现代管理专题作业一

第一篇：现代管理专题作业一

现代管理专题作业一：

一．名词解释

1、知识经济(经合组织的定义)

2、企业再造

3、工作设计

4、学习型组织

5、企业持续发展

二．不定项选择题

1．在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为()。

A．商业经济B．邮电经济

C．知识经济D．服务业经济

2．经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的()、分配和使用基础之上的经济。

A．生产B．传播C．处理D．使用

3．知道是什么的知识是指有关()方面的知识。

A．客观B．事实C．主观D．非事实

4．知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的()和规律方面的知识。

A．结果B．形式C．条件D．原理

5．知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和()。

A．能力B．方法C．管理D．科学

6．知道是谁的知识涉及谁知道某些事和()的信息。

A．利用B．谁知道如何做某些事

C．加工D．处理

7．20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：()。

A．顾客B．竞争C．变化D．技术进步

8．变职能观念为流程观念表示()。

A．企业各类功能不能由于划分而被相互割裂

B．传统的部门化设计应该结束

C．企业中不应该再进行分工

D．流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件

9．企业再造的流程观念是指()。

A．按工艺流程设计组织结构

B．企业的整体活动是由各项连续性作业构成的C．再造就是改变作业流程

D．流程性企业将成为未来企业的代表

10．企业再造的原则包括()。

A．以流程为中心B．顾客导向

C．以职能为中心D．坚持以人为本的团队式管理

11．企业再造工程的程序包括()几个阶段。

A．业务流程诊断B．业务流程改造策略

C．流程再造D．组织实施与持续改善

12．企业再造理论是由()最先提出的。

A．弗伦奇和雷文B．哈克曼和奥德姆

C．康格和卡伦果D．迈克尔〃哈默和詹姆斯〃钱皮

13．流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做()。

A．分步流程B．同步工程

C．连续式流程D．平行式流程

14．深度汇谈的基本条件包括()。

A．悬挂假设B．视彼此为工作伙伴

C．深度汇谈D．自主管理

15．战略联盟的特征主要有()。

A．组织的松散性B．行为的战略性

C．合作的平等性D．合作关系的长期性

E．整体利益的互补性和管理的复杂性

三．简要回答

１．吴季松提出的知识经济有哪些特征?

２．知识经济时代企业管理发展有哪些新特点?

３．转型式领导的使命和任务。

４．企业再造与企业重组理论的区别。

5．如何有效管理竞争性合作中的风险？

６．企业信息化主要体现在哪些方面？

７．对工业企业而言，企业信息化的主要内容有哪些?

四．论述

简述学习型组织的五项修炼及其具体含义。并说明企业成为真正的学习型组织的关键是什么？

第二篇：《现代管理专题》作业一案例答案

《现代管理专题》作业一案例答案

二、案例（78分）

联想：中国第一个学习型组织？

要求：

请结合教材中的有关知识经济、知识管理以及学习型组织的理论阅读本案例，并写出一篇心得体会，字数在1000字以内，题目自拟。

联想——中国第一个学习型组织（参考）

联想集团创建于1984年，现已发展成为拥有19家国内分公司，21家海外分支机构，近千个销售网点，职工6000余人，净资产16亿元，以联想电脑、电脑主板、系统集成、代理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元化发展的大型信息产业集团。1997年销售总额达125亿元人民币，并在各主要业务领域都取得了显著成绩，其中联想电脑闯入亚太十强排名第五，联想QDI主板跻身世界板卡供应第三位，联想系统集成公司成为国内优秀系统集成企业之一。1995年至1997年连续三年在全国电子百强企业中排名第二，全国高新技术百强企业排名第一，联想的成功原因是多方面的，但不可忽视的一点是，联想具有极富特色的组织学习实践，是一个非常善于从合作中学习的公司，也是一个非常善于从自己过去的经验中学习的公司，从而使得联想能顺应环境的变化，及时调整组织结构、管理方式，从而健康成长。

一、从合作中学习。早期，联想从与惠普(HP)的合作中学习到了市场运作、渠道建设与管理方法，学到了企业管理经验，对于联想成功地跨越成长中的管理障碍大有裨益；现在，联想积极开展国际、国内技术合作，与计算机界众多知名公司，如英特尔(Intel)、微软、惠普、东芝等，保持着良好的合作关系，并从与众多国际大公司的合作中受益匪浅。

二、向他人学习。除了能从合作伙伴那里学到东西之外，联想还是一个非常有心的“学习者”，善于从竞争对手、本行业或其他行业优秀企业以及顾客等各种途径学习。联想现在已成为中国计算机世界的“领头羊”，其一举一动都已成为别人注目的焦点，同业其他公司对于联想来说似乎没有什么值得学习的地方。但联想人并不因此而目空一切，傲气凌人。因此，联想本着海纳百川的宽广胸怀和谦虚好学的态度，积极向同行优秀企业学习，“边打边学”，积累了大量经验。

联想也放远眼光，善于向不同行业的企业学习，例如，联想电脑公司在向著名家电企业海尔集团学习的基础上，提出了“五心服务”的口号，极大地拓宽了服务范围，改善了服务质量，在计算机界刮起了一股“服务热”。同时，也向顾客学习，联想首家推出对方付费电话热线咨询服务，解决顾客碰到的问题及需求，在向顾客学习，以及完善公司产品、获取市场信息中起到很好的作用。

三、从自己过去的经验中学习。柳传志有句名言：“要想着打，不能蒙着打。”这句话的意思是说，要善于总结，善于思考，不能光干不总结。实际上，联想是一个非常善于从自己过去的经验中学习的公司。

联想人善于总结，不仅总结“联想是什么”（指的是过去做的工作和取得的成功），而且总结“联想为什么”（主要是总结出规律性的管理经验，用以指导以后的工作，为今后的发展打下基础）。在14年的发展过程中，联想成功地总结出了“贸、工、技三级跳”的发展道路，总结出了一个目标、三步走、五条战略路线、六大事业等经验，总结出了建班子、带队伍、定战略的“管理三要素”的理论。这些成功经验都是善于总结的联想人在市场的摸爬滚打、风风雨雨中总结出的宝贵精神财富。有了这些严谨细致的成果总结，联想完成了起步、助跑等阶段，必将迎来起跳、腾飞的辉煌。

“心态大于技巧，习惯大于知识。”我们可以毫不夸张地说，联想已经做到这样习惯于学习的心态，善于学习和总结是联想成功的真正秘诀。

第三篇：现代管理专题一

现代管理专题作业一

名词解释

产品联盟：主要是指围绕产品进行的联盟。其目的在于降低投资费用和投资风险。

魅力型领导：是指运用魅力型影响力来实施领导过程的领导者。

平行式流程：就是将流程中的所有工序分开，同时独立地进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。

学习型组织：是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。

团队学习：团队学习是指一个单位的集体性学习，它是学习型组织进行学习的基本组成单位，便于单位成员之间的互相学习、互相交流、互相启发、共同进步。简答题

一、企业战略联盟形成的动因有哪些？

答：企业战略联盟形成的动因有：

1、提高企业竞争力；

2、开拓新的市场；

3、争取规模经济；

4、促进研究与开发；

5、降低经营风险；

6、防止竞争过度；

7、实现资源互补。

二、企业再造的含义是什么？如何把握企业再造的含义？

答：企业再造也叫做企业流程再造，其含义是：为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。

从以下四方面把握企业再造的含义：

1、企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本信念。

2、企业再造是一次彻底的变革。

3、企业通过再造工程可望取得显着的进步。

4、企业再造主要是指重新设计业务流程。

三、知识经济时代企业管理发展有哪些新特点？

答：特点有：

1、经营管理信息化；

2、组织结构扁平化；

3、全球战略；

4、重视知识管理；

5、强调市场趋动；

6、注重企业创新；

7、合作竞争；

8、加强以人为本的管理；

9、跨文化管理。

四、如何做好战略的管理工作？

答：做好战略的管理工作，需要关注以下问题：

1、合作伙伴间的平等，平等是成功合作的基石。需要做到投入的一致性和收益的对称性。

2、寻求支持。寻求正确的领导者，建立团结的经理队伍。

3、有效管理竞争性合作中的风险。需要做到培育联盟企业间相互依赖关系，确保联盟目标协调一致，建立分歧协调机制，让所有雇员都了解风险。

第四篇：现代管理专题第一次作业

管理专题第一次作业

一、选择题

1、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（）

A、商业经济 B、邮电经济

C、知识经济 D、服务业经济

2、知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。

A、客观 B、事实 C、主观 D、非事实

3、企业再造的流程观念是指（）

A、按工艺流程设计组织结构

B、企业的整体活动是由各项连续性作业构成的C、再造就是改变作业流程

D、流程性企业将成为未来企业的代表

4、企业再造工程的程序包括（）几个阶段。

A、业务流程诊断B、业务流程改造策略

C、流程再造D、组织实施与持续改善

5、学习型组织的概念是由（）最先提出的A、彼得·德鲁克 B、彼得·圣吉

C、阿吉瑞斯 D、迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮

6、最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的（）

A、阿吉瑞斯 B彼得圣吉 C、舍恩 D、野中郁次郎

8、联盟伙伴的选择原则包括（）

A、平等 B、能力 C、承诺 D、合作 E、兼容性

9、把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（）

A、根据联盟成员之间参与程度的不同 B、根据联盟所处市场营销环节的不同

C、根据联盟目标取向的不同D、根据联盟竞争与合作配置不同

10、知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。

A、客观 B、事实 C、主观 D、非事实

二、论述

1、知识经济的特征是什么？与工业经济时代相比，知识经济时代企业管理发展有什么新的特点？

2、企业再造和企业重组有什么区别？

3、福特汽车公司企业流程再造给你什么启示？

第五篇：现代管理作业答案

现代管理原理形成性考核册参考答案

（仅供参考，不能全部照抄，允许有自己个人观点）

现代管理原理作业

1一、理论分析题（40分）关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释。试叙述至少三种关于管理的定义。

答：管理的概念是管理学中最基本的概念。由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同，管理学家对其下的定义也不同。例如：泰罗认为：管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干。法约尔认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。西蒙认为：管理就是决策。

我们认为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动

有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

二、综合实践题（60分）

自己按题目要求完成现代管理原理作业2

案例分析题

一、案例东方电力公司的计划工作

1、答：为了保证计划的有效性，任何计划工作都要有步骤地进行。完整的计划工作应包括：机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。

2、答：有关计划的类型方面，可以建议公司按照计划的广度分类，将计

划分为战略计划和作业计划。战略计划应用于整个组织，有高层管理人员根据总体发展的需要来制定，并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。作业计划以某项职能或活动为对象，有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定，内容具体，操作性强。

依本案例的具体情况，还可以按照组织管理职能进行分类。通常与组织中

按照职能划分的部门相对应。那么，企业的各职能部门在战略计划的框架下，制定本职能部门的具体计划。

二、案例把所有“鸡蛋”放在微波炉里

1、答：战略是组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件

和外部环境的基础上，作出的一系列全局性和长远性的谋划。战略是有组织最高管理层制定的，是企业家经营思想的集中体现。

微波炉生产的技术在国外已经是成熟的。然而在国内却是曙光初现。在中

国，微波炉市场将是一个基数小、发展速度快、潜力巨大的市场。为此，格兰仕果断进行了战略转移，投资到微波炉的行业中。

2、答：格兰仕根据市场需求的变化，果断进行战略转移，大胆关闭了收

入可观的羽绒服生产线，进入与原行业毫不相关的微波炉行业，确实是有魄力的决策。随后率先引进先进技术，有集中企业资源进行技术和市场开发，使企业成长为全球最大规模的微波炉生产厂家。

3、答：“将所有的鸡蛋都放进一个篮子里，然后看好这个篮子”，将这句

话引入经营上，就是：选择一个有前景的行业，集中全部资源去发展，即实行专业化经营。

这是中小企业经营战略的理想选择：在企业势力不强、内部资源不足的情

况下，企业应优先选择单一行业甚至单一产品为重点，集中优势夺取市场地位，进而成为大企业。

现代管理原理作业3

一、理论分析题

举例说明，领导者与管理者的区别。

答：领导者与管理者的主要区别在于权力的来源。管理者的权力来源于组

织任命，其权力是正式的、合法的。领导者的权力来源于两个方面：组织任命；自发产生，既可以不应用正式权力来影响他人。在理想的情况下，所有的管理者都是领导者。（要求管理者具有利用非正式权力影响下属的能力）

领导者不一定都是管理者。例：（课本第173页）乔治`拉斯金是美国的一位中学老师。2001年9月，美国世贸大楼发生恐怖袭击后的几个小时乃至几天里，他成为极为重要的领袖。尽管他没有正式的职位，但是他凭借自己的冷静、智慧和知识，有条不紊地指挥着众多的志愿者，为处于灾难中的人们提供危机咨询服务，鼓励人们战胜恐惧，重塑生活的信心。乔治`拉斯金就是一个典型的领导者而非管理者。

现代管理原理作业4

一、单项选择题

1、C2.C3.C4.A5.D6.C7.C8.D9.B10.D11.C12.A 13.B14.C15.C16.C17.A18.A19.B20.A

二、多项选择题

1.ABC2.ABC3.ABCD4.BD5.BC6.DBA7.ACD8.CD9.ABCD10.BC

三、判断正误

1、错

2、错

3、错

4、错

5、对

6、错

7、错

8、对

9、错

10、对

11、错

12、对

13、错

14、对

15、错

16、对

17、错

18、错

19、错20、对

四、案例分析

案例一文化到位找到新感觉

1、答：随着经济体制改革的逐步深化，银华公司在企业管理和发展方面出现了严重困难。公司经过调查分析后认为，社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化，使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已经成为企业发展的桎梏。必须改革，把创建先进的企业文化引入经营管理。一直以来，公司把企业文化建设摆在头等位置，总经理说“在新世纪，拥有文化优势，也就拥有竞争优势”

2、答：四川银华公司在企业文化建设上做了如下的工作：认识明确；体制健全；方式灵活；投资到位。所以，取得显著成绩。

3、答：从20世纪80年代开始，企业文化引入我国，但直到现在，人们在认识上仍存在许多误区，如有人认为企业文化就是形象宣传，有的认为那只不过是做表面文章。其实，企业文化最根本的是坚持“以人为本”。它的作用在于“让人心动”。如果企业的员工“心动”了，积极性调动起来了，企业就兴旺发达；如果让用户“心动”了，企业产品就有了市场。正是这样，许多企业家把企业文化建设看作是提升企业核心竞争力的重要途径。

案例二39滴焊料

1、答：洛克菲勒找到的关键控制点就是“节约焊料”。由此制定出：39滴焊料是本公司各工厂每只油罐的统一规格。从此事可以看出洛克菲勒从严管理、节俭治业的精神。

2、答：控制工作的原则有：目标明确原则；控制关键点原则；及时性原则；灵活性原则；经济性原则等。控制关键点原则要求管理者应将主要经理放在最为重要的事项、活动或环节上。从实际出发，因地制宜地找出和确定最能反映或体现工作成果的关键因素，以此制定合理的控制标准，并加以严密控制。还要关注那些关键点上的例外事件。