如何提高政务信息的采编上报质量

第一篇：如何提高政务信息的采编上报质量

如何提高政务信息的采编上报质量

通过编发政务信息的途径反映政府各项工作的开展情况，给领导提供科学有效的决策依据，是我们编发政务信息的重要任务。作为信息工作者我们应该思考如何更好地编发政务信息，更好地发挥政务信息的作用。笔者根据自己的工作实际就如何把握各类政务信息特点以及如何丰富信息来源这两个方面提出以下几点想法和大家交流。

一、把握信息特点，增强信息作用

政务信息的种类很多，笔者在实际工作中根据其反映内容分为四类，即“新闻性信息”、“经验型信息”、“问题型信息”、“调研型信息”，并认真分析掌握他们各自的特点，工作中能够得心应手。

“新闻型信息”笔者称其为即时信息，也就是能够迅速反映当前工作态势的政务信息，其主要特征是具有较强的时效性。在编发此类信息时应把握两点：一是要及时迅速，“快编、快报”是此类信息的生命，要以最快的速度把当前的工作态势反映给相关领导，使得领导能够及时掌握第一手资料，了解工作开展的情况，从而掌握调度工作的主动权；二是要认清此类政务信息与新闻的区别，虽然二者都强调时效性，但是政务信息的内容与新闻有着很大的不同，它要求反映政府中心工作的开展情况，要围绕政府当前工作这一主线，对当前工作有实际意义，否则就没有价值。

“经验型信息”笔者称其为成绩型或者亮点型政务信息，也就是反映政府以及各部委办局工作中的亮点，总结其工作中好的做法，归纳其好的经验，以求对别的工作有借鉴作用。在编发此类信息时应注意把握好“新颖”、“实用”这两个原则。“新颖”并不是遣词造句要新颖，也不是信息形式要新颖，而是要求这类信息所反映的好经验、好做法是新的，具有很强的创造性，是针对新的问题、新的环境所提出的新方法、新思维、新经验。如果其归纳总结的经验还是以往的或者仅以另一种说法提出来就没有任何实际意义。“实用”就是要求其归纳总结出的好经验、好做法应保证有很强的实效性、可操作性，能够很好地指导当前实际工作，能够很好地被别人借鉴。能够真正在实际工作中发挥作用是对经验型信息的根本要求。

“问题型信息”笔者称其为报忧型政务信息，也就是客观真实地反映工作中存在的不足和出现的问题，此类信息对于改进工作方法、总结经验教训有十分重要的意义，所以领导对问题型信息十分关注。在编发此类信息我们应该注意以下两点：一是要本着认真负责的态度客观真实地向领导反映此类信息，丁是丁，卯是卯，实事求是，对问题既不夸大也不掩盖，以求给领导提供真实可靠的决策依据；二是在编发此类政务信息时应对出现的问题加以分析，既要分析问题产生原因以及造成的不良后果，又要提出合理的建议，以供领导能够很好地了解工作开展情况。“调研型信息”笔者称其为理论型政务信息，也就是针对某一情况展通过开调查研究而撰写的具有理论色彩的政务信息，编发这类信息具注意其针对性、逻辑性、科学性。针对性就是其反映的内容具有很强的指向性，也就是围绕某一问题、某一工作展开调研；逻辑性就是此类政务信息的内容应具有很强的逻辑性，工作的开展情况、存在的问题（或者是好的做法）、下步工作建议等等要一目了然；科学性就是要求要客观真实的反映问题、分析问题、提出建议，对问题的分析科学、合理，既具有指导性又具有总结性。此类政务信息的篇幅一般较长，大都以专题信息的形式出现。

二、兼容并蓄，扩大信息来源

信息来源问题可能是我们每一个信息工作者面临的大问题、难问题，如何扩大信息来源呢？笔者是通过以下三点来解决的：

一是等着“报”。也就是等着下属单位的上报信息，我们只要再加工、再梳理即可。这并不能简单地被动地“等”，关键的是如何提高下属单位上报信息的主动性、积极性，我们要采取积极主动措施，工作中我们通过采取三条措施确保上报信息来源，效果明显。一是用每月下发政务信息要点的形式要求他们积极上报，根据中心工作安排我们每月都下发本月政务信息要点，要求有关单位上报信息不得少于4篇，这就大大提高其上报积极性；二是用每季度考核通报的办法逼着他们上报信息，我们每季度都进行政务信息采用情况的考核，并根据得分情况进行排名，在全市范围进行通报，这样以来各单位上报信息的积极性明显增强；三是用奖励先进的办法鼓励他们积极上报信息，年底我们召开先进信息工作者表彰大会，评比全市信息先进工作者，并颁发荣誉证书及奖金，极大地调动了广大信息工作者的积极性。

二是下去“要”。根据中心工作或者是领导安排的工作，我们经常采取向有关单位“要”信息的办法，主动和他们联系要求他们上报某一工作的开展情况。“要”信息还应讲究方法，要“会要”，一般来说，我们在向有关单位所要信息时都有向对方说明我们想要了解的重点，给对方提出具体的要求，使得对方按着我们的主旨行文，以求能够很好地了解工作开展的情况。“要”信息注意的是应紧紧结合政府的当前工作，这样既能够到丰富信息来源，又能够督查各项工作的开展情况，起到督查作用，可谓一石二鸟。

三是自己“写”。自己经常动笔写信息是笔者在工作中坚持的原则。有的信息工作者只想“编”别人的信息，不想自己动手写信息，这是不可取的。我们应该经常选择自己熟悉的题材或者是重要的问题进行调查研究，自己撰写信息，这样以来既能帮助自己了解事情发展的动态，使得自己掌握事情发展的第一手材料，又能提高自己分析问题、解决问题的能力，给我们提供一个锻炼的载体。注意的是我们要选准方向，做实调研，动脑、动手力求写出高质量、高水平的信息来。

三、深入挖掘，找准信息报送角度

一要注意以点带面，选好上报信息的角度。对客观事务的反映难以做到面面俱到，信息工作者要能够从一个崭新的角度出发，分析问题，善于选择那些有新意、有重点、有价值、有效应的内容上报。实践说明上报信息的角度不同，起到的实际作用就不同。如果角度抓得准，抓得巧，信息的价值就相应增大，就能快速进入领导的决策过程。反之，如果角度不新、立意平淡，不仅难以克服信息一般化的毛病，而且会浪费大量的信息源。因此，选好上报信息角度至关重要。如何选择信息角度呢？第一，要善于求新。即选择角度时力求使信息所反映的问题或提出的观点能够“超凡脱俗”，具有新意，给人以新的启示。动态信息要注意快速上报，“以快带新”；问题信息要注意揭示事务发展的新动向，新变化，“超新出新”；经验建议类信息要注意现实性，紧紧围绕中心工作，体现地方特色，力求有推广价值，“以新标新”。第二，要善于全方位开发。即对单一的信息进行横纵扩展，丰富其含量。对到手的信息源，不能就事论事，停留在一个题眼上，要运用“株连法”，多方面拓宽信息的外延，多侧面揭示新的情况。第三，要善于比较。即对原始信息所含每个角度，要站在宏观高度进行筛选。一般来说，不少信息只要稍加挖掘，就会找到多个反馈角度。在编写上报时，要结合当前的形势和接受

信息的对象，对每一个角度所涉及的层次、范围、趋向等方面情况认真地加以分析比较，然后再选择出其最佳角度来。

二要突出“实效性”，加快上报速度。信息是提供事务最新特征的载体，可以说实效性是信息的生命所在。信息工作者要注意快捷有效地对各种原始信息进行加工处理，把握好三个环节。一是收集要快。对一些可预见的重要工作，信息工作要超前介入，进行追踪，随时收集。这样就可避免“慢半拍”。二是编写要快。要树立强烈的时间观念，争分夺秒，重要信息随到随编，一般信息不过夜。三是上报要快。这是尽快把文字材料转为信息成果的最后冲刺，要畅通各种渠道，及时转化运用信息。因为信息的实效性也就是信息价值的有效利用期限。有效期内，信息就是金钱；有效期外，信息就没有任何价值可言。面对来自方方面面的信息，信息人员应细心研究，分析每一条信息的含金量，在有效期内及时搞好上报转化运用工作，决不放过任何一条有价值的信息。

三要切中领导需求，增强上报信息的贴近度。信息工作人员必须站在领导的位置上，站在党的方针政策的高度，与领导“换位思考”，切中领导需求。在实际工作中要努力做到“四多”：一是多向领导请示汇报工作。领导往往掌握的情况多，问题看得准，在确定上报内容时，要多请领导提出补充修改意见，确保上报的信息与上级领导最关心的问题合拍。二是多研究和收集反映上级领导意图的材料。信息人员要坚持每天看新闻、听广播、读报纸，及时学习各种文件，捕捉领导意图，力求上报的信息急领导所需，图领导所好。三是多参加各种会议。凡是领导出席的各种会议，尤其是政府会议等，信息人员都要参加，以收集重要的、对上级领导有用的信息素材。四是多与上级信息部门沟通情况，及时掌握上级领导对信息的需求要点。

四要注重“小中见大”，挖掘上报信息的深度。短小精悍、开门见山是政务信息的重要特点和表现形式，而“小中见大”则是政务信息的灵魂。由于政务信息刊物都有一定容量限制，在一定的容量内都会千方百计地增大信息含量，这就必然要求每篇信息尽可能做到“短小精悍”，为此，我们在上报的信息中都力求控制在500字左右，最多不超过1000字。信息写作要开门见山，不穿靴戴帽，凡是老话套话一律删去，对扣题不紧的，旁生枝节的坚决删除，同时做到一题一议，不面面俱到。在实践中，我们体会到写信息“短小精悍”很重要，但更重要的是在“以

小见大”上下功夫。这就要求信息工作人员要善于小题大作，抓住知全豹之“一斑”，动全身之“一发”，激起千层浪之“一石”，善于从一般中发现闪光的东西，抓住主要矛盾，讲清实质问题。

第二篇：政务信息采编工作心得体会

一、前段工作总结

今年2月底，我被借调到县政府办综调室，负责政务信息上报工作。在政府办领导和同事的指导和关怀下，作为采编政务信息的一名新兵，我从零学起，积极提高自身采编信息的能力。今年上半年来共上报信息200余条，其中被省、市采用近60余条，为各级领导决策提供了一定的参考。半年来，主要是在三个方面下了功夫：

1、在扩充信息数量上下了功夫。刚来的时候，由于对信息工作不熟悉，我陷入了无信息可报、不知怎么报的被动状态，只能将任务分解到各信息单位，要求每周上报信息2条以上，信息数量才得到了保证。熟悉情况后，我开始广泛发掘信息题材，一是紧跟社会焦点找信息。找准领导和群众共同关心的热点和难点问题，进一步对重大政情、灾情、社情、突发事件进行深入挖掘，形成大量时效性强的动态信息。半年来，围绕春耕生产、夏秋收种、粮棉油、生猪等大宗农产品市场收购价格波动,采编了《春耕备耕时期种子价格大幅上涨》、《扩粮压棉稳蔬现象明显》、《生猪价格持续下跌养殖户面临亏损》等信息，上报后被市办、省办采用；二是紧跟政策热点找信息。针对各级出台的新文件、新政策，挖掘新经验、新方法、新情况、新问题，形成一批综合信息。比如今年国家出台加大农机补贴力度政策，农机经销商却趁机涨价，农民少得实惠，根据这种情况，采编了《农机价格大涨吞噬惠农补贴现象不容忽视》得到了市领导批示；三是紧跟事物发展找信息。平时注意收集和报送一些超前性信息，特别是对带有倾向性、苗头性的预测信息，搞好连续跟踪报道，尽量为领导决策提供整个事情发生、发展的全过程信息，从而扩大信息量。

2、在提高信息质量上下了功夫。对政务信息而言，数量保证是基本，提高质量才是最关键的，刚来一个月，信息报了40余条，却因信息点把握不牢，仅采用4条，一度让我非常沮丧。到市政府办综合信息科跟班学习一个月后，及时了解每季度报送要点，加强了和县各单位约稿的针对性，信息采用率有所提高。一是贴近中心工作，狠抓重点信息。经常和综调室的领导和同事进行沟通，切实把握政府每个时期的工作重点，有选择地采编、报送能带动全局、适用对路的信息。如金融危机席卷全球，县域经济受到很大影响，我编写的《基层工业企业流动资金严重匮乏开工不足》、《当前金融危机对县级企业存在五大影响》《贷款资金不到位导致油菜托市收购受阻》等信息被省办、市办采用。二是抓住地方特点，报送特色信息。根据我县的地域特点、工作亮点、社情民意，开发出《2010年澧县烟叶生产取得重大突破》、《澧县“一田三收”高效套种模式全面推广》、《澧县推行无公害蔬菜成效显著》、《常德澧县强化管理促进非税收入征管的主要做法》等具有澧县特色的信息，进入了省、市领导的视野，使我县的闪光点得到了更多的宣传和推广。三是加强调查研究，报送综合信息。注重从各单位上报的调研文章中找出规律性、普遍性、倾向性的问题，并通过对大量信息源的分析、判断、归纳、综合，形成了《县域金融边缘化趋势亟待关注》、《贷款利率过高引发中小企业借贷难》、《基层幼儿园建设存在三大问题亟待解决》、《当前基层血防工作存在三大难题亟待解决》等一批有情况、有分析、有对策建议的精品信息。

3、在畅通信息渠道上下了功夫。一是注重了横向联系。加强了与县委办、人大办、政协办、报社、国税、地税、人民银行等重点信息单位的联系和交流，实现信息共享，扩大信息的采集面，缩短信息加工整理的滞留时间，做到及时收集、准确处理、快速上报。我每天都保证搜集、提炼有价值的信息2-3条，并及时上报，从数量上、来源上保证了信息工作的需要。二是加强了纵向沟通。积极到市办综合信息科跟班学习，及时明确上级意图和了解报送重点，通过精筛选、巧传送，把最能反映我县特点、上级急需了解、紧跟工作形势的信息，及时地报送上去，特别是报送好深层次、高价值的信息。

二、工作中存在的不足及今后努力的方向

回顾近5个月的工作，虽然没出什么差错，但自身存在很多不足，如存在“坐等信息”的心理、对信息点的敏锐度不强导致部分信息上报滞后、工作过程中过于追求循规蹈矩，没有创新等。在今后的工作中，一是要增强工作的主动性和积极性，克服在办公室“坐等信息”的心理，积极和各重点信息单位联系，平时多到单位跑跑搜集信息，保证流量、坚持质量、争取采用量。二是加强学习锻炼，提高自身写作能力。平时加强对各类重点数据搜集和整理，等到用时可做到心中有数。另外在信息质量上，坚持文字处理不精练的不上报，情况数据不具体的不上报、调查研究不深入的不上报，力争信息工作在量和质上都有所突破。

第三篇：关于信息的采编、上报

关于信息的采编、上报

一、信息工作的特征和撰写要求

信息，就是人们收集、加工、传递的有关情况，它涉及社会、政治、经济、科学、文化等多个领域，对于领导决策、指导工作发挥着重要的效能。

及时、准确、有用，这既是信息本身的特征，也是信息采集的基本要求。

简练、具体、精确、明白是信息撰写的基本要求。

简练。简练是撰写信息的首要要求。撰写信息要言简意赅、开门见山、直截了当。事实上，信息工作人员在撰写信息时，往往是没有时间坐下来四平八稳地进行构思、写作的；而信息内刊由于版面限制，也不允许长篇大论；加之领导同志的阅读时间宝贵，不允许信息语言罗嗦、堆砌，容不得空话、废话、套话。这就要求撰写信息时，要字斟句酌，反复推敲，力争做到“字字珠玑、句句铿锵”，使信息短小精悍。

具体。信息必须用事实说话。而事实不是抽象的，它是由时间、地点、人物、事件经过、事件原因、结果等要素构成。这就要求撰写信息时，如实记叙具体人、具体事、具体时间、具体地点、具体经过和结果，有时甚至还要有必要的现场、细节描述等。

精确。所谓精确，就是在撰写信息中，对事实的性质、程度、空间、时间及前因后果等的表述必须准确无误，不能含糊其辞、模棱两可，更不能夸大和缩小。

明白。信息反映的内容多是领导同志急需了解的事实。领导同志把每天阅读刊载信息的内刊称之为“精神早餐”。这就要求撰写信息时，语言要通俗易懂，浅显明白，要尽量少使用或避免使用只有少数人或部分人才能看懂听懂的一些字眼或话语。如：古字、陈词、生僻字、方言、土语、专业用词等。

二、应捕捉采集哪些信息 捕捉信息，首先需要我们知道哪些是应该捕捉收集的信息，我想主要有以下八个方面，也可以说是以下八种类型：

1、工作部署类信息。重点撰写各级党委、政府、县直部门对下一步全局工作或某一方面的工作有哪些重要部署、规定和决策等。如《县委农工部在全县开展村务公开阵地集中整改活动》。

2、工作动态类信息。撰写重点放在中央、国务院及上级党政领导机关作出工作部署后，地方党委、政府和部门采取了哪些贯彻落实措施，工作进展情况怎样，取得了哪些初步成效。如：《县工商局整顿农资市场见成效》。

3、典型经验类信息。主要撰写对指导全局工作有重要指导、借鉴意义和对领导决策的正确实施有推动作用的典型经验、做法等。尤其是那些带有方向性的新事物和成功经验，要注意撰写具体的做法和取得的效果，便于推广、借鉴。如：《李天木乡采取六项措施加快枣草种植》。

4、问题类信息。主要反映在实际工作中出现的一些带有全局性、倾向性、苗头性、趋向性的问题。特别是对由于领导决策、指挥、协调不当而造成的问题，更要重点撰写、反馈，以使领导尽快采取措施予以纠正或解决。如：《基层反映当前农村信用社支农贷款存在三方面问题》。

5、领导言论类信息。重点撰写各级党政机关的领导同志对某项工作或某一问题作了哪些重要指示，提出哪些意见、建议，对下一步工作的开展有哪些新思路、新打算等。

6、社情民意类信息。重点反映社会各阶层的思想动态、意见、建议和要求，以及与人民群众生活密切相关的问题和情况。特别是当中央、国务院等一项新的决策、决议公布后，不同阶层的群众是怎么想的，有哪些疑虑问题，有什么实际困难等。如《基层群众反映：暑假期间社会办班加重中小学生负担》。

7、预测和建议类信息。重点撰写一些地方和部门，根据调查研究和科学论证的结果，对某些工作和一些问题进行的预测或提出的建议，其中要重点写对领导决策有参考价值或操作性、采纳性较强的部分，以便使预测和建议能够引起领导的重视。

8、重要紧急信息（紧急情况重大事件）。凡重大的突发事件、重要社会动态、紧急灾情、疫情以及其他对当地改革、发展、稳定大局具有重要影响的事件，如重要违法事件、上级有关部门要求查处或上级部门直接参与查处的重大案件、严重的违法施政事件等，都属于紧急情况、重大事件。如《大褚村发生一起农药伤农案》。但是，一些乡镇、部门对这类信息的敏感性不够，存在迟到、漏报问题。在这里需要强调的是，中央省市在近年来对这类信息的重要程度越来越高，特别是最近省委办公厅冀密传13号文、市委办公室沧办字70号文从报送程序、时限规定、责任追究等提出了具体要求。文件中强调“各级党委办公室是向上级党委报送信息的主渠道”、“各级党委（党组）书记是向上级党委报告紧急情况重大事件的第一责任人”等新要求，因此，各位回去后一定要将会上发的沧办通字[2002]77号文件向党委（党组）书记进行汇报，以加强信息工作的领导，切实做好重要紧急信息的上报。

三、如何进行信息采集

信息采集是信息人员的基本功，是信息人员政治理论水平、业务素质、信息敏感性等多方面才能的集中反映。信息采集的基本要求：符合客观实际，准确反映事物的真实面貌；讲政治，自觉维护上级党委的权威和国家有关法律、法规；紧扣党委政府的中心工作；信息工作的自身特点和特色，充分发挥参谋助手作用；提高效率，分秒必争。信息采集的方法主要有两种，一是广泛的收集信息。就是要全面收集反映社会各个方面的信息。说白了就是“广撒网”、“挖到篮子里就是菜”。二是有目的地收集信息。就是为了研究一个特定的专题、了解某一类事物或完成某一，而有选择、有针对性地收集有关信息。这两种收集方法适用的情况有所不同，应该说，信息的广泛收集是基础，决定了信息的广度；信息的有目的收集是关键，决定了信息的深度。

从目前情况看，收集信息主要有以下六个渠道：（1）信息网络渠道。指通过由各单位信息工作人员组成的信息网络采集信息。网络信息的采集有以下优势：一是它可以紧密围绕党委、政府的工作重点，根据领导决策的需要有目的地采集，以提高信息的有用度；二是可以联系和协调各个方面，“眼观六路，耳听八方”，广泛采集各方面情况，在此基础上对其进行综合处理，提高信息的质量。当前需要注意的是，办公室信息人员要注意横向的协调，比如，乡镇信息人员要多与排调办、信访办、企业站等加强联系，随时掌握本乡稳定、经济等各方面的信息，避免发生迟报、漏报问题。（2）会议信息渠道。即通过参加会议或收集有关会议材料，从中采集的信息。采集会议信息，要注重采集会议的决定、决议，以及主要领导同志在会上发表的重要言论等；采集能够较全面反映某条战线或某个方面的工作情况、工作进度及有关典型经验、做法等；采集有关方面或工作中存在的问题、困难及针对问题、困难制定的办法、措施；以及对当前工作有指导、借鉴意义的新观点、新意见、新建议等。采集会议信息，特别要注意采集核心信息。所谓核心信息，是发生在领导层或紧贴领导活动的信息。具体讲，就是领导同志在各种会议上，特别是领导核心内部会议上的重要讲话、思想及其有关活动。（3）公文信息渠道。公文既包含正式行文又包含参考行文（简报、情况反映）。从中挖掘出来的信息，叫作公文信息。与网络信息相比，它的综合性、政策性更强，分析问题透彻深入。

（4）新闻信息渠道。在新闻传播中，有许多内容是党政领导决策、了解情况所需要的信息。我们将信息工作人员从广播、电视、报刊中收集到的信息，称之为新闻信息。新闻信息与网络信息、会议信息、公文信息相比较，具有来源更广泛、传递时效更迅速、反映问题较尖锐的特点。采集新闻信息要注意：（1）那些只在新闻报道或内部参考中出现、未在内容文件上登载的各级领导在一些重要会议、活动中的讲话；（2）外地兄弟单位的先进经验、重大动向、工作部署；（3）改革开放中的新思路、新观点、新情况；（4）对本地区、本部门的批评意见、建议等。

（5）信访信息渠道。在实际工作中，人民群众来信或来访，大多是向领导机关和领导同志反映情况，表达各种愿望，要求解决问题，提出批评和建议，以至申诉、控告、检举、揭发等。从一定意义上讲，信访是党和国家的政治“气象台”，是社会稳定情况的“晴雨表”，可以直观地反映基层干部群众情绪、呼声、建议和疾苦等。其特点：一是基层性。直接来自人民群众之中，来自现实生活的基础，因而具有较强的敏感性。二是广泛性。信访是透视社会的窗口，通过这个“窗口”可以摄取社会的各种图景，窥测民众的喜怒哀乐。三是直接性。信访信息直接来自人民群众的亲自感受和体验，在内容上更能直接反映群众的思想脉络和社会的本质。

（6）自采信息渠道。自采信息是人们深入基层、深入实际亲手采集来的信息。作为信息工作人员，要想向各级领导机关和领导同志提供有用、准确的信息，就要经常地做调查研究，而这种调查研究，与其它信息采集渠道相比，它有更强的目的性、针对性、及时性、有用性。

四、有的放矢的搞好信息上报

这个问题的核心是如何做好信息的加工处理，是信息工作的重要环节。信息工作的职能在于为上级领导、同级领导和基层搞好服务。因此，我们要把工作着力点放到如何有效地搞好服务上，使采编上报的各类信息具有一定的质量，符合领导的需求，具备一定的层次。做好信息上报工作，必须要把握好三个“点”。

1、扣紧关注点，报送适用型信息。所谓适用就是对路适用，而不是盲人瞎马。要摸透上情，紧紧围绕上级党委的需求做好上报工作。中央十五届六中全会召开后，各级把转变工作作风摆上了非常重要的位置。因此如何转变工作作风，成为当前信息工作的核心。围绕转变作风，信息科在抓好上报市委办有关信息的同时，在下发刊物《沧县快报》先后刊发了多篇这一类的信息。其中，有领导的言论信息，有各地的具体做法，还有阶段性成果。例如第11期快报刊发姚官屯乡党委办公室报送的《姚官屯乡健全五项制度促村干部作风转变》一文就很好。这五项制度是：①公开制度。坚持定期公开与村内的重大事项、重大决策、重大收支等随时公开相结合。②村财乡管制度。③述职制度。村干部定期向全体党员、村民代表作述职报告，重点汇报财务收支情况，接受党员、村民代表的质询。④评议制度。⑤责任追究制度。村干部盲目决策造成经济损失及重大影响的，乡党委视具体情况进行责任追究，增强村干部的责任感、使命感、服务意识。适用，还包含着适时的意思。前些天我省李真、薄绍铨等案件公判后，县委办信息科在第二天便报送了《沧县把握“四度”扎实开展警示教育》，内容主要为宣传求广度、讨论求高度、思路求深度、落实求力度，上报后即被市委办《沧州快报》采用。又如，今年国家对整顿市场经济秩序加大了工作力度，县工商局在6月份上报了《整顿农资市场见成效》的信息，就是抓住了关注点。再如，今年来加快枣、草业发展是市县农业结构调整的中心工作，特别是我县召开动员大会后，有关乡镇很快就把本乡如何贯彻落实会议精神、采取措施抓好本乡枣草业的信息报送上来，而有的乡镇做了工作却没有报送信息，这说明信息人员的敏感性不高，还需在扣紧关注点上下功夫。

2、抓住闪光点，报送特色型信息。广大信息工作者一定要把挖掘特色型信息作为提高上报质量、提升上报层次、提高上报采用率的一个突出环节来抓，努力开掘本乡镇、本部门的特色信息，在特色上下功夫，在特色上求成效。（1）抓工作亮点。如县国税局上报的《县国税局实现对增值税纳税人集中征管》就是一个典型例子，集中征管使纳税人进了一个门，办完全部事，信息充分体现了国税局在服务纳税人、优化经济发展环境上所做的工作。（2）抓工作热点。如，在全县上下发展牧草种植工作中，李天木乡上报的加快枣草种植的信息，从建立组织、规划种植、宣传发动、预订种苗、技术培训、抓好调度六个方面道出了该乡的工作，既有措施，又有进度，还可为其它乡镇借鉴，该信息上报后即被《沧县快报》21期采用。（3）抓本地特点。如2001年7月份杜林乡围绕本乡夏季税费征收进度较快采定的信息，文字简短，思路清晰，既定出了作法，又写出了进度。信息内容是这样的：①加强组织领导。成立了由乡长任组长,有关站所负责人为成员的领导小组，实行副乡级干部包片、一般干部包村责任制，做到一天一通报，两天一调度。②深入宣传发动。利用村广播、宣传栏、标语等形式对有关税费政策法规进行宣传，同时采取以会代训的形式培训村干部。③明确奖惩。根据村大小、难易程度分别规定征收期限，将每村完成情况与工作目标考核相挂钩，奖勤罚懒。目前，该乡已完成38个村征收任务。再如，薛官屯乡上报的《“疏渠取土”有效制止宅基地乱挖乱占现象》，该乡积极引导村班子利用疏浚沟渠取土，统一整垫村内空闲地，既有利于雨季沟渠引水蓄水，又制止了“空心村”和宅基地乱挖乱占问题，取得良好效果。目前，该乡梅官屯村已疏通沟渠1500米，挖掘土方1.5万立方米，平整村内空闲地6亩，统一发放宅基地12处。这条信息选题很刁也很准，措施有新意，有很强的借鉴意义。上报后即被沧县快报2001年16期采用。

3、突破热难点，报送问题型信息。（1）密切注视热门信息。热门信息指一段时期内群众比较关注、群众议论较多的信息。如，村民自治是我国农村政策的重要组成部分，村“两委”换届选举工作已经在全国范围内全面铺开，有的同志采集了这样的信息，《村委直选几种现象不容忽视》，列举的现象一是宗族大户“近亲繁殖”；二是恶势力把持选举；三是人才匮乏“矬中选优”；四是漠视权力随心所欲。这些问题反映的比较切实、深入。（2）注意捕捉冷点信息。冷点信息就是人们不易关注、不易察觉的问题。比如，有这样一条信息，《基层反映：考核评比中“上定下支”奖金的做法欠妥》，反映有些部门在对基层单位的考核评比中为表彰鼓励先进，往往规定发放一定数额奖金，而奖金却由自行解决，这种“上级请客，基层买单”的做法增强了基层财政压力，影响了考核的严肃性。（3）善于捕捉小中见大的问题信息。例如，纪检委报送的《沧县反映：个别农村党支部用集体经济积累支付党员党费》。按时缴纳党费，是每名党员应尽的义务，代交乍看是一件小事，但其负面影响不可忽视。一方面村集体积累只能用来发展经济，兴办公益事业，不能挪作它用；另一方面，此举弱化了党员的党性观念，因此这一问题抓的“小”中见大，很有针对性。（4）采写建议类信息。比如，县公安局在加强系列农村变压器被盗案侦破的同时，采写了《县公安局建议各乡镇、村强化防范措施协助公安机关切实加强对电力设施的保护》的信息，信息中既有案件发生的特点和严重性，也反映了本单位在案件侦破中的工作，并对各乡镇、村提出了忠恳的建议。

五、克服上报信息中存在的弊端

做好上报信息工作，当前，我县信息上报工作中存在的问题主要有以下七个方面：

1、体式不正确，语言不对路。一部分乡镇、部门的办公室人员还经常把党政信息与新闻消息混为一谈。如某单位上报的信息题目为《××乡转变作风二三事》、《××局举办乒乓球比赛》，信息内容也是大篇幅的对人物、事件的描写，对事件的渲染等，这类信息都不会被采用。

2、内容平淡，了无新意。所报信息多为一般情况或适合于本级党委了解的情况，既无新意，又无创意。造成这一问题主要是一些信息工作人员过于偏重信息数量，唯恐其少，“多多益善”，其实最后多归于低效甚至无效劳动。比如，某乡镇上报的关于加强机关纪律作风整顿的信息，列举了健全制度、加强学习等非常一般的常规的措施，内容平淡，无法采用。

3、贪大求全，要情淹没。本来就一二点突出，非罗列个一二三四五六七，搞一个长信息，结果有个性的重要信息淹没在无谓的烘托、陈述之中，甚至使一些重要信息给浪费掉。比如，某乡上报的开展扶贫帮困活动的信息，选题很好也适时，可一看内容，多是虚的措施，甚至去了多少媒体、记者、这项工作的“重大”意义也写上了，直到最后才写了活动帮扶了多少贫困户、采取的措施。因此，在快报编辑时只用了最后的一部分。所以，上报信息不要怕党委政府的工作说不全，必须把信息中“含金量”最高、“闪光点”最亮的精华摘出来集中单报，才更便于被采用。否则，很容易被忽略。

4、空话连篇，例证不足。反映问题或工作情况，大原则、大道理一起往上搬，又是铺垫、又是陈述，空话、大话、旧话充塞，有价值的情况少，例证不足，信息的可信度差。如某乡上报的《××乡明确经济发展新思路》的信息，足足两页多，但多为老调常谈，缺乏新观点、新招数。比如，信息中讲加强企业管理，说的是管理的重要意义和对企业发展能起到的作用，讲规模，说的是企业上规模的必要性，看不见加强管理、壮大规模等所采取的具体措施。这样的信息也无法采用。

5、观点返销，政策回归。反映对上级政策的贯彻落实情况，从大标题到小标题，一溜上级文件的原文摘抄或缩写，中间加几个“要”、“一定”、“必须”之类的祈使词，既无本地情况又无结合本地实际的具体措施，有的甚至把上级向下部署的东西再上报，忘记了信息服务对象是谁。

6、文不对题，将士分离。写信息应切准主题，而主题一般都体现为标题。因此，也就是切准标题来写。主题是“主将”，而内容是“兵士”。二者不能分离。但有些信息却文不对题。如某乡上报的《××采取硬措施加大农业投入力度》，按信息的标题，内容应该围绕“加大农业投入力度”来写，但实际写的内容只是加强农业工作的几条措施，而且很虚，全篇信息根本没有涉及、体现“加大农业投入力度”这一点。

7、为爆冷门，刻意杜撰。有的信息工作人员，不是把主要精力用在围绕党委、政府中心工作和领导决策需要上去采编信息，而是一味地去搞冷门信息，猎奇信息，更有的凭信息人主观臆造杜撰信息。其结果用心良苦，徒劳无功。

第四篇：2009.04.16如何做好政务信息的采编工作

政府工作部门如何做好政务信息的采编工作 政府工作部门的信息是政务信息的重要组成部分，为进一步搞好此项工作，提高部门信息质量，我们作了不懈地努力和有益地探索，并取得了可喜的成绩：我局已连续三年荣获全省建设系统政务信息工作第一名；连续三年被评为全市政务信息工作先进单位，其中有两年为一等奖。究其原因，主要得益于着重抓了政务信息的采编工作，具体实施了“一二三四五六”信息工程。作为政府部门的兼职信息工作者，笔者结合工作实际，浅谈几点体会。

一、确定一个工作目标，搞好二个主要服务

在信息采编过程中，我们始终坚持一个工作原则和目标：不断提高信息质量，从而提高上级信息部门的信息采用量，以发挥部门信息的最佳效能。为此，我们主动争取领导支持，改善信息处理手段，给信息采编人员配备了传呼机、传真机、摄影、摄像机，下一步还将统一上政府政务信息网。同时，我局每年都制订信息工作计划，积极争当信息工作先进。并建立健全了信息工作网络，丰富信息来源，提高采编质量。还建立了一系列制度：定期报送制度、通报反馈制度、信息奖励制度等，以确保采编工作顺利进行。

为达到以上工作目标，我们在采编过程中，努力搞好“二个服务”：为领导服务，为基层服务。作为采编者，我们注意换位思考，为领导提供信息时，我们站在上级领导或本部门领导的高度，为领导精选一些高质量有参考价值的信息，为领导掌握情况、科学决策提供可靠依据。在为局机关、局属单位和各县（市）建设局编发信息简报时，注意编发一些有指导推广及借鉴意义的信息。切实发挥部门政务信息的双向服务功能。

二、加强三个方面的努力，把握好信息的四大特点

市政府工作部门虽然没有专设信息工作机构，连信息工作者也是兼职的，但既然兼负了一块信息工作职责，每位部门信息工作者均要做好三个方面的努力，不断提高人的素质这一关键的软件水平，因为没有高素质的信息采编者，就不会有高质量的信息产生。概况起来就是信息采编人员要在三个字上狠下功夫，即：勤、专、通。

勤：就是信息工作者要有强烈的敬业精神，高度的政治责任心和信息敏感性，做到勤了解、勤思考、勤动笔、勤报送、勤编发。近年来，我局每年采编的信息都近200条。

专：要不断提高信息采编专业水平，加强学习，总结经验，刻苦钻研业务，对采编技术精益求精，培养出较强的洞察力和预测能力、综合能力、文字表达能力。

通：要争做一名通才，通晓本部门各行业的特点和专业术语，以及相关部门的有关专业情况，不断丰富自己的知识面，做个“万金油”，以提高信息采编的综合能力和准确率。

同时，在采编过程中要注意把握好信息的四大特点：快、新、实、深。快：就是信息采编传递速度要快，有价值的信息如果能在领导需要时及时提供，就能提高信息的效用，发挥较大的社会效益和经济效益。若延误了时机，时过境迁再采编上报信息，那只能是“昔日黄花”，起不到应有的作用。如我局上报的洪水、台风受灾信息，就因上报迅速而被省府办信息刊物采用。

新：新鲜，独特，富有创新意义的典型性信息。部门工作都具有自己的特殊性，拥有人无我有的特色信息，每位部门信息工作者都应发挥部门优势，从中多挖掘出一些新鲜信息。

实：实在，准确。要尽量做到客观公正，喜忧兼报。坚决避免信息失实，杜绝误导现象。这在采编过程中一定要严格把关。

深：精深。在采编信息过程中，要剔除表面现象，去粗取精，去伪存真，选准角度进行深加工，通过调研采编出深层次的信息。

三、充分发挥信息的五大性能，正确运用六种采编方法。

正确认识并充分发挥政务信息的性能，是信息采编人员的基本要求之一，我们在采编中十分注重掌握和运用政务信息的五大性能：预测性、综合性、内部性、时效性、指导性。

预测性。依据事实，掌握客观规律，通过调查研究和资料分析，采编出具有超前和预见性的信息。为领导决策提供具有参考价值的信息，为基层工作提供

富有借鉴意义的信息，使之能掌握主动。如前年底我局通过上级领导的讲话，及省厅的有关动态，结合本地实际，预测房地产将成为新的经济增长点，马上编发若干信息，我市积极采取七项措施，使去年的房地产交易额提高了98%，为全省第一。

综合性。采编人员要对大量的初级信息进行筛选和提炼，站在宏观角度进行综合处理，从广度和精度上提高信息层次，使初级信息由“小”到“大”，反映出事物的概貌；由“散”到“全”，反映出事物的过程；出“浅”入“深”，反映出事物的本质，使信息更具真实全面性。如我局综合的各地夏季供水情况，很快被上级信息部门采用。

内部性。政务信息具有一定的内部性，尤其是问题类的信息还具有一定的保密性，不能公开，而此类信息正是领导所关心的，上报采用率较高。为此，我们将内部性信息作为重点，专门组织力量采编一些反映类、建议类、问题类等内部性较强的信息上报，提高了信息的质量和采用率。

时效性。政务信息的时间和效应是成正比的，如果信息采编的时间不及时，许多效能就不能发挥。特别是各部门上报的同类信息，只要谁先报，上级信息部门就先采用谁的信息。在对下编发某类信息时，我们也确定一个截止时间，以确保信息应有的时效性。

指导性。部门信息刊物在对下编发信息时，具有一定的倾向性和指导性。所以我们重点及时编发一些领导讲话、上级最新的政策和对策，本地和外地各项工作及改革的新举措、新经验，以拓宽有关领导的思路，在工作中少走弯路。

每个政府工作部门都有自己的政务信息网络，各地上报本系统的信息较多，部门信息工作人员虽然是兼职的，但也不能只做“批发部”、“收发室”，而是要当好“加工厂”，进行深加工。同时，要伸长触角，选准角度，经常采编一些别人没有提供而又急需的信息。在采编过程中，学会正确运用六种采编法：网络收集法、专题调研法、解剖对比法、积累发现法、跟踪反馈法、现场观察法。

网络收集法。就是通过建立信息网络来采集信息，这是一条信息采编主渠道。为此，我局建立了纵向上至 建设部、下至各县（市）建设系统基层单位；

横向有兄弟部门、各地（市）建设局的信息网络，通过这些纵横交错的信息网络，我们采编出了大量的信息。

专题调研法。针对工作生活中的热点、难点问题，我们有针对性的选取典型事例进行调研，写出有依据、有分析、有对策的调研信息。如我局上报的“我市建筑业垫资问题严重”、“我市勘察设计业的问题和对策”等调研信息，分别被市府办信息刊物用在首条或单篇编发。

解剖对比法。对具有提炼加工价值的信息，我们可以抓住典型事例进行解剖分析，对信息构成体及相关事项进行纵向和横向对比，从中引伸出相关联的矛盾和问题，通过对这些内在的矛盾和问题分析解剖，揭示出更深刻的认识和道理，使掩盖着的价值得以挖掘和揭示。

积累发现法。在工作中对那些离中心工作偏远，时限性不强的信息进行适度的储存积累，待时机适宜时直接输出或达到一定容量后进行加工，使反馈的信息内容更加丰富、深刻。运用这种采编法时，要强化综合意识，注意举一反三，使信息“创新”。

跟踪反馈法。对领导关注的重大事项、复杂工程、系统工程、重要部署，应采用跟踪的方法进行连续系统地反映，定期反馈，以展示事物的发展性、动态性、结果性，显示出信息的整体价值，给领导一个完整的“答案”。

现场观察法。部门信息工作者一般都是办公室工作人员，与领导和业务科室打交道比较多，接触的事情也比较多。在平时的生活工作中，我们要凭自己的感官注意去听、去看，以取得第一手信息资料。使用现场观察法的优点是结果比较可靠，有时还能收集到其他方法无法获得的信息资料。

[1999年，荣获“联通杯”金华市第七届政务信息论文评比二等奖，并在会议上作口头交流。]

作者：贾亦俭，现任浙江省金华市建设局办公室（党办）主任、工会主席。

第五篇：提高政务信息质量有效服务领导决策

近年来,市政府办公室的政务信息紧紧围绕中心工作，强化制度、健全网络、创新机制，采编数量、采用质量和传输手段有了新突破，实现了市政府领导要求“信息要有用”和政务信息工作上台阶、在全省评比进位次的目标。

一、明确定位，充分发挥信息整体效用时代进入信息社会，信息成为当今社会最基本的资源。政务信息是领导耳目的延伸，耳聪目明，决策离不开信息；政务信息是政务工作的灵魂，上传下达，协调离不开信息；政务信息是夯实工作的载体，督察评比，落实离不开信息。信息工作是一项充分发挥整体合力的工作，这种合力主要来自：①市政府领导高度重视。主要领导经常过问，秘书长不断为信息工作的开展创造良好环境。信息工作人员可列席和参加政府常务会、市长办公会和市政府的重要活动，优先阅读上级文件。②各个方面通力配合。办公室内部建立全员办信息的工作机制，充分挖掘了各业务科室的政务信息资源。建立了科室报送信息工作制度。③各级信息部门大力支持。各地、各部门的主要领导已经意识到信息报送是向领导汇报工作、反映情况、解决问题的有效途径，督促本单位信息机构积极报送政务信息。

二、健全制度，全面提高信息报送数量一是完善制度。～年8月下发了《关于加强政务信息报送工作的紧急通知》；～年8月研究制定 了与之配套的《政务信息工作办法（试行）》等相关制度，保障了政务信息工作的科学有序开展，并对各县区（部门）的贯彻落实情况进行督促检查通报。10月召开全市政府系统办公室主任工作会，总结交流了信息工作经验，对提高信息上报质量，加快信息化进程起到了推动作用。二是拓宽信息渠道。10县区、26个市直部门和西安办事处可以直接通过网络报送信息。三是加大培训力度。以会代训20多人次；召开办公室主任会、到县区进行信息调研，就如何做好上报信息进行专题讲座；开展对基层信息工作人员的调训，提高信息报送水平。四是做好信息上报。围绕市政府工作总体部署，有针对性地选择专题，通过约稿和综合等方式，进行深层次的挖掘，上报信息的采用率有所提高。

三、服务大局，不断提高信息服务质量信息工作只有增强大局意识和政治敏感性，强化服务意识，紧紧围绕大局和中心工作，才能更好地发挥参谋助手作用，提升工作的整体水平。同时，要以开拓的精神做好信息工作，在继承中创新，在创新中继承。一是加大超前性、预测性信息搜集、报送工作力度。围绕药水游三大主导产业建设组织编报信息。紧贴工作重点及领导关注热点，主动挖掘编报可供领导决策参考的超前性、预测性信息。二是突出信息刊物的“政务”特色。三是提高信息效用。政务信息不同于一般的公文，必须要把信息的真实性、准确性放在首位，在编发过程中不断总结经验，提高水平。目前《政务信息专报》已成为各县区、各部门向市政府领导汇报工作、反映情况的桥梁和纽带。四是加大信息约稿力度。通过建立政务信息网络，不仅为办好《政务信息专报》扩大了信息源，同时，也使更多原汁原味的信息反馈上来，由此发现好的信息，再对各有关方面进行的约稿达1/3。报省信息约稿多达20篇。（作者单位：市政府办公室）