不做工作中的橡皮人——解析职场倦怠（本站推荐）

第一篇：不做工作中的橡皮人——解析职场倦怠（本站推荐）

不做职场中的橡皮人——解析职场倦怠症

文 / 谷蕾

橡皮人，最早出现在王朔的小说里，说的是一群自我迷失的都市年轻人，他们“行尸走肉、寡廉鲜耻、没有血肉、没有情感、丧失了精神生活”。如今，橡皮人出现在职场中，有了新的含义，他们是写字楼里这样一群人，没有痛感、没有效率、没有反应，不愿接受任何新生事物、对批评表扬无所谓、甚至没有耻辱和荣誉感。

工作中的你“倦怠”了吗？

职场中的橡皮人，他们其实是患上了“职场倦怠症”，又称“职场枯竭症”，是一种由工作引发的心理枯竭现象，是上班族在工作重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉，这和肉体的疲倦劳累不一样，更多是缘自心理的疲乏。

出现职场倦怠症状的上班族，他们都有一些共同的表现，例如没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态；刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，行为怪僻，提出调休申请等；个人成就感降低，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物；健康状况不如以前，经常会出现头痛、胃痛、肌肉酸痛等一些症状；出现莫名其妙的疑神疑鬼，比如老怀疑自己生病了，不停地去看医生；日常生活习惯发生转变，该吃饭的时候吃不下，该睡觉时又失眠；工作中情绪不稳定，对人际关系敏感，遇事容易着急发火。

北师大心理学教授许燕认为，职场倦怠的出现都是经历了一个过程，大概可以分为四个阶段：工作蜜月期——有充足的精力，对工作满意度较高；工作适应期——接受工作内容的高度重复性和工作环境的单调乏味性；工作挫折期——出现身心失调的不健康病症，自信心受到威胁；工作淡漠期——无法继续工作，出现严重心理衰竭状况，对周围人和事极端冷漠。如果你不确定自己是否出现了职场倦怠现象，那么不妨用下面的测试检验一下。

职业倦怠测试

【测试要求】请参与测试者看懂题意后马上作答。

1、你是否感觉工作负担过重，常常感觉难以承受，或喘不过气来？

A经常 B有时候会 C从来不会

2、你是否感觉缺乏工作自主性，老板让做什么就做什么？

A经常 B有时候会 C从来不会

3、你是否认为自己基本上待遇微薄，付出没有得到应有的回报？

A经常 B有时候会 C从来不会

4、你有没有觉得组织待遇不公，常有受委屈的感觉？

A经常 B有时候会 C从来不会

5、你是否在工作上常发生与上层不和的情况?

A经常 B有时候会 C从来不会

6、你是否觉得自己和同事相处不好，有各种隔阂存在？

A经常 B有时候会 C从来不会

7、你是否经常在工作时感到困倦疲乏，想睡觉，做事无精打采？

A经常 B有时候会 C从来不会

8、你是否以前很上进，而现在却一心梦想着去度假？

A经常 B有时候会 C从来不会

9、你是否在工作上碰到一些麻烦事时急躁、易怒，甚至情绪失控？

A经常 B有时候会 C从来不会

10、你是否在用工作餐时感觉没食欲，对美食也失去兴趣？

A经常 B有时候会 C从来不会

11、你是否对别人的指责无能为力，无动于衷或消极抵抗？

A经常 B有时候会 C从来不会

12、你是否觉得自己的工作不断重复，单调乏味？

A经常 B有时候会 C从来不会

【计分及分析】

选A得5分B得3分C得1分

总分为12—20分：很幸运，你还没有患上职业倦怠症，工作状态不错，继续努力。总分为21—40分：你已经开始出现职业倦怠症的前期症状，要警惕，请尽快调整，你需要为职业状况进行反思和规划，以提升职业竞争力。

总分为41—60分：你很危险，你对现在的工作几乎失去兴趣和信心，工作状态很不佳，长此以往极不利于个人职业发展。

橡皮人现象解析

这里我们将引用《2010年中国职场人士工作倦怠现状调查报告》来解析目前中国职场倦怠的九大现状，从而让社会和企业管理者做出有针对性的措施。可以说，在我们身边的10人当中将有1位人出现严重的工作倦怠现象。

现状之一：中国职场人士大多数有工作倦怠现象

职场倦怠最为明显的三个表现可以归纳为：情感衰竭、玩世不恭、个人成就感降低。首先说情感衰竭。情感衰竭是指没有工作热情，没有活力，感情处于极度疲劳的状态。《2010年中国职场人士工作倦怠现状调查》显示：有27%的职场人士有较严重的情感衰竭；有61%的职场人士感到工作压力较大，表现出中度情绪衰竭；仅有12%的职场人士情感衰竭程度较低或没有。

其次是玩世不恭状态。所谓玩世不恭是指在自身和工作对象间刻意保持距离，对工作采取冷漠、忽视的态度，敷衍了事，个人发展停滞，提出调休申请等。调查结果显示，28%的职场人士对待工作表现出严重的玩世不恭状态，48%的职场人士出现中度玩世不恭。

最后说说个人成就感降低。个人成就感降低是指倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降。根据调查结果显示，有74%的职场人士对自身评价较高，充分肯定自己对工作和公司的价值贡献，并且能够有效地完成各项工作。仅有4%左右的人士对现有工作表示成就感不强。

现状之二：男性工作倦怠比例高于女性

调查数据表明，男性职场人士中出现工作倦怠的比例为22%，而女性为17%。虽然女性出现工作倦怠的比例低于男性，但进一步的统计分析发现，女性在情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落这三项状态上表现出来的工作倦怠程度均比男性高。因此，出现工作倦怠情况的女性群体症状较出现工作倦怠的男性群体严重。

现状之三：本专科学历人群成为工作倦怠状态的主流群体

统计数据显示，随着学历的增高，出现工作倦怠的人群比例呈现倒u型分布。如：高中学历和硕士以上学历的在职人士工作倦怠程度最轻，均不足10%。而具有大专学历和本科学历的人群出现工作倦怠的比例则较高，分别为17%和16%

多年的大学扩招使本专科学历已成为用人单位基本入职要求，加之如今大学缺乏职场教

育，导致了本专科学历人群成为工作倦怠状态的主流群体。

现状之四：三资企业的职场人士工作倦怠程度最高

调查结果显示，三资企业的在职人员出现工作倦怠的比例最高，为18.5%；其次是政府机关或事业单位，为16.6%；国有企业为16.2%；而民营企业职业倦怠程度相对较低，仅为15.8%，纵观不同性质的企业，工作倦怠状态均高于15%，虽然有高低之分，但所有行业发生倦怠的可能性都非常高。

现状之五：企业中市场部人员的工作倦怠现象最严重

针对企业不同部门职工的调查显示，市场部人员中有28.5%的人工作倦怠较高，情况最为严重；其次是研发人员，为25%；客服人员为22.2%；采购人员为20%；人力资源为15.5%；财务人员为14.2%；行政人员工作倦怠程度最轻，为12.5%。人力资源管理专家认为，只要与人打交道多的群体，都存在工作倦怠高发的问题。

现状之六：高级专业人员的工作倦怠程度位居前茅

调查发现，高级专业人员出现工作倦怠的比例最高，为21%，接下来依次是高层管理人员，为20.05%；一般工作人员为17.29%；中级专业人员为15.38%；中层管理人员相对较低，为13%。一般而言，职业发展空间的大小与员工是否充分发挥能动性有着很大的关系，高级专业人员与高层管理人员其职业发展空间已进入“瓶颈”，相对较容易产生工作倦怠。

现状之七：25岁以下的年轻人工作倦怠程度最高

根据调查数据分析得知，在不同年龄阶段的人群中，25岁以下的人群中有24.26%出现工作倦怠；其次是25到35岁人群，为21.94%；35岁至45岁为13.1%。在收集的所有数据中反映出，45岁以上的人群中没有表现出明显工作倦怠现象。随着八零后逐渐成为当今职场的主流群体，其特有的群体性格特征，导致35以下的人群的工作倦怠程度高达20％以上。

现状之八：安徽职场人士工作最倦怠

数据显示：工作倦怠程度最高的是安徽，为36%，其次依次为福建为30.7%，湖南29.4%，内蒙古25.5%，上海23.3%，河南23%，北京22.5%，山东20.8%，湖北18%，重庆16.6%，广东15.9%，倦怠程度最低的是浙江，仅为11.1%。相对于经济发达地区，安徽地区经济发展缓慢，人才流动率较低，企业中的员工不能像在北京、广州等经济发达地区的企业里经常接受不同的工作挑战，工作倦怠状况较易产生。

现状之九：印刷、石化、计算机三个行业工作倦怠最严重

各行业工作倦怠程度（从高到低排列）：印刷、包装45%；石油、化工30%；计算机27.5%；生物制药27.2%；物流、运输26.6%；贸易、进出口25%；旅游餐饮25%；互联网、电子商务23.8%；电子、通讯22.7%；汽车、摩托车20.6%；纺织品业18.7%；教育、咨询、培训18.1%；家电业15.7%；金融、证券、投资15.3%；房地产、建筑15.2%；传媒、广告与医疗、保健、卫生服务10%。

据了解，在繁重的工作强度下，员工极易产生工作倦怠。而通过对接受调查人群的后期采访，发现印刷、石化、计算机行业员工工作强大最大，并且加班现象尤为突出。

战胜倦怠 不做职场橡皮人

一旦发现自己出现工作倦怠现象，就应该注意调整工作心态了。而对于企业而言，员工出现工作倦怠同样不容忽视，否则工作倦怠会如同“流感”一样，一发不可收拾。针对如何

应对职场倦怠这个问题，本刊采访了心理专家韩美龄女士，她为我们克服职场倦怠方面提出了一些建议。

《健康大视野》：从个人角度而言，如何调节工作中的倦怠现象？

韩美龄：如果发现自己对工作提不起兴趣，每天浑浑噩噩，那么不妨干脆给自己放个假，旅游会很好地缓解暂时的工作疲劳，回来后你就会重新充满工作的热情。如果不具备旅游的条件，那可以从改善工作本身入手，让工作做得更有条理一些，可以尝试为自己列出一份工作日程表，将所有工作项目一一写明，然后考虑哪些可以完全放弃，哪些可交由他人或与他人合作完成，不要所有事情都自己抗起来。如果对现在的工作完全没了兴趣，甚至一进办公室就会皱眉头，那么就要考虑换一份新的工作了。当然我们并不鼓励频繁地更换工作，只有在工作和身心健康真正发生冲突时，才应该考虑以换工作的方式缓解职场倦怠。

与家人朋友的关系对于缓解一个人工作倦怠的效果也是不容忽视的。家庭是人际关系的开始，良好的家庭关系和家庭成员之间的凝聚力会成为无形的精神动力，鼓舞你克服工作中的困难，所以应该经常与家人一起，聊聊天，看看电影，从而达到缓解工作压力的目的。

兴趣爱好同样可以降低你的工作倦怠现象。很多人一参加工作就把自己以前的兴趣爱好全都抛在脑后，无论是平时，还是周末，心思全都扑在工作上，不给自己一个放松的空间，久而久之，就算想放松，也找不到什么途径。不妨将自己以前的兴趣爱好重新找回来，如果没有，可以培养自己的爱好，让心灵有个寄托，最为重要的是，除了工作，你的精神应该有另外一个寄托。

《健康大视野》：从企业角度来看，如果员工出现工作倦怠现象，应采取哪些措施呢？ 韩美龄：如果企业管理者发现员工出现了轻微的工作倦怠现象，首先要根据不同的员工运用不同的管理方式。例如对那些喜新厌旧的员工，可采取轮岗制，让他们体会到不同工作的快乐。而对于追求完美的员工来说，尽量不要再给他们太大的压力，尽量创造轻松的工作环境或对员工的成绩进行积极的肯定。

如果员工大范围出现职场倦怠，那么企业最应该做的就是进行EAP员工心理援助了。EAP（Employee Asisstance Programes）即员工援助计划，是美国19世纪70年代以来在企业界所推行的一种福利方案，用以帮助员工解决社会、心理、经济与健康等方面的问题。目前，EAP已经发展成一种综合性的服务，内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面，全面帮助员工解决个人问题。在我国，企业对EAP的认识和接纳程度还是不容乐观的，很多企业只是在出了较大问题的时候才想起有个EAP，而实施的结果也可想而知，不是敷衍了事，就是浮于形式。在那些以劳动密集型为主的企业，EAP员工援助计划更为重要，因为这样的企业员工倦怠指数更高。但在中国，因为人口、企业家素质等等众多原因，EAP员工援助计划并没有得到重视。

《健康大视野》：很多人在节日之后会出现一种厌烦工作，久久不能进入工作状态的情况，这种暂时的工作倦怠应该如何调整？

韩美龄：很多上班族会在某个小长假之前就计划好出游计划，大部分人也是往往临上班才回到所工作的城市，因此上班前自然提不起精神，不能进入工作状态。很多上班族将其称为“长假综合症”，本来想在假日里把平时的压力都赶跑，没成想却过了头，这是很多年轻人容易犯的问题。

人们在长假中生活安排不科学，生活节奏不适当，导致节假后体能下降和情绪紧张，进而出现疲乏症状，一般人经过自觉地调整，都可以恢复正常。而有一些人在假日后会有严重的情绪反应，如果自己久久不能调整，就应该考虑就医了，因为拖着最后可能导致焦虑症等神经官能症的恶果。

“长假后综合症”有很多自我调节的方法，例如不要将出游拖到上班前一天才结束，最好提前两天就有意识地提醒自己要上班了，把生物钟调回到原来的状态，早睡早起，注意饮食，多吃清淡的、容易消化的食物，少喝酒。如果自我调控效果不佳，可以寻求医生的帮助。

第二篇：职场橡皮人报告

职场橡皮人报告

（物种）职场橡皮人

【质地】犹如橡皮做成，不接受任何新生事物和意见，对于批评与表扬无所谓的人，职场橡皮人报告。

（生态&危害）

》自以为是，软硬不吃。

过度自信的“橡皮人”不在乎别人任何看法和质疑。但在团队化工作模式盛行的今日，讨论之前不能跨过的程序，“橡皮人”　哪会理会别人的反对意见？盲目的自信只让人盲目的坚持，用不屑和封闭把自己打扮成一个彻头彻尾的“橡皮人”。

》硬壳里面的脆弱人

自卑的人总是更需要自我保护来保证自己不是弱者，而“橡皮质”的外壳强度和韧性成了自卑者最佳的选择。

》百无聊赖万事空

失去了所有的目标和***，觉得工作真是无聊透顶，没有任何一点能激发兴趣，这就是悲哀的无聊“橡皮人”的心里感觉。

》心中有火，面上成霜

对职中不公平不如意的事情心理恼火，恼火不能化解便鞋反击，而反击无效的时候只能听之任之，用沉默来表示一种无声的对抗，所以，心中火有结成面上霜。

改造他们，力度小了他不在乎，力度大了，他还会反弹，一些不满回来

拉开门，请他从你视线中消失。

你离“橡皮人”有多远，“橡皮人”程度有多高？

1、上司布置工作后，你觉得工作简单，不必着急实施。

2、大小会议上走神是你的必修课。

3、一年之内，没有受过任何表彰或批评，但你不在乎。

4、你感觉领导总会有些错误安排。

5、公司改变管理制度，在你看来只是过场。

6、你觉得现在的新人什么都不懂。

7、出了问题就想总会有人解决。

》选择1-2项“橡皮”黄色预警，现在你还不属于“橡皮人”但已出现“橡皮化”的端倪。

》选择3-5项“橡皮人”橙色：你属于“橡皮”化，工作报告《职场橡皮人报告》。因为有一些经验和能力，你虽然不至于被扫地出门，但也晋升无望，只能混混日子。

》选择6-7项“橡皮”人红色警报：你绝对是顽固的“橡皮人”，在职场上神憎鬼厌，你已成为被新陈代谢出去的预备役。

要从一个人转变为“橡皮人”，中间要经过怎样的基因突变啊？“警惕以下因素，否则你随时迈入”橡皮化“：

**沉醉成绩与经验：

一般来讲，橡皮族手头多少是有些资本的，手底下有几个新人，有一定的经验，对行业有一定了解，在公司还不算重要人物，掌握着重要的技术，老师不敢轻易辞退。一句话：我有砝码，你奈我何？

** 生命只剩下工作：这类橡皮族的生活中只有工作，工作承载了太多的负重，包括人生的成败，工作压力大过了工作的乐趣干越没劲。同时。，由于生活中缺乏其它调剂，令职业枯竭感雪上加霜。

** 长斯待遇不公平：你做得最多，成绩最好，可是升迁的总是别人，你的创意不错，可是思考成果往往被盗取。职场不是一个公平的环境，淌有绝对公平的存在。这让人对一切产生怀疑，不如橡皮下去，我行我素。

** 过度要求自我：这是初入职场人士的通病，怀着雄心壮志，却又不切实际。总是用自己的标准来判断整个世界。失败了，就龟缩一角用橡皮外套麻痹自己，而短暂的成功，会让你有下一个疲狂的目标，直到自己国所不及。

虽然橡皮状态，对于个人来说完全是出于自我保护和发展的需要，但却何能最终令你丢了饭碗、。因此要设法避免变为橡皮族。

1、投入社交自我保鲜

要想保持鲜活，必须与他人进行互动。研究表明，人的归属感安全感和价值感都在群体中获得。工作时主动为别人去做你期待别人为你做的事情。

第三篇：爱岗敬业 放飞青春 不做橡皮人

爱岗敬业 放飞青春 不做橡皮人

尊敬的各位领导、各位同志：

你们好！今天我演讲的题目是：爱岗敬业，放飞青春，不做

橡皮人

如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。这是雷锋日记里的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大潜能，作出最大奉献。爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡、实则伟大，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障，同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要，而我们作为青年是整个社会的新鲜血液，充满着朝气和力量是建设社会主义现代化的主力军，肩负着强烈的责任感和使命感。而我们现在却病了，还病的不轻。

有些人，他们病了但不痛不痒；他们疲惫不堪但无所事事；他们工作着却在空虚无聊；他们理想着却又安安分分与世无争；他们矛盾而无奈、无力。他们柔软得如橡皮泥一样摊在生活里，慢慢地被社会捏成了“橡皮人”。

“橡皮人”：一个“行尸走肉、寡廉鲜耻、没有血肉、没有情感、丧失了精神生活”的群体。他们一如工艺品，被生活的泥匠用压力捏成各种形态”，“橡皮人”的内心不快乐，或许也不悲伤。他们习惯于被生活牵着鼻子走，习惯于被熙攘人群淹没，过着睡觉---吃饭---上班---睡觉的生活。“每天都是两点一线，社交圈子非常窄，除了同事，就是老公和孩子。有时会觉得工作十分无趣，生活平淡，身体不累心却累，难以提起精神。”

“橡皮人”——百度百科注解：“他们没有神经，没有痛感，没有效率，没有反应。整个人犹如橡皮做成的，是不接受任何新生事物和意见、对批评表扬无所谓、没有耻辱和荣誉感的人。”这直接导致工作热情低下，上班时间干与工作无关的事情比率大大提高。《中国“工作倦怠指数”调查》，70%的被调查者出现工作倦怠；再有《中国翰德就业报告》，57%的被调查公司表示职业枯竭情况加重。有心理学家发表观点，以前一个中国人工作十多年才枯竭，现在经常一两年就枯竭了。

没有热情没有方向的职工是痛苦的，而没有热情没有效率的单位也是郁闷的。“橡皮员工”最青睐的东西就是互联网，他们通过网聊排解空虚，用迅雷高速下载看电影，玩网络游戏，网购更是家常便饭。

面对这些，我们该怎么办能？

作为学习实践科学发展观活动的延展和深入，开展创先争优活动我认为是非常必要和及时的。创先争优”是以“学习优，作风优，素质优”“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标的活动。就是要我们鼓足工作干劲，打起精神，改正缺点，更加努力工作。

作为基层工商所的工作人员，我们虽然职小位微，但我深知，工商所工作是工商局对外服务的窗口，岗位虽小，但责任重大，我们的一举一动、一言一行都影响着人民群众对工商局工作的看法，我们代表的是工商局的形象，所以，我们时刻鞭策自己用最优质的服务、最优良的作风去站好每一班岗，尽心尽力完成每一个工作日。作为一个不算年轻的青年，万不可把工作仅当成谋生手段，那样你就体会不到工作的快乐与成就。作为一个有理想的青年，我们应该热爱我们的工作。要做一颗闪光的螺丝钉，拧到哪里都不放松。时刻将爱岗敬业、无私奉献、文明服务、热情执法的信念牢记心中。时刻用“少壮不努力，老大徒伤悲”的诗句来鞭策自己，这样我们的人生才能日益走向平坦，思想才得以提高，能力才不断增长，才能在我们的青春岁月里，留下许多让我们刻骨铭心的记忆。也正因为有了它，我们的青春才无怨无悔。因此我们更加热爱我们的事业，正是因为有了它，我们的人生才有了方向，才华才得以施展；正是因为有了它，我们的能力才日益增强，价值才得以肯定；正是因为有了它，我们的人生才充满色彩，青春才得以放飞。每当我走在上热闹的大街上，听着一个个商店里传来的欢声笑语，心里的感动和自豪就油然而生，脚下的路，分明就是一条岁月的河啊！它承载着我们的欢乐与激情，它承载着我们的屈辱与梦想，它承载着我们的青春与活力，它承载着生活的酸甜苦辣走过春夏秋冬，走过日月轮回！而千千万万的工商人员就在这条岁月的河上以高度的爱岗敬业精神，谱写着一曲动人的红盾之歌，推动着社会主义经济事业的蓬勃发展。拧在一起，我们就是一道闪电，一束火绳！聚在一起，我们就是整个太阳，整个星空！站在一处，我们就是用心灵结成的信念不到的墙！携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造红盾事业不老的魂！谢谢大家！

第四篇：什么是职场倦怠

什么是职场倦怠

婚姻中有“七年之痒”，而在当今职场，有些人工作不到7个月，便已“痒不可支”。据4月底出炉的《2008中国职场人士工作倦怠现状调查报告》显示，在一项以网络上100万上班族数据库为基础的调查中，61%的上班族感到压力较大，近2/3的人对工作兴趣索然。中国人力资源开发网公布的另一组数据显示，近50%的工作倦怠者就业未满4年。职业倦怠似乎成了现代社会的通病，在人们身边蔓延„„

74.6%的人职业倦怠

北京师范大学心理学院副教授闫巩固告诉记者，工作倦怠通常指心理能量在工作中枯竭、耗尽。随之而来的是身体疲劳、对工作失去热情。心理学家马斯洛将其表现概括为三种症状，即情感衰竭、玩世不恭、成就感降低。

情感衰竭是指没有活力和工作热情，感到感情极度疲劳。此次调查显示，27%的人有较严重的情感衰竭;61%的职场人士感到工作压力较大，下班后精疲力竭。在外企干了3年的小杜告诉记者，现在她就靠每月外出旅行两天来减压。“但不管在哪个城市，我想的全是工作。所以我最近辞了职，打算彻底放松半年。”

玩世不恭是指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事等。闫巩固表示，在心理学上，这也被称作“去人格化”。调查中，近2/3的人对工作越来越没兴趣，并对工作的意义持怀疑态度。

个人成就感减低则是指倾向于消极评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降。有关这一项的调查结果多少让人欣慰，74%的人对自身评价较高，仅4%左右的人认为在工作中没什么成就感。

专家根据同时拥有以上表现的多少，将工作倦怠分成了低、中、高三个等级。结果显示，74.6%的人有一种症状，为轻度工作倦怠;43.2%的人出现了两种症状，为中度工作倦怠;10.8%的人则同时具备三种症状，为严重工作倦怠。

前4年是职业倦怠高发期

与过去相比，现在的年轻人似乎更容易出现职业倦怠。中国人力资源开发网的调查显示，近50%的工作倦怠者参加工作未满4年。工作5年后，倦怠指数有明显下降，工作16

年后，工作倦怠程度降到最低。此次调查也显示，25岁以下人群中，35%的人出现了职业倦怠，其次为25—35岁人群。

而换工作则是职业倦怠的一种典型表现，参加工作不到一年的小陈表示：“真是想不通，我们的父辈居然能在一个单位呆上一辈子!我的同学毕业后，基本上都换了好几份工作。”据上海市就业促进中心发布的《上海市劳动者职业流动周期分析报告》显示，和其他年龄层的劳动者相比，30岁以下的年轻人职业流动周期最短，平均不到一年半就换次工作。

“这种变化与社会整体氛围有关。”西南大学心理学院副教授杨东表示，首先，现代人把钱看得太重，不少人选择某个工作并不是出于兴趣。加上日益激烈的竞争和工作压力，他们很快就会身心疲惫。

其次，环境的影响。闫巩固表示，过去人们很少跳槽，而且大多数人都希望抱住一个“铁饭碗”吃一辈子。但现在跳槽的人越来越多，“捧铁饭碗”在一些人眼中甚至成了“没能力”的表现。“人都是容易受周围人影响的，一旦身边有人出现了职业倦怠，难免影响自己。”

男性、市场部人士更容易倦怠

除社会和时代背景外，职业倦怠更因人、因职业而异。这份报告便呈现了以下几个特征。

男性更易出现职业倦怠。杨东分析认为，在中国传统观念中，男性在工作中承载的压力要比女性大很多。“他们要买房子、养家，但女性往往只需要独立、有份稳定的工作。”闫巩固则表示，男性在工作中目的性比较强，对最终结果期望更高，因此失望可能更大。

本专科是职业倦怠主流。相比较研究生以上人群来说，这部分人对自己职业定向并不是很明确。杨东将其称为“贪索期”，即盲目选择工作，又往往会“三分钟热度”。与高中毕业生相比，本专科学生对工作的要求又更高，当期望和现实不匹配时，就容易产生倦怠感。

企业中市场部人群更容易倦怠。在一个企业中，市场部的不确定性更强，压力更大。而当种种压力袭来时，他们的精力也就更容易耗竭。

此外，专家发现，追求完美的人以及团队中的优秀人员更易倦怠。他们会不时鞭策自己，“工作狂”的生活习惯，让他们冲过头而不自知。而对自身要求过高，也会让他们产生挫败感，倦怠感随之产生。

企业、个人如何应对职业倦怠

一旦职业倦怠如“流感”般蔓延，便一发不可收拾——“被传染者”会无心工作;没有

了向心力的团队更如同一盘散沙。因此，企业和个人如何应对职业倦怠至关重要。

从企业来看，管理者首先可根据不同的员工给予不同管理方式。杨东指出，如对喜新厌旧的人，可用轮岗制，让他们体会不同工作的快乐。对追求完美的人来说，则不要给他们太大压力。其次，实行“阳光照耀下的体制”，让员工全身心地将心理能量投入工作，尽量少在人际关系等方面消耗精力。此外，美国、英国等国普遍实施员工帮助计划(EAP)，其目的也是帮员工解决家庭、感情等方面的问题，让他们把更多精力投入到工作中。

对个人来说，如果感到倦怠，专家有三点建议。

第一，了解自身特点和工作价值。多问自己，这份工作对我来说有那么重要吗?我非得这么忙不可吗?你或许会发现，忙碌只是一种习惯。不如给自己放个短假，张弛有度的生活能让人重整旗鼓，再度投入工作。

第二，让工作更有条理。列出一份工作日程表，将所有工作项目一一写明，然后考虑哪些可以完全放弃，哪些可交由他人或与他人合作完成。

第三，如果你对现在的工作完全没了兴趣，就要重新慎重选择一个感兴趣的工作。文章来源：http:///

第五篇：职场倦怠 如何找准兴奋点

职场倦怠 如何找准兴奋点

2008年12月10日 11:25来源：39健康网

每天早晨上班前照镜子，你的表情是微笑吗？不知从哪天开始，你是不是从星期一就盼着星期天？是不是恨不得撒个小谎不去上班，哪怕生病也好？在办公室，动辄懒洋洋地消极怠工，这份工作让你厌倦甚至沮丧？你无法控制内心暗长的倦怠感和消极情绪？——你，已经成为职场“倦鸟”！

一旦职业倦怠如“流感”般蔓延，便一发不可收拾——“被传染者”会无心工作，没有了向心力的团队更如同一盘散沙。因此，企业和个人如何应对，跳出职业倦怠泥沼至关重要。

“倦鸟”的故事

持续高压情绪焦灼

孟飞 28岁 业务经理

“如果我每月不能做到一定数额的利润，我的业务就无法运转下去。”孟飞在通信业奋斗了6年多，现在每天都要面临这个问题。

5年前，孟飞只身一人来到广州，他什么困难都不怕，一心向前冲。从当初的业务员奋斗到现在的业务经理，薪水倒是涨了好几倍。而现在，经验丰富了，说话的口气却不如以前“硬气”。面对同样的压力，他几乎难以做到当初“从零开始”的坦然。迫于业绩压力，他每天都处于一种极端的焦灼状态。“稍遇不顺，我的厌倦情绪就滋生出来，非常想逃避，不想上班。每天晚上，我必须靠安眠药才能入睡，并且多次因为情绪失控而影响到家人。真的很讨厌这样的状态。”

工作热情日渐消退

小柯 25岁 旅游业

小柯是一家知名旅游公司的员工。在大多数人的眼里，她是一个幸运儿——目前从事的旅游策划工作，既和自己的专业对口，又与自己的兴趣相投。她已经在这个公司工作了整整3年。

3年来，小柯的职位并没有发生明显的变化。目前的工作她已经完全驾轻就熟，她觉

得工作越来越没劲。“我每天都不想上班，对工作没有了热情，就想着只要不出错就万事大吉了。可这是我曾经最喜欢的职业呀！我也曾为了能实现自己的梦想付出了很多，但现在那种职业的成就感没有了，我觉得自己具备的这些知识应付目前的工作绰绰有余。我实在不知道自己脚下的路通往何方。”她摇摇头无奈地说。

工作琐碎缺乏成就感

杨健 男 33岁 行政人员

杨健在公司里做了10年，如今也混了个“资深”，一人身兼多职，从上到下什么都需要管，既是办公室负责人，也分管后勤工作，偶尔还帮忙会计报个税，帮人事处协调协调，甚至在老总出差时担任全面负责内部工作的助理，几乎从早到晚连轴转地工作，没有一刻得闲。“经常回到家里了还得不到休息，电话不停地接，不是老总找就是同事找，老婆经常说我打杂还打得这么热火朝天。”他自嘲道。

虽然如此忙碌，杨健却并无多大成就感。他整天忙来忙去，压力很大，生怕哪里出了个错，大家的笑脸会立刻变成麻将脸。“我这个位置还很尴尬，这边老总认为我是帮公司花钱，不创造利润。那边员工认为我是老总的帮手，是眼线啥的。经常吃力不讨好，心累啊。”工作越辛苦，个人成就感却越低的他为此充满苦恼。

调查：

职场“倦鸟”年轻化

孟飞、小柯和杨健的现状在当今职场中其实屡见不鲜，这就是人们通称的“职业倦怠”。职业倦怠的常见表现是：工作时常常感到精疲力竭、容易情绪波动、经常妄自菲薄、服务质量下降、工作欠缺主动性、频繁跳槽、工作效率低等。

日前，国内某网站开展的一项《2008中国职场人士工作倦怠现状调查》显示，74.6%的职场人产生工作倦怠。

与过去相比，现在的年轻人似乎更容易出现职业倦怠。调查中显示，近50%的工作倦怠者参加工作未满4年。工作5年后，倦怠指数有明显下降，工作16年后，工作倦怠程度降到最低。此次调查也显示，25岁以下人群中，35%的人出现了职业倦怠，其次为25~35岁人群。职业倦怠的年轻人最典型的应对则是换工作。和其他年龄层的劳动者相比，30岁以下的年轻人职业流动周期最短，平均不到一年半就换工作。

“随着社会的变革转型，就业压力增大。企业求创新突围，给管理者、员工带来一定的压力，职场倦鸟应运而生，且已经成为影响工作效率的头号敌人。作为企业及其管理者，如何帮助员工防治职业倦怠，在当前尤其重要。”某公司顾问指出。

循因：“倦鸟”的五个阶段

即将度过自己30岁生日的赵东特意休假独自出外旅游散心，想好好反省自己的职场经历，为接下来的道路想定一个方向，“都说‘男怕选错行’。工作8年来，我换了两个行业，这两份工当年我都曾十分向往并想以之作为终身职业的，但不知为何做到后来就会步入职业倦怠的老路„„难道，倦怠是一种职场必然吗？”

某公司顾问分析指出，企业文化体制导致的员工职场倦怠，并非始于员工入职之日，职业倦怠有其自身的发展规律。管理者要了解职业倦怠现象产生的阶段、程度，方能根据其不同阶段和程度采取不同的策略防治员工职业倦怠。归纳起来，职业倦怠的形成包括蜜月期、激励期、衰退期、衰竭期和涅槃期五个阶段。

蜜月期：一开始，任何员工都会经历一个职业的蜜月期。工作的新鲜感刺激着员工，通过工作，员工认为其需求、愿望都可以从中得到满足，乐于全身心地投入工作，为企业做贡献。

激励期：当最初的工作热情开始减退，人们冷静地面对真实的工作环境，工作中的枯燥、压力让员工感到工作难以满足其所有的需求，员工开始感到困惑，怀疑自己的能力，这个时候，便进入了职业的“激励期”。

衰退期：接下来，原先的热情和精力将被长时间的压抑情绪所取代，员工有了越来越多的挫败感和愤怒，出现沮丧、焦虑和身体不适的状况，对于企业、同事和上司变得挑剔和不满„„

衰竭期：这是职业倦怠的高发期，期间，员工将会感觉悲观和绝望，甚至全盘否定自己的工作价值，还可能出现自杀、酗酒等现象。

涅槃期：如果职场人士能成功克服倦怠，将会迎来充满希望的“涅槃期”，即通过自我调节及企业帮助，员工从职业倦怠的危险状态发生凤凰涅槃的蜕变，重新定位自己，调整自己，重新唤回对工作的热情。

涅槃：找准职业兴奋点

1.从多角度更客观地评价自己、欣赏自己，认识自己的工作价值，多问自己这份工作对我来说有那么重要吗？我非得这么忙不可吗？你或许会发现，忙碌只是一种习惯。不如

给自己放个短假，张弛有度的生活能让人重整旗鼓，再度投入工作；

2.做好时间管理，让工作更有条理，养成列举工作日程表的习惯，然后考虑哪些条目可以完全放弃，哪些可以委托他人或与他人合作完成，尽量使工作时间缩短，工作效率提高，成就感增强。

3.注入资源，增强实力。对内增加个人的专业技术资源、可以通过补充知识来实现；对外增加来自社会和家庭的支持资源，比如建立同相关资源之间的人际关系脉络，获得工作上的信息；与自己的朋友、同事和家人经常保持联络，培养感情，以得到他们的关心和鼓励。

4.时常进行心理自测，摸清职业倦怠状况，如果你对现在的工作完全没了兴趣，就要重新慎重选择一个感兴趣的工作。

把脉：你倦怠了吗？

高级顾问指出，白领们所处的职业倦怠阶段是受其程度影响的，程度越深，所处的阶段也偏于晚期，增加了“治疗”的难度。可以通过下面的职业倦怠程度问卷，有效测算和评估出自己的职业倦怠程度，进而估计自己所处阶段。

1.晚上很早上床睡觉，但很难入睡，即使睡着了也总是被噩梦惊醒；

2.即使头天晚上睡得很好，第二天上班的时候仍然觉得很疲倦；

3.从早上睁开眼睛就想着是否可以以生病为借口请假逃避上班；

4.总是一边工作一边看表，渴望下班时间的来临；

5.认为星期一是“黑色”的；

6.经常迟到；

7.总是下班后仍然想着工作的事情，并且心情烦躁；

8.经常头疼、感冒、腿脚酸软；

9.面色苍白，无精打采；

10.眼圈浮肿；

11.觉得自己工作很努力，可是得到的却很少；

12.认为自己的工作不重要，努力没有得到重视；

13.喜欢一个人待着，不愿意与同事交流；

14.在工作遇到问题时，你没有可以倾诉的对象；

15.时常抱怨，对自己的某某同事没有好感；

16.没有时间去做自己喜欢做的事情；

17.在工作中感觉不到兴趣；

18.常常觉得压力太大，有种透不过气来的感觉；

19.靠服用药物、酗酒来麻痹自己；

20.认为自己一无是处。

以上状况，从来没有发生的，得1分；很少发生的，得2分；有时发生的，得3分；经常，得4分；完全吻合，得5分。分值在25~35分之间，表示处于蜜月期或涅槃期，倦怠度很低；分值在36~60分之间的，表示处于激励期，倦怠度较低；分值在61~90分之间，表示处于衰退期，倦怠度较高；91分以上，表示处于衰竭期，倦怠度非常高。