第一篇:烟草系统企业文化建设之辅导员的价值实现
辅导员如何体现自身价值辅导员的价值体现主要应从桥梁与纽带(基础设施、政策传达等)、烟农收入(掌握烟农经济命脉)、和谐(千万家庭)和凝聚力(烟农持久种烟)四个方面来体现。
作为战斗在最基层的烤烟技术辅导员,在烤烟生产过程中起到上传下达的重要作用,下肩负着向烟农宣传烤烟生产的各项扶持和优惠政策作用,上肩负着把烟农对烤烟生产的意见和建议向上传报的作用,是沟通干群关系的重要纽带。对烤烟生产的持续发展起着关键性的作用。辅导员在生产环节能否把《保山烤烟综合标准》规定的各项技术真正落实到烟农种烟的田块、地块是决定烟叶产量和质量的关键,加之到收购期间大部分辅导员转为预检预定级员,对烟农能否进行科学合理的分级扎把,提高把内纯度起到关键作用。为此,以上提高烟农经济效益的两个关键都掌握在他们手中,所以,他们自身价值的体现就是烟农收入的体现。
作为一名辅导员,只要做好各项工作,烟农都取得了良好的经济效益,都有了好的收入,家庭经济收支改善,家里的生产生活条件大大提高,烟农家庭的每位成员就都有良好心情,实现家庭和睦,邻里之间和平相处,这就构建了和谐烟草,你们就做成了一件责任重,大意义深远的光荣事业。
辅导员在做各项服务工作时,想烟农之所想,急烟农之所急,切实为烟农服务,指导烟农按《保山烤烟综合标准》要求的技术种烟,提高每户烟农的种烟水平,以提高烟叶的产量、质量和经济效益,使每户都烟农树立持久种烟的思想认识,使每户烟农都自愿成为烟草产业忠实的支持者,千万户烟农的支持就聚集成强大的凝聚力,就会使烤烟产业经久不衰,体现旺盛的生命力。那么,你就实现了自身的价值。
第二篇:烟草系统企业文化建设实施意见
为深入学习贯彻**关于扎实推进社会主义文化强国重要论述,认真落实国家局、省局企业文化建设工作部署,明确任务,理清思路,突出亮点,进一步推进全市系统企业文化建设,结合系统实际,制定本实施意见。
一、指导思想
深入学习和全面贯彻**,认真落实国家局、省局部署要求,以“两个至上”行业共同价值观为核心,以推动企业文化建设全
面提升为目标,以推进服务品牌一体化建设为抓手,以转变员工观念和规范员工行为重点,以完善工作机制为保障,增强文化自觉和文化自信,强化文化引领作用,为促进全市系统“更加规范、更富效率”和实现“走在全国前列 争创行业标杆”提供强有力的文化支撑。
二、任务目标
**年,全市系统企业文化建设的任务目标是:进一步丰富完善“情义·崇实尚德”文化架构体系,完成与省局母子文化理念体系对接完善工作,“情义·崇实尚德”文化宣贯培训率达到100%;积极推进“真情·三实”服务品牌一体化建设,规范视觉识别体系应用,员工对“真情·三实”服务品牌认知率达到100%,服务对象认知率达到85%以上;全面推广行为规范亮点打造经验,行为规范培训覆盖率达到100%;加强企业文化内训师队伍建设,确保每个县局(营销部)拥有1名以上的文化内训师;市局企业文化综合评价得分在90分以上。
三、工作安排
**年,全市系统企业文化建设要坚持市局统一规划、统一管理、统筹指导,各单位积极推进、全力落实的原则,做到系统构建,上下联动,整体提升。重点做好以下几项工作:
(一)持续推动企业文化提升工作。按照“共享核心、尊重个性、系统共融、互为补充”的要求,不断完善和提升“情义·崇实尚德”文化体系,扩大“情义·崇实尚德”文化的辐射力和影响力。一是要加快“情义·崇实尚德”母子文化有效对接。以“情义”文化理念为根基,充分挖掘“崇实尚德”子文化与“情义”文化的内在联系,使核心理念、价值主张向母文化靠拢,实现“情义”与“崇实尚德”内涵统一。二是以“情义·崇实尚德”母子文化融合对接为契机,根据企业发展实际,开展市局企业文化手册和服务品牌手册的维护升级工作,将原有手册融入企业新精神、新内容,着力锤炼锻造、充实完善,打造全新的企业文化手册和服务品牌手册,以适应新形势下企业文化和服务品牌建设要求。三是要强化“情义·崇实尚德”文化宣贯。在省局“情义”文化宣贯教材的基础上,植入“崇实尚德”内容,制作培训课件,开发线上课程,统一“情义·崇实尚德”文化宣贯内容。并充分利用内训师资源和在线学习的平台,强化“情义·崇实尚德”文化宣贯。年底前,全市系统宣贯覆盖面须达到100%。积极丰富、拓展宣贯载体和方式,组织开展“道德大讲堂”、先进事迹巡回报告等活动,确保“情义·崇实尚德”文化理念内化于心。同时做好市局企业文化评价体系的优化、升级和完善工作,确保文化建设更加科学、更具操作性。
(二)全面推进服务品牌一体化建设。按照省局工作部署,加强服务文化、服务形象、建设模式和组织管理“四个统一”,采取服务品牌与行为规范建设并行的工作思路,全面推进“真情·三实”服务品牌一体化建设。一是加快“真情·三实”服务品牌的构建及传播。根据省局服务品牌传播方案要求,在全市系统推广使用“真情·三实”视觉识别体系,逐步统一全市系统服务品牌形象,扎实开展“真情·三实”服务品牌的宣贯和传播,全市系统员工对“真情·三实”服务品牌的认知率要达到100%,服务对象的认知率要达到90%以上。年内,市局将印制“真情·三实”服务品牌宣传册,面向全市系统零售户发放,加快提升零售户认知率。二是加强服务标准体系建设。结合“235”教育实践活动长效机制建设,细化和丰富服务指导标准,明确服务承诺,形成符合工作实际的服务标准,并在具体服务中认真落实。服务承诺的客户知晓率要达到100%,客户满意度实现持续提升。三是继续推进特色服务亮点打造工作。针对服务员工、服务零售户、服务工业企业三个方面的工作重点,创新服务载体,丰富服务内容,提升服务质量,打造服务亮点。年内,全市系统每个单位要争取打造1个以上服务亮点。
(三)着力加强行为规范建设。按照普及宣贯、亮点打造、比武演练和经验推广的模式,继续扎实开展行为规范建设。一是继续加强行为规范全员宣贯。结合国家局编撰的《中国烟草行业行为规范》读本,组织开展全员学习培训,使行为规范真正入脑、入心、入行、入岗。年内市局将组织开展全市系统行为规范培训,各单位也要把行为规范培训纳入培训工作计划。二是开展行为规范比武演练。结合“三亮三比三评”活动,针对管理人员和窗口服务人员两支队伍,重点实施比武演练、专项培训和技能考评等工作,确保能力有提升,行为有改善。三是全面推广行为规范建设经验。在全面总结提炼全市系统行为规范建设经验的基础上,借鉴行业内的行为规范建设典型经验做法,制定行为
规范标准体系、提升路径指导及建设经验推广方案,在全市系统开展行为规范建设经验交流推广活动。
(四)强化企业文化师认证和内训师队伍建设。继续加强企业文化师认证培训,不断扩大参训规模和取得认证人员数量;继续加强内训师队伍培训,探索开发符合实际和岗位特殊需求的个性化课程,年内在全市系统组织1-2次内训师培训;出台内训师队伍管理办
法,打造一支知识面宽、素质好、能力强的内训师队伍。年底前,每个县局(营销部)必须拥有1名经考核合格的内训师,全市系统内训师比例达到员工总数的2%。
(五)认真做好市局企业文化展厅的规划建设工作。根据市局党委的安排部署,认真筹划市局企业文化展厅规划、建设等工作。要围绕“立足当前、着眼长远、打造精品”的规划建设工作思路,组织专门团队,凝聚全员智慧,充分调研论证,全程跟进实施,建设企业文化展示中心,进一步提升全市系统企业文化建设水平。
四、有关要求
企业文化建设既是市局当前的一项重要工作,也是事关长远的系统性工程。各单位、部门要按照市局的部署要求,切实把企业文化建设摆上突出位置,精心组织,周密安排,狠抓落实。
(一)领导带头,全员参与。各单位、部门主要负责人要率先垂范,身体力行,发挥好文化建设倡导者、组织者的关键作用;分管领导要靠前指挥,抓好协调;相关职能部门要认真规划,全面落实。全体员工要积极参与,充分发挥主动性和创造性,推动文化建设向纵深发展。
(二)完善机构,协同推进。市局企业文化建设领导小组及职能部门要切实加强对企业文化建设工作的组织领导。各单位也要成立或调整相应企业文化领导机构,明确职责分工,建立分工明确、密切配合、协同推进、齐抓共管的工作机制,形成“部门联动横向一体化、上下协同纵向一体化”的建设格局。
(三)做好结合,拓展渠道。要充分发挥企业文化激励、凝聚和导向功能,做好企业文化建设与思想政治工作、创先争优活动、“235”教育实践活动、“三亮三比三评”活动的有机结合,不断拓宽企业文化建设渠道,用先进文化凝聚人心、提升素质、规范行为、引领发展。
(四)加大投入,完善考核。要加强企业文化资金预算管理,确保企业文化建设资金投入,提高资金使用效益。要进一步完善考核激励机制,把企业文化建设、服务品牌建设纳入绩效考核,与生产经营同部署、同检查、同考核、同落实,确保取得实效。
第三篇:烟草企业文化建设演讲稿
烟草企业文化建设演讲稿
“长路奉献给远方,江河奉献给海洋。”每当我听到这首歌时,总有莫名的激动。看看过去、面对现在、思考将来,我奉献过什么?想了又想,我终于明白了,是企业在不知不觉中,给了我太多太多的东西,而我对企业的贡献微乎其微,我将加倍用我的热忱的来工作,来“维护国家利益、维护消费者的利益”。我曾经为烟草行业的前途迷惘过,为我自己今后的生计迷惘过,原因是中国面对世界烟草巨头的入侵。国外的烟草巨头比较成熟并有压倒性的优势,而我们还不完全具备和国外烟草公司抗衡的能力,中国烟草正经历着重大转折,行业的发展进入了新的历史阶段。形势是严峻的,时间是宝贵的,中国烟草何去何从,正面临着生死存亡的关头。我猛然醒悟,我们只有奋起直追,苦练内功,提高产品质量,发展壮大我们的品牌,发展壮大我们的企业,我们才能生存。我认识到:我只有对我的工作充满热忱,才能将我的工作做好。人要是对工作没有热忱,整个工作就好比没有灵魂,有如行尸走肉一般,工作质量和产品质量也就绝对不能得到保证。正是对工作充满了热忱,才使我对产品质量一丝不苟,才使我坚持在工作中从小事和细节做起。质量是企业的生命,没有质量就没有一切。当看到市场返回的那些不合格的产品时,我的内心发生了很大的震撼。要知道,现在传媒这么发达,“好事不出门,坏事传千里”,顾客是上帝不是口号,没有维护好消费者的利益,消费者就不会再买我们的产品了,我们的企业也就成了“无源之水、无本之木”,面临的只有两个字——垮台。国家的财政税收得不到维护,我们的利益也就根本没有保障,这是一个“一荣俱荣、一损俱损”的局面。所以,我全身心的关注产品质量。记得有一次,卷接机生产出来的烟支上面有皱纹,我马上停机处理,因为烟支虽然对吸食这个主要功能不影响,但它不是“零缺陷”产品,而我们要追求的是产品的完美。我经过仔细的分析,发现是接嘴机烟支接受鼓轮的吸风出了问题,我就及时会同相关人员修理设备,最后生产出了合格的烟支。正是对工作充满了热忱,我学会了智慧加勤奋,在工作中不断创新,努力追求“优质、高效、低耗”。烟支水松纸长短在卷烟生产过程中是经常会遇到的问题,对于这么一个老、大、难的问题,我们通常都是将不合格的烟支当作废品处理,甚至停下机器来处理。对工作热忱的我没有放弃思考,没有听之任之,而是不断的用智慧和勤奋去解决问题,我在水松纸入口用参照物的方法解决了这个问题,并将这个经验方法告诉别人。说实在的,类似的小创新还很多,如:为了品牌安全、不能给毛刷涂油,如何快速调整烙铁等等,这些工作上的心得体会怎么来的呢?——是热忱!它鞭策激励着我不断追求“优质、高效和低耗”这个目标。
“长路奉献给远方,江河奉献给海洋。”我用什么奉献给国家和消费者呢?作为一名普通的辅助工,我不因为自己身份的卑微和工作的平凡而自暴自弃,相反,我会以满腔的热忱,兢兢业业地干好本职工作,为总部的“优质、高效、低耗”这个目标做好服务,为企业发展尽职尽责,为国家的繁荣昌盛贡献自己的光和热。“两个维护”不是空洞的口号,也不是生硬的文件,“两个维护”是我们的目标,我们的宗旨,我们的理想。对我来说,实现“两个维护”靠的是一腔热忱,满心真诚,我相信只要你、我、他以同样的真诚,怀揣着国家利益,心装着消费者利益,云南烟草定会走向辉煌,中国烟草定会称霸世界!明天的昭通卷烟厂定会更加美好!
我的回答是:“人都会犯错。犯错后,我建议你采取下面五个步骤:(1)要勇于承担责任,不要麻醉自己;(2)要从错误中学习,以免以后再犯类似的错误;(3)经过了上面两个步骤后,要原谅自己,不要让自己永远把这件事挂在心上,可以多找朋友或亲人沟通,或者让自己想想快乐的事情;(4)从失败中增加自己的经验和智慧,以便对自己的价值观有正确的理解;(5)坦然地面对错误,甚至主动用它来帮助别人。”
成功者需要有足够的勇气来面对恐惧和困难。任何事业上的成就都不是轻易就可以取得的。一个人想要在工作中出类拔萃,就必须面对各种各样的艰难险阻,必须正视事业上的挫折和失败。只有那些有勇气正视现实,有勇气迎接挑战的人才能真正实现超越自我的目标,达到卓越的境界。
第四篇:烟草企业文化建设之路初探
文章标题:烟草企业文化建设之路初探
企业文化的引入、研究以及创建,给企业管理界带来了新的探索和革命。国内很多企业已走出了一条又一条成功的企业文化创建之路。如海尔、联想等企业。综观他们的成功之路,不难发现其中有许多共同之处。即企业文化是依托企业发展历程中积淀的优秀品质、针对制约企业发展的主要问题、在明确了企业未来发展方向的基础
上,走出一条具有企业特色并为全体员工所认同的企业文化创建之路。笔者认为这种创建方法对我们卷烟商业企业文化的创建具有借鉴意义。下面笔者试就卷烟商业企业的企业文化创建做以初步的探索。
一、卷烟商业企业二十多年发展历程中积淀的优秀品质
烟草商业企业从成立至今已20多年了,在这二十多年的发展历程中,积淀了很多优秀的品质,是需要继承和发扬光大的。诸如创业之初,烟草商业系统的老一辈面对“房无一间、地无一垄”的艰难处境,不怕困苦、迎难而上,形成的拓荒创业精神;在二次创业的十年里,面对市场混乱、销售下滑、危机重重,烟草人锐意创新、埋头苦干、负重拼搏,形成了务实拼搏精神;在现代卷烟营销网络建设过程中,烟草商业企业不断学习,不断提升网络运行质量,获得了空前的大发展,增强了自我认知能力,形成了赶超先进的学习意识,实现了经营理念的飞跃……这些优秀的品质在企业文化的形成和塑造上是一笔宝贵的财富。我们的企业文化建设必须依托这些优秀品质,经过提炼升华,形成的企业文化才能凝心聚力、具有烟草企业的特色。
二、制约和影响商业企业发展的主要问题
企业文化是企业信奉并付诸于实践的价值观念,企业文化需要全体员工来认同、来实践,否则企业文化就失去了存在的意义,仅仅成为包装企业的“口号”。因此,在企业文化的创建过程中,必须明确企业文化要达到什么目的、解决什么问题。笔者认为烟草商业企业文化创建应着力解决以下几个制约企业发展的问题:
一是个别员工缺乏居安思危的意识。许多人还沉醉在独家垄断的优越感中,没有危机感和紧迫感。清华大学著名教授魏杰曾说过:可以肯定的说,没有文化的企业尽管可以红火一时,但却逃不掉短命的下场,它不可能成为百年老店。“巨人”集团的跌倒就是一个明显的例证。曾几何时,“巨人”脑白金创下多么辉煌的历史,但几年之后,72层的“巨人大厦”只留下一个巨大的基坑。究其原因,企业文化的丧失不能说不是一个致命的因素。笔者认为,尽管我们企业目前还处于烟草专卖体制的保护下,但我们绝不能沉醉其中“坐井观天”,我们应该立足现实,放眼未来,抓住专卖体制这一有力保护伞契机,以市场为导向,以客户为中心,不断增强抵御风险、参与竞争的能力,尽快做大做强做精企业,积极应对未来,迎接新一轮的挑战,实现传统商业向现代流通转变。只有“居安思危、临渊履薄”,才能实现企业的协调稳定可持续发展。
二是个别员工缺乏团队精神。团队工作代表一系列鼓励倾听、积极回应他人观点,对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念。团队精神的核心是团结协作,发挥比较优势。团队精神的基础是尊重个人。一个没有团队精神的企业,必然会产生严重的“窝里斗”,最终必然会损害企业的活力和企业的发展。在我们企业中个别员工缺乏团队精神和大局意识,过多考虑个人利益,有时候甚至以牺牲企业利益来满足个人利益,部门之间缺乏沟通,有时出现推诿、扯皮现象,工作效率不高。这些现象都是企业发展中的“不和谐音符”,成为阻碍企业发展的“绊脚石”。
三是个别员工缺乏创新意识。创新是企业前进的灵魂。一个企业只有不断的创新,才能实现飞跃。而我们有的员工在工作中满于现状,往往是领导告诉干什么、该怎么干,才会去执行。至于怎么去创新和突破则是领导的事。有的员工还认为:干活不由“东”,累死也无功。工作缺乏创新和朝气。试想这样的团队如何应对未来社会日新月异的激烈挑战?
四是员工服务客户的意识比较薄弱。我们商业企业,最终目标是实现“三满意”,即上游客户(工业企业)满意、中游客户(零售户)满意、下游客户(消费者)满意,现在实行的电话订货、电子结算、网上配货、现代物流的卷烟销售模式,无不体现着“服务至上”、“顾客至尊”的销售理念,但在实际工作中,我们在服务上仍然有很多不足之处,诸如在货源的供应上由于多种因素的影响,造成现在不能按照订单采购货源,在客户经理对客户服务、电订员在订货过程中还有许多需要加强的方面,难以达到“三满意”的要求,这都亟待我们在今后的过程中逐步完善。
三、卷烟商业企业未来的发展方向
进一步提高卷烟销售网络建设的质量,提升网络运行水平,提高零售业户的满意度,确立具有生机和活力的分公司市场经营主体地位,继续推进经济增长方式的转变,增强企业竞争力,努力提高企业自我发展的能力。
基于以上认识,笔者认为我们的企业文化应强调以“居安思危、团结协作、服务客户、务实创新”为企业精神,以“维护国家利益、维护消费者利益”为核心价值观,以“建一流销售网络、树经营主体地位”为经营理念。其中居安思危是我们对于企业生存和发展的一种心理状态,团结协作是我们工作的规则,服务客户是企业的目标,务实创新是工作的手段。维护国家利益、维护消费者利益是我们工作的出发点。创建一流的卷烟销售销售网络是企业安身立命之本,树立市场经营主体地位是商业企业未来的发展方向。笔者认为要想让这种企业文化成为我们企业所有员工一致认同并成为我们行为规范的基本理念,需要一个长期的过程。这其中,有些东西需要员工自觉的去体会、去感悟,有些东西需要我们去塑造。笔者认为在企业文化的塑造应突出四个特点:
一、企业业文化制度化
企业文化的塑造必须主动与企业制度相匹配,企业文化要能反映企业制度和经营战略的价值观念,又要对企业制度和经营战略起能动作用。因此在企业文化塑造时必须把企业文化制度化。企业文化制度化有两个途径。一种是企业文化必须充分体现在企业制度安排中;二是企业文化作为企业倡导的价值理念,必须通过制度的方式来统领员工的思想、规范行为。笔者认为要让我们的员工接受并实践业文化,首先在企业的制度的制订上体现出来,如在企业的长远发展规划、岗位责任制、干部聘任制、绩效考核机制等的制订和形成时,应将企业文化作为制订制度和发展前景的基础和依据。与此同时,企业在形成一系列规章制度时,要特别形成企业文化体系制度,包括企业文化的内容、核心、实现方式、奖惩措施等。
二、企业文化实践化
塑造企业文化,不仅要提炼和确立出一套企业的核心价值观、企业精神和经营理念等,更重要的是要付诸实践,也就是用企业文化指导企业的一切行为。如在居安思危方面,要考虑我们现在企业的经营理念是否符合长远利益,是否坚持在科学发展观基础上的持续稳定健康发展。在团结协作方面,部门之间是否如工作流水线一样,形成一个互相配合的整体,在工作职能上是否形成职能互补、责任明确的利益共同体;在服务客户方面,是否坚持一切以客户利益为出发点,对与客户利益相符的行为就去做,对与客户利益不一致的行为则坚决不做。在务实创新上,是否尊重个人的劳动成果,对于创新的举措,是否采取一定方式进行激励,企业是否有一套激励措施,鼓励人才的脱颖而出,鼓励企业各个领域工作的创新和突破等。在实践核心价值观上,体现在在卷烟销售上,是坚持以利润为主,只经营利润高的卷烟品牌,还是考虑国家的利益,考虑消费者的利益,以利税为主要考核指标,以满足不同层次消费者的需求为着眼点。
三、企业文化教育化
企业文化是近年来才在我们烟草企业引进并逐渐为人们所接受的一种前沿理论,很多人对它还处在一种朦胧和是懂非懂的认识状态。所以在我们企业文化的塑造时,前提是开展企业文化相关知识的培训。在国外很多企业都有《企业文化白皮书》,作为企业文化的培训教材,有的企业甚至规定企业文化的培训费用不能低于企业销售额的1。在海尔,每一个进入海尔的员工要做的第一件事是接受精神洗脑,即学习《企业文化手册》,通过灌输的方式,把企业的价值理念渗透到员工的头脑中去。笔者认为我们商业企业的企业文化建设工作还仅仅处于起步阶段,我们只有做好了全方位的培训工作,才能确保在企业文化的创建工作卓有成效。
四、企业文化奖惩化
尽管企业文化是一种软管理办法,但也需要体现出奖惩。从许多成功的企业文化塑造中可以看出,没有奖惩的办法,企业文化是很难真正形成的,企业文化是很难植根于员工头脑中的。笔者认为对于我们这样的烟草商业企业,在企业文化的塑造时,更应该强调奖惩机制,因为就目前来看,我们企业的人员素质并不很高,靠员工自觉去认同和实践企业文化存在一定的困难,所以企业应设立“员工行为高压线”,来约束员工的言行。如在为客户服务时,可以规定什么性质的行为是与“服务客户”相背离的“高压线”,员工触犯了这一高压线,就必须受到惩罚。相反在员工自觉实践企业核心价值观创新工作时,就应采取相应的奖励措施,形成以“先进的文化凝聚人、科学的流程管理人、完善的机制激励人”的良性运行机制,以人为本,充分调动员工的主动性、积极性和创造性,提高企业的核心竞争力,从而为分公司的主体地位的确立奠定坚实的文化基础。
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第五篇:加强企业文化建设 实现企业全面发展
加强企业文化建设 实现企业全面发展
王栋
[摘要]加强企业文化建设,能更好地促进企业的创新发展,促进企业的稳定发展,能够增强企业的生机和活力。
[关键词]企业文化建设
加强企业文化建设,能够科学整合企业生产要素,引导企业形成共同价值观,增强企业凝聚力,构建和谐企业,使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。先进的企业文化,是企业在长期生产经营、改革发展中倡导、积累、筛选、提炼形成的,是企业生存和发展的内在动力,是规范企业和员工行为的软约束,是提升企业形象、增加企业价值的无形资产,是企业核心竞争力的形成要素和重要组成部分。因此,大力建设企业文化,尤其是先进的企业文化,不仅仅是建设社会主义先进文化的需要,更是企业自身发展的需要。
一、实现企业文化的与时俱进,促进企业的创新发展
企业文化虽然是企业经过多年的发展变化而积累凝聚形成的,是时间和传统的产物,但从企业发展的全过程来看,它却是动态发展的,而且它的发展必须与企业自身的发展和社会经济文化的发展相适应。如果企业文化长期停滞不前,滞后于企业与社会文化的发展,并没有新的血液和活力注入,它就会变得呆板、保守、封闭,并严重阻碍企业的生存和发展。因此,企业要根据自身发展需要和所处社会条件以及时代背景的发展变化,对自己的企业文化不断地反思并积极地改进。
改革开放以来,我国企业的企业文化建设取得了显著的成效,但不可否认,依然存在着种种缺陷和不足。比如,企业经营管理者对企业文化建设的重要性认识不足;企业文化建设形式化、表面化、僵化、简单化;企业文化建设组织系统不健全;企业文化建设缺乏本土文化意识;企业文化建设缺乏人文关怀的理念等等。当前企业文化建设中存在的这些缺陷和不足,也要求企业必须不断地完善与创新。
创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。勇于创新是企业发展的基础和动力。经济全球化的不断加快,科技飞速发展,国内外市场竞争的不断
加剧,要求企业进行技术创新、产品创新、制度创新等多方面的创新,否则就会被市场无情地淘汰。勇于创新是我们建设先进企业文化的重要途径。为了最大限度地发挥企业文化灵魂、导向、约束、激励等作用,保证企业健康发展并不断壮大,我们必须以积极创新的精神来建设企业文化,要在建设战略上创新,在经营理念、人才培养和管理、企业形象确定等具体内容上创新,在手段和方法上创新。只有这样,具有时代特征和鲜明特色的企业先进文化才能得以塑造和形成。从而更高效、快速地促进企业的健康发展。
二、以思想政治工作保证企业文化建设的正确方向,实现企业稳定发展
企业思想政治工作要保证企业文化的社会主义方向。我国的企业文化是社会主义的企业文化,它必然要受社会主义思想原则、道德规范、行为准则和集体主义价值观的指导。企业思想政治工作就是从党和国家中心工作大局出发,正确处理国家、集体和个人三者的利益关系,通过宣传马克思主义理论和四项基本原则,解决好价值观这一文化建设的核心问题。
企业思想政治工作推动企业文化的形成发展。企业文化的形成发展不能也不应该完全自发地产生,它需要有步骤、有秩序地加以推进,而思想政治工作责无旁贷地承担起推动企业文化形成发展的任务。思想政治工作除了要把工作的落脚点定位于为企业改革发展提供强大的推动力,为改革创造良好的思想基础和工作氛围以外,还要主动为企业文化的形成发展开辟道路。
企业思想政治工作保证企业文化代表多数人的根本利益。企业思想政治工作作为党在企业中政治工作的重要组成部分,必须把维护好、发展好、实现好企业广大员工的根本利益作为一切工作的出发点和归宿。
三、创建以人为本的企业文化,加快实现企业的和谐发展
企业文化建设必须坚持以人为本的科学发展观。以人为本的企业文化强调以人为中心的管理,即企业管理要尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。通过对人的有效激励来充分发挥人的主动性、积极性和创造性,以最大限度挖掘人的潜能,更好地实现个人目标和组织目标的契合。以人为本建设企业文化,要求企业在以人为本的企业理念指导下,立足于企业所处的社会文化背景,随着企业环境的不断变化而不断探索新的企业行为方式,来实现组织目标与个人目标的融合。建设以人为本的企业文化,重在营造“员工为上、客户为尊、团队为本”的企业文化
环境氛围。
“员工为上”。一个企业要有活力,就要善于调动企业的第一资源:员工的能动性和群体成就感。为此就要不断提高员工素质,促进企业文化建设。一要提高道德素质。首先要加强员工的理论学习,通过学习以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,使员工懂得应提倡什么,反对什么,什么应该做,什么不应该做,从而树立正确的思想道德观念。其次要积极开展各种健康向上的文化活动,让员工从中受到激励,进一步增强员工追求真善美的意识,养成社会公德、职业道德和家庭美德,树立正确的世界观、人生观和价值观。二要提高文化素质。创建学习型组织、打造学习型企业是提高全员文化素质的有效途径。企业应通过制定未来发展战略规划,把学习纳入到工作中,真正构建起一种员工人人潜心学习,共同追求进步的氛围,使学习成为企业文化建设的一个重要组成部分。三要提高技术素质。要求员工不仅要懂技术,而且要跟上技术发展的步伐,不断学习掌握新技术,积极参与技术攻关和发明创造,大力开展技术革新改造活动,不断提高自己的技术水平,增强自主创新能力。
“客户为尊”。客户是企业的衣食父母,企业没有任何事情比客户的正当需求更为重要的了。企业生产的目的,是用以满足社会需求、即客户需求的。企业家不仅是经营企业,更重要的是“经营客户”。因此,企业文化建设,就要围绕着如何适应社会需求、如何解决好企业与社会的关系等问题,提升自己的经营理念,打造自身的经营文化,从而更好地“经营客户”。
“团队为本”。团队意识,是指一个群体为实现既定目标显示出的高度同心与同力的精神风貌。如果一个企业散沙一盘或各行其事,那么,这个企业在市场上是不会有竞争力的。当前,应把培育团队精神作为建设企业文化的一项内容。培育团队精神,则需要在树立起对全体员工支配作用的群体价值观,管理者示范、关爱员工等方面花力气。
四、在借鉴整合中发展企业文化,造就企业的开放发展
企业文化建设应当遵循“取其精华,去其糟粕”的原则,遵循继承优秀传统文化与大胆借鉴引用当代先进管理思想相结合的原则,用与现代化相适应的时代视角来审视企业自身的传统文化,经过认真科学的分析与筛选,严格审慎的过滤与提炼,使优秀的传统文化熔铸到现代企业文化之中去。对传统文化中影响生产力发展、影响职工积极性和创造性发挥等方面的已不适应社会和时代经济发展要求的内容,要坚决摒弃;对那些能促进企业生产力发展、有利于提高企业在市场竞争中应变能力等具有现代意识的积极因素,则要继承下来并发扬光大。
先进的企业文化建设,不仅要懂得企业自身,还要懂得企业外部;不仅要懂得中国,还要懂得世界。应该认识到,当今经济全球一体化的发展趋势,已经把中国和世界不可分割地联系在一起,在政治的、经济的和文化的千丝万缕的联系中,一个孤立的中国是不可能发展强大的,一个封闭的企业同样不能发展强盛。我们必须具有开放的眼光,站在人类共有的文化高度认识把握和建设企业文化。应学会以不同的价值标准评判不同的企业文化。企业文化在继承发展借鉴中,才能不断保持和增强自己的生机与活力,才能推动企业开放发展。