论市场营销环境对企业的意义

第一篇：论市场营销环境对企业的意义

市场营销环境对企业的意义：

最好地发现消费者的需求，而且根据消费者的需求推出产品和服务。

营销的要点（较具有现实意义的）

1、我们要分清市场营销和销售的关系。

2、销售的出发点是已生产出的产品，目的是通过刺激消费，扩大销售，增加企业收入和利润；营销的出发点是了解消费者需求，通过了解消费者需求来决定企业生产什么，生产多少，生产什么款式、颜色，而且根据消费者需求，按照消费者可以接受的价格，按照消费者方便的渠道销售出去，同时需要做适当的广告宣传，这事先都需要了解消费者的需求。

3、营销的成功是使销售变得简单。具体来说企业从事营销的人员包括推销人员、市场调研人员、市场分析人员、广告公关人员、开拓市场渠道人员等，为什么在市场经济发达国家有三分之一以上的人员从事市场营销有关的工作，因为需要方方面面的人员。除了企业外，非盈利机构也需要营销，比如大学需要营销，它的对象是学生。传统企业市场营销主要职能是生产、销售、财务、人力资源；以营销为主导的现代企业，中间是顾客，整个企业活动围绕顾客需要，围绕顾客是营销部门，其他部门再围绕营销，并为营销提供服务支持。现代营销需要启发、引导顾客，也讲究教育顾客，当消费者没有意识自身需求时，企业可以引导这种需求，这都是现代营销的工作。

现代企业的营销职能

销售是要把产品卖出去，营销是要从生产之前就开始了，营销应从市场调查分析、获取市场信息、了解消费需求开始，然后根据消费需求来设计产品，市场细分与定位

1、按照消费者的需求特点等标准，将整个市场划分为若干细分市场，然后确定本企业所要进入的市场，集中力量打入，这就是市场的细分与定位。

2、好的广告必须能起到定位的作用，必须能有效地实现产品与顾客的沟通。

3、市场细分和准确定位未必会给企业带来机遇

1）．市场细分和准确定位需要大量的市场调查，企业需要对目标市场有全面准确的了解。否则错误的细分和定位必将带来灾难。一般来讲大企业比较有实力进行市场调研。

2）．市场细分的前提是市场已趋于成熟，一般来讲，市场细分是充分竞争的结果。不完善的市场，竞争尚不激烈，需求也不大，细分只会增加成本。

3）．细分市场要足够大，市场细分和准确定位才有可能为企业带来发展机会。细分市场不大就不会形成规模经济，自然就不会是最佳的投资方案。

简言之，企业分析市场营销环境对企业的意义：

（一）改变企业的经营观念，指导企业的经营活动；

（二）增强企业竞争能力，使企业有效地开拓国际市场；

（三）拓展市场营销理论应用的新领域。

第二篇：论社会文化差异的研究对市场营销的意义

随着经济全球化进程已成为必然的趋势，企业若要发展壮大，或者仅仅是生存，就必须面要对新的社会文化带来的影响。不同的社会文化环境会造就社会文化的差异，这些差异覆盖方方面面，从日常交流的语言，到教育背景，宗教背景，对新事物的接受程度，林林总总，不一而足。在很多情况下，忽视文化差异会造成巨大损失。尤其是在中国加入世贸组织之后，对中国企业来说，要扩展海外业务，就要与不同文化背景的人打交道。由于文化背景不同，对同一句话，同一个动作，同一件事往往有着不同，甚至于相反的理解，这就可能在开展营销的时候产生误解，摩擦，甚至是冲突。因此，在市场营销的战场上，重视社会文化差异的人，营销就成功，不重视的人，营销就失败，这已经成为国际商界的一条定律。

由于社会文化的差异是客观存在的，因此在面对不同的社会文化环境的时候我们要做的是迎合和改变，而不是照搬沿用老一套的策略。那么该如何解决社会文化差异的问题？一句老话说的好：“只有民族的，才是世界的。”纵观进入中国市场的外国企业，有赢家，如KFC，麦当劳，家乐福等国际知名企业，也有输家，如百思买。赢家都有一个共同点，面对不同的社会环境，他们改变自己，力求适应。如KFC就经常标榜自己做的是中国人喜爱营养快餐，而不是仅仅是炸鸡加可乐。管理者们越来越认识到“本土化”给其带来的丰厚利润，“思考全球化，行动本土化”成为一种趋势，也成为众多跨文化型小企业的指导理念。实施本土化策略可以更好的保证跨文化营销企业在不同文化环境下的生存和发展。

1.产品本土化

美国人希望照相机能够拍出精美的照片，而且操作简单易行，而德国人不仅要拍出精美的照片，而且要求相机的设计必须像艺术品一样。跨文化营销者应对目标市场消费者的文化背景，产品用途和使用环境等方面进行认真的调查和分析，以便能研发出适应当地文化和消费者需求的产品。通用汽车曾经想让其高档品牌凯迪拉克打开日本市场，不过具有强烈美国特征的，象征美国精神的凯迪拉克并未赢得日本国人的欢心，在日本经营惨淡。其后，通用公司研究发现，日本人的用车习惯与其他国家有很大差异，比如，他们喜欢豪华车的后座椅背倾斜度大一些，深一些，因为日本人坐车时更喜欢半坐半躺的姿势，他们还希望豪华车的座椅用高级的天鹅绒包裹，而非彰显豪华的真皮。在日本人眼中，真正的豪华车不是凌志，奔驰，而是丰田的世纪。日产的总统，这些品牌在日本国内已经享有几十年的盛誉，早已形成了很强的东方文化的特征—稳重，内敛，与欧美豪华车风格相去甚远。反观日本汽车品牌，为了迎合欧美消费者，丰田，日产两家汽车公司，特意加长了车身，以符合美国消费者对于大型车的喜爱，而其又具备日本车经济，省油，安全的特点，结果在美国销量颇高，大受好评。品牌本土化

在全球经济一体化日益加剧和知识经济迅速崛起的时代，品牌已经超越经济的范畴，成为企业竞争力的体现。联合利华坚持认为：一个品牌总归是在一定空间，一定时间应市而生、品名，品质，品味和品级四个要素构成了一个品牌，向消费者传达着它所包含的民族文化和企业文化。许多国外知名品牌在进入中国市场的时候，光是翻译其品牌的中文名也是深思熟虑，比如提到“LAYS”或许中国消费者一时反应不出来，但是它的中文名“乐事”却是家喻户晓，“LAYS”如果按照谐音不应翻译成乐事，而是，“累事”更为恰当，然而为了符合中国人心中，爱喜事，爱乐事的观念，“LAYS”巧妙的将其品牌翻译成“乐事”，加上其广告语“片片刻刻，有乐事”一语双关。赢得了中国消费者的心。促销本土化

广告无疑是如今促销方式中，与消费者关系最紧密的一项。广告的设计凝结着一定的文化素养，文化个性和审美观，也更容易触及到不同文化环境中的文化禁忌与文化冲突。美国一

家师专公司在拉丁美洲做香水推销的时候，故意在广告之中突出渲染它的山茶花清香，然而却生意惨淡，原因就在于没有重温了解其文化背景，山茶花在拉丁美洲主要用于丧葬。因此，广告中要特别注意理解，领会文化蕴含，进而结合本地文化进行广告促销的设计策划。我们可以注意到，一些外国大公司在中国拍的广告，合作的明星除非是世界知名，如为百事可乐代言的贝克汉姆，大都选择的是目标市场国家所熟知的人物。如为百威啤酒代言的陈奕迅，为可口可乐代言的刘翔等人。

参考文献:1 蔡小于.国际市场营销中得跨文化策略【J】.四川大学学报，2005（4）杨雪.跨文化营销与本地化策略【J】.华东经济管理，2007（5）陈欣 国际市场跨文化营销特征分析与策略选择【J】经济论坛，2005（9）：57-59

第三篇：市场营销环境

市场营销环境： 微观环境（企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者及社会公众）

1、市场营销环境对企业营销带来双重影响作用

2、市场营销环境是企业营销活动的资源基础

3、市场营销环境是企业制定营销策略的依据

原产地效应：国家与其注明产品之间有着紧密的联系，从而影响消费者对产品的评价,进而影响购买倾向。

跨文化营销广告原则：

1、理解文化差异

2、适应用语习惯

3、尊重宗教信仰及风俗习惯

4、融合文化优势

文化维度：个人身份的认同、权威指数、性别角色权利、对时间的态度、不确定性指数 美国个人主义弱权男权短期规划明确

日本集体主义强权女权长期规划不明确

跨文化沟通的心理障碍：语言、观念、思维、认同感、沟通风格

国际产品定价影响因素：成本因素、企业和产品因素（价格、销量）、市场因素（消费者竞争者反应）、环境因素（政府的定价策略)

国际营销产品的定价方法：成本加成定价、竞争导向定价、主动竞争定价、标准化定价、地心定价。

国际营销产品的定价策略：1.渗透定价2.撇脂定价3.掠夺性定价4.倾销5.转移价格 描述产品与文化的关系：革新和适应、新产品的扩散、新颖程度、创新特征分析

国际化与民族化：

1、并不完全处于对立状态。适度民族化是国际化；

2、国际化离不开民族化特有的魅力。

产品形象与品牌塑造：

1、产品形象是消费者区别产品的最有力手段，消费者希望能够属于一个特定的世界消费者范围，喜欢购买与这个群体相关的产品。

2、公司形象可以体现公司的价值观，从而被消费者识别。

3、原产地效应。突出表现在国家与其注明产品之间的紧密联系。如瑞士的手表，法国香水、中国丝绸、意大利皮具。（和文化的关系）

商业风格：

1、生意导向型VS关系导向型

2、正式文化VS非正式文化

3、恪守时间VS灵活时间

4、情感外向VS情感保守

中国：关系导向型 间接语言；正式文化 严格恪守时间，中国公司不习惯和陌生人谈生意，在中国，建立关系是整个谈判过程中一个非常关键的部分。一起喝酒、进餐是建立关系的好方法。年轻人应该服从年长者和具有较高职位的人，所以，年轻的出口商必须谨慎，要对年长的中国买主表示尊重，注重“面子”。语言交流上中国人保守而正式，中国人重视准时性和严格地遵照计划表，所以他们希望他们的外国合作者，尤其是潜在的供应商，也可以这样。德国：生意导向型 直接语言；正式文化 非常严格恪守时间。德国人在做生意时倾向于注重生意，通常是基于看到了生意的好处才准备谈判的。德国人非常看重准时。按时可能实际上意味着要提前几分钟到达，因为迟到就表示你是不可靠的。对德国人来讲，互相了解是交流的首要目标，他们为自己表达思想的能力感到自豪。德国人更看重直接的、坦白的、甚至是直言不讳的语言。德国社交界保留了一定的社交礼节，商务礼仪就反映了这一点。合乎礼仪的行为是对身居要职、有职业头衔的和有很高的学术资格的人们的尊重。

为何做到产品适应：

1、强制性的产品适应;

2、文化要求的产品适应;

3、产品使用习惯的适应;

4、环境保护要求的适应;

5、国际市场产品标准化与差异化

第四篇：浅谈企业管理软件对企业的意义

浅谈企业管理软件对企业的意义

ERP(Enterprise Resource Planning)即企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。简单来讲就是企业资源计划，就是企业做一个决策，让信息化把全部的部门统统都自动连接起来。但是ERP可以很快地告诉你发生什么事，也可以很快地把你给它的数据拿去整理、设计出很多种不同的表格，可是它不能告诉你应该怎么做。只有人跟人之间的协作弄好，部门跟部门之间挂钩，整个部门的供应链之间能做得很顺畅，才能真正的将软件运用起来，实现软件的意义。

ERP是把、物料、销售、财务、人力以及渠道，统统组合在一起，它可以快速地将中间的数据连接起来，快速地将发生的问题反馈给管理者，让老板能明确企业的实时状况，增进管理。中小企业的管理基础薄弱，具体包括规章制度不健全、员工的责权不明确、执行力的低下、业务流程的不规范等，这就更需要一套完整的系统来规范管理企业，让员工各司其职，使企业上下井井有条。

在激烈的市场竞争和内外环境的压力下，企业若要达到预期的市场占有率和预期的经济效益，提高企业的应变能力和竞争能力，就必须在工程的质量、交货期、价格等方面具有自己的优势。在当今市场的大环境之下，提高竞争力的主要方法就是加强管理，在管理方法、模式、手段和工具方面进行切实可行的改革。对于中、小型企业来说，他们的优势在于拥有体制、业务流程的灵活性，在与大型企业争夺市场的过程中，只要在企业信息化的理念、步骤等方面了解更深入，在业务流程、管理机制等方面有合适的调整，就能

在市场中出奇制胜，不断赢得新的成长机会。

凭借强大的技术研发实力及对中小企业市场的深刻了解，速达软件实现了前后台系统的整合为一，让企业的所有用户在一套系统中共享企业所有的信息资源，在同一个数据平台上进行企业资源管理与规划，并将企业所有的业务流程整合在同一套系统中，扩展了企业传统的资源管理范围。同时，企业外部的供应商、客户和经销商可以与企业员工在一个系统中协同工作，形成更为透明的协同工作环境，提高了工作效率。

迈凯轮速达软件2011.12.7

第五篇：论成功企业文化建设作用意义

论成功企业文化建设作用意义

【摘要】企业文化在企业的管理中占有者重要的地位，企业的文化建设也应当成为企业管理建设的重点。成功的企业文化建设有利于充分发挥员工的潜能，能够为企业的发展提供强大的动力。本文分析了企业文化的基本内容和员工素质的内涵，并且在此基础上分析了企业文化对员工素养的影响。

【关键词】企业文化；发展策略；员工归属感

中图分类号：F27 文献标识码A： 文章编号：1006-0278（2014）03-069-01

一、企业文化概述

企业文化是指企业员工在生产和生活活动中创造的物质文化和精神文化的总和。企业文化可以说是企业的灵魂，是企业生存和发展的根本动力。企业文化可以分为物质文化、制度文化和精神文化三个层次。

物质文化即企业员工所创造的物质财富以及和生产生活相关的文化内容和物质形式，包括厂房、生产车间、生产设备和生产的产品等等。物质文化是企业的“硬文化”。一般地，我们从一个企业的外部设施看出一个企业的经营状况和企业员工的精神状态。从漂亮的厂房、干净的车间，整齐堆放的产品都可以看出企业严格的管理和职工积极的工作态度。

制度文化，即企业的规章制度、条例等管理手段、企业的领导组织体制等。它介于企业的精神文化和物质文化之间。它是为了规范人们行为而制定的必须遵守的共同行为准则。具体来讲，主要包括企业的领导组织机制，企业从生产到销售各个环节和各个部门的规章管理办法。在市场经济条件下“制度高于一切”应当成为企业管理的金科玉律。制度文化能够有力的约束员工的行为，保证企业生产目标的实现。

精神文化，即狭义企业文化。它是企业员工的精神财富，具有帮助人们认识世界、规范人们行为的作用，包括企业精神、企业目标和核心价值观，它是企业的“软文化”。员工素质包括思想道德素质、科学文化素质和身体素质三个方面。思想道德素质是员工素质的最重要的部分，包括员工的职业道德、意识品质、道德情操等等。当前，我国企业的文化建设需要进一步弘扬爱国主义和集体主义精神，遵循二十字《纲要》，形成以诚信为基础的道德爱岗敬业的道德氛围。科学文化素质是员工素质的重要组成部分，它主要包括知识文化水平、劳动技能等方面。在科学技术高速发展的几天，员工的科学文化素质对于企业的发展有着重要的影响。员工的身体素质常常是被忽略的部分，但是员工的身体素质正是事业发展的基础，是员工道德素质和科学文化素质的基础。

二、企业文化对员工素质的影响

（一）导向和约束作用

企业文化对于员工素质的影响首先表现为导向和约束作用。企业文化形成于每一个员工的日常习惯中，是在正确的价值理念的滋养下形成的群体意识。他表现了员工共同的价值取向。它具有内在的统一性，如在长期的工作中体现的艰苦奋斗的作风，或者爱岗敬业的高尚情操，又或者团结互助的良好风气。在这种风气中，新员工必然会受到一定的浸染，这对于新员工的成长十分有帮助。企业文化作为企业共同的价值观，还对员工起着一定的约束作用。众所周知，价值观决定的人们日常的行为取向和人们自我实现的形式。在企业共同价值观的约束下，新员工很容易就能形成良好的工作习惯，在一种追求严谨、高效的风气中，员工的工作质量必然会有所提高。最后，企业文化还能够形成良好的人际关系。

（二）激励和影响作用

良好的企业文化的建设对员工有一定的激励作用。企业文化能够使员工形成统一的信念和意识，从而使其处在一种积极的、奋发向上的精神状态中，使员工在工作中勇攀高峰。其次，企业文化是企业形象的重要组成部分，良好的企业形象能够使员工形成强烈的荣誉感和自豪感，从而激发员工公国的积极性和创造性。最后，公平的企业制度，为员工的发展提供了广阔的平台，员工必然会苦练技术和能力，以期在企业中有更好的发展。另外，劳动模范也是企业文化的组成部分。它是企业文化精神的人格化，榜样的力量能够为广大职工提供奋斗的榜样和动力。

（三）企业文化建设的策略

着名的企业家约翰。洛克菲勒曾经说过，优秀的管理者能够指导员工向杰出人才一样出色的工作。如果企业是一条大河，那么高素质的员工就是企业这条大河的源头。可见，企业管理工作的要点就在于通过文化建设充分挖掘员工的积极性和创造性，使员工的知识和技能像喷泉一样喷涌而出。这样，企业这条大河才能源远流长。具体地讲，在企业的文化建设中应当着重建设企业温馨的集体文化、人本文化、学习文化。

三、通过温馨的集体文化提升员工对企业的归属感

企业给人的第一印象应当是企业的环境。这里所说的环境包括两个方面，一是物质环境，即企业生产和生活场所的环境，二是企业的人际关系环境，即精神环境。企业的物质环境是企业给员工的第一印象。整齐有序的工作现场布置、清洁合理适用的设备，能够给提升员工的精神状态。笔者认为，企业的生产场所应当以建设花园式工厂为目标，生活场所则应该以建成绿化美观的文明小区为目标。美好的环境一方面能够为员工提供一定的适宜的工作环境，使他们具有良好的精神状态。另一方面，美好的环境也在潜移默化中对员工优良素质的形成产生了一定的影响，培养了员工高尚的审美情趣和美好的道德情操。

以人际关系环境为主要内容的精神环境同样重要。实际上，良好的人际关系往往是留住企优秀人才的关键性因素。笔者认为，应当建立一个“平等、理解、包容”的人际关系环境。平等既体现在领导和员工的平等，有体现在员工和员工的平等上。在处理问题时，要处处为员工着想，才能提升员工对企业忠诚度和归属感。员工和员工的平等，则体现在公平的竞争环境上，企业通过制定公平、公正、公开、透明的业绩考核和晋升制度，能够使员工形成良性竞争的氛围。

总之现代企业的管理经验告诉我们，企业管理的是指不是“压制人”而是“成就人”。因而，在企业的管理过程中，应当始终坚持“以人为本”的思想。这就要求在企业的管理中，始终以员工的发展为根本出发点。在管理过程中，应当使员工形成这样一种观念：企业提供的不仅仅是一个赚钱的岗位，而是一个发展的平台。首先，应当通过培训等手段使员工对自己进行一定的职业生涯规划，并且将这一目标的实现和企业的发展联系起来。

参考文献：

[1]韦兆凡.浅淡员工素质与企业文化的关系[J].广西电业，2007.