25个创业者失败案例的启示

第一篇：25个创业者失败案例的启示

Y-Combinator创始人，著名天使投资人PaulGraham投资了80多家创业公司，堪称互联网创业领域的教父级人物，经常被人问到“哪些错误会导致创业失败”。幸福的家庭都是相似的；不幸的家庭各有各的不幸。PaulGraham尝试开出了一张“创业失败的18个错误”的不完全清单，希望帮助创业者察觉到自己正在做不应该做的事情。最近，一篇文章《25则“验尸报告”—创业失败者启示录》也受到关注，作者的出发点与PaulGraham类似，虽然成功不可以复制，失败却可以尽量避免。

有趣的是，文章中提到的创业者们并不同意这个看法。YouCastr创始人说他读过PaulGraham的几乎每一篇文章，但“事非经过不知难”，不亲身经历一遍是很难体会到其中道理。他在创业失败后经验总结中写道，希望自己的特定经历与个人体验，能成为

PaulGraham创业文章的一个注脚、一个背景诠释。IonLab创始人则更是夸张，建议创业者们停止阅读一切创业指导文章或图书，因为每一小时的阅读，至少需要创业者此前有三小时以上的实际经验才能理解其中内容，又至少再需要三个小时的实践运用才能吸收。即使这样，也很难把这些经验教训“内化(internalize)”。IonLab创始人说，他读PaulGraham文章时一直想，这些不会发生在自己身上，轮到自己创业一定能做得更好。当他创业失败，重读PaulGraham时，却发现说的就是自己，惊出一身冷汗。

从某种意义上说，导致创业失败的错误只有一个——没人需要你做的东西。如果你在做的东西是用户需要的，那么你至少能够生存下去，其它的问题都可以逐一解决。但如果你在做的东西不符合用户的需求，那就死定了，任何事都改变不了这个结局。

25则创业者失败教训总结，几乎都有一个共同点：个人有创业冲动，正好想到了一个自以为绝妙的点子，或看到了一个自认为很大的机会，就不管不顾投入进去。

Wesabe创始人总结与Mint竞争失败：“最重要的是尽一切可能让用户满意”。“我们(Wesabe)有伟大的目标，要帮助用户作出更明智的财务决定，但如果产品不好用、用户不去用，所有的目标都失去了意义。”

eHarmonyforjobs创始人想到了一个自动匹配求职者与用人企业的点子，仅仅咨询了身边朋友们得到认可，就迫不及待地投入创业。在过程中，才认识到，“他们(指自己的朋友)只代表了不需要付费的求职者，而最重要的需要付费的企业客户却没有去调研”。甚至，在深入HR行业一段时间后，才知道这是一个过去几年被无数人想到、尝试并验证失败的模式。

BricaBox创始人最终认识到自己要解决的只是一个“技术问题”，而不是“商业问题”。技术人员创业，“自挠其背而止痒”当然没错，但最好是“一个更具通用性的可推而广之的解决方案”。他总结道，解决技术问题，更应该是发起一个开源项目，而不是创办一家公司。

Xmarks也是典型的技术人员创业。Mozilla基金会主席，自己却用Safari不用Firefox，因为需要在5台不同电脑上工作，而当时Firefox没有书签同步功能，所以开发了Xmarks。他们当时想法是，用户收藏网页相当于一次投票，可以做出一个更好更智能的搜索引擎。请了可用性专家和用户测试，才发现“人们搜索是想找到特定问题的答案，而不是得到某个主题领域内的一组权威链接”，“惊讶”地发现“做搜索测试时，人们在电脑前坐下来第一件事就是搜索自己的姓名”。

YouCastr创始人的总结更是沉痛，“我们并不爱自己做的事。我们做这个，只是因为我们想创业，想到了这个点子觉得不错。我们不是我们产品的核心用户。虽然我们很努力工作，但我们无法理解什么是最佳的产品决策。”“创业基本前提从一开始就错了，我们既没有调查视频内容提供方，也不了解观众。”而认识到这点，创业团队用了3年时间，其中整整2年，5个创始人都没有领工资。

“LeanStartup(精益创业)”最近非常流行，其精髓是用最低成本、尽早获取客户需求的确认。推荐的方法都很有意思，如做一个假的网页，投放Adwords关键词广告，通过点击数据分析来判断用户是否真的需要你准备投入创业的这个产品；又如可以先不做产品，制作一段演示视频，扔到网上传播看用户如何反馈。

创业大败局给我们的启示，借用PaulGraham的话，如果只能送给创业者一条建议，那就是“理解你的用户”。

第二篇：从一个失败案例看IT战略规划

从一个失败案例看IT战略规划

2012-07-19 17:09:12 来源：CIO时代网 互联网

C运输公司位于华中某地，是中国较大的运输企业之一。主要从事货运、油运、集装箱运输及其他特种运输服务，除此之外，该公司还经营旅游、房地产、制造等多种业务。

公司业务众多，同时该公司的下属子公司在地域上分布也比较散，下属的八个大型一级子公司分布在四省两市，作为整个集团企业的C公司在综合协调管理方面存在非常大的难度。

为了搞好全公司的综合管理，使总公司能够全盘了解整个企业的经营状况，协调各方面有效运作，使各个分公司步调一致地运转，从而发挥整体优势，总公司专门成立了一个经营活动分析决策小组。组长由副总经理林刚担任，小组全盘负责整个集团的经营信息的收集、整理和分析，并提出决策思路。C公司有一个信息中心，主要负责企业的计算机管理系统的维护和开发，其中，开发这块是一个叫梅铁的人负责。

数据拖经营后腿

工作组工作的头几个月里，已有不少问题显现出来。

具体表现在三个方面：

一、下属子公司数据难以及时汇总提交。除了子公司统计上报有时不及时外，各公司数据上传方式也各不相同--传真、邮寄书面报表、通过电话线直接报数据，还有的是通过软盘（那时互联网还不普及），五花八门。这些数据到总公司各部门后又经过手工汇总填表才成为决策分析能够用的数据。整个传递、汇总、分析填报的 过程要花2到3周。经常出现的情况是当数据收集齐了、报表出来了，工作组开会作经营决策分析的时候，决策的内容是上个月的，也就是事后决策，毫无意义了。

二、数据不一致，即经过汇总的数据，通过各部门的报表出来后，相同的指标具体数值却不一样。如财务处的人员工资总额与劳资处报的不一样，运输处报的每吨公里耗油量与技术处报的不一样，如此种种，虽然差别不大，但常常使经营分析小组无所适从。

三、数据和分析手段有限，无法进行深入分析。各部门提交的数据是经过层层汇总填报出来的，到了工作组就只有一个总数了，当发现一项数据有必要进一步分析时往往只能向下追索一层数据，如果还找不到问题就只有作罢。同时作为手工计算难以运用数学模型作出复杂的分析计算。

这三个方面问题的存在，使得经营活动分析工作难以有效开展。

在这种情况下，林刚想到通过计算机数据快速传输和快速处理，应该能很好地解决这个问题。具体任务落在了梅铁身上，并要求在两个月内完成。

边界问题

信息中心有一定的开发力量，而开发这套系统需要对C公司各部门业务和现在使用的计算机管理系统很熟悉，梅铁决定由信息中心自身承担起这项开发工作。随着开发的进展，梅铁意识到这是一个混乱和充满变数的项目。

首先是系统的边界问题。各部门已经不同程度地用了计算机管理。财务这一块已经建立了比较完善的财务管理系统，总公司、二级和三级子公司都应用了统一开发的财务管理系统，并且能够通过点对点的数据传输实现报表的汇总；技术处也已有燃耗统计系统，但是数据是由各子公司报上来再由技术处录入后生成各种报表；劳资处是信息中心自己开发的管理系统，有什么进一步的需要都好说。其他部门基本上还没有相应的计算机管理系统。

如果系统边界定在各子公司，那么财务系统不仅没有充分利用，而且还要增加财务人员的数据录入量。这样的话，等于又重复开发了部分财务报表系统，不仅得不偿失而且在时间上也是来不及的。燃耗系统和人力资源管理系统都有相同的情况。边界统一划在子公司，还面临是否与子公司现有系统接口的问题。经过反复考虑，梅铁决定不统一划定边界，如果总公司现有的系统能够连接就与之连接，从现有系统中抽出分析所需的基础数据。没有系统的就由子公司相关人员录入再将数据传输到总公司汇总。至于子公司的系统一律不考虑连接。

系统边界定下来后，接着就是数据的统一问题。在上报的数据中，来源于不同部门的指标相同但数据值有很多不一致。

能不能通过计算机来解决，如何解决，这是必须考虑的问题。通过深入细致的分析，梅铁认为，有些可以通过计算机解决，有些是管理方面的问题，在相关部门的配合下可以解决一部分。

第三个问题是如何运用各种数学模型对数据进行深入分析。考察了相关工具和平台后，梅铁认为这方面没有太大的问题。确定了这些大政方针后，梅铁就带领开发队伍边作详细设计边开发了。然而当他们着手具体的开发工作时，才发现更大的问题还在后面。

统一数据

首先是与现有系统相衔接的问题。财务系统是由子公司投资的一家计算机公司开发的，该公司在技术上十分配合，但问题是两套系统在技术平台上很难结合。

财务系统开发的比较早，同时也考虑到可靠性的问题，应用的是UNIX操作系统和INFORMIX数据库，这种平台与当前系统的WINDOWS NT和MS SQL SERVER很难直接连接。

好在财务系统的开发商非常配合，共同研究想出了一个变通的办法。那就是在财务系统上开发一个小程序，将需要的财务数据传换成通用格式的文件，通过这个文件将数据导入新的系统。

同样的问题也在燃耗系统发生，具体原因倒不是平台不一致，而是数据结构不清楚。该

系统是3年前请某高校的一个教研室开发的，由于人事变更当初的开发者早就去无踪了，又没留下相关文档，直接分析现有系统又不现实。面对大量的数据而无从下手，只好放弃该系统，自己从基础做起。

人力资源系统相对要顺利一些，可以直接与现有系统相连并可以实时取出数据。对于子公司五花八门的应用系统，信息中心是再也没有精力和耐心与它们一一对接 了，统一做一个录入程序，让子公司各部门有关人员各自录入。虽然数据总量比较大，好在分散在各子公司各部门，录入人员基本上能接受。

数据是能够收集上来了，但由于数据的来源不一，这些数据是按照不同的格式和标准组织的，相同的数据在不同的数据表中按照不同的字段名和不同的格式存储。这种不一致的数据格式在整个数据库中占20％多，而这些相同指标的数据只有统一对应起来才能进行与其他数据的关联比较，否则的话数据再多也只是一盘散沙。

数据分析功能的开发相对数据采集和整合要容易一些。原先的构想是对运用一些商业智能工具如BO、SPSS来对集中的大量数据进行挖掘和分析，但是后来改变了这一思路。一是因为购买正版的商业智能工具所花费用不是一个小数目，一套基本版的BO就要40万人民币，这大大超出了预算，同时也需要花一定的时间来熟悉使用。另一方面作为分析系统的用户——工作组，主要还是需要他们自己设计的一些表格，至于进一步的数据挖掘，要求并不很高。梅铁采取了折衷的办法，先完成必要的报表，再运用一些分析工具制作一些常用数学模型分析。

经过历时2月的紧张开发，整个系统终于完成了。把历史数据拿来试一试，结果基本正确，为了赶在月度分析会上使用，系统测试就这样简短而匆忙地完成了。通过连接、安装、分发，系统基本到位，万事具备只等数据了。

建设没有变化快

工作组在系统开发的这两个月里，仍然采用老一套的报表收集和分析方法，问题是越来越大。工作组大部分时间不是用在分析上，而是花在数据的收集和计算上，决策工作难以推进。现在希望的目光都集中在这套新上的系统上。信息中心也不负众望，在工作组的督促和信息中心人员的指导下，数据通过各种渠道陆陆续续汇集到总公司计算机房服务器的数据库中。开会的那天，林刚着实得意了一把。看着投影屏幕上哗哗翻动的表格、流畅滚动着的数据、色彩丰富形式各异的分析图形，兴奋之情溢于言表。除了赞叹计算机应用的美妙外，也把信息中心的工作大大肯定了一番。

这次分析决策系统的亮相算是一切顺利，再往后，问题就慢慢地暴露出来了。由于这套系统本身就搭建在一个不统一不坚实的基础上，就像建筑在一堆乱石上的楼房，一旦有那一块石头发生松动，整栋楼房就会分崩离析。而基础的改变，在这样一个竞争激烈的市场环境中是无法避免的，系统的崩溃也就只是时间的问题了。

第一块松动的石头就是人力资源系统。该系统是公司自己开发的，系统的开放性较好，数据的提取很方便。但从功能上讲比当前市场上成熟的人力资源管理系统要简单，只能够满足人员管理的一般需要。同时计委和经贸委共同推荐了一套人力资源管理系统，虽然没有要

求必须购买，但是很多要上报的报表在该系统中都有现成的。在劳资处强烈要求下，人力资源管理系统更换了，于是分析决策系统的问题就来了。

第二块松动的石头就是工业子公司的组建。总公司下属的很多子公司都是综合性公司，有运输的也有制造的、房地产的。现在总公司实施了一个工业重组的方案，把所有子公司下属的工业企业合并一个独立的子公司，由总公司直接管理。这样一个合并不仅带来机构人员的变化，也带来了数据上报来源、统计数据指标以及统计分析方法的变化。这些变化都需要分析决策系统做出相应调整。

第三块松动的石头是部分业务统计指标的增加。由于分析决策系统采用了大量的关联对照表来解决基础数据规则不统一的问题，因此每次涉及到这些关联数据的运算 都要一一查询相关的关联表，大大降低了系统的运行效率。而这些关联表的数量会随着不一致指标的增加呈几何级数增加。这些关联的增加不仅降低系统性能，也使 系统复杂度大大增加，达到一定数量后，系统就达到崩溃的边缘了。以燃耗统计指标为例，为了降低燃耗成本，总公司在一定范围内推行一种新型的燃油，以替代原 来使用的燃油。新燃油的使用情况需要通过报表数据反映出来。这一个燃耗指标的增加，相应增加了3个关联对照表，燃耗统计数据的速度大大下降。

接着第四、第五块石头松动了……

变化的速度大大快于信息中心开发速度，问题不断产生，开发人员也不断修改，但缺口是越来越大。在第二个月的分析会上就已经有少数数据出不来，到第三个月就有不少的数据出不来，到第四个月就只有少数数据出来，第五个月……

一年以后，当梅铁看着桌上刚刚完稿的厚厚的一本公司信息化规划时，才感到由一年前一个失败项目所背负的责任稍稍减轻了一些，从失败中吸取教训并避免犯同样的错误是他制定信息化规划的原因之一。

第三篇：创业者创业失败主要原因

盲目创业，缺乏契约精神，过分倚重人脉是中国式创业失败的三大主因。国内创业企业每 100 家企业中只有 20 家到 30 家可以熬过 1 年，而熬过 3 年的企业只占这其中的 30%； 至于如今流行的大学生创业，其失败率更是高达 99%。一项调查显示，国内创业企业每 100 家企业中只有 20 家到 30 家可以熬过 1 年，而熬过 3 年的企业只占这其中的 30%；至于如今流行的大学生创业，其失败 率更是高达 99%。创业企业从无到有，创业者需要做资金分配与调度、人才招募、营销策略制定、管理控制，以及面对来自竞争和市场的变化，因此，任何一个环 节出现问题，对于脆弱的创业企业而言都是致命的。岁创业晚不晚？ 40 岁创业晚不晚？ 年轻人不宜盲目创业，要先积累一定的职业经验和商业运营经验，有了一定 的资金、客户资源或者独特的商业模式后，再寻求创业，那样失败的几率就会大 大降低。陈碧富 20 岁出头进入台湾奥美广告公司，从调研员做起，一步一步做到北 京奥美的总经理，这期间几乎跨越了 20 年，积累起来了丰富的行销经验和客户 关系。直到 40 岁，陈碧富觉得已经完全可以自己创业的时候，就果断放弃了北 京奥美总经理的职位，出来创立了观唐广告公司，以前奥美的很多客户都成了观 唐广告的客户，公司成立第一年营业额就做到了几千万元。陈碧富当时对媒体谈论自己创业最大的感受就是：水到渠成。当自己的经验 积累、资金实力、人脉关系、团队建设都达到一个比较成熟的层次后，出来创业 就是水到渠成的事情。也许在很多年轻人看来，陈碧富 40 岁才开始创业，显得 太保守了，失去了很多机遇，但是其创业成功的概率却是大大提高了，10 年来 这家不求最大的广告公司依然比较健康地活着。创业失败往往源于盲目，创业前的准备是很重要的。创业者在创业前需要明 确地知道自己的核心竞争力在哪里，是技术、产品、服务、人脉资源，还是资金 实力、政府关系等等，如果上述资源中在所在的领域具有一定的优势，创业初期 就比较容易生存下来。因此，创业咨询专家普遍建议，国内的年轻人不要盲目的进行创业，而是先 积累一定的职业经验和商业运营的经验，有了一定的资金、客户资源或者独特的 商业模式后，再寻求创业，那样失败的几率就会大大降低。如何避免敌人式散伙？ 如何避免敌人式散伙？ 在创业之初，合伙人之间最好都建立起契约精神，把未来可能预想到的情况 设计出来，体现在公司章程中，使未来的变化有据可依。另外可以拿出部分股权 给后来地业绩出色的合伙人进行再分配，预留出一个活口，在

制度上保持一定的 弹性。

国内某知名的咨询顾问公司最近还是解散了。这家顾问公司曾经是国内管理 顾问方面最成功的咨询公司之一，公司的 4 位合伙人在业界也拥有一定的影响力。当初 4 位合伙人在组建这家公司时按照每人 25%的股份平均分配，每人负责一块 业务。由于这 4 位创始合伙人每人都在各自领域具有较强的业务能力，该公司在 创业初期一帆风顺，很快就发展成为业内知名的管理咨询公司。然而，随着业务的发展，公司的 4 块业务出现了发展的不平衡，其中两块业 务占据了公司经营额的 80%。很快 4 个合伙人之间出现了矛盾，但是当初约定的 25%的股份却难以改变，在矛盾难以调和的情况下，该公司意外地解散了，4 位 合伙人各奔东西。初创企业的合伙人或者股东之间往往是按照出资的比例来决定股份，忽视了 个人能力和智力层面的无形资产，尤其在技术导向或者智力导向的行业，企业后 续的发展往往更依托专业技术和智力上的推动，资本反而成了次要因素。创业型 企业最大的特点就是发展变化非常快，协商不好就容易分家。目前很多创业型公司多数采取的是有分红权无股份和股份制模式，这两种模式 各有优缺点，也都有成功和失败的个案，需要根据不同企业的特点进行摸索。但 是在创业之初，合伙人之间最好都建立起契约精神，把未来可能预想到的情况设 计出来，体现在公司章程中，使未来的变化有据可依；此外，除了按照出资的比 例，分配出一个相对合理的股份比例，并在企业发展过程中对团队骨干成员进行 评估，对股份的比例可以做出适时的调整，而不是一成不变。还可以在初创的时候，除了出资人，规定可以拿出多少比例的股权给后来的 业绩出色的合伙人进行再分配，预留出一个活口，在制度上保持一定的弹性。社会关系能一劳永逸吗？ 社会关系能一劳永逸吗？ 在创业过程中不可过分倚重人脉关系，以此为支点开始创业没错，但问题是 关系并不能保障一劳永逸，一旦失去，创业之路就很容易戛然而止。毕竟最终还 是业务决定人脉，不是人脉决定关系。陈风多年以来从事着一个相对自由的职业——个人工作室，帮助一些小企业 做一些设计印刷的业务。然而一个机遇改变了陈风的命运。陈风的一个老朋友张 岩在一家外企刚被提拔为运营总监，手里掌握着一年几百万元的印刷业务。在张 岩的“帮助”下，陈风顺理成章地拿到了这个大业务，于是招兵买马，迅速成立 了一家颇有规模的制作公司，一年几百万元的印刷和设计业务，利润竟然也可以 达到上百万元。在张岩的照应下，陈风很知足地做

做着这家外企的印刷业务。然而两年后张岩 意外地离开了外企，接替张岩的继任者毫不犹豫地把这笔印刷业务给了自己的关 系户。失去了业务支柱的陈风很快就支撑不下去了，几个月后只得关闭了公司。“中国式创业的一个最大的特点就是关系创业。中国人比较看重关系，在创 业过程中也比较倚重人脉关系，往往以此为支点开始创业，但是问题是关系并不

能保障一劳永逸，一旦关系失去，创业之路就很容易戛然而止。毕竟最终还是业 务决定人脉，不是人脉决定关系。”王东晖觉得人脉资源在国内的创业过程中虽 然很重要，但不能过度地依赖关系资源，而应当未雨绸缪，加强人际资源优势以 外的其他方面，例如通过提升服务、产品，开拓新的客户，不过分依赖单一客户 生存。

第四篇：失败案例

失败案例

1997年的6月，A是警卫队本市机械工业生产不景气的状况十分重视，他们决定采取紧急措施，调整该局的领导班子，加强领导力量。原来的领导班子成员，有的调出，有的退居二线，新的领导班子中的主要领导——局长和副局长都是新调进来的，他们都很年轻，有较高的学历和丰富的管理经验。新的领导班子组建后，打假工作热情都很高。新旧领导交班时，两位局长请几位前任领导较全面、认真地介绍了情况。在继续深入调查的基础上，局党委就下一步工作应该如何开展形成了一个基本意见。在几天后的中层干部大会上，局长发表了热情洋溢地讲话。他的讲话得到大家的赞许。

之后，新领导开始了“新官上任三把火”。

第一，他深入基层调查、了解情况，掌握第一手资料。有时他在下属工厂一呆就是一天，和工人师傅们广泛接触。他还提出领导要提早上班，推迟下班，检查工人的工作情况，但大家认为这是不能长久实行的。

第二，他从调查中了解到有些厂生产上不去是因为缺少某些原料，局长利用自己在其他市的关系，寻找办法。有人统计，仅10月份，局长就出了4趟差。

第三，他最关心的十五年远景规划的实现，为了这个目标，他常带队到外地考察并形容自己“睡不好觉，常吃剩饭，衣服一个月一洗”。

在年终会上，两位副局长谈了对局长的看法。一位说：“我们不能很好地理解领导的意图，局长很少在办公室，我们有事找他商量，常常要跟踪追击，可是我们哪有局长的小汽车跑得快啊！”另一位说：“局长常在外考察，交待我们帮他把生产抓一下，可是具体抓什么，怎么抓，抓到什么程度都没有交代，我们无从下手啊！”上级把这些看法转达给了局长，局长却说：“这两位副局长不得力。虽然他们人不错，但缺乏干劲。”两位副局长知道局长的评价后，工作上也心灰意冷了。

一年过去了，机械工业生产的形式非但没有好转，反而亏损了3.8亿，比上年同期多0.8亿。

案例分析：

1.局长领导方式存在的问题是：局长采取的是自由放任式领导方式。这种领导方式不注意权力和规章制度、纪律的作用，多下属采取自由放任的态度，容易出现混乱和时空的状况。另一方面，局长又采取事必躬亲的工作方式，在处理问题时没有轻重缓急之分，没有掌握提纲挈领和“弹钢琴”的工作原则，使得重要问题得不到解决，次要问题太过牵扯工作精力。另外，局长在授权时太过模糊，没有明确界定，下属并没有得到自主的决策权力，不敢行使职责。

2.要调动两位副局长的积极性，就要了解领导激励下属的艺术。一个完善的领导激励行为要包括以下几个方面：洞察需要、明确动机、满足需要、激励机制与反馈机制、约束机 制相互补充。具体到案例中，两位副局长最需要的是工作的成就感与领导的肯定与鼓励，也可以说是马斯洛需求层次中的尊重的需求和自我实现的需求。所以，局长在授权时要规定目

标，权责一致，并在言语上多做鼓励，让他们明确自己的任务、职责和权力，放心大胆、踏踏实实地工作

3.从这个案例中，可以发现领导体制的一些弊端：领导权力关系运转不顺，在授权、分权问题上纠缠不清；领导工作方法落后，许多领导者掌握不了领导理论和方法，还是用传 统的家长制那一套；领导程序缺漏，领导活动主要表现为决策、用人、指挥、协调、控制等，所有这些活动都应该遵循一定的程序，否则就会出现失误，这种情况依然普遍。针对这些情况，在领导体制改革中，要做到：建立合理、协调的领导权力运转体系，克服过分集权情况；明确领导职能、实现领导职能转变；领导体制应该科学化、法制化。

成功案例—马云与阿里巴巴

马云1988年毕业于杭州师范学院英语专业，之后任教于杭州电子工学院。1995年，在出访美国时首次接触到因特网，回国后创办网站“中国黄页”。1997年，加入中国外经贸部，负责开发其官方站点及中国产品网上交易市场。1999年，正式辞去公职，创办阿里巴巴网站，开拓电子商务应用，尤其是B2B业务。目前，阿里巴巴是全球最大的B2B网站之一。阿里巴巴网站的成功，使马云多次获邀到全球著名高等学府讲学，当中包括宾夕法尼亚大学的沃顿商学院、麻省理工、哈佛大学等。

1988年-1995年 杭州电子工学院英文及国际贸易讲师；

1995年-1997年 创办中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”；

1997年-1999年 加盟外经贸部中国国际电子商务中心，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场；

1999年至今 创办阿里巴巴网站，并迅速成为全球最大B2B电子商务平台，目前已成亚洲最大个人拍卖网站；

2003年 创办独立的第三方电子支付平台，目前在中国市场位居第一。

2005年 和全球最大门户网站雅虎战略合作，兼并其在华所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大互联网公司。

2006年至今 成为央视二套《赢在中国》最有特色，最受影响的评委，还用中国雅虎和阿里巴巴 为《赢在中国》官方网站提供平台。《赢在中国》主办人：王利芬

2007年8月推出了以网络广告为赢收项目的营销平台“阿里妈妈”。

阿里巴巴以支付的低端门褴吸引了大量的中小站长加入.2008年 阿里巴巴实行广告三包政策,再次掀起波浪

马云是最早在中国开拓电子商务应用并坚守互联网领域的企业家，他和他的团队创造了中国互联网商务众多第一：开办中国第一个互联网商业网站——“中国黄页”，提出并实践面向中小企业的B2B电子商务模式，为互联网商务应用播下最初的火种；他在中国网站全面推行“诚信通”计划，开创全球首个企业间网上信用商务平台；他发起并策划了著名的“西湖论剑”大会，并使之成为中国互联网最大的盛会。

马云率领他的阿里巴巴运营团队汇聚了来自全球220个国家和地区的1000多万注册网商，每天提供超过810万条商业信息，成为全球国际贸易领域最大、最活跃的网上市场和商人社区。

马云创立的阿里巴巴被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo、Amazon、eBay、AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一。它的成立推动了中国商业信用的建立，在激烈的国际竞争中为中小企业创造了无限机会，“让天下没有难做的生意”。

马云创办的个人拍卖网站淘宝网，成功走出了一条中国本土化的独特道路，从2005年第一季度开始成为亚洲最大的个人拍卖网站。

马云是中国大陆第一位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家；2002年5月，成为日本最大财经杂志《日经》的封面人物；2000 年 10 月，被“世界经济论坛”评为 2001 年全球 100 位“未来领袖”之一；美国亚洲商业协会评选他为2001“商业领袖”；2004年12月，荣获CCTV十大经济人物奖。

马云是最早在中国开拓电子商务应用并坚守在互联网领域的企业家，他和他的团队创造了中国互联网商务众多第一。他开办中国第一个互联网商业网站，他提出并实践面向亚洲中小企业的B2B电子商务模式，他于2002年3月10日起在中国网站全面推行“诚信通”计划，从而在全球首创企业间网上信用商务平台，他发起并策划了著名的“西湖论剑”大会，使之成为青年企业家交流与成长的平台。2002年成为杭州市政协委员。

哈佛大学两次将他和阿里巴巴经营管理的实践收录为MBA案例。在2002年1月发布的阿里巴巴第二份MBA管理案例，哈佛引用了马云对阿里巴巴的核心价值的阐述，“马云认为阿里巴巴的价值不在于每天的浏览量是多少，而在于能否给客户带来价值。”以此来表明对阿里巴巴迅速发展的认可。

截至2003年5月，阿里巴巴会聚了来自220个国家和地区的200多万注册商人会员，每天向全球各地企业及商家提供150多万条商业供求信息，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上市场和商人社区，是全球B2B电子商务的著名品牌。

WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。

阿里巴巴两次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网。从阿里巴巴成立至今，全球十几种语言400多家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。

第五篇：失败案例

“留学生刺母案”背后的隐痛

一位高高兴兴到上海浦东国际机场迎接儿子的母亲被连刺数刀，倒在了血泊之中。伤害她的不是别人，正是刚从日本回来的留学生儿子。当警察及时赶到，冰冷的手铐铐上了儿子的双手，母亲疼痛的不仅仅是身体，还有一颗破碎的心。

伴随着这起“留学生刺母案”的发生，青少年心理问题再度成为社会关注的焦点。

独处异乡、远离亲情，缺乏心理疏导和沟通„„案件背后折射出一些青少年“生命不能承受之轻”的隐痛。

这起案件中的旅日学生为何要用水果刀连刺母亲？他的内心究竟有着怎样的痛苦与挣扎？此案带给青少年心理教育怎样的启示？记者就此展开了调查。

一听“没有钱”拔刀刺母

记者从上海警方获悉，3月31日，“80后”上海青年汪某搭乘航班从日本起飞，于当晚8时半左右抵达上海浦东国际机场航站楼。出站后不久，该留学生就与前来接机的母亲顾某发生了激烈争执。争执时，汪某从日本带回的托运行李中拔出水果刀，向母亲连刺数刀，致其当场昏迷。案发后，民警迅速将汪某抓获，母亲顾某则被送往浦东新区人民医院救治。目前，犯罪嫌疑人汪某已被机场警方刑事拘留。汪某为何要把尖刀刺向母亲？警方发布消息称：母子俩

因学费问题发生争执。在看守所的汪某则这样描述事发过程：“机场见面时，她说没有钱，甚至说‘不可能给你钱，要钱的话就只有一条命了’这种话，我脑子一下子一片空白，冲上去就用刀刺了她。”

在上海市浦东新区人民医院的病房里，记者见到了被刺伤的顾女士，关于当时细节她已不愿再回忆，做完检查后便匆匆返回病房，一言不发地用白色被单蒙住了头。同屋的病友告诉记者，时常听到顾女士偷偷哭泣，有时候她一夜都无法入眠。而顾女士的家属则说，儿子的刀不仅刺伤了顾女士的身体，更加刺痛了她的心。

据顾女士的妹夫介绍，顾女士的儿子汪某已经留学日本五年，每年花费都要几十万元。不少学费都是向亲朋好友借的。

凸显部分留学生心理危机

母亲含辛茹苦，逆子拔刀相向，这起“留学生刺母案”引起了社会各界的关注。2009年毕业于日本名古屋大学的刘翰林告诉记者，发生这样的事情不仅是这位学生个人与家庭的不幸，也给很多青少年及其家长敲响了警钟。刘翰林觉得，年轻人缺乏生活经验和自我调控能力，当内心的压抑长期得不到释放，积累到一定程度后爆发出来，后果就往往不堪设想。这一点，在一些孤身留学的海外学生身上表现得尤为典型。

刘翰林之所以有这样的判断，与他的亲身经历密不可分。高中时，他就跟随父亲离开了上海，到日本东京的寄宿制中学就读。“父亲在一家化工企业上班，工作非常忙碌，周末也很少有时间陪我。我在日本的学习生活都不习惯，感觉那里的社会文化氛围与我格格不入，后来因为一些事情被同学排挤，性格就变得孤僻起来，甚至患上了轻度抑郁症。”后来刘翰林被母亲接回了国内，通过一定时间的治疗才得以恢复。

“留学低龄化”问题需重视

一些专家认为，随着海外教育市场的放开，当前我国青少年出现了“留学低龄化”的倾向，更容易引发问题。上海社会科学院青少年研究所所长杨雄说：“有些小留学生ＧＲＥ、托福考得好，但怎么与同学老师相处，怎么融入西方社会，心理上都没有做好准备。”

杨雄表示，完整的教育由家庭教育、学校教育、社会教育三方面因素叠加而成，无论哪一方面缺失，都会影响孩子的心理健康。“就家庭教育来说，现在的家长往往将‘分数’或‘名牌大学’作为衡量孩子是否成功的标准，忽视了对其人格塑造和心理养成的教育。”

同时，学校长期以来偏重应试教育，导致一些孩子只会死读书，独立生活的技能、克服困难的能力都比较差，更加不懂得身心和谐、自我情绪管理。学校‘分数’指挥棒的压

力放大到了社会，下沉到了家庭，才使孩子的精神走向极端，几近崩溃，这值得我们反思。”

上海市精神卫生中心副院长谢斌表示，此案中留学生汪某是否存在精神疾病仍需等待司法鉴定结果出来后才能确定，但就已经披露的案情而言，这名学生可能存在调试心态、控制情绪等方面的心理障碍。