发挥支部战斗堡垒作用 对标汉庭提升基础管理

第一篇：发挥支部战斗堡垒作用 对标汉庭提升基础管理

2012年中飞宾馆党课材料

发挥支部战斗堡垒作用 对标汉庭提升基础管理

对于一个单位的发展来说，对标管理作为一种新型的管理方式，它主要的就是通过和行业内最优秀的企业标准进行比较，进而寻求其中的差距和存在的问题进行管理和改进的过程。这样一来，一个单位也就能够朝着正确的方向不断的改进和发展，在这个过程中一定要寻求有效的标杆，结合本单位自身的发展状况进行分析，从而在管理方式和管理手段上予以改进，提升自己的管理水平。可以说，这种管理方式对于单位的基础管理水平的提升来说具有重要意义和重要的影响。在中飞宾馆，刚加盟不久的汉庭作为一个业内领先的连锁快捷酒店机构，本身有着先进的管理系统和许多经营经验值得我们学习。但是作为一个国企的服务单位，本身有着许多传统的优势仍然在发挥在很好的作用，比如我们的党支部创建在一线，发挥作用在一线，这支党员队伍是比任何一个组织都由战斗力和凝聚力的。因此，在引进对标管理并实施本土化的过程中，如何将我们自身的传统优势和外部先进经验有效结合，是一个非常重要的过程。

一、中飞宾馆的发展对经营管理提出了新的要求，对标汉庭具有深远意义。

从阎良目前酒店业的发展情况来看，目前的酒店大致分为三个档次，第一档次是西飞宾馆、润天宾馆以及我院今年要投入使用的试飞院宾馆，定位在四星以上，主要是内部接待或来阎良出差旅游的高档商务客人。第二档次是汉庭和莫泰，在全国品牌连锁的经济性快捷酒店。第三档次是目前以太阳花、月亮湾、鸿泰、西雅图等号称快捷的单体酒店。今后随着国内知名品牌的快捷连锁酒店的不断进入，受冲击最大的就是第三档次的酒店。我们的外招客房和中飞大厦客房就是属于第三档次的酒店，变革势在必行。

面对这样一个局面，快速从先进酒店身上学习经验是最有效的办法。加盟汉庭对中飞宾馆是经营模式的一种创新，同时也是中飞酒店立足市场化运营的新路子，经过加盟中飞酒店经济效益提升显著。结合集团公司大力推进对标管理的契机，中飞实业高度重视，中飞宾馆积极响应，对标汉庭，寻找差距。我们希望通过全面对标汉庭，学习汉庭先进的管理经验、独到的企业文化，奖惩分明的激励机制以及自动自发的工作态度，提升中飞宾馆运营质量，加强中飞宾馆社会知名度，为中飞酒店乃至中飞宾馆的快速发展添注活力。

管理方式的变化首先就必须有稳定的员工队伍，党组织作为最有力的组织形式已经像树根一样深深扎根中飞宾馆的内部，为员工稳定起到了重要作用。中飞宾馆有3个党支部，根据业务单元的不同分别建立了餐厅党支部、客房党支部和后勤机关党支部。这样的的创建在一线，发挥作用在一线的党支部紧密聚合了优秀的党员，能够随时随地的发挥模范带头作用。

二、管理方式的重新梳理，必须先明确对标管理的思路。对标管理作为一种新型的管理方式，本土化落地必须先明确管理概念、目标及思路。对于企业的发展来说，重要的就是要明确管理的目标，进而更加有针对性的开展各项管理工作，促进企业经营效益的提升和不断发展。所谓“对标管理”也就是说在企业的管理活动中要确立先进的或者是行业内的一个标杆，进而寻找其中的差距和问题，这样一来就把企业的发展和行业内的佼佼者联系起来，作为总的发展方向。除了进行相关的外部比较之外，在企业的内部也可以推行对标管理，确立企业内部的具体标杆，从而实现科学化地管理，向着更好的标准出发。在企业的管理中，有了相对明确的管理目标，这样一来也就有了相应的参照物，可以在相应的管理环节上进行规划，制定相应的发展策略。

对于对标管理来说，它绝对不是一个简单的比较或者是一个宏观的对比分析，重要的就是把这些差距细化成相应的管理要求和指标，只有这样企业的管理才会真正落到实处，获得切实的管理效果。

对于中飞宾馆来说，对标汉庭从大的框架上来说，确定了从四个方面，即薪酬架构、销售、房务管理和能耗成本控制等。

（一）薪酬架构

汉庭薪酬划分为机动的几部分，薪酬虽高但是延长了工作时间，虽然降低了员工数量，但是多发了加班工资有效减少了员工的负面情绪，也将人力资源的最大效能发挥了出来。宾馆目前的薪酬改革将会向此方向努力，正在试行的是房务中心的计件工资制，将客房服务员的工资进行量化考核发放。中飞宾馆整体的薪酬改革也正在制定过程中，薪酬改革的原则是充分发挥员工工作效能，体现多劳多得的公平分配机制，淡化因机制体制带来的薪酬分配问题。薪酬改革首当其冲就是员工的稳定问题，为了及时正确的了解员工的思想动态，宾馆党总支从员工需求出发，主动关怀员工，单位领导及时经常和党员群众进行沟通，建立了《中飞宾馆接待日实施方案》制度。这样的一种沟通机制，加强了中飞宾馆的团队建设，稳定了干群关系，为稳定推进了经营任务的完成夯实了群众基础。

（二）销售工作

销售工作是酒店业最为重要的一个业务单元，无论你硬件设施再好，服务能力再强，没有顾客都将是一纸空谈。因此，作为一个全国知名的快捷连锁酒店机构，他们的销售是如何做的，也是我们迫切想学习的内容。比如结合中飞实业市场体系要求，学习汉庭客户管理标准，建立中飞宾馆客户管理档案，及时进行客户动态管理。比如学习汉庭直销，销售部每名员工每周拜访十二位客户，进行客户开发和维护工作。

（三）房务工作

客房是中飞宾馆的主要赢利点，因此他的对标管理的深入与否决定了我们在服务能力的强弱。因此房务中心召开了全体员工动员会，会上明确了全年的工作目标，经营指标、学习方向及对标企业。并且要重视培训工作，房务的对标管理不在硬件设施上，而在服务态度及标准上，因此对服务人员的服务能力培训就极为重要。因此房务中心安排员工到标杆单位进行观摩学习，每月安排两名服务员及房务中心助理到汉庭学习，房务中心经理及大厦主管不定期去汉庭学习，重在加强对汉庭感性认识，在实际工作中感受汉庭工作氛围。另外根据汉庭标准制定了适合房务中心的sop，从服务标准上规范化和细化，全方位重新塑造客房服务规范。客房党支部在今年的对标汉庭中做了大量的工作，因为客房党支部的党员分散在南北楼客房和中飞大厦客房两部分，平时各有各的工作，工作时间不固定，工作量很大。但是客房党支部充分发挥了党支部的战斗堡垒作用，把客房sop培训作为今年的一项重点工作来抓，支部书记、支部委员亲自上阵对员工进行培训，保障无论工作多忙，都要全员参加培训，切实把对标汉庭落实到位。

（四）能耗成本控制

能耗成本是宾馆主要的间接成本之一，降低能耗能明显提高宾馆利润率。伴随着试飞院对经营单位的全成本核算的开始，经营单位就面临着日益巨大的成本压力，能耗成本则是最为突出的一块。加盟汉庭最大的好处就是宾馆在经济型酒店的能耗控制上有了一个标杆，我们不仅能看到汉庭中飞店的能耗数据，也能了解到汉庭西安其他店的数据，这给我们树立了一个良好的参照。宾馆根据实际情况，首先学习汉庭的单位房间水电能耗日对比，查找漏洞，建立表格档案，每日记录核查，从根本上监控了能耗日成本，出现异动时能及时纠正。其次，对热水供应系统进行了改进，缩短了热水出水时间，提高了客户舒适度。再次，在采暖季，锅炉完全按照汉庭的标准进行运营，每一小时记录房间温度和锅炉状况，及时进行调整，大大提高了锅炉运行效率，有效降低了燃气成本。最后，在维修成本核算上进行了改进，要求维修部门上报年度、月度维修费用预算表，对照预算核算成本。

三、“落实对标管理制度，争当先进模范标杆”，融入中心工作，党支部对标管理新举措。

中飞宾馆以“落实对标管理制度，争当先进模范标杆”为依托，大力推进党建工作效能提升，确立了以“支部树旗帜、干部争绩效、党员亮身份”为载体，不仅监督宾馆各业务单元将对标汉庭活动推向深入，同时还将党支部工作也建立了对标汉庭的工作体系。

（一）支部“树”旗帜。党支部建设是党建工作的基础，为了使“党员身份亮出来、支部作用显出来”，中分宾馆以深化责任支部效能党建为着眼点，推进支部工作即向制度化、规范化延伸、向选树典型延伸、向形成特色延伸。宾馆党总支通过建立组织管理、检查通报、监督制约、民主评议等制度，使支部工作形成了规范化的活动机制。党总支定期检查和抽查各支部工作开展情况，并对检查情况进行通报。为促进工作落实，中飞宾馆还推行基层党支部公开承诺践诺，领导点评和民主评等管理制度，如实反映每个支部在工作中的表现情况，并采取组织党员、群众代表召开座谈会、定期对支部工作进行评议，并将评议结果及时向支部进行反馈，促进支部作用发挥，增强了基层支部的凝聚力和战斗力。宾馆党总支建立员工信息管理系统，随时了解全体员工的个人、家庭及工作信息，加强安全自主管理的同时，也进行特困员工暖心的走访，形成和谐的工作氛围。

（二）干部“创”绩效。面对中飞宾馆跨越发展的强劲势头，干部作风是引领员工队伍的关键力量。中飞宾馆党总支在产业公司党委和中飞实业党委的有效领导下，根据产业公司的“八不”制度从严管理干部，以领导干部作风自查及整改，管理人员绩效考评为导向，建立责任落实平台。中飞宾馆党总支每月开展党支部书记干部作风民主评议，根据干部自己的工作作风自查报告，寻找差距，解决问题，全面提升领导干部管理能力和综合素质。同时采取个人自评与横向互评相结合的方式对管理人员进行绩效打分，使全体干部心中有目标，眼里有差距，全力创一流。

（三）党员“亮”身份。为提升党员的标杆带动力，中飞宾馆党总支采取党员公开承诺践诺，党员“重温入党誓词”、“党员佩戴党徽”等有效做法，增强党员的角色意识。在工作中，以“党员亮身份、树形象、做贡献”活动为抓手，开展“党员示范岗”、“党员先锋队”创建活动，党员佩戴党徽标识，工作岗位悬挂党员示范岗标志牌，党员先锋队授旗仪式，做到“亮身份、亮职责、亮承诺”，通过党员示范岗，党员先锋队活动，将全宾馆50余名党员点动成线，打造形成精品辐射带。今年以来，中飞宾馆党总支通过创建党员示范岗、党员责任区等形式，促进了党员先锋模范作用发挥。

第二篇：加强支部建设,发挥战斗堡垒作用

加强支部建设，发挥战斗堡垒作用

党的基层组织是党联络广大群众的纽带，扎实抓好党的基层组织建设，才能充分发挥其战斗堡垒作用。

一是配好配强村干部队伍。以今年支村“两委”换届选举为契机，一批思想素质好、政治觉悟高、致富本领大、工作能力强的村民被选入支村两委班子成员，优化了村级班子年龄、文化结构，增强凝聚力、战斗力。

二是加强干部管理。在村级实施“四议两公开”工作法和村干部“五制”管理工作法，结合党务公开、村务公开工作，村两委班子成员以“做公道人，办实在事”为主题做出了任职公开承诺，进一步增强责任感。同时用典型引路，加大对优秀村干宣传力度，形成学、比、赶、超的氛围。各党支部积极开展“四帮四带”活动，即每个党员联系一户农户，帮科技致富，带家庭经济发展；帮学习提高，带素质增强；帮树韶山形象，带文明新风；帮调处矛盾，带团结稳定。

三是强化党员教育管理。一是加强党员宣传教育。通过督促各支部落实“三会一课”制度、民主评议党员制度、流动党员管理制度等组织制度约束规范党员行为，提高党员的组织纪律观念，突出增强党员的先进性。二是加强党员技能培训。依托农村远程网络教育平台，加强对党员的技术技能培训，努力提高党员整体素质。三是加强外出流动党员的管

理。做好外出流动党员信息采集，把外出流动党员的基本情况了解清楚，及时发放流动党员活动证，指定联系人做好外出党员的跟踪联系，努力提高党员的组织纪律观念。

第三篇：大寨总支发挥大支部战斗堡垒作用

大寨总支发挥大支部战斗堡垒作用 扎实做好“五进五清、六查六看”群众路线

调 研 活 动

为了贯彻落实市委《关于开展“访百企、进千村、入万户”万名干部下基层调研活动的安排意见》和《渭城区开展“五进五清、六查六看”群众路线调研活动实施方案》的文件精神，在办事处召开会议后，大寨总支高度重视，充分发挥大支部推动发展、服务群众、促进和谐的战斗堡垒作用，立即召集三个村的党员干部研究部署此项工作，并及时与上级包抓部门及时取得联系。通过会议使大家充分认识到此次活动是进一步推进建设和谐富裕新周陵的深入开展、是加强干部队伍建设的有效载体，也是着力化解基层矛盾、加强基层建设、促进民风改善的现实需要。通过党员干部下基层大走访、大调研，紧紧围绕“经济发展、社会管理、改善民生、干部作风”四项重点，察民情、知民意、解民忧、求民智，着力破解工作难题，大力推进改革创新，健全完善体制机制，努力推动我办各项工作上台阶、出实效、创一流。

文化站孟昭磊

第四篇：支部发挥党建战斗堡垒作用情况说明

**二中支部发挥党建战斗堡垒作用情况说明

发挥学校党支部的政治核心作用，对确保学校中心工作有序开展关系重大。**二中党支部着眼于正确处理政治与业务的关系，处理好党支部、行政、教职工三者关系，根据教职工的心态变化，切实加强思想政治工作，依靠教职工办好学校。

学校党支部发挥政治核心作用的基本任务是：保证党的教育方针、政策和上级党、政指令在学校得到正确贯彻执行；保证学校按照教育教学规律办学，不断提高教育教学质量，保证全面推进学校课程改革，全面调动师生的积极性。

为此，**二中党支部寓党建工作于学校中心工作之中，坚持“围绕中心抓党建，抓好党建促中心”的原则，切实在学校工作中充分发挥政治核心作用。

要提高学校教育质量不断加强学校队伍的建设。在队伍建设中一抓政治思想素质的提高，二抓业务素质的提高。

（一）充分发挥主导作用

学校队伍建设的核心是加强干部队伍建设，**二中党支部除了抓常规的干部工作外，在班子的建设上面重点抓好团结工作和克服自身弱点的工作。在队伍建设上尤其抓紧青年干部的培养工作。

（二）紧抓党员队伍的自身建设

新形势下，每个人都要经受各种考验。**二中党支部坚持“以教育为主，预防为主”的方针，注重抓好党员的思想教育。

第一，要求党员在思想和行动上与党和国家的路线、方针、政策和政治观点保持高度一致。要自觉宣传贯彻并做好群众工作，不得在群众中讲与党和国家的路线、方针、政策、政治观点和决议相反的意见，不得在群众中讲有损于党的光辉形象、不利党的团结、不利于改革的话。

第二，对学校行政作出的决策、下达的指令，要求党员要带头执行。不得在群众中讲与学校行政决策、指令相反的意见，不讲有损于学校声誉、妨害学校工作、不利校内团结的话。

第三，要求党员主动处理好个人集体、个人和同事等方方面面的关系，并本职工作中，在学校工作中比贡献，讲奉献体现出为人民服务的宗旨和党员的风范。

(三)加强教师队伍的思想建设

**二中党支部大力加强学校教师集体共同的理想、共同的价值观念的建设。定期开展“为人师表，加强师德修养”的正面教育活动。

（四）充分发挥党员模范带头作用

2020年是不平凡的一年，面对突如其来的新冠肺炎，**二中党支部认真贯彻落实上级党委决策部署，严格落实疫情防控领导小组工作安排和要求，提高对疫情防控重要性和严峻性的认识，坚决做到“守土有责、守土担责、守土尽责”

为打好疫情防控阻击战，党员先行并团结带领全体教职员工恪尽职守深入社区，配合上级部门开展疫情防控工作。切实将疫情防控有关工作抓实、抓细、抓落地，严防死守第一道防线。

在“党要管党，从严治党”等政策方针的引领下，**二中党支部的战斗力、凝聚力明显提高，党员教职工也充分施展了党的先进性和引领作用。我们要切实发挥党支部在教育教学工作中的战斗堡垒作用，形成与经济社会发展要求相适应的教育体制，充分发挥党支部在思想引领和教育管理中的重要作用，不断提高教育教学管理水平

第五篇：发挥支部战斗堡垒作用 为教学保驾护航

发挥支部战斗堡垒作用 为教学工作保驾护航

----学校党支部经验交流材料

各位领导，同志们：大家上午好！

在全国上下喜迎建党九十华诞之际，岷阳学区党总支召开先进党支部、先进党务工作者和优秀党员表彰大会，意义重大。

非常高兴能与各位领导和同仁们一起探讨支部工作和思想政治教育工作，近年来，学校党支部在教体局党工委指示下，在岷阳总支的直接领导下，按照“五好”党组织的要求，认真做好本支部的各项工作，圆满地完成了学校交给的各项工作, 我汇报的题目是“发挥支部战斗堡垒作用 为教学工作保驾护航”，下面分五方面介绍：

一、加强政治学习，组织开展活动，不断提高党员及教职工队伍素质。

学校党支部共有正式党员教师12人，预备党员8人，入党积极分子12人，党员人数占教职工总数的40.8%。

1、支部能积极按照上级有关要求和支部下发的政治学习计划，组织支部全体党员学习国家教育中长期发展规划，及十二五规划，2010年下半年至今组织全体党员及教职工学习共36次。2、2010年5月，支部带领全体党员积极投入到创先争优活动中，全体党员向支部及全体教职工做出了书面公开承诺，对照公开承诺，定期检查，2010年12 月每位党员对照承诺书进行检查，并上报支部进行点评，使创先争优活动扎实推进，取得明显成效，截至目前，共出创先争优专题简报23期。

3、从2010年9月，支部带领全体党员、教职工积极投入到“学

师德师风，树师表形象”活动中，主动查找在工作中存在的问题，有 7名同志向学校书面提交了“我为学校工作作风献一策”活动，其中***的建议被评为“好建议”。

4、学校党支部带领全体党员积极开展“城乡联动整退”帮扶活动。2010年12月，学校党支部为南川村委会赠送电脑1台，为茶埠学区捐赠了5台电脑，并发动全体党员捐款，为南川村贫困党员捐赠了面粉等物品，提高了学校全体党员的思想觉悟，同时也拉近了与南川村党支部和兄弟学校之间的距离，为我校党建工作的顺利开展提供了保障。

5、学校党支部还利用教师节、节假日多次看望退休老教师、老党员，听取他们对学校党建工作及教育教学工作的意见及建议。

6、自“两基”工作开展以来，学校党支部积极响应学校安排，各位党员更是废寝忘食，加班加点，保质保量完成了学校安排的各项工作。

二、加强党支部建设，充分发挥支部的战斗堡垒作用

1、思想建设，坚守理想信念。

学校党员干部把学习与提高放在首位，通过学习，努力掌握马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，深刻理解“创先争优”重要思想，坚持正确的政治方向，牢固树立科学的世界观、人生观、价值观，不断深化对共产党执政规律的认识，提高驾驭全局、宏观决策、综合协调、知人善任、处理复杂问题的能力。

2、加强理论学习，进一步提高政治素质。

党支部领导班子充分发挥学校行政领导和各部门的职能作用，通 2

过广大党员的先锋模范作用，促进学校各项工作。精心制订和落实学校长期发展规划、学科与队伍建设规划、校园建设规划，使学校各项事业协调发展。

3、学校支部不断完善制度建设，建立健全了领导干部民主生活会制度、述职制度、民主评议领导干部制度，实行重大事件公示制度、教代会制度，加强对党员干部的民主监督，坚持民主集中制，重大事项集体研究，支委一班人作风民主，相互沟通。如党团建设、班主任工作、学生管理、如何提高学生学习成绩等方面，党员同志都起到了好的表率作用。

4、加强作风建设，廉洁自律

领导班子成员团结协作、真抓实干、严以律已、勤政廉政，以工作实绩在党员和广大教职工中建立起自己的威信，提高凝聚力和号召力；党员干部带头廉洁自律，严格要求自己，并带头组织、参加各种学习，积极撰与心得体会，热情参与教学研究，推动学校教研发展。

5、发挥火车头作用，支部一班人都能在工作中严格要求自己，自觉遵守学校的各项规定，踊跃报名参加学校的各项重大活动。如：大合唱、运动会、师生联欢会、读书报告会等活动。

6、注重培养年轻人，放手让年轻人开展工作。2010年学校党支部吸收了***、***两名同志为学校党支部委员，并对这两名同志集体谈话认真培养，严格要求，大胆使用，使他们尽快独挡一面。

三、发挥党员先锋模范作用，促进教育各项工作。

老同志能用党员的标准严格要求自己以工作为重，并注重对年轻教师的帮助，深受同志们的好评。年轻党员教师，在教育教学与学校 3

工作中都表现出极大的热情，充分发挥了党员的模范带头作用，他们的事迹不胜列举。尤其是支部宣传委员***同志协助学校党支部组织创先争优活动的学习与实施，使党的先进性得到充分体现，使活动精神落到实处；在日常工作中，积极主动完成各项工作任务，任劳任怨、勤奋工作，使支部充分发挥指导作用并影响广大教师出色完成本职工作，从而形成一个“和谐、凝聚、勤奋、创新”的优秀师资队伍；该同志还认真做好学校办公室各项工作，并为学校申请语言文字规范化示范校加班加点的工作，尽到了一名党务工作应尽的义务。

支部组织委员***同志积极组织做好支部民主生活会，协助做好支部各项工作；该同志深入教学一线，并多次取得优异的成绩，在市、县组织的录像课、优质课大赛中均取得优异的成绩；在负责学校教务工作方面，每天更是加班加点，很少有休息日，全身心投入到教学工作中，得到了师生的一致好评。

学校团委书记***同志认真做好学校的团队建设工作，认真筹划，精心组织，顺利圆满地完成各项活动，丰富团队活动，活跃了校园生活；该同志在教学中刻苦钻研，勤奋工作，深受学生爱戴，曾多次被评为优秀教师。

四、认真做好党组织的发展工作，扎实推进组织建设。1、2009年9月，支部在按期转正2名预备党员为正式党员的同时，经过严格考察，并通过支部会议研究决定，吸收郭建芳、米江等8名同志为入党积极分子，经过培养、考察在2010年11月将该8名同志发展为预备党员。2、2010年10月支部又确定了12名入党积极分子，共分4个组，4

12名党员负责培养。支部加大了入党积极分子培养力度，做到每半月召开一次政治学习，主要围绕端正入党动机，实现党的宗旨，积极发挥先锋模范作用，提高积极分子认识，每组培养人都能按时找积极分子谈话，积极分子都能按时向培养人汇报思想。

五、注重对班主任工作指导，做好教学及学生管理工作。

1、定期召开班主任例会，分析学生教育、管理中存在的问题。

2、注重对年青班主任工作的指导，使他们尽快进入角色。

3、指导班主任按照学校团委的规定开好主题班会，有的放矢的对学生进行思想教育。

4、开展丰富多彩活动，陶冶学生情操，如：六一文艺汇演，校运动会，读书报告会，拔河比赛，迎五一师生联欢会，趣味运动会等。

取得成绩：

1、在教体局工委和岷阳总支的关怀下，支部在2011年被评为“岷阳学区先进基层党组织”。

2、随着学校党员队伍的壮大，学校教师的整体素质有了很大的提高，学校教育教学工作呈现出一片喜人的景象。

存在不足：

支部的政治学习有待进一步加强，个别党员的素质还有待于提高，活动创新尚有待改进。

全体党员有信心，在学校党支部的正确领导下，开拓进取、扎实工作、不断创新，为学校的稳定发展做出更大贡献。

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2011年6月19日