聚焦“互联网+”创新教学模式[优秀范文5篇]

第一篇：聚焦“互联网+”创新教学模式

聚焦“互联网+”创新教学模式

随着社会的发展，人类进入了信息社会，面临着一场信息革命，传统产业行业即将面临信息革命的冲击实行转型什级，一些行业和企业即将为适应信息化的形势实施整改并组，教学要紧跟社会发展，服务社会发展。2016年李克强总理在政府报告中提出了“互联网+”的战略思维，计算机专业技术人才是推动互联网+发展的人才支撑，作为高校计算机专业教师，要紧紧围绕互联网+的战略思维导向，面向人才市场需求，立足当前实际，转变教学思维、改进教学模式，提高学生的人才市场竞争能力，是当前一项复杂而艰巨的任务，我从计算机专业教学的角度出发，就抓紧人才培养，把教育融入“互联网+”的模式，谈谈一些教学看法。

一、转变教学理念，形成人才培养的科学导向。

教学模式由传统的教师教、学生学单一教学模式向多元的教学向多元的教学模式向转变，实施同专业不同方向、同专业不同层次、同专业不同类别，因人施教、因势施孝、因需施教，注重共性教育的同时兼顾个性教育，针对同一专业的不同学生的内在潜能确定学生的重点发展方向，一些学生适合理论研究、一些学生适合教育教学、一些学生适合从事其它工作，依据学生的个性特点、内在潜能和兴趣爱好确定个性发展发方向，采取鼓励引导、辅助激化等办法，激发学生的内在潜能、培养学生的兴趣爱好，把学生向一专多能的方向引导。紧紧围绕国家人才战略需求和人才供需矛盾情况，围绕国家产业转型升级，人才更新换代，实现计算机专业领域人才向多行业、多专业、多方向、多层次、多渠道转移。以计算机基础知识和计算机实际应用能力为起点，紧紧围绕“互联网+”的战略思维，领会国家政策导向、凸现显专业技术优势、寻求多方合作机遇、实现创新共享发展。坚持把教学与就业紧密结合起来。立足专业实际，培养急需性人才，转移过剩性人才、消化饱和性人才、挖掘潜能性人才。“互联网+”理念的提出，决定了未来行业和企业的发展方向。互联网将成为各行各业的载体和工具，计算机专业技术人才是推动互联网转化为各行各业成为载体和工具的人才支撑。针对人才市场需求，指导大学生就业方向。把教育形式以学历教育为主转移到以能力教育为主上来。紧密结合“互联网+”的思维，适应经济发展新常态对人才的需求，和大众创业、万众创新的人才就业和创业的形势，积极探索工“互联网+教学”，实现教学领域适应信息革命的发展，推动教学转型发展。

二、打牢专业基础，形成人才发展的基本支撑。

把好教学中的教与学两个环节，在重教与重学上同时一功夫，教师在课前备好课，课堂讲好课，在课堂上要把知识点讲全、讲清、讲透、讲深。要做好课前预告、课中辅导、课后检验。学生要抓好预习、学习、复习、实习各个环节。课前要预习下节课所要学的内容，只有进行了预习，才会在教学的过程中，把握重点、掌握难点。在课堂上要认真学习，提高课堂时间的学习效率。通过采取利用到课率计平时分等办法，提高学生的到课率，从教学纪律入手，提高教学质量。学习是中一些知识点的一个连贯的过程，一节课缺课可能会造成以后要学的内容无法掌握。通过采取课前学生预习、教师备课；课中学生听讲、教师授课；课后学生复习、教师检验的循环互动。形成学习的温故知新。不断强化教学效果。紧紧围绕计算机专业更新快速快的特点，督促学生把专业基础知识学扎实，扎实过硬的专业基础知识是学生向更高层次、更深领域、更多方向发展的前提和基础，只有把学生的基础打扎实，才能为学生长远后续发展提供支撑。注重专业之间的融会贯通、融合整合，发挥外因主导和内因主动作用，培养学生的学生兴趣、激发学生的内在动力。采取知识竞赛、有奖答题、阶段考试等办法倒逼学生的学习动力。采取激发兴趣与强压倒逼的形势助推学习效果。在教学过程中，合理设置课程内容、时间安排、时序排列。做到设置内容精准、结合合理、时序科学。采取以老带新、以先带后等多种方式实现新老结合、先后结合，形成新老互补、先后互补。同系同专业的学生形成以老带新、以先带后的互学互补互进的教学模式。

三、注重实践实习，形成人才培养的学用结合。

在教学中注重学用结合，学以致用，采取吸引和鼓励学生参加科研创新团队、节假日勤工俭学、到实验基地学习、到相关企业打工学习等办法提升学生的实践应用能力。把学生的实践应用能力与教师的实践应用能力等同起来。从教师的实践应用能力和学生的实践应用能力两个方面同步入手。教师要采取引进来与走出相结合的办法，加强对教师的学习和带培。不断开阔教师的视野，提高教师的能力素质。从而提高教学环节中教的层次和水平。采取实践实习等办法培养学生的实践应用能力，把学生的知识转化能力，积极利用学校实验室、创新团队、产学研相结合的一批学校合做基地等平台，逐步把学生的思维从课党引向课外，把思维从书本引向实践。从人才培养的整体入手，形成靠氛围营造、靠兴趣激发、靠先进带动、靠制度约束的人才实践实习机制，通过实践实习一方面培养和提升学生的专业基础知识和实践应用能力，一方面培养和提升学生的综合素质和能力，如团队意识、思想水平、道德观念、工作作风、对外交往和沟通交流等综合素质和能力，把人才培养从应对考试向完成社会实践转变。尤其是要抓好一些高分低能性人才的培养和转变，一部分学生在平时考试中成绩非常优秀，但在社会实践中实际应用能力却很差，造成一些高分低能性人才很难就业，很难适应当前人才就业形势，也造成了即使就业以后在新的工作岗位上发挥的不好，甚至很难适应，作为教师，师者传道授业解惑，不能把眼光只放在考分上，不能把眼光只放在课堂上，要把眼光放在课堂外，要把眼光放在学生的综合能力上，把理论教学和实践应用融为一体，把学术教育与品质教育结合起来，把学生培养成成绩优秀、品质优良、能力优胜的人才。让人才具有足够的市场竞争力，让人才具有长远后续发展的潜力，把学生培养成科研院所、企事业单位、社会 团队能用、好用、爱用的人才

四、紧跟行业发展，形成人才培养的与时俱进。

计算机技术的发展日新月异，其发展速度之快另人难以置信（写一些计算机发展历程，说明计算机技术发展速度之快），作为计算机专业教师，只有自己不断坚持学习，掌握计算机发展的先进技术和成果，始终保持自己的知识水平与知识结构与行业的发展保持同步，用先进的理论和技术教育学生，才能实现培养出来的学生符合时代发展的要求，实现与时俱进。才能缩短学生从毕业到就业的知识转型过程。要注重高新技术在教学领域的应用，建成计算机专业信息教学数据库，建成网上模拟实验室，采取线上教育与线下教育相结合，课堂教育与远程教育相结合等多种模式，实现信息教学、数据教学。

五、突出创新创业，形成人才就业的多元方向。

面对世界一体化，信息全球化的形势，企业、行业之间的竞争，不仅仅停留在本行业本国。在一体化和信息化条件下，产业行业要发展都必须面临转型、升级、优化、改革等工作，人才是行业企业发展的基本支撑，科学技术是第一生产力，2016年李克强问题提出的大众业、万众创新的战略思维，作为老师要以大众创业万众创业思想为指导，做好教学领域的创新创业，紧盯国际国内形势、紧密结合行内行外技术，与时俱进创新教学模式，整合教学资源、改进教学手段、提升教学质量。提升学校在国内外的竞争能力，提高学生在国内外的竞争能力。未来的发展趋势，人才的竞争能力将会更加加剧。只有我们坚持以国家的方针政策为导向，坚持面向社会、面向市场、面向改革创新教学模式、改进教学能力才能适应当前教育行业的发展形势。

在创新创业中，紧紧围绕国家教育行业创新创业战略布局，立足当前实际，培养学生创新创业能力，以学好基础知识为基本，靠科技创新为支撑，以创新创业为目标，提升大学生的创新创业能力，以创新带动创业，以创业带动就业，帮助大学生转变就业观念，培养创新意识、提升就业能力、服务创业就业。

随着信息革命的不断深入，学校教师只有紧紧围绕“大众创新、万众创业”和“互联网+”的思维模式，结合教育工作实际，不断转变教学理念、创新教学模式、优化教学结合、设置教学内容才能培养更多符合时代需求、符合岗位需求、符合发展需求的人才。

第二篇：互联网时代工程图学教学模式创新探究

互联网时代工程图学教学模式创新探究

[摘 要]将互联网作为课堂管理的手段与搜集资料的途径引入工程图学课堂，可以改变传统教学的教学模式，活跃教学氛围、增强教学互动性、提高教学效果。同时，互联网时代工程图学课程考核方式的改革，有利于提高学生的学习兴趣，培养学生的自主学习能力，有利于创新型人才的培养。

[关键词]工程图学；互联网；教学模式

[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2018）01-0047-03

传统教学的教学目标以传授知识为主，教学内容以教材内容和学科知识体系为主，教学资源以纸质材料为主，教学方式以教师讲授为主，评价方式以考试为主。在传统课堂中，教师在讲台上坐着念PPT，学生在讲台下玩手机，大学周围流行职业“代听课”族，大学一学期不如考前学一宿。随着互联网的飞速发展，互联网已成为信息与知识的主要载体，碎片与重构就是互联网组织信息与知识的基本方式，这种方式不仅改变了知识结构，也改变了今天的学习方式。未来的课堂应该以学生为中心，把学习的主动权交还给学生，“先学后教”，由学生发现问题，提出需求，教师再给予适当地引导和帮助。“互联网+”时代，可以将传统课堂和网络课堂教学中的优势有机地结合起来[1]，“互联网+”教育将颠覆传统的教学模式。

互联网不仅成为信息与知识的主要载体，也将成为信息与知识的主要来源，还将成为教与学发生的主要场所，成为教育、教学的主要阵地。目前，学校课堂还是传统教育的主要阵地，网络教育由于缺乏面对面交互的优势，缺乏对学习过程与结果的有效监管以及让人信服的评价体系，还只占据了非正式学习的“半壁江山”。在正规教育领域，网络教育只能作为教育的补充与强化，还不能完全取代教育的主流地位。但网络教育正日益向学校与课堂渗透，成为颠覆传统教学的重要因素。未来一切的教与学都将围绕互联网进行，教师在互联网上教，学生在互联网上学，信息在互联网上流动，知识在互联网上成型，线下的活动成为线上活动的补充与拓展。基于传统教学的弊端及互联网的发展，让互联网融入教学成为一种必然的趋势。[2][3]

工程图学是一门工科各专业必修的主干技术基础课，它研究绘制和阅读工程图样的原理和方法，在工程科学的人才培养体系中占有重要地位。[4]工程图学课程传统的教学模式是学生提前预习，教师在课堂上讲课，布置家庭作业，让学生回家练习。这样学生是被动学习，学习积极性不高。为了提高学生的学习兴趣及学习效果，工程图学在互联网时代教学模式的创新改革就显得尤为重要。

一、互联网作为教学组织与课堂管理的手段进课堂

学习是一个零存整取、不断重构的过程，我们应该经常更新知识，以保持知识的时代性；我们应该让互联网进课堂，而不是将互联网拒之门外。应该鼓励学生自带手机与笔记本电脑来上课。为了减少上课时的“低头族”，我们在讲课中注意贯彻新、奇、实用三大原则。新，就是教师讲课的内容要新，最好是网上不容易找到的内容。这样教师就不是照本宣科，而是讲自己的心得体会、研究成果、独到见解，这样学生才有新鲜感，想听、爱听。奇，就是采用多种教学方法、教学手段与教学策略。这要求教师在讲课时不能满堂灌，而是采取穿插提问、播放视频动画、分组讨论、案例分析、活动和练习等多种手段，让学生的注意力保持高度集中。实用，是指教学过程尽可能针对学生的兴趣、爱好，结合他们的实际需要进行，让学生感到学习有用、有效、有收获。我们首先通过蓝墨云班课等APP软件（如图1所示），建立蓝墨云班课（如图2所示），将课件、视频资料上传，课件上传的同时可将每一章节的知识点、重难点，每一章节的学习要求也上传。这样学生在预习或复习时能目标明确，做到有的放矢。每堂课后布置学生预习下次课讲解的内容及自学部分内容，通过设置经验值来监督学生的预习行为。传统教学在预习方面因大学课程知识点比较深，学生难以在很短的时间内通过看课本把握上课的主要内容，加上学生课业负担重，又没有强制要求，所以很少有学生对上课内容进行预习。[5]互联网模式很好地解决了传统教学在预习方面存在的问题。其次，我们将每节课的重点内容以问题方式通过蓝墨云班课与学生讨论交流，这样可以加深他们的印象。部分内容制成微课，微课课程视频时间长度标准要合适，这样学生可随时学习，反复学习。这种方式有利于学生充分利用等车、排队、上厕所等碎片化时间进行学习。重点题目和难题制成讲解视频上传云班课，学生可通过反复观看视频弄懂知识点。当发现学生上课人数不足时，可应用云班课点名、签到。这样可以通过手机APP来解决点名、签到、资源分享、讨论、记录、通知等一系列问题。学生登录加入云班课后台，教师与学生可通过班课随时随地私聊，这样沟通更顺畅，教学变得更轻松、有趣、简单和高效。学生的手机变成了强有力的学习工具。同时，这也激发了学生利用手机进行自主学习的兴趣。这样，学生可以光明正大地把手机带进课堂，而不再只是悄悄地低头在课桌底下用手机聊天、玩游戏……这样做的好处是教师会有意识地在课前发布通知和推送学习材料，会更重视课上课下与学生的互动，会放弃灌输而重视引导，会更重视提升自己的信息技术能力，并重视更新自己的知识。同时教学内容可能不再局限于教材与大纲，而且学生上课的积极性会有所提高，部分学生课前会有意识地登录手机平台做课前预习，会有意识地通过手机学习，学生的思维会更加活跃，教学效果得到很大提升。

二、互联网作为搜集资料与教学拓展的途径进课堂

网络为我们获取各种信息?c资源提供了极大的便利。学校不再是世外桃源，课堂也不再是空中楼阁，生活与学习不再被人为分隔。学生只会对与自己生活关系密切、与现实世界的真实问题关系密切的内容感兴趣，所以，知识点的讲解应尽量从现实与生活中寻找内容和素材。例如在讲投影法时，可以从日常生活中人们看到太阳、灯光照射物体时，在地面上或墙壁上会出现物体的影子这样一种自然现象来引入投影法的概念。在讲解装配图时，教师可以讲解生活中的实例，如“螺丝松动引发的空难”等实例，以此引入装配的重要性；学生以键盘为例讲解装配的大体流程，并以实例进一步讲解装配的重要性及其体现。

同时布置学生通过互联网查找生活中常见的由于装配不当而造成损失的例子，如油封装配后与轴倾斜，油封舌口会把轴上油刮干造成轴颈急剧磨损，产生漏油；机体加工精度误差，会导致机器装配后无法达到理想的运转精度；由于设计的原因或装配选配的原因，装配无法满足装配精度的要求；机体加工位置度的误差，如同轴度误差，导致机器装配后无法达到理想的运转状态。

此外，列举由于装配不当造成的重大事故，以此来说明装配工作的重要性，说明装配工作对机器质量影响很大。通过让学生查找资料进而引起学生对这章节的重视和兴趣，这种方法可以提高教学效果。

可以每堂课布置一个课内、课外的探究点或扩展点，如工程中常见的投影图、生活中的截交线和相贯线、国内外工程制图的区别、CAD技术的发展与应用等。让学生通过互联网查找相关问题资料，将其做成课件后与同学进行讲解交流，这样能提高学生的学习兴趣，培养学生的自主学习和团队合作精神。

三、互联网作为教学载体进课堂

作为知识传播的载体，互联网可以传送课件和教学视频、问题讨论、布置作业、跟踪学习情况、反馈学习效果。

下面以相贯线的分析为例来设计教学过程。课程授课对象为大学一年级的学生，他们在高中阶段已接触了一些图学知识。我们选择30人的小班，分成5小组。首先，教师将各类教学资源如课件、视频、问题等上传至蓝墨云班课，学生登录蓝墨云班课进行在线学习。学生将学习过程中遇到的问题直接在蓝墨云班课上进行提问或咨询，教师或其他同学都可解答他的问题。小组长再将未能解决的问题或多数同学遇到的问题进行汇总反馈给教师。同时，学生通过互联网查找实际生活中相贯线的例子并做成PPT。接着课中实施阶段可分为如下几个部分。1.导入：学生利用自己制作的PPT讲解实际生活中的相?线例子，导入相贯线，这个过程大约5分钟。2.分组讨论：小组内6名同学就例子中出现了几种立体相交的相贯线（平面立体与平面立体、平面立体与曲面立体、曲面立体与曲面立体）及相贯线的特点和求法进行分组讨论，进而得出结论；同时，学生也可以将自己在自学过程中遇到的问题与组内同学进行讨论交流，并派代表发言，这一过程大约20分钟。3.教师点评并讲解：教师根据学生自学阶段反馈的共性问题和本课堂的重难点进行统一讲解，这一过程大约10分钟。4.实时练习：学生在习题集上做一个曲面立体与曲面立体相贯的相贯线求法题目并讲解，这个过程大约15分钟。5.观看动画：观察两立体大小的变化对相贯线的影响并派代表发言，这个过程大约5分钟。6.教师点评，大约两分钟。7.模型演示：观察两相同立体相交位置不同对相贯线的影响并派代表发言，这个过程大约5分钟。8.教师总结，教师对共性问题进行集中讲解，重难点知识串起来重点讲解，并对该堂课进行归纳总结，这个过程大约10分钟。9.学生互评与交流学习心得。先组内成员就本堂课的重点、难点及学习体会进行交流，然后组与组之间评分，最后组内成员对小组成员互相评分，这个过程大约8分钟。考核方式：学生互评占60%+教师评分占40%。这样先通过蓝墨云班课作为互联网教学载体把课件分享给学生，布置学生自学，并适时通过提问来跟踪学生的自学情况，同时安排学生寻找生活中哪些物体表面存在相贯线。课上对生活中出现的相贯线进行讨论，然后通过观察模型讨论相贯线是如何形成的，相贯线有哪些特点，以及具体怎样求相贯线。接着布置学生实时练习，教师进一步了解学生对教学知识点的掌握情况。课后布置学生用橡皮泥捏出物体，进一步观察相贯线，以加深学生对知识点的理解。这样课堂变成了教师与学生之间以及学生与学生之间互动的场所，包括答疑解惑、知识的运用等，这样的课堂能达到更好的教学效果。[6]

部分内容如轴测图的画法及计算机绘图做成微课上传至蓝墨云班课后，学生可反复观看，边看边操作，这有利于学生对知识点的熟练掌握。一些典型例子做成讲解视频上传蓝墨云班课后，学生通过线上观看可以进一步掌握知识点。这样就解决了学生在习题练习方面存在的问题，如传统教学由于课堂学习效果不理想，部分学生较难理解新的知识点，但为了完成任务，只得采用抄袭作业的方式完成习题，学生不但不能很好掌握所学知识点，还滋生了不诚实、不严谨的做事风格。现在通过对课件知识点的复习及例子的讲解，学生解决问题的能力大大提高。

互联网作为教学载体进课堂，可以提高教学质量，及时解答学生在学习过程中遇到的问题，且答疑不受时间和地点的限制，学生有问题就能及时解决，这对提高学生的学习兴趣和自主学习能力，培养创新人才有重要的意义。

四、互联网时代工程图学课程考核方式改革

传统的工程图学考核方式是平时考核占30%，期末考核占70%，考核方式单一。互联网时代工程图学课程考核可以按课程性质分阶段、分类型并以多种形式进行，重点考核学生获取知识的能力、应用所学知识分析问题和解决问题的能力、实践动手能力和创新能力等。具体的考核方式有期末闭卷统一考试、期中测试、上机测试、课堂实训、课外专题、课堂讨论、课外作业、课堂表现、线上学习等。线上学习占10%，课堂表现和课外专题占10%，平时作业占10%，上机实验占10%，期中测试占10%，期末考核占50%。这样有利于提高学生的学习兴趣，培养学生的自主学习能力，有利于创新型人才的培养。

五、结束语

在“互联网+”时代，基于互联网资源，寓教于网，有利于拓展教学内容、教学资源、教学工具与教学手段，教与学不再局限于课本知识内容。它打破了课堂教学的空间与时间的束缚，让课堂教学不再局限于课堂45分钟，不再局限于教室，在课堂内外均可开展讨论、咨询、教学互动等活动，这有利于教学成果的巩固与加强。通过互联网实现教学互动，将微课和翻转课堂引入工程图学教学，学生不再是被动学习的个体，教与学不再受教学道具的约束，这增强了教学的互动性，提高了学生的学习积极性。同时，互联网时代工程图学课程考核方式的改革，有利于提高学生的学习兴趣，培养学生的自主学习能力，有利于创新型人才的培养。利用互联网进行课堂管理，能使教师对课堂的管理省心而有实效。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 陈静.互联网+“时代”工程制图“课程的翻转课堂教学初探[J].科技文汇，2015（332）：51-53.[2] 王竹立，李小玉，林津.智能手机与“互联网+”课堂――信息技术与教学整合的新思维、新路径[J].远程教育杂志，2015（4）：14-21.[3] 李艳琴.移动互联网在教学中的应用探究[J].教学实践研究，2015（3）：149-150.[4] 刘悦.微信公众平台作为机械制图课堂延伸的初探[J].中国现代教育装备，2016（16）：64-67.[5] 黄蕾，梁炎明，常晓军.“互联网+”背景下的教学方式改革[J].大学教育，2016（11）：33-34.[6] 于爱荣，王勇，牛彦杰，杨飞.基于移动互联网的翻转课堂教学模式研究[J].大学教育，2015（12）：46-47.[责任编辑：陈 明]

第三篇：聚焦平安模式

聚焦平安模式

这是一个在短短的十数年间以超越常规的速度发展起来的保险公司；

这是一个创造了许多行业第一，在意识上和行动上都领先于行业的保险公司；

这是一个被国外同行认为在中国经营最为国际化，管理最先进的保险公司；

这是一个吸收了中国优秀传统和西方现代管理思想精华，独具文化魅力的保险公司。

从1988年深圳蛇口招商路上一间不起眼的小门面开业，到今天成长为中国第二大保险公司，中国平安保险股份有限公司走过了14个春秋。作为中国第一家股份制商业保险公司，他们始终以先行者的姿态，作出许多开行业之先河的创新之举。

创新是如此地具有魅力，它贯穿在平安创业、成长的全过程，而中国保险业则因此产生了一片丰腴的土地，种种新的需求、新的信念纷纷滋长。平安所作的探索，其意义远不止于作为一个新产业及其所蕴含的经济效能，已经出现和在未来还将出现的最有意义和最深远的影响之一，是唤起了人们对自身价值的新感觉，是那种对于改善命运的无限可能性的信心。

曾经激励人心的承诺似乎不再足够。随着难以预料其后果的经济转型、社会变革的向前推移，中国社会注定要提出更多更高的要求，需要越来越多的保障，会有越来越多的特定利益需要得到庇护。已形成的理念必须重新诠释，已有的规则中必须塞进新的、更为宽广的内容，作为中国保险业勇敢的探索者，平安的价值尺度中包含了社会需求最迫切的部分。当他们竭尽全力自觉地依据崇高的理想缔造未来时，由此产生力量必将更精确地击中更远大的目标。创业篇

要做改革的产物不做改革的对象

1988年5月27日，中国平安保险公司的前身深圳平安保险公司在蛇口的招商路上挂牌诞生，作为保险行业的第一家商业股份制公司，它的成立给保险市场带来的活力今天怎样来评价都不算过分，由于平安的出现，使得垄断的保险行业第一次引入了竞争机制，而正是这一机制的作用，催促着平安在日后的旅途中一步一层楼，在短短的14年时间里,迅速成长为中国第二大商业保险公司。

抓住契机，坎坷创业

从承受“分娩期”的阵痛，到经历“成长期”的种种坎坷，许多往事对于带领平安走过14年曲折历程的公司董事长兼总经理马明哲来说记忆犹新。

在一篇题为《平安初创》的文章中，马明哲回顾了平安保险不平凡的诞生过程。

最初提出组建平安保险的想法出于一个偶然的契机。

从1985年开始，作为中国“改革试管”的蛇口，改革开始触及金融领域。1985年10月，蛇口社会保险公司成立，刚成立的社会保险公司在开办社会保险的同时，尝试开发工伤保险。对此，中国人民保险公司深圳市公司提出异议，认为按当时法规，工伤保险属于商业保险的范畴，若要开展这一业务，必须重新申请执照。受挫之下，筹办者们联想到香港招商局曾于1885年在上海成立名为“仁济和”的第一家民族保险公司的历史，既然不能扩大社会保险的范围，100年后招商局可否重操旧业，成立一家新体制的保险公司？

他们的想法得到当时香港招商局的常务副董事长袁庚的支持。他亲笔写信给当时国务院财经小组副组长张劲夫、人民银行行长陈慕华、副行长刘鸿儒等领导，详述成立平安保险的必要性。

然而，令筹办者们没有想到的是，虽然成立平安保险的方案在一开始就得到了各级领导的大力支持，但在刚刚改革开放的中国，要成立一家新的保险公司还面临着相当大的困难。

在国务院特区办的支持和协调下，1988年3月21日，国务委员兼中国人民银行行长陈慕华、常务副行长刘鸿儒正式签发了批文，同意由蛇口工业区社会保险公司和中国工商银行深圳信托投资公司合资成立“平安保险公司”。出于对平安这个中国保险业新生儿的关心，陈慕华行长特意通过人民银行金管司副司长夏利平转达了她对平安的一点希望：“希望把平安保险办成改革的产物，而不是改革的对象。”

陈慕华对年轻创业者的希望，在平安保险公司成立后的第一届董事会上，被确立为企业经营的指导思想：在竞争中求生存，在创新中求发展。

业内人士评价，作为保险行业的第一家商业股份制公司，平安的成立给中国保险市场带来的活力今天怎样来评价都不算过分。

中国保险业自1978年恢复国内业务以来,在近十年的时间里，市场一直由中国人民保险公司一统天下。这种完全垄断的市场格局，虽然在当时的历史条件下，对中国保险业在短期内迅速恢复和发展起到了一定的促进作用，但是随着社会主义市场经济的迅猛发展，与市场经济规律相悖的垄断经营体制的固有弊端逐步暴露出来。垄断体制窒息了价值规律在保险业务发展中的作用，剥夺了被保险人的权利，导致保险费率居高不下，保险市场开拓力萎缩。因此，改变中国人民保险公司一统天下的保险体制已成为当时迫切需要解决的问题。而八十年代末、九十年代初以平安为代表的一批新型保险公司的出现，恰恰是顺应了这种需要。

一步一个脚印走向全国

平安保险诞生时，蛇口工业区建区已有8年的历史，积累了一套可资借鉴的改革经验，其创业的精神和先进的机制为平安保险按照改革精神构筑新型保险企业打下了良好基础。因此，以蛇口工业区的管理机制为基础，结合国内外保险业的经营特点和运作规律，建立平安保险的基本管理制度，成为平安人孜孜以求的办企方针。

在创业发展的前三年，平安借鉴国内外保险企业的先进经验，建立了一种全新的体制和机制：

作为中国第一家股份制商业保险公司，平安在中国公司法颁布之前就确立了较为规范化的公司化运作模式,包括股东大会、董事会、监事会、公司经理层在内的各组织机构责权明确，定位分明，真正落实了经营者与所有者的分离，所有者的资产能够增值，得到保障，经营者能够按照本行业的特点进行企业运作。

这种先进的运行机制和独立的经营体制不仅成为平安健康成长的原动力，也使许多优秀的专业人才从中看到发展的希望和空间，纷纷加入到平安保险的队伍中来，他们在发展自己的同时，也为平安带来了可资借鉴的技术和经验。

为谋求企业的发展，平安在创立之后的四五年时间里，相继跨出至关重要的几步：

一是增加股东数目，使企业顺利渡过成立初期营业资本不足的困境。1989年他们发展了中国远洋运输（集团）总公司、深圳市财政局、员工合股基金等三个新股东，尤其是以工会名义成立的员工合股基金参股，使广大员工一起分享到企业的成功。1992年，他们又在国内保险企业中第一家吸收外资参股，在资本结构上开始了国际化的进程；

二是提出“立足深圳，面向全国，走向世界”的发展目标，将公司总部从蛇口迁往深圳，并积极争取突破地域限制，在内地设立机构。1988年11月，平安保险第一家深圳外的分支机构-海南分公司获准成立，随后，又被批准在部分沿海城市设立代表处；

三是1992年6月4日，国务院正式批准平安保险冠以“中国”两字，平安成为一家真正的全国性保险公司。同时，允许他们自行办理国际再保险业务。

不断寻找成长的“奶酪”

依靠产权上相对明晰的体制优势,平安逐渐在管理创新上走到了人保的前面，但是在知名度及客户资源方面，却远比人保为弱。直到1993年，平安的当年保费收入为5.5亿元,市场占有率仅为2.1%，并没有对人保构成太大的威胁。

在产险业务上的缓慢进展，促使平安积极寻找“新鲜的奶酪”。这时，一个偶然的机会，让他们看到寿险，尤其是个人寿险在保险业发展中的重要地位。1994年7月，平安在当时仅有的三大全国性保险公司中率先推出个人寿险新产品以及与之相适应的营销手段。

采访中，平安集团主管寿险的副总经理王利平女士向我们讲述了当年的决策过程：“1992年开始，美国友邦在上海搞寿险营销，搞得风风火火，我们并没有动手，人保也没有动手，因为我们都不懂寿险营销。那是1993年，马总去台湾的时候，发现台湾同时起步的两家保险公司，国泰和富邦，30年之后，经营人寿保险的国泰公司竟然在规模、利润和市值上都比经营财产保险的富邦公司大很多。当时马总就问了很多问题，因为与台湾同行不存在市场竞争，他们很坦诚地告诉马总，寿险市场大有可为，寿险的蛋糕要远远大过产险，在国际上都是如此。”带着这个令人振奋的发现，马明哲回到平安，说服董事会作出重大决策———业务向寿险倾斜。

1995年，公司聘请曾为平安开设培训讲座的台湾中兴人寿副总经理黄宜庚担任顾问，之后又大量引入富有市场经验的台湾保险经理人。他们给平安带来了一整套成熟的寿险营销及培训体系，对后来平安寿险的发展产生了深远影响。王利平说：“我们的优势是，我们虽然不懂，但是我们懂得请有经验的人。我们请台湾人来，从业务员的培训，到核保核赔、续期收费、客服保全，到精算、电脑、甚至财务管理，都请他们来。我们请人是请对了。”

到1994年底，平安完成了极具战略意义的产、寿分设。1995年开始，寿险业务节节上升，到1996年底，公司保费收入达到97.15亿元人民币，其中寿险保费达到71.86亿元人民币，占比74%。

有业内人士认为，平安能够取得现在这样举足轻重的市场地位，得益于在两个关键点上赢得了机会，其中之一就是在中资保险公司中最先看到了寿险的重要性。成长篇

打造差异化平安

一位国内保险公司的董事长说：“我最佩服的人是平安的董事长马明哲，我想的事他肯定想到了前面，我没有想到的事他已经想到了。他做事总是具有‘前瞻性’”；《中国企业家》杂志评价，平安创造了中国本土最具行业影响力的品牌，创造了相对领先的技术，服务和管理体系。他们为中国企业厘清产权纠结作出了积极探索，其经营意识已经开始从“企业本位”向“股东本位”转换，经营手法从经营产品的层次向经营资本的层次跃迁；

中央财经大学保险系主任郝演苏认为,从竞争力和发展速度上来说,平安是中国内地非常出色的保险公司。平安在引进国外优秀的人才和先进的管理经验上都走在前列。

借外脑提升管理品质

在经历了几年的业绩高增长后，1996年，平安意识到管理上的滞后。平安常务副总经理孙建一说：“当时公司的发展是蛮快的，但我们也发现存在很多问题。其中一个最主要的问题就是业务发展超前，而管理滞后。当时我们能够发现这个问题，但是没有非常好的办法去解决它。”于是，平安管理层逐渐萌生了借助外脑提升管理品质的想法。

1996年底，平安将世界一流的咨询顾问公司———麦肯锡请进了平安，希望借助外力推动平安发展，通过麦肯锡直接引进世界最先进的企业管理方法，而直接学习世界最先进的东西就等于是走捷径。

1996年12月，以张子欣、吴约翰为代表的麦肯锡成员走进了平安，在诊断了平安的投资体系后，给平安开出了第一剂药方：改变组织架构，把投资分成几个部分，一部分是战略资产分配，一部分是战术性资产分配，还有一部分是投资风险控制；建议公司加大资金上划力度，成立结算中心，专门负责此事；建议公司停止放贷和实业投资，所有资金投向国债，信托全部转向清理资产、回收贷款，简称清收。

别的不说，单第三项建议就为平安带来了巨额效益。当时国债利率高达10.98%，平安采纳了麦肯锡的建议，把到期收回的贷款和上划的保费全部买成了国债，从利息10.98%，到9%、8%，买进了100多亿，当日后利率一路下调时，平安手里却持有大量的高息国债，这也是降息后几年内平安投资收益还不错的重要原因。

当时，张子欣算了一笔账，国债利率10.98%，免交所得税，反算回来，实业投资要有20%的回报才等于国债的回报，国债具有良好的流动性而实业的流动性极差。作为保险公司，既要考虑资产回报也要考虑资产的流动性。很显然，买国债要划算得多。停止放贷的决定还避免了投资风险。当时经济过热接近尾声，许多企业根本没有还款能力，资金都套住了，借钱是为了拆东墙补西墙，公司停止放贷，避免了更多的风险。同时，开始清收，及早收回了许多贷款。“从这个项目中，平安尝到了与麦肯锡合作的甜头。”孙建一说。

在之后的几个月中，麦肯锡帮助平安确定了以寿险为核心的战略，帮助平安认识到投资的重要性。他们为平安设计了较为完善的投资架构和整个工作流程，为平安的投资队伍和投资绩效在同业中逐渐处于领先地位打下了重要基础。

比具体的改革措施更重要的是，麦肯锡在观念上也深深地影响了平安。王利平说：“和麦肯锡合作最大的意义是改变了我们的观念，让我们的视野开阔了很多，把我们的思维提高到了一个新的高度。”

平安从诞生之日起就在不断地求新、求变，但真正系统地、全方位地、脱胎换骨地变化是从聘请麦肯锡之后。平安副总经理曹实凡评价说:“1997年之前，平安是粗放式管理，1998年之后走上了专业化、精细化、规范化的路子。”

“小麦”苦学“老麦”精髓

在平安，麦肯锡成员被戏称为“老麦”，而与之配合工作的平安人则自谦为“小麦”。

张子欣带领的“老麦”们进入平安后，从问题诊断、方案提出到分公司试点，4个月后，拿出了厚厚的几大本报告。这几大本的东西不是让平安看看而已，“老麦”们希望平安能将它付诸实践，只有在实践中取得效果，才是麦肯锡的成功。

然而，麦肯锡设计的改革方案推广起来预计要两年的时间，平安不可能让“老麦”们来推广。“老麦”们自己也很清楚，他们自己不可能去推广这个项目，因为麦肯锡从来不会把一个人放在一个项目上太久，他们需要不断地轮换，以加快人才培养的速度。

为解决这个问题，张子欣提出一个建议。他例举了韩国LG集团的例子：LG的经验是在麦肯锡方案提出后成立了一个V-TEAM，负责推动改革。这个V-TEAM在与麦肯锡人员一起工作一段时间后，便独自承担了集团的改革。这个小组目前已经存在了十年。其间不但帮助集团推动改革，还思考了许多问题，特别是在亚洲金融风暴发生后，V-TEAM迅速做出反应，提出许多有效的应对措施，帮助集团迅速摆脱了金融风暴的影响。

在韩国企业里，LG集团是第一个摆脱金融风暴影响的。麦肯锡建议平安也组建一个类似LG集团V-TEAM的组织，负责平安下一步的改革推广。平安董事长马明哲立即采纳了这个建议。

经过几番斟酌，平安的V-TEAM定名为发展改革中心。1998年11月10日，平安发展改革中心正式成立，马明哲亲自担任了中心主任。

平安与麦肯锡合同到期，“老麦”们飘然而去。发展改革中心的“小麦”们凭着从“老麦”那儿学到的“三板斧”，继续推动着平安各领域的改革。他们在工作中采用麦肯锡的工作方式、麦肯锡的语言、甚至是麦肯锡的报告形式，因此，他们常常戏称自己所完成的项目是“麦肯锡项目”。

“差异化”经营理念

在中国保险业界,许多领域的创新都与平安的名字紧紧相联。产品方面：

麦肯锡会诊平安的同一年，平安开始了对在欧美保险业发达国家流行多年的投资连结保险的研究。1999年降息时,平安在中国保监会的积极支持下，适时地推出了国内首款投连产品，这款融保险和理财为一体的寿险新产品，不仅为平安争取到了可观的市场份额，而且为有效化解困扰中国保险企业多年的利差损问题找到了解决途径。

2001年，中国保监会将平安等三家保险公司投资连接保险投资账户的入市资金比例提高到100%，平安不失时机又率先推出“团体退休金投资连结保险”，根据企业不同特点，为企业度身定做退休金计划。该产品的推出将积极推动我国的养老制度由单一的现收现付制向三大支柱体系（社会统筹养老、企业补充养老和个人储蓄制）过渡，对我国养老体系的发展具有重要意义；

平安和欧洲最大的商业健康保险公司德国DKV长期合作，在DKV专家的帮助下，开发出中国大陆第一份可以单独投保的中长期住院津贴保险-《世纪安康十年期住院津贴保险》；

他们还在保险产品设计中首创利差返还、减额缴清等功能，保持了在中国寿险产品转型后的市场领先优势；

财产与责任保险领域，平安在业内首家推出公司董事及高级职员责任保险、律师执业责任保险、会计师执业责任保险、医师执业责任保险等系列责任险种，同时还在大陆率先推出高尔夫球场综合保险和球员综合保险，为高尔夫球会和球员的自身损失和第三者责任提供度身定做的保障。服务方面：

平安在业内首推海外急难救助、国内急难救助、平安保户卡、银行联名卡、VIP客户商旅秘书服务、保单抵押贷款等保单附加价值服务；

首家提出具有统一品牌管理系统和服务界面的3A（Anytime、Any鄄where、Anyway）服务体系，斥巨资完成电子商务、电话中心建设，到2000年，初步建成由平安电话中心、互联网中心、门店服务中心、业务员直销四大体系整合而成的3A服务网络。管理方面：

在国内保险公司中，第一家引进核保核赔机制，2001年5月，寿险两核通过ISO9001质量管理认证，同年6月，产险总部导入ISO9001质量认证体系；

第一家聘请国际会计师事务所、聘请国际精算师和国际一流管理咨询机构（麦肯锡）进行管理咨询，是目前国内中资保险公司中惟一一家连续8年按照国际标准出具财务报告和精算报告的保险公司。

与人保相比，平安可以说是中国保险市场的后来者，要想做到“后来者居上”，就必须“在竞争中求生存，在创新中求发展”，这或许就是平安不断创新的原动力。

当然,也并不是所有的创新之举都能一帆风顺,要做“第一个吃螃蟹的人”,就要冒被螃蟹咬一口的风险。今年上半年，在平安的个别机构发生了客户对投资连结保险的投诉事件，对平安员工触动很大。2002的平安集团明星高峰会上，马明哲以“百年老店诚信为基”为题做了动情的演讲，对事件进行了深入的反省。在采访中，再次谈起这件事，马明哲依然感触良多，他对记者说：“平安是一个敢于创新的企业，遇到困难、挫折我们有充分的思想准备。这时候我们会放慢速度、调整、再前进。遭螃蟹咬并不可怕。关键是我们被螃蟹咬了之后，能不能长记性，能不能从事情中吸取教训，总结经验。”

创新如今已经成为平安企业文化的重要组成部分，在一本名为《平安理念》的书中这样写到：“平安处于变革的时代，我们必须适应并超前于市场的变化，从领导到每一位员工，都要树立正确的变革观念，改变、再改变，进取、再进取，整个企业才能不断革旧求新，才能日益腾飞。” 国际篇

建设国际一流的金融企业集团

中国保监会主席马永伟在接见平安部分大陆以外高级管理人员时指出,我国保险业对外开放势在必行,国内保险公司必须苦练内功,虚心学习外国保险公司先进的经营管理方式,让自己尽快成熟、成长起来；

北京大学保险系主任孙祁祥认为，平安引入一大批海外军团，是与国际标准接轨的一种有效途径，这种现象反映到经济学里，能说明两个理论：一是发挥后发优势的有效途径。二是经济学上的信号理论。这件事可以说是向公众发布了一个信号———平安的实力特别强，才能高价聘请这些高端人才，从而更好地为了公司长远的发展。

未雨绸缪，备战入世

因实施国际化战略引人注目的海尔集团总裁张瑞敏，把海尔的国际化概括为三个阶段:播种阶段、扎根阶段和结果阶段。如果以同样的标准来衡量平安，他们显然已经走过了播种期，进入了扎根、结果阶段。

中国获准加入世界贸易组织之后，有人探问平安高层：WTO来了，你们准备用什么样的招数应对？他们回答说：“如果平安现在才开始研究这个问题，那实在是太晚了。我们早就在动手了。”

远在中国入世的曙光才刚刚开始闪现，平安就在未雨绸缪地积极备战：

1990年，平安引进日本保险企业的晨会制度，以后这个制度逐步成为行业共有的制度；

1993年，平安在中国保险企业中首家引进外资股东摩根·斯坦利（MorganStanley）和高盛（GoldmanSachs），这两家著名的国际财团以超过每股净资产数倍的价钱参股平安，使平安迈出了资本国际化的步伐；

同年，由于外资股东的要求，平安聘请了国际著名的会计师事务所担任财务顾问，并迄今为止连续8年出具国际标准的财务报告；

1994年，平安在中资保险企业中首家引进寿险个人营销体制，从此保险代理在中国成为一个响当当的职业；

1995年，首批以黄宜庚为代表的台湾保险专家进入平安，用他们的经验帮助平安奠定了寿险领先行业的基础；

1996年，英籍保险专家利伯祥出任平安第一任总精算师，标志着平安网罗国际化人才的范围更广、步伐加快。

从那时起到现在，平安越来越多的重要工作岗位上可以看到“洋专家”的身影：集团首席财务执行官汤美娟（原国际著名会计师事务所的司高级合伙人,对金融企业财务和上市服务拥有丰富经验）、集团总精算师斯蒂芬·迈尔（原美国林肯国民集团高级副总裁）、集团首席信息执行官张子欣（原麦肯锡董事、亚太地区金融及电子商务高级主管）、集团市场总监潘宏源（原台湾安泰人寿首席市场执行官兼战略发展副总）、集团人力资源总监顾敏慎（原联合利华大中华区人事董事）、康仁德，平安董事长助理兼集团战略中心主任；寿险银行保险部顾问斯蒂芬·克林顿（曾任美国林肯再保险公司副总裁兼驻华首席代表）、寿险训练总监尤金·威尔逊（原美国国际保险集团大中华区教育培训部副总裁）等。

目前，在深圳平安总部的大楼里，在平安公司担任中高层管理者的内地以外员工已经达到了20多人，而在各一线机构的营销管理层中，这个数目达到了100多位。

国际化与本土化

在中国保险业界很多人都知道，平安公司董事长马明哲对引进海外员工有两个著名的理论，一个是“过桥论”，一个是“猫论”。这两个理论都可以说是对邓小平理论的“活学活用”。

“过桥论”大意是说，中国的保险事业起步较晚，起点低，不能什么事情都摸着石头过河。如果我们发现河上已经有桥，付一些过桥费就可以过去，我们就应该选择从桥上过河，这样既节省了时间，又避免了风险。

关于“猫论”，马明哲则是这样表述的：敞开大门引进国外的经验、国外的人才、国外的管理，未来十年将成为民族保险业的一个发展方向。现在很多人还在讨论平安走国际化道路对与不对，我觉得没有必要去探讨，先去做嘛。邓小平同志有一句话讲得非常精彩：“‘不管白猫、黑猫，抓到老鼠就是好猫。’后来我又加了一句，‘不管白猫、黑猫、洋猫、土猫，抓到老鼠就是好猫！’”

入世之后，按照协议中国将逐步取消对外资保险公司在市场准入方面的限制，尚在成长期、羽翼未丰的中国保险企业，和发展了百余年、实力雄厚的国际金融保险集团站在了同一起跑线上，谁将是最后的成功者？采访中，孙建一说：“在中国保险市场，国内公司的国际化，国际公司的本土化，这两者是在赛跑，谁跑得更快谁将赢得市场。”

孙建一将平安与最早进入中国保险市场的美国友邦公司做了一个比较。“你一走进友邦上海分公司的大门，就可以看到这样一幅字‘回老家’。它的定位很清楚，必须要本土化，没有本土化不可能成功。作为平安来讲，本身就是本土公司，我们提出来要做中国人自己的保险公司。但是我们不能不看到差距，保险在国外发展了几百年，而平安企业成立只有14年，商业保险在国内全面恢复也只有二十多年，因此在开始的时候，我们必须以开放的视野,毫无保留地虚心学习，引进国外的经验、国外的人才、国外的管理，把国际上典范的东西、先进的东西引进过来。”

以国际标准造就经理人队伍

据了解，平安物色海外专家的渠道主要有三个：在原来的合作伙伴中寻找人才，如平安在林肯国民、台湾顾问团、麦肯锡这样的合作伙伴中挖了不少“墙角”；通过国外专家和海外专家的引荐，由于平安的国际交流与合作非常广泛，与世界上160多个国家和地区同业建立了关系。平安的求贤若渴令国外和海外专家乐意举贤；从国际猎头公司“购买”，与平安有合作关系或交往的国际知名猎头公司有亿康先达、光辉国际、香港伯乐等。在与国际猎头公司打交道时，平安的体会是：要有耐心、多方比较、严格筛选、学会讨价还价。

平安为聘请国际人才付出了不菲的代价，这在行业中已经不是什么秘密。曾经有人问孙建一：你们觉得这么做值吗？他向他们算了这样一笔帐：聘请一个海外专家值不值得，关键是看他的投入和产出。一个是年薪20万元但创造了100万元价值，另一个是年薪100万元但创造了1亿元的价值，你愿意聘请哪一位？我们肯定愿意聘请后者。与国际接轨的人力资源政策就是按照贴近国际市场的成本取得国外智力。

1999年以来，平安有30多位中高层领导离开平安投身到新的保险公司，一位国际猎头公司总裁跟马明哲开玩笑说，人保曾经是中国保险业的黄埔军校，而平安现在成了中国保险业的MBA。对于人才流动，平安人力资源总监顾敏慎认为在蓬勃发展的中国保险市场是正常现象，惟一的应对之策是增强“造血功能”，构筑全新的人才成长机制，形成人才梯队，让平安的人才像冬笋一样越挖越旺。

要做中国的“花旗集团”

回顾平安14年的发展道路，可以发现有“三大基石”为它的健康成长打下了坚实基础。那就是市场化原则、专业化管理和国际化标准。这“三大基石”还将继续成为平安在入世之后赢得竞争的制胜法宝。

平安市场总监潘宏源介绍：市场化原则体现了平安经营文化的核心：以价值最大化为导向，形成竞争、激励、淘汰机制。市场化表现在外是公司的经营活动以价值实现为原则，体现商业企业行为标准，靠建立自己在品牌形象、技术手段、产品价格、超值服务等方面的优势赢得客户；市场化表现在内是内部的高度竞争及资源的优化配置。平安的绩效评估体系、干部成长机制、分配方式等都体现出高度的竞争。同时，公司的后援组织，包括战略规划、IT平台、产品开发、品牌宣传等实行了高度的集约化，形成最强大的合力。潘宏源认为只有高度的内部市场化，才能具有灵敏的外部市场反应及应对机制，才能建立起企业由内到外的竞争优势。

专业化管理是在保持集团整体目标的基础上，依托强大的后台系统，建立高度细分的渠道优势。建立个险、团险、银行代理、健康保险、收展、车险、非车险、信用卡、证券等专业化的经营渠道，形成市场营销、核保核赔、技能培训、绩效考核等精细化的管理机制，使平安的每一个专业化的经营领域都尽可能成为行业中最出色的。

国际化标准是平安14年成功经验的最直接体现。平安目前已经建立起了符合国际标准的商业企业运作模式及经营机制，今后的目标是积极探索国际上大型金融集团的成长策略、组织架构、运作模式，作为平安今后体制改革的方向。

2001年底，平安分业重组的方案获国务院和中国保险监督管理委员会批准。在履行完法律规定的相关程序之后，中国平安保险（集团）股份有限公司将于今年秋季正式挂牌。这预示着平安多年追求的金融控股集团架构已见雏形。

同时，平安还在积极地谋求海内外上市。马明哲说：“中国保险企业无论哪一家到海外上市，对中国保险企业来说，都是绝顶好事。因为它不仅代表了这家公司在海外上市，而且树立了一整套的游戏规则，为中国保险企业的发展和市场监管建立起了共同的行业标准。”

平安的抱负是成为像美国“花旗集团”那样的国际一流的金融服务集团。他们的近期目标是在3到5年内业务规模进入世界500强，业务品质进入全球400优。

1997年，平安创作了新的司歌《平安颂》，改变了原司歌“平安事业，灿烂辉煌，乘风破浪向前方”等内容，唱出了“四海之内，心手相牵，选择平安是你我的心愿；追求卓越，全心奉献，回馈社会是我们的诺言———”

2000年，平安修改了念了12年的公司训导，将其中的“团结进取，艰苦创业，平安精神，发扬光大”改为了“团结进取，艰苦奋斗，改革创新，追求卓越”。

从这些点点滴滴的变化中，我们看到了平安的成长、成熟，看到了以平安为代表的中华民族保险企业的成长、成熟。马明哲曾说：“我们在意识和行动上都是超前的，中国的保险企业也需要有这样的实践者。”希望在五年、十年之后，甚至是十几年、几十年之后，平安依然是这样的先行者，在全球产业界树立起属于中国的高扬旗帜。

(依闻)《国际金融报》(2002年08月15日第四版)

第四篇：聚焦万达模式

从2001年长春万达广场至今，转型后的万达剑执商业地产行走中国10年，27座万达城市广场刷新甚至变革了数百万人的生活。目前，随着第三代万达城市广场在宁波、上海等城市广泛布局，万达所持有的收租物业已达到700万平方米跃升中国首位，同时，“万达”已成为中国城市化新里程中无法忽视的驱动力。

万达产品进入“第三代”

万达的第一代产品主要为单体店，第二代产品则是复合店，卖街铺。经过漫长的市场探索和考验，真正让万达走向商业地产巅峰的正是第三代——城市综合体。

所谓城市综合体，即将酒店、写字楼、SOHO、生态公园、购物、会所、高尚住宅等功能集合于一体，结合了国外的室内外步行街与中国的商业大楼。其中商业部分均为万达集团自身持有。

万达第三代经营模式与前两代相比，具备了非常鲜明的特色与战略性优势：第一，商业部分开始全部持有，只租不售。预计到2012年底，将开业80个万达广场，年租金总收入超过80亿，规模排名全球前四；第二，业态配比是经过市场检验出来的科学，第三代升级产品万达城市综合体，购物娱乐休闲一体化，尤其是办公物业的加入，成为区域快速升级的发动机；第三，也是万达的独门绝技，即“订单”地产。就是这门绝技使得万达实现了先租后建，完全避免了其它商业地产会遇到的招商问题，同时形成满场开业，场场旺铺。

22年进入50多座城市

至今，万达集团已成立22余年，在全国的版图上，万达进入50余座城市并缔造了27座新城市中心。笔者近日实地考察了坐落于古城西安与洛阳的三座万达广场。

万达进入西安的第一个项目为西安李家村万达广场。其位于西安雁塔路，总建筑面积近35万平米，分为公寓、写字楼和大型商业三种业态。其中商业部分近18万平米，已开业，人气很是旺盛。

万达在西安还有西安民乐园万达广场，由大型商业中心、室内外步行街区、精品公寓、高档住宅等构成。项目建设至开业仅用不到一年的时间，创造了中国商业地产的速度神话。

坐落于神都的洛阳万达广场则位于涧西商圈的核心区域，虽然规模不大，但仍是一个城市综合体，使其成为洛阳市中心地标性的建筑集群。

事实上，正如万达集团所传达的“一座万达广场，一个城市中心”，万达集团在全国的商业市场上已形成一个特有的经营模式。其订单式的经营，使得其在每个城市的生长茁壮有力，且良性循环。

与上海共同发展

在上海的发展史最能验证万达“与城市在一起”的意图与决心。

万达广场引起上海市民的关注是从五角场万达广场开始的。现在的五角场万达已被视作杨浦区城市形象的一张“名片”。

在参与完成了上海城市副中心的升级换代之后，万达在上海制定了选择项目的新战略：基地3公里内人口20万以上、具备强辐射能力的交通网、商业空白点。而万达的上海新策略，正是看准了这样的机会与需求，相继布局周浦、江桥与共康，成为这些未来“核区”的生成发动机。

周浦万达广场是万达集团上海新战略的首次尝试。周浦万达广场开业之后，周浦板块缺少大型商业的局面得以大大改观。同时，写字楼、SOHO公寓这些办公类物业的规模化生成，成功营建周浦地区所缺失的现代化商务环境，完整了该地区的城市功能。

从大浦东开始，万达集团倾力推动上海多核城市化进程。周浦万达广场完美收官之后，万达集团将战略中心转移到了目前上海城市规划最红火的大虹桥——江桥万达广场。江桥位于上海西北的嘉定区，是市政“大虹桥”战略最大的受益板块之一。作为目前上海三个万达广场中规模最大的一个，将聚合形成全功能都会居住区、集群式超级商业区、集成式中央商务区三大主要功能区，这将对上海西部的崛起起到关键性的作用。据悉，江桥万达广场将于2011年开业，而后，万达将会转向下一个战略高地宝山。

万达集团作为中国商业地产引擎，通过一个又一个城市综合体打造，创造了一个又一个商业传奇，对于驱动整个城市的进化更是功不可没。

第五篇：“互联网+工会”创新工作模式分析报告

“互联网+工会”创新工作模式分析报告

2015年李克强总理在政府工作报告里提出了“互联网+”行动计划，使得互联网成为助力中国经济升级的热门词汇，传统机构转型要依靠“互联网+”这样的技术。作为学校工会，也应考虑借助“互联网+”时代下的先进技术创新工作。深入学习贯彻总书记的重要讲话精神，加强工会组织，要积极主动适应时代潮流，因势而谋、应势而动、顺势而为，积极改革创新，抓住进一步加强工会网络化，打造“互联网+工会”工作新模式，已经是社会发展的必然结果。

工会加快了推出微信公众号，加上此前在互联网技术管理系统上运行的工会网站、主席信箱、内部信息等平台，有效提升了工会工作服务效能，赢得了广大职工群众的点赞。但同时，也存在一些问题和不足。比如，有的微信内容更新不及时；微信内容重合度高，缺乏特色，缺少与职工用户的互动等问题。

通过我们发放问卷调查，找到了原因。究其原因，就是一些工会会员的思维停留在“互联网+”就是“+互联网”的认识上，这样显然是缺乏对“互联网+”全面系统的认识，至少说不相适应。那么“互联网+”到底是什么？“互联网+工会”怎么个“+”法？需要我们认真研究和探讨。“互联网+”是指以互联网为主的信息技术（包括移动互联网、云计算、大数据技术等）在经济、社会、生活等各部门、各领域的扩散、应用过程。

调查发现，各地工会都在实践中积极探索“互联网+工会”的模式，并且探索出了一些行之有效的做法。比如四川攀枝花工会打造“智慧工会”APP，职工可在线申请帮扶、法律援助、活动报名等等，这些都是一些有益的尝试，越来越赢得广大职工的欢迎与认可，也给工会工作的改革创新带来新气象。但从整体上看，当前各地工会的“互联网+”还处于起步和探索阶段，一些工会并未把“互联网+”提高到未来发展趋势的高度进行统筹规划，就算已经上线的，也大多数是“单打独斗、互不联通、资源无法共享”，缺乏统一规划和建设，“工会大数据”的价值尚未得到开发。这些都是需要引起我们高度的重视并探索解决。

首先，工会要加强工会信息化标准体系的建设。要实现“互联网+工会”工作的高效率和高效益，关键是建立规范工会信息化的统一标准。工会要按照“科学、前瞻、实用”的要求，建立统一的各类工会服务职工工作标准体系，达到工会服务职工保障基础信息全面掌控。实现信息传输网络化、工会工作管理模式自动化、保障职工基础工作职能化、工会资产管理可视化、具体化。

其次，工会要积极探索加强“互联网+工会”工作管理模式平台建设的方法路子。运用大数据和云计算，通过调研、分析、融合、智能响应等方式，着力打造数字化、规范化、自动化、智能化的工会服务职工管理平台。系统推进单位的工会服务职工信息平台建设。例如，工会智能化办公系统建设、工会服务困难职工信息建设、工会劳动模范管理信息建设、工会干部素质提升工程信息平台建设等。这样不仅可大大降低人力、物力成本，提高服务职工效率和工会工作社会效益，而且也能增强工会服务职工群众透明度，让更多的职工享有工会的服务。

第三，工会要加强“互联网+工会”的人才队伍建设。在“互联网+”的经济时代，“互联网+”思维必将成为引领工会服务职工能力的重要思维方式。工会干部要树立信息思维方式，改变传统思维模式，增强信息意识，掌握信息知识，提高“互联网+”时代的信息思维能力，大力培养一批具有“互联网+”思维、能够熟练运用互联网的人才队伍，真正把工会事业在“互联网+”时代背景下推向新的高度，吸引更多的职工加入工会队伍，并为他们提供更迅捷、更多样的服务。

总之，“互联网+”时代已经来临，信息技术的应用必将在经济、社会等各领域产生重要影响。我们还要加强对“互联网+工会”的深入研究，在推进“互联网+”工作管理模式建设时，从方便服务职工出发，本着以职工需求为导向的原则，贴近职工需求，坚持用真心、真情与职工互动交流，将服务窗口搬到网上，打造“工会网络服务平台”。