企业面试流程与技巧

第一篇：企业面试流程与技巧

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企业面试流程与技巧

第一部分：面试程序包括“面试前”、“面试中”、“面试后”三大阶段

一、面试前：

1、面试的准备阶段：

（1）场地：封闭的办公室；

（2）面试用品：水、笔、备用白纸、公司简介册、候选人简历、面试评估表、入职申请表等；（3）充分了解公司、面试官在面试过程中的职责；（4）充分了解需聘岗位的用人标准；

（5）充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关（根据公司需求）。

2、检查下列工作是否安排妥当：

（1）在正式面试应聘者之前，需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备；

（2）保证应聘人提前收到应聘的通知（例如：坐车路线、公司地点，联系人、联系电话等等），人力资源部将负责这项工作。

（3）记住应聘人名字和简历中的问题，熟悉要问的问题；（4）确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准；

（5）预估面试过程中每一项素质和技能需要的时间，预约会议室及休息室（提供面试休息地点）；（6）根据招聘及应聘人员作出时间安排，人力资源部与各部门干部配合，落实面试小组成员；

（7）准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况（包括企业文化、工作环境等）。

二、面试中：即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段（面试的过程灵活掌握，提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化）

1、预备阶段（开场白）

（1）主动向应聘人打招呼，告知对方自己的姓氏和职位；（2）说明面试的目的和流程；

（3）告知应聘者，面试官会做笔记，让其不因现场做笔记而紧张。

2、引入阶段（社会和校园招聘通用）

如：（1）请您简单描述一下自己。

到目前为止，您认为您哪方面的技能或个人素质是您成功的主要原因？ 如果您被聘用的话，您会带来什么其他人不能带来的价值？

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您为什么认为您能胜任这个工作？

3、正题阶段（了解应聘人的素质和能力）

在了解应聘人的基本情况后，自然地将话题转换到应聘人详细的素质和能力方面。如：谢谢你简单地介绍了你的基本情况。现在，我想再问你一些问题……

4、变换阶段

了解应聘人的素质和能力后，可以简单介绍公司和需聘岗位的情况。招聘人可参考以下话术：

《公司简介》：可介绍公司的用人政策、公司的企业文化、主要产品及办公室的位置、员工福利等。需聘岗位方面：该工作的职责、是否出差、超时工作和周末工作的问题、工作评估、培训和发展的机会等。

5、结束阶段

以上四个完毕后可以结束面试。可参考以下话术：

（1）问应聘人是否还有问题；（2）解释说明面试完后的下一个步骤。

三、面试后

即面试评估，面试者根据面试情况对应聘人素质和能力作出判断，写出评估意见。

第二部分：面试技巧

1、遵循定好的面试计划；

2、系统化地探寻问题的答案，可以运用重述、跳过等的问话技巧；

3、直接在面试计划上记笔记（可做完整的笔录）；

4、以自然、亲近、渐进、简明、通俗的口吻问问题；

5、全神贯注地倾听，面试人员用20%的时间问问题，应聘者用80%的时间来回答；

6、掌握面试的速度和节奏，主考官要根据简历疑点，采取总结性的问话和运用肢体语言来控制面试的节奏。面试是一项简单而有复杂的工作，需要我们在工作中不断总结经验。

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如何进行电话预约面试

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第二篇：企业招聘员工流程及面试技巧

员工招聘流程图

一、填写《用人需求申请表》

公司部门决定招聘员工后，需要填写《用人需求申请表》，向人事部传达招聘意

向，由财务部经理与招聘部门经理协商员工薪酬。以下是《用人需求申请表》示例。

部门用人需求申请表

二、发布招聘信息

招聘信息要新颖，简单扼要，能够吸引求职者，使其一目了然。以下是招聘信息的简单模版。

招聘启事一般要简明扼要，直接了当的说明需求，一般常用的招 聘启事的格写作范文如下：

标题： xx 有限公司责任公司招聘启事招聘要求：xx 有限公司责任公司招聘：

详细内容一定要具体写明招聘的人员等具体事务。回复 1：如何写招聘启事

1.先公司自我介绍 xx 有限公司责任公司成立于 xx 年 xx 月 xx 日，属于民

营企业，目 前为 xxx 行业领军企业，年营业额 xxx 元，公司员工.....企业文化等 等都是招聘启事要写清楚的。2.需要招聘员工的具体要求：年 龄性 别学历要求：能力要求：

岗位职责：工作经验：其他要求：工作待遇：

以上是任何一篇招聘启事范文需要的内容！

3.要求面试者提供个人简历和哪些证件，何时面试以及应聘流程。

4.面试具体描述：xxx 月 xx 日 在 xxx 进行面试或者复试！落款 x 有限公司责任公司人事部

联系地址：xxxx 省 xxx 市 xxx联系人：某某电话：xxxxx公司网址：xxxxx

以上为普通招聘启事基本格式，好的招聘启事能吸引人才的注意，能 够更好的招聘到需要的人才！

三、发《面试通知书》，安排求职者面试

面试由招聘该员工的部门经理和人事部门一同进行.1.首先，要结合自身实际。企业一般都处于初创阶段和发展阶段，企业还是主要

以生存和快速发展为目标，竞争压力大，管理问题多，在经营上依靠抓机遇，在管

理上只能抓主要矛盾。中小企业对人力资源的需求应该结合企业所处发展阶段的特

点，注重员工的市场洞察力、解决问题能力、快速反应和执行能力。很多企业在招

聘时，过分强调高能力和综合素质，且不知自己的公司不是完美的公司，又怎能要

求外部招聘来的员工是完美的员工呢？ 其次，整体规划。招聘之前先要明白所要招

聘的工作对人有哪些要求，包括弄清楚身处该岗位的人都要做些什么，要担负什么

样的责任，具备什么样能力、性格的人才能胜任这种工作等等。要搞清楚这些仅凭

主观想象或经验是远远不够的，招聘负责人往往借助工作分析来了解工作对人的要

求。在招聘过程中，企业应参照工作分析结果，根据内部人才的各自需求，确立适

合的人才招聘标准。因而，企业要做好招聘工作，一方面思想上必须重视，抛弃很

容易招到人才的想法，做好计划工作，通过有效的营销手法，吸引更多的目标应聘

者前来应聘。另一方面，应聘者对企业的评价往往是在应聘过程中形成的，企业要

注意在招聘过程中以自己的行动向应聘者展示企业“以人为本”的理念，吸引人才

到企业工作。总的来说，小企业招聘工作的目标不仅仅是招聘到合适的人才，还应该通过招聘工作展示企业的形象。

2.坚持员工特点和价值观与岗位相匹配的原则

企业在招聘前，除了明确岗位的特性和要求外，还要了解从事该岗位的人员特

性 和整体结构，只有员工个性与岗位特点相匹配，个别员工与全体员工具有良好的合作性和互补性，才能提高整体工作绩效。团队合作精神固然在绝大多数场合应 该

提倡，但某类岗位对员工的性格是有特定要求的，如企业的中试、质检等岗位，特立独行、坚持原则的人才更有用武之地。

3.做好招聘的精心准备

制定职位说明书很多中小企业往往不清楚不同职位对员工的要求是不同的，认

为学历越高越好，这一方面造成人才的高消费，另一方面如果不能为高学历员工提供发展的机会，员工的跳槽率很高。

4.灵活的选择招聘途径

企业可以在大学毕业生中招聘专业技术人员，借助职业介绍所招聘各种本公司

所需的员工。同样也要拓宽招聘的途径，要积极利用报纸广告，人才市场，校园招聘，网上招聘等等。

5．做好面试和营造良好的面试环境

面试环境要相对独立、封闭、安静和舒服，确保面试过程不被工作、外来人员、电话等打扰，以保证面试的效果。同时也体现我们对应聘者的重视和尊重。企业 营

造的宽松的、和谐的气氛，也可以使应聘者能正常发挥其真实的实力。提问前 先确

定好一些需要应聘者回答的问题，另外一些问题则需要根据应聘者的情况灵 活提

问。面试的目的不是要考倒应聘者，所以在面试过程中，要注意营造一种轻 松的氛围，通过轻松的交谈，了解应聘者的经历、价值观等。

四、人力资源部发《录用通知书》，并通知新录用员工准备好入职资料

五、员工报到，办理相关手续

员工到公司报到，填写《入职清单》、《员工信息登记表》，办理相关入职手续，签订保密协议和劳动合同，试用期为3个月。

第三篇：面试后与企业联络技巧

现在正是大学生求职应聘的旺季。在应聘结束后，学生们最为关心的就是到底能不能被用人单位录取。从事就业指导工作的教师认为，这个时候应聘者可以主动与用人单位联系，但是在联系的过程中一定有技巧，不能莽撞，诚恳最重要。

专家建议，在面试结束后，学生可以先通过网络邮件的形式向招聘方为自己提供面试机会表达感谢，并诚恳询问一下自己的面试表现如何，之后耐心等待招聘方的回复。

“如果用人单位对邮件给了答复，那是最好的了；如果没有答复，可以再稍等一天两天。之后可以给用人单位打一个电话，询问录用消息和自己表现的不足之处，电话一定要打得非常诚恳，要让用人单位感觉到你是一个真诚理性的人。”朱春楠说。

面对这样的建议，一些学生认为，面试后联系用人单位会给人留下过分在意这份工作并急于得到机会的负面印象。而就业指导教师表示，只要在联络过程中保持礼貌诚恳的态度，不过分打搅，不仅不会使用人单位产生反感，还会留下成熟得体的正面印象。甚至原本没有被纳入录用名单，在联络用人单位、进一步推介自己优势之后得到录用的情况也时有发生。

第四篇：互联网企业的招聘流程和面试技巧

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互联网企业的招聘流程和面试技巧

确定了主持招聘的人员后，就应该对他们进行培训。面试真的不是简单地聊聊天，给面试官进行适当地培训能起到事半功倍的效果。

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步骤一： 用人部门向上级业务部门提出申请

步骤二：用人部门准备岗位描述

1，岗位的主要职责；2，岗位业绩如何衡量，该职位的关键指标（KPI）3，岗位待遇；4，胜任工作所必需的个人品质和技能；5，明确岗位所需任职资格。

步骤三： 选择招聘方案

选择合适的测试方法，测量不同应聘岗位的人员资格，例如业务能力，进取性，团队合作性等，需要不同的方法和工具。每种不同的招聘方法对不同的指标敏感程度不同，有效性也不同，我们常常会组合多个工具测量不同的指标，最后形成一个完整的招聘方案。

步骤四：对面试官进行培训

面试技巧培训：如如何通过特定的问题挖掘自己想了解的信息，如何观察候选人，如何判断候选人所反馈的信息的真伪，如何从不同的角度进行交叉对比和验证等。

确定了主持招聘的人员后，就应该对他们进行培训。面试真的不是简单地聊聊天，给面试官进行适当地培训能起到事半功倍的效果。

步骤五： 实施招聘方案，并写人才报告

主持招聘的人员和场地很重要。一般来说，所有候选人应该在同样环境下、被同一组招聘官测试。而且接受过专门训练的测试人员可以显著的提高招聘的有效性，这是因为培训鼓励面试人员遵循最优化程序，从而使偏见和误差出现的可能性降到最小。

同时要求主持招聘的人员，写人才报告，分析人才的优缺点，并给出总体评价，作为参考标准，以及后续选拔人才时的备份资料。

步骤六： 把招聘结果与工作中的绩效联系起来

精心招聘的目的是希望能找到高绩效的员工。所以当员工进入公司或调任另一新岗位后，应持续追踪他的绩效水平，并检验招聘结果和实际绩效之间的关系。

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步骤七： 验证及改进招聘方案

根据步骤六，应该定期根据绩效监测的记录验证和修改招聘方案，并作出调整，使得公司的招聘有效性持续提高。

如何高效面试

一、了解人才的职业规划，了解其跳槽的原因

从雇主角度来说，会更愿意看到自己招募的员工对职业有想法有计划。公司喜欢有比较清晰的职业规划的员工，他能够同时对个人成长和公司成长提供助力。这一类人职业选择会比较慎重，不会因为短期利益放弃规划，在频繁跳槽上面会有所节制。他们明确知道自己希望得到什么提升，只有在公司用人无法匹配上的时候才会选择跳槽。

结合人才的职业规划，了解其跳槽的原因，能帮助判断人才是否是因为心浮气躁而跳槽，为了增加几百工资而跳槽，是否能够静下心去踏实做事情。

二，硬指标（知识、技能、经验、工作能力等）的考察可以从以下四个部分去了解人才的专业能力

1、你在上一家公司带来了哪些改变？

在上个公司、部门、项目中，你的职责是什么，你发挥了哪些作用，带来了哪些变化？

2、业绩变化，关键KPI的完成情况

公司、部门的数据和规模变化是怎样的，关键KPI的完成情况，请应聘者用数据说话。

尤其是当公司碰到问题时，你是如何发现问题、分析问题、制定计划、推进计划的，遇到了哪些困难，得到了哪些收获等等。尽量是有比较完整地思路体现。

3、拥有资源

对于做运营、市场商务、销售等等的同学，这点尤为重要。关于资源，你有多少用户资源、媒体资源、行业资源、客户资源，这些也是需要询问人才的。

4、荣誉

就是你在原来的公司取得了哪些荣誉和奖励。

三、软指标（发展潜力、性格特点等）的考察

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这里告诉大家一个原则：如果你想要了解人才的软指标，不要去问一些有标准答案的通俗问题，而要去问和应聘者经历相关的细节问题。

有些企业的面试官喜欢问一些很通俗的问题，比如：你过去做过什么，你喜欢做什么？你是否愿意努力工作，你是否愿意按照上司的意图去做？你会怎样对待自己的工作等等。

这样的问题—定不要问，因为这种问题问不出任何实质性的内容，应聘者—定会慷慨激昂地表决心，一定会表示示努力工作，请上司放心。所以这一类有标准答案的问题不要问。

要问那些应聘者曾经经历过的事情、曾经做过的事情，这些问题并没有标准答案，也没有对错之分，所以更容易考察一个人。应聘者在回答这些问题时，他的行为准则、价值观念就会从中体现出来。

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第五篇：企业销售员面试技巧

销售员面试是所有销售员都要经历的求职关。要跨越这道关卡，个中技巧可不能不掌握。

首先，销售员面试必须知道企业想了解什么

对于招聘销售人员，企业的考察涉及方方面面，除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外，更注重“软件”资质，如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外，职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。

其次，招聘企业爱用的招数

企业在招聘过程中，除了传统的口试和笔试外，还加入了管理游戏和情景模拟面试法，这样，对求职者的考察会更加全面。

销售员面试技巧一：给人第一印象要留好

销售员面试时给考官的第一印象非常重要，开始的印象往往很可能就决定了销售员面试结果。大体上说，着装应与企业性质、文化相吻合，与职位相匹配。不论去什么公司，正装不仅正式大方，而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节，避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生，服装也要以大方简洁为主。此外，女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅，细节之处处理好，如头发、指甲、配件等都应干净清爽，显示出干练精神的良好印象。

销售员面试技巧二：千万不要紧张

面对掌握“生杀予夺”权力的面试官，多数人都会表现出紧张来，这是销售员面试的大忌。对大多数人来说，销售员面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会，惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法：面试前努力全身心放松；面试时用深呼吸的方法保持平静，或用心理暗示的方法来使自己放松，如在心里默念“我很放松，我尽力就行了”。只有放松，才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住，心情放松、心态平和、充满自信，这样不仅能给考官留下好印象，也有利于保持头脑清醒、思维敏捷，在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。

销售员面试技巧三：自我介绍

重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目，求职者在回答时一定要注意，所述内容要与简历相一致，若自相矛盾，只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时，不妨坦诚自信地展现自我，重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息，因此，在许多情况下，在听取你的介绍时，考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以，在进行表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性和条理性，避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现，肯定是令考官们赞赏有加的。

销售员面试技巧四：如何应对面试提问

下面列出一些销售员面试时考官可能会问到的问题：

销售员面试技巧五：肢体语言，成功的变数

肢体语言有什么妙用？我们每一个人每天都会做成千上万个肢体动作，有的是劳动工作运动所需要的，有的是我们身体自身的需要，而有些是一个民族的文化传统，比如：握手，拥抱，敬礼，鞠躬，抱拳等等这些肢体语言已经是礼仪的象征，你会用肢体语言表达你的意思被认为是有涵养的文明人，反之会被认为粗俗在面试者给人的印象中，用词内容占7%，肢体语言占55%，剩下的38%来自语音语调。因此，在销售员面试中，不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极，这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调，势必会使你的面试锦上添花、事半功倍！