浅谈企业报对企业文化的构建和传承作用(定稿)

第一篇：浅谈企业报对企业文化的构建和传承作用(定稿)

浅谈企业报对企业文化的构建和传承作用

石骏美

（神华新疆公司党委工作部乌鲁木齐830027）

摘要：文章从企业文化相关理论出发，以神华新疆公司的企业报为例，从党政和员工联系的桥梁、价值理念的传播工具、弘扬企业英模的阵地、企业品牌形象的窗口、民族团结教育的平台和企业发展过程的载体六个方面阐述了企业报对企业文化构建和传承的作用。关键词：企业报；企业文化；构建传承

企业文化是企业经营管理的无形资产和灵魂，是企业核心竞争力的重要组成部分。企业报是企业文化的承载和传播的重要媒介。有些学者把企业报刊的功能分为三种，分别为宣传喉舌型、广告服务型、文化建设型。由于很多企业报刊是内部发行，没有广告服务功能，因此多数国有企业的报纸其功能主要表现为宣传喉舌型和文化建设型的混合型功能。它既是维系员工对企业核心价值观认同的纽带，也是企业联系社会的文化通道，在企业文化建设中发挥着不可替代的作用。

一、企业报是连接管理者和员工的桥梁

企业战略是企业核心价值观的集中体现，在企业发展战略执行过程中，企业报的首要任务就是充分发挥宣传喉舌功能，及时将企业的战略发展讯息传递给广大员工，使之得到有力地贯彻落实。企业报作为企业宣传媒介，既有信息传播的独有渠道，可以把群众的呼声反映给企业管理者，又能把企业高层的的意图通过各种宣传报道形式传达给员工。企业报因此管理者和员工之间有效沟通的桥梁，具有独特的优势和作用。以本人所在的神华新疆公司为例。2007年，在神华新疆公司实施主辅分离、辅业改制的关键时期，作为公司党委机关报的《神新能源》率先吃透文件精神，深悟方法步骤，加大宣传力度，向员工讲明实施主辅分离的重大意义，并拿出一个整版在四版开辟了“政策宣传”专刊，由于宣传及时到位，主辅分离、辅业改制进展顺利，成立了民营性质的神新发展公司，1200多人身份相应置换，改制过程中企业保持平稳，未发生一人上访事件，为企业发展和改制重组营造了良好舆论氛围。

二、企业报是传播企业价值理念的工具

传播企业的价值理念是企业报参与企业文化建设的主要任务。企业价值理念是企业在长期的生产经营实践中总结出的并为广大员工普遍认同和遵从的行为规范和道德准则以及与之相适应的企业价值观、经营理念、管理制度和工作作风等。企业报既具备新闻宣传的职能，又能为企业的生产经营服务，能够结合本企业的实际情况，宣传和传递与员工有着密切关系的政策、信息、企业规章制度，了解企业发展中遇到的特殊问题及采取的措施，以生动具体的事实、图文并茂的形式传播企业的价值理念，引导和凝聚员工积极参与企业的改革发展，树立共同的价值观和信仰，激发荣誉感和责任感，从而达到增强企业凝聚力的作用，这些都是其他宣传方式所难以替代的。2011年年初，神华新疆公司二届三次职代会过后，《神新能源》紧紧围绕“贯彻落实职代会精神,‘十二五’开好局、起好步”这一主题，一改过去用大篇幅报道会议和摘抄报告的做法，集中4个版面，分为一版以简要会议报道和大幅图片、二版以重要报告解读和重要数据、三版以董事长、总经理观点和各代表团讨论花絮、四版以企业英模光荣榜和照片的形式，以文为主、图文并茂、重点突出、版面生动活泼，较为系统和全面传达了职代会精神，奏响了公司上下向“十二五”开局之年进军的“冲锋号”，折射了了报纸在宣传舆论主阵地的独特优势。

三、企业报是弘扬企业英模事迹的阵地

企业英模是在企业生产经营实践和各项工作中涌现出来的具备较高政治觉悟、思想道德素质和业务技术水平并在岗位取得突出业绩的先进典型个体和群体，是企业价值观的体现和精神符号，许多企业文化研究者称之为“企业英雄”。这些典型是企业文化建设成就品质化的体现。企业报对于企业英模的宣传，一方面可以在员工中树立学习的标杆，客观上起到灌输价值观念和培育企业精神的作用，另一方面也可以把企业价值观体系和企业精神内化为典型自身的品质，使一个企业最有价值的东西得以保存、积累并传承下去。多年来，《神新能源》坚持深入基层、深入生产一线，成功推出了许多典型人物。如报道过的维吾尔族女干部古丽再帕尔·玛木提、六道湾综采队维修工王锁新、碱沟煤矿综采队队长杨贵儒和大洪沟煤矿综采队队长朱建文，分别被选为党的十七大代表、全国劳动模范、全国职业道道建设标兵和“第十四届中国青年五四奖章”，走出神华，走出新疆，名扬全国。

四、企业报是提升企业品牌形象的窗口

企业文化具有“内强素质、外树形象”的作用，即把西方的CIS理论付诸于企业文化建设实践。企业需要员工的认同和归属，也需要社会的承认和支持。这种双向作用，决定了企业必须建立和拥有自己的“窗口”，以全视角、多层面的品牌形象宜传反映企业文化内涵，使企业对内产生更强的感召力和凝聚力，对外产生更强的影响力和辐射力。企业报拥有集中宜传企业的条件和优势，通过在不同层面的读者群中发行和传阅，能够更直接地提升企业的形象、认知度和美誉度，打造持久竞争力。从这个意义上说，企业报犹如企业的“名片”。宣传企业品牌形象的报道，始终是《神新能源》办报的应有之义。在当今社会对央企承担社会责任多有诟病，而作为央企的神华新疆公司在企业快速发展、经营形势不断改善的同时，积极承担社会责任，努力构建地企和谐的发展模式，参与了诸如对口扶贫支援南疆于田县阿羌乡和阿热勒乡两个贫困乡，累计投入800多万元；出资为准东露天煤矿所在的吉木萨尔县中学建学生食堂、支援米东区社会主义新农村建设，实施农牧民安居工程等等一系列事关民生的重大项目，引起了社会的广泛关注。通过对这些项目及其成果的报道，企业的良好形象跃然纸上

五、企业报是宣传企业民族团结的平台

民族团结是新疆各族人民的生命线，是做好一切工作的根本前提和保证。民族团结教育也是企业文化建设的一项重要内容，关系到企业的发展和稳定。神华新疆公司是一个拥有汉、维吾尔、蒙古、回、哈萨克等18个民族成分的多民族企业，少数民族员工占企业员工总数的24.6％，因此，良好的民族团结关系和稳定局面是企业各项工作得以顺利进行和取得成绩的保证。开展经常性的、不间断的民族团结教育始终是《神新能源》宣传报道的重点。从企业日常工作的方方面面、不同视角出发，用来自企业一线的大量稿件，深刻表现常态下的民族团结典型，颂扬神华新疆公司大发展、民族团结的局面。截止到2011年，神华新疆公司已经开展过29个民族团结教育月活动，特别是为配合每年5月的民族团结教育月活动，《神新能源》都采取集中宣传报道的形式，或图或文，展示民族团结的好人好事，使“三个离不开”的思想深入人心、家喻户晓。

六、企业报是记录企业发展历程的载体

报纸按照企业发展进程时间的推进顺序，宣传报道发生的事件和完成的重要工作，同时也等于对企业的历史进行了客观、真实的记录和记载。因此，可以说企业报的内容就是企业发展的历史档案。企业报已经成为优化和推广企业文化的重要文本，承担着企业文化的构建与传承之责。它既是企业发展轨迹的生动见证，也是企业文化底蕴沉淀的缩影，不仅为编写企业发展史提供了重要的原始材料，也成为提炼企业文化的源泉和基础。

《神新能源》创刊于1994年，其前身是《乌煤矿工报》，17年的风雨历程也伴随和见证了企业发展的峥嵘岁月。翻开一本本报纸合订本，从中可以看到神华新疆公司由成立到发展壮大所历经的挫折坎坷以及由计划经济迈向市场经济的清晰轨迹。《神新能源》的编辑和记者以及广大通讯员在宣传报道企业身边人、身边事的同时留下了一份真实而宝贵的记录。这些来自不同角度、不同侧面的个性化叙述集合在一起，不仅弥补了文献档案的不足，也使神华新疆公司的历史显得更加鲜活和生动，特别是在企业编纂《神华志》和《神新能源志》的过程中，为志书的编纂提供了大量翔实可信的第一手资料，起作用实难为局外研究者的观察分析所替代。

参考文献：

[1] 韩建昌.企业报在企业文化建设中的作用[J],新闻知识，1999（09）.[2] 王珂.企业文化与人力资源战略在不同阶段的协同[J], 中国商贸, 2010(23)

[3] 杨建奇、陈曦办好内部报纸淀进煤毙企业和者发展[J], 中国煤炭工业，2009（10）

浅谈企业报对企业文化的构建和传承作用

石骏美

（神华新疆公司党委工作部乌鲁木齐830027）

摘要：文章从企业文化相关理论出发，以神华新疆公司的企业报为例，从党政和员工联系的桥梁、价值理念的传播工具、弘扬企业英模的阵地、企业品牌形象的窗口、民族团结教育的平台和企业发展过程的载体六个方面阐述了企业报对企业文化构建和传承的作用。关键词：企业报；企业文化；构建传承

企业文化是企业经营管理的无形资产和灵魂，是企业核心竞争力的重要组成部分。企业报是企业文化的承载和传播的重要媒介。有些学者把企业报刊的功能分为三种，分别为宣传喉舌型、广告服务型、文化建设型。由于很多企业报刊是内部发行，没有广告服务功能，因此多数国有企业的报纸其功能主要表现为宣传喉舌型和文化建设型的混合型功能。它既是维系员工对企业核心价值观认同的纽带，也是企业联系社会的文化通道，在企业文化建设中发挥着不可替代的作用。

一、企业报是连接管理者和员工的桥梁

企业战略是企业核心价值观的集中体现，在企业发展战略执行过程中，企业报的首要任务就是充分发挥宣传喉舌功能，及时将企业的战略发展讯息传递给广大员工，使之得到有力地贯彻落实。企业报作为企业宣传媒介，既有信息传播的独有渠道，可以把群众的呼声反映给企业管理者，又能把企业高层的的意图通过各种宣传报道形式传达给员工。企业报因此管理者和员工之间有效沟通的桥梁，具有独特的优势和作用。以本人所在的神华新疆公司为例。2007年，在神华新疆公司实施主辅分离、辅业改制的关键时期，作为公司党委机关报的《神新能源》率先吃透文件精神，深悟方法步骤，加大宣传力度，向员工讲明实施主辅分离的重大意义，并拿出一个整版在四版开辟了“政策宣传”专刊，由于宣传及时到位，主辅分离、辅业改制进展顺利，成立了民营性质的神新发展公司，1200多人身份相应置换，改制过程中企业保持平稳，未发生一人上访事件，为企业发展和改制重组营造了良好舆论氛围。

二、企业报是传播企业价值理念的工具

传播企业的价值理念是企业报参与企业文化建设的主要任务。企业价值理念是企业在长期的生产经营实践中总结出的并为广大员工普遍认同和遵从的行为规范和道德准则以及与之相适应的企业价值观、经营理念、管理制度和工作作风等。企业报既具备新闻宣传的职能，又能为企业的生产经营服务，能够结合本企业的实际情况，宣传和传递与员工有着密切关系的政策、信息、企业规章制度，了解企业发展中遇到的特殊问题及采取的措施，以生动具体的事实、图文并茂的形式传播企业的价值理念，引导和凝聚员工积极参与企业的改革发展，树立共同的价值观和信仰，激发荣誉感和责任感，从而达到增强企业凝聚力的作用，这些都是其他宣传方式所难以替代的。2011年年初，神华新疆公司二届三次职代会过后，《神新能源》紧紧围绕“贯彻落实职代会精神,‘十二五’开好局、起好步”这一主题，一改过去用大篇幅报道会议和摘抄报告的做法，集中4个版面，分为一版以简要会议报道和大幅图片、二版以重要报告解读和重要数据、三版以董事长、总经理观点和各代表团讨论花絮、四版以企业英模光荣榜和照片的形式，以文为主、图文并茂、重点突出、版面生动活泼，较为系统和全面传达了职代会精神，奏响了公司上下向“十二五”开局之年进军的“冲锋号”，折射了了报纸在宣传舆论主阵地的独特优势。

三、企业报是弘扬企业英模事迹的阵地

企业英模是在企业生产经营实践和各项工作中涌现出来的具备较高政治觉悟、思想道德素质和业务技术水平并在岗位取得突出业绩的先进典型个体和群体，是企业价值观的体现和精神符号，许多企业文化研究者称之为“企业英雄”。这些典型是企业文化建设成就品质化

第二篇：浅谈企业报对企业发展的作用

浅谈企业报对企业发展的作用

随着公司的不断发展壮大，企业文化建设的重要性日益凸显，公司也加快了企业文化建设的脚部，《包头环卫产业》就在这样的背景下诞生了。做为企业文化建设的重要载体，企业报对企业发展及企业文化建设有着重要作用。企业报是企业的名片，是企业品牌战略的一部分，是整合内外部资源的一个平台，成为宣传企业文化、弘扬企业精神、树立企业形象的重要窗口。作为企业报纸，理应充分发挥联系员工的“桥梁”功能、宣传企业的“名片”功能、促进经营的“服务”功能、促进员工队伍建设的“激励”功能和推进学习型企业建设功能等，成为宣传企业文化的先锋和排头兵，成为展现企业经营理念、展示企业形象的重要载体。

一、企业报在企业发展中的作用

企业报纸虽不是企业中直接生产物质产品的部门，也不是直接用物质手段服务于职工的机构，但企业报纸要反映企业内部的生产经营管理等信息，为企业的生产经营活动、文化建设和发展服务；企业报以信息为手段，以精神的力量建立起一条联系领导与职工、职工与职工的纽带，可以有效协调企业内部关系，形成和谐、协作的工作氛围,并以这种方式在企业建设中发挥自己的作用。

以企业报纸为载体，及时报道发生在企业内部的新闻事件，报道行业发展的动向，使员工及时了解企业发展动态。使企业工作有目标，努力有方向，有力地推进企业发展。

二、企业报在企业文化建设中的作用

作为企业文化建设的载体，企业报以建设、培育、弘扬企业文化为己任。它宣传企业先进的思想风貌、精神追求，表现职工在生产经营中的思想活动与创造精神。为职工的成长服务，强调的是本企业的优势、信誉、质量，这些正是企业文化的重要内容。企业文化是企业的“魂”，而企业报纸就是塑造企业的“形”。“魂”与“形”是相互影响、相互依存、互为支撑的，企业文化之“魂”是企业报纸之“形”的内在要求，企业报纸之“形”是企业文化之“魂”的外在表现。通过在报纸上对好人好事的宣传报道，鼓励先进，鞭策后进，弘扬正气、打击歪风邪气，使企业员工心往一处想，劲往一处使，激浊扬清，弘扬正气，凝聚人心，可以折射出企业文化建设的成果，三、企业报在企业对外宣传中的作用

企业报纸还是企业的一张“金名片”，是企业形象的重要宣传资料，有利于扩大企业对外宣传，树立公司良好形象。通过企业报对外向公众展示企业的经营理念，向社会发出企业自己的声音，彰显企业的行业文化与对社会的责任。

企业的员工形象是企业整体形象的缩影和化身。因此，还要要利用报纸大力宣传企业的典型人物，宣传企业职工敬业、奉献的精神，通过宣传一个高素质的职工队伍群体，达到宣传企业良好形象的目的。

另外，企业的价值观念、管理理念，企业的职业意识、职业道德，企业强调遵守的礼仪和行为规范等这些企业文化形象，需要通过报纸长期不断的反复宣传、反复灌输，使企业的文化形象在公众心中牢牢树立起来。都对提升企业的整体形象有重要意义。

作为报纸的编辑，必须在不断深入和实践的过程中，开拓创新，牢固把握舆论导向，同时充分挖掘一线员工新闻素材，贴近企业、贴近基层、贴近员工，才能够真正打造出适合本企业文化的企业报纸。充分发挥企业报纸的宣传作用才能够使企业产生强大的凝聚力和精神动力，从而对企业文化的建设和发展，起到重要的作用

第三篇：浅谈企业报在企业文化建设中的作用

浅谈企业报在企业文化建设中的作用

作者：□齐新华 文章来源：本站原创 点击数：38 更新时间：2010-10-26 13:36:1

5企业报是企业职工的精神食粮，是最贴近职工的信息载体，是贯彻企业方针、政策，反映职工呼声的有效途径，是职工文化活动的最佳阵地。因此，企业报应该义不容辞地肩负起企业文化建设的重任，有意识地按照文化理论做好企业文化建设工作。

一.明确企业报的宣传重心

弘扬企业精神，建立、强化企业的价值观念，明确企业奋斗目标，并使之深入人心，这是企业报的传播重心，也是企业报在企业文化建设中的主旋律。

1．充分发挥企业报的舆论导向、教育引导作用，引导职工形成一种共同的目标、共同的愿望、共同的理想、共同的信念。

企业报作为企业党委的机关报，应该紧紧围绕企业的中心工作，向下把不同时期企业的目标、政策及时传达给广大职工，使其遵照执行；向上应将职工的思想动态、呼声建议反馈给企业领导，即起到上情下达，下情上达的作用。企业报要很好地完成这一任务，首先要发挥好舆论导向的作用。要通过引导职工树立正确的人生观、价值观，使企业形成一种团结向上的精神力量。

纵观大雁集团的发展史，是在困境中拼搏、奋斗的历史。在大雁集团的开发建设中，有两次最困难时期，一是1985年前后，二是2002年前后。前一时期主要是自身管理问题，后一时期是受市场影响。面对困难形势，如何发挥舆论阵地的作用，使职工的精神不垮，这是摆在我们面前的一个重要课题。当时，《大雁矿工报》编发了大量的言论，如《倡导无私奉献精神》、《从基层抓起，搞好质量标准化》、《以大局利益为重》等。这些文章发表之后，在广大职工中引起了一定反响，发挥了教育、引导作用。

2．搞好典型宣传，增强企业职工的荣誉感，增强企业的向心力、凝聚力。

企业文化建设主要目的之一就是增强企业的向心力、凝聚力。企业报应该通过对典型的宣传，增强企业职工的荣誉感，从而增强企业的向心力。《大雁矿工报》注重在不同时期，选树不同的典型人物，如“安全生产标兵”、“优秀共产党”、“五好矿工”、“先进班组长”等。通过对这些典型人物的宣传，不仅使职工学有目标，赶有方向，而且激发了职工爱岗敬业精神，增强了职工主人翁意识，一种学技术、练本领，为企业发展贡献力量的氛围逐渐形成。

二.以活动为载体推动企业文化建设

在企业文化建设过程中，企业报的手段最为灵活，它不仅可以用言论的形式进行说教，通过对新闻事实的宣传教育引导，还可以开展一系列的活动，以此为载体，贯彻企业的方针政策，振奋职工精神，推动企业文化建设。

在“企业生存与发展大讨论活动”中，《大雁矿工报》开辟了《企业生存与发展之我见》专栏。活动一开展，广大职工就积极参与进来，一些有措施、有办法、有见解的文章陆续见

报，比如《众人拾柴火焰高》、《重担压不弯》、《狠抓现场管理，以稳产促高产》等。这些文章在企业内部引起强烈反响，各单位开始在段队、班组之中进行讨论，从而为企业的发展起到了推波助澜的作用。

三．充分发挥文艺副刊的阵地作用

文艺创作本身就是企业文化建设的一个组成部分。企业报有责任有义务办好副刊，为职工提供一个展示自己才华的阵地。多年来，《大雁矿工报》吸引无数职工走上文学艺术创作的道路，并取得了一定的成就。

现在《大雁矿工报》又培养了一大批新人，他们用充满激情的笔抒写对矿山的爱，赞美他们身边矿工兄弟无私奉献的精神，同时也使矿山的企业文化建设得到了升华。

四．办活办好企业报

无论企业报的作用有多大，如果没有读者或者说读者不喜欢它，那么一切都等于零。因此，要发挥企业报在企业文化建设中的重要作用，必须在办报质量上下功夫，办活办好企业报。一是不断提高办报人的素质，包括政治素质和文化业务素质，这是一些企业报目前所面临的一个大的问题；二是树立全心全意为职工服务的思想；三是立足企业，面向基层，贴近职工，真正办出企业报的特色。

总之，企业报既是企业文化建设的一个好的工具，又是企业文化建设的重要组成部分，而从企业报的内容来说，它记录着企业发展的全过程，其中也包括企业文化建设的全部内容，因此，它又可称为企业文化建设的缩影。

（作者单位：大雁集团公司新闻中心）

第四篇：软实力在企业文化构建中的作用

软实力在企业管理文化构建中的作用

学生姓名： 指导老师：

随着我国社会主义市场化改革力度不断加深，企业也越来越广泛存在。但是目前，除国家的支柱产业下的企业外，我国企业平均寿命只有三年左右，之后要么解散、要么长期停滞不前。除“格力”、“海尔”等强势的企业外，很少有企业能长为“长青树”。这里面有太多的例子，如珠海巨人集团、三鹿集团、中式快餐第一人、广东太阳神集团„„都近乎昙花一现，一个个辉煌地屹立，继而又一个个悲壮地消逝。

一、企业软实力的缺失

（一）我国企业生存现状

国内企业大都还处在发芽和开花成长阶段，企业面临的主要任务是在市场中站住脚，再向前发展，在市场转型期，行业环境随时会风云突变，市场竞争越来越激烈，这很大程度上决定了企业只注重眼前利益的经营现状，很难从长远的角度分析并解决竞争力的深层问题，随着企业规模的成长，缺陷会成倍的放大，必然会给企业的经营带来重重困难，有的企业经营者对市场发展方向判断准确，但由于企业的突发事件的应对处理机制不足以应对，当发现有很多想法与实际有差距时，手足无措，不能及时有效的解决问题，从而对企业的发展产生消极影响。另外，企业在员工培训上流于形式，只喊口号，并未对未来形势和工作转变有实质上的认识。当企业规模做大一之后，一些员工思想上感到不适应，工作上比较茫然，执行力度就大打折扣，竞争力在这种“外强中干”的企业现状下大大减弱，这就是我们经常所说的“做大而没做强”。

而在一些“做大做强”的企业经营模式中，还是更关注的是企业的资金规模，生产量、掌握的核心技术和服务硬性的资源实力来扩大市场份额。竞争手段还是比较单一，依赖于传统的营销模式。

（二）对企业现状的一些思考

企业“短命”这里面必然有市场淘汰和自身经营方针错误的因素，但是一个值得引起重视的方面就是大多企业内部外部没有形成与企业各个设备、管理的进度相适应的企业文化理念和企业文化氛围等软的实力，基本上都属于形式上建立了一套象征自身的建筑、目标、理念、宗旨，没有深入挖掘内涵。许多企业在高速成长、扩张的途中一定程度上只看到眼前利益，从而容易模糊或者改变自己的初衷。结果可想而知，管理方针不稳定，员工惶惶然，社会影响力减弱，这些存在的导致企业竞争力下降的问题像是捉迷藏的高手一样确实存在，让企业管理层们困扰不已，管理者一如既往地按照如同我们所学的企业经营的利润模式进行操作，借助市场需求为依据来经营发展，最终仍然不可避免地“慢性死亡”。

从文化的角度思考此类现象，我觉得企业领导层没有树立一个让企业全体人员都认同并遵循的正确的核心价值观，没有形成一个比较系统的经营理念、管理文化风貌，这样，公司很容易产生“消极情绪”，企业要保持持久竞争力需要重视企业的“精神”、树立企业“个性”。

二、软实力的渊源

（一）软实力的概念

软实力（Soft power），又译为软权力，由美国哈佛大学教授约瑟夫·奈首创，即“软实力是一种能力，它能通过吸引力而不是与资源相关的实力达到目的，是一国综合实力中除传统的、基于军事和经济实力等之外的另一组成部分”。

国家软实力主要指代国际公众对一个国家的意识形态和政治模式价值观、民族文化、国家形象的认同度和吸引力和国家在国际关系博弈、执行的能力。是综合国力的重要组成部分，它深刻地影响着社会公众舆论，继而反馈出国家形象。

（二）软实力与硬实力的区别

与软实力相对应，硬实力是指通过自身资源相关的实力来影响别人从而达到自身预期目的的能力。诸如经济实力和军事实力等那样的掌握资源控制优势相关的“硬性命令式实力”，而软实力则是指通过号召力、价值观导向能力等手段，让目标群体自愿追求你所要达既定到目的的能力。

软实力与硬实力相互间的作用可以大致分为以下三方面：

1、硬实力是软实力发挥的强有力的后盾。

硬实力是软实力发展的基础。如果没有强大的硬实力，它所依附的软实力就没有自身那样强大的效果。印度的古代文明的传承文化艺术是独特的，但缺乏强大的经济力量、国民实力，所以软实力无从谈起，它的国际影响始终难以扩大，与之相反，美国的年轻文化日益风靡全球。

2、二者是相互促进、相互制约的。

通常，硬实力是软实力的所依附的实实在在的资源，而软实力则是硬实力发挥自己效果所达不到的扩展。有强大物质资源作后盾，建设先进的管理文化，才能为软实力的发展提供舞台。同时，软实力的发挥的作用又可以弥补硬实力固有的缺陷，为硬实力的再提升发挥了积极的作用。

但是滥用硬实力，软实力就必然会受到损害。比如，美国的横行和反美的情绪蔓延。当软实力不能随硬实力同步发展时，它就会起消极作用。中国历史上游牧民族统治中原后，政治制度、文化都在很大程度上汉化。

（三）国内企业软实力研究现状

约瑟夫·奈提出“软实力”理论的初衷是阐述其在一国在国际关系中的影响世界的程度，软实力理论提出后，中外学者又将该理论应用扩展到区域软实力、企业软实力、个人软实力等领域，原中国入世谈判代表龙永图也提出“软实力决定竞争力”的观点来警醒各界。多家期刊在软实力的发表幅度上也有较大的增长，在《企业软实力网》官网中，已经让这一无形的实力渐渐量化，建立测评软实力标准，并进入实施试验中。中国还专门成立了软实力研究院，对这方面进行深入研究。众多企业也在构建自己企业文化的途中思考和引用软实力。

三、让企业文化发挥软实力

（一）企业软实力发挥的典型案例

惠普电脑公司如今是世界上个人电脑制造与销售的巨头，同时有着一流的售后服务管理，之所以有如今的成就，“惠普之道”的几个核心价值观功不可没，他是每个人做人做事做员工的标杆，公司的每个员工都倒背如流。同时，在惠普公司规模迅速扩张的中，管理部门制定出一套企业目标，他和企业的走动式管理、开放式管理一道，成为惠普强效的管理模式和经营策略。

沃尔玛超市是世界上最大的连锁超市。它的年销售额居然基本上等于美国所有百货公司的总和，并且还以令人惊讶的速度增长中，沃尔玛经营的商品品种足够丰富，家庭

所需要的日常用品都可以直接在这里购买到。每个人可以花尽量少的时间和路程买到自己所需要的东西，而且价格最便宜。被人们称为“家庭一次购物”。

超市沃尔玛的利润能做的如此巨大，固然与一流的物流配送和库存管理系统分不开，但是沃尔玛一贯坚持“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，一贯坚持“服务胜人一筹” 的原则，实现价格最便宜，服务最一流，为顾客创造价值的同时自己也得到了巨大收益。

（二）软实力提升企业文化的必要性分析

在管理学普遍实施应用的现代，新进入行业的对手们拥有财力就会占有传统的有形资源，这就使得企业的市场博弈中需要向更高的层次——塑造无形资源提升。随着企业竞争的战略思维从原先打击对手来抢占市场份额逐渐转向了参与者各方利益都得到一定程度满足的“多赢”。企业越来越需要以建立自己独特的文化风格、吸引力和关注度等新的元素来武装自己。

在经济全球化的浪潮下，企业的资源配置比例不断变化，品牌、文化等“软”资源被不断地渗透入，日益成为竞争的重要战略性资源。新的战略性无形资源的开发，能够帮助企业获得利益相关者的认同。企业在经历了质量、价格的竞争后，基本上都形成了过硬的产品质量和完善的销售服务后，又进一步深入了品牌、声誉和人性化设计方面的竞争阶段和竞争实力，企业的经营观念也从强调设备等固定资产、现金流等流动资产等有形资源争夺的能力逐渐向品牌、文化具有强大社会影响力的无形资源塑造的能力转变。

（三）软实力的构建方案

企业软实力是一个模糊的概念，它包含除了资金直接能获得的资产外的大部分对企业有利的因素，而这些有利的因素不能在账面显示出来，属于无形的东西。构建企业软实力，塑造企业的性格，才有可能保持企业在纷杂的市场环境中保持持久竞争力，甚至进一步的脱颖而出。

关于软实力的论述和一些个人简单的构建想法，我将把企业软实力的构建从企业形象、企业核心价值观、管理文化等三个方面展开。

1、企业形象建设。

形象是外在的，企业具有什么形象，可以给员工、社会公众直观的感受，所以形象的建设先从表面做起。首先，在公司内部营造给员工以良好的工作氛围，让员工乐意在这里生活。其次，分清环节责任，不能在出现问题的时候没人承担解决方案和后果。这样，企业在内部员工面前就会有一个好的形象口碑，促使员工更加积极努力、心甘情愿的工作。同时，也有利于企业员工对外传播在企业感觉，可以给企业树立好的口碑，吸纳潜在人才。

对社会公众树立形象方面，主要考虑的是品牌的建立与推广和对社会的积极作用。品牌的树立。企业在竞争中树立品牌，就要有区别与同行的标志。然后推广提升企业的知名度，做广告，搞宣传，最起码让社会公众了解企业的主要产品种类，产品特征，质量问题，售后承诺或服务业的服务水平、工作宗旨。比如，让我们最耳熟能详甚至有点烦的“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”直接让我们了解企业产品的用途的定位。然后给大众的影响就是在送礼的时候想起这句广告语，考虑是不是要送贵重的“脑白金”产品。企业也从而借助于这种模式创造市场。

对社会发挥积极作用。创造就业率，让更多的待业者和失业者有工作可做，这就帮政府解决了一些社会问题。这个方面富士康是个较为积极的典型，他的制造链吸纳了众多的人，而且工资待遇方面也不错，除去“跳楼事件”外，富士康的形象和口碑还不错。

节能减排，绿色生产。随着环境污染的加重和绿色口号的盛行，企业在生产同时要注意环境和能耗问题，更新机器设备降低能耗，在生产的同时考虑产生的污染的处理措施，落实并实施。

对社会的慈善捐助。对福利院、孤儿院等慈善机构捐助，另外，对社会出现的灾害捐助也是非常有效的措施。在玉树地震后的慈善爱心捐助晚会上，国内品牌企业王老吉直接捐出一个亿，引起广泛关注，在树立了良好的口碑同时，王老吉在各大城市的销量猛增，最终实现了双赢。

2、核心价值观建设。核心价值观一般是企业的“座右铭”，是企业的引导员工做人的价值标杆和做事的行为准则，它能激发员工的工作积极性和创造激情，增强团体合作效果，共同面对竞争，从而让企业综合实力长足发展。

注重树立企业核心价值观。一个人做事，他的标准是他心中的价值观，一个企业经营取向，也必须有他的是非标准，什么是值得去做，什么应该去做，什么绝对不能染指。这些都要企业的创立者或者高层挖掘企业自身的文化特征结合企业特定的外部环境和内部条件出发，把行业共性和个性有机地结合起来，考虑企业优良传统和经营风格等实际情况来提出，注重代表董事会、经营者和全体员工的思想观念和价值取向，内容简明扼要，目标要明显表露出来。核心价值观应贯穿于自主创新、质量把关、策略营销、服务方式等方面，努力营造能够让消费者长久认可的环境。比如国内电器行业知名企业格力电器的价值观的核心“打造核心科技”简短而明晰，让我们看到一个自己研发掌握核心技术的价值观，这个价值观也在格力出资几十亿建立技术研发大楼中体现出来。

在建立了核心价值观以后，要借鉴成功企业的经验，精心培育、推广，维护和升华核心价值观并在员工中得到认同执行，使之长久发挥引导作用。

3、管理文化的建设概要。

管理文化内容丰富，涵盖了软实力的大部分，具体内容和软实力的测评标准参见附录，现在我从以下几个方面做简单阐述。

管理文化的风格很大程度上取决于企业的领导层的管理伦理，也就是领导者的风格基本上就是企业所具有的风格习惯。所以在管理文化树立中要强化的领导作用与责任。电视剧《亮剑》中的李云龙讨论带兵打仗时经常喊出的一句话就是“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，而他也是这句话最反面典型的例子。在建设与企业行业、规模、发展情况相适应的管理文化过程中，领导起一个关键作用。管理文化树立过程中，领导必须高度重视，认真规划、贯穿执行力度，才可能会获得实际效果。

管理文化要“以人为本”。企业高层要本着企业的发展靠全体员工的共同努力来完成的思想，增强员工的主人翁感，尊重员工，设身处地为员工着想，让更多的员工参与到企业决策中来，给员工“在这里工作能发挥我的作用，实现我的个人价值”的感觉才能激发员工的热情去创造去工作，形成良好的工作氛围。

最后，执行力度是管理文化的实施重心。在企业经营中要以客观事实为基础，强化责任关系，把工作的任务贯彻落实到实处，做到“知行合一”。

软实力的构建需要长期应用实施的沉淀才能发挥出显而易见的作用，而不像硬件设施那样通过交易或注入大量资金直接提升的。

四、结束语

软实力相对于企业是一个新的概念，并且是一个无形的东西，不容易量化或者界定，我用了很多阐述也不能把它转化为大家都能看得见、听的懂、一目了然的东西。所以在

提到软实力的同时它也在某个程度上代表着企业文化，代表着员工共同的精神观念、风格、心理、习惯等的总和，并且在这些准则引导下的企业运作方式和企业员工群体观念。

构建企业软实力，对企业的管理文化有直接的提升和延伸作用，丰富企业的文化内涵，树立良好的形象，直接指引企业以自身的正确的价值观正当竞争，诚信为本，保持企业核心竞争力，做到长久的发展。

未来的竞争中，企业软实力将会是企业的“精神”、竞争的核心，是企业长久发展的关键。

参考文献

【1】王如平，我国民营企业文化软实力的缺失及对策[J]，改革与战略 2010年4期；

【2】黄国群，企业软实力的内涵、形成过程及作用机理研究[J]，软科学 2008年2期； 【3】周三多，管理学-原理与方法[M].复旦大学出版社，2003；

【4】 Joseph Nye，Important hard power and soft power[J]，Modern Leadership 04，2003；

【5】邓正红，企业软实力六种模式[J]，企业家信息 2007年10期；

致谢

在指导老师的不厌其烦的提出修改意见下，在我这几个月的查阅书写和修改下，我的论文终于接近尾声了，我心里充满感激，在这里，我要诚恳地说一声谢谢。

首先，我要谢谢我的指导老师梁秋燕老师，帮我理清思绪，论文才得以继续和完成。其次，感谢为本论文提供素材的期刊和书籍，谢谢他们的作者。

最后，感谢一路走来的认识的老师和同学们，你们陪伴我成长，度过了难忘的四年大学生活，谢谢你们！

第五篇：企业文化对工商管理的作用

企业文化对工商管理的作用

企业文化有管理学若干科学作为理论铺垫，有自身的规律性，无疑是一门理论性较强的学科。但同时，企业文化源于实践，其理论正确与否必须得到实践的检验，离开实践，企业文化就好失去存在的意义，因此它具有很强的实践性。可以说，企业文化是一门融了理论与实践性胃一体,理论与实践完美结合的新兴学科。它作为一门年轻的学科，在不断发育成长过程中，以她巨大的魅力，在广阔的研究领域内，吸引了来自不同专业的研究者，大家发挥各自的研究专长，分别从哲学，管理学，文化学，政治思想工作灯不同角度研究企业文化理论产生，发展的规律性及实践方法，并从人学，心理学，社会学，政治学，伦理学。领导学，等众多学科中吸收大量营养，使得这一学科领域思想活跃，思路纵横驰骋，大大丰富了这门学科的内涵和外延，使它呈现出明显的边缘学科的属性。关键词：企业文化 企业管理 方式方法

目录

引言

从本体论的角度讲，企业文化是指在一定的社会大文化环境的影响下，经过企业领导这的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念，信仰追求，道德规范，行为准则，经营特色，管理风格以及传统和习惯的总和。从认识论的角度讲，企业文化是一种以人为中心的新兴理论，尽管这种理论还很年轻，但丝毫不影响在管理理论发展中的巨大贡献和管理实践中的应用价值。

一、企业文化的概念及特征 1.1文化及企业文化概念的界定

文化是一个内涵深邃，外延宽泛的概念，既有广义与狭义之分，也有宏观与微观之别。从广义去理解，人类有史以来，凡是与人的思想，行为及人工制品相联系的都是文化；从狭义去理解，文化有特指精神产品及行为方式。从宏观上看，文化可以指民族的，宗教的，社会的；从微观上看，文化又指社会中的某一群体。从不同的角度看都有各自的道理。

企业文化是指在一定的社会大文环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念，信仰追求，道德规范，行为准则，经营特色，管理风格以及传统和习惯的总和。1.2企业文化的特征

企业文化是个多元的体系，从不同的层面和角度观察，可以概括出企业文化的本质特征从从属特征。企业文化的本质特征：

（1）个异性：不同社会，不同民族，不同地区的不同企业，其文化风格各有不同。即使两个企业在环境，设施设备，管理组织，制度手段上可能十分接近甚至一致，在文化上也会呈现出不同的特设和魅力。（2）共识性：企业文化无疑是共同的价值判断和价值取向，及多数员工的共识。优秀的企业文化特别强调集体和群体思想，追求一体化，反对把个识强加于企业全体员工身上，用个别人的意识取代整体意识。

（3）非强制性：这是针对企业文化的作用而言的。企业文化不是强制人们遵守各种硬性的规章制度和纪律，而是强调文化上的认同，强调人的自主意识和主动性，通过启发人的自觉意识达到自控和自律。

（4）相对稳定性：我会的生成呈长期性，文化的作用具有延绵性。企业文化的从属特征：

（1）无形性与有形性相统一（2）抽象性与具体性相统一（3）观念性与实践性相统一（4）超前性与滞后性相统一（5）吸收性与排他性相统一（6）经济学与社会性相统一

二、企业文化：从现象到理论

2.1企业文化是一种微观文化现象:它是以物质为基础，伴随着社会物质生产的发展以及生产方式的进步而不断发展的。人类社会发展的各个阶段，都有与之相适应的社会文化。企业文化作为一种微观文化现象，具有如下特征：（1)企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。

（2)企业文化是社会文化的一种，是在社会的政治，经济，文化的综合作用下产生并发展的.（3)企业文化现象的产生和发展是与企业生产，经营活动相适应的，它有自身的运动规律。

（4)企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中，具有积极和消极之分。2.2企业文化是一种新型的管理方式（1）企业文化是一只“无形之手”。

（2）我国企业实行企业文化管理的实践探索。（3）日本企业对企业文化管理方式的系统完善。2.3企业文化是一种最新的管理理论

（1）企业文化理论—企业管理理论的第四里程碑：企业文化理论的产生是人们自觉地研究企业文化现象和企业文化管理方式的本质，特征以及运行规律的结果。

企业文化理论的核心：就是以人为中心，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重在汲取传统文化精髓和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质，精神，制度的最佳组合的平衡动态。

三、企业文化的基本功能和价值 3.1企业文化的基本功能

（1）凝聚功能：由于企业文化体现着强烈的群体意识，可以改变原来那种从个人角度建立价值观念得一盘散沙状态，体现了世界上流行管理方式的要求。

（2导向功能：企业文化的导向功能主要表现在价值观对企业主体行为，及企业领导者广大员工行为的引导上。

（3）激励功能：管理的核心是人，管理的目的是把蕴藏在人机体内的聪明智慧和才能充分挖掘出来。

（4）约束功能：企业文化对员工行为具有无形的约束力。（5）协调功能：

（6）维系功能：企业文化像一根无形的纽带，维系着企业的正常运行。

（7）教化功能：人的素质是企业素质的核心，人的素质能否提高，很大程度上取决于他所处的环境和条件。

（8）优化功能：企业文化一旦形成，就会内生一种无形力量，对企业经营管理的方方面面起到优化作用。（9）增誉功能：企业文化比较集中地概括了企业的宗旨，经营哲学和行为准则。3.2企业的价值

（1）企业文化的经济价值：优秀的企业文化作为企业的一种精神财富，具有一种神秘的力量，其表现形态虽然是价值观念、信仰、态度、行为准则、道德规范及传统、习惯等精神产品，却又非常重要的经济价值，对企业的物质财富的增长起着极大地促进作用，及文化力可以转换成经济力。

（2）企业文化的社会价值：企业文化的价值，远远超越企业的界限，服务于社会，具有社会价值。这种价值不仅仅体现在企业文化能够促进企业经济效益的提高，进而带来整个物质财富的增长，而且它还体现在对社会文化的继承和发展的重大意义。

四、建设企业文化的基本程序与方法

4.1建设企业文化的基本原则:目标原则、共识原则、一体原则、卓越原则、绩效原则、亲密原则。

4.2建设企业文化的基本程序：

（1）调查研究：内容：经营领域、领导者的个人修养和风范、员工的素质及需求特点、企业的优良传统及成功经验、现有的文化理念及其适宜性、企业面临的主要矛盾、企业所处的环境。

（2）定格设计：从实际出发和积极创新相结合，创造个性与体现共性相结合，领导组织与群众参与相结合的原则。其包括；企业使命、企业目标、企业价值观、道德、企业精神、经营观、管理观、人才观、服务观、员工基本行为准则及企业风尚等。

（3）实践巩固：创造适宜新的企业文化运行机制的条件、加强精神灌输和舆论宣传、企业领导者以身作则、积极倡导、利用制度、规范、礼仪、活动等进行强化、鼓励正确行为。

（4）完善提高：伴随内外环境的变化，不断矫正、充实、完善、升华和创新。这个阶段是一个过程，也是另一个新过程的开始。4.3企业文化建设的基本方式与方法（1）创立企业文化礼仪。（2）创造企业文化氛围。

（3）建设企业文化的其他方法。4.4企业文化的保证体系

（1）企业文化的物质保证：生产工程建设、福利工程建设、文化设施工程建设。（2）企业文化的制度保证：企业组织制度建设、企业生产技术和管理制度制设、企业岗位制度建设、企业名主制度建设

（3）企业文化的教育保证：领导人员的培训、管理、工程技术人员的培训、一线员工的培训。

五、企业文化理论在管理学中的地位

（1）用企业文化理论指导管理实践，反映了企业管理的高层次追求；重视企业文化建设，凸现企业经营管理个性，体现了成功企业的共同特征。

（2）企业文化作为一种理论，是对企业管理理论的丰富和发展，他代表了企业管理理论发展的最新趋势，是企业管理理论的一个新的里程碑。

（3）企业文化理论在整个企业管理理论体系中处于非常重要的位置，它为探索合适不同国情的现代企业管理方式，及创造具有民族化、个性化的企业管理模式，提供了新的视野，开辟了新的道路。

总结

随着社会的不断发展和进步，简单一科学科已经不能满足人们的需要。需要学科与学科之间的相互联系，相互运用，从理论到实践。充分的融合，才能全面发现其完美。

参考文献

刘伟著。文化：一个斯芬克斯字谜的求解。北京：人民出版社，1988 印国有主编。企业文化—走出管理的困境。北京：中国城市经济社会出版社，1989 张大中，孟凡驰主编。企业文化论坛。北京：东方出版社，1995 马洪主编，国外企业管理的比较研究所。北京：这个社会科学出版社，1982 【美】理査德·帕斯卡尔，安东尼·阿索斯著，日本企业管理艺术。杨道南，陈今池译，北京：中国科学技术翻译出版社，1984 【日】森岛通夫著·日本成功之路-日本精神与西方技术。有非等译，北京：经济日报出版社，1986 罗长海编著，企业文化学。北京：中国人民大学出版社，1991

致谢

感谢各位老师的关心和爱护，我在大学几年学到了很多，使我受益匪浅。终身受用。感谢指导老师的孜孜不倦，三年的学习生活，既紧张又愉快。大学的日子将是我最美好的回忆。转眼间，我就从一个学生踏入社会，有点兴奋，有点迷茫。但我会勇敢的走下去。