以企业使命、伦理为基础的企业文化建设与成长的研究（精选合集）

第一篇：以企业使命、伦理为基础的企业文化建设与成长的研究

以企业使命、伦理为基础的企业文化建设与成长的研究 摘要：企业文化与管理工作“两张皮”现象在很多企业里存在，沦为企业对外宣传的工具和漂亮的外衣，企业文化成为企业经营数据的附属品。企业成长不仅仅只是“量”的成长，更关键的是“质”的提升，很多企业倡导道德理念和使命的同时，见到利益时就毫无底线唯利是图，遇到风吹草动就丢掉使命沦为空谈，坐而论道者多，付诸实践者少，提出的企业使命仅是企业向社会标榜的幌子。这样的企业即使能取得暂时性的经营业绩，其发展也是不健康的,更不会持续，因为其所建立的企业文化没有了企业伦理的根基，失去了企业使命对人心的凝聚。本文从企业伦理和企业使命两个维度对企业文化建设和企业成长进行了研究，是基于对企业文化建设出现的种种新问题和当前人们对企业文化建设的尖锐诟病的深入思考。

关键词：企业文化；企业成长；企业伦理

一、企业文化、企业伦理与企业使命的相关概念

企业文化由企业环境、价值观、英雄人物、习俗和仪式以及和文化网络五项要素组成，其中价值观是企业文化的核心要素。研究发现，成功的公司都有一个清晰、明确的哲学来指导企业的行为，重视价值观的形成、调整和传播，价值观得以被全部熟知和共享[1]。企业文化是一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的企业价值观念和经营实践，是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象，在组织的各个层次得到体现和传播，并被传递至下一代员工的组织运作方式,其中包括组织成员共同拥有的一整套信念、行为方式、价值观、目标、技术和实践，是指在一定的社会和民族文化背景下，企业在创业和发展过程中形成的，被企业成员广泛信仰和遵循的价值观念、经营哲学、经营理念、企业伦理、企业使命和思维模式的总和。

企业伦理是企业在处理企业内外部各利益相关者关系时应遵从的道德实践，以及对待市场经济规则和国家法律时应该遵守的行为规范的总和，涉及到企业内部和企业外部两个方面，企业内部伦理主要是涉及企业的所有者、管理者和员工之间应该共同遵守的行为准则和道德规范；企业外部伦理主要是企业在处理与外部社会环境之间的关系时应该遵守的行为准则和道德规范[2]。

企业使命就是指企业作为市场经济主体在企业成长、经济发展、社会进步中对应担当责任的追求和信仰。企业使命不仅是企业区别于其它企业而存在目的和理由,更是企业全体员工的理想和抱负。有效的使命感需要在可能的目标与不可能的目标之间寻求一种平衡。既要给大家一个清晰的方向,以赢得商业利益为导向,又要充满壮志雄心，让人们感觉到自己是伟大事业的一部分。

（一）企业伦理与企业文化的关系

企业文化理论形成之初,企业伦理思想就蕴含在企业文化研究之中。企业宗旨的制定必须依赖于一套基本的价值观和信念，使它们在内部互相一致,在外部同经济市场和社会环境的现实相一致[3]。

企业伦理是使企业文化这一经营管理模式具有活力和效能的灵魂所在。有健康的企业伦理，企业文化的其它要素——企业目标、企业精神、企业风尚、企业礼仪和企业形象就都会发生正向积极的变化，从而对企业发展产生不可估量的作用。企业伦理决定着企业文化的价值取向，决定着企业文化的核心价值观。企业伦理甚至决定着企业生存。如果在企业经营活动中没有必要的伦理观指导，经营

本身也就不能成功，商业伦理对企业的经营活动具有较强的约束作用，能够促使企业经营活动符合社会道德价值观念的要求，从而避免或减少威胁企业经营和生存的危机。企业不仅要生存，还要不断发展壮大，建设具有竞争力的能够促进企业持续成长的企业文化还需要更加深入的研究和探索[4]。

（二）企业使命与企业文化的关系

企业使命是企业价值观之间有着重要的关系。企业使命是企业核心价值观的一种载体与反映，更是企业一种根本的最有价值的崇高的责任和任务。缺乏使命理念的企业，如同缺乏生存的根本信仰和精神支柱，企业要构建本企业特色的企业文化,要增强企业的自我认知，对企业的使命有清晰的认识,形成符合自身实际的核心价值观和管理理念。

企业使命是构成企业文化理念体系的根本出发点，是整个理念体系的根和魂，在企业文化建设过程中的起着举足轻重的作用，要用企业使命统领整个企业文化建设。一个公司以什么为使命，决定着公司的价值观念，指导着公司的长期战略，也孕育着公司的激励机制，企业使命承载了企业全体员工的理想和抱负，具有凝聚人心的作用，企业使命不仅仅只是企业文化的简卑反映，而是贯穿于企业文化形成与建设的整个过程[5]。

（三）企业文化与企业成长的关系

在企业生命周期的不同阶段，企业文化再造都是推动企业不断向前发展的原动力，企业文化是企业核心竞争力的重要来源之一。企业文化是企业持续成长的重要的推动力量，这已经成为众多研究者和企业经营者的共识。企业持续成长关键在于提炼核心价值观，并设计制度体系将核心文化内化为企业文化，企业家个人的人格魅力示范作用和对企业制度化的推动[6]，塑造了企业的核心价值观，面对激烈竞争，企业要生存、发展,必须提高企业全体员工的素质，将企业建成学习型组织，学习型组织是企业文化建设的重要内容。

新的管理制度和工具层出不穷，无可否认这些管理之“术”在企业发展中还会一直发挥其作用。但与此同时，无论多么现代化的管理之”术”都有其局限性和不足。影响企业成长的因素是非常多的，系统和辩证的看待每一个“硬件”作用和不足，并深刻理解企业文化的内涵，能认识到企业文化在推动企业成长中的核心作用。

二、案例分析与命题提炼

任正非也强调，华为的可持续成长，从根本上靠的是文化建设。玫德铸造公司和华为公司的企业文化为何能够成为促进企业持续成长的核心力量，要解开这个秘密，就要研究两家公司在企业文化建设过程中的独特做法。

华为公司在企业文化建设的过程中对道德底线和企业伦理的重视是从最高领导层的自我批判、自我反省和身体力行中幵始的，并己经将其制度化。任正非讲到，华为是否跨掉完全取决于核心价值观能否让我们的干部接受和能否自我批判。华为成立了自我批判指导委员会。公司内部从上到下每月一次的民主生活会让每个成员紧紧围绕核心价值观讲出自己的确定和问题，并从思想根源上找出原因。民主生活会是山领导层带头执行的，他们深知“已所不欲勿施于人”的道理，认识到“修己”才能“安人”，2005年12月，华为通过了《EMT自律宣言》，自2007年9月29 F1公司举行了首次《EMT自律宣言》宣誓大会后，这项活动制度化开展至今，每次集体宣誓后,各位董事会成员依次进行个人宣誓，接受公司监 事会和全体员工的监督[7]。

华为公司的文化中充满着“公平经营的”原则，在业务运营中，公司确保遵

守公平与道德方面的法规与标准，遵守知识产权法规。华为专门设立了道德遵从组织,并将防反贿赂与反腐败机制引入经营当中，加强对每个员工的法律、诚信和道德教育，持续建立良好的道德遵从环境，让员工在思想上自觉遵守法律法规和公司的道德遵从要求，建立了 “点、线、场”的监管，确保业务运营中公平与道德行为的实施。企业社会责任也是企业文化建设的一部分，华为将企业社会责任(CSR)融入到公司战略中。公司董事长孙亚芳说:“坚定不移的把对社会负责的行为融合到公司经营中。”华为面向全球提供创新的通信解决方案，帮助不同地区的人们更便于接入信息社会，积极履行企业公民职责，长期致力于社会经济与环境的可持续发展。

企业文化建设需要而且应该在对企业伦理的坚守和企业使命的艰持中进行，企业伦理是企业文化建设的根基，企业使命是企业文化建设的指导。虽然这看似是浅显的道理，但从目前企业文化建设的简单化、表面化和企业文化被广为诡病的沦为企业向外标榜的幌子的种种现实问题来看，众多企业并没有真正理解企业伦理和企业使命在企业文化建设中的地位和价值。见到利益时就毫无底线唯利是图，没有道德底线，不楚守企业伦理的企业，其所建设的企业文化只能是高谈阔论，空中楼阁，不会被员工所信任，企业文化建设也就是无本之木，无源之水，是没有根基的，不可能落地；缺乏企业使命或者仅仅将企业使命写在纸上挂在墙上的企业，员工看不到企业的前途，员工的理想和抱负在企业里看不到希望，企业对员工也就失去了凝聚力，企业文化建设也就失去了动力源泉。所以，命题所揭示的道理虽看似浅显，却恰恰点中了当前企业文化建设不能有效落地而又饱受诡病的要害。

三、理论模型的构建

企业文化是指在一定的社会和民族文化背景下，企业在创业和发展过程中形成的，被企业成员广泛信仰和遵循的价值观念、经营哲学、经营理念、企业伦理、企业使命和思维模式的总和。

企业伦理是企业在处理企业内外部各利益相关者关系时应遵从的道德实践，以及对待市场经济规则和国家法律时应该遵守的行为规范[8]。

企业使命就是指企业作为市场经济主体在企业成长、经济发展、社会进步中对应担当责任的追求和信仰。企业使命不仅是企业区别于其它企业而存在目的和理由，更是企业全体员工的理想和抱负。

企业成长是“量”的成长和“质”的提升过程。“量”的成长主要表现为规模、资产、利润、行业地位等财务绩效和市场绩效方面的增长和提高；“质”的提升主要表现为企业人格、企业价值观、企业哲学以及企业持续成长能力等方面的提升，“质”的成长是企业成长的关键。在第一部分中，本研究还对研究业伦理与企业文化关系、企业使命与企业文化关系以及企业文化与企业成长关系的经典文献成果进行了评述。在这些理论研究的基础上，对本研究所提出的四个命题再次进行深入思考后发现,这四个理论命题具有深层次的逻辑关系。基于其逻辑关系和理论构思，本研究构造出了基于企业伦理与企业使命两维度的企业文化与企业成长理论模型，如图所示

图基于企业伦理与企业使命两维度的企业文化与企业成长理论模型

四、模型的解释

企业价值观是企业文化的核心，企业文化建设是在企业价值观指导下的企业 行为和实践长期积淀的结果。企业领导人是企业创造者和企业的主要经营者，形成企业价值观念的企业领导人要具有远大的眼光和崇高的精神境界。企业领导人是企业价值观形成和塑造的中心主体，他们不同凡响的价值追求逐步内化为全体员工的共同信念，形成共同的价值观。在经营活动中，企业领导人的价值观和经营哲学甚至决定了企业发展方向和经营成果。

如果说企业文化建设以企业价值观为核心，那么企业领导人的价值观就是企业文化的灵魂。企业领导人骂定的信念与高远的价值追求不仅为企业价值观植入了价值基因，塑造着企业价值观,形成企业文化；更是撬动员工心灵的杠杆支点，感动了员工，调动了员工的心力，成为推动企业成长的动力源泉。

在经济快速发展和人们物质生活水平不断提高的过程中，人们反而越来越开始担心生存问题，担忧每天吃的食品是否含有激素、呼吸的空气、喝的水是否含有致癌物质等问题,这是极其矛盾的，这些问题一方面反映了过度追求经济发展的不协调问题，同时也反映了社会对企业应该坚守伦理道德的期待和要求。企业经营谋取利润是无可厚非的，也是企业存在的最基本的条件，但是、企业在追求的利润的过程中，不得不去关心社会的诉求和各相关方的利益。稻盛和夫说，追求利润既不是什么可耻的事，也不会违背做人的基本道理,要光明正大地追求利润，“自利则生,利他则久”是成功企业必须要掌握的经营哲学。近几年，出现的引起全国关注的各种食品安全和产品质量问题如三聚氰胺、双汇痩肉精、锦湖轮

胎、塑化剂等事件,更加唤醒了对企业伦理问题的重视和反思。曾经辉煌的企业在一系列道德和伦理事件中倒下，令人惋惜同时也让企业经营者们开始觉醒，企业伦理问题已经成为决定企业生死存亡的关键。

五、研究结论

企业文化建设需要而且应该在对企业伦理的坚守和企业使命的坚持中进行，企业伦理是企业文化建设的根基，企业使命是企业文化建设的指导；企业领导人的经营哲学和价值观是形成企业价值观的重要影响因素，企业领导人对伦理道德的坚守、对经营使命的坚持是成功塑造企业价值观的保证；企业价值观是推动企业成长的动力源泉，企业文化是影响企业成长的核心力量；企业制度建设和企业组织建设是企业文化落地的着力点，应以企业文化作为制度优化和组织优化的依据，企业文化、企业制度和企业组织三者协同促进企业成长。

在企业文化建设中,必须坚持以企业伦理为根基、以企业使命为指导这两个约束条件，这是企业文化能够成为推动企业健康、持续成长的核心力量的必要条件。价值观的塑造是企业文化建设的核心，企业领导人的价值观是企业价值观和企业文化的灵魂。企业领导人要有高远的价值追求，要有敬畏之心和使命感，他们在管理实践中一以贯之的坚守伦理道德底线、坚持企业使命才能感动员工，撬动人心。

六、参考文献

[1] 杜文园.谈谈企业领导者的文化意识和文化使命[J].江南大学学报,1991, 3:10.[2] 段维龙.企业文化与人本管理[M].北京:北京大学出版社,2009.[3] 仲伟周,黄丹.企业文化理论的兴衰演变及其启示[A].第四届两岸中华文化与经

营管理学术研讨会论文集.北京:人民大学出版社,2000.[4] 迪尔特雷斯,肯尼迪阿伦,唐铁军译.企业文化:现代企业的精神支柱[M].上海科

学技术文献出版社,1989.[5] 彼得斯,沃特曼,管维立译.寻求优势:美国最成功公司的经验[M].中国财政

经济出版社,1985.[6] 迈克尔茨威尔.创建基于能力的企业文化[M].王申英等译.北京:华夏出版社,1999.[7] 约翰科特,詹姆斯,斯科特.企业文化与经营业绩[M].曾中等译.北京:华夏出版

社,1997.[8] 陈春花.企业文化的改造与创新[J].北京大学学报(哲学社会科学版),1999,3.

第二篇：为加强企业文化建设

为加强企业文化建设，激励员工的敬业精神，培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感，不断增强企业向心力和凝聚力，望所有员工再接再厉。现将评选工作的相关事宜通知如下：

一、奖励类别 ：

月度优秀员工、季度优秀员工、优秀员工

二、评选标准：

1、严格遵守公司的各项规章制度，顺利通过试用期，并签订正式劳动合同，且在本岗位上连续工作满3个月。

2、爱岗敬业、对本职工作充满热情和信心，具有良好的职业道德和优秀品质，工作业绩突出。

3、具有良好的团体协作精神，团结同事，乐于助人，不计较个人得失，具有奉献精神。

4、无迟到、早退、无重大违纪事件。

5、在工作中成绩显著，未出现重大责任事故，无客人（一线）的重大投诉，未出现上级交办的任务不按时完成的现象，无全店通报批评，在遵章守纪和质量管理方面出现的问题较少，个人无重大事故发生。

三、评选要求：

1、以各店为单位对本部门员工评选推荐，要求各部门在总结员工工作的基础上，注重实际的考核，优中选优，要评出团结，评出风格，评出水平，切实按照评选条件进行公平、公正评选，确保优秀员工得到应有荣誉。

四、评选方法：

1、部门员工进行无记名投票，按投票实况优中选优的原则。

2、员工出勤率占50%评选比例。

3、店经理以及主管着重对中选人的各项工作记录按相关规定进行审核，结合投票结果及综合考核情况评选出优秀员工。——————————

各公司、各部门：

在即将过去的2010里，公司各项工作均取得了可喜的成绩，涌现出了一大批兢兢业业、勤勤恳恳、尽职尽责的优秀员工。为树立典型、表彰在2010中为公司做出显著成绩的优秀员工，同时激励公司全体员工在明年的各项工作中再创佳绩，进一步增强公司的核心竞争力和员工的整体素质，促进公司健康、快速发展，集团公司决定开展2010优秀员工评选工作。现将评选工作的有关事项通知如下：

一、评选活动目的：

充分肯定员工的成绩，树立典型、表彰先进、鼓舞士气。

二、评选时间: 2010年12月1日—2010年12月15日

三、评选原则及范围: 在2010内有下列情况之一者,不得参加优秀员工的评定：

1、进入本公司工作未满半年的员工;

2、全年内累计迟到、早退三次以上的员工;

3、全年内因违规违纪受书面警告或通报批评一次以上的员工;

四、评选标准:

1、品行端正、爱岗敬业、工作积极主动，具有良好的团队合作精神;

2、模范遵守公司各项规章制度，在日常工作和生活中起到模范带头作用;

3、业务素质和技能水平优良，积极上进，善于学习，在本职岗位上发挥重要作用，出色完成本职工作任务;

4、在公司经营管理、安全、节能等方面主动提出合理化建议，为公司创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。

五、评选名额：

电视广告公司：业务部1人、客服部1人、招商部2人、媒介部2人、制作部1人;共和电广公司：2人;网络科技公司：2人;餐饮管理公司：2人、集团公司行政中心1人、财务部1人。

六、评选程序:

1、评选工作由公司党政办公室牵头组织，以各公司、各部门为单位对本部门员工进行评选推荐。

2、各公司、各部门负责人组织员工采取民主、公开的方式，根据评选标准选定出部门候选人。

3、各公司、各部门于12月15日下班前将推荐名单和书面材料上交公司党政办公室。

4、候选人名单经过公司领导审核同意后公示三天。

七、奖励细则:

1、所有评为优秀员工在今年年会上将会获得物质奖励和荣誉证书。

2、所有优秀员工的先进事迹将会在公司内刊上面进行刊登。

3、推选一名优秀员工代表在年会上发言。

第三篇：以职业道德为依托 加强企业文化建设

以职业道德为依托 加强企业文化建设

所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。职业道德在企业文化中占据重要地位，它不仅对个人的生存和发展起重要作用，而且与企业的兴旺发达，甚至生死存亡也密切相关。关注职业道德问题，将有助于增强企业文化的辐射力。也只有培育良好的职业道德，才能营造良好的企业文化。那么，如何才能做到以职业道德为依托，加强企业文化建设呢？笔者认为应从以下几方面着手：

一、职业道德是企业文化建设的内容和重要组成部分

职业道德在企业文化中占据重要地位。职业道德是企业理念价值的重要体现，是企业行为文化的重要内容，是企业氛围的组成要素。作为一种特殊的文化现象，职业道德在企业文化中具有十分重要的地位。第一，企业物质文化环境需要员工来维护和爱护；第二，企业的规章制度需要员工自觉遵守；第三，企业的价值观、经营之道和企业发展战略目标的实现依靠的主体是员工；第四，企业作风和企业礼仪本来就是员工职业道德的表现；第五，职业道德对员工提高科学文化素质和技术技能有推动作用；第六，企业形象是企业文化的综合表现，员工若没有较高的职业道德水平，不能保证产品和服务的质量，就会直接破坏企业形象。

职业道德在企业文化建设中发挥着积极作用。职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务，它可以调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系，维护和提高本行业的信誉，促进本行业的发展，提高全社会的道德水平。在企业文化建设中的作用主要表现在：第一,提升员工工作热情和主动性。良好的职业道德使员工具有很强的敬业精神，不会因困难而不履行自己的职业义务,而是热情饱满地面对新的工作节奏,兢兢业业地做好本职工作。第二,凝聚了队伍,团结了同事。大家在一种宽容和谐的气氛中工作,每个人都主动承担责任、理解别人，心往一处想，劲往一处使，团结的力量使工作效率大大提高。第三，向员工传达了诚信意识，激发了主人翁责任感。作为一个道德素养较高的队伍，必须应该具有主人翁意识。我们通过职业道德教育和宣传，让员工意识到自己作为集团的一员，应该站在企业的角度思考问题，并以主人翁的姿态来对待自己的工作，维护企业的信誉。

二、借助集团企业文化建设，推动员工职业道德培育

一个职业道德低下的企业，其企业文化肯定是失败的或畸形的，一个企业文化偏激的企业，其职业道德肯定是粗俗的或偏颇的。企业文化建设绝对不能忽视职业道德的培育，而职业道德的培育工作又势必依赖于企业文化的辐射功能。

（一）职业道德的培育需要强调员工价值。企业文化的真谛是以人为本，讲究尊重人、理解人、关心人。职业道德培育必须克服短期行为，必须创造一种竞争平等、待遇公正、畅所欲言、身心愉快的企业文化氛围，形成强烈的企业凝聚力。要大力开展教育培训及文化娱乐活动，提高员工的技术素质，陶冶员工的思想情操，帮助员工树立正确的世界观、人生观、道德观。必须引导员工互相关心、互相爱护、互相帮助，不断增强他们的职业责任感，充分发挥他们的主观能动性，维护与巩固职业道德这种自觉的精神力量。

（二）职业道德的培育需要提升员工认识。职业道德的培育具有重大意义：对内，可以影响各项工作任务的完成情况；对外，可以影响企业的产品质量、社会形象、经济效益。在培育职业道德时，必须将企业全体员工的认识提到这一高度。要始终具备强烈的忧患意识，强化职业责任感与集体荣誉感。只有具备这种高度的群体意识，才能形成良好的职业道德。

（三）职业道德的培育需要调整员工心理。培育职业道德必须围绕具体的人来开展。各种各样的人具有不同的性格特征、处于不同的社会地位、获得不同的劳动报酬，难免出现各种各样的不良心理。如果不对这些不良心理进行主动疏导，便会直接导致不良的道德行为。在培育职业道德时，要客观分析企业员工的心理动态，把员工的道德心理逐步引导到良性循环上来。

三、加强职业道德的教育，促进集团企业文化落地

企业文化建设的任务是通过人的文化素质和道德素质的提高，间接地推动企业的发展。中隧集团企业文化建设今后五年的任务是促进企业文化落地,把企业文化形象变为企业市场形象，把企业文化优势变为企业竞争优势，把企业软文化力变为现实生产力。我们要切实通过对员工职业道德教育的提高，以提升企业美誉度，促进集团持续健康的发展。

（一）提高认识，加强领导。职业道德建设是社会主义精神文明建设的重要内容，是企业文化建设的基础，是全面理解它的内涵，充分认识其作用、深远意义和市场经济下的必要性，特别是领导干部要大力支持，分工明确，职能部门具体组织落实，真正把职业道德建设作为企业的一项大事。

（二）积极做好舆论宣传。要通过集团局域网、《隧道工人》报、视频会议、企业简报、巡回演讲等载体，大力宣传职业道德教育的重要性，造成一种良好的企业文化氛围和声势，特别要加强对好人好事的宣传，用员工身边事教育员工，推动此项工作的开展。这种氛围和声势可能比制度的限制更有效。

（三）大力开展教育培训。职业道德教育是一项涉及面广，实践性强的工作，必须精心组织，统筹规划，有步骤、分层次、分阶段地开展。要采取灵活多样的方式：一是举办培训班进行教育；二是通过参观走访先进单位的方式进行实例教育。如在保持共产党员先进性教育活动中举行的“红色之旅”活动；三是通过电视录像或文化娱乐活动的方式，寓教于乐；四是根据生产的特点，充分利用工程间歇和业余时间开展教育。总之，要不拘一格，把这项工作开展得生动活泼，抓出实效。

（四）总结经验，以点带面。在开展职业道德教育的过程中，要注意积累经验抓好典型树立榜样，以点带面。我们集团内部也有不少典型的事例，如：在保持共产党员先进性教育活动中举行的优秀共产党员、先进劳模事迹报告会，吴宗学、史秋功、王正林以个人先进实例，弘扬了“中隧人”敬业爱岗、无私奉献的精神和良好的职业道德，在全集团引起了强烈的反响，这就是我们要大力提倡的企业文化，是我们开展职业道德教育的活教材。员工的职业道德保证了企业文化的生存和延续，一个优良的企业文化，可以驱动员工的职业道德教育。也只有这样的企业文化才能被员工所接受和执行，从而在员工个人的内心产生一种文化驱动力，培植员工个人良好的职业道德。

第四篇：企业文化建设研究

企业文化建设研究

内容摘要: 企业文化,就是企业成员共同的价值观念和行为规范，在激烈的市场竞争中，必须要高度重视企业文化的建设。本文将通过对企业文化各个方面的详尽阐述，对比国内外企业文化现状，分析企业文化在市场竞争中的作用，企业文化与绩效的关系，及全球化进程中的企业文化，发现企业在文化建设中的 不足之处，并有针对性的对这些进行分析与解决，在文章最后具体分析研究应该如何进行对企业文化的建设。

关键词：企业文化市场竞争企业文化的建设

一、企业文化建设研究概述

企业文化是指企业全体员工在长期发展的过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范总和。教科书上的概念：企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织者认为有效而共享，并共同遵守的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。企业文化，就是企业成员共同的价值观念和行为规范。讲通俗点，就是每一个员工都明白怎样做是对企业有利的，一、企业文化与企业绩效

在全球一体化的时代背景下，随着企业外部环境的复杂多变以及人力资本在企业发展中的重要作用，企业文化被视为是企业成功进行变革以及使人力资本价值最大化的关键要素。如何来建设优秀的企业文化并使之为企业绩效的提高服务，将是摆在企业家面前的共同难题。

（一）企业文化对企业绩效的作用机制

企业文化是企业的灵魂，是企业制度与企业经营战略得以实现的重要思想保障，纵观世界成功的企业，如美国通用电气公司、日本松下电器公司等，其长盛不衰的原因主要有三个，即优质的产品、精明的服务和深厚的文化底蕴。而优质的产品、精明的服务产生于深厚的文化底蕴。卓越的企业都有着自身特有的企业文化，如爱立信的“以人为本”文化、联想的“亲情文化”，IBM的卓越的“企业伦理”等等，这些恰当的优秀文化是如何对企业绩效产生了巨大的影响是企业在古代有创新与经营战略创新的理念基础，企业文化更是企业活力的内在源泉，企业行为规范的内在约束，对企业长期经营业绩有着重大的作用。

(二)企业文化在企业高绩效中的体现

企业文化作为一种“无形制度”存在于员工的意识中，它引导和塑造员工的态度和行 1

为朝同一方向努力。

员工对企业文化的接受理解和认同，要在企业经营活动中体现处理。最初可能是被动的，员工会按照企业文化的要求约束自己、规范自己。如果这种被动的约束与规范不能转变成员工的自觉行动，企业文化建设也会流产。所以企业文化建设必须使员工产生自觉行动，没有外在约束，要体现员工的意识，员工的自学行动时企业文化初步建立的标志。要通过多种凡是加强对员工的文化教育和业务培训，并教育引导员工树立为用户服务、为用户提供满意产品价值观念和职业道德观念，增强工作责任心来实施企业的每一项经营战略。因此提出和形成企业文化关键要素的过程中走群众路线，使企业文化的内涵在反映企业发展方向与反映职工的意志和根本利益两个方面有机结合起来。

要塑造一种上下级之间的无缝沟通的文化氛围，企业的高层领导应该身体力行，养成主动与与昂共沟通的好习惯。由于市场环境的千变万化，企业的经营方针，经营策略也会出现不可预料的调整，随之变化的就是员工绩效目标的调整。这些都需要管理者与员工一起，通过沟通帮助员工改进和提高业绩同时，无时无刻的沟通又使企业领导能准确地了解员工工作的状态以及更多地了解基层的真实工作情况，及时作出有利于企业发展的决策。韦尔奇有一句名言就是：沟通、沟通、再沟通。经常找一些中层基层的员工进行沟通，依照企业的经营弱点，及时调整经营策略以保证企业创造持续理想的经营业绩。

建设以人为本的企业文化就是满足人的合理需求体现在建设企业文化中，就是努力营造一种令人心情愉悦的物质环境和人文环境，中有人人心情舒畅了，才能产生较高的企业绩效。因此企业应该尽可能为员工创设一个良好的工作环境，要把员工当人看待，而不是仅仅把员工当成工作的工具或者是机器的附庸。满足不同员工不同层次的需求，建立无障碍的沟通机制，及时化解冲突，用仁慈的爱心去关心员工的发展，尽可能为员工排解后顾之忧，使员工的工作热情得到激励，企业绩效业因此得以提高。

二、企业文化建设

（一）、企业文化建设一般应遵守的一般原则

1、强化以人为中心

文化应以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体职工。企业文化建设中关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成，首先是企业的全体成员有共同的价值观念。

2、表里一致，切忌形式主义

企业文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。

(3)注重个异化

各异性是企业文化的重要特征。文化本就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之中独树一帜，才有竞争的优势。

（4）不能忽视经济型

企业是一个经济组织，企业文化是一个微观经济组织文化，应具有经济性。所谓经济性，是指企业文化必须为企业的经济服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中，虽然并不涉及“经济”二字，但建设和实施这些内容，最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以，企业文化建设实际上是一个企业战略问题，称文化战略。

（5）继承传统文化的精华

马克思主义认为：“人们自己创造自己的历史，但他们不是随心所欲的创造，而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”中国企业文化建设也是这样，它应该是在传统文化的基础上进行增值开发，否则企业文化就会失去存在的基础，也就没有生命力。增值开发就是对传统文化进行借鉴，弃其糟粕，取其精华。我国传统文化中的民本思想、平等思想、务实思想等都是值得增值开发的内容。中国民本思想自古以来就相当强烈，并在一定程度上制约着专制行为。社会主义企业中，劳动者是企业的主人，企业文化建设自然要以民本思想为重要的思想来源，并通过这一思想的开发利用，使职工群众产生强烈的主人公意识，自觉地参与企业的民主管理。

2、企业文化建设的基本内容

企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层制度层和精神层等四个层次的文化。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标，从而构成企业文化建设的重要内容。

(1)物质层文化

物质层文化是产品和各种物质设施等构成的文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。企业生产的产品和提供的服务时企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。

(2)行为层文化

行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。

(3)制度层文化

制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的内容

(4)核心层的精神文化

核心层的精神文化是指企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业兼职观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。

(5)企业文化建设的措施

只有建设和发展具有时代特征和企业特色的企业文化，用先进的文化促进企业的发展，增强企业的核心竞争力，才能在市场中立于不败之地。搞好企业文化建设的措施和途径主要：

企业文化建设必须要充分发挥管理者的表率作用。企业的管理者，特别是领导者对企业文化的形成与发展有着不可替代的示范效应，提高管理者的素质，对于形成企业文化非常重要。管理者的素质好，威望高，才能带出好团队。

企业文化建设必须是权力依靠员工的主题力量。企业文化建设的主要着眼点在于“人”，在于人与人、人与组织之间的协调等等。企业员工是企业文化的基本载体，是推动文化发展的主体力量。

企业文化建设必须要以提高企业经济效益为中心。任何企业都是以提法哦经济效益为中心的。企业要通过一夜文化建设，转变员工的思想观念，是企业的产品和企业的服务满足社会需求，在市场竞争中实现企业的自身价值，从而提高企业的经济效益。

总之，企业文化建设与企业的生存发展息息攸关，是企业发展的永恒主题。只要我们每一个企业都能结合自身实际，积极探索，大胆实践，把建设优秀的企业文化当作企业发展的一件大事来抓，就一定能促进企业长远、高效、快速和全面发展。而且都是自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于（约束）大家的行

为，逐渐以规章制度、道德公认的形式成为众人的“行为规范”。企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是指：企业在长期生产经营活动中确立的，被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范总称。企业文化，或者确切的说是组织文化（CorporateCulture或OrganisationarCuiture）用国际君友会给的概念是：一个组织由其价值观念、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。广义来说，大至联合国、一个国家、民族、地方政符、政党、工会、学生会、小至家庭、朋友等，其实都称为“组织”。但是大部分情况下这个概念应用于形容企业，或各种非营利组织的文化形象。企业文化，就是企业成员共同的价值观念和行为规范。在激烈的市场竞争中，创造企业文化，把企业文化作为企业的长期竞争优势，以为大多数企业和管理者所接受。在当今市场经济条件下，企业之间的竞争，更多的是表现为企业文化的竞争。阿里巴巴遵循看客户第一的原则，客户是衣食父母，尊重他人，随时随地维护阿里巴巴的形象，微笑面对的投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题。与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿。站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意，具有超前的服务意识，防患于未然。这样的企业文化注定了阿里巴巴没有能被抢走的客户。企业文化是一种生产关系，企业文化对企业的全体员工的思想、行为起着导向作用，通俗的说，就是有什么样的企业文化，就有什么样的企业行为。企业文化可以引导顾客的消费文化趋向，领导社会消费时尚和潮流，最终影响物质生产的发展方向和社会文化观念。从世界范围看，优秀的企业文化所体现的导向功能，不同的企业文化对员工的心理、行为产生的作用是各不相同的。这种作用主要通过制度文化和道德规范来实现。企业文化以人为中心，承认人的价值，尊重人、爱护人、关心人。它在追求企业共同目标的前提下，允许个性存在，对职工中各种不同的要求、兴趣爱好不强求统一，起到传统激励方法所起不到的作用，它能够激发和调动员工的主动性、积极性、创造性，确保企业目标的实现。

三、结束语

企业文化是现代企业不可或缺的内容，它全面而细致地渗透在企业活动的方方面面，随着企业的发展而不断发展积淀。企业文化不仅具有鲜明的时代性，而且必定深受传统文化的影响和制约。企业文化之所以能显示出新文化的生命力，不仅在于它具有全新的物质基础还在于它创造性的对待我们的历史传统，继承和吸收了传统文化中的优秀成分。企业文化是企业的重要组成部分，首先应该积极创建企业核心价值观和企业精神，在此基础上完善企业各项规章制度；其次要充分发挥企业家的作用实行人本化管理，创建学习型组织

发展企业文化，提升企业价值。加强企业文化建设，必须科学地把握企业文化建设的作用和意义，走出对企业文化建设上的误区，探求企业文化建设的措施和途径。加强企业文化建设，能够科学整合企业生产要素，引导企业形成共同价值观，增强企业凝聚力，构建和谐企业，使企业在激励的市场竞争中实现可持续发展。

参考文献：

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第五篇：企业文化建设研究

企业文化建设研究

[摘要]:企业组织文化通过构建企业全体员工的共同价值观体系对企业的文化建设与科学管理都有深远的影响，是现代企业发展建设的重要环节。本文通过解释企业文化建设含义及说明当前发展状况，由此强调发展企业文化建设党的重要性和必要性。同时指出当前企业文化建设存在的不足，并针对问题提出相应的解决建议，以强化企业组织文化对企业整体发展的重要影响，加快企业现代化发展的步伐。

[关键词]:企业组织文化建设

一、企业文化建设研究背景

（一）什么是企业文化建设

企业文化一般指企业中长期形成的共同理想、基本观念、作风、生活习惯和 行为规范的集合体，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核 心的独特的文化治理模式，是社会文化与组织治理实践相融合的产物，是企业在 经营治理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。从这个意义上说，企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要，又是实现管理现代化的重要方面。为此，应从建立现代企业发展的实际出发，树立科学发展观，讲究经营之道，培养企业精神，塑造企业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特制的企业文化，为企业快速发展提供动力和保证。

（二）企业建设文化的发展状况

我国企业文化的研究与实践开始于上个世纪八十年代。随着企业文化研究热潮在资本主义国家的掀起，我国企业也意识到了企业文化建设对于市场经济下企业健康发展的意义。因此，企业文化的建设逐渐由沿海向内地发展，由三资企业、国有企业向乡镇企业、民办企业发展。企业文化理论在我国己经传播和实践多年，为企业发展带来了无法估量的效益。二十一世纪是一个新经济时代，对企业文化 建设也提出了新的影响和要求。

二、企业文化建设发展的必要性和重要性

（一）企业文化建设发展的必要性

(1)企业文化对企业发展的影响愈发显著。

21世纪经济全球化进一步加剧，在竞争激烈的市场中，企业的生存再也无 法仅仅依靠自身可用资源来获得竞争优势。新经济时代是一个“知识经济时代”，知识密集型产业将逐步取代劳动密集型产业，并成为创造社会物质财富的主要形式。文化管理通过建立适合企业的文化，将企业的价值观深入到员工内心，采取激励的办法充分调动员工积极性，使员工的知识最大程度对企业发展做出贡献。由于企业文化本身的特性，将使企业获得较大的竞争优势。(3)企业文化建设要适应企业的国际化发展需要

由于经济全球化和信息化，各国经济相互渗透、相互依存，跨国公司的发展 兼并使世界性的企业也越来越多。这就要求企业文化能够适应多元化的需求，走 出原本的条框，立足世界的高度设计企业的发展战略和核心价值观特别是随着企业联盟化步调的加快，企业管理者交流彼此的经营理念，可以在保持本土优秀文化的基础上，吸收对方经营理念的精华，反思自身文化建设的弊端，不断完善企业的文化建设，保持企业文化的可持续建设是十分有益的。(4)企业制度的变革对企业文化提出新的要求

21世纪市场条件变幻莫测，企业竞争的范围也由地方区域市场扩展到全球 市场，市场的差异性大大提高。这种新的竞争势必对企业的应变能力的要求不断 提高，为适应竞争的需要，企业组织结构将逐渐由以集权为特征的金字塔型的层 次结构，演变为以分权为特征的横向网络型组织结构。企业的文化也由强调个体竞争的制度文化转向强调团队精神的协作文化。(5)中国特色社会主义更加重视企业文化建设

在十七大报告中指出，要坚持社会主义先进文化前进方向。在当今形势下，企业文化建设面临前所未有的责任和挑战。经济全球化和社会的不断进步给了企业文化广阔的发展空间，树立有前瞻性的、开放的、多元化的、与企业自身情况相适宜的企业文化系统是每个企业重要的任务，同时也对企业文化的研究提出了紧迫要求。

（二）企业文化建设发展的重要性

(1)现代企业组织文化建设是强化企业的文化引导的内在要求

企业组织文化具有特殊的引导功能，有助于企业文化凝聚力的形成，促使企业和谐发展和谐的内外部环境有助于提高企业的相关管理，促使企业经济效益的提升企业的组织文化集中展现的是企业内部的整体价值观念，这种观念意识会在无形中影响企业的员工的价值体系，有助于员工树立以企业为中心的价值观念这个过程就是企业提升凝聚力的过程，增强员工的企业文化认同感，促进企业和谐发展

(2)现代企业组织文化建设是保障企业绩效、增强企业竞争力的客观要求 企业组织文化通过具体的规范强化制度的约束性，是组织文化的一大特色组织文化通过具体的制度规范员工的基本工作，强化任务量的重要性，保障企业的发展业绩。企业业绩的提升保证了企业经营产品的市场份额，有助于企业竞争力的增强

(3)现代组织文化建设是推进企业现代化发展的科学依据。

企业的组织文化通过引进先进的技术与管理方式综合的作用于企业发展的整体环节，有助于现代化的企业发展模式的引进与创新。企业组织文化建设紧随时代发展的步伐，创新信息背景下的组织文化方式，以促使企业更长远的发展

(4)企业文化建设有助于提高企业核心竞争力 当今的消费市场愈发追求多样化和个性化，能够凸显出自己个性的企业可以 更大程度在竞争中获利。企业想要在激烈的市场竞争中立足，必须要建立具有自己特色的竞争力的企业文化。企业管理者要不断在文化中注入新鲜元素，建立差异度高、具有自己特色的文化体系。

三、企业建设文化中存在的不足

现代企业组织文化建设过程中存在的问题

目前我国多数企业都在积极建设企业的组织文化，以确保企业全方位发展的平衡性。企业应积极探寻组织文化建设发展过程中存在的不足，并及时提出改正建议，以促使企业更健康和谐地发展

1、组织文化建设中缺乏具体实践

每一个企业在建设现代化的组织文化时都应以企业自身发展的文化理念为依托，以形成自己的特色。大多数企业的组织文化都涵盖了企业的口标、宗旨、规划、制度等具体的指导，以完善企业的文化但有些企业提出具体措施的同时却忽略了具体实践的重要性，企业领导以自己的意志为转移进行设想，没有将重要的环境或其他因素考虑进去，造成组织指导脱离实际，无法完成等状况的发生 2.2企业领导对组织文化的认识不足

企业的领导是企业各项活动策划实施的主体，其思想意识的正确与否关乎企业发展的成败。在现代企业的组织文化建设中，只有引导领导的重视，具体的组织文化的实施工作才能顺利地开展下去。2.3组织文化建设过程中缺乏创新意识

每个企业要想取得长足的发展都必须树立强烈的创新意识，使企业发展的各个环节都能不断地得到改进，以确保能及时推动企业的发展。企业组织文化建设过程中更需要严谨的创新意识做后盾，以确保其各种建设措施与企业的整体发展环境相适应。

2.4没有形成信息背景下的科学体系

现代企业组织文化的建设要与时代发展相协调，必须强化信息的作用，而在口前的组织文化建设中很多企业出现信息技术落后的现象，严重影响企业的整体发展互联网技术是现代科技发展的主要产物，将组织文化建设与之有机地结合起来，可以使最新的活动及措施迅速地在企业内部传播，以调动员工的兴趣，增强企业的凝聚力

四、企业文化建设的相关建议

现代企业组织文化建设应以具体的科学理论为指导，加强文化建设的各个部分的探究，促使更科学合理的建设建议的出现。

3.1建立健全企业内部的实践管理机制，确保各项措施得以快速实行 企业自身监督力度不足，导致部分领导或员工存在得过且过心理，严重阻碍各项具体措施或方案的实施。企业应成立监督部门、建立健全监督体系对组织文化建设的具体细节进行监督，确保各项规章制度等文化发展措施可以顺利落实 3.2强化组织文化教育

强化组织文化方而的相关教育首先应从企业的领导入手，加强对领导的引导并接受，只有领导快速接受并逐渐重视，才能使组织文化建设真正成为企业发展的重要组成部分。

3.3制定专项的组织文化制度，确保组织文化建设方案的顺利实施

企业制定详细的组织文化制度规范，细化企业文化理念、规章制度、发展宗旨等，使组织文化更容易被员工理解与接受。

3.4现代企业组织文化建设应实现在信息背景下的创新。建立并完善组织文化信息系统以互联网为发展平台，建立科学严谨的网络体系，将企业组织文化的各项建设方案或措施公之于众，并引导企业内部的平等交流，促使更多的优秀方案的出台信息背景下国际间各企业的发展不再是密封的。3.5组织文化建设应遵循“中学为体，西学为用”的原则 随着越来越多的国际竞争涌入我国市场，其先进的管理手段和企业文化对我国企业及传统文化有很大的冲击，不利于我国企业有中国特色的企业文化的形成与发展。企业在现代化的组织文化建设过程中应积极弘扬我国优秀的传统文化，并适度地借鉴西方国家的优秀文化，形成独特的企业文化

五、结语

现代企业组织文化综合展现的是企业的整体形象，因而成为企业发展的重要环节本文通过具体了解现代企业组织文化建设的相关知识、总结其发展过程中存在的问题并提出相应的解决对策，希望为企业的文化建设提供借鉴，推进企业的整体发展。

参考文献

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