班干部与学生发生矛盾怎么办？-班级管理

第一篇：班干部与学生发生矛盾怎么办？-班级管理

班干部与学生发生矛盾怎么办？

网友：一学生写了一封至班干部信。导火线是班干部在管理纪律时带有脏话，他纪律也差，他就反抗班干部的不是。然后吵死来了，在教室嚷嚷，班干部都制止不住。我协调一下之后就散了。而后他就送来一封信，内容将班干部批评得体无完肤。

我想请教的就是如何还班干部一个公道，如何引导班干部的管理方式，如何纠正这个学生的这种畸形思想。至少我觉得是畸形的。他自己纪律极差，无视班干部对他的约束。我知道他的行为不合理，但是他也可以说得别人头头是道。如何下手呢，我的语言表达能力比较弱，不知道怎么办？

答：我给你提一个建议吧，你目前的这种状态，在我们教育当中叫“整体思维意识”，就是总是把事物当成一大团来囫囵应对，不去切割，不去分类，土话叫眉毛胡子一把抓。

比如这事儿，你分开处理就好了。班干部有班干部的错误，这个学生有这个学生的错误，把双方的错误都指出来，不能因为这个学生以前有“恶行”就忽视班干部的问题，也不能因为这个学生对班干部有严重的意见就对班干部加重批评。

所以，最简单的做法就是对这个学生说：“你提的意见非常好，我也知道，我们班的班干部的确存在这么些问题，但不知道已经这么严重，如果不是你来告诉老师，只怕以后班级的班干部和同学之间的关系会越来越糟。”

先捧一下，然后让这学生把心中所有的不满都倒出来。

等他说完了，说过瘾了，也可以过几天再聊，慢慢地指出双方的错误，双方认识到错误了，可以再叫在一起，当面调解。

最后开一个班会，也是可以的，开班会的时候，可以征求这两个同学的意见，可以把他们从“矛盾”-“和解”的过程讲给同学们听，捧得高一点，表扬他们为了班级的和谐，求同存异，互相理解，放弃私怨。

网友：可如果我的夸奖让他更加得瑟呢？

答：表扬只是为了给后面做铺垫，是为了让我们讲的道理他能更容易接受，表扬不是最终的目的如果表扬使这件事儿走向了反面，那也只能说明后面的“讲道理”不得法，不能深入人心，与表扬没有直接关系，你如果不表扬他，能把道理讲透，也是可以的。

让他自己讲，我给你一个思路，你去“设计”他

1、表扬他（一定要真诚）；

2、鼓励他开始倒“苦水”（这时候要用温暖的目光看着他）；

3、边倒苦水，他肯定就要说班干部的“坏话”（鼓励他说，说越多越好，让他自己挖井往里面跳）；

4、再笑着说：“哇，你能发现班干部那么多的工作失误和为人处事方面的缺点，真是让我刮目相看”“

5、话锋一转，”老师能不能再请教你一下，作为一个普通的同学，应该怎么做才能使班级的气氛更加和谐呢？“

这时候就”逼“着他应该意识到要说”自己“的事了，或者说着说着最后也明白了你的意思了

最后他如果说了应该怎么做，你就直接说一声，希望咱们班的每位同学都能像你一样有思想，并付诸行动

不要反问他：”你既然都明白，为什么做不到？只会说别人…“

网友：还有一个，他那人好的时候很好，可遇到冲突时他就变样了。有点人格分裂。

他在这时候总是打着为班级着想，为班级荣誉考虑，将他人加以质问。换了谁心里都会过不去啊

答：学生的这种错误，一定要因势利导，不可直接告诉学生，你这种行为就是一种错误，因为这种行为的表象是：他是受了委屈才变样的；他是为了班级才去做那些让人不快的事儿的。你直接批评他就抹杀了他”积极“的一面。

你只有首先认同他，才有可能说服他。

打个简单的比方，在我们面前有两条路，一条是过不去的，一条是可以顺利过去的，可是我带着一个特别倔的学生，他偏偏不相信我的经验，硬是要走那条”走不通“的路

这时候怎么办？我们如果硬拉着学生走那条可以顺利通过的道路，当然也是可以的，但是学生可能因此心中不快，甚至愤愤不平，认为我们是在多此一举？让他自己一个人走那条”走不通“的路？又怕他有危险，我不放心。

怎么办？当然是陪他一起走，走到前面没路的地方，他自然耷拉着头，乖乖地跟着我们回来了

按这个思路，他每次犯这种错误的时候，你就顺着他，然后帮他分析可能出现的风险和后果，他有可能会悔悟

比如发生冲突的时候，你跟他说，你很勇敢，敢于表达自己的意见，老师也对你刚才的做法表示理解，然后每次都跟他一起坐下来，好好谈，分析一下，他的所作所为给他带来了什么好处，给班级同学又带来了什么

学生会慢慢认识到的，然后还会经历一个阶段，就是他开始慢慢学会控制，但是他的内心一直在挣扎，很痛苦

这个时候，你要安慰他，说青春期的这些情绪波动是非常正常的，每个孩子都会经历这一场”革命“，只是有的人来得早，有的人来得晚，老师要恭喜你，你比较早来体验这个过程，说明你马上就要”长大“了，等”长大“了，你就可以成为班主任最放心的”第一批“孩子了

第二篇：班干部培养与班级自主管理

班干部培养与班级自主管理

重庆市铜梁巴川中学

何明元

重视培养干部，服务于班集体

建设一个团结友爱、积极向上、和谐发展的班集体，必须要有一个坚强的班级核心即紧密团结在班主任周围的强有力的班委队伍。这样班主任才不必事必躬亲，整日陷于琐事和烦恼之中，能较全面、准确掌握班级动态，推进班级工作的顺利开展。因此，作为班主任应建立一支得力的班干部队伍。我的做法如下：

一、善于发现，知人善任

选拔班委从学生实际出发，我主要确定以下标准：

（一）重能力

包括较强的思维与应变能力、组织能力、号召能力、协调能力和语言表达 能力，这是当班干部的必要条件。

（二）重品德

良好的品德是当班干部所不可缺少的。班干部要要明确德是非观念，勇挑 重担，为人谦虚诚实，关心集体，热心同学服务。

（三）重表率

班干部要能自觉遵守纪律，积极参加各项活动，乐于奉献，时时处处以身作则。班主任平时要认真观察学生能力的高低、品德的优劣、态度的真伪，以慧眼识才。在充分掌握情况的基础上，反复权衡，通过任命、民主选举等方式确定班干部。真正把那些德才兼备、在同学中具有一定威信的同学选出来，让他们担当起管理班级的重任。我班有范久余同学，成绩一般，但她胆大泼辣，口才较好，被同学们称为“铁嘴”，具有很强的集体荣誉感。就推荐她担任生活委员，负责班级清洁卫生，结果她能独当一面且工作相当出色，清洁几乎月月得奖，多次为我班争得流动红旗。

二、精心培育，勇挑重担

班委干部各方面都能挑起重担并成熟起来，真正成为班主任的得力助手，则需激发工作热情，引导他们敢管、会管、善管。

（一）正确处理与同学的关系，树立在同学中的威信 班干部既要接受班主任的领导，又要为同学服务，接受同学的监督，因此常常处于各种矛盾的交叉点上。班干部与同学关系是否正常，将直接影响到班干部职能的正常发挥。指导他们协调好各方关系，要求他们做到以身作则，关心同学，愿为大家服务，要时时想到手中的权力是集体赋予的，不能有高人一等的优越感，不能滥用手中的权力，以此来不断提高班干部的威信。

（二）热情帮助，授之以法

针对经验相对不足，结合具体工作过程，传授一些基本的工作方法。（１）分析情况，把握全局，确定工作目标的方法。

（２）从班级实际出发，搞好宣传工作，形成正确舆论的方法。（３）动员、组织学生参加大型活动的方法。（４）与同学交谈，耐心做思想工作的方法。

（５）如发生矛盾，可采取当面交谈谈心等方式，沟通思想，消除误会，化解矛盾，避免公开冲突的方法。

（三）、敢于放手，大胆使用

班主任要充分信任班干部，敢于放手，大胆使用，把他们推到工作第一线上去，给他们提供施展才华的机会。

班干部独立主持每周一的主题班会课，每周班委工作例会等。但放手不等于不管，若遇到难题，班主任要当好他们的后盾，替他们排忧解难。

重视自主管理，促进班级发展

班集体的建设和管理关系学生的成长，可见其重要。如若只靠班主任一人，无论你是怎样辛辛苦苦事必躬亲，还是实施专横高压，都注定是要失败的。因此，既要重视班委建设，又要重视和培养学生的自主管理能力，才能促进班级的良好发展。培养他们的自主管理能力，也是适应未来的需要。为此，我从以下几个方面入手：

一、帮助学生认识自我，点燃自主管理火花

（一）、让学生参与自己写评估。

学生自己总结自己，是培养学生客观认识自己，从而正确地评价自己并进行自我教育、自主管理的重要手段。

（二）、引导学生写周记或日记。

写周记或日记，很多时候都是在解剖自己、分析自己，从而清楚的认识自己。只有让学生正确地认识资料帮助他们评价自己，才能有效地更新、改造自我，达到自主管理的目的。

（三）定期召开民主生活会，让学生正确认识自己。“金无足赤，人无完人”，学生身上存在这样那样的不足是难免的，关键看如何对待，所以，我定期在星期日下午组织学生召开民主生活会，由班长主持，小组讨论。

二、民主与集中相结合，积极参与班委选举

班干部素质的优劣对班集体管理的好坏有直接影响。建立一个战斗力、凝聚力强的班级领导班子是非常重要的。为此，我在组建班委时，首先是发动学生竞选，然后由学生自荐上台演讲，再次，无记名投票，最后，公开畅票公布结果。通过这种方式产生的班干部，责任心强，能最中限度地保持工作的主动性和积极性。

三、民主制定班规，增强自律意识

班规是一个班级赖以维系的保障，合理化的班规是民主产生的结果，为此，在制订班规时，首先指导学生学习《巴川中学育人常规》，其次，分组展开讨论应该怎样去做，哪些作得到哪些做不到，做不到应该怎么去办。三是让每个小组制订一份认为可行的班规。四是综合整理形成一个完整的班规。使学生一步步走向成熟、成功，健康成长。

四、培养学生自主管理的能力

建立良好班集体是为学生营造良好的学习环境，所以，在培养学生参与班级管理能力的同时，培养学生自主学习的能力更为重要。我主要从以下两个方面来培养学生的自主学习能力。

（一）、创造条件，培养自主

凡是学生自己能做的事，班主任坚决不插手，凡是学生能通过自己的努力能达到的，我积极鼓励学生独立完成。如：艺术节的各项活动、班级篮球赛等都是在班委干部组织下学生们积极参与。

（二）、展示成功，学会自主 帮助学生克服畏难情绪，改变自身被动的学习态度，让学生活跃起来，兴奋起来，行动起来，需要因势利导，使学生能体验到学习成功的喜悦，初一上期期末考试的成绩高分数段位居年级第一名。从此，班级进入了学习发展的良性阶段。

我的思考

当今教育提出主体性、人文性，表现为人的自主性、主动性、能动性和创造性等特征，其中自主性是核心。而发挥学生自主性的关键首先是自主意识的培养。我们提倡自主管理、自我教育、自主学习，就是希望学生要有自主意识，并在学习过程中充分发挥主体性的作用，变被动接受为主动接受，变被动学习为主动学习。学生的良好个性在自主管理的集体中也会逐步形成。为了达到这些目的，我们必须高度重视班级管理工作，要相信：好的管理能出人才。班主任抓好班级管理才算抓住了教育工作的关键，才是让学生张扬个性，挖掘潜能，促发创新。在班主任指导下的班级自主管理有成效，对学生的成人和终身学习都是有益的。班级管理好了，学生的积极性调动起来了，那么，学生的学习会自然上来，各方面相应的素质也会自然地得到提高。当然，班主任的宏观调控和微观指导是绝对不能忽视的。否则，学生有怨言，班里有冤案，这就是班级建设的失败，就是误人子弟！

第三篇：当任课老师与学生发生矛盾

1、找亮点表扬学生，每天争取找到亮点，找到好的现象去表扬学生。老师表扬，让班干或学生站起来提出可以表扬的。

2、班级地面无垃圾。

3、设立班级操行分，让大家有章可循。

4、建立完善班级的干部体系，可以是班干部、课代表、小组长、学生会成员等等，要以这些人为核心，一日开一会注意多盯他们，以他们带动和管理其他极少数的人。

5、培训班级学生的自强。班主任在公开场合不讲班级的不好，班级成员在其他班人在时不讲班级的不好，我及我们班就是好的。但问题可以关上门来讲，别人确实好在那里？我们自己的不足又真的存在在哪里？

6、自立、自律、自信、感恩。要学会做事，寝室、班级的卫生要打扫好，个人的衣服、被子要干净。上学、放学及时准时到家到室形成良好自律。要有足够的自信心，我可以做好任何事。感恩，要先从同学间，礼貌，不爆粗、打架。尊敬老师，见到老师要问好。见到陌生人进校园，可以主动打招呼要帮忙吗？回家或打电话时要感谢父母，多些礼貌用语。

7、安静待课。预备铃响时，则静待老师，给上课老师一个良好的心情。

8、注意对学生的关爱，及时发现调节学生的情绪，关注学生的身体、生病。关注学生的生日等节日。

当任课老师与学生发生矛盾，调解和处理很困难时，任课老师一般会交给班主任。这时，作为班主任的你是接受还是推给任课老师呢？当任课老师有困难比如说不能上第一节和最后一节，要调课时，作为班主任的你又会怎么办？当任课老师只顾本学科，大量的占用学生的时间，作为班主任的你会怎么处理呢？当任课老师有所偏爱，总说你班差总说你班乱，作为班主任的你除了觉得心里难受，亦或觉得我班学生本来就差本来就不讨喜之外，你还会做其他的吗？等等这样的我们经常遇到的问题，当时的你是怎么处理的呢？处理的让自己满意吗？象我们班就有，经常任课老师来告状某某某的作业没做没交；某某某上课睡觉，说话；某某某顶撞老师了等等。我一般都是自己去处理，虽然有时很辛苦，特别是有时矛盾我也无法很好的解决，那时还是很郁闷的。

会场讨论的很热烈，各有各的看法。有老师认为大家都承担着教育的职责，班主任虽然是教育工作的第一人，但不是唯一人，班主任可以委婉的把问题推回去；有老师认为既然任课老师把问题给班主任，说明他解决不了或当时没法解决，作为班主任的我们有义务来解决。其中，24中的吴虹校长提出了一个方法：先带后跟。先站在学生的角度，问他有何委屈，让他觉得老班你是站在他这边的，让他觉得还是老班好；然后在他讲诉的过程中，发现他的问题，引导他；再问，你觉得有其他方法可以解决与任课老师的矛盾吗？往往这时学生已经软下阵来了，你再说一些道理他都能接受了！然后，到任课老师那，说学生已经被你狠狠治过了，他已经认识到错误了，后悔的不得了，说他还是个孩子，也要面子，我们给他一个台阶下，让他有机会改过。这是任课老师会觉得班主任是站在她这边的，反正学生也骂过了，也认识到错了，一般这时老师们都不会太计较的，矛盾也就解决了。用心去和任课老师和学生沟通，千万不要把任课老师推向学生的对立面，对你对整个班级无益。学生和老师有争执了，我们一定站在老师一边，用我们卑微的权力捍卫着做教师的尊严，谁与我们的老师作对，就是和我老班作对，任课教师批评完，我们再批评，平时学生和班主任关系再好，也别想在这个问题上讨到半点便宜。另外，主持了说了这样一句话：手上的矛盾不能上交，否则你的威信全无。这句话让我很有感触。如果我们是另一个班级的任课老师的话，矛盾一定要我们自己处理。

作为班主任，要打造以你为核心的班级教育团队！德育不是班主任一个人搞定的，而且学生跟上时代的节拍，我们已经跟不上了，我们处理的方式方法，学生已经不认同了。很多时候，学生和任课老师班主任象仇深似海，但到了年级组长那，就变得通情达理了。为什么，很多人认为没有厉害冲突。但实际上是我们要学习了。作为班主任，协调好学生和任课老师的关系是格外重要的事情。首先，我们要谦虚要学习；其次，经常让小干部和任课老师沟通；最后，要让任课老师参与到班级的任何活动中，不过这要看老班的人格魅力。让学生讨喜些，看到老师热情的打招呼。比如主持人举了个例子，一个老教师，很会要课；作为班主任，他告诉学生，你们这群谁都不要谁都不爱的孩子，也只有我们老师爱你们，老师是视你们如己出，把你们当成自己的孩子，才这样给你们上课。后来这个老教师很喜欢这个班的孩子，因为虽然学生也会说“又是他来上课”，但从不抱怨！

李镇西说，不管学生进校如何，交给你的就是你的，你不要抱怨了。班主任是班级的灵魂，与任课老师是引领和被引领的关系。班主任要成为一个大度的人，宽容的人，对任课老师要信任。当任课老师与学生发生矛盾时，特别是老师错了的时候，我们管不了老师的行为，但我们可以引领学生去感动老师。比如当任课老师生日时，让学生参与进去，特别告诉学生，不要让任课老师知道是老班策划的。其实很多时候，也只是一句“老师，生日快乐！”给学生送去生日祝福，用心灵赢得心灵！作为班主任，要有民主的精神，宽阔的视野，对教育要有宗教的情怀！当班主任的第一天，你就要有吃苦的准备。不要指望一两次谈话一两次星期就能改变学生，教育不是神话；不要要求学生做第一，毕竟第一只有一个，学生只要做到最好！告诉学生，成绩不好没关系，人品人格要好，要做到真善美！经常创造情景让学生找到自尊！告诉学生，学做人从尊敬老师开始！这样任课老师只会越来越喜欢你这个班，喜欢你的学生。

主持了说了一些他带班的小细节，很多也是我一直坚持的。下面引用主持人博客的文章。上课，打了预备铃，老师走进课堂，最希望看到的是学生们都安安静静地走在自己座位上等待着，如果是这样，也会令老师心情愉悦，这本是常规。为了让老师心情能好一点，让我的学生养成安静地等待老师来上课的习惯，我经常早于任课教师来到课堂，帮老师压阵，把一个安安静静的课堂交到任课教师手上。我追求这种细节，包括黑板槽，要清理得很干净，不能积满了粉笔灰，黑板槽的下方地面也不能落满粉笔灰，这些都有专人负责。老师上课时难免在教室里走动，所以，整个教室必须干净。我最讨厌教室、学生什么样，我就从什么方面入手改造。虽然基础差，但是我一点点做，坚持做。给我们的老师一个整洁的讲台、一面擦干净的黑板、一个安静的课前准备、一句真诚的问候，再加上五十六双善意的眼神，我们的老师就会感到幸福，就这么简单。

主持人说：一名教师的幸福感来自哪里？其实做教师的都很简单，学生尊敬老师，爱学习，就是教师最大的幸福。其实对于我们在座的各位班主任来说，学生能遵守学校的规章制度，能见到老师问个好，就已经是最大的幸福了，不用烦他们不好好跑操，不用烦迟到，不用烦头发，不用烦保洁，不用烦手机，不用烦学生高调恋爱，不用烦他们顶撞老师，不用烦他们哪根筋又搭错莫名奇妙的来点事；就算他们不爱学习，那又如何！

我们要做的就是用心和学生沟通，和老师沟通。不仅让学生因我们的存在而幸福，还要让我们的任课老师因我学生的存在而幸福！如何做到这一点？靠教育，靠我们不断地做工作。尽管我们的学生不优秀，但是我们坚持去培养他们的尊师之情，去告诉他们怎么做人！

第四篇：班干部怎样管理班级

班干部怎样管理班级

班干部是学生中的佼佼者，是学校的精英，是一个班级的中坚力量。选择了你，说明班主任认可你，同学们相信你。你的职责是维护好学校的规章制度和管理好班级的各项工作，你们肩上担负着重大的责任，因此，你们要有使命感，要履行职责，要不拍困难，要圆满、出色完成各项任务。

可能有的学生会说，当班干部是个累活，吃力不讨好。其实当班干部可以培养很多能力，如：管理能力、处理问题的能力、沟通交际能力，还可以锻炼自己的口才、胆识、魄力，为你以后的成功打下扎实的基础；同时也是展示自己能力的一个平台，让老师、学生了解你、认识你。

那么我们该如何管理好班级呢？

1、首先要努力学习，搞好学习成绩，做事要以身作则，这样才能在学生中建立威信；搞好学习成绩的同时，最好是发展一两门特长，让成绩差但有特长的学生敬佩你。

2、各班班委会是一个整体，是一个团队，是一个小家庭，必须搞好团结，大家互相帮助，齐心协力，齐抓共管，心往一处想，劲往一处使，才能更好的搞好工作。

3、管理要热情，工作要主动，展现自己的能力，不能畏手畏脚，怕困难，要放开胆子，坚决与不良现象作斗争，对违纪学生要敢于惩罚，同时对表现好的学生及时表扬。

4、管理的态度不能高人一等，不能与命令的口吻去指挥学生，因为你毕竟不是老师，应服务学生，心平气和，以朋友的姿态，劝慰的语气去管理。

5、管理的标准应公平公正，不能有私心，对个别学生不能有偏袒心，不要因为是你的好朋友就有所区别，要懂得制度面前，人人平等，这样学生才能信服你。

6、注意不能凡事都像老师汇报，同学之间的小事最好有班干部解决，如果你成功解决了这事，同学就会更敬佩你，同时也帮了老师的一个忙；如果是重大违纪事件，如：打架、吸烟、旷课、逃课、上网、赌博等，必须第一时间告诉班主任。此外注意和同学们搞好关系，和任课老师搞好关系，成为老师的小助手，及时帮助老师与同学之间的沟通。

总之，我们要搞好本职工作，一切从实际出发，从小事做起，多为班主任想想，多为班级想想，多为同学们想想，工作要主动，要大胆，要创新，要坚持，这样才能成为一名优秀的班干部

第五篇：如何处理学生间的矛盾-班级管理

如何处理学生间的矛盾

有些弱小的学生受到同学欺负，又不知怎样协调好与那些“坏”同学间的关系，他们大多选择告老师或家长。不管他们告到哪，最终还得咱们老师来面对和处理。

同学间有了矛盾或纠纷，“官司”告了过来，教师又怎能够坐视不理？多数教师通常的做法是：将争吵、打闹的双方叫到一起，先了解事发的缘由及经过，然后依据校纪、班规作出评判，对过错方一通批评教育，最后设法让争执双方来个握手言欢……

同学间的那些“鸡毛蒜皮”的小“官司”，对经验丰富的教师而言，采取上述方式，再加上教师的威严，一般能很快平息事端。以前我也常用这一套，可能是因为自己还不够“威严”的缘故，我感觉这一套也不一定总能奏效。

上学期的一天中午，曾同学跑来向我告状说：他后面的刘××把课桌搬得太前了，挤得他要命！他把刘××的课桌向后挪了一点，刘××很不高兴，又将课桌移前来，还威胁要打他。当时，我也没多想，立即带着曾同学回到教室，一看，果真如曾同学所讲，就对刘××说：“刘××，你自已看看，这里能坐人吗？还威胁要打人，没王法了是不是？同学之间要……不要……”一通批评教育后，刘××极不情愿地将课桌挪了回去。

我还以为此事就这样化解了，不曾想，放学时曾同学又跑到我办室来，说：“刘××又将课桌移前来了”。还告诉我，刘××说：“有本事你去告老师呀！我谁也不怕！”

因为刘××已经放学走了，我决定第二天再来处理此事。当天晚上我认真地反思了自己对这一事件的处理方法，认为刘××放出这样的话来，表明我对这一事件的处理未能使其心悦诚服，说明他已经做好了对抗老师的心理准备。我感觉靠“威严”，继续用老一套恐怕不能奏效，迫使我不得不思考别的解决办法。

通过对比分析，我意识到：刘××已对曾同学“打小报告”的行为产生了强烈的反感，我的批评教育已激起了他的逆反心理，如果我继续插手此事，曾、刘两位同学间的矛盾可能要进一步加深。于是有了：自己不出面，让他们自行调解的想法。

第二天上午，我刚一到办公室，曾同学就火急火燎地来找我，说：“刘××来了，老师快去管管他吧！”我决定试试他们能否自行化解此事，对曾同学说：“你别急！这不过是小事一件，现在老师还有点事要到别班去一下，你可以想一想，有没有可能跟他商量着解决这件事情，这点小事，要是我，我有办法让他自动搬回去！”曾同学不服气，说：“你是老师你才这样说！我拿他是一点办法也没有，这家伙动不动就要打人！”我说：“刘××的确是脾气有些急噪，各方面表现也不是很好，你要是平时多尊重他一些，不要看不起他，你们两个人平时要是关系很好，昨天如果你先用商量的语气跟他讲，也许他就自己搬回去了。”曾同学以为我不愿管他的事，满脸不高兴。（班主任）我接着说：“你提出要刘××将课桌向后挪一挪的要求，老师认为完全合理，老师一定会设法做到，但是老师认为你现在是初中生了，应该逐步学会与各式各样的人打交道了，很多问题只要肯动脑筋，总有办法解决！你脑瓜这么聪明，老师相信你能想出办法自行调解好这件事情！”曾同学依旧呆着不肯回班上。我确切地告诉他：“你们到学校来要学会三件事：学会学习；学会生活；学会做人。给你两天时间，看看你能不能自行妥善地处理好这件事，算是对你学没学会做人的一个考验，今天我不插手你们的事情，两天以后你向我汇报事情的发展状况！”

过了一天，曾同学前来向我汇报，他眉飞色舞地告诉我：“问题解决了！”我问他是怎样解决的。他说：“刘××看不清老师在黑板上留的作业，我就主动念给他听，拿给他抄，在他高兴的时候，我主动承认了不该动不动就打小报的错误，然后再请他将课桌向后移一点，他就自己移了。”

此事的处理给果我感觉十分满意，我在班上表扬了曾、刘两位同学能够主动自行化解纠纷、矛盾的做法，鼓励学生说：“矛盾、纠纷不可避免，同学间有了矛盾得先冷静下来，考虑一下有没有可能自行化解？该怎样化解？相信大家能处理好同学间的矛盾，我不提倡动不动就告老师的做法！这让有些同学很反感，同时还有可能加深彼此间的矛盾，我希望其他同学遇到类似情况，不要事不关已高高挂起，要积极、主动出面调和矛盾……”此后，直到放暑假的近两个月时间里，我未接到一起同学告状，同学间的关系也明显好于以往。

面对学生间的矛盾也好纠纷也罢，教师应帮助学生分析问题的症结所在，教会学生自行化解矛盾的一些方法，能让学生自行化解的问题，可鼓励学生自行化解，这样学生可以从中学会一些为人处事的方法与经验，教师也能省去许多“麻烦事”。上述案例表明：有些问题，只要教师引导得当，学生也能处理得很好，甚至比教师亲往调解、评判效果还更好。所以我认为：有些事情教师不必插手。