度是不够的，还需要一种更加有

力的精神鞭策。为了保证责任文化体系建设工作的顺利推进，作为公司党政一把手必须亲自主抓并成立专项小组，通过开展各种形式的调研后逐步进行系统的梳理和提炼，使其来源于实践，根植于基层，最终得到员工普遍认同并自觉遵守的“文化”与“制度”必将有力的促进各项工作的开展与提高，从而达到“用文化推制度、以责任创效率、向管理要业绩”的目的。

第四，以责任文化为切入点，促进思想政治工作，增强企业凝聚力。

以责任文化为切入点，通过广泛开展贴近员工工作、生活的文化活动方式，促进思想政治工作融入到企业发展的各项工作中，使员工把自身的追求和企业的发展紧密结合起来，相互促进，相互渗透，从而培育员工的主人翁意识，调动员工积极性，强化忠诚度，增强企业凝聚力。在今后的工作中，我们将根据检修公司的特色，搭建责任文化建设交流平台，采用“请进来，走出去”的方式，对外邀请优秀企业的专家和劳模代表来公司举办专题讲座；对内分层次、分区域的开展多种形式的交流活动。比如在公司各级开展“信得过之星”评比活动，通过月评、季评，最终在年底评选出优秀的“信得过员工”、“信得过部门”、“信得过班组”等模范典型，在给予一定的物质表彰同时重点强调精神表彰，并以此加大宣传力度，这样有利于在潜移默化中逐步统一全体员工对责任文化的认识，为责任文化的执行打下坚实的群众基础。

企业文化建设作为一项长期的系统工程，需要全体员工的共同努

力和大量艰苦的工作才能取得实效。在实际推进过程中，我们要以程总对企业文化“五个核心”的重要思想为指导，围绕建设公司和有限公司的总体发展战略，明确目标，坚定信心，求真务实，开拓创新，早日形成具有检修特色的企业文化，为做强做大检修产业集聚动力，推波助澜，共铸辉煌！

第五篇：华为技术有限公司企业文化调研报告

华为技术有限公司企业文化调研报告

随着世界经济的不断发展，社会主义市场经济的不断完善，企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样激烈的竞争中，保存实力、求得发展已被越来越多的企业列入发展规划中。而企业文化，就像拯救企业的灵水一样，地位愈加突出。那么，什么是企业文化呢?很多企业干部和员工对企业文化的概念依然很模糊，他们普遍狭窄的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很广，而远不是这么简单。那什么是企业文化呢? 为了更好的了解企业文化的本质及其作用，通过网上查阅资料进行调查。总体来说企业文化，很广泛从多方面对于企业的发展提出理念，对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题，就这些问题而展开分析，并提出改进的建议。

一、华为技术有限公司概况

华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。

二、公司企业文化的简要介绍

企业价值观：在以前的媒体宣传中，外界总认为华为的企业文化就是总裁任正非的众多管理思想，例如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的企业管理文化，集中体现在“华为基本法”中。实际上，在全球化运营的发展时期，华为真正的企业文化在于其核心价值观，华为2012年总结“以客户为中心，以奋斗者为本”的企业文化。而其主流文化的形成，也有许多长期相传的支流文化，挺有趣，也容易记忆，所以容易相传。具体如下所述：

（一）成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。

（二）艰苦奋斗：我们没有任何稀缺的资源可以依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中，以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本，使奋斗者得到合理的回报。

（三）自我批判：自我批判的目的是不断进步，不断改进，而不是自我否定。只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。

（四）开放进取：为了更好地满足客户需求，我们积极进取、勇于开拓，坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理，只有转化为商业成功才能产生价值。我们坚持客户需求导向，并围绕客户需求持续创新。

（五）至诚守信：我们只有内心坦荡诚恳，才能言出必行，信守承诺。诚信是我们最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。

（六）团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体协作精神，也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。愿景使命

愿景：丰富人们的沟通和生活。

使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。

三、华为技术有限公司企业文化管理问题及其原因

（一）对员工的内心及传统的价值观念并不关注

企业文化中可以看出，对于企业利益与品质的保证较多的，相对而言对员工的内心及传统的价值观念并不关注。企业要求员工充满战斗力，为工作无限付出；另外，企业以价值目标为导向，有成绩就是英雄，没有成绩就没有发言权过，过程可以没有乐趣和快乐。企业员工处于高度紧张的状态，面临非常重的精神压力。

(二)没有了任正非就没有了华为

华为企业文化的核心其实反映最深刻的就是任正非雷厉风行的军人性格和军事化的作风。在华为，任正非以身作则，勤俭节约。行事低调，实行军事化管理。华为的文化形成很大程度上就是老板行为的示范效应。一个好公司要想获得高速增长，没有一个好的企业家是不可能的，但一个好的公司不可能通过企业家能力获得持续发展，企业持续发展的动力源在于制度和文化。

四、完善华为技术有限公司的企业文化管理的建议

也许我们可以从万科的温情文化中得到启示：同样是作为军人出身的王石，与任正非的管理模式截然不同。接班人问题现在深深的困扰着华为，如果没有了任正非，华为的明天将在哪里？而在万科，因为王石的“频频出走”，万科的员工有了更大的自主性和创造性，公司依旧能实现良好的运转。

第一，以人为本的理念需要华为的注重。员工是企业最重要的资源，企业应该注重对员工的培训和激励。激励可以从三方面入手：事业、感情和待遇。在华为的待遇是不需要担心的，但是伴随着高待遇而来的是超负荷的工作压力与工作时间。员工被弄得身心疲惫，很多个人问题都解决不了。最主要的原因是华为的员工是不允许内部结婚的。

第二，开放、自由的企业环境是非常必要的。重视员工的个性和自主性，员工可以畅所欲言、积极的表达自己对公司的建议与看法，实现企业内部的无障碍沟通，方便企业快速的纠正自身存在的不足。针对员工们的紧张心态和压力心境，可以在企业内部设立一个心理咨询中心，为员工们的心理健康保驾护航。

第三，企业文化说到底是为管理者服务的，任何文化不能脱离管理的目的。企业从一次创业进入到二次创业，需要寻找二次企业的内在支撑，华为二次创业的内在支撑在于华为的组织建设与文化建设。企业文化的发展必然遵从管理者的思想脉络而生生不息。管理者的管理思想通过文化这种形式，与下属员工沟通和交流，产生凝聚力和向心力，从而实现企业家的精神和抱负。

五、结论

企业的管理制度和规范不可能千篇一律，也不可能照搬其它企业制度。制定华为公司的管理制度和规范，必须从实际出发，反映自身文化特色和业务特点，才能为员工所接受和认同。因为华为文化是华为经营管理实践经验的总结，而华为的管理制度和规范也应该是华为文化中具有相对稳定的，符合华为公司核心价值观的并可再次通过实践检验为正确的东西用条文的形式加以固定化，通过试行反复证明，并在员工中达成共识后，经过正式签发和颁布，为员工共同遵守。实际上只有与华为人的文化背景相适应的管理制度和规范，才能与华为的实际相符合，才具有执行力。企业文化应当具有灵活性，应当随着环境和条件的变化而适当的进行调整。也就是说文化虽然是深层次的东西，但是也不应当就把文化看成是一成不变的、刚性的。文化既要具有自身的稳定性也要具有一定的弹性才能与环境相适应，实现“与时俱进”。华为的企业文化中明确规定“不穿红舞鞋”，但是现代社会瞬息万变，机会稍纵即逝。只有目光远大，思维广阔的人才能适时的抓住机遇，实现成功。只专注于自己小天地的想法明显具有局限性。