郭台铭的语录

第一篇：郭台铭的语录

他是全球最大的电子代工厂商的掌舵人，背后有六十多亿美元的身家、在大陆拥有近120万员工和上万亿资产的鸿海帝国。作为中国制造的标杆企业，鸿海旗下的富士康堪称台商西进的经典。2011年，富士康跃居财富全球500强第60位。

从徒手创业到至今30多年，郭台铭曾自诩有着“打不死的蟑螂”一样的生存能力，也正是有这样的精神，才成就他今日辉煌。有时候，他会上八卦新闻的头条，有时候关于他的负面报道也不少。台湾媒体曾用“虎与狐”来比喻他，在他看来，这个竞争激烈的行业里，要有虎的速度与专注。

以下为郭台铭的经典语录部分整理：

1、“工会主席的地位跟我一样大!”、“员工有任何问题都可以找工会，工会必须给出一个答复!”——郭台铭在“富士康之星——2011优秀基层员工”表彰大会上说。

2、不管经济如何挑战我们，员工是我们的宝贵资产，所以你们要有信心。——富士康将造30万台机器人用于单调、危险性强的工作，郭台铭承诺，虽然2012年经济形势仍不明朗，但富士康“保证明年不裁员”。

3、鸿海是什么?打不死的蟑螂,刻苦朴实的水牛,贫瘠土壤中扎根的葡萄藤,振翅奋飞的孤雁,寂寞长大的地瓜。——摘自富士康：郭台铭白手起家英雄莫问出身一文

4、谁能够吸引人才，给人才机会，这样的企业在下一波景气循环后，就是下一个赢家。——摘自商业周刊台湾版中郭台铭教你“职场出牌学”一文

5、Go back to basic(回到基本)你到少林寺去，先端水三年、蹲马步三年，你没有基础，你不可能(做)成任何大事。——摘自商业周刊台湾版中郭台铭教你“职场出牌学”一文

6、美国的金融业，一定会有很大的变革，甚至于全世界的金融业。美国这样乱印美钞，将来对世界的经济会造成什么样，没有人看得懂。真的，因为太多事情你看不懂，你无法掌握你的命运，所以，我们只能扎扎实实的做好每一个砖块，鸿海公司每年赚几百亿，都是一毛、两毛，甚至一块、两块(新)台币赚起来的，也才会觉得赚得心安理得，所以我不需要去跑官邸喔!——摘自商业周刊台湾版中郭台铭教你“职场出牌学”一文

7、第一个十年，要务实一点，要为钱工作，不要太高调;第二个(阶段)是为理想工作，第三个阶段是为兴趣而工作。（经典语录）——郭台铭告诫刚毕业的学子要走务实路线，摘自商业周刊台湾版中郭台铭教你“职场出牌学”一文

8、有时候，人生就是这样，一副好牌，静下心打，也不一定会赢，(一副)烂牌，你只要有刺激，不见得会输。不景气，我全身充满斗志，现在是大家拚实力的时候，所以鸿海一定会交出不错的成绩单，因为不景气把我们(的)斗志激发出来。——摘自商业周刊台湾版中郭台铭教你“职场出牌学”一文

9、我找不到管理一百万人的书，在台湾也只有郝柏村带过100万人的部队!——郭台铭一语道破鸿海管理的困境，摘自XX网台刊：郭台铭——没说出口的秘密

10、一个人如何看待自己，和你周遭的人，就决定了自我的格局。如果一个人对自己看得比较长远，空间就比较宽广，就不会对得失看得太重。——摘自21世纪经济报道郭台铭的创业秘籍一文

11、我是属老虎，我的公司的名字Foxconn。老虎他本身有行动力，再加上头脑，所以大家就这么比喻我。大家给我这个评价，应该是从我们过去的一些作为来看。

打篮球、做各种运动、企业经营、政策的制定，速度是最重要的，我们集团卖的是速度。可是不能因为速度而把品质忽略。你看，老虎也好，狐狸也好。他们都是速度取胜。我们看老虎，它一天要走400公里。它要能在400公里范围内抓住它的食物，它就要非常专注。我们大概就是因为这样，在我们这个行业里竞争，所养成的习惯和个性。

——郭台铭曾接受21世纪经济报道专访，评价台湾媒体用“虎与狐”来比喻他一事

12、年轻一代的如开复、马云等，都非常优秀。

老一代的，如华为的任正非，我们的工厂就在隔壁。一开始，我们公司很多同事辞职都到华为，而且都可以付两倍的薪水。我就很好奇：他找我的人去，都是去申请专利的人才，培养很多专利法务的人才。我就想，这个公司对专利法务的重视。原来我们富士康在中国是申请专利最多的公司，后来被他赶上了，是因为我们很多同仁被他挖去帮他申请专利。我觉得这个公司很伟大。为什么?因为他有专利方面的远见，他专利越多，竞争力越强。

现在我们偶尔，一两年总会见面吃吃饭聊聊天。他的很多硬件给我做。我觉得他是非常有远见、很有思想的人。人要有远见，企业要有愿景。有阵子外界都说他财务危机的时候，我们那个时候就觉得这个企业很有发展。我们不认为他财务会有问题。很多人就不敢和他合作，我们就敢做。

联想的柳传志先生也是我的大哥，我从他那里学到很多。他的演讲，他的理论。我记得他一句话是说：要用一个人，要看他三个心：进阶人员要看他的责任心，做事负不负责任;中阶人员要看他的上进心，看他想不想上进;高阶人员要看他的企图心，他有没有企图心。这三个心也是我做事情的一个基准。

像张瑞敏，他走国际化非常成功。虽然他还是在一个国营企业，他挑战很大。但是我认为他有那个劲，挑战不大就不值钱，人的潜力、潜能，是挑战激发出来的。我觉得山东人有这个劲，中国人有这个劲。——郭台铭曾接受21世纪经济报道专访谈印象深刻的国内企业家。

第二篇：富士康郭台铭语录

富士康（台湾叫做鸿海集团）32年，郭台铭被称作枭雄，也被成为成吉思汗，他有自己的行事逻辑。台湾《数位时代》曾经做了好几期的封面故事，总结了郭台铭的一些语录。整理如下，请大家看看，通过这些语录可以认识这个人。尤其要看的是，他目前这种行为符合他的哪些思想理念。郭台铭139条语录 关于富士康： 公司经营理念——爱心、信心、决心 2 公司的工作精神——融合、责任、进步 立足“3C”，望眼“跨世界经营挑战”——3C：资讯科技/通信网络/数位消费电。99：追求卓越技术。跨越世纪成长。坚持完善追求。

跨世纪经营挑战：A 跨国界经营的挑战。B 跨组织学习的挑战。C 跨技术整合的挑战。D 跨族群融合的挑战。E 跨资讯与系统鸿沟的挑战。F 跨知识与常识分野的挑战。G 跨速度与弹性变化的挑战。H 跨人才培育与成长瓶颈的挑战 公司十年发展方向——长期/稳定/发展/科技/国际 富士康卖什么——速度、品质、工程服务、弹性、成本+附加价值 富士康的品牌——没有品牌，品质是我们的品牌，科技是我们的品牌，人才是我们的品牌。富士康成长经验——富士康是在“压力”中被迫创新，在“成长中”勉强传承，在“运气”中连番跃升；在变动中勇于创新，在开创中积极传承，并在成就中持续跃升（跃升就跟打麻将一样，还没下桌，谁输谁赢还未定）。富士康是什么——打不死的蟑螂/刻苦朴实的台湾水牛/贫瘠土壤中扎根的葡萄藤/振翅欲飞的孤雁/寂寞长大的地瓜。富士康创新的四个阶段——垂直整合、逆向整合、横向整合、多元整合 关于经营。关于经营： 全球化思考逻辑——客户→产品→功能（即系统）→地理位置 竞争导向，竞争什么——资源→时间+人才+技术+资金+政治+土地/厂房/设备+矿产 每一个公司都要做好两件事情——新产品开发+产销平衡。新产品开发=工管系统=要快准稳=ISO9001产销平衡=生管系统=要同步制造=ISO9002 13 系统的分类——集合系统，主系统，次系统，支系统，子系统，细系统，微系统 14 系统的要项——策略，目的，指导原则，法条，流程，表单 高阶主管最重要的事——1 选客户，2 选产品，3 选技术，4 选人才，5 选系统，6 选伙伴，7 选股东 关于企业改造： 企业改造三部曲——改善（最容易）/改革/革命（最困难）组织类别——股票上市组织/财税组织/利润组织/经营组织/ 关务组织 18 关键（KPI）——1.Key Performance Index，2.魔鬼都藏在细节里 桌子的颜色——1.桌子的表面颜色，2 桌子的表面是我们所看到的颜色，如果想要知道里面的颜色，只有把桌子拆解才知道 顾问的省思——1 顾而问之，2 您问他：“现在几点钟？”，他借用您所戴的手表，然后告诉您“现在几点钟” 21 专家的省思——他用美丽的词语，以您听不懂的专业术语来说明专案。若1 如果专案失败，都与他无关 2 专案成功，他要居首位功劳者 英雄的省思——真正的英雄，是战死在商场上的人，而不是来领勋章的人 23 企业人才三部曲——人材→人才→人财 接班人三条件——是品德最重要，二是要有责任心，三是要有工作意愿（品德、责任感、肯做事）。至于太聪明的人，则婉拒 事业成功的要素——意愿、专业、耐心。郭台铭认为从事一项事业，一定要有两三年投入 26 座右铭——努力，努力，再努力。不为物欲，不为虚名。享受工作，享受挑战 27 创新——“创新”将是以知识融合经验，提升制造科技的“核心竞争力” 创新的表现——创新的表现（三种运作的能力上）：经营理念的创新、经营方式的创新、制造方法的创新 创新的功能——促使竞争生态结构的改变，它提供我们挑战传统的新观念，促使我们推动全球分工的新思维，技术整合的新方法，人才培育的新方法 自问——“自己的核心竞争力在哪里？”尤其是在未来五年到十年，到底掌握了哪些优势？ 关于策略：

策略是什么——方向、时机、程度

竞争导向赢的策略——生意型态→经营的策略（核心竞争能力）→ 建立系统→ 建立组织→ 找对人才 33 赢的经营策略——Time to market：开发新产品要快→并行开发。Time to volume：快速爬坡大量生产→同步制造。Time to Money：全球布局，当地快速交货→全球发货

整合趋势——品牌与通路的整合、制造与研发的整合、全球成本的整合、市场将会由消费者来主导 35 CEM（CM）——Contract Electronic Manufacture，合约供应商 36 CMM——Component+module+Move（零组件+模组化+移动）

CMMS——Component+module+Move+service（零组件+模组化+移动+服务）关于市场

生意型态——BTN：Build To Need 依客户需求主动计划生产 BTO：Build To Order 依客户订单接单生产

BTI：Build To Inventory 依分销市场之通路商的订单接单生产 DTO：Delivery To Order 依客户交货交货通知单交货

CCP：Channel Configuration Program通路组装计划提供基本型产品通路，在通路用HPQ之零组件再依客户需求作最少的组装

CTO：Configuration To Order依客户订单配置

产业客户分级——Tier1： PC全球品牌及销售，且市场占有率为前四名的领导厂商（Dell、HP、IBM等）。Tier 2：PC全球品牌及销售，且市场占有率为前五至二十名的领导厂商（Acer、Gateway2000、Packard Bell、NEC）。Tier3：PC地区性品牌及销售的长商（联想、长城、联强）。Tier4：Clone PC组装市场（赛格市场、光华市场）

市场——客户+产品

网络经济（SCM）的特性——1 如虎添翼 2 虚拟实境 3 全球竞争 关于流程与管理： 42 建立系统的步骤——流程系统化→系统合理化→系统标准化→系统资讯化→资讯网络化 43 系统是什么——流程+表单

四大管制系统——工管、品管、生管、经营 45 我们的生管系统——同步制造的生管系统

生产管理在管什么——料号、数量、时间、地点（单价）

工厂管理在管什么——蓝图=尺寸+规格+检验规范+操作规范（规格/检验规范又分：标准+特殊）48 我们的工管系统——是快稳准的工管系统 49 经管在管什么——资源

经管的工作——取得资源，运用资源，分配资源 51 体系是什么——体=组织系+系统

系统第一个要先有什么——策略（或指导原则），策略 要先有策略雄心/野心 53 系统产生什么——资讯（资讯放在资料库/电脑则为资讯档）54 我们每天都在做什么——处理资讯

简化——对象：客户、料号、流程、管理策略、组织架构 方法：简单化、合理化、标准化、系统化、资讯化 56 5S——整理、整顿、清洁、清扫、教养

资讯档的分类——基本裆、辅助档、动态管制档 58 资讯的分类——结构性资讯、非结构性资讯

资料（资讯）之存在过程——制造、处理、储存、传送

解决问题的9大步骤：1 发掘问题，2 选定题目 3 追查原因 4 分析资料 5 提出办法 6 选择对策 7 草拟行动 8 成果比较 9 标准化

生管系统七阶层次——1 远远远生管 2 远远生管 3 远生管 4 中生管 5近生管 6 细生管 7 微生管 62 主管人员工作战争——1 为部属订定目标 2 负责训练部属 3 掌握工作的进行 4 设法激励部属 5 鼓励工作创新 6 执行团体纪律 7 奖励与赏罚分明 8 发挥员工的工作能力 9 自我工作检讨 10 公务与私务分明 11建立工作的信心 12 加强沟通建立共识 63主管人员工作定位——定/静/安/虑/得（+授权）

执行力Execution（E=SAP）——速度Speed（S）+准度Accuracy（A）+精度Precision(P)65 统计四原则——1 收集资料，做成有用的资料 2 差异分析，找出问题 3 对策 4 行动计划 66 主管每天要做的四件事——一是定策略，二是建组织，三是布人力，四是置系统 关于产品研发：

产品四大策略——1 销售策略 2 价格策略 3 开发策略 4 制造策略

开发新产品五大策略——1 工业标准 2 业界标准 3 竞争对手的畅销产品 4 产品趋势 5 业界领导 69（设计审查）——是工管的品管 70 Connector &Cable Designing Review——DR1：开发可行性审查 DR2：设计评估审查 DR3：设计验证审查 DR4：功能确认审查 DR5：送样认可审查 DR6：制程改善再检讨审查 DR7：大量生产规划审查

在这个阶段上就确定制作技术从哪里来？ 71 PCE Designing Review DR1：产品市场评估审查 DR2：构想设计审查 DR3：产品设计审查 DR4：设计检验审查 DR5：量试暨承认审查 DR6：转移验收审查

PC产业的特性——变、快、国际化 73 PC产业八大技术问题 1 高速传输 2 散热 电磁波/高频测试 4 噪音 5 电力分配 6 结构 7 外观 8 环保

Barebone——准系统 75 PCE产品Level-I-V——

Level 1：组装制造，未烤漆冲压组件+成型组件 Level 2：组件组装+烤漆上盖 Level 3：机箱

Level4：机箱+电源供应器和/或排线和/或背面底板 Level5：层级4+驱动器、散热片和/或风扇 76 PCE产品Level-Ⅵ-Ⅺ

Level6：在第五层级上装入主机板并测试

Level7：System kitted with I﹨O devices（key board，mouse）&user manual & power cord accessories Level8：装配高价值和客户选定的项目：中央处理器，动态随机存取记忆体，硬碟驱动器，光碟机，附加卡

Level9：安装操作系统。M测试和出货 Level10：软体下载，诊断测试，包装标准 Level11：用PC系统进行包装、监控和传递 77 PCE的产品特色——新鲜、时尚、健康

3C产品——电脑产品、通讯产品、消费性电子产品 79 多媒体——文字、图形、声音、影像（三个以上媒体之称）

产能是什么——生产的能力（某一时间点，由人员、设备、土地、厂房等生产资源分析所得到的生产能力）

产量——生产的数量——依照需求生产的数量

JIT（Just in time）及时生产方式——Well Planning=同步制造=要先作好Zero Defect（品质零缺点）83 同步制造的目的——就是要达到“产销平衡”，也就是“客户要货有货，不要货时零库存” 84 采购步骤——厂商评估、成交条件、订单处理、交货通知、进货验收、付款结报 85 销售人员的工作——交期、品质的服务（设计、生产、客户使用之问题）

销售人员的主要职责——1 选对客户并立分级分类制度 2 建立良好的上、中、下层级关系 3 找到新产品开发机会 4 竞争对手分析 5 抢夺订单并配合客户JIT计划 6 忠实传真 1 应收帐款 87 交货——出货+销售之统称

出货——制造地→发货仓。Proforma Inv.，对客户尚未收钱的一段 89 销货——发货仓→客户Bill Inv.，对客户收钱的一段

品质是什么——就是客户愿意用两倍的价格来跟你买，而且还很高兴 91 品质的重要性——品质是价值与尊严的起点，也是公司赖以生存的命脉

ISO 9001——勇于创新——品质系统→设计/发展、生产、安装与售后服务之品质保证模式 93 ISO 9002——追根究底——品质系统→生产与安装之品质保证模式 94 TPM——全面生产经管系统（Total Production Management）95 工厂管理的理念——走出实验室，没有高科技，只有执行的纪律 96 IE的定位——模具是工业之母，IE就是工业之父

IE的三大功能——成本、绩效的有效掌控，价值工程的开创，资源的分配与有效运用

同步制造的目的——就是要达到“产销平衡”，也就是“客户要货有货，不要货时零库存”（与83条同）99 先进制造生产力——就是要把先进科技成果和前沿管理理念，转化为现实生产力，这正是公司长期不变的坚持，是富士康的核心产业竞争力

生产力的主要标志——集团未来发展所依赖的是先进制造生产力，只有具备先进制造技术，才有先进制造生产力，这是一个严密的逻辑演变

技术应用舞台在现场——没有现场这个技术应用的舞台，任何技术的发展都将止步于实验室，都将胎死腹中

技术的内涵——理论依据，实验验证，推广应用价值 关于人才

人力资源的工作职责——选人、育才、用人、留人

学习的方法——1 工作中学习，学习后工作，2做比说重要，习比学有效

人才孕育的环境——1 工作历练机会的环境 2 正确思想的文化 3 稳定健康生活的环境 106 人才的竞争力——必须建立在处理资讯的过程中，要有“知识”与“技术”的附加值

二十一世纪领导干部基本素养——A具备专业知识与宏观常识 B 处理国际事务能力 C 要求自我学习与实践自我负责的心态 D 必须懂得与别人合作与沟通 E 拥有开放心胸与健康人生观 F 具有面对困难、接受挫折、挑战失败的勇气

人才七选——1 个性及内在特质 2 工作意愿 3 三心（责任心、上进心、企图心）4 努力程度 5 工作历练 6 专业技能 7 教育背景个性和工作意愿摆在前二，说明富士康用人德、才、气兼备。109 对新干部训练班的“三个期望”——品德、荣誉、团队 110 教育训练三问——课程对不对，讲师对不对，效果好不好

教育训练四原则——课程及课程内容、师资、参训对象和时机、考核及验收

人才从哪里来——人才是历练出来的，而非可以培育的；人才是船到桥头有责任者自然成就的！113 创新人才的训练——就是给他一个竞争的大环境，让他在工作中训练，挫折中教育，竞争中思考 114 创新人才的基本要件——负“责任”肯学习，勤“动手”不怕错，守“纪律”重团结 115 雄心——除非太阳不再升起，否则不能不达到目标

决策——决策是领导的要务，决策的价值在于前瞻、务实、效率。民主，是最没有效率的办事方式 117 领导——任何一个组织重要的不是管理，而是领导。领导，须有独裁为公的决断勇气

人资工作的重点——找到了多少有用的人才，培育了多少有用的人才，建设了多少有用的系统，举办了多少有益的活动 关于哲学

成功的三部曲——策略、决心、方法。再加上有好的人才与组织去执行 120 成功的途径——1 抄 2 研究 3 创造 4 发明 121 成功的法门——向“失败”学习

成功与失败的分野——成功的人找方法，失败的人找理由 123 错误的省思——错误并不可怕，可怕的是一再犯同样的错误 124 经验只有四个字——时间+金钱 125 签字——就是“牵制”

机会——机会总是留给有准备的人

工作压力来自于什么——品质、（时间、成本、技术、效率）128 成长来自什么——胸怀千万里，心思细如丝 129 三局——1 格局 2 布局 3 布局 130 格局——心胸有多大，舞台就有多大 131 三理——人的道理/事的道理/物的道理

三对——人对产业/选对公司/跟对主管（部门），选对的人/放对的位置/做对的事 133 三合——集合→整合→融合

对事情的看法（观察）——望远镜/放大镜/显微镜 135 学问——多学多问，学着发问 136 三向——向前/向上/向全 137 三助——自助/人助/天助 138 广深——广度+深度

成功的省思——1轻而易举的成功是事业大忌 2 成功是失败的妈妈 3 成功是一名很差的导师，它给你的是无知与胆识，它不能给你的是下一次成功所必需具备的经验与智慧。郭台铭用人50法则

1．创新人才的训练——就是给他一个竞争的大环境，让他在“工作中训练，挫折中教育、竞争中思考。” 2 公司要快速成长一定要有“制造产品”和“制造人才”的双重能力。3 专业经理人的公司是不是投资的好对象？全世界都在检讨！4 真正的英雄，早就战死在沙场上，而不是回来拿奖章的人。5 少林寺的和尚武功千变万化，是过去挑了多少桶水上山？ 6 融合、责任、进步 7 赏罚分明 心胸有多大，舞台就有多大 除非太阳不再升起，否则不能不达到目标 10 纪律严明 人生的价值就是“有用” 人没有天生的穷命和贱命，只有你是什么样的心态来磨炼自己 13 阿里山神木成其大，四千年前种子掉到土里就决定了！14 路遥知马力，疾风知劲旅 成功的人找方法，失败的人找理由 16 小心求证，大胆用人 17 人材、人才、人财 18 先有严师，才有高徒（一理、二情、三法 20 全球化就是人才当地化 不懂就要问，想保住面子的人，最后连里子也会输掉 做乌龟的一定要晓得不要把兔子吵醒；相对的，兔子会不会愿意这样跑二十八年？ 23 管理可以训练，领导没法训练。这几年来打重要的战争，我一定自己去做。24 四流人才、三流管理、二流设备、一流客户 25 人在困苦、饥饿的时候，头脑会特别清楚 26 信任要靠流血流汗流泪，才能赢得 27 以身作则不是事必躬亲，不是管得太多 领导就是一个实践与实验的战争，所有经验的累积 为钱做事，容易累；为理想做事，能够耐风寒；为兴趣做事，则永不倦怠 30 人才的“三心”：责任心、上进心、企图心

顺境的人生谁都会走，只是速度快慢。人一定要学着走逆境，而且愈年轻愈好。32 我不是天才，因为天才只能留在天上

没有良好的品质，没有良好的服务作后盾，对客户的承诺都会跳票，我们便成口水一流、品质二流、服务三流的公司。

我有一个梦：我希望你们在组织中都有不可被取代的地位。我希望每个部门在公司有不可被取代的地位。我希望我们的产品、品质、服务在客户心中有不可被取代的地位。

富士康用人哲学：第一看品格，第二是要有责任感，第三是要有意愿工作。

所谓“专家”，就是发生所谓错误的时候，用美丽的辞藻、用专业的术语，解释错误不在他身上。37 给已经吃饱的人一碗饭吃，不但用处不大，而且他也不会感激你，但是给饿肚子的人一碗吃，他不但会全力以赴，而且还会感谢你！

失败的人找理由，成功的人找方法。

富士康选才原则依重要区分如下：1个性；2责任心、上进心、企图心；3工作意愿；4努力程度；5工作历练；6专业知识；7教育学历。

一个地震有很多地方，人的警觉性特别高 41 是执行力，而不是军事化管理

成功三部曲，第一是有好的策略，第二是一定要有决心，第三是方法可以改变

郭台铭最常举的例子，是爱迪生发明电灯，试了一千多个方法才成功，要去想用什么方法可以成功。43 帮助他人的方法有两种：一种是授之以“鱼”，一种是授人以“渔”。授之以“鱼”最快，但吃了早餐，下一餐就没戏；另外授之以“渔”，就是无价估算的经验传授，后一种方法比前一种更为管用。郭台铭也指出，授之以渔必须要有一个条件：年轻中小企业主必须具有真正的吃苦耐劳、有理想、有毅力的创业家精神。

酿最好葡萄酒的葡萄藤。长的地方都是最贫瘠

当你要去做一件事情的时候，你的执著和冒险犯难是很重要的 46 人要不断地学习，向对手学习

信心源自于努力和经验。所谓“信心”，是无论景气再坏，都要相信自己的能力。48 神仙、老虎、狗。

只有自己长期投资自己，才可以在全球竞争的自然法则下生存

接班的人不需要太聪明，因为人需要的是智慧，聪明是一时的，智慧是长远的。郭台铭全球化管理十大原则

1：富士康的全球化，是“全球制造力”+“全球开发力”+“全球交货力”。2：全球化就是人才当地化，让当地人负起责任。全世界没有分白人、黑人 3：权力给你，责任你负的，“Two in Box” 4：集合、整合、融合

5：我不指出你的错误，就是我的错误

6：经营的工作，就是取得资源、运用资源、分配资源。经营管什么？就是管资源。

7：跨实际8个经营挑战：

1、跨国界经营；

2、跨组织学习；

3、跨技术整合；

4、跨族群融合；

5、跨资讯与系统鸿沟；

6、跨知识与常识分野；

7、跨速度与弹性变化；

8、跨人才培育与成长瓶颈。8：全球的格局，是胸怀千万里，心思细如丝。而心胸有多大，舞台就有多大。

9：成本、品质、速度、弹性和工程服务，是我们五大核心竞争力。Cost, Quality,（Speed, Flexibility, Engineering Services are our core competences.10：空降部队必须具备有“到处都能降，到达即能打”的作战能力

第三篇：郭台铭语录(绝对经典)

總 裁 語 錄

附件

重要經營管理理念及詮釋

(一)企業文化/企業核心價值

● 愛心、信心、決心

● 融合、責任、進步

【理念詮釋】企業文化之價值觀體現企業長期之價值定位與追求,不因營運目標改變或產品轉型而改變;貫

徹、紀律與創新,是文化之生命力得以釋放並永續其活力的管理手段;其中「責任」必須納入

流程、制度與系統中,始為管理之本原。

(二)策略、贏的競爭策略、贏的經營策略

● 策略:方向、時機、程度

● 贏的競爭策略:生意型態→經營的策略→建立系統→建立組織→找對人才

● 贏的經營策略:Time to Market, Time to Volume, Time to Money

【理念詮釋】策略乃智慧的融合與選擇,須看準、選對並且能夠做到,關鍵時刻,企業主持人須有「獨裁為公」的決斷勇氣;競爭的目的,無外乎建立核心競爭能力並創造利潤,為此必須於BTN、BTO、BTI、DTN、DTO、CCP、CTO諸生意型態中尋求最佳方式,藉重系統、組織、人才的最佳組合,成為市

場及客戶的不二選擇;在企業經營的市場面,適應客戶需求與創造客戶需求並不矛盾,為此,企

業必須關心開發新產品的速度要快,而聯合客戶併行開發進而建立競爭進入之門檻,是製造業

搶佔市場先機之必備能力,而快速同步的全球化大量生產與全球化當地快速交貨的供應鏈管

理,是降低成本、創造利潤與贏得長期客戶的關鍵。

(三)系統、建立系統的步驟

● 系統:流程+表單

● 建立系統的步驟:流程系統化→系統合理化→系統標準化→系統資訊化

【理念詮釋】富士康必須建立起快、穩、準的工管系統,基於標準和追根究底的品管系統,垂直整合和同步

製造的生管系統,合理且快速地取得、分配、運用資源的經管系統;在系統中,用「責任」去推

動流程,用「制度」去做事,用「數字」來說話;系統不能被設計成籠統的、盲目的、無法執行的一種概念,它應體現兼容並蓄的「融合」價值與自我負責的「責任」價值,因此必須具備合理化、標準化、資訊化的特質,易於理解、掌握和即時運用;系統,能夠反映企業行為的指導性

策略,要體現企業的策略雄心(野心/企圖心)。

(四)資訊時代,我們每天做什麼?

● 我們每天應做的事:處理資訊

【理念詮釋】我們最容易忽略的,莫過於自己每天所真正需要處理的要務,即處理資訊;資訊的來源包括客

戶、料號、流程、管理策略、組織架構、產學新知;處理資訊的最佳方式即「簡化」,必須做

到:簡單化、合理化、標準化、系統化、資訊化;資訊化是網路時代觀念加技術的結晶,企業必

須推動個人的學習、團隊的學習、組織的流程改造,以及決策資訊的平等分享和員工行為的相互依存，捨此,資訊化會導致一種新的員工權利不平等和成長機會不公平。

(五)如何使PC產業變為精密機械業

● 富士康能夠做到的是:硬碰硬吃→軟硬通吃→藉機構元件界面之標準化達成全球同步之研發與生產、廣

佈據點垂直整合緊跟客戶大量生產當地交貨→後PC時代,沒有夕陽產業,只有夕陽產品。

【理念詮釋】在後PC時代,將貌似高精尖新之電腦業做成精密機械業,予鴻海-富士康全球規模之製造專長

以發展良機;集團長期以來持之以恆所打造的,一是專業製造技術生產力,二是面向科技與管

理的快速轉型機制,三是佈局全球之優質供應鏈與良好客戶關係,這是微利時代從優秀到卓越的競爭制勝關鍵;在PC業,集團全力發展的關鍵技術為:高速傳輸、散熱、電磁波/高頻測試、噪音、電力分配、結構、外觀、環保。

(六)治廠箴言(詮釋從略)

● 品質:品質是價值與尊嚴的起點,也是公司賴以生存的命脈;品質就是客戶願意用兩倍的價格來跟你買,而且還很高興。

● 學習:工作中學習,學習後工作;團隊學習是企業長青的奧秘。

● 紀律:走出實驗室,沒有高科技,只有執行的紀律。

● 機會:機會總是留給有準備的人。

● 成功與失敗:成功的人找方法,失敗的人找理由;成功是最差勁的導師,失敗是成功之母——必須向“失

敗”學習。

● 壓力之源:技術、品質、時間、成本、效率。

(七)跨世紀經營的八大挑戰(詮釋從略)

● 跨國界經營的挑戰

● 跨組織學習的挑戰

● 跨技術整合的挑戰

● 跨族群融合的挑戰

● 跨資訊與系統鴻溝的挑戰

● 跨知識與常識分野的挑戰

● 跨速度與彈性變化的挑戰

● 跨人才培育與成長瓶頸的挑戰

(八)如何達成富士康的「本土化經營」

● 狹義:人才本土化、資源本土化、資金本土化

● 廣義:本土化→科技化→國際化

● 初步目標:以培養本土高階主管包括總經理為目標

● 長遠目標:本土經營、本土管理、國際化扎根

【理念詮釋】由於集團大陸及海外公司快速成長和本土化高階人才取得及培養不易,目前高階主管以台灣派

駐幹部為主,此一人才結構現狀亟需加以優化改造,以適應集團事業國際化發展訴求,步入本土

化長期發展軌道;在哪裡投資,即任用哪裡的人才,須規劃具體時間表安排本土化人才接班、派

駐幹部在當地落戶入籍,並經由訓練使人才具備國際格局及才能;未來需突破的瓶頸:人才培

育、信任授權、形成制度。

(九)人才「選、育、用、留」

● 環境:工作歷練機會的環境、正確思想文化的環境、穩定健康生活的環境

● 制度:人才的選育用留,均納入制度運作中,建立全集團適用之「人事規章」

● 機會:工作歷練機會、拔擢任用機會、公平競爭機會

【理念詮釋】我們需要的人才之競爭力,必須建立在處理資訊的過程中,要有「知識」與「技術」的附加價

值;在人才成長過程中,須輸灌技術、品質、時間、成本、效率的工作壓力,使之抱持「胸懷千

萬里,心思細如絲」的自我成長期許;創設適合於人才成長的環境、制度與機會,是公司經營的責任,也是領導與管理的百務首重。

(十)新世紀集團定位

● 定位:長期‧穩定‧發展‧科技‧國際

【理念詮釋】「長期」即是構築永續經營環境、塑造優良企業文化,以人才本土化作為第一策略;「穩定」即

公司經營穩定、員工生涯穩定,以規劃、投資、創新、執行為前提;「發展」即以持續的執行

力不斷突破知識、技術、能力的瓶頸,達成公司與個人的健康快速成長;「科技」強調我們未

來要做到創新與研發、知識與應用;「國際」是集團發展的重要目標,以建立全球開發、全球

製造、全球交貨的營運(運籌)能力為重要標誌,必須藉由自身技術能力、完整的策略聯盟版

圖、全球運籌管理能力及龐大且合理的生產規模作依托。

(十一)速度競爭的四大「跨越」與四大「能力」

● 四大跨越:

從「心快」到「行快」的跨越

從個人到系統的跨越

從硬體到軟體的跨越

從生產到服務的跨越

● 四大能力:

決策、執行與稽核的快的能力

研發、製造與服務的快的能力

溝通、協作與競爭的快的能力

軟硬虛實相互為用的快的能力

【理念詮釋】小而靈活的網路新秀能否成為e時代以快取勝的贏家,這需要時間檢驗;實體的傳統的大企業

並非注定成為e時代速度競爭的落伍者;以上四大跨越與能力,要求製造業者必須在新競爭時

代建立良性的心態、環境、系統與制度;今天及未來,秉持以上四大跨越及能力,將可確保大者

恆大、強者恆強的競爭格局；要訣:強大但不臃腫,有序但不遲疑,快速但不紊亂。

(十二)「e化富士康」的三部曲

● 如虎添翼

● 虛擬實境

● 全球競爭

【理念詮釋】B2B、B2C、B2B2C的e-Commerce將不單是虛擬網路,同時須具備物流配送之全球體系;集團藉

由網路技術運用和全球營銷體系健全,訊流與物流的跨國通路打開,將不斷奪取商機、完善服

務;全球規劃能力是「e時代」關鍵競爭能力,全球各公司將藉電子商務平台,形成統一且互動的資訊整合功能,以應對鉅型企業快速應變之競爭需求。

第四篇：郭台铭经典语录100句

郭 台 铭 经 典 语 录 100句

1.公司的经营理念——爱心、信心、决心

2.公司的工作精神——融合、责任、进步

3.公司十年发展方向——长期/稳定/发展/科技/国际

4.富士康卖什么——速度、品质、工程服务、弹性、成本+附加价值

5.富士康的品牌——没有品牌，品质是我们的品牌，科技是我们的品牌，人才是我们的品牌。6.富士康成长经验——富士康是在“压力”中被迫创新，在“成长中”勉强传承，在“运气”中连番跃升；在变动中勇于创新，在开创中积极传承，并在成就中持续跃升（跃升就跟打麻将一样，还没下桌，谁输谁赢还未定）。（郭台铭认为，在竞争的环境下，没有人能保证成功。）

7.富士康是什么——打不死的蟑螂/刻苦朴实的台湾水牛/贫瘠土壤中扎根的葡萄藤/振翅欲飞的孤雁/寂寞长大的地瓜。

8.富士康创新的四个阶段——垂直整合、逆向整合、横向整合、多元整合

（第一阶段指发展模具，第二阶段进入准系统，第三阶段走出PC，第四阶段指进行全球化的并购活动。）

关于经营

9.全球化思考逻辑——客户→产品→功能（即系统）→地理位置

客户在哪里，富士康就到哪里。

10.竞争导向，竞争什么——资源→时间+人才+技术+资金+政治+土地/厂房/设备+矿产

11.系统的分类——集合系统，主系统，次系统，支系统，子系统，细系统，微系统

12.系统的要项——策略，目的，指导原则，法条，流程，表单

13.高阶主管最重要的事——1 选客户，2 选产品，3 选技术，4 选人才，5 选系统，6 选伙伴，7 选股东

关于企业改革

14.企业改造三部曲——改善（最容易）/改革/革命（最困难）

15.组织类别——股票上市组织/财税组织/利润组织/经营组织/ 关务（海关事务）组织

16.桌子的颜色——1.桌子的表面颜色，2 桌子的表面是我们所看到的颜色，如果想要知道里面的颜色，只有把桌子拆解才知道（郭台铭认为，企业管理者一定要自己动手去做。）

17.顾问的省思——1 顾而问之，2 您问他：“现在几点钟？”，他借用您所戴的手表，然后告诉您“现在几点钟？”

18.专家的省思——他用美丽的词语，以您听不懂的专业术语来说明[url=]专案[/url]。若1 如果专案失败，都与他无关 2 专案成功，他要居首位功劳者

19.英雄的省思——真正的英雄，是战死在沙场上的人，而不是来领勋章的人 20.企业人才三部曲——人材→人才→人财

21.接班人三条件——一是品德最重要，二是要有责任心，三是要有工作意愿（品德、责任感、肯做事）。至于太聪明的人，则婉拒

22.事业成功的要素——意愿、专业、耐心。

（郭台铭认为从事一项事业，一定要有两三年投入）

23.座右铭——努力，努力，再努力。不为物欲，不为虚名。享受工作，享受挑战

24.创新——“创新”将是以知识融合经验，提升制造科技的“核心竞争力”

25.创新的表现——创新的表现（三种运作的能力上）：经营理念的创新、经营方式的创新、制造方法的创新

26.创新的功能——促使竞争生态结构的改变，它提供我们挑战传统的新观念，促使我们推动全球分工的新思维，技术整合的新方法，人才培育的新方法

27.自问——“自己的核心竞争力在哪里？”尤其是在未来五年到十年，到底掌握了哪些优势？

关于策略

28.策略是什么——方向、时机、程度

29.竞争导向赢的策略——生意型态→经营的策略（核心竞争能力）→ 建立系统→ 建立组织→ 找对人才

30.赢的经营策略——Time to Market：开发新产品要快→并行开发。Time to Volume：快速爬坡大量生产→同步制造。Time to Money：全球布局，当地快速交货→全球发货

31.整合趋势——品牌与通路的整合、制造与研发的整合、全球成本的整合、市场将会由消费者来主导

关于市场

32.市场——客户+产品

关于流程管理

33.建立系统的步骤——流程系统化→系统合理化→系统标准化→系统资讯化→资讯网络化

34.系统是什么——流程+表单

35.四大管制系统——工管、品管、生管、经管

36.我们的生管系统——同步制造的生管（生产管理）系统

37.生产管理在管什么——料号、数量、时间、地点（单价）

38.工厂管理在管什么——蓝图=尺寸+规格+检验规范+操作规范（规格/检验规范又分：标准+特殊）

39.我们的工管系统——是快稳准的工管系统

40.经管在管什么——资源

（就是时间、技术、人才和资金）

41.经管的工作——取得资源，运用资源，分配资源

42.系统第一个要先有什么——策略（或指导原则），策略 要先有策略雄心/野心

43.系统产生什么——资讯（资讯放在资料库/电脑则为资讯档）

43.我们每天都在做什么——处理资讯

（郭台铭要求每一位员工都要思考自己手上的工作，而不是接到什么就做什么而已，要认真地加以处理，包括分类或者简化）

45.简化——对象：客户、料号、流程、管理策略、组织架构

方法：简单化、合理化、标准化、系统化、资讯化

46.解决问题的9大步骤：1 发掘问题，2 选定题目 3 追查原因 4 分析资料 5 提出办法 6 选择对策 7 草拟行动 8 成果比较 9 标准化

47.主管人员工作职责——1 为部属订定目标 2 负责训练部属 3 掌握工作的进度 4 设法激励部属 5 鼓励工作创新 6 执行团体纪律 7 奖励与赏罚分明 8 发挥员工的工作能力 9 自我工作检讨 10 公务与私务分明 11建立工作的信心 12 加强沟通建立共识

（郭台铭对主管的要求是：权利给你，责任要负）

48.主管人员工作定位——定/静/安/虑/得（+授权）

49.[url=]执行力[/url]Execution（E=SAP）——速度Speed（S）+准度Accuracy（A）+精度Precision(P)

（郭台铭认为，执行力是一种准确度）

50.统计四原则——1 收集资料，做成有用的资料；2 差异分析，找出问题；3 对策；4 行动计划 51.主管每天要做的四件事——一是定策略，二是建组织，三是布人力，四是置系统

关于产品研发

52.产品四大策略——1 销售策略 2 价格策略 3 开发策略 4 制造策略

53.开发新产品五大策略——1 工业标准 2 业界标准 3 竞争对手的畅销产品 4 产品趋势 5 业界领导

54.（设计审查）——是工管的品管

55.PC产业的特性——变、快、国际化

56.多媒体——文字、图形、声音、影像（三个以上媒体之称）

57.产能是什么——生产的能力

（某一时间点，由人员、设备、土地、厂房等生产资源分析所得到的生产能力）

58.产量——生产的数量——依照需求生产的数量

59.同步制造的目的——就是要达到“产销平衡”，也就是“客户要货有货，不要货时零库存”

60.采购步骤——厂商评估、成交条件、订单处理、交货通知、进货验收、付款结报

61.销售人员的工作——交期、品质的服务（设计、生产、客户使用之问题）62.销售人员的主要职责——1 选对客户并建立分级分类制度 2 建立良好的上、中、下层级关系 3 找到新产品开发机会 4 竞争对手分析 5 抢夺订单并配合客户JIT计划 6 忠实传真 7 应收帐款

63.交货——出货+销售之统称

64.品质是什么——就是客户愿意用两倍的价格来跟你买，而且还很高兴

65.品质的重要性——品质是价值与尊严的起点，也是公司赖以生存的命脉

66.ISO 9001——勇于创新——品质系统→设计/发展、生产、安装与售后服务之品质保证模式

67.工厂管理的理念——走出实验室，没有高科技，只有执行的纪律

68.IE的三大功能——成本、绩效的有效掌控，价值工程的开创，资源的分配与有效运用

69.先进制造[url=]生产力[/url]——就是要把先进科技成果和前沿管理理念，转化为现实生产力，这正是公司长期不变的坚 持，是富士康的核心产业竞争力

70.生产力的主要标志——集团未来发展所依赖的是先进制造生产力，只有具备先进制造技术，才有先进制造生产力，这是一个严密的逻辑演变

71.技术应用舞台在现场——没有现场这个技术应用的舞台，任何技术的发展都将止步于实验室，都将胎死腹中

72.技术的内涵——理论依据，实验验证，[url=]推广[/url]应用价值

关于人才

73.人力资源的工作职责——选人、育才、用人、留人

74.学习的方法——1 工作中学习，学习后工作，2做比说重要，习比学有效

75.人才孕育的环境——1 工作历练机会的环境 2 正确思想的文化 3 稳定健康生活的环境

76.人才的竞争力——必须建立在处理资讯的过程中，要有“知识”与“技术”的附加值

77.二十一世纪领导干部基本素养——A具备专业知识与宏观常识 B处理国际事务能力 C 要求自我学习与实践自我负责的心态 D必须懂得与别人合作与沟通 E 拥有开放心胸与健康人生观 F 具有面对困难、接受挫折、挑战失败的勇气

78.人才七选——1 个性及内在特质 2 工作意愿 3 三心（责任心、上进心、企图心）4 努力程度 5 工作历练 6 专业技能 7 教育背景个性和工作意愿摆在前二，说明富士康用人德、才、气兼备。

79.创新人才的基本要件——负“责任”肯学习，勤“动手”不怕错，守“纪律”重团结

80.雄心——除非太阳不再升起，否则不能不达到目标 81.决策——决策是领导的要务，决策的价值在于前瞻、务实、效率。民主，是最没有效率的办事方式

82.领导——任何一个组织重要的不是管理，而是领导。领导，须有独裁为公的决断勇气

83.人资工作的重点——找到了多少有用的人才，培育了多少有用的人才，建设了多少有用的系统，举办了多少有益的活动

关于哲学

84.成功的[url=]三部曲[/url]——策略、决心、方法。再加上有好的人才与组织去执行

85.成功的途径——1 抄 2 研究 3 创造 4 发明

86.成功的法门——向“失败”学习

87.成功与失败的分野——成功的人找方法，失败的人找理由

88.错误的省思——错误并不可怕，可怕的是一再犯同样的错误

89.签字——就是“牵制”

90.工作压力来自于什么——品质、（时间、成本、技术、效率）

91.成长来自什么——胸怀千万里，心思细如丝（摘抄的国内某航空公司的语录）

92.三局——1 格局 2 步局 3 布局

93.格局——心胸有多大，舞台就有多大

94.三理——人的道理/事的道理/物的道理

95.三对——入对产业/选对公司/跟对主管（部门），选对的人/放对的位置/做对的事

96.三合——集合→整合→融合

97.对事情的看法（观察）——望远镜/放大镜/显微镜

98.三助——自助/人助/天助

99.广深高速——广度+深度+高度+速度

100.成功的省思——1轻而易举的成功是事业大忌 2 成功是失败的妈妈 3 成功是一名很差劲的导师，它给你的是无知与胆识，它不能给你的是下一次成功所必需具备的经验与智慧。

第五篇：郭台铭富士康讲话

富士康总裁郭台铭给员工的一封邮件

各位同仁：我们可以自我检视一下自己的工作态度！

如果：

（1）你只是接电话，告诉客户不知道、没办法。

（2）你只是开订单，不连络、不追踪，有问题不汇报、不处理。

（3）你只是打报表，不确定数字正确性。

（4）你只是接电话，从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。

（5）你只是认为自己是助理，从未想过自己一言一行代表业务、主管、老板、公司。

那么，你不够格做一个称职的助理，你的工作，任何人都可以取代。

如果：

（1）你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。

（2）你从未想过个人目标攸关部门目标达成。

（3）送样后，从未想过结果如何，为什么没消息。

（4）报价后，从未追踪为什么没有订单，差多少可以成交。

（5）订单多了，从未去想怎么回事，随波逐流、随客户起舞。

（6）订单少了，不去追查什么原因，毫无感觉、毫无动作。

（7）你从未想过在客户面前更专业、更守信。

（8）工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不教育。

（9）你认为开发新客户、新市场是麻烦的、痛苦的。

那么，你不够格做一个称职的业务人员，你在是我大家的负担。

如果：

（1）你不把客户需求当非常的重要。

（2）你不把客户抱怨当作优先解决的事项，主动追查检讨。

（3）你时常不准时送货，当作客户永远都会等你。

（4）业务反应客户的问题，你嫌他烦。

（5）客户反应品质的问题，你嫌他挑剔，视他为烂客户。

（6）你经常把〝很麻烦〞、〝有困难〞、〝不想做〞、〝不可能〞挂在嘴边。

（7）你每天上班当作例行工作，不主动寻找问题、改善品质。

那么，你不够格做一个称职的生产部主管，与你共事，我很疲劳。

每日我们在外努力，没有良好的品质，没有良好的服务做后盾，一切效果会打折扣，对客户的承诺都会跳票，我们便成口才一流、品质二流、服务三流的公司。

如果：

（1）有骂没有称赞、有惩罚没有奖励。

（2）对企业有利的，不立刻行动。

（3）经常把〝再看看〞、〝再研究〞挂在嘴边。

那么，我也只能偷偷的说，你不是一个称职的老板。我不能多说，毕竟你还是我的老板。

结语

（1）郭台铭说：我不是天才，因为天才只能留在天上，我们顶多是人才，但要有执行力才算数。每个人每天都会有时间的压力、品质的压力、成本的压力及业绩的压力，没有压力不是〝工作? 而是〝 玩耍〞。本人深有同感，欠缺压力还会使我衰老。

（2）去年，我们的表现平平。今年，我们目标都已确定，时间过了六个半月，虽然暂时达成不佳，但我仍深具信心，景气、SARS并不可怕，怕的是没有危机意识，没有检讨的能力，没有执行的能力。

我有一个梦：

我希望你们在组织中都有不可被取代的地位。

我希望每个部门在公司有不可被取代的地位。

我希望我们的产品、品质、服务在客户心中有不可被取代的地位。

我希望大家努力合作，辛苦的过程可以换来年终丰富的收割。

我希望再享受一次，达成目标后〝爽〞的感觉。