基于现代学徒制培养模式下的电子商务专业考核评价制度的研究

第一篇：基于现代学徒制培养模式下的电子商务专业考核评价制度的研究

摘要：本文是在电子商务专业推行“四段递进现代学徒制”人才培养改革的基础上，对学生的考核评价制度的改革。通过多方评价参与，引入企业的绩效考核模式，形成了新的考核评价制度。该制度激励和保障了人才培养计划的顺利进行，进而为确保专业人才培养质量提供了可靠的依据。

关键词：考核评价；学徒制；人才培养

中图分类号：g712 文献标识码：a 文章编号：1006-4311（2016）03-0218-03

0 引言

随着电子商务专业现代学徒制人才培养模式推行和实施一年多来，笔者意识到现代学徒制模式下的学习方式和传统的学习方式存在一定的差异。传统学习方式更多是偏重理论，一元化的考核方式，而现代学徒制下的学习方式，更多是承担企业的实际电子商务项目。如果还按照传统的分数来考核显然不合理。因此我们结合电子商务专业现代学徒制人才培养模式和我校的具体情况，经过摸索与实践，建立并实施了 “德能勤绩，四方共评”的考核评价制度。希望通过考核制度的改革与转变，让学生切身感受到在四段递进学徒制培养模式中自己的成长和收获。“德能勤绩，四方共评”考核制度的概念与内涵

“德能勤绩，四方共评”的考核制度是借鉴企业绩效考核模式，采用多方参与评价，即：学生评价、教师评价、企业评价和社会评价相结合，从德、能、勤、绩四个维度对学生的学业进行综合考核评价。学生开始在企业指定的岗位上开展生产实践活动，学生的学习、生产、人际交往都要去和企业，社会对接融合。学生能否快速成为一名合格的学徒，能否很好适应两个角色，均可以从德，能，勤，绩四个方面清晰地反映出来。具体内涵如图1所示。

1.1 “德”是评价的首要标准

这里所讲的德主要是指职业道德。它是指在从事职业活动中，用高尚的道德指导本职岗位职业活动的具体实践。包括职业上的原则性、事业心、责任感等。根据走访大多数电子商务企业的反馈结果来看，他们愿意培养一个诚实守信，吃苦耐劳，哪怕能力有点不足的员工，也不愿意录取一个只是技术好，但是为人自私自利，不顾大局的人。所以必须把学徒的职业道德作为评价的首要标准。

1.2 “能”是评价的基本条件

能是指在考核学徒“能”的过程中，关键是考核其团队协作沟通能力、本职岗位的业务专业技术能力和学习能力。所谓团队协作沟通能力，是指建立在团队的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说，不仅要有个人能力，更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。本职岗位的业务专业技术能力是指，能够满足工作岗位所需要的业务知识和技术水平。学习能力是指接受新知识，学习新方法并加以应用到工作中去的能力。

1.3 “勤”是评价的基本要求

在考核工作人员“勤”的过程中，关键是考核其工作态度在本职工作岗位上的勤奋敬业精神和劳动工作纪律情况。作为电子商务从业人员，正式员工一般每天都要保证12个小时以上的在线时间。学生在现代学徒体制下跟着师傅轮训时，考虑到学校和学生的实际，更多是利用下午到晚上九点半将近6个小时的实训。在评价过程中就必须对学生进行这方面的考核并记录在册，作为后面绩效评分的一部分。

1.4 “绩”是评价的核心要素

绩，指的是学徒们的工作业绩，是综合反映个人工作能力、水平和努力程度的一个重要标志，是业务活动和管理过程中表现出来的综合成果。为了更好体现电子商务学生双重身份的绩效，本文把绩分为两个部分：岗位理论成绩+岗位实操考核指标。“德能勤绩，四方共评”评价的构成

在了解评价的概念和内涵后，本文依据现代学徒制特点把整个考核分为学期考核和出师考核两块。由企业师傅、老师和行业专家构成考评小组。

学期考核=德（10分）+能（20分）+勤（10分）+绩（60分）（岗位理论+岗位实操考核）

出师考核=德（10分）+能（20分）+勤（10分）+绩（60分）（毕业设计+岗位理论综合+专业答辩）

我们把考核结果分为优（90～100分）良（80～90分）中（70～80分）差（60分以下）四个等次。每个学期考核为优良的同学，除了可以享受每个月的考核补贴外，还可以有享优先获得电子商务企业提供的外出培训和学习机会。出师考核优秀的同学还可以获得企业提供的创业扶植基金。“德能勤绩，四方共评”评价的实施 现代学徒制岗位实训处于学生两年在校的正常学习期间，学校有责任做好这一阶段评价的统筹工作。下面将整个评价模式实施分述如下。

3.1 构建考核团队

为了实现高质量、高效率以及公平考核，合理构建考核团队是成功实施的关键要素之一。一般考核团队由学校专业的授课老师、企业师傅和行业或企业的管理人员参与。结构合理的考核团队能够保障学徒制的质量，同时具有一定的全面性和公平性。

3.2 确定评价时间

根据四段递进学徒制人才培养方案，我们按照时间表对学生在校的两年时间进行划分这四个阶段：认知性训练阶段（第一学期）、基本岗位技能训练阶段（第二学期）、发展岗位技能训练（第三学期）、综合岗位技能训练（第四学期）。

处在第一个认知性训练阶段时，学生刚进校，刚完成拜师任务，对合作的企业有了初步认知和了解。第一学期的考核主要是以知识技能考核为主，就按学期教学所涉及的科目进行单独考核；科目成绩一般由该科目的平时成绩和科目期末考试成绩构成；从第二个阶段到第三个阶段，由于每个学期都会涉及到具体岗位实训，那么就开始运用学期考核的方法。到了第四阶段也就是综合岗位技能训练阶段，就要运用出师考核的办法即“毕业设计+岗位理论综合+专业答辩”来综合评定学生是否能够顺利通过考核出师。

3.3 优化考核内容

电子商务不同岗位的要求是不同的，考核内容也不尽相同。必须去挑选和电商实战最为接近的内容。建议在岗位理论和实操考核试题能够学校老师和企业师傅沟通制定。以实操岗位为例，可以从表1所示几个方面设计考核题目。

3.4 创新考核方式

改革之前主要是测试理论，完全可以在教室完成答卷。现在随着考核内容的变化，原来的方式已经不能满足考核的需求。我们需要创新考核方式，比如在做网络营销岗位实战考核时，就可以采用网店数据来说话的方式进行考核。学期结束时，每个人把自己运营网店过程和成交金额、订单转换率等这些实战数据用来答辩和展示将更加具有说服力。还有在最后出师考核中毕业设计的环节时，我们将采取毕业展的方式邀请企业师傅和行业专家前来进行观展并且打分讨论，对学生的整体素质进行一个全面的体检和评估。

3.5 做好宣传动员

学生刚进校，就要面临学生和学徒双重身份，在开学初，专业老师就需要将考核具体方案、评价指标和企业的文化纪律等通过培训等方式让每位学生都能够了解，确保后续稳妥开展。不要让学生到学期结束才知道考核的具体方法和指标。

“德能勤绩，四方共评”评价实施的成效

为了更好展现评价制度的效果，笔者从14级电子商务班级30名同学中随机选取了15同学作为试验组成员。这15个同学用的是“德能勤绩，四方共评”评价模式。剩下的15名是沿用过去的评价制度。在一年的观察中可以发现：不管是平时企业师傅布置的项目作业，还是在电商实战中试验组成员的完成任务率及学习的热情都要高出对照组的学生。

评价实施过程中遇到的问题和解决办法

5.1 学生层面

经过试运行，发现在评价制度实施一年中，有部分学生由于专业知识和实践经验不足，认为企业制定的岗位考核目标过高，他们难以完成。从而挫伤了学习的积极性。对于这种问题，我们应该和企业及时沟通，针对这部分学生对他们进行企业价值，文化的引导。只要制定出来的目标60%的学生是能够通过努力实现的，应该多鼓励剩下的40%学生不断去加强自身技能，告诉他们企业的竞争，社会的现实就是这么残酷，你必须去适应这个体制，而不是盲目让企业降低标准。

5.2 企业层面

电子商务企业的工作性质决定了员工们的工作强度、工作时间、工作环境与其他行业有所不同。有些企业师傅认为徒弟是新手，各方面都不是很强，花时间带徒弟会影响自己月绩效。再加上部分学生懒散，不愿意努力完成任务，他们也省得花心思教。因此，在“招聘”时师傅会出现不愿带徒或是随意带徒、随意评价的现象。企业师傅作为现代学徒制过程评价的主体，是整个评价很重要的一环。在这一问题上关键还是激励企业师傅的积极性。学校和企业共同制定对师傅的考核评价机制，促使师傅们在过程中敢评、乐评、精评，用心、真实地对学徒的实际操作情况做出评价。

5.3 学校层面

为了支持学徒制，学校要配套出台相关的规定，保障学生和岗位实训的顺利开展。比如在考核方式中，遇到学生逐一答辩的形式，老师评价的工作量会比以往理论考核工作量增加了许多。如何认定这些多出来的工作量。还有在平时进行岗位训练时，老师会利用业务时间指导学生。如何制定相关政策保证老师们的积极性，也是需要出台相关保障制度。

结论

“德能勤绩，四方评价”考核模式的实施，能够客观、较为全面反映出现代学徒制人才培养模式培养下，学生的综合素质能力。从岗位的实际和要求出发考核我们的学生，让他们意识到必须德为首，能力和成绩都可以通过自己的勤奋去获得。在校期间学生就能感受到来自多方的评价和声音，这对他职业能力和素养提升是很有帮助的。特别是被师傅、老师甚至专家肯定时，学生的职业热情和职业干劲都会被激发出来。同时，多方评价有助于增进学校与企业、行业的交流与互信，在交流过程中，发现问题并加以改善，为专业人才培养质量提供了可靠的保障和依据。

第二篇：酒店管理专业现代学徒制培养模式研究

摘要：现代学徒制是教育部近年来不断深化产教融合、校企合作，推进职业教育发展的重要制度。2015年，无锡商业职业技术学院被教育部遴选为现代学徒制试点单位，学校酒店管理专业成为试点专业之一。文章以学校与洲际酒店集团的合作为基础，对酒店管理专业现代学徒制的培养模式进行了研究，提出了“23446”的人才培养模式，提出了现代学徒制培养模式的八项主要建设内容，并就相关保障提出了可行性建议。

关键词：酒店管理专业 现代学徒制 培养模式 无锡商业职业技术学院

一、引言

教育部为贯彻落实党的十八大精神和《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》、《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》、《现代职业教育体系建设规划（2014-2020年）》等文件精神，深化产教融合、校企合作，推进职业教育现代学徒制试点工作，在全国遴选165家单位作为首批现代学徒制试点单位和行业试点牵头单位。无锡商业职业技术学院是其中100所高职试点院校之一。

酒店管理专业是面向长三角区域的旅游酒店、旅游餐饮企业，培养德技双馨、具备星级酒店、品牌餐饮企业一线经营管理能力的高素质技术技能型专门人才。通过与世界知名品牌酒店管理集团合作开展现代学徒制试点，并经过项目的实施力求探索“大集团、高星级”标准的人才培养模式，使酒店管理专业的学生培养更切合企业的需要；力争把我院酒店管理专业建设成为人才基本覆盖国际品牌酒店服务领域核心岗位、办学特色鲜明、校企共育英才的典范，在省内乃至全国高职院校同类专业中发挥引领、带动和示范作用，成为长三角区域重要的酒店职业人才培养基地。

二、酒店管理专业现代学徒制培养模式的指导思想及建设目标

1.指导思想

在总结校企共育职业人才的实践探索基础上，按照“通知”精神，结合我国校企双方的实际情况，创新以政府主导、行业指导、校企为主体、学生积极参加的现代学徒制形式的人才培养模式。以建立校企深度融合的联合招生招工为突破口，以建立稳定的“双师”（教师与师傅）联合传授技能为关键，以工学交替、实岗育人为基础，以加强人才培养模式改革创新为重点，以提高专业与行业契合度，以及学生就业岗位与企业需求岗位适应性为核心，推进现代学徒制招生招工、产教结合、校企融合、双师建设、课程体系构建、学徒学籍管理、教学管理和质量监控评价等改革与创新，提升专业人才培养质量和专业服务产业的能力，推动现代学徒制的实践探索不断深入。

2.建设目标

我校同合作企业在相关专业试行现代学徒制人才培养，就是探索通过学校、企业的联合招生，教师、师傅的联合传授，工学交替、实岗育人的教学形式，为企业培养留得住、用得上、适应零售终端岗位需要的高素质技术技能人才。同时在学习借鉴国内实践经验和国外发达国家现代学徒制发展经验的基础上，系统研究我国商科现代学徒制的内涵特征、运行机制、办学模式、管理体制和条件保障等，构建我国商科专业运用现代学徒制进行人才培养的理论体系。

三、构建酒店管理专业现代学徒制“23446”培养模式

学校和企业根据现代学徒制人才培养需要，采取“23446”的人才培养模式，即校企双元育人，建立三个主体，实现四个融合，做好四个落实，开展六共同育人，深化产教融合、校企合作，工学交替、实岗育人，根据“通知”要求，按时保质完成教育部委托的职业教育现代学徒制实践探索项目。

1.校企双元育人

学校通过与企业签署校企合作协议，建立双向人才培养机制，学生的理论知识部分由学院教师完成教授，学生的职业岗位实践操作知识和技能则由企业师傅进行传、帮、带，实现理论与实践的紧密结合、知识与技能的完全融合。其中由学院教师完成的理论知识教学由学院组织考核，由企业完成的实践能力培养部分则由企业与学院共同制订考核细则，并由企业师傅完成对学生的考核，从而实现人才教育与考核的“双重管理”模式。

2.建立三个主体

探索校企联合招生招工制度，由学院与企业签署校企合作协议，再由企业与酒店管理专业学生签署相应的培养协议，形成学校教师、企业师傅、在校学生三个主体共同参与的商科专业人才培养方式。三方主体的参与都基于自愿原则，三方主体的利益追求是一致的，即学院和企业都希望能培养出，而学生则希望能成长为符合企业职业岗位能力要求的合格人才。

3.实现四个融合

在人才培养过程中，探索新的学时、学制与教学方式方法，实现教室与店堂、教师与师傅、考试与考核、学历与证书的四个融合。现代学徒制的特点之一就是教室与店堂的合二为一（实岗育人），部分课程的完成和学分的取得必须在以店堂为课堂的教学中获得，同时，学校师资与企业师傅的分工与合作是现代学徒制能发挥应有作用的重要保障（“双师”传授）。

4.做好四个落实

在三年的学习期间，学生以企业准员工身份，企业将落实其工龄计算、奖学金（创业）基金，到岗后补发工龄工资，以及缴纳三年的社保费用。现代学徒制的这种学生在校学习即到企业入职模式，对当前就业比较困难的大学生来说极具吸引力，一方面学生如果参与到现代学徒制培养模式中来就解决了三年后的就业问题，另一方面学生毕业后如果到合作企业入职则其在校学习的整个三年期间还能计算工龄，补发工资，补缴社保费用，就相当于企业为其支付了三年的部分学习费用，一定程度上大大减轻了学生家庭的负担。因此做好四个落实是实现现代学徒制的重要保证。

5.建立六共同的校企双元育人机制

校企双方共同制订人才培养方案，共同开发理论课与实践课教材，共同组织理论课与实践课教学，共同制订学生评选与考核标准，共同做好双师（教师与师傅）教学与管理，共同做好学生实习与就业工作。做好六共同是实现校企深度融合，成功建立和完善现代学徒制的具体措施，在六共同中要特别注意企业文化的体现，尤其是在人才培养方案制订、学生评选和考核标准等方面，同时也要注意保护好三方的利益。

四、我院酒店管理专业现代学徒制培养模式的主要内容

1.凸显“双主体”作用，校企共促现代学徒制人才培养模式改革

2015年5月洲际酒店集团与我校签约成立洲际酒店集团英才培养学院。并计划在2016年7月双方联合招生，开展“招生即招工、入校即入厂、校企联合培养”的以现代学徒制为核心的职业教育改革，探索创建“学生、学徒、准员工、员工”的现代学徒制人才培养模式培养酒店发展需要的技术技能型人才。

2.“三线并进”，校企共推现代学徒制招生招工一体化

招生与招工一体化是开展现代学徒制试点工作的基础，也是现代学徒制实施的起点和成败的关键，其既体现了现代学徒制下学生的准员工身份和企业的社会责任，又为学生提供了准员工的福利待遇和毕业后稳定的工作岗位，实现了学校招生、企业招工、学生就业的目标。

我院酒店管理专业的现代学徒制合作企业――英国洲际酒店管理集团，在教育部和江苏省教育厅所允许的招生录取模式范围内，遵循“公平竞争、公正选拔、公开程序，全面考核、综合评价、择优录取”的原则，以我校招生生源和招生类型为依据，以学徒、企业和学校的合法利益为根本来保证录取工作的规范实施。

2016年7月我院与合作的洲际酒店管理集团联合招收酒店管理专业40名学生并将积极开展现代学徒制试点培养。

3.引进职业标准和企业标准，校企共建现代学徒制课程

（1）进行职业能力分析、引进职业标准与企业标准重构酒店管理专业课程体系。通过开展酒店行业和洲际酒店管理集团需求调研，明确酒店行业通用岗位和洲际集团岗位需求，以岗位职业能力分析作为现代学徒制酒店管理专业课程体系构建的切入点，分析行业通用的岗位基础职业能力和洲际酒店管理集团岗位（群）核心职业能力。通过对具体岗位（群）的工作过程进行分析，确定岗位（群）的工作任务和内容，对每项工作任务进行职业能力分析，对分析的结果进行排序、归纳和合并，提炼出岗位（群）的通用基础职业能力和核心职业能力。

（2）酒店管理专业将与合作企业共同制订课程标准。根据课程设置，由学校教师进行的理论课程教学已完成14门课程的教学标准制订。由学校教师与企业师傅共同进行的理实课程教学，以及由企业师傅进行传、帮、带完成的学生职业岗位实践操作知识和技能课程将由学校教师与企业师傅共同或分别制订教学标准。在整个教学过程中将严格按照标准进行教学与考核，确保培养出的现代学徒制学生符合企业的入职或上岗要求。

4.采用工学交替分段培养，校企共管现代学徒制培养过程

（1）工学交替分段培养。洲际酒店集团方主管、企业专家讲师团队与学校方主管领导、专业教师团队深入研讨现代学徒制试点班级的人才培养方案，三年学制期间，采取“工学交替”分段培养的教学模式，分段安排为：第一、第二学年安排在校内集中授课，第三学年安排在洲际旗下的酒店顶岗实习。

（2）校企共管现代学徒制培养过程。在工学交替分段培养过程中，洲际酒店管理集团和校方均设置了管理机构，分工协作，共同参与管理。

5.加强互兼互聘的双导师队伍建设，校企共组现代学徒制教学团队

（1）共建双导师师资队伍。人才培养方案中的专业课程可以由校方专业教师和企业方的专家联合授课，双方共同建立课程组，适时沟通研讨，共同制定合理的课程标准，授课形式多样化，授课地点可以依据授课内容适时选择在学校实训室或企业工作实境。课程考核形式多样化，加大过程考核的比例，增加企业专家考核的权数，保障课程授课的协作性，考核的科学性，融入更多洲际酒店集团的品牌企业文化和操作标准。

（2）建立校企导师“双聘双挂”制度。学校将安排学校导师从课堂走向酒店，了解岗位工作实际，学习实战技能，以“师傅”的要求培养其岗位素养与操作技能，提升其技能教学水平。学校派送教师到洲际集团挂职学习，教师挂职目标明确、效果明显，在个人能力提升、课程建设等方面有显著效果。洲际酒店集团旗下酒店接收学校专业教师下企业挂职锻炼，为专业师资队伍的培养提供必要的支持。目前，酒店管理专业已有梅玲玲、齐琳、周桂兰、张新峰等4名教师在无锡君来洲际酒店脱产挂职锻炼，挂职部门涉及酒店前厅部、销售部、餐饮部、客房部、康乐部等。老师们在行业一线的挂职经历进一步提升了个人的专业素养，为专业课程建设课提供了坚实保障。学校专业教师在酒店脱产挂职期间，一方面能通过行业一线的经历提升自我，另一方面老师们的扎实专业素养及独到的视角能为酒店管理者提供必要的帮助和参考。学校计划每年选派1-2名专业教师赴洲际酒店参加挂职锻炼。同时，安排企业专家定期到学校学习专业理论知识和教育教学技巧；企业聘任学校专业教师担任顾问、参与创新研究，定期到企业开展实践锻炼、项目研讨和技术研发，及时完善和更新相关理论知识。学校将建立“名师工作室”，为本专业带头人提供优越的工作环境和一定的研究经费；企业将建立“技师工作室”，用于企业专家带学生（学徒），促进了学生（学徒）成长和学校教育“接地气”。

6.强化标准建设和制度规范，校企共建现代学徒制标准和制度

酒店管理专业将在试点推行现代学徒制的过程中，进一步建立健全与现代学徒制相适应的各项教学管理制度，学校教务管理部门将制订现代学徒制班学分制管理办法和弹性学制管理办法。旅游管理学院将创新考核评价与督查制度，为酒店管理专业制订以育人为目标的实习实训考核评价标准，并建立学校、企业、学校导师、企业专家等多方参与的学徒考核评价机制。对于参与学徒培训的学生，学校将与企业共同建立定期检查、抽查、座谈会、学校导师与企业专家双向沟通等多形式、多通路反馈的教学质量监控机制。旅游管理学院将组织酒店管理专业联合洲际酒店人事、培训部门讨论制订学徒管理办法，保障学徒权益，将根据教学需要，要求合作企业科学合理安排学徒岗位、分配工作任务、组织学徒培训教学，并保证学徒合理报酬。同时，洲际酒店集团将全面落实学徒的人身意外责任保险，学校导师将与企业师傅一起确保学生学徒培训期间的人身财产安全。

7.探索企业认证的职业资格证书，校企共探技术技能积累制度

根据校企合作双方共同制定的现代学徒制下酒店管理专业人才培养方案，学生毕业需持有全国计算机等级考试一级证书或江苏省高等学校计算机等级考试一级证书、酒店英语等级证书，以及酒店所需的与未来职业方向相关的证书，如前厅服务员、餐厅服务员、客房服务员职业资格证书。洲际集团平台课程向学生开放，需完成一定课程及课时的线上学习及相应考核。

8.试点“四个衔接”的学生企业化管理模式，校企共塑学生职业精神与素养

洲际酒店管理集团与校方共同探索角色、制度、管理、文化四个衔接的学生企业化管理模式，我校将根据“现代学徒制”特点，制定《“现代学徒制”试点班级企业化学生管理方案》，从而加强学徒对“学生+员工”双重角色的认同，帮助学生适应“学校+企业”的双重管理要求，积极探索适应教育教学改革的学生管理模式，把企业管理理念和模式移植到班级管理中，逐步探索出企业化的学生管理模式。

五、结语

探索建立现代学徒制是职业教育的一项重大改革创新，学校和企业需要加强深度合作，进一步推进现代学徒制师徒结对工作，做到校企紧密合作，师徒深度融合。无锡商业职业技术学院与洲际酒店集团的良好合作为旅游管理学院酒店管理专业现代学徒制的培养模式探索打下了良好的基础。项目的开展离不开组织保障、制度保障和经费保障，学校与洲际酒店集团下属的酒店一起构建了由主要行政主管领导、hr总监、培训主管、专业教师团队、班主任辅导员等组成的完善的组织机构，相关组织管理制度及经费投入为项目的开展提供了必要的保障。

参考文献

[1]罗晓黎.基于“现代学徒制”的高职酒店管理专业人才培养[j].湖北成人教育学院学报，2015（3）

[2]邵林涛，瞿立新，顾秀玲.基于现代学徒制的高职酒店管理专业人才培养模式创新实践――以无锡城市职业技术学院为例[j].无锡商业职业技术学院学报，2015（5）

[3]欧阳莉.高职酒店管理专业现代学徒制的探索和实践[j].湖南工业职业技术学院学报，2015（2）

作者简介：张新峰，1979―，男，江苏泰州人，无锡商业职业技术学院，讲师，硕士，研究方向：酒店管理，酒店营销。

第三篇：基于职业标准的高职电子商务专业现代学徒制实践研究

基于职业标准的高职电子商务专业现代学徒制实践研究

【摘要】当前，传统的教学模式已不能满足电子商务专业人才培养目标，高职电子商务在专业建设和职业能力的培养上必须开辟一条新的路径。“现代学徒制”人才培养模式就是将传统的学徒培训方式和现代高等职业院校教育制度结合起来，借助学校和企业相互合作这个平台来培养学生的实践工作能力以及综合能力。本文主要研究基于职业标准的高职院校电子商务专业现代学徒制实践教学模式，探索适应时代改革和职业教育发展需要的路径。

【关键词】电子商务现代学徒制实践

中图分类号：C931.9文献标识码：B

我国高职电子商务专业的现状

随着经济社会的快速发展，电子商务将成为未来商务活动的主流。2005年国务院办公厅发布《关于加快电子商务发展的若干意见》，2009年国家商务部发布了《关于加快流通领域电子商务发展的意见》。到2015年国务院又发布了《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，并指出要共同推动建立规范有序、社会共治、辐射全球的电子商务大市场，促进经济平稳健康发展……国家接连发布电子商务发展的相关文件，持续推动电子商务行业的大力发展，在不断强调电子商务行业发展重要性的同时，充分说明电子商务产业发展的紧迫性。据有关调查结果显示，未来社会对电子商务人才的需求呈稳步上升趋势。因此，电子商务的快速发展为高校电子商务专业人才的培养带来更多的机遇和挑战。高职院校作为应用型人才培养的摇篮，肩负着为社会培养输送急需的电子商务应用人才的重要使命和担当。截至2017年，全国高职院校1346所，大部分院校都已开设电子商务专业，有约40万电子商务专业在校学生，该专业已成为全国高职院校中布点量大、受众人数多的专业之一。然而，由于产业结构的不断调整和社会需求的不断转变，当前高职电子商务的专业建设存在人才培养目标不明确、教材建设缺乏科学性和规范性、课程体系职业性不够突出、不能?c区域产业链以及电商企业进行深度对接等具体问题。鉴于此，高职电子商务在专业建设和职业能力的培养上必须开辟一条新的路径，以适应时代改革和职业教育发展的需要。

高职电商专业推广现代学徒制的意义

现代学徒制是以技术技能培养为核心，企业参与办学，各学校共同制订课程标准、共同进行教材建设，聘请专业技术人员为实践指导教师，共同开展联合科研及共建技术中心、培训基地和实习实训基地，以协同育人为宗旨，以“教师+师傅”双导师教学为突破口，推进职业教育机制创新，促进行业企业参与职业教育人才培养的全过程。职业院校推进现代学徒制能进一步改革职业教育管理制度、招生制度、人才培养模式和评价制度，是提高人才培养质量和职业教育服务区域经济社会发展能力的必然趋势。而随着我国职业教育改革的深化，特别是工学结合、校企合作的深入，我国的职业教育逐渐具备了现代学徒制的基本特征，为推行现代学徒制奠定了一定的理论基础、政策基础和实践基础。教育部办公厅《关于做好2017现代学徒制试点工作的通知》中提出“为落实《教育部2017年工作要点》（教政法〔2017〕4号）关于‘启动第二批中国特色现代学徒制试点’的要求，扎实推进《国家教育事业发展‘十三五’规划》，持续做好现代学徒制试点工作”，足以说明教育部对现代学徒制试点工作的重视程度。课题组通过了大量的调研认为将现代学徒制融入基于职业标准的高职电子商务专业建设与实践势在必行。

从研究内容上来看，国外学者对于现代学徒制的研究较多，但构建适合我国国情的现代学徒制研究很少。国内学者近两年只是将现代学徒制融入人才培养模式当中来研究，而且大部分停留在归纳现代学徒制的特征和实施困境上，实践研究尚有不足。从研究方法上看，比较研究、历史研究、个案研究最多，而调查研究、试点研究较少。从电子商务专业建设与实践的系统性来看，建立一套完善的基于职业标准的高职电子商务专业现代学徒制教学与实践体系的研究几乎没有。因此，本文研究的重点就是总结试行现代学徒制的高职院校的成功经验，构建电子商务专业校企合作协同育人机制，建立“递进式学徒制”人才培养模式，重构课程体系，建立“双导师制”教学运行模式，努力将本专业打造成为具备鲜明专业特色，具有强大核心竞争力、辐射带动能力和影响力的教育改革创新标志性专业。

高职电子商务专业现代学徒制的研究路径

笔者调研了高职电子商务专业岗位设置、工作内容、职业标准，探索电子商务专业校企合作协同育人机制，制订现代学徒制人才培养方案，重新构建课程体系，建立“双导师制”教学运行模式，构建基于职业标准的高职电子商务专业现代学徒制教学实践体系。

1.探索校企协同育人机制。完善电子商务专业学徒培养管理机制，要明确校企双方的职责与分工，推进校企紧密合作、协同育人。根据电子商务专业的特点，实施不同阶段递进培养模式，即“基础岗位技能训练阶段――专业实践技能训练阶段――电商运营技能训练阶段”。在这三个阶段中，需要根据电子商务专业的教学规律和行业企业岗位的需求变化，提出不同的教学目标和实训步骤，并根据学习和培训的内容要求学生取得相关的职业资格证书。

2.完善人才培养制度和标准。按照“合作共赢、职责共担”原则，校企共同设计人才培养方案，共同制订专业教学标准、课程标准、岗位技术标准、师傅标准、质量监控标准及相应实施方案，达到操作技能与职业素养并重，职业标准与教学内容相融合的目标。

3.整合校内外实训基地。统筹利用好校内实训场所、公共实训中心和企业实习岗位等教学资源，形成企业与高职院校联合开展现代学徒制的长效机制。

4.开启工学结合的教学改革模式。在教学过程中，利用企业真实运作的项目设计教学活动，坚持“学中做，做中学”，实现教学与工作“零过渡”。以企业工作岗位的实际工作任务为教学任务，让学生在真实、开放的环境中进行理论和技能的培养，不断挖掘最新的教学手段，充分发挥网络教学的效用，将学生的专业学习、工作历练及职业精神的培养融为一体。

基于职业标准的高职电子商务专业现代学徒制实现策略

现代学徒制作为一种特有的职业教育培养模式，有其自身的特点和优势。它从校企一体化的人才培养模式、“学中做，做中学”的过程性教学设计，以及“学生+职工”双重身份的规范重叠过渡这三个方面来体现自身价值的功能建设，体现了高等职业教育的特色。

1.职业标准化工作岗位调研与分析。首先，通过图书馆资料和电子文献检索系统充分了解国内外高职电子商务专业建设的相关成果。其次，采用访谈调查法，对省内外大型电商企业不同层次的员工进行访谈，了解企业需要的电子商务人才标准以及高职电商专业实施现代学徒制存在的瓶颈。通过访谈了解职业标准与高职课程的融合情况，以及将职业标准引入高职课程的限制因素等情况。

2.校企协同培养。以?西国防工业职业技术学院电子商务专业现代学徒制建设为例，与电商企业实行联合招录，夯实现代学徒制实施基础。学校和企业共同制订人才培养方案，做好理论课和实践课的课程设计，学校导师和企业导师轮流进行专业理论知识培训和技能实践培训，使学生在校期间的岗位技术水平得到相应保障。

3.联合建设保障机制，整合校企优质资源。为高效利用现有资源，校企双方在双师队伍、课程、实训实习条件等方面进行整合，围绕用人单位岗位需求的职业能力构建课程体系。校企双方经过沟通，完善电子商务专业人才培养制度和各种标准。整合校内外实训资源，供学生轮岗实训和顶岗实习，为学生电商技能的提升提供了实践场所的保障。

4.建立体现现代学徒制特点的管理制度。建立健全与现代学徒制相适应的教学管理制度，制订学分制管理办法和弹性学制管理办法，增强学生作为企业员工身份的意识，逐步植入企业文化。

参考文献：

[1]冯燕妮：《基于现代学徒制的电子商务专业人才培养模式研究》，《电子商务》2016年第6期，第69-70页。

[2]童红兵、毕志明、姜晓洁、任文杰：《电子商务专业现代学徒制人才培养模式的研究与实践》，《电子商务》2017年第10期，第7页。

[3]林禄苑：《高职电子商务专业现代学徒制人才培养模式的探索和实践――以广东工商职业学院为例》，《河北职业教育》2017年第6期，第103-105页。

[4]徐文瑞、廖敏慧、秦法萍：《融合现代学徒制关键要素的高职电子商务专业实践教学模式研究》，《中国校外教育》2017年第8期，第151-153页。

作者单位：陕西国防工业职业技术学院陕西西安

第四篇：初探“现代学徒制”模式下 “网络”教学中职专业理论课

初探“现代学徒制”模式下 “网络”教学中职专业理

论课

摘 要：在现代学徒制模式下，为了避免学生简单机械地模仿师傅或老师的有限操作，把自己在“做”过程中获得的经验系统化，进而上升到专业理论高度，内化成自己真正的技能本领。尝试用新的方法教学专业理论。为探索中职专业课“在新形势下”的教学，提供一种思路。

关键词：现代学徒制 网络 教学 中职 专业理论

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）01（a）-0153-02

在现代学徒制模式下，学生的专业技能都是在生产和实训相统一的现代学徒岗学习，即“做中学”。为了避免学生简单机械地模仿师傅或老师的有限操作，能把自己在做的过程中获得的支离破碎的经验系统化，做到在生产或实训中发现问题，去思考解决问题的方法，进而上升到专业理论高度，内化成自己真正的技能本领。同时也学会获取知识的方法。成立了课题研究小组，以车工为例，尝试“利用网络教学车工工艺”的方法，来增长同学们的专业理论知识，提高同学们分析零件加工工艺的能力。

在计划实施前，我们以问卷的形式对模具班的同学进行了网络使用情况调查。发出问卷75份，收回70份。调查结果如表1。

调查结果表明，经常上网学生很多，采用网络教学是可行的。教学资源整合

在新的教学模式下采用新的方法教学，首先要有一套与子相匹配的教学资源。为了更加适合同学们在网络上学习，小组成员搜集整理了很多相关的资料，根据中职生的实际情况自编一本《车工教学讲义》。该讲义整合了《机械识图》《公差与测量》《机械基础》等与车削加工相关的内容，并配有7个课件和13个视频。同时，又在网络教学平台上设置了问题讨论区。教学实施的具体步骤

2.1 准备阶段

（1）制定教学实施方案。（2）定出实施对象，定好实施教师。（3）搜集并整理与车削加工相关的资料，通过《机电园地》网站教学平台，构建《车工》教学软件。

2.2 实施阶段

（1）初步实施：根据《车工》教材及大纲要求，结合实训教学，整合出适应中职学生的网络教学资源。围绕零件加工工艺分析能力的培养，利用车工网络资源对11级6个具有代表性的学生进行教学，探索网络教学车工专业课对教师的要求，并统计有关数据。构建并完成“零件加工工艺分析能力评价测试方法”，同时对他们进行测试。（2）全面推进：根据《车工》教材及大纲要求，围绕零件加工工艺分析能力的培养，利用车工网络资源对12级全班学生进行车工教学，同时对他们进行定期测试，并统计有关数据。（3）实施验证：用观察、访谈及难易程度不同工件的加工等多种方法对12级学生进行全面系统地测试，特别要关注测试工件的完成情况，详细记录，并统计有关数据。

2.3 总结阶段

对教学过程进行全面总结，理论升华。教学效果的检测

为了验证实验班学生对零件加工工艺分析能力提高的情况和利用网络资源教学车工的效果，分别抽取了11秋的一个班来和实验班（12秋）进行对照。在选取样本时，同时选取了两个秋季招生的班级11秋和12秋，生源质量相当，又把出勤和作业（练习工件）低于50%的同学剔除，避免因生源质量、学习态度等其他因素影响了试验结果。因此，实验班选取40人，而对照版只有35人。

采取学科知识（独立完成有一定难度复合工件）进行测试，测试内容如以下几点。

（1）识图并能选出加工设备，能够分辨出加工内容和选取工、量、刃具。（2）能够制定加工工艺路线（即加工步骤）。（3）能够分析出加工过程中容易产生的问题和找出解决的方法。

统计相关数据，并对获得的数据进行整理、统计、分析的结果（如表

2、表3）。

从表

2、表3的分析结果可以看出：两组的数据没有特别偏的分布，也没有十分突出的离群值，因此无须变换，可以直接采用参数分析方法来分析。综合设计类型，最终确定采用成组设计两样本均数比较的t检验来分析。

由输出结果可以看到：对于两班的成绩来说，F值为2.315，相伴概率为0.132，大于显著性水平0.05，不能拒绝方差相等的假设，可以认为实验班和对照班的测试成绩方差无显著差异；然后看方差相等时t检验的结果，t统计量的相伴概率为0.000，小于显著性水平0.05，拒绝t检验的零假设，也就是说，实验班和对照班的测试成绩平均值存在显著差异。以上的分析结果充分表明：“利用网络教学车工工艺”的方法，能有效地促进同学们分析零件加工工艺的能力提高。（如表

4、表

5、表6）教学研究的意义和价值

该次“利用网络教学车工工艺”有以下两方面意义：一是在理论创新方面，为探索网络环境下，中职机械专业课“在现代学徒制模式”教学，提供一种新思路；并为建构“中职学生对零件加工工艺分析能力评价方式”积累经验。二是在实践应用方面，不仅能促使教师不断地学习、掌握和应用现代教育技术，还能促使同学们养成正确地利用网络自主学习的良好习惯，使他们学会利用现代技术和资源进行自主学习和终身学习，以达到不断提高自身的专业修养和技术能力。可以真正使网络成为同学们的一对翅膀，让同学们在今后的岗位上飞的更高、更远。不仅如此，因为师生通过网络进行交流，不受时间和地点的限制，可以促进教学相长。

参考文献

[1] 胡秀锦.“现代学徒制”人才培养模式研究[J].河北师范大学学报：教育科学版，2009，3（3）：97-103.[2] 赵鹏飞，陈秀虎.“现代学徒制”的实践与思考[J].中国职业技术教育，2013（12）：38-44.

第五篇：现代学徒制体系下的教学管理研究

现代学徒制体系下的教学管理研究

摘 要：近年来，随着科学技术的快速发展，人们越来越重视对人才的培养。现代学徒制体系已经被广泛应用到各大高校的教学管理中，这种体系不但能够有效保证教学质量，还能够在一定程度上促进我国经济稳定发展。因此，本文主要研究现代学徒制体系下的教学管理，希望给相关工作人员提供一定的参考和帮助。

关键词：现代学徒体系；教学管理研究；加强

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.14.239

随着我国经济的不断发展，企业对人才的要求越来越高，现代学徒制体系的应用也越来越广泛。将现代学徒制应用到教学管理中，不但能够提高资源的利用率，还能够有效保?C人才管理质量。所以，本文主要研究现代学徒制体系下的教学管理。现代学徒制的含义

现代学徒制主要指的是在教学体系中，教师将知识传授给学生，是一对一的教学关系。教师的职业综合素质直接影响到学生的职业综合素质和人格素质。现代学徒制已经不仅仅局限于教学体制中，社会中的部分企业也开始在企业中实施学徒制，从而提高企业的经济效益。现代学徒制的特点

现代学徒制主要包括三个特点：高校的主要职责就是为社会培养高素质人才，高校和企业进行有效合作，双方共同制定高素质人才培养目标，提高课堂教学质量；在学校中，学生负责学习，在企业中，学生就是企业员工，学校和企业之间进行有效联合，从而提高学生的综合素质；学校中的教师通过对学生进行教学，提高学生的职业综合素质，企业通过培养学生的实际工作能力，提高其综合素质，通过这种方式，能够为社会提供高素质人才。现代学徒制体系下的教学管理研究

3.1 提高对现代学徒制的认识，建立科学合理的管理体系

随着国民经济的稳定发展，我国各大高校已经将现代学徒制应用到实际教学管理中。要想保证现代学徒制在各个高校中稳定发展，需要相关工作部门提高对现代学徒制的认识，建立科学合理的教学管理体系。在建立体系的过程中，需要各个高校与企业之间进行有效沟通，根据学生的实际情况建立科学合理的教学管理体系。

与此同时，需要高校和企业相关工作人员注意教学管理体系中的各种制度是否适合企业管理体系，保证现代学徒制度能够同时适用在高校教学管理体系和企业管理体系中。还有就是高校课程管理的实施性，高校和企业中的管理人员在制定学徒制度时，需要根据学生的实际情况编制相关制度，保证制度的可实施性。

3.2 加强师资队伍建设，健全完善师资队伍管理制度

通过加强师资队伍建设，不但能够提高高校教学质量，还能够保证企业正常运行。在高校教学管理中，教师的主要作用是传道、授业、解惑，通过帮助学生解决问题，提高教学质量。在这个过程中，需要高校相关管理人员提高对师资队伍的重视，在原有基础上，不断学习和创新，健全完善师资队伍管理制度，从而提高学生学习的积极性。

例如，在实际工作中，高校相关管理人员可以定期对教师进行培训，在培训的过程中，可以对教师进行提问，通过这种方式，能够了解教师在教学中遇到的问题，提高教学质量。同时，还要定期对教师进行考核，对表现好的教师给予一定的奖励，对表现不好的教师，进行适当的鼓励。

通过提高教师的综合素质，不但能够有效提高学生的职业素质，还能够有效保证企业的稳定发展。现代学徒制的实施由教师和企业共同承担，所以，高校在实施该制度时，相关企业应该给予一定的支持，让高校和企业之间实现“双赢”。

3.3 加强实践教学管理，建立实践性教学管理体系

高校在实施现代学徒制体系时，需要企业和各大高校之间进行有效合作。在保证教学质量的前提下，在课堂教学中不断加入企业文化，将企业文化与教学知识进行有效结合，从而提高学生的综合素质。

例如，建筑高校中的教师在讲解混凝土的课程中，可以先让学生自己了解混凝土，然后在课堂上进行详细讲解，在授课的过程中，可以带领同学们到企业中去学习和观察混凝土的制作流程。学生通过实地学习，不但能够提高教学质量，还能够了解企业文化。

通过加强实践教学管理，建立实践性教学管理体系，不但能够提高学生的学习兴趣，还能够保证教学质量，让学生在学习的同时，了解企业文化，提高他们自身的职业综合素质，促进企业经济快速发展。结束语

综上所述，在高校中采用现代学徒制教学管理体制，不但能够保证教学质量，为企业提供大批优秀人才，还能够有效促进国民经济发展。但是，在实际工作中，仍然有很多问题，这就需要相关工作人员，在原有基础上，不断学习和创新，从而保证我国经济稳定发展。

参考文献：

[1]崔万珍，高国东.基于现代学徒制的“渐进式半工半读”教学模式探究――以连锁经营管理专业为例[J].现代教育科学，2017（02）：125-128+134.[2]李建荣，王庭俊，薛亚平.现代学徒制人才培养模式下的高职教学管理体系研究[J].湖南邮电职业技术学院学报，2016（01）：37-38.[3]程一凡，张亮峰，万海如.基于“现代学徒制”的高职电梯工程技术专业教学管理实践[J].产业与科技论坛，2015（21）：127-128.中国冶金教育学会高等教育科研课题研究成果

课题名称：《高职冶金技术专业现代学徒制改革探索》

课题编号：2016ZYJHKT-C020

作者简介：吕国成（1982-），男，吉林长春人，研究生，讲师，从事冶金技术专业、汽车检测与维修专业教学研究。