第一篇:以EO体系管理为纲领,打造企业安全文化A1
“以EO体系管理为纲领,打造企业安全文化” 中复连众复合材料集团有限公司进行了EO体系内部审核
为查证环境和职业健康安全活动及其结果是否符合体系文件规定的要求,确认体系的符合性和体系实施保持的有效性,2011年08月16日-17日,在管理者代表耿婷芳的组织下,分三个审核小组对公司范围内体系覆盖的各部门进行了EO体系的内部审核。
本次内审依据为公司环境与职业健康安全管理手册、程序文件、安全管理制度和相关法律法规。在为期2天的内审中,内审组成员通过询问、沟通交流;查阅文件资料;检测记录、安全台帐;查看工作环境、现场实际抽查等诸多形式,本着公正、公开、透明、客观的原则开展工作。在此次内审中没有发现比较严重的不符合项,体系的方针和目标明确、适宜性和符合性良好,符合公司要求,体系切实起到了指导和规范作用。
2011年8月17日下午召开了内审的末次会议,会议上宣读了内审报告,对内审中发现的问题逐一进行认真剖析。通过此次内审反映出:我们公司的体系文件及相关法规标准能够有效的传达至相关部门,并得到理解和实施;工作人员都能按照体系文件要求开展各项工作;环境与职业健康安全目标符合公司发展的实际;各项监督检查能按期进行并及时反馈;数据统计与分析应用较好;公司各项目标、指标有效的得到了实现等。综上所述我公司已并具备了第三方认证审核的要求。会上,管理者代表耿婷芳再一次要求全体员工加强安全管理意识,要以EO体系管理为纲领,打造我企业安全文
化,同时将这次内审作为一个契机,作为我们工作新的起点,切实按照规章制度、操作规范、法律法规的要求去做,从以前的被动管理转变为我要主动进行安全生产的管理,逐步形成人人要安全管理的企业安全文化。会后,耿总补充要求各部门要对内审组提出的整改条款要深刻解读;要深刻认识到内审是一项重要的管理手段和自我的改进机制;在实际工作中要及时发现问题,并寻找解决问题的办法,从而确保环境与职业健康安全管理体系得到有效运行和持续改善。
第二篇:以规范管理纲领
规范办学管理行为、走特色学校之路
—— 枣阳市刘升镇中心小学规范办学行为经验总结
刘升镇中心学校,位于枣阳市东25公里,地处丘陵地带,交通并不便利。学校现有9个教学班,共有学生499名,教职工29人。是一所乡镇中心小学小学,学校建有标准教学楼、操场、多媒体等10室一应俱全。学校环境绿化面积达标,可以说是花香三季、树青四季。是广大学子学习、娱乐、成长的好地方。
多年来,我们通过环境建设、人本管理与课程开发的联动,创造有文化的学校;通过校本研训、岗位练兵来塑造有思想的教师;通过打牢基础、培养习惯来培养有发展的学生;通过构建平安校园、书香校园、、快乐校园来打造有特色的校园。具体做法是:
一、以精细化管理推进教育管理的规范化
我校是枣阳市规模较小的一所镇中心小学。地偏、生少、师老等原因。为更好地调动教师工作积极性为此,我们积极探索自身的管理模式。
1、健全规章制度,规范管理行为。学校制定了一系列教育教学管理制度,致力于构建教师干部队伍建设体系,学生德育工作体系,安全管理体系,学校课程改革体系,教师教育教学常规检查体系,后勤教辅服务体系等六大管理体系。学校的教育教学视导制度、干部示范工程、教学常规检查制度、教学效果跟踪制度、学生及家长评教制度、学籍管理制度和综合素质评价体系等在促进教师进行教育教学反思,规范教育教学行为;促进学生综合素质提升,转变学习方式,提高学习成绩;促进学校与家庭、社会的沟通,提升家庭、社会对学校办学的理解方面起到了积极地作用。
2、遵循“五严”要求,规范办学行为。我校严格执行市教育局有关规定,坚持义务教育免试入学制度,实行按学生户籍所在地划片招生,遵循免试、就近入学的招生原则,确保服务区适龄儿童全部入学接受义务教育。整个招生及编班过程做到公开、透明、规范,并进行公示。在学生入学后,教务处安排专人,及时完成学籍电子注册,同时按要求做好学生的变动及普及资料更新工作,统一管理学籍,目前学生学籍管理的制度健全。
3、按照课改要求,规范教学行为。学校开足开齐国家课程和地方课程,对课程改革进行深入的探讨,积极开发和教学校本课程,建设校本课程体系,目前,我校教师开发的《刘升镇小古诗80首》、《小学生安全读本》校本课程得到学生的充分肯定。学校积极开展兴趣小组活动和综合实践活动,极大地调动了学生的学习激情,培养了学生的情操,提升了学生的能力。实行了课程、课时、课表、作息时间表报批制度;严格控制考试次数,努力探索减负增效途径。
学校严格作息时间管理,确保学生在校集中教学时间不超过6小时,保证学生的睡眠时间,严禁节假日、双休日、寒暑假期间违规补课。学校按照省、市要求征订和使用教辅用书,不向学生推荐和指定规定外的教辅用书,不组织学生统一购买教辅材料,增加学生的课业负担。各班协调各学科的作业,严格控制学生作业的总量,我校一至四年级原则上不留书面家庭作业,五六年级书面家庭作业量不超过0.5小时,教师能根据课改的要求,精选作业内容,不布置机械性、重复性、难度过大的作业,学生作业量基本上适中。教务处每周对各班的作业布置情况进行统计汇总。
4、树立健康第一、生命第一理念。重视学生的体育与健康,实施大课间活动制度、学科实践活动制度,保证学生每天有1个小时以上的活动时间;课间操以感恩的心、校园舞和广播操为主成为亮丽的风景和校园文化。学生的体育课考核合格率、学生体质健康标准达标率、学生体能素质都达到或超过规定要求。学校定期组织春、秋季田径运动会,不定期组织乒乓球等对抗赛,以及趣味运动会等,鼓励所有学生参与活动,学生身心素质得到了显著提高。
二、以课改为契机、提升教育教学的优质化
(一)构建德育课程体系,搭建素质教育平台
让499名学生的综合素质都得到全面的提升,学校必须建立一整套的培养体系,为不同兴趣的学生搭建平台。
1、构建德育体系。学校探索和构建了德育课程体系,把德育活动为文体活动类、教育活动类、节庆活动类、社会实践类、宣传阵地类等类型,根据年级特点形成系列,分阶段、分步骤有序实施,使学校的德育成为自主的德育、情境的德育、活动的德育、体验的德育、开放的德育,学生在活动中主动发展、和谐发展。每个学期分别以“祭扫革命先烈”和“欢乐六一”活动为主题,把所有的德育活动串联起来,实现德育活动与新课程结合,与学科实践活动结合,让德育活动渗透到学生的课程学习和日常生活,有效的培养了学生的自主意识、自为意识、创新意识、合作意识,提高了学生自我管理、自我调控、实践探索、开拓进取的能力,提升了学生的综合素质。
2、健全组织网络。学校坚持把德育同社会大环境紧密联系起来,构建起学校、家庭、社会三位一体的立体德育网,使学校德育面对社会,走进社会,与社会融为一体,增强了德育的针对性、实效性和全面性。学校以德育处、各班主任为中坚力量,全体教职工齐抓共管,家庭、社会大力配合,形成学校育人、家庭育人、社会育人的良好环境。
3、搭建活动平台。一是坚持抓好家长学校,每学期开课2次,开展家长学习汇报会、经验交流等活动1次,提高家长的教育素质和参与意识。充分发挥“三结合教育委员会”的辅助功能,不断扩大“家长学校”的内容和范围,形成了学校、社会、家庭立体化教育网络,使家长学校的工作内容更加充实,活动形式更加多彩,活动效果更加明显。二是各班级在学校德育主题的框架下,积极开展游戏创编、读书报告会、歌咏比赛、写字书法比赛、读书手抄报评比以及形式多样的集趣味性、知识性和教育性于一身的德育活动,成为叩击学生心灵、激励其奋进的有效载体。(二)推进课程改革,奠定素质教育的基础
1、学校按照《课程标准》相关要求,深入推进新课程的实施,积极转变教育教学观念,确立高效课堂教学理念,出台《刘升镇中心小学课程改革实施方案》,明确了课程实施的指导思想、目标任务、实施原则、评价方式和保障机制,以“减负增效”、“ 优质高效”为目标,采取有力措施,强化落实机制。
2、建立和完善校本教研制度,实施科研强校战略。学校重视加强课题研究与管理,建立教育科研成果评奖制度;成立名师工作室,实施青蓝工程,引领年青教师开展课题研究,经常组织教研沙龙活动。
3、大力推进课堂教学改革,全面实施高效课堂教学模式。
其一,组织全体教师认真学习高效课堂22条。其二,指导教师导学案的编写,其三,看课堂即看教师角色的转变,学生课堂的参与。通过高效课堂的教学,现在的课堂已成为师生、生生互动的课堂,思维飞扬的课堂,成果展示的课堂,问题解决的课堂。
(三)重视教师队伍建设,固化素质教育的力量
名师彰显名校,名校培育名师。学校发展的根本出路在于荟萃一大批优秀的教师。拥有一支结构合理、观念先进、治学严谨、为人师表,教学水平一流、育人艺术精湛,掌握现代教育手段的教师队伍,是学校工作的永恒主题,也是提高学校教育教学质量的关键。
1、学校重视教师职业道德教育。组织全体教职工学习《教师职业道德规范》,引导教师从爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊敬家长、为人师表等六个方面加强自我修养。建立教师职业道德培训制度,有针对性地进行职业道德专题教育,每年举行一次“最满意教师”评选,充分发挥他们的榜样和辐射作用,举办优秀教师先进事迹报告会,开展向先进典型学习的活动,不断提升教师的思想境界和道德境界。破除师道尊严的传统观念,和学生建立民主、平等、和谐的师生关系,尊重、热爱、欣赏、宽容学生,相信每个学生都有巨大的潜能,每个学生都可以教育好,每个学生都可以成才。
2、发挥校内名师的指导作用。我校拥有多名省市级骨干教师,我们充分利用这一资源,大力实施“青蓝工程”,引导年轻教师专业发展。学校成立了“学科教研室”,让名师与部分青年教师结对,进行一对一的帮扶,帮助青年教师制定个人发展规划,指导青年教师参加课题研究,撰写教育教学心得,公开发表教育教学论文,参加各级各类教学竞赛,为教师的专业成长提供发展平台。
3、出台《教育科研成果奖励标准和办法》,计划设立名师奖励基金,激发教师自我发展的需求,鼓励全体教师确立“名师”意识,确立和学生同成长、和学校共发展的观念,相信通过自己的努力可以成为教育专家、名教师。学校为教师设计生涯发展规划,在评优评先、职称评定、论文发表、优课竞赛等方面为教师创造成长条件。实实在在的关怀,激发了教师自我发展的内驱力。
三、以特色化创新打造学校办学的品牌化
1、创建书香校园,走进童话乐园。自襄阳市教育局开展“五园”创建工作以来,我校是即积极探索自己的特色建设,本学年,我们以“童话”为主线,开展一系列的开心读童话----眉飞色舞讲童话----巧巧手妙笔画童话---奇思妙想编童话-----身临其境演童话的活动。通过活动开展、学生的能力、身心得到了全面的发展。
2、改革课堂学习方式,打造高效课堂模式。我们立足于课堂主阵地,以转变教学方式和学习方法为重点,以提升学生能力为终极目标,构建并积极实践 高效课堂教学模式,使课堂成为互动课堂、“问题”课堂、创新课堂、人文课堂,充分开发学生发展的潜能,形成鲜明的课堂教学特色。教学成绩不断创造辉煌,连续多年位居全镇统考1名。在全市抽测中也有多名教师荣获金牌、银牌、铜牌教师。
3、开展课题研究,加强校本培训,提升教师素质。
教师是学校发展的第一资源,我校特别重视教师队伍建设。除了传统的岗位培训、学历进修、考察学习,不断创新教师培养模式,促进教师专业成长。我校对青年教师和班主任进行系统培训,实现队伍建设课程化。十多年以来,我们是常抓课题不放,目前,我们已结题的省级课题有两个《小学合作小学的探究》、《农村小学研究性学习的研究》。现在正在开展的是《质疑导学》通过课题的开展给教师提供和搭建了一个成长的平台。老教师说,我变得年青了,因为我们思想更上形式了,年青教师说,我们变得成熟了,因为知识丰富了。目前,学校有省级骨干教师1名,市级骨干教师5人,襄阳市优质课教师1名,枣阳市优质课教师10多名。各级各类论文100多篇。
总之,近些年我校在市教育主管部门的正确领导下,经过全校师生的共同努力,各方面工作取得了较好的成绩,同时也积累了一些经验,但成绩属于历史,未来等待我们去创造。我们深知,振兴农村基础教育任重而道远,“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”我们将把握历史机遇,继续加强学校硬件设施建设,改善办学条件,提升办学档次,力争使我校成为枣阳的一棵教育奇葩。
刘升镇中心小学 2011年4月3日
第三篇:以强化宣传管理为武器打造全新企业文化体系.
以强化宣传管理为武器打造全新企业文化体系 作者:刘杨
来源:《企业文化·中旬刊》2015年第04期
摘要:2012年5月,新疆油田公司原采油工艺研究院与原勘探开发研究院石油工程研究所重新整合,成立了新疆油田公司工程技术研究院(以下简称工程院。工作重心由经营创收转移到科技创新和技术支撑上,业务领域也相继扩大。面对新疆油田公司对工程院新的定位和要求,工程院从以“服务油田”向“工程技术引领”方向转型,对于新成立的工程院,如何尽快转变职工的思想,使油田公司“工程技术参谋部”的作用日渐彰显,通过合理的宣传方式,科学的宣传工作方法,建立适合工程院发展的企业文化体系,是迫在眉睫的发展需求。
关键词:转型;宣传;企业文化;发展
一、宣传管理工作现状
工程院成立后,由于企业定位变化,面临企业转型发展,当时的宣传工作存在很多急需改善的方面。2012年,工程院全年共完成对外宣传稿件261篇(其中:克拉玛依电台电视台用稿32篇,各类报刊杂志用稿46篇,油田公司主页用稿183篇,院内新闻用稿750篇,开通系列报道3个,制作电子展板10个。
针对工程院现状,目前的宣传工作不能满足工程院的发展需求,2012年,工程院在油田公司43家单位中宣传稿件排名为第22,位于中下水平,作为油田公司“参谋部”的工程院,这个影响力远不能体现单位的真正价值。
二、宣传管理中存在的问题
通过梳理分析宣传工作存在的问题,制定计划并组织实施,通过科学的管理制度,规范的管理流程,加强通讯员队伍建设,全院职工的主动适应思想转变,凝心聚力打造工程院的品牌形象,提高新闻报道媒体上稿率,助推企业文化建设。
1、职责划分不明确。整个单位的宣传工作主要涉及的部门和基层单位有:党群工作科、科技信息中心和各基层单位。很多工作由于职责划分不明确,出现了不愿承担、互相推诿的现象,导致时效性跟不上,不能满足实时需要。
2、权限管理混乱。院网页平台出现了多个机关科室、基层单位人员可以在院网页随意修改、发布、删除信息的现象,并且格式、内容完全不统一,比较混乱。
3、审核不严格。专职通讯员以及兼职通讯员所写出来的稿子,没有经过单位主管领导审核,不仅会出现错字、少字或语句不通等低级错误,还出现了专业术语不准确、乱用慎用语言及敏感词汇等问题。
4、通讯员队伍不健全。这一点主要针对的基层通讯员,以往基层没有相对固定的通讯员,也没有负责管理本单位日常宣传相关工作的宣传员,来自基层通讯员的稿件量甚少。在日常管理,包括写稿、审稿、上传等环节,几乎处于混乱状态。
5、写作意识淡薄。由于原来企业性质原因,很多科研人员整日忙于科研和现场技术服务,以获得经济效益,因此,几乎没有养成把自己的工作展现给其他人看、让更多人了解自己所研发的技术或研制的产品的习惯,久而久之,很多信息亮点被悄无声息的埋没。
6、写作水平有限。由于科研人员写出来的报道偏于专业化,外界媒体采稿的原则是大众化,对广大读者来说,应该是通俗易懂。科研人员没有经过系统的培训,写出来的报道更像专业报告、汇报材料。
三、在企业转型中加强宣传管理,有力推进企业文化建设步伐
1、制定《宣传管理办法》。新出台的《工程院宣传管理办法》首次被纳入了院体系文件,标志着工程院的宣传管理工作已经走入规范化、常态化。对院网页上载信息权限进行重新梳理与分配,机构重组后,各单位均新建立了子网站,并重新梳理了权限;建立了科学规范的宣传工作管理网,各基层单位、科技信息中心、党群工作科职责划分明确清晰,避免了信息混乱、管理不明确等问题。
2、收回所有权限,按需开通新权限。经过摸底、落实、梳理当时在院网页上载信息的权限,对梳理后的权限级别进行分析验证,经过对各机关管理部门、基层各单位、特殊专业技术人员的业务需求进行分类,由党群工作科全程管理,重新开通了全院相关人员在院网页以及二级单位网站的不同级别的上载权限,发布权限仅授权于党群工作科专业管理人员,从源头上保证了发布后信息的质量与安全。
3、加强对基层宣传工作的考核及奖励。对各基层单位稿件数量的考核纳入年底绩效考核范畴,信息审批者审核的内容相对严格,包括稿件差错率、时效性、信息点价值等各方面因素,不满足审批条件的不予审批,一律退回。
为了提高通讯员写作热情及通讯报道的质量,在严格考核的同时,制定了工程院《宣传报道奖励办法》,并纳入经济政策。针对被院网页、油田公司网页、以及对外有影响力的媒体等收录并发布的通讯报道给予相应的稿费及奖励。
4、建立相对稳定、健全的通讯员队伍。在每个基层单位选定一名宣传员,协助书记管理本单位日常宣传相关工作,负责上传本单位通讯员稿件,并且配合院宣传管理人员,组织协调
本单位相关的宣传工作。选定一些有写作热情、责任心强的职工担任通讯员,建立了相对稳定的通讯员队伍,及时、准确报道本单位相关动态。
5、提炼核心理念,确立工程院核心价值观体系。通过策划、组织、提炼等一系列活动环节,工程院全员参与,在全院掀起了“工程院核心价值观”讨论热潮。通过网络媒体投票,正式确定了“爱岗敬业、团结协作、求实创新、追求卓越”工程院核心价值观。
6、加强思想道德教育,助推企业精神文明建设。组织道德讲堂等形式多样的活动学习先进人物事迹;策划印刷了企业文化书籍《企业管理小故事》、《一周年》、《星空》等;在院区树立“讲文明、树新风、管理、科研”等理念宣传牌,营造科研院所文化氛围。
7、加强培训。通过外聘专家(克拉玛依日报社首席记者、克拉玛依第一中学计算机老师,由浅入深,针对实例进行授课。使得通讯员们对新闻写作技巧、新型媒体应用软件,进行详细讲解,提高了全院宣传员队伍的专业素质。院宣传管理人员针对目前存在的问题及建议,常态化模式深入基层开展交流,定期开展宣传工作经验交流会,半年开展一次通讯摄影技术技巧培训,广泛征集意见,及时查找问题,解决问题。并定期为专、兼职通讯员发放学习资料,使全院职工了解院内宣传工作动态,及时总结、沟通,掌握写作技巧,提升整个宣传员队伍的综合素质,促进工程院宣传工作上台阶。
四、管理逐步完善,效果日渐彰显
1、制定了一系列的巩固措施。一是修订了宣传管理办法,把电子书制作、对外媒体投稿等更细节的职责进行说明,保证宣传方式的多样化、生动化。二是针对专职宣传员短缺的问题,向人事部门提出申请,在油田公司各单位宣传骨干进行调研,征得人事部门审批同意后,调入一位宣传骨干,安排在科技信息中心宣传组。三是制定培训计划,与报社、电视台等权威媒体合作,加强外宣力度,争取外派学员取经。
2、提高上稿率,提升企业形象。自工程院成立后,通过不断的提升宣传工作管理,加强通讯员队伍建设,对外媒体上稿数量以及院内上稿数量均明显幅度的提升。
2013年,工程院全年共完成对外宣传稿件531篇,院内新闻用稿873篇,策划编写系列报道8个,制作专题展板18个,全年上稿量在油田公司43家单位中排名第14;2014年,工程院对外宣传稿件675篇,院内新闻稿件980篇,策划编写系列报道12个,制作电子展板21个,全年上稿量在油田公司43家单位中排名第12(处于中上水平。
五、结束语
自工程院成立后,工程院的宣传和企业文化工作在不断的摸索和创新中不断进步,在逐步加强规范管理的基础上,进行个性化创新与实践。通过“主动引领、全员参与、共同营造、开拓创新”的一系列管理过程,形成具有工程院独具特色的企业文化
理念与科研院所企业氛围。一个单位没有精神,就没有灵魂,没有准确的核心理念定位,就没有奋勇争先的精神动力源
泉。只有打造出自己的精神力量,才能对外树立形象、对内凝聚人心,使全院上下团结一心、共谋发展。工程院以宣传工作为主要武器,助推工程院精品企业文化建设。
第四篇:浅论打造以企业软部资源为主体的运作体系
龙源期刊网 http://.cn
浅论打造以企业软部资源为主体的运作体系 作者:赵海涛
来源:《科学与管理》2006年第01期
摘 要:软部资源是企业核心竞争力的重要组成部分,打造以企业软部资源为主体的运作体系,是企业赢得竞争优势、实现基业长青的重要保障。打造以企业软部资源为主体的运作体系需要做很多工作,其中有四项最为重要:一是用优秀的企业文化来提升企业的竞争力;二是优化管理,再造流程,提高企业的执行力;三是创建学习型组织以提高企业的创新力;四是实施品牌战略提高企业的影响力。
第五篇:以专案管理为中心,打造企业核心竞争力(共)
以專案管理為中心,打造企業核心競爭力
作者: 刘国靖
multi-sensor提供
[摘要]:项目管理就是管理变化与不确定性,组织创新活动的日益频繁为组织以项目管理为中心管理模式的形成奠定了坚实的基础。本文阐述了现代市场经济的本质特征与现代企业核心竞争力的内涵,引出项目与项目管理的概念和特点,给出了职能型组织与项目型组织的区别,分析了现代项目管理所面临的挑战,得出以项目管理为中心是提高现代企业核心竞争力的有效手段的论断。
目前,在全球最发达国家的政府部门、公司和军工企业机构中,项目管理已成为其运作的中心模式,如美国白宫行政办公室、洛克菲勒、美国海军实验室、杜邦、世界银行、美国美洲银行、IBM、摩托罗拉、AT&T、诺基亚、波音、康柏、惠普、英国石油公司等均在其运营的核心部门采用项目管理的方式,取得了显著的效果。现代项目管理体系以基本实现专业化与标准化,当前正在向现代化与国际化的方向发展。项目管理对各类组织的发展所产生的巨大推动作用已引起学界、业界以及政府的广泛关
注,需要我们重新审视。
一、现代市场经济的特征与现代企业核心竞争力的内涵
1、现代市场经济的本质特征
知识经济的到来,信息技术的飞速发展为现代企业的发展提供了新的机遇和挑战,例如:工程技术不到五年就翻一番,而计算机技术则不到两年就翻一番。现代市场经济已展现出如下特征:科学技术飞速发展,技术和产品的生命周期不断缩短,创新活动日益普遍;市场需求向多样化,多层次和高水平发展;社会政治和经济形势复杂多变给政府以及企业的生存和发展带来新的机会和造成新的威胁;竞争仍然是世界市场的本质特征;企业的规模日益扩大,范围和内涵日益复杂。
现代市场经济环境的特点概括起来就是复杂性、不确定性、风险性与竞争性的加剧,这一切因素对管理思维、管理理论以及管
理方法产生着巨大的影响。
2、现代企业核心竞争力的内涵
从20世纪初美国科学管理之父泰罗提出科学管理至今,管理科学与技术的发展给人类社会带来了卓越的成就和不朽的文明。所谓管理,就是获取和开发各种有效资源,通过计划、组织、领导、协调和控制等手段,进行合理的资源整合、配置与再造,以便达成既定的组织目标的过程。管理一直是各国政府、企业、学界和民众关注的话题。管理是维系企业核心竞争力的纽带。随着社会的不断发展,改变组织运行状态的创新性项目活动日益频繁,要求企业不断调整管理主线,由职能管理向项目管理转
变,研究表明:战略管理与项目管理已成为企业成功的两大支柱。
从发达国家成功企业发展的历程来看,以项目为单元的创新活动在各类企业发展中处于战略地位。现代企业的竞争能力由低到高表现为产品和服务、技术、管理、人才、团队、机制、规则、理念八个层面,它们的相互交融和集中则构成了现代企业的核心竞争力。随着信息技术的飞速发展,知识的更新速度正日益加快,一个人的学习速度已难以赶上这种更新速度。因此,由来自不同知识领域的、已掌握那些企业所需知识的人构成团队来运作成为一种趋势,而项目正是以这种团队为基础来实现的。企
业发展过程中对项目的运作与管理能力,已成为现代企业核心竞争力的最直接体现。
图
1、企业核心竞争力的七个层次示意图
二、项目与项目管理
1、项目
随着人类社会的不断发展,形成了各种组织,而企业则成为经济社会的重要构成部分。有组织的人类活动主要有两种类型:一类是连续不断、周而复始的活动,人们称之为“运作”(Operations),如远古时期的“日出而作,日落而息”等日常活动,对于经济组织,则可称为“运营、运行”,如电信运营商的日常经营以及工厂生产线的生产活动,运行只需要按照既定的程序、规章制度,不断重复进行。一般来说,只是简单的、重复性的,虽然在每次的运行中可能会遇到新的问题需要解决,但只是少量的。
一般的、常规的管理学科更多关注的是这种活动。另一类是可以改变日常运行状态的、具有一定目标的、临时性、一次性的活动,人们称之为“项目”(Projects),如建设高速铁路、架设大的桥梁、实施不同区域的发展规划等项目,每个项目都有自己独特的条件和内涵,需要方案的重新设计、组织结构的调整,需要有所创新。针对项目的不同特征,研究项目管理,则起步在20世
纪中叶。对组织而言,项目的成功意味着在新的平台上进行运作,不断的项目成功推动组织的发展。
由此可见,项目是具有目标、期限(起点与终点)、预算、资源约束与资源消耗以及专门组织的一次性独特任务。项目具有资
源约束性、一次性、不确定性以及结果的不可逆转性等特征。
2、项目管理
项目管理是在有限的资源约束下,通过项目经理和项目组织的努力,运用系统理论和方法对项目涉及的全部工作进行有效地管理,即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。项目管理
是实现项目特定目标的一整套管理知识与方法体系。项目管理注重的是一定知识与经验平台之上的管理思想与方法。
项目管理与创新性柔性组织相对应,在知识体系上是系统工程思想、系统工程的方法的升华;项目管理理论是系统论、决策论、信息论、运筹学以及控制论的应用和发展;项目管理实践过程是控制科学与工程、管理科学与工程、具体专业工程技术等多个
学科实践发展相关知识的整合。项目管理来源于项目实践,只有通过项目实践,才能得到发展和检验。
三、职能型组织与项目型组织
1、职能型组织
职能型组织与“重实施轻规划、重控制轻沟通、重收益轻风险、重内部轻环境、重常规轻变化”的传统管理理念向适应,强调按职能进行管理,形成的组织结构有金字塔式等级组织结构或分散控制的谷仓式管理结构。存在的主要缺陷有信息传递速度慢、形成组织内部的信息孤岛、信息失真、组织机构官僚化、不利于创新、管理效率低、环境适应性差等多方面。现代市场经济条
件下,管理组织结构的变革方向是组织结构扁平化、组织决策分散化和组织运作虚拟化。
2、项目型组织
项目型组织是为适应现代科学技术飞速发展以及组织创新性活动日益普遍的形势而建立的创新性管理组织,其最大的优点就是资源配置的低成本与高效率。项目型组织针对项目管理与运作而建立,能够适应环境的变化,具有最大限度的柔性,符合组织发展战略、流程、结构、计量、激励、理念以及文化的整体性要求,能够最大限度地利用外部资源。其运作的灵活性与创造性为组织的进步与发展带来了巨大的机会。构成项目管理组织的项目管理团队注重目标的实现,注重项目管理文化、注重分工与协作已成为组织内部“训练有素的特种部队”。项目型管理组织相对于职能型管理组织来说,是一种最简单和最经济的管理组织,其负责人----项目经理具备多学科多领域带领项目团队开展创造性工作的能力。项目管理成为一种管理变化与不确定性的有
效管理模式。
四、现代项目管理的特征与面对的挑战
1、特征
现代项目管理需要掌握的内容涉及范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、风险管理、质量管理、采购管理、沟通管理和集成管理九大知识领域,现代项目管理涉及项目启动、项目计划、项目执行、项目控制以及项目收尾五个过程。项目管理是面对变化与不确定,提高企业竞争力与促进企业发展的关键,是成功的关键。其所带来的利益要远大于常规经营与日常工作。
是一门共性方法,可应用于各个领域。众多成功企业的发展实践表明,以项目为中心是提高竞争力最为有效的途径。现代项目管理经过近半个世纪的发展,取得了丰硕的成果,概括其特征,主要有如下几个方面:首先是面向成果,关注任务的完成;其次是注重知识的挖掘与整合;再次是基于团队,充分地借助外部资源;然后是面对变化与挑战,具有柔性和创造性;
此外,通过共同远景、共同价值、共同参与、共同发展与共同分享体现出对人的充分尊重。
2、面对挑战
在现代市场经济条件下,企业在发展过程中需要不断开辟新的领域,需要大量的项目支持,现代项目管理面对的挑战呈现出新的特点。具体是:新的技术与商业机会不断增加、利益相关者不断增加(员工、股东、客户、合作伙伴)、环境变化不断加剧(市场竞争、经济形势、政策调整、政治、法律等)、随时间推移的项目重要性的变化、严格的工期、严格的预算、严格的质量指标以及资源的稀缺等因素。这一切新特点使得项目管理“最终使所有利益相关者满意”的最高境界难以实现。对现代项目
管理的理念、模式、职能、方法与工具提出了更高的要求。
五、以项目管理为中心是提高现代企业核心竞争力的有效手段
现代项目管理按照其特征,可将其归纳为三个层次:技术方法层,主要是一些相对独立的技术和方法;系统方法层,强调的是一种综合集成型的方法和技术的有机集合;哲理层,强调的是一种思想,一种理念。与此相对应,现代项目管理体系包含知识体系、工作与职能体系以及工具方法体系。项目管理在结构上由时间维、逻辑维和知识维构成。项目管理的内涵和外延涉及到企业组织的核心层面。项目运作的成功,意味着企业在新的平台上的运作与发展,企业发展涉及众多项目,无论是自建项目还是外包项目,均必须按照项目规律进行有效管理。因此,按项目管理的理念、模式与方法改造企业的经营与管理流程,就成为提高现代企业核心竞争力的有效手段。具体是:企业全体员工要树立以项目为中心的经营与管理意识和为项目服务的思想,建立项目经理负责制,使项目经理作为项目的组织和执行者,对所负责项目的选项、论证、调研、计划、组织、实施、控制与收尾负直接责任;项目管理文化应成为企业文化的重要组成部分;调整企业组织机构的设置、部门职责以及工作流程,细化项目管理对项目费用、进度与质量的控制,不断提高项目管理水平,使利益相关者得到最大程度的满足;大力培养具有专业化与国
际化水准的项目管理人才,提高项目运作与管理的水平。
六、结束语
现代项目管理的应用过程,是由经验型的传统管理转变为科学型的现代管理的过程。现代项目管理力争极大限度地利用组织的内外资源,优化工作流程,可以极大地提高组织的运营效率,这要求企业必须以项目管理为中心,提高竞争能力。项目已成为决定组织生存与发展的决定性因素。在未来的社会管理和企业管理中,项目管理在企业发展的创新活动中将扮演重要的角色。在宏观上,项目成功提高国家或地区的竞争力,在微观上,项目成功则提高企业的竞争力。推动项目管理在我国的专业化、标准化与国际化发展,普及最新的项目管理知识与技能,使之尽早与世界接轨,从整体提高我国项目管理人员的知识与水平,对提高我国企业的核心竞争力具有重要意义。