大众传播复习

第一篇：大众传播复习

一．名词解释

1.传播：社会信息的传递或社会信息系统的运行。2.传播学：研究社会信息系统及其运行规律的科学

3.媒体：载有信息的物体，传播渠道、信道、工具和手段

4.传播者：又称信源，指的是传播行为的引发者，即以发出讯息的方式主动作用

于他人的人

5.传播内容：指的是有一组相互关联的有意义的符号组成，能够表达某种完整意

义的信息，是传播者和授权者之间社会互动的介质。

6.受传者：又称信宿，即讯息的接收者和反应者，传播者的作用对象 7.模式：是科学研究中以图形或程式的方式阐释对象事物的一种方法。8.信息：关于事物运动状态和规律的表征。9.受众：指一对多的传播活动的对象或受传者。

10.意义：人对自然事务和社会事务的认识，是人为对象事物赋予的含义，是人

类以符号形式传播和交流的精神内容。

11.人内传播：个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动

12.人际传播：个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接

组成的新的信息传播系统

13.传播效果：通过传播活动所实现的传播者的意图或目的达标程度。14.群体传播：将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程

15.网络传播：以计算机通信网络为基础，进行信息传递、交流和利用，从而达

到其社会文化传播目的的传播形式 16.组织传播：以组织为主体的信息传播活动

17.大众传播：专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上

一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。

18.基模：指的是人的认知行为的基本模式，或者叫心智结构，认知结构或者认

知导引结构

19.符号：任何事物只要它独立存在，并和另一事物有联系，而且可以被解释，那么它的功能就是符号

20.调查研究方法：为获得某一科学认识，有目的、有计划系统地收集、记录、统计、分析有关研究现象的现实现状或历史状况的材料，探索

所研究问题的诸要素，揭示本质及其变化规律的一种研究方法。21.群体：指具有特定的共同目标和共同归属感，存在着互动关系的复数个人的复合体

22.技术：指人类借以改造与控制自然使其满足生存与发展需要的，包括物质装

置，技艺与知识在内的操作体系

23.媒介技术：也称传播技术，指的是人类为驾驭信息传播、不断提高信息的生

产与传播效率所采用的工具、手段、知识和操作技艺的总称

24.信息社会：指信息成为与物质和能源同等重要甚至比之更加重要的资源，整

个社会的政治、经济和文化以信息为核心价值而得到发展的社会 25.集合行为：指的是在某种刺激条件下发生的非常态社会聚集现象

26.组织：任何由若干不同功能的要素按照一定的原理和秩序相组合而形成的统一整体。

27.数字媒体：指以二进制的形式记录，处理，传播，获取过程的信息载体，这些载体包括数字化的文字，图形，图像，声音，视频影像和动画等感官媒体，和表示这些感官媒体的表示媒体等，通称为逻辑媒体，以及存储，传输，显示逻辑媒体的实物媒体。

28.数字媒体技术:以数字化元件与网络化工具，手段，方法所进行的媒体设计，开发及应用的技术 29.多媒体：多种媒体的集合体

30.综合媒体：多功能、多方位、多类型媒体的集合体

二．填空题

1.人类传播活动的发展经历了 口语传播时代、文字传播时代、印刷传播时代、电子传播时代 四个阶段。2.拉斯韦尔“5W”传播模式的五个传播要素是 传播者、讯息、媒介、受传者、效果。3.传播效果的类型有短期的预期效果、短期的非预期效果、长期的预期效果、长期的非预期效果 四种类型。

4.“媒介是人体的延伸”是 麦克卢汉 的著名观点。5.拉斯韦尔传播三功能说是指 环境监视功能、社会联系与协调功能、社会遗产传承 功能。

6.传播调查问卷由 基本项目、与调查主题相关的事实或行动项目、关于态度或意识的项目 等内容组成。

7.“把关人”的概念由 卢因 提出的。

8.传播学研究对象是 社会信息系统及其运行规律。

9.传播学研究调查问卷设计的原则是 1）采用通俗易懂的口语体（2）避免使用属于特殊群体的语汇或专业语汇和缩写词（3）避免使用暧昧、多义的词语（4）避免非现实的或虚构想象式的提问（5）避免主观诱导或提问（6）避免提问调查对象记忆模糊的问题（7）在一个问项中避免双重提问（8）留意提问顺序的影响（9）将调查对象容易拒绝回答的问题，尽可能放在后面。10.施拉姆对大众传播学功能概括为 政治、经济、一般社会功能。11.媒介即讯息是 麦克卢汉 的论点。

12.传播过程构成的五要素是 传播者、受传者、媒介、讯息、反馈。13.非语言符号具有 普遍性、形象性、整体性、多维性 四大特性。14.非语言符号具有 传播态度和感情、补充与强化语句、代替语词 三大功能。

15.大众传播学六大特点是 1.大众传播中的传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织 2.大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动 3.大众传播的对象是社会上的一般大众，用传播学术语来说即“受众” 4.大众传播的信息既具有商品属性，又具有文化属性 5.单向传播“无反馈” 6.大众传播是一种制度化的社会传播

16.传播过程有 动态性、序列性、结构性 三大特点 17.符号一般分为 信号 和 象征符 两大类。

18.语言符号一般分为 自然语言 和 人工语言 两大类。

19.非语言符号一般分为 语言符号的伴生符、体态符号 和 物化、活动化、程式化、仪式化 四化。20.符号具有 明示性意义 与 暗示性意义、外延意义 与 内涵意义、指示性意义 与 区别性意义 六种意义。

21.符号具有 表述和理解功能、传达功能、思考功能 三大功能。22.人内传播的五个层次为 感觉层、知觉层、再认层(认知层)、理解层、意志层。23.人内传播构成的六大要素为 感觉、知觉、表象、概念、判断、推理。

24.姿态的传播具有 强调语言、补充语言、代替语言、控制语言、表达超语言的意义 功能。

25.基模一般具有 人物基模、事件基模、角色基模 三大类。26.群体规范功能一般有 协调成员的活动、规定成员角色和职责以促进群体目标的达成、通过规范的共有来保证群体的整体合作、通过指示共同的行为方式以维持群体的自我同一性等结构特点。

27.组织一般具有 专业化的部门分工、职务分工和岗位责任制、组织系统的阶层制或等级制 等结构特点。

28.组织传播具有 内部协调、指挥管理、决策应变、达成共识四大功能。29.企业组织宣传活动一般具有公关宣传、广告宣传、企业标识系统(CIS)双全 三种类型。

30.调查八种类型:常模调查、比较调查、事实调查、态度调查、全面调查、抽样调查、综合调查、专题调查

31.传播模式的功能:构造，解释，启发，简化，预测

32.调查问卷具有哪些部分:准备阶段，实查阶段，数据处理阶段 33.大众传播社会功能:(1)赖特的大众传播“四功能说” 环境监视，解释与规定，社会化功能，提供娱乐

(2)拉斯韦尔“三功能说”环境监视，社会联系与协调，社会遗产传承功能(3)施拉姆对大众传播社会功能的概括:政治，经济，一般社会功能

34.按人的感官将常用媒体分为:音频媒体，视频媒体，音视频媒体，多媒体，综合媒体

三．选择题

1.传播学的集大成者是（）

A.拉斯韦尔 B.卢因 C.拉扎斯菲尔德 D.施拉姆 2.各地举办报告会，演讲会，研讨会属于哪种传播（）A.人际传播 B.组织传播 C.群体传播 D.大众传播 3.大众传播学是（）

A.单向传播 B.群体中的传播 C.双向传播 D.受众特定的传播 4.网络传播属于哪种传播（）

A.组织传播 B.群体传播 C.大众传播 D.人内传播 5.提出传播具有一般社会功能的传播学奠基人是（）A.卢因 B.霍夫兰 C.拉斯韦尔 D.施拉姆

6.下列选项中不属于拉斯韦尔模式五w要素的是（）A.传播学 B.受传者 C.传播技巧 D.媒介

7.小组讨论，同事亲友三五成群的聚会等属于哪种传播（）A.人际传播 B.大众传播 C.群体传播 D.组织传播 8.目前电话通道是（）

A.单向通道 B.双向通道 C.单一通道 D.立体通道 9.网络传播诞生于（）

A.20世纪90年代初期 B.90年代中期 C.90年代后期 D.本世纪初期 11.提出地球村概念的传播学家是（D）

A.施拉姆 B.卢因 C.霍福兰 D.麦克卢汉

12.提出“媒介是人的延伸”的理论的传播学家是（）A.英尼斯 B.麦克卢汉 C.施拉姆 D.拉斯

13.提出大众传播环境监视，社会协调和遗产传承功能的传播学家是（）A.拉斯韦尔 B.卢因 C.霍福兰 D.麦克卢汉 14.香农是下列哪种理论的创始人（）

A.控制论 B.系统论 C.信息论 D.教学论

15.下列选项中属于拉斯韦尔模式五w要素的是（）A.噪声 B.工具 C.媒介 D.通道

16.提出大众传播环境监视，解释与规定，社会化功能，提供娱乐的四功能的传播学家是（）

A.拉斯韦尔 B.赖特 C.霍福兰 D.麦克卢汉 19.提出“媒介即讯息”理论观点的传播学家是()A.拉斯韦尔 B.赖特 C.霍福兰 D.麦克卢汉

20.提出大众传播具有政治功能，经济功能和一般社会功能的传播学家是（）A.拉斯韦尔 B.施拉姆 C霍福兰.D.麦克卢汉 21.首先提出“把关人”的概念的是（）A.拉斯韦尔 B.赖特 C.卢因 D.施拉姆

23.提出“热媒介”和“冷媒介”的传播学家是（）A.拉斯韦尔 B.赖特 C.霍福兰 D.麦克卢汉 24.威纳是下列哪种理论的创始人（A）

A.控制论 B.系统论 C.信息论 D.教学论 25.经验学派的旗手是（）

A.拉扎斯菲尔德 B.赖特 C.卢因 D.施拉姆

四、问答题

1.非语言符号具有哪些特征？

普遍性、形象性、隐含性、多维性 2.非语言符号有哪些功能？

传播态度和感情、补充与强化语句、代替语词 4.简述人类社会传播的基本特点？ 特点： a.社会传播是一种信息共享活动； b.社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现； c.它是一种双向的社会互动行为； d.传受双方必须要有共通的意义空间； e.传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统

5.网络传播具有哪些特点？ 传播的数字化、互动性、快捷性、开放性、选择性，信息大容量，检索便利性，媒体综合性，信息再生性

6.简述大众传播的基本特点。

答：（1）大众传播中的传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织

（7）大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动

（8）大众传播的对象是社会上的一般大众，用传播学术语来说即“受众”

（9）大众传播的信息既具有商品属性，又具有文化属性

（10）单向传播“无反馈”

（11）大众传播是一种制度化的社会传播

7.简述人际传播的特点与社会功能。

特点：1)人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活 2)人际传播的信息的意义更为丰富和复杂 3)人际传播双向性强，反馈及时，互动频率高 4)非制度化的传播

社会功能：人际传播在个人社会化过程中的作用；

人际传播对大众传播过程与效果的影响

8.传播效果具有哪几个层面？

1.外部信息作用于人们的知觉和记忆系统，引起人们知识量的增加和认知结构的变化，属于认知层面上的效果；

2.作用于人们的观念或价值体系而引起情绪或感情的变化，属于心理和态度层面上的效果

3.这些变化通过人们的言行表现出来，即成为行动层面上的效果 9.传播效果有哪些类型？

短期的预期效果、短期的非预期效果、长期的预期效果、长期的非预期效果 10.大众传播效果的类型有哪些？

环境认知效果；价值形成与维护效果；社会行为示范效果 11.调查研究方法的基本过程与技术（方法与步骤）是什么？

1.确定调查课题，明确调查目的；2.设计调查问卷或量表 2.调查实施；4.调查资料的收集，处理和分析 5.总结，结论。问题与对策；6.撰写调查报告

12.内容分析法基本过程与技术（方法与步骤）是什么？

1.题目及分析对象的确定；2.制定类目与分析单元表； 3.评判记录；4.量化表示 5.统计描述形成结论

13.实验研究的基本过程与技术（方法与步骤）是什么？

1.准备阶段（确定研究问题和研究目的；提出研究假设；实验研究设计）2.实施阶段（选择被试；进行实验）

3.总结阶段（整理汇总实验材料；撰写研究报告）

14.传播学的任务是什么？

传播学必须通过对社会信息系统及其各部分的结构；观察、探索、发现克服传播障碍和传播隔阂的科学方法，；由此来推动社会的健全发展

15.谈谈你对传播学研究对象的理解。社会信息系统及运行规律 16.谈谈你对信息的理解。信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。它在物质运动过程中所起的作用是表述它所属的物质系统，在同其他任何物质系统全面相互作用的过程中，以质、能波动的形式所呈现的结构、状态和历史。18.大众传播的社会功能有哪些？ 默认回答施拉姆的社会功能 19.符号有哪些基本特征？

1.代表事物的形式；2.被符号指涉的对象；3.对符号的意义解释 20.简述姿态（体态）的传播功能。

功能有：1）强调语言。例如讲话中配合拳手、握拳、上身前倾等动作，以加强语言的力量。

2）补充语言。在语言表达不充分的时候，起到补足语言的作用。

3）代替语言。在使用语言困难或不便明说等情况下，利用动作来传达意义。4）控制语言。这就是说，体态可以利用它们所形成的情境对语言的效果加以限制和制约。

5）表达超语言的意义。在许多场合，体态或动作比语言本身更具有雄辩力。21.传播模式的功能是什么？

1、构造功能

2、揭示功能

3、启发功能

4、简化功能

5、预测功能 22.施拉姆传播模式功能

政治，经济，一般社会

23.试简述社会信息系统的特点。

1.社会信息系统是一个开放性系统；

2.社会信息系统是由各种子系统相互连结，相互交织而构成的整体； 3.社会信息系统是一个具有双重偶然性的系统； 4.社会信息系统是一个自我创造，自我完善的系统 26.试简述信息社会的基本特点

1.社会经济的主体由制造业转向以高科技为核心的第三产业，即信息和知识产业占据主导地位；

2.劳动力主体不再是机械的操作者，而是信息的生产者和传播者； 3.交易结算不再主要依靠现金，而是主要依靠信用；

4.贸易不再主要局限于国内，跨国贸易和全球贸易将成为主流 27.基模具有哪些特点？

1.基模是人与生俱来的行为模式之一，但是随着人的成长可以发展和改造； 2.基模是一种知识分类体系，呈层化结构，类似于一个树形图； 3.基模是知识的集束或有机的联合；

4.基模的功能是在我们遇到新的信息时，通过动员和组织原有的知识和经验，补足新的要素来进行处理，对新信息的性质作出判定，预测其结果，以确定我们对新信息的反应

28.人际传播一般具有哪些动机？

首要动机和目的就是获得信息；其次建立与他人的社会协作关系；第三是自我认知和相互认知 30.大众传播的社会效果有哪些层次？

环境认知效果；价值形成与维护效果；社会行为示范效果五、五、论述题

1.作为网络传播的把关人，除要遵循传统媒体的一般原则外，还要注意哪些问题？

（1）应当对信息的发布施加延迟发布的控制，必须对相关不良信息加以必要的过滤；

（2）由于互动性强，：“斑竹”等把关人很多时候是作为参与者出现在网络媒体中，因此，这些把关人必须注意与网络传播参与者就某些把关行为达成一定的共识；

（3）由于网络信息的来源多样，虚假信息相对传统媒体比较多，因此，把关人必须严格对待相关的信息来源，对于无法把握来源可信度的住处，应该延迟发布，并在力所能及的情况下核实之；

（4）应当注意对网络媒体的舆论引导，防止网络成为不良的温床等等。

3.试述网络传播的特点及传播模式。4.试分析网络传播自由的利与弊。

5.谈谈你对媒体（媒介）的理解与认识。

6.以音频，视频，音视频，互动媒体，网络新媒体等为数字媒体的技术层次，对数字媒体技术与媒介组织加以说明与介绍。

7.组织（如企业）进行对外宣传时，可采用的传播手段与技术有哪些？

手段(广告，公关，公司标识性)和技术(传统媒体技术 展销会 纸质，现代媒体技术 电视 广告 语音广播，数字媒体技术 网站)8.谈谈你对信息的理解与认识。（可能大题，单独理解）9.试述大众传播的特点。

10.谈谈你对人内传播的理解与认识。

11.分别论述传播效果与大众传播效果的主要层面。

12.试分析电子诈骗的常用手段，并总结出应对办法与措施。13.谈谈你对媒体的理解和认识。14.谈谈你对数字媒体的理解和认识。

类型P115 举例(音频媒体，视频:)认识结合专业 15.实验研究方法（定义和特点）

六，应用题 1.某网络学院，委托你对该院下设的网络学习中心，进行网络环境下的学习动机与能力调查:（1）试分析本次调查的主要内容？学习动机和学习能力（2）所采用的研究方法？调查研究方法（3）试设计出对应的该调查研究方法的调查问卷。参加目的(学知识，拿文凭„)你的学习基础(高中，本科„)

4.某学校为了更好的制定出自己的人才培养方案，以使人才培养适应社会和市场职业岗位需求，特委托你做一次调查。（1）试分析本次调查的主要内容有哪些？

（2）采用什么样的研究方法才能更好的完成你的调查？调查研究方法（3）试根据你所采用的研究方法，设计出具体的调查问卷。

5.某县教育局委托你去一个贫困乡镇做关于城乡基础教育非均衡发展的问题调查。

（1）试分析本次调查的主要内容有哪些？

（2）采用什么样的研究方法才能更好的完成你的调查？（3）试根据你所采用的研究方法，设计出具体的调查问卷。

6.依据传播效果研究，对电子诈骗成功的原因进行分析并总结应对措施。11.试分析设计电子诈骗者常用信息诈骗的类目，并总结出发展规律，找出相应措施和对策

2.亮亮在妈妈的身后叫“妈妈”，妈妈没有答应，继续往前走。试分析此过程中有没有传播现象，为什么？如果有，属于哪种传播？

12.王军在老师后面叫老师，向老师请教问题: 试分析此过程中有没有传播现象，为什么？如果有，属于哪种传播？

7.结合自己，谈谈你对数字媒体技术的认识。8.结合自己，谈谈你对数字媒体的认识。13.结合自己，谈谈如何学好传播学 3.试设计一具有特效传播效果的广告。

9.结合实际，试设计一具有反电子诈骗功能的新颖媒体。10.结合实际，为企业公关人员设计一公关策略与公关词。

第二篇：大众传播理论复习

大众传播理论

绪论

1.传播的定义：社会信息的传递或社会信息系统的运行。（结合社会学和信息科学的视点）构成要素：

①传播者：又称信源，指的是传播行为的引发者，在社会传播中，传播者既可以是人，也可以是群体或组织。

②受传者：又称信宿，即讯息的接受者和反应者，传播者的作用对象。作用对象一词并不意味着受传者是一种完全被动的存在，相反，他可以通过反馈活动来影响传播者。

③讯息：讯息指的是由一组相互关联的有意义符号组成，能够表达某种完整意义的信息。讯息是传播者和受传者之间社会互动的介质，通过讯息，两者之间发生意义的交换，达到互动的目的。

④媒介：又称传播渠道、信道、手段或工具。媒介是讯息的搬运者，也是将传播过程中的各种因素相互连接起来的纽带。

⑤反馈：指受传者对接收到的讯息的反应或回应，也是受传者对传播者的反作用。获得反馈讯息是传播者的意图和目的，发出反馈讯息是受传者能动性的体现。反馈是体现社会传播的双向性和互动性的重要机制。

2.人内传播：内向传播、内在传播、自我传播。指个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。

人际传播：个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。（两个行为主体之间的信息活动）

群体传播：群体传播就是将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程，形成群体意识和群体结构，并反过来成为群体活动的框架。

组织传播：指组织所从事的信息活动。包括两个方面，一是组织内传播，二是组织外传播，这两个方面都是组织生存和发展必不可少的保障。

3.群体压力：群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。在面临群体压力的情况下，个人和少数意见一般会对多数意见采取服从态度。趋同心理：也叫做遵从性，指的是个人希望与群体中多数意见保持一致，避免因孤立而遭受群体制裁的心理。很多情况下，个人被迫接受群体意见，正是出于这种担忧。

美国经验主义传播学

1.四大先驱（传播学四大奠基人）：

拉斯韦尔

宣传与传播研究 美国现代政治科学的创始人之一

宣传分析研究： 1927年《世界大战中的宣传技巧》此书刺激了两次大战之间的宣传研究，使之成为当时学界和社会各界关注的热点。

传播过程研究：1948年《传播在社会中的结构和功能》此书中拉斯维尔最早总结了社会传播的三项基本功能并提出了传播基本过程的五个主要环节和要素。这个过程模式虽然具有单向性和直线性的缺陷，但它明确勾勒出了传播学研究的五个主要领域（控制研究、内容分析、媒介研究、受众研究和效果研究），对形成传播学的理论体系的基本框架具有重要意义。

卢因

“把关人”研究 德国社会心理学家

群体力学：要改变一个人的态度，不仅要考虑他个人的因素，更要考虑他所属的群体因素。人是社会性的动物，当处于一个群体时会产生一种趋同性，会受到群体或多或少的影响。

“把关人”理论：卢因最早提出这个理论（牛下水的实验）。1947年，卢因在《群体生活的渠道》一书中再次论述了这个问题，他认为在群体传播中存在着一些把关人，只有符合群体规范或把关人价值标准的信息内容才能进入传播的渠道。

霍夫兰

说服效果研究 实验心理学家

1953 《传播与说服》开创了态度问题研究的先河

把心理实验方法引进了传播学领域；揭示了传播效果形成的条件性和复杂性，为否认早期的子弹论效果观提供了重要依据

拉扎斯菲尔德

经验性传播学研究 奥地利社会学家

“两级理论”的提出者 认为大众传播只有通过意见领袖的中介才能发挥影响 1940 “伊里调查” 1944 《人民的选择》 其研究结果结束了“枪弹论”统治传播学的研究时代，从此传播效果研究进入到了“有限效果论”时期

其他学者：

施拉姆 传播学科的创立 《大众传播学》（创立标志）《传播过程与效果》

施拉姆学派：传播学学科地位的成熟。

《男人、女人、信息、媒介——人类传播概览》：奠定其传播学集大成者的学术地位（第一部全面系统阐述传播理论专著）2.拉斯韦尔的传播模式（5W）

1948 《传播在社会中的结构和功能》中首次提出 直线模式

人类传播活动的历史与发展

1.传播活动经历的阶段：

口语传播→文字传播→印刷传播→电子传播

符号与信号时代---说话和语言时代—文字时代---印刷时代---大众传播时代

2.历史进程的特点 口语传播时代

从人类开口说话到用手写字的这一漫长时期就是口语传播时代。口语的产生，大大加速了人类社会进化和发展的进程。它是猿与人的分界线，是人类认识世界改造世界的工具。有了口语，人类个体的经验得以交流，从而为社会成员所共享。知识也得以传承。

局限性：只能在很近的距离内传递和交流；口语使用的音声符号是一种转瞬即逝的事物，记录性较差，口语信息的保存和积累只能依赖人脑的记忆力。文字传播时代

文字的发明与使用，与工具、火、语言本身一样，是人类历史进程中最重要的成果之一。科学、艺术、政治、宗教的伟大活动都是因为人们能够阅读才得以实现。

文字发明的重要意义：

1.文字克服了音声语言的转瞬即逝性，它能够把信息长久保存下来。

2.文字能够将信息传递到遥远的地方，打破了距离限制，扩大了交流空间。

3.使人类文化的传承不再依赖容易变形的神话和传说，而有了确切可靠的资料和文献依据，促进了政治、经济、文化的发展。印刷传播时代

圣经的印刷标志着人类规模印刷的开始。古登堡印刷术的意义在于消解了少数人对阅读和书写的垄断。

印刷传播的意义在于它激发了人们的求知欲望，推动了教育发展、文化普及和科学启蒙、社会进步。而反过来，公众文化知识水平的提高又导致了他们对于宗教、科学、哲学、文化书籍等印刷媒介的更大需求，形成了一个良性循环。

印刷传播时代的特点：读者主动，容量巨大，预告性强，便于保存，权威性强，依托条件简单。同时也存在传播速度和空间上的局限性。电子传播时代

电子传播时代传播工具更加丰富，电报，电话，电影，广播，电视等。电子传播时代的特点：

1.听众、观众需要具备一定的技术知识

2.信息传播速度快

3.需具备一定的发送和接受信息设备条件

4.社会影响面广

5.社会普及面广，老少皆宜

6.在社会上普及语言文字，造福社会

7.有利于政府进行社会工作与管理

8.满足社会公众视觉、听觉上的更高需求

最重要的是它突破了时间和空间上的限制，使人类知识经验的积累和文化传承的效率和质量有了新的飞跃。

传播活动的发展对社会的作用

1.每一次传播革命都为人类生存发展带来了新机遇，开拓新空间 2.人类传播革命与社会文明进步不仅互相促进而且步调一致，在步幅和步频上基本成正比

3.最先发生传播革命的地方或国家，不仅社会进步和文明的程度高，而且在竞争中也处于明显的优势地位

4.传播上的优势地位必然会导致文化上的优势地位，因此在发达国家的文化侵略面前，弱小国家几乎无还手之力，于是，小国文化首先消融在邻近的发达大国的文化洪流之中，进一步的竞争将会逐步形成几块区域文化

传播控制研究

1.怀特的新闻把关模式

社会上存在着大量的新闻素材，大众传媒的新闻报道不是也不可能是“有闻必录”，而是一个取舍选择的过程。在这个选择过程中，传媒组织形成了一道“关口”，通过这个“关口”传达到受众那里的新闻只有众多新闻素材中的少数。（图）

2.把关标准（9要素）

（1）时间跨度——一个事件的发生如果符合某种媒介的时间表，就会受到该媒介较多的关注

（2）强度或阈限价值——一个时间越是具有震动性，或事件的重要性突然增强，也就依旧越有可能受到传媒重视

（3）明晰性——事件意义越明晰、模糊性越低，越适合于做新闻处理（4）文化接近性——事件越是接近受众文化或受众兴趣，越有可能被选做新闻（5）预期性——符合某些既有的期待或预想的事件更容易被选作新闻（6）出乎预料性——事件越是不同寻常，越出乎意料，越容易被选作新闻

（7）连续性——一旦某个事件被确认为有新闻价值，就会引起对该事件或相关事件的持续关注

（8）组合性——某些事件的采用出于媒介内容的整体构成或平衡性的需要，有些事件则作为对照性事件得到入选

（9）社会文化价值——受众群体或“把关人”的社会观念和文化价值也会对新闻选择产生重要的影响

3.报刊的四种理论（1）极权主义理论

极权主义：一种在对社会事物进行评价和判断时，不是从事物本身的内在价值，而是从与外部权力或权威的关系上考虑问题的认知态度和思维方式

极权主义的媒介制度：

内容：a.报刊必须对当权者负责，维护国王和专制国家的利益

b.报刊必须绝对服从于权力或权威，不得批判占统治地位的道德和政治价值 c.政府有权对出版物进行事先检查，这种检查是合法的

d.对当权者或当局者制度的批判属于犯罪行为，给予严厉的法律制裁 特点：主张媒介必须一切以权力的意志为转移，一切为统治者服务

（2）自由主义理论

内容：a.任何人都拥有出版自由而不必经过政府当局的特别许可

b.除人身攻击外，报刊有权批评政府和官吏，这种批评是合法的

c.新闻出版不应该接受第三者的事先检查，出版内容不能受到任何强制

d.在涉及观点、意见、信念的问题上，真理和“谬误”的传播同样重要

报刊应该是“观点的自由市场”，是实行自律的自由企业

（3）社会责任理论

内容：a.大众传播具有很强的公共性，因而媒介机构必须对社会和公众承担和履行一定的责任和义务

b.媒介的新闻报道和信息传播应该符合真实性、正确性、客观性、公正性等专业标准

c.媒介必须在现存法律和制度的范围内进行自我约束，不能煽动社会犯罪，不能传播宗教或种族歧视的内容

d.受众有权要求媒介从事高品位的传播活动，这种干预是正当的

主张媒介的自由不是绝对的，“自由伴随着一定的义务，享受着政府赋予的特权地位的报刊，有义务对社会承担一定的责任

（4）苏联共产主义理论

内容：a.传播媒介和传播资源是国家的共有财产，不允许私人占有

b.传播媒介必须为工人阶级服务，必须接受共产党的思想和组织上的领导

c.媒介必须按照马列主义原理、社会主义的意识形态和价值体系来传播信息，宣传、动员、组织、教育群众

d.在服务于社会总体目标的同时，媒介应该满足广大群众的愿望和需求

e.国家有权监督和管理出版物，取缔反社会的传播内容

传播媒介

1.传播媒介的含义

（1）它指信息传递的载体、渠道、中介物、工具或技术手段（2）它指从事信息的采集、加工制作和传播的社会组织，即传媒机构

2.麦克卢汉媒介理论的主要内容

（1）媒介即讯息

媒介本身才是真正有意义的讯息。人类有了某种媒介才有可能从事与之相适应的传播和其他社会活动，因此，从人类社会发展过程来看，真正有意义、有价值的讯息不是各个时代的传播内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质、它所开创的可能性以及带来的社会变化

（2）媒介：人的延伸

任何媒介都不外乎人的感觉和感官的扩展延伸。媒介和社会的发展史同时也是人的感官能力由“综合”→“分化”→“再统合”的历史

（3）热媒介与冷媒介

热媒介传递的信息比较清晰明确，接受者不需要动员更多的感官和联想活动就能够理解；冷媒介传达的信息含量少而模糊，在理解时需要动员多种感官的配合和丰富的想象力。（eg 照片与漫画）

麦克卢汉认为书籍、报刊、广播、无声电影、照片等是热媒介，因为它们都作用于一种感官且不需要更多的联想；而漫画、有声电影、电视属于冷媒介

3.新媒介的特点：

（1）传播过程的双向性增强

传统的大众传播过程是一个信息单向流动的过程，反馈迟延，而且是通过其他通信系统进行的。与此相比，新媒介的传播系统本身即具有双向通道（eg 互联网：电子邮件、电子论坛）

（2）多媒体化和媒介功能的融合

传统媒介的功能大多是单一的，如报纸仅供阅读，不能用来进行信息传输和处理。新媒介则可以利用多媒体技术，将丰富多彩的传播功能融合于一个系统中

（3）媒介资源的丰富化

这是数字化技术发展的结果。数字化以后，不仅信息的保真性更强，传输质量更高，而且能够大幅度节约电波频率资源

（4）信息传播的全球化

传统媒介的传播活动大多囿于特定国家和地区范围，而电子通信、卫星、互联网等新媒介技术则为大面积的跨国传播乃至全球传播提供了条件

4.大众传播的定义

专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动

5.大众传播的基本社会功能 拉斯韦尔的“三功能说”：

环境监测；社会协调；社会遗产传承

赖特的“四功能说”：

环境监测；解释与规定；社会化功能；提供娱乐

施拉姆的概括：

政治：监视；协调；社会遗产、法律、习俗的传递 经济：关于资源以及买和卖的机会的信息；解释这种信息，制定经济政策，活跃和管理市场；开创经济行为

社会：关于社会规范、作用等的信息，接受或拒绝它们；协调公众的了解和意愿。行使社会控制；向社会的新成员传递社会规范和作用的规定；娱乐

拉扎斯菲尔德和默顿的功能观：

社会地位赋予；社会规范强制；作为负面功能的“麻醉作用”

传播受众

1.受众的基本权利

（1）传播权（传统上称为表现自由或言论自由的权利）

社会成员是社会实践和社会生活的主体，有权将自己的经验、体会、思想、观点和认识通过言论、创作、著述等活动表现出来，并有权通过一切合法手段和渠道传播

（2）知晓权

广义：社会成员获得有关自身所处的环境及其变化的信息、保障社会生活所需的各种有用信息的权利（生存权的基本内容之一）

狭义：公民对国家立法、司法和行政等公共权力机构的活动所拥有的知情或知察的权利（基本政治权利）

（3）媒介接近权

一般社会成员利用传播媒介阐述主张、发表言论以及开展各种社会和文化活动的权利。同时，这项权利也赋予了传媒应该向受众开放的义务和责任

2.“使用与满足”理论的含义及基本模式

含义：“使用与满足”研究把受众成员看作是有着特定“需求”的个人，把他们的媒介接触活动看作是基于特定需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到满足的过程的一种受众行为理论，开创了从受众角度出发考察大众传播过程、考察大众传播效果的先河。

基本模式：

（1）人们接触使用传媒的目的都是为了满足自己的需要，这些需求具有一定的社会和个人心理起源。

（2）实际接触行为的两个条件：a 接触媒介的可能性；b 媒介印象，即受众对媒介能否满足需求的评价，是在以往媒介接触经验的基础上形成的。

（3）根据媒介印象，人们选择特定的媒介或内容开始具体的接触行为。

（4）接触使用后的结果有两种：一种是满足需求，一种是未满足。

（5）无论满足与否，都将影响到以后的媒介选择使用行为，人们根据满足结果来修正既有的媒介印象，不同程度上改变着对媒介的期待。

3.IPP指数

即“既有政治倾向指数”，是一个从社会经济地位、居住区域和宗教信仰三个方面来显示受众在接触媒介宣传前已有的政治立场和态度的综合指数

既有政治倾向不仅决定着人们的政治选择，而且也制约着人们对大众传媒内容的接触。因此，拉扎斯菲尔德等认为，受众在接触大众传播的信息时并不是不加选择的，而是更愿意选择那些与自己的既有立场和态度一致或接近的内容加以接触，而对于此对立或冲突的内容有一种回避的倾向，即“选择性接触假说”

传播效果

1.传播效果的含义（双重含义）

（1）指带有说服动机的传播行为在受传者身上引起的心理、态度和行为的变化。这里的传播效果，通常意味着传播活动在多大程度上实现了传播者的意图或目的

（2）指传播活动有其是报刊、广播、电视等大众传播媒介的活动对受传者和社会所产生的一切影响和结果的总体，不管这些影响是有意的还是无意的、直接的还是间接的、显在的还是潜在的

2.子弹论的核心观点

传播媒介拥有不可抗拒的强大力量，它们所传递的信息在受传者身上就像子弹击中躯体，药剂注入皮肤一样，可以引起直接速效的反应；它们能够左右人们的态度和意见，甚至直接支配他们的行动。

3.意见领袖和两级传播

意见领袖：在传播学中，活跃在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人物

两级传播：大众传播并不是直接“流”向一般受众，而是要经过意见领袖这一个中间环节，即“大众传播---意见领袖----一般受众”即两级传播概念。

4.一面提示与两面提示

对某些存在对立因素的问题进行说服或宣传之际，通常会有两种做法： 一面提示：仅向说服的对象提供自己一方的观点或于己有利的判断材料

两面提示：在提示己方观点或有利材料的同时，也以某种方式提示对立一方的观点或不利于自己的材料

5.免疫效果

“两面提示”由于包含着对相反观点的“说明”，这种“说明”就像事先接种的牛痘疫苗一样，能够使人在以后遇到对立方观点的宣传时具有较强的抵抗力。“两面提示”的这种效果，被称为“免疫效果”或“接种效果”

6.恐惧诉求（警钟效果）

运用“敲警钟”的方法唤起人们的危机意识和紧张心理，促成他们的态度和行为向一定方向发生变化。

双重功效：对事物利害关系的强调可最大限度地唤起人们的注意，促成他们对特定传播内容的接触；所造成的紧迫感可促使人们迅速采取对应行动 由于“敲警钟”基本上是通过刺激人们的恐惧心理来追求特定效果，会给对象带来一定的心理不适；如果分寸把握不好，容易招致自发的防卫性反应，对传播效果产生负面影响。

7.诉诸理性与诉诸感情

诉诸理性：通过冷静的摆事实、讲道理，运用理性或逻辑的力量来达到说服的目的。诉诸感情：通过营造某种气氛或使用感情色彩强烈的言辞来感染对方，以谋求特定的效果。

8.宏观社会效果（1）议程设置

“议程设置功能”作为一种理论假说，最早见于美国传播学家M.E.麦库姆斯和D.L.肖于1972年在《舆论季刊》发表的论文《大众传播的议程设置功能》

他们认为：大众传播具有一种为公众设置“议事日程”的功能，传媒的新闻报道和信息传达活动以赋予各种“议题”不同程度的显著性的方式，影响着人们对周围世界的大事以及其重要性的判断。（2）培养分析

在现代社会，大众传媒提示的“象征性现实”对人们认识和理解现实世界发挥着巨大影响，由于大众传媒的某些倾向性，人们在心目中描绘的“主观现实”与实际存在的客观现实之间正在出现很大的偏离。同时，这种影响不是短期的，而是一个长期的、潜移默化的、“培养”的过程，它在不知不觉当中制约着人们的现实观，这一研究就叫做“培养分析” 培养分析是以一定的社会观和传播观为出发点的。它的基本观点是，社会要作为一个统一的整体存在和发展下去，就需要社会成员对该社会有一种共识，也就是对客观存在的事物，重要的事物以及社会的各种事物、各个部分及其相互关系要有大体一致或接近的认识。只有在这个基础上，人们的认识、判断和行为才会有共通的基准，社会生活才能实现协调。（3）知沟理论

由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快地获取信息，因此，大众媒介传送的信息越多，这两者之间的知识鸿沟也就遇有扩大的趋势，这就是知沟理论。是1970年，美国传播学家蒂奇诺等在一系列实证研究的基础上提出的。（4）沉默的螺旋

诺依曼 1974《传播学刊》（1）舆论的形成是大众传播、人际传播和人们对“意见环境”的认知心理三者相互作用的结果

（2）经大众传播强调提示的意见由于具有公开性和传播的广泛性，容易被当做“多数”或“优势”意见所认知

（3）这种环境认知带来的压力或安全感，会引起人际接触中的“劣势意见的沉默”和“优势意见的大声疾呼”的螺旋式扩展过程，并导致社会生活中占压倒优势的“多数意见”——舆论的诞生

第三篇：大众传播心理学

《大众传播心理学》

人文学院新闻系2011级

2011024125

靳茜

一、论述（35分）

举例说明在新闻报道中如何防止陷入“伪人本主义”? 答: 20世纪50年代以来，人文主义心理学盛行，它关注的是人的尊严、人的价值、人的潜能和自我实现，我觉得有点类似于现今的新闻伦理或是新闻道德。“伪人本主义”指的是传媒打着人文关怀的旗号，主观愿望是为了满足受众需求，然而在新闻报道实践中却出现偏差最终失去人文关怀并形成与受众疏离状态的一种媒介现象，在采访中不顾受害人心理、歧视弱势群体或是对受众谄媚的行为。如何在新闻报道中预防“伪人本主义”，我认为可以以下几个方面分析。A

媒体和记者首先要给自身一个准确的定位，我们是事件的记录者，是向公共传达信息的，有报道事件的“权利”，而非“权力”。央视《看见》栏目的记者柴静在自己的书中多次提到，她的成长过程，是一个从“质疑”到“疑问”风格的转变过程，记者拥有公众赋予的报道事件的权利，但没有宪法赋予的“权力”。现在出现了不少传媒“越位”、“错位”的现象。有的省级媒体在到地方采访时，会向当地的政府部门提出各种各样的的要求，这些都有违记者的职业道德和职业纪律。记者只是以一个局外人的身份去报道事件，不是实践的主角，在不少娱乐节目里，主持人占了大量的镜头，例如《鲁豫有约》中的鲁豫在采访一位阿姨的时候，时常打断嘉宾的谈话，不停地“抢镜”，这不仅是对采访对象的不尊重，也会引起受众的反感。

B

记者要摆正自己的心态，记者与任何被采访者都是平等的关系，应该用平视的心态与被采访者交流。要注意自己的采访艺术，尽量采 《大众传播心理学》

人文学院新闻系2011级

2011024125

靳茜

用开放式提问、对话式提问的方式。央视记者王志就是因为自己在非典中的“质疑风格”而出名，但他在采访周星驰这个笑星的时候，依然采用的是闭合式采访、审问式采访的方法，结果很不理想。所以记者在采访时要有平和的心态，正如柴静在博客中提到的“你是一个记者，你有关切，有采访的权力和可能，但归根结底，你只是一个陌生人。人与人之间应该有一个恰当的关系，关切超过了恰当，就是冒犯。不因为你是一个记者，就有权逼问所有的问题。”在早期的《鲁豫有约》采访璩美凤那期节目中，主持人鲁豫不断地就之前的“光碟事件”问璩美凤，给人产生一种居高临下的态度，被采访者璩美凤一直在谈未来的生活，而主持人不停地询问过去的事情，对当事人来说，是个不小的伤害，所以记者或主持人在采访过程中一定要尊重被采访者，用合理的、合适的方法采访，不用有意的碰触对方的伤痛。C 记者应该有一定的职业操守和社会责任感。在2011年的“杨武事件”中，记者不断地对杨武及其受伤害的妻子采访，镜头不断对准这个受伤的家庭，以至于杨武最后说出“我是最窝囊的丈夫”，“镜头暴力”给这个家庭带来了二次伤害，记者在事件过程中，没有考虑到对杨武家庭的伤害，为了报社、电视台的利益，不停地对这家人造成困扰、伤害。之前的“杨丽娟事件”闹得沸沸扬扬，因为媒体大肆报道与渲染，杨丽娟走上了盲目追星的道路，最后杨的父亲跳楼，家庭风雨飘摇，媒体也负有一定的责任，同时媒体的一边倒也对该事件中的刘德华造成了不小的影响。所以媒体及记者都应有一定的职业操守和社会责任感，不能为了追求经济利益和抢新闻，就弃社会利益于不顾。《大众传播心理学》

人文学院新闻系2011级

2011024125

靳茜

D 媒体和记者应该关注新闻中的人，关注形形色色的人，更应该关注普通人，尤其是弱势群体，关注老百姓的真实生活。如央视近几年提出来的“走基层、转作风、改文风”将节目与百姓的实际生活紧密联系起来，还有各个省卫视推出的民生新闻，都是反映老百姓的生活，帮助老百姓解决困难，时刻不忘对人的深度关怀。央视的《看见》栏目就是一档比较关注弱势群体的节目，其关注的大都是社会上的边缘人群，例如同性恋、新生代农民工、被家暴的妇女等等，呈现出更真实的社会。同时江苏卫视的《南京零距离》、山西卫视的《小郭跑腿》等节目都是为老百姓服务，解决老百姓的难题，真正做到为人民服务。E 媒体和记者不能盲目迎合受众，要有客观真实的新闻态度。不少媒体为了获取受众支持，一味的迎合受众，制作的节目内容地低下，丝毫不考虑社会影响，盲目的夸大新闻事实，造成恶劣的社会影响，如“纸包子事件”造成了全国食品行业的恐慌，这都是媒体不负责任的后果，所以我们应该谨防这些不道德行为的发生。在不少优秀人物的报道中，媒体都有意的将主人公美化，片面的强调主人公的优点，有的甚至将主人公的缺点掩饰，这些都是不可取的，有违新闻的真实性和客观性，我们需要的是“平民化的英雄”，是一个真实的存在于我们身边的人，而不是经过美化了的人。

二、论述（30分）

传媒工作者需要的心理学知识，为什么？

答：传媒工作者学习和研究心理学，有极其重要的理论意义和实践意义。《大众传播心理学》

人文学院新闻系2011级

2011024125

靳茜

理论意义：

1）增强对新闻传受者本质的认识，新闻传播工作的特殊性——新闻传播者是社会活动家。因为新闻传播者身份的特性，所以要求新闻传播者懂得人的心理和行为特点的规律。心理学知识一方面可以帮助记者更方便的了解被采访者的心理，寻求更好的采访方法，达到采访的目的，另一方面还可以走入被采访者的内心世界，获得与被采访者更多的交流话题，尤其是在人物报道中，必要的心理学知识会使采访达到事半功倍的效果；

2）提升对新闻实践理性的认识。有不少传媒工作者对大众传播心理学存在一定的误区，认为其不学就会，或者不学心理学也可以胜任新闻工作，但是在实践中，我们发现记者的形体语言都会影响观众的是非判断，会影响到传播的效果，传媒工作者学习心理学知识，采用正确的肢体语言，可以更好地达到传播的效果，所以学习心理学知识迫在眉睫。实践意义：

1）按照新闻受众心理活动的特点和规律进行采制、编播活动。传媒工作者学习新闻心理学，可以准确把握受众的心理规律，充分了解受众需求，从心理学理论的视角去认识受众的认知规律，从而制作出符合受众口味的电视节目，同时也提高新闻传播的社会效果，达到我们传播的目的和效率。

2）运用传播心理学理论和知识指导、帮助新闻传播者调控自我。在调查报道中，由于人性复杂，危险较高，记者掌握一定的心理学知识 《大众传播心理学》

人文学院新闻系2011级

2011024125

靳茜

可以提高自己的判断能力，判断被采访者话语的真实性，获得被采访者的尊重，获取到更多的信息，同时传媒工作者在工作中也会遇到各种各样的人际矛盾和来自自身、社会的压力，他们心理上会产生负担，学习心理学知识，可以帮助他们在遇到压力时调整心态，缓解压力，从而产生积极乐观的心态，更好的工作。传媒工作者在心理学知识的帮助下，可以在工作中不断激发自己的潜能，寻找更适合的传媒工作，为传播工作作出自己的贡献。

三、论述（35分）

运用心理学理论分析近期的传媒事件或媒介事件。答：传媒事件：复旦投毒案

媒体事件：神州十号发射

事件回顾：2013年4月，复旦大学2010级硕士研究生黄洋因饮用宿舍饮水机内的水中毒，经抢救无效死亡，经查证，是其舍友投毒，目前已被警方逮捕。

2013年4月，南航金城学院袁某在宿舍玩电脑游戏，遇同宿舍蒋某因未带钥匙敲门，袁某未及时开门，双方发生口角，并发生肢体冲突。在冲突过程中，袁某拿起书架上的一把水果刀捅到蒋某胸部，蒋某送医院抢救无效死亡。

在复旦投毒案发生后，媒体进行了大篇幅的渲染报道，比如南方周末的《与自己的战争

复旦研究生为何毒杀舍友》，并且随后网络上出现了多个相似案例，都是有关大学生杀舍友事件，一时间，大学生舍友间的矛盾的说法甚嚣尘上。《大众传播心理学》

人文学院新闻系2011级

2011024125

靳茜

心理学知识：

1，复旦投毒案中，犯罪嫌疑人林某的心理值得我们关注，因为舍友矛盾，就对舍友痛下杀手，很难让人置信。其实事情的发生与其性格是脱不了关系的，据同学介绍，林某敏感、自卑、爱记仇，这些心理上的缺点都成为其可能犯罪的原因。

2，新闻事件的不良效应，受众的盲目从众心理。复旦投毒案是个典型的大学生舍友矛盾的写照，很有新闻看点，媒体的大肆渲染报道，对整个案件的细节描写等，产生了很大的负面效应，并且之后各地的舍友杀人事件与媒体的大篇报道有很大的关联，这些都是大众传播心理学的新闻事件的不良效应和盲目从众的心理。

3，在南方周末《与自己的战争

复旦研究生为何毒杀舍友》文章中，作者犯了先入为主的心理学错误，文章多次提到犯罪嫌疑人林某的心理活动和具体的投毒细节，但是整个案件警方都没有一个具体的回答，记者只是凭空想象，没有任何的事实依据，违背了新闻传播中的客观真实。

4，记者在报道案件时，对整个案件细节进行了详细的报道，而没有对案件产生的原因及预防该种事件预防进行相关的报道，没有对受众的道德观或是行为起到一定的警示或是督促的作用，没有利用心理学的知识。

事件介绍：2013年6月11日下午，中国的神舟十号宇宙飞船将在酒泉发射中心发射。

心理学知识：1，神舟十号发射，这对国人来说是件欢天喜地的大事，《大众传播心理学》

人文学院新闻系2011级

2011024125

靳茜

为此各种媒体，电视、广播、网络、报纸等都对该事件的报道进行了大量的策划和报道，报道内容涉及神舟十号的具体构造、宇航员及其个人具体情况，还有酒泉当地的发射中心，广大观众和市民的反应等等，媒体抓住了受众的猎奇和好奇心理，对这次事件进行大规模的报道，从前期的准备到现场直播等等，充分展示了媒体较高的心理学素质。

2，在神舟十号宇航员的介绍中，网站、报纸、电视等对女航天员王亚光做了详细又具体的介绍，主要利用了女性在航天事业上地位低于男性的心理学知识，对王亚光的详细报道，一方面有利于宣传神舟十号的发射，另一方面对于中国女航天员发展也起到很大的促进作用和宣传作用。

3，神舟十号的发射标志着我国的航天事业又取得了大大的进步，媒体的报道，领导的重视，外界关注的目光，都给了宇航员极大的心理压力，这个时候他们平时训练的心理素质就起到了作用，既要给自己减轻压力，又要对即将的任务充满信心。

4，在报道中，不少媒体提到该次担任总指令长的聂海胜八年面容没变老，并对其原因进行了采访和解密，充分利用了受众的好奇心理，同时也揭开了中国航天员平时训练的神秘面纱，达到了向民众宣传的效果，促进广大受众对中国的航天事业有了进一步的了解。

第四篇：大众传播毕业论文

湖北师范学院自学考试本科毕业论文（设计）

论文题目 作者姓名 专业名称 准考证号 指导教师 通讯地址 联系电话 完成时间

Bachelor’s Thesis

微博及其舆论监督功能探析

大众传播 023008200318

湖北省黄石市铁山区

***

微博及其舆论监督功能探析

【摘要】微博作为一种新的传播形态，催生了网民自主产销的传播机制，分众传播在这里凸现，增加了舆论事件发生的概率和频率，人们利用它和他人进行沟通与交流。但由于微博自身快速、便捷、扩散范围广等特性，使得它成为一种有力的舆论监督工具。微博的强大力量在舆论监督上已经凸显，并且收获颇多。虽然，公众利用微博进行舆论监督已经取得了令人瞩目的成果，但是这并不意味着微博上的舆论监督就没有负面效应。实际上，微博舆论监督也存在着一些问题。舆论监督失实、舆论监督侵犯他人合法权益的现象时有发生。因此，本文将公众利用微博进行舆论监督时存在的问题进行具体分析。

【关键词】微博，传播机制，舆论监督

一、微博的基本情况概述

（一）微博的定义

微博，即微型博客（MicroBlog）的简称，2006年诞生美国，并在短短几年间以惊人的速度风靡全球，赢得了越来越多人的青睐，影响力持续扩大，旋起了一场极具意义的“微革命”。微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享，最早也是最著名的微博是美国的twitter。对用户的要求门槛很低，而且在语言的编排组织上也很方便，只需要反映自己的心情，不需要长篇大论，更新起来也更方便。根据中国互联网中心统计报告显示2011年上半年，中国微博用户从6331增至1.95亿，半年增幅高达208.9%。微博在网民中的普及率从13.8%增至40.2%。“今天你围脖了吗”已成为当下最时髦的问候语。“我在故我一博”已不可争议的成为中国网民的显性生活状态之一。

（二）微博的三大特性

1、便捷性：平民和莎士比亚一样

在微博上，140字的限制将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上，这一点导致大量原创内容爆发性的生产出来。微博的出现具有划时代的意义，真正标志着个人互联网时代的到来。公众人物纷纷开始建立自己的网上形象，“沉默的大多数”也在微博上找到了展示自己的舞台。

2、背对脸：创新交互方式

背对脸是一个形象的比喻，指的是微博摒弃了社交网站双向互动的紧密人际关系，而是以单向的关注关系简化了社交关系。用户可以任意关注他人而不需要形成双向的好友确认关系，削弱了对接收者回复消息的暗示性，保持了发表者和接收者之间的适度距离感，这种松散的人际关系实际上保证了信息即时扩散的高效性。

3、原创性：演绎实时现场的魅力

微博网站现在的即时通讯功能非常强大，通过QQ和MSN直接书写，在没有网络的地方，只要有手机也可即时更新自己的内容。一个大的突发事件或引起全球关注的大事，在场的微博客可以利用各种手段在微博上发表出来，其实时性、现场感以及快捷性，甚至超过所有媒体。

（三）微博带来的传播环境变迁

随着生产力与科技的进步，媒介形式不断发展。从古代的烽火到现代的电报电话、有线网络、卫星传输系统的发展，媒介对人类社会的影响不仅是改变了人的现实生活方式，而且还创造了一个人类思想和精神的交流领域。尤其是网络媒介的迅速发展，媒介本身不再是由单一介质构成的有形实体，而是一个以多媒介联合为表征的多维度、跨领域的信息传播系统。媒介的变革使人与社会、人与人之间的相互关系和相互作用产生深刻的影响。作为一种趋向媒介融合背景下的传播媒介，微博对媒介的变革以及对传播环境的变化带来的是“风暴式”的洗礼。与传统媒介相比，微博一是在传播过程中打破了信息单向流动的局限性，具备了双向甚至多向传播的功能;二是突破了传统媒介功能的单一性，促进了多媒体化和媒介功能的融合:三是超越了传统媒介传播的区域性，实现了

信息传播的全球化。“它让全民共同决定和编织传播的内容与形式，让每个个体的知识、热情和智慧都融入其中，让人们在具有最大个性选择的聚合空间内实现共享，这恰恰是新传播时代的价值真谛。”

二、微博舆论监督的现状与特点

（一）微博舆论监督现状

如果是在十几年前，有冤无处诉的人要找媒体曝光时，第一个想到的大概都是央视的“焦点访谈”。如今，他们可能会得到这样的建议：去发条微博吧！没错，不管你是否认同，2011年上半年以来，诞生不足两年的门户网站微博都在越来越清晰地扮演着这样的角色：舆论监督。当人人都有了便捷平等的发言渠道，真相就在泥沙俱下的混乱中渐渐浮出水面，它不仅是个别网民呼唤公平正义的平台，更包括对地方官场或行业乱象毫不留情的曝光和集体鞭挞。微博成舆论监督新阵地，让人百味杂陈，一方面这固然说明微博丰富了民众的表达渠道，有益于还原民众的知情、参与、表达和监督等权利，另一方面也恰恰验证了现实渠道之不够顺畅，否则，民众何需求助微博？何需费尽周折、剑走偏锋，先在微博上赚取眼球以期媒体关注，最后推动事态进展？

作为最新型的自媒体，微博己经对舆论体现出越来越大的影响力。中国社科院2010年发表的《社会蓝皮书》指出:“微博客有效地突破了某些信息屏障，赶在传统媒体报道和政府新闻发布的前面，第一时间发布大量第一手信息，已成为杀伤力最强的舆论载体。”“网民通过跟从链接而形成的微博客群落，相当于一个小型的时政新闻平台和论坛。”“中国微博的一大特点就是强烈关注时事。在微博上发表新闻资讯几乎每分钟都在更新，而且几乎每一条重大新闻都会很快在大家的转发和议论中形成话题并受到广泛关注。”以微博为代表的新媒体正异军突起，成为企业、个人舆情应对的重要渠道。

（二）微博舆论监督的特点

1、裂变式传播形成社会舆论监督

微博的传播路径一般有两个：一个是“粉丝路径”，某一被关注的用户发布信息后，其粉丝A、B、C、D……都可以接收信息；一个是“转发路径”，如果甲觉得乙的某条微博不错，他可以一键转发，这条消息立即同步到甲的微博里，同时甲的粉丝A、B、C、D……也都可以实时接收到这条信息，以此类推，实现裂变式传播。

这种裂变式传播蕴含着非常巨大的公共舆论能量。在微博中，有着共同兴趣立场的用户借助微博传播的迅捷性，将自己的个人意见在群体中迅速交换，交换后的意见结晶为指向明确的群体意见，形成群体舆论监督，这种群体舆论和其他群体进一步交换讨论，形成更大范围的公共舆论。公共舆论波及整个微博空间，参与主体广泛，影响巨大。

2、“意见领袖”引导微博舆论

拉扎斯菲尔德认为，大众传播并不是直接“流”向一般受众，而是要经过意见领袖这个中间环节，即“大众传播—意见领袖—一般受众”。在互联网时代，网络意见领袖影响舆论的能力日益凸显。随着微博影响力的扩大，越来越多的专家学者、社会名人等在社会上具有影响力的意见领袖开始使用微博，意见领袖发布的微博往往能够引起广大网民的极大关注。任何一个具有敏感性的社会话题发布到网络上都极易形成不同网民个体之间的信息传播流。随着参与该话题人数的增加，原本仅仅是个人的意见变成了该网民圈子的大体一致观念和行为规范体系，甚至会出现通过网民直接的影响扩大到非该网民圈子民众的更大社会范围，此时该话题由个人意见变成了重大社会舆论源。微博逐渐发展成为介入公共事务的信息传播新途径，成为网络舆论监督中比较有影响力的一种载体，改变了传统网络舆论格局的力量对比。

三、微博舆论监督的功能

（一）开辟社会责任新途径

微博以其独有的快书写、快发布、快阅读、快交流等特点跻身2011年十大

关键词。140个字附一张图片或一段视频式的“微传播”正成为时下最流行的传播方式。通过关注的“互粉”，我们可以在“我关注的”与“关注我的”这样一个人际传播中发布身边的见闻、关注当下的热点、交换互相的意见，借以实现自我表达、交往需求与社会认知。其中，相对于小圈子传播的个人趣闻而言，那些不平的遭遇、不公的事情更能在带着批评的“转发”中成为共同关注的对象，借助不平则鸣的“意见领袖”的二级传播中转，微新闻被迅速放大—置于社会舆论普遍关注的“放大器”下，大大增加了社会责任监督的新途径。

（二）使多媒体合力，强化舆论监督

传统媒体介入，与网络传播形成合力，成就微博监督。目前，自媒体对传统媒体格局的冲击，使微博动摇了主流媒体的权威地位，主流媒体在提供信息的数量上、时效上均不敌微博。但同时，主流媒体也将目光投向由微博引发的网络舆情。这种回应营造了一种互动氛围，既是主流媒体关注网络舆情，回应网民的表现，也提供了一种下情上达的渠道。虽然微博在许多事件中起到了重要的作用，但我们也应该注意到，真正促使事件得以解决的，乃是传统媒体的“最后一击”。微博转发量几何级数倍增之后，自然引起了人们及众多传统媒体的关注，并实时追踪事情发展。经过主流媒体的报道给各职能部门带来的压力，最终使事件得以圆满解决。

微博，也代表网络，在事件中占据主动，它设置了议程并使之成为社会议题，从而影响公众。然后，由于网络的开放性导致其不确定性因素比较，其真实性，公正性等难以得到证实，故公众的信任度不高。而传统媒体因其组织结构规范，专业素质较高等原因，在公众心目中有着网络不可替代的权威性，因而，传统媒体的介入传播对事件起到了举足轻重的推动作用。就这样，主流媒体与微博新媒介互动，形成合力，打出“最后一击”，最终成就了微博的舆论监督。

四、微博开辟舆论监督存在的问题分析

（一）信息泛滥混淆监督视线

这两年，国内外各个领域的重大事件、思想文化信息和社会舆论风向，往往第一时间就在微博上出现，引发围观和大量转发，这不仅反映出新的网络传

播路径和秩序正在演化之中，更反馈投射到现实生活中来，成为影响社会运行和发展的不可忽视的因素。

从实际情况看，微博在服务公众、服务社会方面有其积极一面。但同样不容否认的是，微博快速发展的同时还存在着严重的缺陷和问题，如果不加以遏制和改善，将成为巨大的社会危害。微博的最大特点，就是某种意义上具有“独立通讯社”式的“自媒体”特性，每个人都想用自己的信息和观点去影响别人，进而影响社会。这一特点极易导致社会对立，引发思想混乱。当前，一些微博上充斥着不负责任的谣言、谎言、传言，许多都是捕风捉影、无中生有，或者故意误读、恶意曲解，不少人还以编造、传播这些信息为乐。同时，恶毒的攻击、谩骂随处可见，曝人隐私的八卦、低俗的炒作、功利的营销泛滥成灾，令人生厌,从而模糊舆论监督视线。

（二）信息误读，群体极端性带来监督错位

近年来微博“双刃剑”作用日益明显。一方面，微博可以传播正面声音，迅速反映社情民意、丰富信息服务，进行社会监督；另一方面，微博作为“自媒体”，也会使非理性声音大面积传播，对于信息出现误读现象，现有管理手段已难以适应，这对网络信息安全与社会和谐稳定形成了新挑战。

在凤凰咨询中有一篇题为《多方联手救下登高倔老头》的报道，这篇文章的内容在社会新闻中并不罕见，然后文章的配图却引起众多关注，并引发争议。

消防人员和民进将其救下，警方劝说无效，将老人抬起准备带回派出，此过程发生僵持和扭动的情况

这一场景通过微博传播后引来众多网友的关注。由于图片中的强弱对比悬殊，引起一些网友的误读。更戏剧性的是，图片被“张冠李戴”成另一条极富煽动性的新闻，作为其配图在网络上流传开来。大家会觉得现场拍到的照片，都是客观、真实的东西，但是实际上如果你没有把这个瞬间做一个很好的说明，事实可能是相反的。”

（三）信息虚假，侵权削弱监督力

近年来，互联网在中国迅速发展和普及，给社会生活带来了深刻影响，使媒体形态发生了深刻变化。特别是这两年网络微博快速兴起，社会影响力日益显现，这既是新技术造就的一种现代传播方式，方便了社会交往和意见表达，但也由此带来了重大社会问题：虚假信息、过激言论、恶意炒作、低俗之风以及非法营销等充斥其中，令公众莫衷一是，对社会有害无益。不讲诚信，不负责任，已成为不少人对某些网络微博的切身观感。

微博给我们提供大量新鲜资讯的同时也泥沙俱下，发布传播不实信息、造谣诽谤，甚至蓄意捏造歪曲事实的事件时有发生。尤其在面对社会热点、群情沸腾的关键时段，一些不实信息迅速蔓延，极易造成不良社会后果。“7·23”甬温线特大铁路交通事故尚在紧张救援之中，微博上就出现“现场又发现300具遗体，被两辆卡车运走”、“有遇难者的胳膊被挖断”等谣言，之后又传出“尚有29人失踪”等虚假信息。虽然后来这些谣言被一一戳穿，但在当时，却进一步刺激了沉浸在悲痛中的公众神经，制造紧张、不满甚至对立的社会情绪。

微博已成为一个巨大的民间意见集散地和新闻爆料库。这样一个巨大的言论场和信息传播平台，其社会影响和社会责任不容忽视。在现实生活的有限交往中，我们都要求彼此诚信，何况是在理论上可以无限传播的网络交流中呢？实际上，无论是虚拟世界还是现实生活，行为主体都是同样的人，适用的道德准则和法律规范也是一样的。违反道德、发布传播谣言应受谴责，触犯了法律则应承担相应的法律责任。只不过要有效监管虚拟世界里的行为主体，还需要相关技术的完善和进步。

五、正确利用微博有效引导网络舆论的措施

正如一枚硬币的两面，微博传播中生成的网络舆论一方面深化了全民“思想共享”的时代，另一方面又因为把关人和议程设置的缺失导致思想碎片甚至思想垃圾泛滥;一方面基于微博的传播特点，使得舆论主体的意见表达的充分度以及舆论本身生成的快捷度与其他媒体生成的舆论相比占有优势，但另一方面在舆论的深度、韧性等方面又稍处劣势。但无论如何，作为一种基于最新型自媒体工具产生的网络舆论，己经在国家的政治生活、经济生活、社会生活当中

形成强大影响，应当引起我国各级政府的高度重视。

（一）宏观层面政府对网络媒体环境的把关

1、提供法律层面的保障

目前，网络传播的高速发展对现行法律规范提出了新的挑战。微博作为一种新生的网络媒体，尚缺乏具体的法律法规给予规范，这需要不断完善网络立法建设，改善立法滞后的问题。只有对微博的监督有法可依，才能保障微博规范运行。

2、营造良好的“氛围”

政府应加强对网民的媒介素养教育，着力营造健康的微博舆论环境。微博作为跨媒介传播工具，给社会各阶层带来了全方位的影响。就政府而言，微博提供了一个问政议政平台，微博传播中的网络舆论成为政府了解舆情民意的一个视角;就民众而言，微博带来的一大好处就在于把舆论导向和监督的权利从传统媒介的手上转向了一般民众。.民众有了话语权和舆论监督权，已经不再是传统媒介设置的语境环境中的“失语者”，也不再只是纯粹的在传统媒介的议程设置中和“意见领袖”的裹挟下，被动的成为舆论的跟随者，从而使得社会朝着更为民主化、信息更为公开化的方向发展。但水能载舟亦能覆舟，网络空间的无序化和微博自身的特点会使得微博传播中的网络舆论无法得到有效引导和科学引导，容易造成不良的社会影响。如国内最先复制Twitter模式的个别微博网站被停，就跟他们发布的内容“越界”有关。如何更好的做好微博传播中的网络舆论的引导是当前的一个迫切问题，微博传播中的网络舆论引导的好，就会推动社会的和谐发展，加强民众对于国家的舆论监督，构造良好“氛围”如果引导的不好则会严重影响社会和谐。

3、做强主流媒体

在网络这个大千世界里，要求每一个传播主体都发挥正确引导网络舆论的作用面临诸多现实困难。因此，必须把党和政府创办的网络媒体推到市场中锤炼，使其做到最好。要鼓励主流媒体建设微博平台，引导主流媒体，发挥其弘扬社会主义核心价值观的作用。

（二）微观层面门户网站和传统新闻媒体对微博舆论的引导

1、加强门户网站对微博言论的引导

通过调整传播机制来避免虚假信息或者错误信息的传播。由于网上难免出现一些处于某种目的进行打击报复的言论，网友发帖后难免会遇到不友好的回复和评论。所以门户网站要在活跃微博气氛的同时，通过调整传播机制来避免攻击性或者错误信息的传播。门户网站可以成立监控部门，对网上有发展潜力的议题进行跟踪，对有争议、虚假的言论进行调查，并且及时公布真实的最新的情况。同时，针对微博里的不良信息，进行集中的定向清理，避免虚假言论在庞大的微博受众中传播。

2、实行网络微博实名制

网络实名制能够防止一个网民化身千百个“马甲”重复发帖灌水，对微博的管理具有重要意义：一方面，让发言者对自己的发言承担责任；另一方面，在一定程度上增加内容可信度。对于敏感事件、热点事件的微博讨论实行实民讨论，这样网友在发言时会无形承担一些社会责任，让发言更有价值，这样有助于遏制虚假和攻击性言论。

作为一种传播媒介，反映、生成、监督和引导舆论是微博的基本社会功能。从微博的本身特点和传播特征来看，微博是舆论生成的天然土壤。一方面，微博能最大范围地聚集舆论的主体、最快速度地汇聚海量的社会信息;另一方面，微博对构建公共话语空间作用巨大，有利于营造自由、平等的语言环境。微博作为网络舆论的信息平台、以其言一论的交互性与汇聚性，在网络舆论场塑造中具有发布个性信息、报道新闻、展现思想交锋，给网络舆论疏导提供了一个更便捷和有效的渠道，微博在网络“舆论场”的形成和塑造上有着其独具的优势。基于微博传播而产生的网络舆论既有舆论的一些基本特征，也有着生成速度快、影响范围广等特性。因此，它对社会正在产生越来越大的影响力，成为政府了解舆情民意的一个重要渠道。但与此同时，基于网络的开放性和相对无序性，微博传播中生成的网络舆论也存在话语很快被淹没，即产生长远影响效果不明显的问题。对政府而言，引导微博中网络舆论的方法，是要建立一个立

体而长效的舆情监测—舆情预警—舆情应对—舆情评价的舆论引导机制，只有政府在第一时间对民众实现了公开、知情，才是引导微博中网络舆论的最有效的办法。这是一个长期的自我完善过程，需要建立长期的引导机制。

[1]刘国锋.微博的两会作为及发展前景阴.中国记者.2010.4.30 [2]新浪网.中国微博元年市场白皮书

[3]王淑华一微博客时代的媒体应对.新闻实践 2009.10 [4]刘兴亮.微博开创传播新纪元

[5]高俊波，杨静.在线论坛中的意见领袖分析 [5]金兼斌.网络舆论的演变机制 传媒，2008 [6]传播学纲要.北京:中国人民大学出版社.2009 [6]凤凰网资讯

[7]邓新民.网络舆论与网络舆论的引导

[8]陈艳辉.传播新闻媒体在信任危机实践中应当如何担当.2010.12 [10]喻国明.解析传媒变局一来自中国传媒业第一现场的报告.南方日报出版 社，2002.

第五篇：中国传媒大学大众传播心理学复习笔记

大众传播心理学笔记

第一章 大众传播心理学的对象和现状 1，大众传播心理学的学科定位

大众传播心理学是由大众传播学与心理学构成的多级交叉学科，它既术语应用心理学的一个分支，又可归入传播学中的大众传播理论的一个次级学科。

2，大众传播心理学的对象

研究对象有两种视域：一是传播渠道；二是认知主体 1）内向传播是大众传播心理学的一个重要领域

A内向传播即自我传播，是人类传播的一种渠道，其他渠道还有大众传播、人际传播和组织传播。第一，大众传播心理学把传受者在内向传播过程中心理活动的特点和规律作为本学科的一个重要研究对象。大众传播学与大众传播心理学在研究对象上的区别很大程度反映咋它们是否把内向传播归入自己的研究领域。

第二，大众传播学与传播心理学在研究人的问题上有相通之处，但是他们研究的不是同一层面的问题，前者更注重宏观角度研究人类通过大众媒介进行信息传播活动，在传者与受者之间传递的是信息流，属于社会层面的活动；而后者从微观视角研究传播活动中人么的心理和行为规律，在传者和受者之间传递的是心里流，术语心理层面活动。B各种传播渠道的总体效应

第一，四种传播形式处于大系统的内部，并在社会大系统中各占据着自己的位置； 第二，人际传播系统位于各种传播系统的中心位置，属于个体范畴；

第三，各种传播系统既有依从“内向传播”向“大众传播”系统的顺序在传播的范围、规模、呈现由小到大的趋势的一面，又有相互交叉的一面。(实践表明：传播活动是一个非常复杂的、有各种传播形式共同发挥作用的一个系统活动，其中内向传播是不可或缺的，这也进一步说明其的中介功能和基础性作用)2）研究传受者心理和行为的特点和规律

大众传播心理学的对象具体讲就是研究因大众传播诸因素引起的传受者显在或者潜在的心理和行为的形成、发展、互动等特点和规律及传受者的生理和心理机制的科学。（人的心理现象是客观现实在人脑中的主观映像。）

3）新闻心理是主要研究对象

4）“传受者”是大众传播心理学的一个新概念

A引入传受者概念的理由：第一，从传者和受者是“人”的角度来理解；第二，从传者和受者角色互换的角度来理解；第三，从发展的角度来理解。

B这个新概念主要是对传者和受者作心理层面的界定，同时也是对在某些情况下传者和受者作二合为一的理解。

3，现状

1）学科构建的可能性：

A在“研究人”的问题上大众传播学与心理学有交叉之处；

B从心理学家在传播学先驱中的构成比例看，这两门学科源远流长； C马莱茨克的大众传播过程模式是这两门学科彼此渗透的证明。2）构建大众传播心理学的途径：

应遵循循序渐进、有低水平向高水平发展的途径。按照“学科”的第二个定义，像大众传播心理学则可以归入学科范畴：主要研究方法是运用心理学的基本理论探讨和解释在大众传播活动中传受者心理活动的特点和规律；同时应努力寻找在传播活动中独有的心理现象。

第二章 传受者心里的实质

1，研究传受者心理实质的意义

1）传受者心理的实质：传受者的心理是客观现实在其头脑中的主管能动的反映。2）研究传受者心里实质的意义

A是贯穿全书的一条红线，一条思路，起到了提纲挈领、纲举目张的作用； B对传者很重

C对受者亦很重要：受者的心理、生理素质对他们认知、欣赏媒介内容直接相关。反对“为媒体是从”。2，脑是传受者心理的器官 1）脑是人的体内传播的中枢

2）脑是传受者主体与客体相联系的中介 A脑的中介作用模式（P30）

第一，在大众传播活动中的认识主体是传者和受者，他们的活动均已脑为中介，脑的活动联系着主体和客体；

第二，传者以接受物质环境为主；受者以接受媒介环境为主；

第三，当传者对来自客观世界的信息为加注意时，相关的心理活动被阻断；反之，则活跃； 第四，受者（同传者）

第五，受者的心理和行为的集合变形成了或正或负的社会效果

B传播效果与脑的中介作用：受者通过脑对媒介信息的分析理解，并内化为受者主体的认识和行为，无数个个体行为积累成群体行为，这种行为的量达到足够时，就会显示出某种社会效果。

3，客观现实对传受者心理的影响

1）物质状态的世界是传受者心理的终极源泉 A理论上对客观世界的划分

第一，波普尔三分法：物质状态的世界、精神心理世界、由人的精神产物构成的世界； 第二，两分法：感性世界和拷贝世界。B媒介世界时人们直接接触的世界

传者的心理源泉主要来自物质世界，受者的心理源泉主要来自媒介世界，传受者有同时生活在感性世界和媒介世界并驾齐驱的环境里。所以说客观现实是传受者心理的源泉，但从终极意义上来看，传受者心理源泉是客观感性世界，因为媒介世界仅仅是它的摹写和拷贝。2）媒介世界对传受者心理的影响

A媒介世界的三要素：媒介实体、媒介符号、媒介信息 B媒介的发展与对信息时代的感受 C媒介符号对传受者心理的影响

第一，报刊文字对传受者心理的影响 第二，广播声音对传受者心里的影响 第三，电视图像对传受者心里的影响 第四，多媒体对传受者心里的影响

第五，手机对传受者心里的影响（手机依赖症）D媒介信息对传受者心里的影响

第一，媒介信息对传受者心理和行为的影响涉及面相当广；

第二，媒介信息量也会给人们的精神带来巨大的压力（信息超载、情感负重）3）媒介世界对传受者社会化的影响 A学校教育与热门的基本社会化 B媒介的教育功能与人的继续社会化 C大众媒介的教育功能与人的反向社会化

4，传受者心理反映的特点

1）传受者心理的观念性：即是说主题的心理表象与客体之间有不对称性，主体对客体只是近似的反映。2）传受者心理的主观性反映：

A主观性是指人们岁同一刺激物产生不同的反映 B原因：

第一，生理原因：主要就个体的神经系统的先天素质及其年龄、性别等方面而言。第二，心理原因：需要、动机、价值观、信念、情绪状态

第三，社会的、民族的、文化的等方面的原因：文化水平（低对电视文化，高对报刊文化）；社会地位（接受型：孤独者、体力劳动者、老人和12岁以前的小孩；批评型：中产阶级；调节型：白领）；文化背景（民族特点）

3）传受者心理的能动性反映

A大众传播活动就是传受者的实践活动，传者通过采访、写作、制作等活动，把自己对客观世界的认识物化为媒介信息。而受者通过使用媒介、参与媒介、反馈于媒介等能动性活动，不仅丰富了自己的精神世界，而且也对大众传播活动的发展起到积极地推动作用。（焦点访谈《沉重的棉花》为例）B大众媒介反映的是一个国家的国民的文化心理素质的重要工具，传者与受者在大众传播活动时积极能动的互动作用，在一定程度上会推动整个国家国民的文化心理素质的提高。

第三章 行为主义和大众传播

1，学习理论

班杜拉等人提出并发展的社会学习理论带有强烈的认知倾向，其突破了传统行为主义学习理论的框架，把强化理论和信息加工理论的观点有机结合起来，既强调了行为的操作过程，又重视行为过得过程的内部活动，是对行为主义学习理论的重要发展。首先，该理论强调了人的行为和环境的相互作用，从而使个体建立了为应付环境而习得的行为模式；其次，社会学习理论强调认知因素；再次，社会学习理论强调观察学习；另外，该理论强调自我调节过程，认为人的行为会产生自我评价的反应。

2，媒介环境与受众行为 1）媒介环境对受者的影响

A媒介环境是社会环境的重要组成部分

第一，作为影响受众的环境因素，在现在社会大众媒介已经成为传播行为定义的无所不在、无法避免和难以抗拒的信息来源；第二，由于大众媒介延伸了人的器官，扩大了人们的眼界，是人们能在短时间内得以获取广泛的大量的且又极为丰富多彩的信息，从而有利于加速受者的社会学习进程。B受众使用媒体时间多于人际交往

C实验证明：媒介内容对青少年有深远的影响；媒介内容对成年人也有很大的影响。

2）受者的自我调节（自我调节是个体在环境影响下获得新行为的内因，是社会学习之必要条件）A受者行为是其个体与媒介环境交互作用的结果（P、E、B）

首先，受者行为与媒介环境是相互依赖相互决定的；第二，受众的个体内部因素与其行为同样是互相决定的；再者，受者个人因素与媒介环境的关系亦复如此。B学习的延迟性和受众的自我调节

第一，所谓的学习的延迟性是指人们经观察学习后所形成的新的行为模式并不是立即外显出来的，而是需要延迟到适当的时机才将之外化。（与人际环境中不同，媒介环境中由于媒介信息的虚拟性，影响者和学习者的非地域性，使受众不容易产生直接面对面的压力和尴尬，受众习得行为的延迟表现不易遭受谴责，有利于消化理解，有利于在自觉自愿的基础上获得新行为。一般来说这种情况在自制能力较差的儿童和“超我”力较弱的成年人身上更加明显。）C激发受者自我调节性强化，让受者教育自己

即受众根据媒介所提供的社会道德规范和标准，主动对自己的行为进行评价：对积极行为进行自我肯定，对消极行为进行自我批评和惩罚。

2，榜样和受众行为 1）观察学习

A观察学习的内涵和意义

第一，内涵：其是与直接学习相对应得，他们属于社会学习的两种形式，其是指“通过观察他人的行为和行为后果而获得新行为的过程。”观察学习对象不是直接作用于学习者，而是通过第三者的转述，特别是通过大众媒介来传递学习榜样。

第二，意义：加速人们学习进程和人的社会化进程。B大众媒介是提供观察学习的最佳渠道

首先，媒介信息无所不包，因为对社会生活的描述是媒介内容的通常主体；

其次，媒介信息传递速度快、覆盖面广，有利于广大受者在短期内获得新的行为模式。再者，媒介信息的可重复性和放大作用，可以提高榜样的感染力。2）榜样的力量

榜样又称为示范者，是指可被观察学习的对象。榜样有正负之分。A榜样的力量在于行为 B榜样的力量在于可以迁移

其一，受者抽取媒体示范者行为的基本精神，并将之迁移到新的情境中去； 其二，透过隐藏在榜样行为后边的道理或规范形成新的行为。3）媒介对榜样的选择 A选择的原则

第一，应有时代性； 第二，应有广泛性； 第三，应有教育性。B选择的规律

受者的观察学学习是一个榜样认知过程，这个过程由四部分组成：注意的过程→保持的过程（记忆过程）→动作再现过程（关键）→动机过程

3，强化与受众行为 1）强化的种类与功能

A内涵：是指采用适当的强化物来增加行为反应的强度、概率或频度的过程，从而达到强化目的。B分类：

第一，按目的分，正强化的目的是为使学习者继续榜样的行为，而负强化是为制止榜样的行为； 第二，按强化是否直接作用于学习者身上，直接强化和间接强化（又叫代替性强化）。社会学习理论中尤其以代替性强化为主，它与学习的延迟性构成了观察学习的两个特点。

C代替性强化的作用：受者通过媒介提供的榜样，学习新的行为模式，所获得的强化属于间接性强化。第一，代替性强化对人的社会化合人格的形成有着非常重要的作用，它可以使人们凭借观察学习，借助示范性作用建立新行为；

第二，它还可以增加人们进行观察学习的强度和频度。

第三，受者从媒体榜样上获得的代替性强化除了有以上作用外，还因媒体接受者的广泛性，造成同意代替性强化可以同时对成千上万的人起到类似效应，这种效应会变成巨大的社会力量，激发广大群众学习榜样的热情。2）强化的运用

A正负强化齐抓，以正强化为主

齐抓是指媒体宣传应抓住典型扬善抑恶，弘扬主旋律。

B负强化要把握好度

第四章 精神分析与大众传播

1，潜意识与大众传播 1）潜意识

A概念：潜意识亦称个体潜意识（个体无意识）。其是整个精神分析学派的基本命题，潜意识是冲动、情欲和渴望不可及的记忆表象的储存库，影响着人的思想和行为。（冰山下巨大的山体）B我们对潜意识的认识

第一，潜意识不是作为本能冲动的无条件反射的连锁，而是同意识相联系者的条件反射现象；其不是同外部世界绝缘的精神实体，而是对客观现实的一种特殊的反映。

第二，其不是人的心理活动的核心和根本动力，而是整个心理活动的必要补充和辅助成分，其与意识之间不是互不相容的对抗关系，而是相辅相成的依存关系。C意识、前意识、潜意识的关系

三者是人的整个精神活动的组成部分，三者之间既相互区别、又相互联系，经常处于动态平衡状态。第一，概念辨析：意识是人能够认识自己和认识和环境的心理活动，比如传者集中注意力制作或创作活动时，就处于意识状态；前意识属于意识的一部分，在某市某刻对某种信息没有意识到，但到一定条件下就能意识到；潜意识是人们经验贮存库它由很多被遗忘的欲望、知识经验组成，其中有一部分人们很难再回忆，并提取出来，如集体无意识，而另一部分则较容易被检索和提取。

第二，传者对信息进行加工过程就是意识、前意识、潜意识三者互动过程。当创造性活动开始时，心理活动向上运动，反之，当活动结束后，心理活动由上往下活动，意识活动沉入潜意识之中，作为经验贮存起来，以备后用。2）潜意识与传者

A潜意识与传者灵感的产生

第一，灵感是人们在进行创造性活动中，当某种新形象、新观念或新思想从潜意识突然跃入意识领域的瞬间心理状态。

第二，灵感产生的条件：认识主体强烈的创造动机和适量的情绪情感；原型启发。

第三，灵感产生有两个层次，浅层指从前意识想意识转化，开启意识阀门B，相对较为容易；深层是从潜意识向意识转化，先要开启阀门A，再开阀门B，相对较为困难。B潜意识与作者的文风

第一，传者的文风与其个性有直接的关系。个性是由个体所处的环境与其遗传因素相互作用的结果，是其生理的、心理的、社会的、种种因素的综合体现，而文风则是作者个性的外化。

第二，文风也是潜意识的外显形式。潜意识也是对客观现实的一种反映，是意识阀之下的各种心理活动的总和。这些没有意识到的意识，原本属于意识活动，但经过认识主体多次重复后，便转为自动化的习惯行为，并沉淀在潜意识里了。C潜意识与传者的情节

第一，情节的滥觞：情节，由一些被意识压抑的意念所组成的具有类似核心作用的复杂心理现象。第二，情节的特征：压抑性、固着性、情绪性、核心性（情节是个体潜意识的核心）、泛化性、D引发受者的潜意识

A含义：是指受者以作品为线索从自己的记忆库里检索出已有的知识，去加深对传媒的认识。

B受者接受媒介信息是一个过程，期间的心理状态处于意识和潜意识的交互作用，相互转换之中。媒体要千方百计通过各种方法吸引受者，使其从潜意识状态进入意识状态，这个进入过程就是受者产生联想和思考的过程。

2，集体无意识与大众传播 1）集体无意识

A内涵：是指人类祖先遗传下来的心理积淀在现代人潜意识深处的反映，它在很大程度上制约着现代人的心理活动。

B意识、个体无意识和集体无意识的关系

三者呈现出依次由显到潜到更深层的递进关系（海岛、海滩、海床的关系。）C我们对集体无意识的认识 第一，其也是客观存在的反映

第二，集体无意识的三个层次（人类共性方面→民族性→同一国家内部因地域造成的区别）2）集体无意识与大众传播

A媒介信息应反映出人类的共性； B媒介信息应当反映出本民族的特点； C媒介信息应当反映出本地区的特点。

3，人格发展阶段论与大众传播 1）人格发展阶段论

A内涵：又叫“人的心理社会发展阶段论”。埃里克森提出人格发展阶段论把人的一生按照生理和心理成长过程，分为八阶段（婴儿期、童年期、学前期、青春期、成年早期、老年期）。在每一阶段里，都会出现相应的影响人格发展的主要心理矛盾和主要的影响者。B与佛洛依德人格论的比较：

第一，更强调自我（代表个人的学习和经验）；

第二，更注重人的发展是在一个从生到死的整个生命周期中进行的，而弗所认为的仅靠童年期即可基本完成；

第三，更重视家庭和社会等因素对个体进化史的影响，而弗认为仅受父母的影响。C人格发展八阶段的危机和相应的品质

“危机”表示在某个年龄阶段中，个体出现的主要心理矛盾；“品质”则指当时心理矛盾解决或未能解决时出现的心理品质，这种品质对个体社会化进程起着推动或者制约作用。D对其的评价：

第一，局限性（生物学化的观点、视野没有摄入社会实践活动、主观臆想的成分）

第二，发展性（社会化需要毕生完成；自我与其社会环境的相互影响；重视家庭、社会对儿童和青少年的教育作用。）

2）人格发展阶段论与大众传播 A节目定位的心理依据

埃里克森的人格阶段论则可作为节目在心理上定位的一个重要依据，主要表现在受者年龄的定位，另一个是在内容上的定位。

第一，广电节目在受者年龄上的定位

广播影视节目的总体效果构成了影响人的社会化的一个重要的社会环境因素。人的一生都在进行社会化，那么作为影响人社会化的一个重要因素之一的广播影视节目内容就需要关照人成长过程的每个阶段。（目前存在的问题：节目缺失；分化不清）

第二，在内容上的定位（怎么样有利于受者的社会化）

人格发展阶段论认为，人成长的每一个阶段里都存在者相应的主要矛盾，广播影视节目应当反映这些心理矛盾并引导受者正确处理。B影视节目内容的定级

第五章 人本主义与大众传播

1，人本主义心理学概述 1）关于人本主义心理学

第一，人本主义心理学又叫现象学的心理学。其以健康的机能健全的人作为研究现象，它所关注的是人的尊严、价值、创造力、潜能和自我实现。

第二，马斯洛的动机理论是以他对人类基本需要的理解为依据的。从低至高依次为：人的心理需要、安全的需要、爱河归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。

第三，马斯洛的动机理论把人类对自身潜能及价值的重视和追求作为人的成长和发展的目标，把人的社会化进程与人的需要从低级到高级渐次发展的过程联系起来，表明个性越成熟、越丰富，其需要就越高级，同时这一理论把人的物质性需要与其精神性需要的依存关系表现得很清楚，即精神需要在人的一定的物质需求得到满足后的更高层次的需求。2）关于自我实现理论

2，传者对参照着应以人为本 1）传者之于参与者

A所谓参与者指在大众传播中除传者之外的所有参与传播活动的人。B要明确节目以人为本的理念，第一要旨就在于要展示出人的个性，使被采访嘉宾的形象丰满起来；另外，为了让任务鲜活，访谈节目中以人为本的挂念还体现在：节目不是为了塑造人，而是为了展示人。C存在的问题：审问式提问、有意触及对方的痛苦点、喧宾夺主。2）传者之于传者

3，传者对受众应以人为本 1）媒介“舞台”百姓唱主角

A关照百姓：第一，反映最平凡的小人物；第二，依据百姓的需要，设置媒介内容；第三，根据百姓的利益选择热点、焦点； B关怀百姓： C弘扬百姓

2）媒介内容应以人为本 A经济报道应以人为本 B人物报道应以人为本 C灾难性报道应以人为本 D广告宣传应以人为本 3）保护被报道者的隐私权

4）谨防报道中“伪人文主义”误区

第六章 认知心理学与大众传播

1，认知心理学概述

1）广义的认知心理学由三部分组成：皮亚杰的发生认识论、心理主义认知心理学（新行为主义）和信息加工心理学；通常其主要是指狭义的认知心理学即信息加工心理学。

2）信息加工心理学节约通讯技术，用信息论概念和规律来描述人类的认知系统，把人的不可见的、内隐的认知过程类比为可观察到的外显的信息通道处理信息的过程。

3）皮亚杰的发生认识论与信息加工心理学共同构成了当今西方心理学的主流，它是研究人类（从新生儿到科学家）的知识增长的心理机制，即所谓双向构建说（S→←O），认为人的认识是主客体在相互作用中通过同化于己和顺应于物而完成的。

4）认知心理学是研究人类心理活动的过程的科学。作为人类心理活动的特殊形式——大众传播活动中的传受者心理活动的过程也应当属于认知心理学研究的范围。

2，受众的认知过程及其特点

1）受众的认知过程

A受者认知过程的模式（P146）与分析 第一，注意的选择

a被受众注意到的信息以过滤方式或衰减方式进入中心通路

B过滤方式是指媒介信息以“全”或“无”得形式进入人脑；而衰减方式是指受者在某一时间能同时接收两种或更多的信息。第二，对信息的表征

a在一般心理学上，表征是指将外在现实世界转化为心理事件的历程，是将对象的某些特征及其相互关系以另一种对应的形式予以表现。

B信息加工系统划分为表征和加工这两个过程。表征包括信息的收集，加工则是在表征的基础上产生的行为。

C受者在接受媒介信息的同时就进行者表征活动：将某种媒介符号转化为心象（表象）（符号表征）；进而再将这些形象转化为某种比较抽象的概念（命题表征）。第三，记忆对输入信息的影响

当给被试刺激时，他要靠头脑中的经验才能决定做出什么样反应。刺激和被试的心理状态共同决定着被试做出什么样的反应。第四，思维的调节与控制

思维是人脑对客观事物间接、概括的反映。在信息加工过程中，人脑即“中枢加工器”，对于其他心理活动起到统领、控制、调节作用，对信息的表征和记忆活动等都要在思维控制下进行。第五，行为输出

受者接受媒介信息的引导，并付诸于行动，这就是受者行为的输出。2）受者的认知特点

A受者认知的主动性（即受者通常是有选择地理解、解释和记忆信息）： 第一，实验证明，看电视也是一种主动认知过程 第二，解读是一种创造的权利

B人知的被动性（即依赖性，是指受者认知来源和认知范围的局限性）：如议程设置理论。

其实，受者在认知上所谓的主动性和被动性都是有条件的。受者对媒介信息的认知即主动又被动，是二者的辩证统一。

3，受者的认知图式 1）媒介信息与认知图式

A信息和信息量（大众传播研究的内容）信息量等于可能性选择的概率的对数。

B信息与图式（大众传播心理学研究的内容）

第一，图式的内涵：即模式，狭义的图式是皮亚杰发生认识论的术语：“图式是动作的结构或组织”；广义的图式是指个体认知世界的表征结构或基本模式。

第二，图式理论是关于知识是怎么样被表征出来，以及这种对于知识的表征如何以特有的方式有利于知识的应用的理论。

第三，图式的种类：认知图式、人格图式„„其中认知图式是最基本的图式。C媒介信息与受者的图式

第一，信息与图式的关系式客观刺激与该刺激被内化的关系。信息中未被主体内化的部分为信息量，而被主体同化的部分就转化为图式贮存起来。

第二，受者的认知图式（同施拉姆的“生活空间”和信息寻求论中的“现实的形象”）是受者对媒介信息的表征结构，是媒介信息在受众头脑中所组成的一定的单元。2）受者认知图式的特征 A主观性

B层次性：是指受者认知图式按i表征事物的内涵的深浅、含量多少，由低到高逐次排列组合成阶梯递进的网络，并以整合的认知结构的形式表现出来。C可塑性（可变性）

4，受者认知图式的激活与构建

1）受者认知图示的激活与构建的意义

A大众传播活动的效果与受众的认知图式的质量和数量密切相关 B受者的认知图式只有被激活才能被启动；

C构建新的认知图式是受者持续有效地使用媒介的必要条件 2）激活受者的认知图式

A激活受者认知图式的模式（P164）B途径：

第一，通过背景介绍来激活受者的认知图式 第二，通过解释性内容来激活受者的认知图式 第三，通过综合性信息来激活受者的认知图式

a通过综合性信息来激活受者的认知图式，其侧重点不再寻找隐没于潜意识中的有关图式，而在于增强受者认知图式的有序化。b在信息论和控制论中，“„„信息时负熵，熵是事物无序程度的标志，负熵则是趋向于有序。

C心理熵是认知图式无序程度的标志，在心理熵的状态下，受者头脑中已有的一些图式是零散的孤立的，未被组合于图式网络之中，呈现出乎混乱状态。而认知图式的有序程度则为负心理熵，它是个体的追求，也是传者的愿望。

D在大众传播中，传者有意识的对某类时间或某种理论进行综合化的报道，帮助受者回忆已有的图式并将相关的图式系统化、有序化，使之处于心理负熵状态。这种状态每次形成都会推动主体认知结构的更加完善和科学化。

3）帮助受众建立新的认知图式

A媒介信息量与受者认知图式的关系

第一，对于受者认知结构中不存在的图式是不可能被激活的，只能调整和改变已有图式，构建新的图式才能同化刺激，这个过程叫顺应。同化和顺应是认知主体适应环境的两种机能。

第二，根据信息量等于可能性选择的概率的对数的结论，可以得出，媒介信息量与受者的接受程度成反向增长的趋势。

B帮助受者建立新的认知图式 第一，理论上的适量

第二，实践中的适量：提高媒介符号的可辨认度；提高媒介内容的可理解度；提高受者的接受度 第三，提供异质的、高质的、有效地信息 防止“信息匮乏”下的“信息过剩”

第七章 传授者的心理互动

1，传受者心理互动的功能与模式 1）传受者心理互动的功能

A内涵：是指在大众传播活动中，传受者所不断进行着以媒介符号为中介的相互之间心理上的动态平衡。B功能：第一，是推动传播业发展的内在机制；第二，可以产生改变现状的力量；可产生改变现状的参照目标（目标分为三类：参照物、参照群体、镜中我）；第四，可产生长期而深远的传播效果。2）传受者心理互动模式及其特点

A传受者心理互动的模式(P180)B传受者心理互动的特点

第一，双重性：具有人际传播和大众传播的双重性质

第二，综合性：传受者在任何时空上的互动，都是既存的各种互动形式的综合 第三，个体（或民族）的差异性：“人的人格和情境共同决定人们的行为。”

2，人际传播中传受者的心理互动 1）记者与采访对象的认知互动

A记者和采访对象之间的认知互动是二者心理互动的第一个阶段，是一个处于主导地位的记者努力寻求与采访对象相互重叠得认知结构的过程。也需认识到二者的认知互动是双向的。B三个层次：浅层、中等层次、深层次 2）记者与采访对象的情感互动

A这是建立在记者和采访对象之间的认知互动基础上的，属于二者心理互动的第二阶段，认知互动为求共识，情感互动为求共鸣。B情感因素在采访中的作用

第一，激活动机、启动认知（在劝服或者态度改变中，传播内容中的情感和非理性因素的影响大于理性和客观因素，人的情感情绪具有两极性，表现在对人多的智力活动起到增力或减力的作用。）信息加工主要有两部分组成：认知评估（对刺激的评价）；非认知加工（来自遗传因素）第二，营造相互感染的氛围（个体行为时个体因素与环境因素相结合的产物）C记者情商对采访对象的影响

第一，情商是与智商相对应的概念，是一种驾驭自己的能力，包括驾驭自己的情绪、思想、意志和控制、协调自己的心理活动，以便实现自己的愿望。

第二，记者和采访对象之间的情感互动的程度有一个量的要求，即程倒U形。（这个度主要有记者把握）

3，传者与受者的人格互动

1）大众传播心理学中的一个核心问题（赫莱特工作模式P192）

这个模式说明：第一，大众传播不能脱离人际和内向传播而孤立存在；其次，在大众传播活动的全过程始终存在着传者与受者之间的心理和行为互动。2）传者和受者的人格及其结构 A人格和人格结构

第一，人格即个性，它是个体内在的行为上的倾向性，它表现在一个人在不断的变化中的全体合综合，是具有动力一致性和连续性的持久自我，是个人在社会化过程中给人以特色的身心组织。第二，人格结构是由各种心理特征和性格表现配置而成的。B传者的人格结构

第一，传者的人格结构包括两方面内容：个体和群体的人格结构

第二，传者的人格结构：有敬业精神、有感情、品德优良、自强、自律、聪慧 C受者的人格结构（主要指群体）第一，有强烈的社会责任感

第二，有激情，热爱生活，关心他人

第三，有一定文化素养、道德素养、文化水平。3）研究传者与受者人格互动的意义 A人格互动式心理互动的动力

B人格互动是“真实我”向“理想我”过度的张力

4）传者与受者的人格互动 A传者人格对受者的影响

第一，以折射出人格力量的作品来打动受者 第二，以折射出人格力量的行动来影响读者 B传者对受者心理的负面影响

主要表现在两个方面：第一，在市场经济大潮的冲击下，有的媒体为取悦受者，不同程度的存在着媚俗、猎奇、迎合、浅薄等方面的问题；第二，在传者队伍中有少数道德败坏者，热衷于有偿新闻。

C受者的人格对传者的影响：

第一，受者中有一部分人有强烈的社会责任感并有强烈的参与感和实际行动，他们的行为对媒体发展至关重要；

第二，受者主动提高文化素养和道德水平，使得传者与受者的互动形成水涨船高之势，促进传播业的发展；

第三，受者是人民群众中的一员，既是媒介信息的解读者，又是传播活动的信息源。他们是净化传者灵魂的参照体。

第八章 大众传播中特有的心理现象

1，研究大众传播中特有的心理现象的意义及其内涵

1）意义：简而言之，就是为了建构科学、系统的大众传播心理学。

2）内涵：就是指这类心理现象既不属于大众传播学，也不属于心理学研究的范围，而必须是大众传播心理学独有的研究对象。

2，简析特有心理现象 1）心理感应

A内涵：广义指因刺激引起的相应的心理反应；狭义指电视观众和电视记者之间的心理互动。作为大众传播心理学中的特有现象主要取其狭义概念。具体讲，是指电视观众与在新闻片或纪录片中进行现场采访的记者之间出现的特殊的具有期待性的心理互动现象。

B 特殊的原因：变现出电视观众与报刊读者的区别；反映出电视观众在收看电视新闻片、记录片与观众收看电视剧时的收视心理上的差异。

C有期待性的原因：因为电视观众与电视记者之间的心理感应式以观众的期待为动力的。2）心里真实

A是指“人们通过媒介获得的对于社会真实的认知，是人们关于社会知识的心理结构” B理解：第一，对于“是人们关于社会知识的心理结构”，在现代社会里，大众传播活动同教育传播活动在传播特征上存在着差异，因而导致“大众传播和教育传播在构建心理结构的机制和内容上都可能存在着不同的规律”。进而的出“心里真实是大众传播活动中特有的现象，是传播心理学的研究课题”的结论。第二，对于“人们通过媒介获得的对于社会真实的认知”：我们从媒介获得的经验，是我们构建关于这个世界的知识的基础，我们由此可以获得“心理真实”，将成我们各种行为的基础并对我们的生活产生诸多影响。

C评价：从大众传播活动特有的心理现象的角度看，心里真实却又其独到之处，它反映了大众传播心理学的一个基本命题，即传受者的心理是客观现实以媒介为中介在其头脑中的主观反映。然而，深究这个概念的内涵，发现其右不够科学的一面：首先，用这个概念来表述传受者的主观反映；其次，原作者认为“我们从媒介看到的世界比塔所反映的世界本身更真实”。

3)“晕”话筒镜头现象

A这种现象主要出现在大众传播活动中的采访阶段。面对记者的采访，特备是伸话筒和给镜头时，有的采访对象被话筒搞晕了，一时出现意识意识狭窄、情绪紧张、不知所错的窘态。B用B=f（P·E）公式来分析

C对策：第一，记者和主持人要设法消除他们的紧张情绪，可用语言、神态等因素是对方放松，在平静的心态节接受采访；先从轻松话题谈起，或者现提出问题，让对方有思考的余地，然后再开机录像；

第二，应与采访对象多接触、多交流。在彼此尊重、相互信任的基础上，能以真情实感投入采访活动中。

第九章 网民心理和行为

1，网络特点以及网民的心理和行为 1）网络——一种崭新的生存方式 A网络与现实的对立统一：

网络世界与现实世界时对立统一的，从后现代视域出发，用后现代话语表述，则虚拟世界是对现实世界的反叛、结构，它摧毁界限，远离现实，体现着一种对立；但这二者有统一于人类社会之中，因为虚拟社会发生的问题还得跑到现实社会里来解决。B网络的特点

第一，虚拟性：消解了交流双方的身份属性；性别角色混乱了；人们的个性特征模糊了 第二，海量性：

第三，交互性：与人际沟通相比的不同：其一，双方有更强烈的平等意识；其二，网络上的沟通显示出一种全方位的交互作用。第四，超时空性

2）网民的心理和行为

人们在网上的心理和行为往往与之在现实世界中的心理和行为表现出相悖的特点。A自我表露：自我表露又称“暴露自我”，意识是个体向他人讲述有关自己的信息，即将纯属于自身的真实、重要、隐秘的私人细节和内心想法向他人显示的过程。这是一个认识自我的过程。

B自我迷茫：这是一种分辨不清、无所适从、束手无策的心理状态。其右两种程度，轻者表现为困惑、无奈、自卑及对网络的依赖；重者表现出陷入网络，难以自拔，以至于患上网络成瘾症。

C找回自我：第一，树立网络可控的信念，作网络的主人，找回做人的尊严；第二，重新进行角色定位，理直气壮地履行教师的职责；第三，虚拟社会终究代替不了个体的现实生活和特定的社会环境；第四，帮助成瘾者回归社会（赌与疏将结合；商业利益、教育目的和学生兴趣相结合；社会、心理、生理三种因素相结合）。

2，网民的心理生活空间

1）网民心理生活空间的构成： A勒温的“心理生活空间”：勒温在场论中提出了“心理生活空间”，是指人的行为，也就是人和环境的交互作用。其公式：（行为）B=f（生活空间Ls）=f（人P·环境E）。由于生活空间与心理生活空间内涵相同，公式也可以表述为：（行为）B=f（心理生活空间Mls）=f（人P·环境E）。该公式表明：人的行为（或心理生活空间）是个体P与环境E的函数，即行为随着个体和环境的变化而变化。用该理论法分析受者的心理或行为的分析思路具有多维性、动态性、主动性。B网民心理生活空间的构成

第一，P：网民个体，主要因素有心理（需求、动机；认知结构、知识经验、动作思维；个性等）和生理（年龄、性别等遗传因素）两大部分。以需求和个性来作具体分析。

第二，E：环境，即网民的心理环境，是指等满足网民需要的、并在其头脑中实际发生作用的环境。a环境、心理环境、网络环境、网民心理生活空间之间的关系； b网络环境可以满足网民的需要

c网络环境是指对网民心理实际发生影响的环境：其一，网络环境具有时间因素（勒温坚持对行为的分析应该用当前的场，这个“当前”的场含有时间因素，是指在特定时间内影响个体的心理因素的总体）；其

二，网络是每个网民的网络；其三，网络环境还包括当前未被网民意识到、但确实对之当前产生影响的事实。

2）网民的心理生活空间的特点： A整体性：P、E不能分开

B动力性：所谓动力是指因网民的需求所产生的心理趋向于网络环境对网民具有的吸引力之间的合力。在这个合力中网民的需要、动机等具有明显的方向性；而网络环境则更多的表现出吸引网民的力度或强度。第一，网民心理生活空间的方向性（决定网民选择什么样的网络环境）：在人的心理生活空间中存在着“向量”，它是一种有方向的吸引力或排斥力。具体来说网民心理生活空间的方向性具体表现在三个方向：无方向性（寻找目标）、引力（指向目标）和斥力（脱离目标）。需要说明的是引力和斥力只表示指向性，二者都既可以导致正面效果，同样也都可出现负面效果。

第二，网民的心理生活空间的力度（表明网民在某个网络环境中滞留时间的长度和气认知、情绪等心理活动突入的程度）：主要指来自网络环境的对网民具有吸引力的力量的强度。

3）启发：

A研究网络传播应注意宏观和微观研究相结合 B网络传播的发展应与网民的素质的优化同步提升 C净化网络迫在眉睫