班长业务内容(翻译)[定稿]

第一篇：班长业务内容(翻译)[定稿]

班长业务内容

班长在生产现场管理中处于最重要位置，基本上需要对以下三类事项进行经常性管理。班长管理的三个方面：

一．安全管理

二．质量管理

三．生产性管理

班长以这三个方面为轴芯展开业务。

一、班长的业务内容：

1、工作开始时的障碍及设备人员的确认。

在班长业务中，特别是倒班交接是非常重要的。如果，不负责任地进行倒班交接就会发生质量问题，导致重大问题。

班次间的业务交接内容

① 由于从一勤到二勤的交接能直接会面，所以不会很大的问题。

② 从二勤到一勤的交接就存在问题。

主要是通过日报或联络书处理。（特别是把问题点按时系列填写）

从二勤到一勤的交接，由于不会面需要十分注意。

2、联络事项（班长日报）的内容、① 从一勤到二勤的联络，——用５W1H的方式书写会通俗易懂。

② 机器人，设备的保全、故障、质量故障内容。

③ 暂时确定处理的方法，质量的状态等

④ 产生下降的理由等及向工长汇报的事项。

作好阅读联络书后能够向作业人员下达指示和指导的准备。

3、班前会及人员的确认

向员工教育在班长休假的时候，异常处理者可以代行班长的工作。

（以班长业务相关的资料为基础进行教育）

4、体操、班前会

① 由于铃木公司没有出勤卡，需要在班前会和体操的时候确认出勤状况。

② 体操时，观察班里成员的健康状况，做到尽早发现有问题的人员并采取相应措施。③ 说一句关于安全的话（例如，确实戴好劳保用品，异常处理时给同事确认信号）④ 质量、设备等的状况及注意点的说明

⑤ 向作业人员传达生产变更，设计变更等、以及注意点的指示及指导（理解吸收）⑥ 班前会时要大声说明，让后面的员工也能听见

5、生产线的运转

① 班长及代行者确认各担当作业人员的指定工作区。

② 从二勤倒班到一勤时，由于不能进行同事间的交流，要认真确认联络书的内容。③ 实践各工位的现场、现物、现实主义。

6、重要A部位车体的检查（铁铲检查）

由重要A部位检查员、班长及代行者实施。

① 认真检查车体，确保不给后道工位造成麻烦。（特别是从二勤倒班到一勤时要特别注意）② 如果出现不能判断的问题，要保留车体直到二勤人员的到来再作确认。绝不允许未经确认流向后道工位。

7、涂胶的管理

① 特别要季节的变化时要注意，气温的变化引起胶的粘度的变化，涂的胶量会时多，时少。② 涂胶量、涂胶位置（范围）的确认，有无断裂或中断、胶的种类的确认。③ 虽然规定每班次检查４次以上，但是少量生产的车型要求４０台左右要检查一次。

8、定力的检查

① 用定力扳手测量定力，并将其结果记录在工位管理检查表中。

② 参照定力扳手测定标准SOS-N 41。

9、焊接强度检查

由班长或代行者进行

① 当外购件有异常状况出现时，先检查看看，如果有问题发生，马上联系品质担当和上司并等

待指示。

② 焊接强度、焊点错位、毛刺、针眼、打点位置的确认。

③ 基本的检查次数遵照（工程管理标准SOS_K）进行

④ 初期流动管理，配合其相应车型来确定检查的频率、项目的品担及管理人员。

10、门的外观检查

① 虽然要求各班次的基本检查次数在４次以上，但是少量生产车型的生产要求４０台左右检查

１次。

② 检查有无凹凸，瑕点，飞濺、变形，压痕。

11、其它的质量管理

① 钣金部品的表面有无变形，有无缺件、数量是否充足、规格是否正确。

② 在自己所从事的作业以外，从上道工序流过来与以前不同的工件的场合，要立即向异常处理

者、班长汇报，并等待指示。

12、生产线停止（故障）

① 认真指导操作者实施停止、等待、呼叫的活动。

② 为保障生产线停止的时间达到最短，要得到保全和品担的协助。

③ 作为管理者要考虑如何防止生产线的停止。减少１台车，就是减少１００万日元。作为管理

者的班长，为了确保生产线不停止而必须进行日常管理。当作业人员不能生产合格产品的场

合，必须提前进行指导。

④ 别忘记填写变化点管理表。

⑤ 当发生质量问题后，要追溯到前面的工位进行检查（SOS_K４０）。

13、作业指导

① 对于新职工，季节工等的指导，必须让其理解与领会，否则就可能造成不良。

② 检查每人的工位，让其带着５S意识进行作业。

③ 进行质量、５S、提案等的指导，让其在理解、吸收的基础上进行指导。

④ 班长必须熟悉各个工位，否则就不能进行指导。

⑤ 班长不会的工作，绝不能让操作人员去做。要以各工位的教育作业指导书为基础进行指导。⑥ 手工工位要亲自体验，能够检查工序间的平衡及问题。

⑦ 班长因员工休息而顶岗，属于失职。班长一旦进入生产线作业，则不能进行作业指导、质量

管理。作为一个员工进行作业最轻松的事。

⑧ 班长有必要培养代行者即异常处理者，作为自己的左膀右臂。

⑨ 第一号异常处理者是下期班长的候选人，对努力与合作的人员，要积极培养。

14、生产性的管理

① 当由于不良而发生计划变更等场合，尽量努力使生产线不要停止。

② 为了完成车间、工段的目标HPV，积极进行提高生产节拍、运转率。

③ 预先思考生产台数减半的时候，当这种时候出现可以向工长进言。

④ 生产性——能够处理短暂停线。即使不能处理，也要把其后的报告向上司、保全联络。⑤ 生产线长时间停线，要立即向上司和相关人员汇报，尽量削减停线时间

⑥ 提高劳动生产率是一个永恒的课题。由于异常处理者的水平按数值进行评价，班长要经常对

他进行指导和教育。

⑦ 要做好作业者一人、二人、三人突发性的休假的预案，为这种事态的到来做好准备。

15、改善的进行方法

① 改善不能使质量恶化、运转率降低、不能以兴趣办事、要能出效益。

② 以SPS为基本，实施８个浪费消除的工作。

③ 铃木公司、工厂、工段、班要以能赢利为基本开展业务。

16、维修、排故

① 自己的工位故障，自己班有责任处理。根据情况，也可以委托其他工位。

（对于经常出现不良的作业人员，要把不良品让其看让其理解）

② 经过维修，自己很难作出判断的物品要让上司检验并确认，并做好修理车车号的记录。③ 出现一次的故障，不允许出现第二次。

④ 班长对第一次出现的失败不要追究责任。通过不断地指示、指导来努力减少失败。

⑤ 有必要在外观质量之前再次确认功能质量不良管理是否到位。

（SOS，作业指导书，质量检查，作业顺序，作业方法要求A、B班相同）

⑥ 不出现功能不良问题是基本要求，外观质量是企业质量水平的指针。

⑦ 作为班长要能够判断质量的好坏。不能判断的场合也要向质量担当、上司确实地汇报。

17、关于补给部品、CKD

① 由于补给部品、CKD比汽车生产具有更高的附加工时，所以必须提供更高质量的部品。（由

于补给部品的单价高，所以利润也大）

② 在各生产线，有必要在正常流动部品的间隙生产补给部品。

③ 必须按照进度保证交货期。虽然必须严格遵守交货期，但是在不能生产的场合，也提前反馈

补给部品的进度。

④ 现生产线的补给件生产率占总量的５－１０％。

18、QC小组

针对自己工序的问题点由全体成员参加开展QC课题小组是基本要求。全体成员抱有同样的意识对流水线作业是非常重要的。例如，作业延迟如何处理？一样的课题，不能以不是我工位与我无关的心态来处理，要作为自己的工位为思考。

19、QC的课题

① 安全、质量、生产性是主要的课题。

② 质量--------借鉴质量不良事例等资料,以其为课题由全体员工共同参与.③ 安全--------以各人的危险预知等作为参考,成为全体员工的意见发表会.20、向上司的联络

① 涉及到其它车间的问题，要向组长、课长、Gr长报告，并听取指示

② 做也车间内、组内的通风,提高沟通交流。

21、问题的处理

① 当天发生的问题、运转率、出勤率等有必要在当天全部解决.特别是班长的这种姿态非常重要.（作为管理人员的思想准备）

② 要认识到隐藏质量问题,都只会使伤口扩大.③ 实施现场的三现主义（现场、现实、现物）

22、设备的管理

① 原则上在班内管理

有问题的场合,要联络工长和保全并等待指示.23、安全管理

① 安全的基本理念３条：安全第一优先；

防止一切安全事故的发生

安全是大家的责任

② 以灾害速报为基础在会议中指示、指导.③ 在新职员、季节工、工位转换时，要以工位安全作业指导书为基础向作业者指导并让其理解

领会，如不能理解领会就可能引起劳动灾害.安全度数的确认（降低安全度数的活动）

由于异常处理者所从事的大多为非常规作业,要特别对其进行安全方面的教育.由于由机械造成的伤害是以被机械夹住、碰撞、卷入等形式发生了,所以在这些区域必须做到

“不要把手插入”、“不能进入”等规定。

⑦ 不做不安全的行动.发现不安全的状态要立即注意.⑧ 一旦发现不安全状态,看见不完全状态，必须立即改正、修理。

24、班长的提交文件

① 《新员工》安全指导检查表 ⑬ 研修实施状况报告书

② 安全教育指导检查表 ⑭ 提案

③ ０灾害活动报告书 ⑮ 工位管理检查报告

④ QC活动报告书 ⑯ 职业教育实施报告书

⑤ 冲压机械点检记录表 ⑰ 品质检查报告

⑥ 吊车点检记录表 ⑱ 变化点管理表

⑦ 梯凳点检记录表 ⑲ Sos（新版、改订、废止）

⑧ 局部排气装置点检记录表 ⑳ 对质量异常发现者的表彰申请 ⑨ 气体、Co2焊机安全点检记录表 21 配门外观检查表

⑩ 交流电弧焊漏电保护装置的作业前22 焊接强度检查表

点检记录表 23 涂胶状态检查表

⑪ 设备日常点检表 24 各工位教育作业指导书

⑫ 班长业务日志 ④ ⑤ ⑥

二、部下的培养方法

如何取得部下的信赖是培养部下的关键所在。

1、部下的培养就是说如何把对方改变。

2、对联络不通畅、集体工作不好，不进行报告等不能听之任之。

3、指示、指导是让部下理解吸收并改正。这种场合如果上司没有得到信赖，部下就不会发生变化。

4、在上司联络中有必要的项目，要向末端的员工传达。

5、如果不良等问题出现得太多，作为指导者就会失去信赖。

6、让部下体会你在不断地学习新的知识。

7、必须要考虑每年以何种新事物（生产率，提高质量等）来回馈公司每年的加薪。

8、改变其态度，其对事物的看法、思考方法。

9、班长自身也有改变的必要，到目前为止的思考方法没有任何改变。

10、对事物不要拘泥，以各种各样的方式试试看，但是不能没有计划性。

11、交给部下一些没有经历过的工作。因为有很多人对没有经历过的工作而退缩，要让他们变得积极

起来。

12、指导到本人理解、领会为止。

13、教给异常处理者日常的业务（重点处要反复教育）

14、教育异常处理者，作为异常处理人员是为了让铃木公司摆脱灾害、制造质量优良的产品、提高生

产性、创造利益，作为班长的辅助人员发挥作用的人员。

三、培养方面的基本条件（多方面关心很重要）

1、要是能够取得对方信赖的人。

2、不能是利已主义者（或者独断专行）。

3、以集体、及铃木公司整体利益为方向开展活动。

四、部下培养的重点事项（总结）。1、2、3、4、5、取得部下的信任是最重要的。要尊重部下、后辈的意见，通过说明让其理解并吸收。对部下的关心是最有效果的。上司是左右部下的人生的人，对部下的人生负有负责。上司有必要为部下担当责任，如果让部下承担就会失去信任。也要考虑将来焊装的人事，以应有的姿态按计划地实施。

五、关于报告1、2、3、4、自己不能解决的事情，立即向上司汇报。通过报告，可能稳定心情便于作出正确的判断。坏的方面要坦承直说、不能说谎、要报告事实。如果错误要立即改正。要当面说出事实，如果不知则明确回答不知道。信息公开（难说的事先说）

六、工时管理

1、因为是按照标准工时确定生产数量，所以要认真地管理作业时间。

2、消除工作现场的无理、浪费和不均。

3、班长的作用是改变作业的无理、浪费和不均。而且要根据情况，调整作业内容及人员分配。但是，由于原则上这些工作属于组长的业务，所以可以向组长进言。

4、工时的基准是以最快操作者的作业时间为基准。采用相同的工资、相同的作业。

5、实际操作工时，半年测定一次，班长向组长提交测定检果

6、也要计测减员一人、或两人时工位分工后的作业工时。以便掌握作业人员休假时的作业工时。

第二篇：业务人员培训内容

业务人员培训内容及工作内容

终端业务人员的拜访步骤：

1.准备工作：出发前，路线图表、产品手册、样品、工具（胶带、剪刀、布、笔、价签）、宣传促销品。入店前，检查仪容仪表，复阅客户资料卡，准备生动化材料。

2.检查户外广告、pop、陈列架等

3.向客户打招呼、问好。表明自身来意。（如：老板你好，我是XXX厂家的业务员）

4.检查店内生动化的陈列，包括广告价签，产品陈列的整齐与否。

5.检查库存，清点大日期货品，更换不良品，收集竞品情况，订货按

1.5倍安全库存原则给客户建议下订单。

6.销售访问，包括推荐新品、促销通知、收集信息。

7.确认订货，若需客户签字确认的必须确认。

8.确认下次拜访时间。结束拜访，出门更换、更新海报、POP等广宣物料。

六勤：脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。

在适当的时候，用适当的方式，让你的客户被你感动。

第三篇：高速公路业务试题(班长)

高速公路收费业务测试题

姓名： 得分：

一、单项选择题

1、对于无钱支付通行费的车辆操作正确的是（C）A、抵押物品，打印的发票作特殊销票处理。B、抵押物品，打印的发票由备用金垫付。

C、抵押物品，打印的发票由所内专项基金垫付。

2、邮政车辆未从事邮件运输和投递任务而使用免费通行证的,经查实应予补交该通行路段（B）倍的通行费.A.2 B.3 C.4 D.5

3、一辆20座客车在沪杭甬高速公路上行驶了93公里后,转到杭金衢又行使了90公里,并通过了一条2000米的隧道，这时正好出口,应收 D 元通行费（不计代收费）

A、75 B、80 C、85 D、90

4、对运输剧毒化学品车辆凭 C 准予进入调整公路通行。A、高速交警核发的有效《危险品准运证》

B、高速交警核发的有效《剧毒化学品公路运输通行证》

A、凭始发地或目的地县（区）以上公安机关签发的有效《剧毒化学品公路运输通行证》

D、高速路政部门核发的有效《危险品准运证》

5、全省联网高速公路最长的隧道(包括在建的)是 B A、黄鹤山隧道 B、括苍山隧道 C、苍岭隧道 D、湖雾岭隧道

6、从（B）开始我省高速公路联网收费。

A、2001年11月24日零时 B、2001年12月25日零时 C、2001年11月25日零时 D、2001年12月24日零时

7、有一辆牌号为浙B〃72356的桂林大宇客车，其行驶证上的厂牌型号为GL6910CH，实际座位数为40座，收费员查询疑难车型库，库中 无完全对应的厂牌型号，但有同系列同厂的厂牌型号GL6910C，该型号为三类车，在下列的通行费计算公式中，哪个是正确的（C）A、通行费＝15元＋1.20元×里程 B、通行费＝10元＋1.20元×里程 C、通行费＝10元＋0.8元×里程 D、通行费＝15元＋1.60元×里程

8、对危险品运输车辆操作，以下描述错误的有：（D）A、绿色通行证，不受行使时间、路线的限制；

B、爆炸物品、剧度和放射物品发红色通行证，其余发黄色通行证； C、对装载非化学品的槽罐车，发放绿色通行证；

D、危险化学品车辆一律凭路政部门核发的有效通行证放行。

9、浙江省对收费区域的划定标准是 C。

A、收费站点与公路连接处喇叭口向公路纵向两侧延伸300米 B、收费站连接线入口

C、收费站点的收费站棚向公路纵向两侧延伸300米的范围 D、收费站前后500米

10、下列对装有通风和监控设施的隧道收取隧道通行费，说法正确的是：（D）

A、1000—1500米的高速路独立隧道叠加征收收取隧道通行费1元辆/次

B、1500—2500米的，隧道通行费叠加2元辆/次。C、2500—4000米的，隧道通行费叠加3元辆/次。D、4000米以上的，隧道通行费叠加5元辆/次。

二、多项选择题

1、下列站点对应的高速公路正确的是：（B、C、D、E）A、浙苏主线——乍嘉苏高速 B、王江泾主线——乍嘉苏 C、分水关————甬台温 D、昱岭关——杭微 E、父子岭——杭宁 F、窑上——杭金衢

2、“特别通行”标志由(B)核发，为(C)，供浙江省使用的 编号为001—123号。

A.浙江省国家安全厅 B.国家安全部 C.红底白字 D.红底黑字

3、目前，假如有司机想从父子岭收费站进浙江到义乌，全程走高速公路，他可以不经过以下的哪几条高速公路也能到达目的地： A、B A、沪杭甬高速公路 B、乍嘉苏高速公路 C、杭金衢高速公路 D、杭州绕城高速公路 E、杭宁高速公路

4、浙江省交通集团将严肃查处偷逃车辆，并建立起黑名单库。黑名单库全省联网。只要有一次严重偷逃行为，就被列入黑名单库，此后永久取消免费通行资格。该政策从2007年10月下旬开始实施。政策实施后，被判定为严重恶意违规“绿农车”的情况有 ABDE A、持有假冒伪造的免费通行单证； B、持空白免费通行单证自行填写的；

C、运输的货物不属于农产品（含农产品装载比例低于30%的）； D、实际运输的货物与证单填报的农产品完全不符；

E、与非农产品的货物混装或搭载少量农产品，农产品装载比例低于50%三次以上。

5、关于集装箱车辆的收费标准，表述正确的是：（A、B、C、D）A、以箱体为依据，未装载集装箱的挂车按普通货车标准判定车型。B、出口收费员对装载二只20英尺或一只40英尺箱体的集装箱车应判七类车。

C、六类车、七类车分别与三类车、四类车的费率相对应。

D、同一辆车辆存在标准集装箱与非国际标准集装箱混装的，非国际标准集装箱按相似的标准集装箱计算。

6、集装箱车辆进出优惠站点为：（B、D、E、F、G）

A、宁波 B、宁波东 C、三门 D、北仑 E、大朱家 F、洞桥 G、宁波西

7、在收费过程中，发现两票有 ABCD 等不正常情况时，应停止使用，查明原因，逐级上报。

A、缺号 B、乱号 C、多票 D、少票

8、下列哪些属于绿农证单(A B C D E)A、出县境动物检疫合格证明 B、植物检疫证书 C、鲜活农产品产地证明 D、动物检疫证书 E、动物产地检疫合格证明

9、持有效免费通行证的邮政专用车辆，其高速公路专用免费 卡发生下列何种情况时需回收专用免费卡（C D）。

A、专用卡超出有效使用时间 B、专用卡超出有效使用范围 C、专用卡不可读 D、专用卡车牌号码不符

10、根据交公路发„2005‟20号文件的规定，下列农产品属于五纵二横路段内免费范围的有 ABCD A、进口水果 B、菠萝 C、进口牛肉 D、蔬菜

三、判断题

1、全省高速公路联网后，联管会对稽查提出了三大指标：IC卡损耗率万分之二以下；缴费凭证使用率百万分之一以下；车型识别率千分之二以下。（√）

2、武警部队车辆一般没有重型货车，对悬挂武警部队牌照的重型货车，特别是集装箱车辆和箱式货车应加强核查。（√）

3、除持有警通证及各级别的警卫车队外，免费车辆须在入口领取免费凭证，出口凭有关证照交免费票后放行。（X）

4、货物总长为十六米的车辆不属于超限车。（X）

5、绕城高速公路与杭新景高速公路的联结点是 袁浦 枢纽、杭宁高速公路与杭州绕城高速公路交接的联结点是南庄兜枢纽、沪杭甬与乍嘉苏的联结点是嘉兴枢纽、沪杭甬与甬台温的联结点是潘火枢纽、金丽温与杭金衢的联结点是金华枢纽、甬金与杭金衢的联结点是傅村枢纽。(√)

6、遇纠纷或车辆发生故障阻塞车道时，应立即开启备用道，确保车道畅通，班长应尽快处理滞留车辆，无法处理的及时上报管理所。（√）

7、根据《收费公路管理条例》规定：社会消防组织的消防车、消防艇免缴养路费（航道养护费）；执行灭火抢险救援任务的消防车、消防艇往返途中免缴通行费。（X）

8、浙江高速公路现行的车公里费标准，按车辆类别1至5类分别为0.45元、0.80元、1.20元、1.40元和1.60元。（X）

9、在高速公路上行驶时出现二义性路径，难以判别时，按照最短路径路段的收费票计收车辆通行费。（√）

10、公路按其在公路路网中的地位分为国道、省道、县道和乡道，并按技术等级分为高速公路、一级公路、二级公路和三级公路。（X）

四、简答题：

1、收费系统全面瘫痪，进出口如何操作? 答：入口使用缴费凭证，缴费凭证应加盖日戳章，并注明车型；出口使用定额通行费发票，填写《定额通行费发票日报表》，详细记入发生的每一笔收费业务（入口站名、车型、收费金额），下班后统一上交收费所，留存备查

2、如何做好雾天、冰冻等恶劣天气封道时的安全工作？

答：遇雾天、冰冻等恶劣天气封道时，应在广场放置告示牌，收费人员坚守岗位，做好开通准备工作；班长应加强广场巡逻，向司乘人员做好解释工作并劝阻其进入收费车道。

3、说出正在执行邮件运输的我省邮政专用车辆，在出口使用邮政免费卡时，可能出现的几种异常情况，以及如何操作？

答：首先查看免费通行证，如果免费通行证不在有效使用路段内，则按规定收费；如果免费通行证在有效使用路段内，则直接验证专用免费卡是否有效即可。专用免费卡异常情况处理：（1）专用免费卡超出有效使用时间和范围，按正常车辆收费，交还专用免费卡；（2）专用免费卡不可读，免费放行，回收免费卡，并填写《浙江高速公路邮政免费卡回收证明》；（3）专用免费卡车牌号不符，按正常车辆收费，回收免费卡并填写《浙江高速公路邮政免费卡回收证明》。

4、危险品车辆通行证颜色与类型怎样划分？ 答：红色为一类危险品，黄色为二类危险品、绿色为三类危险品 爆炸物品、剧毒和放射线物品发红色通行证，其余发黄色通行证。另对装载非危险化学品的槽罐车，发绿色通行证，不受行使时间、路线的限制。

5、请说出超限车辆定义？

答：（1）车货总高度从地面算起4米以上，（集装箱车货总高度从地 面算起4.2米以上）；（2）车货总长18米以上；（3）车货总宽度2.5 米以上；（4）单车、半挂车、全挂车，车货总质量40吨以上；（集装 箱半挂车车货总质量46吨以上）；(5)轴载质量：双轮组单轴的标准 轴载为10吨。

五、案例分析：

1、某日，一辆装载有联合收割机的车辆从兰溪出口，司机向收 费员出示了一张《跨区联合收割机作业证》，要求免费。班长在核查过程中发现，该车装载的联合收割机为新机器，认为不具备免费条件，便要求司机缴费。请问班长操作是否正确，为什么？

要点：《收费公路管理条例》第七条规定：进行跨区作业的联合 收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆，免交车辆通行费。联合收割机不得在高速公路上通行。该车虽然持证，但装载的为新出厂的收割机，也没有号牌号码，目的是为了偷逃高速公路通行费。班长操作是正确的。2、5月7日早班12：41分，一辆持有武警临时牌照（纸牌）的 集装箱车从某所1号道出口，收费员经过核对车牌：WJ08X2458临，认为有效，经过记录后给予免费放行处理，请问收费员操作是否正确，为什么？

要点：操作不正确。武警部队一般没有集装箱车辆，对于集装箱 车辆应该加强核查，检查相关证件进行进一步确认。该案例中的临时牌照明显为假牌，因为武警消防部门的临时牌照全部都是“WJ38X”开头的，“WJ08X”开头的只有铁牌，没有Z纸牌照。所以对于该车应该进行收费处理，而不应该免费放行。3、6月3日17:30分，一辆浙AMC803小货车到达一号道出口时，出示地方公安机关发的《抗震救灾通行证》，要求免费。收费员 在核查此证时发现同相关文件要求的证明证单不符,便告知司机要收费。司机情绪比较激动，拒付通行费，经耐心解释后按规定收费。• 要点：凡对装运抗震救灾物资的货运车辆，凭县级以上民政局 或红十字会开具的相关证明，免收车辆通行费。公安机关不属于开证单位，所以司机出示的属于无效证单，应按规定收费。

4、某日，一辆无牌警车从某站出口，收费员检查后发现该车是制式警车，便免费放行，请问收费员的操作是否正确，为什么？

答：收费员操作不正确。虽然该车是制式警车，但在未上牌之前，因为无法确定其归属地和牌照性质，所以应该按普通车辆收费。根据相关文件精神，我省高速公路从2007年5月8日零时起对外省警车、非制式的警车（即挂着白底红字警牌照，但未按公安部《警车管理规定》的要求采用全国统一的外观制式）收取通行费。

第四篇：班长每日工作内容

班长每日工作内容

1、检查出勤状况，如实汇报迟到、早退人员。遇特殊情况需请假者，需经主管批复。

2、上班提前10分钟集合队伍，讲评本班工作请况及应注意事项，列队接班。

3、班前班后，巡视各岗位一遍，检查交班情况并在各岗位交班记录上签名。即时纠正各岗位的工作失误。

4、每天按照公司各项管理规定巡视各岗位值勤状况。重点：礼节、礼貌、纪律及各区域工作重点及责任区卫生。如实汇报违纪、不合要求的行为。

5、依巡更规定安排和监督本班巡更情况，并及时处理或汇报巡更中发现的问题。下班前30分钟左右采集巡更数据并分析巡更情况如实汇报。每班至少抽查一次A、B栋签到本签到情况。

6、检查每天的物品放行条，并于每周二上午送交管理处存档。及时纠正物品放行中的失误，如实汇报严重的渎职行为。

7、安排好本班用餐时间及秩序，按规定替岗就餐，不得出现102、103、104、105等岗位无人值班的现象。

8、收集并整理已用完的岗位记录本、签到本，并于每周二递交管理处。

9、清查各岗位配备的物品，如实汇报损坏及遗失情况。

10、随时检查各岗位卫生及台面整洁整齐状况并及时纠正。

11、及时处理各岗位汇报事务，配合办公室处理相关工作，如更换楼层灯泡，协助水电维护等。

12、及时掌握本班队员思想动态，做好基层队员思想工作，及时汇报给上级主管。

13、全面熟悉各岗位工作要求，掌握消防监控，可视对讲的操作。

14、负责本班队员的日常业务培训，尤其是新进队员全方位的培训，包含工作纪律、形象、各岗位工作要求、部门日常规定、消防、监控、可视对讲的基本操作。

15、掌握突发事件的应急方案并及时组织实施。

16、遇突发情况或队员临时紧缺时能合理安排工作岗位，调动本班队员完成各项日常工作。

17、合理分配工作，及时汇报不服从分配的队员情况。

18、作好班与班、本班与上级主管以及本部门与办公室的沟通工作。

19、及时处理上级交待的工作任务，并及时汇报处理结果，遇到困难及时向上级反应。此规定即日起执行！部门主管： 经理：

惠州市祥华物业管理有限公司 海燕•玉兰花园物业管理处 2007年3月12日 领班每日工作记录

年 月 日 时 分至 时 分 领班：

1、考勤：应到_______人,实到_____人，迟到情况：_______________； 当班期间请假人员：

_____________________________________________________________。

2、各岗位交班情况: ______________________________________________________________。

3、各岗位值勤状况：

①违纪人员及违纪情况________________________________________； ②表现特优人员及情况：

_________________________________________________________。

4、巡更情况：①数据分析结果： __________________________________________________;②A、B栋签到情况: _____________________________________________________________； ③班长抽查楼层: _______________________________________________________________。

5、物品放行情况：

______________________________________________________________。

6、本班用餐秩序：

①就餐时间_________________；②有无空缺岗位____________________。

7、记录本收集情况：

____________________________________________________________。

8、配备物品保管及使用情况：

__________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

9、工作配合情况： ①班内配合：

___________________________________________________； ②配合管理处：

_________________________________________________________________。

10、突发事件及处理：

___________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

11、今日工作总结：

______________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

楼管员管理制度

1、严禁楼管员执勤着装不整齐，不按规定着装，佩带不全。

2、严禁楼管员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。

3、严禁楼管员值班时瞌睡或聚众聊天嬉闹。严禁饮酒执勤或在禁烟区吸烟。

5、严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班，私自留宿他人。

6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受捐赠。

7、严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁楼管员之间，监守自盗，以权谋私，贪污公款。

9、严禁违反楼管通讯器材，消防器材的操作规定或转借。

10、严禁无故不参与楼管部会议、培训、学习、训练及集体活动。

11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

12、严禁未经批准缺勤和撤离岗位或请假不按时归队。

13、严禁私自运用公司财产物品。

14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

15、严禁泄露物业部及保安机密。

16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。楼管员服务规范

一、楼管员服务内容 1．防范管理

（1）防范管理是指物业管理企业为防盗、防破坏、防**活动、防意外及人为突发事故而对所管理物业进行的值勤、监视、巡逻等一系列管理活动；

（2）防范管理防范的对象主要是人为造成的事故与损失；

（3）为了达到物业区域防范管理的目的，就必须从防范管理的“硬件”和“软件”两方面下功夫。硬件是指根据防范管理工作按实际需要所配备的一套硬件设施，软件是指物业管理企业内部的专职楼管人员及其实现防范管理所采取的一系列措施、规定和制度。

2．消防管理

（1）消防管理主要包括防火和灭火两方面；

（2）物业管理消防工作的重点应放在：火灾灾情发生后，应采取何种措施才能将损失降低到最小；另一工作重点是防患于未然，即将防火工作做在前头，并从人力、物力、技术等多方面做好随时灭火的充分准备；

（3）物业消防管理的主要内容有：消防宣传教育、消防队伍建设、消防制度的制定、消防设施、器材的配置及管理、灾情发生后的处置措施等五个方面；

（4）建立一支以物业管理企业人员为主、业主为辅的高素质的专群结合的义务队伍，是落实区域消防工作的组织保证。其任务是进行消防值班、消防检查、消防培训、消防器材的管理与保养并协助公安消防部门进行灭火工作。

3．道路交通管理

道路交通管理主要包括道路管理、交通管理、车辆管理和停车场管理四个方面。

（1）道路管理是指对物业管理区域内道路设施进行日常管理，对非法占用道路的行为进行纠正和处罚；

（2）交通管理是指正确处理人、车、路的关系，在可能的情况下做到人车 分流，保证物业管理区域内交通安全、畅通，其重点是机动车行车管理；

（3）车辆管理包括机动车、摩托车、自行车的管理，其主要职责是禁止乱停乱放和防止车辆丢失、损坏；

（4）停车场分地上停车场和地下停车库两大类，其管理任务主要是对场内的车位划分、行驶标志、进出停车场车辆、存放车辆的防损和防盗工作进行管理。

二、楼管员服务要求 1．安全

安全是物业管理服务的第一需要，也是楼管服务的第一需求。物业管理企业应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作，努力使业主有一个安全的工作与生活环境。

2．有序

在物业区域内，业主不仅需要物业的设施运行有序，也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒服的感觉。

3．亲情 物业管理的楼管服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑、一种障碍，但对业主与社会公众来说应充满亲情。物业管理企业的楼管员应像管家一样爱护业主与业主的财产，为业主提供力所能及的服务，让业主有“远亲不如近邻”的感觉。

4．形象

楼管服务是物业的第一印象，好的物业保安服务、整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高物业的档次，使业主有安全感。不仅如此，保安服务形象能增加物业在社会公众中的影响，使物业保值增值，使物业管理企业得到良好的口碑。

三、楼管服务仪容仪表规范

1、注意个人卫生，常理发、常修面、勤剪指甲，不得留胡须、长头发和长指甲。

2、内外衣要保持整齐、清洁，衣领、袖口要干净。

3、不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西

4、不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧哗或做与工作无关的事。

5、值勤人员只能在休息室内喝水、休息，不准在执勤时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在物业管理区域走动。

6、不准酒后值勤或在值勤期间饮酒，不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。

7、楼管员值勤、军训及参加会议时，必须按规定穿统一制服。

8、制服要保持整齐；衣领、袖口洗涤干净；衬衣下摆扎在裤腰内，袖口和裤管不得上卷；帽徽、肩章要保持端正；胸工作证别在左胸前；不准穿凉鞋、拖鞋上岗、巡逻。

9、着装保持整洁，制服袋扣、领扣、袖扣必须扣好。大衣不准披在肩上。注意仪容风纪，严禁制服、便衣混穿或穿制服外出。

10、内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、火机等；腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件。对讲机佩在腰间后侧；不得佩戴有色眼镜。

11、值勤时上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去。

12、站岗时姿势要端正，不准弯腰曲背，不准背靠门柱或墙角、树干等。

13、立姿如同跨立，左脚向左跨出，两腿与肩同距，上体保持立正姿势，身体重心落于两腿之间；挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手手腕，右手手指并拢并自然弯曲，手心向后。

14、立正时双手下垂，手指自然并拢，双手中指贴于裤缝中间，不可将手插进衣袋或裤袋内。

15、听别人说话时，眼睛应注视对方，应注意对方说什么，不要左顾右盼，心不在焉。

16、站岗或巡逻时，精神饱满，姿势端正，举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不得有倦怠表现。

17、执勤时与客人讲话要“请”字当头“谢”字结尾，注意礼貌礼节。

四、楼管员交接班制度

1． 按时交接班。接班人员应提前十分钟到达岗位，接班人员未到达前，当班人员不能离岗。2． 接班人员要详细了解前一班执勤情况和本班执勤应注意的事项，应做到三明：上班情况明，本班接办的事情明，物品、器械清点明。

3． 交班人在下班前必须填好值班记录，应做到三清：本班情况清，交接的问题清，物品、器械清。

4． 当班人员发现的问题应及时处理，不能移交给下一班的事情要在本班处理完，接班人可以协助完成。

5． 交接时要做好记录并签名。

五、楼管员权限规定

（1）在执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗劫、强奸等现行违法犯罪分子，有权抓获并送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力；（2）对发生在辖区内的刑事案件和治案案件，有权保护现场、保护证据、维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力；

（3）按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入小区；

（4）对出入小区的人员、车辆及其所携带、装载的物品，按业主规定进行验证、检查；（5）按照合同规定进行安全防范检查；

（6）在执行保安服务工作中，如遇到违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可采取正当防卫；

（7）宣传法制，协助业主做好“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素要协助业主及时整改；

（8）对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑者，有权进行盘查、监视，并报告公安机关处理；

（9）对有违反治安管理处罚条例行为者，有权劝阻、制止和批评教育，但没有处罚的权力；（10）对违法犯罪行为有权制止，但无处罚、裁决的权力；

（11）对有违法犯罪行为的嫌疑分子，有权监视、检举报告，但无审查、扣押、搜捕等权力。

七、楼管员巡逻签到制度（1）巡逻岗的工作职责

1． 熟悉小区内各类设备、物品的位置，发现设备、物品如有移动等可疑情况，应立既查明并报告有关部门。

2． 检查电线线路（目视检查，禁止手动检查）和水管管道有无损坏，发现漏水（电）时，应采取措施并及时上报。

3． 巡逻中如闻到异味、听到可疑声响，需立既查明情况并报告有关部门。4． 观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员，要选择适当的位 置加以监视并及时报告。

5． 发现偷盗、**等违法犯罪分子，应即刻擒获。6． 发现打架、吵架、斗殴等行为时，要立即制止。

7． 发现火情时，应立即报告主管并组织扑灭，视情况报警。

8． 对物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员进行违规处理。9． 巡视楼管各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写《巡逻签到记录》。10． 巡查楼层等共用部位、共用设施设备的完好情况，做好记录，及时报修。11． 维持物业管理公共区域的治安秩序，协助处理紧急情况。（2）楼管员巡查工作内容 1． 劝离推销员

（1）礼貌地讲清在小区或大厦推销会严重影响用户常工作和生活。（2）要求其写下承诺书，不得再次进入大厦推销。（3）登记有效证件。（4）劝离大厦。2． 盘查可疑人员（1）礼貌地盘问。

（2）仔细观察其脸部表情及回话神态。如果表情惊慌，说话语无伦次或无身份证，即带其到办公室调查。

（3）及时与监控中心联系，掌握可疑人在楼层活动情况，并到其活动过的用户房间询问，了解有无财物损失。

（4）视调查了解的情况进行处理。3． 用户未锁门

（1）巡楼时逐间推拉各房门，检查有无锁好。一旦检查发现门未锁，无论是推开还是拉开，都不要关回，因有些是电子密码没关到位，可推开或拉开，但关回时就会锁闭。

（2）门未锁而住户不在家，立既报告管理处联系处理，领班未到不得离开，不得让其他人进入或私自进入用户室内检查。

4． 巡楼三要素

（1）耳听——异常声音（水流声、锁声、脚步声、呼救声等）。（2）眼观——周围情况（人员活动情况、公共设施、设备运作情况，消防 设施情况，门锁情况等）。

（3）鼻嗅——异常味道（焦味、血腥味、煤气味、油漆味、汽油味、天那水味等）。监控中心责任书

1、非机修人员不得私自进入机房检修设备，特殊情况须有上级批准并作好登记。

2、经常检查电脑确保控制中心各设施设备正常运转，如有断电或电脑自动停机现象，须立刻上报、查明原因并作好记录。

3、各电脑系统都已设置，严禁私自改动。如有违规者视情节轻重处以最低扣2分的处罚。

4、严禁利用电脑做与工作无关的事，非控制中心值勤人员未经上级允许不得动用电脑。如有违规者，视情节轻重最低扣2分。

5、依规定认真交接班，控制中心物品须交接清楚，任何人从监控中心取走任何物品都须登记清楚交接，重要物品须向班长请示；当班时的可疑录像、设备故障等要交接清楚方可下班，如有违者最低扣3分。

6、严密监视监控画面，及时通报追查可疑画面，及时通报违规装修、违规使用电梯等违章操作，及时通知大堂岗门禁使用情况。

7、自行清扫控制中心卫生，保持中心干净整洁。必须在下班前搞好控制中心的卫生，违者扣2分。

8、对晚间各区域人员活动情况严密监视，尤其是写字楼22：00以后楼层动态，要作好跟踪并做好记录。

9、作好可视对讲的接听、记录工作，对业主的投诉、咨询以及报修故障及时上报处理。

10、监控中心除班长及中心值班人员外，其他人员除交班时间及特殊情况外，严禁如内，违者扣2分处理。

第五篇：宣传册翻译文字内容

宣传册

封底

山东省博奥艺品开发有限公司

地址： 山东省济南市历下区奥体中心体育场二层2030号 扉页：

博奥艺品 典藏世界 目录：

放眼新视野 开创新高端 01—02页 总经理致辞

博奥从创业初期的手工作坊到高端典藏礼品行业，走过了一段用心血和汗水铺就的奋斗之路。二十余年的风雨历程，使我们由衷的感谢各级领导、各界朋友、同仁志士的关怀和帮助！

我们会不懈努力，坚守信念，追求卓越，以创新为动力，以典藏艺品为核心，不断扩展国际高端市场，实现合作共赢的目的。

千里之行，始于足下！

我们必将继续推进珠宝与艺术的经典结合，以“博奥艺品、典藏世界”为目标，铸造国际艺术品牌。

03—04页

企业简介

承载昨日辉煌 铸就灿烂明天

山东省博奥艺品开发有限公司，位于济南市奥体中心，注册资金500万。公司起步于山东蓝宝石矿区，有20多年的珠宝首饰和礼品开发经营的历程，长期以来，公司的“博大广阔”开发视野，展示“深奥经典”艺术内涵的开发思想，以及“博奥艺品、典藏世界” 的目标追求，造就了开发实力强大的设计团队。

新形势下，公司为满足国际高端的需求，凭借独特的资源优势和强大的开发实力，以独特领先的设计风格，专注于天然珠宝与贵金属等收藏艺术经典结合的高端收藏精品的开发。以“精诚合作、发展共赢”为导向，广泛的开展国内、国际高端平台的合作。秉承“务实、创新、诚信、共赢”的理念，以追求完美和不懈的努力打造“博奥艺品”的国际品牌地位。

05—06页

公司结构

山东博奥艺品公司组织结构图

07—08页

团队风采

塑精艺成果

展团队智慧

团体是蕴藏无限潜力的个体总和。“没有完美的个体，只有完美的团队”，博奥一直坚信只有团结合作、高效务实的团队，才能凝聚力量，赢得胜利。

专业设计团队

博奥设计团队是一支新锐、年轻、专业的设计开发精英群体，国际高端的艺术修养，整合大师及专家们的设计力量，把博奥艺品的品牌竞争力作为奋斗目标，致力于国际典藏礼品的开发。产品中体现着精益求精的精神和品质。于2008年，公司创意设计“璇宝”成为全运会奖牌的重大突破。09页

营销精英

聚集精英，共赢高端！

经过北京奥运和上海世博的历练，博奥营销团队已具有国际大舞台的视野和营销经验。独特的市场营销机构和经验丰富的骨干成员，是整合媒介、市场、服务等方面为一体，形成高效运营的保证。

10页

公司发展动向

11页

国际奥运

公司基立于国际市场。经过北京奥运会后，伦敦、里约奥运是公司正在展开合作的对象。公司以独特的创意和领先的合作模式，在奖牌和特许商品的领域内展开广泛精诚地合作，创造着合作双赢的高端市场的纪录。

12页

走高端之路 进军国际市场

走高端之路是我公司发展恒久的方向。

博奥艺品自成立以来，总结几十年的经验，强化创新能力，在拓展中国高端市场的同时继而进军国际市场，塑造典藏艺术精品的新世界。博奥客户群过去主要集中在国内，现在正拓展到英国、德国、美国和法国等世界艺术高端领域。

第十届中国艺术节

2013年的中国第十届艺术节是全国规模最大、最具影响力的艺术盛会。国内的高端市场、省级以上大型会议、庆典是公司重点合作的目标。公司为本届中国艺术节呈献一场艺术盛宴，创造一批反映时代精神，展现齐鲁风采和中华经典的艺术精品，再度展示公司博大深奥的艺术风采。

13页

公司历程

15页

高端动力之源——团子火山

1800万年前的古火山口塑造了数万根六棱石柱，由山底到山顶，直插云天，形象地记录了当时火山喷发的自然景观，展示出大自然的鬼斧神工，留给人们无限的神妙与惊叹。

16页

山东蓝宝石矿区

山东蓝宝石矿区有100多座火山口遗貌。远古火山群气势恢宏壮观，形成了中国最大、世界上罕见的蓝宝石矿区。

公司源于蓝宝石矿区，在金、银、钻石、珠宝首饰工艺礼品生产的基础上，开拓国际高端珠宝典藏礼品市场，形成了依据济南奥体中心，活跃国内市场，扩展国际高端珠宝艺术品典藏的发展战略。

17页

珠宝海洋：

博奥艺品起源于宝石资源丰富的山东蓝宝石矿区，独特的资源优势汇成了五彩斑斓的珠宝海洋，为博奥公司塑造珠宝礼品的高端典藏奠定了基础。天然珠宝色彩绚丽，经久耐用，稀有珍奇的特质被称为是“奢侈品”，是一种生活被艺术化的符号。天然珠宝的价值不仅在其本身价值，更在于其独特的设计符合大众需求、符合市场，博奥珠宝首饰在设计中巧妙地将东西方文化融会贯通，用西方先进的设计语言将东方文化中神秘、协调、平和的特点反映在产品中，从而使得珠宝饰品传递出普世的人文关怀和情感交流。18页 宝石传奇

自古以来，宝石因其神秘的色彩和力量而备受喜爱。时至今日，宝石在众多文化、宗教以及神话学说中一直扮演着重要的角色。

相传，人类祖先赋予每一种宝石以特定的魔力和神奇力量，他们相信每一种宝石能够镇压一种特定的邪气，甚至有些宝石能治疗疾病，而有些宝石能消灾避难。天然珠宝是神奇的化身，被视为宗教的圣物，成为人们的精神依托。天然珠宝是高贵的体现，是财富的代表和象征，是人们对奢侈品最高端的追求。

19—20 蓝色丰采 19页：

2008年，公司总经理赵延法先生以务实、高瞻、责任的眼光为中华人民共合国第十一届全运会提出了奖牌镶嵌蓝宝石的创意，并荣获“奖牌‘璇宝’创意人”的称号。十一运组委会授权公司开发了40余款全运特许商品和贵宾礼品。

简洁、生动、现代、充满“和谐中国”的韵律之美 ——奖牌“璇宝”

承传中华皇宫“玺”印，奏响五千年“印文化”——

国泰印宝，是国家领导、国际贵宾收藏的珍贵礼品。

20页：

精品，既有思想深度，又有艺术魅力；既满足人民群众的文化需求，又体现时代精神；既是商业上获得的成功，又对文化建设作出贡献；既在中国代表当代，又在当代代表中国。

伶俐戏鞠

省运奖牌

博奥艺品于2010年，成为山东省第二十二届运动会合作伙伴，以排他性的独家身份成为A类特许商品企业。合作过程中公司创意设计制作了省运会奖牌，开发了会徽吉祥物摆件等30余款产品。这是公司继十一运会后，参与的又一重要体育盛会。

21页

踏世博舞台

展高端风采

上海世博会是我国举办的首届世界博览会，是展示全人类经济、科技、文化，是新世界的“奥林匹克”盛会。上海世博会以“城市让生活更美好”为主题，展示了国际高端艺术和典藏礼品的水平。

世博礼品成了各国文化交流的平台，2010年，公司与世博合作，创新设计以蓝宝石为核心的珠宝礼品数十款，深受世博会青睐，赢得世博首席策划师姚刚先生等领导们的高度赞誉，公司被列为上海世博园合作单位。

22页

产品展示

23—24页

宗教·智慧

‘佛者’，觉也！独善其身，普度众生。

佛，造像精细，法相生动传神，金碧辉煌的佛像镶嵌着晶莹剔透的宝石，不仅表现宗教信仰主题，更是富贵吉祥的寄托。

25—26页

国泰·印宝

国泰，高贵紫檀红木精雕、镂空而成印宝，天然蓝宝石雕琢，龙凤呈祥造型成印

国泰印宝组合独具匠心

印章艺术随历史的前进而辉煌，是权力和智慧的象征。

印，集历史、艺术、珠宝于一身，以其独特的魅力震撼着艺术之林。

镇宅之宝——蓝宝石宝塔

27—28页

中华·币章

中华币章是民族的传统文化，是文明的象征，历史的代表，辉煌的见证。

镶十一颗天然蓝宝石的大型纪念币，直径十六厘米，用纯银五公斤，是十一运“和谐全运，魅力山东”的体现，凝聚齐鲁十七城市时尚风采。

铭记山东省第二十二届省运会的圆满，展现齐国古都的辉煌。

高贵典雅的造型与宝石的点缀彰显中华之魄力。

29—30页 金银·珠宝

再现足球的前世传奇—桂冠足圣

（专利号：201030579915.5）

立五岳独尊之巅，沐东方紫气霞光，携祥瑞成功之气的吉祥之物——泰山童子。

精雕细琢，方可成艺！深奥精湛，方可成礼！风格迥异的绒沙金镶宝石精艺礼品焕然一新。

31—32页 七彩·神笔

钢笔与蓝宝石镶嵌工艺融合一体，创制出史无前例的华贵名笔典范。

七彩·神笔系列有红宝石、蓝宝石、橄榄石、黄宝石、紫色宝石、橙色晶石、钻石等七种颜色，让七彩宝石的光彩恣意绽放，制笔造诣旗鼓相当，刻工精妙细致，凸显七彩神笔系列的超凡品味。

33—34页 红木·珠宝

用优雅的品位和敏锐的触觉来感知时尚。

浑厚古朴的红木经典艺术和精雕细琢的珠宝有机的结合，以其独有的气质让人在浮躁的世界里找到一种平静安逸、回归自然的感觉，配上珠宝的时尚，这正是“红木·珠宝”的魅力所在。

红木·珠宝，高档名贵的硬木与宝石的完美融合，体现着中华礼品艺术的特有气质，带给人们别有情致的古韵。

35—36页

瓷韵·风华

当千年的窑火，将柔软的泥土，煅烧成一种文化时，瓷就成了一段中华文明的象征，铸就了民族精魂，成了泱泱华夏的代名词。

宝石，随着地质运动的漫长历史，历经千万年，吸收宇宙的能量与精华，结晶成为宝石，闪现魅力迷人的色彩，引领现代时尚生活。

瓷与珠宝的结合缔造出一种新时尚，也书写了一种筚路蓝缕的骄傲和荣光。

37—38页

青铜·镶嵌

铜奔马是艺术家高度智慧、丰富想象，浪漫主义精神和高超艺术技巧的结晶。

青铜自产生之时就被赋予丰富的时代内涵，呈现着一段人们渴望了解的历史，就以她独特的艺术魅力和卓越的文化价值备受世人关注。

39—40页 圣洁·蓝韵

水晶是灵性的化身，集天地之精华，吸日月之神气，造成超强的气场能量，发挥令人难以置信的神奇力量。

天然宝石美丽的色彩与纯洁水晶的完美结合。

41—42页 欧美·经典

美丽而富有气势的胜利女神——雅典维克托里亚！

欧美精品延续了17世纪至19世纪艺术特点，讲究手工精细的雕刻及镶工，精雕细琢、浪漫奢华，配之天然珍贵宝石，充分展现丰富深奥的艺术气息。

43—44页 综合·艺术

时尚珠宝配饰，极致之美的专属，以细节营造最大效果，它经典、优雅、精致，彰显高贵气息。

优雅地保存这些给你增添闪烁点缀的纪念精品，回忆那些美好的时刻。