第一篇:企业文化管理建设实态调查表
关于问卷调查,咨询公司有不同的版本,这是其中之一:
这是企业文化诊断过程中了解企业总体情况的最常用的方法之一,即通过调计问卷来了解企业员工的意愿。依据不同的企业文化诊断的目的.可以设计出调研对象不同、结构不同、调研内容不同的问卷。对调研结果进行加工、分析、核对或提出相应的改革措施,员工也易于接受。经验表明,人们对他们能影响的决定会支持.反之则不然。问卷调研法可以用来诊断企业运营状况,也可以用来分析单个人力资源管理部门的管理效果,是组织管理诊断中最有效的方法之一。
企业文化管理建设实态调查表
第二篇:企业文化调查表
企业文化调查报告
在本次活动中我一共发放问卷20份,实际回收问卷20份,回收率在100%。大多数人都很配合我们的工作,并做了认真细致的回答。本次活动的调查问卷有40道题,问题涉及就业行业、就业环境、就业状态、就业发展方向等多方面内容。此次活动,我和20建筑设计和室内设计人员直接接触,调研中,一番促膝长谈,了解情况的同时,也让我学到了很多东西。在完成预定任务之余,我还结识了很多的朋友,真是一举三得。
我这次发放问卷的对象主要是和现在人们生活关系紧密的室内装修公司人员,随着生活水平的提高,人们对自己的居家环境要求也越来越高,因此装潢行业所需要的人才能力也是越来越高了。所以我决定从设计师直接入手,通过他们来了解绵阳的装潢行业。这次调查的内容大致有以下几个方面:
1.设计师对所在公司的认识及了解;对于这个问题,20份调查问卷的平均得分达到了7.8分,充分的说明,设计师们并非是盲目就业,这也映射出绵阳的室内设计行业的真实发展。
2.当问到设计师们对自己事业的态度时,我们也可以从8.6分的平均得分看出,室内设计也是一份让人颇有成就感的工作。
3.所调查公司的制度和领导阶层在员工的心中也都有超过6分的好评,说明绵阳的装潢公司不仅有可用之人,更有它们可行的制度。
4.除了所调查公司的实力之外,我们从员工对公司的宣传力度也有很高评价。由此我们可以看出,一个好的公司,要的不仅仅是实力,还
有它的宣传力度。如果没有强的宣传力度,再有实力和内涵的公司也容易出现危机的。
这四点大致就是这次调查的内容了,也许这些内容不是很全面,但是从总体上讲,我们已经能从这些调查内容中了解到很多我们想知道的东西了,这不仅让我们对装潢行业有了一个大概的影响,更是给我们的家装多聊一分信心,多了一分肯定。经过这次的调查,我们可以很明显的看到企业文化对一个企业的重要性。看不见莫不着的企业文化,像高楼大厦里德钢筋、螺钉、焊缝,在装饰一新的大厦外观,轻易不被人看见,可这种叫着企业文化的东西却渗透到了大厦的每一个角落、关节和着力点,承载着大厦最为沉重的负荷。毫不夸张地说,一个没有企业文化的企业肯定是永远长不大的企业,一个长大了没有健康企业文化的企业,不但营养不良,而且风雨飘摇。几乎谁都知道企业文化的重要,只是一部分人束手无策,一部分人无暇顾及,一部分人停留于口头。束手无策的人可能受自身人格素养、性格等的局限,像自己揪着自己的头发想要拔高自己一样,既使不上劲,也徒劳无效,而且,无一例外他们都很痛苦。对正在不断长大的小企业而言,企业文化的建设更为重要。否则,连长大的原因都找不到。
如何进一步发展企业文化,逐渐成为企业家探索本企业如何获得长足发展的切入点。一个企业要长盛不衰,持续发展,仅仅靠企业战略是不够的,必须要有一个渗透到企业各个领域、被全体员工认同的企业文化。
企业文化建设是一个长期持续的活动,企业在早期就进行企业文化规
划和建设,并一直努力创造适宜的文化氛围必将有利于培养和增强企业未来的竞争能力。企业文化对弘扬企业精神,提高职工整体素质,树立企业形象,增强企业的凝聚力等方面越来越显示出难以替代的作用,成为企业赖以生存和发展的基石。
小企业文化建设的关键点不在于文化的有无,而是文化是否成熟,所以说企业文化不是一蹴而就的。每个企业在发展过程中,不管规模大小,都必有其独特的文化雏形,这些雏形刚开始可能是来自创业者得某种直觉,它是用来指导和约束员工的成文或不成文的条例和规范,并有意识或无意识对企业员工进行灌输,使之融入企业管理行为中,自觉自愿地遵守所形成的约束激励机制,久而久之,就逐渐形成企业自己独特的价值观、道德观,从而形成一种企业凝聚力,使之推动企业高速发展,达到企业文化真正的内涵。所以企业文化是企业在工作过程中形成的一种共同的行为方式和价值观,它是企业做事的方式,无论企业规模的大小,凡是企业都有企业文化。因此小企业也肯定存在企业文化的塑造问题,只不过因企业规模和发展阶段不同,企业文化塑造的力度和角度不同。
企业文化之所以重要,是因为它是支撑企业持续发展的立足点和动力源。一个小企业,如果想发展成大型企业,现在就必须做大型企业要做的事;想成为一个卓越的公司,现在就必须做卓越公司应该做的事情:这样才有可能大公司或卓越公司。小企业有了优秀的企业文化,正如鱼有了水一样,可以说企业文化对企业的影响像水对鱼的影响一样。平常在生活中水无处不在,当你经常用它的时候不会觉得有多么
重要,但一旦离开了水你就无法生存。在企业中,只要有一个团队,就一定有一种文化,就会失去凝聚力,企业将无法生存。企业文化建设的重要意义在于:解决思想转轨的决定力量,战略管理的关键所在,企业管理的领导助手,企业中个人的导向标。一个企业有了积极向上的文化,就会重视科学,重视人才,吸引客户,创出名牌。企业文化,不仅仅是一种准绳,一种信念,一种象征,更是一种凝聚力。
通过这次调查,我初步对企业文化有了一点点的了解,并有了一些小小的感悟。第一,小型企业已认识到人才及其任用机制的重要性。竞争,能够助腿一个企业发展。上层领导们已经认识到;企业之间竞争的关键是人才之间的竞争。而让人才辈出、百花齐放的局面稳固,则是人才机制建设方面的课题。试想,一个裙带关系盘根错节、无能之辈充斥、死气沉沉的企业,怎能指望其有生气和兴旺发达呢?”这是人才机制。认识其重要性,是一个进步。
第二,企业人员构成结构方面变化。根据我对很多企业的调研,发现本科、大中专学生无论在数量、专业需求、技术专长等各个方面都有增多和优化的趋势。这些人员具有较大优势,他们有理想,有知识,善于接受新事物,敢于打破陈规,标新立异。人是生产力中最活跃的因素。构成结构的变化,必然使企业的综合素质有了质的飞跃。第三,企业形象却是一笔无形资产,而这正是他的组成人员言行举止的综合指标体现。做人,做事,同样不容忽视。
此外我对这些小型企业还有一些建议:管理制度要形式多样,机制灵活,却又不失威信。涉及企业本身的利益以及员工的利益。注重管理
水平的提高,贯彻落实各项规章制度,同时要取得全体员工的一致认可,追踪全球最新技术、经营管理理念。给予员工不断的培训、深造机会,激发工作热情和创新活力。坚持以人为本,广为接纳和储备具有先进管理经验和技术专长的科技人员,形成良好的人才知识结构,为企业创造更多财富。
(一)加强对于企业文化的宣传
首先明确企业的奋斗目标,召集员工对于企业文化的共同学习,使其对于企业文化有深入的了解。不定期询问员工意见,还可以同时创业企业文化特色如: 人本文化特、色整体文化特色、创新文化特色、求实文化特色、服务文化特色等,让员工参与其中。找到属于自己的文化特色。使企业文化深入人心。
(三)建立双向沟通的模式,让员工与企业间形成良好沟通
企业对于自身的文化要有深入的了解。对于员工要给予人性化的管理,不定期了解员工对于企业的看法,认真的考虑或者采取接纳。让员工对于企业有较强的归属感,企业对于员工给予更多积极的关注,可以公开的鼓励员工,挖掘他们的潜在的能力。在节假日给予适当的问候。开展各种活动,拉近员工与企业之间的距离。良好的沟通与合作使企业内运作顺畅,增加效益。通过这次的调查过程认识到企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理,是对人的管理与对物的管理的有机结合。一个企业具有良好的企业文化才能在现在商业场上立于不败之地。
第三篇:某公司企业文化调查表
企业文化活动满意度调查表
尊敬的各位同仁:
您好!为了丰富员工业余文化活动,促进企业文化建设,快乐生活,快乐工作,了解员工业余生活状况,也了解员工对公司所举办的文化活动的具体想法,我们很荣幸邀请您参加此次员工企业文化活动,您的宝贵意见将会作为公司今后举办员工文化活动的重要参考依据!非常感谢您的参与!
当前活动状况调查
1.2012年您多久参加一次公司或部门组织的活动
A.每个月一次B.每两个月一次C.每个季度一次D.每年一次
2.您是否对我公司的企业文化活动感兴趣?
A.非常感兴趣B.一般感兴趣C.不感兴趣也不讨厌
D.很反感活动(若反感请阐明原因)
3.您对下列哪一类的企业文化活动感兴趣?
A.趣味体育项目B.竞技体育活动C.文艺晚会D.户外拓展活动E.知识竞赛
4.您认为我公司当前哪一类企业文化活动做得最好?
A.趣味体育项目B.竞技体育活动C.文艺晚会D.户外拓展活动E.知识竞赛
5.您认为我公司当前哪一类企业文化活动做得最差?
A.趣味体育项目B.竞技体育活动C.文艺晚会D.户外拓展活动E.知识竞赛
6.公司当前的企业文化活动,你觉得有哪些收益?
A.使我能充分融入到企业文化活动中,感受周围的氛围
B.通过参与企业文化活动使我有强烈的归属感
C.通过参加企业文化活动使我能认识更多的朋友
D.通过参加企业文化活动能加强内部沟通,使我们的团队更加紧密的团结在一起
E.通过参加企业文化活动能缓解工作压力
F.通过参加企业文化互动使我能跟周围的朋友更好的融洽
G.其他(请注明)
7.您认为现有的本公司内外部文化活动足够吗?
A.当前活动足够多了B.不太够,需要适当增加活动
C.很不够,需要增加很多活动D.不清楚
8.您觉得我公司当前的企业文化活动有哪些不足?
A.活动主题不切合实际B.策划不周密,组织混乱
C.活动现场时人员调配不合理D.活动礼品不合适
E.活动时食品不够丰富F.现场气氛不够热烈
其他缺点:
9.您认为贵部门的直属领导对活动重视吗?
A.非常重视企业文化活动B.一般重视企业文化活动
C.不重视企业文化活动D.直属领导不反对也不支持企业文化活动
10.总的来讲您对以往的企业文化活动的看法是:
A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意
11.总的来讲您对2012年员工生日福利的看法是:
A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意
个人意向调查或改进建议
1.您觉得公司的活动应该安排在什么时候:
A.上班时间B.周一到周五的晚上C.周六上午D.整个周末
2.您选择参加活动的原因是:
A.工作忙碌,便于休息B.符合自己的兴趣、爱好、意愿
C.公司活动有意义D.别人都参加,无聊所以我也参加
E.部门主管要求我参加F.使我有集体荣誉感,能融入到集体
G其他原因
3.您认为2012年我们的寿星福利该以何种形式开展:
A.发放礼物B.办文艺晚会,并抽奖
C.组织外出游玩D.茶话晚会E.其他
4.您个人的兴趣爱好是(最多三项):
A.文学B.音乐C.运动D.旅游E.舞蹈
F.棋牌G.上网H.摄影I.书法艺术
J.其他(请详细描述)
5.您有何体育特长(可多选):
A.羽毛球B.乒乓球C.桌球D.篮球E.跑步F.其他
6.2013年您想参加什么样的企业文化活动:
A.趣味运动会B.竞技运动会(短跑、跳远等)C.排球赛D.篮球赛
F.登山运动G.拔河比赛H.知识竞赛
I其他
8.您对公司将来的员工生日福利有无其他建议?
9.您对公司企业文化活动有无其他建议?某公司人力资源部
第四篇:第一阶段:企业实态调研
第一阶段:企业实态调研
1、“丙火设计”提供企业实态调研访谈内容
2、“丙火设计”与委托单位协商,确定CI调研会访谈对象、日期、时 间、地点。
3、“丙火设计”策划人员在委托单位考察、观摩,并进行CI应用展示的 拍照。
4、“丙火设计”收集委托单位以往的形象宣传资料。
第二阶段:CI策划设计
1、根据委托单位的需求,“丙火设计”策划企业识别系统。
2、“丙火设计”编辑设计“企业识别系统”CI手册。
3、“丙火设计”对CI手册初稿修改。
4、“丙火设计”对CI手册第二稿修改。
5、“丙火设计”对CI手册第三稿修改。
第三阶段:CI手册审稿
1、“丙火设计”将CI手册送达委托单位审稿。
2、委托单位对CI手册内容的修改。
3、“丙火设计”根据委托单位的修改建议,经双方研讨达成共识,对 CI手册的部分内容进行修正。
4、“丙火设计”将修正后的CI手册送达委托单位审阅,签名确定。
第四阶段:CI手册印制
1、“丙火设计”将CI手册内容重新检查,再进行精度制作,安排电脑数码印刷和CD盘刻录。
2、“丙火设计”将CI手册和CD拷贝盘送交委托单位检查及签收。
3、“丙火设计”收取CI合同的余款50%。有关CI策划合同的合作程序 至此结束。
第五阶段:CI售后服务
1、从签定合同日起一年内,委托单位如有CI手册菜单内容略有修正,可由“丙火设计”提供修正方案,并更换内容及内页。
2、从签定合同日起一年内,“丙火设计”免费担任委托单位的形象顾问,进行有关CI手册内容的顾问咨询。
第五篇:企业实态调查分析
企业实态调查分析
作者: 冯云廷 人气:3789 日期:2002-12-2
3企业实态调查的领域
企业调查内容分类
社会环境调查
社会环境调查包括以下几个方面:(1)政策环境调查。了解党和国家的方针、政策、法律和条例等,为CI设计提供政策保证。(2)对竞争对手的调查。企业形象设计工作在本质上是一种竞争战略的策划。因此,它需要了解竞争对手的实力与市场竞争态势。对竞争对手的调查包括:调查竞争对手的规模和市场占有率;竞争对手在企业形势策划中采取了哪些行动,其成立成效如何;竞争对后未来的发展趋势及动向;竞争对手的市场竞争战略;它的新产品开发能力及市场营销能力,等等。只有掌握了这些情况以后,企业才能扬长避短、出奇制胜进行CI活动与策划。(3)社会问题调查。主要调查社会中产生的各种重大事件及社会思潮给企业目标与公众带来的影响。
企业营运状况调查
它是对企业内部情况进行的全面调查,其中包括财务状况、管理水平和营销状况三大部分。有关这部分信息一般具有现成的资料,CI专案人员根据自己的需要进行分析、利用,有不足的再另行调查。把握一个企业的营运状况,最好是从企业的财务报告入手,因为企业营运状况的好坏,可以直接表现在资产负债表、损益表、现金流量表等财务方面的书面文件中。CI专案人员首先应该对这些报表的形式与意义有一定的理解,才能从中获得CI企划必要的信息。当然,CI专案人员对企业营运状况的分析与评估,不同于一般的财务分析与经营效益分析。它是有目的的,有针对性的调查。从某种意义上说,以企业形象为核心的识别系统更多的关系到企业的营销问题。在市场经济中,营销是企业生存成败的关键因素之一。企业识别的价值在很大程度上体现在营销上。对企业营销力的评估直接关系到CI作业。企业的市场占有率指标可以评估企业的实力与产品的竞争力,能够从一定程度上反映出企业的营销力。市场占有率的大小可以在与竞争企业的比较中确立本企业商品的行销力,区域市场占有率分布情况与特性也是CI企划,尤其是设计工作必须参考的。新产品产值率反映企业新产品开发情况,而新产品的市场开发往往是CI计划的问题点或导入动机。新产品产值率高,企业的竞争力就强。企业营销力的测定与市场调查方面的资料,并不一定象企业财务报告那样任何一个企业必备。如果企业不具有这方面的现成情报,CI专案人员还需要进行原始资料的调查。
企业形象调查
企业形象调查是对企业内部与外部形象资产的构造、效力进行的全面系统的调查。这部分调查工作是CI调查的重点。一般企业往往没有现成的系统资料,CI专案人员需要进行原始资料的搜集、调查。
企业形象调查的内容
企业基本形象调查
企业基本形象调查是存在于调查合作对象感知评价领域中的印象,它是由企业内在实质系统的诸识别因素造成的企业总体特征。企业的业绩如何,经营理念如何,管理、营销能力如何,员工的行为是否积极向上,诸如此类点点滴滴,都能造成一个对该企业的综合性印象。
(1)企业知名度调查
所谓知名度,是指企业的名称、外观、标识、产品特点、商品包装、商标等被公众知道、了解的程度,以及社会影响的广度和深度。这些可以构成评价企业名声大小的客观尺度。要了解和考察企业的知名度,可以通过以下途径和载体获取:
A、企业在经营管理、产品质量、经营特色、新产品开发等方面在国内获得的荣誉。如产品的权威机构认证、国内外各类组织给予的荣誉记载,等等。
B、企业在国内外各类权威机构或重要杂志上组织的企业排名中的名次。
C、国内外新闻媒介对企业所作的报导,以及由此产生的影响。
D、通过调查获得的顾客对企业的认知程度。
E、企业现代经营理念被社会大众的传播情况。如企业在科技进步、环境保护、人才培养和回报社会等方面是否走在时代前列,并取得非凡业绩,成为社会公众的美谈。
F、由企业组织的各类有影响的社会公益活动,及其产生的积极的社会效果。
(2)企业美誉度调查
所谓企业美誉度,是指企业获得社会公众信任、赞美程度及评价。这些是可以构成评价企业好坏程度的指标。
知名度主要是衡量舆论评价量的大小,不涉及舆论的质的价值判断。企业知名度高,其美誉度不一定高。相反,企业知名度低,也不一定意味着其美誉度就低。良好的企业形象应该是将知名度和美誉度都作为追求的目标。
考察企业美誉度的指标体系,比较纷繁,且不易定量把握。但是作为一些个案分析和抽样调查还是比较容易的。同时,也可以通过访谈、问卷等形式,让社会大众对企业进行评价。
(3)企业信誉度调查
企业形象调查的基本内容除了知名度和美誉度外,还要调查了解企业在公众中的信誉度,即公众对本企业产品、价格、服务方式等是否欢迎和满意,以及信任的程度。了解公众对企业的运作经营管理、社会活动、环境意识、人员形象等的评价情况。公众对企业形象的认同,往往因各自的社会地位、对企业的了解程度、认识水平的不同而呈现差异,所以,应该注意识别公众意见的代表性和正确性。
另一方面,信誉感好,一般是企业已经得到肯定的评价,而大众接受的程度也已经确定。但是,即使是肯定性的评价,也有各种程度和各个阶段。信赖感的强度往往是和企业实绩成正比的。
事实上,以上所说的知名度、美誉度和信誉度这三者都与企业的业绩高低有关。因此,我们称这种适用于每一行业跟业绩有关的形象为“基本形象”。企业应该时刻掌握这类事关企业形象的基本要素,作为市场活动的参考,也可藉此了解潜在资产。基本形象对企业活动的展开,具有决定性的影响。所以,准确把握本企业在公众心目中留下的基本形象,是企业想象调查活动中非常重要的内容。
为了更具体的了解企业基本形象的内容,我们将其调查要点罗列如下:
(1)社会公众对企业的印象怎样?
(2)目前认知企业的关系者是哪些?如何认识?有什么形象评价?
(3)与其他同业的企业活动比较起来,本企业形象中最重要的项目是什么?
(4)哪些地区对企业的评价好?哪些地区的评价不太好?理由是什么?
(5)和企业保持往来的相关企业,最希望企业提供哪些服务?对企业的活动有什么意见?
(6)社会公众对企业形象的评估,是否与本企业的市场占有率相符?如果不符的话,影响要素是什么?
(7)目前企业的商品和服务的竞争力怎样?
(8)企业对外界发送的信息项目中,在信息传递方面最有利的是什么?
(9)企业的形象有什么缺点?未来最良好的形象应该怎样构造?
(10)现在的视觉形象设计要素的有效程度如何?为什么有效或效果不好?
企业辅助形象调查
在从事企业形象调查时,光有对企业基本形象的把握是不够的,还需要对企业形象进行更为具体的调查。我们将这些具体的东西称为辅助形象。企业基本形象与企业辅助形象的调查可同时进行,在调查中可采取统合分析的一体化方案。
企业的辅助形象包括哪些方面?日本的八卷俊雄先生把它们归纳为以下七类:
(1)技术形象
技术优良、研究开发力旺盛、对新产品的开发很热心。
(2)市场形象
认真考虑消费者问题、对顾客的服务很周到、善于宣传广告、销售网相当完善、国际竞争力强。
(3)未来性形象
未来性、积极形象、合乎时代潮流。
(4)公司风气形象
具有清新的形象、具有现代感、公司风气良好、和蔼可亲。
(5)外观形象
信赖感、稳定性高、传统性、企业规模大。
(6)经营者形象
经营者很优秀。
(7)综合形象
一流企业、想购买此公司的股票、希望自己的子女在此公司任职。
辅助形象的因素相当复杂,其中还包括不能用语言表达的因素,也包括负面形象。企业基本形象和辅助形象之间存在着十分密切的关系。举例如下表:
某公司的基本形象和辅助形象表
辅助形象轴 基本形象轴 知名度 美誉度 信誉度
技术优良
善于广告宣传
合乎时代潮流
企业规模大
经营者优秀
销售网完善
热心新产品开发
......上表显示,基本形象与辅助形象之间存在着互动关系;一方面的改变,会引起另一方面的变化。改变基本形象其中的一轴,将会连带的使另一轴也受到波动。改善辅助形象轴上的一些因素也必然是基本形象轴发生变化。因此,企业辅助形象因素是企业“三度”调查的明细项目。
企业形象调查中的关键语
总体评价轴的关键语
总体评价轴有关描述企业全体、服务范围和商标字体等形象特征时,需要使用的关键语例:
有信赖感 没有关切感
有好感 一副严肃的感觉
一流的 松懈的明朗活泼的 死缠活赖
和蔼可亲 不修边幅
强壮平凡
公司纪律严 停滞
很有个性 保守性
很会宣传 萎缩性
有发展性 黯淡
有未来性 小规模
坚实感 人才不足
规模庞大 因袭性
文化水准高 拙于宣传
领先 不活泼
理性
技术水准高
热衷于研究开发
合乎时代潮流
做事积极
进步性
国际性风格
独特感
有优秀的经营者
交易评价轴的关键语
描述商品和销售状况时,常用的关键语例--以具体的交易双方为对象。
不注重修饰 绅士风格
政策明确 目中无人
价格公道 没有政策
品质佳 没有节操
很有稳定感 品质不良
服务态度好 价格高
积极性 保守性
做事热心 反映迟钝
应对适当 应对不当
一切周到 做事马虎
能力强 做事缺乏热情
技术水平高 能力不足
反映快 动作慢
活泼 没有特色
技术高超 动作轻率
有特色 水平低
对员工的教育成功 交货慢
交货迅速 员工缺乏训练
连细节部分都做得很好 不诚实
很遵守约定
开发的很好
企划好
诚实感
感性评价轴的关键语
进行企业商标标志、特殊商品等调查时,为了了解顾客的形象评价而常用的关键语例是: 逗人喜爱 古板
现代性 落伍感
走在时代前面 乡土味
都市性 有点愚蠢
简洁 不雅致
明朗感 模棱两可
新鲜 黑暗感
知性 品质不良
纤细 无才
强力感 不美观
意思清楚 老气横秋
品质好 令人嫌恶
外观美 摩登性
明快感