护理人员如何面对护理信息现代化

第一篇：护理人员如何面对护理信息现代化

护理人员如何面对护理信息现代化

郭燕梅赖伏虎何芳

深圳市宝安区人民医院信息科51810

1护士永远都是护理现代化的主角。有人说：电脑、英语、驾照是进入21世纪的通行证。而护理信息现代化对护士素质上的要求更着重于电脑和英语，因为计算机是信息技术的典型代表，而90%以上的信息都来源于英语国家。要在护理这条信息高速公路上奔驰，护理人员有没有相应的信息素质，有没有相应的信息时代驾照尤其关键。

1、护理人员的信息素质

信息素质是信息社会中人的信息行为能力和思维能力的整体描述，包括信息发现、评价、利用、交流等各种能力，是一种综合能力和素质。

一名具备信息素质的护理人员应该了解自己的信息要求；承认准确和完整的信息是制定明智决策的基础；能在信息需要的基础上系统阐述问题；具有识别潜在信息源的能力；能制定成功的检索策略；能检索信息源，包括能利用计算机为基础的信息检索技术；具有评价信息的能力；能对信息进行组织，具有将新信息结合到存在的知识体系中的能力；能采用批判性思维利用信息并解决问题。

在许多人眼里，护士的职业行为和专业形象仍是劳力型人力源源，这跟护士的信息素质偏低分不开。据统计，广东省2002年有护士10.3万，大专以上学历不到10%；而且正规学校的护理教育内容医疗化倾向严重，很少信息

科学、心理学、美学等面的知识，使得许多护士原有的素养不足以应付护理信息化的各项工作，原有的知识无法正确理解整体护理和多元文化护理。

21世纪的护理学在迅速的发展和完善，作为一门独立性很强的学科体系，对护理人员的信息素质提出了更高的要求。不仅需要获取包括护理学在内的专业知识，更应包括信息人文社科类的知识，而且需要与护理工作的护展和延伸相适应，从病人到健康人，从医院到社区，从个体到人群，都需要在不断提高的基础上，充分、科学、灵活、有效地占有和利用各种医学、社会、心理等方面的信息。因此护理人员只有具备了较高的信息素质，才能在运用医学信息来进行反复思索、推敲和研究的理性认识中得出结论，明确护理诊断，拟定护理计划和措施，提高应用护理程序的能力。并且使护理人员认识到充分利用全球信息化所带来的各种机会，认识到信息的价值，并能利用信息在个人生活、工作、学习中做出正确选择，谋取信息“红利”。

2、护理人员如何提高信息素质

护理人员信息素质的培养和提高，首先必须将护理信息学列入医院继续教育规划中，把它当作一门职业必修课程。重点掌握护理信息学在管理和信息范畴的理论和应用，逐渐形成与现代化医院相适应的信息素质。

其次是要充分发挥图书馆和病案室的作用。图书馆具有较为丰富的信息资源，是一个医院护理专业信息的集散地。而医院病案室汇集了极为丰富的临床信息资料，护理人员完全可以对病案加以科学分析，既是对自己工作的总结，也是护理科研的一条重要途径。

最后是要注重实际操作能力的培养和提高。护理人员应该理论联系实际，在护理实践和探索中去发现问题、解决问题，从而提升自己的信息素质。在执行医嘱时注意体会信息流程、提高自己的计算机操作能力；在教学科研中充分利用国际互联网的信息优势，善于发现有价值的信息；在科室管理中引入适用的信息观点，加强数据的统计分析能力，最终提高自身的信息归纳和规律发现能力。

第二篇：重症护理人员面对的心理压力（范文）

重症护理人员面对的心理压力

【摘要】目的 分析儿科重症监护室护士工作中的心理压力源。方法通过提高专业技能、人性化管理、良好的工作环境，和谐的医护、护患关系，对减轻儿科重症监护室护士心理压力有重要作用。

【关键词】儿科；重症监护；心理压力；对策

儿科重症监护室（ICU）是抢救新生儿及病重患儿场所，劳动强

度大、风险高，加之现在孩子多为独生子女，父母心肝宝贝，一旦患

病，父母都希望孩子尽快痊愈。过高的期望值使儿科ICU护士承受极

大的心理压力，过重的压力将影响护士的心理和身体健康。只有了解

造成护士心理压力的主要原因，采取有效措施，才能降低护士的心理

压力，提高身心健康水平。现就儿科ICU护理心理压力与应对措施探

讨如下。原因分析

1.1 ICU护理工作的特殊性：高风险

护士面对的是不能表达或不能完全表达病情及需要，没有父母照

看的患儿。患儿病情重，急危重患者多，病情发展迅速，随时都有生

命危险，病死率高。一旦患儿经全力抢救，仍不能挽回生命，部分家

长就会无理取闹，谩骂围攻医护人员，甚至把患儿尸体放在ICU，提

出高额经济赔偿，并有被诉之法律的可能，致使ICU 护士承受非常大的精神压力，有种如履薄冰的感觉，长期处于精神高度紧张状态中[1]。

1.2 超负荷工作

ICU护士随时都要接收或抢救危重患儿，工作时间延长，不定时

加班，夜班频繁，这些都会导致人体生物钟紊乱，生活不规律，身心

疲惫。

1.3 工作繁琐、环境封闭

ICU护士面对的是无自理能力的患儿，工作繁琐，要求护士不停

地巡视，仔细观察每个患儿的病情变化，做好各种治疗工作和生活护

理。患儿的哭闹声及各种监护仪器的报警声，使护理人员长期处于喧

闹、封闭的环境中，易使护士产生烦躁易怒，情绪低落，厌恶工作的心理状态。

1.4 专业工作及生活的压力

ICU 护理专业性强，技术要求高。面对着日新月异的科学技术发展，不断更新的抢救仪器设备，创新的护理技术和人们对护理质量越来越 的要求，给ICU 护士提出了前所未有的挑战。另外，ICU 护士多为年 轻护士，在家庭中处在为人妻为人母，需要照顾年幼的孩子，操持家务，工作及家庭的双重压力，也是ICU 护士心理压力产生的原因之一[2]。

1.5 社会方面的压力

护士社会地位偏低，辛苦的劳动得不到回报。患儿病情好转或痊 愈后，家长往往认为是医师技术高，非常感谢医师，对护士的精心护 理视而不见，连声谢谢都没有，造成护士心理不平衡，心情郁闷，悲 观失望，长此以往将影响护士身心健康。应对措施

2.1 增强工作的责任心和使命感

ICU护士应具有高尚的医德，爱岗敬业的奉献精神，有一颗慈母

般爱孩子的心。家长把孩子交到这里等于把生命相托，因此，一旦进 入工作岗位，就要专心致志，把一切私心杂念、不愉快的事情抛在脑 后，把注意力全部集中在患儿身上。工作中，要仔细观察每个患儿的 病情变化，不能有丝毫大意，从患儿的啼哭、生命体征等细微变化中 发现问题，及时解决。要树立安全责任重于泰山的思想，以自己的实 际工作促进患儿的康复，赢得患儿家长的信任和尊重。

2.2 提高自身素质

加强专业知识和理论学习，熟练掌握抢救仪器的使用，练就过硬 的专业技术，提高应对急危重症和突发事件的判断处理能力，增强自 信心，培养良好的心理素质，减轻心理压力。

2.3 合理安排工作和生活

合理安排休息，保证充足的睡眠。愉快的心情，稳定的情绪，可 以使人精神饱满，思维敏捷，记忆清晰，工作顺利。在遇到挫折时，可向同事、家人倾诉，宣泄消极的情绪，保持心情舒畅，以利身心健康。

2.4 良好的人际关系

护士心理压力十分重要。护士在整个医疗工作中处于人际关系的中 心，护士与患儿家长有效沟通，能取得家长理解和信任。护士与医生 关系融洽，配合默契，抢救患儿能得心应手，分秒必争；护理人员工 作中相互关心体贴，能提高工作效率。

2.5 人性化的管理

护士长应合理排班，实行弹性排班制，增加上夜班人数，尽可能 减轻护士的工作强度。要体现以人为本，不要把批评和经济处罚放在 首位，引导护士正确面对工作压力，从思想上、工作上、生活上关爱 每一位护士。对怀孕、哺乳期护士特殊照顾，让她们生活在温暖和谐 的环境中，以良好的身心状态去工作。

人处在社会中，压力无处不在，儿科ICU护士心理压力直接影响 到护理质量。长期过重的心理压力会给护士造成身心疲惫，容易出现 差错事故。努力减轻儿科护士心理压力，提高护士心理健康水平，以 确保护理质量和护理安全。

参考文献

[1] 潘平,王纪红.小儿科护士心理压力调查与分析[J].工企医刊,2006,19(2):66.[2] 李建学.浅谈儿科护士心理

第三篇：面对知识经济该具备哪些现代化素质

面对知识经济该具备哪些现代化素质？

消息来源：营口日报作者：李水莲

人才是知识经济的第一资源。人在知识经济中的核心地位和关键作用，决定了主体人的现代化素质必须包括五个方面：

第一，独立自主并承担社会责任的思想道德素质。知识经济时代是真正以人为本的时代，人在其中将发挥更大的主体性作用，所以人的选择性作用也日益增大。在这种情况下，主体人要以高度的社会责任感进行谨慎的选择，并要对自己选择的社会后果负责。这就要求主体人应确立科学的世界观、人生观和价值观，在承担社会责任的前提下，使独立自主的选择性更加合理、更加准确地发挥出来。

第二，创新的精神状态和良好的心理素质。创新是知识经济的灵魂。知识经济中创新的丰富内涵和社会生活的快节奏，要求主体人在紧张之中须保持良好的心境和积极的生活态度，要冷静面对各种创新过程中的艰难曲折和激烈竞争中的成败，要善于汲取经验教训，乐于接受新事物，勇于开拓进取，追求卓越目标；要敢于突破传统的择业观念，迅速适应现代职业的变换，在不同的岗位上发挥主体性作用，实现人的价值。

第三，基础知识、高科技知识和外语知识建构的多层次文化素质。知识经济的发展和创新离不开基础理论研究，更需要高新科技知识和扎实的外语功底。需要不断地学习，不断积累知识、更新知识，提高主体的科技水平和文化素质。文化素质是一种基础性的素质，对于主体人其它方面素质的形成和发展有很大的影响，甚至起到一定的决定作用。文化基础和文化修养在更深层次上反映人才的质量，体现主体人自身素质的现代化程度。

第四，一专多能、复合型的智慧素质。知识经济时代学科知识的尖端性、交叉性和市场运行中的激烈竞争、高风险、快节奏变化等等，客观上要求主体人必须破除“凭一技之长，端一辈子铁饭碗”的传统观念，使自身的能力有侧重地全面发展。既要有科学决策管理知识又要重视知识的调整和再利用，勇于不断创新；既能适应办公自动化环境，又有社交、谈判等方面的基本技能。知识经济中取胜的人，将是确立“能力本位”观念、能力多元化、快速适应环境条件变化的人，即在专业基础上不断进行能力创新的复合型人才。

第五，较强的法制观念和恪守原则规范的自律素质。知识经济是有序的法制经济，其高科技运作的特点要求主体必须具备坚定的法制观念，严格依照法律规定来约束社会生产、交换、分配和消费的全过程，约束经济生活中的一切创新活动，严防在利益驱动下的不规范运作及其犯法活动。

第四篇：医院护理人员分级护理制度实施

医院护理人员分级护理制度实施

分级护理是指患者在住院期间，医护人员根据患者病情和生活自理能力，确定并实施不同级别的护理。分级护理分为四个级别：特级护理、一级护理、二级护理和三级护理。护理人员要在病人床头牌内加放护理等级标记。

一、分级护理原则

（一）确定患者的护理级别，应当以患者病情和生活自理能力为依据，并根据患者的情况变化进行动态调整。

（二）具备以下情况之一的患者，可以确定为特级护理：

1、病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者；

2、重症监护患者；

3、各种复杂或者大手术后的患者；

4、严重创伤或大面积烧伤的患者；

5、使用呼吸机辅助呼吸，并需要严密监护病情的患者；

6、实施连续性肾脏替代治疗（CRRT），并需要严密监护生命体征的患者；

7、其他有生命危险，需要严密监护生命体征的患者。

（三）具备以下情况之一的患者，可以确定为一级护理：

1、病情趋向稳定的重症患者；

2、手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者；

3、生活完全不能自理且病情不稳定的患者；

4、生活部分自理，病情随时可能发生变化的患者。

（四）具备以下情况之一的患者，可以确定为二级护理:

1、病情稳定，仍需卧床的患者；

2、生活部分自理的患者。

（五）具备以下情况之一的患者，可以确定为三级护理：

1、生活完全自理且病情稳定的患者；

2、生活完全自理且处于康复期的患者。

二、分级护理要点

（一）护士应当遵守临床护理技术规范和疾病护理常规，并根据患者的护理级别和医师制订的诊疗计划，按照护理程序开展护理工作。

护士实施的护理工作包括：

1、密切观察患者的生命体征和病情变化；

2、正确实施治疗、给药及护理措施，并观察、了解患者的反应；

3、根据患者病情和生活自理能力提供照顾和帮助；

4、提供护理相关的健康指导。

（二）对特级护理患者的护理包括以下要点：

1、严密观察患者病情变化，监测生命体征；

2、根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；

3、根据医嘱，准确测量出入量；

4、根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；

5、保持患者的舒适和功能体位；

6、实施床旁交接班。

（三）对一级护理患者的护理包括以下要点：

1、每小时巡视患者，观察患者病情变化；

2、根据患者病情，测量生命体征；

3、根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；

4、根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；

5、提供护理相关的健康指导。

（四）对二级护理患者的护理包括以下要点：

1、每2小时巡视患者，观察患者病情变化；

2、根据患者病情，测量生命体征；

3、根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；

4、根据患者病情，正确实施护理措施和安全措施；

5、提供护理相关的健康指导。

（五）对三级护理患者的护理包括以下要点：

1、每3小时巡视患者，观察患者病情变化；

2、根据患者病情，测量生命体征；

3、根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；

4、提供护理相关的健康指导。

（六）护士在工作中应当关心和爱护患者，发现患者病情变化，应当及时与医师沟通。

三、质量管理

（一）医院应当建立健全各项护理规章制度、护士岗位职责和行为规范，严格遵守执行护理技术操作规范、疾病护理常规，保证护理服务质量。

（二）医院应当及时调查了解患者、家属对护理工作的意见和建议，及时分析处理，不断改进护理工作。

（三）医院应当加强对护理不良事件的报告，及时调查分析，防范不良事件的发生，促进护理质量持续改进。

第五篇：护理人员APN排班的护理体会

护理人员APN排班的护理体会

随着2008年5月12日新《护士条例》的颁布实施，护理人员资源分配受到卫生部门的重视。而我院护理部在“以人为本，立足发展，关爱护士”宗旨的基础上在我院逐步推广APN排班。我院护理部主任、科护士长多次与护士姐妹们进行沟通，对排班的时间、模式、职责进行调整后首先在我科实行APN排班。经过一段时间的实施后，我科护士姐妹对调整后的APN排班表示满意并接受。

APN排班是护理管理的一个创新；即A班上班时间为8：00—15∶00，P班为15：00—22∶00，N班时间为22：00—8∶00，A班P班都包含了30分钟的用餐时问。遵循护理人员排班原则： 1效率原则

1.1APN排班强调了排班连续性，可以减少交接班的次数，使护理工作有了连续性，值班护士对病人的病情了解更清晰，避免护士对病情了解部分时段脱节，提高护理质量。

1.2APN排班，将各班的工作职责进行了重组和细化，使各班的工作职责均衡、合理；同时更重要的是加强了薄弱时段环节的人力配置，体现了层级管理，更加保证了患者的安全，减少了医疗护理纠纷与投诉，使患者得到了真正的优质服务。2人性化原则

1.1通过实施连续性排班，减少了护理人员上班来回路途和交接班的次数，在A班最忙的时段又增加了人手，下班较以前准时，减少拖班的现象。

1.2APN班充分体现以人为本的理念，让大家感受到人文关怀，是护理管理的一个创新。PN班都十点左右出门，不算太晚，不用家人接送，P班一般十点下班，回来洗澡睡觉，不吵到家人，十一点多睡觉，不算熬夜了 3结构合理原则

1.1合理的排班能使员工士气提高，有效的利用人力、物力资源，使医务人员更好的为患者服务【1】。APN是一种新的排班模式，我院护理部为了更加合理的分层次使用护士，使我院护理人员走全科护士——临床经验护士——临床护理专家之路所做出的重大改革举措之一。4满足需求原则

1.1在我科人员相对不足的情况下，APN排班只需5人排班，改变了以前6-7人的排班模式，护理工作安全有序，节省了人力，并且有效的保证了护理质量。

1.2APN排班使我们护理人员把更多的时间还给病人，及时为他们进行健康教育，加强心灵沟通，提供亲情、满意、优质的服务，真正落实了“一切以患者为中心”的服务宗旨。

在APN排班改革的道路上，将来也许还会遇到不少问题或困难，但我们相信在国家卫生部的指引下，在我院护理部的指导下，大家齐心协力一定能把护理工作做得更好，为患者提供更优质满意的服务。APN排班制度

为进一步体现“以病人为中心”的服务理念，提高病人护理的质量，减少护士交接班时拖班现象，我院大部分科室试行连续排班制度（APN排班制度）。

APN连续排班是指将护理班种整合成A班（08:00-15:00），P班（15:00-22:00）和N班（22:00-08:00），以护理组长率领责任小组的团队工作模式开展工作；通过设立护理组长、责任护士、助理护士岗位并按层级确定其岗位职责和工作内容，做到定人、定岗、定责，分层级管理和使用护士，为病人提供连续的、无缝隙的、均衡的护理质量和服务，保障病人安全。

APN排班制度重新界定护士的工作内容、各级人员的职责、各班交接的重点，减少交接环节，均衡薄弱时段的人力，保证护理工作的无缝隙和连续性，实现护理人员的分层使用。

APN排班调整，将改变传统工作模式，实行护士分层级管理，设立护理组长、责任护士和助理护士为一组，由组长负责，不同层级的护士做不同的工作。

连续性排班与护士分层级管理结合起来达到了双赢，护士连续性排班24小时护理人力与层级配置相对均衡，使中午和夜间薄弱时段，病人对护理服务的需求，无论是人力，还是技术的需求都得到较好的满足，使护理安全得到了进一步的保障；此外，临床上通过对年轻护士的传、帮、带，加快了年轻护士的成长。高年资护士的价值得到了体现，为专科护士的培养和护理专业的发展搭建了很好的平台。护士由单独承担责任变为由小组团队共同承担风险，护理质量由终末控制变为前瞻性管理过程控制，将隐患消灭在萌芽中。转载请注明出自中国护士网 http://