浅析企业建站空间和程序的“高耗空”问题（共5篇）

第一篇：浅析企业建站空间和程序的“高耗空”问题

企业的网址被称为“网络商标”，一个与企业名称和形象相符的域名，是企业进行网络营销的前提。而网站是互联网上宣传和反映企业形象和文化的重要窗口。

企业建站怎样选择自己的域名，一个与企业名称和形象相符的域名，是企业进行网络营销的前提。由于域名具有惟一性，一个域名一旦注册成功，任何其他机构都无法注册相同的域名。因此，域名是企业重要的网络商标，在网络营销中起到企业标识的作用，在进行域名的命名时，要考虑到域名与企业的名称、标识相统一。

一个好的域名应该具有简洁性，避免过长的字符导致记忆的困难，此外，域名还应该考虑到因特网的国际性，兼顾国际的用户。一个好的域名，事关未来企业网络品牌形象成功树立的大局。如果您的域名不便被您的潜在用户们记忆应用，就等于让他们忘掉了如何能找到贵公司的虚拟门面。

企业网站需要用空间吗？建立一个企业网站要多大空间?企业应该怎样选择空间? 企业要建站需要有自己的空间，也就是要选择合适的服务器，空间的大小主要根据企业的规模、网站的大小来选择，一般情况下，大型企业实力雄厚，而且基于企业自身庞大的数据库以及安全方面的考虑，以选择自己架设服务器为最佳选择;而中型企业比较乐于选择服务器托管服务，这样就可以省去管理、维护服务器的大笔费用和网络管理员;小型企业可与人共同分享虚拟主机，即空间的租赁。一般的中小型企业网站大概空间在100M-200M空间。

企业建设一个网站需要策划吗？网站太需要策划了，而这往往不被网站的拥有者和制作人所重视。许多企业在做网站时，简单从事：找一些有关企业简介及产品简介的资料，再配上几幅照片，交给制作人，叮嘱几句“做得漂亮些啊”之类的话，余下的事就是等待验收。制作人呢，则是首先遵从客户的意见，最大限度地满足客户的要求，以网页好看为主，再加点动态效果之类，完活交差。这样的网站，可能真的漂亮，双方也都满意，但绝对称不上是一个很实用的好网站。为什么?因为它不外是一个企业的宣传画册，类似一个黑板报，它所传递的只是一些简单的信息。

一个实用的、有价值的好网站，特别是企业网站，它应该具有一定的功能，我们叫它功能型网站。功能型网站，是网络技术与企业的实际相结合的产物，它是实实在在有用的东西。一个好的企业网站的建设，其实是一个营销整合的过程，它首先需要了解企业的各种需求，包括了解企业的市场状况、竞争状态、营销渠道、方式及方法等，然后，把它与互联网技术相结合，适合网上操作的，移到网上进行(当然是要比原来的网下操作更好)，可以与网络结合进行的，把它结合起来。

大多数企业，尽管它是传统营销的行家，但对互联网，尤其是网络可以实现的功能并不了解，或者是没有很深入的了解，那么他也就提不出什么要求，想不到设置什么功能，这个时候，就需要网络营销策划人了。而如何更简捷地体现网站的功能，这些功能又怎样地与企业的CI系统相结合等等，是网站的深入策划，也是每一个好的网站所离不开的。

由此可见，网站是需要策划的。而了解市场规律，具有丰富的传统营销策划经验，同时又非常的通晓互联网，再加上高尚的职业道德观念，这些是一个在线营销企划人所必备的。企业建站需要一个完整的策划，这个策划要有企业的市场分析，可行性分析，目标群体分析，网站的主要栏目设置，网站的主要功能，网站的整体结构等多方面的内容。建站宝盒会在进行各种调查、分析的结果为企业制定出最适合本企业的策划案。策划一个企业网站需要注意什么，作为一个企业网站，首要条件就是要具有较强的盈利能力。一个不能给企业带来利润的网站，就如同一个垃圾网站，对企业没有丝毫的帮助。而企业网站要想具有较强的盈利能力，就应该有一个完整的网站建设策划。耐思尼克建站宝盒会根据企业的不同性质及不同的商业目的为企业提供一套完成的网站建设策划案。

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第二篇：山东企业信息网建站策划

山东企业信息网建站策划

通过最近在为我们山东省工商业联合会制作网页期间的交流，我发现工商联合会是最需要有一个集新闻发布，电子商务，企业家宣传，企业形象宣传，还有企业跟客户之间互动交流的综合性网站，因为我们有三个优势：

资源优势工商联合会下属10万多家企业，构成了强大的企业及客户群体，这就是建立这个网站的资源优势。

信息优势工商联合会对下属各个企业有宏观的把握，同时通过跟各个省份的兄弟工商联合会交流能对信息的掌握更加全面。可以把信息发布到一个比较权威的网站上供各个企业浏览查询。

权威优势工商联合会是一个权威的部门，工商联合会建立的网站会有权威性跟严肃性，更能体现出资源跟信息的可靠性，对于企业产品的宣传跟企业形象的宣传都是很好的促进。有了以上三个有点，我觉得山东企业信息网的建立是必须的，通过这个网站的建立会使山东省工商联合会树立一个国际化，信息化，现代化，人性化的新形象，更加能够使各个会员企业感受到山东省工商联合会为企业服务为企业着想的宗旨。同时也能够增加山东省工商联跟各个企业之间的凝聚力，更加能够展示出我们山东企业界的朝气蓬勃的精神面貌。山东企业信息网建设对企业有什么样的重要意义？

第一、利用企业网页，宣传企业自身

在企业的INTERNET服务系统上，企业可向外宣传企业的文化、企业的概况、产品、服务品质以及新闻等方面的内容。

发布在INTERNET上的信息可以制作得较为祥尽，包括产品的各种性能参数，使用说明等；利用图文声像并茂的网页形象宣传企业，以利于企业更科学地进行市场开拓。第二、推广提高产品品牌

在通过企业网页宣传企业的同时，更加宣传了企业的产品，使其网页上的产品信息更加方便地传达到全球的目标客户群，建立网站前的企业，产品销售渠道受到了很大的限制，建立网站后，获得了更大的客户群体，为企业的产品走向国际打下了坚实的基础，从而不断提高产品的品牌形象。

第三、利用网上电子商务，降低企业销售成本及原材料采购成本，提高产品竞争力

在电子商务方式下，企业的商业机会得到有效扩大，可通过专业公司为您提供网上策划，将信息传递给需求群体。利用电子商务通过INTERNET与客户建立方便的联络方式进行业务洽谈。大幅度减少了人员出差的时间和费用，降低通信、传真、邮寄费用，并省去了许多中间环节，提高了产品直销率，降低了经营成本。

通过在供求信息公告牌上发布商品需求信息，同时主动在网上查询所需原材料及配件的相关生产厂家的信息，并与其直接联系采购，从而有效降低了采购成本。

第四、通过INTERNET寻求合资，合作伙伴

企业在寻求合资、合作伙伴中，可利用自身的网上形象以及在相关知名的BBS上发布信息，以求目标对象获得您的信息。另外也可主动在INTERNET上寻找目标对象。利用INTERNET寻求商贸合资、合作伙伴具有很大的优越性，并可有效地减少寻求目标对象的盲目性，因为您可以在网上详细查看对方的简介、产品介绍等情况之后，再进行下一步的实施考察和技术交流活动，从而大大减少不必要的费用支出，做到有的放矢。

第五、进行行业信息收集及日常电子邮件传输，促进了信息的交流

INTERNET在行业信息收集方面是任何媒体所无法比拟的。借助互联网的强大优势，可在网上随时随地查找您所要获得的行业宏观信息、同行竞争对手的发展及产品信息，还可在企业的网站上建立起自己的专门栏目，收集用户的反馈信息，保证了在较短时间内获得最新的信息。

在与客户的交流中，可充分利用E-mail的费用低（其通讯费用只有传统通讯方式的1/5-1/20）、速度快、一信多发等优点。而且距离越远相对费用就越低。更为重要的是，可以很方便地对信件进行二次编辑，避免了文件的重复输入，几乎可以不用传真机，将电子邮件的优越性能发挥得淋漓尽致。

第六、加强了对目标对象的售前服务，提升了企业的服务品质

“品质就是硬道理”企业可以通过因特网，对目标客户进行在线产品信息查询、技术支持等服务、为客户提供了一个便于查询的服务系统，并且可以把常见的客户反馈信息，经过处理后，发布在网上，供更多的客户查阅，通过不断地为客户进行网上的在线咨询、技术支持等方式，达到渐渐提升企业服务品质之目的。

网上信息可供不同需求的用户24小时查询，而且通过电子邮件的形式，大大摆脱了传统业务活动过程的诸多不方便行为。从而加强了对客户的各方面服务。

工商联合会下属10万多会员单位，更加需要一个整合资源的平台，让大家可以更加方便的浏览搜索到自己需要的资源跟信息，如果大家只是通过自己各自企业的网站来宣传的话，不能够使客户或者浏览者更加快捷的浏览到我们的企业网站，如果我们把所有企业的资源跟信息整合在一个网站（山东企业信息网）上就能够让所有的商家及客户都能够直观快捷的浏览的自己需求的信息跟商品，这样对企业对客户都是一个好的选择。

薄冰 22:15:23

项目策划书

建立的目的创建山东省企业信息网的目的就是要让外界知道山东省工商联合会是一个一心为企业服务，为企业发展服务的机构，不断的为企业谋求发展，不断的创新思路的机构，要用这个网站把山东省的企业紧紧的凝聚起来，成为一个强大的整体，为企业发展提供条件创造条件。网站的定位

网站应该属于信息服务类产业，但是外延产品会有很多，主要营业收入有：会员费，赞助费，广告收入，企业交易的佣金以及一些网站边缘产品的收入，如策划收入，网站制作收入，网站挂靠的收入等等。

网站的性质可以属于省工商联的一个部门，也可以是工商联下属一个企业公司。网站需要投入资金

前期投入不会很大，但是需要如下几个方面的投入：

需要有台性能比较稳定，存储量相对大的专业服务器

需要比较大的一个带宽

需要一个网络建设小组来建设整个网站，开发一套比较完备的系统，如商务系统，还有会员通道等等

需要几台电脑，来维护网站，发布信息

需要几个信息员负责采集信息，跟各个企业联系。

需要有个办公地点

人员架构

上级主管领导1名

项目负责人1名

推广人员一个专业的营销团队

信息人员3－4名

设计维护人员2－3名（可以从学校招兼职人员）

营销策略

我们的主要客户来自企业，所以我们的营销重点也在企业，首先，要把网站的性质推介给广

大企业，广泛宣传网商的优势，跟浙商们学习，吸收更多会员，推广山东企业网龙卡和白金卡，让企业有种顾客的优越感。其次，以网站为平台，扩展服务，譬如可以跟c2c著名网站阿里巴巴或者ebay等建立一个企业合作，搞一些企业交流，也可以每年都搞一次山东网商大会，让企业之间互动交流，有更多的接触机会。扩大网站的知名度，多造势，可以在一些媒体和网站上广泛宣传，让企业们明白在企业信息网上可以获得更大的知名度，在宣传网站的同时，我们可以让企业在我们的网站上做广告以及产品宣传。再次，可以让一些大企业在我们网站冠名，如可以叫做山东XX企业家信息港，另外在主要位置宣传他们的企业文化，或企业家。推广企业的同时，可以为没有网站或者需要更换网站的企业做设计，或者帮企业提供一些策划。

网站规划

主栏目分成工商联介绍，企业地图，企业文化，山东企业家，企业访谈，产品供求，会员服务，招商引资，联系我们

其他栏目媒体视角，国际资讯，国内资讯，房产信息，汽车信息，it信息，财经信息等。页面主要突出一种功能型，宣传性，检索性。

网站前景

网站以服务企业为目标，以省工商联为依托，可以以工商联部门的形式发展，也可以用工商联下属公司的方式发展，经营性上以工商联下属公司的性质更为开阔，两者是隶属关系，工商联是网站的所有人，网站有相对的独立经营模式，企业收支经过工商联每年核算，网站每年收入上缴工商联，然后由工商联下拨资金给企业正常运转，这也是大多数网站的一个运作方式，这种方式便捷灵活，可以更加机动。

网站第一年以造势及宣传为主，跟企业之间建立一个互相信任的合作关系，如果运作正常应该网站开通3个月左右就可以进入正常轨道。企业信息网应该以建国内第一大企业综合信息类网站为目标，以为广大企业服务为宗旨发展下去。预计企业应该第一年就可以收回投资成本实现盈利。

网站产品推广收费

山东企业信息网龙卡可以按企业规模大小收费（注册资金100万以下）收费每年200元或500元，服务的范围是7成山东企业信息网白金卡是一些大公司，投入一定额（如2万以上）的赞助，服务范围是全部。山东企业信息网冠名权最低5万，享有冠名，企业推广的最高权力。

山东企业信息网运转之后可以制作一份内部刊物，可以是季刊，作为会员的内部读物。建立一个企业家名片库，不同的会员可以看到不同的程度。

跟阿里巴巴等网站合作推出一些企业招商引资推荐活动。

企业网站建站，按照网站的难易定价，设计一套网站程序，每套固定价格出售。为企业进行管理策划，如建立办公，物流，库存等的信息自动化。

为企业策划一些宣传活动。

设计一些网站的产品，如贺年卡，挂历，玩具，还有一些用品出售。

另外可以根据发展不断开阔盈利渠道。

第三篇：空间几何问题

用空间直角坐标系求解空间几何问题：

求解（4种）

①两直线的夹角：求他们的向量，用夹角公式（会吧）求余弦。

②线面角：求线与平面的法向量的向量，用夹角公式求余弦，即线面角的正弦。

③二面角：即两平面的法向量的夹角，用两向量的夹角公式求法向量夹角的余弦

④点到面的距离h：任找一过点的平面的斜线，你可以求平面的法向量，然后就可以求出 他们的夹角的余弦，设为cosα而h=斜线的长*cosα（自己画图看看）

证明：（有6种）

①线线平行：（一般不用向量证）建立空间直角坐标系，求线段的向量，由两直线平行的判定定理证明是否平行。②线面平行：（一般也不用向量证）建立空间直角坐标系，求线段的向量，你证此向量和平面的法向量垂直了，同时线不在平面上，就证明线面平行了。

③面面平行：证法向量平行。

④线线垂直：更简单了，建立空间直角坐标系，求线段的向量，由两直线垂直的判定定理证明是否垂直。（类似线线平行的证明）

⑤线面垂直：线段的向量和平面的法向量平行或重合。

⑥面面垂直：两法向量垂直，或证两平面的二面角为90°

第四篇：空乘面试-中文问题

空乘面试---中文问题总结

个人信息类

1、请做一下自我介绍

思路：介绍内容要与个人简历相一致；表述方式上尽量口语化；要切中要害，不谈无关、无用的内容；条理要清晰，层次要分明；事先最好以文字的形式写好背熟。

2、谈谈你的家庭情况

思路：简单地罗列家庭人口；宜强调温馨和睦的家庭氛围；宜强调父母对自己教育的重视； 宜强调各位家庭成员的良好状况；宜强调家庭成员对自己工作的支持；宜强调自己对家庭的责任感。

3、你的兴趣是什么？或你在休息日喜欢做什么？大学时做过什么活动？

思路：以上几点可以统一归纳为业余爱好。业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。最好不要说自己没有业余爱好。不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

4、你最崇拜谁？ 思路：不宜说自己谁都不崇拜；不宜说崇拜自己；不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人；不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人；所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系； 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

5、你的缺点是什么？

思路：不宜说自己没缺点；不宜把那些明显的优点说成缺点；不宜说出严重影响所应聘工作的缺点；不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

6、谈一谈你的一次失败经历”

思路：不宜说自己没有失败的经历；不宜把那些明显的成功说成是失败；不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历；所谈经历的结果应是失败的；宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力；说明仅仅是由于外在客观原因导致失败；失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

7、你认为自己的英语实力如何？

思路：目前，还有很大进步空间，所以我一直坚持不懈的学习英语，我坚信我的英语水平会越来越高。

8、你认为自己的能力中具有竞争力的是什么？

思路：我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不放弃。您可以从我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。

9、你擅长社交吗？

思路：答案当然是肯定的。变形问题：你能和不好的人相处吗？不太好预言。因为我事实上从来没有和不好相处的人相处过，我的同学似乎都和我相处得很好。

10、你喜欢什么俱乐部活动？

思路：在上大学的时候，我参加过一个俱乐部叫英语角，每周都有三天的时间大家聚在一起用英语聊天，这是锻炼英语口语最有效的方法，发现只有把平时所学的英语用来交流那才是学英语的真正的目的。

11、在学习期间朋友多吗？

思路：在学习期间朋友很多，性格开朗的我善于与人沟通。

12、你的大学成绩如何？ 思路：在大学四年里，我成绩一向很好，在班级里能排在中上等，在学习上我从来不曾松懈过，只要是老师讲过的理论知识，我会尽量与实际相联系，这样才能学以致用。

13、在家里是否帮助父母做家务？

思路：是的，在家帮助父母做一些力所能及的家务这样能缓解父母的压力。

14、你有座右铭吗？

思路：座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。不宜说那些易引起不好联想的座右铭。不宜说那些太抽象的座右铭。不宜说太长的座右铭。座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”。

职业生涯类

1、请说一说本人的职业观？

思路：面试前做好准备，面试时根据自己的实际情况如实回答，并且要与该职位相符，让对方觉得你会长久在这个行业和职位发展下去。

2、为什么要做一名空姐？

思路：因为我性格开朗、善于与人沟通、喜欢帮助别人并且我也非常的热爱这份工作，希望我用微笑服务于每一位乘客。

3、你认为空乘应该具备哪些素质？

思路：要有敬业乐业的精神；牢固树立自觉的纪律观念;要有良好的形象；熟练掌握和运用专业的服务操作技能；讲究各种服务礼节；掌握文明语言运用技巧；具有健康的体魄。

4、你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么? 思路：我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持，记得在《the best service》一书中看到：“服务很简单，甚至简单到荒谬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。”

5、你考虑过做空姐的辛苦吗？如果你被我公司录取，你准备如何做一名合格的空乘人员？ 思路：考虑过.在选择这份工作之前我已经做好了心理准备将它作为终身事业。

6、你为什么要报考本公司 ？

思路：因为您公司的各项职工待遇是国内最好的，而且工作环境，职工之间的关系很融洽，我相信这是最适合我的公司。

7、对这项工作，你有哪些可预见的困难？

思路：不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行；可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度：“工作中出现一些困难是正常的也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

8、放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么？

思路：面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

9、如果有两个航空公司同时接受你，你会选择哪家？

思路：我会选择 XXX 航，因为它的管理严格，有着辉煌的业绩和优秀的员工队伍，我对它充满了信心，希望各位老师给我一次展现自己我的机会。

10、你对工作时间以外的超时工作怎么看？

思路：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心地投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

11、你决意离职的动机是什么？

思路：最重要的是：你要使航空公司相信，你在过往的单位的“离职原因”在这里不存在。避免把“离职原因”说得太详细、太具体。不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对现实，重新寻找能发挥我能力的舞台。

情景模拟类

1、如果遇到不讲理的旅客怎么办? 思路：首先提高自己的自控能力，在自身方面找原因。我相信没有不讲理的乘客只有不到位的服务。如果遇到不讲理的旅客，乘务员更要态度温柔，热情和蔼 ；对客人不礼貌的言语要耐心地倾听，切忌与客人争论。

2、如果乘客晕机你该如何处理？ 思路：首先端来热水帮乘客擦脸并在其额头放置凉的湿毛巾。然后用大拇指掐在内关穴(内关穴在腕关节掌侧，腕横纹上约二横指，二筋之间)。如果乘客晕机情况较较重，我还会让其仰卧并固定他的头部。

3、遇到酒醉的客人怎么处理？

思路：针对酒醉的乘客，最好能为其寻找到乘客较少的区域，该做法是为了避免部分酒醉后会闹事的乘客，此外最好有一位家属或乘务员陪同；若是服务过程中能够从其随行人员口中了解到乘客酒醉后的习性，措施就可以具有针对性；其次，及时的为其准备湿（冷）毛巾，泡上绿茶（浓一些为好），晾温后让家属辅助该乘客多喝一些。因为茶叶中所含的单宁酸能分解酒精，酒醉后多喝茶，酒精中毒的程度会减轻。另外，针对部分航空公司的机上有水果提供，个人了解到的几种水果的解酒方式：1）香蕉：饮酒过量中毒轻者，立即吃香蕉3—5个，可清热凉血，润肺解酒； 2）梨：中毒严重者可用梨汁灌服； 3）西瓜：一次口服300克，解酒效果很好。假如该乘客是机上喝醉（情况较少，一般航空公司对酒精饮料的服务都是有限制的），出现过激行为都是可以经过乘务长报告给机长的。针对这样的情况可以对乘客进行警告。

4、如果孩子打扰乘客，你该如何去做？

思路：一方面我会让家长照顾好自己的孩子；另一方面我会和孩子直接交流，在安抚他（她）的同时，告诉他（她）要保持安静，如果他（她）做得好送给他（她）玩具表示奖励。

5、如果有客人向你提出约会，你怎样对待？

思路：由于服务者与顾客间有不可跨越的一线，拒绝是肯定的。拒绝约会的最好办法，是以委婉的、温柔的态度，假借一个理由来推辞。比如说：“如果我有时间的话”；可以温和地拒绝：“不好意思，这次不行”然后再补充一句“将来有缘分一定会再见的。”

6、如果有客人对你说：我爱你，你会怎么回答？ 思路：“我也爱你，我爱乘坐本次班机的每一位乘客。”

7、飞机起飞时间已经到了，但由于空中流量的原因，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客非常急躁，你怎么样为这样的旅客服务？

思路：首先必须先向旅客道歉，并说明晚点是由于空中流量的原因，然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温。

8、一般机舱的最后一排座位是不能调的，一位乘客坐在最后一排，飞机平飞后前排的乘客把座位调下来，影响到这位乘客的空间，该乘客要求把座位调到正常的位置被拒绝，让乘务员过来调一下，如果你是乘务员，你该怎么办？

思路：首先巡视客舱是否有空座位，如果有空座位可把这位乘客调过去，这样可以很好的避免两个人的冲突．如果今天航班满客，便只能帮忙“先生／小姐，打扰您一下，座位为最后一排，椅背不能向后靠，您能不能把座椅靠背调一下，让您后面的这位旅客舒服一下,非常感谢您的合作。”

9、你的乘务长本身对你有成见，而你的服务一直没有问题，问题在于乘务长，大家都对她有意见。而你在为旅客服务的时候，她当众职责你，但你是冤枉的。一位乘客帮你说话，并指责乘务长的不是，这时你该怎么办？

思路：无论这位乘客有多么充分的理由，但客舱内始终是乘务员工作的区域。要展现一个航空公司的团结精神风貌，作为服务一线的勤务人员切记不能当者旅客的面和自己的同时吵架，有什么事情可以在飞机落地后解决。如果遇到此类情况，可以对这位旅客说：”我是一名新乘，肯定有许多地方做的不好，乘务长刚才批评我，以后我会更好地向乘务长学习的，谢谢您的好意。

10、在飞行过程中有位乘客突然色眯眯地拉着你问： 小姐，你真美，能不能请你喝酒？”你该如何回答？

思路：在飞机上遇到这种情况，千万不要害羞或害怕，这样会使这个乘客觉得你害怕他，会提出更多无理要求，这时一定要镇定，大方。“先生，非常感谢您对我们ＸＸ航空公司乘务员的肯定，但是我在上班时间是不能饮酒的，非常抱歉。”

11、飞行途中，乘客们发现一位当红影星，很多乘客争着向明星所要签名，此时你会怎么做？ 思路：飞机在飞行途中，飞机上的配平都已经固定好了，如果大量旅客涌向一端，会对飞机平衡造成威胁，这种情况一定要控制住旅客，避免大量旅客的转移，可以向旅客解释说：“女士们先生们，这样大量旅客涌过来会对客舱平衡造成危机，为了大家的安全请您回到自己的座位，再说旅途过程中很辛苦，我们让这位ＸＸ好好休息，等飞机落地后在向ＸＸ所要签名好么？”

12、一个针灸师为了向世人证明针灸的神气效果，在飞机正常起飞后，自己在身上插满了银针，这对乘客的人身安全造成威胁，此时你会怎么做？ 思路：首先我会到乘客身边对他进行劝阻，“在飞机上您这样做不但不能起到宣传医疗效的作用，颠簸还会给您造成生命威胁而且可能对其他旅客造成危害”，最后若这位乘客仍不听劝阻的话，可与乘务长共同商量对策，如果实在不行可以让空中安全员将其控制起来，以免对其他乘客造成不必要的伤害。

13、碰到不好沟通的同事，她非常不配合你，你会怎么办？

思路：要做到心中有大局，不要影响自己的工作，然后如果我做的有问题，我更正，如果她有问题，我请求上级领导协调，最终目的把工作做好，让顾客满意。

14、如何对带小孩子的旅客进行服务？

思路：对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项： 叮嘱母亲（或父亲）要保证孩子的安静，不要吵到其他的旅客，并为孩子提供认真的安全服务，保证孩子在旅途中的安全，并保证孩子不会吵到其他旅客。

15、航班飞行途中，你发现有的旅客在厕所内吸烟，你将如何处置？ 思路：请他去吸烟区。

16、夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，你将如何处置？ 思路：请旅客哄好孩子，或将孩子带到服务区。

观念看法类

1、你理想中的女性形象应该如何？

思路：我觉得女性应该具备母性的特质，能照顾别人，关心别人，体贴，温柔，而且能够忍让别人，要宽容，要大气。

2、作为社会的一员，你的梦想是什么？

思路：作为社会的一员，想凭自己的努力来创造更多的社会价值，希望能从事服务行业，最直接的给予人们需要和帮助。

3、你如何保持健康？

思路：要保持健康最重要的是要有一个良好的心态，只有心态平稳，拥有一个平常心，所有难事都会在化解。

4、你对女性吸烟问题如何看？

思路：烟这种东西无论男女都不应该抽，对健康危害特别大，而且女性抽烟，就显得够不优雅，似乎显得过于随便了。

5、电视征婚是利大于弊还是弊大于利？

思路：现在社会上电视征婚现象比较普遍，很多人想利用电视媒体的宣传作用找到自己的另一半，这无疑是件好事；但是也有相当一部分人目的不纯，利用电视征婚大肆炒作自己，这就失去了电视征婚的意义，也是社会上的一大弊端。

6、如果一个人20岁不漂亮，30岁不富有，40岁不健康，50岁不智慧，那么她的人生就是失败者。你如何看待这句话？

思路：上面提到的也许是社会公认的价值观，但是不是适合每个人的标准，要因人而异。因为每个人的世界观，人生观，价值观都不同，只要自己努力追求自己想要的东西，并从中得 到快乐，就是最成功的。

7、好友向你借了500元，你现在又特别需要钱，你会怎么办？

思路：首先分析她没有还钱的原因，如果确定她实在有困难，并且她的困难比我现在的困难还大，同时她不是有意不还的，就不再追问，自己再想别的办法。

8、怎么看待“素质”，怎样发挥自身的素质？

思路：素质是一个人的言谈举止，人格魅力的整体体现，要发挥自身素质，首先要多学习，多积累文化知识，培养自己的公德心。人家说习惯造就性格，当高素质成为一种习惯后就自然而然的表现出来了。

9、你怎么理解与人沟通和学习的能力？

思路：与人沟通就是找到人与人思想上的共同点，之后在这一前提下，克服障碍达成共识。学习的能力是提高辨证地吸取正确知识或观念的途径，二者相辅相成。

10、文凭时候能够代表知识水平吗？

思路：每个事物都有他的两面性，一方面文凭代表了你受过正统的教育，系统知识的学习，代表了你拥有一定的学历层次以及专业知识的储备。但是另一方面，文凭也不能完全的诠释出一个人的各项能力和知识水平，毕竟我国教育体制还不是很完善。所以一个人的知识水平不能仅靠一纸文凭，还要一个人的工作实践能力和知识上的储备。

第五篇：空巢老人养老问题（共）

空巢老人社区养老的问题与对策研究

——以云南省大理市某某县社区为例

摘要：随着我国经济的高速发展和社会的飞快进步，越来越多的青壮年农民涌入城市打工，致使农村和社区空巢老人的日益增多。空巢家庭是新出现的社会现象和社会问题，已经引起了学术界的重视。尤其是随着空巢老人年龄的增大，他们的养老问题更加凸现出来，成为一个比较严重的社会问题，空巢老人的养老问题成为当前亟待解决的重点、难点问题。很多的人是需要子女赡养的，这样既增加了老人的心理压力，又增加了子女的生活负担。如果子女因为经济或者时间等种种原因又无法对父母进行养老，那这群空巢老人该如何养老便成为了一个难题。现在农村的空巢老人逐渐增多，他们的生活状况虽然有所改善，但是在情感方面，以及安全方面等一系列的方面，都存在一定的问题，而且问题现在突出化。相对于城市里的空巢家庭，农村空巢家庭的老人可利用的养老资源更少，养老保障问题更为严重，也更容易被忽视。建立和完善以农民养老保障和医疗保障为重点的农村社会保障体系，能够促进农村和社区的经济和社会协调、可持续发展，同时也是“以改善民生为重点的社会建设”的重要方面。在农村，很多老人的子女常年不在家，致使老人出现了孤独忧郁的情绪，心里十分的空虚，有些老人因为天灾人祸事故等原因失去了子女，这是更加令人悲痛的，甚至有些子女对老人不履行赡养义务，这更加使老人心寒。本文将对所调查的空巢老人养老现状进行分析，分析原因、提出建议和对策并指出未来可能出现的令人担忧的情况，为空巢老年人提供更美好的老年生活。关键词：空巢老人 原因 对策 养老保障

人口老龄化是人类经济社会发展到一定阶段的产物，是21世纪中国人口发展的主旋律。当今的中国，无论是经济实力还是军事水平，都处于国际上比较领先的地位，在诸多荣耀加身的同时，也引发了一系列的社会问题。譬如，人口老龄化加速发展已是不争的事实，它所带来的最直接、最现实的问题，就是高龄、失能老人养老问题，尤其是农村空巢老人的养老问题尤为突出。国内也有许多这方面的调查报告，2009年年初，全国老龄办发布的《农村空巢、类空巢家庭老人状况调查报告》表明，全国农村老年空巢和类空巢家庭共3288万户，占农村老人家庭总户数的48.9%;空巢、类空巢家庭中的老人共4742万人，占全国1.08亿农村老年总人口的43.9%。这些数字是真实而惊人的，各种迹象表明，空巢家庭将是21世纪我国老人家庭的主要模式，空巢老人们的生活和精神状态亟待社会关注和解决。而农村空巢老人问题已成为新时期农村老龄工作面临的新课题、农村社会关注的新焦点。如何化解他们的养老困境，已成为一个带有普遍性的急需解决的社会问题。不仅仅是农村，县城里的人们也纷纷想涌入大城市，留下老人空守社区，孤苦无依。

一、空巢老人养老难这一现象形成的原因

（一）社会的改革变迁改变了家庭的各种关系。

城市化进程加快以来，城市出现了更多的就业机会，大量的中青年选择进城务工，造成许多老人和儿童留守家中无人照顾，这样就直接导致了空巢家庭的出现。工业化和城镇化的快速发展，一方面直接带来了经济发展以及个人收人的提高，客观上有利于增强对老年保障的经济支付能力;另一方面直接改变了农业单一的生产方式，促使更多的青壮年子女在外寻求发展机会和追逐更多的物质财富。他们离家的半径在延伸、时间在延长，业缘关系的强化导致家庭关系松弛和血源关系淡化，从而推动代际分居倾向。而农村新建住房的层出不穷，为分居创造了客观条件。所以，老人多半不会和儿女住在一起，儿女离家后对家中父母的挂念自然而然的减少。

(二)人口的老龄化和少子女化，使得血缘感情没有从前社会那么强烈。

20世纪七八十年代以来，实行计划生育以来，生育率有了明显的下降趋势，优育观念逐步形成，使产生出大批的少子女家庭和独生子女家庭。家庭规模缩小，也使得代际重心发生倾斜，“宠幼厌老”的现象有所抬头。有人预测，到21世纪的三四十年代，城市里的独生子女父母年老后可能有60%到 70%与已婚子女不住在一起，而农村中的独生子女父母年老后可能有30%与已婚子女不住在一起。目前，上世纪七八十年代出生的一代人现在已进入青壮年期，在一般情况下，他们婚后与父母同居的时间缩短，结婚时、婚后一二年就与父母分家的情况多起来，致使农村现代家庭结构以夫妻关系为主导，婚姻重于血源，更多的复合家庭则分化为空巢家庭与核心家庭。

(三)随着城市化进程加快，现代价值观念的冲击加剧。

在经济的转型期，现代人的价值观念对传统家庭文化的冲击很大，从前的“万事孝为先”的传统受到了挑战。在市场经济浪潮面前，年轻一代更看重经济关系，家庭成员的地位不再是依靠年龄和经验，而是获取经济资源的能力、对政策制定的影响力和社会关系网络。而所有这些，恰恰是农村空巢老人相对缺乏或日益减少的资源。这就间接促使了家庭成员角色的重新定位，进一步加剧了空巢家庭的产生。现代家庭结构的变化、核心家庭的增多、现代教育的普及，不同程度地影响了农村空巢老人所生存的社会伦理环境。村庄舆论与道德压力日趋减弱，农村家庭中老人的家长地位正在消失甚至已经消失。地位的缺失又更加导致处境的恶化，使这些空巢老人“弱上加弱”。(四)老人长期养成的生活观念难于改变。

一些进城务工的年轻人，在城市购买了房子，也乐意把父母接到身边一起“享福”。但城市生活是一种与乡土生活完全不同的生活方式，很多农村老人很难适应城市的生活，难以改变从前的生活观念。城市高层的单元套房、相对淡薄的人际关系，使得一部分老人对久居的农村生活充满怀念。也有的农村老人虽然希望与子女居住在一起，但觉得双方在生活方式、价值观念方面存在差异，为避免共同居住与子女产生冲突矛盾而选择返回农村居住。总之，对于大多数农村老人来说，他们更倾向于选择留在农村。所以，除了那些进城务工尚无多少发展的大量青壮年的父母而外，即便是那些在城里站住了脚的少数青壮年的父母，也一样多半会不得不自守农村的“空巢”。

二、空巢老人这一社会现象存在的主要问题

（一）来自社区对介入养老问题的观念，服务人员的素质等，来自社区自身的原因。

社区管理存在漏洞，服务人员不具备良好的素质，没有耐心，对于缺乏关爱的空巢老人来说无疑是雪上加霜。

(二)空巢老人生活质量低下，情感生活空虚，生活孤独，渴望陪伴。有些子女进城后甚至对父母不管不顾，令人心酸。劳动和经济负担较重。农村相对

于城市来说，经济发展水平较低，随着城市化以及工业化进程的加快，而大量农村青壮年进城务工，使农村人口老龄化状况日益严重。

经济发展、城市化加快是社会发展的必然趋势，其间也会陆续出现很多社会问题。许多大中城市人口密度特别大，导致城市的交通堵塞、住房紧张，进城务工的人们的生活质量得不到保证，根本无暇顾及家里的父母儿女。2007年12月，全国老龄办发布的《中国城乡老年人口状况追踪调查》显示，到2006年底，中国60岁及以上的老年人口已增加到1.49亿，占总人口比例11.3%。城市的纯老户(空巢户)为49.7 %，其中，单身孤老户8.5%,夫妻户41.4%，与其他家庭成员一起居住的占50.3%;农村的纯老户38.3%，其中，单身孤老户9.6%，夫妻户29.0%，与其他家庭成员一起居住的占61.7%。所以，农村空巢老人无论是在数量上，还是经济条件、外部环境方面，其所面临困难远远超过了城市空巢老人。虽然，青壮年外出务工的收人高于种地收人，但他们对留守老人的经济支持往往很有限，以至于大部分老人还要靠劳动来维持生计。特别是那些男性老人，不得不重新承担起繁重的农活和家务，他们参加农业劳动的比例高达80%。同时，外出打工的子女多数也将承包的土地交由父母耕种，这样一来无疑加重了农村空巢老人的劳作负担，让人不得不叹的是，本该颐养天年的他们，真可谓苦不堪言。

许多年轻人过分追求金钱和物质上的富足以及城市的光鲜亮丽的外衣，忘却本分，不愿意再回到生养他们的故乡，父母独自留在故乡，因为年迈或者是健康原因没有经济收入。有些年轻人把部分经济收入寄给家里的父母，也许年轻人们认为他们可以保证父母的温饱就尽到了自己的赡养义务，其实不然。老年人更需要子女去关心他们的精神世界，辛劳一生，换来的不该是一个物质丰富、感情缺乏的晚年。更为过分的是，有的子女甚至不履行赡养义务，空巢老人们连温饱问题都难以解决，实在是令人唏嘘心痛。

（三）、在外务工的子女法律意识薄弱，不知晓不赡养老人是违反法律的。

根据《婚姻法》规定：“子女对父母有赡养扶助的义务，子女不履行赡养义务时，无劳动能力或生活困难的父母，有要求子女付给赡养费的权利。子女对父母的赡养义务，不仅发生在婚生子女与父母间，而且也发生在非婚生子女与生父母间，养子女与养父母间。”许多年轻人没有受到过深入的教育，不知法不懂法，以为赡养父母纯属自愿行为，真是大错特错。很多人心里压根就没有要赡养老人的意识，导致许多老人需要靠自己的辛苦劳动或者他人救济来度日。

（四）、有些家庭夫妇二人进城务工，留下老人和子女无人照看，增加了空巢老人的生活负担。

中国老龄科学研究中心的一项调查表明，目前我国独居老人约1004万人，经济困难的占52.4%，需要照料但无人照料的占18.4%，经常感到孤独的占53.6%，感到不幸福的占21%，有过自杀念头的占7.5 %。在独居的和没有配偶的老人中，感到孤寂的比例更高。在农村，青壮年很多是夫妻双双外出谋生，加剧了农村家庭的空巢化与老人的养老难问题。外出的青壮年把小孩接去一同生活后，留守老人不但在生活上受影响，连起码的精神慰藉也没有了。留守的老人，长期独处，生活意义不明确，和外界接触越来越少，心里话没处叙说，有时间没事可打发，大多数时间都是无聊不知该干什么，更谈不上享受大家庭的天伦之乐，最容易产生孤独感。加之，农村精神文化生活单调，“蹲墙根、找树荫、聊聊天、看电视”成了很多老人的生活轨迹。至于空巢老人，更难有所精神寄

托，大多过着“出门一把锁，进门一盏灯”的寂寥生活。他们迫切需要思想交流、语言沟通，更需要亲情的慰藉。

据统计，不能与父母外出同行的农村儿童比例高达56.17% ,6一16岁的农村留守儿童人数已达到200万人。这些孩子正处在成长的关键期，由于不能得到父母在思想认识及价值观念上的帮助，很容易产生各种道德、心理方面的问题。农村的青壮年大多在外务工维持生活，孙子辈的读书、教育任务也就全部落到爷爷、奶奶和外公、外婆的身上，但是他们本身的文化程度就很有限，根本就难以担此重任。照顾孙子辈的生活，已经加重了老人的生活和经济压力，而对小孩教育他们感到心理负担更重。这主要是因为，他们大多是文盲或者识字不多，无法辅导小孩的学习，担心小孩学习成绩上不去，担心他们学到坏习惯等等。现在的农村交通、通讯已有很大改善，电视、网吧到处都有，孩子在外的时间一长，又担心他们发生一些意想不到的事情。加之，又是隔代教育，孙子辈也不好管，很多孩子性格孤僻，时不时还惹祸上身。为此，老人们总觉得管小孩力不从心，教育不好又怕儿女们埋怨。

对于这些在调研中出现的问题，真切的出现在农村和城市社区中，是空巢老人的家庭中的共性，在调研中，有以下两个案例令我印象深刻，并且可以呈现出上述问题，也能够帮助我分析问题原因和提出解决对策。

在云南省大理市的一个县有一个东门社区，东门社区位于金华镇经济商贸中心，214国道穿境而过，交通便利，面积约1平方公里。东门社区现有住户658户，人口1797人，公共户单位13家。户主名字叫谢运钧，妻子叫何连润，谢运钧该户一家四口，其儿子（谢志新）现在昆钢工作，已外出工作10余年，女儿（谢丽珍）现任一小学教师，因女儿属外嫁，现在丈夫家生活，很少能回家探望老人原两老人一直在家生活，后相互照顾，生活水平属中等，但儿子结婚生子后，他妻子随儿子帮忙照看小孩，一年只能回家1-2次。谢运钧本人一人独自在家生活，比较孤独。去昆明随儿子生活几月后，因不习惯那里的生活环境，加之周围没有熟悉的人，不久即会剑川一个人居住生活，平时生活一人自理，闲时去老协与朋友打麻将娱乐，其余时间基本一人独自在家，一年仅参加社区在九九敬老节组织的活动一次。这是一个典型的空巢老人的案例。除此之外，离东门社区不远的西门社区也有一个类似的家庭，户主和妻子年龄都是七十多一些，家中儿女双全，大女儿嫁人嫁到昆明市，婚后只有过年前后回一次老家，小儿子和妻子去了广州务工，平时也是不回家的，还把孩子留给父母照看，两位老人总是力不从心，无论是经济上还是教育上。儿子和儿媳每月都会寄钱回老家，但是广州的消费水平和物价水平都是比较高的，有时候两位年轻人也难以寄回大数目的钱，有心孝敬却无力。而两位老人总是报喜不报忧，尽量不麻烦儿女，他们不得不下地劳作，赚取微薄的收入补贴家用，有时候病了就挺一挺，因为高昂的医药费不去医院检查。

空巢老人问题不是一朝一夕造成的，也不是一砖一瓦筑造的，在我们分析任何一个问题的时候，都需要知晓原因，才能和有效避免。对症下药，找准原因，争取在不久的将来解决这一问题。

三、健全和完善空巢老人养老机制的对策和建议

（一）、增强子女的养老意识和法律意识，明确赡养义务，让他们明白这不仅是道德底线，也是法律规定的义务。

加大对农村《老年法》的宣传为了更好地保护老年人的合法权益，让全社

会形成尊老、助老、敬老的良好氛围。加大对《老年法》和涉及老年人的优待政策的宣传落实，让更多的老年人在物质生活、精神文化生活，医药保健以及维护权益等方面享有实惠，宏扬中华民族敬老、助老、养老的美德，形成全社会树立尊重、关心、帮助老年人的社会风尚。加强舆论宣传，弘扬中华民族传统美德，广泛开展敬老、养老、助老的道德教育。加强德治建设和法制建设，“以德治家”，强化赡养老人是每个公民的责任和义务的意识，使全社会确立家庭敬老、养老的思想，形成家庭养老的良好氛围，推广尊老、敬老、爱老、养老的文化宣传和教育活动，加强“孝”文化的宣传和教育。开展多种形式的亲情关怀活动，使居家养老的老年人体会到家庭的温暖，享受家庭的亲情关怀,以防老人因身体不适或者其他原因而导致一些悲剧发生，使之在祥和温馨的社会环境中安度晚年。鼓励、倡导子女赡养老人，积极创造条件，为居家养老提供舆论支持。对赡养老人的子女，每年可增加一定的休假；对爱老敬老的家庭予以表彰和奖励；对那些不赡养老人的子女进行一定的惩罚，在法律上予以一定的立法支持。同时，对那些不赡养老人的子女，应通过传媒予以揭露，使其受到舆论的谴责。从而使更多的空巢老人老有所养，老有所依，解决他们的养老问题。

（二）、政府部门应该完善当地的养老设施和政策，如果条件允许，可以考虑发放补助金或者进行医疗补助等。

政府要在财政上予以支持，在资金供给上逐步改变过去那种只投入办养老机构的单一做法，采取政府补贴等形式，为享受补贴的空巢老年人特别是那些生活困难的居家养老对象，购买养老福利服务。研究制定配套扶持政策，积极探索建立公共财政投入机制，逐步加大对养老事业的投入力度，优化资金投向，不断促进养老服务向多元化方向发展。如对社会办的养老机构在财政资金、用地、贷款和税收等方面给予一定的倾斜，以调动社会力量和民间资本参与养老事业的积极性。同时，多渠道筹集发展资金，合理利用福利彩票公益金、慈善、募捐等社会资金，支持居家养老服务工作的发展。进一步拓宽思路，逐步改变单纯由政府、社区建设老年服务设施和服务网络的做法，制定优惠政策吸引民间资本投资兴办各类老年文化体育场所和设施，吸引各商家加盟社区服务网络，为老年人提供诸如送餐、定制服装等全方位的市场服务等，鼓励和支持社会组织参与服务和管理，推动居家养老服务走社会化、产业化之路，使老年服务业有一个较大的发展。在发展机构养老上，运用市场调节的手段，充分发挥各方面的积极性，实行投资主体多元化，动员社会力量多渠道投资兴办老人公寓、老人福利院等，使机构养老与居家养老均衡发展、互为补充，构建多层次、多形式的养老服务体系。农村外出务工是一个动态的系统工程，务工时限没有固定性，基层政府应实施动态补位养老服务。“好钢用到刀刃上”真正做到“对症下药”。把贫困老年人救助纳入城乡社会救助体系，既解决了外出务工人员的后顾之忧，又解决了空巢老人的生活问题，有利于农村经济的发展。

（三）、当地尽快发展经济，吸引当地青壮年回乡创业。

外出务工人数多的地区，绝大部分是贫困落后地区，由于经济基础差，无

致富门路。基层政府应因地制宜，为村民找准致富门路，发展农村经济，调整产业结构，改变农村落后面貌，特别要出台相应的鼓励政策，鼓励部分外出务工人员回乡创业，参与到新农村建设中来，以减少空巢老人数量。

（四）、当地可以考虑成立关爱空巢老人的组织，可以招纳志愿者，或者让有条件的低年龄老人参与其中，丰富他们的精神世界。

对农村空巢老人来说，物质生活的困难是一个方面，而精神空虚和孤独感的问题也是值得重视的另一个方面。所以，一方面，要发挥老人协会作用，利用这一平台，组织老人开展邻里互助、互相结对等活动，让一些谈得来、相互信任的老人结成互帮伙伴，彼此交流，增进感情，减少精神空虚和孤独感;同时更应整合社会资源，组织发动青年志愿者，为空巢老人开展联谊帮扶，解决他们日常生活中的难题，减轻他们的孤独感。另一方面，要充分发挥社区公共服务功能，利用社区老年活动中心可以建立老年聊天茶吧、老年真情关爱热线、老人健康教育基地，对一些社区还未建立老年秧歌队、老年健身公园的应积极向上争取资金尽快建立起来，以满足他们多样化的精神文化需求，为空巢老人安度晚年创造良好的人居环境。让有条件的、年龄不是太大的老年人在组织里贡献自己的力量，既可以充实生活，又可以帮助到大龄老人，实在是一举两得的好事。

空巢老人间题，已是一种不容忽视的社会现象，它关系到千家万户。能否妥善地解决这些问题，是建设社会主义新农村、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的重要课题。空巢老人养老难的问题要想彻底解决，就必须要在制度体制方面进行调整，还要在道德层面对年轻人提出要求和教育。在政府、社会、个人多方面的努力下，空巢老人养老难这一社会问题一定能够得到缓解甚至解决。同时也有可能出现一些隐忧，譬如政府的资金短缺问题、留守儿童的教育问题、个人的积极性问题，这些问题都是有可能出现的。“兵来将挡，水来土掩”，我们不惧怕出现问题，我们有信心可以解决问题，相信未来中国在发展过程中，空巢老人的养老问题不是绊脚石！