纪工委监察局工作职责与工作标准

第一篇：纪工委监察局工作职责与工作标准

1、职能

1）检查所分工部门（单位）领导班子及其成员执行党的路线、方针、政策和决议的情况；遵守和执行法律、法规、规章、人民政府的决定、命令的情况；遵守和执行党纪、政纪的情况。

2）检查所分工部门（单位）领导班子及其成员特别是主要负责人行使权力的情况，重点检查重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策和大额资金使用情况。

3）巡视所分工部门（单位）领导班子及其成员廉政勤政和落实党风廉政建设责任制情况。

4）受理对所分工部门（单位）党组织、党员和行政监察对象违反党纪、政纪行为的检举、控告。

5）按照市纪委、监察局赋予的权限，对所分工部门（单位）及所属系统党组织、党员和行政监察对象违反党纪、政纪问题进行调查，并提出处理建议。

6）按照市纪委、监察局的统一安排，对所分工部门（单位）开展效能监察。

7）受市纪委、监察局委托开展专项考核和检查。

8）完成市纪委、监察局交办的其它工作。

2、职责及工作标准

（1）书记（局长）岗位

岗位职责

1）全面负责对分工的七个责任部门领导班子党风廉政责任制建

1设和机关效能的监督检查工作。

2）完成委局领导批办和分局自办案件的查处工作。

3）组织制定分局月、季、年度工作计划、方案。

4）组织制定并完善分局的内部各项管理制度、业务规范和工作流程。

5）抓好干部队伍建设，扎实推进分局学习型组织建设和岗位目标责任制的落实，不断提升分局干部素质，推动共同愿景的实现。

6）完成委局领导交办的其他工作。

工作标准

1）工作目标明确，计划制定及时，具体责任明晰，措施保证有力，可操作性强。

2）分局内部各种规章制度和业务流程科学规范，运转高效、顺畅。

3）了解掌握所分工的七个监督单位的党风党纪状况、党员干部廉政情况、易出现问题的风险点等，领导和协调监督检查工作。

4）对分局自办案件和领导批办的信访案件，组织领导和协调工作措施得力，保证办案效率和质量。

5）搞好分局自身队伍建设，保证分局内部协调统一，人员无违法违纪行为。

6）善于总结工作实际，研究新情况、新问题，不断总结创新，保证新的工作机制高效运行。

8）无重大工作失误。

（2）副书记（副局长）岗位

岗位职责

1）协助书记（局长）处理分局日常工作。

2）参与制定分局月、季、年度工作计划、方案，并组织实施。

3）参与制定分局的内部各项管理制度、业务规范和工作流程，并组织实施。

4）组织实施分局自办案件和委局领导交办的案件查办工作。

5）负责学习型组织建设的推进和岗位目标责任制的考核落实工作。

6）组织实施对分工范围内七个部门党风廉政建设责任制落实情况和机关效能的监督检查工作。

7）完成领导交办的其他工作。

工作标准

1）确保分管工作全面完成。

2）工作计划落实过程中措施得当，实施方案科学合理，保证计划按时完成。

3）严格执行分局规章制度，并认真进行监督考核，对不执行分局规范的行为及时进行纠正，确保内部各项规章的正确执行。

4）遵守办案时限，保证办案质量，案件相关文字材料齐全、规范，无泄密问题发生。

5）确保分局学习型组织建设计划有效推进；岗位工作目标考核措施到位，科学合理。

6）熟悉和掌握党纪、政纪有关规定，根据有关规定履行好对分工范围内七个责任部门的监察检查职责，各项手续、记录、资料完备。对存在问题及时作出监察检查决定和建议。

7）积极维护分局的团结与稳定，当好书记（局长）助手。

（3）综合、内勤岗位

岗位职责

1）做好工作计划、总结、经验材料及领导讲话、报告等各种综合性文稿起草工作。

2）负责分局的文件存档、信息及资料管理、文件收发传递。

3）负责分局财务、保密、安全、卫生等行政后勤工作。

4）协助领导做好分工范围内七个部门的党风廉政责任制落实情况的监督检查

5）负责分局学习型组织建设的实施工作。

6）负责分局的信访工作。

7）完成领导交办的其他工作。

工作标准

1）了解和熟悉党的方针、政策和全局工作，善于捕捉和收集各方面信息，有较高的分析概括能力和较强的文字表达能力，起草的各种材料要文字通顺、思路清晰、严谨有序，逻辑性强。

2）熟练掌握现代化办公设备和手段，了解和熟悉公文及其它工作的运转程序，文件的收发、传递和归档整理做到准确及时，出错率为零。

3）账目管理做到准确清晰，认真做好分局各办公室的防火、防盗和卫生的监督检查工作，保证无安全事故发生，办公环境干净整洁。

4）检查监督各部门党风廉政建设责任制落实情况，做到有制度、有目的，有考核。建立并不断完善七个部门的党风廉政建设基本信息库。

5）学习型组织建设有序推进，分局文化的影响不断深入。

6）接待来访态度热情，严格按照委局的信访工作规范处理信访举报件。

（3）监察、检查岗位

岗位职责

1）协助领导做好对分工范围内七个部门“三重一大”问题的监督检查工作。

2）参与对所分工部门的执法监察、效能监察和专项检查工作，起草相关报告，提出监察建议。

3）参加分局承办和自办案件的查办工作。

4）负责分局内部ISO质量管理体系的导入和内部审核工作。

5）协助领导做好分局岗位目标责任制考核细则的制定和考评工作。

6）负责分局网站的日常维护和建设工作。

7）完成领导交办的其他工作。

工作标准

1）忠于职守，秉公执法，正确执行《中国共产党纪律检查条例》

和《行政监察法》。

2）清正廉明，遵守纪律，保守秘密，无泄密和其他违纪问题发生。

3）熟练掌握纪检监察业务，办案过程中严格履行程序，定性准确，认真做好工作记录和相关文字材料的起草工作。

4）全面了解ISO9001质量管理体系的内涵，掌握内部审核员的工作标准和操作实务，能够独立准确的做好分局质量管理体系运行的监督审核工作。

5）岗位目标责任制考核细则的制定科学规范，具有良好的可操作性，认真填写考核记录。

6）熟悉网站制作和维护的相关业务流程，及时补充并更新网站内容，保证分局网站的正常运行。

第二篇：监察局工作职责

1.负责对全国检察机关监察工作的指导。

2.检査检察机关及其内设机构、直属事业单位在执行法律、法规和最高人民检察院、上级人民检察院的决定、规定中的问题。

3.受理对检察人员违纪行为的控告、举报。

4.按照干部管理权限査办检察人员的违纪案件。

5.受理检察人员不服政纪处分的申诉。

第三篇：道纪工委工作职责

街道纪工委工作职责

一、负责贯彻上级纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的有关规定。

二、积极做好纪检监察工作方针、政策、法规宣传，对党员和国家公务人员进行党风党纪、遵纪守法、廉洁奉公的教育。

三、维护党的章程和党内法规，监督检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况。

四、按照干部管理权限，负责检查并处理街道党员干部违反党的章程及其他党内法规的案件。

第四篇：职责与工作标准

济南齐华物业管理有限公司

管理处经理岗位职责

管理处经理是由公司聘任，授权实施物业综合管理的责任人，对公司和委托单位负责，保证环境舒适优美、房屋及公共设施完好、机电设备运转正常、水电供应正常、文化娱乐活动丰富多彩，住户生活宁静。除带头遵守各项房管法规、政策法令及公司的各项规章制度外，还必须履行下列职责：

一、根据房管法规、政策法令、公司的各种规章制度和物业管理合同规定的条款，实行“管理目标、经济指标”责任制，对房屋、公共设施组织验收、接管，对交通车辆治安、卫生绿化、维修养护、财务收支及有关建设、社区文化等实施全面管理。

二、根据公司的授权，主持、审查、签订对外的各项经济合同。

三、结合项目实际，建立、健全各项规章制度,检查、督促员工认真贯彻、执行，并督促员工坚持原则，秉公办事，敬业守纪，维护集体荣誉。

四、组织员工学习政治、业务，严格按培训制度培训各类员工，提高管理服务水平。加强员工的团结协作，定期对员工进行考核，公正、公平的评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活、福利，调动员工的积极性。

五、审批房屋、公建设施的维修、养护计划和住户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促住户按规定进行装修。

六、坚持“取之于民，用之于民”的收费和使用原则，审批资金收支，严格按财务制度办事，努力增收节支，合理使用管理费，不得挪作他用，或向住户乱摊派，乱收费。

七、对外来参观访问和住户的来信来访，要热情接待，接受居民监督，提高服务质量，及时处理住户投诉，坚持定期回访制度，听取合理化建议，并根据凯、贝特的特点，结合实际，总结、推广管理新经验，提高管理水平。

八、参加物业管理业务培训，不断提高自身素质，完善产业基地各项管理规章制度和岗位责任制度。

九、组织开展社区文体娱乐活动，根据管理规章制度的要求举办文体娱乐竞赛和各种培训班，丰富居民生活内容，搞好精神文明建设。

十、积极配合有关部门做好项目区有关的工作。

十一、定期向公司请示汇报工作，完成公司交办的其他任务。

公共事务部基本职责

1、认真贯彻执行国家法律法规，热心周到为业主服务。

2、前台管理

（1）前台接待与咨询，收发报刊、邮件，代订报纸等，保证报刊、信件不丢失，无错发、漏发；急件、重要信件及贷物，要保证即时送到客户手上；

（2）协助做好出入人员监管，有效控制外来人员进入。

3、日常检查。

（1）巡视物业辖区，检查公共设施的运行，使用情况，及时发现异常并跟进处理；

（2）保证公共场地合理使用，维护公共秩序，及时发现和处理有损业主公共利益的行为； 济南齐华物业管理有限公司（3）定期检查空置房屋、空置楼房，并组织清扫、安排维护；（4）协助保安，注意人员的活动情况，即清除可疑人员。

4、管理客户及服务场所标识

（1）负责客户标识的制作与管理及服务场所标识的设置；（2）统一管理告示牌；

（3）对维修、保养等影响服务提供的活动，做好事前通知，当事安排及事后恢复工作。

5、组织对客户服务。

（1）办理收退手续、装修工程验收手续，物品放行手续；

（2）统一受理客户要求、投诉，并传达至相应部门组织落实，整改；（3）完成每月水电等计量表的抄报等工作；

（4）负责处理商务，邮政、票务、干洗、租赁、室内保洁、送水及信息咨询等服务；

（5）负责组织客户活动（如文体活动）的具体实施；（6）管理空置房钥匙及客户工程等档案资料。

6、收费。收取各种服务费（物业管理费、有偿服务费）及代收费用。

7、协同有关部门迅速妥善处理各类突发事件，并积极消除因此带来的不良影响。

8、开展多种无偿、有偿便民服务。

9、完成领导交办的其他工作。

公共事务部主管岗位职责

在分公司（物业处）经理领导下，负责受托物业房管，前方服务等工作。

1、负责本部门工作，直接对经理（物业处经理）、业主负责并定时汇报工作。

2、协助物业处经理，组织实施业主入伙诸事宜。

3、负责本部门职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。负责对本部门员工进行定期，不定期考核/评。

4、坚守岗位、按时上下班，持证上岗，热情接待住户和客人来访，对投诉要耐心解释，及时处理。投诉处理率100%。

5、熟悉楼宇的结构、排列、管线走向，各种设备基本操作方法和开关位置。公共设施的维保要领，住户的数量。人员情况等。督促收费员及时收缴各种应收费用，收缴费不低于95%。

6、熟悉物业有关管理规定，并指导检查督促本处装修维修、绿化、治安、清洁等的工作，促其各项管理指标达到星级要求。合同约定及创优标准。

7、懂得诸如火警、电梯困人，治安案件的应急处理办法，并能有效地组织，安排处理，改进相关工作。

8、坚持定期详细巡查小区区，检查本部门及其他部门工作，发现存在及潜在问题，及时按排处理，改进相关工作。

9、指导，监督档案管理员健全管理及业主挡案。

10、督促有关员工向住户宣讲国家物业政策法规及政府、公司的各项通知、配合公安、居委会搞好人口管理。

11、及时解决事务部员工不能回答或解决的问题。

12、完成领导交办的其他工作。济南齐华物业管理有限公司

工 作 标 准

1、完成岗位职责所要求的诸工作。

2、完成星级服务中关于“房屋、生活、商务服务；社区文化活动”三大项目的要求及合同物业管理方案中关于这三大项目的要求。

3、收费率≥95%

4、投诉处理回访率100%。

5、本部门被投诉率小于-------次/月。

6、遵守下述操作规程及作业制度要求 作业规程之“公共事务部”部分的所有规程。《业主室内维修管理规定》、《宣传、广告栏及各种标识管理规定》、《复件管理规定》、《培训管理规定》、《节能制度》、《回访工作规定》、《工装工牌管理规定》

绿化员岗位职责

在保洁绿化部主管的领导下，负责物业区的绿化工作。

1、熟记小区区内的绿化面积和布居，熟知花草树木的名称以及管理作业程序。

2、对花草树木定期施肥、浇水、防病治虫、中耕除草和培土、并及时修枝整型，补载补种。

3、及时处理枯枝落叶，清理场地。

4、制定管养计划、管养办法，做好定期养护，确保绿化正常工作。

5、负责对各责任区绿化进行管理，劝阻，纠正一切破坏绿化的行为。

6、学习园林、绿化、工艺知识、提高绿化养护技能。

7、完成领导交办的其他工作。

8、服从领导，听从指挥，令行即止。

工 作 标 准

1、完成岗位职责所需求的工作。

2、遵守下述作业规程和作业制度要求： 作业规程：有关绿化的全部作业规程。作业制度

保洁员岗位职责

在保洁绿化部主管的领导下负责物业企业保洁工作。

1、负责小区区内楼道、梯阶、车棚、马路、草地、天面、雨篷、平台、公共场地的清扫、清洁。

2、负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。

3、负责楼道、天面、单车棚内杂物的清理。

4、负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗、药剂消杀。

5、负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车，并对中转站进行清洁。济南齐华物业管理有限公司6、7、保管好各自使用的工具。当班时间责任区内任何垃圾、赃物、废物，杂物等不卫生垃圾，随产随清，保持责任区卫生。

8、服从领导，听从指挥，令行即止。

9、完成领导交办的其他工作。

a、室内

1、负责小区内各层电梯门、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚的清洁工作。

2、负责小区内的信报箱、开道门、管线、消防栓等公用设施设备的清洁工作。

3、负责宿舍区、办公区及小区内公用卫生间的清洁工作。

4、负责地下室、天面、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作。

5、对业主违反清洁管理规定的行为进行劝阻纠正。

6、完成领导交办的其他工作。

7、服从领导、听从指挥、令行即止。b、室外

1、负责小区红线范围内的道路、绿化带公共区域地面的清洁。

2、负责小区周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁。

3、定时对室内外沙井，雨污水井及管道和化粪池进行清理疏通。

4、负责室外明装管线和明装公用设施设备的外表清洁工作。

5、负责室外果皮箱和垃圾屋的清洁、清运和消杀工作。

6、对辖区内违反清洁规定的行为劝阻和纠正。

7、完成领导交办的其他工作。

8、服从领导、听从指挥，令行即止。

工 作 标 准

1、完成岗位职责所要求的工作。

2、遵守下述作业规程和作业制度的要求： 作业规程：《室外公共区域清洁作业规程》、《室内公共区域清洁清洁作业规程》、《高空作业规程》、《垃圾收集与处理清洁作业规程》、《卫生消杀管理清洁作业规程》、《清洁剂使用清洁作业规程》、《清洁设备操作与日常保养清洁作业规程》、《地面清洁清洁作业规程》、《地毯清洁清洁作业规程》、《玻璃、灯具、不锈钢清洁清洁作业规程》、《特殊环境清洁清洁作业规程》、作业制度

保洁绿化部主管岗位职责

在物业处经理领导下，全面负责物业的保洁，绿化管理工作。

1、审批拟定物业保洁绿化计划，人员培训计划，物品消耗计划，清洁保养标准及检查标准工作程序，保证高质量完成保洁绿化工作。

2、合理分配及调度人力，编制排班表，申报所需的设备，清洁剂和服务项目，努力降低成本，提高效率。

3、处理客户对清洁方面的投诉，并负责制定改进措施。

4、做好工作总结，主持每周部门例会，布置工作，解决难题。济南齐华物业管理有限公司5、6、7、每月对消杀服务质量进行检验，并填写消杀服务质量检验表。认真做好绿化养护日记。

带头工作、以身作则，充分调动员工的积极性。高效率、高质量的完成各项工作。

8、根据日检标准，负责日检工作。

9、完成领导交办的其他工作。

工 作 标 准

1、完成岗位职责所规定的工作。

2、完成星级服务关于“环境卫生”之相关规定。

3、完成物业合同中关于保洁、绿化的要求。

4、遵守下述作业规程及作业制度要求。作业规程：全部保洁绿化部作业规程 作业制度

保安部基本职责

1、认真贯彻执行国家法律法规、政策，全面负责受托物业的保安消防工作。

2、保安管理

（1）根据公安部和上级主管部门的有关规定和要求，结合物业实际，制定安全管理总体方案和各种防范措施。

（2）根据安全管理方案的要求，布置警卫力量，保护公共区域和要害部位的安全，维护物业内的公共秩序。

（3）根据各种防范措施，采取一切必要手段，预防各种可能安全隐患的发生。对查出的不安全因素，提出解决意见，通知有关部门采取措施予以解决，对已发生的安全事故查明原因，提出处理意见。

（4）配合公安部门搞好社会治安，遇有刑事案件，立即向公安部门报案，协助公安部门调查处理。

3、消防管理

（1）根据治安消防部门的有关规定和要求，结合实际情况，制订防火预案和紧急疏散示意图，从专业管理的角度搞好消防安全管理，并做好防火档案。

（2）配合工程部做好平时消防设施的维护保养工作，并对物业处内各种消防设备的使用进行监督，确保正常使用。

（3）做好本公司员工的消防业务培训工作与消防宣传工作。

（4）做好平时的消防安全日检、月检工作，对火患进行及时整改，及整改后的复查工作。

（5）对保安监控系统进行日常的维护与使用，并做好重点监控部位的登记工作。

4、停车场管理

（1）制定停车场安全管理制度，保证车辆停放安全，维护车场良好的行车秩序。

（2）指挥车辆按指定位置整齐停放，不阻塞通道，杜绝交通事故。

（3）负责停放车辆的收费工作，严格执行收费制度，规范操作，保证服务 济南齐华物业管理有限公司

质量。

（4）配合相关部门制作车场的标识，标识规范醒目。（5）维护车场治安秩序确保车场消防安全。

保安部主管岗位职责

在分公司经理／物业处经理领导下，全面负责物业的保安，消防管理工作。

1、认真贯彻落实国家有关安全、保卫和消防的法律法规，主持部门工作，坚决执行经理／经理指令，带领全队人员，做好安全保卫工作。

2、履行与分公司经理／物业处经理签订的目标责任书，全面责成工作与经济目标。

3、制订部门各项工作计划，重大外事活动的警卫工作方案。

4、对保安、消防部实行军事化管理。

5、熟悉治安岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握治安区内的保安工作纪律及特点，加强重点岗位的安全防范。

6、做好保安对的月工作安排（包括训练、学习安排），每月一次班务会，队务会。

7、经常检查各岗位工作情况，零点之后的夜间查岗不少于一次。

8、及时做好保安员的岗位培训，军事训练及日常考核、及义务消防队的组建。

9、带领保安人员配合其他部门工作，制止，纠正各类违章行为。配合司法部门，对刑事治安案件进行侦破。

10、处事公道、言行文明，虚心接受工作建议和意见。

11、完成领导交办的其他工作。

工 作 标 准

1、完成岗位职责所规定的工作。

2、完成星级服务关于“安全保卫、消防管理、交通与车辆管理”之相关规定。

3、完成物业合同中关于治安、消防的要求。

4、遵守下述作业规程及作业制度要求： 作业规程：全部保安部作业规程、《装修管理作业规程》、《楼宇巡查管理作业规程》、《住户违章作业规程》、《保安、消防部培训管理作业规程》、作业制度

保安部领班岗位职责

在保安部主管领导下开展工作。

1、对保安部班组工作负责，熟知各项安全管理规定和制度。

2、督导检查班组员工的工作情况，发现问题及时处理或向上级报告。

3、深入了解各项安全制度的落实情况和队员的思想状况。

4、深入了解每日安全状况，及时发现安全隐患并及时处理与上报。

5、根据上级安排，调查处理发生在物业范围内的一般性治安案件。

6、掌握与保安工作相关的信息，提高预测能力。

7、完成上级交办的其他工作。

济南齐华物业管理有限公司

工 作 标 准

1、完成岗位工作内容。

2、协助主管完成所分管的工作、经济目标。

3、遵守下述作业规程及作业制度。作业规程：保安部所分管部分作业规程。作业制度

前台咨询员岗位职责

在主管的领导下开展前台咨询工作。

1、负责前台的咨询，接待及接听值班电话，做好值班记录。坚守岗位，不擅自离岗。

2、与商务管理员密切配合，做好服务工作的传接。

3、负责组织信件；邮包的派发工作。对缺刊或其他情况应及时汇报，并向客户做好解释工作。

4、负责投诉的受理。

5、对住户或其他人士的询问，要热情耐心解答。收集住户、员工的意见，向经理汇报。

6、办理住户缴费的收缴工作。

7、办理住户诸如订报、订奶等代办业务。受理住户的家政服务委托，商务管理。特色服务等有偿或无偿服务委托。

8、在上级领导、同行、友人等前来检查、指导或参观时，负责安置、接待；应当热情、文明、周到。

9、完成领导交办的其他工作。

工 作 标 准

1、完成岗位职责所要求工作。

2、工作人员要热情、大方、得体、不卑不亢。

3、不允许前台人员随意解答客户咨询；及时派发挂号信电报、汇票等特殊信件；无信报遗失或派发错误；有效劝阻衣观不整者及推销人员进入；及时受理、传递客户服务要求及投诉，做到有事必记，一事一记。

4、被投诉率不高于1%。

5、对住户和各界人士的咨询：投诉及时做出问答或记录，并迅速通知相关岗位，处理率100%。

6、遵守下述作业规程及作业制度要求 《物业管理员工服务管理作业规程》、《报修管理作业规程》、《住户投诉处理作业规程》、《钥匙管理作业规程》、《文件物品寄存保管作业规程》、《有偿便民服务作业规程》

巡逻保安岗位职责

在保安主管及领班的领导下负责整个物业的治安、消防巡逻。济南齐华物业管理有限公司

1、熟悉本区楼宇及业主情况，采取预防、教育措施，防止本区内发生重大责任事故。

2、着装上岗，仪容严整，配带装备，礼貌待人。

3、按规定时间巡逻，对当班中各种异常情况在认真处理前提下，做好巡逻记录，以备考察。

4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。

5、检查电线线数（目视检查）和水管管道等设备有无损坏，发现问题及时上报。

6、驱赶物业范围内践踏草地，乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。

7、发现可疑物品要立即作安全处理，并立即报告主管或有关部门。

8、协助公安部门做好治安管理工作。

9、严格遵守纪律，按规定时间交接班，不迟到不早退。

10、完成领导交办的其他工作。

11、服从领导、听从指挥，令行即止。

工 作 标 准

1、完成岗位职责所要求工作。

2、具体巡逻检查标准。小区见济发2000P230 小区见督查标准P6。

3、遵守下述作业规程及作业制度要求： 作业规程：除《安全预案编制作业规程》、《消防系统运行管理作业规程》、《消防系统维修保养作业规程》外同主管。作业制度

大堂（大厅）保安岗位职责

在保安部主管及班长领导下负责大堂的保卫、消防工作。

1、负责来访登记，阻止无关人员入内。

2、负责维护大厅秩序，严防易燃易爆、有毒物品进入大堂，特殊情况报主管或班长处理。如果人流过多，要进行疏导。

3、负责业主搬家的把关，运出货物必须有物业处的放行条方可放行。

4、负责对装修工人的检查，必须凭“施工证”出入，超长、趋重物品走消防通道搬运。

5、负责监护大堂（大厅）设备、设施，协助保洁维护大堂（大厅）的卫生。

6、积极配合其他岗位保安员，做好安全防范工作，把好物业的门。

7、服从领导，听从指挥，令行即止。

8、遇有公司副总以上领导或外来访问参观领导要敬礼，并协助开启大门或电梯门。

9、严格交接班制度，认真填写交接记录，交接清楚，责任明确。

10、完成领导交办的其他工作。

工 作 标 准

1、完成岗位职责所规定工作。济南齐华物业管理有限公司

2、遵守下述作业规程及作业制度的要求： 作业规程：除《交通管理作业规程》、《停车场管理作业规程》、《治安巡逻作业规程》、《安全预案编制作业规程》、《消防系统运行作业规程》、《消防系统维修保养作业规程》 作业制度

道口保安岗位职责

在保安部主管及领班的领导下负责道口的治安消防工作。

1、服从领导，听从指挥，做到令行即止，遇事要报告。

2、遵守国家法令、法规，做到依法办事。

3、严守岗位，保持警惕，文明上岗，礼貌待人。

4、维护道口交通秩序，保证道口畅通无阻。指挥司机按指定位置停车。

5、熟练掌握各种灭火器材的使用方法。

6、非辖区内机动车出入登记发卡，车辆驶出查验车内装载物品，检查核对后收卡。

7、积极配合卫生、绿化、维修等其他服务，制止违章行为，防止破坏不能制止解决的向班长报告（制止违章要先敬礼）。

8、遇有总公司副总以后进出道口时，要敬礼，遇有公司人员带队的外来参观访问组、人员或领导进出道口时要敬礼，并小跑值大门或电梯处开启大门或电梯门，送走后返回。

9、严格执行交接班制度，认真填写交接记录，做到交接清楚，责任明确。

10、完成领导交办的其他工作。

工 作 标 准

1、完成岗位职责的工作要求。

2、遵守下述作业规程及作业制度的要求： 作业规程：除《治安巡逻作业规程》、《安全预案编制作业规程》、《消防系统维修保养作业规程》、《消防系统运行管理作业规程》外同主管。作业制度

车管员岗位职责

在保安主管的领导下负责车辆管理的工作。

1、负责停车场内车辆停放有序，无其他杂物堆放，整洁干净。

2、做好车辆停放记录，交接班时按记录清点车辆并清扫卫生。

3、做好巡检工作，保证车辆停放安全。

4、严禁装有易燃易爆及危险品的车辆停放。劝阻超高、超长车辆进入车场，严禁车辆乱停乱放。

5、负责检查车场消防器材、保证消防通道畅通，加强防水防盗的安全管理。

6、按规定收取各类车辆的停放费，并及时如数上交，不得擅自挪用。

7、如有大型接待任务，要留好车位，车场各岗位要做好协调合作工作。

8、协助保安，做好物品出入放行和进出车辆的指挥工作。预防事故发生。

9、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告，疏导和处理。

10、完成领导交办的其他工作。济南齐华物业管理有限公司

11、服从领导，听从指挥，令行即止。

工 作 标 准

1、完成岗位职责所要求的工作。

2、遵守下述作业规程及作业制度要求： 作业规程：《住户违章处理作业规程》、《交通管理作业规程》、《停车场管理作业规程》、《突发事件处理作业规程》 作业制度

工程部基本职责

1、认真贯彻执行国家法律法规及公司的规章制度。

2、负责楼宇设备、设施的验收与管理。

（1）参与楼宇及其设备、设施接管与确认验收，建立详细的接管验收资料。（2）对所验收的设备设施进行详细标识。

（3）建立房管日记，设立设备卡，做好相应的运行记录，对所有设备设施进行规范科学的管理。

3、负责物业及各专业系统的维护保养，确保各系统正常运行。

（1）制订详细的维保计划及费用预算，组织维保工作实施，确保设备设施的正常，延长物业及其设备设施的使用寿命。

（2）制定应急方案，保障水、电、空调、电梯满足使用要求。

4、负责日常维修。

（1）编制日常性维修预算及计划，如墙面粉刷，油漆剥落，地面翻新等，并及时实施。

（2）做好包括供水、排水管道设施和土、木、低压设施的维修及其他矫正性维修，及时整修换新，保证楼宇常用常新，维护物业形象。

（3）负责住户有偿维修服务的提供，保证及时有效地为住户排忧解难，为住户提供良好的服务。

（4）负责其他临时性维修工作。

5、制定切实可行的节能措施，减少水、电及维修材料的消耗、降低管理成本。

6、制定措施保证各设备房、地、场所安全。

7、编制设备更新、技术改造、技术人员技能提高计划，保持设备技术能力处于较高水平。

8、负责审批二次装修方案，安排专业监管，保证楼宇的使用安全。

9、归口管理技术文件及资料案卷，做好设施，设备资料和收集，整理、完善、建档及管理。

10、完成其他交办的工作。

分公司工程部主管岗位职责

在分公司经理／物业处经理的领导全面负责物业的工程管理工作。

1、认真贯彻执行国家法律法规，协助经理做好分管的工程工作。

2、履行与分公司经理／物业处经理签订的目标责任书，完成公司／物业处下达的各项管理和经济指标。

3、制订／审核落实维修保养计划，节能计划，工程维修预算等各项工作计划。

4、执行政府部门制定的有关行业安全法规，加强安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故。济南齐华物业管理有限公司

5、对设施设备的运行、维修保养工作进行定期不定期检查，保证设施、设备的正常运行，及时纠正不合格现象，控制日常工作质量。

6、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设备完善工作。

7、负责处理业务范围内发生的问题和客户对工程维修工作的投诉。

8、负责开展业务培训，提高并保持部门员工的总体业务水平。

9、贯彻公司开展节俭的精神，堵塞各种漏洞，降低各方面物资损耗。

10、负责组织技术文件和设备档案的接管，建立和管理工作。

工 作 标 准

1、完成岗位职责所要求的工作。

2、符合星级服务标准关于“房屋；生活、商务服务之安装、维修服务”的要求。

3、遵守下述作业规程及作业制度的要求： 作业规程：工程部部分，《工程部培训实施作业规程》、《物业处员工服务作业规程》、《入住管理作业规程》、《装修管理作业规程》 作业制度：《总值班管理规定》、《配电房管理规定》、《水泵房管理规定》、《空调机房管理规定》、《电气维修管理规定》、《供水管理规定》、《业主（住户）室内维修管理规定》、《培训管理规定》

运行工岗位职责

在工程部主管领导下负责水、电、设备、设施的运行。

1、运行工负责机电、供水的运行值班，处理一般性故障，参与、协助设施，设备的维修保养工作，对发生的问题及时向主管汇报。

2、值班人员必须熟悉物业的供水、供电、电梯、空调等设施、设备情况掌握相关设备房的操作程序和应急处理措施。

3、定时巡视设备房和设备的运行情况，认真做还巡查记录和值班记录。

4、记录维修及运行投诉情况，并及时处理。

5、保持值班室：高低压配电房及水泵房等设备房的清洁以及物品的有序摆放。

6、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。做好防水、防火、防小动物的安全管理工作。

7、遇到突然停电或其他突发事件时，应从容镇定，按规程操作，及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。

8、对损耗进行月度分析，及时发现问题，拒绝浪费。

9、完成领导临时交办的工作。

工 作 标 准

1、完成岗位职责所要求的工作。

2、符合星级服务关于“房屋；生活、商务服务之安装、维修服务”的要求。

3、遵守下列作业规程及作业制度要求： 作业规程：《值班作业规程》、《供配电设备设施安全操作作业规程》、《供配电设 济南齐华物业管理有限公司 备设施安全运行作业规程》、《给排水设备设施操作作业规程》、《停送电操作要领》、《电梯运行管理作业规程》、《给排水设备设施运行作业规程》、《电梯维保管理作业规程》、《中央空调操作作业规程》、《中央空调运行作业规程》、《物业管理处员工服务管理作业规程》 作业制度：《节能制度》《配电房管理规定》《水泵房管理规定》《空调机房管理规定》《供水管理规定》《电梯机房管理规定》

维修工岗位职责

在工程部主管的领导下，负责物业水、电、土建、空调、电梯维修、保养工作。

1、执行主管部门制定的有关技术规范、规定及相关作业规程、遵守相关作业制度，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修保养方法，做一合格的维修人员。

2、按时完成各项维修，保养工作，认真做好有关记录。维修服务随叫随到，应急维修及时率达100％。

3、定期清洁所管设备和设备房，确保设备、设施和机房的整洁，定期巡查各类公共配套设施及设备的使用情况，发现问题及时处理认真做好维保工作，确保公共配套设施及设备的正常运行。

4、严格执行派工单回执制度，满足业主的维修需求，保证维修质量。对小区内房屋按产权归属实施维修或有偿服务，并按规定收取维修费和材料费。

5、积极向业主宣传各类公共配套设施，设备的正确使用方法。

6、严格遵守安全作业规程，防止安全事故。发生突发情况时，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常完好。

7、完成主管交办的其他工作。

工 作 标 准

1、完成岗位职责所要求的工作。

2、符合星级服务标准关于“房屋；生活、商务服务之安装、维修服务”的要求。

3、遵守下述作业规程及作业制度的要求。作业规程：《报修管理作业规程》、《装修管理作业规程》、《入住管理作业规程》、《值班管理作业规程》、《供配电设备设施维修保养作业规程》、《中央空调维修保养作业规程》、《电梯日常维修保养作业规程》、《给排水设备设施维修保养》、《公共设施安装／维修作业规程》、《住户家庭安装／维修作业规程》、《防避雷与接地系统保养作业规程》、《弱电系统维修作业规程》 作业制度《业主（住户）室内维修管理规定》、《电气维修管理规定》

监控中心保安岗位职责

在保安部主管的领导下负责监控中心的工作。济南齐华物业管理有限公司

1、负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。

2、负责对重点部位和可疑情况的电视寻保情况。

3、负责对异常情况和可疑人员进行监控和跟踪。

4、负责寻保带的管理工作。

5、负责查出报警位置，及时调动保安人员现场查看并处理。

6、负责火警误报后的复位工作，并做好记录。

7、发现火警立即报告当值主管并按火警火灾应急处理程序处理。

8、按计划完成消防系统的测试工作。

9、负责室内卫生，并做好交接班记录，非监控中心人员经批准后方可进入机房。

10、完成领导交办的其他工作。

11、服从领导，听从指挥，令行即止。

工 作 标 准

1、完成岗位职责所要求的工作。

2、遵守下述作业规程及作业制度的要求： 作业规程：《消防演习作业规程》、《灭火预案作业规程》、《火警火灾应急处理作业规程》、《防火管理作业规程》、《消防疏散、投诉、逃生自救作业规程》、《消防器材管理作业规程》、《消防系统操作作业规程》、《消防系统运行作业规程》 作业制度

房屋管理员岗位职责

在主管的领导开展本职工作。

1、协助物业处经理对受托物业的工作进行管理、监督、协调，负责责任区域的日巡视。做好“房管日记”。

2、协助经理参与楼宇验收和业主入伙，准备入住材料、办理入住手续，并管理好空置房屋。

3、协助经理办理业主装修审批手续，负责装修巡视及参与装修验收等。

4、协助经理与供电、供水、供气等部门保持良好的关系。负责与其他部门间的工作联络。

5、协助经理做好周检工作，做好周检、记录和不合格服务的纠正跟踪，加强员工培训。

6、负责物业处物品采购、仓库、员工宿舍进行监督管理。

7、协助经理组织、开展、社区活动和宣传工作，主动加强与业主（住户）的沟通和联系，认真执行回访工作规定。

8、按待业主（住户）来访，做好对投诉人和违章业主的解释工作，对违章行为及时制止，汇报或按规定处理。投诉处理100%，回访100%。

9、完成领导交办的其他工作。

工 作 标 准

济南齐华物业管理有限公司1、2、3、完成岗位职责所规定的要求。工作无投诉。

遵守下述作业规程及作业制度的要求 《物业管理处员工服务管理作业规程》、《入住管理作业规程》、《装修管理作业规程》、《楼宇巡查作业规程》、《空置房管理作业规程》、《住户违章处理作业规程》、《宣传刊物、报栏作业规程》、《社区文体活动组织实施》、《有偿便民服务》、《节能制度》、《办公设备、物品管理规定》、《宣传、广告栏及各种标识管理规定》、《回访工作规定》

4、房管员日巡视内容：

（1）内务巡视内容：仪容仪表、服务态度、工作纪律、员工宿舍、仓库。（2）物业巡视内容：

A、房管：查违章、如有大乱搭建、违章装修等。

B、维修：是否有不安全隐患。如房屋出现破损，公共设施设备等有无损坏。

C、治安： 有无可疑人员区内游荡，乱张贴广告和其他治安可疑情况等。

D、车辆管理：有无车辆乱停乱放，是否按规定对进出车辆进行登记。E、清洁 F、绿化

5、房管员每日上午、下午各巡一次，记录一次。

第五篇：纪工委、监察分局工作职责

纪工委、监察分局工作职责

1、监督检查监察辖区乡镇（部门及所属单位）贯彻执行党的路线方针政策和决议，遵守国家法律、法规情况，党政“一把手”贯彻落实“三重一大”情况，执行县委、县政府决策、部署的情况。

2、监督检查监察辖区乡镇（部门）党政领导班子和党员干部维护党的政治纪律，贯彻执行民主集中制、落实党风廉政建设责任制和廉政勤政的情况及乡镇（部门）选拔任用干部工作情况，执行党务公开、政务公开和村务公开情况。

3、经批准，初步核实辖区乡镇（部门及所属单位）党政领导班子及其成员违反党纪政纪的问题；参与调查辖区乡镇（部门）党政领导班子及其成员违反党纪政纪的案件；调查辖区乡镇（部门及所属单位）党员干部违反党纪政纪的案件及其他重要案件。

4、协调指导辖区乡镇（部门）党委、政府开展党风廉政建设和反腐败工作。

5、按照管理权限受理对辖区乡镇（部门）党组织、党员的检举、控告。

6、开展调查研究，对所辖乡镇（部门及所属单位）党风廉政建设方面的倾向性或重大问题提出意见建议。

7、每年对所辖乡镇（部门及所属单位）党风廉政建设和反腐败工作情况作出综合评价和有关专项评价。

8、承办县纪委监察局交办的其它事项。