优质服务出实效

第一篇：优质服务出实效

优质服务出实效

江苏省常州市天宁区茶山街道计生办 郭月英

江苏省常州市天宁区茶山街道计生办紧紧围绕“进一步降低生育水平，提高人口素质”的目标，重点突出以人为本、优质服务，探索并实现了街道人口与计划生育工作的跨越式发展，打造了优质服务品牌，树立计划生育工作的良好形象。

一、立足转轨转型、完善服务功能。街道投资了30余万元建设世代服务室的出发点和落脚点在于提升服务质量，拓宽服务领域。为新婚对象提供婚、孕、育在内的全程咨询指导服务和出具孕前筛查报告单；为育龄夫妇提供生殖健康教育、心理咨询；为流动人口免费在国家级的平台上向户籍地传递避孕节育报告单等一系列人性化服务；热心服务“新市民”，对外来流动人口实行“六免两优惠”和“四同”的市民化服务，扩展服务功能，开展一对

一、面对面、零距离、个性化的咨询和指导服务。

二、提倡个性化服务，突出自身特色。充分利用世代服务室的互动功能，除了传统的服务外，我们设置了“悄悄电话谈心”，解决了传统模式中的隐私问题和难以启齿问题，通过交流，解决了很多育龄群众的难题。今年通过推行社区“网格化”计生管理服务新模式，使育龄群众在观念上由“要我服务”变为“我要服务”，在方式上由“坐等服务”变为“上门服务”，两个多月来主动来街道要求进行B超检查的育龄群众就达830人次，极大地赢得了广大育龄群众的好评与信任，使计划生育优质服务深入人心。

三、网格化管理，服务出实效。网格化管理方便了社区全面、翔实地掌握计生对象情况，又为计生信息的随时变更发挥了作用。及时掌握了“网格”内住户的计划生育基础信息，提高了群众的知识普及率，并使药具发放工作迅速、及时到位；社工人员每天在社区中、楼道间和居民面对面的服务，和他们打交道，较好地得到了居民的信任和配合，并能及时地为育龄群众提供优质服务，提高了群众对计生工作的满意度，真正地做到了“为群众提供面对面、点对点、个性化、精细化的优质服务”。

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第二篇：真抓实干出实效

落实责任，服务群众，和谐共建幸福社区

在2010年的工作中，稻香社区党支部带领社区党员、干部按照街工委的布署和安排，围绕全年经济工作目标，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用，努力建设和谐、文明、幸福的新社区。

一、基本情况

本辖区目前有三个住宅小区，三个自然村，总人口3926人，其中常住人口3863人，流动人口63人。居委会（大队）管理人员15人，职工136人，其中副科级以上干部6人，党员44人。

二、主要工作

（一）深入推进创先争优活动，夯实党组织体系建设

社区党支部组织体系健全，支部班子和行政班子分工明确，形成了以社区党支部为领导核心的其他群团组织和行政组织，建立起与新形势相适应的严密的党组织体系。扎实推进“五个基本”、“七个体系”建设，支部结合社区的实际情况，制定了社区（大队）干部工作责任目标制和在职党员目标责任制、退休党员目标责任制，加强了党员干部队伍建设，以社区工作者、党员为主体，以入党积极分子、社区志愿者为补充，把基层党组织带头人队伍建设放在首要位置，改善党员队伍的结构，规范组织发展的过程和管理，着力建设一支素质优良、结构合理、作用突出的社区工作者队伍。在发挥党组织和党员的作用上，以创先争优活动为抓手，以党员义工活动为载体，认真组织党员、干部开展“设岗定责”“党员承诺”等活动，一年来共开展党员义工活动13次，参加哪累计达650余人次，充分发挥了党员的先锋模范作用，使党旗在社区内飘扬。

同时，与辖区6个单位签订了共驻共建工作协议，制定了具体为社区居民服务的事项，充分整合了辖区内的有利资源。

（二）认真落实民主管理制度，充分发挥组织职能作用 为了充分发挥党支部在加快发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐中的作用，我们认真抓好建立健全基层党组织服务群众工作的“三项制度”，党支部制定了《稻香社区党支部书记接待群众制度》、《稻香社区党支部班子成员进家入户走访群众制度》、《稻香社区党支部对群众意见定期办理反馈制度》，明确了此项工作的第一责任人为支部书记刘冬生同志，骆明葶同志为具体经办人，对两委班子成员进家入户走访群众拿出了具体的分工计划，划定了走访范围和重点走访对象。一年来，接待群众15次，走访45户，办理并反馈意见18条。通过“三项制度”的建立，明确了工作职责和工作内容，党支部已将此项工作纳入党建工作的日常工作中，形成制度，加以落实，在工作中真正起到为人民服务的作用。

进一步完善了民主管理制度，认真执行了“五议五公开”“议事恳谈”制度，建立严格的财务管理制度，严格执行财务“一支笔”，严禁乱开支，每季度在公示栏中公示一次各类开支情况，有效地杜绝了非生产性开支的超支。建立了稻香社区党员群众活动中心，开辟了党建工作工作阵地，及时有效地公布了社区活动的各类信息，同时通过网络，建立了稻香社区QQ群，及时地在群中向居民群众发布信息、宣传党的政策，极大限度地发挥党建

工作的战斗堡垒作用。认真执行好社区干部、党员代办服务制度和轮流值班制度、扶贫帮困制度，每当有群众来访时，必做到“热情接待、耐心解释、认真办理、笑脸想送”，一年来为居民代办各类事项300余起，平均每一天都会为居民群众办一件实事，受到居民群众的好评。建立了社区图书借阅室，目前社区图书借阅室有各类藏书5000余册，免费对社区居民开放，广大党员、干部、居民群众有一个学习的阵地，通过学习受教育，思想、素质各方面得到提高。

（三）全面落实“一票否决”目标，维护社区和谐稳定

1、安全生产、综合治理工作以提高群众的安全意识、制定安全生产检查制度和落实目标管理责任，坚持每月一次检查，全年发现问题8处，均及时上报和得到处理，有效地消灭了各种隐患，使社区和谐稳定，居民安居乐业。

2、计划生育工作以“自我组织、自我教育、自我管理、自我服务”为宗旨，不断提高出生人口素质，加强对育龄群众的服务工作。上年与本年农村生育节育率达52%，符合政策生育率、独生子女领证率、流动人口办证率、验证率均达到100%。

3、控违工作由专人专班负责日常的控违巡查，坚持每日两次到各湾村巡查，发现违建苗头及时制止和处理。每位工作人员分片挂点，责任到位，节假日、双休日轮流值班，不留任何空隙和时间给违建户，今年拆除了东赵墩子一户、鑫海花城东区3户违建房，动员了鑫海花城东区4户违建户自拆，实现了控违零增长。

4、信访稳定工作坚持以预防为主，注重正确引导。今年共接待市长热线18件，对于群众的各项要求接待人员能够认真做好登记，对于能够解决的合理要求，尽心尽力的帮助解决，对于不能解决的不合理要求，也能够做到耐心地解释，尽量地取得来访群众的理解，特别是对于鑫海花城的还建房被开发商卖掉的事情，居委会一是帮居民们写好反映资料，二是做到正确引访，带领群众代表到市委反映情况，有效地防止了集体上访、群防的事件的发生。

5、狠抓党风廉政建设。按照党风廉政建设责任制的要求，党支部结合实际情况，从德、能、勤、绩、廉五个方面狠抓党风廉政建设，与每一位在职党员干部签订党风廉政建设责任书，用纪律和制度约束每一个人的行为规范。加大了党员干部的廉洁自律教育，出廉政宣传专刊两期，发放廉政宣传教育资料60份，在职的1４名党员干部都参加了党风廉政建设宣传教育月主题活动。班子成员参加了《廉政准则》知识测试，每人写出了1500字的学习《廉政准则》心得体会，每人自行编写了一首廉政短信，观看了一部教育警示片，通过民主生活会对各自的缺点和不足认真剖析，查找了问题，分析了产生问题的原因，对今后的工作提出了改正方案。通过开展批评与自我批评，大家受到了一次深刻的政治思想教育，振奋了精神，明确了努力的方向，收到了互相帮助、增强团结、共同提高、共同发展的良好效果。

（四）有序开展社会事务工作，积极服务社区群众

1、党支部把社会事务性工作列入了社区（大队）的重要议事日程，将农村低保工作、优抚工作、老龄工作、工会妇联工作、文明创建、文化、体育、宣传工作常规化，现社区共有低保户8户，共19人，优抚对象2人，我们按照民政局要求，及时、足额、发放各种定补和抚恤金，并认真地为优抚对象解决三难问题，为社区3位90岁以上高龄老人办理了长寿补贴，并定期及时、足额发放。为15位65岁以上老人办理了老年证，2位低收入、残疾老年人办理了养老护理。

2、工会、妇联充分发挥职能作用，突出工会、妇联维权生命线，创新工作机制，认真落实民主管理，使职工真正当家作主。今年来围绕社区建设和大队的经济工作，开展了一系列的活动，参加了径河街首届职工运动会趣味运动会，举办了第四届“稻香杯’村级象棋比赛，极大地调动了职工群众的参与意识，提高了职工群众的思想素质，丰富了群众的业余文化生活，受到职工群众的好评。成立了个体工会联合会，让个体业主有了一个说话的地方。

3、认真开展了”两实有”工作和第六次全国人口普查，对辖区内的人员及居住情况进行了彻底地清查，不仅圆满完成了上级布置的工作任务，还为我社区以后的工作打下了基础。

4、抓好、抓实“大城管”工作，努力打造美好的居住环境。2010年大城管工作很难、很重，党支部安排了专人负责此项工作，和小区的物业管理工作结合起来抓，将环境卫生的综合整治作为重点，努力改变脏、乱、差的小区环境，坚持每星期组织一次义务劳动，动员社区热心居民、低保户、信息员、门栋长参加；每月组织一次环境卫生评比，我们通过在小区发布公告，号召广大的居民群众提高环境意识，积极参加社区的环境整治工作，同

时每月的月底组织一次有热心的居民、门栋长、保洁员、物业管理人员和社区工作者共同组成的评比小组对小区的环境卫生进行评比，评出一个先进的门栋和最差的门栋，在小区宣传栏中张榜公布，大张旗鼓地宣传报道先进的人和事，对不良现象进行批评，树立了良好的爱护环境的风气，让每一个居民群众都能感受到社区整治环境的决心，自觉地投身到这一活动中，从而在小区掀起了一股“鑫海花城是我家、环境美好靠大家”的热潮，让大城管工作变成了每一位居民都参加的综合整治工作，在大家的共同努力下，稻香社区的大城管工作名列径河街榜首。

2011年是十二五开始的第一年，在新的一年工作中，我们将在街工委的带领下，更加努力地工作，力求在工作中不断创新，在成绩上不断总结，在行动上更加努力，创建和谐、文明、幸福社区。

径河街稻香社区（大队）

2011年2月16日

第三篇：创特色 出实效

创特色 出实效——学校应如何践行党的群众路线教育实践活动 把握方向树立目标

学校要全面贯彻党的十八大精神，以党中央、省、州、新区的党的群众路线教育实践活动为指导，围绕保持党的先进性和纯洁性，确定以“坚持群众路线，改进工作作风，凝聚师生力量，提高教育教学质量”为主题，以“为民、务实、清廉”为主要内容，以学校领导班子作风建设为重点，着力解决全校师生反映强烈的突出问题，落实中央提出的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，切实提高学校领导班子抵御“四风”的能力，凝心聚力建设学习型、服务型管理团队，实现学校 “强管理、树形象、提质量”的目标。

学校党的群众路线教育实践活动坚持主题不变、镜头不换，坚持强化问题导向，突出服务师生这个着力点；注重领导带头、层层示范，注重聚焦“四风”解决问题，以解决群众反映强烈的“庸懒散浮”、不作为、乱作为等方面的突出问题为重点。

牢固树立群众观点

通过开展党的群众路线教育实践活动，不断强化学校党支部和党员特别是学校领导班子为师生服务、群众利益高于一切的思想认识，增强贯彻党的群众路线的自觉性和坚定性。正确运用“从群众中来，到群众中去”的工作原则，深入群众、联系群众、关心群众，调查、了解并切实解决师生反映的突出问题；发动群众，依靠群众，群策群力，求真务实，集中精力解决教师专业发展和中心工作面临的突出问题和主要矛盾。

转变工作作风，着力解决突出问题。

党的群众路线教育实践活动要紧紧围绕学校中心工作，紧密结合学校工作实际和师生思想情况，在统一思想、理顺关系、形成合力上下工夫，通过转变学校领导班子作风，着力解决影响学校发展的突出问题。

党的群众路线教育实践活动中主要认真查找、切实解决学校管理松弛，教学理念落后，教学质量不高，师德师风滑坡，促进学生德智体美全面发展办法不多，有偿补课现象严重等问题。学校领导班子要把解决好“四风”和搞好教育教学工作结合起来，认真查找问题和不足，撰写对照检查材料，抓好问题整改。特别是解决如下四个问题：一是领导干部思想作风、工作作风、生活作风及勤政廉政等方面存在的问题。重点解决纪律松散、我行我素、“慵懒散浮”、贪图享受、骄气十足等问题（如：教师迟到早退、擅离职守；工作时间上网聊天、炒股、玩游戏或者从事与工作无关的活动；工作日午餐饮酒；办公时态度生硬、言辞粗俗、作风霸道甚至故意刁难当事人；贪图享受，讲排场、比阔气，用公款高消费；教师失职、渎职，乱收费、乱罚款、乱摊派等损害学生利益的突出问题）。二是师生最关心的问题和影响师生关系、党群关系等方面的突出问题；三是影响和制约学校科学发展的问题；四是当前学校发展的难点问题。

方法措施

一是开展谈心谈话活动，努力做到“十必谈”和“五必问”。

“十必谈”，即学校办学理念必谈；学校的现状必谈；学校的管理必谈；校园安全必谈；学生管理必谈；高效课堂改革必谈；师德师风建设必谈；党的教育政策必谈；教育系统党的群众路线教育实践活动的目的、内容、方法和重点必谈；“中国梦”、“教育梦”、“我的梦”和“学校建设”必谈。

“五必问”，即目前在学生教育管理等方面的实际困难必问；教师教学中遇到的实际困难必问；学生在校学习、生活中的实际困难必问；群众和师生对学校工作最满意和最不满意的方面必问；群众和师生对党的群众路线教育实践活动的希望和要求必问。

二是开展正反典型案例教育。开展“三学三比”理想信念教育活动，即学革命传统、比作风过硬，学“贵州精神”、比信心坚定，学改革开放、比跨越发展。充分利用丰富的红色文化资源，开展理想信念、党性党风党纪和道德品行教育，学习党的光辉历史和优良传统。

三是按照“团结—批评—团结”的原则，打消自我批评怕丢面子、批评上级怕穿小鞋、批评同级怕伤和气等顾虑，以整风精神开展批评和自我批评，深刻剖析产生“四风”的思想根源。批评和自我批评要严肃认真、实事求是、民主团结，抛开面子，敢于亮短揭丑，讲真话讲实话，相互提醒、相互警醒，坦诚相见、推心置腹，出于公心、与人为善，不马虎敷衍，不文过饰非，不发泄私愤，不搞无原则纷争，既红红脸、出出汗，又明确整改方向。相互批评要敢于指出问题，真诚帮助提高，防止好人主义。

老方桥小学党的群众路线教育实践活动显特色

3月10日，老方桥小学党支部召开党的群众路线教育实践活动动员会，随后，学校广泛开展党的群众路线教育实践活动，找准教育实践活动与教育中心工作的契合点，坚持把规定动作做到位，自选动作抓扎实，力求落实每一个环节。

特色活动一：提业务，抓紧学习不放松

隔周一次的业务学习作为一种常规制度扎根于老方桥小学，学校力求加强业务学习的实效性，学以致用，以提升每位教师的知识水平，提高课堂教学水平和教育教学质量。在学习例会上，老师们认真学习上级文件精神、学习教科知识、交流外出培训和听课的感受，浓浓的学习之风在校园里荡漾。

特色活动二：进家庭，教育问计走万家

学校采取家访的形式，深入学生家庭，与家长和学生进行面对面、零距离交流，了解学生的家庭教育状况。

学校行政带好头，大家特别深入到困难学生家庭，带上一份小礼物，送去全校师生的一份心意，还资助因车祸而家境困难的503班学生张春的家庭。学校外来务工子女逐年增多，他们的父母忙于生计，没有时间管理孩子，外来务工子女更需要我们的关心。老师们实地走进低矮、阴暗的出租房，了解了外来务工者的疾苦，心中更多了一份怜惜和关爱。

特色活动三：入课堂，助青年教师成长

为了进一步规范课堂教学，了解教师常态化课堂教学情况，提高课堂教学有效性，进一步了解班级、了解学生，老方桥小学开展行政随堂听课活动。两个星期中，学校行政和教研组长一起走进教室，和近10位年轻老师探究课堂教学，落实课堂教学常规，切实提高四十分钟课堂教学的有效性，打造“求真高效”的课堂。通过随堂听课活动，以研促教，精细管理，争取让青年教师在课堂教学研究上有提高，求发展，助力青年教师成长。

唱响主旋律、传递正能量、凝聚精气神，老方桥小学党的群众路线教育实践活动开展如火如荼，全体教师通过学习和实践活动，进一步加强了工作作风和师德师风建设，立足本职，努力办人民满意的教育。

争当表率 发挥优势

市教育局充分发挥广大教师的独特优势，启动全市教育系统师德教育“三个表率”活动，要求教师在“三进三访”活动中作表率、在廉洁从政廉洁从教中做表率、在培育和践行社会主义核心价值观中做表率，进一步树立首府教师新形象。

在以“进班级、进家庭、进社区，访学生、访家长、访群众”为内容的“三进三访”活动中，局领导率先垂范、校级干部带头落实、党员教师全员参与，广大教师主动投入，分时段、分片区深入班级、家庭、社区，与学生、家长、社区群众面对面零距离沟通，每人进班级走访学生不少于20名、进家庭走访家长不少于5户、进社区走访群众不少于1个社区，拉近了师生、家校、行政和社区、群众的距离。

与此同时，全市7万名教师人人签订廉洁从教承诺书，承诺不进行有偿补课，自觉抵制有偿家教，不接受家长宴请、礼品和礼金，不向学生推销商品或强迫学生购买书籍及学习资料等；行政干部全员签订廉洁从政承诺书，带头落实党风廉政建设责任制，严查学校乱收费行为，不自立名目乱收费乱罚款。在将党的群众路线教育实践活动引向深入的同时，努力办好人民满意的教育。

相山区教育局“123456”明确作风建设路线图深入推行“一线工作法”

相山区教育局以党的群众路线教育实践活动为契机，制定明确了以“123456”为内容的机关作风建设总基调和路线图。“1”是争进第一方阵，努力实现“机关作风建设和目标管理考核进入全市第一方阵”的奋斗目标；“2”是践行两级承诺，在局机关整体和各岗位个体两个层级形成令行禁止、清正廉洁的鲜明导向；“3”是追求三个提升：提升效能、提升质量、提升形象；“4”是落实四项要求：全员参与、联系实际、抓好整改、推动发展；“5”是突出五个载体，全面开展目标考核、进课堂、访师生、帮困助学“阳光行动”、服务群众零投诉品牌创建等五大活动；“6”是做到六个“不让”：不让领导交办的工作在自己手上延误，不让工作职能在自己岗位上削弱，不让工作差错在自己身上发生，不让办事群众在自己的接待中受到冷落，不让不良风气和消极现象在自己身上出现，不让教育的形象因自己的失误而受到损害。

区教育局在开展群众路线教育实践活动中，秉承“办人民满意教育”的宗旨，着力在领导班子、中层干部、全体人员三个层级深入推行“一线工作法”，自觉将工作重心前移或下置,真心实意听民声、察民情、聚民智、解民忧,努力做到情况在一线了解、问题在一线解决、形象在一线树立、感情在一线融合。“一线工作法”具体体现在领导干部下基层，中层干部

“下访周”和机关人员“进课堂、访师生”等活动方面。据统计，近阶段该局机关干部到学校听课达160多节，参加备课组研讨达80多次；2月份，局机关30多名干部深入全区学校、幼儿园，与校长、教师、家长、学生面对面交流，扑下身子融入到教职员工和学生家长当中加强调查研究，探索解决实际问题、推动教育发展的有效举措，进一步密切教育与社会、党员与群众的关系。

深入开展群众路线教育 培养学生社会实践能力

——平凉市实验小学四一班社会实践活动顺利举行

为全面深入开展党的群众路线教育实践活动，积极响应学校的大力号召，2014年3月29日平凉市实验小学四年级（1）班组织开展以“活泼 健康 快乐 和谐”为主题的社会实践活动。

本次社会实践，由本班班主任牵头，家委会代表周密策划，全体家长大力支持，同学们踊跃参与，确保了此次社会实践活动的顺利开展。

在保障安全的前提下，四一班对本次社会实践活动的地点、内容和形式等方面进行了精心的选择和部署。并建立了以宋治亮副校长全程指导，班级家委会委员认真组织，班主任苏虎生大力配合，同学们与家长正确认识的活动阵容。参加实践活动的人员来到空旷平坦美丽的崆峒古镇，真真切切地与家长、老师进行了一次亲密的接触。活动中，同学们时刻遵循一切行动以班级为单位的原则，做到在活动和游戏中团结不冷落，聚散不离队，充分体现了同学们亲如一家人的精神。同时，班主任还征集志愿者，让孩子们在实践中增强环保意识，为学校和班级赢得了良好的声誉。

通过此次社会实践活动，进一步发挥了班级家委会职能作用，进一步丰富了学生们的课余生活，进一步增强了师生、生生、家长与孩子、家庭与学校之间的感情，锻炼了同学们积极参加社会实践活动的能力。

第四篇：真抓实干 确保行风评议出实效

真抓实干 确保行风评议出实效

吴集小学行评工作汇报材料

一、行风建设开展情况

今年以来，特别是九月全县教育系统行评工作督办会议以来，我校认真贯彻会议精神，严格执行县局的各项政策法规，坚持”依法办学，规范行为，严格政策，强化监督“，并以此作为加强学校行分建设和规范办学为导学，治理学校乱收费的指导思想，将行业作风建设与学校教育教学工作紧密结合，同步发展。

1、完善办学机制，规范行风建设

学校工作涉及千家万户，教育行风建设是社会关注的焦点，我校豪不怠慢，严格按照上级的要求，逐项落实到工作中，收到了良好的效果。（1）健全领导机制，加强行风建设

学校成立了以校长杨扬为组长，班子成员为组员的领导小组，做到了职责明确，责任到人，促进各项工作的开展，同时建设行评办公室和举报电话，规范了行风建设工作。

（2）广泛宣传，大造声势，制定方案

为了为了解决教职工的思想认识，我校分别在9月26日，召开民主评议政风工作动员大会。10月18日，召开民主评议领导小组会议。认真学习行评工作会议精神和要求，制定了《吴集小学行评工作实施方案》并将《方案》组织全体教师学习，使之人人知晓，个个明白，同时悬挂了横幅，办了一期宣传栏，向全社会作了公开承诺。通过大造声势，广泛宣传，营造了行评工作的良好氛围。（3）加强制度建设，从根本上保障行评工作顺利进行

我校结合本校实际情况，制定《吴集小学行风建设工作规章制度》《吴集小学行风建设责任制度》《吴集小学收费管理制度》《吴集小学师德管理制度》《吴集小学财务管理制度》，这些制度在教代会上讨论通过，将为我校行评工作保驾护航。

（4）聘请了行风建设义务监督员。

为了进一步加强行评工作的监督指导，我校聘请了吴集村党支部书记刘善勤，苏集村党支部书记周俊，歇张村党支部书记金华，四冢村党支部书记邓德军为我校行评监督员，并在学校醒目位置公示，在10月20日邀请这些同志到我校指导工作，召开民主评议政风行风监督员专题会议。及时收集社会对学校工作的意见，给学校提出宝贵意见和建议，并将这些意见和学校整改措施办成宣传栏，促进了学校行评工作的有效开展。

2、以此为起点，和转变观念，强化服务，提升内涵主题活动结合起来。为了深入细致查找学校存在的问题，我们开展了百名家长问卷调查，对学校的办学行为、收费、师德师风等10大行为，公开向社会进行问卷调查，我们制定了《吴集小学行风评议学生评价教师征求意见表》，《吴集小学行风评议征求意见社会评议表》，《吴集小学行风评议监督员征求意见表》《吴集小学行风评议家长征求意见表》在百名家长问卷中满意率达80%，不满意率达18.5%，弃权率达1.5%，共收到家长的意见和建议四大条，共12小条。并把行风评议和“转变观念，强化服务，提升内涵”主题活动结合起来，使我们明白了存在的问题和整改目标，要求全体教师从问题入手，开展批评和自我批评，从整改入手，真正树立服务意识，并签订《吴集小学转变观念，强化服务，提升内涵服务承诺书》。

3、规范办学行为，治理乱收费

我校严格执行收费政策，规范收费行为。一是加强学习，通过认识。学校始终坚持把教师全员思想道德水平作为加强行风建设的重中之重，自觉执行各种政策规定。二是层层落实责任状，落实责任制，强化监督，完善收费管理机制。严格执行义务教育阶段”一费制“收费标准，杜绝学校各种乱收费行为。公开收费项目和标准，统一收费时间，统一收费标准，统一收费项目，统一使用财政收费票据。并向社会和家长公开承诺。四是加强学校收费管理，严格执行收费两条线的规定，不该收的一分不收：五是进行校务高考和收费归口制度和财务收支制度，增加学校收费和财务收支的透明度，做到自觉接受教职工和社会监督。

二、存在的问题和整改的情况

我校在这次行风建设整改中，实行边查边改，整改结合的原则，发现问题及时纠正和解决。

首先是后勤管理和学生生活，学校召开了后勤工作专题会议，制定了切实可行的管理制度和措施，规范了岗位管和服务质量，严格规范学生生活标准和质量，保证一切工作为学生服务。其次是师德师风存在的问题，关键是对行评工作的认识不深，在部分教师中还存在着消极思想，我行我素，体罚与变相体罚，赌博，不认真上课和批改作业的现象，我们通过近一步的学习，开展自查和批评与自我批评的活动，做到人人过关，深刻剖析，触动灵魂，大大提高了教职工的思想认识，改变了陈旧观念，确立了自己的工作目标，出现了比学赶超的工作局面。

最后，是教学质量问题。没有意识到教学质量是学校的生命线。没有意识到家长对学校最大的期望是提高教学质量。我们将深入开展行评活动，强化质量意识，加强教学过程管理。

总之，我们深知教育无小事，学校的一切行为和教师的一言一行直接关系到我们教育的成败。在科学不断发展的今天，人民群众不断提出的教育需求，对我们教育行业提出了更高的要求和期望，如何把教育办好，这是我们每个教育工作者值得思考的。我校在行风建设中虽然做了大量的工作，但是很多工作，如教学质量，学校管理，行业作风等方面还达不到各位领导、行评代表及人民群众的要求，离人民满意学校差距较大。我们坚信，有上级部门的正确领导，有各位行评代表的监督指导，有吴集人民的支持和理解，我们将以永恒的行评为契机，发扬成绩，修正不足，继续搞好行风建设，以师德师风为突破口，不断提高教师素质，扎实推进素质教育，全面提高教育教学质量和办学水平，严格收费政策，规范办学行为，积极开展本学校构建和谐校园，努力办好让人民满意的教育和满意的学校，为把我校办成一所管理科学，质量一流的现代化学校作不懈努力！

第五篇：真抓实干谋发展 推动经济出实效

真抓实干谋发展 推动经济出实效

————区房管局 乔红森

国务院关于加快中原经济区建设的指导意见刚刚颁发，黄河金三角区域合作示范区也获得国务院的批准，这都为我区的发展提供了难得的黄金期，我们各级党员干部都要把握好战略机遇期，以 “等不起、慢不得、坐不住”的紧迫感和责任感，抢抓机遇，拼命发展；以“逢山开路、遇水架桥”的气魄和精神，敢于碰硬、善打硬仗，扑下身子，真抓实干，干出成效，不断开创湖滨区经济发展的新局面。

把加强学习作为第一需要，进一步推进学习型组织建设。新的形势和任务要求我们必须紧跟时代步伐，把学习作为生活和工作的第一需要，积极推进学习型党组织、学习型机关、学习型社会建设，大力倡导全员学习、终身学习的理念，营造重视学习、崇尚学习的浓厚氛围。要积极完善理论中心组学习、主题专项学习、实践考察学习等行之有效的方法。各级党员干部特别要认真学xxx省政府关于中原经济区建设纲要、金三角经济合作区域以及我市关于中心商务区建设的相关文件，透彻理解文件精神，全面掌握有关政策，瞄准科技最新成果、产业发展最新动态和先进地区成功经验，努力提高、掌握和运用新知识、新技能、新经验的能力，以知识的大更新来不断推动我区的大发展。

“世界上的事情都是干出来的，不干，半点马克思主义都没有。”一切难题，只有在实干中才能破解；一切机遇，只有在实干中才能把握；一切愿望，只有在实干中才能实现。区委十一届六中全会已经规划好了我区的发展方向，要进行落实，就必须展开扎扎实实的行动，在客观准确地把握现实情况的基础上真抓实干，只有这样才能把握好有利条件和机遇，增强信心，克服困难，打造“三大战略”，建设“四大经济板块”，落实四项为民工程。

把改进作风作为第一抓手，进一步推进勤政廉政建设。在目前发展的关键时刻，只有实干才能出实绩、见实效，才能抓住机遇、实现跨越。要进一步狠抓工作落实，大力倡导各级干部事必躬亲、事不隔夜、事无可违、事无可隐，一级带着一级干，一级做给一级看，强化目标管理、督促检查、实绩考核和奖惩兑现，认真履行好各自的工作职责。特别是我区目前正在开展的“蹲点联户促发展”活动，各级领导干部更要切实起到模范带头作用，带头深入农民家中，详细了解农户在生产、生活等方面的困难和要求，掌握他们的思想动态，做好他们脱贫致富的垫脚石，帮助解决启动资金。要以科学的态度和勇于负责的精神，围绕工作的重点、难点和群众的所期、所盼，哈下腰、摸实情、干实事、见实效，坚决把一个个难题解决好，把一件件实事干好。任务越是繁重，各级干部越是要付得出辛苦，抵得住诱惑，经得住考验，做到既干事又干净，既勤勉敬业又清正廉洁，在勤廉方面做好表率。

真抓实干就是效能建设，能力决定效果，效果检验能力，我们通常讲的“既要有干事的能力又要有务实的作风”，就是这个道理。解放思想关键在于“想”，效能建设关键在于“干”。俗话说：“不怕做不到，就怕想不到。”思路决定出路，出路取决于真抓实干。真干真有效，实干得实惠。党员同志要带头确立多元成功思维模式，不要只凭“成绩”和“名利”来衡量成败，假如你是乌龟，就不要和兔子赛跑，而要和它比长寿；只要我们重视诚信的价值观，不断地学习和实践，把工作做到本来可以达到的程度，每一天实实在在的努力就是一次成功的尝试。

只要我们脚踏实地、埋头苦干，集中精力、心无旁骛，把区委、区政府提出的一系列目标任务、重大举措细化、量化、具体化，转化为干事创业的实际行动，必定能以实干赢得发展、取得实效！

2012年8月17日