高校电子商务课程信息化探析

第一篇：高校电子商务课程信息化探析

高校电子商务课程信息化探析

电子商务是21世纪经济活动的核心，更是推动未来经济增长的主要力量，目前，电子商务专业正处于不断发展和完电善的过程之中。尽管我国人才市场需求量很大，但当前大学生电子商务素养还远不能满足市场要求。其中的重要原因是我国很多高校电子商务人才培养模式和市场发展相脱节，课程教学信息化水平不高。面对电子商务人才培养的供需矛盾，高校电子商务教学信息化改革刻不容缓。

1高校电子商务课程信息化应用概念

美国的电子商务活动及其专业教育都发展得较早，但美国大学并不开设电子商务专业。在美国，电子商务多是作为一门课程，或者是一个专门研究的问题而存在，在有关课程中根据需要添加相应内容以达到传授电子商务知识的目的。可见，美国的电子商务教育实际上属于信息系统专业范畴。

在我国，电子商务专业根据培养目标的不同，所确定的培养层次也不一样，一般可分为高级管理人员、商务设计开发人员、软硬件维护人才，或是网络营销等商务应用人员。因本人在本科院校从事电子商务教学工作，故本文以本科层次的电子商务专业作为研究对象，对其课程设置及教学设计作相关分析。本科层次的该学科教学内容范围较广，培养出的毕业生需要既能从事基层的商务应用操作，又能从事高层电子商务决策和管理，可塑性较强。

由于电子商务的应用也已逐步渗透到社会经济的各个环节，企业管理及营销方式都发生了翻天覆地的变化。因此，高校开设的电子商务课程是典型的交叉学科，电子和商务是高度融合在一起的，那么，教学过程中合理的运用信息技术就显得尤为重要。具体分析，将信息技术运用到教学课程上要注重两个方面的建设，首先是教学大纲设计上，该专业学生必须掌握基本的信息技术知识，重点有网络基础与安全技术。另外，从整个教学过程来看，高校还应大力培养信息化氛围，比如高新技术设备的引进，专业实验室的创建、教师数字化授课等，从而提高学生信息化素养，自觉将信息技术应用到所学的商务知识上。

2我国电子商务课程信息化发展现状

由于电子商务专业发展的不成熟性，信息技术在电子商务课程中的应用在教学实践中还存在很多不足之处。

2.1课程信息化整合理念不够深入

电子商务信息化应用理论已经被提出过很多次，但就近几年电子商务课程发展的状况来看，这种理论只是停留在理论上，实践性还不高。究其根本原因在于高校及高校教师对此的理解还不够深入，很多人都认为电子商务课程信息化应用就是学校引进一些电脑设备，或是实现网络接入，最多是引进一些模拟软件，这些其实都流于表面，并没有真正实现信息化应用。电子商务发展日新月异，要想培养的人才能够符合市场需要，就要使学生能具备过硬的商务信息化基础，才能应对市场新的变化。因此，信息技术要想真正应用到电子商务教学中，应该将信息技术有机地与课程结构、课程内容、课程资源以及课程实施等融合为一体，成为与课程内容和课程实施高度和谐自然的有机部分。

2.2高校教师电子信息基础薄弱

目前，我国高校教师队伍中具备专业电子商务素养的人才并不多，电子商务是电子与商务的双结合，需要的是复合型人才，但高校教师两者兼具的专业性人才较少，要么是具备了电子信息技术，却不了解商务管理知识，要么是具备了商务管理知识，却缺乏过硬的信息技术基础，造成了电子与商务在授课人才上的匮乏与尴尬。现实情况是很多高校的电子商务课程由偏商务的专业教师来授课，这就使得高校电子商务课程信息化程度较低，很多教师都缺乏基本的信息操作技术，课程设计和规划上也没有切实的加入信息化教学方法。另外，很多非计算机专业的学生在修电子商务这门课的时候，更是会遇到这种困境，高校教师也没有相应的信息化培养作为基础，造成的直接后果就是学校输出的此类人才不能满足市场需求。

2.3高校电子商务教学的信息技术设备与环境不够完善

目前，我国高校电子商务实验设备及信息技术环境整体不容乐观，很多高校没有专业实验室，甚至电子商务模拟软件也没有，或更新太慢，数据落后。另外，从整体实践教学来看，信息化应用没有形成有机的整体，人为的将其分成各个独立的模块，这样不能给学生一个完整的信息化环境。

2.4商务信息技术设计缺乏统一性

传统电子商务教学中信息化设计往往被单列出来，很少会从商务应用角度去设计信息技术知识的讲授，另一种情况，从名称来看，很多信息技术十分贴合商务的应用，可内容上却分道扬镳，这都造成商务和信息的分离，不能统一起来，从而不能培养实用的电子商务人才。

3电子商务课程信息化应用发展策略

关于信息技术如何应用到电子商务课程中，目前高校教育界有较为统一的看法，都认为信息化应用到课程中去，应该喝商务课程成为一个有机整体，比较有代表性的是马

宁、余胜泉的层次论和刘儒德的进程论。前者是基于整合的发展方向和趋势而论，后者是基于教学改革而论。

3.1基本策略

本科高校在电子商务课程设置及其人才培养上，要树立的首要目标就是能使学生在今后的商务及贸易活动中自觉理解和应用信息技术。实现这一重要目标的基本策略是将信息技术知识有机融入课程中，在实操层面上，大致可分为四个阶段，要注意的是，教师在运用这种策略时，要能灵活运用和把握这四个阶段。首先，信息技术学习阶段。由于信息技术本身就是一门完整而庞大的学科，要想使学生有基本的信息知识素养，就要专门开设一门信息技术课程，这门课程要针对商务的应用来设计，不能简单的拿来计算机学科的入门书籍来应付。其次，信息技术实验阶段。这是非常重要的一个阶段，教师应充分运用计算机等信息技术手段，作随堂演示、数字化管理教学、案例分析及学生成绩评价等。再次，信息化开发阶段。这一阶段要求高校教师能用信息化方式来改革教学活动，比如实现数字化教案，依靠校园网络平台，加大教学信息资源共享范围，提高教学效率等。最后，深层次融合阶段。这是比较高级的一个阶段，在前三个阶段都收到成效之后，高校可根据自身优势进行整个教学体系的全面改革，凸显自身特点，培养需求针对性更强的电子商务专业人才。

3.2践策略

（1）模拟仿真学习。教师在课程设置上应增加模拟仿真学习，比如学习网上商店的模式时，指导学生通过访问某网上商城，了解网上商店的买卖机制，并分析其支付及物流运作方式，让学生深刻理解电子商务经营模式。

（2）后台运营实践。实践教学科引进电子商务后台模拟系统，其中包括零售商、批发商、分销商、生产商及顾客，可相应将学生分成小组，分别承担这5个角色进行实操，模拟供应链管理的牛鞭效应；还可以有商场、银行、物流公司和消费者等不同角色，让学生担任，模拟在网上开商场、银行支付结算、物流公司送货、消费者购物，小组成员共同完成，体验营销中信息传递的价值、高效率的物流管理等知识点。

（3）计算机网络基础实践教学。教师应介绍因特网的发展历史及其架构，详细讲解电子商务网站规划和设计的基本原则及网站开发的步骤，并开展电子商务开发的动态网页技术实操。让学生可从电子商务网站设计、服务器配置、域名申请、网站推广得到实践锻炼。

（4）电子商务交易安全技术学习。教师首先应让大家了解电子商务的电子交易等知识点，并配以实践信息加密技术、数字认证技术及安全协议等，让学生能更加直观的理解这部分知识点。

第二篇：高校信息化建设

高校信息化建设

高校信息化是指随着现代信息技术的发展，高等院校根据自身发展的需要，采用先进的信息技术来构建信息化校园，从而提高管理效率、强化教学质量、促进科研教研、提升服务水平。以高性能校园网为基础，实现教务管理、教学资源管理、科研管理、后勤与服务管理的全面整合，实现信息化增值服务，是信息经济条件下高等院校发展的大势所趋，也是我国高校 向世界一流大学迈进的必由之路。１ 目前高校信息化建设的现状

我国高校信息化建设近年来取得了巨大的成就，主要表现在：所有高校都接入了Ｉｎｔｅｒｎｅｔ，绝大部分高校建成了自己的校园网，主干网络达到１００Ｍ甚至１０００Ｍ或万兆，高校信息化体系初现规模；主管部门和高校自身非常重视信息化建设，人、财、物各方面的投入很大；制定了中长期规划，信息化的内容建设逐渐丰富。但经过十多年的基础设施建设后，下一步的投入方向、整体目标不明，暴露出不少隐患，阻碍了高校信息化向深层次发 展。

１．１ 部门之间条块分割，缺乏统一接口和标准

全校的信息化建设得不到统一的规划，各院、系、职能机构在信息化建设方面各自为战。教务、办公、财务、图书、后勤、保卫、科研都建立了自己的管理信息系统，由于所采用的软件系统不一致、数据标准不统一，在全校范围内人为地形成了一个个的信息孤岛，不但导致了校内大量的低水平重复建设，资金浪费严重，还给教学、科研带来了极大的麻烦。１．２ 服务粗糙，缺乏深层次的增值服务

毫无疑问，高校信息化建设是基于高质量的校园网络，但仅依靠传统的ＷＷＷ、ＦＴＰ、Ｅ－ｍａｉｌ、ＢＢＳ、电子教室等服务远远不能满足信息化建设的要求，短信平台、消息中心、招生就业数据仓库、知识库、评估系统等增值服务的作用越来越重要，但却没有充分实现。

１．３ 重设备购置，轻软件投入在高校信息化建设过程中，这种趋势表现得非常明显，硬件投资大，软件投资小，网络利用率低，教师、学生、管理方面的许多资源没有及时整合，信息服务粒度大。

１．４ 缺少有力的组织机构，信息化建设方向不明确虽然各高校均成立了信息化工作领导 小组，但往往对信息化建设的进度和规模估计不足，当把１０００Ｍ校园网建立起来后，接下来如何充分利用校园网，实现虚拟大学、无纸化办公、管理决策智能化等缺乏足够的思想准备和成熟的方案，致使信息化建设发展到一定阶段后无所适从，甚至停滞不前。２ 高校信息化建设的基本结构

校园综合信息平台是以网络为基础，利用先进的信息化手段和工具，实现从硬件环境（包括设备、教室、办公室）、教学资源（如图书杂志库、教案讲义库、软件课件库、试题成绩信息等）、到教学活动（包括上课、学习、辅导、答疑、作业）、最后到管理（检查、督促、考核、评比等）的全部数字化，在传统校园的基础上，构建一个数字空间以拓展现实校园的时间和空间维度，从而提升了传统校园的效率，扩展了传统校园的功能，最终实现教育过程的全面信息化。

校园综合信息平台建设是分阶段、分层次的，它经历的是由硬到软、由下而上、螺旋上升的建设过程。

２．１ 校园网络架构

校园网络是高校信息化平台最底层的基础的设施，由校园网各种计算机、路由器、交换机、通信线路、防火墙、专用服务器等组成，具备连入Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的环境，没有相应的网络基础设施，信息不能流动，就不可能形成信息空间。２． ２ 共享数据库

整个信息化平台的数据基础，由学生信息库、教师信息库、文件档案库、教学资源库、管理资源库组合而成，不同的数据库之间有很强的相关性，在数据仓库的基础之上，可以进行更高级的应用扩展。２．３ 基础信息服务

基础信息服务是信息流动的软件基础，包括校园一卡通管理系统、Ｅ－ｍａｉｌ、ＦＴＰ、ＷＷＷ、ＢＢＳ站、ＤＮＳ、图书馆管理系统、身份认证、目录服务、安全服务、计费管理等信息化应用系统。２．４ 增值与拓展服务

是在基础信息服务基础之上对数据仓库的应用挖掘，生成的各个应用系统直接管理各种信息资源，并提供接口方便用户使用和继续开发。高级应用服务由以下两部分组成：

第一部分，即对校园内部综合管理部分，如无纸化办公系统、数字图书馆、学籍管理系统、教务信息系统、后勤服务系统、信息查询系统、智能决策支持系统、统计分析系统、多媒体网络教学与课件制作系统、教学管理系统、专家评估系统等；

第二部分，即学校对社会以及校园外部的服务管理部分，如招生管理系统、就业服务管理系统、网上社区管理系统、毕业生跟踪反馈系统。２．５ 数字化虚拟校园

是校园信息化系统建立后，大学功能的自然扩展，使学校的教学、科研和管理突破传统的概念，延伸其内涵，成为一个可以覆盖网络可达范围的无围墙的电子化校园。３ 校园信息化规划

通过校园信息化平台的建设，用层次化、整体的观点来实施校园的信息化建设，将校园网上信息进行更好的组织和分类，让用户在网上快速发现自己需求的信息，为师生提供网上信息交流的环境，让管理人员科学地、规范地管理自己的数据，并将这些信息很方便地发布出去，能够对学校所有信息资源进行统一的、科学的组织与管理，并以最有效的方式提供给更多的用户，达到数字化目的。３．１ 信息化校园的内涵

信息化校园不只是信息技术在校园中的应用，更加重要的是要全面建立起信息时代的教育理念、教育体制和教学模式。在互联网空间中，建立起虚拟校园，实现现实校园在时间和空间上的扩展与延伸，扩大办学规模、增强办学效益。“数字校园”建设就是以现实的校园为依托，运用现代信息技术，全面处理、整合、存储各种资源，重组、构建、提升各类活动的过程，它是一项涉及学校各方面工作的系统工程，是一个需要长期建设、不断完善的过程。其内容分为三个方面：高性能校园网络及软件基础设施建设；“数字化”教学、科研和管理资源建设；以提高管理效率为目的的各类应用系统的开发与集成。３．２ 信息化校园建设的基本原则 原则一：校园资源的数字化 在各个层次系统的建设中，始终贯穿着资源的数字化。资源数字化的程度反映了各个系统的应用水平，也代表了校园综合信息平台的建设程度。在校园综合信息平台建设中，已有的非数字化资源需要数字化，新的资源经过数字化加入数据仓库中，因此需要建立起长期的数字资源集成的体制和机制。原则二：数字信息的标准化

在校园综合信息平台的建设中应遵循一定的标准，特别是公共信息的标准。各部门在建设信息管理系统时，只有遵循统一的信息标准，才能使不同部门建设的应用系统之间数据相互流通共享。

原则三：应用系统的统一化 为了便于在校园综合信息平台内进行应用系统的集成和建立应用系统合理的分布和构架，需要制定应用系统的标准，采用统一的数据库平台、开发环境和运行环境，建立全局的数据字典，统一归口信息化校园管理办公室（校园信息化建设办公室）协调管理。原则四：数字资源的集成化

信息化校园包括硬件环境（信息化校园的基础平台、应用系统、信息化资源和人力资源等）和软件环境（信息化校园建设项目的组织结构、项目投资、综合管理、师生对信息化校园的态度等），更注重信息化教学、科研、管理、服务行为。因此，基于信息化管理平台上的数字资源应该是集成并经过整合的信息，通过数据仓库 存贮，利用数据挖掘技术为学校领导管理和决策提供依据。

原则五：以应用推动网络基础服务的发展 校园网建设一般都是从网络基础设施开始，随着服务要求的提高，特别是增值和拓展服务的发展，软件系统反过来向硬件提出更高的要求，对底层的软件开发平台、支撑系统提出了新的需求，这些都要求软硬件基础设施有新的发展。例如建立校园内的数据仓库，必须统一规划、建设、管理服务器软硬件资源，以满足校园网中多层次立体化服务对系统管理、系统安全、数据共享、降低成本的要求。通过应用带动基础设施建设，达到更高性能的数字化服务。结束语

校园信息化建设是推进高校教学和科研，实现高校向高水平、国际化、研究型方向发展的重要手段；是基础性、长期性和经常性的工作，是学校建设和人才培养的重要部分，其建设水平是学校整体办学水平、学校形象和地位的重要标志。

校园信息化和信息化校园的建设实施将深入地影响到校园内各类用户、各个管理机构和部门，它的建设要适应、更要推动学校的发展。在校园综合信息平台的建设中，现有的一些管理模式、管理机构将发生变革，向着更合理、更科学的方向发展，一些新的管理理念也会产生，如电子签名和电子认证。

信息化建设不单纯是一个技术问题，搞教育信息化一定会触及管理机构的重组、人员的优化等敏感问题，仅依靠一个技术部门是难以胜任的。在实施过程中，需要一个部门能够超越各职能管理部门的权威，对学校信息化有决策能力，起到协调各管理部门之间的关系的作用。

第三篇：电子商务课程心得

电子商务课程心得一：电子商务课程心得

这学期我们开设了电子商务课程，每堂课我们都能学到很多关于电子商务方面的知识，从开学的第一天起我就对电子商务充满了好奇。电子商务到底是什么？为什么现如今我们身边有关电子商务的话题越来越多。电子商务到底是什么，就是网上购物吗？就是淘宝吗？慢慢的，我了解到电子商务不仅仅是这些，它们只不过是电子商务的冰山一角。

其实在这堂课开始之前我们就接触过电子商务，我们经常在淘宝上购物，但是对于淘宝的运营模式我还是第一次接触。我觉得电子商务是个很神奇的东西，电子商务并不是简单书上的定义，他需要我们应用，了解，熟练掌握他的技术。简单来说就是实现交易的电子化，最明显的问题就是企业的电子商务，因为他对企业带来什么利润，那么他也会对整个社会有贡献。

电子商务盈利模式在最近几年内主要是靠b2b和b2c这样的模式，这两种交易模式从根本上讲是电子商务功能发现的主要代表作。电子商务的要点是发现与创造新的盈利模式，所以b2b和b2c都不是电子商务发展的方向，只有p2p,即通过建立在英特网为基础的电子商务来实现企业的利润增长才是电子商务未来打发展方向

电子商务发展的经历三个阶段。第一阶段（1992年——1997年），电子商务出现；第二阶段（1997年——2000年），电子商务发展的重点事网上交易，也就是学界和商业机构经常讨论的b2b、b2c、c2c；第三阶段（2000年——？），电子商务进入p2p阶段。

另外，物流配送在电子商务的运作过程中起着至关重要的作用。如果没有物流配送，那么电子商务也就真成为了人们口中所说的虚拟营销了。配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物，和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。从新经济的角度来看，被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”，是电子商务的重要组成部分。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出更多盈利，是企业增强自身竞争能力的手段”。

通过一个学期的学习，我对电子商务有了更深一层的认识。电子商务作为一个很新的学科，很多人并不真正不了解：有的认为电子商务就是电子交易，即建一个网站卖自己的产品；有的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣传而已。其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单地说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表了一次新的经济革命，预示着新的经济增长方式。

电子商务课程心得二：电子商务课程心得

从最开始的完全零基础，到中期的逐步掌握热烈讨论，再到后期的熟练操作日臻完善，短短两周的学习，对我以及我们团队来说都收获很多。电子商务课程设计是一门十分生动的实验教学课，主要锻炼我们的实际操作能力和应用能力，当然最重要的还是老师说的要以理论课为基础并为之服务。相信在未来计算机技术飞速发展的时代，电子商务，作为一种新型的商务模式将面临前所未有的发展与挑战。

我们小组的成员也紧跟时代步伐，寻找到一种新型的产品，填补了一次性手机电池的市场空白，那就是我们上海盛旦科技股份有限公司研发生产的“闪电贴”一次性超薄手机电池系列产品。“闪电贴”的目标群体主要定位于出差的商务人士、旅游群体以及往来商旅等，一张1毫米厚、面积与传统电池板相仿的产品将提供约为12小时的电池电量，只需将其贴于现有电池表面即可电力十足，轻便而快捷，既可以作应急使用。

当然，在网站制作过程中我们也遇到了许许多多的麻烦，比如视频插进去以后放不出来，图片不能设成四周环绕型，页面非常不美观等等一系列问题。后来又多方请教专业人士，寻求帮助。总算在最后的时候算是圆满的完成了任务。在搜集整理资料的时候也学到了很多东西，小组里的每个人都作为不同的角色进行电子商务b2b，b2c前后台的模拟操作，像我在收集资料上要时刻与组长交流，这样才能在第一时间收集到我组所需要的各种资料，以确保进度。技术很好的高云龙同学，他先看视频学习技术，然后根据大家的意见作出不同风格的漂亮网页，然后讨论确定后进行后期制作，最后达到作业要求。负责报告的高钰莹同学也一直在和我们沟通，与组里保持步调一致。总之这一系列的工作让我们了解到不同的角色工作任务方面有着哪些的不同，比如说作为企业时你就需要知道怎样去在网上管理你的商品和你的客户，怎样去联系你的物流商；作为顾客你怎样才能找到你自己中意的商品；作为物流商又该怎样去管理自己的仓库，将客户的货物送达到岸的流程又是哪些......这些都是我们在平时生活中都难以去亲身体验的，这也让我们作为电子商务专业的学生清楚的了解到什么才是真正的电子商务和它的主要运作流程有哪些，我想这些就是开设这门课程的真正意义所在，与此同时，更加强烈的团队合作意识也在我们的思想里根深蒂固的扎下了根，让我们更加懂得团结，懂得协作，懂得分工，懂得一致。

总之，通过这次的实训让我们懂得更多，收获更多，提升了自身操作能力的同时又学到了很多东西，更加深了我们同学之间的沟通和交流，培养了一种默契，真可以说是一举多得。相信这样一份难得的经历一定会让我们在今后的学习和工作中更加出色。课程的时光停在这里，学习的旅程才刚刚开始，继续加油。

电子商务课程心得三：电子商务课程心得

本学期我们学习的课程有电子商务法。电子商务法是用以调整电子商务的法律，它是在信息技术广泛用于商务活动之后而产生的一个崭新的部门法。电子商务是指调整平等主体之间通过电子行为设立、变更、或消灭财产关系和人身关系的法律规范的总称。

学习过程中的同学ppt汇报，让我从各种类型的电子商务的案例，更多的了解了电子商务的各种法则法规。这次我的ppt汇报的案例是中国作家集体维权声讨百度，在搜集资料的时候，也花费了一定的精力，对案例过程的分析、对电子商务法知识产权方面的著作权也相对的了解了。汇报过程中发现ppt的制作整体没有其他同学做的那么精美，比如我和阎思雨都是做到著作权这一块，但是她的ppt做的整体性要好的多，条理清晰、排版精美。而我的过于简单，字体放映效果不是特别清晰，需要改进；汇报演说时表现也不是太好，在台上还是会有一点紧张，演说时不是很流利，没有到位的表达自己想要汇报的东西；对案例中事件的了解也不够全面，老师提问过程中这个案例的前期引入是因为什么诱发的，没有回答出来。总之，在这次汇报之后觉得自己存在很大的缺陷，需要多多锻炼，还有对专业知识这方面需要认真去研究和了解。

从查阅中的案例资料分析，我觉得中国的电子商务法规对著作权这方面还不够完善。从这次电子商务案例汇报中，了解到目前我国已经制定了《电子签名法》作为调整电子商务的基本法，我国的《合同法》也对电子合同进行了原则性规定，已经建立起来的电子商务法体系尚不够完善，内容尚不够完备，有的方面尚不能适应中国市场经济的需要。

总结：学习电子商务法尤为重要，在这个信息发达的科技时代，了解电子商务的法律知识。对于我们以后无论是否从事电子商务行业的工作，对我们维护自己的合法权益都有一定的帮助。

最后，感谢朱老师大学的两年时间教会我们这么多东西，您的阅历也让我们深感佩服，我觉得我们应该向朱老师学习。

第四篇：电子商务课程论文

电子商务课程论文要求

一、选题参考方向：

A ：电子商务网络营销

1.顾客网络购买行为分析

2.网络广告的分析与设计

3.病毒营销及其策略分析

4.C2C模式下的**网店推广方案

5.网络营销条件下的顾客忠诚度分析

6.中国网络会员制营销应用状况研究 7.即时通讯工具在网络营销中的应用分析

8.网络团购模式研究

9.电子商务诚信体制的建立

B：电子商务其他选题

1.视频网站的盈利模式分析

2.电子商务中的隐私权问题研究

3.电子商务网站评价体系研究

4.搜索引擎营销中的用户行为研究

5.博客营销模式分析.移动电子商务在*****业的应用

7.电子商务中消费者隐私问题研究

8.XX电子商务网站商业模式的分析

C：结合您所熟悉的行业企业，针对开展电子商务的可行性报告、市场分析、盈利模式分析、财务分析、风险分析等等，撰写一篇电子商务企业创业企划书。

二、要求

1、任选“论文参考方向”所列标题方向，具体标题可自拟；

2、篇幅在8000字以上；

3、格式附后

注意：有下列情形之一，均判为不及格：

1、选题完全不符合本课程基本要求，严重偏题；

2、完全抄袭他人成果；

3、论文层次结构混乱，逻辑不清，文字表达严重条理不清，论文没有中心，论据不能说明问题；

4、撰写格式严重不满足规范要求。

第五篇：电子商务课程考试

名门格格U

电子商务实践操作

我的网店名称是“名门格格U”。用“名门格格”这一名称是因为我希望每个来我店光顾的女性，通过使用我店的产品，都能重拾自信，蜕变成名门里的格格，那么高贵美丽，优雅大方；“U”呢是英文字母“you”的意思，整个意思就是指光临我店铺的和在我店里消费的你们都是名门格格！

店铺的二级域名是“xwsppq.com”。“xws”是我名字的每一个拼音的第一个字母，代表着我本人；用“ppq”则是因为这3我的顾客能很容易的记住，作的目的。

店铺基本信息

我的店铺主要经营各类美容美体化妆品，者市场，产品在消费者当中享有较高的地位，长期稳定的合作关系，实力雄厚，销的原则，绝对不是从网上拷贝下来的，保证产品质量。

名门格格U的专业服务，不更从健康状态、精神状态、文化 以顾客为中心，一切围绕顾客需, 店铺装修说大不大, 说小不小, 一个好的店铺装修, 符合产品特色的店铺装修, 对吸引买家逗留, 增加人气, 促进交易量是有非常重要的作用的.这就好比你在现实中买东西, 你也会选择一家装璜美观舒适, 环境好的店铺去买东西。所以, 既然做了淘宝网卖家, 就要尽量学习一些淘宝店铺装修的知识, 至少要简单地给店铺装修一下,力求在买家到我们店铺后感觉到舒适,耳目一新的感觉。避免顾客因为看千遍一律的网店页面而混混沉沉没有了购买欲。

名门格格U 自从决定了自己装修之后，我开始疯狂的在社区里学习网店的装修知识，但我发现社区上介绍的网店装修都不是那么系统，为了更系统的了解网店的装修知识，我特意买来了网店装修类的书籍，并仔细研读。一番学习，终于对网店装修有了一些认识，于是我开始着手准备装修我的小店。经过痛苦的煎熬，终于把自己的小店按自己的需要进行了装修。

在正式开工之前，我先要搞清楚自己店铺所需要的风格，定下适合自己店铺的主色调。红色容易引起人的注意，也容易使人兴奋、激动、紧张。而店铺风格中提供的是低亮度的红色，带给人冷静、稳重的感觉为，因此，我的化妆品店铺就选用红色。

当主色调确定之后，在店招区，编辑器完成的。旺铺促销区，同时我对我的商品做了精细的分类，为消费者提供方便。最多可以设定6个独立的栏目，意见及一些店铺动态，这

logo是很难的哦，其实这个很好办的。自然先到淘宝网查一下别人的化妆品的店铺，看到喜欢的我添加的模块主要有图片轮播，自定义内容区，量子恒道，宝贝排行榜等。还有个很关键的就是装修页面里的宝贝详情页面。宝贝详情页漂 亮的宝贝描述必不可少，我没有使用很多种字体、颜色的宝贝描述，这样不仅没有条理性，让人找不到重点，而且过大过小的字体都容易让人感觉厌恶，再加上通篇花花绿绿的色彩，就像一锅放了一大堆配料，反而让人尝不出味道的八宝粥。我的宝贝描述、条理分明，重点突出，又加了一些动态表情，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适。经营口号的字体用红色、下划线

名门格格U 来突出醒目，以便买家更好地阅读。

除了美观上的内容，我还需要想想宝贝描述的内容，可以将宝贝描述写得诱人一点，具体的宝贝介绍、图片、说明以及优秀的文笔能吸引买家更多的关注，最后，我将设计好的店铺通过发布后，就能展现在买家的面前了。

推广途径与效果

店铺刚开的时候，推广策略我尝试了以下几种，俗话说适合自己的才是最好的哈!

1.QQ总比你坐在那里等掉下馅饼强吧。

2.3.参与淘宝的各类活动：的，可以经常参加

4.数据库推广：然后就持续的发邮件、发短信吧

几种：

1.2.给他们一点惊喜，说3.4.5.通过进行的大力推广活动，效果很显著，不仅提高了店铺的信誉，而且还实现井喷式成交!我认识到了推广是一个长期的过程，要保持有个好心态。问题与解决

店铺经营每天都会遇到很多的问题，都会出现很多新的情况，要使店铺经营保持长久的生命和活力，我们就必须想尽办法每天树立更高的目标并鼓励去尝试与运用新的思路和方法。在店铺经营的过程中，我也遇到过许多的问题，发现了

名门格格U 问题就要及时予以改正，这样店铺才能在我的良好经营下，慢慢成长，最后逐步走向成熟。我遇到的问题大体有以下几个，同时我也给出了解决的方法，虽说方法不是很具体，但效果还是蛮不错的。

1.消费者对产品不信任

解决信任的问题，可以做出以下承诺：无条件退款，无条件退货，加入消保，假一赔十,不满意就退款等等啊，表明自己的产品是足够好的!

2.消费者的恶意差评

淘宝官网设置了‘恶意评价’的投诉渠道，‘恶意评价’，敲诈勒索。

3.生意不是不好，是因为还不到时候。费群体的，怎么描述的等等的问题，只4.我个人觉得，还需要持之以以后要多多经营。

还要做出一些行动，去充实店铺的积极展现新的产品，其实，经营好店铺的方法并

1怎么样，再加上自己的独特眼光这样就不怕自己的东西卖不出去了。卖其他的东西道理也是一样的。

2、要经常和朋友，前辈交流经验心得，多学多问多请教，不断学习改进，这样会少吃很多亏，少走很多弯路。

3.很多时候，生意的成功在于是否能够掌握潜在的良机。商店在平时要善于选择适当时机，调查顾客预定购买的物品以及购买时间，这样在销售上就方便了。

名门格格U 体会与总结

在学习电子商务的这学期中，我深深地感受到了电子商务的学习与书本上的学习的区别，在电子商务课的学习过程中，我明白了电子商务并不是想象中的那么简单，不仅仅是像老师教的理论知识那么简单，还要掌握好上机操作的技巧，要正常运营一个电子商务平台要有开放激情的精神，除了要有正常传统企业必要的财务和人力资源人员，还得有必要的技术人员，销售人员，运营人员，客服人员等。

在这一系列的准备过程中，我遇到了许多的困难，老师和同学们的帮助和讲解下，深深的受到老师和同学们的熏陶，通，基本上了解了消费者的需要，这一行业，