第一篇：电力营销抄核收工作存在问题及措施
电力营销抄核收工作存在问题及措施
[摘 要]抄核收工作的完善是提升电力营销业务质量的关键性内容，因此，对当前电力营销工作领域存在的问题进行完整的分析，并对抄核收工作质量的提高策略进行科学的制定，能够有效保证全部的电力营销工作取得理想的质量。
[关键词]电力营销；抄核收管理；存在问题；应对措施
中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）15-0102-01
经济的发展需要电力来提供所需的能源，所以，经济的发展和电力的发展是分不开的。普通的电力供应在某一方面上仅达到了有关电力系统中的最为基础的条件，所以，为了促进电力企业的不断发展，电力企业还应当尽力制定较为完善的有关供电、用电的管理制度。但是，由于在当今的社会当中电力工作的核心是抄核收工作，所以，要想加强电力工作必须加强电力工作中的抄核收工作。由于我国信息和科技的不断发展，在我国某些地区抄核收工作早已开始实施，且更好的完善了半自动化的有关运行机制的制定，尽管抄核收工作在我国已经发展到非常好的水平，但由于各个地方的发展水平不一致，所以，在全国的整体发展中抄核收工作仍然存在着一些问题。加强用电营销中的抄核收工作管理有效促进势在必行。电力营销中抄核收工作存在的主要问题
1.1 电力营销抄核收管理模式有待改进
电力营销抄核收管理模式的运行，对确保电力营销抄核收工作质量极为重要。而在传统的电费抄核收模式中，主要以手工方式为主，尤其是在一些偏远的农村或山区中，还依旧存在这种抄表模式，不仅工作效率低，还经常会发生抄表失误的现象，从而影响到电力企业的发展，更无法满足当前电力市场的发展需求。
1.2 抄表工作中存在的误差
抄表工作是电力营销抄核收工作的第一个环节，也是最关键的一个环节。以往电费抄表主要以人工上门的方式进行抄表，经常会发生错抄、漏抄、估抄的现象，抄表数据的不准确，给电力后期的核算、收费工作质量带来极大的影响，从而影响到抄核收的工作效率。
1.3 缴费工作中存在的不足
缴费主要是用户缴纳自己的用电费用，也是电力企业经济回笼的关键环节，是电力企业的主要经济来源，更是推动供电企业发展的经济动力。然而，现阶段缴费的工作中却存在很大的不足，例如，用电客户找各种理由拒绝缴纳电费，造成大量的电费损失，不利于电费的回收，不利于电力企业的经济回收，对企业的发展将产生极大的影?。做好电力营销中的抄核收工作应对措施
电力营销抄核收工作的不足，将会对电力企业的经济发展以及健康发展带来极大的影响，对此，必须采取有效的优化措施，主要从合理改进电力营销的抄核收管理模式、全面提升电费抄表的工作效率、提升电费缴费的效率等三方面进行优化，具体分析如下。
2.1 合理改进电力营销的抄核收管理模式
通过以上的分析了解到，电力营销中抄核收管理模式的落后，将会对抄核收工作带来极大的负面影响，甚至制约电力企业的发展，因此，作者建议应合理改进电力营销的抄核收管理模式。首先，应加强现代化营销技术系统的引用，全面提高抄核收工作效率，而且，相比于传统的手工抄表方式来说，这种抄核收模式更为快捷，而且能够直观地查询和整理用电客户的信息，并对用户的电量使用情况进行分类，尤其是对一些用电量波动较大的用户，在该模式运行下，可以实现对用户用电信息进行审计和记录，不仅便于对用户用电监督，避免出现违章用电、不正规用电的现象，同时也能节省大量的人力、物力等。其次，充分运用信息化技术来实现电力营销抄核收工作的信息化管理，全面提高电力营销抄核收的管理水平，对提升抄核收的工作效率有着极大的作用，更有利于推动电力企业的快速发展。
2.2 全面提升电费抄表的工作效率
抄表工作环节的工作效率不高，将会造成后续的核算、收费的工作效率也不高，对电费抄核收整体工作效率都将产生极大的影响，更不利于电力营销工作的继续开展，对此，应全面提升电费抄表的工作效率。首先，要加强对抄表人员综合素质的培训，在现阶段电力市场的发展之下，不仅要求抄表人员具备较强的专业技能，对人员综合素质也提出了一定的要求，如，责任心、职业心等，对降低电费抄表错误率有着极大的作用。其次，随着科技的快速发展，信息技术、通讯技术、传输技术的发展也极为迅速，可以将其充分地应用到电费的抄表工作中，一方面可以通过数据自动化采集的方式来进行抄表，确保抄表数据能够及时传输到控制中心，避免中途出现数据丢失的现象。另一方面，可以引进先进的远程抄表系统，充分发挥出先进技术的优势，实现远程抄表、实时抄表的功能，电力营销中心可以通过计算机终端设备对用户电表计量数据实施远程采集、实时采集，进一步保证电费数据采集的准确性，更有利于后续工作的顺利开展，而且，在采用远程抄表系统的过程中，能够节省大量的人力、财力等，全面提升电费抄表的工作效率，更有利于电力企业的可持续发展。另外，表计的选取也将直接影响到电费的抄表工作效率，需要注意的是，在选购表计时，不能只考虑成本，更应考虑品质。成本低，故障多的表计严重影响电费正确有效的计收。
2.3 提升电费缴费的效率
通过以上的分析了解到，在缴费的过程中由于缴费效率偏低，对供电企业的营销工作效率也将产生直接的影响，对此，应采取合理的方式来提升电费缴费的效率。首先，应加大电费催缴的力度，对于一些恶意不缴纳费用的用户，应给予二次警告，并要求在规定期限内缴纳相应的费用，对于一些依旧不缴纳电费的用户，应采取停电以及签订预存协议等措施来加大催缴力度，从而有效的提高电费的回收效率。其次，电费缴纳的方式应实现多样化，尤其是现阶段网络时代下，要通过网络多种形式，如，支付宝、微信、网银、快捷支付、余额宝等多种形式来实现网络缴费的方式，同时，应与各大银行、超市等进行强强合作，实施多样化的缴费方式，不仅便于用户的电费缴纳，更有利于提升电力企业电能费用的回收效率。另外，实施插卡式的电表计费方式，客户可以往卡里充钱来实现对自己用电费用的查询和缴纳，对提升抄表的工作效率极为有利。现阶段一些城镇小城市，还无法达到这种缴费方式，很多农户每次缴纳电费都会到附近镇里的缴费营业厅，不仅给农户的电量费用缴纳带来极大的困难，更不利于电力企业的电费回收，尤其是这些偏远地区网络还未能覆盖的情况下，较为更加困难，因此，作者建议，应尽快实施计量改造工程，更换能自动抄表和停送电的表计来解决当前的困难，这样才能切实有效地提升电力营销中抄核收工作效率，推动电力企业的快速发展。结语
综上所述，抄核收工作对电力营销有着直接的影响，而且，抄核收工作是电力企业发展的重点工作，为保证电力企业的可持续发展，必须提高抄核收工作质量。然而，当前电力营销抄核收工作中却存在一些问题，对电力营销的工作质量带来极大影响。通过文章对优化电力营销中的抄核收工作措施的分析，作者主要对当前电力营销抄核收工作中的不足之处进行剖析，同时也提出了相应的优化措施，全面提升电力营销抄核收工作效率，为电力企业的可持续发展提出宝贵的建议。
参考文献
[1] 王秋娟，郭淑贞.谈电力营销中如何提高抄核收效益[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2014（09）：11-12.[2] 高磊.电力企业控制抄核收工作差错的措施[J].科技创新与应用，2013（25）：168.
第二篇：浅谈电力营销抄核收四自
浅谈电力营销抄核收四自
姚军
目前，我国正处于智能电网发展的高速时期，而营销四自也是智能电网的重要组成部分，它以省时、省力、方便、规范、智能的抄、核、收模式赢得了供电企业的赞誉和好评。特别是近期国家电网公司为提高营销工作标准化、精益化管理水平，将四自采集率也纳入了电力行业同业对标的考核中，更是让各供电企业加紧推广和应用。但在自动抄表推广过程中，也应注意一些问题，才能使自动抄表比例尽快提高，简单的归纳如下，不对之处请批评指正。一、四自实现过程：
当前，供电企业简称的四自为；自动抄表、自动计算、自动审核、自动发行。它主要的工作流程是将智能电表485接口用导线与采集器相连接，通过移动、联通的无线信号或载波将抄表数据发送到采集终端，再通过无线公网将采集终端的信息发送到集成主站。集成主站自动将数据信息放到主站与营销系统连接的中间库，营销系统再根据抄表段设置的抄表例日，在中间库自动提取抄表数据。对数据采集不成功的用户系统自动启动临时计划，由抄表人员重新到现场抄表。对抄采集成功的用户系统会自动计算用户电量、电费。在自动审核过程中，系统会自动将异常信息反馈出来，由审核人员进行判断分析，完成审核确认。对没有异常的用户，系统会自动完成审核确认，再将审核完成的用户进行自动发行。但自动发行电量、电费风险比较高，目前一般还是采取手工发行电量、电费。
二、注意事项
1、网络信号 由于整个采集过程必须依赖无线网络，移动信号的覆盖面、信号强度和信号稳定程度就显得非常关键。同时，移动用户数量也会考验移动网络的坚强程度。一般的居民小区移动信号都能满足采集要求，但遇到房屋密集的地方或山区，移动信号就很不稳定，甚至有的地方根本就没有移动信号，实现自动抄表就非常困难。
如果采集系统掉线，首先应对采集失败的原因进行分析，确定解决问题的方法，建议对采集率低或采集率不稳定的抄表段，检查采集器、集中器运行是否正常、移动卡安装是否到位、移动信号强弱等，如移动信号过差或根本无移动信号，可将集中器的信号天线向楼梯间外墙延伸，增强集中器对移动信号的接收能力。
2、电表计量时潮流方向
1）如果专变用户现场计费表计是以反向记录有、无功电量，实行自动抄表时，采集系统是能准确召测反向有、无功电表示数。但这类用户如果在SG186营销系统是按照正向有功建立的抄表时段，就会造成营销系统的抄表时段与采集系统不对应，造成采集失败。
如果是因为计量人员在装表时将表计接线接反，可以通过计量人员把现场电能表的接线进行调整，将反向计量改成正向计量，就可以进行自动抄表。
2）如果专变用户（趸售用户或有自备电厂用户，存在上下网情况）现场计费表计是以正、反向记录有、无功电量，要将该户实行自动抄表，可以按照新的专变四自操作方法设置，由抄收人员在营销系统手工发采集指令，手工将抄表数据进行复核，实现自动抄表。
3、专变采集
根据电力行业同业对标规则规定，自动采集电量与自动抄表户数都纳入自动抄表比例，即：自动采集电量按占比40％折算，自动抄表户数按占比60％折算，两个比例相加，就构成了自动抄表比例。所以将所有的专变用户安装采集器并调试上线，并采取自动抄表，将大大的提高自动抄表比例。
在设置专变抄表段时，应按照新的专变四自操作方法设置，因为新的专变四自操作方法规定，只要专变用户其中的一个计量点采集成功，其它计量点由抄收人员补抄后录入系统，该户的电量都纳入自动抄表电量统计。
4、积极配合
四自工作要得到顺利进行，需要计量、运维、抄收、核算等人员的密切配合。因为智能电表安装后，需要计量或运维人员安装采集器和采集终端并调试上线，还将用户在采集系统建档。抄收人员根据上线率情况，在营销系统选择上线率高的抄表段进行自动抄表，将未上线的用户单独建抄表段手动抄表。如果以前抄表时是抄的智能本地费控电表上月冻结数据，为减小智能电表与营销系统算费差异，则要在实行的第一月将远采集抄的抄表段改成双月抄表，因为在本月的月末刚好是俩月的电量。在电费发行后，抄收人员再将抄表例日改成每月，将下次出票时间改成次月抄表时间，才能保证用户下月正常出票。
抄收人员将抄表段修改后，应及时将抄表日程报核算人员。核算人员必须根据抄表日程检查系统生存的抄表计划，这时抄表计划可能出现不对应的情况，是因为抄表人员在新建或修改抄表段时，系统已经生存了抄表计划，抄收人员应将修改过的抄表段的抄表计划注销，由核算人员重新制定抄表计划，抄表日程就会与抄表计划相对应，到抄表例日的当天，系统才能实现制动抄表。可见，要做好此项工作，不是一个部门、一个班组能完成的事，需要全体营销人员的共同努力，才能使自动抄表比例明显提高。
5、人员配备
采集系统与营销系统是两个独立的系统，为保证营销系统数据安全，采集系统的抄表数据是经过中间库到营销系统，其它无连接。要使自动抄表工作顺利进行，一是要将营销系统的新装、换表、更名过户、换互感器等变更用户信息的情况，由营销人员手工同步对采集系统进行修改。二是对采集器和采集终端掉线后立即进行维护，保证上线率100％。所以必须对地市供电公司和县级供电公司都应配备专职运行维护人员。
由于自动抄表系统今后将长期在电力行业存在，为保证采集系统稳定运行，供电企业在配备人员时，应明确地市供电公司和县级供电公司运行维护人员的职权范围，并有详细的分工，才能保证自动抄表工作顺利进行。
6、人员培训
自动抄表是一项新的营销工作模式，它打破了传统的抄、核、收工作流程，使抄收人员每月拿着抄表本、抄表器走街串巷抄表的情景再也难以出现。但基层营销人员文化程度相对较低，对新技术、新设备接受并掌握比较困难，所以不愿改变以前的工作模式。
要改变这一现状，供电企业需通过一系列培训。一是要组织对电脑知识的学习，因为现在的营销工作必须在电脑上才能完成，对每一位员工普及电脑基础知识迫在眉睫。二是对系统应用进行培训，随着科技的进步，电力行业工作模式也经过了翻天覆地的变化，就拿营销工作来说，从以前手工抄表、算费、报表统计等发展到今天的系统自动抄表、自动算费、多种方式收费、系统自动统计报表等一系列工作都依赖系统平台完成。所以加大系统应用培训，让营销人员人人都能熟悉并掌握系统的操作方法，将大大的提高自动抄表推广力度。三是组织营销人员学习系统规则，如；采集抄表段的设置、自动抄表必备条件、自动抄表数据上传时间、自动抄表审核规则、自动抄表率的统计方法等，让营销人员对抄、核、收工作有新的认识，最终接受并熟练掌握。
总之，要提高自动抄表比例，必须经过全体营销人员积极配合，并充分发挥团队的团结协作精神，才能使这项新技术得到有效推广。当然，在推广过程中也需要软件公司的大力支持，当系统出现问题时，软件公司及时处理，并不断优化工作流程，保证系统稳定运行，为供电企业提供强有力的技术支撑，才能将传统的抄、核、收工作推上一个新台阶。
第三篇：电力营销工作规程2010年考试卷(抄核收专业)[范文]
电力营销工作规程2010年考试卷
（抄核收专业，满分100分）
单位： 班组： 姓名： 得分：
一、填空题（每空2分，共30分）
1、为加强营销管理工作，规范各类工作行为，防范（）和（），依据国家有关法律、法规，结合公司电力营销工作实际，制定本规程。
2、营销信息化需求管理。按照“（）、()”的原则，由需求提出人（单位）按照规定格式和要求编制需求报告。
3、营销信息化应用问题管理。由()按照规定要求进行登记、上报，处理完毕后进行()、关闭。
4、进入客户现场时，应主动出示（），进行自我介绍，征得同意后，方可入内。
5、抄表周期每月不少于（）；新装客户应在归档后（）进行抄表。
6、核对收费交接单与相应的（）等附件，确认完整无误，办理交接签字手续。
7、电费收取方式：应采用坐收、代扣、代收、客户自助缴费和公司认可的其他方式收取电费。实行（）、（）分离。
8、采用购电缴费方式的，应与客户签订（）。
9、对审核发现的电量电费差错，应进行登记，说明差错原因，计算（）。
10、高压客户抄表例日变更前应告知（）。
二、选择题（每题4分，共40分）
1、电力营销工作规程规定营销人员的基本条件为（）A、熟悉《电力法》等相关法律法规的有关规定B、具备必要的营销业务知识和技能C、按工作性质，熟悉本规程的相关内容 D、熟悉计算机基本操作和营销信息化系统应用
2、在公共场所施工，应悬挂（）标志。
A.用电单位标志 B.施工单位标志 C.安全标志 D.警示标志
3、座收业务实行限时办结，居民收费一般每件不超过（）分钟。A.5 B.10 C.15 D.20
4、现场启（拆）封应有（）在场。
A.1名工作人员和客户共两名 B.两名工作人员 C.1名工作人员和两名以上客户 D.1名工作人员
5、高压供电客户业扩超时限是指以下哪些环节时限（）。A.供电方案答复 B.受电工程设计审核 C.竣工检验 D.接电
6、电费异常工单处理过程中应做到：正确的是（）。
A、按规定时限发送至营销部。B、按规定时限进行核实处理并回复。C、对处理超时限的进行督办。D、对处理情况做好记录，未处理的说明原因，并跟踪处理。
7、采用购电卡等介质售电应做到（）。
A、写好的购电卡应交客户当场复验确认。B、次日应将现金、现金解款单和票据等与购电数据核对。C、对购电卡进行客户登记确认。D、每日应将现金、现金解款单和票据等与购电数据核对。
8、按规定周期和要求对实行电价定比定量的客户进行现场核定。对新上客户涉及（）的，应分表计量。
A、定比电价 B、多类电价 C、定量电价 D、定比定量电价
9、坐收点收费每日对（）、实收交接单进行核对，提交收费管理人员，履行签收手续。
A、代扣电费 B、银行进账回单 C、POS机交费单据 D、发票（收据）存根
10、应收账务处理应做到：（）
A、确认当月应收电费发行完毕方可进行应收账务处理。B、核对实收电费明细与电力销售汇总表一致。C、制作、审核应收记账凭证，生成应收电费账
三、判断题（每题2分，共20分）
1、在客户现场工作，应文明施工，如在工作中损坏了客户原有设施，应尽量恢复原状或等价赔偿。（）
2、原则上不在客户处就餐，如因特殊情况确需在客户处就餐的，应按价付费。（）
3、故障抢修人员到达现场的时限，边远地区为2小时，特殊边远地区最长时限为3个小时。（）
4、抄表例日变更，应报二级供电单位营销部门审批。（）
5、抄表数据提交到核算环节后再进行审核。（）
6、每日对自助缴费终端收取的电费进行解款、对帐。（）
7、抄表本销毁、抄表机报废时，应上报到营销部进行处理。（）
8、当月账务处理完成后，及时编制应收报表。（）
9、登杆或登变压器台阶抄表，应由两人进行，一人抄表，一人监护。（）
10、远程抄表：按抄表例日抄表，并在规定时限内将抄表数据转录入营销信息化系统；定期对远程抄表数据进行现场核对。（）
四、问答题（每题5分，共10分）
1、现场抄表工作有哪些要求？
2、客户对账有哪些要求？
第四篇：如何加强用电营销和抄核收工作管理
如何加强用电营销和抄核收工作管理
摘 要：随着改革开放进程的不断深化，国内各企业用电量也越来越大。电力部门在不断的发展经营中，对供电工作中的管理制度也越来越完善。其中，用电的安全营销以及用电抄核收工作管理可以保证人均正常用电及企业经济发展，对用电安全是十分重要的。下面，就一起跟随本文对如何加强用电营销和抄核收工作管理进行一个简单的分析与探讨吧。
关键词：营销；管理；措施
中图分类号：F407.61 文献标识码：A 文章编号：1674-7712（2014）06-0000-01
供电安全是国民整体经济发展的重要保障，也是维持电力部门正常运行的基础。在电力部门运行中，用电营销以及抄核收工作管理对企业安全用电起着十分重要的作用。
一、用电营销目前存在的问题
我国目前多数地区已经实现了一户一表用电制度，大大提高了电力部门电力营销及用电抄核收管理工作的力度。但在一些比较偏远的地区，还是存在着人情电、关系电、权利电等现象，且在某些配电工程的施工中也是出现了较多的问题降低了用电营销以及用电抄核收工作的管理能力。例如：目前电力部门照明用电的电价为：0.327元/kWh，省限最高价为：0.35元/km?h，但是地国内一些偏远的地区照明用电的电价竟然可以高达1元/km?h以上，这无疑是增加了用户的用电负担，甚至对一些偏远地区收入较低的人来说，会逐渐使其失去用电的积极性。同时强大的用电负担不但增加了用电用户的费用支出，对电力部门的整体形象也带来了巨大的影响。
另外，随着我国改革开放的快速发展，地方性变电站也越来越多。然而，在变电站运行中，配电工程的施工中常出现倒贴钱的现象，这成为电力部门发展的最为重要的制约因素。例如：1996年，某市制钢产业异军突起，在企业发展中，为了迎合用电量的需求，要安装一台315LVA配变器，如果按当时的电价计算每550元/km?h，仅用电贴费这一项费用就已经高达17万多元，再加之线路施工所投入的10万元，所交的电费保证金5万元，共计就要支出32万元，这对一个刚刚兴起的企业来说，无疑是一笔很大的费用，该企业在权衡利弊后，放弃了用电的念头。这对电力部门的发展无疑是造成了巨大的阻力。
二、加强用电营销的措施
要想加强用电营销工作的力度，首先要转化用电理念，将电能真正做为一种产品看待。但同时，虽然电能是一种单一的产品，但它具有安全、优质的特点，因此，电力部门要对市场用电情况进行调研，并根据调研的结果制定出相应的强化用电营销机制。
（一）加强用电营销宣传力度
电能是与国内人均生活与企业生产密不可分的重要组成元素，并且在我国经济建设中拥有着不可取代的地位。因此，在电能营销中，电力营销人员要对电能进行大力宣传，并引导用电用户安全用电，以此增强用电用户的安全环保用电意识。另外，对用户在用电中出现的各类情况要提供必要的技术支持，同时在用户用电设备安装中提供相应的技术指导、用电安全手册等。另外要根据用户安装用电设备的不同及需求为其加设防漏电保护装置，提高用户的用电安全。对于一些用电量较大的用户，要鼓励其使用价格相对较低的低谷电能，以减少用电大户的用电费用，提高用户依赖度。
（二）取消用电限制
电力部门要想真正加强用电营销力度，取消用电限制是十分必要的。首先要鼓励所有用户积极用电。同时对以往因电力供应不足而对企业安装的限电器及定时针等设备进行拆除处理。另外，要取消对宾馆及家用电器限量用电的文件管理条例，为用电用户提供一个良好的用电空间。
三、用电抄核收工作管理的具体实施方法
要真正实现用电抄核收工作管理的有效性，首先要对电力部门本身开展自查工作，其主要包括对用电用户抄表、统计、电费回收情况、以往抄表数据存储情况、用电用户登记情况等进行核查。另外，对用电抄核收效能监察工作中以往出现的问题进行重新审核，确保该类问题已经有效解决。同时对监察管理中可能会出现的预知问题防范措施进行详细研讨，并规划出具体的解决办法。除此之外，电力部门领导班子成员要对电力相关部门的自查工作开展力度进行检查，如发现相关部门在自查中出现问题的，要及时对其进行纠正，以确保自查工作的有效性。
另外，在用电抄核收工作管理中，要协调好部门间的工作关系，同时要协调好管理部门与用户之间的关系。对工作管理中出现的各类问题要加大调节力度。另外，要建立管理部门与用电企业及个人之间的良好关系。同时，在用电工作管理中，电力部门管理人员要以公正、公平、公开的严谨态度对等管理任务，并以客观事实为依据，与各部门之间形成一种良好有沟通合作关系，提高用电抄核收工作管理的力度。
例如：某电力公司为确保用电抄核收工作管理的顺利开展，由公司主要负责人亲自监察，对所有供电情况进行核查。同时，对公司所存储的以往抄核收工作管理资料进行抽查核实。并在空闲时间多次走访用电客户及个人进行暗中检查。另外，该公司领导还要求所有部门负责人依照《用电抄核收效能监察抽查情况登记表》和《用电抄核收效能监察抽查异常情况登记表》对用电抄核收情况进行及时的登记。并在公司设立供电问题分析小组，对工作管理中所出现的问题进行及时的分析，并寻找出合适的解决方案。
经过该公司不断的努力及各部门间良好的合作下，该公司至今年2月底，共自查用电户数59，220户，中居民用户56，126户，其他用户3，094户，其自查率达到了100%。另外，该公司通过监察，共发现问题数939个，其中电费电价问题数304个，计量装置管理方面问题数150个，供电用电合同管理方面问题数11个，窃电和违章用电方面问题数4个，抄核收基础管理方面问题数452个，用电安全方面问题数2个，业扩报装问题数1个。为公司挽回了巨大的经济损失。
四、结束语
综上所述，用电营销及用电抄核心管理工作对电力部门的有序发展是十分重要的。因此，在用电管理及营销中，要根据目前电力部门发展的形势及国内整体用电的情况进行合理的措施制定，以保证电力部门供电安全，提高电力部门整体发展。
参考文献
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第五篇：抄核收技术总结(电力)
抄核收技术总结
作者:李**
李**，于1983年6月参加工作，目前在国网**局抄表班工作，至今已经有32个年头，在工作的32年里，因为我本着细心、认真、负责的态度去工作，在我所管辖的范围内从未出现责任性障碍和违章。由于工作需要，中间换过几次工种，但是干与抄核收相关工作也有25年，对相关业务的熟练程度非常高，在工作中能够独当一面并且起到带头模范作用，在实际的生产过程中能够熟练的解决相关问题。在证书评定方面，我通过自己的学习总结，已于2000年3月取得“抄核收高级证书”。我从上班时就不断的学习相关理论知识，在平常的工作中，我通过对理论知识、业务知识和社会知识的不断学习、积累，不断完善和充实自我，增强自己的综合素质、社会素质、企业素质。在工作中不断地提高了自己的各项业务水平，在工作实践中的历练，我的各项水平都有了相应的提升，在近几年的工作中，我坚持以市场为导向，以服务为宗旨，以效率为中心，坚持按照单位的各项规章制度，严格要求自己，兢兢业业坚守在自己的岗位上，力求做好自己每一项本职工作，完满完成了公司要求的各项工作和指标，并取得了一定的成绩。现我将自己多年工作的技术总结以文字的形式陈述如下：
一、深刻的认识到提升自己思想的重要性
“只要思想不滑坡，困难总比办法多!”首先只有思想正确，才能保证优质的工作作风和爱岗敬业的精神。因此，在抄核收的工作岗位上，我注重不断地充实自我，提高自己的思想素质和理论素养，不断学习相关的理论知识，用正确的理论来指导工作、学习，在实践当中充分发挥自己的主观能动性，做到理论与实际有机的结合，形成一个完整的体系，在部门面临重要决策的时候，我总能够根据自己日积月累的工作经验给出至少六条以上具有采纳性的合理化建议，得到了同事的肯定和部门领导的表扬。
二、进行集中学习，做好笔记和心得体会
在除却日常的本职工作当中，我还利用业务时间进行自考，不断拓宽自己的学习面，提升自己的综合水平，并及时了解政治实事，与党中央在思想上保持一致的同时与公司在工作上保持一致，思想上不断向党组织靠拢。同时，结合工作实际与班组的成员一起有针对性的学习、讨论工作学习方法以及每个人的心得体会，取长补短，去其糟粕，留其精华。用正确的思想理论武装自己的思想，指导自己的日常工作，不断改造自己的世界观，提升自身的思想境界，认真贯彻执行党的路线、方针、政策。按照上级的指示和安排部署，积极参加各项活动，于****年参与班组“****”高损馈路分析技术创新，该项目获得省公司班组创新二等奖，在此次实践活动当中，我凭借自己丰富的实践经验为班组提出了具有创造性地建议。在活动中不断总结、体悟，将活动中自己所收获的精神财富投资在实际的工作当中。
三、以全心全意为工作服务的宗旨，在工作学习中认真实践，牢固树
立自己的公仆意识
在平常的工作中，坚持深入到一线，深入了解客户存在的种种困难，从而进一步改进工作方式，提高办公效率和能力。同时，严格要求自己。在不违反原则的情况下。减少客户的办理程序，全心全意为客户节约时间，让客户少跑路。对待自己的徒弟，我力求将自己的毕生所学、实际工作经验教授给我的徒弟，通过理论与实际操作相结合，将中级工技艺耐心、全面的传授给我的徒弟，在抄核收中级工等级考试中我的徒弟顺利通过并取得了优异的成绩。同时我恪守职业道德，通过自身的努力为客户树立诚信待人、优质服务的形象。为自己树立良好的工作形象、为企业树立良好的企业形象。
四、不断的高自己的技术水平和业务水平
由于自己干抄核收的工作时间比较长，无论刮风下雨还是下雪冰雹，都能够按照公司规定的时间抄时抄表，用心做到“不提前、不推后”。在日常的抄表工作当中，做到“不估抄、不代抄、不漏抄”。力求抄表率达到100%，保证自己的工作效率、维护企业形象。我热爱我的岗位、热爱我的日常工作，同时遵纪守法、具备良好的职业道德。在具体的工作当中，我时刻要求自己认真核对户名、表号、倍率等。我时常提醒自己“责任重于泰山”，作为一名电力职工在保证人身安全的前提下，责任是我追求的第一要务。在做到准确无误的抄核收的同时，遇到用户标记出现故障等相关影响正常抄核收的问题时，我都能做到及时更换表计并按照相关规章制度追补电量，减少企业的损失。在此基础之上，每月按规定时间及时通知客户当月电费金额并
告知其及时缴纳。由于通知及时、到位，月月电费都能按时收缴，且回收率能够达到100%。在长期的抄核收工作当中，我常常意识到自己在理论方面的知识还存在许多欠缺，在今后的理论知识学习的时候，我会对其做进一步加强与完善。在工作中，遇到问题的时候，对于能够自己解决的问题，做到自己想办法解决，对于自己解决不了的问题，及时向同事们请教，直到搞清楚为止，杜绝自己对于业务方面的盲区转变成死区。由于工作积极性高、认真负责、所以我被一致推荐为我们抄表班的组长，我也深深地意识到自从担任此职位之后自己肩上的责任感更加强烈。在工作和时间的历练中，通过自己的不断努力、总结、创新，业务能力和业务水平都有了不同层次的提高。
虽然自己的水平相比以前有了一定的提高，但是自身还存在一定的不足之处，我在今后的工作中定会不断地进取。努力工作，取长补短，为我公司的发展做出更大的贡献。
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