市工商管理系统争创三满意活动方案

第一篇：市工商管理系统争创三满意活动方案

一、指导思想

以邓小平理论，“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的十六届五中全会精神为指导，紧紧围绕我省确定的“十一·五”规划目标，以“依法行政、服务人民、奉献社会”为宗旨，以“人民满意不满意”为标准，以“创一流机关、建一流队伍、作一流贡献、树一流形象”为目标，着力建设坚强有力的领导班子，着力建设务实、开拓、廉洁、高效的机关，着力建设一支“忠于职守、勇于负责、清正廉洁、执法如山”的队伍，进一步转变工作作风，增强政治意识、宗旨意识、服务意识、大局意识、法制意识，提升服务地方经济的能力和水平，树立良好的公仆形象，更好地服务于**经济社会发展新跨越。

二、争创对象

“人民满意工商局”争创对象为：市工商行政管理局，各县区工商行政管理局。

“人民满意工商所（队）”争创对象为：全市工商行政管理系统所有基层工商行政管理所，市工商行政管理局经检支队，各县区工商行政管理局经检大队。

“人民满意红盾卫士”争创对象为：全市工商行政管理系统全体国家公务员。

三、基本条件

（一）“人民满意工商局”基本条件

1、班子团结，坚强有力。班子具有较强的政治责任感和政治敏感性，班子民主气氛浓厚，班子成员讲学习、讲政治、讲正气，有较强的凝聚力和战斗力，在各方面都能以身作则、率先垂范。被当地党委政府评为“四好”班子或“创四好先进单位”。

2、注重学习，成效显著。重视干部职工政治理论学习和业务知识、技能学习，重视干部的法纪教育、廉政教育，警示教育，建立健全学习制度并狠抓落实，学习有针对性、实效性，干部职工整体素质高。

3、严格纪律，清正廉洁。领导班子重视党风廉政建设，注重加强机关和队伍廉政教育，工作行风正。党风廉政建设责任制得到有效落实，没有发生违法违纪的人和事。

4、开拓创新，履职尽责。着力整顿规范市场秩序，着力服务经济建设，着力推动工商监管体制、机制和手段创新，着力加强干部队伍和基层建设，让党和政府满意，让人民群众满意，让基层满意。

5、严格收费，收支规范。认真遵守有关收费政策，宣传解释到位。无自立收费项目收费、无擅自提高标准收费、无自制票据收费、无收费不扯票或收费打白条等行为。财务收支预算执行规范，制度健全有效。

6、重视精神文明建设。机关干部职工精神面貌良好，积极开展创建精神文明单位和精神文明行业。被党委政府评为“精神文明单位”、“精神文明行业”。

（二）“人民满意工商所（队）”基本条件

1、领导班子坚强有力。领导班子求真务实，真抓实干，班子形象好，风气正，战斗堡垒作用强，有较强的凝聚力。坚决贯彻执行上级管理机关的各项决策。

2、学习制度健全，学习风气浓厚。定期组织政治理论、政策法规学习，正确贯彻党的路线、方针、政策，在政治上与党中央保持一致。工作人员业务素质强、文化知识较高，能熟练运用法律、法规，严格执法，依法行政。

3、严格守纪，清正廉洁。坚持实事求是，讲实话、报实情、办实事、求实效，干部职工无吃拿卡要行为，无违纪违规和违法行为发生。

4、工作成绩突出。在登记监管、服务地方经济、保护消费者合法权益工作中，勇于开拓创新，工作业绩一流，受到当地党政的好评，人民群众满意，上级机关满意。

5、规范建设达标。按照《工商行政管理所初级规范（试行）》和“四化五统一”的要求已经达标。各项规章制度健全规范，内部管理有序。

6、重视精神文明建设。上班着装整齐，用语文明，工作热情，服务周到，注重仪表形象，互相团结协作，有良好的精神风貌。

（三）“人民满意红盾卫士”基本条件

1、政治思想好、业务素质高。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及党的十六届五中全会精神，有较高的政治理论修养；坚决执行党的路线，方针、政策，在政治上、行动上与党中央保持高度一致；刻苦学习工商法律法规，精通业务知识，熟悉业务技能，是业务工作的行家里手。

2、忠于职守，爱岗敬业。工作勤奋敬业，认真负责；宗旨意识牢，服务质量好，办事效率高；法制意识和组织纪律性强，模范执行各项规章制度；与时俱进，开拓创新，出色完成各项工作任务，在本职岗位上有突出贡献。

3、秉公执法，无私无畏。在市场监管及查处各类经济违法活动中，敢于执法、善于执法、公正执法，切实做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，在维护市场经济秩序，保护消费者合法权益方面有突出表现。

4、坚持原则，廉洁自律。全局观念强、个人利益服从国家利益和集体利益，自觉维护党和政府及工商部门的形象和权威；坚决抵制和纠正行业不正之风，廉洁自律，无吃拿卡要等违规行为；自觉遵守国家公务员行为准则和“六条禁令”；自觉接受社会和群众的监督，群众反映好，有较好的社会声誉和群众基础。

5、举止文明，作风正派。在日常工作中，言行规范、文明礼貌、仪表端正，讲究社会公德，具备较好的职业道德和家庭美德，尊重领导，团结同志、艰苦奋斗。

四、方法步骤

争创活动分四个阶段进行：

（一）动员、教育和方案制定阶段（3.25—4.5）。各级工商行政管理部门要广泛深入发动、统一思想认识。深入开展理想信念教育、思想政治教育、法纪政纪教育和政策法规教育，树立正确的人生观和价值观，达到明确意义、端正态度、高度重视、积极投入的目的。市和各县区局要召开争创“三满意”活动的党组会、中层干部会暨职工动员大会。各县区结合本地实际，制定切实可行的争创方案。

（二）问题分析查摆阶段（4.6—4.30）。从班子建设、队伍建设、廉政制度建设等方面入手，认真核查、深刻反思、查摆问题，深入剖析、找准症结，确定重点问题、重点单位、重点人员。要通过召开民主生活会、交心谈心会、恳谈会、座谈会、评议会、书面函件、设立意见箱、公开举报电话等多种形式，按照“敞开大门纳意见、开诚布公做分析、内外开放搞评议”的指导思想，实行开门创建，采取走出去、请进来等形式，广泛征求社会、群众、有关领导、有关单位的意见，认真查找单位及个人存在的突出问题。

1、领导班子建设中要侧重查找9个方面的问题（见附表一）

2、队伍建设上要侧重查找6个方面的问题（见附表二）。

3、党风廉政建设上要侧重查找4个方面的问题（见附表三）

查摆领导班子、领导成员、队伍建设、廉政建设等方面存在的问题，要做到一级抓一级、一级促一级、一级对一级负责。市、县区工商局党组要将查摆问题形成书面材料，在交由职工大会讨论通过后，分别报省市局党组。同时各县区局填报《查摆问题情况统计表》（附表四）

（三）整改争创阶段（5.1—10.15）。这是整个创建“三满意”活动的重要阶段和关键环节，各单位和个人要针对存在的问题撰写整改材料，并反馈到社会各界征求意见，接受监督和评议。领导班子和班子成员的整改材料要在职工大会上讨论通过，并报上级领导机关审阅备案。个人的整改材料要在科（股）室、所、队会上讨论通过后备案，对查摆出来的问题，要提出强有力整改措施，认真逗硬整改，直至达到要求。在整改争创过程中，结合全市工商行政管理系统创建文明行业活动，开展形式多样、内容丰富的争创活动。具体活动见附表五。通过整改争创活动，切实解决社会、干部职工、群众反映强烈、影响大的突出问题，树工商良好形象。

（四）总结评比阶段（10.16—11.30）。各单位对整个创建活动进行总结评比，按要求上报总结材料及拟表彰单位和个人的先进事迹材料。

市局对争创活动中涌现出的先进单位和先进个人进行表彰。

五、具体要求

（一）加强组织领导，明确各自责任。争创“三满意”活动是市局党组根据省委、省政府及省局的要求和整个工商队伍的现状提出的一项重要举措，也是2006年及今后一段时期工商部门的头等大事。市局成立争创“三满意”活动领导小组，领导小组名单见附表五。各县区工商局要成立相应的领导机构，明确各自责任，加强对争创活动的领导。局长、科（股）长、工商所所长、经检队队长是本单位争创“三满意”活动的第一责任人。

（二）加大宣传力度，树立良好社会形象。各级工商行政管理部门要把“三满意”活动及活动开展情况及时向党委、人大、政府、政协汇报，争取得到他们的关心、重视和支持；同时要广泛利用媒体及其他宣传方式，加强宣传、大造声势，增强全社会对工商部门开展“三满意”活动的知情度。省局拟在《四川工商》等报刊开设争创“三满意”活动宣传专栏，市局拟在**电视台等媒体和《**红盾网》上开设争创活动宣传专栏，市局和各县区局要组织职工踊跃投稿，每个县区局被采用的稿件要达到市级5篇以上，省级2篇以上。向省局、电视台等推荐的稿件需经市局办公室审定后再投稿。各县区工商局每月向市局报送一期争创活动简报,每阶段报送争创工作小结.（三）精心组织实施，强化监督检查。各级工商行政管理部门要根据实际情况，精心组织、周密安排、落实措施、认真实施。市局从4月份开始，将派出工作组，对基层的争创活动采取个别抽查、暗访、巡视等多种形式进行督查、指导。对重视不够、行动不快、措施不力的单位，要进行严肃的批评，必要时追究有关责任人的责任。同时，认真总结成功的争创措施和方法，建立长效争创机制。

（四）狠抓班子、队伍建设，夯实争创活动基础。要按照“班子抓班子，班子带队伍，队伍促发展”的基本思想，着力加强工商部门领导班子建设和队伍建设，加大对班子的监督管理力度，市局领导班子成员定点联系县区局。市县区局要全面建设“四好”班子，开好民主生活会，及时查找问题，解决问题，在班子内部形成一个相互监督

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第二篇：市工商管理系统争创三满意活动方案

市工商管理系统争创三满意活动方案

一、指导思想

以邓小平理论，“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的十六届五中全会精神为指导，紧紧围绕我省确定的“十一·五”规划目标，以“依法行政、服务人民、奉献社会”为宗旨，以“人民满意不满意”为标准，以“创一流机关、建一流队伍、作一流贡献、树一流形象”为目标，着力建设坚强有力的好范文版权所有领导班子，着力建设务实、开拓、廉洁、高效的机关，着力建设一支“忠于职守、勇于负责、清正廉洁、执法如山”的队伍，进一步转变工作作风，增强政治意识、宗旨意识、服务意识、大局意识、法制意识，提升服务地方经济的能力和水平，树立良好的公仆形象，更好地服务于××经济社会发展新跨越。

二、争创对象

“人民满意工商局”争创对象为：市工商行政管理局，各县区工商行政管理局。

“人民满意工商所（队）”争创对象为：全市工商行政管理系统所有基层工商行政管理所，市工商行政管理局经检支队，各县区工商行政管理局经检大队。

“人民满意红盾卫士”争创对象为：全市工商行政管理系统全体国家公务员。

三、基本条件

（一）“人民满意工商局”基本条件

1、班子团结，坚强有力。班子具有较强的政治责任感和政治敏感性，班子民主气氛浓厚，班子成员讲学习、讲政治、讲正气，有较强的凝聚力和战斗力，在各方面都能以身作则、率先垂范。被当地党委政府评为“四好”班子或“创四好先进单位”。

2、注重学习，成效显著。重视干部职工政治理论学习和业务知识、技能学习，重视干部的法纪教育、廉政教育，警示教育，建立健全学习制度并狠抓落实，学习有针对性、实效性，干部职工整体素质高。

3、严格纪律，清正廉洁。领导班子重视党风廉政建设，注重加强机关和队伍廉政教育，工作行风正。党风廉政建设责任制得到有效落实，没有发生违法违纪的人和事。

4、开拓创新，履职尽责。着力整顿规范市场秩序，着力服务经济建设，着力推动工商监管体制、机制和手段创新，着力加强干部队伍和基层建设，让党和政府满意，让人民群众满意，让基层满意。

5、严格收费，收支规范。认真遵守有关收费政策，宣传解释到位。无自立收费项目收费、无擅自提高标准收费、无自制票据收费、无收费不扯票或收费打白条等行为。财务收支预算执行规范，制度健全有效。

6、重视精神文明建设。机关干部职工精神面貌良好，积极开展创建精神文明单位和精神文明行业。被党委政府评为“精神文明单位”、“精神文明行业”。

（二）“人民满意工商所（队）”基本条件

1、领导班子坚强有力。领导班子求真务实，真抓实干，班子形象好，风气正，战斗堡垒作用强，有较强的凝聚力。坚决贯彻执行上级管理机关的各项决策。

2、学习制度健全，学习风气浓厚。定期组织政治理论、政策法规学习，正确贯彻党的路线、方针、政策，在政治上与党中央保持一致。工作人员业务素质强、文化知识较高，能熟练运用法律、法规，严格执法，依法行政。

3、严格守纪，清正廉洁。坚持实事求是，讲实话、报实情、办实事、求实效，干部职工无吃拿卡要行为，无违纪违规和违法行为发生。

4、工作成绩突出。在登记监管、服务地方经济、保护消费者合法权益工作中，勇于开拓创新，工作业绩一流，受到当地党政的好评，人民群众满意，上级机关满意。

5、规范建设达标。按照《工商行政管理所初级规范（试行）》和“四化五统一”的要求已经达标。各项规章制度健全规范，内部管理有序。

6、重视精神文明建设。上班着装整齐，用语文明，工作热情，服务周到，注重仪表形象，互相团结协作，有良好的精神风貌。

（三）“人民满意红盾卫士”基本条件

1、政治思想好、业务素质高。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及党的十六届五中全会精神，有较高的政治理论修养；坚决执行党的路线，方针、政策，在政治上、行动上与党中央保持高度一致；刻苦学习工商法律法规，精通业务知识，熟悉业务技能，是业务工作的行家里手。

2、忠于职守，爱岗敬业。工作勤奋敬业，认真负责；宗旨意识牢，服务质量好，办事效率高；法制意识和组织纪律性强，模范执行各项规章制度；与时俱进，开拓创新，出色完成各项工作任务，在本职岗位上有突出贡献。

3、秉公执法，无私无畏。在市场监管及查处各类经济违法活动中，敢于执法、善于执法、公正执法，切实做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，在维护市场经济秩序，保护消费者合法权益方面有突出表现。

4、坚持原则，廉洁自律。全局观念强、个人利益服从国家利益和集体利益，自觉维护党和政府及工商部门的形象和权威；坚决抵制和纠正行业不正之风，廉洁自律，无吃拿卡要等违规行为；自觉遵守国家公务员行为准则和“六条禁令”；自觉接受社会和群众的监督，群众反映好，有较好的社会声誉和群众基础。

5、举止文明，作风正派。在日常工作中，言行规范、文明礼貌、仪表端正，讲究社会公德，具备较好的职业道德和家庭美德，尊重领导，团结同志、艰苦奋斗。

四、方法步骤

争创活动分

四个阶段进行：

（一）动员、教育和方案制定阶段（3.25—4.5）。各级工商行政管理部门要广泛深入发动、统一思想认识。深入开展理想信念教育、思想政治教育、法纪政纪教育和政策法规教育，树立正确的人生观和价值观，达到明确意义、端正态度、高度重视、积极投入的目的。市和各县区局要召开争创“三满意”活动的党组会、中层干部会暨职工动员大会。各县区结合本地实际，制定切实可行的争创方案。

（二）问题分析查摆阶段（4.6—4.30）。从班子建设、队伍建设、廉政制度建设等方面入手，认真核查、深刻反思、查摆问题，深入剖析、找准症结，确定重点问题、重点单位、重点人员。要通过召开民主生活会、交心谈心会、恳谈会、座谈会、评议会、书面函件、设立意见箱、公开举报电话等多种形式，按照“敞开大门纳意见、开诚布公做分析、内外开放搞评议”的指导思想，实行开门创建，采取走出去、请进来等形式，广泛征求社会、群众、有关领导、有关单位的意见，认真查找单位及个人存在的突出问题。

1、领导班子建设中要侧重查找9个方面的问题（见附表一）

2、队伍建设上要侧重查找6个方面的问题（见附表二）。

3、党风廉政建设上要侧重查找4个方面的问题（见附表三）

查摆领导班子、领导成员、队伍建设、廉政建设等方面存在的问题，要做到一级抓一级、一级促一级、一级对一级负责。市、县区工商局党组要将查摆问题形成书面材料，在交由职工大会讨论通过后，分别报省市局党组。同时各县区局填报《查摆问题情况统计表》（附表四）

（三）整改争创阶段（5.1—10.15）。这是整个创建“三满意”活动的重要阶段和关键环节，各单位和个人要针对存在的问题撰写整改材料，并反馈到社会各界征求意见，接受监督和评议。领导班子和班子成员的整改材料要在职工大会上讨论通过，并报上级领导机关审阅备案。个人的整改材料要在科（股）室、所、队会上讨论通过后备案，对查摆出来的问题，要提出强有力整改措施，认真逗硬整改，直至达到要求。在整改争创过程中，结合全市工商行政管理系统创建文明行业活动，开展形式多样、内容丰富的争创活动。具体活动见附表五。通过整改争创活动，切实解决社会、干部职工、群众反映强烈、影响大的突出问题，树工商良好形象。

（四）总结评比阶段（10.16—11.30）。各单位对整个创建活动进行总结评比，按要求上报总结材料及拟表彰单位和个人的先进事迹材料。

市局对争创活动中涌现出的先进单位和先进个人进行表彰。

五、具体要求

（一）加强组织领导，明确各自责任。争创“三满意”活动是市局党组根据省委、省政府及省局的要求和整个工商队伍的现状提出的一项重要举措，也是2006年及今后一段时期工商部门的头等大事。市局成立争创“三满意”活动领导小组，领导小组名单见附表五。各县区工商局要成立相应的领导机构，明确各自责任，加强对争创活动的领导。局长、科（股）长、工商所所长、经检队队长是本单位争创“三满意”活动的第一责任人。

（二）加大宣传力度，树立良好社会形象。各级工商行政管理部门要把“三满意”活动及活动开展情况及时向党委、人大、政府、政协汇报，争取得到他们的关心、重视和支持；同时要广泛利用媒体及其他宣传方式，加强宣传、大造声势，增强全社会对工商部门开展“三满意”活动的知情度。省局拟在《四川工商》等报刊开设争创“三满意”活动宣传专栏，市局拟在××电视台等媒体和《××好范文版权所有红盾网》上开设争创活动宣传专栏，市局和各县区局要组织职工踊跃投稿，每个县区局被采用的稿件要达到市级5篇以上，省级2篇以上。向省局、电视台等推荐的稿件需经市局办公室审定后再投稿。各县区工商局每月向市局报送一期争创活动简报,每阶段报送争创工作小结.（三）精心组织实施，强化监督检查。各级工商行政管理部门要根据实际情况，精心组织、周密安排、落实措施、认真实施。市局从4月份开始，将派出工作组，对基层的争创活动采取个别抽查、暗访、巡视等多种形式进行督查、指导对重视不够、行动不快、措施不力的单位，要进行严肃的批评，必要时追究有关责任人的责任。同时，认真总结成功的争创措施和方法，建立长效争创机制。

（四）狠抓班子、队伍建设，夯实争创活动基础。要按照“班子抓班子，班子带队伍，队伍促发展”的基本思想，着力加强工商部门领导班子建设和队伍建设，加大对班子的监督管理力度，市局领导班子成员定点联系县区局。市县区局要全面建设“四好”班子，开好民主生活会，及时查找问题，解决问题，在班子内部形成一个相互监督、相互提醒的良好风气。要强化干部队伍的教育和管理，要认真实施《公务员法》，坚持二十四字方针，要研究制定“十一五”人才队伍建设规划，进一步改进人才队伍现状。要加大干部教育培训力度，提高干部教育培训质量。要深化干部人事制度改革，确保选好人、用好人。继续加强整个队伍的精神文明建设，全市系统创建市级文明行业，市局机关争创省级文明单位。

（五）强化制度建设和廉政建设，提供争创活动的重要保障。各级工商行政管理部门要进一步加强规章制度建设，市局统一制订下发《干部任用管理工作试行意见》、《加强对“一把手”实施监督管理的办法》等一系列制度，堵塞各种漏洞，对违反规章制度的人和事，要逗硬处理。对党风廉政建设必须坚持两手抓，两手都要硬，切实抓好党风廉政建设责任制的执行和落实。要深入学习落实《实施纲要》，进一步提高认识，统一思想。围绕教育、制度、监督三个环节研究具体落实措施，逐项落实各项任务。进一步落实党风廉政建设责任制。切实落实好廉政谈话制度。

（六）抓好基层建设，明确争创活动的重要内容。各级工商行政管理部门要以争创“三满意”为契机，对基层工商所建设全面查漏补缺，要进一步整合工商所，要将人力、财力倾斜基层工商所，深化基层工商所达标工作。同时加强工商所队伍建设，培养出有理想信念、有全局意识、法纪意识、廉政意识、执政为民意识的基层执法队伍，加强工商所制度建设，规范内部管理、规范工作运行，进一步提高服务地方经济的能力和水平。

（七）促进经济发展，落实争创活动的第一要务。争创“三满意”，要以促进地方经济发展作为工作出发点，以打造纪律严明、作风端正、素质过硬的队伍为目标，以人民群众是否满意作为检验活动成效的标尺，工作中坚持“三个结合”，促进“三满意”活动取得实效：一是与工业强市相结合。大力实施商标战略，重点帮助一批企业争创省著名商标、全国驰名商标，支持产业集群发展；二是与有形市场三化活动相结合，今年各县区局先行试点，确定3—4个市场全面实施“三化”建设，用三年左右时间实现市场监管标准化、规范化、制度化；三是与新农村建设相结合。大力深化“红盾护农”活动，实施“商标助农”、“合同解忧”、农村食品安全监管、农村“移动维权”系统工程，印发20万册《红盾护农》手册，全面促进社会主义新农村建设。

第三篇：工商系统争创三满意活动总结

文章标题：工商系统争创三满意活动

今年**月以来，全省工商系统开展了争创“三满意”，我局把争创活动作为载体，坚持以“人民满意”为标准，紧紧围绕服务和监管两条主线，切实加强队伍作风建设，转变作风，履职尽责，创新，创新监管，创新思维，热情服务群众，服务地方经济，赢得了社会各界好评。

立足职能抓监管

1、开展食品整治，抓好“重点”。按照统一部署，在相关部门的大力支持和配合下，先后开展元旦、春节、五

一、国庆等节日食品安全整治。检查中按照“四制两查”和“六查六看”的监管模式，重点对酒店、市场、超市的粮食制品、肉制品、调味品、水产品等食品进行了“拉网式”的大检查，共检查各类经营户***余户次，收缴了过期失效变质、“三无”食品**公斤。

2、加强行政监管，解决热点问题。一是推进“12315”网络建设，做好消费维权。目前，在全县设有消费者维权站（点）**个，仅今年就受理消费者申（投）诉**件，调解率和满意率均达百分之百。二是针对人民群众反映强烈的黑网吧危害学生青少年的热点问题，我局敢干碰硬动真格，开展了**次黑网吧专项整治行动，在顶住来自各方说情、威胁等重重压力的情况下，端掉黑网吧**个,缴获用于非法经营的电脑**台，电视机**台,受到了广大群众的热烈拥护。三是解决矛盾反映突出的***市场管理问题。城区人民路市场由于管理不善导致市场内占道经营、乱搭乱摆等问题层出不穷，使得市场秩序一度混乱不堪，场内经营者和消费者很有意见。最后，县上决定将**市场全权委托工商部门管理。我局接手管理人民路市场后，对市场进行了综合整治，制定了人民路市场管理措施，确立了干部驻场制。市场管理人员与工商所签订了管理责任书，负责市场的秩序、卫生、食品安全、消费者申诉投诉，并与经营户签订消防安全责任书，共同维护好市场的秩序和安全，营造一个安全的市场购物环境。

3、创新监管模式，攻克“难点”。一是严查无照经营，严把市场准入关，及时清理市场主体资格，查处各类无照经营案件**件，无照经营案件案值**万元,罚款金额**万元。二是采取“三制”（例会制、台帐制、巡查制）切实加强废旧金属管理。即制作收购台帐，登记出售者的姓名、身份证等基本情况并定时组织经营户召开行业例会，定期或不定期组织执法人员进行检查。三是主动联系厂家开展大规模的打假活动。先后与四川大丈夫酒业、五粮液集团、浙江纳爱斯公司、伽侬化妆品公司等厂家联手，查处了一批大要案，共查处违规经营户**户，其中立案查处**户，为消费者挽回直接经济损失**万余元，没收了一批假冒伪劣商品。

发挥职能促发展

1、倾力助推工业富县。根据省、市、县关于工业富省（市、县）相关精神，建立和推行“四项行政指导机制”，即：登记事务指导制、查处违法疏导制、规范经营劝导制、维权兴企引导制。同时，我局积极探索，创新抵押登记机制，帮助企业盘活资产，拓宽融资渠道，助推**经济的发展。我局在全市最先被县政府指定为未取得土地使用权的县内工业企业的厂房等附属设施及水电企业在建工程的抵押登记机关，有效地解决了企业的融资困难，对我县在建水电企业和载能企业发展起到了积极作用。全年，共办理抵押物登记**份、抵押物价值****万元、借贷金额达***万元，与去年相比分别增长**、**/***。

2、服务农村经济，建设社会主义新农村。一是***坪乡种植的上百万斤“白玉春”萝卜销售成了问题，局领导亲自带领市场相关人员专门深入到该乡实地了解生产情况以及市场需求。不但在拥挤的人民路市场专设了“高山绿色蔬菜自产自销区”，还在红盾信息网上为他们发布销售信息，为当地萝卜产业发展搭起了信息平台。同时，还与周边地区县的市场营销协会、经纪人等组织积极联系帮助销售，为**乡少数民族群众解决销售难的后顾之忧。此外还一如既往地帮助解决了回隆乡竹马村彝族群众近**万斤的莲花白销售难问题，深受群众好评。二是强化商标战略。我局**同志撰写的调研文章《对我县实施农副产品商标战略，加快农村经济发展的思考》一文，受到了县政府县长**的高度重视并加注了批示，指出，县工商局***同志的调研文章值得大家一读，“此文至少有两点值得大家深入思考：一是站在大市场的高度，认真分析我县产业化进程中急待研究和解决的问题，提出相应的对策和办法；二是经济监管部门的同志如何立足本职，转变思维方式，为县域经济发展出谋划策。此文中的建议，请农工办汇同相关部门，及时为政府提出决策意见”。这些充分体现了我们的积极性和主动性是得到县委政府和群众的认可。三是维权进乡村。进一步完善“12315”网络，在**个乡镇设立“12315申投诉举报站”，组织**名乡镇村组义务监督员开展了相关业务知识培训，让群众参与消费维权，确保了农民的消费纠纷得到最

近、最快、最方便、最有效的解决。同时，结合我县农资市场的实际情况，以基层工商所为依托，以县局市场股为主力，把城乡结合部和乡镇作为重点，围绕种子、肥料、农药、农机具及零配件等重要农资商品，经常性的开展农资经营拉网式排查。

3、打造民心工程，维护石棉稳定。一是倾力打造“诚信经营一条街”。我县城区东风路二段，是县委政府为提升县城城市品牌，花巨资打造的一条商业步行街，我局将打造商业步行街作为创“三满意”活动的一项来抓。为顺利开展此项，我局专门派出执法人员挨家挨户通知、宣传，讲解创建经营文明街的目的、意义和好处，最终得到了街区**户经营户的积极响应和参与。**户经营户全部签订了《诚信经营承诺书》，现在的商业诚信经营步行街已成人民群众满意的**区的“春熙路”。二是积极参平安创建活动。作为成员单位之一，我局主要是做好商铺治安联防，要把城区**多户高度松散型的个体经营户组织起来按**户一个小组划分成若干个治安联防小组并开展。我局城区两个所，在受领任务后，立即全体出员，分片包干，对每一个路段的每一户业主进行了登记造册并分组，确定了**个联防小组，落实了**个联防组组长。同时，召开联防小组长会议，县综治办、公安、城区居委会等相关部门参加会议，印发了**余份宣传资料，发放到县城每一户个体工商户手中。通过努力，我县商辅联防受到上级领导的高度评价，而我局也获得了“平安创建”一等奖的殊荣。三是认真搞好人民群众普遍关心的信访，通过各项措施有力地保证了信访渠道畅通，做到了让县委政府和人民群众满意。受理群众信访**件，其中上级转办**件，均已全部办结，得到领导机关和群众好评，最近被县委政府评为“信访先进集体”，受到县委政府表彰奖励。

抓教育强素质

1、加强政治思想教育，提高干部职工的政治思想素质。一是开展了社会主义荣辱观教育。我们将胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”具体化为全局干部职工的和生活行为准则。即：以服务发展为荣、以阻碍发展为耻；以监管到位为荣、以监管不力为耻；以真抓实干为荣、以消极懒惰为耻；以积极上进为荣、以不思进取为耻；以遵守纪律为荣、以自由散漫为耻；以廉洁自律为荣、以吃拿卡要为耻；以文明执法为荣、以粗暴简单为耻；以艰苦奋斗为荣、以铺张浪费为耻。二是组织全体党员开展了对《党章》的学习。局党支部组织全局党员认真学习了新《党章》，并在七一期间，开展了“七一学党章知识竞赛系列活动”：学党章知识竞赛、工商业务知识及生活常识等竞答以及七一文艺活动等。

2、加强业务技能培训，提高干部队伍业务素质。一是针对少数干部职工业务素质较差的问题，组织全局干部职工开展了有关工商法律法规知识的培训，先后进行了新《公司法》培训和与行政执法相关的法律法规的培训，帮助大家熟悉、了解和掌握有关的法律法规知识和行政执法的办案技巧。二是组织全局职工参加了人民法院的案件审理，采取观摩庭审现场与视频相结合的方法加强案件模拟操作，将理论业务学习与实际操作有效结合起来，有效地提高了干部职工的执法水平。

严纪律树形象

1、针对少数同志平时纪律松懈，不注意形象等问题，今年利用全国工商换发新式制服有利时机，开展了“树新型工商形象，强工商干部素质”活动。组织全局职工开展了军事队列和射击等军事训练活动，并在换装仪式上，邀请县上有关领导参加，为全局干部职工提要求，提希望，组织全局职工开展公务员宣誓等，以进一步增强大家的责任感、荣誉感和使命感。

2、开展各种丰富多彩的文化生活动。成立了业余舞蹈队。利用晚上时间邀请地方舞蹈老师教跳“八荣八耻”新编舞蹈和具有地方民族特色的少数民族舞蹈，一来也是为单位在适当的时候参加有关方面组织的活动作准备，同时也是为了更好地展示石棉工商干部的新形象。同时，还成立了业余男子篮球队，利用周五下午等机动时间，组织职工开展业余体育活动和部门之间的联谊活动，通过这些活动开展，使职工之间、上下之间、干群之间以及与地方部门之间不仅建立了一种良好的人际关系，同时，也较好地陶冶了干部职工的情操，把全局职工凝聚到一起，从而有效地激发大家的热情和团结协作的精神。

《工商系统争创三满意活动》来源于网，欢迎阅读工商系统争创三满意活动。j3y

近、最快、最方便、最有效的解决。同时，结合我县农资市场的实际情况，以基层工商所为依托，以县局市场股为主力，把城乡结合部和乡镇作为重点，围绕种子、肥料、农药、农机具及零配件等重要农资商品，经常性的开展农资经营拉网式排查。

3、打造民心工程，维护石棉稳定。一是倾力打造“诚信经营一条街”。我县城区东风路二段，是县委政府为提升县城城市品牌，花巨资打造的一条商业步行街，我局将打造商业步行街作为创“三满意”活动的一项来抓。为顺利开展此项，我局专门派出执法人员挨家挨户通知、宣传，讲解创建经营文明街的目的、意义和好处，最终得到了街区**户经营户的积极响应和参与。**户经营户全部签订了《诚信经营承诺书》，现在的商业诚信经营步行街已成人民群众满意的**区的“春熙路”。二是积极参平安创建活动。作为成员单位之一，我局主要是做好商铺治安联防，要把城区**多户高度松散型的个体经营户组织起来按**户一个小组划分成若干个治安联防小组并开展。我局城区两个所，在受领任务后，立即全体出员，分片包干，对每一个路段的每一户业主进行了登记造册并分组，确定了**个联防小组，落实了**个联防组组长。同时，召开联防小组长会议，县综治办、公安、城区居委会等相关部门参加会议，印发了**余份宣传资料，发放到县城每一户个体工商户手中。通过努力，我县商辅联防受到上级领导的高度评价，而我局也获得了“平安创建”一等奖的殊荣。三是认真搞好人民群众普遍关心的信访，通过各项措施有力地保证了信访渠道畅通，做到了让县委政府和人民群众满意。受理群众信访**件，其中上级转办**件，均已全部办结，得到领导机关和群众好评，最近被县委政府评为“信访先进集体”，受到县委政府表彰奖励。

抓教育强素质

1、加强政治思想教育，提高干部职工的政治思想素质。一是开展了社会主义荣辱观教育。我们将胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”具体化为全局干部职工的和生活行为准则。即：以服务发展为荣、以阻碍发展为耻；以监管到位为荣、以监管不力为耻；以真抓实干为荣、以消极懒惰为耻；以积极上进为荣、以不思进取为耻；以遵守纪律为荣、以自由散漫为耻；以廉洁自律为荣、以吃拿卡要为耻；以文明执法为荣、以粗暴简单为耻；以艰苦奋斗为荣、以铺张浪费为耻。二是组织全体党员开展了对《党章》的学习。局党支部组织全局党员认真学习了新《党章》，并在七一期间，开展了“七一学党章知识竞赛系列活动”：学党章知识竞赛、工商业务知识及生活常识等竞答以及七一文艺活动等。

2、加强业务技能培训，提高干部队伍业务素质。一是针对少数干部职工业务素质较差的问题，组织全局干部职工开展了有关工商法律法规知识的培训，先后进行了新《公司法》培训和与行政执法相关的法律法规的培训，帮助大家熟悉、了解和掌握有关的法律法规知识和行政执法的办案技巧。二是组织全局职工参加了人民法院的案件审理，采取观摩庭审现场与视频相结合的方法加强案件模拟操作，将理论业务学习与实际操作有效结合起来，有效地提高了干部职工的执法水平。

严纪律树形象

1、针对少数同志平时纪律松懈，不注意形象等问题，今年利用全国工商换发新式制服有利时机，开展了“树新型工商形象，强工商干部素质”活动。组织全局职工开展了军事队列和射击等军事训练活动，并在换装仪式上，邀请县上有关领导参加，为全局干部职工提要求，提希望，组织全局职工开展公务员宣誓等，以进一步增强大家的责任感、荣誉感和使命感。

2、开展各种丰富多彩的文化生活动。成立了业余舞蹈队。利用晚上时间邀请地方舞蹈老师教跳“八荣八耻”新编舞蹈和具有地方民族特色的少数民族舞蹈，一来也是为单位在适当的时候参加有关方面组织的活动作准备，同时也是为了更好地展示石棉工商干部的新形象。同时，还成立了业余男子篮球队，利用周五下午等机动时间，组织职工开展业余体育活动和部门之间的联谊活动，通过这些活动开展，使职工之间、上下之间、干群之间以及与地方部门之间不仅建立了一种良好的人际关系，同时，也较好地陶冶了干部职工的情操，把全局职工凝聚到一起，从而有效地激发大家的热情和团结协作的精神。

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第四篇：工商系统争创三满意活动总结

文章标题：工商系统争创三满意活动总结

今年**月以来，全省工商系统开展了争创“三满意”，我局把争创活动作为载体，坚持以“人民满意”为标准，紧紧围绕服务和监管两条主线，切实加强队伍作风建设，转变工作作风，履职尽责，创新工作，创新监管，创新思维，热情服务群众，服务地方经济，赢得了社会各界好评。

立足职能抓监管

1、开展食品整治，抓好“重点”。按照统一部署，在相关部门的大力支持和配合下，先后开展元旦、春节、五

一、国庆等节日食品安全整治工作。检查中按照“四制两查”和“六查六看”的监管模式，重点对酒店、市场、超市的粮食制品、肉制品、调味品、水产品等食品进行了“拉网式”的大检查，共检查各类经营户***余户次，收缴了过期失效变质、“三无”食品**公斤。

2、加强行政监管，解决热点问题。一是推进“12315”网络建设，做好消费维权。目前，在全县设有消费者维权站（点）**个，仅今年就受理消费者申（投）诉**件，调解率和满意率均达百分之百。二是针对人民群众反映强烈的黑网吧危害学生青少年的热点问题，我局敢干碰硬动真格，开展了**次黑网吧专项整治行动，在顶住来自各方说情、威胁等重重压力的情况下，端掉黑网吧**个,缴获用于非法经营的电脑**台，电视机**台,受到了广大群众的热烈拥护。三是解决矛盾反映突出的***市场管理问题。城区人民路市场由于管理不善导致市场内占道经营、乱搭乱摆等问题层出不穷，使得市场秩序一度混乱不堪，场内经营者和消费者很有意见。最后，县上决定将**市场全权委托工商部门管理。我局接手管理人民路市场后，对市场进行了综合整治，制定了人民路市场管理措施，确立了干部驻场制。市场管理人员与工商所签订了管理责任书，负责市场的秩序、卫生、食品安全、消费者申诉投诉，并与经营户签订消防安全责任书，共同维护好市场的秩序和安全，营造一个安全的市场购物环境。

3、创新监管模式，攻克“难点”。一是严查无照经营，严把市场准入关，及时清理市场主体资格，查处各类无照经营案件**件，无照经营案件案值**万元,罚款金额**万元。二是采取“三制”（例会制、台帐制、巡查制）切实加强废旧金属管理。即制作收购台帐，登记出售者的姓名、身份证等基本情况并定时组织经营户召开行业例会，定期或不定期组织执法人员进行检查。三是主动联系厂家开展大规模的打假活动。先后与四川大丈夫酒业、五粮液集团、浙江纳爱斯公司、伽侬化妆品公司等厂家联手，查处了一批大要案，共查处违规经营户**户，其中立案查处**户，为消费者挽回直接经济损失**万余元，没收了一批假冒伪劣商品。

发挥职能促发展

1、倾力助推工业富县。根据省、市、县关于工业富省（市、县）相关精神，建立和推行“四项行政指导机制”，即：登记事务指导制、查处违法疏导制、规范经营劝导制、维权兴企引导制。同时，我局积极探索，创新抵押登记机制，帮助企业盘活资产，拓宽融资渠道，助推**经济的发展。我局在全市最先被县政府指定为未取得土地使用权的县内工业企业的厂房等附属设施及水电企业在建工程的抵押登记机关，有效地解决了企业的融资困难，对我县在建水电企业和载能企业发展起到了积极作用。全年，共办理抵押物登记**份、抵押物价值****万元、借贷金额达***万元，与去年相比分别增长**、*****。

2、服务农村经济，建设社会主义新农村。一是***坪乡种植的上百万斤“白玉春”萝卜销售成了问题，局领导亲自带领市场相关工作人员专门深入到该乡实地了解生产情况以及市场需求。不但在拥挤的人民路市场专设了“高山绿色蔬菜自产自销区”，还在红盾信息网上为他们发布销售信息，为当地萝卜产业发展搭起了信息平台。同时，还与周边地区县的市场营销协会、经纪人等组织积极联系帮助销售，为**乡少数民族群众解决销售难的后顾之忧。此外还一如既往地帮助解决了回隆乡竹马村彝族群众近**万斤的莲花白销售难问题，深受群众好评。二是强化商标战略。我局**同志撰写的调研文章《对我县实施农副产品商标战略，加快农村经济发展的思考》一文，受到了县政府县长**的高度重视并加注了批示，指出，县工商局***同志的调研文章值得大家一读，“此文至少有两点值得大家深入思考：一是站在大市场的高度，认真分析我县产业化进程中急待研究和解决的问题，提出相应的对策和办法；二是经济监管部门的同志如何立足本职工作，转变思维方式，为县域经济发展出谋划策。此文中的建议，请农工办汇同相关部门，及时为政府提出决策意见”。这些充分体现了我们工作的积极性和主动性是得到县委政府和群众的认可。三是维权进乡村。进一步完善“12315”工作网络，在**个乡镇设立“12315申投诉举报站”，组织**名乡镇村组义务监督员开展了相关业务知识培训，让群众参与消费维权工作，确保了农民的消费纠纷得到最近、最快、最方便、最有效的解决。同时，结合我县农资市场的实际情况，以基层工商所为依托，以县局市场股为主力，把城乡结合部和乡镇作为重点，围绕种子、肥料、农药、农机具及零配件等重要农资商品，经常性的开展农资经营拉网式排查。

3、打造民心工程，维护石棉稳定。一是倾力打造“诚信经营一条街”。我县城区东风路二段，是县委政府为提升县

城城市品牌，花巨资打造的一条商业步行街，我局将打造商业步行街作为创“三满意”活动的一项工作来抓。为顺利开展此项工作，我局专门派出执法人员挨家挨户通知、宣传，讲解创建经营文明街的目的、意义和好处，最终得到了街区**户经营户的积极响应和参与。**户经营户全部签订了《诚信经营承诺书》，现在的商业诚信经营步行街已成人民群众满意的**区的“春熙路”。二是积极参平安创建活动。作为成员单位之一，我局主要是做好商铺治安联防工作，要把城区**多户高度松散型的个体经营户组织起来按**户一个小组划分成若干个治安联防小组并开展工作。我局城区两个所，在受领任务后，立即全体出员，分片包干，对每一个路段的每一户业主进行了登记造册并分组，确定了**个联防小组，落实了**个联防组组长。同时，召开联防小组长会议，县综治办、公安、城区居委会等相关部门参加会议，印发了**余份宣传资料，发放到县城每一户个体工商户手中。通过努力，我县商辅联防工作受到上级领导的高度评价，而我局也获得了“平安创建”一等奖的殊荣。三是认真搞好人民群众普遍关心的信访工作，通过各项措施有力地保证了信访渠道畅通，做到了让县委政府和人民群众满意。受理群众信访**件，其中上级转办**件，均已全部办结，得到领导机关和群众好评，最近被县委政府评为“信访工作先进集体”，受到县委政府表彰奖励。

抓教育强素质

1、加强政治思想教育，提高干部职工的政治思想素质。一是开展了社会主义荣辱观教育。我们将胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”具体化为全局干部职工的工作和生活行为准则。即：以服务发展为荣、以阻碍发展为耻；以监管到位为荣、以监管不力为耻；以真抓实干为荣、以消极懒惰为耻；以积极上进为荣、以不思进取为耻；以遵守纪律为荣、以自由散漫为耻；以廉洁自律为荣、以吃拿卡要为耻；以文明执法为荣、以粗暴简单为耻；以艰苦奋斗为荣、以铺张浪费为耻。二是组织全体党员开展了对《党章》的学习。局党支部组织全局党员认真学习了新《党章》，并在七一期间，开展了“七一学党章知识竞赛系列活动”：学党章知识竞赛、工商业务知识及生活常识等竞答以及七一文艺活动等。

2、加强业务技能培训，提高干部队伍业务素质。一是针对少数干部职工业务素质较差的问题，组织全局干部职工开展了有关工商法律法规知识的培训，先后进行了新《公司法》培训和与行政执法相关的法律法规的培训，帮助大家熟悉、了解和掌握有关的法律法规知识和行政执法的办案技巧。二是组织全局职工参加了人民法院的案件审理，采取观摩庭审现场与视频相结合的方法加强案件模拟操作，将理论业务学习与实际操作有效结合起来，有效地提高了干部职工的执法水平。

严纪律树形象

1、针对少数同志平时纪律松懈，不注意形象等问题，今年利用全国工商换发新式制服有利时机，开展了“树新型工商形象，强工商干部素质”活动。组织全局职工开展了军事队列和射击等军事训练活动，并在换装仪式上，邀请县上有关领导参加，为全局干部职工提要求，提希望，组织全局职工开展公务员宣誓等，以进一步增强大家的责任感、荣誉感和使命感。

2、开展各种丰富多彩的文化生活动。成立了业余舞蹈队。利用晚上时间邀请地方舞蹈老师教跳“八荣八耻”新编舞蹈和具有地方民族特色的少数民族舞蹈，一来也是为单位在适当的时候参加有关方面组织的活动作准备，同时也是为了更好地展示石棉工商干部的新形象。同时，还成立了业余男子篮球队，利用周五下午等机动时间，组织职工开展业余体育活动和部门之间的联谊活动，通过这些活动开展，使职工之间、上下之间、干群之间以及与地方部门之间不仅建立了一种良好的人际关系，同时，也较好地陶冶了干部职工的情操，把全局职工凝聚到一起，从而有效地激发大家的工作热情和团结协作的精神。

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第五篇：争创满意机关活动方案

** 区司法局争创满意机关活动方案

为巩固和扩大先进性教育成果，进一步提升干部能力素质，优化环境，局党组研究决定，在局机关、司法所和律师所、基层法律服务所工作人员中集中开展争创满意机关活动。为确保活动顺利进行，特制定本实施方案：

一、指导思想和基本原则

指导思想：以党的十七大精神为指导，全面落

实科学发展观，紧紧围绕经济建设中心，以提高执行力为重点，以提升干部能力素质、优化环境、推动工作落实为主要内容，以公开监督、整改督办、群众评议为主要手段，着力解决素质不高、机制不活、服务不优、落实不力等突出问题，让广大人民群众满意、上级满意、乡镇（街道）满意、社会各界和各级各部门满意，推进机关效能建设活动的经常化、规范化和制度化。

基本原则：坚持因地制宜，以自主争创为主；坚持公平公正，以群众评议为主；坚持奖惩结合，以激励鞭策为主。

二、范围和对象

参加全局争创满意机关的范围和对象为局系统全体司法行政人员，律师和基层法律服务工作者。

三、争创满意机关标准

（一）班子队伍强。领导班子团结协作，战斗力强；干部队伍能力强，素质高；服务大局意识浓，爱岗敬业，开拓创新，勇于争先。

（二）落实机制活。全面履行职能职责，工作程序精简高效，上下级之间、部门之间协调合作；机关管理科学、运转协调、公正透明、服务规范、廉洁高效。

（三）工作业绩好。中心工作、部门工作全面完成，业务工作有创新、有特色、有影响，在省、市有位次。

（四）机关作风实。服务中心，政令畅通；求真务实，作风严谨、令行禁止，纪律严明；深入基层，亲民爱民，联系群众，兴办实事。

（五）服务质量优。服务态度优良，便民服务设施完善，服务快捷高效，有特色服务品牌。

（六）群众评价高。干群关系和谐，机关形象良好，上级满意、社会各界和各级各部门满意，社会公认。

为确保实现上述目标，我局将结合实际，在继续深化“双百”活动的基础上，重点开展“五比五看”主题实践活动。“五比五看”即比学习，看谁的理论水平高、业务能力强；比作风，看谁的思想作风纯，生活作风正，工作作风实；比业绩，看谁做的工作多，做的细，做的好；比纪律，看谁的纪律观念强，遵纪守法，遵守制度好；比团结，看谁的大局意识浓，与同事合作共事好。

四、活动内容

（一）进一步解放思想，更新观念。一是开展思想大解放和科学发展观大讨论活动。深入学习党的十七大精神和胡锦涛总书记全国政法工作会议上的重要讲话精神，理性认识我局在全区、全市、全省发展格局中所处的位置，努力克服沾沾自喜、自我满足、贪图安逸的精神状态，解放思想，更新观念，自我加压，开拓进取，在全局上下形成积极服务全区经济发展的浓厚氛围。二是开展“增强责任意识”学习教育。认真解剖机关干部责任意识不强和工作动力不强的深层次原因。坚持以人为本，建立激励机制，继续按照局中心学习制定的“一周一学，一月一课，一年一考”学习计划，扎实开展“五项培训”，提升机关干部的综合素质，并通过“两学一比”活动，为机关干部创造提升能力的平台、成长进步的台阶和乐于工作的舞台，使工作人员“想干事、原干事”，打造一支责任意识和执行能力强的高素质干部队伍。三是开展“提高机关执行力行动”。积极开展“大学习大讨论”、“五比五看”等活动，预防和解决拖沓懈怠的“机关病”，培养“立即反应，马上行动”的机关执行理念，打造目标一致、价值趋同、步调统一、充满激情的工作团队。

（二）进一步理顺体制机制，提高执行力。一是继续深化“五项清理”，加快实现行政审批提速、工作流程简便易行。二是建立健全机关内部股室之间责权明确、运转协调、政令畅通的机制。按照精简统一效能的原则，理顺关系，优化结构，建立起科学的、层级清晰的责任体系、绩效考核体系和责任追究体系。三是加大“三项公开”的力度。重点向群众公开行政审批环节、办事流程和收费项目，扩大群众知情权、监督权，以公开透明提升行政执行力。

（三）进一步优化服务，提高工作效能。一是着力解决“办事拖拉”的问题。凡是为市场主体，群体服务的项目都要明确办理时限，推行“限时限期办理制度”。二是着力解决服务“中梗阻”问题。通过召开服务对象代表座谈会、发放征求意见表等形式，找出本系统、本单位群众最不满意的地方、最难办事的环节，作为争创活动的重点。三是着力解决“平台不优”的问题。进一步加强律师事务所、公证处、法律事务所建设，为群众提供高效便捷服务平台。

（四）进一步转变工作作风，狠抓落实。一是要大力倡导求真务实、埋头苦干的精神。反对吹虚浮夸，工作不实，好大喜功、心浮气躁，急功近利，弄虚作假，奢侈浪费。二是要形成抓落实的风气。要从坐