XX镇人力中心2012年总结

第一篇：XX镇人力中心2012年总结

2012年度工作总结及明年工作思路

2012年，我中心在镇党委、政府正确领导下，在大丰市人力资源和社会保障局的具体业务指导下，经过各村、各单位的大力支持和人力中心全体员工的共同努力下，各项工作开展取得了一定的成绩。现就2012年工作情况和2013年的工作思路作个简单的汇报：

一、2012年工作完成情况

1、农村劳动力转移新增就业720人，城镇失业人员再就业220人，就业困难人员再就业40人，城镇登记失业率控制在4%以内，新增转移农村劳动力860人。

2、农村劳动力培训组织农村富余劳动力参加创业培训40人，参加职业技能培训300人，其中取得职业资格证书193人，并全部享受技能鉴定获证奖励补助。

3、新农保工作成绩突出新增参保人数810人，续保人数11000人，收取保费310万元，新农保参保率达100%，基础养老金领取率100%。

4、社会保险扩面征缴尽管企业老板为职工保险的意识不强，但我们通过大力宣传发动并鼓励自由职业者参加保险，全镇企业参保人数250人，参加基本医疗保险110人，失业保险200人，工伤保险200人，生育保险200人。

5、“四有”示范村建设每月对人员信息等情况进行动态管理，并及时上报市局，加强对XX、XX两个试点村的建设力度。

6、创建省级充分转移就业镇成立专门领导小组指导创建工作，对照创建要求狠抓落实，并作为XX乡镇试点高标准完成创建工作。

7、社区管理工作帮助企业亡故退休人员办理丧葬、抚恤费、供养直系亲属救济费等手续，为企业退休人员办理养老保险待遇变动手续，为200多名异地退休人员进行资格认证，供养直系亲属出具证明，并走访慰问；对企业离退休人员进行资格认证970人，为48名下岗职工办理好社会保险补贴手续，对全镇236名企业职工、下岗职工、灵活人员以及970名退休工人进行免费体检信息登记核实并及时发放体检卡。为23名下岗职工办理医保参保救助登记、申报、发放工作。

8、劳动监察维权

大力推行劳动合同制度，对用人单位进行劳动合同订立情况调查，并及时为他们做好劳动合同续签、补签工作；协助上级部门完成劳动监察专项检查和日常巡查；完成辖区内150家企业劳动保障年度定期书面审查工作；协助上级部门做好劳动力市场价位调查工作；协助市局业务部门做好农民工工资纠纷问题的。

9、积极做好党委政府的中心工作

完成护协税总额100多万元，其中一般预算收入10多万元； 全力完成镇党委、政府交办的其他工作。

二、2013年工作目标

新增转移农村劳动力900人，培训农村劳动力200人，帮助下岗失业困难人员再就业120人，企业参加职工养老保险200人、医疗保险110人，失业保险200人，工伤保险200人，生育保险200人。全面完成上级下达的各项工作任务。

三、2013年工作思路和措施

1、企业用工管理和社会保险，力争完成全年目标任务。具体

措施：一是加大劳动合同法和社会保险法的宣传力度，使企业老板知晓为职工缴纳保险重要性和紧迫性。二是加强劳动监察力度，与税务部门协调一致加强对企业的督促检查。

2、新农保工作，新农保参保率达100%，基础养老金领取率100%，续保缴费12000人。具体措施：一是采取突击月或季活动与平时工作相结合的方法将保费收上来。二是全面实行银行代收，取消人工开票，同时将12000本交费存折送到参保人员手中。三是加强村级协理员业务技能培训。四是做好基础工作，确保账务、资金不出问题；衔接好上下级关系的对接，使经办业务的周期缩短，速度快，增加新农保在群众的知名度和影响力。

3、就业再就业工作方面，全面完成上级下达的各项工作任务和服务好本镇企业。一是加强劳动力转移工作力度，特别是本镇企业的用工服务不少于3000人，首先对全镇所有企业进行调查摸底，将企业现有在职人员和缺工人数统计上来，全面了解企业用工情况；其次加大招工考核力度，将任务落实到各村并实行奖励措施，每招一人奖励100元，从而解决企业用工难的问题。二是强化农村劳动力培训，提高农村劳动力的技能和素质。正常性利用春节和8、9月份初、高中毕业生等新成长劳动力集中返乡的时间，开展政策性引导培训班，主要介绍XX产业特点，宣传党和国家的方针、政策、法律法规，讲授维权知识，使他们从思想认识上投身到农村劳动力转移工作中；在培训的方式上采取以需定培、定单、定向镇企挂钩联合办班等多种方式，在培训的内容上除职业技能外，还把法律、法规、职业道德、安全生产知识作为必修课程，全年技能培

训不少于300人，获取职业资格证书人数不少于200人。

4、关于农民工工资问题，一是建立日常巡查机制。每季度对全镇所有的企业进行巡查，特别是建筑施工企业发现问题及时解决，促使全镇每个企业依法及时兑现农民工工资。如不发由市人社局监察大队限期整改和罚款；二是对建筑行业在工程开工前先要求交不低于工程款的20%作为预备款以备拖欠工资备用。三是提高农民工法律维权意识。加强对国家有关法律法规的宣传力度，进一步提高广大农民工法律法规的保护意识，并设立农民工工资拖欠举报电话，一旦发现有拖欠的，农民朋友能及时向有关部门反映。

5、明确工作重点还放在招商引资、招商引税上，引资企业不少于2个，引税一般预算收入不低于30万元。

6、加强考核

护协税未完成或在市局考核中位置倒数不参与任何评优，不晋升称职。

经过大家一年的辛勤工作，不折不扣地完成了上级交办的各项工作任务。今后我们会更加努力工作，解放思想，开拓进取，为民服务，为建设社会主义新农村，增加农民收入，为促进经济发展、构建和谐社会作出自己的贡献。

XX镇人力资源开发服务中心

2012年11月12日

第二篇：2009年人力中心工作总结

草庙镇人力资源开发服务中心 2009工作总结暨2010年工作思路

过去的一年，我们在镇党委、政府的正确领导下，在市劳动和社会保障局的精心指导下，紧紧围绕工作职能，以服务求优，办事求实，效率求高为准则，以全年目标为底线，以服务民生为抓手，以增加经济效益为中心，完成了党委、政府的园区标房建设、项目推进和吸附税任务，劳动合同签订、社会保险扩面、企业用工招聘、劳动争议纠纷调解、失业人员调查、社区退休人员管理服务等几方面的工作均取得了较好的成绩。具体做了以下几个方面的工作：

2009年的工作：

一、中心工作成绩突出

1、多方筹措资金与计生中心联合兴建厂房一栋，采取招标办法寻找社会能人，出色完成党委政府下达的1000平方米的标准厂房建设任务，8月份完成厂房竣工，10月份完成玉根电子厂的落户投产。

2、超额完成党委政府年初下达的10万元吸附税任务。共完成税收13.14万元占任务的131.4%。

二、农村劳动力转移工作势头可喜

针对全球金融危机，大量的农民工返乡，年初，党委、政府成。成立了返乡农民工安置领导小组，明确一名副书记和一名副镇长分别担任正副组长，专抓农民工安置和农村劳动力转移工作，并在镇人力资源开发服务中心设立常务工作办公室，确保了农村劳动力转移工作的有效运行。我们通过深入企业调查了解，广泛搜集本镇用人单位的空岗信息、工资标准，各种保险和福利待遇，采取召开村组干部会议，举办广播专题节目，发布用工信息，组织用人单位与劳动者用工对接洽谈会等多种形式，让返乡农民工和农村劳动力选择用工单位和就业岗位。同时用人单位与劳动者签订劳动合同。为了提高务工人员的技能素质，服务于地方经济，我们与大丰市职业技术教育中心联合举办了化工操作技能培训班，共培训学员268人次，占市下达任务的127.6%，学院结业后全部输送到江苏丰山集团海洋分公司、江苏丰洲化学品有限公司等单位。这些劳务人员上岗后，很快成为用人单位的生产能手和技术骨干。由于领导重视，工作措施扎实，2009年劳动力转移新增776人，完成市下达的目标任务的172.4%，累计完成转移9989人，全镇当年工资性收入达1.6亿元以上，仅此一项农民人均纯收入增加5800多元，经市劳转办组织检查考核，名列全市前茅。

三、劳动保障工作实绩明显

1、认真开展劳动保障政策维权宣传、执法巡查，指导辖区内用人单位及时与劳动者建立劳动关系，督促企业执行国家最低工资标准、及时发放工资，发现问题及时纠正。全镇共签订劳动合同3000余份，并集中送市劳动局进行合同鉴证和用工登记备案，签订备案率达98.5%。

2、大力拓展社会保险扩面，督促用人单位为职工缴纳社会保险。全年共有3213人新参加各类社会保险，收取保险费402万元。其中新增参加城镇职工基本养老保险564人，收取保险费145万元，新增参加新农村养老保险1068人，缴纳养老保险费216万余元，新增参加职工工伤生育保险750人，缴纳保险费16万元。新增参加居民基本医疗保险315人，缴纳保险费14万元，新增参加失业保险516人，缴纳保险费11万元。

3、积极开展企业生产要素协调，组织企业用工与劳务对接洽谈会活动，为全镇企业共招收工人568人，解决了企业用工难的问题。

4、及时处理劳动争议调解和仲裁。全年共调解处理劳资争议和工伤赔偿案件18起，调解率达100%。努力将矛盾化解在萌芽状态，辖区内未有劳动者与用人单位发生因矛盾而上访，维护了社会稳定。

四、社区工作稳中有进

1、进行下岗失业人员调查登记工作，为下岗失业人员建立动态管理台帐，提供职业介绍、就业指导、推荐等服务，认真做好“4050”人员的调查核实，组织资金10万余元给予大龄下岗失业人员的社会保险补贴。及时掌握困难失业职工的生活状况，组织资金30000余元开展春节慰问，将党的温暖送到他们的心坎上。

2、建立离退休人员数据库，及时跟踪了解离退休人员的生存状况，组织企业离、退休人员免费进行身体检查，开展离退休人员领取资格认证，帮助死亡人员家属办理丧葬费。

五、强化服务单位收入有所增加

一年来，我们与多家企业签订了服务协议，从劳动法律、法规、规章宣传、接受咨询、招聘员工、劳动合同签订备案、工伤工亡事故调解等方面积极提供服务，为确保企业的正常生产创造了一个较好的法制环境，得到了企业的肯定和当事人的好评。同时，我们也增加了服务收入。人力资源开发服务中心帮助职工办理了养老、医疗等保险。

2009年取得的工作成绩，主要是镇党委、政府正确领导的结果，也是全体工作人员勤奋努力的结果。但工作中也存在一些问题和不足之处。我们将认真总结经验教训，扬长避短，力争把2010年的工作做的更好。

2010年工作思路：

在新的一年里，我们坚持以“三个代表”的思想为指针，以科学发展观统揽全局，以促进农村劳动力转移和“四有”示范村建设为工作重点，自加压力，知难而进，求真务实，力求使今年的各项工作更上一层楼。主要思路是：

一、以输出劳动力为重点，以“订单”培训为基础，把农村劳动力转移工作做大、做强、做优。我们将在取得镇政府支持的前提下，围绕本镇企业用工的需求，签订劳务协作协议，据用工单位的岗位要求，组织农村劳动力参加各种技能培训，合格后再统一输送到用工单位。全年计划举办各种技能培训班不少于3期，培训和输出合格务工人员260人以上。

二、加大劳动保障工作服务新农村的建设力度，大力推进“四有”示范村建设，真正让老百姓“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养”，推动建设和谐社会。在今年试点村的基础上明年推广到8个村。

草庙镇人力资源开发服务中心

0 0 9年 12月 8 日

第三篇：镇中心卫生院执业总结

镇中心卫生院执业总结

我镇中心卫生院在局党委的正确领导和关心下，在卫生局各科室的密切配合下，全院同志严格按照年初制订的工作计划和任务目标，通过积极创新、努力工作，较圆满地完成了各项工作任务，现将工作情况总结如下：

一、医院基本建设情况汇报

我院地处xx镇，占地面积 20000 余平方米，现有在职职工 64人，开放病床92 张，人员配备和硬件条件均达到相应的标准。医院2011固定资金达到797万元，业务收入602万元，门诊人次6万人次，住院人次2600人次。拥有高频电刀，监护仪，尿液分析仪，血液分析仪，全自动生化分析仪，血凝分析仪，电解质分析仪，微量元素分析仪、胃镜，彩超，500MA放射机，胎儿监护仪，利普刀等万元以上设备。

二、依法行医，规范医疗执业行为

根据国家的法律法规，规范医疗机构执业行为，按规定办理及定期核查执业许可证、医务人员执业证等各种执业证书，规范从业人员的准入资格，医护人员合法执业。对所有的临床、医技人员按照有关的规定办理资格认定、执业注册工作，对新进的医生、护士实行规范的轮转培训，在考取执业资格并注册后才准予独立上岗。不聘用非专业人员从事医疗业务工作，不安排未取得相应执业证书的医护人员单独从事诊疗、护理工作。使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料符合要求，无过期或劣质物品。

三、加强医院管理，提高管理水平

有健全的管理体系，院领导职责分工明确，管理到位。严格执行财务制度，实行日清月结制度。各项收费工作确保规范化，有完善的医疗服务收费价格和药品、主要一次性医用耗材的价格 以及各种检查项目、医疗服务收费的公示制度，自觉接受群众监督。在诊疗服务中坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理收费。

四、狠抓医疗质量，提高医疗管理水平，建立健全医疗管理组织，明确管理目标和保障措施，严明各项制度并认真落实。严格贯彻各项医疗规章制度，认真落实诊疗技术操作规范等医疗工作制度，根据专业发展计划和业务工作计划，努力完成各项医疗业务工作指标，积极开展科研和新技术应用，不断提高诊治质量。

五、综上所述，本院严格遵守国家的法律法规，依法行医，规范执业，执业活动符合执业校验标准。但是，由于医院各种种主客观条件的限制，我们的工作肯定还有这样那样的不足，我们会在今后的工作中不断加以改进。将继续在上级主管部门的正确领导下，践行科学发展观要求，牢固树立正确的政绩观和责任观，全心全意为病患者服务，为圆满完成全年各项工作任务而不懈努力。

xx镇中心卫生院

第四篇：人力社保中心支部工作总结

人力社保中心支部工作总结

第四支部在局党委和局机关党委的正确指引和大力支持下，深入贯彻省委、市委全会精神，认真学习贯彻总书记系列重要讲话精神，深入学习党的十九大精神，紧紧围绕人力社保中心工作，坚持从严治党，扎实开展“两学一做”学习教育，不断增强党组织的凝聚力、战斗力和影响力，认真开展党风廉政建设，现将2017工作总结如下：

一、扎实开展“两学一做”学习教育活动

年初，局党委出台了《推进“两学一做”学习教育常态化制度化的实施方案》，召开专题动员部署会，就学习教育常态化制度化的目标要求、主要任务、工作要求做了部署。机关党委制订《推进两学一做学习教育常态化制度化主要任务安排》，细化“两学一做”学习计划。根据以上方案和安排，我支部认真计划、扎实开展“两学一做”学习教育活动，确保学习教育落到实处、取得实效。结合“两学一做”，开展组织各类思想教育、传统教育、先进典型学习等，积极组织学习总书记7.26重要讲话精神、廖俊波等先进党员事迹学习，着力提高党员干部的政治素养和专业素养。

“七一”期间，我支部赴嘉兴地方党史纪念馆、沙家浜革命教育基地开展了“不忘**、牢记**”主题党日系列教育活动。认真组织学习省第十四次党代会精神和十九大精神，开展了专题讨论，撰写心得体会；局党委领导、党支部书记带头讲党课，支部全体党员赴海盐新四军海北支队驻地旧址，重温入党誓词，作出先锋承诺，观看“党章党规党纪在心中”等廉政教育专题片，严明纪律规矩，开展团队拓展训练，提升团结协作能力，激励广大党员积极投身“干好十三五、奋勇当标尖”活动。通过集体拉练、志愿服务等方式，增强支部活力，提升凝聚力战斗力。

二、创新“三会一课”方式，增强党建实效

“三会一课”制度是我党总结自身建设的历史经验建立的有效组织生活制度，是党的组织生活最基本的制度。为使“三会一课”形式不枯燥、内容不空洞，党员干部乐于参加，我支部通过形式和内容上的不断创新，使“三会一课”制度较好的落到了实处，效果明显。

一是将“三会一课”地点延伸到党员教育基地，采用体验式、开放式、互动式的方式开展“三会一课”活动。举行“喜迎十九大”徒步新塍绿道活动，并组织党员参观了嘉兴地方党史馆和沙家浜革命历史纪念馆。在参观党员教育基地时，通过现场体验、讲解员讲解、谈感想体会、党史知识问答、重温入党誓词等形式，活跃了气氛、加深了印象，党员干部受到了良好的教育，思想内容精神深入人心。

二是将“三会一课”的内容与业务工作融合，用“十九大”和红船精神指导业务工作。紧紧围绕人力社保工作特点，以“十九大”和红船精神为指引，打造“聚才惠民”的服务品牌。以业务处室为单位组建党小组，将处室业务会议与党小组学习会议紧密结合，努力增强“三会一课”内容的针对性和实效性。

三、以对照检查为抓手，推进党建工作

一是认真开展“五查五看”主题活动，推动党建工作，进一步严明党的纪律、严格组织生活，落实党风廉政建设“两个责任”、“一岗双责”，使党要管党、从严治党要求落实到日常工作中。“五查五看”活动分为学习领会、个人自查、意见征求、整改提高、总结评估五个阶段，把“学”、“查”、“改”贯穿于五查五看的全过程。在学习阶段，突出抓好“三会一课”、主题党日对广大干部学习教育职能；其他三个阶段，以专题支部民主生活会形式开展，充分运用批评与自我批评的思想武器，开展好各专题“查”“改”活动，确保高质量完成好各阶段“查”“改”任务。重视“榜样的力量”，积极参与家有好风、我的入党故事等专栏征集活动，加强对先进模范、先进事例正面宣传和舆论引导，深入宣传活动的重大意义，充分反映活动的进展和成效，实实在在的展示“五查五看”效果。

二是认真落实主体责任，坚持问题导向，深入剖析，查找支部存在的问题和不足。2017我支部工作取得一定成效，各项工作逐步规范，但存在问题也很多，需要积极改进。主要存在的问题如下：

1、理论学习还不够系统全面。重业务轻理论、静不下心学习和部分学用脱节现象时是存在。对“四个全面”战略布局和“五大发展理念”有学习领会还不够深刻，把握理论的内涵精髓还不够到位，结合实际指导推动工作还不够有力。

2、党性修养有所放松。有的党员干部重业务工作，轻党性锻炼。有的党员干部宗旨观念和艰苦奋斗精神有所淡薄，存在工作推诿、不敢担当现象。有的党员在慎独慎微方面有时还有所放松。批评与自我批评执行不够到位，对自己批评多，对别人批评怕伤和气，支支吾吾，批评不痛不痒。

3、宗旨意识有待进一步增强。联系服务基层制度落实不够到位，关心指导和服务基层做得还不够。与干部群众谈心交流偏少，直接听取基层群众意见不及时不全面，对党员干部思想状况和基层情况了解不够全面。攻坚克难、创新进取的意识和精神还不够足，有效的方法和手段还不够多，离人民群众的要求还有一定差距。

4、党建责任落实还不够有力。有的党员干部“一岗双责”意识还不够到位，对分管条线党建工作和廉政建设督促指导力度还不够。基层党建工作规范化建设还有差距，对新形势下党员教育管理监督的研究探索还不够，有的党员先锋模范作用还不明显。

根据以上问题，我们提出了整改清单，明确整改方向，落实整改举措，努力做到：

1、落实主体责任。要认真履行全面从严治党的主体责任，把党的建设抓在日常，把全面从严治党落实到每名党员。党员领导干部要在“两学一做”学习教育中发挥带头作用，坚持以上率下，严格执行双重组织生活制度，以普通党员身份参加所在支部的组织生活，与党员一起学习讨论、一起查摆解决问题、一起接受教育、一起参加党员民主评议。要围绕“两学一做”主题，扎实开展民主生活会，深入查找存在的问题，认真开展批评和自我批评。

2、深化学习教育。围绕“学党章党规、学系列讲话”，搭建学习的平台，完善学习制度。要加强理论学习制度，丰富学习内容，突出学习重点，开展专题研讨，领导干部要带头学、深入学，做好示范。要认真开展“三会一课”，组织引导党员认真学习规定篇目，做到全员覆盖、全员学习，既要有学习、也要有讨论，党员干部要做到人人发言。要紧密结合人力社保工作职责，认真学习总书记系列重要讲话精神，深刻领会“四个全面”战略布局和“五大发展理念”的丰富内涵和核心要义，指导工作，推动实践。

3、完善制度建设。坚持问题导向，加强制度建设，狠抓督促整改。针对理论学习、党员教育管理监督、干部队伍和作风建设，进一步健全完善相关制度规定和实施细则，完善责任体系，加强监督指导，明确职责分工。党员都要列出问题清单、整改清单、责任清单，一项一项抓好整改。加强党务干部培训教育，制订实施基层党组织“两比一争”三年行动计划，全面提升基层党建工作规范化水平。

4、强化服务指导。坚持学用结合，以学促用，把“两学一做”学习教育与推进全局中心工作紧密结合起来，围绕“争做合格党员”全面激发和引导党员干部在本职岗位上敬业奉献、创先争优。进一步转变作风，深化改革，优化服务，细化举措，全面履行职责，更好地服务发展、服务基层、服务群众。

2018年，我们将在局党委和机关党委的领导和指导下，围绕中心工作，加强党建和精神文明建设，抓好思想政治工作和党风廉政建设，提高认识、解放思想、求真务实、真抓实干，继续落实各项整改举措，推进支部建设和各项工作再上新台阶。

第五篇：人力行政中心上半年工作总结

人力行政中心上半年工作总结

2011年转眼就跨入七月，人力行政中心作为公司一个重要的职能管理中心，是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽，工作也千头万绪，有公文处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪酬绩效管理、车辆安全管理等。人力行政中心共有6名员工各司其职，上半年围绕公司生产经营计划，在人力资源、行政后勤、企业管理几个方面落实了一系列的管理措施、制度、规范，加大管理与监督力度，本中心的工作取得了一定的管理工作业绩。人力行政中心工作虽然繁杂琐碎，人员也不多，但我们中心却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。在中心负责人彭总的支持和帮助下，全体员工不懈努力，较好地完成了上半的各项工作，取得了有目共睹的成绩。下面对具体工作情况进行总结汇报：

一、人力资源中心：

人力资源中心作为公司重要的职能中心，2011年人力资源中心以“完善基础管理平台”为目标，以员工招聘为重点，上半年主要开展了以下几个方面的工作： ㈠ 员工招聘与培训

1．招聘管理：

根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作，人员招聘是人力资源管理工作中的重点，根据各部门的人员需求，在确保人员编制在标准编制内的前提下，本着网上招聘、内部推荐等方法，协助各中心完成人员招聘工作。2011年产业园项目的快速推进，员工规模也相应的扩张，一线生产工人的招聘难度较大，为打破僵局，人力资源中心采用多元化招聘手段，建立了合理的劳务派遣招聘渠道，既节省了劳动用工成本，又规避了用工风险的，在此期间注册的免费招聘网站有6个；建立了规范的公司的招聘和面试管理流程，公司截止6月30日青岛贝尔特25人，贝尔特（烟台）29人，已由年初的总人数25人扩张到54人，累计完成招聘29人（因产业园工程进度原因，为节省用工成本，一线生产工人招聘延迟至下半年展），人才结构和员工整体素质不断得到优化。人力资源的招聘与配置，不单纯是组织几场招聘会如此简单，按照既定组织架构和各中心职位的工作职责来招聘满足公司运营需求的人才，以实现最大限度地节控人力成本，使人尽其才，保证组织高效运转。在达成目标过程中，下半年将加强对各中心的人力需求的可行性分析与控制。力争使人力招聘与配置工

作做到：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

2．员工入职和转正管理：

新员工经过初试、复试、总经理面试流程后，确定最终录用人选，人力资源中心将致电新员工并给新员工发送《录用通知书》，新员工凭《录用通知书》、身份证、学历证、户口本、体验报告、离职证明/失业证、其它相关资格证书、一寸彩色照片1张。身份证、学历证、户口本等办理入职手续，人力资源在上半年对入职流程、入职体检、转正进行了规范，严把公司员工入职关，避免有身体疾病或其它不良记录的员工进行公司，当员工试用期满转正时，转正有《转正总结》、《转正评估》、《企业文化测试》等环节，使员工增强成为一名正式的贝尔特员工的荣誉感。

3．培训管理：

提高员工综合素质，积极定期推进各项培训。为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，人力资源中心坚持每周积极推进员工培训工作。上半年起草并制定实施了《新员工入职培训》制度及规范、2011年上半年共组织新员工培训4次，员工知识、技能类培训20次，针对有培训有考核，加强学习成果的前提，我们对结合培训内容自行编制了相对应的考核试卷、产品知识教案，实施了知识类培训的试卷考核。通过上半年进行的各类型的岗位培训和技能培训，为新进员工溶入公司、熟悉岗位业务奠定了坚实的基础。培训也加速了全体员工思路的不断转变和创新。

4.人事档案管理：

上半年随着公司《档案管理制度》的建立，人力资源中心对全体员工人事档案进行了核盘，在核盘基础上人力资源中心进行了档案资料的完善和补充整理，保证员工人事资料的真实信息记录；对新上岗员工的人事档案更是认真审核，新员工的身份证明、学历证明和资格证明等信息认真核对。同时对离职员工和转正员工填写书面申请等也均记入了员工个人档案中，做到有据可查，依章办理。

㈡ 制度及流程建设

随着公司的发展，原有和空缺的制度及流程也在上半年得到了修订及新建。2011年上半年人力资源中心主导和参与修订了《薪酬制度》、《绩效管理制度》、《员工入离职管理制度》、《考勤管理制度》、《绩效工资核算细则》、《招聘管理制度》、《奖惩管理制度》、《保密制度》等相关制度流程。

㈢ 组织设计与优化

公司《2011年生产经营计划》对公司的组织结构进行了优化和结构上的调整，全面对各中心的职能进行了定位，对人员进行了定编，人力资源在此基础上，上半年完成了对产业园《各部门工作职责及岗位设置》、各岗位《岗位职责书》，并组织对总部各工作岗位的《岗位职责书》进行了编制。

㈣ 员工关系管理与企业文化建设

企业文化是企业向心力的源泉。随着员工规模的不断扩张，良好的员工关系和企业文化建设显得尤为重要。2011上半年人力资源中心主要开展了以下几个方面的工作：一是稳妥处理员工离职，减少劳动纠纷和负面影响；二是筹划组织员工集体活动，如：二龙山登山活动、公司年终表彰年会等，借此机会增强员工凝聚力，打造团队意识，丰富员工业余生活；三是积极地进行员工日常的教育与引导，提高员工工作积极性；四是建立《月度之星》的评选表彰先进，培育积极进取的企业文化精神；五是建立员工桌牌及工作牌的管理，借此提高员工统一工作形象，提升员工企业归属感，六是实施了经理级以上的员工体检，一方面体现了公司对员工安康的关心，另一方面也让员工以饱满的工作热情安心投入工作。

㈤ 薪酬和福利管理

上半年建立并实施绩效导向的薪酬体系，用绩效考核与薪酬结合激励员工奖效挂钩，绩效决定薪资最终的收入，绩效决定升迁奖罚，鼓励员工在提高个人绩效业绩的同时积极创造个人价值。

同时对公司《福利制度》进行了2.0版本的修订，融入的新福利内容也充分体现了公司对员工的关爱和关怀，结合新一公司现状，到劳动部门及时调整了公司全体员工社保保险缴纳基数。

㈥ 绩效考核和管理：

1． 以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对股东而言，要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人成绩和职业发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了不同层级的考核期间，月度考核和季度考核，不断完善和增加了《新员工绩效考核》，加强计划与过程控制，加强了会议纪要的执行。

2．下半年还将逐步完善公司的绩效管理体系，把管理思路从绩效考核转变到绩效管理，由人力资源中心牵头进行绩效评估及360度绩效访谈，使各级员工在明确管理任务和管理目标的同时，了解到自己工作中的短板，有利于员工通过自找差距，逐步提升不断改进自我工作的意识，为全面实现公司管理任务提前做好准备工作。

㈦ 人力资源战略管理：

结合公司2011发展规划，上半年逐步建立和完善公司的人力资源管理体系，初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架，从一定意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度，以此更好的服务和协助各部门工作的推进。

㈧ 其他日常事务性工作

积极稳妥有效地处理好日常事务性工作，是人力资源中心保障公司管理和运营的基础。上半年我们处理了以下几方面的事务性工作：简历筛选及面试通知、面试及面试组织、月度工资表制作及上报、考勤数据的统计汇总、绩效考核的组织及实施、员工转正组织及实施等。

二、行政管理中心：

行政管理中心作为公司重要的职能中心，处在一个承上启下的位置，它的职能、作用和特点决定了其工作的重要性。虽然事务管理工作的繁琐性、分散性、甚至被动性决定了行政管理中心工作的复杂与困难，但是思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。由于中心内员工思想统一，我们就能够凝聚起全中心的力量，发扬不怕吃苦的精神，做到工作不推诿，干活不含糊，吃苦不在乎，树立起我们行政管理中心的良好形象。2011年行政中心以

“创建相关激励政策的平台”为目标，不断完善行政管理制度及规定，上半年主要开展了以下几个方面的工作：

㈠ 制度制订

在加强企业基础管理工作中，管理制度的系统性、完整性、先进性、科学性、可行性是至关重要的。因前期公司各项行政管理制度并不健全也不够系统规范，所以我们上半年对《福利制度2.0》、《车辆管理制度》、《档案管理制度》、《资产管理制度》、《无形资产管理制度》、《办公用品管理制度》、《会议管理制度》、《接待管理制度》、《印章管理制度》、《公文管理规定》、《统一公司对外信息资料管理办法》等一系列制度进行了起草和整理。制度的形成使得各方面工作初步形成规范，在实际工作中可以加以应用与管理。

㈡ 证照办理

上半年我们完成了贝尔特（烟台）海洋生物科技有限公司的社社保登记与开户，青岛贝尔特生物科技有限公司的工商年检和社保年检。

㈢ 办公用品采购与管理

对于办公用品采购，行政管理中心先行在年初制定了《办公用品管理制度》，后与麦德龙办理了定购合作，争取做到为员工购买高质，易用的办公产品。有些麦德龙没有的办公用品与设备购买时，行政管理中心本着“货比三家，质量与价格并重”的原则，既为员工购买到合适的办公用品，又在最大程度上节省公司的办公开支。日常办公中我们做到了严格遵从公司财务制度，对办公耗材的管控及办公设备维护、保养非常及时，使得日常办公秩序井然有序。

㈣ 资产管理

上半年我们制定实施了《资产管理制度》，对青岛贝尔特生物科技有限公司及贝尔特（烟台）海洋生物科技有限公司的前期资产进行了统一盘点，集中建立了资产台账，贴上了固定资产标签，使得公司每一件资产都有使用人、明确责任人，更好的提高了资产使用效率，保障了公司资产的安全与完整。

㈤ 车辆管理

随着公司业务量的增多，车辆使用也日益频繁，行政管理中心上半年出台了《车辆管理制度》及时做好出车管控，出车严格按照事前登记预约，合理安排路线的方针，以保障有限的车辆最大限度的合理使用，同时为了节控出车费用，我们为每辆车办理了加油卡、鲁通卡，每次充值都做好出车、加油的记录检核，出车完毕，车辆停入公司指定停车场，杜绝司机公车私用的情况。

㈥ 后勤保障

1.前台接待

前台是公司对外交往的接触媒介，也是一个展示公司对外形象的重要窗口。前台行政专员到职后承担起各类信件、报刊，电话转接、传真收发的功能，并且能够主动协助各中心的文件打印和资料整理等工作，为各中心提供了便利。

2.美化环境

行政管理中心作为一个服务中心，我们一直关注怎样为员工创造更加和谐愉悦的办公环境。因此我们对绿植租赁公司提出了更高的要求，多次更换花卉。根据不同季节，对观赏性花卉进行更换，使各位员工能够经常有新鲜舒适的办公感受。同时对办公室及公共区域办公卫生也做到了干净、整洁、舒适。

3.会务接待

由于公司公务需要，经常性需要接待各类重要客人，为更好地接待好每一位客户，我们起草并执行了《接待管理制度》组织了全员培训，与青岛多家不同星级酒店与宾馆签订了合作协议，每一位客人到访，我们根据不同级别都会提前安排好鲜花、水果、拍照、接送机、酒店预订等相关事宜，以确保圆满完成每次接待任务。

4.内部服务意识建立

强化部门内部的服务思想的转变，将工作变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政管理中心分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主

动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。

三、回顾与展望

过去的时间里，在公司领导的重视和指导下，各中心的大力协助下，人力行政中心上半年取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但却不能把每件事情都做到尽善尽美。二是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，有时检查落实不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

根据上半年工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，下半年，我们有信心做出更高质量的成绩，为公司员工提供更加满意，更加周到细致的服务。在继续做好本职工作的基础上，我们将会在继续完善制度、规范流程、明晰岗位职责。努力提高本中心员工的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养员工企业主人翁精神和奉献精神，增强企业团队凝聚力。