全国物流师二级考证职业道德练习题

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第一篇:全国物流师二级考证职业道德练习题

全国物流师二级考证职业道德练习题

题1 职业道德建设的核心原则是_______(A、我为人人、人人为我 B、人人为我、我为人人

C、为人民服务

D、先己后人)题2 在职业生活中,直接上级对自己的各种评价中,最不利的说法是_______(A、这个人很内向

B、他是个老实人

C、这个人不可靠

D、这个人不主动)题3 无论你所从事的工作多么特殊,它总是离不开一定的约束_______。

(A、岗位责任 B、家庭美德 C、规章制度 D、职业道德)题4 合理地取得个人报酬包含的内容_______(A、班组长负责人不能拿

B、先进模范人物拿是不道德的C、该拿的个人报酬就要拿 D、报酬要平均地拿)

题5

关于职业道德定义,以下说法不正确的是_______(A、是从事职业劳动的人们,以其内心信念和特殊社会手段来维系(B、以善恶进行评价的心里意识、行为原则和行为规范的总和;(C、职业活动过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制(D、职业活动过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制)题6

对职业道德形成负面影响的根本原因是_______(A、利己主义

B、拜金主义

C、享乐主义

D、市场经济)

题7

职工在工作中不必须遵守的行为准则_______(A、自觉接受和分担应予承担的任务

B、工作认真负责,一丝不苟

C、做好份内事,只扫门前雪

D、尊重同事,谅解同事的缺点和不足)

题8

职业品格不包括_______

(A、理想

B、理解

C、责任感

D、创新精神)题9

对于爱岗敬业的具体要求,以下说法不对的是_______(A、树立职业理想 B、强化职业责任 C、提高职业技能 D、抓住择业机遇)

题10

_______可以降低产品成本,提高劳动生产率和经济效益。

(A、职业道德

B、职业态度

C、职业习惯

D、职业标准)

题11 关于办事公道的具体要求,下面说法不正确的是_______(A、坚持真理

B、严以律己,宽以待人

C、公私分明

D、公平公正)

题12

_______是中华民族传统美德和现代企业精神。

(A、孝敬父母

B、爱护儿童

C、尊敬同事

D、爱岗敬业)题13 与职业用语的基本要求不符合的是_______(A、要用尊称敬语

B、言辞随意

C、不用忌语

D、讲究语言艺术)题14 从业人员的基本素质_______

(A、文明礼貌

B、遵守时间

C、加班加点无怨言

D、穿戴整洁)

题15 关于中国古人爱岗敬业的原因,说法_______不正确

(A、出于求生存

B、出于对神明信仰

C、出于对所从事职业的兴 趣和爱好

D、出于环境的压力)

题16 职业技能的构成因素不包含_______

(A、体力

B、经历

C、智力

D、知识)题17 ——市场经济活动得以正常进行的重要道德保障

(A、文明礼貌

B、尊老爱幼

C、诚实守信

D、宽以待人)题18 遵守诚实守信原则,以下——做法不妥

(A、人不犯我,我不犯人,人若犯我,我必犯人

B、要能够正确对待利益问题

C、要开阔心胸,培养高尚的人格

D、要树立进取精神和事业意识)题19 诚实守信的具体要求——

(A、关心自己发展

B、忠诚所属企业

C、提出合理化建议

D、优质服务)

题20 办事公道的具体要求不包括——

(A、坚持真理

B、公私分明

C、不计得失

D、公平公正)题21 在职业实践中,做到公私分明,应该正确认识公私关系——,培养集体精神。

(A、,增强部分意识

B、增强个体意识

C、增强分工意识

D增强整体意识)题22 职业纪律是在特定的———范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则。

(A、商业活动

B、文化活动

C、职业活动

D、体育活动)题23 职业纪律具有——

(A、强制性

B、任意性

C、创新性

D、规律性)题24 关于创新,以下——描述不准确

(A、创新是事业快速、健康发展的巨大动力

B、创新是事业竞争取胜的最佳手段

C、创新是个人事业获得成功的关键因素

D、创新的源泉是主观能动性)

题25 ——是社会生产的客观要求,也是一切职业活动正常进行的重要保证。

(A、平等原则

B、团结协作

C、爱岗敬业

D追求个性)

职业道德(占5%,共出25题)

A1、下面关于企业文化的说法不正确的有哪些?(A)A 最先提出企业文化的国家是日本 B 企业文化它是企业管理的重要因素 C 它是企业职工在一定的工作环境中,并在劳动和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的表现

D、职业道德是企业文化的重要组成部分 A2、企业文化的核心是(A)

A企业精神B企业作风C企业习俗D企业形象 A3、企业文化的功能和价值不包括哪些?(B)

A 导向功能 B 支持功能 C 激励功能 D 整合功能

A4、职业道德是增强企业凝聚力的主要手段,但不是指(D)A协调企业职工同事关系 B 协调职工与领导的关系 C 协调职工与企业的关系 D 协调企业与企业的关系 A5、下面对职业理解正确的有哪些?(B)A它不是社会分工的必然产物 B它是社会主义初级阶段人的谋生手段 C职业是以年龄和性别来划分的 D职业它是一个人生活的全部 A6、下面哪些内容不属于职业品格的范畴?(D)A职业理想 B进取心 C创新精神 D性格 A7、企业的形象不包括哪些内容?(D)

A企业的道德形象 B企业的内部形象 C企业的外部形象 D企业的整体形象 A8、企业的外部形象不包括哪些?(C)

A企业的公众形象 B企业的经营形象 C企业的管理风格 D企业的社会评价 A9、讲究语言艺术的要求不包括哪些?(D)

A讲话要温和委婉 B语言要让步 C讲话要幽默 D讲话要规范 A10、下面对爱岗敬业理解正确的有哪些?(C)A它不是最基本的职业道德规范

B它不是国家对人们职业行为的共同要求 C它是从业者应当遵守的共同的职业道德 D它不是对人们工作态度的一种普遍要求

A11、市场经济条件下职业选择的意义主要表现在那几个方面?(A)

A有利于实现生产资料与劳动力的较好结合 B不有利于取得较大的经济效益 C不有利于优化社会风气 D不有利于促进人的全面发展 A12、爱岗敬业的具体要求不包括哪些?(B)

A树立职业理想 B提高道德修养 C强化职业责任 D提高职业技能 A13、下面对于职业理想理解正确的有哪些?(D)A它不是从业人员对未来工作部门和种类的向往 B它不是人社会化过程的反映 C职业理想不具有层次性

D职业理想受从业人员个人主观条件和社会客观条件制约的 A14、职业责任的特点不包括有哪些?(D)

A职业责任具有明确的规定性 B职业责任与物质利益存在着直接关系 C职业责任具法律及其纪律的强制性 D职业责任具有舆论的导向性 A15、职业技能所包含的内容主要不包括有哪些?(B)A从业人员的实际操作能力 B从业人员的生理条件

C从业人员的业务处理能力

D从业人员的技术技能以及与职业有关的理论知识

A16、下面对诚实与守信的关系理解正确的有哪些?(A)A诚实是守信的心理品格基础 B诚实不是守信表现的品质

C守信不是诚实品格必然导致的行为 D守信不是诚实与否的判定依据和标准

A17、下面对诚实守信理解正确的有哪些?(D)

A它不是一种职业道德规范 B它不是维系市场经济运行的规则之一 C它不是真实无欺、遵守承诺和契约的品德及行为 D它是做人的基本准则 A18、诚实守信是做人的根本,下面不属于做一个诚实守信的人的是?(D)A要能够正确对待利益问题 B要开阔自己的胸襟,培养高尚的人格 C要树立进取精神 D不培养和树立事业意识 A19、诚实守信的具体要求不包括哪些?(C)

A忠诚所属企业 B维护企业信誉 C提高产品质量 D保守企业秘密 A20、关于诚实劳动重要性的说法不正确的有哪些?(D)A它是衡量一个劳动者素质高低的基本尺度

B它是劳动者人生态度、人生价值和人生理想的外在反映 C它直接涉及到一个劳动者人生追求和价值的实现 D它不直接影响企业形象和企业的兴衰成败

A21、企业信誉和形象得以树立的因素不包括哪些?(D)A产品质量 B服务质量 C信守承诺 D企业文化 A22、关于办事公道说法不正确的有哪些?(C)

A它是企业能够正常运行的基本保证 B它是抵制行业不正之风的重要内容 C它不是企业赢得市场,生存和发展的重要条件 D它是职业劳动者应具有的品质

A23、办事公道的具体要求不包括哪些?(D)A坚持真理 B公私分明 C公平公正 D直来直去

A24、在职业实践中,不属于公私分明做法的是?(C)A正确认识公与私的关系,增强整体意识,培养集体精神量 B、要富有奉献精神

C要从细微处严格要求他人 D在劳动创造中满足和发展个人的需要

A25、在职业实践中,不属于公平公正的做法是?(D)A坚持按照原则办事 B要不徇私情

C不怕各种权势,不计个人得失 D抵制各种诱惑,坚持真理

基础知识(公共关系管理知识、相关法律、法规知识)

公共关系管理知识(占5%,共出25题)B1、公共关系学属于(A)A管理学范畴 B传播学范畴 C新闻学范畴 D广告学范畴

B2、研究公共关系状态的构成问题,应从研究公众的(A)A分布范围入手

B态度着手

C数量入手 D文化背景入手

B3、将不协调因素和摩擦苗头尽量消除,防患于未然,由此而制订的公关目标,称为(A)A防守型公关目标

B进攻型公关目标

C调整型公关目标

D引导型公关目标

B4、最注重组织的长远效益的公关活动是(C)A社交性公关活动

B教育性公关活动

C社会性公关活动

D宣传性公关活动

B5、下列说法不正确的是(C)

A公关工作的过程从本质上说是一种信息传播的过程

B协调沟通的范围既包括内部的协调沟通,也包括外训的协调沟通

C协调沟通对象只包括外部公众

D大众传播媒介在公关工作中的作用是其它媒介无法与之比拟的 B6、下列说法正确的是(B)

A组织的公关部就是组织的参谋部

B组织的关系部不是组织的情报部

C组织的关系部就是组织的宣传部

D组织的关系部就是组织的外交部 B7、一个企业的主要产品的商标名称最好和该企业的名称相吻合,这一方面是为了避免许多不必要的误会和麻烦,另一方面则是为了(A)

A追求形象投资上的最佳效益B追求技术开发上的最佳效益

C追求人员管理上的最佳效益D追求生产速度上的最佳效益 B8、世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是(B)

A李艾维 B伯尼斯 C长特李普 D哈洛

B9、把公共关系工作人员对组织形象的具体调查分析的过程和结果称为(B)

A公共关系的具体化 B组织形象的具体化 C调查研究的具体化 D组织目标的具体化

B10、为阻止不利局面出现,防止危机扩大,维护组织形象而开展的公共关系活动称之为(D)

A维系型公关活动 B开发型公关活动 C服务住公关活动 D调整型公关活动 B11、对组织产生影响与作用最大的现实公众是(D)

A潜在公众 B知晓公众 C可能公众 D行动公众

B12、在任何时候都是公共关系活动应当关注的重点公众对象的是(D)

A集中影响的公众 B扩散影响的公众

C持反对态度的公众 D发生利益冲突的公众 B13、外部公众(B)

A不是组织外部的人群结合体

B是独立于组织之外的组织或群体

C与内部公众相比,数量更小

D与内部公众相比,层次种类更简单

B14、公共关系工作的沟通方式主要包括(D)

A组织传播方式

B群体传播方式

C个体传播方式

D大众传播方式

B15、公关策划中最基本的方法是(B)A人文主义的方法 B科学主义的方法 C研究假设的方法 D个体思维方法 B16、发现社会组织存在的公关问题是公关策划(A)A先遣阶段的步骤 B核心阶段的步骤 C后续阶段的步骤 D实施阶段的步骤 B17、展示商品外观、突出动作过程和商标形象,宜选用的新闻媒介为(D)A报纸 B杂志 C广播 D电视 B18、公关双边谈判过程应该是(C)A赢—输式 B输—赢式 C赢—赢式 D输—输式 B19、组织形象识别的英文简称是(A)A CI B IC C PR D RP B20、按公共关系策划的承担者分类,不属于公关策划的为(A)

A随机性策划 B内外联手策划 C内部自行策划 D外部委托策划

B21、公关活动策划方案提出后,不要进行以下几个方向的论证,即(D)

A价值论证 B可行性论证 C应变论证 D理论论证 B22、印刷媒介与电子媒介相比,不具有的特点有(D)A权威性强B保存性强 C选择性强D受众面广 B23、双边谈判具有的基本特征不包含有(C)

A目的性 B对等性 C操作性 D融会性 B24、组织理念识别策划的基本思路不包含(D)

A塑造价值观念 B确立经营信条 C制定发展目标 D明确管理制度 B25、开展公众构成情况调查有利于确定公共关系工作的(D)A基本主体 B技术实力 C经济环境 D基本范围

相关法律、法规知识(占10%,共出50题)

B1、合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立变更、终止(C)的协议。

A.身份关系 B.财产关系 C.民事权利义务关系 D.经济关系

B2、要约以信件或者电报作出的,承诺期限自信件载明的日期或电报(B)之日开始计算。

A.发出之日 B.交发 C.收到 D.邮戳

B3、当事人采用合同书形式订立合同的,自双方(D)时合同成立。A.当事人签字 B.盖章 C.填完 D.当事人签字或盖章 B4、受要约人对要约的内容作出实质性变更的,为(A)。A.新要约 B.承诺 C.对原要约的否定 D.旧要约

B5、限制民事行为能力人订立的合同,需经其法定代理人追认;相对人也可以催告法定代理人在(C)内予以追认。

A.三个月 B.六个月 C.一个月 D.二个月

B6、限制民事行为能力人订立的合同在被追认之前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以(A)的方式作出。A.通知 B.函告 C.书面 D.口头

B7、法人或者其他组织的法定代表人、负责人超越权限订立的合同,除相对人(D)的以外,该代表行为有效。

A.不知道其超越权限 B.知道其超越权限

C.应当知道其超越权限 D.知道或其应当知道其超越权限

B8、合同无效、被撤销或者终止的,不影响合同中独立存在的有关(B)的条款的效力。

A.违约责任 B.解决争议方法 C.权利 D.义务

B9、当事人应当遵循(C)原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

A.自愿 B.公平C.诚实信用 D.信用

B10、债权人分立、合并或者变更住所没有通知债务人,致使履行债务发生困难的,债务人可以(B)或者将标的物提存。

A.单方解除合同 B.中止履行 C.停止履行 D.提前履行 B11、代位权的行使范围以(A)为限。

A.债权人的债权 B.债务人的债权 C.债务人同意 D.人民法院认可

B12、债权人行使撤销权自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起(D)内行使。A.二年 B.半年 C.四年 D.一年 B13、当事人协商一致,可以(C)合同。A.废除 B.终止 C.变更 D.履行

B14、当事人对合同变更的内容约定不明确的,推定为(C)。A.约定无效 B.约定有效 C.未变更 D.变更

B15、合同的权利义务终止,不影响合同中(D)条款的效力。A.结算 B.解决争议的方法 C.清理 D.结算和清理

B16、标的物提存后,除债权人下落不明的以外,债务人应当及时通知(B)。A.债权人 B.债权人或者债权人的继承人、监护人 C.债权人的继承人 D.债权人的监护人

B17、当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用(A)条款。

A.违约金或者定金 B.违约金 C.定金 D.违约金和定金 B18、合同规定的履行地点不明确时,以下说法正确的是(C)。

A.给付货币的,在给付一方的所在地履行 B.其他标的,在接受履行一方的所在地履行

C.给付货币的,在接受货币一方所在地履行 D.其他标的由接受履行的一方选择履行地点

B19、因国际货物买卖合同和技术进出口合同争议提起诉讼或者申请仲裁的期限为(B)年,自当事人知道或者应当知道其权利受到侵害之日起计算。A.一 B.四 C.二 D.五

B20.因标的质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以(B)。A.拒绝接受标的物 B.拒绝接受标的物或者解除合同 C.拒绝接受标的物 D.解除合同

B21、出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物,除当事人另有约定的以外,毁损、灭失的风险自合同成立时起由(C)承担。A.出卖人 B.出卖人和买受人 C.买受人 D.承运人

B22、借款人未按照约定的借款用途使用借款的,贷款人可以(D)。A.停止发放借款 B.提前收回借款

C.解除合同 D.停止发放借款,提前收回借款或者解除合同

B23、承租人按照约定的方法使用租赁物,或者按照租赁物的性质使用租赁物,致使租赁物受到损耗的,(A)。

A.不承担损害赔偿责任 B.承担损害赔偿责任 C.由承租人员负责恢复原状 D.由承租人赔偿损失

B24、(A)可以约定,出卖人不履行买卖合同义务的,由承租人行使索赔的权利。A.出租人、出卖人、承租人 B.出租人、承租人 C.出卖人、承租人 D.出租人、出卖人

B25、建设工程实行监理的,(C)应当与监理人采用书面形式订立委托监理合同。A.承包人 B.发包人和承包人 C.发包人 D.设计人

B26、禁止承包人将工程分包给不具备相应资质条件的单位。建设工程主体结构的施工必须由(B)自行完成。

A.发包人 B.承包人 C.设计人 D.勘察人

B27、承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的,应当根据旅客的要求(D);提高服务标准的,不应当加收票款。

A.退票 B.减收票款 C.赔偿损失 D.退票或者减收票款

B28、旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的时间内(D)。

A.办理退票 B.自行处理 C.办理变更手续 D.办理退票或者变更手续 B29、技术合同是当事人就(C)订立的确立相互之间权利和义务的合同。A.技术开发、转让 B.技术转让咨询或者服务

C.技术开发、转让、咨询或者服务 D.技术咨询或者服务

B30、合作开发完成的发明创造,除当事人另有约定的以外,申请专利的权利属于合作开发的当事人共有。若合作开发的当事人一方不同意申请专利的,(C)。A.另一方可以申请专利 B.其他各方均可申请专利 C.另一方或其他各方不得申请专利 D.另一方不得申请专利 B31、技术转让合同可以约定(C)的范围,但不得限制技术竞争和技术发展。A.受让人实施专利 B.让与人和受让人实施专利

C.让与人和受让人实施专利或者使用技术秘密 D.让与人和受让人使用技术秘密

B32、技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同,不包括(D)。

A.技术咨询合同 B.建设工程合同 C.承揽合同 D.建设工程合同和承揽合同

B33、技术咨询合同的委托人按照受托人符合约定要求的咨询报告和意见作出决策所造成的损失,由(B)承担,但当事人另有约定的除外。A.受托人 B.委托人 C.受托人和委托人共同 D.第三人

B34、当事人可以约定保管场所或者方法,除(D)的以外,不得擅自改变保管场所或者方法。

A.紧急情况 B.为了维护寄存人利益

C.为了维护保管人利益 D.紧急情况或者为了维护寄存人利益

B35、第三人对保管主张权利的,除依法对保管物(A)的以外,保管人应当履行向寄存人返还保管物的义务。

A.采取保全或者执行 B.采取查封 C.执行 D.采取保全

B36、保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任,但保管是(C)的,不承担损害赔偿责任。

A.无偿的 B.无偿的,保管人证明自己没有过失的

C.无偿的,保管人证明自己没有重大过失的 D.无偿的,保管人没有过失

B37、仓单是提取仓储物的凭证。(D)在仓单上背书并经保管人签字或者盖章的,可以转让提取仓储物的权利。

A.存货人 B.仓单持有人 C.寄存人 D.存货人或者仓单持有人

B38、保管人对入库仓储物发现(B)的,应当催告存货人或者仓单持有人作出必要的处置。A.有变质或者其他损坏 B.有变质或者其他损坏,危及其仓储物的安全和正常保管

C.有变质、危及其他仓储物的安全 D.有损坏并危及其他仓储物的安全 B39、转委托经同意的,委托人可以就委托事务直接批示转委托的第三人,受托人仅就(A)承担责任。

A.第三人的选任及其对第三人的指示 B.委托事务 C.对第三人的指示 D.第三人的选任

B40、受托人以自己的名义,在委托人的授权范围内与第三人订立的合同,第三人在订立合同时知道受托人与委托人之间的代理关系,该合同直接约束(D),但有确切证据证明该合同只约束受托人和第三人的除外。

A.受托人和第三人 B.第三人 C.委托人和受托人 D.委托人和第三人 B41、受托人因委托人的原因对第三人不履行义务,受托人应当向第三人披露委托人,第三人因此可以选择(C)作为相对人主张其权利,但第三人不得变更选定的相对人。

A.委托人 B.受托人 C.受托人或者委托人 D.代理人

B42、无偿的委托合同,因(B)给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。A.受托人故意 B.受托人的故意或者重大过失 C.受托人的重大过失 D.受托人的故意或者过失

B43、保管人对入库仓储物发现有变质或者其他损坏,危及其他仓储物的安全和正常保管的,应当(D)存货人或者仓单持有人做出必要的处置。

A.报告 B.函告 C.通知 D.催告

B44、经纪合同是经纪人以(C)的名义为委托人从事贸易活动,委托人支付报酬的合同。

A.委托人 B.受托人 C.自己 D.被代理人

B45、经纪人处理委托事务支出的费用,由(A)负担,但当事人另有约定的除外。A.经纪人 B.委托人 C.受托人 D.被代理人

B46、经纪人与第三人订立合同的,当第三人不履行义务致使委托人受到损害的,(B)应当承担损害赔偿责任,但经纪人与委托人另有约定的除外。A.第三人 B.经纪人 C.委托人 D.受托人

B47、居间合同是(D)向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务,委托人支付报酬的合同。

A.受托人 B.经纪人 C.第三人 D.居间人

B48、居间人促成合同成立的,居间活动的费用,由(D)承担。A.合同当事人 B.委托人 C.受托人 D.居间人

B49、因居间人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的,由该合同的当事人(A)居间的报酬。

A.平均负担 B.按比例负担 C.各自负担 D.均摊

B50、因赠与人(C)致使赠与的财产毁损、灭失的,赠与人应当承担损害赔偿责任。

A.故意 B.过失 C.故意或者重大过失 D.重大过失

第二篇:助理物流师题库:职业道德

第一部分 职业道德

(一)单项选择题

1、从根本上看,职业道德属于()。

(A)行为规范(B)职业立法(C)社会舆论(D)内心信念

2、社会主义职业道德的核心是()(A)互利双赢(B)发展生产力(C)维护公平

(D)为人民服务

3、《公民道德建设实施纲要》所规定的职业道德的主要内容是()。(A)爱国守法、诚信敬业、办事公道、崇尚科学、服务人民(B)遵纪守法、民主科学、公道正派、联系群众、奉献社会

(C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(D)爱岗敬业、团结协作、以人为本、全面协调、持续发展

4、“勤勉”作为职业道德的内在准则,其对工作方式的要求是()。(A)加班加点努力工作

(C)难度大的工作一律放在后面

(B)按计划开展工作(D)工作时要思前想后

5、作为职业道德规范,“诚信”的“通识性”是指(),(A)不同民族、不同时代趋于一致的那种不自款不欺人的价值观(B)一般的、民族的、时代的、共同的认识

(C)无论在哪里、哪个时期,人类与生俱来的敏感性(D)通过学习、培训,获得对诚信价值认可的知识和能力

6、节约成为社会共识,说明倡导和厉行节约已经远远超越所谓的个人喜好,而是受到职业道德甚至法律制度的严格限定。这一观点所阐述的是“节约”的()。

(A)时代表征性(B)社会规定性(C)价值差异性(D)法制强制性

7、“三个臭皮匠顶个诸葛亮”、“一个好汉三个帮”。与此谚语内涵相符的选项是()。

(A)创新具有极其重要的作用(B)尊重与理解是为人处世的重要原则

(C)合作是从业人员成长的保障(D)谁都有需要帮助的时候

8、我国社会主义道德的基本原则是()。

(A)集体利益(B)爱国主义(C)改革创新(D)为人民服务

9、管理学专家汤姆彼得斯说:“如果你说不出你怎样使公司受益,那你就该走人了”。这句话的意思是说()。

(A)企业总是以无偿榨取员工的血汗为根本目的(B)企业只雇佣那些特别聪明、特别有头脑的员工

(C)积极热情地投入到企业生产经营之中是员工的立足之本

(D)要想在企业站稳脚跟,就得想尽一切办法与企业领导搞好关系

10、下列关于职业良心的说法中,正确的是()。

(A)职业良心是人们在从事某种职业时特殊情感的“突然”发现

(B)职业良心是在职业化发展过程中通过强化职业规范而形成的(C)职业良心是基于职业责任而产生的内在自觉意识和自我评价(D)职业良心是人类所特有的与生俱来的天然本性

11、“审慎”是职业活动内在的道德准则之一,下列说法中,符合“审慎”的内在本质要求的是()。

(A)谦虚谨慎,作风严谨,不盲目自大

(B)选择最佳手段以达到职责最优化,并努力规避风险(C)小心翼翼,仔细认真,避免说错话、办错事(D)多向他人征求意见,按照多数人的意见办事

12、古人在道德修养方面所倡导的“慎独”的本质要求是()。

(A)培养独立人格

(B)无人监督时,依然按道德要求做事(C)耐心细致地做好每一件事情(D)无论取得多大成就都应谦虚谨慎

13、海尔总裁张瑞敏曾经说:“设备不好是人不好,零件不合格是人不合格”。对于这句话,正确的理解是()。

(A)设备好坏在企业经营和发展过程中无关紧要(B)生产不合格零件的人没有经过严格系统的训练

(C)人在生产中占据关键地位,质量问题归根结底是人的问题(D)人是企业大“机器”中的一个零件 14.举止得体的具体要求是:()。

A.态度严谨 B.表情严肃

C.行为适度 D.热情奔放 15.下列关于职业道德的说法中,正确的是:()。

A.职业道德与人格无关 B.职业道德的形成主要靠环境

C.职业道德的提高与个人利益无关

D.职业道德反映人的群体道德素质 16.社会主义市场经济条件下的诚信().

A.只是一种法律规范 B.只是一种道德规范

C.既是法律规范,又是道德规范 D.既不是法律规范,也不是道德规范 17.职业道德作为一个道德规范体系,其社会功能是:()。A.调整行业内部从业人员之间的人际关系 B.调整行业之间从业人员的人际关系

C.调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系 D.调整行业与社会其他各方面之间的人际关系 18.“诚”和“信”的逻辑关系是:()。

A.先有“信”后有“诚”

B.先有“诚”后有“信” C.“诚”和“信”没有逻辑关系 D.“诚”和“信”不分先后 19.“管理”和“领导”概念的关系是:()。

A.领导是管理的职能活动之一 B.一个领导者必然是管理者 C.两者没有关系 D.管理就是领导 20.作为行为规范,道德和法律的区别表现在:()。

A.道德的作用没有法律大 B.道德规范比法律规范含糊

C.道德和法律的作用范围不同 D.道德和法律不能共同起作用 21.职业选择是人们从自己的职业能力出发,()。

A寻求社会需求与个人供给平衡的过程 B.随心所欲地选择自己喜欢的职业

C.以社会需求为主、兼顾个人发展的过程

D.以个人发展为主、兼顾社会需求的过程

22.从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是:()。A.认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面 B.认为有损公司利益,尽量冷处理

C.按照具体情况给予赔偿,让顾客尽快离开

D.把其当作纠正错误、改进工作的机会

23.下列说法中,违背办事公道原则的是:()。A.按照客户到来的先后次序为他们提供服务

B.根据客户需求提供不同的服务 C.根据订单需求提供差别化服务 D.以本企业的既有条件提供优质服务

24.关于职业选择的意义,正确的理解应该是()。

A.可以不断变换工作岗位 B.自由选择职业会导致无政府主义

C.有利于个人与社会的供需结合 D.有利于促进个人的全面发展 25.现代物流职业道德建设应重点从()和行为规范两个层面来开展。

A.核心价值观 B.敬业精神 C.规章制度 D.企业文化

第三篇:物流师基础第一章职业道德知识

第一章职业道德知识

一、职业道德概念

1、职业道德的定义

职业道德是一般社会道德的特殊形式,是现代化商业伦理规范和价值观念的表现,是从事一定职业的人员在工作和劳动中遵循的特定行为规范。

大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德,是我国未来职业道德建设的根本指南,也是我国现阶段职业道德的主要内容和要求。

2、爱岗敬业

爱岗敬业是职业道德的核心和基础。

爱岗:干一行爱一行,安心本职工作,热爱自己的工作岗位;

敬业:爱岗意识的升华。对职业工作极端负责、对技术精益求精。

例题:

对于爱岗敬业的具体要求,以下说法不对的是

A、树立职业理想B、强化职业责任C、提高职业技能D、抓住择业机遇

3、诚实守信

诚实守信是职业在社会中生存和发展的基石。

物流职业要求:诚实劳动,遵纪守法。

物流业务活动要求:严格履行合同,重合同守信用。

4、办事公道

办事公道是处理职业性质和维护职业工作正常进行的行为规范和规章制度。例题:

办事公道的具体要求不包括

A、坚持真理B、公私分明C、不计得失D、公平公正

5、服务群众

服务群众、满足群众要求,是职业道德要求目标指向的最终归宿。

6、奉献社会

奉献社会是社会主义职业道德的最高境界,同时,也是做人的最高境界。

二、物流职业道德内容

1、以客户服务为中心

2、高度诚信原则

严格按照物流法律法规执行物流作业;

忠诚客户利益:以提单为根据,保障客户利益,维护企业市场地位;维护运价变动时的客户利益。

3、良好的行为规范

行为规范包括:语言规范和文件规范。

4、高效的团队精神

5、持续的竞争力

要求物流技术人员不断的更新自己的知识。

6、物流人员职业守则

忠于职守,诚信待人;团结协作,顾全大局;爱岗敬业,遵纪守法;专研业务,讲究效率;保守秘密,保证安全;用于开拓,善于创新。

第四篇:职业道德练习题

练习一

一、名词解释 1.人格魅力 2.交往礼仪 3.家庭礼仪4.职业礼仪

二、填空题

1._______________自我是人生的起点。一个人正确_______________自己、接受自己的程度高低,决定着他适应_______________的强弱。

2.自尊即_______________,是在接受自己_______________的一种积极心态。

3.个人礼仪的基本要求是:_______________整洁端庄,_______________真挚大方,_______________搭配得体,表情_______________。

4.交往礼仪的基本要求是------------、------------------、----------------------和------------------。5.职业礼仪是一个职业人_______________的外在表现,体现职业人对_____________、对_______________、对_______________负责任的态度。恪守___________,遵守_________,是每一位职业人应遵循的要求。

6.提高遵守职业礼仪规范的自觉性,要处理好个人与_______________的关系,打破“_______________”意识,还要处理好_______________内外部关系。

7.职业礼仪的基本要求是:--------------、---------、-----------------、----------------、----------、--------------。

三、简答题1.交往礼仪重亲和,遵守交往礼仪的基本要求有什么作用和意义?

2.个人礼仪的作用是什么?如何养成良好的个人礼仪修养? 2.简述遵守职业礼仪的作用。

3.如何养成讲文明、有礼仪的好习惯?

四、论述题

自觉践行交往礼仪规范,首先要养成遵守交往礼仪的习惯。结合实际,谈谈中职生应从哪些方面做到这一点。

试题二

一、名词解释 1.职业道德2.诚实 3.慎独 4.内省

二、填空题

1.道德以_______________为判断标准,以____________、_____________和_______________等来维系。社会生活离不开道德。

2.社会公德具有维护_______________和公共秩序、保持_______________的作用,是公民个人_______________和_______________程度的重要表现。

3.职业道德是道德的重要组成部分,具有_______________、_______________、_______________、_______________等特点。

4.爱岗敬业、_______________、_______________、_______________、______________是各行各业共同遵守的职业道德基本规范。

5.乐业、勤业、精业,三者_______________、相得益彰。乐业是一种良好的_______________,是爱岗敬业的重要表现。精业是一种高超的_______________,是爱岗敬业的_______________。6.守信就是信守诺言,讲_______________,重_______________,忠实履行自己承担的_______________。诚实守信,即是_______________的准则,也是对从业者的_______________要求。

7.办事公道,就是要求从业者在职业活动中做到______________、______________,不谋私利,不______________,不______________,不______________,不____________。

8.服务群众,就是要求在职业活动中一切从_______________的利益出发,为群众着想,为群众办事,为群众提供_______________的服务。奉献社会,就是要求从业人员在自己的工作岗位上树立奉献社会的_______________,并通过兢兢业业的工作,自觉为_______________和_______________作贡献。

9.家庭美德的基本规范是-----------、-------------、--------------、----------------------、--------------。10.社会公德的基本规范是------------、----------------、----------------、---------------、--------------。11.-------------、--------------、-------------的实现最终都要归结到个人品德。12.使修养成为自觉考的是-----------------,让品德日臻完美就要--------------。

三、简答题

1.职业道德的作用有哪些?2.诚信和公道是最起码的职业操守,简述其作用及对中职生来说,如何培养诚信、公道的品质。

3.职业道德重在养成,简述职业道德养成训练的作用。4.如何在实践中养成良好的职业道德和职业行为习惯?

5.简述良好道德对个人发展的作用?道德对整个社会作用是什么?6.乐业、勤业和精业的基本要求是什么?

7.如何通过内省的方法提高自己的职业道德修养?

第五篇:职业道德练习题

一、金山公司2009年财务报表经世航会计师事务所审计,2010年6月25日发布更换事务所的董事会决议,决定由大明会计师事务所对其执行2010年财务报告审计。该事项已经2010年7月15日召开的临时股东大会审议通过。并于2010年 7月20日,与大明会计师事务所签订了业务约定书

1.金山公司2010年7月20日签约时,考虑到大明会计师事务所是首次接受金山公司财务报表审计业务,为了促使双方提高财务信息质量,双方约定按审计发现的错报金额和错报性质收取审计费用。

(1)对独立性产生不利影响,双方的收费方法和收费基础以鉴证工作为条件,属于或有收费,将因自身利益产生非常严重的不利影响;

2.2010年8月金山公司要求大明会计师事务所在出具审计报告的同时,提供内部控制审计报告。为此双方另行签订了业务约定书。

(2)对独立性不存在不利影响。会计师事务所可以同时提供内部控制审计与财务报表审计业务

3.2010年10月1日,因个人事业发展规划,大明会计师事务所的项目合伙人张婷跳槽到金山公司担任财务总监。

(3)对独立性产生不利影响,在审计业务期间,会计师事务所的项目合伙人张婷加入金山公司担任财务总监,财务总监属于高级管理人员,因此将会因密切关系或外在压力对独立性产生不利影响。

4.2010年11月20日,金山公司对北方啤酒公司提起诉讼,要求大明会计师事务所审计项目组成员作为专家证人提供诉讼支持服务。

(4)对独立性产生不利影响,会计师事务所向审计客户提供诉讼支持服务,可能因自我评价或过度推介产生不利影响。

5.2010年12月杨明得知,审计项目组成员王洋的丈夫自2009年以来一直担任金山公司的销售总监。

(5)对独立性产生不利影响,审计项目组成员与被审计单位销售总监存在家庭关系,可能因自身利益、密切关系或外在压力产生不利影响

6.针对资料

(六),根据中国注册会计师职业道德守则的有关规定,逐项判断是否对审计项目组的独立性产生影响,并简要说明理由。

二、1.上市公司甲公司系ABC会计师事务所的常年审计客户。2010年4月1日,ABC会计师事务所与甲公司续签了2010财务报表审计业务约定书。XYZ会计师事务所和ABC会计师事务所使用同一品牌,共享重要专业资源。ABC会计师事务所遇到下列与职业道德有关的事项:

(1)ABC会计师事务所委派A注册会计师担任甲公司2010财务报表审计项目合伙人。A注册会计师曾担任甲公司2004至2008财务报表审计项目合伙人,但未担任甲公司2009财务报表审计项目合伙人。

(2)2010年9月15日,甲公司收购了乙公司80%的股权,乙公司成为其控股子公司。A注册会计师自2009年1月1日起担任乙公司的独立董事,任期5年。

(3)B注册会计师系ABC会计师事务所的合伙人,与A注册会计师同处一个业务部门。2010年3月1日,B注册会计师购买了甲公司股票5 000股,每股10元,由于尚未出售该股票,ABC会计师事务所未委派B注册会计师担任甲公司审计项目组成员。

(4)丙公司系甲公司的母公司,甲公司审计项目组成员C的妻子在丙公司担任财务总监。

(5)甲公司审计项目组成员D曾在甲公司人力资源部负责员工培训工作,于2010年2月10日离开甲公司,加入ABC会计师事务所。

(6)2010年2月25日,XYZ会计师事务所接受甲公司委托,提供内部控制设计服务。

要求:

针对上述(1)至(6)项,逐项指出ABC会计师事务所及其人员是否违反中国注册会计师职业道德守则,并简要说明理由。

【答案】(1)违反。按规定,注册会计师连续担任上市公司关键审计合伙人5年后的两年内不得担任该客户的关键审计合伙人或项目组成员。A注册会计师担任甲公司2010年财务报表关键审计合伙人,违反了此项规定[ch6.5,与审计客户长期存在业务关系,P109]。

(2)违反。乙公司因合并成为审计客户的组成部分,A注册会计师在财务报表涵盖的期间内担任乙公司的独立董事,将对独立性产生非常严重的不利影响

[ch6.1基本要求,合并与收购,P98]。

(3)违反。按规定,购买并持有审计客户的股票属于在审计客户拥有直接经济利益,如果项目合伙人所在部门的其他合伙人在审计客户中拥有直接经济利益,将对独立性产生非常严重的不利影响 [ch6.2,经济利益,持有股票,P100]。

(4)违反。配偶是主要近亲属。按规定,如果项目组成员的主要近亲属在业务期间或财务报表涵盖的期间担任审计客户的高级管理人员,只能将该成员调离审计项目组,才能将对独立性的影响降低到可接受水平[ch6.3,家庭和私人关系,P104]。

(5)不违反。项目组成员D注册会计师虽然于财务报表涵盖的期间在审计客户任职,但其负责的员工培训工作并不对财务报表产生重大影响,不违反职业道德守则[ch6.4,与审计客户长发生雇佣关系,最近曾在客户任职,P108]。

(6)违反。ABC事务所和XYZ事务所属于同一网络,设计内部控制属于管理层职责。在承担管理层职责的情况下实施审计将对独立性产生非常严重的不利影响[ch6.1,基本要求,网络事务所,P96;ch6.6,提供非鉴证服务,管理层职责,P112]。

三、1.上市公司甲公司系ABC会计师事务所的常年审计客户。2010年4月1日,ABC会计师事务所与甲公司续签了2010财务报表审计业务约定书。XYZ会计师事务

所和ARC会计师事务所使用同一品牌,共享重要的专业资源。ABC会计师事务所遇到下列与职业道德有关的事项:

(1)ABC会计师事务所委派A注册会计师担任甲公司2010财务报表审计项目合伙人。A注册会计师曾担任甲公司2004至2008财务报表审计项目合伙人,但未担任甲公司2009财务报表审计项目合伙人。

(2)2010年9月15日,甲公司收购了乙公司80%的股权,乙公司成为其控股子公司。A注册会计师自2009年1月1日起担任乙公司的独立董事,任期5年。

(3)B注册会计师系ABC会计师事务所的合伙人,与A注册会计师同处一个业务部门。2010年3月1日,8注册会计师购买了甲公司股票5 000股,每股l0元,由于尚未出售该殷票,ABC会计师事务所未委派B注册会计师担任甲公司审计项目组成员。

(4)丙公司系甲公司的母公司,甲公司审计项目组成员C的妻子在丙公司担任财务总监。

(5)甲公司审计项目组成员D曾在甲公司人力资源部负责员工培训工作,于2010年2月10日离开甲公司,加入ABC会计师事务所。

(6)2010年2月25日,XYZ会计师事务所接受甲公司委托,提供内部控制设计服务。

要求1:针对上述(1)至(6)项,逐项指出ABC会计师事务所及其人员是否违反中国注册会计师职业道德守则,并简要说明理由。

(1)违反。A注册会计师担任关键审计合伙人5年轮换后,再次担任该客户的关键审计合伙人需要在2年后,否则因自我评价违反职业道德守则。(教材P109)

(2)违反。因企业合并导致乙公司成为ABC事务所的审计客户,A注册会计师担任审计客户(乙公司)的独立董事会,因自我评价违反职业道德守则。(教材P82、P107-108)

(3)违反。A注册会计师所在分部的其他合伙人在审计客户中拥有直接经济利益,因经济利益违反职业道德守则。(教材P110)

(4)违反。审计项目组成员的主要近亲属(其妻子)是审计客户的高级管理人员,其岗位职责对财务报表产生重大影响,因密切关系违反职业道德守则。(教材P82、P105)

(5)不违反。审计项目组成员曾在审计客户(甲公司)负责员工的培训工作,其岗位职责对财务报表不产生重大影响,不存在密切关系违反职业道德守则。(教材P82、P105)

(6)违反。ABC事务所和XYZ事务所属于网络事务所,XYZ事务所承担内部控制设计服务属于承担审计客户管理层职责,因自我评价违反职业道德守则。(教材P82、P95、P107-108)

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