创新人社管理机制 递交人民满意答卷1

第一篇：创新人社管理机制 递交人民满意答卷1

成效之一：创立阳光人事新机制

实行“三公”用权服民心

“我们的人事充满阳光，幸福的花儿公开怒放；公平的考场让我们心里亮堂，公正的面试让我们充满希望。”这是海门市几位青年参加公务员考试后，以自己的切身感受，讴歌海门阳光人事的集体激情创作。近年来，海门市在公务员考录、事业单位招考、职称评聘等社会关注热点上，逐步走向阳光透明，让老百姓切身感受到政府公开公平公正用权的良好氛围已经形成。

一是公开招聘透明化，程序规范反响好。如何评价阳光人事？海门市人社局公务员管理科（事业单位人事管理科）负责人客观地向记者介绍：“现在除了咨询报考中的问题之外，没有一个电话是打招呼说人情的，因为一切公开透明，都知道找关系没用了。”海门市事业单位阳光招聘中最得民心的三个环节：第一，制定公平政策。不设置歧视性条件或与岗位无关的条件，专业要求尽可能能宽则宽。第二，组织公开笔试。除了精心周到的考场考务服务外，就是严格的考场监督。在市纪委及市政府相关领导到各考场巡查的同时，每个考场均有信号屏蔽仪，现场进入试场都要接受金属探测仪检查，考生签到时达到三合一（身份证、准考证和签到本上的照片一致）方可入内，杜绝了任何舞弊的可能，确保笔试在公开监督下，公平公正进行。第三，组织公正面试。海门事业单位公开招聘面试一律实行命题外包、考官外请，考官与考生背靠背双抽签，切实做到客观公正。今年9月份事业单位公开招聘时，通过抽签选择了市外三个不同地方的35名考官，主考官

—1— 从外请考官中选定。考官与考生分别抽签决定面试室。在面试前又对考官进行了考前培训，要求坚持“一个标准对考生、一把尺子量到底、一套程序不变更、一点细节不疏漏”。由于公开招聘工作切实做到了过程公开，结果公开，赢得了社会的一片好评。应届毕业生黄倩考后发出了由衷地赞叹：“今年的事业单位公开招考真像在明媚的阳光里舞蹈”。她是农家姑娘，没有任何关系背景，全凭个人努力及优秀素质在公开招聘中取胜。

三是合理调控事业单位收入差距，公平公正解决历史遗留问题。海门人社局的工资福利工作，以其规范合理地做好工资核定，年度奖励绩效及机关公务员津贴、补贴核定，特别是处理好历史遗留的工资待遇问题的求实精神广受社会好评。

对历史遗留问题，他们是不推诿、不畏难，公正客观还历史本来面目。处理中，既不亏待曾受到不公正待遇的人员，也不迁就无端闹访人员。他们接到某校退休教师来信，反映他在1996年代课教师转为公办教师时，有一段代课经历因相关工资发放记录没有找到，致使他的参加工作时间应由1977年算起只能从1983年起计算。近期该教师在偶然的机会中找到了相关原始工资放记录，并向他们反映要求更改参加工作时间。接到诉求后，他们马上按照政策为他更改了参加工作时间，让该教师十分感激。市某事业单位有数十人上访要求将普通工人工资待遇调为技术工人待遇，但由于没有任何政策依据，尽管多次上访也没有满足他们的要求。近年来市人社局的公平公正解决历史遗留问题，人大代表的建议和政协委员提案办理答复的满意度均为满意。

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第二篇：创卫管理机制

炭店乡长效创卫管理机制

为创建省级卫生县城和省市级卫生示范村，乡党委、政府结合新农村建设二十字方针，突出城乡一体化建设，以“村容整洁”四个字为目标，下大力气整治环境卫生，不仅继续落实门前四包责任，并建立长效管理机制，毫不松懈的坚持时时抓、事事抓，把双创工作列入政府日常重点工作来做。

一是继续夯实“三创”领导小组的职责，既定的目标不放松，争取在一到二年内，下更大力气来搞卫生，抓落实，使卡子镇所辖区域的村都达到省、市卫生村的标准。

二是进一步提高保洁员的工资待遇，稳定保洁员队伍，使他们干有所得、劳有所获，并能时时事事宣传抓卫生工作。

三是划分各单位、村卫生管理区域，定期不定期开展环境卫生检查评比活动，对不履行职责，敷衍了事的在年底考核中不评比先进。对每月每季检查的结果公开，接受群众监督。结合纠风工作，大力提高驻镇各单位的良好形象。

四是进一步加大宣传力度，动员全体群众都积极参入到整治环境、美化家园的活动中来，逐步形成人人重视、人人参入的局面。

第三篇：创人民满意简报

境界在追求人民满意中不断升华——汉寿县公安局“创

满”工作纪实

发布日期：2011-03-08浏览次数：

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2010年，为切实提升人民群众的安全感和满意度，全力打造“平安和谐”汉寿，建设人民满意政府和按照县委、县政府开展创建“平安汉寿年”的指示精神与公安机关 “问政于民、问需于民、问计于民”的总要求，汉寿县公安局坚持以社区为平台，以“全警大走访”活动为载体，以构建和谐警民关系、促进社会治安稳定为目标，有效应对当前社会治安新形势，积极回应人民群众新要求，“创满”活动开展得如火如荼，人民群众安全感和满意度不断提升。

一、从长效机制着手，营造让人民满意的建设氛围

作为提升公安机关形象、促进公安队伍建设、打造平安汉寿、增强群众安全感和满意度的得力举措，“创满”活动得到了局党委的高度重视。全局从长效机

制建设入手,为创满活动全面推进提供了坚实的保障。

1、制度保障是基础，自选动作有特色。全局人事调整后，局“创建平安汉寿”动员大会在龙阳国际大酒店隆重召开，县委常委、县政法委书记曾勇、县委常委副县长陈章杰、人大副主任李应常、政协副主席刘杰等县委政府领导应邀出席，并特别邀请了18位公安机关形象监督员全程参与“创满”活动。大会制定和下发了《汉寿县公安局创建平安汉寿 增强群众安全感和满意度工作方案》，成立了县公安局“创满”活动领导小组，设立了“创满”办公室，明确了各二层单位创满必须完成的“规定动作”，并要求各单位结合部门优势与警种特色“自选动作”，增强了创满活动的可操作性与创造性。全局在“规定动作”的基础上收集了185条“自选动作”。这些自选动作以公安主业为本，以群众为本，立足

实际，特色明显。

2、领导垂范作表率，加强督导重创新。创满动员大会后，在原任局长李力和政委彭德元的带领下，全局班子成员“上山下乡”，身先士卒，创满活动全面铺开。局长罗永锋上任后，更是深入基层各派出所开展公安工作调研，与乡镇党委政政府、派出所民警就治安状况和公安工作交流意见，商讨促进公安创满工作的新思路。在创满活动开展以后的1个月内，10名局领导共深入38个社区、村

（居）委会，开展创满工作座谈会32次，走访群众1000余人，发放法制宣传资料3000余份，搜集整理意见、建议86条、撰写调研报告18篇,慰问特困群众35人,发放慰问金35000元,清查网吧46家、旅社52家，关闭茶馆10家、销毁赌博工具263台。随后，全局印制了《致全县人民群众的一封信》15万份，由

全局民警深入基层，走村入户，发放和张贴。

为了落实创满活动各项举措，推广创满过程中涌现出来的先进经验，促进全局创满工作平衡发展，全体局领导以片区督导、交叉督导等方式，对各基层派出所的创满工作进行了3次督导检查，3次召开全局创满工作调度会，对各单位创满动态进行了及时通报与评估，对创满过程中遇到的难点问题进行了重点研究，对创满工作成绩突出给予了充分肯定。2010年8月27日，全局创满工作调度会在太子庙召开，太子庙派出所所长朱诗明介绍了太子庙派出所创满工作的经验与做法，龙阳派出所人性化禁赌、蒋家嘴派出所扫黑除恶等特色创满举措在调

度会现场推广。

3、宣传引路强声势，广辟阵地造氛围。为营造“创满”声势与阵容，全局以宣传为入口，全局秉承“重大事件宣传跟进、重大活动宣传引路、重大新闻宣传随行”的宣传工作机制，广贴横幅标语、召开群众大会、发放《致全县人民群众的一封信》、开辟专题宣传橱窗，为创满活动的有序推进营造了浓厚的氛围，积累了扎实的群众基础。全局共悬挂创满宣传横幅40余条，开辟永久性宣传橱窗30余块，召开人大代表、政协委员座谈会50余次，召开群众大会100余次，走访群众8万余户，参与群众2万余人。与此同时，全局充分利用资源，广辟宣传阵地，报刊、杂志等传统媒体以及网络、电视等新闻媒体均成为重要平台，为全局“创满”活动的重要推手。全局被各级新闻媒体采用稿件336篇，创满活动在湖南电视台都市频道《约法三章》栏目、长沙政法频道《知音人间》栏目录制专题2期，在常德电视台播出创满新闻9条，在汉寿电视台录制并播放创满专题11期、创满新闻64条，在《人民公安报》、《湖南日报》、《法制周报》、《常德日报》等报刊发稿106篇，公安外网发稿184篇、各大网络上稿46篇。

二、从社会热点切入，创造让人民满意的工作业绩

为了将创满工作落到实处，县局党委立足全县社会治安的实际，以凸显公安主业为主线，专题研究和出台了创人民满意公安“八大举措”和“十件实事”，以全县稳定大局为着眼点，以群众的安全感和满意度为轴心，维稳、严打、整治

多措并举，齐头并进，成效明显。

1、信息主导，全力维稳。维护稳定是公安机关服务大局、服务经济的第一要务，全局创满工作突出公安职能与主业，以“稳定压倒一切”为主旨，以情报信息为主导，加大矛盾排查力度，完备处突措施，强化公安信访工作，掌控维稳主动权。今年全局以社情动态为突破口，及时发现和掌握各类涉稳信息167条，为党委政府决策提供了有力的依据。在此基础上，加大了矛盾纠纷的排查与化解力度，完善了处突工作机制，调解各类纠纷近6000余起。及时遏制了潜在的隐患苗头,有效地防止了矛盾的扩大与升级。此外，坚持把信访工作作为倾听百姓呼声、排解群众困难、化解矛盾纠纷的重要途径，进一步强化公安信访工作，坚持局长接待日制度及信访责任追究制度。全年信访案件办结率达97%。其中县长

热线、县长信箱交办、县人大交办、县政法委交办案件办结率100%。

2、重拳出击，除恶务尽。打击违法犯罪是公安机关的主业，也是评价公安工作的重要尺度。为此，全局牢固树立“命案必破”理念，通过开展“冬季攻势”、“春雷”行动及“严打整治”、“五打三禁一建”等一系列专项行动，有力打击各类违法犯罪活动，净化社会治安环境。发生的命案6起，均在短期内破获，创造了七年命案无积案的纪录。2010年8月13日酉港镇蒙面入室抢劫案成功告破在老百姓中反响强烈。8月18日上午8时，副局长罗立杰率办案民警押解犯罪嫌疑人万某前往酉港镇指认犯罪现场。刚进入酉港镇辖区，便听见鞭炮阵阵,锣鼓喧天,一辆贴着“除暴安民”、“庆祝蒙面抢劫案成功告破”巨幅大字的大巴车停靠在马路一边，数百名群众欢欣鼓舞，簇拥着一面写有烫金大字的锦旗等候在马路中央,将前往案发地点指认现场的4辆警车团团围住，激动之情无以

言表。

3、整治乱源，净化环境。排除隐患，强化整改，增强社会治安驾驭力是公安机关履责的重要内容，也是群众评判公安工作的重要标准。在社会治安整治方面，我局加强爆炸危险物品安全监督管理、加强旅店业等特种行业和公复场所的管理、加强内部治安保卫工作，提高内部单位安全防范能力。我们牵头联合安监、工商、城管、质监等职能部门开展烟花爆竹打非行动8次，铲除非法生产地下作坊18处，对全县寄卖行业、旅店业系统建设应用情况进行专项整治，警告不按规定上传旅客信息的旅馆9家，取缔未经公安机关行政许可的黑旅社15家。为加强校园安保工作，5月份开始，全局组织各派出所会同各乡镇镇综治办，联校分管综治领导对全县39所中学，111所小学，131所幼儿园进行了摸底排查。摸排各类重点人员103人，排查化解涉校矛盾纠纷8起，督促整改校园安全隐患48处，积极指导校园加强安保力量和落实安保措施，确保了全县校园的安全。

三、从群众需求给力，追求让人民满意的深远效果

群众安全是公安民警最大心愿，人民满意是公安机关的最高追求！在整个创满活动中，县局以人为本，从群众的需求给力，多管齐下，落实创满举措，提升

创满高度。

1、真心实意，把群众满意放在首位。“服务群众”始终是全局创满工作的出发点与归宿。为倾听民意，了解民情，实现群众满意最大化、最优化效果，全局民警以亲民爱民为主题、以全警走访为载体、以法制宣传为形式，实现了与群众“零距离”接触。一年中，全局共走访群众2万余人，发放警民联系卡5万余张，征集意见、建议200余条，举行法制宣传讲座60余期，发放禁赌、禁毒、防抢、防骗、防盗等各项各类宣传资料60余万份，创满活动全面推进，已经普及到各乡镇村组、社会各阶层。龙阳派出所“警民相约警务室”活动开展以来,全所民警的走访足迹遍布城区各社区、街道、村组，法制宣传讲座直达各客运车站、水运码头、村民家中，由群众提供线索破获的各类案件多达几十余起。2010年8月，龙阳派出所在“爱民大走访”中获线索，一举破获“2010.8.31”涉枪案,并以此为线索，最终捣毁一特大涉枪、制、贩毒团伙，逮捕犯罪嫌疑人5名，缴获毒品麻古346粒，冰毒500余克。“把群众满意放在首位”在公安民警的真

心实意中得以彰显。

2、真抓实干，把群众满意落到实处

在“创满”活动的促动下，全局各二层单位将群众利益放在首位，扶危济困、服务于民，充分彰显了和平时期公安民警“一心为民”的情怀。在周文庙乡周文庙村童家湾组、在岩汪湖镇定上村，公安民警提着菜米油盐，头顶烈日慰问孤困的身影常常出现在田间地头，感动着家乡父老。在扶贫帮困的同时，禁毒大队流动法制宣传点进社区、人口管理大队为全县第六次全国人口普查户口整顿工作加班加点、龙阳派出所人性化禁赌、丰家铺派出所刑案庭审开到重病被告家门口、禁毒大队捐资助学等一系列扎实的工作举措，赢得了人民群众的理解和广泛赞誉。鸭子港派出所所长周国安在走访过程中了解到，村里一位70余岁的残疾孤寡老人没有户口，无法享受农合、社保等国家惠民政策，所长周国安便主动出资为老人照相，上门为老人补户，并将补录好的户口本专程送到老人手中，赢得了周围群众的一致好评。太子庙派出所在走访过程中了解到太子庙镇茶横村有74位老人没有户口，无法享受到政府的农合、医保、低保等惠民政策。为尽快使这些老人感受到国家新农村建设的温暖，所长朱诗明积极向县局领导反映，争取到县局人口与出入境管理大队的支持，在茶横村现场搭棚为群众补录户口，并邀请

湖南辰龙律师事务所律师梅昌学在补户现场讲解日常生活中法律常识的运用及日常防抢、防骗、防盗等自我防护小窍门。“一切为了群众满意”在公安民警的真抓实干中得以体现。

3、真情实感，把群众满意融入人心

公安情真意切、饱含深情的创满工作得到了群众的理解、支持与回应。副局长李宏权组织的人大代表、政协委员座谈会上，代表委员就公安工作现状与发展积极谏言，提出中肯的意见与建议30余条。军山铺镇敬老院刘海滨老人对军山铺派出所长期以来的温暖关怀感动不已，特题诗三首送给派出所民警，以示谢忱：

（一）流火暑天腾热浪，年衰老者苦难捱。忽如一阵凉风至，原是公安慰问来。

（二）热浪涛涛气似蒸，几多老者叹连声。公安干警表关爱，解暑西瓜上门来。

（三）盛世公安献爱心，酷暑炎天访耋人。送来礼品情如海，万曲千歌表谢忱。酉港镇蒙面入室抢劫案成功告破后，群众主动要求成立农村义务巡逻队，以减轻派出所繁重的工作压力，加强民间治安防控力量。汉寿县首支农村义务巡逻队亮相街头，成为实现地方治安群防群治的亮点。群众的回应成为我局创满活动的不懈动力与不竭源泉，打击破案、走访民情、法制宣传等各项创满举措在全县范围内全面铺开，全局创满活动高潮迭起。“把群众满意融入人心”在公安民警的真

情实感中得以升华。

12月8日至15日，局创满工作领导小组派出5个考核组，对全局各二层单位和派出所的“创满”工作情况进行了考核。各二层单位的创满工作各具特色，做到了行动快、举措实、见成效、有亮点。此次考核，政工监督室、刑警大队、人口与出入境管理大队3个机关单位和文蔚派出所、酉港派出所、蒋家嘴派出所等10个基层派出所位居前列，成为全局创满工作的先进，并分别颁发了奖牌，给予了现金奖励。对排名前3名的机关单位，分别颁发奖金2000元、1000元。在基层派出所中，排名第一的文蔚派出所奖金5000元，第二名酉港派出所奖金4500元。依此类推，每低一个名次递减500元，全局创满考核共发放奖励金额33500元，覆盖全局综合部门、服务单位、实战单位、基层派出所等13个单位，为全局创满活动添上了一笔浓墨重彩！

尽管如此，“创人民满意”是一个持之以恒、循序渐进的民心工程。2011年，全局上下将再接再励，提升规模，扩大阵容，深化效能，与全县人民一道，为一方繁荣与稳定奋力作为。

第四篇：创人民满意学校

古城中学初中部创人民满意学校的实施方案

为深入持久地贯彻落实科学发展观，运用科学发展观指导教育工作，促进我校教育事业又快又好发展，根据垣曲县教育局《创人民满意学校活动实施方案》要求，为确保活动有序开展、取得实效，特制定如下实施方案。

一、指导思想

以“科学发展观”重要思想和党的十七大精神为指导，坚持社会主义办学方向，深化教育教学改革，大力推进素质教育，增强学校和教师的服务意识，加强师德建设，不断增强教师的业务素质，全面提高教育质量和办学效益，努力提升我镇教育的整体水平，培养更多高素质的人才，为我县全面建设小康社会提供智力支持和人才保障。

二、工作目标

通过开展“创人民满意学校”实践活动，实现“五个进一步”的工作目标。

1、办学条件进一步改善。

2、育人环境进一步优化。

3、师资素质进一步提升。

4、教育行为进一步规范。

5、教育质量进一步提高。

三、工作任务

（一）实施校舍安全、现代信息技术教育普及工程，改善办学条件。

1、实施校舍安全工程。按照《垣曲县中小学调整规划》要求，把实施校舍安全工程与中小学布局有机结合起来，彻底消除危房，改善学生学习条件。

2、实施现代信息技术教育普及工程。普教仪器设备总价值要在原来的基础上提高10%，要增加计算机拥有量，提高现代化信息技术教育装备水平。

（二）以学校文化建设为突破口，优化育人环境。

1、建立规范有序的管理机制，做到管理“精细化”。围绕培养“四有”新人这个核心，认真落实。建立健全各种规章制度，形成科学严谨的学校制度文化。大力推行学校“扁平化”管理和班级“星级”管理经验，创新学校管理模式。

2、以创建“园林学校”为契机，努力打造优美的育人环境。大力加强绿化美化工作，环境建设做到绿化、美化，做到整洁、美观、高雅、富有个性，寓意深刻。

3、精心设计布置标牌橱窗和室内，倾情打造学校人文文化。学校各种标牌规范精致，橱窗位置恰当，大方美观，内容充实，定期更换。要在楼廊、过道和室内饰以与环境相协调的名人画像、名言警句、名家字画或师生自己的书画、工艺作品，营造学校的人文环境。

4、以活动为载体，努力打造学校行为文化。围绕青少年良好行为习惯养成教育，制定切实可行的实施方案，充分利用各种重要节假日、纪念日、国旗下讲话、班队会和课余文化活动，有目的、有组织、有针对地开展各种教育活动，对广大师生进行行为习惯养成教育。文化活动要以爱国主义教育为重点，以科技、文娱、体育和社会实践活动为基础，继续办好校内广播、校刊、读书小组、合唱团、舞蹈队、器乐队、运动队、科技小组等学生业余社团组织。通过各种活动，逐步建立和形成健康的学校行为文化。

5、加大校园周边治理力度，做到周边环境治理“法制化”。学校积极配合有关部门深入持久地开展校园周边环境整治，不断优化校园周边环境。

（三）内强素质，外树形象，努力提高师资队伍素质。

1、加强干部队伍建设。切实加强作风建设，提高干部队伍素质。加强对科学发展观和各种先进教育理念的学习，不断丰富知识，丰富内涵，以期完善和提高自己，树立正确的人生观、价值观、权力观、利益观和地位观。加强政策法规学习，做到依法治校，依法行政；加强党纪、政纪条规学习，强化宗旨意识，廉政意识和纪律观念，塑造好自身的领导形象和社会形象。学校领导干部要积极参加各种培训，切实提高业务素质和实际工作能力。

2、加强教师队伍建设。

一是加强师德建设。加强对《中小学教师职业道德规范》，《中华人民共和国教师法》等法律法规的学习，树立正确的世界观、价值观和师生观，不断增强责任意识、纪律观念。认真开展师德师风建设年活动，以活动促进师德师风转变，激发教师的从教热情，规范教师的职业行为，提高教师的道德修养，认真组织好教师职业道德的各项考核，考核结果作为教师评优晋级的重要依据。大力开展教师访万家活动，采取任课教师分包学生的办法，每学年至少家访一次，家访率达100%，构建和谐平等的校家关系、师生关系。

二是多措并举，提高教师队伍素质。加强业务培训。要有计划，有重点地定期组织培训，突出抓好素质教育、课程改革、新课标、新教材、信息技术等方面的学习培训。通过聘请专家讲课、做报告等形式，提高学习效果；组织教师参加继续教育、骨干教师、心理健康等专业技术培训；鼓励支持教师参加学历提高进修，加强实践锻炼。通过采取专项技能过关、岗位大练兵等活动，引导全体教师参与到教学改革的实践中来，要求广大教师通过学习，积极撰写论文、案例分析。要在研究中学习、综合实践活动、校本课程等领域进行探索，构建道德素质教育的课堂教学模式。加强典型示范。实施“三名”带动工程，启动以树立市县级名学校、名校长、名教师为主要内容的“三名”带动工程，推动学校管理、办学条件、教师素质和教育教学水平向更高层次发展。

三是加强教师队伍考核。为增强教师的危机意识和竞争意识，使广大教师形成“要我学”变成“我要学”的自觉学习习惯，树立终身学习观念。认真做好“两评四考”工作，我校要制定教职工工作绩效考核方案，认真进行考核，将考核结果与绩效工资发放相挂钩，与职称评聘、表彰相挂钩。

（四）依法治校，科学施教，规范教育行为。

一方面要坚持依法，规范办学行为。组织学校领导干部、广大教师深入学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保住法》等教育法律法规和上级相关政策，做到知法懂法；学校办学方针的制定、从教行为的执行必须符合相关的法律规定，做到依法办事，依法执教。开足开好国家规定的各学科课程。规范学生管理。

另一方面要科学施教，规范教学行为。按课时安排和时间要求认真备课、精心讲课，耐心辅导，尽心批改。教学目标要面向全体学生，树立人人都能成长的教育理念，促进学生全面发展。合理设定学生课业负担，落实学生课外作业规定的具体办法和检查措施，对开放性、实践性、综合性课外作业有指导性意见。全体教师坚持依法施教，模范遵守社会公德，认真履行工作职责，遵守作息时间，工作时间不打牌、下棋、上网聊天、玩游戏，工作日中午不饮酒，不在课堂上吸烟或使用通讯工具，不搞有偿家教或私自到校外兼课，不接受学生家长的宴请、礼金和有价证券。

（五）教书育人，质量立校，进一步提高教育质量。

1、坚持德育为首。建立完善德育工作领导组织，党政领导亲自抓，把德育工作放在学校首位，健全机构、完善制度，做到全员、全程、全方位育人；认真贯彻《中小学德育大纲》和上级德育工作文件精神，切实加强和改进学生思想道德建设的途径和方法，认真开展学生良好行为习惯养成教育，使学生行为习惯有一个较大改观。建立德育、法制教育、社会实践等各类校外教育基地，定期组织活动。继续办好家长学校，建立家访联系制度，设立家长接待日，密切家校联系。开展心理健康教育，建有心理健康咨询室，有专兼职人员，建立工作台帐，认真辅导。采取面对面、电话、网上、书信等形式接受咨询，及时解决学生存在的心理问题，帮助他们调整心态，化解心理矛盾，防止发生偏激行为，培养学生形成良好的个性心理素质，增强心理调适能力和克服困难、承受挫折的能力。

2、巩固教育教学质量。我校把巩固提高教育质量作为学校管理工作的第一要务，坚持不懈的抓紧抓好。要树立正确的质量观，强化教书育人、德育为首的教育理念，实施素质教育，关注全体学生，促进学生全面发展，健康成长。努力提高教学成绩，使中考合格率、优生率较上年或横向比较有明显提高。

3、坚持不懈做好控辍保学工作，千方百计提高巩固率。广泛宣传《义务教育法》，动员社会各界关心支持“控辍保学”工作，营造保障适龄儿童依法接受义务教育的良好社会氛围。高度重视学困生、行为偏差学生、家庭经济困难学生、上学路途偏远学生等特殊群体，帮助他们解决学习、生活中存在的问题，使他们“进得来、留得住、学得好、能毕业”。

4、抓好体育艺术卫生工作。按新课程标准要求开足开齐体育、音乐、美术课，成绩合格率均达到95%以上。认真贯彻《学校体育工作条例》，推行《国家体育锻炼标准》，保证学生平均每天1小时体育活动时间。重视艺术教育，注重学生艺术特长和潜能的培养和开发。认真贯彻《学校卫生工作条例》和《加强学校卫生工作的意见》，按规定建立卫生室，卫生制度健全，重视健康教育，定期为学生体检，健康档案齐全。学生具有良好的生活、卫生、饮食、健身等习惯。

四、组织实施

（一）宣传发动阶段（2011年9月中旬——9月下旬））

1、成立“创人民满意学校”领导小组。

2、召开全校动员大会，安排布署“创人民满意学校”活动。

3、通过校园广播、校园网、黑板报、标语、主题班会等各种形式进行宣传，让全校师生积极参与到这项工作中来。

4、组织开展万人评学校活动。通过向学生家长、向社会发放征求意见表等形式，广泛征求意见，找出学校发展中出现的问题。针对存在问题和矛盾，深刻分析原因，制定整改措施，形成工作方案。

（二）全面实施阶段（2011年10月上旬——11月上旬)）

1、根据“创人民满意学校”实施方案，全面组织实施。

2、根据确实的重点工作和目标，细化工作任务，分解工作目标，落实工作责任，狠抓工作落实。

3、加强监督检查指导。设立专门信箱，聘请社会监督员，公布监督电话，开展“教师访万家”活动，进一步广泛征求家长和社会对学校的意见和建议，认真查找存在的问题，并积极进行整改。

4、召开民主评议会，邀请社会监督员，各界人士代表对学校进行满意度测评。

（三）总结评比阶段（2011年11月上旬至12月末）

依据垣曲县《创人民满意学校考核评估细则》开展自查工作，认真总结创办工作，并形成书面总结报告。

第五篇：创人民满意学校申报材料

围绕质量抓教学 围绕安全抓管理 创办人民满意教育

――广水市第二高级中学创人民满意教育总结材料

本学年以来，广水二中在市委市政府、市教育局的正确领导和亲切关怀下，与时俱进，开拓创新，团结一致，扎实工作，以人民满意为宗旨，围绕质量抓教学，围绕安全抓管理，推进学校的各项工作稳步发展。主要表现在以下几个方面：

一、优化办学条件,为教育教学提供物质保障。学校千方百计筹措资金改善办学条件，不断完善配套教学设施。在上级部门的支持和学校的努力下，学校硬件设施、环境不断改善，近年来，学校投入资金1000多万元兴建了学生公寓，科技楼，学生澡堂，洗衣房，校园网，在学校各个办公室、教室安装了空调，净增资产300多万元，办学条件得到了显著改善。对校园进行环境美化，投入2 万余元购买花草树木,种植了两块共计800平方的马尼拉草坪，新增绿化面积2000平方米，硬化了３条道路计1000平方米，大大方便了师生的工作、学习和生活。还进行了校园亮化工程，在科技楼后新增校园宣传橱窗10多块，楼前增置大型雕塑一个，将学校的办学目标“质量立校、质量兴校、质量富校、质量强校”做成大型发光字安置在老教学楼顶显要位置，学校面貌更加清新宜人。

（二）规范学校管理，为教育教学提供制度保障。学校始终把提高教学质量当作学校的生命线，以管理为抓手，千方百计提升教育教学质量。一是紧抓常规教学，努力提高课堂教学效率。重点做好“三抓”，即一抓日常常规管理。建立课堂巡察工作制，由学校四位副校长，三位年级主任组成课堂巡查小组，每堂课巡查两次，重点对只上课，不管理的教师，上课睡觉、违纪的学生进行检查并作好记载，做到课堂管理精细化，真正做到不放弃任何一名学生，营造良好的学风。落实“每周每科中午一小时”制度，保证学生中午时间有充足的学习和休息时间。二抓教学常规环节。采取低起点、缓坡度、勤反馈、有计划、扎扎实实地抓好各阶层学生分类推进工作。在教学中落实备、讲、辅、改、测各个环节，加强对课堂教学的巡查力度，对教学常规的检查力度，加强对教师教学的精细化管理。三抓教学评价机制。将合成率作为教师教学质量评价的一个重要标准，让教师不仅要教好所任学科，还要紧盯学生的整体成绩状况，从而确保尖子生成绩更优，中档生人人有提升，差等生人人有进步。二是明确各自责任。学校实行干部蹲点制度，分派行政人员蹲年级，蹲学科，蹲班级。还与四位副校长、五大处室的主要领导签订责任书，年终根据各自的工作职责和工作任务履行情况兑现奖惩。对工作有力的处室该奖则奖，对因工作不力或失误造成内部不稳定、安全事故和教学质量滑坡的处室该惩则惩。三是加强师德师风建设，优化校园教学环境。学校开展了“告别不文明行为习惯”教职工签名活动，倡导全体教职向不良行为习惯告别，树立人民教师光辉形象。2009年高考，在全随州市普通高中上线人数下滑的情况下，广水二中仍然稳居随州市同类生源学校前3名，文科占居随州市同类生源学校第1名。

（三）加强德育工作，为教育教学提供学风保障。德育工作坚持“尊重每个人，做好每件事”的重要思想，努力实现学生安全零事故，心理零障碍，培养零失误的德育目标。一是安全法纪教育。学校利用每周国旗下讲话，黑板报、宣传橱窗、广播台为主要阵地对学生进行安全法纪教育。加强校园安全管理，增加值周干部教师人员配备，特设值周办公室，加强对学生的日常管理。安排班主任晚自习后送学生回家，实行冬季严管,对上网、打架、恋爱、盗窃四类学生进行了专项治理，形成了优良的校风、班风，为我校教学工作的顺利开展提供了有力的保障。二是心理健康教育。以结对帮扶为重要活动载体，加强对学生的心理疏导工作，特别是抓好高三学生考前心理疏导工作，融洽师生关系，培养学生阳光心态。认真开展“116次对话”，每周确定一个班会主题，由班主任负责并主持，针对学生各个阶段可能出现的问题和矛盾进行师生面对面交流对话，确保考生考前心理零障碍。三是完善社会、家庭、学校“三结合”教育网络。9月21日，举办了《将成功传给下一代——当代子女教育的特殊问题及其对策》大型家庭教育专题报告会。本次活动有广水教育局领导，广水市东片各中小学校长、教师，广水二中学生家长共3000多人参加，取得了良好的反响。四是加大对优秀生的奖励力度和贫困生的资助力度。一年来，我校贫困生共接受国家福利彩票资助共计80人次，近8万元，接受思创厚德集团捐资助学60人次，计6万元，学校特设贫困生助学金、奖学金，共奖励学生1400多人次，资助减免学生800多人次，计100余万元。五是抓德育队伍建设，拓展德育渠道，形成全员育人格局。校内重点抓好班主任队伍建设，积极发挥爱心帮扶教师的作用。通过多种形式，加强学生常规教育，培养学生良好的行为习惯，开展丰富多彩的德育教育活动，如开展“庆祝五四，歌唱祖国”大合唱比赛，“庆五一”学生篮球赛，组织中考服务志愿者，这些活动都受到了社会与家长的好评。

（四）注重师资建设，为教育教学提供人才保障。一是培养名师。扎实开展教研活动，认真组织好各科评估课，积极邀请各级专家来我校问诊把脉，充分发挥教研（备课）组的团体智慧。学校利用与北师大、中国教育学会、中央教科所的合作关系，积极组织干部教师对外交流，扩大教师视野，先后派出学习交流的教师近60人次，上述活动极大地提高了我校教师的综合素质。一年来，教师获湖北省高考优秀评卷教师荣誉称号3人，优质课竞赛省一等奖1人，地市级一等奖3人、县市级一、二等奖20余人。二是激励教师。进一步完善教师的教学奖励和评价机制，加大对优秀教师、有功之臣的奖励力度，并扩大了奖励面。学校利用春、秋两季工作会增设教学管理先进个人，专家型、学习型教师，校园文化建设先进个人等十多个表彰项目。一年来，学校用于教师奖励的资金60余万元。三是关爱教师。坚决落实教职工待遇，学校在财力紧张的情况下，积极改善教师的住房条件、办公条件,并稳步提高教师的各项工资待遇。投入近2万元，搬迁了教工之家，添置了沙发、乒乓球台、跑步机等健身器材。学校还积极落实送温暖活动，教职工有红白喜事，上门慰问，教职工有困难，及时解决。关心教工的身心健康和离退休教职工的生活。一年来，共组织女教职工体检两次，全体教职工体检一次，重阳节、教师节、五一、七一、十一、春节等节日都要对干部、职工开展慰问活动。