浅谈大众传播的负面影响

第一篇：浅谈大众传播的负面影响

浅谈大众传播的负面影响

摘 要：本文运用辨证唯物主义和历史唯物主义的观点，说明了大众传播的负面影响产生的基础、发展的过程，并从大众传播的功能（新闻、宣传、教育、娱乐四个方面）概括了现代大众传播的某些负面影响，最后解释了负面影响产生的原因是由于拟态环境的出现使大众传播产生了误导作用。

关键词：大众传媒 误导作用 拟态环境

大众传媒是一种复杂的社会现象，关于它的定义也有种种，但是任何一个简短的定义都不可能概括他的全部特征，只能做出一个阶段性的总结，从这个意义上来说，我比较赞同郭庆光教授的界定：所谓大众传播，就是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。

这个界定容量很大，关于大众传播的特点都能从中找到。传播者、传播手段、传播的对象、传播的内容、传播的过程、以及由这五个特点衍生出来的传播的范围。其中传播过程的单向作用性质为大众传媒赋予了强大的社会影响力，这种影响，既包括正面的，也包括负面的。

西方早期大致有两种不同的观点，一种是“基于乐观主义期待”的肯定态度，另一种是“怀疑主义”的忧虑态度，这两种态度一直延续到今天的传播学研究当中来。持肯定态度的有：美国政治家J.布来士围绕报刊在舆论形成中的作用问题，探讨了大众传播与政治民主进程的关系；法国学者G.塔尔德注意到了报刊的社会和政治功能，认为报刊对社会的一个最主要的贡献，就是造就了现代舆论的主体——公众；美国社会学家C.H.库利也对大众传播寄予了深切的厚望，在他看来，民主只有在舆论获得某种组织性之际才能够成为现实。库利认为，近代传媒的发达不仅扩大了人类的交流与沟通，而且促进了“各国、各民族和阶层间的共通的人性和道德的发展”。另一种态度随着西方资本主义国家大众传播事业集中和垄断的加剧而形成的，第一、二次世界大战使大众传播成了垄断资本和少数特权人物操作舆论的工具。二次大战后媒介内容的煽情化、浅薄化、低俗化倾向的加剧，进一步招致了不少学者对大众传媒的激烈批评。传播学奠基人之一拉扎菲尔德和著名社会学家默顿提出了大众传播使现代人满足与肤浅的表层信息、具有“麻醉神经”的负功能的观点。

关于大众传播社会影响的上述两种观点，在当代传播学研究当中还有着根深蒂固的影响。尤其是现代科技的迅猛发展、网络的兴起、各种媒体的整合，使大众传播的强大功能给社会带来巨大的变化。这种变化容易使人们对它的某些负面影响放松或者懈怠，我们必须提高提高警惕，从深层意义上对其负面影响进行理性与清醒的认识。

大众传播产生社会影响根源与大众传播的社会功能，目前正统的说法是施拉姆总结了拉斯韦尔和赖特的研究成果而形成的的四功能说，即：（1）监视环境；（2）使社会各不同部分相互协调以适应环境；（3）使社会遗产代代相传；（4）娱乐受众。简单的说，就是“新闻”、“宣传”、“教育”和“娱乐”这四大功能。大众传播的社会功能在产生积极影响的时候，同时也就产生了负面的影响，正负影响总是相互依存的。

一、在新闻报道方面的负面影响。在新闻报道中，与社会公德和公

认的善良风格不相符合的内容；不适宜宣扬或公开提倡的内容；可能导致受众不适当的模仿的内容；以及其他可能误导受众或导致不良后果的传播内容，如果堂而皇之出现在媒体上，尽管具有一定的可看性，但总整体而言，其负面影响不容低估。比如：不尊重报道当事人的隐私权的内容，对无辜当事人或受害者的个人资料不适当的公布，这固然使新闻的内容 1 更为详尽，同时也可能导致事件的受害者受到更为强烈和持久的再度伤害。

二、在宣传方面的负面影响。正面宣传中因宣传手法、内容、传播

方式不当产生与宣传初衷相左的效果，使正面宣传的作用被削弱、甚至抵消。比如正面宣传过头，就会产生虚假的现象，有些宣传因小失大，得不偿失。有些内容本身存在一定的争议，如果宣传只注重一个方面，以偏概全，从而导致内容被错误理解或引起歧义。

三、教育方面的负面影响。网络有一个主要功能就是教育，并且在

众多的信息产品中，教育类占了绝对多数，利用网络教学或者说是多媒体教学，可以起到事半功倍的效果。可问题在于，依靠这种教学环境成长的孩子，知识积累更加迅速，情感教育明显缺乏。记忆效果趋于强化，思考引导明显淡化。技术支持不断发展，伦理约束明显滞后。这一项负面功能在网络世界中表现得尤突出。整日对着机器在游戏中学习，没有真实环境里的情感交流，会使孩子产生人格分裂。另一方面，制作者太重视将技术性的东西突出，思考的空间却很少，除了眼花缭乱与查找方便之外，很难本带给读者思考引导以及由之产生的精神收获。

四、在娱乐方面的负面影响。当代社会文化的多元化决定了大众传播所呈现的多层次的特点，表现在社会生活中就是突出世俗化、平民化、娱乐化的价值取向。世俗化传播为受众提供一个宽松合理的感官享乐空间的同时，又过分注重感性欲望的满足，从世俗单纯意义上来理解生活和人生，将享乐、娱乐视为生命价值的重要组成。媒介一味注重和迎合大众口味，过分追求经济效益，导致了传播文化的庸俗化、媚俗化。突出表现在大众娱乐节目的雷同、低俗。拉扎菲尔德和默顿认为，过度沉湎于媒介提供的表层信息和通俗娱乐中，就会不知不觉地失去社会行动力，而满足于“被动的知识积累”。在给受众带来瞬间感官愉悦的同时，也导致了心灵的空虚与麻木。

事实上，大众传播既能监视环境又能歪曲环境，既能整合社会又可引起社会动荡，既能教育人又能造出一披庸人，既能娱乐人又可能毒害人的身心健康；大众传播只要发挥社会功能，必然产生两方面的影响，换言之，大众传播固然可以有效地引导受众，但也会误导受众。

大众传播的负面影响的产生是因为大众传播的误导作用，使受众不能知晓事实真相或传播者的真实意图。大众传播的误导，不是具体的传播制度、传播者、传播过程引起的，而是由大众传播的本质决定的。大众传播在现实的个人和现实的环境之间横插入一个“拟态环境”，这一媒介环境就构成了大众传播误导的主情境。随着历史的发展，误导和正确引导在不断转化。人类文明是在传播对误导的扬弃中曲折前进和扩散的。

因此，我们对任何一种传播媒介社会影响的性质都不能简单地作出结论，大众传播是伴随着传播科技的发展而出现的一种强有力的大型社信息系统，我们研究大众传播积极功能的同时，必须对它的负面影响有足够的认识，及早防范，尽可能地把负面影响减少到最低程度，使传播媒介在推动社会进步中发挥更大的积极作用。

【参考文献】：

[1] 张国民.《我国大众传播的价值取向及其世俗化倾向》.大连民族学院学报

[2] 郭庆光.《传播学教程》.北京：中国人民大学出版社，2003.[3] 朱 亚.《浅谈现代大众传播的某些负面影响》.新闻记者

[4] 赵 民.《大众传播中的反面示范作用及其对策》.探索与争鸣

第二篇：大众传播给人带来的正面与负面影响

大众传播给人带来的正面与负面影响

大众传播对人的正面影响：

第一．报刊、杂志、书籍、广播、电视、电影等大众传播媒介，人们传递着信息、知识、思想和观点、广告等。它具有公开性、时效性、覆盖面广等特点，深刻的改变着人们的思想观念、思维方式和行为方式，影响和引导着人们的社会心理和社会的精神风貌。

第二．为我们提供大量新信息，成为对课堂教学和学校教育的重要补充。大到世界政治风云的变化和我国的战略决策，小到日常生活中伦理道德观念的冲突和更新，还有我们感兴趣的，有能力的接受各种科技知识、文学艺术、人生哲理等等，大众传播媒介都能提供。这些信息开拓了我们的眼界，活跃了我们的思维，对我们在广阔的知识背景上理解、掌握课堂上老师所传授的知识、理论、法则、定律等，是极意义的。同时，各种音、像和文字信息也丰富了文化环境。对于充实、丰富我们的精神世界，为学校教育提供了有血有肉的形象材料。

第三．促进我们价值观念现代化。现代人，特别是具有一定文化知识的我们总是要与大众传播媒介接触的，它是我们生活的不可或缺的组成部分。我们在接触过程中，与社会改革开放和经济发展相适应的现代价值观念也就能逐步形成。如对人的尊重，对科学技术的重视，对竞争创造、个人发展的要求和娱乐的需求等。因此，大众传媒媒介是促使人由传统人向现代人发展的重要因素。

第四．社会是我们掌握社会行为规范、准则，并使之内化为个人行为方式的过程，随着大众传媒媒介的增多，为我们独立意识的发展提供了良好基础，也有利于我们养成独立分析、解决问题的能力。社会化过程的加速明显的表现是，我们越发意识到自己的角色的社会意义及对自己的个性全面发展的渴求表现在与同辈人交往的日益加强。

大众传播媒介对人的负面影响：

第一，大众传播媒介与人们的生活紧密相连，现代社会的人们少不了与报纸、广播、电视和网络的接触，每一个人都不能离开它而单独存在，有的甚至依赖它，这种传播已经成为人们的一种生活方式，对于这种交往方式乃至思想观念都对我们产生了深刻的影响。

第二，大众传播媒介所传播的信息，会形成一种舆论环境，这种舆论环境对人的思想品德和思想政治教育都会产生重要影响，良好的舆论会强化思想教育的影响，促使人们形成社会发展所需要的思想品德；而不良的社会舆论，这会消弱甚至抵消思想教育影响，更不利于人们思想品德的发展和思想政治教育的顺利开展。

面对大众传媒给人带来的种种利与弊，我们应做到，争强科学载体观念，提高大众传媒时代个体的人文素质；树立传媒思维观念，有针对性的提高个体的媒体素质；坚持增强开放互动观念，提高个体的交往互动能力；增强辩证思维观念，进一步健全教育个体人格使得大众传媒更好地为我们服务。

第三篇：大众传播复习

一．名词解释

1.传播：社会信息的传递或社会信息系统的运行。2.传播学：研究社会信息系统及其运行规律的科学

3.媒体：载有信息的物体，传播渠道、信道、工具和手段

4.传播者：又称信源，指的是传播行为的引发者，即以发出讯息的方式主动作用

于他人的人

5.传播内容：指的是有一组相互关联的有意义的符号组成，能够表达某种完整意

义的信息，是传播者和授权者之间社会互动的介质。

6.受传者：又称信宿，即讯息的接收者和反应者，传播者的作用对象 7.模式：是科学研究中以图形或程式的方式阐释对象事物的一种方法。8.信息：关于事物运动状态和规律的表征。9.受众：指一对多的传播活动的对象或受传者。

10.意义：人对自然事务和社会事务的认识，是人为对象事物赋予的含义，是人

类以符号形式传播和交流的精神内容。

11.人内传播：个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动

12.人际传播：个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接

组成的新的信息传播系统

13.传播效果：通过传播活动所实现的传播者的意图或目的达标程度。14.群体传播：将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程

15.网络传播：以计算机通信网络为基础，进行信息传递、交流和利用，从而达

到其社会文化传播目的的传播形式 16.组织传播：以组织为主体的信息传播活动

17.大众传播：专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上

一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。

18.基模：指的是人的认知行为的基本模式，或者叫心智结构，认知结构或者认

知导引结构

19.符号：任何事物只要它独立存在，并和另一事物有联系，而且可以被解释，那么它的功能就是符号

20.调查研究方法：为获得某一科学认识，有目的、有计划系统地收集、记录、统计、分析有关研究现象的现实现状或历史状况的材料，探索

所研究问题的诸要素，揭示本质及其变化规律的一种研究方法。21.群体：指具有特定的共同目标和共同归属感，存在着互动关系的复数个人的复合体

22.技术：指人类借以改造与控制自然使其满足生存与发展需要的，包括物质装

置，技艺与知识在内的操作体系

23.媒介技术：也称传播技术，指的是人类为驾驭信息传播、不断提高信息的生

产与传播效率所采用的工具、手段、知识和操作技艺的总称

24.信息社会：指信息成为与物质和能源同等重要甚至比之更加重要的资源，整

个社会的政治、经济和文化以信息为核心价值而得到发展的社会 25.集合行为：指的是在某种刺激条件下发生的非常态社会聚集现象

26.组织：任何由若干不同功能的要素按照一定的原理和秩序相组合而形成的统一整体。

27.数字媒体：指以二进制的形式记录，处理，传播，获取过程的信息载体，这些载体包括数字化的文字，图形，图像，声音，视频影像和动画等感官媒体，和表示这些感官媒体的表示媒体等，通称为逻辑媒体，以及存储，传输，显示逻辑媒体的实物媒体。

28.数字媒体技术:以数字化元件与网络化工具，手段，方法所进行的媒体设计，开发及应用的技术 29.多媒体：多种媒体的集合体

30.综合媒体：多功能、多方位、多类型媒体的集合体

二．填空题

1.人类传播活动的发展经历了 口语传播时代、文字传播时代、印刷传播时代、电子传播时代 四个阶段。2.拉斯韦尔“5W”传播模式的五个传播要素是 传播者、讯息、媒介、受传者、效果。3.传播效果的类型有短期的预期效果、短期的非预期效果、长期的预期效果、长期的非预期效果 四种类型。

4.“媒介是人体的延伸”是 麦克卢汉 的著名观点。5.拉斯韦尔传播三功能说是指 环境监视功能、社会联系与协调功能、社会遗产传承 功能。

6.传播调查问卷由 基本项目、与调查主题相关的事实或行动项目、关于态度或意识的项目 等内容组成。

7.“把关人”的概念由 卢因 提出的。

8.传播学研究对象是 社会信息系统及其运行规律。

9.传播学研究调查问卷设计的原则是 1）采用通俗易懂的口语体（2）避免使用属于特殊群体的语汇或专业语汇和缩写词（3）避免使用暧昧、多义的词语（4）避免非现实的或虚构想象式的提问（5）避免主观诱导或提问（6）避免提问调查对象记忆模糊的问题（7）在一个问项中避免双重提问（8）留意提问顺序的影响（9）将调查对象容易拒绝回答的问题，尽可能放在后面。10.施拉姆对大众传播学功能概括为 政治、经济、一般社会功能。11.媒介即讯息是 麦克卢汉 的论点。

12.传播过程构成的五要素是 传播者、受传者、媒介、讯息、反馈。13.非语言符号具有 普遍性、形象性、整体性、多维性 四大特性。14.非语言符号具有 传播态度和感情、补充与强化语句、代替语词 三大功能。

15.大众传播学六大特点是 1.大众传播中的传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织 2.大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动 3.大众传播的对象是社会上的一般大众，用传播学术语来说即“受众” 4.大众传播的信息既具有商品属性，又具有文化属性 5.单向传播“无反馈” 6.大众传播是一种制度化的社会传播

16.传播过程有 动态性、序列性、结构性 三大特点 17.符号一般分为 信号 和 象征符 两大类。

18.语言符号一般分为 自然语言 和 人工语言 两大类。

19.非语言符号一般分为 语言符号的伴生符、体态符号 和 物化、活动化、程式化、仪式化 四化。20.符号具有 明示性意义 与 暗示性意义、外延意义 与 内涵意义、指示性意义 与 区别性意义 六种意义。

21.符号具有 表述和理解功能、传达功能、思考功能 三大功能。22.人内传播的五个层次为 感觉层、知觉层、再认层(认知层)、理解层、意志层。23.人内传播构成的六大要素为 感觉、知觉、表象、概念、判断、推理。

24.姿态的传播具有 强调语言、补充语言、代替语言、控制语言、表达超语言的意义 功能。

25.基模一般具有 人物基模、事件基模、角色基模 三大类。26.群体规范功能一般有 协调成员的活动、规定成员角色和职责以促进群体目标的达成、通过规范的共有来保证群体的整体合作、通过指示共同的行为方式以维持群体的自我同一性等结构特点。

27.组织一般具有 专业化的部门分工、职务分工和岗位责任制、组织系统的阶层制或等级制 等结构特点。

28.组织传播具有 内部协调、指挥管理、决策应变、达成共识四大功能。29.企业组织宣传活动一般具有公关宣传、广告宣传、企业标识系统(CIS)双全 三种类型。

30.调查八种类型:常模调查、比较调查、事实调查、态度调查、全面调查、抽样调查、综合调查、专题调查

31.传播模式的功能:构造，解释，启发，简化，预测

32.调查问卷具有哪些部分:准备阶段，实查阶段，数据处理阶段 33.大众传播社会功能:(1)赖特的大众传播“四功能说” 环境监视，解释与规定，社会化功能，提供娱乐

(2)拉斯韦尔“三功能说”环境监视，社会联系与协调，社会遗产传承功能(3)施拉姆对大众传播社会功能的概括:政治，经济，一般社会功能

34.按人的感官将常用媒体分为:音频媒体，视频媒体，音视频媒体，多媒体，综合媒体

三．选择题

1.传播学的集大成者是（）

A.拉斯韦尔 B.卢因 C.拉扎斯菲尔德 D.施拉姆 2.各地举办报告会，演讲会，研讨会属于哪种传播（）A.人际传播 B.组织传播 C.群体传播 D.大众传播 3.大众传播学是（）

A.单向传播 B.群体中的传播 C.双向传播 D.受众特定的传播 4.网络传播属于哪种传播（）

A.组织传播 B.群体传播 C.大众传播 D.人内传播 5.提出传播具有一般社会功能的传播学奠基人是（）A.卢因 B.霍夫兰 C.拉斯韦尔 D.施拉姆

6.下列选项中不属于拉斯韦尔模式五w要素的是（）A.传播学 B.受传者 C.传播技巧 D.媒介

7.小组讨论，同事亲友三五成群的聚会等属于哪种传播（）A.人际传播 B.大众传播 C.群体传播 D.组织传播 8.目前电话通道是（）

A.单向通道 B.双向通道 C.单一通道 D.立体通道 9.网络传播诞生于（）

A.20世纪90年代初期 B.90年代中期 C.90年代后期 D.本世纪初期 11.提出地球村概念的传播学家是（D）

A.施拉姆 B.卢因 C.霍福兰 D.麦克卢汉

12.提出“媒介是人的延伸”的理论的传播学家是（）A.英尼斯 B.麦克卢汉 C.施拉姆 D.拉斯

13.提出大众传播环境监视，社会协调和遗产传承功能的传播学家是（）A.拉斯韦尔 B.卢因 C.霍福兰 D.麦克卢汉 14.香农是下列哪种理论的创始人（）

A.控制论 B.系统论 C.信息论 D.教学论

15.下列选项中属于拉斯韦尔模式五w要素的是（）A.噪声 B.工具 C.媒介 D.通道

16.提出大众传播环境监视，解释与规定，社会化功能，提供娱乐的四功能的传播学家是（）

A.拉斯韦尔 B.赖特 C.霍福兰 D.麦克卢汉 19.提出“媒介即讯息”理论观点的传播学家是()A.拉斯韦尔 B.赖特 C.霍福兰 D.麦克卢汉

20.提出大众传播具有政治功能，经济功能和一般社会功能的传播学家是（）A.拉斯韦尔 B.施拉姆 C霍福兰.D.麦克卢汉 21.首先提出“把关人”的概念的是（）A.拉斯韦尔 B.赖特 C.卢因 D.施拉姆

23.提出“热媒介”和“冷媒介”的传播学家是（）A.拉斯韦尔 B.赖特 C.霍福兰 D.麦克卢汉 24.威纳是下列哪种理论的创始人（A）

A.控制论 B.系统论 C.信息论 D.教学论 25.经验学派的旗手是（）

A.拉扎斯菲尔德 B.赖特 C.卢因 D.施拉姆

四、问答题

1.非语言符号具有哪些特征？

普遍性、形象性、隐含性、多维性 2.非语言符号有哪些功能？

传播态度和感情、补充与强化语句、代替语词 4.简述人类社会传播的基本特点？ 特点： a.社会传播是一种信息共享活动； b.社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现； c.它是一种双向的社会互动行为； d.传受双方必须要有共通的意义空间； e.传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统

5.网络传播具有哪些特点？ 传播的数字化、互动性、快捷性、开放性、选择性，信息大容量，检索便利性，媒体综合性，信息再生性

6.简述大众传播的基本特点。

答：（1）大众传播中的传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织

（7）大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动

（8）大众传播的对象是社会上的一般大众，用传播学术语来说即“受众”

（9）大众传播的信息既具有商品属性，又具有文化属性

（10）单向传播“无反馈”

（11）大众传播是一种制度化的社会传播

7.简述人际传播的特点与社会功能。

特点：1)人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活 2)人际传播的信息的意义更为丰富和复杂 3)人际传播双向性强，反馈及时，互动频率高 4)非制度化的传播

社会功能：人际传播在个人社会化过程中的作用；

人际传播对大众传播过程与效果的影响

8.传播效果具有哪几个层面？

1.外部信息作用于人们的知觉和记忆系统，引起人们知识量的增加和认知结构的变化，属于认知层面上的效果；

2.作用于人们的观念或价值体系而引起情绪或感情的变化，属于心理和态度层面上的效果

3.这些变化通过人们的言行表现出来，即成为行动层面上的效果 9.传播效果有哪些类型？

短期的预期效果、短期的非预期效果、长期的预期效果、长期的非预期效果 10.大众传播效果的类型有哪些？

环境认知效果；价值形成与维护效果；社会行为示范效果 11.调查研究方法的基本过程与技术（方法与步骤）是什么？

1.确定调查课题，明确调查目的；2.设计调查问卷或量表 2.调查实施；4.调查资料的收集，处理和分析 5.总结，结论。问题与对策；6.撰写调查报告

12.内容分析法基本过程与技术（方法与步骤）是什么？

1.题目及分析对象的确定；2.制定类目与分析单元表； 3.评判记录；4.量化表示 5.统计描述形成结论

13.实验研究的基本过程与技术（方法与步骤）是什么？

1.准备阶段（确定研究问题和研究目的；提出研究假设；实验研究设计）2.实施阶段（选择被试；进行实验）

3.总结阶段（整理汇总实验材料；撰写研究报告）

14.传播学的任务是什么？

传播学必须通过对社会信息系统及其各部分的结构；观察、探索、发现克服传播障碍和传播隔阂的科学方法，；由此来推动社会的健全发展

15.谈谈你对传播学研究对象的理解。社会信息系统及运行规律 16.谈谈你对信息的理解。信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。它在物质运动过程中所起的作用是表述它所属的物质系统，在同其他任何物质系统全面相互作用的过程中，以质、能波动的形式所呈现的结构、状态和历史。18.大众传播的社会功能有哪些？ 默认回答施拉姆的社会功能 19.符号有哪些基本特征？

1.代表事物的形式；2.被符号指涉的对象；3.对符号的意义解释 20.简述姿态（体态）的传播功能。

功能有：1）强调语言。例如讲话中配合拳手、握拳、上身前倾等动作，以加强语言的力量。

2）补充语言。在语言表达不充分的时候，起到补足语言的作用。

3）代替语言。在使用语言困难或不便明说等情况下，利用动作来传达意义。4）控制语言。这就是说，体态可以利用它们所形成的情境对语言的效果加以限制和制约。

5）表达超语言的意义。在许多场合，体态或动作比语言本身更具有雄辩力。21.传播模式的功能是什么？

1、构造功能

2、揭示功能

3、启发功能

4、简化功能

5、预测功能 22.施拉姆传播模式功能

政治，经济，一般社会

23.试简述社会信息系统的特点。

1.社会信息系统是一个开放性系统；

2.社会信息系统是由各种子系统相互连结，相互交织而构成的整体； 3.社会信息系统是一个具有双重偶然性的系统； 4.社会信息系统是一个自我创造，自我完善的系统 26.试简述信息社会的基本特点

1.社会经济的主体由制造业转向以高科技为核心的第三产业，即信息和知识产业占据主导地位；

2.劳动力主体不再是机械的操作者，而是信息的生产者和传播者； 3.交易结算不再主要依靠现金，而是主要依靠信用；

4.贸易不再主要局限于国内，跨国贸易和全球贸易将成为主流 27.基模具有哪些特点？

1.基模是人与生俱来的行为模式之一，但是随着人的成长可以发展和改造； 2.基模是一种知识分类体系，呈层化结构，类似于一个树形图； 3.基模是知识的集束或有机的联合；

4.基模的功能是在我们遇到新的信息时，通过动员和组织原有的知识和经验，补足新的要素来进行处理，对新信息的性质作出判定，预测其结果，以确定我们对新信息的反应

28.人际传播一般具有哪些动机？

首要动机和目的就是获得信息；其次建立与他人的社会协作关系；第三是自我认知和相互认知 30.大众传播的社会效果有哪些层次？

环境认知效果；价值形成与维护效果；社会行为示范效果五、五、论述题

1.作为网络传播的把关人，除要遵循传统媒体的一般原则外，还要注意哪些问题？

（1）应当对信息的发布施加延迟发布的控制，必须对相关不良信息加以必要的过滤；

（2）由于互动性强，：“斑竹”等把关人很多时候是作为参与者出现在网络媒体中，因此，这些把关人必须注意与网络传播参与者就某些把关行为达成一定的共识；

（3）由于网络信息的来源多样，虚假信息相对传统媒体比较多，因此，把关人必须严格对待相关的信息来源，对于无法把握来源可信度的住处，应该延迟发布，并在力所能及的情况下核实之；

（4）应当注意对网络媒体的舆论引导，防止网络成为不良的温床等等。

3.试述网络传播的特点及传播模式。4.试分析网络传播自由的利与弊。

5.谈谈你对媒体（媒介）的理解与认识。

6.以音频，视频，音视频，互动媒体，网络新媒体等为数字媒体的技术层次，对数字媒体技术与媒介组织加以说明与介绍。

7.组织（如企业）进行对外宣传时，可采用的传播手段与技术有哪些？

手段(广告，公关，公司标识性)和技术(传统媒体技术 展销会 纸质，现代媒体技术 电视 广告 语音广播，数字媒体技术 网站)8.谈谈你对信息的理解与认识。（可能大题，单独理解）9.试述大众传播的特点。

10.谈谈你对人内传播的理解与认识。

11.分别论述传播效果与大众传播效果的主要层面。

12.试分析电子诈骗的常用手段，并总结出应对办法与措施。13.谈谈你对媒体的理解和认识。14.谈谈你对数字媒体的理解和认识。

类型P115 举例(音频媒体，视频:)认识结合专业 15.实验研究方法（定义和特点）

六，应用题 1.某网络学院，委托你对该院下设的网络学习中心，进行网络环境下的学习动机与能力调查:（1）试分析本次调查的主要内容？学习动机和学习能力（2）所采用的研究方法？调查研究方法（3）试设计出对应的该调查研究方法的调查问卷。参加目的(学知识，拿文凭„)你的学习基础(高中，本科„)

4.某学校为了更好的制定出自己的人才培养方案，以使人才培养适应社会和市场职业岗位需求，特委托你做一次调查。（1）试分析本次调查的主要内容有哪些？

（2）采用什么样的研究方法才能更好的完成你的调查？调查研究方法（3）试根据你所采用的研究方法，设计出具体的调查问卷。

5.某县教育局委托你去一个贫困乡镇做关于城乡基础教育非均衡发展的问题调查。

（1）试分析本次调查的主要内容有哪些？

（2）采用什么样的研究方法才能更好的完成你的调查？（3）试根据你所采用的研究方法，设计出具体的调查问卷。

6.依据传播效果研究，对电子诈骗成功的原因进行分析并总结应对措施。11.试分析设计电子诈骗者常用信息诈骗的类目，并总结出发展规律，找出相应措施和对策

2.亮亮在妈妈的身后叫“妈妈”，妈妈没有答应，继续往前走。试分析此过程中有没有传播现象，为什么？如果有，属于哪种传播？

12.王军在老师后面叫老师，向老师请教问题: 试分析此过程中有没有传播现象，为什么？如果有，属于哪种传播？

7.结合自己，谈谈你对数字媒体技术的认识。8.结合自己，谈谈你对数字媒体的认识。13.结合自己，谈谈如何学好传播学 3.试设计一具有特效传播效果的广告。

9.结合实际，试设计一具有反电子诈骗功能的新颖媒体。10.结合实际，为企业公关人员设计一公关策略与公关词。

第四篇：大众传播心理学

《大众传播心理学》

人文学院新闻系2011级

2011024125

靳茜

一、论述（35分）

举例说明在新闻报道中如何防止陷入“伪人本主义”? 答: 20世纪50年代以来，人文主义心理学盛行，它关注的是人的尊严、人的价值、人的潜能和自我实现，我觉得有点类似于现今的新闻伦理或是新闻道德。“伪人本主义”指的是传媒打着人文关怀的旗号，主观愿望是为了满足受众需求，然而在新闻报道实践中却出现偏差最终失去人文关怀并形成与受众疏离状态的一种媒介现象，在采访中不顾受害人心理、歧视弱势群体或是对受众谄媚的行为。如何在新闻报道中预防“伪人本主义”，我认为可以以下几个方面分析。A

媒体和记者首先要给自身一个准确的定位，我们是事件的记录者，是向公共传达信息的，有报道事件的“权利”，而非“权力”。央视《看见》栏目的记者柴静在自己的书中多次提到，她的成长过程，是一个从“质疑”到“疑问”风格的转变过程，记者拥有公众赋予的报道事件的权利，但没有宪法赋予的“权力”。现在出现了不少传媒“越位”、“错位”的现象。有的省级媒体在到地方采访时，会向当地的政府部门提出各种各样的的要求，这些都有违记者的职业道德和职业纪律。记者只是以一个局外人的身份去报道事件，不是实践的主角，在不少娱乐节目里，主持人占了大量的镜头，例如《鲁豫有约》中的鲁豫在采访一位阿姨的时候，时常打断嘉宾的谈话，不停地“抢镜”，这不仅是对采访对象的不尊重，也会引起受众的反感。

B

记者要摆正自己的心态，记者与任何被采访者都是平等的关系，应该用平视的心态与被采访者交流。要注意自己的采访艺术，尽量采 《大众传播心理学》

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2011024125

靳茜

用开放式提问、对话式提问的方式。央视记者王志就是因为自己在非典中的“质疑风格”而出名，但他在采访周星驰这个笑星的时候，依然采用的是闭合式采访、审问式采访的方法，结果很不理想。所以记者在采访时要有平和的心态，正如柴静在博客中提到的“你是一个记者，你有关切，有采访的权力和可能，但归根结底，你只是一个陌生人。人与人之间应该有一个恰当的关系，关切超过了恰当，就是冒犯。不因为你是一个记者，就有权逼问所有的问题。”在早期的《鲁豫有约》采访璩美凤那期节目中，主持人鲁豫不断地就之前的“光碟事件”问璩美凤，给人产生一种居高临下的态度，被采访者璩美凤一直在谈未来的生活，而主持人不停地询问过去的事情，对当事人来说，是个不小的伤害，所以记者或主持人在采访过程中一定要尊重被采访者，用合理的、合适的方法采访，不用有意的碰触对方的伤痛。C 记者应该有一定的职业操守和社会责任感。在2011年的“杨武事件”中，记者不断地对杨武及其受伤害的妻子采访，镜头不断对准这个受伤的家庭，以至于杨武最后说出“我是最窝囊的丈夫”，“镜头暴力”给这个家庭带来了二次伤害，记者在事件过程中，没有考虑到对杨武家庭的伤害，为了报社、电视台的利益，不停地对这家人造成困扰、伤害。之前的“杨丽娟事件”闹得沸沸扬扬，因为媒体大肆报道与渲染，杨丽娟走上了盲目追星的道路，最后杨的父亲跳楼，家庭风雨飘摇，媒体也负有一定的责任，同时媒体的一边倒也对该事件中的刘德华造成了不小的影响。所以媒体及记者都应有一定的职业操守和社会责任感，不能为了追求经济利益和抢新闻，就弃社会利益于不顾。《大众传播心理学》

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D 媒体和记者应该关注新闻中的人，关注形形色色的人，更应该关注普通人，尤其是弱势群体，关注老百姓的真实生活。如央视近几年提出来的“走基层、转作风、改文风”将节目与百姓的实际生活紧密联系起来，还有各个省卫视推出的民生新闻，都是反映老百姓的生活，帮助老百姓解决困难，时刻不忘对人的深度关怀。央视的《看见》栏目就是一档比较关注弱势群体的节目，其关注的大都是社会上的边缘人群，例如同性恋、新生代农民工、被家暴的妇女等等，呈现出更真实的社会。同时江苏卫视的《南京零距离》、山西卫视的《小郭跑腿》等节目都是为老百姓服务，解决老百姓的难题，真正做到为人民服务。E 媒体和记者不能盲目迎合受众，要有客观真实的新闻态度。不少媒体为了获取受众支持，一味的迎合受众，制作的节目内容地低下，丝毫不考虑社会影响，盲目的夸大新闻事实，造成恶劣的社会影响，如“纸包子事件”造成了全国食品行业的恐慌，这都是媒体不负责任的后果，所以我们应该谨防这些不道德行为的发生。在不少优秀人物的报道中，媒体都有意的将主人公美化，片面的强调主人公的优点，有的甚至将主人公的缺点掩饰，这些都是不可取的，有违新闻的真实性和客观性，我们需要的是“平民化的英雄”，是一个真实的存在于我们身边的人，而不是经过美化了的人。

二、论述（30分）

传媒工作者需要的心理学知识，为什么？

答：传媒工作者学习和研究心理学，有极其重要的理论意义和实践意义。《大众传播心理学》

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理论意义：

1）增强对新闻传受者本质的认识，新闻传播工作的特殊性——新闻传播者是社会活动家。因为新闻传播者身份的特性，所以要求新闻传播者懂得人的心理和行为特点的规律。心理学知识一方面可以帮助记者更方便的了解被采访者的心理，寻求更好的采访方法，达到采访的目的，另一方面还可以走入被采访者的内心世界，获得与被采访者更多的交流话题，尤其是在人物报道中，必要的心理学知识会使采访达到事半功倍的效果；

2）提升对新闻实践理性的认识。有不少传媒工作者对大众传播心理学存在一定的误区，认为其不学就会，或者不学心理学也可以胜任新闻工作，但是在实践中，我们发现记者的形体语言都会影响观众的是非判断，会影响到传播的效果，传媒工作者学习心理学知识，采用正确的肢体语言，可以更好地达到传播的效果，所以学习心理学知识迫在眉睫。实践意义：

1）按照新闻受众心理活动的特点和规律进行采制、编播活动。传媒工作者学习新闻心理学，可以准确把握受众的心理规律，充分了解受众需求，从心理学理论的视角去认识受众的认知规律，从而制作出符合受众口味的电视节目，同时也提高新闻传播的社会效果，达到我们传播的目的和效率。

2）运用传播心理学理论和知识指导、帮助新闻传播者调控自我。在调查报道中，由于人性复杂，危险较高，记者掌握一定的心理学知识 《大众传播心理学》

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可以提高自己的判断能力，判断被采访者话语的真实性，获得被采访者的尊重，获取到更多的信息，同时传媒工作者在工作中也会遇到各种各样的人际矛盾和来自自身、社会的压力，他们心理上会产生负担，学习心理学知识，可以帮助他们在遇到压力时调整心态，缓解压力，从而产生积极乐观的心态，更好的工作。传媒工作者在心理学知识的帮助下，可以在工作中不断激发自己的潜能，寻找更适合的传媒工作，为传播工作作出自己的贡献。

三、论述（35分）

运用心理学理论分析近期的传媒事件或媒介事件。答：传媒事件：复旦投毒案

媒体事件：神州十号发射

事件回顾：2013年4月，复旦大学2010级硕士研究生黄洋因饮用宿舍饮水机内的水中毒，经抢救无效死亡，经查证，是其舍友投毒，目前已被警方逮捕。

2013年4月，南航金城学院袁某在宿舍玩电脑游戏，遇同宿舍蒋某因未带钥匙敲门，袁某未及时开门，双方发生口角，并发生肢体冲突。在冲突过程中，袁某拿起书架上的一把水果刀捅到蒋某胸部，蒋某送医院抢救无效死亡。

在复旦投毒案发生后，媒体进行了大篇幅的渲染报道，比如南方周末的《与自己的战争

复旦研究生为何毒杀舍友》，并且随后网络上出现了多个相似案例，都是有关大学生杀舍友事件，一时间，大学生舍友间的矛盾的说法甚嚣尘上。《大众传播心理学》

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靳茜

心理学知识：

1，复旦投毒案中，犯罪嫌疑人林某的心理值得我们关注，因为舍友矛盾，就对舍友痛下杀手，很难让人置信。其实事情的发生与其性格是脱不了关系的，据同学介绍，林某敏感、自卑、爱记仇，这些心理上的缺点都成为其可能犯罪的原因。

2，新闻事件的不良效应，受众的盲目从众心理。复旦投毒案是个典型的大学生舍友矛盾的写照，很有新闻看点，媒体的大肆渲染报道，对整个案件的细节描写等，产生了很大的负面效应，并且之后各地的舍友杀人事件与媒体的大篇报道有很大的关联，这些都是大众传播心理学的新闻事件的不良效应和盲目从众的心理。

3，在南方周末《与自己的战争

复旦研究生为何毒杀舍友》文章中，作者犯了先入为主的心理学错误，文章多次提到犯罪嫌疑人林某的心理活动和具体的投毒细节，但是整个案件警方都没有一个具体的回答，记者只是凭空想象，没有任何的事实依据，违背了新闻传播中的客观真实。

4，记者在报道案件时，对整个案件细节进行了详细的报道，而没有对案件产生的原因及预防该种事件预防进行相关的报道，没有对受众的道德观或是行为起到一定的警示或是督促的作用，没有利用心理学的知识。

事件介绍：2013年6月11日下午，中国的神舟十号宇宙飞船将在酒泉发射中心发射。

心理学知识：1，神舟十号发射，这对国人来说是件欢天喜地的大事，《大众传播心理学》

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靳茜

为此各种媒体，电视、广播、网络、报纸等都对该事件的报道进行了大量的策划和报道，报道内容涉及神舟十号的具体构造、宇航员及其个人具体情况，还有酒泉当地的发射中心，广大观众和市民的反应等等，媒体抓住了受众的猎奇和好奇心理，对这次事件进行大规模的报道，从前期的准备到现场直播等等，充分展示了媒体较高的心理学素质。

2，在神舟十号宇航员的介绍中，网站、报纸、电视等对女航天员王亚光做了详细又具体的介绍，主要利用了女性在航天事业上地位低于男性的心理学知识，对王亚光的详细报道，一方面有利于宣传神舟十号的发射，另一方面对于中国女航天员发展也起到很大的促进作用和宣传作用。

3，神舟十号的发射标志着我国的航天事业又取得了大大的进步，媒体的报道，领导的重视，外界关注的目光，都给了宇航员极大的心理压力，这个时候他们平时训练的心理素质就起到了作用，既要给自己减轻压力，又要对即将的任务充满信心。

4，在报道中，不少媒体提到该次担任总指令长的聂海胜八年面容没变老，并对其原因进行了采访和解密，充分利用了受众的好奇心理，同时也揭开了中国航天员平时训练的神秘面纱，达到了向民众宣传的效果，促进广大受众对中国的航天事业有了进一步的了解。

第五篇：大众传播毕业论文

湖北师范学院自学考试本科毕业论文（设计）

论文题目 作者姓名 专业名称 准考证号 指导教师 通讯地址 联系电话 完成时间

Bachelor’s Thesis

微博及其舆论监督功能探析

大众传播 023008200318

湖北省黄石市铁山区

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微博及其舆论监督功能探析

【摘要】微博作为一种新的传播形态，催生了网民自主产销的传播机制，分众传播在这里凸现，增加了舆论事件发生的概率和频率，人们利用它和他人进行沟通与交流。但由于微博自身快速、便捷、扩散范围广等特性，使得它成为一种有力的舆论监督工具。微博的强大力量在舆论监督上已经凸显，并且收获颇多。虽然，公众利用微博进行舆论监督已经取得了令人瞩目的成果，但是这并不意味着微博上的舆论监督就没有负面效应。实际上，微博舆论监督也存在着一些问题。舆论监督失实、舆论监督侵犯他人合法权益的现象时有发生。因此，本文将公众利用微博进行舆论监督时存在的问题进行具体分析。

【关键词】微博，传播机制，舆论监督

一、微博的基本情况概述

（一）微博的定义

微博，即微型博客（MicroBlog）的简称，2006年诞生美国，并在短短几年间以惊人的速度风靡全球，赢得了越来越多人的青睐，影响力持续扩大，旋起了一场极具意义的“微革命”。微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享，最早也是最著名的微博是美国的twitter。对用户的要求门槛很低，而且在语言的编排组织上也很方便，只需要反映自己的心情，不需要长篇大论，更新起来也更方便。根据中国互联网中心统计报告显示2011年上半年，中国微博用户从6331增至1.95亿，半年增幅高达208.9%。微博在网民中的普及率从13.8%增至40.2%。“今天你围脖了吗”已成为当下最时髦的问候语。“我在故我一博”已不可争议的成为中国网民的显性生活状态之一。

（二）微博的三大特性

1、便捷性：平民和莎士比亚一样

在微博上，140字的限制将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上，这一点导致大量原创内容爆发性的生产出来。微博的出现具有划时代的意义，真正标志着个人互联网时代的到来。公众人物纷纷开始建立自己的网上形象，“沉默的大多数”也在微博上找到了展示自己的舞台。

2、背对脸：创新交互方式

背对脸是一个形象的比喻，指的是微博摒弃了社交网站双向互动的紧密人际关系，而是以单向的关注关系简化了社交关系。用户可以任意关注他人而不需要形成双向的好友确认关系，削弱了对接收者回复消息的暗示性，保持了发表者和接收者之间的适度距离感，这种松散的人际关系实际上保证了信息即时扩散的高效性。

3、原创性：演绎实时现场的魅力

微博网站现在的即时通讯功能非常强大，通过QQ和MSN直接书写，在没有网络的地方，只要有手机也可即时更新自己的内容。一个大的突发事件或引起全球关注的大事，在场的微博客可以利用各种手段在微博上发表出来，其实时性、现场感以及快捷性，甚至超过所有媒体。

（三）微博带来的传播环境变迁

随着生产力与科技的进步，媒介形式不断发展。从古代的烽火到现代的电报电话、有线网络、卫星传输系统的发展，媒介对人类社会的影响不仅是改变了人的现实生活方式，而且还创造了一个人类思想和精神的交流领域。尤其是网络媒介的迅速发展，媒介本身不再是由单一介质构成的有形实体，而是一个以多媒介联合为表征的多维度、跨领域的信息传播系统。媒介的变革使人与社会、人与人之间的相互关系和相互作用产生深刻的影响。作为一种趋向媒介融合背景下的传播媒介，微博对媒介的变革以及对传播环境的变化带来的是“风暴式”的洗礼。与传统媒介相比，微博一是在传播过程中打破了信息单向流动的局限性，具备了双向甚至多向传播的功能;二是突破了传统媒介功能的单一性，促进了多媒体化和媒介功能的融合:三是超越了传统媒介传播的区域性，实现了

信息传播的全球化。“它让全民共同决定和编织传播的内容与形式，让每个个体的知识、热情和智慧都融入其中，让人们在具有最大个性选择的聚合空间内实现共享，这恰恰是新传播时代的价值真谛。”

二、微博舆论监督的现状与特点

（一）微博舆论监督现状

如果是在十几年前，有冤无处诉的人要找媒体曝光时，第一个想到的大概都是央视的“焦点访谈”。如今，他们可能会得到这样的建议：去发条微博吧！没错，不管你是否认同，2011年上半年以来，诞生不足两年的门户网站微博都在越来越清晰地扮演着这样的角色：舆论监督。当人人都有了便捷平等的发言渠道，真相就在泥沙俱下的混乱中渐渐浮出水面，它不仅是个别网民呼唤公平正义的平台，更包括对地方官场或行业乱象毫不留情的曝光和集体鞭挞。微博成舆论监督新阵地，让人百味杂陈，一方面这固然说明微博丰富了民众的表达渠道，有益于还原民众的知情、参与、表达和监督等权利，另一方面也恰恰验证了现实渠道之不够顺畅，否则，民众何需求助微博？何需费尽周折、剑走偏锋，先在微博上赚取眼球以期媒体关注，最后推动事态进展？

作为最新型的自媒体，微博己经对舆论体现出越来越大的影响力。中国社科院2010年发表的《社会蓝皮书》指出:“微博客有效地突破了某些信息屏障，赶在传统媒体报道和政府新闻发布的前面，第一时间发布大量第一手信息，已成为杀伤力最强的舆论载体。”“网民通过跟从链接而形成的微博客群落，相当于一个小型的时政新闻平台和论坛。”“中国微博的一大特点就是强烈关注时事。在微博上发表新闻资讯几乎每分钟都在更新，而且几乎每一条重大新闻都会很快在大家的转发和议论中形成话题并受到广泛关注。”以微博为代表的新媒体正异军突起，成为企业、个人舆情应对的重要渠道。

（二）微博舆论监督的特点

1、裂变式传播形成社会舆论监督

微博的传播路径一般有两个：一个是“粉丝路径”，某一被关注的用户发布信息后，其粉丝A、B、C、D……都可以接收信息；一个是“转发路径”，如果甲觉得乙的某条微博不错，他可以一键转发，这条消息立即同步到甲的微博里，同时甲的粉丝A、B、C、D……也都可以实时接收到这条信息，以此类推，实现裂变式传播。

这种裂变式传播蕴含着非常巨大的公共舆论能量。在微博中，有着共同兴趣立场的用户借助微博传播的迅捷性，将自己的个人意见在群体中迅速交换，交换后的意见结晶为指向明确的群体意见，形成群体舆论监督，这种群体舆论和其他群体进一步交换讨论，形成更大范围的公共舆论。公共舆论波及整个微博空间，参与主体广泛，影响巨大。

2、“意见领袖”引导微博舆论

拉扎斯菲尔德认为，大众传播并不是直接“流”向一般受众，而是要经过意见领袖这个中间环节，即“大众传播—意见领袖—一般受众”。在互联网时代，网络意见领袖影响舆论的能力日益凸显。随着微博影响力的扩大，越来越多的专家学者、社会名人等在社会上具有影响力的意见领袖开始使用微博，意见领袖发布的微博往往能够引起广大网民的极大关注。任何一个具有敏感性的社会话题发布到网络上都极易形成不同网民个体之间的信息传播流。随着参与该话题人数的增加，原本仅仅是个人的意见变成了该网民圈子的大体一致观念和行为规范体系，甚至会出现通过网民直接的影响扩大到非该网民圈子民众的更大社会范围，此时该话题由个人意见变成了重大社会舆论源。微博逐渐发展成为介入公共事务的信息传播新途径，成为网络舆论监督中比较有影响力的一种载体，改变了传统网络舆论格局的力量对比。

三、微博舆论监督的功能

（一）开辟社会责任新途径

微博以其独有的快书写、快发布、快阅读、快交流等特点跻身2011年十大

关键词。140个字附一张图片或一段视频式的“微传播”正成为时下最流行的传播方式。通过关注的“互粉”，我们可以在“我关注的”与“关注我的”这样一个人际传播中发布身边的见闻、关注当下的热点、交换互相的意见，借以实现自我表达、交往需求与社会认知。其中，相对于小圈子传播的个人趣闻而言，那些不平的遭遇、不公的事情更能在带着批评的“转发”中成为共同关注的对象，借助不平则鸣的“意见领袖”的二级传播中转，微新闻被迅速放大—置于社会舆论普遍关注的“放大器”下，大大增加了社会责任监督的新途径。

（二）使多媒体合力，强化舆论监督

传统媒体介入，与网络传播形成合力，成就微博监督。目前，自媒体对传统媒体格局的冲击，使微博动摇了主流媒体的权威地位，主流媒体在提供信息的数量上、时效上均不敌微博。但同时，主流媒体也将目光投向由微博引发的网络舆情。这种回应营造了一种互动氛围，既是主流媒体关注网络舆情，回应网民的表现，也提供了一种下情上达的渠道。虽然微博在许多事件中起到了重要的作用，但我们也应该注意到，真正促使事件得以解决的，乃是传统媒体的“最后一击”。微博转发量几何级数倍增之后，自然引起了人们及众多传统媒体的关注，并实时追踪事情发展。经过主流媒体的报道给各职能部门带来的压力，最终使事件得以圆满解决。

微博，也代表网络，在事件中占据主动，它设置了议程并使之成为社会议题，从而影响公众。然后，由于网络的开放性导致其不确定性因素比较，其真实性，公正性等难以得到证实，故公众的信任度不高。而传统媒体因其组织结构规范，专业素质较高等原因，在公众心目中有着网络不可替代的权威性，因而，传统媒体的介入传播对事件起到了举足轻重的推动作用。就这样，主流媒体与微博新媒介互动，形成合力，打出“最后一击”，最终成就了微博的舆论监督。

四、微博开辟舆论监督存在的问题分析

（一）信息泛滥混淆监督视线

这两年，国内外各个领域的重大事件、思想文化信息和社会舆论风向，往往第一时间就在微博上出现，引发围观和大量转发，这不仅反映出新的网络传

播路径和秩序正在演化之中，更反馈投射到现实生活中来，成为影响社会运行和发展的不可忽视的因素。

从实际情况看，微博在服务公众、服务社会方面有其积极一面。但同样不容否认的是，微博快速发展的同时还存在着严重的缺陷和问题，如果不加以遏制和改善，将成为巨大的社会危害。微博的最大特点，就是某种意义上具有“独立通讯社”式的“自媒体”特性，每个人都想用自己的信息和观点去影响别人，进而影响社会。这一特点极易导致社会对立，引发思想混乱。当前，一些微博上充斥着不负责任的谣言、谎言、传言，许多都是捕风捉影、无中生有，或者故意误读、恶意曲解，不少人还以编造、传播这些信息为乐。同时，恶毒的攻击、谩骂随处可见，曝人隐私的八卦、低俗的炒作、功利的营销泛滥成灾，令人生厌,从而模糊舆论监督视线。

（二）信息误读，群体极端性带来监督错位

近年来微博“双刃剑”作用日益明显。一方面，微博可以传播正面声音，迅速反映社情民意、丰富信息服务，进行社会监督；另一方面，微博作为“自媒体”，也会使非理性声音大面积传播，对于信息出现误读现象，现有管理手段已难以适应，这对网络信息安全与社会和谐稳定形成了新挑战。

在凤凰咨询中有一篇题为《多方联手救下登高倔老头》的报道，这篇文章的内容在社会新闻中并不罕见，然后文章的配图却引起众多关注，并引发争议。

消防人员和民进将其救下，警方劝说无效，将老人抬起准备带回派出，此过程发生僵持和扭动的情况

这一场景通过微博传播后引来众多网友的关注。由于图片中的强弱对比悬殊，引起一些网友的误读。更戏剧性的是，图片被“张冠李戴”成另一条极富煽动性的新闻，作为其配图在网络上流传开来。大家会觉得现场拍到的照片，都是客观、真实的东西，但是实际上如果你没有把这个瞬间做一个很好的说明，事实可能是相反的。”

（三）信息虚假，侵权削弱监督力

近年来，互联网在中国迅速发展和普及，给社会生活带来了深刻影响，使媒体形态发生了深刻变化。特别是这两年网络微博快速兴起，社会影响力日益显现，这既是新技术造就的一种现代传播方式，方便了社会交往和意见表达，但也由此带来了重大社会问题：虚假信息、过激言论、恶意炒作、低俗之风以及非法营销等充斥其中，令公众莫衷一是，对社会有害无益。不讲诚信，不负责任，已成为不少人对某些网络微博的切身观感。

微博给我们提供大量新鲜资讯的同时也泥沙俱下，发布传播不实信息、造谣诽谤，甚至蓄意捏造歪曲事实的事件时有发生。尤其在面对社会热点、群情沸腾的关键时段，一些不实信息迅速蔓延，极易造成不良社会后果。“7·23”甬温线特大铁路交通事故尚在紧张救援之中，微博上就出现“现场又发现300具遗体，被两辆卡车运走”、“有遇难者的胳膊被挖断”等谣言，之后又传出“尚有29人失踪”等虚假信息。虽然后来这些谣言被一一戳穿，但在当时，却进一步刺激了沉浸在悲痛中的公众神经，制造紧张、不满甚至对立的社会情绪。

微博已成为一个巨大的民间意见集散地和新闻爆料库。这样一个巨大的言论场和信息传播平台，其社会影响和社会责任不容忽视。在现实生活的有限交往中，我们都要求彼此诚信，何况是在理论上可以无限传播的网络交流中呢？实际上，无论是虚拟世界还是现实生活，行为主体都是同样的人，适用的道德准则和法律规范也是一样的。违反道德、发布传播谣言应受谴责，触犯了法律则应承担相应的法律责任。只不过要有效监管虚拟世界里的行为主体，还需要相关技术的完善和进步。

五、正确利用微博有效引导网络舆论的措施

正如一枚硬币的两面，微博传播中生成的网络舆论一方面深化了全民“思想共享”的时代，另一方面又因为把关人和议程设置的缺失导致思想碎片甚至思想垃圾泛滥;一方面基于微博的传播特点，使得舆论主体的意见表达的充分度以及舆论本身生成的快捷度与其他媒体生成的舆论相比占有优势，但另一方面在舆论的深度、韧性等方面又稍处劣势。但无论如何，作为一种基于最新型自媒体工具产生的网络舆论，己经在国家的政治生活、经济生活、社会生活当中

形成强大影响，应当引起我国各级政府的高度重视。

（一）宏观层面政府对网络媒体环境的把关

1、提供法律层面的保障

目前，网络传播的高速发展对现行法律规范提出了新的挑战。微博作为一种新生的网络媒体，尚缺乏具体的法律法规给予规范，这需要不断完善网络立法建设，改善立法滞后的问题。只有对微博的监督有法可依，才能保障微博规范运行。

2、营造良好的“氛围”

政府应加强对网民的媒介素养教育，着力营造健康的微博舆论环境。微博作为跨媒介传播工具，给社会各阶层带来了全方位的影响。就政府而言，微博提供了一个问政议政平台，微博传播中的网络舆论成为政府了解舆情民意的一个视角;就民众而言，微博带来的一大好处就在于把舆论导向和监督的权利从传统媒介的手上转向了一般民众。.民众有了话语权和舆论监督权，已经不再是传统媒介设置的语境环境中的“失语者”，也不再只是纯粹的在传统媒介的议程设置中和“意见领袖”的裹挟下，被动的成为舆论的跟随者，从而使得社会朝着更为民主化、信息更为公开化的方向发展。但水能载舟亦能覆舟，网络空间的无序化和微博自身的特点会使得微博传播中的网络舆论无法得到有效引导和科学引导，容易造成不良的社会影响。如国内最先复制Twitter模式的个别微博网站被停，就跟他们发布的内容“越界”有关。如何更好的做好微博传播中的网络舆论的引导是当前的一个迫切问题，微博传播中的网络舆论引导的好，就会推动社会的和谐发展，加强民众对于国家的舆论监督，构造良好“氛围”如果引导的不好则会严重影响社会和谐。

3、做强主流媒体

在网络这个大千世界里，要求每一个传播主体都发挥正确引导网络舆论的作用面临诸多现实困难。因此，必须把党和政府创办的网络媒体推到市场中锤炼，使其做到最好。要鼓励主流媒体建设微博平台，引导主流媒体，发挥其弘扬社会主义核心价值观的作用。

（二）微观层面门户网站和传统新闻媒体对微博舆论的引导

1、加强门户网站对微博言论的引导

通过调整传播机制来避免虚假信息或者错误信息的传播。由于网上难免出现一些处于某种目的进行打击报复的言论，网友发帖后难免会遇到不友好的回复和评论。所以门户网站要在活跃微博气氛的同时，通过调整传播机制来避免攻击性或者错误信息的传播。门户网站可以成立监控部门，对网上有发展潜力的议题进行跟踪，对有争议、虚假的言论进行调查，并且及时公布真实的最新的情况。同时，针对微博里的不良信息，进行集中的定向清理，避免虚假言论在庞大的微博受众中传播。

2、实行网络微博实名制

网络实名制能够防止一个网民化身千百个“马甲”重复发帖灌水，对微博的管理具有重要意义：一方面，让发言者对自己的发言承担责任；另一方面，在一定程度上增加内容可信度。对于敏感事件、热点事件的微博讨论实行实民讨论，这样网友在发言时会无形承担一些社会责任，让发言更有价值，这样有助于遏制虚假和攻击性言论。

作为一种传播媒介，反映、生成、监督和引导舆论是微博的基本社会功能。从微博的本身特点和传播特征来看，微博是舆论生成的天然土壤。一方面，微博能最大范围地聚集舆论的主体、最快速度地汇聚海量的社会信息;另一方面，微博对构建公共话语空间作用巨大，有利于营造自由、平等的语言环境。微博作为网络舆论的信息平台、以其言一论的交互性与汇聚性，在网络舆论场塑造中具有发布个性信息、报道新闻、展现思想交锋，给网络舆论疏导提供了一个更便捷和有效的渠道，微博在网络“舆论场”的形成和塑造上有着其独具的优势。基于微博传播而产生的网络舆论既有舆论的一些基本特征，也有着生成速度快、影响范围广等特性。因此，它对社会正在产生越来越大的影响力，成为政府了解舆情民意的一个重要渠道。但与此同时，基于网络的开放性和相对无序性，微博传播中生成的网络舆论也存在话语很快被淹没，即产生长远影响效果不明显的问题。对政府而言，引导微博中网络舆论的方法，是要建立一个立

体而长效的舆情监测—舆情预警—舆情应对—舆情评价的舆论引导机制，只有政府在第一时间对民众实现了公开、知情，才是引导微博中网络舆论的最有效的办法。这是一个长期的自我完善过程，需要建立长期的引导机制。

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[5]高俊波，杨静.在线论坛中的意见领袖分析 [5]金兼斌.网络舆论的演变机制 传媒，2008 [6]传播学纲要.北京:中国人民大学出版社.2009 [6]凤凰网资讯

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