第一篇：供应链管理课程建设总结报告
《供应链管理》课程建设总结报告撰写人：吴知峰
《供应链管理》课程建设总结报告
一、企业供应链管理实践的背景和意义
历史进入20世纪90年代后，随着科学技术的进步和生产力的发展，顾客(Customer)消费水平不断提高，企业之间的竞争(Competition)日益加剧，加上政治、经济、社会环境的巨大变化(Change)，使得整个市场需求的不确定性大大增加。“3C”是用户需求多样性与市场变化不确定性的根源，同时也是促进企业不断提高自身竞争能力的外在压力。企业面对一个变化迅速且无法预测的买方市场，为了提高竞争力，采取了许多先进的制造技术和管理方法。
多少年来，企业出于管理和控制的目的，对为其提供原材料、半成品或零部件的其他企业一直采取投资自建、投资控股或兼并的“纵向一体化”(Vertical Integration)管理模式，即某核心企业与其它企业是一种所有权关系。例如，美国福特汽车公司拥有一个牧羊场，出产的羊毛用于生产本公司的汽车坐垫；美国某报业大王拥有一片森林，专为生产新闻用纸提供木材。脱胎于计划经济体制下的中国企业更是如此，“大而全”、“小而全”的思维方式至今仍在各级企业领导者头脑中占据主要位置，许多制造业企业拥有从毛坯铸造、零件加工、装配、包装、运输、销售等一整套设备、设施、人员及组织机构。
推行“纵向一体化”的目的，是为加强核心企业对原材料供应、产品制造、分销和销售全过程的控制，使企业能在市场竞争中掌握主动，从而达到增加各个业务活动阶段的利润。在市场环境相对稳定的条件下，采用“纵向一体化”战略是有效的，但是，在高科技迅速发展、市场竞争日益激烈、顾客需求不断变化的今天，“纵向一体化”战略已逐渐显示出其无法快速敏捷地响应市场机会的薄弱之处。显然，采用“纵向一体化”战略的企业要想对其他配套企业拥有管理权，要么自己投资，要么出资控股，不论采取哪一种方式，都要承受过重的投资负担和过长的建设周期带来的风险，而且由于核心企业什么都想管住，不得不从事自己并不擅长的业务活动，使得许多管理人员往往将宝贵的精力、时间和资源花在辅助性职能部门的管理工作上，而无暇顾及关键性业务的管理工作。实际上，每项业务活动都想自己干，势必要面临每一个领域的竞争对手，反而易使企业陷入困境。进一步地，如果整个行业不景气，采取“纵向一体化”战略的企业不仅在最终用户市场遭受损失，而且在各个纵向发展的市场上也会遭受损失，因为最终用户市场不景气，必然连带着纵向市场的萎缩。因此，“纵向一体化”战略已难以在当今市场竞争条件下获得所期望的利润。
全球制造链及由此产生的供应链管理是“横向一体化”管理思想的一个典型代表。现在人们认识到，任何一个企业都不可能在所有业务上成为世界上最杰出的企业，只有优势互补，才能共同增强竞争实力。因此，国际上一些先驱企业摒弃了过去那种从设计、制造直到销售都自己负责的经营模式，转而在全球范围内与供应商和销售商建立最佳合作伙伴关系，与他们形成一种长期的战略联盟，结成利益共同体。例如，美国福特汽车公司在推出新车Festiva时，就是采取新车在美国设计，在日本的马自达生产发动机，由韩国的制造厂
生产其他零件和装配，最后再运往美国和世界市场上销售。制造商这样做的目的显然是追求低成本、高质量，最终目的是提高自己的竞争能力。Festiva从设计、制造、运输、销售，采用的就是“横向一体化”的全球制造战略。整个汽车的生产过程，从设计、制造直到销售，都是由制造商在全球范围内选择最优秀的企业，形成了一个企业群体。在体制上，这个群体组成了一个主体企业的利益共同体；在运行形式上，构成了一条从供应商、制造商、分销商到最终用户的物流和信息流网络。由于这一庞大网络上的相邻节点（企业）都是一种供应与需求的关系，因此称之为供应链。为了使加盟供应链的企业都能受益，并且要使每个企业都有比竞争对手更强的竞争实力，就必须加强对供应链的构成及运作研究，由此形成了供应链管理(Supply Chain Management, SCM)这一新的经营与运作模式。供应链管理强调核心企业与最杰出的企业建立战略合作关系，委托这些企业完成一部分业务工作，自己则集中精力和各种资源，通过重新设计业务流程，做好本企业能创造特殊价值、比竞争对手更擅长的关键性业务工作，这样不仅大大地提高本企业的竞争能力，而且使供应链上的其他企业都能受益。
供应链管理提出的时间虽不长，但它已引起人们的广泛的关注。特别是国际上一些著名企业如惠普公司、IBM公司、戴尔计算机公司等在供应链实践中取得的成就，更使人坚信供应链是进入21世纪后企业适应全球竞争的一个有效途径，因而吸引了许多学者和企业界人士对供应链管理进行研究和实践。80年代中期以后，工业发达国家中有近80%的企业放弃了“纵向一体化”模式，取而代之转向了全球制造和全球供应链管理这一新的经营模式。近几年来，供应链管理的实践已扩展到了一种所有加盟企业之间的长期合作关系，超越了供应链出现初期的那种主要以短期的、基于某些业务活动的经济关系，使供应链从一种作业性的管理工具上升为管理性的方法体系。
我国传统制造业企业管理体制与运作模式受“大而全”、“小而全”思想的影响非常严重，“万事不求人”的封建主义思想使企业成为一个封闭系统，与开放式的全球制造和供应链管理模式相差甚远，无法适应供应链管理的要求。例如，生产系统设计没有考虑供应链的影响，只考虑生产过程本身，而没有考虑生产过程以外的因素对企业竞争能力的影响。供、产、销系统没有形成“链”，供、产、销等企业的基本活动在传统的运作模式下基本上是各自为政，相互脱节；部门主义思想使激励机制以部门目标为主，孤立地评价部门业绩，造成企业内部各部门片面追求部门利益，物流、信息流经常扭曲、变形；管理信息处理手段落后，我国大多数企业仍采用手工处理方式，企业内部信息系统不健全、数据处理技术落后，没有充分利用EDI、Internet等先进技术，致使信息处理不及时、不准确，不同地域的数据库没有集成起来；没有市场响应、用户服务、供应链管理方面的评价标准与激励机制；在各供应商之间没有协调一致的计划，每个部门都各搞一套，只顾安排自己的活动；制造商、供应商和经销商都缺乏合作的战略伙伴关系，且往往从短期效益出发，相互之间失去了信任与合作。这些问题的存在，使企业很难一下子从传统的“纵向一体化”管理模式很快转到供应链管理模式上来。但是，为了使企业能在当今这种市场竞争环境中生存和发展下去，必须转变传统的管理模式，变
革的阵痛可以换来企业长期发展的未来。因此，研究供应链管理对我国企业实现“两个转变”、彻底打破“大而全”、“小而全”、快步迈向国际市场、提高在国际市场上的生存和竞争能力都有着十分重要的理论与实际意义。
二、《供应链管理》课程当前存在的问题及其建设的意义
通过上述分析，我们可以看到，供应链管理是当前企业管理实践和企业管理理论研究新的前沿和新的领域。供应链和供应链管理正深深地影响着当前企业的经营模式和经营效率。在经济全球化的今天，在日益开放并日益融入到世界经济的中国，我们的企业不可能独善其身，不参与到市场竞争的滚滚洪流之中。因此，如果说企业关于战略、经营方式、组织形式和管理手段的选择是一道多项选择题，那么供应链管理无疑也列在我国企业的可选范围之内。对某些企业来说，供应链管理还应该是必选项。如今，许多高等院校的管理专业，尤其是物流管理专业，近来都开设了供应链管理课程。其目的是明显的，一是争取让学生掌握企业实践和理论研究的最新的动态；二是让学生在离开学校后更能适应当前企业竞争提出的新要求和新挑战，也让学生们在未来择业时更具竞争力。
由于‘供应链管理’还是一个新的领域和新事物，因此，不难想像的是，‘供应链管理’的理论研究和教学工作中还会存在这样或那样的问题。我是本校物流专业的一名教师，长期从事《供应链管理》课程的助教和教学工作，在多年的理论研究和教学过程中，我们经常会发现存在这样一些问题。
1、供应链管理的教学还没有形成一个系统的框架。当前，虽然许多学校都在陆陆继继地开设《供应链管理》课程，但我们通过各种途径和方法了解到，各个学校的教师都是按照各自的专业背景和教学思路设立课程的教学框架和内容。在这一点上，其他一些课程就相对比较成熟，如《管理学》总是围绕着‘计划、组织、人事、领导和控制’这个模式展开的。又如《营销管理》在战略层次上存在一个“细分、目标和定位（STP）”的分析模型作为核心，而在战术层上则紧紧围绕着‘产品、价格、促销、地点（即4P）’展开。由于缺乏一个系统的进行知识传授的教学架构，这势必给《供应链管理》这门课程教师的教学工作带来诸多的不方便，同时也让人怀疑学习这门课程的学生所能学到的知识的质量。这充分体现了对这门课程进行课程建设的重要性和紧迫性。
2、没有合适的教材。其他课程，如《管理学》已经是一门非常成熟的课程，这门课程不仅已经搭建起一个相对标准的理论和教学架构，并且围绕这一架构还有许多可以选择的非常优秀的教材和参考资料等。而《供应链管理》由于设立的时间尚短，没有一个比较标准的理论和教学体系，并且这方面的大师（真正意义上的大师）也很缺乏。所以，在《供应链管理》的教学过程中，我们很难找到一本比较满意和合适的教材。本人除了负责《供应链管理》中文课程的建设外，还担任了我校澳曼特国际商学院物流专业《供应链管理》课程的助教工作，在担任助教的四年期间，澳方换了三次主讲教师，而每一位主讲教师都选用了不同作者的教材。正如前面谈到过的，由于本课程缺乏一个相对标准的理论研究和教学架构，所以不同英文版的教材在内容上
也存在着非常大的区别。这无疑给我的助教工作带来非常大的压力和挑战。有过这种经历，我越发深刻地认识到，缺乏合适的教材会给相关的教学工作带来相当大的难度，同时，也会给相关的学生造成知识学习上的系统偏差。这充分体现了进行《供应链管理》课程建设的重要性。
3、相关的概念和理论上的混乱。由于供应链管理是一件新事物，因此，在平时的学习、积累和研究过程中，我们发现，许多相关的概念和理论存在着相互矛盾和混乱的现象。例如，就物流管理和供应链管理这两个重要概念的定义，以及它们各自研究范围和研究重点等问题，甚至都没有达成过共识。詹姆士••R•斯托克（James R.Stock）和道格拉斯•M•兰伯特（Douglas M Lambert）在他们的《战略物流管理》一书中说道：“直到最近，大多数从业人员、咨询顾问和学者都把SCM视为与当代对物流管理没有什么差异的一个概念。”大卫•辛奇－利维（David Simchi-Levi）等在他们的著作《供应链设计与管理－概念、战略与案例研究》中则直接指出：“我们对物流管理和供应链管理不作区分。”毫无疑问，上述这些问题如果不能得到很好的解决，将会给学习《供应链管理》的学生带来相当的困难和不便。我们知道，学习一些错误的东西，那还不如不学。也正是迫于这种情况，我们觉得非常有必要进行该课程的建设。
三、课程建设的思路和框架
《供应链管理》课程的课程建设严格按照学校的相关要求来实行的，并且着重解决的是当前《供应链管理》课程教学中出现的一些问题（参见上一部分）。
首先，我们小组通过参阅大量的书籍和相关的资料，初步构建出了《供应链管理》课程的一个教学体系。《供应链管理》课程教学分为三大部分来完成，具体见下图：
其次，通过这次课程的项目建设，我们确立了《供应链管理》课程的教学目的和要求。我们认为，通过这门课程的学习学生能够并应该掌握以下方面的知识：
1.2.懂得供应链和供应链管理产生的时代和市场竞争的背景； 掌握一些基本的概念和相关的理论，如物流，物流管理，供应链，企业纵向一体化，供应链管理等
等，以及能够区分这些概念之间的不同和联系；
3.4.5.6.最后，我们小组通过参阅大量的书籍，进行深度的探讨，并和相关的教师（包括外教）进行了交流。对于当前‘供应链管理’理论和文献中存在的一些错误，以及容易混淆的概念，在经过反复的考证后，对这些知识进行了区分和比较。以便于学生的学习和理解。例如，企业供应链管理和物流管理的联系，企业纵向一体化和供应链管理之间的区别等等。
四、课程建设的最终成果
在整个课程建设期间，我们这个项目小组根据学校关于课程建设项目的相关要求，完成了如下工作。规企业进行供应链设计时应该注意的一些问题； 企业在进行供应链管理时面对的主要问题有哪些； 在不同产业中，企业如何实践供应链管理； 以及供应链管理的发展趋势
范了课程的基本教学文件，包括课程的教材和参考书、教学大纲、教学方案、教学课件（PPT）、试题库等的建设。具体请参见附件。
第二篇：优秀课程建设总结报告
《毛泽东思想概论》
优秀课程建设总结报告
该课程自1992年开设以来，2003年被评为学校首批合格课程，2005 年12月立项建设优秀课程，在课程建设组教师们的不懈努力下，按山东省普通高等学校课程“五个一”标准对该门课程进行了不懈的建设，达到了优秀课程的要求。现将该课程建设情况做出总结如下。
一、课程建设指导思想、定位及特色
（一）课程建设指导思想
根据山东省普通高等学校课程“五个一”标准和德州学院优秀课程建设“五个一”标准，遵循教育教学规律，通过对课堂教学、实践教学方法的改革，改善现有的人才培养方法，充分利用现代教育技术改革教学方式和教学手段，积极推进启发式、讨论式、研究式教学，提高学生自主学习的积极性，培养与启发学生可持续学习的能力和潜力。
（二）课程建设定位
《毛泽东思想概论》是高等师范院校思想政治教育专业的专业核心课程。课程建设的定位就是建设优秀课程，努力打造校级和省级精品课程，为思想政治教育专业建设培养合格的专业人才做出贡献。
（三）课程建设的特色
（1）《毛泽东思想概论》是思想政治教育专业（本科）的专业核心课程。理论性强，是我国大学生必修的一门马克思主义理论课。
（2）有一支优化的教学梯队、有一个革新的教学大纲、有先进适用的教材和教学参考资料、充运用多种教学方法和教学手段、建立了严格科学的考试方法和制度。
（3）引入了研究性教学、案例教学、讨论式教学等教学模式。让学生在教学中体验和掌握各种知识和能力。
二、教师队伍建设成绩
该课程的教学队伍由三人组成，开始建设时，只有两名副教授，一个讲师，两个硕士，一个在职硕士，讲过几年的建设，现已全部为副教授高级职称；全部取得硕士学位，建设成效明显。40-45岁两人，30-40岁一人，职称结构、学历结构、年龄结构合理。师生配比为1︰18。
该课程由政法系田宝华副教授任课程负责人，现为德州学院政法系副主任，系党总支宣传委员和统战委员。山东省高校中国革命史教学研究会理事、山东省法学会理事、山东省法学会教育法学会理事。曾获2004年德州学院优秀教师、德州学院师德标兵、思想政治工作创新奖、德州学院2007年教师课堂教学比赛一等奖等多项奖励。参加工作以来主要从事毛泽东思想概论、中共党史、刑法学、犯罪学、刑法学原理与案例分析、中国当代主要犯罪与预防等课的教学和科研工作。近年来发表论文20余篇，著作6部，主持、参加校级以上科研课题7项，其中“十一五”国家级课题一项。获山东省优秀教学成果三等奖1项，山东软科学优秀成果三等奖1项，德州学院优秀教学成果一等奖1项、获德州市社科联优秀科研成果二等奖二项、德州市社科联优秀科研成果三等奖四项、获德州学院优秀科研成果三等奖一项。
多年从事《毛泽东思想概论》课程教学的赵环秀副教授和孟现琴副教授为成员。硕士毕业的赵环秀同志和孟宪琴副教授均具有多年的教学经验，并在该科的教学中教研成果突出，孟现琴副教授2006年被评为德州学院青年教学骨干教师，故在教学中能较好的实现理论与实践的结合。形成了一只由中青年教师组成的、学历高、职称高、教学和科研、理论和实践、相互学习、蓬勃向上的教师梯队。
在教学中，各位老师责任感强、团结协作，配合默契，年轻的教师经常向老教授讨教，经常组织听课和经验交流，同时注重与时代特色结合，是一只不可多得优秀队伍。学生评教及考核成绩均优秀。
教学思想活跃，教学改革有创意；教研活动推动了教学改革，取得了明显的成效；发表了较高质量的教改教研论文。
本课程建设中青年教师培养计划合理并取得良好效果：
坚持开展定期教研、科研活动，促进本教学队伍整体科研能力提高；
坚持听课制度，及时了解课堂教学动态和教师教学水平，促进教师课堂教学水平提高；改进教学内容方法，促进良好教风形成和发扬；
鼓励教师的提高学历层次和实践能力。鼓励教师考博、访学、进修等，进一步提高师资队伍的专业素质和实践能力。
三、教学内容、教学方法和手段改革、教学条件(教材及教学资源建设)建设成果
（一）教学内容
1.教学内容体系结构；教学内容组织与安排
《毛泽东思想概论》是思想政治教育专业（本科）的专业核心课程，是我国大学生必修的一门马克思主义理论课。它是对毛泽东思想的科学涵义，毛泽东思想德形成和发展，毛泽东思想的科学体系及其基本原理与基本观点，毛泽东思想的活的灵魂、历史地位和指导作用作概要的论述。通过学习《毛泽东思想概论》可以使我们了解近现代中国社会发展的规律，增强坚持中国共产党的领导合走社会主义道路的信念；了解中国共产党人实现马克思主义与中国实际相结合第一次历史性飞跃及其理论成果，正确认识和评价毛泽东和毛泽东思想的历史地位，增强建设有中国特色社会主义的自觉性；树立集体主义、爱国主义、社会主义思想，树立科学的世界观、人生观、价值观。
课程的教学目的和要求：
学习《毛泽东思想概论》，认识毛泽东思想在中国革命和建设中的重要历史地位和作用；掌握毛泽东思想的精神实质和关于中国革命和建设的基本理论；提高运用马克思主义立场、观点和方法认识问题、分析问题、解决问题的能力。
基本理论与基本知识
第一，了解毛泽东思想产生的社会历史条件、形成与发展的基本过程。
第二，理解和掌握毛泽东思想概念的科学涵义、科学体系及其历史地位。
第三，理解和掌握毛泽东思想的主要内容。
第四，理解和掌握毛泽东思想的活的灵魂，即实事求是、群众路线、独立自主的基本内涵和基本要求。
第五，理解毛泽东思想与邓小平理论以及江泽民“三个代表”思想之间的内在联系及其承继关系，明确认识在新的历史条件下，坚持和发展毛泽东思想的重大意义
本课程72学时，4学分，具体安排是；绪论 2学时第一章毛泽东思想的科学涵义和科学体系，8学时；第二章毛泽东思想的形成与发展12学时；第三章：新民主主义革命的理论12学时；第四章：社会主义革命的理论6学时；第五章：社会主义建设的理论 10学时；第六章：革命军队建设和军事战略的理论4学时；第七章：政策和策略的理论4学时；第八章：思想政治工作和文化工作的理论4学时；第九章：党的建设的理论6学时；第十章：毛泽东思想的活的灵魂4学时。
2.实践性教学的设计思想与效果
实践教学利用课余时间。第一，通过作业练习、知识竞赛、演讲或其它形式的课外实践活动，进一步巩固和加深对毛泽东思想理论知识的理解和掌握。第二，通过阅读毛泽东思想思想的有关原著和案例资料或观看有关影视纪录片，联系当前现实中的社会问题，初步学会运用毛泽东思想的立场、观点和方法解决问题，提高对马克思主义理论的实践能力和应用水平。
经过较长时间的努力，实践教学取得了良好的效果。由于在实践性教学环节与活动中，有他人和自己的教学案例，有教师的及时反馈和同学的相互提示，有学生的自我反省，因此通过这样的实际训练，大大提高了学生的学习能力和水平，培养出的学生有较高的素质，大大提高了他们的学习能力和研究能力。
（二）教学方法和手段改革
1.本课程的教学方法
(1)本课程“理论课”的教学方法
①课堂多媒体教学法，让学生系统完整掌握毛泽东思想的基本概念和原理等。
②研究性教学法。介绍学术界的最新研究成果，学术界争论的问题，现实的重大意义。创设问题情境，引导学生发现提出问题，然后组织学生对问题展开讨论、探究，得出正确的结论，以培养学生的研究能力。
③自学辅导教学法，向学生布置学习内容，并对其进行启发，而后指导学生进行自学，在此基础上讨论交流，最后教师总结自学成果，以培养学生的自学能力。
此外还有影像观看法、案例分析法、讨论法、演示法、谈话法等。无论采取哪种方法，指导思想都是以学生为主体，充分激发学生学习的积极性，促使学生能把所学的理论内化为自己的品格，并能用于分析和指导自己的行为。
（2）本课程“实践课”的教学方法
①观摩法。组织学生观摩网上有关毛泽东思想的优秀教学录像。观看录像片世纪伟人毛泽东、纪录片毛泽东、自从有了共产党大型纪录片以及有关革命题材的电影。
②组织学生到革命圣地西半坡、韶山、延安或北京毛主席纪念堂，进行实地参观考察。
2.本课程的教学手段
（1）注意发挥传统教学手段的作用，做到演示、板书等相结合。
（2）大力应用现代教育技术促进教学改革
①利用多媒体讲授理论知识。注重本课程电子课件的制作，并在课堂教学中注意利用其展现教学内容，以增大课堂教学信息量，激发学生兴趣。②利用网络资源向学生提供毛泽东思想教学方面的常用网址，组织学生进行网上查询和资料收集以解决问题。
③利用网络对同学们的学习进行答疑和指导。
（三）教学条件(教材及教学资源建设)建设成果
1.教材使用与建设
在教材使用方面，我们始终坚持选用优秀教材。本课程选用高等教育出版社出版的面向21世纪课程教材《毛泽东思想概论》。该书由东北师范大学博士生导师田克勤教授任主编，由东北师大、陕西师大、河北师大、天津师大、西南师大、燕山大学六所国内著名高校的毛泽东思想研究专家历时一年多编成，并得到了东北师范大学博士生导师严治才教授、华中师范大学博士生导师张耀灿教授、中国人民大学博士生导师王顺生教授的大力支持和帮助。该书是为适应中共中央关于普通高等学校马克思主义理论教学改革的新要求，适应21世纪高师本科思想政治教育专业毛泽东思想概论》课教学的需要，由有关人员向教育部师范教育司申报立项并获得批准而编写的。但在使用过程中我们也感觉到了某些方面的不足，在教学中不断参考其它教材，使自己的教案成为最优版本。
2.使用扩充性资料
为了配合教学扩充学生的学习材料，近年来政法系资料室购进了大量的毛泽东思想概论教学方面的图书和杂志，这些不仅辅助课堂教学，帮助学生更好地掌握和理解毛泽东思想概论的基本概念和理论，而且为教师研究毛泽东思想概论提供了十分便利的条件，受到师生好评。同时我们为学生推荐大量有关毛泽东思想概论教学的参考书、期刊杂志和网站，供学生扩展知识与视野，效果良好。
3.实践性教学环境
本课程实践性教学环境。
（1）政法系有图书和期刊资料室，藏有大量毛泽东思想概论方面的书籍以及《中共党史研究》、《毛泽东思想研究》、《马克思主义研究》等期刊杂志，可供学生查阅。
（2）有稳定的教育参观基地，如西柏坡、延安、井冈山、韶山、北京毛主席纪念堂等接收我们的学生去进行参观考察学习。
（3）学校设有电子阅览室、机房可供学生学习。
4.网络教学环境
我校建有先进的宽带校园网，整个校区形成了完整的校园网络，有利于直接利用国内外丰富的教学资源，保证网络教学的需要。目前，本课程的教学大纲、教师备课教案、多媒体课件、作业习题、参考书目、试题及答案等都已做成WEB网页，联入网络之中，以供教学之用。
四、立项以来取得的教研成果、和课程建设发展规划
（一）立项以来取得的教研成果、科学研究成果及推广
1.论文。
①“思想政治学科教学论”教学应对新课改的几点体会，大学时代，2005．9，第一作者。
②思想政治学科教学论教学内容适切性的研究，活力，2005．7，第一作者。
③论提高高校理论课课堂教学的途径，校长阅刊，2005．5，第一作者。
④加强高等职业学校思想政治教育的思考，职业时空，2005.22，第一作者。
⑤“三个代表”重要思想读本，山东大学出版社，2005-10，第三作者。
⑥对加强大学生职业道德教育必要性的思考，职业时空（中文核心）2006.4，第一
⑦ “公共关系”--进入职场的“入场券”，中国职业技术教育（中文核心）2006.12，第一。
⑧公共关系-大学生进入职场的必修课，内蒙古农业大学学报，2007.11，独立。
⑨抗战时期中共民主政治建设及其启示，西北农林科技大学学报（CSSCI），2008.5，独立。
⑩抗战时期中国共产党的民主监督机制建设，北京工业大学学报（CSSCI），2008.4，独立。
2.教学研究课题
①田宝华主持2007-2010年校级教研课题“地方性法学教育学生实践能力培养研究”，在研。
②田宝华主持2008-2009“十一五”国家级课题我国高校应用型人才培养模式研究的子课题《地方高校应用型法学人才培养的课程体系建设》（FIB070335-A12-01）在研。
③田宝华参与省教育厅课题2002-2006社会转轨时期社会越轨行为和社会控制问题研究，第二
④田宝华参与校级2003-2006证人拒证现象研究，第三，⑤赵环秀主持2005年校级教研课题“《思想政治学科教学论》教学与中学政治'新课程标准'衔接的研究”，在研。
⑥孟宪琴主持2008年山东省教育科学规划领导办公室的以社会适应能力培养为核心--大学生公关素质教育研究
⑦孟宪琴主持的2007年德州市社科规划办公室的建设社会主义新农村与加强农村基层党组织建设研究
⑧孟宪琴主持的2006年德州市社科规划办公室的加强地方政府公共关系建设和谐德州。
3.获得的教学表彰/奖励
田宝华。①2004年被评为德州学院优秀教师；②2004年德州学院师德标兵；
③获德州学院2007教师课堂教学讲课比赛一等奖；④参编《 “三个代表”重要思想读本》获山东省优秀教学成果三等奖，德州学院优秀教学成果一等奖；⑤山东软科学优秀成果三等奖1项。
赵环秀。①2002年获得德州学院师德先进个人荣誉称号；②2007教师课堂教学讲课比赛二等奖。
孟宪琴。①德州学院青年教学骨干教师；②对加强大学生职业道德教育必要性的思考获德州学院优秀教学成果二等奖。
４．应用及推广
田宝华参编的《“三个代表”重要思想读本》成为对大学生普及“三个代表”的重要读物，宣传了党的创新理论，使党的理论进教材、进课堂、进头脑。丰富和发展了毛泽东思想。
田宝华关于“地方性法学教育学生实践能力培养研究”直接为我系法学专业人才培养方案奠定基础，使我系法学专业的人才培养方案论证更加充分，更具有可行性。2007年继续申请成功“十一五”国家级课题我国高校应用型人才培养模式研究的子课题《地方高校应用型法学人才培养的课程体系建设》（FIB070335-A12-01），继续开展对法学实践教学的深入研究。
赵环秀关于“思想政治学科教学论”教学的一系列研究成果直接应用于思想政治学科教学论学科的教学，使该学科能够跟上基础教育课程改革的步伐，输送的毕业生受到用人单位的好评。
孟宪琴主持的山东省教育科学规划领导办公室的以社会适应能力培养为核心--大学生公关素质教育研究，对当代大学生的素质提高有一定帮助。
（三）课程建设发展规划
1.课程建设目标。
今后3-5年时间内，进一步完善优秀课程资源，建设成校级精品课程，进一步把本课程建设成为省级精品课程。
2本课程建设措施
①加大教学内容和课程体系改革的力度，争取省级以上教改立项课题。
②进一步改进实践性教学内容，加强学生创新能力的培养。
③充分利用现代化教学手段，提高教学质量。
④加强题库建设：在现有基础上，更新试题内容，提高试题质量，真正做到教考分离，提高教学质量。
⑤修改教学大纲，使教学大纲更能体现出培养人才的特色。
⑥进一步完善教案，使教案形式合理，内容充实，成为教育与科研的基础。
⑦出版更加实用的国家级教材和练习题集。
通过以上措施，巩固优秀课程成果，早日建成精品课程。
德州学院政法系《毛泽东思想概论》课程建设组
课程主持人：田宝华
2008年11月7日
第三篇：管理沟通课程总结报告
管理沟通课程总结报告
工商122班
蒙玉玺 201200701042 管理沟通的课程已经结束，在这门课程的学习中，我对管理和沟通有了更加深刻的体会和认识，管理和沟通对人与人之间的交往十分重要，学习好这门课对当代的大学生也十分关键。
管理沟通这门课程不局限于书本上的教学，而是让学生参与其中，通过上课提问，学生上黑板作答，分小组进行诗朗诵，进行演讲等活动，提高学生的课程参与程度，同时在活动中提高同学与同学之间，同学与老师之间的沟通和交流。
在小组中我担任组长的职位。我们小组中的成员来自工商，信管两个专业，四个班级。虽然大家彼此之前都不太熟悉，但是经过这门课程的共同学习，共同协作，课程结束的时候大家都成了好朋友，相信将来大家也会珍藏着份友谊。在小组合作中我们进行了PPT的分工合作以及演讲稿的撰写，诗歌的练习等等，尽管大家的课程不同，但是大家都尽量安排课余时间去完成任务。在这些活动中，我们不仅锻炼了和不同的人交际合作的能力，还锻炼了胆量，在几次上台表演以及演讲中，都让我们对上台演讲这方面的能力得到了提升。相信这也是老师布置这些作业的目的和意义。
在一次课程中，老师叫了两位同学上台去描述一个图片，让我们在下面画，可是由于那位没有说清楚尺寸大小，方位等等，说了半天，大家都画不出来，台下哄闹一片。结果老师一来就明确了每个图案的尺寸大小，大家不一会就画了出来。这节课让我深刻的理解到了沟通中准确表达的重要性。在工作中要是表达不清楚，就会影响工作的完成，在人际交往中要是词不达意就有可能造成人际交往和矛盾的产生。在一次课程中老师强调了平时发送邮件的格式和注意事项，让我受益匪浅，不仅是收发邮件，不管做什么事情都应该有其该注意的事项，只有注意到了这些事项，在工作中才能够尽善尽美。管理沟通在管理工作中至关重要，学习工商管理的我们更应该在平时注重学习与运用。
书本上的知识是死的，学会运用管理沟通在学习和工作中才是关键，虽然这门课程结束了，但是我们应该继续学习这方面的知识，这对未来的工作作用很大。学习这门课让我受益匪浅，十分管谢管老师带来这一门生动又活泼的管理沟通课程。今后我也会更加加固这方面的学习，争取学以致用。
第四篇：《软件工程》优秀课程建设总结报告
《软件工程》优秀课程建设总结报告
在德州学院《软件工程》优质课程建设的工作中，我们课程组全体成员认识到《软件工程》是计算机软件专业的一门核心基础课程，搞好这门课程的建设，对于提高计算机科学与技术专业学生的学科理论水平和专业素养有着至关重要的作用，结合优质课程建设所做过一些工作，现总结如下：
一、程建设的指导思想和目标规划
遵循“教育要面向现代化、面向世界、面向未来”的教育战略思想，以学科建设为依托，以工程教育为准绳，以课程体系、教学内容的改革为突破口，以科研促教学，把教学思想、教学内容、教学方法的研究和改革；师资队伍的建设、教学基本条件的建设、教学管理的建设推进到新的高度。软件工程是计算机科学与技术专业课程体系中重要的专业基础课程之一，对于学生知识、能力和综合素质的培养具有承前启后的作用。软件工程课程重在培养学生应用计算机语言的能力。课程建设的目标是建设成深受学生喜爱的精品课程，通过对该课程的学习，培养学生利用软件系统分析和解决问题的能力；培养学生具有严谨的科学研究的作风，提高素质具有重要的作用。为后继课程的学习；今后教学工作、科研工作有其他课程不可替代的作用。
二、课程建设特色
1.采用国内先进教材，教学起点高
采用国内比较有影响的教材国防科技大学齐治昌的《软件工程》，以及大量电子参考材料，教学起点高。不断更新教学内容，及时反映软件工程技术的最新发展。以学习、研究《软件工程》及其相关系列课程的学科前沿课题作为教师队伍建设的主要内容，不断提高教学水平，组织相关教师编写教材，使教学更加有针对性。
2.实践与教学紧密结合，培养学生动手能力
将软件开发过程的阶段性工作与软件工程教学过程相结合。在开学之初布置实验或课程设计题目，学习相应章节内容以后，要求学习完成相应开发工作并撰写相应的文档。如需求分析内容学习完之后，要求学生针对自己的课题做需求分析并书写需求分析报告。其他章节内容依次类推。这样模拟软件工程开发过程，使学生熟悉软件工程开发过程，培养学生动手能力。
3.运用现代教育技术，进行教学方法和手段的改革，不断提高教学质量。对于现代教育技术与课程整合模式，进行了大量卓有成效的探索与实践。完成了包括教材配套课件、电子参考材料及网络课程多种媒体构成的立体化的网络教辅平台，为学生提供了良好的多媒体学习环境和丰富的教学资源。
三、教师队伍建设成绩
《软件工程》是计算机科学与技术专业的一门专业核心课程，本课程对于培养技术型应用型人才的软件开发素质起着重要的作用，因此本课程的建设非常注重中青年教师培养，注重提高中青年教师的教学理念和教学水平，特别是加强中青年教师实践教学能力的培养，同时为适应现代教育改革与发展的特点，根据《软件工程》课程的教学需要，不断地加强软件工程教学和实验队伍的建设，采取的主要措施有：
1.提高教师理论水平：有计划地安排青年教师深造，提高学历层次和理论水平。同时，根据课程改革的需要，安排教师外出参加专项进修或研讨。
2.锻炼教师实践能力：要求课程教学组所有教师必须承担实验或课程设计教学任务。通过软件设计与实验指导培养教师的软件开发、程序调试、发现问题和解决问题的能力。
3.提高教师教学能力：通过试讲、观摩、资源共享和经验交流等方式，培养青年教师的教学能力；研究探讨地方本科院校教育的特点和要求，统一了教学思想，使课程组全体教师 进一步明确了本课程在人才培养过程中的重要地位和教学改革的思路；研讨与实施课程改革，交流教学经验，并实现教研活动的计划性、经常性与规范性。通过集体交流与合作的方式提高队伍的整体教学水平。我课程组有一名老师(王文博)聘为计算机系公共教研室副主任。
总之，通过近三年的努力，本课程组已经建成了一支知识结构、学缘结构、年龄结构、学历结构、职称结构各方面较为合理的教师队伍。同时教师队伍具有良好的团结协作精神、责任感强、教师素质高。课程组老师完全有能力在规定的时间内完成德州学院《软件工程》优质课程的改革与建设任务。
四、教学内容
1.课程内容体系结构
1）软件工程概论（软件、软件工程、过程、过程模型，工具与环境）；
2）软件项目管理和系统工程（软件度量和估算，软件的质量标准，开发计划与进度管理软件过程的管理，计算机系统工程、可行性分析）；
3）需求分析方法（需求分析的目标和任务；传统的数据流分析技术（SA）、分析建模的步骤和方法）；
4）传统软件设计方法（面向数据流设计概念、原则、过程、结构化设计技术；详细设计描述语言，设计文档）；
5）面向对象分析和设计（OO概念和原理，UML概述，OOA，OOD）； 6）软件编码（语言理论基础、编码风格、程序设计语言、编码工具与环境）； 7）软件测试(测试目标与原则，测试方法与步骤，调试)。2.教学内容组织与安排
教学内容组织分为课堂理论教学和实验室实践教学联合方式，随着教学内容的进行，安排实验，及时消化。使学生了解和掌握软件工程的基本概念和软件开发过程的主要步骤，使学生获得在实际软件开发过程中合理使用需求分析方法，系统设计方法，界面设计方法等方面的基本理论和基本技能。
课堂理论教学课时分配：
第一章 软件工程概述____________1学时 第二章 计算机系统工程__________1学时 第三章 需求分析基础____________1学时 第四章 面向数据流的分析方法____2学时 第五章 面向对象的需求分析______6学时 第六章 软件设计基础____________6学时 第七章 面向数据流的设计方法____6学时 第八章 面向对象的设计方法______6学时 第九章 程序设计语言和编码______1学时 第十章 软件测试________________6学时 总 计:36 实验室实践教学课时分配：
实验一 项目可行性分析与项目计划__________2学时 实验二 项目需求分析______________________4学时 实验三 项目概要设计______________________4学时 实验四 项目详细设计______________________10学时 实验五 用户界面设计______________________6学时 实验六 编码实现__________________________6学时 实验七 项目测试__________________________4学时 总 计：36 3.实践教学
在实践环节中，特别安排了36学时实验和一个学生自己选题或老师指定题目的课内课程设计。实验利用面向对象程序设计和数据库系统原理等课程所学习的可视化语言和大型数据库系统作为工具，采取基于面向数据流模型或UML模型进行对某软件系统的开发，使得学生对软件开发过程有个感性的认识。课程设计强调通过实际训练掌握与理解软件工程学中的基本概念、方法和原则。课程设计使学生进行一个从软件计划、需求分析、设计、编码、测试和软件开发全过程的训练，要求能够按照软件工程标准书写文档，课程设计作为一项实践活动是培养这种能力的重要环节，使得学生达到工程化软件开发过程的实际训练与培养，对软件开发及其所学习内容得到进一步的体会和认识。通过课程设计，可以将所学的理论，方法和技术有机地串联起来，从而为将来实践和进一步深造打下基础。还可以为最后的毕业设计做好理论与实践上的准备。
五、教学方法和手段改革
1.教学方法
软件工程是计算机科学与技术专业中一门十分重要的核心课程，也是一门教师难教、学生难学的课程，同时，很多学生对该课程寄予了很高的希望。该课程教学难点集中表现在：
内容十分庞杂，涉及面广，很多知识是建立在实践经验基础之上的，这对于尚未踏入社会、没有项目经验的学生而言，存在很多困难；
实践性强，教学过程需要学生参与，课外需要团队成员之间的沟通与合作； 技术发展快，应用问题广泛。
这些问题一直困扰着从事《软件工程》教学的教师。针对这些问题和难点，本课程组通过对软件工程课程及其课程设计课程的教学进行了研究和探索，将老师们自己所从事的研究和实际项目结合起来，不断改革教学方法、手段和强化教学内容，针对平均每届近100人的教学任务，课程组教师所采用的具体教学方法和实施手段如下：
1）认识到软件工程与实际应用系统开发之间的紧密关系，认识到项目管理和沟通的作用与制约，着眼于培养学生的工程意识，关注软件工程和计算机技术的发展，以及这些发展对软件工程课程教学带来的影响，不断更新教学内容和实验手段。
2）启发式教学方法:在课堂教学中,积极采用启发式、讨论式、互动式教学方法,活跃课堂气氛,促进学生积极思考,激发学生的学习潜能、培养学生自主学习能力。
3）教学内容的选取注重基础性、实质性和先进性的结合。以软件工程中的生命周期为主线，以软件工程方法学为基础，将实际案例为讨论对象，将软件工程的教学内容组织成一个完整的逻辑整体。在这一主线下，将软件工程中的概念、方法学等于案例结合起来，使得教学内容既有理论基础，又有实践背景；既能提高学生学习和实践的兴趣，又为教师科研提供选题，以形成教学与科研相互促进的良好态势。
4）讲练结合法：讲解时，以课堂讲授为主；采用课堂讲授与多媒体演示教学相结合的方式进行，以增加学生对知识的感性认识、加深理解。通过网络提供大量的资料信息，使学生全面了解软件工程这门学科研究和发展的新动向。
5）综合能力培养法：在教学中坚持理论教学、实验、课程设计等三位一体。理论课之前有原材料的感性认识实习，理论课后有大量的实验，学生到实验室动手操作。提高自己的动手和创新能力。
6）改革考试方式。减少书面考试所占比例，增加实践环节考核比例。在实施中，实践环节考核的比例占到了学生总分的30%。本课程考试方法得当，试题题型、题量合理，内容覆盖面广，体现了知识与能力的结合；由于在软件工程教学中强调掌握软件工程中的方法和理念，与实际应用系统的开发密切结合起来，不要求学生读死书，在实际运作中我们将学生平时上机的工作表现作为考核内容。这使得学生重视本课程的实践环节。
2.教学手段
1）根据教学计划，按照计算机科学与技术专业的培养目标，多次修订软件工程课程的教学大纲，在教学中确定重点、难点，扩充前沿理论，从注重基础理论、强学习能力的角度改革教学内容和体系。把好备课关，对于所教内容应注意难点分散，尽量将其分解为便于理解的一些基本概念的组合，以便于学生理解，采取所谓“避轻就重”的教学方式，即难点多讲，易懂内容少讲。教学内容上还注意承上启下、循序渐进，保持思维的连贯性。
2）有完备的教学大纲、实验大纲、教学日历、课程课件等教学文件。
3）精心挑选教材。采用了高等教育出版社出版的齐治昌主编的《软件工程》教材。该教材至目前已出版二个版本。
4）改革教学方法，以教师为主导，学生为主体；调动学生的学习积极性和主动性。对不同的教学内容用启发探究式、问题引导式、实验研究式等综合教学方法，提高学生的科学创新意识、科研研究能力和创造能力。
5）积极研究开发《软件工程》的电子教案和多媒体教学课件，使用现代教育技术，把现代化教学手段用于该课程的教学实践中，充分利用先进的工具，将软件工程方面出现的新CASE工具及时引入课堂教学及实验环节中，不断提高教学质量。
6）注重实践教学和学生创新能力的培养，根据实际教学需要，增加了课内进行《软件工程》课程设计实践性内容。同时，不断丰富实验教学资料，完善、更新实验仪器，改革实验教学模式，切实提高学生的动手能力。
7）采用课程多媒体课件，提高讲授效果与质量。多媒体教学采用课程课件。根据软件工程的特点及课程要求,充分发挥计算机的文本、图形、动画和实时交互能力,利用多媒体形象生动、信息传输量大的特点,增大学生的学习信息量,提高学生的学习积极性。
8）2007年5月，初步完成了《软件工程》网络辅助教学平台的建设，能充分利用学校的校园网络开展网络辅助教学，学生可以通过网络看到教师的电子课件和参考资料等，学生遇到问题可以及时与教师进行电子邮件交流，以便进一步提高教学质量。2008年，我们又对《软件工程》网络辅助教学平台进行了改版，根据广大师生的意见和建议，对教学内容和形式做了较大的修改和补充，以便更有利于教学。
六、教学条件
本课程是“计算机科学与技术”专业的专业核心课程。本课程制定了科学的课程建设的总体规划，定位准确，思路明确，并有具体的实施计划，教学大纲，实验大纲符合规范要求。
1.教材使用与建设
本门课程原来使用清华大学出版社出版张海藩主编的普通高校本科《软件工程导论》教材。因为该教材中面向对象分析与设计部分内容介绍太少，2006年采用了高等教育出版社出版的齐治昌主编的《软件工程》教材。该教材至目前已出版二个版本，国内比较有影响的教材参考书。在面向对象分析方面，还采用了参考资料清华大学的郑人杰的《实用软件工程》、电子材料如：O'Reilly的Learning.UML.2.0、UML.基础、案例与应用（第三版）、UML基础与Rose建模教程、using rational rose、程序调试思想与实践、程序设计实践、大道至简、代码阅读方法与实践、软件测试的艺术、软件工程思想和UML2工具箱等。课程内容系统而全面地介绍软件工程理论、技术和实践，全面介绍了软件工程学科的概念和方法。并采用多媒体手段制作了相应的课件和教案。
2.促进学生主动学习的扩充性资料使用情况
扩充性资料使用主要分以下几种情况：一是教师使用（进入课堂教学），二是学生使用。推荐阅读期刊和浏览相关软件工程专业网站。同时，开发了多媒体课件，为学生提供了多彩的学习资料。提倡教师针对不同的教学环节、不同的教学内容选择不同的媒体授课，有些章 节用多媒体课件，有些通过“网络课堂”，总之以能够获得最佳的教学效果为目的。通过丰富的网络资源及相关专业性参考文献作为课程内容的辅助材料，培养学生灵活应用所学知识的能力。
3.实践性教学环境
目前，计算机系有用于《软件工程》上机的机房，其设备先进并拥有多媒体的教学设备，包括以双核为主的计算机108台、Rational系列软件，为软件工程的教学提供了必要条件。
4.课程设计的实践教学效果：
《软件工程》课程设计，应用于软件工程实验教学中，是软件工程实验的综合实践指导书，学生通过课程设计，了解需要掌握的知识，为学生实践提供明确的目标。根据计算机科学与技术专业的需要，制定了《软件工程大作业任务书》、《软件工程可行性报告》、《软件工程需求分析报告》、《软件工程设计规则报告》、《软件工程大作业界面设计报告》、《软件工程大作业工作总结》。经过实践，取得了良好的教学效果。
5.网络教学环境
网络课堂扩大了课程的受益面，与课堂教学互补，实现了因材施教，制造了教师与学生、学生与学生之间交互的环境。根据《软件工程》课程建设要求，将不断完善《软件工程》的多媒体教学课件和校园网络平台的辅助教学系统，做到师生互动，以争取更好的教学效果。教学辅助材料已基本上网，学生可以通过网络，在网上进行软件工程的各种学习活动。
进入《软件工程》课程网络辅助教学平台的方法是：
在浏览器的地址栏中输入：http://211.64.47.133/web/kcghjs/wwb_rjgc/zjjs.htm 本课程任课教师由副教授、讲师组成。队伍中教师都多次主讲过本门课程及相关课程，对软件工程理论与实践有较深入的研究。主讲教师有创新的教学理念；采用具有启发性，能激发学生积极思维的、有独特风格的、行之有效的教学方式，师生间交流互动，鼓励学生质疑，并给予思路的引导；能有重点地落实讲授、讨论、作业、课程设计等教学过程。
七、教研成果 1.发表论文：
[1]构建基于Microsoft.Net Framework的组件化Internet应用系统,德州学院学报,2005.4 [2]软件工程实验课程的教学研究与实践,福建电脑,2006.7
[3]《软件工程》课程考试改革的探索与思考,计算机教育,2007.1 [4]电脑知识与技术.基于Visual Foxpro中表复制技术的研究.2005(32)[5]褔建电脑.软件工程实验课程的教学研究与实践.2006(7)[6]德州学院学报.基于UML活动图的测试用例生成方法研究.2005(21)[7]黑龙江科技信息.非结构化转化为结构化程序的研究.2006(2)[8]中国科技信息.浅析计算机科学与技术专业建设.2006(3)[9]福建电脑.《数据库原理》课程考试改革探析.2006(12)2.教学获奖
1)数据仓库技术研究与应用--基于数据仓库的学生选课分析.德州市科学技术奖,叁等奖,编号：2005-3-4-4 2)一种可测量简简谐振动频率的振动频率传感器.2006德州学院青年专业技术人员优秀科研成果奖,叁等奖,2006.7 3)德州学院2005教师课堂教学大奖赛.优秀奖,德州学院,2005.6,编号：2005-2-40 4)《数据结构》课程教学改革探讨,优秀教研成果,二等奖,德州学院,2006.8,编号：20060203-2 5)大学计算机基础教学改革探讨,优秀教研成果,三等奖,德州学院,2006.8,编号：20060305-2 6)软件工程实验课程的教学改革与实践,2005年全国青年教师计算机教育优秀论文评比,优秀奖,教育部高等学校计算机科学与技术教学指导委员会等,2005.12
八、成果及推广
根据近年来计算机科学与技术本科专业学习与实际工作的需要，建立了适应不同专业学生培养目标的知识体系。形成了以传授知识为载体，重在培养能力、提高素质为目的的教学理念。改革了教学内容，改进了教学方法，适当合理地使用现代化教学手段，使学生在有效的时间内，在理解、掌握现代软件工程理论体系的同时，能够更多的获得新的知识信息，适应现代科学技术发展的需要。培养适应新世纪的动手能力强、高素质的应用性人才。
1.进行了教学内容的改革，解决了软件工程知识重复问题，明确了课程讲解的内容，节省了学时。解决了课程内容增加与学时减少的矛盾，在少学时的压力下，完成了教学工作。
2.开展了实验教学改革，解决了实验教学由验证性实验向探索性实验的转变，更好地培养了学生创新思维与实验能力。
3.开展了教学方法的改革，解决了软件工程教学课件不适应本校教学特点与要求的问题，现在教师使用的多媒体教学课件均为课题组教师自己制作。
实验教学改革创新与特点：
1.增加了综合性实验内容，减少了验证性实验内容。
2.软件工程实验统一进行了教学内容改革，联合培养，提高了对学生能力培养。
九、课程建设发展规划
软件工程课程建设的主要内容包括：课程内容改革、师资队伍建设、教学考核方法与手段建设、教材与教参建设、实践手段与内容建设、教学管理与评价体系建设等内容。结合本院实际情况，建设的目标、步骤为：
1.进一步改革教学内容
根据《软件工程》课程实践性强、发展迅速的特点，我们不断更新教学内容，保证教学内容的先进性，反映本学科领域的最新科技成果。
2.改进教学方法
在该课程的教学方法上，应以软件工程的案例带动理论知识的学习，由浅入深的教学方法，形成一个新颖的教学课件。此外针对教学中学生经常反映的“满堂灌”现象，本课程在教学过程中，力图避免老师管教、学生管听、老师学生各做各的现象，逐步摸索一个老师与学生双向交流的方法，进而提高学生的学习兴趣和质量。
3.加强课程实践建设
《软件工程》课程实践包括电子教学参考资料、实验指导书、课程设计文档等。本课程计划逐步将实践教学所需的资源与网络技术相结合，在网络中有具体的应用，使之教学效果更加良好。在课程实践建设方面，我们虽然做了大量的工作，积累了很多的资料，但还很不完善，需要我们不懈地努力去完成。
4.建设网络平台
建设软件工程课程网站上的教学内容，优化配置网上教学资源，开辟网上学生讨论区，使学生和教师通过网络在线交流，营造良好的学习氛围，建立完善的网上自学平台。增加课程的重点环节的互动课件设计和实现。
《软件工程》课程建设目标：
在已有的院级优质课程建设成果的基础上，进一步充实完善，申报院级精品课程，为此，软件工程课程建设分三个阶段完成：
第一阶段：2008年12月——2009年12月，制定合理、详细的教学大纲、实验大纲、考试大纲；完成电子教案、规范课程设计；实现多媒体教学，制作教学媒体CAI课件；完善精品课程设计与制作；完善教材和辅导材料。第二阶段：2009年1月——2010年12月，调整教学内容，改革教学方法，完成课程的教材内容调整；尝试引进并使用国外原版教材；完善已有的课程建设成果；搞活教学研究工作，撰写并发表课程建设的学术论文；进一步加大课程建设的力度。
第三阶段：2011年1月——2011年6月，在院级精品课程建设的基础上，进一步完善和改进软件工程课程的教学和研究工作，把软件工程课建成具有一流教学队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材、一流教学管理等特点的示范性课程精品课程。
计算机系《软件工程》优质课程建设项目组
2008年11月6日
第五篇：《IT项目管理》课程期末总结报告
《IT项目管理》课程期末总结报告
第一章 项目管理概述
项目就是“为创造一件独特的产品、一项服务或者一种结果而进行的临时性努力，”另一方面，日常运营是在维持商业经营方面发挥作用。项目和运营的不同之处在于，当达到目标或者终止目标时，项目就结束了。三维约束为范围、时间、和成本目标的约束。项目管理是“在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足项目的需要。”项目经理不应该仅仅局限于试图满足项目具体的范围、时间、成本和质量目标，同时必须促进整个过程以满足项目活动涉及者或影响者的需要和期望。利益相关者是指参与项目活动和受项目活动影响的人。包括项目发起人、项目团队、支持人员、客户、使用者、供应商、甚至项目的反对者。
斯坦迪什咨询集团进行的后续研究，给出了在过去10年中一些IT相关数据变化：获得成功的IT项目数量翻倍，失败的减半，好消息是项目经理更过的了解项目如何才能成功，坏消息是想要取得IT项目的成功仍然十分不易。
第二章 项目管理与信息技术环境
利益相关者即可能来自组织内部，也可能来自组织外部；可能直接参与项目，也可能只受到项目的影响。项目生命周期就是这样一系列项目阶段的集合。一些组织设定一系列的生命周期以将其应用于所有的项目。可交付成果是一项产品或服务，例如一份作为项目得出一部分的报告。一次培训。项目可行性阶段是前两个阶段的主要工作制定计划，项目获取阶段是实施和收尾的开展实际工作。系统开发生命周期是用来描述系统开发不同阶段的一个框架，一般模型有瀑布模型、螺旋模型、增量构建模型、原型模型和快速应用开发模型。
第三章 项目管理过程组：案例研究
《项目管理知识体系指南》是一个标准，描述了管理项目的最佳方法。方法论则具体描述了该怎么去做事情，并且不同的组织通常有不同的方式.PRINCE2定义了45个独立的子过程，并将它们分成8个过程组：项目发起；项目规划；项目启动；项目管理；项目阶段监控；产品交付管理；阶段界限管理；项目收尾。敏捷方法论，全部的敏捷方法论包裹一个互动的工程流程和迭代式增量软件交付。六西格玛方法论，六西格玛项目经常采用两种方法论分别为:DMAIC,及定义，衡量分析，改进，控制，用于改进已有业务流程。
AgenciaClick是巴西圣保罗的一家互动式广告和在线通信公司。2007年被项目管理协会PMI评为项目管理优秀组织。收益猛增132%，者归功于5年来整个公司对卓越项目管理实践的高度重视。讲《项目管理知识体系指南》作为开发方法论和项目管理培训计划的依据。
第四章 项目集成管理
项目集成管理包括6个主要过程：制定项目章程；创建初步的项目范围说明书；指导和管理项目实施；监控项目工作；整个变更控制。项目或项目阶段收尾。界面管理涉及明确和管理项目众多元素相互作用的交界点。战略计划包括分析组织的优势和劣势，许多人对用于战略计划的SWOT分析非常熟悉，即优势、劣势、机会和威胁。心智图法是一种结构分解的技术，用过从一种核心理念发散出来的方式将想法和概念结构化。项目的整个介绍至少应包括：项目名称；项目发起人名称；项目经理和关键团队成员的名单；项目可交付成果；相关的重要资料清单；准确的术语表及其解释。如何组织和开展项目描述包括：组织结构图；项目责任；其他与组织或者过程相关的信息。项目运用的管理和技术方法包括的内容：管理目标；项目控制；风险管理；项目人员配置；技术过程。
第五章 项目范围管理
项目范围管理包含5个主要阶段：需求收集；范围定义；产检工作分解结构；范围核实；范围控制。项目范围管理的下一步就是创建工作分解结构。工作分解结构以可交付成果为中心，将项目中涉及的工作进行分解，定义出项目的整体范围。制作工作分解结构的方法：使用指南；类比法；自上而下法；自下而上法；心智图法。范围蔓延导致IT项目失败的可怕的事例。范围公职是指控制项目范围的变更。
WBS在整个项目中是非常重要的每个任务的状态和完成情况是可以量化的。明确定义了每个任务的开始和结束。每个任务都有一个可交付成果。工期易于估算且在可接受期限内。容易估算成本。各项任务是独立的。各项任务能被描述的。所以做好WBS 是非常重要。
第六章 项目时间管理
项目时间管理涉及6个主要过程：活动定义；活动排序；活动资源估计；活动工期估计；进度安排；进度控制。依赖关系或关系与项目活动或任务的排序有关。项目活动见之所以产生依赖关系有三个原因：强制依赖关系；自由依赖关系；外部依赖关系。活动间共有4中关系：完成—开始；开始—开始；完成—完成；开始—完成；网络图是一个显示项目活动间逻辑关系或顺序的示意图。绘制网络图使用的是双代号网络图法或箭线图法。活动工期等于开展活动的实际时间加占用时间，人工量是指完成一项任务所需的工作天数和工作小时
第七章 项目成本管理
利润是收益减去支出的值。利润率是利润与收入的比率。生命周期成本是通过在项目的整个生命周期来对项目成本进行全面的审视，来帮助你对项目的财务成本和收益进行精确地计划。直接成本：是与生产项目产品和服务直接相关的成本。间接成本：是不与生产产品和服务直接相关的成本，但它间接地和完成的项目相关。沉没成本：是指在过去话费的钱。类比估计也称由上到下估计，是用实际的，以前的，相似的项目作为基础，来估计当前项目的成本。成本基线是项目经理为了衡量和监控成本绩效而是用的一种时间段式的预算。
组织经常通过购买IT产品和服务来帮助减少成本、改进运作，例如最近对一家金融机构ATM机的研究表明，通过运用IT技术，ATM机单笔取款成本降低。改善环境越来越为全球所强调，因此也使得另一个成本消减战略得以实施，投资绿色IT和其他首创项目不仅帮助环境得到改善也帮助公司走出困境。戴尔公司2008年达到“碳中和”开展‘为我种树’的活动方案。
第八章 项目质量管理
IT项目中影响质量的重要范围因素包括功能性及特性、系统输出、性能、可靠性及可维护性。
其中基本质量工具：因果图将质量问题追溯至相应的生产运作；控制图是一张实时展示信息的图表；运行图是一个展现一个过程在一段时间的历史和变化情况的模型，是一个发生顺序画出数据点的线性图表；散点图可以显示两个变量之间是否有关系；柱状图是一个变量分布的条状图；帕累托图表是一个帮助鉴别问题和对问题进行优先排序的柱状图；流程图是过程逻辑及流向的图形展示。DMAIC改进过程每个阶段的简单描述：定义；衡量；分析；改进；控制。六西格玛原则内容：六西格玛要求全员参与；六西格玛培训通常遵循“腰带”系统；成功实施六西格玛原则的组织有能力且有意愿同时采用两个看似相反的目标；对从中获益的组织来说，六西格玛不仅仅是一中活动或一项纪律。
第九章 项目人力资源管理
项目人力资源管理包括四个过程：制定人力资源计划；组建项目团队；建设项目团队；管理项目团队。解释和分配工作的框架步骤分为4部：确定项目需求、定义怎样为之完成工作、把工作分解成易于管理的要素、分配工作职责。资源负荷是指在特定时期所需要人员的数量。资源平衡的目的是创建一个更平稳的资源分配和试用。资源过载是一种资源冲突的类型。资源平衡有几大好处：当资源更持续的得到使用时，他们只需要较少的管理、让项目经理在试用承包商或者其他昂贵的资源时，可以利用JIT的库存策略、资源平衡还能减少项目人事和会计部门的问题，资源平衡提高员工士气
第十章 项目沟通管理
利益相关者沟通分析中应该包括以下信息：信息相关人、信息产生时间、信息的最佳产生时间。一致沟通会有助于组织改善项目沟通情况，尤其是对于多个项目组成的项目群。鉴于很多项目都会有相同的利益相关者，制定一份协调的沟通管理计划就变得更为重要。绩效报告通常是以状态报告的形式呈现。许多人交替使用这两项报告，给他们做了区分：状态报告描述项目在一个特定时间点的具体情况、进度报告描述了项目团队在特定时间段完成了哪些任务、预测中会基于过去的信息和趋势推测项目的将来状态和过程。
第十一章 项目风险管理
常用的5个信息采集技术：右脑风暴法、德尔菲法、访谈法、根本原因分析法、SWOT分析法。头脑风暴法师这样一项技术，利用这种方法，一群人通过收集本能产生的和未加判断的想法，试图形成看法或者找到具体问题的解决途径。德尔菲法是一种何可防止头脑风暴发中出现的一些负面群体效应的信息采集方法。访谈法是通过面谈、电话、电子邮件、或者即时信息交流来收集信息的一种实情调差方法。根本原因分析法能为一个项目识别出更多的潜在风险。SWOT分析法能绑住团队识别项目在更广阔范围内的潜在风险。蒙特卡罗分析法基本步骤如下：估计所考虑变量的范围、确定每个变量的概率分布、为每个变量，如一个任务的时间估计，根据变量发生的概率分布选择一个随机的值。利用每个变量所选值的组合进行一次确定性分析，或者贯穿整个模型的分析、多次重复前两个步骤以过的模型结果的概率分布。
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