第一篇:快速建立良好的氛围(写写帮推荐)
如何快速建立良好的沟通氛围
在销售的过程中我发现,有一类销售代表似乎很有天赋,他们能够很快地与客户熟络起来,就是我们常说的“自来熟”,通常三言两语就将整个沟通的氛围营造得很好,客户很开心,也很愿意聊,不一会就轻松进入销售的正题,最后通常都能够顺利的成交。而与之相对应的是另外一类销售代表,和客户沟通时,总是感觉别别扭扭的,开场白总是诸如今天天气很好啊,今天您很忙啊,感谢您的支持,希望您继续支持之类的语句,然后就开始冷场,无话可说了,最后结果很尴尬。
什么原因导致两种截然相反的情况出现呢?难得真的是个人天赋吗?很多销售代表会问,有没有什么办法可以快速建立良好的沟通氛围。我相信一定有,经过仔细观察,前一类的销售代表之所以可以做到,总结他们讲话的特点,可以用六个字概括:微笑、寒暄、赞美。
微笑
有人会说,微笑谁不会,这个也算技巧吗?事实上,在平常的销售中我们发现,很大一部分销售代表在同客户沟通时是没有微笑的,或者虽然脸上带笑,但绝对可以很容易看出来,不是发自内心的。也许大家也会说,每天背负着沉重的指标压力,销量压力,竞争的压力,每天要用自己的热脸去贴人家的冷屁股,叫我如何能开颜啊!但请试想一下,我们每天去想那些压力,难倒那些压力可以被我们想掉吗?它还是会存在,而且还有可能越来越重,不如抛开它,也许有新的收获。所谓“相随心生,境由心造”,心态改变了,面相立刻改变,这时你的微笑才是发自内心的,才可以感染客户。
微笑能缩短人与人之间的距离,微笑能产生彼此的信任,微笑能给对方安全感。客户只有有了安全感的时候,才能放松下来,才愿意打开心门,进入后面的交谈。
寒暄
很多的销售代表会忘记这个步骤,殊不知这是建立良好沟通氛围非常关键的环节。有的销售代表会认为寒暄是在浪费时间,有正事不说,非得在无关紧要的事上大费口舌,是不分轻重的表现。其实寒暄,自有其妙处!
寒暄可以试探和了解客户的情绪,并且产生稳定对方情绪的作用,不急着讲,先摸清楚情况再看今天的销售工作是否继续。比如,人们一见面,通常会说一些无关紧要的话:“你最近气色不错。”对方如果说:“我最近吃不好、睡不好,气色怎么会好?”那你就知道对方心情不佳,不管什么事都需要延后,贸然说出来而对方一口回绝,连个商量的余地都没用了。如果对方回答:“还好,最近没什么烦心事。”说明他心情不错,回访客户继续了。
寒暄可以缓解客户紧张甚至是排斥的情绪,如果对方摆明不想听你说话,你通过寒暄可以渐渐使对方放松对你的戒备。
当然,也可以不用寒暄就直接切入正题,但是要满足一定的条件:
其一,双方比较熟识,且要谈的事多半比较重要,前因后果双方也比较清楚,这时可以不用铺垫,直接切入正题。
其二,自己有把握吸引对方的注意力,让对方不得不按照自己的思路走赞美
前段时间在看过一本书《水知道答案》,书中的实验由日本研究水结晶的I.H.M综合研究所的江本胜博士主持,已进行了10年。所有的这些风姿各异的水结晶照片都是在零下5度的冷室中以高速摄影的方式拍摄而成。只要是天然水,无论出自何处,他们所展现的结晶都异常美丽。当研究员异想天开地在实验水两边放上音箱,让水“听”音乐后,一个奇妙的现象产生了:听了贝多芬《田园交响曲》的水结晶美丽工整,而听了莫扎特《第40号交响曲》的水结晶则展现出一种华丽的美。研究员进而在装水的瓶壁上贴上不同的字或照片让水“看”,结果看到“谢谢”的水结晶非常清晰地呈现出美丽的六角形;看到“混蛋”的水结晶破碎而零散。而人的身体60-70%是由水构成,所以赞美对人非常重要!赞美是学问,赞美是艺术,赞美的话一定要说,但要恰到好处!
比如,看到一位女孩,人家明明身高1米6,体重200斤,你说:“小姐,你身材真好。”她会说:“你妈身材才好呢!”。意思是要告诉大家,赞美好符合实际,不用过于夸大,否则就让人感觉很假了。
我住的楼新换了一个看电梯的,我每天一到那个地方他按一下之后,我就说:你辛苦了,我发现你的工作态度非常认真。刚开始他都不理我,慢慢他他就开始有微笑了,一个礼拜后,有一天我从外面走,我那个走廊挺长的,他在那按那个电梯不让关门,里面的人就说话了,怎么还不走,我们都上来了,他说,不行,我得等那位先生呢。所以说赞美是人际沟通人际互动的润滑剂,你看我才赞美他一个礼拜,我们关系就好了。
保持发自内心的微笑,巧妙灵活的寒暄,恰如其分的赞美,充分运用这些关键点,相信你一定可以快速建立良好的沟通氛围,减少客户的异议,快速成交,达到我们设定的销售目标,取得销售的成功!
第二篇:美国留学如何快速建立朋友圈
美国留学快速建立朋友圈
许多中国学生刚进入美国校园时,除了语言的适应,最大的挑战恐怕来自于社交。如何理解美国人的社会交往礼仪,是许多中国学生的困扰。JC说:“记得我自己刚到美国读书时,见到美国同学们会习惯用How do you do来进行问候,但事实上,我的同学们更愿意说What is up。”JC是08年从美景国际出国留学的学生。这些差异不仅体现在几句简单的问候上,甚至连吃饭时应该和美国同学们讨论什么话题,都困扰了我好一阵子。美国的大学是非常注重社交元素的。最近在著名的常春藤名校之一的达特茅斯学院进行了一个非常有趣的“社交”实验。
一组本科学生购买了一批价值100美元的大型红杯,放在了学校的餐厅里。如果一个学生平时就餐时,觉得非常孤单,不知道找谁一起进餐,就可以拿起红杯放在自己的身边,然后周围的同学就会知道,“恩,这个同学希望有伙伴,但是他也许有些害羞。”然后大家就可以选择主动的去和他一起交流。
这个实验进行到后期,发生了更加有趣的事情:学校的赛艇队的男同学们分成了两只队伍,在餐厅里同时就餐,同时也给自己配上了红杯子。然后两只队伍的同学们分别做出许多有意思的姿势和举动,看看哪知队伍能够吸引更多的新朋友共同就餐。看来,这个比赛不仅能让内向的同学获得新朋友,也能让外向的同学获得更多的朋友。
这个有趣的实验不仅让我们明白到,其实融入一个新的群体,重要的不是他人,而是你自己,积极的给到周围的人群一些小暗示,大家马上就会明白到,原来你是希望成为他们的朋友的。其实,渴望交流,本来就应该是人的天性,与种族、语言、性别都没有关系。
对于马上要踏入美国校园的中国新生们,如果你们的英语还不够好,如果你们对于美国的文化还不够熟悉,别担心,给自己配上一个红杯子吧,一定能很快的找到属于你自己的朋友和圈子。
美景国际强大的海外资源支持,成功将西方式的教育理念和申请模式引入中国。,内顶尖留学咨询团队,拥有超过十年的涉外背景及留学咨询服务经验。为申请者全面揭开留学、移民行业的神秘面纱,让我们在阳光下创造奇迹
第三篇:如何快速建立庞大直销组织
今天家哲跟大家分享《如何快速建立庞大直销组织》,透过这篇文章,你将能了解我、以及跟我一样能在短时间之内建立出庞大的组织的直销领袖们的经营 策略
在开始之前,我必须先提醒一件事:
在接下来我要揭露的这些策略中,不见得每一项都是你能很直觉地认同并接受的,有些甚至可能跟你过去被灌输的观念完全衝突,当碰到这种状况时,请想想接下来的这句话,这句话同时也是我要赠送给你的一个直销成功心法:
成功者依据事实做决定,而不是依据喜好做决定
当你读到与你过去认知不一致、甚至有所衝突的说法时,先想想你之前是从谁得到那些观念,而告诉你那些观念的人的成就是不是你想要的,然后再决定要不要继续相信你之前相信的人
你的资讯来源,应该要来自已经达到你想达到的成就,而且现在还保有那样的成就的人。
以此类推,如果你想要拥有庞大组织、想要有国际化的事业、想要真正在睡觉时也在赚钱、而且想要在短时间之内就做到......那麼你就应该认真研究我、或跟我有类似成就的人所告诉你的事。
OK,现在让我们先暖暖身,从最简单的策略开始谈起:
第一大秘密策略:挑选有前景的公司并儘早加入 你也许已经对下面这张图不陌生:
这是任何直销公司,或者该说任何事业体,都会走过的歷程。现在,让我问你一个问题:
如果你要投资一个事业,在哪个阶段时投入可以让你获得最大的收益?
我想答案非常明显:在进入暴涨期之前投入。
而如果你去实际调查一下各家直销公司中赚最多钱的人,然后看看他们是何时投入,你就会发现他们都是在一家公司进入暴涨期前就加入。
為何如此呢?
这是因為我、以及像我一样能快速建立庞大组织的直销领袖们都很重视效率。一样要经营直销组织,我们会挑选花费同样的力气,能產生最大回馈的机会。
所以,我们会挑选有前景的公司,然后在这家公司成立的初期就加入,然后顺著这家公司的成长动能发展自己的组织,回顾一下,快速建立庞大直销组织的第一项秘密策略就是:
挑选有前景的公司并儘早加入
今天要告诉大家的,是让我能拥有庞大的组织,并且让我能在几个月之内,就做到之前花了3年才达到的成果的核心策略。
在开始操作这个策略之前,我的组织经营得也还算不错,但在我了解并开始操作这个策略之后,我的组织开始有爆炸性的成长。
这个策略对很多人来说会非常有挑战性--不管是心理层面或实际运作层面;但如果你想要像我一样拥有庞大的直销组织,就必须要拥抱并开始操作这个策略。
这个策略就是:从一开始就瞄准全球市场。
第二大秘密策略:从一开始就瞄准全球市场
我开始经营我的第一个直销组织时,市场只侷限在台湾地区。
虽然成绩不错,但经营一段时间之后,我开始发现有些瓶颈难以突破,我的组织人数与业绩成长停滞,不管怎麼努力都无法提昇。
我从这段歷程中学到了经验,所以,在经营我的第二个直销组织时,我从一开始就瞄准全球市场。
除了台湾之外,我也同步开始发展泰国、美国、日本、大陆、澳洲等地区,你应该已经知道结果如何了......我在几个月内,就达到之前3年才做到的成绩!
如果你想要像我一样的成绩,这个策略就会非常、非常重要,特别是在台湾更是如此。
為什麼?因為大家在台湾面对的,是比其他国家面对的更严峻的挑战。
举例来说: 美国虽然也同样是直销公司林立,但一方面人口较多、另一方面邻近就有加拿大等英语系国家為腹地,因此他们还有一定的发展空间;
而台湾虽然是一个非常重要的直销市场,然而,也同时是一个非常竞争、而且腹地有限的市场,所以,除非你经营直销只求温饱,要不然你就必须要......瞄准全球市场!
经营全球市场主要有两大好处,第一当然就是潜在市场更大。不管你住在哪裡、不管你经营的是哪一家公司,全球市场的规模绝对都比当地市场更大,这应该不必多说;
另一个好处,就是可以让「在睡觉时赚钱」不再只是理论。
当我在上床睡觉时,我在美国的伙伴才刚要开始一天的行程,而他们在经营事业时的一切努力都与我有关,让我真的在睡觉时也在赚钱!
很美妙,不是吗?
如果你可以接受这个观念,那我们接著就来谈谈你要如何经营全球市场。
一般而言,要把组织发展到全球市场的常见方式有几个,比如假设你想要把市场发展到美国,你可能会:
1.)找你自己在美国的亲人或朋友加入(如果有的话)2.)找有亲人或朋友在美国的人加入,然后跟他合作 3.)买张机票飞到美国找当地人加入
这些都是可行的方式,但并不是最有效率的策略。
為什麼?因為你不见得有刚好住在美国的亲友,即使有,他们也不见得对你的直销事业有兴趣;
同理,你推荐的伙伴也不见得刚好有住在美国的亲友,即使有,他们也一样不见得对你们的直销事业有兴趣;
至于第三项......我知道对绝大部分台湾的朋友们来说,语言会是颇大的障碍。
这表示你就只能作台湾市场,必须放弃经营全球市场了吗?
当然不是,你只是需要更好的策略与作法而已。
到目前為止,你已经知道我、以及跟我有类似成就的直销领袖们的两大秘密策略
1.)挑选有前景的公司并儘早加入 2.)从一开始就瞄准全球市场
今天要告诉你的策略,是让我能在经营直销事业时,不再侷限于我所居住的地区,一开始让我能把市场扩大到泰国,美国甚至进而让我能把组织扩大到大陆及其他国家的核心策略。
这个策略就是:建立远距离事业经营系统。
第三大秘密策略:建立远距离事业经营系统
大多数直销经营者的市场都侷限在居住地区,比如住在台南县市的人,通常很难发展到外县市,除非:
-他刚好有认识住在外县市、又刚好对他的事业有兴趣的亲人或朋友
-他的下线们刚好有认识住在外县市、又刚好对他的事业有兴趣的亲人或朋友如果你的市场侷限在你居住的地区,那这个数字也不会太高;
-如果你只靠自己一个一个去讲,那你再努力也谈不了几个,因為你一天只有24小时而已。
因為有前面说的这种系统,我可以在同一时间,对数
十、数百甚至数千个人介绍我的事业机会,而他们可能身在世界的任何一个角落、可能是在我睡觉时进我的网站了解我的事业......这才是真正有效率的经营方式。
明天,我会跟你分享第4个秘密策略,这个策略非常、非常重要,是让我能在不会讲英文、泰语、日文等语言的状况下,还能在这些地方发展组织的关键,千万别错过了!
到目前為止,你已经知道我、以及跟我有类似成就的直销领袖们的三大秘密策略
1.)挑选有前景的公司并儘早加入 2.)从一开始就瞄准全球市场 3.)建立远距离事业经营系统
今天,我们要进入第四大策略。
在谈这个策略之前,我要先告诉你一个数字跟一个事实:
数字--我的第二个直销组织裡有包括日本、泰国、美国、等国家。
事实--我不懂日文、泰文、英文等语言。
我是如何在不会讲日文、泰文、英文等语言的状况下,还能有这些国家的组织的?关键就这第四大策略。
这个策略就是:先找领导者(Leaders first)
第四大秘密策略:先找领导者
先谈一个重要观念。
当你的组织发展起来之后,你的组织成员类型的分佈会是这样:
3%: 领导者 5%: 领导型管理者 65%: 跟随者 27%: 活死人
关于这个金字塔的其他意义以及这四种类型的特性与适合的处理方式以后有机会再谈,今天我们的焦点是在最上面那3%:领导者。
為什麼先找领导者?因為领导者有一个共通的特点:他们会自己开始採取各种行动!
不管哪个领域的领导者都是如此,他们会想办法让事情实现,而不会等著别人告诉他该怎麼做、或者坐在那边等待事情发生。
当我要分辨出组织中的领导者时,我会使用的方式之一是:给他一本好书,请他在两週之内读完然后跟我分享心得。
在两週时间到时,会发生两件事:要不就是他有读完,要不就是给你一些没有读完的理由与藉口。
有读完的,就是具有领导特质的人。
当然,还有一些其他方式可以帮助你判断一个人是否属于领导者型的人物,不过重点是:
如果你想要有一个大而稳定的直销组织,那麼你就应该把大部分时间都投资在领导者,而不是其他类型的组织成员身上(尤其不要把时间浪费在活死人身上)。
「想成功,就要把时间投资在值得投资的人身上」,这是我透过多年的尝试错误之后才得到的重要体悟。
因此,现在当我找到这样的人时,不管需要投资多少时间心力培育与协助他,我都会愿意。
而我所以能在短时间之内就在有这样的组织,就是因為在我开发各地市场时,都把握这个原则:
领导者优先!
你现在也许在想:「可是我凭什麼让这些领导者型的人加入我的组织呢?」
到目前為止,我已经透露了我、以及跟我有类似成就的直销领袖们的四大秘密策略:
1.)挑选有前景的公司并儘早加入 2.)从一开始就瞄准全球市场 3.)建立远距离事业经营系统 4.)先找领导者
大部分直销经营者听到第四项秘密策略时,通常第一个反应会是点头认同,但随后马上又会皱起眉头,开始想:「可是我,那些有经验、有成就、有人脉的人為什麼要当我的下线呢?」(空格裡可能是「还没有成绩」「太年轻」「没经验」等等。)
如果你了解并实际去执行今天要告诉你的第五大秘密策略,就可以解决这个问题,可以让你变成像磁铁一样,把人们吸过来加入你的组织。
不过,请先回答我一个问题:
「你认為在你的直销事业裡,最重要、最有价值、最能吸引人加入你组织的资產是什麼?」
如果你的答案是:
「公司财务健全零负债」 「创办人是某某某」 「拥有世界上最好的產品」 「有某某专利」 「產品得过某某大奖」 「奖金拨发比例世界最高」 「公司刚开幕时机超好」 「强大的经营/培训系统」
之类跟公司背景、產品、制度、系统或时机相关的资讯,那麼你就大错特错了。
所有高成就的组织领袖都知道,在直销事业裡,最重要、最有价值、最能吸引人加入你的组织的,不是这些东西,而是......你自己!
越早弄清楚并接受这件事,越早破除「只要有好公司好產品好制度好时机好系统就能成功」的迷思,你就能越快在直销產业裡得到成功。
想要在直销產业裡更容易获得成功,就必须要好好经营「自己」这个资產,并且以这个為最大卖点。
而要做到这一点有个最有效率的策略:把自己定位為专家。
第五大秘密策略:把自己定位為专家
為什麼要把自己定位為专家?
想想看,如果你的心臟需要开刀,你会找谁?是你家巷口诊所的医生,还是会去找心臟科的权威?
倾向寻找与接受专家的意见,这是人的惯性之一。
所以,当你有「专家」甚至「权威」的身分时,就会產生一种神奇的吸引力量,你将不再需要「去拉人」(你看过哪个医界权威自己找病患的吗?),不再需要「说服」(你去看医生时会跟医生辩论吗?)...他们会自己来找你!
那麼,你要如何开始建立自己的「专家」身分呢?
你可以从以下四件事开始著手:
1)多吸收相关的知识与技能,增加自己的价值 2)先不求回报地把你能给予的价值给出去 3)帮助别人解决他在这个领域的相关问题
4)学习如何行销,以更有效率地透过你拥有的知识、技能服务更多人,帮他们解决问题
你会发现,这四件事跟你的公司、產品、制度、时机几乎没有关系,然而只要你开始这麼做,开始把焦点从「发展OO事业」转移到「增加自己能给予他人的价值,并且真的给出去」这件事上,你的事业发展也会开始有神奇的变化。
你会发现「推荐新人」这件事越来越简单,你会发现自己越来越不需要说服别人或回答反对意见,甚至会有很多人自己找上门来想跟你合作!
当然,这会需要一些时间。
如果你想要更有效率地执行这个策略,那麼你可以在开始执行上面这四件事的同时这麼做:
找已经有专家身分的人合作!
我刚开始投入直销事业时,当然也没有组织、没有什麼可以拿来佐证的成绩、更别说专家身分了。
所以,当时我就採取了「找已经有专家身分的人合作」这个策略。
这样的方式,使我拥有「专家的代言人」的身分,让我从一开始就不需要去骚扰我的亲朋好友,而是在面试与筛选适合的合作对象。
当然,这些年来我也不断在执行上面说的四件事,逐渐建立起我自己的专家身分,现在,我再需要靠别的专家,只要用我自己的经验、成就与专家身分,很容易就能吸引到领导者与我合作。
这就是我、以及与我有类似成就的直销领袖们的五大秘密策略,复习一下:
1.)挑选有前景的公司并儘早加入 2.)从一开始就瞄准全球市场 3.)建立远距离事业经营系统 4.)先找领导者 5.)把自己定位為专家
这是我用多年的时间,透过实际的经验得到的心得。只要仔细研究这些策略,并实际去操作这些策略,一定可以大幅缩短你要在这个行业裡获得成功所需的时间!
第四篇:奇妙公司:建立“信任”快速扭亏为盈
奇妙公司:建立“信任”快速扭亏为盈 过去的奇妙公司是什么样的?奇妙家具公司1989年由2位室外销售员发起建立的,在接下来的6年,他们把赚来的每一块钱都再次投入到了公司,并发展成一家销售额为3600万澳元的公司。但是1995年和1996年初,奇妙家具因为盗窃,缺少紧凑的财务控制,低迷的员工士气和糟糕的管理体系而遭受巨大损失。工厂存在很多盗窃现象,因此展开调查,对于负有责任的人马上开除,其中也包括一些老员工,工厂大概有115名员工,而员工流失率大概是60%.因为行政主管已经让很多员工下岗了,而且大部分员工基本没有什么技术,所以自然害怕丢掉工作。他们得知公司很长时间没有为他们养老保险了,他们很生气,很难过,觉得被管理层和老板背叛了。在管理层和员工之间存在一种很强烈的“我们和他们”的态度,厕所里面是污秽,午餐餐厅脏乱不堪,最近一次的合同期限到2010年12月31日。去年年底,合同到期后,秦先生与部分工友没能续签,一块离开公司。虽然公司没有拖欠工资及加班费,但表示,因为是合同到期,单位没有任何违反《劳动合同法》的行为,所以单位不用支付经济补偿。对此,山东舜元律师事务所庄文飞律师认为,秦先生的情况可以要求经济补偿。因为依照《劳动合同法》第四十六条规定,固定期限劳动合同期满后,用人单位不再与职工续签而导致劳动合同终止时,用人单位应当向劳动者支付经济补偿。经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满1年支付1个月工资的标准向劳动者支付。6个月以上不满1年的,按1年计算;不满6个月的,应支付半个月工资的经济补偿。律师称,月工资的支付标准是劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资。按照规定,秦先生可以得到6个月的工资作为经济补偿。如果公司拒绝支付,秦先生可以向劳动仲裁部门申请劳动仲裁。如果你要去厕所,必须先找管理员要纸!他甚至会问你需要多少,然后竟然真的按照你要求的量给。理由是只有这样做才能阻止员工用手纸将马桶堵塞,同时阻止他们偷盗手纸。
奇妙公司如何扭亏为盈?管理和满足员工的期待和需求:员工对公司完全丧失了信任,我们要做的第一件事,就是支付所有员工的养老金,并向员工证明我们都做完了。我立刻清洁了所有的厕所,叫回了粉刷工人,重新把所有的墙都粉刷了一遍。我亲自来做,花了3个小时清洁了女厕所。从那以后,厕所就没有脏过,所有员工都开始承认,管理层是真心关心他们。聆听员工的心声:我总是亲自上阵,以此表明管理层现在认真聆听他们的需求,而且我们欣赏并且重视他们,他们也是奇妙大家庭的重要成员。我的管理团队决定,我们要与工厂每个部分的员工开会,沟通各种问题。作出并兑现承诺:我们承诺定期与所有员工召开会议,而且我每个周一早上都会与各个部门主管碰面,讨论工作进程和所有的员工问题。我会解决他们的问题,如果不能,我也会解释不能的原因。我鼓励员工如果有问题就告诉他们的主管,他们的确这么做了。结果根据员工关于流程的建议,我们重新安排了生产线的运行方式。我们采取了计件工资的方式,奖励是安全防
护网。我兑现了我的承诺,而他们也作出了回应。接下来,我们的生产力不断攀升。我向工人们承诺,一旦完成当天工作就可以回家,这是工厂引进的最有激励性的一件事,生产力提高了,员工工作时间减少了,平均工资也提高了。
为什么现在的奇妙公司能够扭亏为盈?就这样,从2005年3月起,他在一家机械加工公司担任维修工,但一直没有签订劳动合同。2008年1月,《劳动合同法》实施以后,公司才与其签订劳动合同,并按照有关法律规定,为秦先生交纳各项保险,合同期限为一年。2009年1月,2010年1月分别续签了两次我们90天里让公司扭亏为盈,奇妙家具的躺椅工厂现在是南半球最大的沙发生产商。“奇妙”公司所采取的策略和过程非常简单。培养信任并不复杂,但是却相当费时,需要仔细的考虑和坚持,这样人们就能够看到自己现在可以依赖公司和管理层来实现想要的结果,他们期待和需求就能够得到满足,而且对他们所做的承诺就会得到兑现。
第五篇:做好宣传工作,营造良好氛围
文章标题:做好宣传工作,营造良好氛围
做好宣传工作,为公路事业实现又好又快发展
营造良好的舆论氛围
——市公路管理局近两年宣传工作经验简介
随着时代的进步和社会的发展,人们对公路的要求越来越高了,对公路的关注也越来越多了。我局自2003年成建制下放萍乡市人民政府管理后,以“干事创业、为民服
务”为宗旨,以科学发展观统揽公路工作全局,全局上下同舟共济,务实创新,开拓进取,开创了萍乡公路事业持续、健康、稳步发展的良好局面。萍乡公路工作得到了上级领导的支持和肯定、得到了社会各界的理解和好评,其中除了积极努力做好本质工作外,宣传工作发挥了积极的作用。通过各种媒体将工作动态、先进经验、优秀典型等对外宣传,真心欢迎广大群众对我们工作的了解,诚心接受广大群众对我们工作的监督,群众对公路工作的关注也成了鞭策我局不断发展的动力。回顾近两年来的宣传工作,主要有以下几点体会:
一、强化一种认识。
我局成建制下放归市人民政府管辖,地方政府和相关单位、部门对我们公路部门的了解和熟悉的过程。我们的工作如何才能得到社会的认可、得到上级领导的肯定、得到有关部门的理解和支持?局领导班子一致认为:除了要有实实在在的业绩外,重要就是对外宣传。在信息满天飞的信息时代,“酒香不怕巷子深”的观念已经不能适应工作的需要。通过宣传报道,让更多的人、更多的单位通过媒体,对我们行业、对我们工作有更多的了解。宣传报道作为快速、广泛的传播手段,对展现干部职工积极上进的精神风貌、塑造勤政为民的单位形象有着十分重要的作用,在一定程度上为单位的发展创造好的外部环境。宣传报道是扩大舆论引导作用的重要渠道,及时正确的舆论引导,对于统一全局广大干部职工的思想、调动其积极性有着不可替代的重要作用,有助于增强广大干部职工对单位的凝聚力和对公路事业的坚定信心。因此,宣传报道对我局事业的持续、健康、稳步发展具有十分重要的意义。全局两级领导班子站在讲政治的高度来认识和重视宣传报道工作。
二、突出二级领导。
局党委和基层党支部二级组织加强对宣传工作的领导。宣传工作是党的工作的重要组成部分。我局党委和基层党支部充分认识做好公路宣传工作的重要性,增强了责任感和使命感,采取有力措施,建立有效地组织领导体系,党委统一领导,市局组宣科是全局宣传思想工作的职能科室,负责对宣传思想工作的布置、协调和指导,坚持“谁主管谁负责”的原则,各基层党支部书记为第一责任人,对本单位的宣传工作负总责,宣传干事为具体责任人。强调加强调查研究,深入了解和把握干部职工的真实愿望和要求,关注人民群众对我们工作的评价和意见,为群众办实事、办好事。及时发现和处理倾向性、苗头性的问题,及时加以教育和引导,扩大积极面,努力克服消极影响。加强对宣传思想的调查研究,了解新情况,研究新问题,总结新经验,较好地提高了全局宣传工作水平。两级党组织在加强对宣传工作的组织领导的同时,在人力、物力、财力上给予宣传工作更大的支持,各基层党支部配齐、配好了1至2名宣传思想干事,将热衷于宣传工作、有事业心和责任感的同志列为宣传骨干,全局已经建立了一支近20人的宣传骨干队伍,我局党委非常关心宣传骨干的成长进步,每年将组织各种类型的业务培训,邀请萍乡市各种媒体的有关编辑、记者进行专题知识讲座,不断提高宣传骨干的综合素质和业务水平。为确保宣传工作正常开展,每年有宣传工作专项经费,在物资上配齐配好宣传工具,各基层党支部全部配齐了数码照相机,90以上的宣传骨干配有电脑和专线上网,可以通过QQ、e-mail的方式传送稿件,方便快捷。
三、抓好三个结合。
围绕中心、服务大局是宣传工作的根本方针。实践证明,宣传工作一旦游离于中心工作,就找不到工作的切入点。只有以丰富的宣传活动为中心工作服务,以宣传工作强有力的声势去策应中心工作,宣传工作才能够有所作为。
1、抓好宣传工作与思想政治工作相结合。针对公路工作工作环境比较差、人员分散、生活单调的实际,我局积极发挥宣传工作团结、稳定、鼓劲的作用,结合主题教育大力开展宣传教育。2006年夏天,局长曾念辉利用下芦溪分局和武功山旅游公路施工现场慰问一线干部职工的机会,在工程项目办简易会议室内,组织现场的干部职工学习《江泽民文选》,将精神食粮及时送给干部职工,很好地充实了干部职工的精神生活,增强了责任感和使命感,稳定了人心。同时加强了对法制、廉政建设的宣传力度,强化职工的知法、守法意识,自觉抵制各种消极腐朽的侵蚀,达到了用正确的舆论引导人的目的。
2、抓好宣传工作与形势任务相结合。结合全局的中心工作,每年都会明确宣传工作重点,对工程建设、公路养护、路政管理、通行费征收等中心工作和重点工程建设、雨季公路养护、文明路创建、计重收费等热点问题进行追踪报道。比如,2006年