08-09学年第二学期市场营销试题5答案

第一篇：08-09学年第二学期市场营销试题5答案

2008-2009学年第二学期市场营销试题E答案

一、单项选择题（每小题1分，共10分）

1、B

2、C

3、A

4、A

5、D

6、A

7、B

8、B

9、D

10、D

二、多项选择题（每小题2分，共20分）

1、BCE

2、ABDE

3、AB

4、AB

5、BCD

6、ABCD

7、ABCD

8、ACD

9、ACDE

10、ACE

三、名词解释题（每小题4分，共16分）

1、是建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础上的一门应用科学，旨在研究以消费者为中心的企业市场营销活动及其规律性，即企业为满足消费者不断增长的物质、文化生活需要所实施的以产品、价格、渠道、促销为主要内容的营销活动及其规律性。

2、又称产品大类，是指密切相关的一组产品，这些产品在满足消费者某一特定需求方面、渠道选择方面、生产过程组织方面具有共同的特点。

3、又称革新产品，是指在原有产品的基础上，部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的新产品

4、是指企业根据消费者或用户的购买行为和购买习惯的差异，将整体市场划分为两个和两个以上不同消费者群的细分市场的工作过程。

四、简答题（每小题5分，共20分）

1、指采购企业首次购买某种生产资料的活动

认识需要---阐明整体要求---确定产品规格---寻找供应者---征求供应者建议---选择供应者---确定订货---评价合同执行情况

2、企业实力,市场竞争状况,宏观政治经济环境, 产品特点,消费者行为.3、传递信息,刺激需求,产生偏爱.企业通过促销活动,突出本企业产品的优点,使消费者对本企业产生偏爱,成为企业的顾客.4、切实抓好产品质量,不断进行技术创新, 高度重视工业设计,实行资产重组与联合, 塑造企业整体形象.五、论述题（每小题10分，共20分）

1、答：⑴经济制度与产业结构,市场机制取代计划机制成为资源配置主要手段，给企业带来新的机遇与挑战,产业结构直接受产业政策影响，同时对企业营销活动产生影响；⑵主要分析人均国民收入和居民年人均收入两个统计指标；⑶我国收入状况变化对企业影响产生两方面影响：一是居民消费由温饱型向小康型转型,二是弹性较大的消费需求增长速度惊人；⑷居民储蓄,居民储蓄实质上是潜在购买力；⑸储蓄额增加，对高档耐用消费品的需求以及其它中长期消费会产生有利影响；⑹消费结构状况,企业应根据我国消费结构变化特点和趋势，适时适量调整产品结构、档次，重视生产经营中高档产品。

2、人员推销是指企业运用推销人员直接向顾客进行介绍、说服工作，促使顾客了解、偏爱本企业的产品，进而采取购买行为的一种促销手段；人员推销是一种效果最好、费用最高的促销手段包括七个步骤 ⑴寻找和确定潜在顾客⑵推销访问前的准备工作⑶接近顾客⑷介绍和论证产品 ⑸处理异议⑹结束推销访问⑺善后工作

六、案例题（要点）

1.答：多家代理制，神州数码“一言堂”严重影响了东芝的进一步发展。2000年后，东芝笔记本电脑在中国市场的占有率开始逐渐下降。2.答：产品专业性非常强，用户相对集中；产品处于市场导入期，需要对用户进行引导，才能拉动市场需求；厂商在当地处于发展初期，实力较弱。

3.答：有利于企业和经销商建立良好的关系，树立产品的形象，但不利于产品提升市场占有率。

第二篇：市场营销学期末试题答案

市场营销学期末试题答案

一、单项选择题(每小题1分，共15分)

1.市场营销学产生于(二十世纪)

2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是(无差异市场营销战略)

3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略(发展增大)

4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于(冒险业务)

5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是(自我实现需要)

6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为(互惠购买)

7.指出下列哪种市场是不可扩张市场(食盐市场)

8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于(连续创新)

9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(声望定价)

10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为(水平渠道竞争)

11.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(电视)

12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的(内部报告系统)

13.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是(佣金制)

14.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(准变动成本)

15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为(多品牌决策)

二、多项选择题（每小题1分，共15分）

1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究(消费行为供应商行为 市场营销机构行为)

2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容(至少有两个有价值的事物交易双方所同意的条件协议时间和地点)

3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件(市场导向切实可行富鼓动性具体明确)

4.企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定(市场机会资源条件)

5.一体化增长战略的类型有(前向一体化后向一体化 水平一体化)

6.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类(便利品 选购品 特殊品非渴求品)

7.产品馐的作用有以下几方面(美化产品保护产品 促进销售 增加产品价值)

8.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略(扩大产品组合 缩减产品组合 产品延伸产品大类现代化)

9.消费者所生视的新产品的特性包括(相对优越性 适用性)复杂性可试性明确性)

10.企业定价导向大体上有以下几种(成本导向 需求导向 竞争导向)

11.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种(特许经营组织 零售商合作社 批发商创办的自愿连锁)

12.影响仓库位置选择的主要因素有(运输量 运输距离 运输费用)

13.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类(战略决策管理决策)

14.加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式(来料加工 来样定制 来件装配 进料加工)

15.在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有((1)市场规模 市场增长速度 贸易费用竞争相对优势)

三、填空题(每空1分，共15分)

1.企业的回头客比率越高，2.消费者的欲望和需要不仅受人口变量的影响，而且受其它变量，特别是

3.通用电气公司法用业务力量和行业吸引力_两个变量来对企业战略业务单位进行分类和评价。

4.描述消费者所期望的产品满足感随新产品的属性不同而变化的函数关系称为效用函数。

5.对二手资料进行审查与评估的标准有三，即公正性、有效性和可靠性。

6.产品市场生命周期各阶段的分界根据是销售额和利润额的变化情况。

7.把商品或劳务直接卖给最终消费者的主要商业形式是零售额。

8.制造商给某些经销商额外折扣，捉使他们愿意执行某种市场营销功能，这种折扣是功能折扣。

9.在评估不同的物流系统时，企业管理人员的重点集中于该系统的经济性与弹性问题。

10.市场营销审计实际上是在一定时期内对企业全部市场营销业务进行总的效果评价。

11.在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是顾客的期望。

12.市场越不稳定，市场营销组织就越发需要改变。

13.消费品网络营销广泛发展的前提是家庭个人电脑的普及。

14.从促销的历史发展过程看，企业最先采用的促销手段是人员推销。

15.国际战备联盟的目的是增强企业间的长期竞争优势。

四、名词解释(每小题3分，共15分)

1.顾客让渡价值 ：指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

2.市场营销组合 ：指企业针对目标市场的需求对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销等)进行优化组合和综合运用，使之扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。

3.市场定位 ：指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。

4.需求收入弹性 ：指因收入变动而引起的需求的相应的变动率。

5.跨国公司 ：指一种跨越本国国界，在两个或更多的国家和地区内从事生产和经营的企业。

五、计算题(10分，要求列出计算公司，小数点后保留两位数某小型超级市场1992年—1998销售额如下表所示，试用适当的方法对1999年及2000年销售额进行预测。

时间92939495969798

销售额***600618

第一步：列出计算公式

Y=a+bXa=∑y/n，b=∑xy/xx

第二步：列表添入有关数据

时间 xiyixiyixixi

1992-3520-15609

1993-2540-10804

1994-1560-5601

1995 055000

1996 15805801

1997 260012004

1998 361818549

∑0396843428

第三步：将有关数据代入公式，求a和b的值，并列出预测模型

a=∑y/n=3968/7=566.86b=∑xy/xx=434/28=15.5Y=566.86+15.5X

第四步：求1999年及2000年销售预测值

Y1999=566.86+15.5*4=628.86(万元)Y2000=566.86+15.5*5=644.36(万元)

六、简答题（每小题5分，共20分）

1.简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。

答：(1)社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。

(2)市场营销观念忽视了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实，而社会市场营销观念要求市场营销者在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会长远利益。

2.简述企业订价的主要目标。

企业定价目标主要有以下几种：

(1)生存，如果企业产品过剩，或面临激烈竞争，或试验改变消费者需求，则需要把维护生存作为主要目标；

(2)当期利润最大化；

(3)市场占有率最大化；

(4)产品质量最优化。

3.简述构成渠道流程的种类。

答：(1)实体流程，即实体原料及成品从成品从制造商转移到最终顾客的过程；

(2)所有权流程，即货物所有权从一个市场营销机构到另一市场营销机构的转移过程；

(3)付款流程，即货款在各营销机构间的流动过程；

(4)信息流程，即在市场营销渠道中，各市场营销中间机构相互传递信息的过程；

(5)促销流程，即各种促销活动中一方对另一方施加影响的过程。

4.简述销售人员的主要工作任务。

答：(1)积极寻找和发现更多的可能顾客或潜在顾客；

(2)将各有关企业产品和服务方面的信息传递给现有的及潜在的顾客；

(3)运用推销技术，千方百计推销产品；

(4)向顾客提供各种服务；

(5)经常向企业报告访问推销活动的情况，并进行市场调查和收集市场情况。

七、论述题（10分）、试述介绍期的产品市场特点及市场营销决策类型。

(1)进入介绍期产品的市场特点是：产品销量少，促销费用大，生产成本高，销售利润低，甚至是负值；促销活动的主要目的是介绍产品，吸引消费者试用。

(2)介绍期的市场营销决策，一般有四种类型可供企业选择：

a.快速掠取决策，即采用高价格、高促销费用，以求迅速扩大销售量，取得较高的市场占有率；b.缓慢掠取决策，即高价格、低促销费用，以求获得更多的利润；

c.快速渗透决策，即采用低价格、高促销费用，以求迅速进入市场，取得尽可能高的市场占有率；d.缓慢渗透决策，即以低价格、低促销费用用来推销产品。

第三篇：市场营销专员笔试题答案

市场营销专员笔试题答案 三.职场能力测试（客观部分）

1、C

2、C

3、B

4、A

5、B

四、职场能力测试（主观部分）

四、职场能力测试（主观部分）注：改卷人自己把握，酌情给分！

1、此题考察的主要是沟通能力，可以从这一设想的积极意义及对公司的发展等方面加以阐述。

2、考察点与上题基本一样

五、附加题（岗位测试题）1.加强细分;适当的降价,阻止同业者的加入;适当的冒险经营;改变营销方针 2.竞争对手的市场占有率分析 市场占有率通常用企业的销售量与市场的总体容量的比例来表示。竞争对手市场占有率的分析的目的是为了明确竞争对手及本企业在市场上所处的位置。（2.）竞争对手的财务状况分析 竞争对手财务状况的分析主要包括盈利能力分析、成长性分析和负债情况分析、成本分析等等（3）竞争对手的产能利用率分析 产能利用率是一个很重要的指标，尤其是对于制造企业来说，它直接关系到企业生产成本的高低（4）竞争对手的创新能力分析（5）对竞争对手的领导人进行分析。领导者的风格往往决定了一个企业的企业文化和价值观，是企业成功的关键因素之一 3.根据回答情况酌情给分

4.意识形态在企业中的具体表现，反映企业成员共同认可的价值观和逐渐形成的工作态度。又称企业精神。企业文化的内容主要有两个方面：①从本质上说，它包括企业职工的价值观念、道德规范、思想意识和工作态度等；②从外在表现上说，它包括企业的各种文化教育、技术培训、娱乐联谊活动等。企业文化就是这两个方面内容有机联系而形成的企业风貌精神。企业文化也反映了一种管理方式，它强调企业内部各成员的行为控制通过价值取向来进行内化和优化控制。资本主义国家已把企业文化当作一种新颖的管理工具，凭借这一工具把精心拟订的企业目标和策略变为具体的业绩。美国劳伦斯等人把美国企业文化的基础归纳为目标、共识、贡献、一体、成效、实征、亲密、正直8种基本的价值观 社会主义企业文化具有其特色：①表现为物质文明和精神文明的结合，在发展社会主义生产的同时，企业内部形成文明的、先进的经营管理制度和工作生活方式，激发企业成员积极进取。②反映时代风貌。③突出企业的特色，反映企业的个性，为实现企业的经营目标服务。④激励职工的行为，达到内求团结、外求发展。⑤调节企业与市场的关系，开拓市场，提高效益。企业文化是企业的宝贵精神财富。培育良好的企业文化，可以做到决策精明、信息灵敏、团结融洽、配合默契、效率快捷、勇于进取；可以克服官僚主义、闭塞保守、腐败昏庸、拖拉疲沓、扯皮掣肘、臃肿松弛等弊端；可以在企业成员中造成强大的凝聚力和创业的动力。入

第四篇：2011—2012学高一第二学期期末英语试题答案

2011—2012学高一第二学期期末英语试题答案 第Ⅰ卷 第一部分

第一节 语音知识（共5小题，每小题1分，满分5分）

1-5CACDB

第二节 语法和词汇知识（共15小题，每小题1 分，满分15分）

6-10 CBBDB11-15 BCADB16-20 CDABD

第三节 完形填空：(共20小题；每小题1.5分，满分30分)

21--25ACBAD25—30DABAC31---35 ADADC 36—40 BDABA

第二部分 阅读理解(共25小题，满分45分，第一节每小题2分，第二节每小题1分)

第一节 40----45CCBDA46----50 DCBAC51----55CBADB56----60.CADDA

第二节61---65GACEB

第Ⅱ卷

第一部分.单词拼写

66.facial 67.various 68.explanation 69.defend 70.whispering 71.achievement

72.apologis/zed 73.spoken 74.exported 75.nationality

第二部分 短文改错

86.go改为went87.In改为On88.teenager改为teenagers89.aimless改为aimlessly

90.even改为as 91.him改为them 92.正确93.hand前加a94.at改为of 95.helping改为help 第三部分 书面表达（共30分）

One possible version:

Dear Peter,I’m writing to ask whether you are able to do me a favor.I want to have a pen friend, hopefully a girl in her early twenties, and with interests similar to mine.In my mind, she is someone who is interested in traveling and having sports.Besides, it would be better for her to have a pet dog as I have kept one at home for some time.With such a pen friend, I think I can share with her our traveling experiences, taking care of pets, or whatever we have in common.And I believe I will improve my English by doing so and learn more about her country.I’m looking forward to hearing from you soon.(106 words)

Best regards,Yours,Li Hua

书面表达评分细则

1、本题总分为30分，按5个档次给分。

2、评分时，先根据文章的内容和语言初步确定其所属档次，然后以该档次的要求来衡量，确定或调整档次，最后给分。

3、词数少于90和多于120的，从总分中减去2分。

4、评分时，应注意的主要内容为：内容要点、应用词汇和语法结构的数量和准确性及上下文的连贯性，根据表达内容的层次适当分段及语言的得体性。

5、拼写与标点符号是语言准确性的一个方面。评分时，应视其对交际的影响程度予以考虑。英、美拼写及词汇用法均可接受。

6、如书写较差，以至影响交际，将分数降低一个档次。

各档次的给分范围和要求

0分：信息未能传达给读者。

第一档：（1—6分）：未完成试题规定的任务。

第二档：（7—12分）：能表达观点，但不够充分，很少句子可读，未恰当完成试题规定的任务。第三档：（13—18分）：能表达观点，但欠充分，语言错误较多，基本完成了试题规定的任务。第四档：（19—24分）：观点观确，陈述合理，有部分语言错误，较好地完成了试题规定的任务。第五档：（25—30分）：观点观确，陈述合理，极少语言错误，很好地完成了试题规定的任务。

第五篇：2011高二第二学期期中英语试题答案

宝安中学2010－2011学年第二学期期中考试高二英语参考答案 1-5 BCBAC6-10 ACBCB11-15 CBCAA

16.Japan17.destroyed18.a stronger dollar19 an apartment20 6—

421--25DBDAB26--30ABCDB31--35CBABB 36-40 DCABA 41-45 BDCBA

46.survivors 47.from 48.about 49.to rebuild 50.a 51.poisonous 52.was living 53.but

54.which 55.them

56--60 BCBAC61--65BBCAC66--70DABCD

71.row 72.Platform73.opposite74.weekly;75.accompanied;

76.voluntary 77.battery78.beneficial79.comfort80.annual

81.In many ways my disability has help me growstronger psychologically and become more independent.82.Claire didn’t want the robot in her house, especially as her husband would be absent for three weeks, but Larry persuaded her that the robot wouldn’t harm her or allow her to be harmed.83.The water was quite shallow but where the reef ended, there was a steep drop to the sandy ocean floor.84.Fresh grass had been laid on the floor and there was a newly made platform for Jenny and me to sleep on.85.I think it’s important to have a balance between study and a social life, so I’m going to join a few clubs.基础写作参考例文：

Our class had a heated discussion last Friday on what gifts we should give to our classmates and friends.Sixty percent of our classmates said that they would buy gifts from a shop because they think such gifts are delicate and pretty, thus proper for giving.However, the others prefer to make the gifts by themselves.On the one hand, this can show their personal outstanding skills and help them develop their abilities to do things themselves and on the other hand, they can use materials from home to make gifts, which can strengthen their awareness of importance of saving.In my opinion, giving gifts made by ourselves is a better way to express our feelings.概要写作参考例文：(要点：1）Billy14岁 ；2）为梦想而做投递员这份兼职 3）受到好评。)

Billy, a 14 – year-old boy, takes a part-time job as a newspaper delivering boy in order to win a trip to Europe.He does so good a job that all of his customers think highly of him.部分答案解析：

21.D。考查with的复合结构。no one是宾语，不定式to turn to作宾补。turn to意为“求助于”。

22.B。先行词有形容词最高级修饰，关系代词只用that,而不用which。(出自课本P96)

23.D。考查过去分词短语作状语。句意为：因他的工作他受到了高度的赞扬，所以兴奋得不能入睡。

24.A。考查过去分词作状语，if可以省略；sleeping是现在分词作主语补足语，强调动作正在进行。

25.B。which引导非限制性定语从句，在这里指代前面的整个句子。句意为：不管我何时遇见她，她都用甜甜的微笑迎接我。that不能引导非限制性定语从句。(2009,山东高考题)

26.A。根据时间状语now可知应用现在进行时；a man 是动作的对象，表示“正在被审讯”。

27.B。从语境来看：他从小就会作曲和现在是位著名的音乐家，可知他应该是“有天赋、有才能的”。

28.C.“不允许某人做某事”应为not have sb.Doing sth.(出自课本P88)

资料提供: 爱问爱问知识

29.D。等待被选择，所以应选 “to be chosen”。

30.B。考查时态。根据语境 “她从失业以后一直在找工作，但还没有找到。”可以推测她还会继续找下去，所以应用现在完成进行时。故选B。

完形填空解析：作者儿时在遭遇困难的一个圣诞节，得到了一群热心人的帮助。

原文：http://searchwarp.com/swa655030-The-Beauty-Of-A-Laughter-Worth-Every-Dirty-Sock.htm

31.C。根据后文four little girls surrounding my mother，可知妈妈将孩子们召集到自己周围。

32.B。根据He was terribly ill，可知母亲让我们为父亲祈祷。

33.A。根据下文中说有朋友来访，可知应该是有人大声地敲门。

34.B。根据上文有同事来访，可知该消息传到了父亲曾工作过的地方。

35.B。这些人知道我们需要一点快乐的事情，cheer表示“快乐”。

36.D。根据文意可知这些人来逗孩子高兴。

37.C。从后文中found a doll each and four board games可知孩子们打开了包裹。

38.A。经历了这些，作者却不记得父亲患过何种疾病，因此是奇怪的。

39.B。根据上文的我不记得父亲患过何种疾病，可知此处表示我“只”记得……。

40.A。根据laughter可知此处要填一个相似意义的词，故填happiness。

41.B。根据前文的no expensive toys可知，礼物不贵，但情谊无价。

42.D。从前文作者家庭的经历，可知是处于困难时期，故使用rough“艰难的”。

43.C。综合上文可知，这些人给了孩子们时间和关注。

44.B。根据前文The most important things in life aren’t things可知，作者想表达“生活中重要的并非是物质，那么节日的真谛到底是什么呢？”

45.A。节日里激动人心的不是物质，而是孩子们因为我们的拥抱或我们为他们擦去泪珠而显现的笑容。

语法填空（共10小题；每小题1.5分，满分15分）

本文讲的是一个志愿者赴地震灾区看望和帮助灾民的故事。

46.survivors考构词法及名词复数形式，看望幸存者, 没用复数形式不给分。

47.from考介词，来自全国各地的志愿者用介词from。

48.about考介词，“对…抱怨”用complain about。

49.to rebuild 考动词不定式作定语，修饰the chance。

50.a考冠词的用法，第一次提到一家慈善机构用a，所冠的名词作定语从句的主语。

51.poisonous考构词法，名词前面用形容词形式，故填poisonous。

52.was living考时态，while从句用过去进行时态表示当时的情况，主句的动作发生在这个动作之中。

53.but考并列连词的用法，前后是明显的转折关系，故用but。

54.which 考关系代词的用法，which引导非限制性定语从句修饰前面的主句，且在从句中作主语。

55.them 考代词宾格，指代前面提到的all the people。

【A篇】本文介绍在伦敦工作的人对是在市里居住还是在乡下居住所持的不同看法和态度。

56.B。推断题。根据文章内容：虽然有很多喜欢乡村生活，但文章最后讲也有些人喜欢城市生活。

57.C。细节题。根据文章第2段第二、三句可推知此题答案为C。

58.B。推断题。根据文章第3段最后两句可知：要是他喜欢花园，在花园里挖土、种植、浇水等等，那么当鲜花和蔬菜生长起来的时候，他就得到了与大自然分享秘密的奖赏，所以选B。

59.A。推断题。根据文章最后一段第2句Such people would feel that their life was not worth living if they had to live it outside London可推知此题答案为A。

60.C。推断题。根据其上文：这些人偶尔去公园散散步后去海边度两周假；本句接着说：其余的就留给那些每天晚上喜欢离开伦敦的人，那么，“其余的”显然指“其余的乡村”。从而推知题答案C。

【B篇】

61.B。第一段中的“They have to show that they will be able to pay for each year of study.”表明学生要证明自己有能力付学费。

62.B。从文章的大意可以得知，这是针对准备在美国读大学的学生所做的演讲。

63.C。文章说到the University of Washington是a leading state university，因此选C。

64.A。第三段中的“A good idea is to ask at least eighteen months before you want to start classes in the United States.”表明提前18个月申请是a good idea，但不是必须。

65.C。本文是针对外国留学生在美国读大学需要的费用以及申请时注意的事项。

【C篇】作者乘火车经过一个小村庄时偶然看到了这样的情景：孩子们沿铁路站立微笑着，挥动手臂向陌生的游客致意。预想中的旅途的乏味和无趣一扫而光，原本厌恶乘火车的作者期待着乘火车返程。

66.D 根据第二段，作者第一次坐长途火车，带了很多杂志，可看出作者一开始认为坐火车是乏味的）。

67.A 根据第一段，马来西亚人很热情，总会微笑着在站台上对火车里的陌生人挥手，欢迎乘客来到马来西亚。作者很感动。

68.B 参照第66题。作者开始并不享受火车之旅。

69.C 倒数第二段，Soon the train pulled up at Butterworth.火车在Butterworth停下来。

70.D文章主要讲述作者从看到马来西亚人总会在站台上笑对火车里的陌生人挥手后，心情由无聊、乏味变成高兴。可以看出，微笑能让人提起精神。