如何在聋儿单训课中更好地实现有效教学

第一篇：如何在聋儿单训课中更好地实现有效教学

如何在聋儿单训课中更好地实现有效教学

【摘要】本文介绍了有效教学的基本含义和构成有效教学的四个主要内容（QAIT）：教学质量（quality）、教学的适宜水平（appropriateness）、激励（incentive）、时间（time）。论述了有效教学在单训课中运用的方法：

1、制定适宜的教学目标 ；

2、培养良好的学习方法；

3、建立有效的激励手段；

4、把握适当的教学时间。以及实现有效教学应该注意的几个问题。【关键词】有效教学 ；单训课；聋儿

聋儿早期康复教育的目的是采取有效措施，减轻甚至完全消除耳聋给孩子带来的不良影响，使他们像正常小朋友一样平等地融入到社会生活中去。在康复教育的实践活动中有一个问题十分突出，那就是“教师很辛苦，孩子很痛苦”，如何才能提高聋儿教学效率是教师工关注的一个课题，在多年的聋儿康复教学实践中，笔者认为，有效教学是更好地发挥教师的教育效能实现听力语言康复目标的方法之一。有效教学是指能够有效地促进聋儿心智发展，有效地实现预期教学结果的教学活动，本文主要介绍了有效教学的四个构成要素，并简要论述有效教学在聋儿康复教育实践中的具体应用。

一、有效教学的四个主要要素（QAIT）

1、教学质量（quality）——这是有效教学的决定因素。有效教学的核心问题就是教学的效果，即教学的内容和方式在多大程度上对学生是有意义的。这取决于教师是否以有条理的、有层次的方式呈现信息；是否将新的知识和学生的先前经验联系起来；是否运用例证、演示、图片、图表等教学手段，将所教授的内容生动地呈现给孩子；是否让孩子通过亲身体验和发现，经过讨论获得真正理解概念所必须的经验等。

2、教学的适宜水平（appropriateness）——聋儿康复教学的内容与聋儿认知能力相适应，换句话说，当新的学习内容对学习者而言难易适中时，教学就是适宜的。

3、激励（incentive）——指教学内容和方式与聋儿的兴趣和特点相吻合，兴趣是最好的老师，掌握聋儿的兴趣及动机，可以对聋儿康复的效果起到事半功倍作用。

4、时间（time）——教学需要花时间，但这不意味着花费在教学上的时间越多，学生获得的知识就越多，只有在教学质量、教学的适宜水平以及激励水平都较高的情况下，增加教学时间才会使学生有较大的收获。

二、在单训课中实现有效教学的方法

1、制订适宜的教学目标

教学目标是课堂教学的出发点和归宿，也是教学的方向，它是实现有效教学的前提。个别化康复（X）是1+X+Y 模式中的核心部分，它于集体康复教学（1）有机结合，保证了聋儿在康复机构得到全方位、最有效的康复教育，同时个别化教育也离不开家庭康复（Y）的积极支持，三者是一个整体。而听觉与言语又是个别化教育的重要目标，是教学的基石。

结合康复听力学的最终目标，如何在教学实践中科学、系统地制订单训课的教学内容，使听觉、言语技能训练更为有效呢？首先,要认真制定符合孩子实际情况的教学目标, 目标是行为的导向，因此，教学目标要简要、明确、具体。其次，要与聋儿的心理特征和认识水平相适应，不超前，不滞后。

教师在落实和实现教学目标的过程中，要注意避免只一味关注学生对知识与技能的获取。例如:在单训课“尝一尝，秋天的水果”中，教师只追求课堂教学中热热闹闹的给孩子品尝梨、柿子、枣子、柚子等水果的味道，弱化知识与技能的传授，不注重聋儿进行对话、提问、相互交流的学习过程，另外，要注意通过引导聋儿的主动参与来实现有效教学，教师必须利用讲故事、组织游戏活动来主动引导聋儿，激发孩子的学习兴趣和想象能力。例如：单训课：“买水果”，教师带着聋儿到超市去，让孩子自己去选择，喜欢吃什么，买什么水果，怎么买，多少钱，和谁一起吃，什么味道的，买多少较适宜等等，让他们觉得与教师是平等的，创设情景让他感受语言，走出课堂开展实践教学，学习正确发音，掌握口头语言交流。从而实现教与学，学与用的有机结合。

2、培养良好的学习方法

联合国教科文组织埃得加富尔指出：“未来的文盲不再是不会识字的人，而是不懂得怎样去学习的人”。教师必须更新教学观念，从课堂改革入手，要让孩子学会学习，有举一反三的能力，即“授之于鱼，不如授之以渔”。

由于聋儿的语言具有学习和模仿的性质，因此，聋儿言语康复训练目前还是以课堂教学为主的方式。现代教学观认为，教育的真正意义是教会学生如何学习，教师是学生学习方式转变的引导者和促进者。例如：教师要多提问聋孩子，你喜欢干什么，喜欢玩什么，不喜欢干什么等等，多给孩子选择的机会，使聋儿真正意识到学习的真谛，避免让聋儿脱离语言环境，机械地模仿说话。

教师在课本资源之外，还要拓展课外资源，让学生在单训课中学到更多的知识，用“好”教材，用“新”教材，用“活”教材，要注重教材的拓展和延伸；另外，教师还要创设具有启发性的环境，引发聋儿的兴趣，更好地实现有效教学，例如：国庆节到了，教孩子认识“国旗、国徽”，教师可延伸活动内容，让他们到假期中去寻找国旗和国徽，节日后，通过单训课上的学习，在集体活动中鼓励孩子讲述，每位幼儿都会有新的发现和进步，这样就把被教授的概念与游戏和相关的主题活动联系起来了，内容得到延伸，形式也有创新。

3、建立有效的激励手段

尊重孩子的权利是实现有效教学的前提，激发孩子的学习兴趣，能使孩子取得快速的进步和发展。“多表扬，少批评”是许多聋儿语训教师常用的工作方法之一，尤其是在上单训课中，正确的激励方法，能诱发聋儿学习的动机，树立信心，促进孩子语言发展，笔者认为，有效运用激励的策略，对更快更好地实现聋儿言语康复具有重要的意义。

激励幼儿突出的方面，对不突出的幼儿给予积极鼓励，教师应该以低调方式处理上课时的干扰情况，并在学生都集中注意力后，再开始讲话，例如：在给3名聋儿上小课时，教师一边表扬发音好的小朋友，同时让还不会发音的小朋友也能有信心模仿发音，由此构建起沟通的桥梁。

激励性评价要注意“度”。激励不在于一味地表扬和“藏拙”。慎重考虑对聋儿的评价方式也是非常重要的。太多的激励不利于学生的发展，长期下去，孩子也会迷失了自我，形成骄傲的心态。另外，要注意正确对待和处理聋儿的错

误，如果聋儿付出努力却仍失败时,教师要对聋儿产生的消极后果进行表扬性的评价。例如:当孩子很努力发音时,尽管说的不是很好，教师要说:“你真棒，跟着老师再说一遍”等。

4、把握适当的教学时间

有效教学的目的是花最少的时间教最多的内容，让学生得到最大的效益。教师要善于根据幼儿课堂情绪适时进行调整教学进度，调整的最重要的根据是课堂上孩子的反应，教案过于详细的教师在上课时对学生的反应反倒不敏感，较少鼓励学生谈自己的看法和进行讨论，这就说明，如果教师不随机应教，过于详尽的教学计划就有可能起副作用，教学计划毕竟是主观的蓝图，在实际教学中应灵活的应用。

三、实现有效教学应该注意的几个问题

1、要求教师有“全人”思想。学生发展是全面的发展，而不是某一方面的发展。教师千万不能过高的把自己所教学的价值定位在学习听力和语言上，而应定位在对一个完整的人的发展上。

2、关注教学效果和过程的结合。教师在单训教学时既不能跟着感觉走，又不能简单地把效果理解为花最少的时间教最多的内容，单训教学不仅取决于教师教多少内容，同时也取决于单训时间里学生的学习结果与学习过程。

3、注重教学目标和结果的可测性。教学目标尽可能明确与具体，以便检测教师的工作效益，但是并不能简单地说量化就是好的、科学的，有效教学既要反对拒绝量化，又要反对过于量化。

总之，有效教学能够唤醒聋儿沉睡的潜能、激活封存的记忆、开启幽闭的心智，是聋儿康复教育中行之有效的一种教学方式。

第二篇：家庭康复教育在聋儿语训中的作用

家庭康复教育在聋儿语训中的作用

摘 要：?觉康复的定义是科学的补偿或重建听力；全面的评估听觉功能水平；系统的制定听觉训练方案；细致的执行听觉训练方案；适时监控。而听障儿童康复，则是通过采取医学、教育等综合措施，帮助听障儿童补偿或重建听力，发展听觉、言语等交流能力，提高综合素质，实现全面发展的过程。

关键词：听障儿童 康复 家庭教育

在我们的日常生活中有这样一群孩子，他们有耳听不到，有口说不出，他们同样有着银铃般的笑声却不会开口表达自己的喜悦，他们在家是父母的小帮手，在学校是老师眼中的好学生，如果说孩子是未来的花朵，那么聋幼儿就如同被密封了的花朵，享受不到阳光的洗礼，若是不及时给予阳光沐浴，将来就会变为社会的严重负担。然而我的工作就是每天服务于这群孩子，教他们说话，教他们做人。我是特教学校聋儿语训部的一名班主任，康复每一位听障儿童是我的责任也是我的使命。[1]

听觉康复是听障儿童康复教育的前提，孩子只有“听得清楚”，才能“说得明白”。听障儿童佩戴助听器或植入人工耳蜗后需要定期对其听力情况进行评估，以保证听障儿童保持最佳听觉补偿状态。听障儿童康复的原则分为五个部分：早发现、早诊断、早干预；坚持医教结合，综合干预；坚持遵循儿童发展规律；坚持促进儿童全面发展；坚持发挥家长的主导作用。在这里我们提到了家庭康复，在家庭康复中儿童是主体，家长是主导，老师是指导。家庭活动中的语言教育任务，主要由家长来承担。所以，家长在康复活动中起着举足轻重的作用，家庭是聋儿最早接触的有声语言环境，也是他们通过自然途径习得语言的最佳场所。由于父母在教育孩子的过程中存在着不少的错误观念和盲目行为，所以间接地影响了家庭康复教育的质量。影响家庭康复教育的因素：[2]

一、家长的人生观和价值观

家长的人生观和价值观与家庭教育关系极大，如果家长没有正确的人生观、良好的品德，就不能给子女正确的思想教育，也不会有良好的威信，从而影响聋儿正确人生观的树立。

二、家长的文化水平

当今社会是一个知识和科学技术高速发展的社会，人们的文化素质和学历教育越来越趋向于高端化。通过几次的家访了解，发现班内百分之八十的家庭都来自农村，而这些家长的文化水平往往只是初中有的甚至是小学或者都不曾接受过学校教育。文化水平不是很高直接影响着家庭康复教育。

三、家长的自卑心理

由于孩子在听力上有障碍，大多数家长存在自卑心理，认为孩子听力有问题觉得脸上挂不住，不想让别人知道孩子使用助听设备，用头发遮挡助听设备或不愿出门，使孩子在封闭的环境中长大，变得胆小、敏感、自私多疑，缺乏与外界的接触，不仅语言水平没有进步与提高，使身心发展也受到影响。

四、家长的态度

家长是孩子的第一任老师，有不少的家长认为他们自身文化水平有限，自己的能力有限，只有把孩子送到学校，让老师系统的教学才能让孩子开口说话。其实这种想法是片面的也可以说是不负责任的，听障儿童和普通的幼儿不同，他们听不到声音，认知和行为能力相对于普通幼儿发展缓慢。

聋儿的语言康复训练是一项长期而复杂的工作，需要家长不仅有爱心、耐心，而且更要有恒心。但是，不少家长存在错误观念，怎样加强家庭康复教育，我想了以下几个措施：

1.全面提高家长的素质

家长是教育者，在家庭教育过程中居于主导地位，发挥主导作用；而家庭教育又是一种私人教育，有很大的独立性，家长有很大的自主权。作为家长要明确，自己的一言一行都对子女有极大的影响。对于聋儿家长来说，不仅要学习文化知识，还应了解特殊需要儿童心理学、教育学、听力学等知识。

2.提高家长的重视度

针对这种情况，我校专门成立家长学校，在每一次开学和放假的时候对听障儿童的家长进行培训。让家长和我们一起学习了解听障儿童的身心发展特点，了解听能方面的知识，进行专家讲座，解决家长疑问，培训他们家庭训练最基本的技能，比如林氏六因的察知和辨识，助听器和人工耳蜗的日常保养方法，保证聋儿能舒适的佩戴辅具。[3]

3.加强家校沟通

在每天的集体课和个训课结束以后根据老师的教学记录情况摘出重点内容和训练方法，及时与老师沟通，做好家园合作；及时和个训老师交流学习，掌握更多的教学方法；积极做好家长班课程笔记；积极参加专家讲座，掌握更多聋儿康复相关知识。[4]

家庭教育在康复中有着举足轻重的作用，家长的大力参与是康复的前提和保证。家长应树立正确的康复观，提高认识，保持和平乐观向上的心态，不抱怨不放弃；不骄傲不急躁。主动与老师及其他家长沟通，共同探讨听力语言康复训练的方法与技巧；积极参加康复部门组织的学习和培训，提高家庭康复的水平。在此我想呼吁广大听障儿童的家长，你们的孩子是折翼的天使，让我们行动起来，给聋儿一个优质的家庭康复环境，激发他们开口说话的兴趣，培养良好的学习生活习惯，树立正确的人生观价值观，使聋儿得以健康成长，同其他健全孩子一样共享灿烂的阳光。

参考文献

[1]刘巧云.《听觉康复的原理与方法》.华东师范大学出版社.[2]胡向阳.《听障儿童听能管理手册》.中国文联出版社.[3]伍新春.《儿童发展与教育心理学》.高等教育出版社.[4]胡向阳.《听障儿童综合活动示范教学指导》.中国文联出版社.

第三篇：浅谈游戏活动在聋儿语训中的作用

浅谈游戏活动在聋儿语训中的作用

在聋儿听力语言训练中，游戏活动是一个很重要的教学渠道。所谓游戏活动课就是通过聋儿各种感官的参与，以灵活多样的活动方式，寓教学于游戏之中，使聋儿达到全面康复的一种课程形式。

游戏活动课较单纯的语言强化训练更具趣味性，更易被聋儿接受。在设计活动课时，应充分调动聋儿的积极性，提高他们的兴趣，并根据聋儿的年龄特点、实际水平和理解力的不同，选择适度的内容确定重点难点。聋儿在游戏活动中才能得到全面的发展和康复。在开展游戏课当中，我认为它有以下几个突出作用：

一、游戏活动能使聋儿得到较全面的康复

游戏活动课是一种对聋儿进行综合训练的教学形式。它包括：律动游戏、绘画游戏、体育游戏、手工游戏等。通过这些教学，聋儿的素质得到较为全面的提高。如舞蹈能使他们身姿优美，动作协调；绘画能培养他们的美感和观察能力；体育游戏能使他们身心健康，增强竞争意识，结构游戏发展了聋儿的空间想象力；手工则锻炼他们动手操作的技能，刺激了语言中枢的发展等等。游戏活动课正是根据聋儿的这些特点设置的，寓教于乐，让聋儿在参与中更快地认识周围的事物，适应周围的环境，创造性地发展自已的思维和语言能力。这种教学形式生动、活泼、直观、具体。消除了聋儿的约束感和紧张感，增强了聋儿的学习兴趣。聋儿的思维能力和语言表达能力在轻松自然的气氛中得到发展。通过这些形式，聋儿的视觉、听觉、触觉、运动觉等各方面都得到了锻炼，为更快更好地掌握语言提供了条件。

二、游戏活动能变强化记忆为趣味记忆，系统、形象地发展了聋儿的言语心理学研究表明，聋儿的无意注意占优势，有意注意往往是被动的。聋儿在学习语言过程中，对死记硬背的东西掌握的慢而且效果差。游戏活动正是把枯燥的内容变得有趣味性，同时在这样感兴趣的环境中，聋儿很自然地掌握了学习内容，发展了语言。这就要求老师把需要注意的对象与聋儿感兴趣的游戏结合在一起，用具体形象的事物吸引聋儿的注意力。课堂中的游戏教学趣味性强，聋儿易感兴趣，能够最大限度地发挥聋儿学习的积极性，从中学到知识。

如教《水果》一课时，若单纯利用课本或图卡来认识水果，聋儿一会儿就厌烦了，而且容易忘记。在上课时，可以先帮助聋儿区分几种水果及发音，然后带他们到水果市场去参观，认识更多的水果。然后和小朋友一起选这几种水果。整个过程边看边说，边做边说。回到教室后，让小朋友摸一摸，闻一闻水果，并一一摆在桌子上，布置成水果摊的样子，让聋儿扮演买水果的顾客和售货员。聋儿的积极性一下了就提高了，高兴地提着篮子，拿了钱来买水果，整个过程学生非常投入非常认真，这时要求他们说水果名各相关的话可来劲呢！并且在这一游戏活动中，很自然地解决了“买”、“卖”这些抽象词语的理解，聋儿不但掌握了各种水果的名称，恰当地使用了礼貌用语，还能大方地把自已买到的水果洗了分给大家吃。

三、注意随机教学，利于聋儿语言的丰富和发展

随机教学是指在固定教学内容之外的，根据环境适时地教授相关内容，从而使学生随时随地的学习知识，拓展学生视野的一种教学形式。在游戏活动中可以适时地抓住机会进行教学和教育，在轻松的活动中聋儿的语言得到丰富和发展。

聋儿语训的最终目的是让聋儿能够用语言进行交流，而一个班只有几名聋儿，如果局限于这个固定的小圈子，缺乏更广泛的交流，就不利于聋儿语言的丰富和发展。我们可以利用课外游戏时间把所有的聋儿都集中在一起，为他们提供了一个更大的语言环境，这样交流的对象就增多了，话题也相应多起来了。“妹妹摔到了，刘凯月把她扶起来”、“我帮弟弟拉拉链”、“小朋友手拉手，我们一起玩猫抓老鼠的游戏好不好？”„„等等类似的事儿时有发生。老师应抓住机会引导聋儿用语言进行叙述。特别是周一聋儿刚从家里来到学校，新买的衣服、新买的图书、新买的玩具、新剪的发型，凡是他们能觉察到的变化都愿意来告诉老师，这时候老师就可发问：“某某小朋友的衣服漂亮吗？谁给你买的？等等。慢慢地聋儿就能在老师地引导下回答各种提问了，语言也渐渐丰富起来。

四、利用游戏活动对聋儿进行行为品德教育行为品德教育在幼儿时就开始进行了，良好的行为品德习惯就应从幼儿时期养成，一些不良行为习惯在课堂上不易发现，通过游戏活动的轻松环境，从中更能发现孩子的不良习惯，接受教育，养成良好的行为习惯。

聋幼儿同样具有独生子女共同的弱点：娇气、霸道、以自我为中心等，同时由于其听力障碍，家长在教育、引导上缺乏正确、客观的方法，一味娇惯，甚至放任自流，造成聋儿的是非观很差，品德教育较难进行。所以，在日常的各种游戏活动中，老师要特别注意加强进行道德品质的教育，让聋儿的心理、思维朝着健康方向发展。比如，在进行像“绑腿跑”、“拔河”等需要几名聋儿共同参加的活动中，要让他们明白只有团结一致才能取胜，培养集体观念；在 “滑滑梯”的活动中，教育他们要按先后顺序排队玩，养成遵守秩序的好习惯；小品《作客》能让聋儿学会怎样礼貌待客；游戏《小警察》能锻炼聋儿意志力、耐力等等。通过开展这些游戏活动，潜移默化地培养了孩子的良好品质，对孩子的健康成长具有重要作用。

在聋儿康复教育过程中，不应过多地强调其特殊性而忽略了聋童作为幼儿的普遍性。而游戏活动的有效开展不但发展聋儿的语言，同时对应了幼儿的突出特点，使的聋儿各方面都得到提高。

第四篇：在初中数学教学中如何实现有效教学

在初中数学教学中如何实现有效教学

兰州市第六十八中学 马廷军

目前中小学教学有一个非常突出的问题，那就是教师教得很辛苦，苦得不知道尽头在哪里；学生学得也很痛苦，苦得不知学习的乐趣在哪里。造成这个问题的原因是多方面的，既有教育体制问题，也有课程设置及标准问题，更有教师本身素质和能力问题。作为一线教师，应该正视这个问题，并作深刻的反思。

我想，要彻底解决这个问题，仅靠教师的力量是远远不够的，但是，从如何提高教学效益，那应该属于教师的份内职责。随着教育改革的不断深入，为实现有效教育提出更多要求，这也为我们一线教师更好地参与教育改革提供了良好的契机。下面就从有效教学理念出发，结合本人十余年初中数学教学的实践来谈几点个人的看法：

一、“有效教学”的含义

所谓“教学”，是指由教师引起、维持或促进学生学习的所有行为。它的必要条件主要有三个：一是要激发学生的学习动机，因为教学是在学生“想学”的基础上展开的。二是要让学生知道学什么和学到什么程度，学生只有知道学了什么以及学到什么程度，才会有意识地去主动参与；三是采用易于学生理解的方式让学生听清楚、听明白。为此，需要借助一些技巧，如重复、深入浅出、抑扬顿挫的教学语言等。所谓“有效”，主要是指通过教师在一段时间教学后，学生所获得的具体的进步或发展。也就是说，学生有无进步或发展是教学有没有效益的唯一标准。教学有没有效益，并不是指教师有没有完成教学内容，或教得认真不认真，而是指学生有没有学到什么，或学生学得好不好。

二、实现有效教学要求教师具备较高的业务能力

要实现有效教学，教师对本学科基础知识和基本技能，要有准确

地把握和深刻地理解，对数学教学的基本原则和规律要有清晰地掌握。如在教学交流中常谈的淡化形式，注重实质；精讲多练，先做后说；记忆通向理解，速度赢得效率；重复依靠变式，严谨形成理性等，这些已被数学教育者反复推敲提炼，语言已精练到极至的教学规律，其深厚的内涵足以够我们终身去领会和享用。其中“先做后说”，“师生共做”，“做”并不是指单纯做数学题，而是包含了问题的提出，以及在教师指导下师生共同研究问题，解决问题。数学是做出来的，讲得再多最后还是要学生通过自己动手动脑才能逐步地理解。这些老生常谈的教学常规只有在实践中不断去摸索和感悟，才能在教学实际中做到游刃有余，才能最大可能地实现有效教学。因此，要做一名优秀的教师光有热情和奉献精神是远远不够的，要实现有效、高效的教学，还需要教师具有自觉学习和自我反思的能力。

三、指导学生掌握有效学习的方法是实现有效教学的必要条件 教学活动之前，每位教师不仅要认真备好课堂教学的内容，更要充分备好如何指导学生通过学习去掌握知识的手段和方法，备好如何去调动学生学习的积极性。实际上，学生的学习状态和情绪完全靠老师来调动。随着教学内容的不同，情景创设的不同，学生接受知识的情绪不同，学生学习的有效性也会不同。在学习过程中帮助他们学会自己管理自己、约束自己，培养他们克服困难的勇气和信心。备课中，我们还要在提高学生课堂上参与的广度、深度、自觉度上下功夫。要恰当合理地组织教学，要保证学生合理的、足够的自习时间，帮助学生实现有效地学习。只有当学生积极投入到学习中，我们的教学才可能实现有效乃至高效的目标。

四、提高“学困生”的学习能力是全面实现有效教学的基本任务 要实现有效课堂教学，关注“学困生”是极其必要也是极其艰巨的教育任务。在教学实践中，我们不得不承认学生之间存在差异，课

堂上总有一部分学生不能完全接受所学的新知识，课余时间帮助这些学生补习就成了教师工作中不可或缺的一部分。只有及时了解他们的学习困难，（我常常通过课堂小测验和作业来了解他们，同时鼓励他们多提出问题和困惑），做到持之以恒，并及时给予他们切实的帮助，考虑他们的需要，给予必要的小灶式指导，这些都是帮助学困生提高学习能力的有效措施，然而，更重要的是教师要热情鼓励他们不断进取，使他们能感觉到自己的进步，这样才能真正提高他们的学习兴趣。有了学习兴趣，就会有努力方向，然后才会有他们的自觉行动。学困生是最需要老师帮助的群体，在帮助学困生工作方面，教师一定要有计划，要讲策略，要采取有效的帮学手段，这需要我们付出大量的劳动。例如对于没有按时完成作业的学生，应采取“紧逼顶人”的方法，通过与家长联系配合一定要让他完成，不达目的誓不罢修，对他们作业中存在的问题，老师要及时给予个别辅导，扫除学习上的障碍，以便使他能顺利进入下一阶段的学习。有效教学必须建立在学生学习的良性循环的基础上。不可想象没有足够基础知识的学生，怎么会在日益加深学习内容的课堂上进行有效地学习，我们又能怎样地实现有效教学。所以说，对学困生的有效帮助是实现有效教学必不可少的重要环节。

面对有效学习这个话题，广大教师也会有各自的妙法，但有一点肯定是一致的，即每个教师面对自己的学生的时候，一定要让他们时时感受到：“我能行！”关键是看我们是不是有足够的信心和耐心，有没有管用的教学良策和方法。教师应该有追求卓越的美好愿望，但在追求卓越的同时，却不能丢下每一个人，因为，这才是我们教师有效教学的终极追求。

第五篇：努力在学习中更好地服务群众

努力在学习中更好地服务群众

——关于对区行政审批中心办事大厅学习情况的调研报告

龙湾区审管办党支部王甫爱

【主题词】学习服务报告

【摘要】服务行业作为第三产业，对服务者来说，要求更高，是对一个人综合素质的检验。特别是知识面的掌握，因为要面对的是各种各样的群体，要应对好这些群体，就必须加强学习。现在倡导学习型社会、机关等，作为社会的个体，就必须加强不断地学习，以应对社会发展的需要。

一个自然人应具有多种能力，其中一个重要能力是学习的能力。宽广的视野、敏锐的嗅觉、正确的决策，无不来自长期坚持不懈的学习。邓小平同志也是学习的典范。十年**期间，邓小平被下放到江西，６０多岁的他在每天的劳动之余，读书到深夜。对这位被迫离开领导岗位的老人来说，读书不仅是知识的积累、精神的寄托，更是对民族前途的苦苦探求，对国运兴衰的深刻反思。通过对区行政审批中心办事大厅学习情况的调查，情况如下。

一、现状：

（一）、文化水平偏低。

通过问卷调查，发出120份，收回110份，随机抽取100份，以下关于数字方面均以此为基础。第一学历高中、中专35人，大专39人，本科24人，研究生2人，现在文化程度：高中、中专2人，大专38人，本科46人，研究生4人，是个发展不错的趋势，有36人学历有所提高，但在这36个学历提升的人员中，近半数是通过党校、函授等获得。

（二）、知识面狭窄。

40人仅仅只具备本职专业知识，也只有40人涉足政治、管理、经济、心理、教育方面的知识。20%对行政许可法知道一点，40%的同志学过一点文明礼仪服务知识。72人表示有过或正在参加各种自学，28人没有参加任何自学；有74人希望能够参加脱产学习以提升能力，26人不希望安排脱产

学习；54人对目前需要的专业知识感到满意，46人感到不能满足工作需要，需要进一步学习提升。

（三）、服务技能偏低。

从调查情况看，12人对目前工作很满意，74人感到满意，14人对目前工作不满意，59人感到在窗口服务工作比较辛苦，41人感到不辛苦，对遭到投诉情况下，77人感到委屈，23人感到不委屈，有62人觉得是办事群众的问题，11人认为是自己工作原因，27人认为双方都有原因。

（四）、业务知识不精。

在深化行政审批制度改革，认真清理行政审批事项，简化审批环节，规范审批行为，缩短办件周期，改进审批方式等工作中，各项工作都取得了新的成效，提升了政府形象。但在推进过程中，项目集中度偏低、审批授权不到位、办件不够便捷、服务仍欠规范等问题依然存在，在一定程度上影响了地方经济与社会发展环境，损害了政府公信力。主要还是大部分人员业务知识不精。这里有40%人员是临时工，有的业务知识不愿意学习，有的学不精，有的学精了，马上走人。14人对本职工作不满意，有84人自认为对本职工作投入了热情，13人否认热情服务。这样的状况如何能做好服务工作呢!

二、原因：

（一）、学习动力不足。

在我们的工作人员中,一些人借口工作繁忙“不愿学”，一些人碌碌无为“不爱学”，一些人装点门面“不真学”，还有一些人急功近利“不深学”。一些同志忙于应酬多、静下心来读书少；陷于日常事务拖累多、忙里挤时学习少；自我满足陶醉多、自知之明求学少；要求别人学习多、自我示范带头做得少。对于那些不注重学习的人,毛泽东在延安整风时期写的《改造我们的学习》一文中，曾经入木三分地作过一副对联：“墙上芦苇头重脚轻根底浅，山间竹笋嘴尖皮厚腹中空。”但是，这一在60多年前就被革命领袖辛辣讽刺过的不良现象,现在在相当一部分同志中仍然不同程度地存在着，不能不引起我们深思；一些同志为什么如此缺乏学习的动力呢。他们的世界观、人生观、价值观、政绩观已经发生了嬗变，官场上的追名逐利早已取代了人生的崇高追求,养尊处优。马克思主义学习型政党、学习型党组织建设能否取得实际成效，关键是要切实解决一些同志学习动力不足问题。

（二）、自我满足感强。

李嘉诚认为，要想成大事，必须对自己已有的成就不满足，要保持自己的雄心，无论做什么都力争做到最好。李嘉诚说：“对于商人来说，最可怕的是自我满足，因为这种满足感失去前行的动力，而要想成大事，必须对自己已有的成就不满足。”由此笔者想到，创建学习型党组织，构建全员参与的学习体系，使基层每一名党员官兵都是学习型党员，必须消灭掉学习中“自我满足”这个敌人，在永不满足的读书学习中提升自我，在读书中践行，在实践中思考。有的自感自己有正规大学的经历、高等教育的文凭、较深厚的专业理论、较高的文化素质，认为自己读的书不少了，觉得自己满腹文章，满脑知识，读书学习对我来说没什么实际意义，满足于以前学习的知识，对自己的能力过分自信，不关注新知识新技能，因而飘飘然起来。

（三）、学习渠道不多。在当前的生活和工作环境下，学习方式方法众多、学习渠道也浩如烟海，但就在这样的情况下，部分同志大发感慨，没有机会、时间、精力，单位工作忙，领导不同意，组织没有安排去学习。殊不知,这些同志，下班回家上电脑游戏、下饭店灯红酒绿、周末扛着鱼竿钓鱼或者三朋五友扑克麻将轮番上阵，还会有学习的渠道嘛！

三、对策：

（一）、端正学习态度。学习为了服务，服务需要学习。

俗话说：“态度决定一切”，有什么样的学习态度，就会选择什么样的学习方式，就会有什么样的学习效果。自觉学习、加强学习，是新形势下提高服务能力、胜任本职工作的必然要求。重视学习和善于学习，是我们党的优良传统和宝贵经验，特别是在历史转折的重要关头，我们党都是通过加强学习来统一思想、提高认识、转变观念，通过有效地解决重大理论和现实问题来深化改革、加快发展。随着社会的不断发展变化，科技日新月异，新思维新观念层出不穷，只有做到常学常新，才能保证思想的与时俱进，才能更好地适应新形势、新任务的需要，才能找到破解发展难题的科学方法和措施，抓住机遇，赢得主动。当前，经济社会发展正在步入新的发展阶段，面临诸多困难和挑战，推动发展，促进和谐的任务十分繁重。面对新的形势和工作任务，要实现发展目标，没有高瞻远瞩的视野是不行的，没有创新思维是不行的，没有系统思考的能力是不行的。广大党员干部要有前瞻的视角、开阔的胸怀、务实的精神，进一步端正学习态度，深刻认识加强学习的重要性，增强学习的紧迫感和责任感，不断提高学习能力，推动科学发展，构建和谐社会。

（二）、选准学习内容。一是围绕增强发展能力学业务。针对发展集体经济和社会事业的紧迫任务，要加强政治理论和党的路线方针政策的学习、研究和运用，结合工作实际，充分运用各种条件创优发展、提高审批服务技能、展示机关形象，保持经济快速增长的良好趋势，努力践行“为官一任、造福一方”的宗旨。

二是围绕提升队伍形象学理论。针对部分同志存在与新形势下需要的知识水平、文化素质不相适应的情况，积极引导加强理论、文化、法律素质的培养，逐步改变那种嗓门大、说话直、脾气急、缺少文明礼仪的“脸难看”形象，努力以人格魅力团结群众、推进工作。

三是围绕本职工作学技术。针对部分同志知识结构老化，业务技能和智慧不够的问题，加强对工作人员的科技

文化素质培训，引导大家在各方面先学一步、学深一点，努力在工作、服务方面拥有一技之长，成为发展经济、服务群众的“能人”。

（三）、拓宽学习路径。拓宽学习路径，提升学习实效，努力把建设学习型党组织作为党的建设重要内容，积极探索学习路径，创新学习方法，注重学习实效。吧同志们的思想政治水平不断提高、学习能力和知识素养不断提升，党组织的创造力、凝聚力和战斗力不断增强，从而有力推动了地区经济社会更快更好发展，全区经济持续快速增长。一是紧扣政策理论，加强理论修养。将政策理论学习纳入学习的必备内容，着力引导大家认真学习中国特色社会主义理论体系，学习领会科学发展观，系统掌握马克思主义中国化最新理论成果，不断提高运用马克思主义立场、观点、方法分析和解决问题的能力。二是紧扣中心工作，提升业务水平。围绕上级机关和领导确定的工作主题，强化专业学习内容。三是紧跟外地先进，提升整体水平。为学习借鉴其他地区的成功经验，每年都要组织人员外出考察学习，开拓眼界，创新思维，推进工作。

（四）、提高学习能力。

一个机关人员应具有多种能力，其中一个重要能力是学习的能力。宽广的视野、敏锐的嗅觉、正确的决策，无不来自长期坚持不懈的学习。

在调查了解时，听到各种各样的说法。有的自我感觉良好，觉得不学习照样能干工作。有的身陷文山会海和迎来送往之中，忽视学习。有的觉得要学的东西太多，学也学不会，干脆“躺倒不干”。还有的只重视“拿文凭”、“戴高帽”，用学习来装点门面，而不是用学习来推动工作。

学习能力，是机关工作人员的基本素质。很多人都记得，无论是爬冰卧雪、草根果腹的长征途中，还是转战陕北期间，书籍都是毛泽东最珍爱的“宝贝”。一生信奉“枪杆子里面出政权”的他，摸得最少的是枪，最放不下的是书。在延安的时候，毛泽东经常约１０来个人开哲学座谈会。窑洞里的摇曳烛光，点燃了党员干部学哲学、用哲学的热情，照亮了马克思主义和中国革命实践相结合的创新之路。“中国的红色政权为什么能够存在”，“发展是硬道理”，“创新是一个民族进步的灵魂”，“落实科学发展观、构建和谐社会”……回望波澜壮阔的历史，人们常常惊叹于“领路人”的远见卓识。这些拨云见日般的思想从何而来？是从天上掉下来的吗？不是。是他们头脑里固有的吗？不是。而是源于艰辛的探索、艰苦的实践和刻苦的学习。

无论是高级干部，还是普通党员，要想踏准时代的节拍，在工作中有所创新、有所创造，都离不开持之以恒的学习。不学习，就会落伍掉队；不学习，就会闭目塞听；不学习，就会贻误事业，错过发展的良机。

行政审批服务中心窗口工作人员代表的是党委、政府、机关的形象，是全心全意为人民服务的职责所在，缺少了行政服务业务技能和为民服务的意识，损害的不仅仅是个人、更是代表的形象。机关行政服务人员要进一步熟悉法律法规、行政审批流程、中心的各项规章制度以及应知应会的政治理论、时事政策、本职的业务技能和水平，营造起爱岗敬业、争创一流的良好氛围，更好地服务和保障全区经济社会发展。