志愿者礼仪用语

第一篇：志愿者礼仪用语

志愿者礼仪用语

一、日常礼貌用语：

1、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

2、见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多 指教”、“请多关 照”等

3、感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等

4、打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.5、接受对方致谢致歉时："别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等

6、告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来等

二、电话礼貌用语：

1、您好，这里是安徽农业大学青年志愿者工作部。请问您找谁？

2、我就是，请问您是哪一位？

3、请问您有什么事？

4、有什么能够帮助您的么？

5、您放心，我们会尽力办好这件事！

6、不用谢，这是我们应该做的！

7、XX同学不在，有什么事我可以替您转告吗？

8、XX同学不在，请您稍后再来电话好吗？

9、您打错号码了，这里是安徽农业大学青年志愿者工作部。

10、对不起，这件事由XX同学负责。您可以联系他，他的联系方式是……

11、对不起，这个问题因情况特殊，无法立即处理。请您留下您的联系方式，我们会尽快给您答复好吗?

三、服务礼貌用语

1.您好，我们是安徽农业大学青年志愿者，请问有什么可以帮助你的么？

2．很高兴能够为您服务。

3.如果您要前往某处的话，我们可以带您去。4.欢迎您对我们的工作提出宝贵的建议。

四、常用礼貌用语七字诀

与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”

仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”

得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” 老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾” 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎” 宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安

陈玲（汉语言）、陈玲（茶学）、邓发、惠梦、李瑞、刘扬、王根琴、卫恋恋、席算、雍嘉欣、张文祥、张亚娟、朱晓芳、谷琪琪、涂江。

第二篇：口译礼仪用语

1.我向各位表达我个人诚挚的欢迎，并衷心祝愿你们的来访富有成果。

I want to extend my personal earnest welcome to all of you and sincerely hope that your visit here will be rewarding.2.我祝愿本届年会圆满成功，并祝各位在大连过得愉快。

Finally，I wish this annual meeting a complete success and wish all of you a pleasant stay in Dalian.3.请允许我向远道而来的贵宾热烈的欢迎和亲切的祝贺！

Allow me express my warm welcome and gracious greeting to our distinguished guests coming from afar.4.我们特别高兴能有机会招待我们的美国贵宾。It gives us a feeling of special joy to have the opportunity of entertaining our distinguished guests from the United States.5.我谨向各位表示最热烈/热忱的欢迎。

I would like to extend my warmest/cordial welcome to all of you.6.现在，我愉快的宣布…开幕。Now,I have the pleasure to declare …open.7.出席今天招商会的有We have with us at the reception… 8.请全体起立，奏国歌，请坐！

Please rise and play the National Anthem.Please be seated.9.有朋自远方来，不亦乐乎！

It is delight to have friends coming from afar.10.海内存知己，天涯若比邻。Long distance separates no bosom friends.我很荣幸地代表中国政府和人民向来自来自联合王国的代表团表示热烈的欢迎.I have the honor to express this warm welcome on behalf of the Chinese Government and people to the delegation from the United Kingdom.11.我谨向各位表示最热烈/热诚的欢迎。

I would like to my warmest/cordial welcome to all of you!

第三篇：志愿者接待基本用语

志愿者接待基本用语

情景一：（初次见面介绍）

XXX（接待对象），您好，我是今天学院揭牌仪式的礼宾志愿者，今天将由我来为您提供活动流程指引及相关事项服务，我叫XXX，来自XXXX系，这是我的联络方式（递名片），请您指导。

情景二：（指引嘉宾入座）

今天活动的大致流程是学院更名揭牌仪式，我院中兴通讯3G学院和国际商学院的成立以及揭牌，仪式后会有约45分钟的文艺汇演。

活动后学院在花都云峰酒店安排了午宴，请问您是否参加呢？那您有开车过来吗？（自驾车的，活动结束后请从7号门离场到停车场）（如果没有开车过来的）活动结束后，在8号门外将会有校车统一接送嘉宾到酒店，午宴结束后也由校车从酒店接送回校。

XXX（接待对象），今天下午我们学院还有活动安排，一项是参观学院，另外还有两个论坛，分别是“经济全球化背景下的商科教育论坛”，以及“中兴3G学院人才培养模式研讨会”，请问您有兴趣参加吗？

（如想了解详情的）

校园参观将由学院领导以及各系、各实验中心主任接待参观，同时，我也会陪同您一起，为您提供引导及相关咨询的服务。请您多多指导！

“经济全球化背景下的商科教育论坛”下午2点在学生活动中心

举行，下午也由我来接待您、为您服务，希望您能指导；

“中兴3G学院人才培养模式研讨会” 下午2点在学院A6文科楼多功能厅举行，下午也由我来接待您、为您服务，希望您能指导；

在下午的活动结束后，请问您参加我们的晚宴吗？

（如参加）晚宴将由接待负责人安排，详细事项请容我稍后告知您。

情景三（嘉宾午宴回来后）

XXX，您好，很高兴再见到您，下午我将陪同您参加XXX活动，这边请。（带领嘉宾参加活动）。

情景四（所有活动结束，嘉宾离校）

XXX，感谢您在百忙中抽空参加我院今天的活动，祝您今后工作顺利，身体健康！感谢您对我工作的支持和指导！

第四篇：美国日常礼仪用语

美国日常礼仪用语

一、打招呼：

“Hi”、“Hello”、“How are you?”

“Good morning!”、“Good afternoon!”、“Good evening!”等。有时也以谈论天气的方式如“It’s a nice day, isn’t it?”

二、自我介绍

你好，我是XX，我来自中国北京，我是一名产科医生/麻醉师/儿科医生/助产士 很高兴认识你

Hello, I am XX, I come from China Beijing, I am an OB(obstetrician)/ anesthesiologist / pediatrician / midwife Nice to meet you.Nice to meet you too

三、感谢

Thank you very much!Thans a lot!Thank you for your help!别人跟你说谢谢，你要说You are welcome.或者It’s my pleasure.四、查房及参观操作时

查房前一定要带教医生先征得病人的同意方可进入，然后要感谢人家，thank you 要进房间之前要问May I come in？

参观麻醉师打麻醉或者参观接产，要征得病人及家属同意： Would you mind if I stay here? 要帮助病人前要征得同意：May I help you?

五、告别

I think I should go now.Goodbye!See you tomorrow.I think I’d better be leaving now.It’s very nice to have a talk with you.”（“我想我得离开了。和你聊天非常愉快。”）

We have to say goodbye now.We enjoyed the evening very much.Thanks a lot.”(“我们得说再见了。我们今天晚上过得很愉快。多谢了。

“Do come around again when you have time.”（“有空再来。”）“Give my best regards to your parents.”（“替我问候你的父母。”）我明天就要回国了，非常感谢这段时间对我的帮助，我也学到了很多的东西，谢谢

I will be back to china tomorrow, thank you very much for your help, I really learned a lot of things, thank you.欢迎来中国

Welcome to China.六、告假

对不起，老师，我突然觉得身体不太舒服，我得先回家了，明天见

Sorry, teacher, I feel a little uncomfortable, I want go home now, see you tomorrow.七、约定时间 我想去手术室

I want to go to the operating room 请问手术室怎么走

Excuse me, how can I get to the operating room 我想去产房

I want to go to the delivery room 我明天早晨7点在这里等您

I will waiting for you here at 7 o 'clock tomorrow morning 我想去趟洗手间，马上回来

I want to go to the bathroom and come back soon.我在医生办公室等你

I'm waiting for you in the doctor's office.我先去吃午饭，半小时回来

I'll have lunch and come back in half an hour.八、接受表扬 “That’s a beautiful dress you have on！”(“你穿的衣服真漂亮！”)Thank you！

“Oh, your English is really good.”（“你的英语真棒。”）、“Your handwriting is very beautiful.”(“你的书法真漂亮。”)。Thank you！表明自己认为对方的赞扬是诚心诚意的，所赞扬的事是值得赞扬的。

九、“Excuse me”常挂嘴边

十、让我们来假设一下几个场景：

1.在拥挤的超市里人们总是自觉地不挡住别人的路，如果有人要从你身边走过的话，美国人几乎必定要说“Excuse me”(对不起)。不说任何话而硬从他人身边走过会被视为极不文明的举动。

2.在公交车上到站了要下车，要提前拉线，然后“Excuse me”借过到车门口下车，如果别人帮助了你，要说Thank you！Have a good day!3.美国人在小区里或者医院里见面，不管认识与否，必打招呼(早晨好，下午好，晚上好等)，打电话和见面时总是甜蜜地寒暄(他们习惯于甜言蜜语)，在公共活动中相遇至少要点头致意，与他人说话时要尽可能专注地注视对方，等等。而且这种礼貌一般都要通过语言表达出来，仅仅通过微笑来示意是不行的。很多中国人会不习惯于与陌生人打招呼，总是以微笑代替寒暄，很快就发现美国人对我们的微笑没有反应，只好开口说话，然后才会逐渐适应这种时时需要以语言向他人致意的生活方式。

4.在接受别人的谢意的时候，美国人总是说，You are welcome.或者It’s my pleasure.我们来从字面上理解一下这个意思，你是受欢迎的（当然我知道是不用谢的意思），或者帮助你是我的荣幸，给人的感觉就是He is a gentle man.比中文的不用谢更多了分对感谢者的肯定。

5.在接受别人的赞美的时候，美国人会大方的说一句Thank you.这是对自己的肯定，也是对赞美自己的人的感谢，如果像我们中国人很忸怩的说：“没有没有。”我想对方下次一定不敢再夸你了。

第五篇：礼仪用语：学校文明礼貌用语

第—部分在教室里的礼貌用语

(-)教学前后

1、课前小预备,教师应到教室门口巡视,室内学生做好课前准备。

2、当响起上课铃声,教师走到讲台首,立正后说:“上课!”

3、班长或值目生喊“起立!”、教师呼“同学们好!”

S、全体学生应呼:“老师好!”

6、下课铃声响后,教师说:“下课!”

7、全体学生起立,教师巡视后呼:“同学们再见!”

8、学生齐声应:“老师再见!”

9、学生立正后等教师离开讲桌出门时,班里学生方可离开座位。

（二）教学过程中

1、课堂上教师向学生提问题时,学生应积极思考,举手准备回答。

2、当教师指名回答问题时,学生起立回答教师所提出的问题。学生回答问题后,教师应向学生说声“请坐”。

3、学生听课过程中有疑问时,先举手,经教师许可,方可发言。

4、当学生因事迟到时,应站在教室门口喊声:“报告!”得到教师回答:“请进”方可进教室。

第二部分在办公室里礼貌用语

1、学生进办公室前先敲门后立正喊:“报告!室内有关教师要回答:”请进。“

2、学生轻轻步入教师好公桌前,交、取作业或请教问题时要立正,未经教师允许不得坐下。

3、学生接受教师递送物品时,要用双手,并说;”谢谢。“

4、教师与学生谈话结束手时,学生向教师行鞠躬礼,教师应点头还礼,并说:“再见”

第三部分在宿舍里札貌用语

1、来宾进宿舍楼,迎面遇见学生,学生应主动打招呼:”领导(首长)好!“来宾离开宿舍楼,学生也应主动告别说“领导(首长)再见”或”领导(首长)慢走。“

2、来宾来到房间前，先敲门，室内学生要说：“请进”或说:”对不起,稍等 “。

3、学生从室内开门后,室内其他学生起立,见到来笑说“领导(首长)好”

4、当来宾说:“同学们请坐，”室内学生说:“领导(首长)请坐 ”

5、当来宾跟学生谈话结束,起立要走时,来宾说:“同学们再见”学生起立说:“领导(首长)再见。”

6、校领导或教职工进宿舍,学生也应主动打招呼或点头致意,相应问好。

第四部分在校园内外礼貌用语

1、学生在校内外,迎面遇见认识的教职工时,应主动打招呼:“XX老师好!”或“××师傅好!”如果迎面遇见不认识的教职工，应点头致意。

2、在校园内,迎面遇见不认识的来宾,而来宾又没有主动跟学生打招呼,这时学生要微笑点头致意,以礼相待，如果来宾主动跟学生打招呼,比如:“同学们好!”学生要立正,(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)以礼相谢对方说“领导(首长)好!”.如果来宾询问同学有关情况,学生不知道的,应用亲切温和的语调回答对方说:“对不起,我不了解(或我不知道)”,如果学生与来宾交谈结束,在别时应说:“领导(首长)再见”如果是晚上,应该说:”晚安。“

3、如果来宾要召开部分学生座谈会,参加会议的学生要先敲门,后立正,说”报告。“先宾说:”请进。”学生较轻走到来宾跟前要立正,未经来宾允许,不得坐下。学生接受来宾采访,坐、立、写字姿势要端正,谈话语调要恳切、温和。如果来宾赠送学生物品,学生接收时,要用双手,并说:“谢谢。”学生与来宾交谈结束,临别时主要向来宾行鞠躬礼,并说“领导（首长）再见。”