第一篇：营销观念是企业从事市场营销活动的指导思想
推销观念，再到市场营销观念、社会市场营销观念、战略营销观念，这是一系列逐渐走向先进的营销观念·产品缺乏创新
企业不断开发新产品来满足消费者的需求，这是企业生存的法宝。·营销渠道管理不善 现有的家具企业大多采用经销场所的自然销售，营销渠道主要有以下两种：一种是利用加盟商或代理商的卖场或家具城销售产品，这是现阶段较为流行的方式;第二种方式是直营，即设立分公司，在区域家具大卖场自租场地销售。无论是采用特许加盟、代理商、还是直营的形式，国内家具企业营销网络都比较单薄，在品牌覆盖面、营销网点数量上都与国外有较大差距。此外，由于渠道管理不善，使得经销商“见风使舵”，见利就走，控制不住产品的客户资源，谁的东西好卖就卖谁的，非常不稳定，而自销要处理市场中的各种“疑难杂症”，费用较高，一旦企业规模扩大，销售管理就要占去厂家过多的精力和资金。
企业不断开发新产品来满足消费者的需求，这是企业生存的法宝。我国家具企业产品创新不足，企业产品单一，各家具企业产品品种款式雷同严重，而且每年开发新款很少。这导致企业在营销过程中遇到很大的困难，如经销商不满意，代理商总在寻找更好的厂家或产品替代现在的代理品牌，顾客也常抱怨很难买到自己称心如意的家具
传统市场营销是以提高企业自身产品的生产效率和产品质量，降低成本等为主的观念。现代市场营销则是在传统市场营销基础之上，将重心从自身转移到顾客上，以市场为核心，结合社会需求建立社会营销。在保持或增进消费者和社会福利的情况下，兼顾企业的利润，消费者需要的满足和社会利益来组织商品的生产和销售
参考文献：
[1] 王朝辉 全球营销与我国企业国际化经营发展[J] 江苏商论 2003,(07)
随着经济全球化步伐的加快，众多中国企业融入国际经济发展大循环已是势在必然。这一方面为企业创造与世界经济接轨和参与资源全球配置的国际环境，提供了发展机遇，另一方面又对企业的生存和发展特别是市场营销工作带来了严峻的挑战。如何在新形势下着力创新营销方式、更新营销理念，促进企业营销工作更趋完善，已成为摆在众多企业面前的重要课题。
第二篇：企业经营观念是企业经营活动的指导思想
企业经营观念是企业经营活动的指导思想，是企业如何看待顾客和社会的利益，即如何处理社会、顾客和社会三者利益之间比比重的关键。
无论是西方国家企业或我国企业的经营观念思想演变都经历了由“以产定销”转变为“以销定产”、由“传统的4P理论，即产品、价格、促销、销售地”发展为“现在的4C理论，即顾客的需求、满足顾客的成本、购买的方便性以及与顾客的沟通”的过程，形成了现代市场营销观念。这种观念的形成，既反映了社会生产力及市场趋势的发展，也反映了企业领导者对市场营销发展客观规律认识的深化结果。
那么现代市场营销观念的形成，对于企业的发展有什么积极作用呢？ 第一，激发企业不断创新
现代市场营销观念主张以顾客为中心。企业为了满足市场和顾客的需要，势必会采取持续创新的手段，积极地为顾客提供更多新型的产品。
第二，引导企业注重市场调查
由成功企业的发展经验证明，生产者只有根据调查消费者的需求来决定产品及其服务方式，使其获得更人性化的体验，产品才能深入人心。因此现代市场营销将引导企业重视市场调查与预测，并以此作为营销活动的基础。
第三，延长企业的生命周期
在供过于求的现代社会背景下，企业要从众多竞争者中脱颖而出，实现不断盈利的目标，就必须时刻重视市场与消费者的需求。现代市场营销观念认为，企业只有从消费者的角度出发提升生产与服务的水平，才能在市场中立于不败之地。
由此可见，现代市场营销观念是时代发展的产物，它顺应了信息化、数字化时代下买方市场为主导的社会市场地位。这种观念一方面影响了消费者选择多样化的消费方式，另一方面也影响了企业不断树立更新式、更先进的市场营销观念。例如：
一、绿色营销观念
绿色营销又称为环保营销，这是指企业通过一些营销工具，在不损害人类现在以及未来发展，在满足社会和消费者需求的前提下而产生的营销活动。现在国家正在大力度地进行环保工作，结合国家政策，发挥绿色营销的有利因素。其中绿色营销观念最主要表现为承担社会责任，树立企业形象。
二、网络营销观念
网络营销就是不同于传统的营销方式，利用互联网来进行营销活动。在网络营销，企业将商品陈列在虚拟商店里，消费者通过互联网来消费。同时，顾客可以根据自己的实际需求来给企业提出自己的意见，从而企业根据消费者的需求来及时调整生产和提高服务。
三、整合营销观念
这是西方国家以消费者作为导向的营销观念。在这种理念中，将制造商和经销商进行整合，二者共同在市场中发挥自己的优势，共同协作向消费者展现自己的优势所在。企业采取这种合作的方式，可以协作共同创造出更多的价值。
四、服务营销观念
首先，服务竞争就是在价格竞争之后唯一可以选择的营销观念，其次，服务营销是留住顾客的最佳的方式。所以说，良好的服务营销，对于企业的长久发展产生了巨大的影响。
而在其中，网络营销观念对于企业的发展发挥着无可替代的重要作用。所谓网络营销观念，指的是以现代市场营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动，是信息化社会的必然产物。它的形式五花八门，包括网站平台、社区论坛、软件应用客户端等等，并且具有跨越时空限制、受众面广阔、宣传层次多维以及数据统计便利等多重优势。
以知名品牌德芙在中国市场的网络推广作为例子。德芙是玛氏公司在中国推出的系列产品，2014年该品牌在国内的市场占有率达到了39.6%，消费者品牌忠诚度达到了72.4%，总销量更是超过了10亿美元，无疑是稳坐中国巧克力市场第一的宝座。面对玛氏公司商业繁荣的景象，我们不难发现，企业在品牌推广期间充分运用了网络营销的手段，迅速地打开了中国巧克力市场的大门。具体措施如下：
一、市场定位
玛氏公司运用网络平台收集并分析了国内市场上吃巧克力人群的数据，最终锁定了占网络群体大部分的中青年人群，精确而快速地为德芙品牌确定了国内市场。
二、市场细分
玛氏公司重点区分年轻人上网时经常浏览的网页，在这些网页设置符合年轻人主题的多种广告营销，配合小礼品赠送等互动方式，成功吸引年轻人购买的好奇心。同时玛氏公司着重打造女性市场，一句“德芙，尽丝滑”的广告语，一对颜值爆表的男女情侣，一段唯美至纯的爱情故事，近乎完美地将巧克力与爱情捆绑在一起，使得德芙成为每个向往真爱的年轻女子在各大节日里必备的礼物。
三、目标市场选择
玛氏公司根建立消费者的网络数据库，根据消费群体多为年轻人的特点，将产品年轻化，定制出包括香滑、浓郁等多种口感，契合了年轻人具备分享快乐、宣扬个性、追求自由的特点。
除此之外，玛氏公司在宣传网站开展了线上线下双结合的用户调查与反馈的平台活动，保证每位消费者在消费过程中不仅得到优质的产品，还享受到人性化的服务。这一系列举措最终也使德芙的品牌深入人心，成为其他企业学习的典范。
总而言之，网络营销观念作为现代市场营销观念的一部分，是现代社会发展的产物。同理，现代市场营销观念也符合现代企业不断调整与发展的要求。虽然现代市场营销观念还存在着回避消费者需求与利益、漠视社会长期利益等弊端，但不可否认的是这种观念已经深深地改变了整个世界经济的走向，也改变了整个消费市场的格局。企业要做的应该是适应当前市场营销观念，取长补短，实现企业利益与社会利益的最终统一。
第三篇：营销理念是企业进行营销活动的指导思想
营销理念是企业进行营销活动的指导思想，体现了企业怎样看待营销活动、企业本身、消费者、竞争者和怎样看待社会等。营销理念随着市场环境的变化而不断演进。这些理念包括以生产为导向的理念、以产品为导向的理念、以推销为导向的理念、以市场为导向的理念、社会营销导向理念、战略营销导向理念、关系营销导向理念以及整体营销理念。现今绝大部分处于买方市场，前几种营销导向理念已经无太大意义。
市场导向营销：这种理念主导下，企业一方面要深入了解顾客的需求，不断改善服务、组织方法、文化等，迎合顾客的口味及其变化，另一方面要建立顾客反馈机制，以顾客为本。
社会责任营销：这种观念认为，顾客将不断寻找好企业的典范，而不仅仅青睐于提供理性和情感方面的利益的企业。社会营销要求营销人员在营销实践中考虑社会和道德问题，平衡并调整公司利润、消费者需求的满足以及公众利益这三个彼此经常冲突的标准之间的关系。将企业进行营销的形象、产品或服务与社会的事业联系起来，来提高公司的声誉，增加品牌知名度、顾客忠诚度、销量、媒体曝光率等等。
战略营销导向：由于市场经营环境困难，竞争激烈，企业和组织发现以顾客为本、以社会为本，足以守成和拓展业务，却不足以保持企业的动态优势。要长期保持竞争优势，企业就必须成功地应对竞争者的不断挑战。战略营销就是一种以创造企业竞争优势为导向的理念。它强调三C之间的互动，企业（corporation）要比竞争者(competitor)更好地满足消费者(consumer)的需求，并由此创造出竞争优势。企业或组织的营销战略是其总体战略的一个重要的组成部分，是企业或组织创造竞争优势的一个重要方面；营销战略服务于企业总体战略，企业战略目标与营销目标对接，企业战略步骤与营销活动对接。
换言之，战略选择的核心是对客户群的选择，战略营销是从战略的高度思考和规划企业的营销过程，是聚焦最有价值客户群的营销模式。我们都知道80/20原理，20%的客户创造了企业80%的利润。战略营销要做的就是找到适合企业的目标客户群，并锁定他们进行精确打击，使企业的资源和能力发挥最大的效益，并实现企业能力的持续提升[4]。
关系营销：在实践中，很多企业或组织尤其是工业品和服务型产品发现，企业的竞争优势不仅可从内部，也可以从外部，从企业或组织与有关各方的合作关系上得到。关系营销的目标是与重要团体——顾客、供应商、分销商和其他营销伙伴建立起长期互惠的关系，以便获得并保持长期的业绩和业务。关系营销的最终结果是建立起公司独特的资产——营销网络。从事营销活动时，能够通过加强与营销有关各方的关系，提高竞争实力，获取竞争优势，达到双赢或多赢的局面。
同仁堂的经营理念与成功经验 同仁堂概况：
北京同仁堂创建于公元1669年。1992年中国北京同仁堂集团公司成立。
1989年，国家工商行政管理局商标局认定“同仁堂”为驰名商标。
1993年以来同仁堂相继在中国香港、马来西亚、英国和澳大利亚开设了分店
2000年10月香港成立同仁堂和记药业发展有限公司，相继还成立北京同仁堂科技发展股份有限公司并上市。
2001年6月组建北京同仁堂崇文中医医院，1997年，集团公司 所属企业主要生产线通过澳大利亚GPA认证。
讨论：
它所体现的是社会市场营销的理念： 同仁堂成功发展的市场营销理念是什么？
1.注重产品的质量，对于所用药材他们做到——“取其地，采其时”。从生产上看他们做到“炮制虽繁必不敢省人工”，从他们的营销业绩，营业收入29.4亿元，而净利润仅为2.6亿元。仅占了收入的8.8%。
2.以客户为导向，从消费者的切身利益出发，在诚信方面也是做到顾客至上的要求；
把“同修仁德，济世养生”作为制药行业的职业道德
3.注重社会的长远利益，有益于社会的发展；
4.注重创新，利用现代的手段，发行股票,经营的产品变得多样化，涉及的领域越来越广，实现集团化；
5.走向世界，与国外合资组建有限公司并注册，冲破传统商业模式的桎梏。
从同仁堂的成功经验中老企业可得到哪些有益的启发？
以往的传统老企业主要以生产观念、产品观念、推销观念为主，而随着科学技术的发展及社会的进步，传统的经营理念已跟不上时代的步伐，老企业应该：
1.在注重生产效率、产品质量及营销手段的同时，注入现代社会市场营销的理念，以市场即客户为导向，确定目标市场的需要、欲望和利益，比竞争对手更有效地使顾客满意。
2.同时增进与维护消费者和社会福利，正确处理好消费者利益、企业利益和社会长远利益的矛盾，在企业的价值中融入更多的社会意识的社会需求。
3.树立创新意识，不断开发新产品，并从消费者及社会的长远利益出发诱导消费者的长远消费。
4.以开放的姿态走向世界，积极与国外形成交流与协作，冲破传统商业模式的桎梏。
5.除此之外，应融入现代营销观念，防止信息量的急剧扩张而导致消费者无法选择，要保持注意力，以及文化战略、服务营销手段和生态营销，随着信息技术的发展还应注重网络营销手段等。
谢谢！
李雪梅、龙加红市场观念
营销出发点Marketing point 营销目的Marketing objective 基本营销策略Basic marketing strategy 侧重的方法Focusing method
生产观念The Production Concept（包括产品观念）
产
品
通过大批生产产品、或改善产品即刻获利Through the large number of products, or products to improve the immediate profit 以增加产量、提高质量、降低价格竞争
In order to increase production, improve quality, reduce the price competition 坐店等客
销售观念The Selling Concept 产
品
通过大量推销产品获利
Through a large number of selling a product profit 以多种推销方式竞争In a variety of marketing competition 派员销售广告宣传Advertising to sales
市场营销观念Marketing Concept 消费者需求Consumer demand 通过满足需求达到长期获利Through meets the need to achieve the long-term profit 以发现和满足需求竞争To find and meet the demand of competition 实施整体营销方案Implementation of the overall marketing plan
社会营销观念Social Marketing Concept 消费者需求
通过满足需求达到长期获利
以获取消费者信任、兼顾社会利益影响消费等竞争In order to obtain the trust of consumers, social benefits influence consumer and competition 与消费者及有关方面建立良好的关系With consumers and the relevant aspects of the establishment of good relations
由生产观念(Production Concept)—>推销观念(Selling Concept)—>市场营销观念(Marketing Concept)—>社会营销观念(Social Marketing Concept)—>大市场营销观念(Megmarketing Concept)—>全球营销观念(Global Marketing Concept)变革而成的
第四篇：试析新经济时代企业的市场营销观念与营销战略
论文关健词:新经济 市场营销 营销观念 营销战略
论文摘要:以科学技术推动枉济快速增长为特征的新经济即将取代传统经济而成为21世纪经济发展的主流模式。这将时企业的生产经营活动产生重大而深刻的影响。作为企业管理重心的市场营铺管理，迅速实现营销观念和营销战略的转换与创新，是企业适应新时代要求的重要保证。
人类进人21世纪标志着一个前所未有的新经济时代的到来。在这个新时代，以科学技术为基础的经济发展模式越来越受到各国经济界的普遍关注，各行各业均面临严峻的挑战。作为微观经济管理重心的市场营销管理若不能迅速而有效地实现战略转换和创新，将会使企业丧失难得的发展机遇。因此，树立新观念，实施新战略，应成为当前市场营销研究的中心课题。
一、新经济对企业市场营销的重要影晌
所谓“新经济”，是指以知识经济和网络经济为基本依托，通过对信息和高新技术的有效利用来带动经济快速增长的一种经济发展模式。它是21世纪全球经济发展的主流模式。新经济以高度发达的人类文化为基础，以高新技术产业为支柱。以数字化网络为纽带。以最大限度地开发信息资源、知识资源、脑力资源为特征，以实现社会经济可持续发展并带动经济快速增长为最终目的。它的到来将从以下几方面影响企业的市场营销。
(一)经济全球化，市场国际化。以微电子技术为基础的信息技术革命和国际互联网的形成是经济全球化、市场国际化趋势形成的基本动力。网络经济和全球化的直接结果，是促使各国的国内市场国际化，许多新型的跨国经营方式应运而生，企业的生存发展空间更加广阔，也使企业传统的营销观念和营销管理模式面临新的挑战。
(二)营铺渠道网络化。网络营销不同于传统营销在于:首先，网络营销可以不受时间、地点的限制，使企业不必借助于批发和零售的努力而实现产品的销售。只要网上用户有需求，企业就可以直接供货。这既减少了流通环节，同时又使虚拟商场成为现实，从而大大降低分销渠道费用和交易费用。其次，网络营销使生产者和消费者之间可以实现深层次的双向信息交流，从而极大地改变现有的产需关系和产销关系。
(三)市场徽型化。随着经济的快速发展，人们的收入水平和消费水平同步上升，消费需求也向高级阶段发展。消费者已从原来的数量消费、质量消费向个性消费转变，单一需求的大市场不复存在。市场微型化要求企业采用极限市场细分战略，将营销触角直接延伸到具体的消费者，提供满足其特殊需要的产品和服务。
〔四)产品大众化。与市场微型化相并存的是产品的大众化。由于信息经济时代盈利性产品很快可以被模仿，今天的特殊产品明天就成了大众产品，今天的特殊服务明天就成了标准化服务。模仿能力强，模仿速度快使得原本想通过新产品开拓市场，吸引顾客的企业难度日益加大。同时，产品的大众化还使得企业产品创新越来越侧重于产品微小的变化和延伸，而不倾向于投巨资追求技术上的突破，并迫使企业尽量使有新鲜感的产品快速推向市场。
(五)消费流行化。越来越多的产品在新经济浪潮中呈现出流行化趋势。消费者的需求不断追赶时代潮流，追求新颖别致，忠诚的品牌使用者越来越少。这使企业的市场预测变得十分困难。因此。在营销中应对市场变化有极快的反应能力和适应能力。
(六)竞争白热化。随着经济全球化步伐的加快。关税的降低，运输成本减少，市场障碍也逐渐弱化。行业渗透性越来越强，使得竞争在更广泛的领域变得异常激烈。竞争的加剧使企业利润率趋向下降，面临的生存发展压力更大。这就迫使企业想方设法提高经营水平，降低经营成本，强化其市场竞争能力。
二、转换营销观念。调整营销战略迎接新经济挑战
(一)实现曹销观念的“脱胎换骨气
1,变注重产品竞争为注重能力竞争。在经济时代，企业的竞争优势主要体现为具体产品的生产过程、内在性能、品牌形象以及营销策略等方面的优势。具有竞争优势的企业通常表现出产品性能强，品牌形象好，合格率高.供货及时，分销网络发达，售后服务好等特征。这种产品竞争存在的基本前提是产品和市场的稳定性较强，而在以知识、信息、网络经济为特征的新经济时代，由于经济、技术发展迅速，竞争日益激烈，市场边界也处于快速变化之中，目标市场变得日益难以琢磨。在这种情况下，企业只有将整个人力、物力、财力资源以及由此产生的技术、生产管理和市场开发能力整合为独特的经营能力，并使企业拥有迅速捕捉市场机会，长期保持产品优势的能力。这种以能力为特征的竞争方式强调的不是一对一的、静态的产品优势，而是市场的应变能力，是一种长期的、动态的产品优势，它是企业整体竞争能力的综合体现。在全球经济一体化进程加快，企业面临国内、国际双重竞争环境的今天，企业只有牢固树立全新的能力竞争观念，才能为自己创造生存和发展的空间。
2,变我跟市场走”为“市场跟我走”。在工业经济时代，由于信息传播的范围有限和时间上的相对滞后，企业往往难以捕捉最佳的市场机会，总是被市场牵着鼻子走，营销战略和计划也缺乏前跪性。而在信息技术高度发达的新经济时代，信息传播的速度、范围和容量比以往任何时候都更加快捷和广泛，这就为企业及时捕捉市场机会提供了方便和可能。同时，新经济时代市场竞争的全球化和变化莫测，也要求企业迅速而彻底地转变过去那种被动地“跟着市场走”的营销观念，在营销管理中注重营销信息系统的建立和完善，通过及时有效的利用市场信息，作出迅速而准确的市场预测和决策，提高自身的市场适应能力和应变能力，以领先一步的产品，不断创造新的需求。点得新的竞争优势。
3,变各自为战为伙伴关系。所谓伙伴关系，是指对各方都有利的合作性关系。在新时代，由于竞争的广泛和激烈，企业与供应商、顾客甚至竞事对手的关系都发生了很大变化，伙伴关系应成为相互关系发展的主流。这是因为:首先，新技术的发展越来越快，门类也越来越多，并且在单一产品中所使用的技术种类也不断增加，这就使任何一个企业想同时拥有这些技术并不断将技术升级换代十分困难。因此，能否与其他企业建立伙伴关系，共同开发新技术和新产品并借此提高企业的竞争能力，成为企业竞争成败的一个重要因素。其次，技术和市场需求的快速变化，使得能否将产品以较低成本迅速而有效地转移到最终需求者手中，成为企业竞争成败的另一个重要因素。与分销商建立稳定、可靠、高效的产销伙伴关系正是解决这一问题的有效手段。再次，随着市场竟争的不断升级、顾客成为企业的重要资源之一。培育和寻找对本企业产品有较多了解和信任的顾客，建立企业与顾客之间的伙伴关系，可以稳定消费者群，巩固和扩大市场占有率，提高企业的利润水平。
4、变被动服务为主动服务。在新经济时代，随着信息技术和经济的发展，各种生产、管理技术高度发达并能迅速普及，从而使企业之间在产品实体方面的差距逐步缩小到可以忽略不计的程度，能够取得差异优势的只能是产品销售过程中的服务范围、服务方式和服务质量。而对消费者来说，购买任何一家同类产品，在产品实体方面所获得的利益或效用也都大体一致，能够体现购买差异的只能是产品的销售服务。因此，在未来的市场竞争中，服务的竟争将越来越成为重要的手段。我国企业也必须彻底改变过去那种坐等顾客上门的被动服务观念，不仅要改善服务环境和服务态度，更为重要的是不断改善服务内容，提高服务质量，为顾客提供全方位服务和“超值服务，并尽可能主动承担购买、使用过程中的风险。只有这样，才能提高企业的信誉度，树立良好的企业形象，在竞争中燕得市场优势。
(二)实施全新的市场营梢战璐。营销战略是营销观念的体现。新经济时代企业外部环境的深刻变化，要求企业必须适时调整营销战略，树立新的战略思想。
1,实施创新战略。创新是新经济的灵魂。创新作为企业营销的基本战略，主要应包括组织创新、技术创新、产品创新、市场创新等几方面。
2,实施合作共生营梢战略。即变各自为战为伙伴关系，通过两个或更多企业之间的相互合作，共同面向市场，实现工商联手、战略联盟、产销合作、优势互补、共同发展。
3.实施网络营梢战略。所谓网络营销战略，就是企业利用信息网络资源开展营销活动。从系统工程的观点看，营销活动是物流、商流、资金流和信息流相统一的过程，信息影响营销观念的树立、营销组合的策划和营销计划的制定与实施，因此它在很大程度上决定了营销活动的成败。而网络营销通过国际互联网搜集、储存和传递信息，其容量、速度和准确性远超过常规媒体，给企业充分利用信息捕捉商机，开展营销活动提供了广阔的空间。
4,实施服务营梢战略。企业要想永远立于不败之地，不仅要经营产品，而且更重要的是经营好自己的顾客，使顾客满意。实施股务营销战略的目的，是为了树立良好的企业形象，燕得更多的回头客。服务营销战略的主要内容有:(1)从顾客的斋求出发，开发令其满意的产品（2）为顾客提供优良的售前、售中、售后服务，增强企业对顾客的吸引力;(3)和顾客保持经常的联系，倾听他们的意见和建议;（4）对员工进行“顾客导向服务’教育，使“顾客第一”的观念在企业扎根;(5)在企业内部建立对营销人员的分权和激励机制，以增强他们的责任感和工作积极性，使服务营销战略得以有效实施。
5,实施绿色营梢战略。绿色营销是可持续发展战略的重要组成部分，也是新经济时代营销战略的主流，它是在绿色消费的趋使下产生的。绿色消费是指消费者从保护健康，减少公害，维护人类长远利益的角度出发对绿色产品的消费。绿色营销战略财是企业以环境保护战略作为其经营理念，以消费者的绿色消费为中心，力求满足消费者绿色斋求的一种营销战略。综上所述，面对新经济，企业市场着梢管理应迅速摆脱传统观念的束缚，以一种新的眼光、新的思维方式来认识我们所面临的新环境，并据此制定更有针对性和更加有效的营销战略，这是我国企业在未来国际、国内竟争压力下盔得市场机遇，获得成功发展的重要保证。
[2]
第五篇：企业市场营销观念运用情况的调查报告
企业市场营销观念运用情况的调查报告 前言：在现代市场条件下，企业的生存发展壮大离不开现代营销观念理论的运用。市场营销是企业和是之间的桥梁，是市场竞争的机器。对于企业来说，树立市场营销观念，有利于企业制定正确的经营战略，创造竞争优势，有利于企业获得更好的经济效益。创造企业发展动力，但在国内，很多企业并没有树立良好的市场营销观念，市场营销观念还很薄弱，市场营销观念在企业运用中存在困难和问题。就此，对学校周边的企业和商店进入了一次深入的调查。
调查目的：通过调查学校周围的企业和商店，了解他们在经营中市场营销观念运用的情况
调查对象：乐而美快餐店
调查方式：本次调查采取的是调查问卷，发放问卷是在乐而美快餐店，让工作人员当场填写并当场回收。
调查时间：2012年10月1日—2012年10月7日
调查内容：调查乐而美快餐店的市场营销观念运用情况，问卷想工作人员提出了10个问题
调查结果：从调查问卷结果统计看：乐而美快餐店运用了市场营销观念，以消费者为中心进行了计划与策略，确定了目标市场需求，通过有效的方式了解山青院广大学生的意见，最大限度的提高了消费者满意度，乐而美快餐店还运用了市场推销手段：满“0”元送餐，营业时间9:00—22:00，满足了山青广大学生在不同消费层次与消费时间进行消费，还推出会员卡、超值餐等多种促销手段。市场营销观念强调以消费者的需求为出发点，将企业管理中心放在发现和了解目标市场顾客的需求，并去满足顾客，从而实现企业目标，随着我国经济的迅速发展，买方市场的形成，竞争激烈和销售困难成为常态，市场已经入一个有市场营销、社会营销等结合的整合营销时期，但在我国企业中，生产观念、产品观念、推销观念等传统营销观念至今仍占主导地位，所以目前中国企业应加强市场营销观念，转变旧观念、树立新观念，适应市场和时代变化的需要。调查体会：从调查结果可以看出，乐而美快餐店采取了市场营销策略，但是他们仍然运用生产观念、产品观念、推销观念等传统营销方式，未树立正确的市场营销观念。所以目前中国企业应加强市场营销观念，转变旧观念、树立新观念，适应市场和时代变化的需要。
针对我国企业市场营销状况提出以下几点建议：转变旧观念，树立新的市场营销观念，以目标市场需求为前提，采取整合营销策略手段；以创新为主，同时借鉴优秀企业的成功营销策略；企业必须把4P营销组合策略运用到企业发展中去。
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