第一篇:浅谈农村小学教师产生职业怠倦原因
浅谈农村小学教师产生职业怠倦原因
一个从农村走出去的人,最后又回到了农村,干着被人们称之为圣神的事业,但根据我这几年的观察,农村的教师大多存在职业怠倦的状态,总爱抱怨,不愿交往,同事之间也很冷漠。我认为主要的原因有以下这些:
1.农村小学现状
交通不便,信息不畅通。农村小学相对较偏远,老师对外界的新生事物接触少,对一些新的观念、理论、知识的接收少,导致观念陈旧、思想保守、知识老化,教学还固守着传统、僵化的老模式:老师讲,学生听,教学效果差。农村小学普遍人手较少,老师每天都在默默无闻地工作,埋头苦干,教师教学工作任务重,既当班主任又当任课教师,基本是一个老师包一到两个班,头绪多,忙于教书育人;农村小学信息闭塞,没有更多的教学参考书和多媒体,教学理念相对落后;农村小学大多条件艰苦,没有食堂等后勤保障,需要自己动手解决吃饭问题。我们小学老师忙完学校接着忙家里,没有上下班概念,时间长了,容易产生职业疲倦。
2.新课程对部分老师的影响
新课程给农村教育带来崭新气象,同时也对农村教师提出了更高的要求。目前农村小学教师年龄普遍偏高、观念相对较城里落后、对新教材把握不太准、理解不透、改革创新意识不强等情况,部分老师倍感压力,既要钻研课本,又要进行新课程的探索与实践,学生整体素质一般,留守儿童较多,加上学校硬件设施差,一般的农村小学只能保证有地方上课,而一些相关的教学配套设施,如:音乐室、美术室、实验室等,只能出现在孩子的幻想里,有的甚至连起码的体育器材都不具备,难以推进,压力没有变成动力,相反变成了包袱,从而产生了厌倦感。
3.老师个人因素的影响
处在工作环境的人们必然会把自己的独特性质带人到工作去,或通过工作体现出来。例如有些小学老师对自己及他人期望过高、看待问题过于理想化,使自己容易卷入现实与理想的矛盾之中,尤其是年轻的大学毕业生,意气风发,激情万丈,希望展示自己的专业特长,发挥自己的才能,但由于农村小学现状及学生情况差异较大,难以发挥自己的特长;面对挫折又容易自暴自弃、悲观失望和紧张焦虑。他们渴望成功的心理也容易产生挫折感。当自尊心、荣誉感和成就感得不到尊重和满足时,或者工作得不到恰当的承认和评价时,往往容易导致职业怠倦。、
第二篇:教师职业怠倦的原因及对策
教师职业倦怠的成因与对策分析
现代社会,随着生活节奏的日益加快,工作压力的不断增大,职业倦怠已经成为不可忽视的问题。当今社会的教师承担的职业压力明显高于其他行业。教学成绩的排队,人事制度改革的推行,评聘分开竞聘上岗,教师聘用制,趋于复杂的师生关系、同事关系,学校内部竞争激烈,教师之间勾心斗角加剧,矛盾激化,难免加重教师的精神负担。在教师评聘机制的冲击下,传统的“同行是对头”等自私狭隘观念和“业务封闭、专业保守”等不良现象在教育领域内不断滋生。从而导致教师表现出身心疲惫、沮丧、压抑和对工作、生活悲观冷漠,表现出失去工作热情,以消极、否定甚至麻木不仁的态度来对待学生。教师职业倦怠严重影响身心健康及专业发展,会导致学校整个精神面貌的颓废和教育质量的下降,并对学生的健康成长带来危害。因此,采取有效措施克服教师职业倦怠,对于教师专业发展,乃至教育事业都具有十分重要的意义。一.教师职业倦怠的表现形式
教师职业倦怠是指教师应对工作压力时的一种心理反应,是教师在长期压力下情绪、态度和行为的衰竭状态。当教师时间长了,工作的压力、生活的不如意、心理的不平衡,往往让不少人出现这样的状况:从教之初豪情满怀,希望桃李满天下,慢慢地理想没了,激情退了,牢骚多了,安于现状,得过且过;原先活泼可爱的学生也变得讨厌了,稍不如意就想讽刺几句,或者上完课走人,眼不见心不烦,对学生不闻不问;尽量少上点课,甚至想到学校图书室、实验室做点轻松的工作。
现在的教师考核制度不完善、不健全,不仅无法调动教师工作的积极性,反而使教师工作情绪越来越消极。一切工作都围绕着考核的分数在运转,考核考什么,教师就要准备什么,采取填空式的对号入座的做法。城乡与农村教师福利的差别、行政与一般教师职务补贴的差别。许多农村优秀教师所做工作与成绩,往往得不到合理肯定与认可,教师的心灵都被扭曲了,产生职业倦怠在所难免。许多政策出台都是有利于城乡学校,农村或山区每年段十几个学生,那么一个教师要复式教两个年段十几门学科,他们的工作量与城乡学校的教师教一门学科工作量相比,谁轻谁重,可想而知。教师职业倦怠主要表现在以下三个方面:
一是情绪衰竭。教师的情绪和情感处于极度疲劳状态,常常表现出情绪低落、烦躁易怒、抑郁、精神不振、缺乏热情与活力、对他人的容忍度和工作满意度降低等,没有创新的欲望,仅满足于应付任务,甚至厌倦教学工作。
二是态度和行为冷漠。教师对学生缺失人性化的态度表现在:教师常常不愿接触学生,对学生冷漠、厌烦,常常用带有蔑视性的标签式语言来称谓和描述学生,对同事疏远,对工作中出现的问题,总是找借口,怨天尤人。
三是缺乏成就感。教师常常表现为对自己工作意义与价值的评价降低,工作胜任感和成就感下降。由于教学中不可避免地遇到困难,家长、社会对教师期望的增加,学校、同事对教师关心支持不够,使很多教师体验不到工作的成就感与幸福感。他们开始感觉到自己的工作既不能对学生的学习和发展带来令人满意的变化,也不能有效地改变自己的生活状态,从而产生较强的无助感。工作失去动力和信心,开始减少工作投人,教学缺乏创新,对新课程改革带来的机遇与挑战抱有消极、无奈、听之任之的态度,挣工资成了维持上班的唯一动机。应对职业倦怠的策略
1.热爱本职工作。尽管教师每天从事的都是教育教学工作,然而教育教学本身是极具创造性,不仅教学内容和方法是动态的,而且所面对的学生也是有血有肉有情感的。在这充满活力的教学环境中,每一天都不可能是单一重复的。教师就应该不断开拓与探究,以唤起自己的工作热情。从这一点来讲,作为教师,千万不要作茧自缚,只关注生活中机械重复的一面,而忽视动态变化、生动活泼的一面。
2.不断充实自己。不少教师出现倦怠心理是由于不适应课程改革的新理念以及学生发展的新特性。换句话说就是不能很好地接受并适应新课改。因而通过学习来更新自己内在固有的认知结构,最大限度地减少不适应是当务之急,也是行之有效的方法。
3.增强自我效能感。自我效能感是指对自己工作是否有效的一种主观体验,能够对自己的努力结果产生实际的感受,是使自己不断受到鼓舞、保持乐观的工作态度的重要基础。主要有教育教学的成绩、教育科研的成果、学生成才的人数、社会家长对自己的评价等等。4.摆正自己心态。心态对于心理的健康发展有着明显的消极影响。教师通常都有着强烈的责任心,对于自己要求非常严格,对事认真,这些都是优点。
5.寻找宣泄场所。心情不好时,可以找同事朋友交往、沟通,找他人倾诉、宣泄,倾听别人的工作感受和经验是非常便捷的克服职业倦怠的方法。我们教师最好办法,拿起笔来叙述学校社会一些不良现象、不公正的行为,在网络上建立自己博客进行宣泄,展示学校管理中弊端,倾诉自己心中怨恨,从而达到放松自我的目的。
第三篇:消除职业怠倦的十种方法
经营企业需要耗费大量的时间与精力。企业家容易把自己搞得筋疲力尽。由此造成的种种后果累积起来会形成职业倦怠,非常危险。
多数企业家不太愿意去考虑职业倦怠对企业和创业者的双重影响。他们在采取相应措施方面投入极少,仅当灾难降临时才解决问题。但是有更好的办法。下面就是十条诀窍,能够在避免职业倦怠的前提下确保企业获得成功。而且这十件事不难,从今天就可以做起。
1.摆正心态
创业过程是一场马拉松,不是百米冲刺。长远的成功要靠个人维持精力的能力--百米冲刺之后是跑不了多远的。所以要调整好自己的步伐,尊重个人极限,同时牢记自己所处的“比赛阶段”。
从今天做起:选出下个月里需要保证100%充沛精力的三天。为了达到这个目标,在那几天到来之前好好调适自己,这样就能精神焕发、精力集中、胸有成竹。
2.制定合理的目标
没有一夜之间功成名就这样的好事。做成一件事需要时间、大量的研究和心血。因此在做预测、策划项目和设定目标时大方一点,也不要太过于挥霍。记住:好事多磨。
从今天做起:选择一个你在为之奋斗的目标。对比这个目标与其他目标的可行性,制定成功的步骤,同时相应调整你的时间表。
3.积小步以致千里
前景让人既振奋又感到无所适从,特别是当达成目标的途径还不清晰的时候。但是要始终记住,成就来自于向前小而坚定的每一步。向前进就是好的,就算每次只挪动那么一点点。从今天做起:选择一个你感到在原地踏步的项目。把你的任务分解成各个小块,这样执行起来更容易一些。为取得更好的效果,把每个小任务分配到日程表上,确保有时间来逐个完成。
4.牢记你的目标
创业过程中很容易偏离正轨和分散注意力,结果把企业带到错误的方向上去。在创业的过程中,要知道自己为什么要当企业家,一定要确定这些动机的先后顺序。只有这样,从当前以致长远,你的付出才能不断地获得回报。
从今天做起:比较你现在的目标与你创业的动机。这些目标与你希望得到的不一致吗?如果是这样,那么放弃这些目标。
5.罗列各种能力
高低创业之初,每个人事无巨细均一手操办。但是为了找到自己热衷的职务,你需要从一开始就要专注于你的才干。不要揽下做不好的任务或者你不喜欢做的职务,而是要让其他人来做,有意识地安排自己想做的工作。我敢保证只有这样做,你才能得到心仪的职务。
从今天做起:看一下你下周的待办事项,找到你最不想做的任务。想办法推给别人、流水作业或者把这项任务的工作量降低到最小。把省下来的时间用来做你喜欢做的任务。
6.组建支援团队
你与你有工作关系的人都是你最宝贵的资产。他们不仅帮助你,还能提供无价的信息、智慧、阅历和资源。他们还能帮你减轻工作负担,避免多此一举。记住,没必要样样从头学起。从今天做起:选择你最紧迫的经营问题。看看在你的工作团队中谁能就此提供有价值的创见。跟他或者她见面谈一谈,打电话也行。
7.设定明确的界限
不少企业家的报怨集中在他们“一直很忙”。创业之初就要避免发生这种情况,办法是设定(并遵守)清晰的界限--没人会为你做这事。行就是行,不行就是不行。
从今天做起:今天确定某项工作必须完成的时间。遵守这个时间,过了这个时间点就不得查看与这项工作相关邮件和社交媒体动态。
8.改变你的日常工作
没有什么比单调乏味做事更令人筋疲力尽的了。如果每天的工作看上去都差不多,人很快就会感到疲劳。调整你的日常工作,加入一些与工作相关又愉悦身心的任务,例如阅读、出去转一圈、跟同事聊聊天等等。工作日程和笔记本电脑可以暂时放到一边。
从今天做起:在本周工作时间里,给自己安排60分钟的活动来使自己精神焕发。选择一项你比较热衷的活动安排在日程表上。
9.每天沉浸于“心虚的快乐(Guilty Pleasures)”
有时很容易陷入“接下来必须要做什么?”状态。高效又多产当然好,但是只工作不娱乐也维持不了多久。创建可持续的日程安排,安排一些休养身心的时间见缝插针。
从今天做起:在两个任务中间看一些搞笑的东西,让大脑放松一下。如果你没有地方去,那就四处找找!
10.抽出一些时间
除了日常的休息间隔之外,还应抽出一些合理的时间。离开办公桌可以让你从浩如烟海的工作中解放出来,产生对业务的新想法--即使你没有刻意去想工作上的事情。抽出一些时间也迫使你的属下各司其职,确保在你离开的时候企业能运转如常--这是企业成功和持续运作的一大要素。
从今天做起:在下次休日假前想好三件能做完的事情,好让休假那天更放松没有压力。把这三件事安排到日程表里。
从长远来看,积极主动地预防职业倦怠对你的健康和企业的成功至关重要。所以,打算做哪几样--从今天开始?
本文作者阿德莱德·兰开斯特是一名企业家、演说人,与人合著《公司够大:创立适合你自己的企业》(The Big Enough Company: Creating a business that works for you)。她还与人合办了“好公司职场”,是纽约第一家专门面向女企业家的既是社区、学习中心又是协合场所的机构。他是《赫芬顿邮报》、《每日缪斯》(Daily Muse)和《工作女性》(Hired Guns)的特约撰稿人。
第四篇:职业怠倦——《心理学改变生活》
有许多原因使工作不尽如人意。有些工作有危险性,例如建筑工地的工作。另外一些工作单调乏味,如装配线上的工作。还有一些情况是个体与他们的职位不相适应,或没有得到相应的好的培训。某些职位需要单独工作,员工一整天都不能交往和彼此交谈。还有些工作发展空间小,学不到新技术。某些工作没有充分发挥雇员的教育或能力。令一些工作可能过度辛苦,造成员工超负荷。工作满意度和工作表现的另一个非常重要的方面是职业怠倦。
职业怠倦是一种情绪耗尽,个性丧失以及个人成就低的综合心理病症,尤其常见于那些从事与人有关的工作的个体(Schutte,Topinen,kalime,&Schaufeli,2000)。让我们进一步探讨这个定义的细节。情绪耗尽时职业怠倦的主要症状和特点。它特指人们由于工作的重压而感到筋疲力尽。压力可能来自一连串的问题客户,长时间的工作,太多的责任和种种其他因素。个性丧失意味着职业怠倦的员工接触的客户或其他人对他们来讲不再是独特的个体,而只是一些面目不清的人。职业怠倦的员工和他人交流时采取不含感情,疏远和玩世不恭的方式。最终,这些员工的工作绩效会降低,或者会认为自己不再重要——无论工作做的多好或者工作时间多长。虽然从事其他工作的人也可能受到影响,但从事人类服务的工作者尤其容易产生职业怠倦,例如教师,护士和社会工作者。
女性和男性有同等的职业怠倦可能性,未婚人士更容易受这一问题干扰。一些研究者建议那些不太坚强,自我评价低,易受外部因素控制,采取回避的应对风格的个人尤其容易受到压力的影响或产生职业怠倦(Maslach,Schaufeil&Leiter,2001).避免职业怠倦最好的方法是首先预防它。在你工作前,首先考虑你是否适合这份工作。如果工作需要你早起,你是否是个能够早起的人?如果你喜欢做创造性的工作,那么每天的常规工作中是否有创新的余地?如果你喜欢社交,这个职位是否给了你和客户以及同事互动的机会。这份工作需要公开发言吗?你害怕在一群听众面前发言吗?考虑这个职位的各个方面,以及你的个性和嘻哈under工作环境。不要接受不合适的工作。
如果你发现自己被职业怠倦所困,你仍然可以避免它的一些后果。降低影响最重要的途径之一是一个良好的社会支持体系。也许你的同事有同样的感受但处理得更好,和他们交谈,并提供改善职业怠倦的好建议。良好的幽默感和寻找一些有趣的图片或卡通,或者要求同事讲讲当天的趣事。确保自己有一定的休闲时间。努力让自己下班回家的时候不要太累,从而你有精力去做些有趣的事情。
你也可以想想如何完成工作。有没有更多的积极方面可以关注?首先你为什么接受了这个职位?也许你可以用最初吸引你和振奋你的地方重新调整一下你的工作价值观。也许你和你的主管可以想办法使你的工作不那么乏味,更加令人兴奋或满意。也许你还可以学习运用新的技巧。如果你是一个好的雇员,你的老板会想要留住你并使你开心。
最后,和其他类型的压力一样,职业怠倦会导致身体和心理健康问题,所以当它发生时最好面对。如果职业怠倦变的太剧烈以致你无法控制,也许是时间去做一个新的自我评估,并在不同的公司招一份新工作,甚至进入新的行业。不能让它战胜你。
第五篇:浅析当前农村矛盾产生的原因及特点
浅析当前农村矛盾产生的原因及特点
随着农村市场经济不断发展,政治体制改革不断深化,特别是党中央把三农问题摆到重中之重的位置之后,社会对农村关注程度日益提高,农村各种体制性、社会性问题日渐凸现,矛盾纠纷也日渐增多,甚至在有些村(居)表现的非常尖锐、复杂、激烈,影响了党和政府在人民群众心目中的形象,政府的公信力出现
了一定程度的下降,导致党在农村的路线、方针、政策难以顺利贯彻执行。随着十八大的召开,**镇也在积极地为自身农村的发展做出科学的规划。
**镇位于远安县中部偏西,东西蜿蜒群山为屏,南北沮水贯通,雨热适宜,土地肥沃,水源丰沛,山清水秀。全镇共辖**个村、1个社区居委会、**个村民小组、**户,24939人,共有党支部26个,党员**名。国土总面积**平方公里,是著名的鹿苑茶乡。近几年随着旧县镇经济的发展,人民生活水平的提高,每年产生的各类矛盾纠纷都在300件以上。
不断产生的矛盾纠纷严重阻碍了旧县镇经济发展等各项工作的开展,影响了社会主义新农村建设的前进步伐。归结原因主要是在村两委班子成员中存在责任意识薄弱、能力弱化、工作粗化的现象,村两委凝聚力和配合度不够,导致了各项工作难以开展,矛盾纠纷进一步突出。为了更好的解决问题,找出矛盾的化解方法,促进经济的可持续发展,加速新农村建设的进程,经过多方的走访、调查和总结,矛盾纠纷产生的根本原因还是经济水平的相对落后,分析如下:
这一矛盾对全国农村来说也是相当普遍,农村的各种矛盾归根结底就是钱的矛盾,倘若经济发展上去了,百姓的口袋里有钱了,生活富裕了,矛盾自然就少了。为什么旧县镇的整体经济水平相对来说较差,也并非无因之果,归结原因主要有以下几点:第一,从客观上说,旧县镇虽然耕地面积较大,但是没有像邻近乡镇那样丰富的矿产资源,经济收入主要靠外出务工,来源比较单一。第二,绝大多数村民观念落后。主要表现在对投资环境的看法和认知上,即使有钱了也存在银行抱着不放,大部分群众不能正确的认识投资再发展,小农意识普遍存在,小富即安的思想较为盛行。第三,相关的惠农政策贯彻力度不够,村两委班子成员凝聚力和配合度不够,导致了各项工作难以开展。第四,信息闭塞,信息的通畅与否直接影响到观念的更新。当今社会已步入信息化时代,在信息资源高度共享的大环境下,倘若固步自封,闭目塞听,势必会影响到经济的发展。所以,我们务必要不断的加强自身知识的积累,努力强化科学观念,跟随时代发展的大潮阔步前行。
综合上述分析可以发现农村矛盾主要表现为以下几个特点:
(一)矛盾纠纷的多样性
过去农村矛盾纠纷多为民事纠纷,即公民个人之间因借贷、购销、婚姻、继承、赡养、财产分割、相邻关系等引发的纠纷。而现在村民与企业之间、村民与村委会之间、村民与镇政府之间的纠纷正不断增加。
1、农村土地流转过程中产生的各种纠纷,农民群众因土地转让承包经营的纠纷。例如,某村五组村民上访反映龙泉村委会于**年**月与村民廖充宝个人私下签订的500亩土地种植意杨承包合同,其中40亩未经村民同意,侵害了五组20多户村民利益,要求给予补偿或归还土地。
2、因修建保宜高速、征地拆迁补偿、乡村债务等引发的纠纷,特别是土地征用补偿造成的纠纷呈上升趋势。例如,今年11月某高速工地施工放炮,导致碎石飞入了红岩村村民的茶园中,损坏了部分茶树,因不同意施工方提出的赔偿标准,与施工方产生了矛盾。
3、因道路通行、排水设施建设、修缮房屋、宅基地权属引发的纠纷仍占有相当大的比例。例如,**村四组翟诗荣等12名村民反映村里U型渠建设不合理,条件差的地方和灌溉困难的近100亩田不能享有国家U型渠惠农政策所带来的好处,要求将U型渠建设延伸至他们所在的责任田范围。
4、干群之间、村民与企业之间的纠纷,主要是因部分村干部办事不力、账目不清造成的。例如,造成不良影响的董家村付家华事件,付家华因与邻居王化明通道纠纷、“三万”活动堰塘改造对其责任田灌溉有影响,提出经济补偿的要求,但因为没有得到村里妥善的解决而引起了一连串的上访事件。
(二)矛盾纠纷的涉法性
从我镇综治办、信访办、司法所和村级调解组织平时接待咨询来访、受理信访案件及民间纠纷情况看,现在纠纷有相当一部分集中在农村低保、征地补偿、债权债务、土地流转、宅基地使用、山林权属、道路通行、环境污染、水资源利用等方面,这些信访案件及民间纠纷都涉及群众的切身利益,而这些问题基本上有相应法律法规可以规范调整。举例来说,徐家庄村村民边忠厚上访反映保宜高速公路的修建征用了邻居禹精炎的山林,而该片山林本属于自己
所有。经过县、镇级相关部门走访和调查,该片山林并不属于边忠厚,虽然司法所工作人员依据我国的相关政策和法律法规多次耐心地进行了劝解,但是边忠厚仍然表示不服。
(三)矛盾纠纷的复杂性
引发矛盾纠纷的原因很多,有体制、政策、观念等各方面因素,有时是各种因素交织在一起,使纠纷更加复杂,解决难度加大。
如征用土地纠纷,涉及到被征用村组、征地单位和土地承包方以及经流转后的实际土地使用方,牵扯多个群体和多层法律关系。再比如村民委员会选举,涉及到村民意愿和个别抱有不正确想法的个人,若不深入调查,弄清情况,或处置不当,将严重影响村级组织建设,损害基层广大群众的利益。举例来说,当前沮河三桥的修建工作正在积极筹划中,安鹿村村民了解到自己的征地补偿标准与鸣凤镇北门村的标准相比差了近两万元,村民们对此表示强烈不满,因此拒签补偿协议,影响了沮河三桥的施工进度。
(四)矛盾纠纷的激烈性
受利益驱动影响,一些别有用心的人煽动不明真相的群众阻挠土地承包、破坏村级选举、损坏公用设施,更有冲突双方发生械斗,造成重大的人员伤亡和财产损失,比如土地承包过程中,由于双方利益相争,经常发生激烈的争斗。再如农村家庭婚姻纠纷,因借婚姻索取财物、争夺遗产、逃避债务而激化的矛盾时有发生,严重影响了社会稳定、家庭和谐和新农村建设的进程。
针对上述矛盾的特点再结合旧县镇当前的实际情况,提出以下几点建议:
1、在各村(居)开设“百家讲坛”培养称职合格的现代农民,所谓现代农民是指能够胜任建设现代农业这一时代重任的新型农民。鼓励农业大户走上讲台现身说法,传授致富经,帮助村民提高收入水平。村两委领导应该定期聘请农机工作人员传授农业技术,实现农民科学种植、养殖。农民观念落后直接影响农村的发展,要想加速实现社会主义新农村的进程,必须向农村注入新鲜血液,更新农民观念,灌输新思想,注入新活力,而使农民接受再教育是培养称职合格的现代农民的最佳途径。
2、定期实行村务公开,但是村务公开并不是写在黑板上,而是定期广播,以方便全村人都能了解到村里最近发生的各类事件。坚持定期举办党员代表大会,在会上村两委领导班子要向群众陈述近期的工作成绩,发现不足,虚心接受群众的意见,耐心解答群众的疑问,并在党员代表大会上制定下一阶段全村的奋斗目标。通过这种途径凝聚群众的力量,激发大家的斗志,在很大程度上可以起到增进干群之间良好关系的作用。
3、大力扶持村民自主创业,鼓励先富带动后富。一个地方的发展不能完全寄希望于外界的投资,内部的发展才是原动力,要大力支持和鼓励能人大户创业,要为创业群体积极向上级部门争取政策和资金的扶持,要营造一种积极向上的创业氛围。
4、强化村两委选举的公开民主,不断完善村民自治制度。村两委班子要进一步给予群众参与村(居)治理的权利,包括对制定村(居)民主选举、监督制约等村民自治制度具体规则的参与权和建议权,充分调动和发挥村民参与村(居)自我治理的积极性,逐步建立一个更为彻底、更具生命力的村民自治制度。
总之,从我们面临的形势和任务来看,当前,人民内部矛盾已经成为影响社会和谐的突出问题。各级调解组织应进一步创新组织形式、改善队伍结构,强化工作效能,真正使人民调解成为改革发展的“助推器”,成为维护稳定的“减压阀”,成为人民群众的“连心桥”,更好地在维护社会稳定、建设和谐远安的过程中发挥职能作用。