第一篇：浅议导游行业现状
浅议导游行业现状
我国旅游虽然起步较晚，但发展迅猛，其就业门槛低，带动效应强、经济低能耗等特点，使其逐渐成为拉动国民经济的重要增长点。虽然旅游发展取得了长足进步，但“吃、住、行、游、购、娱”六要素仍存在单体基础薄弱，业态有待升级，多要素集聚效应不明显等问题。特别是导游这一环节，导游总数、优秀导游数量的不足，制约我市旅游服务品质进一步提升。目前，全市持证导游逾百人，社会上每年有七八十人参加导游资格证考试；有旅行社反映，旅游高峰期找不到导游带团，眼睁睁看着生意泡汤。一方面，是旅游市场持续升温，导游队伍逐渐壮大，另一方面，却是用人单位反映导游资源紧缺，存在较大缺口。导游行业供给与需求相背离的原因究竟是什么？
一、考试难度变大，出去容易进入难。
导游资格证考试每年组织一次，4月报名，11月考试。导游需经导游业务、导游文化基础知识、旅游政策法规、现场讲解4道关口。根据在岗多年的老导游反映，也许出于旅游处于起步初期的考虑，早先资格证考试难度一般，稍微用心即可过关。随着导游队伍壮大，为提升导游服务品质，加强导游队伍整体素质建设，考试难度逐年加大。近几年，衢州市导游资格考试的通过率不足20%。同时，由于导游薪酬待遇等问题，导游行业很不稳定，从业3年以上，目前仍在岗导游岗位的“老导游”很少。“人难进，团难带，心难留”是导游行业的普遍现象。
二、考证之意不在导，在乎山水之间。
导游资格证的报考条件是“遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民”。由此看来，导游资格证考试门槛较低，国家是鼓励社会人员进入导游行业。但是，我市持证导游人数看似庞大，实际从业人数缺远远不足，只有半数在旅行社或景区从事导游工作，剩下的均从事与旅游无关的工作。“很多朋友都去考导游证，我也趁年轻把它考出来，一是去景点旅游可以免门票，二是证多不压身，同时也证明自己的能力，”某学校老师坦言：“至于将来带不带团，以后再考虑。”
目前，社会上有很大一部分人报考导游资格证主要是为了获得“持导游证可免费游览全国大部分旅游景点”的便利，基本不考虑为旅行社带团。只有小部分是真正热爱旅游，也乐于服务他人。
三、薪资待遇低，挫伤导游积极性。
导游的平均收入其实并不高。“导游基础工资很低，淡季时的工资常只比基础工资稍高，旺季时的收入虽然要明显高出淡季，但旺季持续时间较短，而且带团其实是个苦差事，出团在外所有事项导游一肩挑，非常操心。”这是一名在岗资深导游的心声，其同时透露周围有很多导游朋友有另谋出路的想法。“原本是凭着兴趣当导游，现在取得了教师资格证，所以转行当老师，稳定点，收入也相对高点。”一位“曾经的老导游”如实相告。从目前掌握的情况来看，半数从业导游中，有三十多名是兼职导游。部分兼职导游是为了有更充裕的时
间做自己的副业，另一部分则是机关单位工作人员、学校老师、工商个体户等，利用业余时间兼职导游。兼职导游多，既是旅游发展良好的一个缩影，同时折射出导游工资普遍不高的现实。
从了解到的情况来看，不只是我市，我国绝大部分地区的导游工资行业排行中处在中下位臵。工资收入不稳定，福利不高，社会保障不到位，极大挫伤了导游工作热情，损害了导游行业利益，是导游行业不稳定的重要因素。
四、职业评价不高，社会认可度较低。
找对象时，最不想找哪个职业的女性？前段时间，由国内婚恋网站发布的《2012中国人婚恋状况调查报告》称，在找老婆时，空姐和导游都是被“嫌弃”的对象。报道指出，有5万余参与此次调查，有29%的男性择偶时不会考虑导游，他们期望未来伴侣工作稳定。同时，近几年，“黑导”、“野导”等字眼频频见诸媒体，“导游伤人”、“强迫购物”等恶性事件常常抓人眼球。网络时代，极小部分导游的一些恶行获得了社会极大的关注。通过媒体曝光放大，整个社会易以偏概全，对导游产生错误的理解，甚至偏见，由此给导游行业乃至整个旅游业罩上了一层难以抹去的阴影。很多时候，人们在旅游过程中处处小心忽悠，时时提防受骗，游的不是心情，是心病。
五、上升通道狭窄，职业前景不明。
当导游可以走遍大江南北，见识各色人等，丰富了人生阅历，开阔了眼界。出门在外，众多团员的安全、吃住、游览、交通都由导游一人安排衔接。几年带团下来，导游积累了丰富的工作经验，成为了
能独当一面的多面手。但是，由于旅行社是小微企业，企业架构较为扁平，管理岗位人数受限，导游上升空间较为狭窄；导游职业评价不高，社会认可度低，再转行也许只能重新开始，带团经验难以获得新单位的资历认可。留在旅行社难以获得较好地发展，转行又得不到新单位的肯定，从业数年，阅历、经验都很难转化为社会认可的资本，成为众多导游的一声叹息。
以上种种，都导致了导游行业只是人们暂时的选择，而不是为之奋斗的热土。旅游部门已经注意到当前我市导游行业现状，结合旅游企业诉求，通过下发加强导游队伍管理的实施意见，组织星级导游评定，开展导游业务、职业道德培训，加大执法监察力度，加强与旅游院校合作等，进一步壮大、规范、提升我市导游队伍。
最后，恳请社会能够给予导游更多的鼓励与肯定，服务行业需要顾客积极的回应。很多导游只是凭着一腔热情，对旅游行业的热爱，至今仍坚守导游岗位，也许你的一句鼓励，一个肯定的微笑，都将成为他们继续为游客服务的动力。
第二篇：导游行业语言
2011导游员年审教育材料之六
导游人员的行业语言
导游语言是导游人员对游客进行导游讲解、传播知识、实现沟通和交流思想的一种富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。各行各业都有独具特色的语言——行业语言。导游工作也是一种社会职业，导游服务具有对象众多、场合多变、内容庞杂等特殊性。在长期的社会实践中，导游行业逐渐形成了具有职业特点的行业语言——导游语言。
在现代语言学上，语言是指含有一定意义的各种符号构成的系统。“含有一定意义”是指能传递某种信息或表达某种思想感情，“各种符号”除了包括有声语言，还包括书面语言、副语言、体态语言等。在日常生活中，通常意义上的语言是指自然语言，它包括书面语言和口头语言两种形式。
导游语言泛指导游员在导游服务过程中运用的所有含有一定意义并能实现沟通目的的各种符号。除了口头语言之外，导游语言还包括书面语言（如导游词、导游图说明文字、景点介绍材料等）和体态语言（如首语、手势语、目光语、微笑语、姿态语等）等内容。
（二）导游语言的特点
与其他职业语言相比，导游语言具有“快、急、难、杂”的特点。导游语言的运用具有一定的特殊性，导游人员面对的是各种各样、形形色色的游客，与游客语言交流的内容“天文地理、鸡毛蒜皮”几乎无所不包，进行交流的场合要么是在行进之中、要么是在只有短暂停留的场所，交流的时间短暂而往往无法字斟句酌。正是导游服务的这些特殊性，决定了导游语言的特点。
（三）导游人员的语言技能
导游人员的语言技能指导游人员在向游客提供导游服务的过程中调动一切手段——主要是熟练掌握和运用口头语言——主动传递各类信息的技巧和能力。导游人员良好的语言技能在进行生动的导游讲解、营造愉快的旅游氛围、满足游客的各种心理需求、处理旅游过程中各种问题等方面起着至关重要的作用。只有在带团实践中不断提高语言技能，导游人员才能不断提高导游服务质量。
导游人员的语言表达直接影响着游客的认知活动和心理活动，所以导游语言的运用是一种技能，也是一种艺术。
题目回答：请你谈一谈如何提高自己的导游话言艺术（1000字以上）。
第三篇：导游行业自荐信
随着社会经济的逐步发展，人们生活水平的日益提高，导游行业在当代社会生活中的作用显得越来越重要。以下是小编给大家整理的导游行业自荐信，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴。感兴趣的朋友可以了解一下。
导游行业自荐信1
尊敬的领导：
你好!
感谢您在工作繁忙之中来审阅我的.求职信。
我叫__，是一名即将毕业于旅游管理专业的学生，毕业将至，我已经做好了进入社会的准备。尽管我还缺乏很多社会经验，但是我自信，乐观、性格开朗、因为我拥有一颗热情而不平凡的心，我认为年轻是我的本钱，拼搏时我的天性，努力是我的责任。我坚信：只要我努力，定会成为一名合格的、优秀的社会需要的人才。
学生的主要任务就是学习，在校期间我基本完成了我的学习任务。考试成绩全部合格，平均成绩80分以上，并且获得院级奖学金。但是我并没有因为获得奖学金而满足现状，因为我知道，在大学是学习与积累的过程，为了更好适应日后的工作，还得不断地充实自己，我参加并通过了大学英语四级考试，还拿到了国家计算机二级证书以及导游人员资格证书，自学办公室自动化，掌握了Excel、PowerPoint等办公软件。爱好旅游，看书等。在学习这些知识的同时，我也阅读了各类书籍和杂志同时还注重提高我的实践能力。
从入学至今，我一直担任本班副班长职务，还曾担任院学生会外联部干事，热心组织参与志愿者活动，包括学校各种大型活动运动会、校庆活动等等。大一时先后做过手机促销员和发单员;大二时做过两个月的地理家教，并且大一大二的两个寒暑假都在一个中大规模的洗心打工，极大的锻炼了我的忍耐能力，提高了我的服务意识和服务技能，让我变的更加成熟稳重;大三上学期做过三个月的康师傅兼职促销员，口才得到极大提高的同时，也提高了我的销售能力;大三下学年在旅行社实习并兼任兼职导游员工作，将我所学的理论知识与实践充分的结合起来，增加了人际交往的经验，提高了我的应变能力和处理问题的能力，使我受益终身!
经过大学四年锤炼，在面对未来事业的选择时，我对自己有了更清醒的认识，我很热爱我的专业旅游业以及酒店行业，不管我即将选择哪一个就业，我都会在我的工作岗位上勤勤恳恳，努力奋斗!现在对于我来说，一切的辉煌与成功都以成为过去，我将要面对的是更具挑战的未来。我坚信一个人惟有把所擅长和所有的热情投入到社会中才能使自我价值得以实现，所以别人不愿做的，我会义不容辞的做好;别人能做到的，我会尽最大努力做到更好!不管将来身处哪个职位，我都愿与未来同事携手共进，共创辉煌!感谢您在百忙之中读完我的求职简历，诚祝事业蒸蒸日上!
此致
敬礼!
导游行业自荐信2
尊敬的领导：
非常感谢您在百忙之中抽出时间来垂阅我的求职材料。我叫__x;现读于__学校，主修旅游导游。将于__年完成学业，在即将步入社会，面对日益激烈的竞争社会里，我勇敢地走向市场，向您推荐我——一个全面发展，特点鲜明的旅游毕业生;希望能得到贵单位的青睐。
在激烈的人才竞争中，我没有大学生的知识渊博;但我有颗真挚的心和拼搏进取的精神，愿为贵单位献出一份自己的力量，为了更好地为贵单位服务。虽然我刚从学校毕业，没有实际的工作经验，但我相信贵单位那样重能力，重水平，有远见的单位，一定能把能力，水平与经验等同社之;给新人一个显身手的机会，希望贵单位能给我一个机会，能考虑我，我迫切希望早日成为贵单位的一员。
如我有幸成为贵单位的一员，我将严格遵守贵单位的规章制度，发挥自己的聪明才智，一切以公司的利益出发，全心全意为公司服务，以报答贵单位对我的信任。
相信您的选择与我的实力将给我们带来共同的成功。
导游行业自荐信3
尊敬的旅行社经理：
您好!我叫__x。感谢您在百忙之中能够翻阅我的自荐信。看到《人名日报》刊登的贵社将要招聘两名导游人员的信息，作为一名即将毕业的大学生，我渴望在社会中找准自己的人生坐标，渴望拥有一片能够施展自己才华的天地。获悉贵处招纳人才，带着年轻人的自信，冒昧写信应聘。我毕业于酒泉旅游学院导游服务专业，自认为对于此项工作能够胜任。
本人对导游工作有极浓厚兴趣，该工作要求从业人员具备多方面素质：高度的责任心、广博的知识面，组织能力、协调能力、应变能力、语言表达能力、与人沟通能力、以及流利的英语，活跃的思维等诸条件。在大学学习期间，我下苦功夫学习专业知识，如导游基础、导游实务、旅游历史文化、旅游美学、旅游地理等，认真学习基础学科，如大学英语、旅游应用写作、普通话等，并参加计算机操作技能的严格训练，这使我有能力胜任贵单位的工作。此外，还专门进行过口才艺术和创新学方面的训练，这将有利于我与贵社的客户建立融洽的业务关系，并进行创造性的工作。从事这项工作，对于我来说将是一个极大的挑战，也是难得的机遇。它将磨砺我快速成长，对社会做出应有的贡献。”
我曾在__旅行社实习半年，并利用寒暑假进行社会实践，将校园里学到的知识与实践结合起来。在学校我是校园之声的主持人，采编了大批宣传稿件，利用业余时间义务导游，在学院举行的导游词创作比赛中获得一等奖。其他关于该项工作的任职资格，请见随信附上的个人简历。我有的是青春、朝气、热情。我爱导游工作，我有信心将导游工作做好。希望能够加入贵社来进一步提高自己。我热切期盼您的回音。
我知道自己年轻，缺少工作经验，不过，年轻本身也是财富，我有的是青春、朝气、热情。我爱导游工作，我有信心将导游工作做好。希望能够加入贵社来进一步提高自己。我热切期盼您的回音。
此致 敬礼!
导游行业自荐信4
尊敬的领导：
感谢您利用宝贵时间关注我的求职信!
我叫__X，__人，今年22岁，身高一米八零，于____年X月毕业于__X大学，为人忠诚老实、可靠;会电脑日常操作，在学生时多次获奖，并积极参加院校组织的各项活动，有着良好的生活作风和高度的组织记纪律性，意识觉悟较高，能很好的贯彻执行命令，团队意识强，工作作风硬，不怕吃苦，敢于争先。工作责任心强，乐于助人，对上级赋予的任务积极性高、善于好学，对属于自己的工作能吃苦耐劳，有一定的基层管理经验。
我学的专业是旅游管理，但我并不拘泥于专业所限，对各行各业都充满了信心和热爱。当然，在工作之余，我最喜欢做的，就是看书和体育锻炼了。我喜欢看一些励志类的.书籍，喜欢闲暇之余进行篮球，足球等球类活动!我认为，工作没有好的身体条件做后盾不行，没有灵活的头脑更是不可以!
良禽择木而栖，士为知己者容。一个合作的机会，对我是一次良好的开端，对您是一个明智的抉择。我就是一匹千里马，正在追寻着像您这样一位重才识才的伯乐。真诚期盼贵公司给我一个发挥才能，实现人生价值，为社会发展效力的机会。语言只能够打动人心一时，能力却能证明一世。我相信在您英明的领导下，在我的勤奋努力下，明天我一定会成为贵单位优秀的一员。我的信条是：机遇只偏爱那些有充分准备的人。
谨祝您的事业蒸蒸日上，桃李满天下!
恭候您的佳音!
此致
敬礼!
求职者：
20__年__月__日
导游行业自荐信5
尊敬的领导：
你好!
感谢您在百忙之中抽空阅读我的求职信。我叫__X，今年20岁，我是职业学校的毕业生，我所学的专业是导游服务。普通院校，普通的我却有一颗不甘落后的心。二十一世纪竞争是知识与素质的竞争。经过三年的学习，在师友的严格教益及个人的不但努力下，我不断进取，立足基础扎实，专业求广度、深度。这使我具有扎实的专业理论知识和自学能力。在专业课学习的基础上，为了扩大知识面，我阅读了大量的课外书籍，利用课余时间学习。
在校期间我曾在课余时间在各种私营小餐馆打工，学会了与人沟通交流，增加了生活经历!这不仅锻炼了我的社会实践能力，而且还锻炼了我的组织管理能力。期间曾获得“优秀标兵”等荣誉称号。我乐观热情，爱好旅游，认真是我最大的性格特点，我愿意从基层做起，不断积累经验，提高专业技能。
我恳请贵单位给我一个机会，让我有幸成为你们中的一员，我将踏踏实实的工作，为公司效力。再次感谢您抽出宝贵的时间阅读我的简历，静候您的回音，谢谢。
此致
敬礼!
求职人：
日期：
第四篇：高校教师行业现状
教师职业从经验化、随意化到专业化，经历了一个发展的过程。20世纪60年代中期，许多国家对教师“量”的急需逐渐被提高教师“质”的需求所代替，对教师素质的关注达到了前所未有的程度。80年代以来，教师专业化则形成了世界性的潮流。要求高质量的教师不仅是有知识、有学问的人，而且是有道德、有理想、有专业追求的人；不仅是高起点的人，而且是终身学习、不断自我更新的人；不仅是学科的专家，而且是教育的专家，具有像医生、律师一样的专业不可替代性。随着社会的发展，人们越来越认识到教师的重要作用及其在教学过程中的不可替代性，“教学是一门艺术”也受到普遍的认可，人们对教师的期望越来越高，对教师提出了越来越高的要求。
高校教师有着其自身的特点。它的主要工作是教学、科研，工作相对比较稳定。高校教师职业的核心工作是教育培养社会有用之才，教育的对象是大学生，是已经具有了基础文化素养的或受过了基础教育的人。高校教师通过传递、传播并不断创造人类知识和文明的各种活动，使这些已有一定基础文化素养的大学生进一步发生某种社会所期望的变化，使其具有符合社会需要的道德评价能力和实践参与活动能力。这就既需要高校教师对大学生进行知识传输，更需要给予道德、价值、人生观及世界观等的培养和引导。因此，高校教师与教育系统中其他类学校的教师及其他行业工作相比，其职业特点鲜明，社会标准要求更高。主要有四个特点：（1）高校教师职业具有独特性和复杂性；（2）高校教师的劳动具有探索性与无终止性；（3）高校教师的劳动成果具有滞后与长效性；（4）高校教师与大学生的地位具有平等性。
第五篇：秘书行业现状（范文模版）
秘书行业现状：
我国目前从事秘书这一职业的人员已超过2000万，但是，80%以上的秘书没有受过专门培训。中国高教秘书协会副会长范立荣表示，现代合格的高素质秘书应是多方位发展的人才，懂两三门外语，熟练运用互联网，具有组织能力、表达能力、沟通能力、团队合作能力。随着国内企业加快成长和越来越多的跨国公司进入中国，高级秘书已成为企业需求的热门人才，也是猎头公司经常猎取的对象。
目前，秘书已被纳入国家职业准入制度职业目录，是国家要求持证上岗的职业之一。据悉，职场上秘书分为三个层次级，普通秘书的月收入约2000-4000元左右，总经理助理秘书约5000元，而外企公司总裁办公室高级秘书的月薪大约在8000元到1万元之间。五条发展路线：
一、行政类：这类秘书可以直接过渡到行政管理、办公室主任等职位，常见于政府部
门、大型企业等。
二、助理类：可以进一步发展为总经理秘书、总经理特别助理等。
三、人事类：可以发展为人力资源主管。
四、公关类：从接待、协调工作，可以过渡到公关经理、客户经理等。
五、业务类：可以进一步发展成为商务主管、业务经理等。
职业能力要求：四大素质不可少 基本能力: 秘书应懂得两国甚至三国以上的语 言，具有基本的计算机操作技能，以及较强的语言文字运用能力。沟通能力: 秘书需要和老板、同事
以及客户打交道，要善于协调企业 内外部的关系，较好的沟通能力是 成为优秀秘书的重要素质之一。应变能力: 秘书需要与方方面面打 交道，工作中遇到的变化与问题相 对较多，因此需要有随机应变的能 力，遇到问题能及时看到问题的症 结所在，并能迅速解决问题。合作能力: 秘书要参与许多实际项
目，需要收集信息，需要配合团队 工作，因此团队合作能力是秘书必 备的关键能力。
此外，公关能力、辨别是非能力、协调分析能力、办事能力，以及踏实的工作态度与作风，都是一名优秀秘书应具备的专业素质。职业规划：
当然，证书只是考量工作技能的参考工具，它能说明你曾接受过这方面的专业培训，考证的过程可以让你学到很多专业知识，对提高工作技能有一定的作用，具有一定的竞争优势。但并不是有了证书就等于有了真正才能，所以，要成为一名好秘书，最关键的是对这份工作真正感兴趣，并以此为动力抓住每个机会，不断学习，提高自我，以适应不断发展着的市场的需求。不应把考证作为终点，不断积累工作中的经验才是提升职业胜任能力的根本。
行政管理职业前景：
随着社会的高速发展，企业将大量的人力、物力、财力用在业务的拓展上，而将内部服务与管理的职责越来越集中化。原本的办公管理、人力资源部管理、后勤管理等工作逐渐由一个新的部门来承担即综合部或行政部。部门经理的责任和权力在集中、加强的同时，对该部门的责任人有了更高的要求即综合能力要强。该部门对于企业的正常运转有着举足轻重的作用。据调查，在不少中、外企业中，行政经理一职已经上升为一名常务副总来担任。
作为一个企业的“总管家”，行政管理师也是企业必需的中、高端人才，需求的数量极大，薪金也颇不菲。一个行政管理师（行政经理）的月薪一般会在8000以上。
LCCIEB，英国伦敦工商会考试局，始创于1887年，是世界上最大的职业技能鉴定和证书颁发机构之一，在世界86个国家设有5000个考试中心，每年考生超过五十万人。其证书在英联邦国家和北美地区广受认可，被誉为“职场通行证”。
企业行政管理证书是国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）在引进英国国家职业资格NVQ（National Vocational Qualification System）标准体系和考评技术的试点中，与英国伦敦工商会考试局（LCCIEB）联合推出的面向现代企业行政管理人员的职业资格证书，也称NVQ企业行政管理证书。中英合作NVQ“企业行政管理师”职业资格认证国际国内通用，采用中文授课与中文考试。该认证深受在华外企认可，因为采用的考核标准与外资企业的用人思路同出一脉，其历史与传统也深为外籍人士所熟知，是总裁助理、行政总监、办公室主任、行政经理等行政管理人士专业能力提升的最佳选择。
就业指数：★★★★★ 薪金指数：★★★★ 推荐指数：★★★★★ 工作内容：
企业的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公
事务管理、办公物品管理文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理,生活福利、车辆、安全卫生等。
职位及薪酬待遇：
企业行政管理工作，涉外企业事业单位部门、外国驻华机构、三资企业中从事秘书,涉外工作主管 总裁助理、办公室主任、行政主管、经理等职，月薪在5000—12000元不等。企业行政管理与高级秘书的区别：
两者均从事办公室日常事务管理工作，学习内容有一定重合部分，但区别在于：
证书颁发机构不同：高级秘书是由我国劳动部直接颁发,而NVQ企业行政管理证书是由我国劳动部①
与LCCIEB 英国伦敦工商会考试局联合颁发的证书。
证书适用范围不同：高级秘书在国内企业比较认可,而NVQ企业行政管理证书在外企、三资企业以②
及合资企业证书认可度更高一些
③ 学习内容及授课方式不同：高级秘书更重理论化学习，而NVQ企业行政管理更重技能学习,学习过程中互动性很强，可以说是宽进严出.且NVQ考试形
式分两部分：规定操作（平时作业）与现场考评（笔试5题选4题作答）。
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