旅业集团创新发展经验交流材料

第一篇：旅业集团创新发展经验交流材料

旅业集团创新发展经验交流材料

XXX，受国际金融危机和h1n1甲型流感影响，国内出境旅游市场和入境旅游市场均受到严重冲击，客源大幅减少，众多旅行社面临亏损的局面。网旅业集团面对困难局面，紧紧抓住深入学习实践科学发展观活动的契机，更新观念，创新机制，开拓进取，化危为机，上半年实现逆势增长，取得了不错的成绩。

1-6月，浙江网旅业集团有限公司共实现营业收入

约4亿元，其中省网3亿元，省国旅0.9亿元，杭州国际旅游票务中心0.1亿元；三家子公司1-6月的营业收入与去年同期相比，分别增长36.99%，23.29%，100%。上半年，网旅业集团共组织入境游3.57万人次，国内游2.86万人次，出境游达5.22万人次（其中台湾游2.53万人次），继续稳居浙江省同行业第一。

取得这样的成绩，一方面得益于公司全员上下的共同努力；另一方面与网旅业集团公司自上而下树立的创新观念和发扬开拓进取的精神是分不开的。

一、整合重组，优化资源配置，发挥集团优势

长期以来，旅业集团旗下省网、省国旅、杭州国际旅游票务中心均是浙江省行业内的领军企业，尤其是省网，连续十二年获得“国际旅行社百强”荣誉称号，此外，还多次获得浙江省十佳国际旅行社、浙江省最佳业绩奖、百佳诚信旅游企业等荣誉。但是，这些企业发展到一定程度后普遍出现了发展瓶颈。多年来，由于没有一个统一的平台，各公司存在各自为战的网现象，难以发挥出协同作战的集团优势，制约了企业的更快发展。

底，响应省委省政府“做大做强旅游产业”的号召，根据省旅游集团公司“求多元、减内耗、创新创优、实战时效”的原则，以整合资源、发挥更大效益为目标，浙江网旅业集团有限公司在逐步整合了省网、省国旅、杭州国际旅游票务中心之后正式成立。网旅业集团以原浙江省中国旅行社为核心，建立统一的管理平台，对各子公司、分支机构的旅游业务实行统一管理、统一策划、统一宣传、统一开发，集中优势资源，走专业化发展道路，铸造新的“网旅业”品牌，力争将网旅业打造成为引领中国休闲产业发展的旗舰品牌。经过半年多的运营证明，通过强强联手的整合重组，更有助于资源共享，实现业务优势互补，发挥人才优势，管理成本明显减少，在目前金融危机逆境下具有更强的抵御风险能力，同时，通过这次重组为网旅业下一步的跨越式网发展搭建好了框架，为新网的更大发展扫除了结构障碍。

二、开拓创新，力保增长

（一）产品创新，克时艰，保增长

受世界性的金融危机等因素影响，旅游业面临着前所未有的挑战，国内入境、出境客源市场及国内游市场受到很大冲击，企业经营面临很大困难。网领导班子认真分析市场形势和网自身优势后，寻找经营新途径，想方设法开拓市场，着重在产品创新上狠下功夫，以积极的态度在有限的市场中争取更大的份额。

国家开放台湾地区旅游后，市场反馈强烈，台湾出境游出现了井喷现象。网旅业旗下省网获得第一批旅游组团资质。网旅业抓住机会，根据客源市场实际，精心策划，3月12日，推出“相聚金门，情游台湾”大型火车专列团。并策划实施“陆”（从义乌火车专列到厦门）、“海”（从厦门轮渡到金门）、“空”（从金门坐飞机到台北）相结合游台湾的行程。此举不仅在形式上属全国首创，且在规模上也突破了大陆游客单次赴台旅游的最高人数记录，获得了国家旅游局的充分重视，并得到省市各级部门、国内及台湾地区多家主流媒体的全面关注，建立和加强了杭州和台湾旅游业的合作，大大提升了浙江网旅业集团在金门和台湾岛的知名度。并且，在组织大陆游客赴台湾旅游的同时，实际也间接宣传了江浙地区的旅游信息，激发岛内游客来江浙地区的兴趣与意愿。据统计，今年1至6月份网旅业集团组织台湾游2.53万人次，占我省台湾旅游总人数50%以上，稳居浙江省同行业第一。

此外，网旅业开拓思路，做特色专项旅游。今年7月份，网组织策划英国游客来杭观日食活动，入境部门经过与专家的联系商讨、经纬度的多次测试比对，最终确定在杭住宿旅游，往海宁观日食、赏潮汐的旅游方案，并围绕方案策划出了11条涉及全国主要旅游城市不同接待等级的具体产品线路，进行大力促销，最终取得成功。泰国泼水节期间，当地酒店、景区给予国内有关旅行社较大幅度的优惠。网旅业抓住机会，将实惠让利给消费者，推出包机“非凡泰国游”的高性比价比路线，一时间受到市场热捧，带动了整个东南亚旅游市场。

（二）创新商业模式，跨越发展

在做好专项旅游服务的同时，浙江网旅业集团立足长远，开阔思路，大胆创新，逐步向“集团化、网络化、高新化”企业转型升级。

1、加强电子平台的建设

网旅业集团公司以旗下省网为主，综合网、国旅、票务公司等各方面业务资源，面向国内外游客，建设线上网站、线下实体、呼叫中心三位一体的立体销售模式。通过互联网实现与有参团意向的游客之间的直接对话，提供专业的网上旅游产品选择、咨询与购买。采取对点对接、立体销售的模式，帮助供应商（旅行社）找到目标客户群（旅游消费者），帮助消费者找到需要的合适的旅游产品，改变当前国内旅游服务企业电子化程度不高、效率低下、质量无从监管的现状，以互联网层面为突破口，全面延伸与提升旅行社的销售广度与深度。

2、网络化经营逐步深入

末，浙江网旅业集团有限公司首开省内先河，推行加盟网

点销售模式。如今，该经营模式的运用已初见成效，成为旅行社的一个全新赢利平台。目前，在“大杭州”范围已建立起首期的16家加盟网店，仅杭州主城区一期的9家加盟网点上半年6个月时间，总营业额将近750万元，呈现出良好的发展态势。为进一步提升“网旅业”这一品牌，网旅业将继续在全省范围内全面推行连锁加盟网点计划，积极做好加盟网点的招商推广工作和各项业务指导工作，监督各加盟网点日常业务合法、有序的展开，真正将网旅业做大做强。公司还将逐步完善加盟网点管理体系、操作体系、培训体系、售后服务体系及网上收客系统，形成一个统一的、完整的门店管理体系，确保加盟网点的品质化、标准化服务，推进旅游业转型升级。计划一年内，在浙江省范围内发展加盟网点100家左右，将浙江网旅业集团的门店体系打造成为全省最强、最大的门店销售网络，营业网点遍布省内各大城镇。

三、加强领导班子建设，发挥核心作用

浙江网旅业集团有一支具有丰富企业管理经验、团结有力的领导班子，在稳定大局，企业经营决策等方面发挥着决定性的作用。

底浙江网旅业集团有限公司在逐步整合了省网、省国旅、杭州国际旅游票务中心之后正式成立。由于涉及面广，涉及人数众多，重组工作面临很多困难和挑战。在此过程中，旅业集团党总支充分发挥党组织的政治核心作用，积极做好职工的思想沟通工作，保证了职工队伍的稳定。班子成员通过座谈交流、走访接待、结对联系等途径，直接了解掌握员工的思想动态做好相应工作；经班子研究决定，建立了企业党员联系员工制度，要求每位党员与所联系的员工多交流，对员工反映的困难和提出的意见建议，及时提交相关部门处理并认真做好反馈，对发现和掌握的一些不稳定苗头和因素，及时上报并做好教育疏导工作。在网旅业集团领导班子领导下，通过一系列务实有效的措施，企业整合重组顺利完成，保证了员工队伍的稳定和企业经营的平稳有序。

旅业集团领导班子坚持苦练内功，提高企业经营的管理水平和决策能力。旅业集团党总支认真学习并向下属企业负责人和员工宣传各级党委、政府应对金融危机所采取的政策措施，帮助企业正确研判当前的经济形势及行业发展客观情况，积极帮助企业在经营逆境中准确捕捉商机，力促企业转型、产品升级，提升企业核心竞争力。面对市场盈利水平下滑、同业竞争加剧的形势，一方面发挥党员示范带头作用，加大产品创新；另一方面发挥组织协调能力，提升管理水平。结合新旅行社条例的施行，提出标准化、品质化旅游产品概念，并且在做好传统业务的同时，大力开辟新兴市场，例如电子商务及商务会展。

四、依靠员工，关爱员工，创建和谐企业

国家开放台湾地区旅游后，省网推出的“海陆空”游台湾等线路受到市场追捧，参团游客络绎不绝。由于团组人数众多，一时间旅行社人员紧张。广大员工自觉发扬不怕苦，不怕累的战斗作风，日以继夜的加班加点，有的员工甚至连续一个多月不回家，全身心地投入到工作当中。通过大家的共同努力，台湾游几千人的专列团得以顺利出发，取得了巨大的社会轰动效应。而且，由于网旅业组建不久，为尽快打开市场，打响公司品牌，需要经常利用周末、节假日开展市场推广活动，这期间，很多公司员工牺牲个人休息时间加班，党总支更是积极参与进来，党员干部充分发挥先锋模范作用，带领其他员工一起，以公司利益、集体利益为先，不计得失，积极奋斗、勇上前线。

关键时候，员工能牺牲小我顾全大局，是对网旅业领导班子始终坚持贯彻以人为本的科学发展理念的回馈。网旅业党总支始终将员工利益放在工作的首位，工作上信任员工，生活上关心员工。尤其是当员工遇到生活问题，党总支总是急员工之所急，给予关心和帮助。网建立了特情慰问制度，当员工及其家人遭受变故、情感和生活遭受挫折时，工会及时组织慰问走访，帮助其尽早走出困境，努力做到“温暖一颗心，留住一班人”。同时，网党总支领导、协调旗下省网、省国旅及杭州国际旅游票务中心，做到“一家有事、众家帮忙”，尽己所能互帮互助。，网员工金红慧身患重症，急需60万元进行骨髓移植手术。网领导班子得知后，迅速行动，立即指示有关部门在工作、生活各方面给予帮助，并发起倡议，号召下属企业及全体员工发扬人道主义和救死扶伤的精神，向她伸出援助之手，奉献爱心。短短一周时间，捐款数额就达47710元，为金红慧及其家属减轻了负担，更重要的是让广大员工体会到了公司对一名普通员工的真诚关心。

在关注企业业务经营的同时，旅业集团特别注重企业文化的发展，关注员工成长。公司有自办月刊《旅业寰宇》，电梯内定时更换载有企业信息的墙报，并且在公司的网站上还有bbs论坛，方便员工及时交流信息。平时，积极开展员工素质教育与培训，如组织对新的《旅行社条例》的集体学习并组织相关考试，进行员工消防安全教育、对导游领队人员进行培训等。通过各个方面的文化渗透，培养旅业集团企业文化，打造企业的共同价值观，创建和谐企业。

突破源自创新，信心成就未来。我们相信，在省委省政府、省国资委各级领导的关心与支持下，通过旅业集团全体员工的共同努力，一定能将“网旅业”塑造成为一个旅游精品品牌，为浙江旅游事业的繁荣发展作出自己的贡献。

本文来自:豪迈范文网 【http://www.xiexiebang.com】

第二篇：煤矿创新发展经验交流材料

××年对于我们××矿来说，既是改革之年，也是创新之年，我们突破了一系列机制性、体制性障碍，全年原煤产量、掘进进尺、商品煤量等六项指标创出历史最好水平，一举摘掉了连续六年亏损的老帽子，矿井实现了较大幅度盈利。回顾成绩的取得，我们感到，观念是制约发展的关键环节，只有率先解放思想、转变观念，才能将企业改革、发展推向快车道。因此，我们把宣传思想工作的着力点放在职工思想观念的更新改造上，通过选准载体，创新方法，帮助职工突破旧的思想观念的束缚，树立起与时俱进、开拓创新的新观念、新思维，以职工群体和职工精神的再造，推进转化成为现实的生产力，为企业改革、创新发展推波助澜。

一、抓住“第一要务”，在与时俱进中解放思想、转变观念。

正如一位经济学专家所说，制约国有企业前进最大的障碍不是来自于企业外部，而是来自于自身，不仅来自于所缺少的东西，而且来自于头脑中长期积淀的东西。这个结论对于我们××矿来说，是警示，更是启示，××矿是一个百年老矿，从一个小煤窑发展到现在的百万吨以上矿井，许多职工在纵向比较中，沾沾自喜于已经取得的成绩，自我感觉良好，看不到自己的差距，缺乏发展的激情，精神不振奋。还有一些职工存有矛盾观念，能够认识到改革对企业发展的重要性，但害怕改革触及到自己的利益，在思想上呈现出“既想又怕，既喜又愁，既盼又忧”的复杂矛盾心态，严重束缚了视野和思路。在这种情况下，我们如果不进行观念变革，将很难实现郎董事长给我们提出的“振雄风、展英姿，再塑孙煤新形象”这一要求，也将很难实现快速发展，为此，在××年我们进行了“孙煤发展如何与时俱进”大讨论，着力营造有利于加快发展的舆论环境。

在讨论中，我们区分经营承包集团成员、中层干部、科室管理人员、职工四个层次划分十个专题，成立了课题小组，撰写了篇专题文章，分别进行择业观、就业观、企业意识和奉献意识教育，并利用座谈会、党支部书记例会、职工政治学习等形式，展开多种层次的学习讨论，人人谈发展，人人谈认识，做到一周一重点、一旬一专题、一月一小结，及时 总结 提炼出精华和闪光点，找出差距和不足，引导职工澄清模糊观念，消除思想障碍。在具体操作中，我们采取了“教育发动，舆论推动，典型促动、激励催动”的办法，因势利导，循序渐进，引导干部职工转变观念，适应改革发展要求，迎接新挑战。

一是教育发动。开办了“孙煤发展如何与时俱进”教育培训班，组织科区长、党支部书记、各级管理人员分期分批参加学习，贯穿全年，重点学习领会企业改革创新发展规划、目标和措施，学习董事长推荐的《谁动了我的奶酪》一书，引导树立“穷则变，变则通”的观念。并在此基础上，广泛进行“孙煤发展为了谁”“制约孙煤发展最大的问题是什么”大讨论，人人撰写讨 论文 章，在非煤专业，重点开展“我为非煤发展献计献策”活动，收到各类建议条，让每个职工的头脑充分活跃起来，调动起谋发展的积极性和主动性。

二是舆论推动。利用报纸、电视台、广播及期刊等舆论阵地，每月一重点，编发导向明确的教育文章，开辟“主人翁”、“一线风采”、“矿区经纬”等多个专栏、专题，撰写了《与时俱进、开拓创新是推动企业发展的核心动力》、《职工利益的实现来自企业的创新发展》、《 领导 干部要做与时俱进的表率》等十篇专题文章，就某些滞后的观念及企业面临的新形势等作全面“破立结合”式的宣传引导，并组织巡回 演讲 团入工区进行深刻宣讲，使职工从改革发展的徘徊和犹豫状态中走出来。

三是典型促动。捕捉每一阶段基层单位、班组和个人转变观念迅速、举措有力、收效明显的典型，评选出“十大与时俱进标兵”、“十大技术拔尖人才”和“金点子”，用 演讲 会、报告 会、班组交流等形式进行推广，形成“典型身边有”、“对比先进，学赶先进，共同上进”的氛围。

四是激励催动。为了营造“鼓励人们干成事”的良好氛围，我们强化利益引导，及时调整奖励内容和奖励条件，对思路创新，提出管理新办法、改革新对策的干部职工给与创新奖励，在单位双文明考核中加分，形成“不创新、不改革就是落后，就会减少收入”的激励导向，催发了职工改革创新的主动性和积极性。

一场与时俱进大讨论，促进全矿干部职工的精神面貌发生了深刻变化，在纵横比较中找到了差距，理清了思路，面对困难和压力，干部职工从唉声叹气到信心百倍，从“等政策、等安排”到主动出击，思想观念和思维方式都向前跨出了一大步。

二、改革教育与改革实践同步进行，同步发展。

观念的转变不可能一劳永逸，需要在与改革实践相结合的过程中不断深化、不断更新，而且，改革势必要触及一部分人的利益，要使改革的每一步都化作干部职工的自觉行动也并非易事。对此，我们通过集思广益，决定一手抓改革教育，一手抓改革实践，强推猛过，同步发展。

⒈内引外联，推进改革。我们破除“等待观望”、“跟着别人走”的老做法，提出了“在过程中成熟，成熟既是条件，更是过程”的口号，在学习先进单位经验的基础上，紧锣密鼓，积极准备，精心策划，使企业改革迅速进入了快车道。矿行政出台、实施了××煤矿关于深化改革、加快发展的具体措施，排定了改革进程时间表，采取“走出去、引进来”的办法，在学习借鉴兄弟单位的先进经验的基础上，加大产权制度改革。按照主辅分离、辅业改制的要求，将幼儿园，保洁公司拍卖给个人，实行买断经营。针对干部职工对主辅分离的模糊认识，矿做好宣传教育引导，由党群部及时撰写“解读买断经营”的教育文章，统一了思想，澄清了认识，实现了成功改制和平稳过渡。在非煤改革中，矿实施了国退民进战略，先后吸纳个人资金万元，合作伙伴投资万元，新上了水煤浆厂、高分子 材料 厂、电镀液厂，一大批民营企业如雨后春笋般迅速成长起来。与改革同步进行，矿党委加大改革宣传教育力度，针对部分下岗职工没有相应岗位安置，我们着重进行就业观念教育，推树了以××为代表的自谋职业典型，通过广播、电视等新闻媒体进行大张旗鼓的宣传，树立“有工作干就是就业”的观念，摒除国有、民营之分，使广大干部职工从“宁拿国企一分钱，不挣私营十元钱”的误区中解放出来，有多名下岗工人走上了民营企业岗位。

⒉抓住载体，搭建改革平台。学习力是一个企业竞争力的重要组成部分，我们以创建学习型企业、学习型班组、学习型员工为载体，大力推进员工思维创新，为改革的顺利推进搭建平台。先后聘请××经济学院、中央党校教授和专家授课，将市场形势、国家产业政策和企业生产经营任务及举措等内容原原本本地讲解给职工，形成共知共识，借“外力”帮助干部职工提高政策水平、认识能力。全矿中层干部和管理人员利用每周六的时间进行集中学习，观看大型企业集团的成功管理经验，学习先进的人力资源管理知识，形成了一次轰轰烈烈的“学习的革命”，促进形成了与市场相对接的管理理念，以技术创新为标志的竞争理念，以成本管理为中心的经营理念。具体表现为：全矿建立完善了四级内部市场化管理体系，各市场主体间按照市场法则实现了货币化结算；产学研相结合，围绕重点技术开展科研攻关，对矿井六大系统进行优化，逐步实现了向技术改造要产量、要效益、要安全的目的；非煤产业改革发展迅速，瑞凤地毯厂成功改制为私营企业，名职工人心稳定；平稳实施了员工动态管理，在企业内部建立形成了优胜劣汰的流动机制；过去那种“我靠企业生存”的观念逐步转化为“我的所得我创造”。同时，那些“不求有功，但求无过”、“四平八稳”的管理人员感到了压力，失去了生存的土壤，“肯动脑、懂管理、勇创新”的人员凸现出来，促进形成了改革实践与宣传教育相辅相成，同步推进，相得益彰的局面，使企业走上了良性发展轨道。

三、提升创新理念，推进企业发展提速。

一个企业要想生产出优质的产品，首先要培育一支具有优秀人品的员工队伍，我们以实现企业快速腾飞的价值观为目标，以提升创新力为载体，把先进文化理念与职工的思想观念转变全面对接，在导入全新理念的过程中，使职工的思想在交流、碰撞、渗透中得到升华，促进矿井发展快提速。

一是用激励机制激发职工创新的热情。改革开放以来的实践证明，观念的背后是利益，只有把观念与利益有效联系起来，职工的积极性才会有效迸发。针对以往“不敢创新，畏首畏尾”，“等着别人创新、等着 领导 创新”的现象，矿制定了创新奖励实施办法，全年设立万元的创新奖励基金，通过在宣传工作中适度引导，鼓励每一名职工动脑筋、出主意、想办法，用聪明智慧实现致富，营造“谁的收入高谁贡献大”的舆论氛围；并下达硬指标，推行干部管理人员“三个一”工程，即：每年要提一条合理化建议，申报一项创新项目，完成一篇有价值的调研文章。对涌现出的创新典型进行大张旗鼓的宣传，并给足荣誉、给足奖励。××年，有名成绩突出的副科级管理人员破格提拔为副总，年终，洗选厂党政正职每人奖励了万元，这些成功典型很快成为“无声的宣传”，为全员创新起到了良好的推波助澜作用，职工由最初的被逼创新到主动创新，由找不到创新点到满眼都是项目，创新步伐不断加快，每月的合理化建议都在数十条乃至上百条，职工思维充分活跃和调动起来，全年共申报项创新成果，申报各类合理化建议条，创经济效益余万元。同时，我们针对政工专业创新力度和广度明显落后于科技创新这一实际，专门制定《宣传思想工作创新实施办法》，把全矿的宣传思想工作者纳入统一管理，给足政策和舞台，鼓励理论创新、思路创新、方法创新，出现了宣传思想工作创新与科技创新齐头并进的良好局面，涌现出了“安全宣传教育操作规程”、“安全亲情提醒”等一系列内容和形式俱新的安全宣传教育新方式、新方法，有效促进了矿井的安全生产。今年，“安全时空闭合教育”模式被矿列为××重点创新项目。

二是创新文化建设，提升企业竞争力。围绕“以人品促精品”这一主旨，我们以安全规范化、生产经营程序化、管理零缺陷为目标，将各类文化建设、道德教育渗透到岗位责任中去。在安全文化建设上我们做到周有活动，月有主题，季有高潮，保持声势强大，方式方法灵活，并延伸安全教育的触角，开展了“安全需要你，安全提醒你”活动，使职工从离开家门、入矿、进学习室到换工作服直至施工的每一个环节、每一个地点均能受到安全警示教育和提醒，在每一个时段既有强化宣传灌输，又有软性引导，每一次违章既有株连处罚，又有亲情帮教，使职工的安全意识在渗透教育中明显增强。目前，我们已在全矿初步构筑了以时间的全过程闭合、空间的全方位闭合、责任的全员性闭合为内容的“安全时空闭合体系”。同时，以“一纲四部”体系为依托，我们进行“系统优化、管理科学”的生产经营文化建设，开展“指标上台阶，销售为龙头，质量占市场，服务赢客户”的宣传战役，使职工明确了“结构不调整，产品不创新，企业就没有出路”，树立了“诚信决定生命，效益来自品牌”的经营观念，将职工的思想由过去数量效益型增长向结构优化的质量效益型增长转变，职工抓煤质的主动性普遍增强，全年杜绝了煤质纠纷事故，为企业赢得了良好的信誉。同时完善“横向到边，不留真空、纵向到底，不留死角”的市场化管理教育，开发职工向市场挑战的潜能，人人当家理财，人人会算产出投入帐，促进了生产经营由“领导管”向“全员管”的转变，减少了丢失浪费，企业的经济运行状况逐步好转，全年原煤综合成本每吨下降了元，矿井利润万元，单产单进同比上升％和％，非煤产值同比提高％，人均收入提高了％，实现了优秀人品和优质产品的良性互动。

解放思想就是解放生产力。观念转变、思想升华，推动了我矿各项改革平稳发展，提升了企业创新能力，促进了效益提升。××年，我矿生产经营创出了较好水平，从本质上说，与观念的解放与创新引发的思路创新、管理创新息息相关。今年，我们将以“发展意识教育”为契机，为新一轮思想解放注入新的内涵，以辩证的眼光审视自己的发展，在更高的起点和更广阔的背景下，提出新的构建和思路，推动矿井发展提速，为实现集团公司“五年百亿”奋斗目标作出我们应有的贡献。

第三篇：珠江钢琴集团管理创新经验交流材料(修改版)

珠江钢琴集团管理创新经验交流材料

优化价值链结构

提升企业核心竞争力

打造世界乐器名牌

一、企业概况

广州珠江钢琴集团有限公司是广州市人民政府直接授予国有资产经营权的综合乐器制造集团，是国际乐器制品协会认定的“全球最大的钢琴制造商”，是中国乐器行业的龙头企业。是“高新技术企业”，“全国质量管理卓越企业”，全国16家“向世界名牌进军，具有国际竞争力的中国企业”之一，也是广东省政府重点培育的13家冲刺世界名牌企业之一。集团的主导产品珠江钢琴已达到欧洲中档钢琴制造水平，是“中国驰名商标”、“中国名牌产品”、“国家免检产品”、商务部“重点培育的出口品牌”；新推出的“珠江·恺撒堡”已接近高档钢琴制造水平。珠江钢琴的国内市场占有率在20%左右，出口交货值约占总销售额的20%。

二、优化价值链结构，提升企业核心竞争力，打造世界乐器名牌。经过50多年的发展，珠江钢琴集团已经是中国乐器行业的龙头企业，在国际乐器界中也具有了规模优势，成本优势，市场优势，但是在品牌、技术、效益等方面仍与国际顶级乐器制造商有一定差距。

为提高企业运营效率、提升集团核心竞争力、打造世界乐器名牌，自2007年以来，集团开始采用价值链管理，面向效益，以市场为导向，致力于为顾客创造更多的价值。集团聚焦于乐器文化产业，确定了以钢琴、数码乐器、音乐教育、吉它提琴为主业的发展战略，致力于“造世界最好的钢琴、做世界最强的乐器企业”的战略目标，在企业研发、采购、生产、储存、营销各个环节中寻找出增值点与增值模式，集中优势建立和巩固企业核心能力，以发展自主核心技术为重心，以创建世界乐器名牌为中心，以扩展国内外市场为核心，与国际顶级乐器制造商合作，创新基础管理措施，建立了包括生产、研发、销售、进出口等经营活动各环节在内的具有相应协调机制的价值链体系，使珠江钢琴集团逐步成长为具有国际竞争力的技术高新化、产品系列化和营销网络化的综合乐器制造企业。

（一）聚焦乐器文化产业，优化价值链结构，提升企业核心竞争力。

自2007年以来，集团紧密把握国家、省市进一步深化国企改革的契机，注重以世界眼光审度、谋划企业的未来发展，调整产业结构，拆除企业发展短板，集中优势重点发展优势环节，以增强主业的核心竞争力和持续发展能力。

科学调整产业结构。集团积极推进股份制改造，推进资本结构多元化，致力提升公司治理水平，完善现代企业制度；积极调整产业结构，聚焦于乐器文化产业，重新确立了钢琴、数码乐器、音乐教育、吉它提琴等四大产业的主业地位；并致力发展主业的中高档产品，在完善恺撒堡专业高档钢琴的同时，大力研制珠江钢琴精品系列，优化产品结构；努力探索音乐教育等文化产业的新途径，促进企业向工业服务业延伸，促使企业资源不断向基础产业、优势产业集中，实现经济发展方式的转变。

拆除企业发展短板。集团依照以钢琴为主业，通过把吉它、提琴提升成主业的发展思路，剥离运营质量较差的副业及非钢琴主业资产和低效资产，主动消减非优势非战略环节，消除企业发展障碍，增强企业快速反应能力。逐步退出管乐厂、天文眼镜厂、中娱鼓乐厂、里水职工度假村4个企业实体；通过出租或转让等方式盘活集团的低效资产，优化资产结构，强化对物业的统筹管理，提高企业资产的运营效率；以消减非优势非战略环节，建立起更适应价值链管理的、能够快速响应的扁平化组织结构，使企业发展能够更科学，更有效率。

外包非核心生产环节。近年来，集团适度控制自己生产的规模，进一步优化供应链管理，扩大发外加工贴牌生产的力度，以争取在生产链上游环节上能主导市场，减轻制造成本，解决长期阻滞均衡生产的结症。集团将部分非核心生产环节外包给其他企业，如铁板、油漆件生产等等，以降低成本提升质量；并成立了采购质量控制和核价小组，按照质量、价格、服务、企业综合实力等因素综合评定，通过建立供应商竞价机制，实行材料期货价格控制等举措，达到在保证质量的前提下降低成本，挖潜增效的效果。

（二）以发展自主核心技术为重心，坚持自主创新战略，提升产品质量内涵及企业技术水平。

技术创新优势是我集团公司领先于同行的秘诀所在，我集团是全国乐器行业组建唯一的省级企业技术中心和省级重点工程技术研究开发中心的企业。为保持集团这一核心竞争优势，向消费者提供更多高质量、高科技的产品，集团坚持自主创新战略，通过研发模式创新带动技术创新，逐步建立起一个以企业自有技术中心为主体、借鉴国内外一流钢琴技术为依托的钢琴技术创新体系。

增加投入，提升自主研发能力。大投入才有大产出，2007年以来，集团在自主创新工作方面投入大量资金，这两年集团科技创新投入经费近1.35亿元，以提升企业的自主创新能力，培育企业的自主知识产权和核心技术。同时，为推进科技创新工作，充分发挥科技创造效益的作用，2007年集团总结了历来的技术创新成果，积极创造条件，成功转型为“高新技术企业”，并率先在全国同行业开展创建国家级技术中心工作，目前国家技术中心申报工作已经完成，正等待政府批文下达。

高端引进，消化吸收再创新。珠江钢琴集团在强调自主创新的同时，利用国外子公司作为技术中心的分支机构，深入有钢琴制造传统的欧美市场，吸纳国际先进的技术和人才，学习国际先进的制琴技术，建立一个以我为主、整合全球技术资源的开放式技术中心；不断强化与国际钢琴高端人才的交流与合作，先后引聘国际钢琴业界顶级的设计师芬那先生、托马先生等钢琴制造专家，作为企业的高级技术顾问，与集团技术团队一起对技术、工艺进行全面改造；并将钢琴制造技术的关键环节进行声学、力学等模块化分割，再分别与与中山大学、华南理工大学、华南农业大学、广州锐星公司等高等院校及科研机构开展产学研联合项目攻关；设计、研发世界级高档钢琴，全方位提升产品水平。

研发高档钢琴，实现产品优化升级。2007年集团开展了珠江钢琴有史以来规模最大、水平最高的珠江·恺撒堡系列高档钢琴开发项目，成功完成了10款高档钢琴的试制，通过了国内一流专家的技术鉴定，成为第六届中国音乐金钟奖以及第五届全国高校音乐教育专业大学生基本功比赛指定用琴，受到刘诗昆、殷承宗、黄楚芳、朱雅芬等著名钢琴家的高度评价。“恺撒堡”专业高档钢琴的推出，实现了集团产品的优化升级，填补了我国专业高档钢琴生产的空白。2008年我集团还继续开展了大型音乐会演奏用琴项目，制定了珠江精品、里特米勒精品、提升系列共13款中档新产品开发计划，准备在十月份的上海国际乐器展上推出。

（三）以创建世界乐器名牌为中心，实行品牌提升战略，走自主品牌的国际高端发展之路。

珠江钢琴是“中国驰名商标”、“中国名牌产品”、“国家免检产品”、“全国用户满意产品”和商务部“重点培育的出口品牌”，这是集团的又一核心优势。为进一步发挥品牌的作用，2007年以来，集团着手完善集团品牌体系，致力打造世界高端钢琴，不断通过品质创新来完善和夯实品牌的基础和内涵，使得品牌价值不断提升。

致力打造世界高端钢琴。“造世界最好的钢琴，做世界最强的乐器企业”，这是珠江钢琴人坚定的信念和不懈的追求。集团在积极研究国际钢琴特别是国际顶级钢琴品牌竞争态势的基础上，提出打造世界高端钢琴的发展思路。2007年我们创新思路，以世界高端钢琴的质量档次和艺术表现力为标准，成功研制并全新推出了专业高档钢琴自主新品牌—“珠江·恺撒堡”，填补了我国专业演奏琴的空白，率先以自主品牌挑战世界高档钢琴市场，致力打造世界级高档品牌和国际名牌。2008年我集团还开展了大型音乐会演奏用琴项目，力争到2010年使珠江钢琴成为国际级专业钢琴比赛的演奏用琴。

完善集团钢琴品牌体系。集团把创世界名牌作为企业的系统工程，按照国际化的模式建立和完善了珠江钢琴旗下的品牌体系和家族。集团现拥有的三大品牌中，恺撒堡品牌钢琴针对于高端用户尤其是国际国内高级音乐会和比赛、高等教育体系中音乐专业院校的师生和少数高端家庭用户中的消费者，其艺术表现力以满足这部分消费者为目标；里特米勒品牌主要消费群体对应于具有中级演奏水平的钢琴消费者使用和小型音乐会所及酒店业；珠江品牌的产品具有最广泛的群众基础和最大份额的市场比例，珠江品牌以满足广大钢琴初学者使用和中小学幼儿园使用为目标。

至此，集团的品牌体系已基本完善，“恺撒堡”钢琴更被著名音乐家刘诗昆评价为：“如斯坦威钢琴一样已经出现‘灵魂’的产品，已经接近欧洲名牌钢琴水准，必将成为中国赶上世界最高级别钢琴的先行者。”我集团将不断通过品质创新来完善和夯实各大品牌的基础和内涵，使得品牌价值不断提升。

（四）以扩展国内外市场为核心，创新国际化经营战略，进一步推动产品在市场上的渗透力。

20多年来，珠江钢琴率先在乐器行业组建了严谨完备的内外贸营销网络，曾创下了每年钢琴产销量递增一万架的辉煌业绩，在美国、欧洲、香港、澳门等地创建了自己的分公司，产品销往全球80多个国家和地区。为适应不断变化的市场环境，进一步拓展市场，2007年以来，我们又通过市场运营模式创新带动营销创新，进一步推动产品在市场上的渗透力。

创新市场营销模式。一是在原有的珠江钢琴营销共同体经营模式外，进一步创新经营机制，强力推出珠江·恺撒堡专业高档钢琴系列新的市场营销模式，加大力度建立专卖店、形象店，树立专业高档钢琴的品牌形象；并以北京经营公司为试点，逐步探索成立区域经营机构，规范市场运作，强化市场管理，提升售后服务水平，增强企业的市场拓展和持续发展能力。2007年珠江钢琴在北京、天津、河北市场同比增长了40％以上，销售产品的档次也得到很大的提升。

提升国际运营水平。2007年以来，集团结合国际市场形势的变化，研究确定了境外公司的功能定位及发展方向，确定“小公司大市场”的境外经营思路，优化境外公司的人员管理架构和产品库存结构，加强对境外资产的监管，提升企业国际运营的质量与水平；并注重开发大洋洲、东南亚、中东、南美、非洲等新兴国际市场，2007年集团在新兴国际市场的出口同比增幅达25%以上；出口增加到100多个国家和地区。

优化产品销售结构。为避免恶性价格竞争，提升集团效益，2007年以来，集团进一步优化产品销售结构，突出高值琴、选样专卖钢琴、教学琴等销售热点产品，进一步突出营销主体化和个性化特征，扩大新产品和高值产品的销售量和市场占有率。产品结构的优化，一是能提高产品竞争力，以较高的起点树立和提高珠江钢琴的良好企业形象，增强了市场竞争力；二是可逐步建立合理的产品结构，保持销售业绩和企业效益。

通过以上营销创新手段，2007年珠江钢琴集团销售钢琴8.28万架，销售收入96448万元，实现利税总额10625万元。实现了2007年钢琴年产销量双双超8万架的显著业绩，巩固了全球钢琴产销量第一的地位。2008年到7月为止，集团的主营业务收入为46780.6万元，比去年同期上升3.4%，利润总额为27293万元，比去年同期增长98.96%。

（五）与国际顶级乐器制造商合作，寻求新的增长点，扩大企业发展空间。

为更接近国际顶级钢琴制造工艺，实现多元化发展，我集团通过与国际顶级乐器制造商合作合资等手段，整合产业价值链，达到资金、技术、市场等各方面的优势互补，最大程度上优化企业资源的配置，以寻求新的增长点，为企业的发展提供更大的施展空间。

与斯坦威进行紧密的技术合作。2007年以来，集团进一步加强了与世界顶级钢琴制造商斯坦威公司的合作，通过合作引进消化技术，优势互补，合作双赢，大大增强了自身技术的造血功能，培养了自己的技术人才，提升了集团的技术水平和品牌盈利能力，为集团产品的品质提升、技术进步和创汇水平的提高，为集团在世界钢琴市场形象的提升奠定了坚实基础。

与意大利公司协议研发数码钢琴。2007年以来，集团一直积极促进乐器制造与高新技术的有机结合，通过重点引聘培养技术带头人，聘请德美专家前来指导我集团的数码钢琴研发，并与拥有先进数码钢琴核心技术的意大利公司洽谈、探讨合资生产数码钢琴，现已达成协议。目前珠江钢琴数码乐器公司已经成立，已经着手进行数码钢琴的研发生产，争取年底有批量数码钢琴推出市场。务求做到与世界较强的数码钢琴生产经营企业同步发展，使数码钢琴等电声乐器成为新的增长点。

（六）大力拓展基础价值链环节，创新基础管理措施，提升企业运营效益。

价值链是一个整体，每一个环节都会对企业的运营有所影响。为保证整条价值链的运行高效连贯，我集团还注重其他基础管理环节的创新，以为核心环节的发展打下良好基础，进一步提升企业运营效益。

科学理财控制成本。自2007年以来，集团开始对国家各种财政及货币政策进行研究，积极推进各项理财措施，有效规避汇率风险，确保企业资金良性运转。如加强对汇率和国家各种金融政策的研究，通过办理银行结汇业务、出口保理业务、套期保值业务，及时将欧洲业务的结算货币由美元换成欧元等措施，使珠江钢琴集团在2007年美元贬值人民币利率上升的情况下，减少了100多万元的汇兑损失。密切关注市场动态，及时掌握市场信息，做到洞悉市场变化，有效降低采购成本；对铜等价格波动幅度大的材料，严格按照年使用量，积极研究办理铜材套期保值业务，使公司成本尽量可控。

内部挖潜提升效益。2007年以来，集团完善了立项制度、资金使用计划和审计制度，加强了对立项预算、物资价格、可行性分析报告的审核，杜绝盲目立项和超立项预算支出，力争将立项项目、物资成本降至最低，仅2008年上半年立项资金为494万元，比去年节约254万元；实行成本目标管理承包方案，与各部门分厂签订《成本目标管理承包责任书》，将成本节约目标分解到各部门分厂，预计2008年全年可节约资金827万元；制定并实施各种能源节约方案，预计全年可节约能源费用200万元以上；通过不断提高内部管理水平，严格控制成本提升效益。

完善创新激励机制。2007年以来，集团开始对技术、经营等部门及人员实行自主创新补贴，激励技术人员坚持自主创新，培育自主知识产权和核心技术；2008年4月又着手实施中层管理人员的创新激励机制，进一步调动中层管理人员的积极性；8月还制定了进一步健全补贴收入与个人绩效挂钩的机制，使职工收入达到15%以上的增长幅度；并不断完善企业人力资源管理机制，如技工制、退休人员返聘机制等，实现企业与员工的共同成长。同时，积极探索新办法新途径，在新组建的数码乐器公司实现集团公司与项目带头人共同出资持股，使核心人才的资产性收入与公司长期可持续发展紧密结合。

广州珠江钢琴集团有限公司 二OO八年九月二十三日

第四篇：内部审计创新发展经验交流材料

内部审计创新发展经验交流材料

一、领导高度重视，构建内审工作的广阔平台。

市各级审计机关的领导在实践中认识到，建立社会主义市场经济体制，发展社会主义市场经济迫切需要在经济领域里建立一道坚固的防线，才能及时发现并有效地纠正经济活动中出现的偏差现象，保证社会主义市场经济的正常运行和健康发展。这些单靠国家审计机关的力量是远远不够的，这就迫切需要加强内审工作。市审计局王德江、于时文前后两任局长都多次讲过，内审工作是审计工作最可靠的基础工作，抓审计工作必须抓好内审工作，这既是经济形势发展的客观要求，也是审计事业发展的内在要求，作为局长不抓内审工作就是工作失职。今年局党组又把内审工作列入全市审计工作的四大重点工作之一，摆入主要位置，列入议事日程，保证了内审工作的快速发展。

一是抓关键环节，扩大内审队伍。近几年，机构改革和企业改制比较频繁，如何在机构改革和企业改制中让内审机构得到巩固和加强，这是市各级审计机关和主要领导心上的一件大事。每到关键时刻，局长们就主动找市委、市政府领导和有关部门负责人汇报内审工作情况，讲内审工作的重要性，要求加强内审工作。由于内审工作做的比较好，在领导心目中和社会上占有一定位置，再加上局长们的积极工作，几年来，全市内审机构和内审人员在机构改革和企业改制中不仅没减少，而且出现了增长势头。市里凡新组建具有一定规模的经济实体均设立了内审机构。最近，市政府新组建市水务集团，在人员编制严格控制的情况下，压缩其他人员，专门设立了审计部，配备了4名审计人员。今年初，XX市委、市政府决定在全市所有镇及办事处全部成立镇村经济审计所，把镇村经济全部纳入审计范围。

二是抓新领域，消除内审工作的空白地带。随着改革开放的不断深入，市场经济的主体发生了深刻变化，我市三资企业和民营企业成份所占的比重越来越大，如何把内审工作机制引入这部分企业，这是各级审计机关领导抓的一件大事。XX市在全市率先在民营企业中发展内审机构，高技区陆英东局长亲自登门到户做工作，把区内53家规模较大的外资企业全部发展成为内审协会的会员单位，普遍建立了内审工作机制。我们的老局长、党组书记王德江同志亲自到金猴集团找董事长做工作，并派得力干部帮助建立审计部，审计部成立后开展工作一年多时间就完成各类审计项目48个，直接减少经济损失1200多万元，避免经济损失2430万元，集团公司董事长柳富林深有体会地讲：如果我们三年前就实行内部审计工作，企业的发展一定会更好，不止是现在这个样子，如果再过三年建立审计制度，企业管理将不堪设想，企业将很难生存和发展。去年年底，该集团公司在全省民营企业审计工作会上交流了经验。

三是抓协会建设，全市各级审计机关全部成立了内审协会。根据国家审计署和省审计厅的部署，我们于20xx年10月率先在全省成立了第一家内审协会。为全市两级协会的建立，市审计局局长亲自向各县区局局长提要求，下任务，20xx年8月，我们指导XX区在全省第一家成立了县级内审协会，紧接着三市和两个开发区相继成立了内审协会，标志着覆盖全市的内审工作管理网络新体系完整形成。市委、市政府和审计局的主要领导非常重视内审协会建设，协会成立时，市长亲自到会讲话，XX市和XX区内审协会成立时，市（区）委书记、市（区）长分别到会讲话，充分体现了党委、政府对内审工作的高度重视和大力支持。市审计局和三市三区审计局长都亲自担任内审协会名誉会长，安排一名副局长担任会长，切实加强对内审工作的领导。局党组把内审协会作为连结审计机关和上级内审协会与全市内审机构及内审人员的桥梁纽带，给权力、交任务、压担子，全力支持，为开展内审工作提供组织上的保证。

四是当后盾做靠山，全力支持内审工作。市审计局党组把内审工作与审计工作摆在同等重要的位置上，一块研究，一块部署，一块考核，根据工作需要，不断加大对内审工作的投入，在人、财、物上给予保障，在具体工作上全力支持。各内审机构和内审人员在工作中遇到困难时，从局领导到各科室负责人及时提供服务和帮助，为内审工作排忧解难。去年冬天，市直一个部门的内审机构在检查下属单位资产时发现有几笔经济业务与东北某地有关，情况比较复杂，请市审计局帮助联系并派人协助审计，局长二话没说，安排一名副局长带两名审计干部，赶往东北审计，他们不顾天寒地冻，深入林海雪原，查清了经济纠纷，避免经济损失320万元，并把一些重要线索移送给当地审计机关，使一些违法违纪问题得到查处。审计机关热心帮助内审机构受到了广大内审人员的好评，各级领导对内审工作的高度重视和大力支持，为开展内审工作打下坚实的基础，营造了良好的氛围。

二、认真履行职责，突出工作重点，开创内审工作新局面。

一是通过多种途径，提高内审人员素质。这是内审协会的一项重点基础工作。（1）抓好普及培训，解决内审人员应知应会的问题。根据内审工作的实际需要，连续多年每年举办各

一、领导高度重视，构建内审工作的广阔平台。

市各级审计机关的领导在实践中认识到，建立社会主义市场经济体制，发展社会主义市场经济迫切需要在经济领域里建立一道坚固的防线，才能及时发现并有效地纠正经济活动中出现的偏差现象，保证社会主义市场经济的正常运行和健康发展。这些单靠国家审计机关的力量是远远不够的，这就迫切需要加强内审工作。市审计局王德江、于时文前后两任局长都多次讲过，内审工作是审计工作最可靠的基础工作，抓审计工作必须抓好内审工作，这既是经济形势发展的客观要求，也是审计事业发展的内在要求，作为局长不抓内审工作就是工作失职。今年局党组又把内审工作列入全市审计工作的四大重点工作之一，摆入主要位置，列入议事日程，保证了内审工作的快速发展。

一是抓关键环节，扩大内审队伍。近几年，机构改革和企业改制比较频繁，如何在机构改革和企业改制中让内审机构得到巩固和加强，这是市各级审计机关和主要领导心上的一件大事。每到关键时刻，局长们就主动找市委、市政府领导和有关部门负责人汇报内审工作情况，讲内审工作的重要性，要求加强内审工作。由于内审工作做的比较好，在领导心目中和社会上占有一定位置，再加上局长们的积极工作，几年来，全市内审机构和内审人员在机构改革和企业改制中不仅没减少，而且出现了增长势头。市里凡新组建具有一定规模的经济实体均设立了内审机构。最近，市政府新组建市水务集团，在人员编制严格控制的情况下，压缩其他人员，专门设立了审计部，配备了4名审计人员。今年初，XX市委、市政府决定在全市所有镇及办事处全部成立镇村经济审计所，把镇村经济全部纳入审计范围。

二是抓新领域，消除内审工作的空白地带。随着改革开放的不断深入，市场经济的主体发生了深刻变化，我市三资企业和民营企业成份所占的比重越来越大，如何把内审工作机制引入这部分企业，这是各级审计机关领导抓的一件大事。XX市在全市率先在民营企业中发展内审机构，高技区陆英东局长亲自登门到户做工作，把区内53家规模较大的外资企业全部发展成为内审协会的会员单位，普遍建立了内审工作机制。我们的老局长、党组书记王德江同志亲自到金猴集团找董事长做工作，并派得力干部帮助建立审计部，审计部成立后开展工作一年多时间就完成各类审计项目48个，直接减少经济损失1200多万元，避免经济损失2430万元，集团公司董事长柳富林深有体会地讲：如果我们三年前就实行内部审计工作，企业的发展一定会更好，不止是现在这个样子，如果再过三年建立审计制度，企业管理将不堪设想，企业将很难生存和发展。去年年底，该集团公司在全省民营企业审计工作会上交流了经验。

三是抓协会建设，全市各级审计机关全部成立了内审协会。根据国家审计署和省审计厅的部署，我们于20xx年10月率先在全省成立了第一家内审协会。为全市两级协会的建立，市审计局局长亲自向各县区局局长提要求，下任务，20xx年8月，我们指导XX区在全省第一家成立了县级内审协会，紧接着三市和两个开发区相继成立了内审协会，标志着覆盖全市的内审工作管理网络新体系完整形成。市委、市政府和审计局的主要领导非常重视内审协会建设，协会成立时，市长亲自到会讲话，XX市和XX区内审协会成立时，市（区）委书记、市（区）长分别到会讲话，充分体现了党委、政府对内审工作的高度重视和大力支持。市审计局和三市三区审计局长都亲自担任内审协会名誉会长，安排一名副局长担任会长，切实加强对内审工作的领导。局党组把内审协会作为连结审计机关和上级内审协会与全市内审机构及内审人员的桥梁纽带，给权力、交任务、压担子，全力支持，为开展内审工作提供组织上的保证。

四是当后盾做靠山，全力支持内审工作。市审计局党组把内审工作与审计工作摆在同等重要的位置上，一块研究，一块部署，一块考核，根据工作需要，不断加大对内审工作的投入，在人、财、物上给予保障，在具体工作上全力支持。各内审机构和内审人员在工作中遇到困难时，从局领导到各科室负责人及时提供服务和帮助，为内审工作排忧解难。去年冬天，市直一个部门的内审机构在检查下属单位资产时发现有几笔经济业务与东北某地有关，情况比较复杂，请市审计局帮助联系并派人协助审计，局长二话没说，安排一名副局长带两名审计干部，赶往东北审计，他们不顾天寒地冻，深入林海雪原，查清了经济纠纷，避免经济损失320万元，并把一些重要线索移送给当地审计机关，使一些违法违纪问题得到查处。审计机关热心帮助内审机构受到了广大内审人员的好评，各级领导对内审工作的高度重视和大力支持，为开展内审工作打下坚实的基础，营造了良好的氛围。

二、认真履行职责，突出工作重点，开创内审工作新局面。

一是通过多种途径，提高内审人员素质。这是内审协会的一项重点基础工作。（1）抓好普及培训，解决内审人员应知应会的问题。根据内审工作的实际需要，连续多年每年举办各

类业务培训班，采取请专家授课和选拔优秀审计干部辅导相结合的方法，组织内审人员集中学习，进行普及培训，使广大内审人员及时掌握内审基本理论和业务技能，以适应工作需要。此外，凡属审计机关组织的业务培训，尽量吸收内审人员参加。同时，几年来我们还选送了200多人次的优秀内审人员参加上级举办的各类培训班，通过多种渠道多种形式提高内审人员的素质。（2）抓好重点培训。以cia国际内部注册审计师报考为载体，动员全市文化水平高、业务知识和工作能力强的内审人员参加培训和考试。协会负责人亲自到山大、哈工大两所分校对经济类的大学生进行宣讲动员，并在两所大学审计处专设了报名点，协会工作人员上门为学生办理报名手续。通过各级内审协会进行层层发动收到明显效果，全市已有570人次参加过cia培训，有435人次参加了考试，有66人获得国际内部注册审计师资格，多数同志获得1-2门单科通过，为全市内审工作培养了一批高素质的骨干人才。（3）抓理论研讨，努力提高广大内审人员的业务理论水平。每年下半年，组织全市内审人员围绕新形势下如何搞好管理效益审计，经济责任审计、资产负债损益审计、投资项目审计和专项审计等方面内容，联系审计工作实际，从理论与实践的结合上进行研讨，广大内审人员踊跃参与，三年多写出质量较高的论文190多篇，聘请专家评出优秀以上等次论文150多篇，向省内审协会推荐优秀论文30多篇，有20多篇被评为省级优秀论文。在《中国审计》出版社和审计科研所的支持下，我们把优秀以上等次的论文全部编印成书，分别出刊了《审计文摘》、《内审专刊》和《创新文存》等理论文集发放给内审人员，通过这种方式，有效地提高了广大内审人员的素质和审计工作质量，《中国内部审计》和《内审通讯》对这一做法进行了推广。

二是采取得力措施，促进提高内审工作质量。提高内审工作质量，这是内审协会的一项关键性工作，我们在坚持以往传统做法的基础上，主要采取“三抓二指导”的方法。（1）抓落实，定期召开调度会。市内审协会每季度召开一次全市内审工作调度会，分别听取各市区开发区内审协会和市直常务理事单位及重点企业的审计工作情况汇报，提出加强和改进审计工作的意见和要求，及时的调度使内审单位更加明确重点，加快进度，保证了工作质量。（2）抓典型，适时召开内审工作现场会。先后在全市树立了7个“内审示范单位”和6个“先进内审单位”，在全市重点推广了成山集团的经验。内审协会定期进行调研活动，及时发现和抓住典型，发挥典型引路作用，推动面上的工作。成山集团是全国500强企业，这个公司的董事长非常重视内审工作，建立了一个15人的审计处，91-92年通过开展财务审计、合同审计、工程项目审计，全公司兴起“抓管理，堵漏洞，增效益”的活动，节约各种开支8000多万元。我们抓住这个典型，组织召开现场会，要求全市各内审机构要学习成山集团内审工作的经验，在全市范围内大力开展效益审计。据统计，仅20xx年，全市内审机构开展管理审计278个，效益审计389个，投资审计866个，这三项审计共提出并被采纳的审计建议2350条，促进增收节支1.6亿元，内审作用越来越明显。最近我们又准备在金猴集团召开全市内审工作现场会。（3）抓总结，定期召开全市内审工作经验交流会。我们每年召开一次全市内审工作经验交流会，在全市范围内选择一些有代表性的典型单位，从不同侧面进行交流，用典型经验进行启发引导和推动面上的工作。（4）内审协会负责对内审机构的工作思路进行指导。几年来，内审协会从实际出发，采取召开会议面上指导与深入重点单位具体指导的方式，要求各内审机构从本单位实际出发，选准角度、准确定位，总的思路就是内审必须为领导决策服务，为内部管理服务，为实现经济目标服务。内审工作思路切合实际，工作干到点子上，领导满意，内审的路子越走越宽广。（5）实行审计机关业务科室对口指导。局党组要求局机关各业务科负责对对口的被审计单位的内审业务进行指导，实施审计时必须吸收内审人员一块参加，进行传帮带，运用内审机构有价值的工作成果，内审机构和内审人员既有力地配合审计工作，又可以学习运用审计机关的工作经验和成果继续深化内审工作。市公安、教育、建委的内审机构根据审计机关对该部门审计的情况对全系统进行整顿改进，提高了全系统的财务管理水平，审计工作和内审工作有机结合，整合优化了审计资源，有力地促进了内审工作的开展，有效地提高了内审工作质量。三是通过多种方式扩大内审工作影响。这是内审协会的重点工作目标。（1）大张旗鼓地表彰内审先进单位和先进个人，为内审工作和内审人员树立威信。工作在内审岗位的同志们长年累月奋战在基层，做了大量艰苦细致的工作，为经济建设付出了辛勤的劳动。局党组和内审协会及时向市委、市政府反映，积极与人事部门协调，市委、市政府批准市审计局和市人事局先后两次联合表彰了20个先进内审机构和50名先进

内审人员，表彰大会上，市五大班子领导亲自为先进集体和先进个人颁奖，各新闻媒体把他们的先进事迹在全市范围内进行宣传，进而提高了内审工作的地位，树立了内审人员的良好社会形象。（2）运用新闻媒体进行宣传，在全社会营造关心支持内审工作的良好氛围。市内审协会定期通过电视台宣传内审工作情况，现场报道一些内审工作开展好的单位；在日报上开辟内审园地，定期进行宣传；在审计局门户网上建立了《内部审计》网页，设立内审动态、经验交流、工作规范等栏目，及时向全社会发布内审工作情况；协会还创办了《内审》作为宣传内审工作的专门刊物，免费定期向各部门单位的领导和内审人员发送；年终我们通过向各内审机构的单位领导致送慰问信的方式，宣传内审工作情况，对单位领导对内审工作的重视支持表示感谢，同时征求意见、对领导提出进一步关注内审工作的期望，这一做法在全市内审人员中反响很好。由于内审宣传工作渠道多、内容广、形式新、效果好，有效地扩大了内审工作的社会影响。

三、审势度势，锐意进取，努力探索深化内审工作的新路子。随着经济形势的发展和审计事业的发展，内审工作越来越重要已经成为一个必然的趋势，XX市建立镇村经济审计所后，市委、市政府领导要求各市区都要学习文登的好做法，切实重视内审工作，我们又及时在全市转发了这一做法，一些市区已经开始实行村账镇管，加强对村级经济的管理；高区管委拨专款给内审协会做活动经费；社会上对内审工作要求越来越高，想从事内审工作的人越来越多，最近又有不少同志报名要取得内审岗位资格证书。面对新的形势，如何寻求更快的发展，不断深化内审工作，我市内审协会作了初步的探索。

一是从实际出发，引导内审进一步明确内审工作的目标定位。几年来，我们根据内审机构的工作性质和内审人员的特点，一直把管理效益审计作为内审机构工作的重中之重，要求全市内审人员都要当好部门领导和企业领导了解经济工作的眼睛和管理经济活动的参谋，主要精力用于开展管理效益审计，为企业管理和经济建设发挥不可替代的作用，提高内审层次。目前，全市内审业务工作出现了一个明显的转变势头，就是在审计模式上从传统的财务收支审计为主向以经营管理、经济效益和内部控制为主转变，这一定位深受部门领导和企业负责人的欢迎，这是内审工作取得稳定发展的关键因素之一。最近中国内审协会会长王道成同志强调，内审工作的定位就是管理加效益，为我们指明了方向，今后在这方面要加大工作力度，争取更大效果。

二是讲究工作方法，抓住工作重点。从今年开始，市内审协会把工作重点转移到市直公安、建委、教育、卫生、电业、公路、交通等7个掌握专项资金较多和下属单位较多的一级内审机构和三角、金猴、建设、水务四大集团上。这样做，一方面抓住重点，直接组织控制了各大系统的内审工作情况，另一方面，调动了部门内审的积极性，发挥了行业管理作用。同时，我们结合我市民营企业多的特点，运用四大集团内审工作的经验指导民营企业的内审工作，收到了举一反三事半功倍的效果。经济开发区内审协会还实行了常务理事联系点制度，这些方法既能提高工作效率，还能保证工作质量。

三是探索和完善行之有效的管理激励机制。内审工作能否形成奋发进取的长效机制，关键看能否建立一套既切合实际又行之有效的引导激励制度，我们在总结了以往的考核办法之后，今年研究出台了针对各协会的《市创建优秀内审协会评价标准》和针对各内审机构的《市内审工作质量评价办法》，这两个办法经反复征求意见已下发执行，既激发和调动了全市各协会和内审机构的工作积极性，又引导了他们明确自己应该干什么和怎么干，今年各项工作指标比去年同期均有了较大的增长幅度。

四是树红旗立标杆，评选一批全市内审工作和内审人员学习的标兵。今年我们在总结以往“双先”评比活动的基础上，组织在全市范围内评选“十佳审计能手”的活动，目前该项工作正在准备过程中，要通过层层筛选，把最优秀的审计工作者选出来，作为全市内审人员学习的榜样和对照的镜子大力宣传，推动全市内审工作不断深入，带动全市内审人员的素质不断提高。

领导和同志们，我市的内审工作得益于市委、市政府和上级审计机关、内审协会的正确领导和大力支持，得益于各级审计机关的领导和全力支持，得益于兄弟市的支持与帮助，20xx年10月我们成立市内审协会时，中国内审协会、省审计厅、全省十六市地审计局纷纷给我们发来了贺信和贺电，给予我们极大的支持与鼓励。我市协会虽然做了一些工作，但离上级的要求和与兄弟市协会相比仍有一定的差距，我们要借这次会议的东风，抓住机遇，认真贯彻执行上级领导的指示，认真学习兄弟市协会的好经验，进一步开拓创新努力工作，使我市的内审工作再上一个新水平

第五篇：公路管理局创新发展经验交流材料

落实科学发展观　实现公路跨越式发展

**公路管理局

随着经济的发展，公路在经济发展和全民创业中的作用越来越突出，良好的道路环境有利于一个地方的经济发展，创造出更多全民创业的空间。近三年来，我局围绕市委、市政府提出的“心圈廊”发展战略，因势利导，出台了“解放思想、加快发展的若干意见（40条）”及“进一步提高我局的路况水平，进一步刷新我局的面貌，进一步提高职工的生活水平”的规划发展目标。以提供优质的道路条件，为政府分忧，为百姓解难为突破口，为全民创业服务为中心，公路建设突飞猛进，公路养护日益加强，职工队伍素质显著提高，综合发展能力逐年增强，三个文明同步发展，实现了公路的跨越式发展。

一、公路工程建设新突破

三年来，**公路管理局秉承**公路精神，奋力拼搏，勇克难关，实现了一个又一个的顺利。2003年改造标准公路公里，2004年改造标准公路公里，2005年又将在新的基础上进行突破，公路建设一年比一年快。尤其是2004年，为了迎接第**届全国农运会的召开，我局举全局之力，先后开工建设**一级公路、**环一级公路、***一级公路一期工程总计177公里一级公路，而且仅用11个月三条线全部建成通车，创造了宜春公路建设的深圳速度、结束了**无一级公路的历史，为第**届全国农运会在**的召开提供了优质的道路环境。今年为体现党的先进性，我局主动为政府分忧，为百姓解难，出台了市管农村公路建设计划，提出了到2007年全面实现乡乡镇镇通油路、水泥路规划，并启动了500公里建设计划，到11月已经完成了300公里农村公路建设。目前全局好路率达，有一级公路公里，二级公路公里，三级公路公里，差等路较2002年下降，有四个县市区还提前完成了乡乡镇镇通油路、水泥路计划，真正实现了公路建设新突破。由于成绩突出，发展较快，2004年被市委、市政府评为突出贡献单位。

二、公路养护方式新转变

我局管辖公路2226.1公里，这些公路覆盖了全市各个县市区及乡镇，公路沿线人口较多，经济成分也比较活跃，是各县（市、区）经济发展的命脉，在人民生活与经济发展中起着举足轻重的地位。这些公路路况的好坏不仅影响到一个区域的形象，更重要的是制约经济的发展。三年来，**市公路局以提供优质的道路交通环境，服务于全市经济发展和全民创业为中心，巧打生态路、景观路、环保路、安全路、标准路五张养护牌，春季抓绿化、雨季抓抢修，秋季整治容，冬季抓备料，四季歌年年唱，年年景不同，实现了公路养护由传统养护向生态、环保养护过渡。国省道干线公路路况逐年上升。2002年好路率为%，2005年10月好路率达%，较之三年前上升了%。全市国省道干线公路路况全面得到提升，乡乡镇镇通油路、水泥路里程逐年增长。有4个县市区提前五年实现了乡乡镇镇通油路、水泥路的计划。现在，走在宜春的各条公路上，人们会发现路变平、变美、变宽、变安全了。万宜路、干大线的景观路、**线、**线的生态路、**线、**0线的绿化路，令人心旷神怡。畅、洁、绿、美的公路环境极大地提升了宜春的知名度和生态城市品牌。**国道已经成为宜春的一条生态经济走廊，代表了**的形象。在前不久结束的全国公路干线检查中，得到了检查组的高度称赞。客商一走进**国道宜春路段就感受到**良好的生态环境。

三、职工队伍素质步步高

近三年，我局出台了“十五”公路职工培训教育计划，加快了人才培养养力度。自2002年开始，通过与*学院联合建立了哈工程**公路土木专业函授点，目前已有100多名技术人员参与学习，明年可全部获得土木建筑专业本科文凭。此外，逐步加强和重视对广大职工的在职培训和再教育工作；经常举办机务、养护、工程试验、检测、计算机、科技英语等培训，派出人员外出考察学习，积累科技知识，培训科技人才。逐步建立起以设计院为中心，加快科技人才梯队建设和学术带头人的培养。公路人才素质得到全面提高，全局职工队伍素质实现了新的突破。目前已有在职高级工程师名，高级经济师 名，工程师名，会计师 名；取得部颁监理证书 名、检测证书 名；有一级项目经理 名，二级项目经理 名；职工中有硕士 名，本科 名，大专 名。未来2－3年，我局还将有一大批技术能手和骨干具备中级、高级职称资格。

四、综合发展能力后劲足

随着市场竞争的激烈，公路独家垄断局面的打破，给公路的发展带来了新的挑战。近年来，我局坚持以人为本，走可持续发展道路，不断提升单位发展后劲，公路资质获得新的提高。勘察设计院获得建设部“工程设计乙级资质”，省建设厅“工程勘察乙级”资质，是目前**唯一一家具备这个资质的单位。还通过了中国质量认证中心颁发的ISO9001、2000质量管理体系认证证书。路桥工程局获国级一级建筑施工企业资质证书，直属分局获得了二级资质。目前有路桥施工一级资质　个，二级资质　个，个三级资质；公路养护甲级资质　个，乙级资质个。此外还成立了**公路工程监理公司，是江西省第三个乙级监理公司。正向甲级资质冲刺。综合发展能力后劲十足。

五、精神文明建设满棠红

“两个都要抓、两手都要硬”。近年来，我局在重视物质文明的同时，狠抓精神文明、政治文明建设。在硬件建设上，市公路局及其所属分局加大了庭园美化、绿化力度，市局机关投资百万元进行了整体改造，新培绿地达一千余平方米，并建成了***市内一流的路苑广场、职工宿舍及公路体育馆。全局建成省级文明单位8个，省级青年文明号4个，国家级青年文明号1个，省级园林单位2个，80%的道班建成了文明道班。2004年承办了第**届全国农运会**项目比赛及省交通系统全民健身运动会蓝球、羽毛球比赛。在内部还经常举行文艺汇演、蓝球比赛、老年门球比赛、演讲比赛、知识竞赛。在软件建设上，不断加强队伍建设，提高队伍的综合素质。对党员进行先进性教育、对全员进行学历教育及继续再教育。现在全局共有各类专业技术人员500多人，其中拥有高、中级职称116人。职工学历方面全局有在读研究生人，本科人，大专人。与此同时，还积极打造公路文化，抓好对内对外宣传，办起了《**公路》、《**信息网》、《***政务信息》等内部刊物，拥有一支20余人的通讯报道、文学创作、绘画摄影等队伍。公路人编书、拍片、办展再不是新鲜事。养路工在电视中有影、在广播里有声、在报刊上有名，也成平常事。政治上也日见昌明，党务公开、政务公开、民主决策，科学决策。全局入党提干、职称晋升、人员选聘，彰显公开公正公平，呈现出一派和谐发展的局面。

在三年时间里，***公路局实现了物质、精神文明双丰收。荣誉接踵而来，2003年被省交通厅、省公路局被为先进集体，2004年被**市委评为有突出贡献单位，2005年获交通部、人事部先进集体、中华全国总工会“模范职工之家”、全国精神文明建设先进单位等荣誉称号。之所以取得如此大的成绩，主要得益于以下几点：

一、市委、市政府的高度重视是前提

公路是国民经济的基础。全民创业，富民兴宜离不开良好的公路交通条件。作为内陆城市**，公路交通尤显重要。市委、市政府的领导充分认识到这一点，给予了公路的无限关怀、帮助、支持。给政策、给优惠、放手让公路发展。

二、班子的团结一心是关键

我局管辖全市10个公路分局和6个直属单位，共有职工人数2638人。管养公路2265.36公里。局机关有党政、业务和工会、团委等16个科室。局党委有17个基层党组织，共有党员643人。点多、线长、面广点多、线长、面广，管理难度相对较大。局领导也充分认识到这一点，在工作中，他们讲正气、扬锐气、大事集体讨论，小事分工负责，做到了分工不分家、团结一心，共谋发展。尤其是2004年，在建设三大重点公路工程中，三条路177公里一级公路一年就要完成，面对着资金、工期、质量三道压力？怎么办？党委成员主动请缨，下到工地一线，亲自蹲守工地，实行倒计时安排施工，加班加点，与施工人员同吃同住同劳动，主动接受社会和群众监督，确保工程保质保量按时完成。面对资金的压力，主要领导三天两头进省城、跑市里寻求解决办法，并发动职工采取集资入股形式筹措资金2290万元，购置了一大批进口筑路机械设备；具体负责工地的局领导跑南昌、跑北京，学技术、学管理，引入高速公路建设模式，对工程全面实行招投标制，施工则实行倒排工期，一月一调度，精心组织，周密部署，科学安排，利用先进的技术和机械设备，为工程建设添力。全线引进了先进的冲击式土方压实技术、水泥路面破碎技术、土工格栅处理反射裂缝等多项国内先进技术，投入各种机械设备1000多台（套）。购置了美国英格索兰全液压振动压路机、日本田中铁工3000沥青混凝土搅拌机、德国ABG大型路面摊铺机等国际一流品牌的筑路机械设备。为三大工程的按时竣工提供了组织和领导保障。

三、科学管理是基础

面对激烈的竞争，如何运用现有资源，现实新的突破，新发展，管理是一项基础性工作。三年来，我局在科学管理上下足功夫，先后完善了机关招待、物资采购、车辆、院内居民绿地、党委中心组学习、职工教育培训、国债公路项目建设管理等30多项制度，出台了一系列新的规章制度，把发展列入规划，把行为纳入科学的规章制度中，有利地促进了各项工作的协调配合，有力地促进了公路的良性、科学、可持续发展。如：今年我局根据公路部门的实际情况，纪委、工程、养护、计划、劳资、人事、财务、办公室、路政科等部门、科室齐心协力，先后从各自分管的具体事项和职责范围进行了分类梳理，总结出了各自范围内的预防腐败的措施和步骤。在广泛征求意见和调研的基础上，出台了**市公路局建立和预防惩 防体系的实施方案。并于7月中旬和8月底对落实情况进行了检查和回头看，做到了让管理透明化、公开化、腐败行为在制度的约束下无处藏身。实施方案得到省纪委、市纪委的高度评价，并在全市范围内转发执行。良好的规章制度，科学的管理，使我局呈现出良好的发展态势，公路各项工作持续发展。去年还成功地承办了第*届全国农运会**比赛，以良好的场馆设施、优质的服务、科学有序的管理赢得了来自全国各地参赛者和裁判的好评，树立了**公路的良好形象。

三、公路人才是保证。

坚持正确的用人导向和用人制度，形成一套育人才、引人才、选人才、用人才和留人才的机制和制度，不仅培养了一批高层次、专业性强的公路人才队伍，而且造就了一批素质高、政治上过得硬，最能吃苦，善打硬战的职工队伍。2004年在建设三大重点公路工程中，为赶工期，有的同志几天未合一下眼，有的一个月难回一趟家，有的主动推迟婚期，有的妻子住院动手术顾不上云看望一眼，有的打完点滴拔下针头又往工地赶。工程监理人员以“景观路、标准路、争气路、廉政路”为目标，以“保质量、树形象”为发展思路，严把质量关，争为“黑面包工”，用“铁手腕”、“铁心肠”监理每一道工序。在**宜一级公路A1标段，一道长100米，造价在10万元的盖板涵因水泥标号低，强度不够硬是要其敲掉重建。在**大桥，发现工字梁钢筋扎的东倒西歪，便责令返工。在**一级公路，127公里每25米设一个点进行弯沉检测，经过了数以万计的计算、复核。ABG路面摊铺机的平整度误差控制在5毫米之内。在工程建设中，市公路局把纪检监察渗透到征地拆迁、工程招投标、质量监控、物资采购、资金管理、计量支付、工程变更、竣工验收等各个环节。因而在4亿元的工程招标、材料采购等各个项目中，没有收到任何举报或投诉。在工程立体式执法检查中，没有发现一起腐败问题，真正做到了路通人不倒，有利地保证了工程建设速度与质量。良好的人才结构和用人机制，促进了公路的可持续发展，也为公路发展的再辉煌创造了条件。