直属分局开展“三察”工作自查报告

第一篇：直属分局开展“三察”工作自查报告

朔州市国税局直属分局开展“三察”工作自查报告

根据朔州市国税局关于印发《朔州市国家税务局“三察”工作实施方案》的通知，结合工作实际，切实解决“四风”方面存在的问题，以转变工作作风，提升群众满意度、构建和谐征纳关系为目标，认真开展“三察”专项整治活动。现将自查情况报告如下：

一、领导高度重视，认真组织实施

接到通知后，分局领导高度重视，切实把这项工作作为一项重要工作认真抓好落实。立即召开局务会，利用周四学习时间及时传达文件精神，并具体部署落实，成立以李子胜局长为组长，赵连海、郭禹副局长为副组长，科室负责人为成员的领导组。确保“三察”专项整治工作深入细致开展，做到分工明确，责任落实，强化监督，切实把此项工作作为一项重要工作来抓好抓紧，并认真开展自查自纠。

二、存在的问题

一是个人自查，全体干部围绕是否存在优化环境、服务发展、履职尽责和纪律作风等方面存在的突出问题开展自查自纠，重点检查贯彻执行税收政策和上级决策部署的落实到位，工作中是否存在“庸、懒、散、慢、弱”等问题，对照自己存在的问题深刻剖析原因，有针对性地制定整改措施。二是部门自查，各部门切实查找本部门在作风建设中存在的突出问题，建立整改台帐，制定整改措施。三是认真开展三察”即察访“门难进、脸难看、事难办”的现象，察访不依法行政、办事效率低下的现象，察访“吃拿卡要报”的现象；以解决纳税人反映的突出问题。通过自查，干部职工的精神状态得到了振奋，服务的质量得到提高，作风建设得到进一步加强，三、明确责任，制定措施

为着力解决纳税人反映的突出问题，分局制定了以下具体措施：

（一）、杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象

1、对纳税人的正当需求不得敷衍塞责、无故拖延。

2、严格履行一次性告知和首问责任制，对纳税人的涉税咨询问题一次性圆满答复，不得要求纳税人重复报送办税资料与信息。

3、对纳税人和社会各界的投诉和举报及时受理、办理，对损害纳税人合法权益的问题及时纠正、查处。

4、工作时间不得擅离职守、炒股、玩游戏等与公务无关的活动或中午饮酒。

（二）、杜绝不依法行政、办事效率低下的现象

1、税务人员必须依法征收税款，不得有征收“过头税”和未严格落实税收优惠政策的行为。

2、不得违规办理税务行政审批项目。

3、不得对纳税人开展重复税务检查、违规开展纳税评估和进行税务行政处罚。

（三）、坚决杜绝“吃拿卡要报”的现象

1、税务人员不得利用各种名义违规向纳税人收取或摊派费用，接受纳税人出资的旅游、健身、娱乐、宴请等活动安排。

2、不得收受纳税人赠送的财物或向纳税人直接或变相索取财物。

3、不得强行或变相指定税务代理或参与税务代理活动收取费用。

通过开展“三察”专项整治工作，进一步提高了全体税务干部的纳税服务意识，密切了税企关系，营造出了一种风清气正的税收环境，按照党的群众路线教育实践活动总体要求，牢固树立“三个服务”意识，在一定程度解决纳税人反映的突出问题、群众比较关心的焦点问题、社会比较关注的热点问题，提升了群众满意度，真正做到为民、务实、清廉，构建和谐税收征纳关系。

2013年12月24日

第二篇：直属一分局服务大厅自查报告

直属一分局办税服务厅自查报告

自接到市局《关于办税服务厅进行自查的通知》后，我局根据通知要求，对照发现的问题逐一自查，现将自查结果报告如下：

一、对照问题：办税服务厅职责不清，职能缺位。以前我局办税服务厅组织纳税宣传、发放办税资料较少，没有能够最大限度的发挥窗口服务职能。

整改措施：现在我局办税服务厅在征期都会在申报的同时对纳税人发放纳税服务传单、工会经费代征公告、残疾人保障金代征公告以及各种纳税申报表，大大方便了纳税人。

二、对照问题：服务程序繁琐、效率低下。

以前纳税人来我局办理纳税申报，需要先去二楼的管理科找到对应的管理员进行审表，然后再到办税服务厅办理纳税事宜，申报完后尚需再回到二楼管理科，将纳税资料交给管理员。这样造成了纳税人多跑趟，多排队，给纳税人造成了不便。

整改措施：现在本着为纳税人提供更完善的纳税服务，方便纳税人，使我们的服务更高效，现在纳税人来办理纳税事宜不需要去二楼管理科进行审表了，改由到办税服务厅直接进行纳税申报，申报完毕后纳税人只需将纳税资料放入大厅内的资料柜内即可。每天下班之前，由我们服务厅人员将当天的纳税资料转到管理员处。此举措不仅方便了纳税人而且也避免了征管资料的丢失。

我局目前在办理发票领购、发票增量、变更税务登记等涉税事宜上，我们采取了预约服务，由纳税人提前预约，我们服务厅人员通知工作流程上涉及的所有人员在预约的时间放下手头其他工作，及时为纳税人办理，办结时间一般不超过两小时。此举受到广大纳税人的好评。

三、对照问题：有些税务人员素质有待提高。我局为了更好的为纳税人服务，局领导在办税服务大厅配备了年轻的业务骨干。现在大厅的工作人员平均年龄不到三十五岁，都是业务好能力强的年轻人，都曾多次参加过市局组织的技能竞赛，为优质服务纳税人提供了强有力的保障。近年来省、市地税纠风办和市行政服务大厅领导的多次来我局检查和指导工作，经查我大厅工作人中无脱岗、打游戏、上网聊天、炒股、串岗、工作中嬉戏现象，大厅工作人员上岗时能统一着制服，并配挂胸卡，无着奇装异服情况。省、市领导对我大厅人员多次予以表扬。服务厅全体人员严格按照“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨、本着“以人为本、亲情化服务”的原则，切实履行职责，在承诺日办结的事项绝不超时办结。服务厅人员大都能熟练掌握单位的各项工作流程，对前来咨询或办件的纳税人做到有问必答，让每一位纳税人感受到服务承诺和首问负责就在我们身上落实。

四、对照问题：办税服务厅规范化建设不到位 以前我局办税服务厅有部分窗口标识设置不到位。整改措施 重新制作了窗口标识，明确了各个窗口职能，将需要上墙的公告、通知直接在服务厅电子大屏幕上滚动播出，让纳税人第一时间了解相关公告、通知的内容，纳税人如有不清楚，我们服务厅工作人员会给与详细解释，直到纳税人明白满意为止。

为了及时了解我们工作中还存在的不足，我局还设立了意见箱，监查人员每天开一次意见箱，监查人员详细纪录意见，并将纳税人提出的宝贵意见上报分局局长处，纳税人投诉的情况及时查处记录在案，分局的处理意见三日内反馈纳税人，七日内及时改进，真正做到了有责改之、无责加勉。

经过一系列的整改，办税服务厅的整体服务质量有了质的飞跃，人员的服务意识和业务水平都有了大幅度的提高。在前不久对纳税人进行的一次回访中，得到了纳税人的一致好评。在以后的工作中我们会定期不定期的征求纳税人意见，进一步提高我们的服务质量和办事效率，争取“百尺竿头更进一步”，把对纳税人的服务做到尽善尽美。

直属一分局办税服务厅

2011-10-12

第三篇：直属分局工作职责

1.负责城市规划区范围内的国土资源法律、法规、政策宣传。

2.组织辖区内土地动态监测、土地利用现状变更调查和土地证书年检工作。

3.承办辖区内城市居民、农民居民建设用地审批。

4.组织办理辖区内居民(村民)土地登记材料的审查和现场勘察及权属调查审查的具体工作。

5.组织辖区内农民集体土地所有权登记发证。

6.负责城区内临街商业门面、住宅房划拨土地使用权出租管理。

7.负责辖区内的国土资源监察工作，并以市局名义开展国土资源执法监督检査活动。

8.受理对国土资源违法行为的检举和控告。

9.承办各类国土资源违法案件的查处工作;协助耕地保护科对辖区内建设用地审查和报批；协助或承担调处土地使用权纠纷；协助人民法院对国土资源违法案件的强制执行。

10.完成市局交办的其他任务。

第四篇：直属分局质监系统执行力大讨论活动自查报告

质监系统执行力大讨论活动自查报告

根据《湖北省荆门市质量技术监督局关于进一步推进执行力大讨论活动深入开展的意见》要求,直属分局通过认真学习相关文件,采取理论联系实际，查摆单位和个人存在的问题与不足,现将自查情况报告如下:

结合学习讲话，分局全体干部职工联系单位和个人实际，紧紧围绕单位工作职能性质，进行了回顾反思和“如何解放思想、谋划发展、提高执行力”的大讨论，认为在当今日新月异的大好发展时期，作为一个产品质量和市场经济秩序的主要监管职能部门，确实也或多或少的存在着白书记所分析的六个方面的问题和三个方面的束缚，不仅影响了事业的发展，而且制约了工作的质量、效率，与社会的期盼要求还有较大的差距。全体干部职工务须洗洗脑子，更新观念，在“破”字上用功，在“立”字上用心，坚决破除陈旧的思维和工作方式，切实做到即依法履职，又敢于善于大胆创新，法律政策没有明令禁止的，都要有勇气敢于去探索、尝试，要善于总结分析社会发展和人民群众对质监工作的新要求、新依赖，要准确定位、找准切入点和结合点，优质、高效的履行好服务和把关的双重职责。要按照分局局党组书记、局长田炳焕同志在系统大讨论会上要求的树立“四个观念”，即：树立全面的质量观、全面的履职观、全面的意识观和全过程的痕迹观。综合管理要切实掌握质量、计量、标准化、特种设备、组织机构代码证、生产许可、3C认证等业务国家相关新的政策、法规、标准及产业、环保、节能减排降耗的具体规定，给予服务对象和企业全方位、准确的服务指导。并充分利用现代化办公手段，提高管理服务的质量和效率；行政执法要打扶并举，切实加强责任辖区的监管和巡查，并积极探索、分析假冒伪劣生产销售的新动向、新领域，加大行政执法的科技含量，向制假售假的纵深拓展，向伪造假冒高科技产品的制假行为拓展。在实施行政处罚时要定性准确、幅度恰当，严格把握自由裁量权的尺度，做到过罚相当，重在规范，并按照“三查三责”落实责任、追究责任。概括起来讲要树立“六个意识”，即：有为意识、依法行政意识、责任意识、正确行权意识、敬业意识、公正意识；要做到“八个学会”，即：学会相互尊重、学会相互理解、学会相互欣赏、学会相互合作、学会相互关心、学会相互交流、学会深知感恩、学会工作思路的创新。

通过“走出去、请进来”先后与市质监局相关科室的座谈、交流和广开言路的大讨论。大家写体会、听党课、参与知识竞赛、开展主题实践活动；分局党支部和行政班子的主要领导进行广泛动员、组织中心组理论学习、单位之间相互学习借鉴和讨论、取人之长补己 1

之短、党组织加强对入党积极份子的培养帮助等一系列活动的开展，把“五个一”、“八个一”活动最大限度的落到了实处，掀起了解放思想大讨论活动的热潮，为“整改落实”阶段奠定了基础，为大讨论活动取得实效找准了切入点、突破点和有效有针对性的做法和办法。

二○○八年十一月十九日

第五篇：开展“四察四治”专项行动自查报告

开展“四察四治”专项行动自查报告

为进一步巩固“转变作风改善发展环境建设年”活动成效，集中解决群众反映强烈、损害群众利益的突出问题。按照镇党委关于开展“四察四治”专项行动深入整治形式主义官僚主义的总体安排部署和工作要求。现就我站所开展“四察四治”专项行动安排部署情况，查找问题整改情况报告如下：

一、安排部署情况

2019年5月21日，通过召开站所会议安排部署“四察四治”专项行动，会议传达了关于印发《开展“四察四治”专项行动深入整治形式主义官僚主义工作方案》的通知，要求站所全部干部要按照工作方案要求，严格查找自身问题，列出整改清单，明确整改措施及整改时限。

二、问题自查情况

（一）站所内部查找问题情况

1.站所内干部对习总书记系列重要讲话以及重要指示批示精神学习不够，研究不够，理解不透彻，学习不够主动。

2.个别干部工作浮躁，开展工作的主动性不强，存在工作不求好，只求过得去，得过且过的思想，大胆、创新性开展工作的能力不强。对待上级安排的工作缺少具体有效的工作措施，有时候对上级安排的工作存在拖延慵懒的现象；站所内同事之间团结协作能力不强。

3.经济普查工作推进不完善，各村普查员尽管已进行过多次培训，但仍然对经济普查工作不熟悉、不重视，存在敷衍了事现象。

4.对镇党委的常规工作能够做到尽心尽力的完成，但遇见急难险重问题时，还是存在畏首畏尾、办法不多的情况，工作按部就班，创新意识不强，工作标准有待进一步待提高。

三、扎实开展问题整改

（一）针对站所内部问题整改情况。

1.多下村入户加强与群众的沟通联系，坚定理想信念；多学习，拓宽工作思路，创新工作方法，积极团结配合同事完成站所各项工作。

2.加强对普查员培训和指导工作，亲自进企业复查，落实普查情况，加大核查力度，确保经济普查工作高效、高质的完成。

3.学思践悟，主动提高自身思想觉悟，对镇党委政府安排的各项工作主动做、积极做；高要求和高标准要求站所内的人员完成各项工作。

（二）针对站所内个人问题整改情况。

1.加强站所内人员之间的协作配合能力；利用闲暇时间积极学习习近平总书记系列重要讲话精神；学习习总书记最新的指示批示并撰写研讨材料；利用学习强国软件加强对习总书记讲话精神的学习研究。

2.做工作前，思路先行，精心谋划、科学安排，统筹考虑、攻坚克难，高标准完成；对领导安排的工作，列出工作计划和工作措施，制定工作时间表，逐步完成，坚决杜绝慵、懒、散现象。

3.对于难度较大的工作及时向相关领导请示汇报，对问题和矛盾不隐瞒、不谎报，以免耽误问题解决的最佳时机，从而影响全镇大局稳定；提高思想觉悟，对镇党委政府安排的各项工作主动做、积极做、往好做，同时积极参与镇机关各项活动。

四、健全完善长效机制

（一）持续强化思想教育。

利用干部例会、机关支部固定党日活动、学习强国等学习时间及媒体，积极学习习近平总书记系列重要讲话精神，利用站所例会，积极思考研讨，提高政治觉悟。

（二）加强日常监督管理。

在日常工作中，任务合理安排、责任落实到人，科学推进每一项工作；加强站所人员的教育管理，包括业务能力提升学习、干部纪律学习等，不断锤炼每一位干部，使之成为每一项工作的行家里手。

（三）严肃进行追责问责。

在经济普查、统计汇报、环境治理、大气防治、劳务培训等工作中，对不认真配合、不积极工作的村在全镇范围内进行通报批评，并提请镇党委、镇纪委进行约谈，以达到对工作的全盘掌握和有效查验；对站所干部实行绩效问责制度，工作认真，表现突出的干部，及时进行表扬；对工作拖沓，责任心不强、纪律涣散的干部严肃报镇党委、镇纪委进行约谈或问责；对经常性不能胜任某项工作、但又不接受教育整改的干部，情节轻微的进行批评教育，情节严重的进行工作重新划定或提请镇党委、政府调离本工作岗位。